Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Málaga, Madrid, Barcelona, Tacoronte, Toledo, Elche, Bilbao, Basauri, Moncofa, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, y Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 15 horas
Málaga	Internet	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Valencia	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OTK azaziN (@AZAZiNS_) reportó hace 7 minutos

  pa los que estabais en mi stream se ma ido el internet porque pepephone es basura👍

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  Yiyembo (@yiyembo) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Buenos días, ¿Algún problema con el ADSL? Me despierto a trabajar y no me conecto a la red de casa. Router con luz de wifi en bucle parpadeando varias veces y una fija pero me dice "Sin Acceso a Internet". Ya he probado a reiniciarlo y se queda igual.

• 
  ___jcsd (@_jcsd87) reportó hace 12 minutos

  @Ultim4teWarri0r @pepephone Aquí. Una semana entera para una fuente de alimentación que resulta NO ERA EL PROBLEMA, y ahora a esperar que detecten cual es el problema real. Estaba encantado con ellos hasta que he tenido este problema. Me siento estafado.

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  Jeff Lamp (@whoisraglegumm) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Hola, en los ultimos dias ha habido 4 o 5 caidas en mi servicio, cada duro como 10 minutos. Teletrabajo y no puede ser asi cuando tengo reuniones etc. Hay algun problema que esta causando estos caidas? Pago casi 40 euros al mes y si va a seguir asi no puedo seguir

• 
  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 17 minutos

  Llevo más de 2 meses esperando a que @pepephone se digne a explicarme por qué nos han bajado el ancho de banda de subida a 600 megas a todo el barrio. Todos los que tenemos contratado 1 gigabit simétrico estamos igual. Sé que es cosa de @orange_es porque [1/2]

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  Molletito de Pringá (@RabiosasDeNada) reportó hace 19 minutos

  Recupero esta cuenta solo para deciros que ni se os ocurra contratar @pepephone porque llevo 10 dias sin recibir SMS de ellos, del banco, la CAM... y la única respuesta que obtengo es que me han mandado un SMS diciendo que esta todo bien (que obviamente no he recibido).

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 19 minutos

  @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

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  Ansony (@Ansony2026) reportó hace 20 minutos

  @pepephone en casa somos Pepe phone contentos con el servicio

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 28 minutos

  @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

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  Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿tenéis o hay previsión de implementar el VoWifi? Cada vez que recibo una llamada se me caen los datos (debe haber algún problema ya que tengo el VoLTE activado)

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  S.Celis_Per.Training (@ser_celis) reportó hace 33 minutos

  @PlantaNoble_ @movistar_es Al final me ha salido hasta barato el cambio a PepePhone. Ahora pago menos de la mitad de lo que pagaba

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  JPF (@betuloj) reportó hace 35 minutos

  @Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 36 minutos

  @pepephone cada vez peor calidad. Así no se puede trabajar.

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  lutXana (@lutxana) reportó hace 36 minutos

  @bandaanchaeu Pepephone, el peor branding de la historia?

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  Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó hace 37 minutos

  @Ultim4teWarri0r @pepephone No te esmeres con esta gentuza no te van a hacer ni puñetero caso muchas palabritas bonitas y mucha atención al cliente hablando en español para que te manden a la ****** igualmente

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 38 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 39 minutos

  @pepephone la calidad de vuestros servicios, da igual cuáles, son penosos. Da igual que sea cobertura, servicio técnico, ayuda en caso de dudas... Nivel bajísimo

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 40 minutos

  @movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.

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  Seguimos Obras A5 (@SeguimosObrasA5) reportó hace 41 minutos

  @O2 tampoco funciona Y @pepephone ?

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  RICHI RM 🤍 (@XtsysO) reportó hace 41 minutos

  @loquehiha @DonShelby_ Hostia pues bastante bien, pago yo 40 euros en Pepephone por 2 móviles y fibra solamente.

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  Zouter (@Zouter_) reportó hace 41 minutos

  @bandaanchaeu Me estás diciendo que el fundador de Pepephone no se llama Pepe? Me siento engañado

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  Malditos_Bastardos (@MalditosBasta02) reportó hace 41 minutos

  @pepephone @vodafone_es Gracias por cuidar al cliente y ofrecer un servicio de calidad. Espero que esta sea la política que rija vuestra relación con los clientes. Si es así, chapeau.

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  Mascu (@Mascuwu) reportó hace 42 minutos

  @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse

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  Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 46 minutos

  Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

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  Ali (@alymadrid) reportó hace 47 minutos

  @pepephone Hola! No me está funcionando el wifi, me sale una luz roja en "alarma". ¿Tenéis alguna incidencia? Gracias.

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  Pedoflauta (@Pedoflauta) reportó hace 54 minutos

  @pepephone Como es posible que me llamen para decirme que vienen a cambiarme el router y me llega un mail con un nuevo contrato, de una fibra de 300M. Entro en el panel de control y tengo 2 fibras la de siempre de 1Gb, y otra nueva de 300Mb en el mismo domicilio. Menuda estafa.

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  Unai (@unaidezarate) reportó hace 55 minutos

  Qué tremendo error abandonar @pepephone para pasar al desastre absoluto que es @digimobil_es . Qué error…

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  Jose antonio Alcocer martinez (@Joseant00799951) reportó hace 55 minutos

  @pepephone Lo que acurrido que habéis cobrado una factura del mes que viene y no está quiero solución o voy a las oficinas de Pepephone a quedarme y no está quiero solución ya

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  Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó hace 59 minutos

  este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

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  Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó hace 60 minutos

  @pepephone gentuza sin principios.Cuatro días sin internet, atención al cliente con mas de 30 llamadas y servicio tecnico sin venir