¿Pepephone está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Wi-fi	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 3 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• 
  David Guija (@d_guija) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

• 
  Álvaro VG (@avelezgalvez) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

• 
  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 8 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• 
  edu (@eduruizf) reportó hace 17 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 18 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 19 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• 
  Oriol (no tanto en 🏡) (@oriol1986) reportó hace 23 minutos desde Alella, Catalonia

  @pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

• 
  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 24 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Gracias @pepephone x estos años sin ni un solo problema en la línia, ni una factura mal facturada, no como @vodafone_es luchando todos los meses. Me voy pero sin duda si alguna vez ofrecéis lo que ofrecen en @digimobil_es volveré.

• 
  rafatonic (@rafatonic) reportó hace 31 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hace 10 minutos se ha caído internet en casa

• 
  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 34 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• 
  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 40 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• 
  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 41 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• 
  Napolitano 21 (@donvito0891) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @anticronica @pepephone Yo llevo tres con ellos y a día de hoy no he tenido ningún problema nunca. Ni dan por el saco q es otro punto a favor. Con los demás siempre problemas.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 55 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

• 
  Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  telefarrullero (@telefarrulleros) reportó hace 58 segundos

  @haternagaliza @pepephone Entiendo que la pregunta que haces... sabes la respuesta verdad?

• 
  clawscat (@Informaticopro_) reportó hace 2 minutos

  @be_mand @pepephone @be_mand Hola puedes provar de provar la tarjeta sim en otro dispositivo i el wifi de tu casa con otros dispositivos si funciona bien con otros dispositivos tendrias que llevar el telefono al servicio tecnico ya que podria tener un problema de hardware

• 
  José Ucha Calvo (@jose_ucha_calvo) reportó hace 3 minutos

  @AlejaKaiser @pepephone Claro que si! Y pago comisiones de mantenimiento en el banco. Y aún así la legislación se empeña en que tengo derecho a quejarme… Madía leva! (Vodafone tiene servicio de atención al cliente en Gallego y así genera empleo en el Estado)

• 
  Daniel 'Lèyn' Cortés (@Leynftw) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Hemos perdido la red. Se trata de una avería generalizada?

• 
  ᵕ̈carøthumaressj (@bakvsatori) reportó hace 5 minutos

  q ganas de jugar al genshin peor no se de que va y mi pepephone explotaría

• 
  José Ucha Calvo (@jose_ucha_calvo) reportó hace 7 minutos

  @pepephone El DM no resuelve incidencias. Si tienes alguna duda, retoma la reparación. Gracias

• 
  Álvaro Fuentes 📰🎙 (@AlvaroFuentes81) reportó hace 8 minutos

  @pepephone ¿Cómo es posible que en una semana entera no me hayáis llamado para darme una solución o siquiera revisar el problema? Porque ni siquiera habéis hecho una primera toma de contacto, tan solo habéis abandonado mi incidencia. #PrincipiosIncluidos

• 
  Jonathan Britton (@BrittonUX) reportó hace 9 minutos

  Desde @yoigo me indican que tengo que ir a una tienda física para solicitar la e-sim. Al indicarles que me es imposible por temas de viaje + salud/covid, me indican que no es su problema. Por suerte hay otras compañías que sí son digitales y tienen principios. Hola @pepephone!

• 
  Greg BC (@GBomboCaja) reportó hace 10 minutos

  No se si al amigo @pepephone le pasa, pero yo llevo cerca de una semana donde la velocidad de la fibra va muy lenta, sobre todo por la noche, tanto que a veces ni se cargan las series que quiero ver😭

• 
  Xentrix (@AlbertoGarVal) reportó hace 13 minutos

  @Laura_tui Ayer me cambió la línea de móvil a Pepephone. Y el sábado me instalaron la fibra en casa, también Pepephone... De la que me he ido, te puedo asegurar que me querían dar de todo, cuando di de baja.