¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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¡Que no te timen! 📵
(@pagosaterceros) reportó
@pepephone Ya soy cliente. Sois ejemplo de atención y de empresa con principios. Libres de servicios adicionales no solicitados ni activados por defecto, como el resto de las principales compañías. Más de 3 años sin errores de facturación y bajando un euro al mes cada año de cliente.
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Victoria Vilaplana
(@vicvm99) reportó
@iChair_ Solo te voy a decir una palabra: Pepephone. 29 € al mes de wifi. 300 megas que van de fábula (y vas sobradísima). Una fantasía.
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Dámaso Armada
(@armadamaister) reportó
Hola @pepephone, lo de Fibra con #principiosincluidos está muy bien, pero es la segunda vez que me dejáis sin conexión a #internet esta semana y no hay posibilidad de contactaros para una avería fuera de "vuestro horario". Las averías no ocurren siempre en horario de oficina.
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Juan Antonio Cruz
(@cruzrdgzJA) reportó
@pablichimv19 @orange_es Ojalá @pepephone, pero tienen problema para desplegarse por mi zona...
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Jose Gabriel Melero
(@josegabriel667) reportó
@gemmabarca @pepephone @medinarovellada Es parte de su publicidad engañosa. La gente que habla bien de ellos es porque han tenido la suerte de no tener que lidiar con ellos. En el momento que tienes un problema, date por jodido/a porque son lo peor. Te engañan, etc.
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María José 🍫🍓 CanDem ❤️💞❤️
(@mamiamamia) reportó
desde
Dos Hermanas, Andalucía
Hola @pepephone, cómo puedo saber si hay alguna avería en la red o es cosa de mi SIM??
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Eduardo Peinado
(@peinadoed) reportó
Como veo que @mipepecar tiene la cuenta inactiva desde 2018 y no tiene ninguna otra cuenta, me dirijo también a @pepephone esperando dónde dirigirme para que me devuelvan mi dinero. Sin contar con los perjuicios ocasionados.
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Santi
(@jimbelju) reportó
Sorprendida con @pepephone. Cliente desde 2014. junio baja fibra por traslado. Al no tener aún nueva vivienda paso las dos líneas a otra cuenta de pepephone. Hoy vuelvo a dar de alta las 2 líneas, fibra y energía y ya no hay beneficios por antigüedad de cliente. Solo x dos meses.
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Jesus de la salud
(@jesusdelasalud) reportó
@jportillos_ @pepephone Va muy cogido con pinzas... Es una lástima que una buena compañía, seria y que funciona administrativamente bien, se vea ensombrecida por la mala cobertura de la red de Orange (en cuanto sales de ciudad...) y en ciudad velocidades muy muy bajitas. Podrían volver a la red movistar
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Luis Recio
(@recluising) reportó
Y @pepephone está otra vez fallando... En horario laboral. Enésima vez. Paciencia infinita
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@gemmabarca @pepephone @medinarovellada Un amigo y yo llevamos un mes con problemas y al final nos hemos ido también. Es la mejor compañía mientras no tienes problemas.
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el peque
(@EChan42) reportó
@pepephone Especial mención al crack de @domoticaencasa por su video de cómo aprovecharte de un fallo de seguridad en los routers Xiaomi para activar opciones que venían desactivadas de fábrica y así montarme la red justo cómo yo quería!
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Caelum Nulltweaks
(@nulltweaks) reportó
@Zadriick @digimobil_es @pepephone Ese es el problema que yo tenia con pepephone
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@MissMuRod @pepephone La conexión 4G no va bien en ningún lado. Prueba a poner la red de Movistar verás la diferencia. Eso si, luego te cambian ellos automáticamente al rato a la de Orange y vuelta al infierno. Da igual donde estés, he viajado este verano y daba igual el sitio.
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David
(@dsm_85) reportó
@pepephone vuestra tarifa de 10gb de datos y 300mb de fibra también baja un 1€/año??
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Pinchitos
(@IvnArroyo5) reportó
@pepephone no sé qué problema hay con la fibra pero lleva toda la mañana fallando y por más que reinicio el router no funciona
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Miquel
(@manyusito) reportó
@pepephone hola, hay alguna averia o algo con la linia. No puedo hacer ni recibir llamadas.
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ViTii
(@vitii87) reportó
@pepephone Vale @pepephone ya está! Tras 5 incidencias, no se que habéis hecho pero ya tengo 4G. No toquéis más, ya funciona todo! Historia con final feliz. Gracias.
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George
(@GeorgeSi_IV) reportó
@pepephone ha venido el técnico a instalar la fibra y ahora lo tengo más complicado que antes….para mi wifi ahora necesito 2 claves en lugar de una!!!! Venga a complicar las cosas!!! No tiene la gente un poco de mentalidad de servicio y dejar las cosas ordenadas??
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Mrs Briscoe
(@MsPlathoutofjar) reportó
@pepephone En Málaga hay hoy uno de septiembre algún problema? Internet en el router en rojo@pepephone
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Guille
(@GuilleMunoz) reportó
@pepephone, no me funciona la internete de la fibra, José
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Pluvia (プルビア)
(@pluvia_92) reportó
@pepephone mi madre lleva intentando que le pongáis internet desde hace 2 semanas. Tenía cita hoy, nadie se ha presentado y le han dicho que no estaba en casa cuando lleva toda la tarde esperando. ¿Podéis ayudarme? Gracias.
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Jota Barros
(@jotabarros_foto) reportó
Hola @pepephone! Vuelvo a tener problemas para accecder a mi NAS desde una red externa. Me echas una mano?
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Gem
(@gemmabarca) reportó
Me habían hablado muy bien de @pepephone pero mi amiga @medinarovellada lleva ocho días sin internet en Barcelona y es clienta suya. Me parece increíble que no puedan ponerle solución. #pepephone
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xoxoromero
(@xoxoromero) reportó
@Risquez_33 @pepephone @digimobil_es Es lo que tiene tratar mal a los clientes y pasar las incidencias a soporte nivel 2 un mes después de la 1a queja. ¿Que creías que dije no al soporte el lunes por gusto? Dije no porque sois unos incompetentes.
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JM Rivas
(@JosepMariaRivas) reportó
Ah! @o2es o Telefonica , no me vengais con “pásanos tus datos por privado” para quedar bien con la galería, que nos conocemos. La avería es la CP21087TXKVUMF. HASTA LOS HUEVOS DE VUESTRO PÉSIMO SERVICIO. Lástima que @pepephone no tenga fijo, porque si no os quedais 4 gatos.
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Foxyman
(@Carrerasnet) reportó
@pepephone Buenas Pepe, he vuelto a la zona donde con una tarjeta sim 607 93 28 74 no pillo 4g y con otra tarjeta sim 657 95 64 32 sin pillo 4g. Intercambio las sim entre distintos teléfonos y el problema es el mismo.
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ñu del serenguetti
(@ZRGL) reportó
@pepephone hola estoy de vacaciones en Grecia y tras unos dias me falla la conexión. No tengo señal de linea ni datos. Iba bien hasta anoche
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magufoland
(@magufoland) reportó
@RucaKikiriki @jorgel_lapalma @pepephone Yo tenía movistar y desde que cambié a Pepephone cero problemas. Con Movistar tenía que dar avisos de mal funcionamiento cada semana.
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Jesus de la salud
(@jesusdelasalud) reportó
@pepephone No es un problema fácil de solucionar, simplemente que el servicio funcionaba mejor cuando solo teníais cobertura movistar. Al margen de eso la compañía genial.