¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (14%)
-
Teléfono (12%)
-
Corte Total (5%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Palma, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
JLSB
(@xpfoxitos) reportó
@PrimiumCM @pepephone Si, no tiene sentido que tengas 4 líneas contratadas y tengas que contratar una más para usar tu iPad sin wifi.
-
pep arilla
(@arilla) reportó
Hola @pepeenergy @pepephone Vuestro comparador de facturas es una basura, acabo de introducir la última que he recibido vuestra (94€) y me dice que con vosotros pagaría 48€, ¿os paso mis datos para la devolución? #mentiras #estafa @consumidores
-
Ulises
(@Ulises_Cordoba) reportó
@pepephone termino de quedarme sin internet. Y estoy teletrabajando. Ayuda please
-
Lady Madrid.
(@ComeWithMe44) reportó
@pepephone hola chic@s lleva fallando el internet de casa durante toda esta semana, pero lo de esta tarde está siendo horrible. Podéis echarle un vistazo??
-
◇ F R E Y A ◇
(@Farashitaa) reportó
@pepephone No me va el wifi de casa :( me da miedo que a las 8:00 siga sin ir...
-
El snorlax se lleva la minita
(@spidersexo) reportó
He llamado a pepephone para vengan a poner la wifi al piso y me han dado cita para esta misma tarde 😳😳😳😳
-
Juan S. Sánchez-Oliver ۞
(@JSSanchezOliver) reportó
Hola @pepephone. Tenéis previsto dar servicio VoWiFi? Si es así, cuándo está disponible?
-
Guanaja
(@mandarinacea) reportó
Señores de @Naturgy, acabo recibir un email de cambio a su compañía SIN MI SOLICITUD NI CONSENTIMIENTO, ya que yo estaba muy contenta con mi anterior compañía @pepephone. Me pueden explicar esta estafa?
-
Ducktor
(@liberumanatis) reportó
@pepephone Aquí sigo esperando
-
Cristina 🌸
(@Morphwitch) reportó
@pepephone Hasta las narices de que a las 2 de la madrugada me empiece a ir mal el internet. Siempre a la misma hora.
-
Paula 🦋 GOOSEBUMPS 💾 TRAUMA
(@CaratcnV9) reportó
Cinco días sin que arreglen el Wifi. Podría @ Pepephone arreglarlo ya, por favor?????
-
gonzalo alcantara
(@gonzalo68211280) reportó
@pepephone buenos días. Estoy fuera de la Unión Europea, con el roaming activado, pero no me llegan los sms de las compañías (los de la personas si). Xlq no me llegan las claves de validación de las transferencias bancarias y me quedo sin dinero. Podría alguien ayudarme? Gracias
-
Desdemona
(@Desdemo09958938) reportó
@pepephone Buenas noches, ¿ Se ha caído la línea en Cádiz provincia? No tenemos red. ¿Pueden ayudarnos? Gracias.
-
Pedro Caamaño
(@cloud_099) reportó
@pepephone @loxiw otro por aquí con ese mismo problema (los parámetros del test son casi idénticos)
-
Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
Señores de @GLS_Spain @GLS_clientes, ruego se tomen algo más en serio el "servicio", les recuerdo que son una empresa de servicios... Por si se les había olvidado... Y señores de @pepephone, por favor, cambien de empresa de reparto. ¡Gracias!
-
Feli✨
(@Feli7_) reportó
@pepephone hola! Acabo de llamaros por una incidencia en mi ADSL,me ha dicho la operadora que conecte el router al ptr,pero no tengo ptr como tal ,solo los cables conectados,sigo el protocolo no? Os mando mis datos por DM?. Gracias
-
I V E T 🖤
(@ivetgimenez) reportó
@pepephone ¿De verdad alguien se ha leído el correo electrónico? ¿O se han limitado a responder con un ctrl+c y ctrl+v? Considero que la queja va mucho más allá de esta respuesta, siendo evidente que esto ha sido enviado cuando se ha restablecido el servicio.
-
BelchíTO
(@BelchiOT) reportó
@pepephone Ya he hablado con un agente y me ha dicho que no hay otra solución. Que debo asumir, cuando os pasen la cantidad consumida, el total y de una vez el pago.
-
luix
(@luixal) reportó
Hola @pepephone , necesito el certificado eléctrico de mi casa y según he leído vosotros podríais tener una copia (al parecer es necesaria para dar servicio), ¿podríais decirme cómo podría solicitarlo?
-
Eva Brualla i Martí
(@eva_brualla) reportó
@pepephone 6 DIAS SIN INTERNET, porque, después de hacer la instalación, se dan cuenta de que "hay saturación en el cableado perteneciente a tu fibra, por lo tanto, hay que esperar". 6 dias diciéndome "tienes una incidencia en gestión".
-
Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
@GLS_clientes @GLS_Spain @pepephone Sistema que no intenta avisar al cliente que no se ha sido posible realizar la entrega... Así no se presta de forma adecuada el servicio. Me vendrá muy bien para comentar en clase como caso de NO éxito.
-
santi gusart andolz
(@santiemporda) reportó
@pepephone sigo sin fibra , y sin fecha de solución. En 3 días hará 1 mes. Aquí no viene nadie. Solución YA por favor
-
Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
@GLS_clientes @GLS_Spain @pepephone El paquete ya está recogido... No es problema de un paquete... Es una sistemática de no cuidar a cliente... Repartidor que cuelga cuando considera que lo que le dices no le encaja en sus patrones de funcionamiento...
-
Pedro Lima
(@clubby73) reportó
desde
Toledo, Castilla-La Mancha
Potabilidad a @movistar_es se hace el cambio de línea pero no llega la sim…resultado un día sin teléfono, deseando volverme a @pepephone donde siempre me trataron genial
-
Carlos Cadena
(@breakXedge) reportó
@pepephone todo bien? Hoy parece que se cae mucho la conexión wifi y la velocidad es más baja. Estáis con problemas?
-
Manuel García (Lolo)
(@MGC_ML) reportó
@pepephone va siendo hora de sacar la multisim que esto ya huele, 3 años esperando
-
sugarbear
(@nestorsitow) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@pepephone llevo 3 días llamando por más de 20 minutos cada llamada para arreglar un incidente que no se soluciona mediante la aplicación ni por la web y es imposible contactar con vosotros. Me habéis cortado la línea aún estando pagada. Podéis poneros en contacto conmigo???
-
Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
@pepephone Nada que objetar con la atención dispensada por el ATC de @pepephone, el problema es el partner de reparto. @GLS_Spain y su funcionamiento con los repartidores autónomos (abro hilo).
-
Óscar Hierro
(@oscahie) reportó
@pepephone ¡Vaya! Una respuesta enlatada no es lo que me esperaba de vosotros, sinceramente.
-
*Ray Touille🇪🇸🖤*
(@LaBella_2017) reportó
URGENTE 🚨 .@pepephone estoy en Madrid llevo sin poder tener acceso a mi SIM desde hace casi 1 hora, no puedo llamar ni recibir, sólo uso con wifi. ¿Qué está pasando?