¿Está Pepephone con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08016, 08025, 08041, 08026, 08006, 08014, 08020 y 08042.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• edu (@eduruizf) reportó hace 2 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 14 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?

• Jose Manuel (@jruizgras) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone hay algún tipo de problema con la aplicación ??

• David Torguet (@DTorguet) reportó hace 19 minutos desde Badalona, Catalunya

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 20 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• George Is Different (@jovebl) reportó hace 22 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalunya

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 26 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

• Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• yeradis (@yeradis) reportó hace 34 minutos desde Viladecans, Catalunya

  @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

• Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 36 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

• maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 38 minutos desde Alella, Catalunya

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 40 minutos desde Sant Just Desvern, Catalunya

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 40 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

• LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 48 minutos desde Badalona, Catalunya

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Rodríguez (@davidjguru) reportó hace 2 minutos

  Eh @pepephone sigo por DM con ustedes, pero me parecen absurdas los checks que me pedís que haga cuando el problema es tan específico y no guarda relación con las pruebas. ¿No me puede atender un soporte técnico algo más específico, más avanzado? me estais enredando... :-/

• Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 3 minutos

  @pcgtwitt @pepephone Hola Pedro. Antes que nada disculpa los problemas que te estamos causando. Voy a ver personalmente qué ha pasado y cómo podemos solucionarlo.

• manu (@finitodelpuerto) reportó hace 4 minutos

  @pepephone hola pepe. Llevo todo el día sin conexión de datos en el móvil, imposible para mi trabajo. Tenéis algún problema en la Red????

• KickOutTheJams (@RoyLoney) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Anda, que no tenéis vergüenza , cada 15 días una avería. Qué desastre de servicio

• David Hernández (@David_Baltha) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué pasó con el servicio técnico de @pepephone? Llamas y después de esperar 10min, la llamada se corta. Lo intentas por whatsapp y tardan 30 min en responderte. Cuando consigues explicar tu problema, la conversación se reinicia, 5 min entre mensajes... Y sigo sin internet.

• Miguel Angel Caballero (@MigueOsx) reportó hace 7 minutos

  @tremendoingrato @pepephone Hablo de mi experiencia, tiene muchos picos y la banda 2g se cae a cada momento. Digo el router malo por esos fallos, lo mismo no es el router y estoy yo equivocado

• 💬 (@arcoycuerda) reportó hace 9 minutos

  Más 30 horas sin internet, S XXI, en localidades urbanas de Asturias, voy a estar avisando cada hora, por favor que @pepephone no me diga x marketing “si quieres lo vemos juntos” en privado. Ha habido muchas más caídas este año. Pagas y no dan el servicio.

• La Bruja Azul (@BlueWitch13) reportó hace 12 minutos

  @pepephone buenos días. He intentado contactar con vosotros por DM y al 1706 y no tengo respuesta. Hay alguna incidencia?

• 💬 (@arcoycuerda) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Ya he contactado 4 veces y la respuesta directa es en bucle, no os funciona el alquiler de vuestras líneas y no dais soluciones. Amabilidad o marketing, pero ninguna solución.

• NutDwarf (@AnxelMDS) reportó hace 14 minutos

  @BlancaEdu2 @Movistar @pepephone Es que si no fuera por ti, cada vez que se me va la señal de paseo por horas o días ya me dices como trabajo... 😠