¿Está Pepephone con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08004, 08038, 08029 y 08016.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Molins de Rei.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 8 días
Molins de Rei	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	E-mail	hace 20 días
Barcelona	Internet	hace 26 días
Barcelona	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 57 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace un minuto desde Alella, Catalunya

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

• AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 13 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• George Is Different (@jovebl) reportó hace 17 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalunya

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• David Torguet (@DTorguet) reportó hace 25 minutos desde Badalona, Catalunya

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 26 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 27 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?

• Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 28 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 30 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

• Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

• Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

• naxoconsola (@naxoconsola) reportó hace 37 minutos desde Vilassar de Dalt, Catalunya

  @pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠

• Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalunya

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• edu (@eduruizf) reportó hace 54 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 55 minutos desde Sant Just Desvern, Catalunya

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anna Watson (@misswasabi81) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Gracias, ya he llamado, pero de momento estoy sin conexión y necesito trabajar 😭

• Pichulainas (@Pichulainas) reportó hace 15 minutos

  Hoy, si no me ha mentido, he recibido la llamada de un miembro de dirección de @pepephone para mi, es como si me tocase la lotería. Parecía que estaba bastante informado del porqué de la baja de 6 líneas móviles y dos de FTTH. Ha escuchado mi enfado con la compañía y le he dicho

• Haxtur (@Haxtur) reportó hace 19 minutos

  @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 1/ Si no te devuelven el dinero, te toca reclamar en telecomunicaciones. Intentan agotar a la gente y marearos para que pierdan ese dinero. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si falta algo, pídelo a la

• F/A Chioy (@084Chioy) reportó hace 19 minutos

  @pepephone, estáis teniendo problemas? Me va a 100 de ping constantes con 600 gbs contratados a 2 metros del router🤷

• ArKaS (@arcasaya) reportó hace 20 minutos

  @pepephone el servicio de atención al cliente es P A T E T I C O

• Iamflames (@GeorgeJohnFlame) reportó hace 24 minutos

  Tiene @pepephone el peor servicio de fibra? Llevo un mes con una conexión de 10mb de los 300mb que tengo contratados, y que tendré pagar enteros? A todo sí.

• Haxtur (@Haxtur) reportó hace 27 minutos

  @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 2/ entregado, por si hay algo mal. No sé si a vosotros os cobran por adelantado, al particular, sí. Así que si lo hacen,abre incidencia y pide que te lo abonen en cuenta. Y tienen que darte también el interés del dinero incrementado en un 2% Tienen tendencia a volver a pasar

• Haxtur (@Haxtur) reportó hace 27 minutos

  @josKsan @vodafone_es @pepephone 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si tienen que devolverte dinero, solicita el abono, te lo tienen que devolver, con el interés legal del dinero más un 2% Si no lo arreglan, te toca

• bydiox (@bydiox) reportó hace 28 minutos

  @pepephone ¿algún problema con la fibra en Madrid? Llevamos media hora que ni para adelante ni para atrás. ¡Gracias!

• Jesús Matsuki (@jesusmatsuki) reportó hace 32 minutos

  @pepephone ¿Para qué? acabo de hablar por teléfono y me voy a llevar la misma respuesta.