¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Luis de Sabinillas, Manises, Bilbao, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Barcelona, Pamplona, Málaga, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada y San Juan de Alicante.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| San Luis de Sabinillas |
Wi-fi | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silvi_ta
(@PamLaGata2) reportó
Que a mí eso ya me huele a estafa Primo, pero me la juego a que se la cuelan a peña. Ya he pasado el número a @pepephone 911 170 501 y he procedido a bloquearlo.
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Adrián R
(@AdryRo87) reportó
@pepephone @OrAhuManu La buena respuesta estandard para no decir “olvídate de eso que aquí no va a llegar “
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JessicaVP
(@JessVilloslada) reportó
Constantes cortes de suministro de @pepephone por 2,3€ de compensación. Vuelvo a trabajar y de regalo, de nuevo sin servicio. VERGÜENZA. NO te hagas cliente de #pepephone
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Sd
(@aTfd91) reportó
@Pepito @pepephone No es una estafa.Hoy a las 00:00 se actualiza el contrato de forma automática. Te van a cobrar más de 20€ por mantenimiento d e línea, subida de tarifa y 24 meses de permanencia. Yo me fui corriendo!
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Carlos
(@CarlosBRegos) reportó
@pepephone llevo muchos años con vosotros y recomendándoos siempre como una compañía que se diferencia del resto. Estoy muy decepcionado porque veo que sois como el resto. Me tenéis sin fibra desde hace muchísimos días lo cual que ocasiona un grave problema y no hacéis nada
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Sd
(@aTfd91) reportó
@pepephone Plantando árboles unos cracks pero conservando las condiciones del servicio sois peores que los demás. De repente 25€ de manteniendo de línea, subida de tarifa y pasar de sin permanencia a 2 años de permanencia. Y todo ello de forma automática!! Ole tus huevos Pepe!!
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MaЯtin Perez ®
(@Martin_P_P) reportó
Bueno pues parece que el problema con la red móvil de #Cambados sucede con la red de R, Pepephone y Yoigo. Compañeros con Vodafone y Lowi sin problemas (usando el mismo terminal). Me aseguraría a decir que los de Orange también deben tener problemas y Más móvil.
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Á Fernández
(@fercasangel) reportó
Hola @pepephone, creo que tengo un problema con Pepeescudo. Me está bloqueando llamadas que deseo coger. He desinstalado la app y la he vuelto a instalar pero ahora no me deja instalarla. Ayuda please 🙏🏾
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Manu Cañete
(@mknet_) reportó
Cada vez alucino más con el servicio de atención al cliente de @pepephone. Ojalá no cambie nunca. Muchísimas gracias a Bárbara.
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Soy Enrique, ¿y tú?
(@enriquearfl) reportó
Nos dicen desde @pepephone que se hará la portabilidad el día 16 ya que en los 3 días festivos no se realiza. Bien, pues unas horas después, a las 19:30 del viernes, nos percatamos de que el fijo con @vodafone_es ya no funciona, ni fijo ni móvil asociado. (3)
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Loreto Lorusline💚
(@Lorusline) reportó
@PamLaGata2 @pepephone Es acojinante. A una amiga mía "en nombre de Movistar" le intentaron meter una de no creerte. Lo malo es que habrá quien pique.
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Pepephone
(@pepephone) reportó
@atfd91 Siento lo que me indicas, como te comento, en Pepephone no tengo permanencias ni subo el precio de las tarifas, recientemente me han llegado casos de llamadas donde se hacen pasar por mis agentes indicando subidas falsas, si ha sido el caso, porfa ábreme DM. Gracias.
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Pareidolia
(@Pare_idolia) reportó
@desdelmasalla @vodafone_es O2 o Pepephone y dudo que tengáis problemas con ellos.
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Carles de Haro Juan
(@urbo83) reportó
@orange tenemos problemas con los datos cuando conectamos a vuestro operador en la antena de #Torredembarra. Somos clientes de @pepephone. Si conectamos manualmente a @Movistar va bien. Pepephone ya ha revisado la configuración de los terminales. ¿Pueden ayudar?🙏
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Mes #DeChill
(@Mesgames1) reportó
@pepephone SIGO SIN FIBRA HACE MÁS De 12h. que **** pasa
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Sergi
(@sergid91) reportó
Vergonzoso servicio de fibra de @pepephone
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Ar4g
(@Argonm4) reportó
@Yakumo_fujii @pepephone Me pasa lo mismo, será algún fallo de ellos porque no he notado que haya dejado de ir la fibra en ningún momento…
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Chigorin
(@Chigorin13) reportó
@PamLaGata2 @pepephone Es que tú tienes pepepephone, que no s un servicio premium.
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@HallGeekPod
(@hallgeek) reportó
iphone 13 pro max, uso @pepephone en Torrevieja de vacaciones y va mal no, lo siguiente…. Que lentitud 😤😤
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Yakumo Fujii
(@Yakumo_fujii) reportó
@pepephone la semana pasada y hoy me están llegando mails y mensajes de incidencias en mi fibra y horas después lo mismo pero solucionado, ambos se repiten varias veces tanto por mail cómo mensaje. Lo curioso es que yo no he reportado ningún error... ...tengo miedor!!!
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Sd
(@aTfd91) reportó
@Moilorenzo @pepephone La permanencia pasa a 24 meses de forma automática. Más 25€ de coste de mantenimiento de línea y subida de tarifa. Yo acabo de largarme de pepephone corriendo. Hoy a las 00:00 se actualiza el contrato DE FORMA AUTOMÁTICA. Qué huevazos, Pepe!
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Ar4g
(@Argonm4) reportó
@pepephone @SacerdosMariae A mi me está pasando igual desde hace días y no he dejado de tener fibra, tenéis algún problema con vuestro servicio de avisos??
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MaЯtin Perez ®
(@Martin_P_P) reportó
Si estas en #Cambados y con toda la cobertura no te llegan las llamadas(te dirán que tienes el teléfono apagado), internet no te funciona correctamente o no puedes llamar(se corta sin dar tono). No estas solo. RT para que lo revisen y lo solucionen @Pepephone @Yoigo @os_de_R
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Carles de Haro Juan
(@urbo83) reportó
@pepephone 11589117/77059 solo conectando manualmente a Movistar 4G hay conexión de datos funcional en Torredembarra. 4 líneas de 3 contratos con el mismo problema. ¿Arreglaran la antena antes de que termine agosto? No es algo nuevo, cada verano igual...
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Jonay Ramos
(@jonayjrr) reportó
@xatakamovil Sería importante comentar que compañías permiten una eSIM en línea prepago (sin coste mensual o permanencia) por si quieres usar esa línea como respaldo, solo para recibir llamadas o para activarla como segunda línea para @WhatsApp. En este caso, @pepephone cumple con creces 🤩🤩
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Claros Martinez (Fake)
(@PeloPinchoPlus) reportó
Esta es la calidad de señal que tengo en mi pueblo con mi @pepephone Hablando con ellos me dicen que cómo es una incidencia de la red de Movistar pues que mala suerte, que no pueden hacer nada. Pues nada, 18 días pagando por un servicio que no me dan.
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Sd
(@aTfd91) reportó
@pepephone Ya hablé con vosotros y me acabo de dar de baja
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Mes #DeChill
(@Mesgames1) reportó
@pepephone Llevo sin fibra por una incidencia que habéis notificado hace +3 horas. ¿Tenéis previsión de resolución? Los datos no funcionan demasiado bien y lo necesito para trabajar 😭
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Tú A Mí No Me Hundes
(@tuaminomehundes) reportó
@orange_es esta muy mal que se contrate mi fijo sin permanencia y cuando hago portabilidad a mi compañía @pepephone me seguís cobrando la línea movil suelta cuando yo hice una portabilidad ,es ya un desistimiento y me habéis generado una factura,otra pendiente y penalización?????
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ᛝ Leo ᛝ
(@Leosss) reportó
Hoy he solicitado una portabilidad de movil + fibra de una de las grandes empresas de telecomunicaciones a @pepephone y me ahorro un 50% de la factura con una tarifa que me ofrece más velocidad de fibra y mejores condiciones en la línea móvil. Me parece increible.