Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 02/26/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Teléfono (10%)

    Teléfono (10%)

  4. Corte Total (3%)

    Corte Total (3%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainMadrid Teléfono
SpainBarcelona Internet
SpainTres Cantos Internet
SpainGranada Internet
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fichblaugrana fichblaugrana (@fichblaugrana) reportó

    Toda la vida harto de los de Vodafone, me cambio hace unos meses a @pepephone y todo lo que tengo es que 3 de cada 4 llamadas se me cortan, o directamente NO tengo nada de cobertura en el teléfono. De Malaga a Malagon…

  • luisaoel4 Luisao (@luisaoel4) reportó

    @pepephone hola, desde las 19h he empezado a tener problemas con la fibra (pequeños cortes en el streaming o juegos online) y sobre las 20h directamente luz roja en el router, el cual he apagado/encendido pero sigue igual. Como el teléfono lo tenéis ocupado os escribo por aquí

  • mhbuzios Marcos (@mhbuzios) reportó

    @pepephone ya he abierto incidencia pero sigue sin funcionar, necesito Internet para trabajar.

  • calamity_Jane42 EvitaCalamidad💜💜💙💙💙🌊🌊🌊🌊💙💙💙 (@calamity_Jane42) reportó

    @ixlove_ Pepephone, y no he tenido nunca problemas, pago 8€ al mes

  • gar_jm JMGarcía (Pirulo) (@gar_jm) reportó

    Un día después, seguimos en las mismas. Ayer pasé mis datos por DM, parecía que me lo iban a solucionar...pero aquí estamos, un día después, y seguimos sin internet. Y sin que nadie me llame para resolver el problema. Impotencia...y sin poder trabajar. @pepephone

  • elenapnap elenasiesta (@elenapnap) reportó

    @pepephone, soy cliente y me llaman desde este tlf 919601589 diciendo que son de pepephone y que debido a las quejas de los clientes me cambian la tarifa. Les he colgado. Por si les viene bien tener ese dato para denunciar la campaña de desprestigio.

  • PepGranellTrave Pep (@PepGranellTrave) reportó

    @PIvsVltra @pepephone Sin duda alguna la mejor compañía que conozco. Casi tres años ya con ellos y siempre ok. Servicio muy correcto. 👏👏👏

  • LuisBermejo CON NOMBRE DE PODCAST & ZZ Podcast (@LuisBermejo) reportó

    @pepephone Lo de la nueva forma de acceder por seguridad está bien, pero en mi caso manejo, no a mi nombre sino al suyo, una línea de mi padre (90 años) y si quiero acceder, tengo que llamarle para que me de el número del SMS... pufffff

  • anderin2 Ander Kortaberria (@anderin2) reportó

    Hola @pepephone , ¿Tenéis previsto ofrecer en algún momento es servicio de multisim?

  • gar_jm JMGarcía (Pirulo) (@gar_jm) reportó

    Lo que es alucinante: llamas para pedir la portabilidad y en menos de tres horas el técnico estaba en mi casa realizándola. Me deja sin internet. Llamas para reportar el problema y tres días después siguen diciendo que no pueden enviar un técnico. @pepephone

  • JRBNIMROD Nimrod (@JRBNIMROD) reportó

    @pepephone Hola, buenos días Tengo problemas de cobertura en Madrid desde ayer, al menos. Pero también los tenía ayer fuera de Madrid. Intento llamarles pero parece que están ustedes en colapso por llamadas. Espero una respuesta o explicación por esta merma del servicio. Gracias

  • Nabetse_P Esteban Pérez (@Nabetse_P) reportó

    @elsujetob @pepephone Yo pago 21 euros, precio definitivo. Pero estoy esperando que un OMV de Vodafone lance una tarifa de datos ilimitados para contratarla.

  • ohcahihrae Arreando (@ohcahihrae) reportó

    @telecable_AS Cuando os dignéis a instalar la fibra en casa, que la caja de reparto la tenéis a 80m, me cambio, de momento me quedo con vuestro hermano mayor @pepephone, que trabaja mil veces mejor que vosotros

  • MisterChampions Mister Champions 🇪🇸 (@MisterChampions) reportó

    @pepephone Alta nueva y mandais a un técnico que no tiene ni idea de lo que hace, instala solo la fibra, el fijo no. Días después enviais un aparato para el fijo pero lo tengo que instalar yo. No funciona y lleváis 4 días decidiendo si tenéis que mandar un técnico. 4 días sin línea llevo.

  • elsujetob JUAN M. LOPEZ (@elsujetob) reportó

    @fichblaugrana @pepephone De Guatemala a Guatepeor, no esperes en un omv más calidad que en un matriz por mal que vayan estos

  • dondestestu Dondestestu🦁🇮🇨 (@dondestestu) reportó

    Volvemos con los problemas de cobertura de @pepephone 🥺

  • aporomi jose (@aporomi) reportó

    @pepephone NIE español no tengo ya que soy español. Viví en el extranjero y ahora estoy en tramites de DNI. Por lo que me dices, entonces de mientras no podría acceder al servicio. Verdad?

  • AMPARabassa AMPA CEIP Rabassa (@AMPARabassa) reportó

    @pepephone Tenemos tantos números y llamadas que no podemos confirmar la fecha exacta de la llamada, desde ayer estamos teniendo en cuenta y registrando de parte de quienes llaman, en el caso que vuelvan a identificarse comerciales de parte de su empresa se lo haremos saber. Muchas gracias.

  • mhbuzios Marcos (@mhbuzios) reportó

    @pepephone Hola sigo sin servicio de Internet y esperando que me llamen un técnico.

  • samuto0o Zawuel (@samuto0o) reportó

    @pepephone no puedo activar el roaming desde la app ni desde la web, salta error 20963, necesito activarlo urgente !!!

  • MaryPrados Mary Prados (@MaryPrados) reportó

    @pepephone no entiendo nada, en más de 12 años con vosotros habiendo llamado 2 veces como mucho y contratando 3 líneas más, ahora no podáis solucionar una incidencia.

  • raquel0202 Raquel 🔻 (@raquel0202) reportó

    Hola @pepephone Me habéis anulado 6 veces la cita para traspasar mi fibra. Llevamos mes y medio con el tema. ¿Me vais a dar solución o pasamos?

  • AlexBurrfoot a (@AlexBurrfoot) reportó

    @pepephone A ver, se agradece que penséis en nuestra seguridad. Pero ese sms con el código podría ser enviado al email en lugar de al móvil? porque imaginad que es que por lo que sea el móvil fallase y se quiera entrar a la web a ver que pasa desde la app por wifi

  • MariusBudin Marius Budin (@MariusBudin) reportó

    @pepephone cambiar a la tarifa más barata a través de la app da un error y obliga a pasar por atención al cliente. Lleva roto al menos desde el verano pasado. Cambiar a tarifas superiores funciona perfectamente, un poco sospechoso 🤨

  • netSirCharles Carlos Barranco (@netSirCharles) reportó

    @pepephone Buenas noches, me he ido una semana a Italia y no tengo linea, ni datos. En el móvil ha e activado el roaming, pero sigo igual.... Necesito ayuda... Gracias anticipadas y saludos

  • RoyLoney KickOutTheJams (@RoyLoney) reportó

    Otra averia de fibra en Luanco? En serio, @pepephone ??? Qué desastre!!

  • sebascastillo89 Sebastián Castillo (@sebascastillo89) reportó

    @anderin2 @pepephone Yo llevo esperando 2 años y me dieron la misma respuesta que a ti ;)

  • PIvsVltra PLVS VLTRA (@PIvsVltra) reportó

    En @pepephone tienen el mejor servicio de atención al cliente del mundo. Espero que los cuiden porque me han tramitado una baja (obligada) en menos de 5 minutos. 6 años sin un solo problema que no hayan solucionado perfectamente. Si hay que hablar bien de algo, se habla.

  • danidc76 Metalpro (@danidc76) reportó

    @pepephone HARTISIMO de la basura de fibra internet de Pepephone. Llevo muchos años con ellos pero solo unos meses con su internet y este será el último. CORTES CONSTANTES,te quejas y te dicen que hagas un reset en la ****** de router que ponen y ale.. Eso es todo.ESTAIS AVISADOS

  • jsdario_ Jesús Darío (@jsdario_) reportó

    Acabo de descubrir que @pepephone no te deja entrar en tu Área de Cliente si no estás en España :o los expats necesitamos VPN Esto es por algo en concreto? En cualquier caso estaría bien tener un mensajito de error o algo. He tenido que hacer ingeniería inversa