Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (56%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Valencia, A Estrada, Bilbao, Torrijos, Rincón de la Victoria, Palma, Talavera de la Reina, Málaga, Valladolid, Barakaldo, Santurtzi, Almería, y Xirivella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Internet | hace 22 horas |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Teléfono | hace 3 días |
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Madrid
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Corte Total | hace 3 días |
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Madrid
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Internet | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó@zombiec0re @pepephone A mí nunca me ha dado problemas. Ahora acabo de contratar la fibra para el piso. He puesto lo mínimo de lo mínimo porque solo necesito conectar una cámara
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Gudari gorri (@Gudarigorria) reportó@pepephone no me va el wifi
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Pol Roura (@RouraPol) reportó@pepephone después de 5 visitas del técnico para instalar la fibra, sigo sin instalación porque se necesitan más metros de cable de los que lleva el técnico. Cada vez se reporta, pero la información no llega al siguiente técnico. Como se puede gestionar tan mal?
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Adria Oviedo (@adriaoviedo87) reportóQue mal servicio me esta dando @pepephone , corte el cable de internet sin querer y el sabado pasado me dijeron que en un maximo de 72h me lo arreglaban, una semana despues sigo esperando que venga alguien. Siempre habian respondido bien pero esto no lo puedo tolerar
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Miguel Angel Ramos (@MramosMAD) reportó@pepephone Tenéis la web caída no?Intento entrar y da error 404.Gracias
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Gudari gorri (@Gudarigorria) reportó@pepephone No consigo conectarme al WiFi de casa... Podeis ver sí hay algún problema?
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Ivi Arzofaifo (@Arzofaifo) reportó@BorjaFerrero @pepephone Aleja el **** conejo de los cables, los técnicos estamos hasta los huevos de gente como vosotros q no tenéis un mínimo de cuidado con las instalaciones, asi la próxima vez te piensas en dejar el conejo suelto o hacer un arroz con conejo
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Jesus Nuñez (@NyM_J3SU5) reportó@pepephone Lo que necesito es que funcione la fibra, no los 50gb de datos que ni siquiera funcionan bien, va fatal todo... Llevo hora y media casi sin conexión...
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ᛝ Leo ᛝ 🍍 (@Leosss) reportó@pepephone hola, hace un mes tuve una caída de internet (finra), tuvo que venir un técnico a revisar la instalación. Ahora tengo otra caída, hace más de una hora. Algún problema?
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Felipe II (@Lightining55) reportó@IvanOteroVideo @pepephone ¿De verdad @pepephone va ahora tan mal? Siempre fui cliente suyo hasta que me tuve que cambiar por otras circunstancias, pero tenía pensado volver dentro de un año. Después de leer tantas críticas negativas, creo que consultaré otras opciones...
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S. Martínez (@sumartinez11) reportó@pepephone por favor, es inadmisible que me tengáis una semana sin móvil. Ya no sé qué más hacer. Primero porque no contactaba desde la propia línea (tal vez porque el móvil no funciona?!) ahora que ya se inició el proceso de otra manera… una semana dp seguimos igual… horrible!
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Ripley la teniente guay 😎 (@Anishinoda_) reportó@AdayPitu @digimobil_es Yo no se si es una cosa de zonas o que, por ejemplo, he estado 12 años en pepephone, y he tenido 0 problemas. En cambio tengo amigos que tuvieron que cambiarse porqué les iba terriblemente mal.
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Jose Miguel (@reckenna) reportó@BaalCatZebub @o2es @Lowi_es Esto mismo me estuvo pasando a mí, el router dejo de ir wifi 5, me enviaron el mismo que tp iba wifi5 y al final me fui a Pepephone. Esos router deben de estar ya llegando ak final de su vida útil y petan todos por la wifi5
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone otro día más sin internet 🛜. Y sin solución. Con la de cosas que tengo que hacer y de trabajo. Qué alegría
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AhorroFácil (@AhorroFacil_) reportó@josebafdz Haces la portabilidad a otra compañía (por ejemplo Digi o Pepephone) y desde Lowi te llaman y te mandan un sms el día que se vaya a ejecutar (un par de días después), tienes que estar pendiente porque es solo ese día, si no se completa el cambio. Rechaza lo primero que te ofrezcan y seguirán bajando el precio.
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone tras 6 días sin internet 🛜 por fin un técnico lo ha solucionado. Contento de que ya funcione el servicio. Triste que algo que se podría haber arreglado desde el primer día que vino un técnico haya tardado tanto. Las soluciones con demora no son soluciones
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Jesus Nuñez (@NyM_J3SU5) reportó@pepephone 2 horas, sigo esperando... Se han perdido los técnicos por el camino? 😐
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heicarballeira (@heicarballeira) reportóHola @pepephone. En este año hemos sufrido ya unas cuantas incidencias; la última es que llevamos 48 horas sin wifi. Vuestros operadores hablan de "avería masiva" y no ahí se queda todo. ¿Alguna explicación, previsión, solución...?
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Mohrlex (@Mohrlex) reportó@pepephone desde que usais la red de Orange de forma principal, que mal va el 5G y el 4G, no llega ni a 10Mb de bajada... Si fuerzo a red Movistar 4G llega a los 50
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mypiso.com (@MypisoCom) reportóBasura @pepephone alta de internet móvil y fijo desde 2 de junio. Internet aún no funciona a día de hoy y fijo va desde 29 de junio. Y me cobran toda la factura menos 1,20 euros del fijo. Pero si solo me ha ido el móvil …….. mil llamadas y nadie hace nada. Un infierno.
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Irreal Zaragoza (@IrrealZaragoza) reportó@pilartouron @pepephone Aquí uno más con el mismo problema en Zaragoza @pepephone va y viene la red
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@pilgrim2004 @pepephone Si necesitan gente,para atenderte a ti,que los contraten, luego cuando no hay trabajo que los echen que a mí me la sopla mientras yo esté bien. No eres un servicio de primera necesidad para ir con urgencia, si teletrabajas ten una linea de respaldo o levanta el **** y sal de casa
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Germán Picazo 🇪🇺 (@SerbanPic) reportó@pepephone @Jordi968 No sé ni porque contestas @pepephone esta claro que esta gente lo único que busca es una queja. Solo tienen que esperar 4 días contados para que desaparezca y pueden ignorarlo sin ningún tipo de problema... y sin embargo deciden hacer una montaña de un grano de arena.
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Alex ~ 🔻😷🌈 🏳️⚧️ 🇵🇸 (@Alex_BaHer) reportó@Powerbazinga Pepephone. Ha sido la única que he tenido que al llamar te cogen rápido—y directamente una persona—que te soluciona el problema que tengas. Además de eso, precio muy bueno, servicio sin fallos, y extras (como Netflix) gratis. Al contrario que con otras, no planteo cambiarme más.
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Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó@pepephone hola! Ha habido alguna caía de red en Zaragoza. He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el mòvil. Llamadas, sin problema. Gracias!
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Gabriel (@ggz299) reportó@pepephone Hola, ¿está disponible el servicio de atención al cliente por teléfono? O como ocurre con otras marcas de +Orange no hay servicio. Gracias, un saludo
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TBarrantes (@TBarrantes) reportó@pepephone que tengamos problemas cada dos por tres con la conexión en casa, bueno… Pero hoy que vuestro servicio de atención conteste a una duda de previsión de resolución con chulería desde el primer momento es inaceptable! Dónde puedo reclamar?
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Fede (@de_malaga) reportó@status_is_down O queréis caer en quiebra empresarial o no se. 08:20 de la mañana, seguimos sin Internet. Pepephone funciona muy bien.
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@IglesiasMamen @pepephone Contratar una LowCost y querer servicio premium
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Mox 🇪🇸 (@RealSirMox) reportó@BorjaFerrero @pepephone Porque la opción de pasar por cualquier tienda de informática y comprar el cable por 3 euros es algo que jamás se te puede pasar por la cabeza ¿Verdad? Si haces desplazarse a un técnico para cambiar un **** cable, 72 euros me parece un regalo.