¿Está Pepephone con problemas o cortes en Badalona, Província de Barcelona, Catalunya?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Badalona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Badalona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Teléfono (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Badalona, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa, Barcelona, Mataró, Sabadell y Sant Boi de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Corte Total	hace 3 días
Barcelona	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Mataró	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 25 días
Barcelona	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Badalona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Badalona y lugares cercanos:

• maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 43 segundos desde Alella, Catalunya

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

• George Is Different (@jovebl) reportó hace 3 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalunya

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

• Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• David Torguet (@DTorguet) reportó hace 15 minutos desde Badalona, Catalunya

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 18 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?

• alvaro (@alvarog1970) reportó hace 20 minutos desde Terrassa, Catalunya

  @pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

• Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 22 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 34 minutos desde Sant Just Desvern, Catalunya

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• yeradis (@yeradis) reportó hace 35 minutos desde Viladecans, Catalunya

  @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 37 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

• Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 44 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 46 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

• Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 47 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

• edu (@eduruizf) reportó hace 51 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zexion19 (@darkpyrosking) reportó hace 35 segundos

  @pepephone Visto lo visto, no voy a pagarla hasta que arregléis la línea, paso de pagar a una compañía que en 2 semanas no es capaz de arreglar un problema y que igualmente me manda la factura completa.

• karlesbs (@karlesbs) reportó hace 2 minutos

  Por la tarde a las 18:18 me llama una trabajadora de Pepephone y me dice que se encargará de hacer un seguimiento de mi portabilidad. Me confirma (por tercera vez ese día la instalación de la fibra), pero empieza el problema.

• Zexion19 (@darkpyrosking) reportó hace 4 minutos

  Mira ya estoy hasta los cojones. Desde el 18 sin la línea bien, no movéis un dedo para arreglar los problemas. Pero eh, días con menos de 1MB/s de bajada pero la factura bien que la cobráis completa @pepephone ¡Caraduras! ¡Rastreros y peseteros! Esos son vuestros principios

• Zexion19 (@darkpyrosking) reportó hace 8 minutos

  @sersk21v @pepephone Buena pregunta, supongo que me pondrán recargo en la siguiente o similar. Pero vamos que si no lo solucionan mañana me doy de baja y se queda ahí la factura. No pienso pagar el 100% de un mes en el que ni la mitad de los días tuve Internet

• Сусанна Карбахалес (@SuCarbajales) reportó hace 8 minutos

  @pepephone me váis a indicar de una vez cómo poner una reclamación formal por escrito y cómo resolver mi problema? No hacéis más que enviarme mensajes sin resolver nada.

• marc moreno (@MarcMarkmyself) reportó hace 10 minutos

  @pepephone @pepephone para que me pedís mis datos por DM y decís que vais a mirar mi problema si luego no me contestáis????

• Miriam Mariño (@mmarinoster) reportó hace 11 minutos

  @pepephone hola Solicitamos el cambio de titularidad de una línea vuestra hace como 1 mes (desde el usuario) y no hemos recibido respuesta

• karlesbs (@karlesbs) reportó hace 13 minutos

  La verdad es que si escogi @pepephone es pq me habían hablado muy bien de la compañía. Pero en una semana he llamado varias veces por un fallo suyo con mi dirección y aún no tengo la fibra ni móvil.

• Nacho (@nachogvd) reportó hace 18 minutos

  Hola @pepephone , me estáis pidiendo devolver un router por cancelación de contrato, pero ya os he comunicado que está en otra provincia y estoy en una zona restringida. No se cuando podré ir a empaquetarlo. Podéis darme una solución? Gracias!

• Zexion19 (@darkpyrosking) reportó hace 20 minutos

  @pepephone ¿Molestias? Molestias es una avería puntual, no una de varias semanas en las que no puedo hacer nada con normalidad, vuestra respuesta es "pero te llega más del mínimo" y oh sorpresa, las caídas a menos línea siguen siendo habituales.