¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armilla, Barcelona, Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Armilla |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Terrassa |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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oscar ballabriga
(@OscarBallabriga) reportó
¿Desde cuando hay que dejar en espera 5 minutos cuando el usuario quiere poner una reclamación? ¿Es una manera de que el usuario se canse y cuelgue? Mala táctica @pepephone
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Àlex Pardo
(@alex_pardo5) reportó
@pepephone Si, ya funciona
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Raynard
(@RaynardZechari) reportó
@Mataplayers @jazztel_es La fibra me ha caído, y no levanta, estoy por mobile. @pepephone
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Raynard
(@RaynardZechari) reportó
@Mataplayers @jazztel_es La fibra me ha caído, y no levanta, estoy por mobile. #Maresme @pepephone
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Marta Solà Giralt
(@MartaSolaGiralt) reportó
@pepephone El wifi va muy mal desde hace unos días y yo tengo exámenes online. Si no se soluciona, cambiaré de compañía
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Srta.Clementina
(@Srta_Clementina) reportó
@pepephone Hola, llevo una hora esperando a que me contesteis...
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Matthew Wood
(@mwood_83) reportó
@pepephone hola, no hay internet en nuestra casa durante 30 minutos, probé lo habitual encendiendo y apagando la caja, ¿hay algún problema?
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oscar ballabriga
(@OscarBallabriga) reportó
@pepephone llevo 2 días esperando una SIM, hoy llamo y me dicen que habéis anulado el pedido, no me lo notificais de ninguna manera y encima la operadora se me pone borde y le tengo que decir el tlf y la factura porque ni buscarlo quería. Os tenía muy top, pero veo que no.
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oscar ballabriga
(@OscarBallabriga) reportó
Y que no me lea el contenido de la reclamación, eso no es así, he de saber que coincide con lo que reclamo, y no una interpretación del operador. Quiero saber que ha escrito en mi reclamación @pepephone
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Eva Solernou
(@evasolernou) reportó
@LukStarkiller @pepephone Sería más ágil notificar la incidencia por sms
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Hctr
(@Hector_Freeland) reportó
@pepephone hoy tercer día de incidencia y se ve q Pepe está un poco desaparecido xq no contesta por MENSAJE DIRECTO
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KevSnaider
(@KevSnaider) reportó
@pepephone casi 1 hora sin Internet en ninguna de las 2 lineas de fibra contratadas, alguna info sobre el origen del problema?
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Nia
(@nia2418) reportó
@pepephone Ya esta me atendieron X tlf y abrieron caso. Así que ya esta estoy esperando a q solucionen el problema!!! De todos modos gracias
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Ismael
(@IsmaelLancharro) reportó
@indiparra000 @pepephone También me ha pasado allá de las 22:30. Cuando finalmente he conseguido contactar por teléfono con el servicio técnico me han dicho que se debía a una avería masiva.
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Srta.Clementina
(@Srta_Clementina) reportó
@pepephone Supongo que hay incidencia en general porque va fatal...
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Diegoftw
(@Diegoftw1) reportó
@mpmoneo @pepephone Todo Tarragona está caído, por más que llamemos y enviemos DM no nos van a poder solucionar mucho. está pendiente que declaren la masiva
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José Luis Romero
(@pilindilin) reportó
@pepephone Donde está la ayuda, confío que mañana esté solucionado, espero mi hija pueda hacer clases online
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Sandra JE Perales
(@PeralesSana) reportó
@mhbuzios @pepephone El servicio de llamaya es un servicio nefasto no contestan hace 20 min nada
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Ferran Lanzón
(@Flanzon) reportó
@pepephone más de 2 horas sin conexión a Internet y la Red 4g del móvil yendo fatal también. No estáis dando ninguna información ni solución. Os he informado tanto por Facebook como por privado por aquí....muy mal la gestión
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Ivan Martín
(@ivanmc_11) reportó
@pepephone @teresxperez El de Pepephone soy yo... y si, sigo esperando respuesta...
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Miguel Perez-Moneo
(@mpmoneo) reportó
@Pepephone me ha atendido por teléfono 42 minutos después. Los técnicos están trabajando en la incidencia. Caída en la zona de Tarragona por un problema de alimentación. Estrategia reactiva MAL.
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Javier
(@Javierorp) reportó
@william85j @pepephone Mis padres llevan 5 años con ellos y solo 2 fallos puntuales que, con los datos casi ilimitados, no han tenido problema. Pero todo no puede ser perfecto... así que ¡ánimo con la incidencia! Seguro que @pepephone lo intenta solucionar🤞🏻
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Kingslayer Eiríkr
(@HazelS4dEyes) reportó
Vaya nochecita @pepephone. 4-5 horas sin internet, luego con internet a medias (funcionaba twitter, discord y whatsappweb y deja de contar), todo lo demás no. Al final, he tenido que buscarme las castañas yo solo buscando alguna solución desde el móvil con datos y 0 cobertura +
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Richi
(@Richi07535866) reportó
@pepephone puede ser que aun hayan problemas con el internet? Me llegó el mensaje ayer de que estaba solucionado, pero va realmente mal.
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Martí Gruart
(@MGruart) reportó
@pepephone 3 dias consecutivos me habeis dado cita para instalarme la fibra en casa, y 3 dias consecutivos que nadie he llamado ni ningun tecnico se ha presentado. Llamo al 1706 y nada pueden hacer salvo que esperar. Donde queda el buen servicio que ofreciais? #TarifaInimitable
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CG_Bens
(@CG_Bens) reportó
@DCuetoMe @pepephone Por cierto, yo tmb llevo 30min. En espera, no tengo internet y necesito trabajar... 😣
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Eric Blanch
(@ericblanch) reportó
@Jaumot08 @pepephone en Salou también está caído, hace un par de semanas estuvimos igual, en 1h o 2h lo tuvimos solucionado...
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Uno de la Concordia
(@acopower) reportó
@pepephone Buenas noches, saben si hay avería en la zona de Cunit, ya que estoy sin servicio
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rafatgn77
(@rafatgn77) reportó
@indiparra000 @pepephone En San Pedro y San Pablo también cayó y no termina de funcionar bien. Creo que debe ser generalizado porque yo soy de @yoigo. Espero que desde mi compañía también me puedan informar
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Alex
(@AlexPMatanza) reportó
@pepephone sin conexión a Internet en casa(fibra). Llevo 42 minutos escuchando la música y sigo en espera que alguien responda. Algo falla en la atención al cliente.