¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tres Cantos, Granada, Barcelona, San Juan de Alicante, Valencia, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tres Cantos |
Internet | |
| Granada |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| San Juan de Alicante |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pep Tronik
(@Pep_Tronik) reportó
@pepephone Pues yo llevo desde el 4 de marzo con una incidencia que está bien lejos de solucionarse. Día de los derechos del consumidor por el medio y todo.
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isa.fdezb
(@isafeb) reportó
@ferlanero @pepephone No, no es en el móvil. Mi router primero bajó la velocidad y después se quedó sin conexión
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Oliverio Jayus
(@OliverioJayus) reportó
@amigoinformatik @pepephone Una pregunta: ¿Al final cuál era el problema, te lo dijeron? Porque un amigo y yo estábamos ayer jugando al Overwatch más o menos a esa hora y nos pasaba igual, nos desconectaba de Bnet y de discord.
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SRe | Kaze 風
(@Kaze_wb) reportó
@DeborahLRivas Mi mejor amigo lleva desde el 1 de marzo sin conexión igual por Pepephone. No sabía que era a gran escala. Pero eso no les ha impedido cobrarle la factura en su totalidad, claro.
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Javi
(@jota36591387) reportó
@Jesus24HappyBoy @pepephone No te lo recomiendo, 14 meses con reclamaciones y aún no me sirve ni 300 megas de los 600, y lo simétrico ya ni te cuento, ya estoy buscando otra compañia que cumpla lo que prometes no se eche tantas flores a sí misma, un saludo
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Rodrigo
(@rodri_am) reportó
@Joosuuuu @pepephone @Finetwork El problema lo tendrás para darte de baja. Que aunque no tengas permanencia te pedirán penalización.
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Laura
(@LauVSi) reportó
@pepephone Demostrad un poco de ética y admitid vuestro fallo, que por cierto los tenéis de una forma muy constante, en vez de pasar la bola y decirle a la gente que encienda y apague el router para marear, o que es su culpa o que el abuelo fuma.
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payasos justicieros
(@PenniPayasos) reportó
Sin respuestas a que esta ocurriendo con la fibra e. malaga por parte de @pepephone lamentable pero cierto de mal en peor
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Laura
(@LauVSi) reportó
@pepephone Ósea el mensaje de las 13.24 en el que os digo que no tengo nada de wifi en ningún equipo no os vale de nada? Os lo he repetido toda la tarde, y en vez admitir vuestro fallo, porque tenéis un fallo generalizado, también #masmovil y #yoigo, nos culpáis a los clientes.
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Luis Recio
(@recluising) reportó
@pepephone Si, parece que funciona
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MacetasPeces
(@MacetasPeces) reportó
@pepephone cuándo vais a arreglar la incidencia??
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💪 OrellanaOsorio
(@OrellanaOsorio) reportó
Me parece que @pepephone ya se está riendo de nosotros en nuestra cara ..para mi que han cambiado los principios por la poca vergüenza que desprenden en cada llamada y mensaje privado . Apaga y enciende router sabiendo que la avería es generalizada y son incapaces de solucionar
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Javi
(@jota36591387) reportó
@pepephone contenta a un@s poc@s mientras deja con la mitad del servicio, en el mejor de los casos al resto, da igual que lleves 12 años como es mi caso, después de 14 meses de contrato de fibra, aun no llega ni a la mitad, nunca creí que pudiera decir que es una estafa, ahora sí, se acabó
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💪 OrellanaOsorio
(@OrellanaOsorio) reportó
Pues nada a los señores de @pepephone les importa una ****** los clientes queda claro no? Seguimos igual sin fibra #ComoHemosCambiado
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Ruth
(@Ruthgingeray) reportó
@pepephone sois unos sinvergüenzas.. Caídas del servicio todos los días, me dais 10gigas en el móvil, que tampoco va....que no funciona vuestro servicio de ******!!!
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Louzao 💻🖤
(@louzaonet) reportó
@pepephone Te lo agradezco, lo intentamos por teléfono y cada vez peor, ya hemos tramitado el alta en Adamo
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Fernando Lanero
(@ferlanero) reportó
@isafeb @pepephone Hola Isa. Esto me interesa, xq creo q m pasa algo parecido: cuando dices que pierdes la conexión, te refieres a que pierdes la conexión en el móvil? Cómo o qué notas? Porque en mi caso son como microcortes
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Rogeache
(@rogeache) reportó
@pepephone Hola.acabo de hablar con un compañero tuyo oro teléfono. Hubo una avería generalizada en la zona que ya ha sido solventada y tengo que reiniciar el router
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Gabriel Jesús-"Profe Chus"
(@Chus_Moreno) reportó
Ayer desde las 19:30 hasta las 23:00 sin fibra @pepephone en la zona de Estepona y Malaga en general por lo que leo. Cuando das el aviso te piden datos y te ofrecen algunos gigas de datos gratis en el móvil. El problema es que pasa varias veces al mes y yo pago por un servicio.
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💪 OrellanaOsorio
(@OrellanaOsorio) reportó
Tenéis DM @pepephone ... no engañéis más a los clientes y decidnos cuando está restablecido el servicio
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JS6 FakeLivesMatter
(@JoseSantiago6) reportó
@adriaprzmnrque @pepephone Precios mejores, la única pega es que la velocidad no es simétrica, al menos en mi zona.
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Oscar García López
(@Oscxr77) reportó
@pepephone la conexión lleva dando problemas todo el día y no me puedo permitir no tener conexión porque tengo clases virtuales .
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mntngr
(@mntngr_gd) reportó
@pepephone Que no mires nada, que otras veces me habéis hecho reiniciar routers sabiendo que tenéis el sistema caído, espabilad que para eso se os paga!!! Que esto no se hace,me ha costado dinero y mañana llamaré para que me paguéis lo que no he trabajado.. El que la hace la paga
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mntngr
(@mntngr_gd) reportó
@pepephone Ves sin darte mis datos el internet funciona.. pedir los datos en una caída nacional es una absoluta gilipollez.. La culpa es vuestra y reconocerlo no es malo.. Sin tocar mi router los operarios lo han solucionado aguas abajo... Más trabajar y menos creerse importantes
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mntngr
(@mntngr_gd) reportó
@pepephone Llevo desde las 19:30 sin internet, trabajo desde casa. No me digas que te pase una **** ****** y que lo mirais por que no es verdad arregladlo de una **** vez que son muchas horas y contratad más gente y pagad bien, cojones que bien que todos los meses pedís dinero
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mntngr
(@mntngr_gd) reportó
@pepephone Sí, dime cómo os puedo generar una factura ya que ayer por culpa vuestra, no mía, no pude dar dos clases y quiero que alguien me arregle el problema... Ya sabes tengo la manía de todos los días tener que comer y pagar facturas... Os pagamos para que podamos trabajar
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Josué Sánchez
(@Joosuuuu) reportó
Pues ya sin @pepephone y con la red de @Finetwork activada. Qué cambiazo!! Mi mujer ha pasado de problemas constantes, navegando a 2Mbps, 10Mbps e incluso 0.2Mbps a navegar a 99Mbps!!! Si quieres cambiar, aquí esta mi codigo amigo d3d313a8. 15€ para ambos. Tu x mi yo x ti.
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Fernan Gorrotxa
(@MGarratxa) reportó
@pepephone No lo pregunto por meter el dedo en el ojo. Es que si hay una explicación técnica,económica… para seguir sin #multisim sería bueno saberlo. Sin más.
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RocioEstamosContigo ❤️
(@TerryKan9) reportó
@oscariglesias Hola, Óscar! Me acabo de hacer cliente de Pepephone y he tenido que llamar para solucionar un problema. Me ha atendido María del Mar Piñeiro y ha sido una maravilla como ha atendido la llamada y el problema. Así sí! Esto sí es un servicio de 10! Felicidades!
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mntngr
(@mntngr_gd) reportó
@pepephone Todo el mundo te está diciendo lo mismo que así no solventas nada, no mientas, ni te hagas el importante, que si se cae en toda España no es problema del router es problema vuestro... Que trabajéis que para eso os pagamos el sueldo¿Que no te gusta? Bienvenido a la **** realidad..