¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Castelló de la Plana, Logroño, Barcelona, Valencia, Puerto del Rosario, Sevilla, Palma, Sant Boi de Llobregat, Alcalá de Guadaira, Badalona, Las Palmas de Gran Canaria, Marbella, Telde y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Castelló de la Plana |
Internet | |
| Logroño |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Noel Byde
(@Noel_Byde) reportó
@pepephone ¡Gracias por la rapidez de respuesta!
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Ceci Delgado-Molina
(@CeciDelgadoM) reportó
@pepephone llevo todo el día sin internet en mi móvil, en la provincia de Tarragona. ¿Alguna idea de cuándo quedará resuelta la incidencia?
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Dani Llanos
(@dllanosg) reportó
@ManuLaya @pepephone Lo que no entiendo es cómo un tío inteligente como tú puede estar con Vodafone, es de largo la peor compañía que he conocido y he pasado, literalmente, x todas. Movistar es “caro” pero la calidad del servicio es insuperable. Eso sí, para un usuario random la mejor es Pepephone.
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xavi illa
(@xavibcn1978) reportó
@Risquez_33 @pepephone La verdad es que esta es la segunda vivienda que tengo conexión con ellos y nunca he tenido cortes por eso he repetido y por eso lo recomiendo. Un saludo
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Armand Muniesa
(@ArmandMuniesa) reportó
Si teletrabajas no te la juegues con @pepephone. Nosotros llevamos una semana sin servicio de fibra y la atención al cliente dando largas. UNA SEMANA. Y sólo haría falta venir y cambiar el router. Te juegas el trabajo por culpa de esta gente.
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Carlos Cadena
(@breakXedge) reportó
@ArmandMuniesa @pepephone Teletrabajando desde hace ya año y medio todos los días con Pepephone y cero problemas. Miedo me da pensar que me podría haber pillado con Vodafone...
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Armand Muniesa
(@ArmandMuniesa) reportó
@pepephone Pero si ya la he retomado un par de veces pero no me dices nada que me indique que el problema se está solucionando o se va a solucionar. Sólo repites que lo sientes mucho.
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Armand Muniesa
(@ArmandMuniesa) reportó
@pepephone Y seguimos sin noticias de @pepephone y su servicio técnico que lleva una semana intentando solucionar una incidencia. Pruebas y más pruebas en remoto. Y nosotros ya llevamos una semana teletrabajando en condiciones precarias. Pero aquí no aparece ni contacta ningún técnico!
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Gordopilo
(@CeroDecibelios) reportó
@pepephone Continuan los cortes, hoy justo a las 02.00. como veo que sois incapaces de resolver un problema con el que llevo dos años y ni tan siquiera os ofreceis a cambiar el router o a mandar un técnico, tramito la baja del servicio.. gracias. @consumidores @forocoches
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Antonio Marrón
(@bbrraunn) reportó
@jlnoise @pepephone Pues yo estoy en las mismas. Mismo SMS a las 12 horas aprox… y seguimos sin conexión. 😠
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Luis Sánchez
(@chiefblagger) reportó
@pepephone Gracias pero ya estuve con vosotros y tuve que abandonar por no tener buena cobertura. Vuestra política y servicio es muy bueno pero falla la parte técnica.
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Carlos Cadena
(@breakXedge) reportó
@ArmandMuniesa @pepephone A ver si te lo solucionan. En mi edificio hubo un problema un día de ventada y vino un técnico y lo arregló en cero coma
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Rafa
(@rafa_aguerri) reportó
@pepephone Buenas tardes hoy es mi primer día con pepephone mis dos lineas Movil no se conectan a red 4g solo 3g. Antes teníamos movistar 4g los dos . Alguna solución? Gracias.
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Carlos Cadena
(@breakXedge) reportó
@JandroMengual13 @ArmandMuniesa @pepephone Si si, con vodafone o movistar es ese plan, te suben el precio por sus cojones morenos y si no te gusta, pues que te jodas jajaja
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Esther 🏳️🌈
(@Hoshinoumii) reportó
@pepephone ¿cuándo puedo hacer desde la app un cambio de tarifa de móvil si la que quiero es superior? Sería para agosto pero no quiero que se me aplique lo que queda de julio. Gracias
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Juanjo
(@nicolosofia09) reportó
@pepephone hace menos de 24hs contrate la fibra en casa y ya NO FUNCIONA, es normal esto???
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Cris
(@Sirigorri) reportó
@KintxoGorri Pepephone. Llevo 10 años con ellos y 0 problemas. El cliente siempre es el primero en todas las promociones y no te dan el coñazo con nada. No me cambiaría a otra aunque sea más barata. Me he puesto hasta el Wifi con ellos y de lujo
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Tati Munhoz
(@tatimunhoz) reportó
@pepephone la internet me va super lenta. Os envié una DM. Gracias!
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Lord Zash
(@pacoalbalate) reportó
Hola @pepephone , las llamadas desde el 953502762, identificándose como el proveedor directo de la fibar (@masmovil ) por los supuestos problemas en el servicio... digo yo que serán un fraude ¿no?. Que lo sepáis ;)
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Ezequiel Biavaschi
(@komodin) reportó
@pepephone Oki, y en caso de excederlo no hay posibilidad de pagar por un paquete extra de datos? :)
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⊚≷⋐∟⊌ ●
(@cheludewerba) reportó
Después de perder la cuenta de las llamadas a atención al cliente de @pepephone, liarmela bien, dejarme sin línea más de un día en el extranjero resulta que solicito una copia de la SIM y me dicen que no disponen del servicio multiSIM. Aún no saben que estamos en 2021... 😤
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Javier
(@Javx98) reportó
@TelefoniasU @pepephone Si jalate para México, si ese servicio existiera aquí sería un éxito.
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Armand Muniesa
(@ArmandMuniesa) reportó
@DavidReyes85_ @pepephone Lo que es fácil es venir a contarme que si los de Pepephone te comen los huevos por arriba o por detrás sin que nadie te haya pedido nada. Lo que yo sé es que llevo una semana sin poder teletrabajar en condiciones y el servicio técnico sólo hace que hacer comprobaciones en remoto
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Carlos Cadena
(@breakXedge) reportó
@ArmandMuniesa @pepephone Fanboy? Jajajaja en fin. Lo que pasa es que desde que salí de vodafone, que son siempre problemas, con pepephone no he tenido ni uno. De hecho hubo un problema del que ni me enteré y me avisaron para no cobrarme...
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Juanito Dice
(@venusian_boy) reportó
@pepephone tranquilos, por mi parte estoy conentísimo con vuestro servicio, estas cosas pasan
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Kokkito ¡¡
(@Kokich_10) reportó
@pepephone tengo problemas de cobertura dónde me encuentro que puedo hacer ?
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karlesbs
(@karlesbs) reportó
@ArmandMuniesa @pepephone Pues huye de masmovil como de la peste. Que compañía más desastre. En 3 meses tuve que llamar al SAT más de 20 veces. Fue un drama. Con Pepephone tuve problemas al principio solo.
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Amanecce que no es homo
(@danifgxeol) reportó
@JesusSoriaD @movistar_es @jazztel_es Jazztel son unos mafiosos; Jazztel es, al fin y al cabo, Orange. Vodafone tres cuartos de lo mismo; Lowi es de Vodafone. Movistar, Tuenti y O2... Telefónica. Yoigo, tela. MásMóvil y Pepephone de momento no me han dado muchos problemas...
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Jimmy Tito Malone
(@j_tito_m) reportó
@pepephone hola, buenas tardes. Necesito soporte con un tema de mi router. ¿Qué información os hace falta por mi parte?
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Egoitz 🙅🏽♂️
(@soyegoitz) reportó
@pepephone se me ha caído el wifi en casa y los datos móviles tampoco van muy finos 😕