1. Inicio
  2. Compañías
  3. Pepephone
Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 67% Internet (67%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Elche, Bilbao, Basauri, Madrid, Valencia, Moncofa, Barcelona, Málaga, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Pamplona, y Armilla.

CityProblem TypeReport Time
Elche Wi-fi hace 5 horas
Bilbao Internet hace 8 horas
Bilbao Wi-fi hace 8 horas
Bilbao Internet hace 10 horas
Basauri Internet hace 13 horas
Bilbao Internet hace 14 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • natsuky75
    Catiuska (@natsuky75) reportó

    @pepephone algún problema con alguna caída de red internet?

  • masmay_sergio
    Sermas (@masmay_sergio) reportó

    @pepephone igual que ayer me quejaba de la ineptitud por teléfono y del servicio técnico inexistente, hoy tengo que alabar a la atención prestada por twiter la cual de entrada me a escuchado, contestado y valorado como cliente y que ademas a solventando el problema, gracias.

  • mjurrod
    Umiko Jurado (@mjurrod) reportó

    Aunque mi línea de móvil ya no vaya a ser de @pepephone jamás podré decir que me fui pq su servicio haya sido malo. Ha sido la mejor compañía con la que he estado jamás, pero mi familia puede tener 3 móviles con el plan de casa y no cobro nada con el paro. Si no, no me iba.

  • Jose60366591
    Jose (@Jose60366591) reportó

    @pepephone Ya estoy harto de que os riais de mi Tan solo me voy a poner en contacto para darme de baja a esta compañía que me a defraudado y estafado

  • dirkjannnnn
    Dirk (@dirkjannnnn) reportó

    @pepephone hola, desde hace dos horas mi fibra no funciona. Todas las luces del módem están apagadas, excepto la energía y el wifi.

  • mcagosti1
    moni (@mcagosti1) reportó

    @pepephone llevo media hora escuchando su música y no me atienden. ...que verguenza de servicio

  • dexsempre
    Juanillo7 (@dexsempre) reportó

    En el teléfono móvil que me servía para utilizar d wifi portátil y poder al menos entretenerme durante el confinamiento. Y encima se me va a cobrar como cualquier mes Es lamentable la poca empatía que muestran empresas multinacionales como @pepephone en estos tiempos de pandemia

  • gabonio
    Gabriel Cruz (@gabonio) reportó

    @vanesa_tejada @pepephone si reportas un problema primero se ocupan por que tus necesidades se cumplan y no si ellos tienen la culpa o no, también automáticamente te bonifican en la factura si tuviste algún problema, incluso si no lo reportaste o ni te diste cuenta.

  • lauramr389
    Laura (@lauramr389) reportó desde Tarragona, Catalonia

    @pepephone el lunes 12 llame para dar de baja el ADSL de casa y todavía no lo habéis hecho. Es normal?

  • JuanPal64987192
    Juan Palomo (@JuanPal64987192) reportó

    @pepephone Hola! Sigo con el mismo problema desde hace 4 días, he pasado por varias ciudades y no hay manera de tener datos en Croacia. Qué está pasando?

  • AlasRojasAlas
    Esther Cst🔻🌾 (@AlasRojasAlas) reportó

    @luisanfe @pepephone En qué gran momento te hice caso, aunque la fibra la puse más adelante cuando se me estropeó un router con otra compañía que no me lo arreglaba, y Pepephone al día siguiente me daba ya servicio. ¡Además tengo servicio con ellos en el pueblo!

  • annetakawaii
    ✨anna✨ (@annetakawaii) reportó

    Hola @pepephone desde ayer por la tarde que no me funcionan los datos o me funcionan muy mal, tenéis problemas?

  • KDav3s
    Dave (@KDav3s) reportó

    @pepephone Hola, estoy intentando acceder al portal cliente y solo obtengo una pantalla en blanco tanto en PC como en la app móvil (iOS). Hay algún problema en la plataforma? Gracias

  • juanfdarder
    juan (@juanfdarder) reportó

    @pepephone estamos en Suecia y mi nombre es Juan Ferrer con móvil 606597219. No tengo ningún problema para conectarme pero mi hijo que está conmigo en la línea con tel 669044192, no tiene acceso a Internet la mayoría del tiempo

  • tirafrutas
    Sergio Morales (@tirafrutas) reportó

    .@pepephone Estoy escribiendo esto a las 0.44 del jueves 15 de julio y no tengo señal

  • espartano9999
    espartano99 (@espartano9999) reportó

    @pepephone me gustaría saber qué ocurre con la cobertura en la provincia de Sevilla, porque llevo 3 días pasándolas canutas,dos terminales en casa y los datos fallan como una escopeta de feria, espero solucionen el problema porque es lamentable.

  • dmartincy
    Daniel Martín (@dmartincy) reportó

    @Swanros Uso @pepephone en España. El servicio es de diez.

  • MonMontsita
    Mon 🇪🇸 (@MonMontsita) reportó

    Muy descontenta con la lenta gestión de @pepephone. El año pasado genial, este año fatal.

  • Error81465122
    Error (@Error81465122) reportó

    @S4vitar @vodafone_es Yo tengo la fibra de @pepephone y en mi caso 0 problemas y ya son 2 años con ellos.

  • ComeWithMe44
    Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó

    @pepephone qué le sucede a vuestra línea? Se cayó! Podéis ver si hay avería por mi zona?? Os dejo por privado los datos

  • JorgeBolumar
    Jorge Diaz (@JorgeBolumar) reportó

    @pepephone Hola me preguntaba si aparte de fibra ofrecéis adsl por línea de teléfono ya que me interesaría contratarlo para mi apartamento pero sé que no hay fibra en la zona. Si os digo mi dirección completa me podríais decir si vuestro servicio llega allí?

  • jblanca42
    Jose Blanca (@jblanca42) reportó

    @canter_viso @pepephone Se pusieron en contacto conmigo y trataron de arreglarlo. Ahora me funciona, pero no estoy seguro de que el problema fuese de @pepephone porque le pasa también a muchos alumnos (según he sabido luego) y están con otras compañías.

  • damadewinter
    🌹Eva🌹 (@damadewinter) reportó

    @pepephone No puedo recibir ni emitir llamadas desde mi teléfono. Si me funcionan los datos. Hay alguna incidencia?

  • voisin_paul
    ᗰᗩᖇᑕEᒪ (@voisin_paul) reportó

    @AsnoPodenco @pepephone No, la letra pequeña la lees antes en teoría. Y si no lo haces, no puedes quejarte, es duro pero funciona así. Y no es para hacerles la pelota, pero @pepephone siempre ha sido bastante transparente con el tema de sus tarifas y condiciones.

  • FranchoEAR
    O charraire (@FranchoEAR) reportó

    @pepephone He actualizado vuestra app para Android en dos móviles Android 10 y 11. Ha dejado de funcionar en ambos terminales. La opción de borrar datos y/o desinstalar e instalar no sirve nada más que para acceder una vez. Y no siempre. Los terminales quedan pantalla en blanco

  • rafaletru
    [email protected] (@rafaletru) reportó

    Señores @pepephone, 6 dias sin servicio esperando la supuesta visita de los técnicos de telefonica, Después de mas de 20 llamadas aun tienen la cara de decirme que en menos de 48 horas se solucionara la falla, sigo esperando.

  • NavalonVega
    VegaconVdeVagina (@NavalonVega) reportó

    @siclarinete JAJAJAJAJAJAJAJA Pepephone me solucionó el problema

  • MARC_intosh
    Marc Alonso (@MARC_intosh) reportó

    @LcTrKiD Sí, yo también lo pienso, y creo que es cosa del proveedor de internet (Pepephone en mi caso) 😰

  • monicaazabache
    Mónica Azabache (@monicaazabache) reportó

    @pepephone Buenas tardes, en casa no nos funciona internet desde hace un rato, no sé si hay alguna avería, he reiniciado pero el aparato pequeño negro no se enciende la luz.

  • CeroDecibelios
    Gordopilo (@CeroDecibelios) reportó

    @pepephone Pero que necesitas por DM, Que datos, si me vas a decir que no hay incidencias conocidas en mi zona. En forocoches sigo preguntando pq estoy viendo bastantes afectados en granada. Mira la zona. Investiga la zona, **** ya.