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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 6% Teléfono (6%)
  • 3% Corte Total (3%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Bilbao, Málaga, Valencia, Callosa de Segura, Barcelona, A Estrada, Alicante, O Carballiño, Anglès, Barakaldo, Palma, Lleida, y Inca.

CityProblem TypeReport Time
Sevilla Teléfono hace 5 horas
Madrid Teléfono hace 6 horas
Bilbao Internet hace 7 horas
Bilbao Internet hace 9 horas
Madrid Internet hace 9 horas
Málaga Internet hace 9 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gandalfelgris20
    Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó

    @pepephone Si todo muy bien. Pero desde el día 8 sin servicio. Las disculpas se repiten pero no hay avances reales. En fin, que pena de compañía

  • gabrielunchu
    Gabriel (@gabrielunchu) reportó

    @pepephone Buenas tardes Pepe @pepephone , ¿entonces están pendientes de incluir el servicio?

  • tminobu
    tminobu (@tminobu) reportó

    @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

  • luziameavilla
    Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó

    este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

  • carlavidalprado
    Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó

    @Arzofaifo @pepephone Qué caso mío? Si no sabes de lo que hablas. Seis pueblos enteros sin Internet

  • ElDuquedeTebar
    El Duque de Tebar (@ElDuquedeTebar) reportó

    @pepephone @raulillana Tampoco estaría mal un precio de entrada algo más competitivo, que fibra+2 móviles sale más de 10€ más caro que en otras compañías

  • NotVizzini
    Vizzini (@NotVizzini) reportó

    @noticiatrabajo @pepephone esto nos afecta a los que lo tenemos incorporado en la tarifa? (Por si sirve de algo, a mi me aporta cero tener Netflix en la tarifa si pudiera descontar 1 euro/mes y no tenerlo aceptaba)

  • Pedoflauta
    Pedoflauta (@Pedoflauta) reportó

    @pepephone Como es posible que me llamen para decirme que vienen a cambiarme el router y me llega un mail con un nuevo contrato, de una fibra de 300M. Entro en el panel de control y tengo 2 fibras la de siempre de 1Gb, y otra nueva de 300Mb en el mismo domicilio. Menuda estafa.

  • lutxana
    lutXana (@lutxana) reportó

    @bandaanchaeu Pepephone, el peor branding de la historia?

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    Desde el domingo sin internet y @pepephone no es capaz de reparar la avería que hay se puede hacer absolutamente nada. Desde que ha empezado 2026, todos los meses hay cortes o problemas a parte de haber empeorado la calidad del internet. Da para pensar si cambiarse de compañía.

  • luziameavilla
    Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó

    @pepephone Casi dos semanas sin poder conectar las cámaras de seguridad de mi casa por un cambio de router q yo no solicité. El anterior me funcionaba perfectamente, y fue un técnico vuestro quien lo planteo. Después de varias llamadas a vuestro telefono ayer se me dice que

  • XtsysO
    RICHI RM 🤍 (@XtsysO) reportó

    @loquehiha @DonShelby_ Hostia pues bastante bien, pago yo 40 euros en Pepephone por 2 móviles y fibra solamente.

  • tebanrhcp
    Teban D. (@tebanrhcp) reportó

    @pepephone Sin problema, te escribo al DM. Gracias.

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

  • JoseMariBailo
    José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó

    @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

  • HumaWorld
    Ayose 🏳️‍🌈🇮🇨 (@HumaWorld) reportó

    @aphroditeScornn @yoigo Vete a @pepephone Cero problemas

  • slo74design
    sLo74 (@slo74design) reportó

    @pepephone es muy malo el servicio de atención al cliente por WhatsApp. Estoy con un “cortes de servicio “ e internet inestable y le importa poco. Te dicen que te llaman el lunes, y lo hacen el domingo a cualquier hora. Q 🤮 de servicio

  • carlesnunez
    Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó

    @pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...

  • markinhosssss
    Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó

    @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

  • ayrton_patxinho
    Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó

    @pepephone No quiero descuentos, regalos ni nada. Solo deciros, que parece que no lo sabéis, que vuestra conexión, cobertura, servicios... Es nula

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @movistar_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

  • josegabriel667
    Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó

    @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

  • Mascuwu
    Mascu (@Mascuwu) reportó

    @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse

  • ayrton_patxinho
    Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó

    @pepephone Ni os molesteis. Ya cambiasteis el router, me llamasteis, os diaculpasteis, etc. Se acabó. Yo pagamos por un servicio que no puedo disfrutar. O no en la medida que debería. Los días que trabajo desde casa estoy pendiente de los fallos de conexión con el router.

  • Opila1
    Mónica (@Opila1) reportó

    @martaferrando80 @pepephone Está gafada esta mujer. Todo son problemas y le sale todo mal. No le vendáis más, que le llegará roto, talla equivocada, etc

  • markinhosssss
    Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó

    @carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra

  • Jocoda_
    Jorge (@Jocoda_) reportó

    @pepephone hola! Tengo problemas con la línea, ayer recibí un email comentando que había problemas y hace poco he recibido otro diciendo que ya estaba todo ok, pero no funciona la línea. Gracias.

  • RichardRahl21
    Sui (@RichardRahl21) reportó

    Me he enterado que tiene dos motes: uno es Pepephone porque nunca suelta el teléfono y otro es "princesita" porque no hace ni una ******.

  • justmayita_
    Maya (@justmayita_) reportó

    Imaginate. Años con pepephone. Me empieza a fallar. Cambio a digi, va peor, cambio a Yoigo. No se configuró las llamadas de teléfono, empiezan a llamarme del trabajo, no puedo contestar ni llamar, PIERDO TRABAJOS, empieza el vecino con la guitarra (todo esto a las 8 am)…