¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, San Luis de Sabinillas, Manises, Bilbao, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Barcelona, Pamplona, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada y San Juan de Alicante.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
San Luis de Sabinillas	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrico! (@EnricoMustDie) reportó hace 8 minutos

  @Chicocartera @movistar_es Pues no se si leeras esto, pero antes andaba con movistar y me subieron el recip sin avisar y mil historias más. Nos fuimos mi pareja y yo a pepephone y la mar de contentos, ni un fallo y si se caía internet te regalaban gigas al movil , en serio miratelo

• Ezequiel Biavaschi (@komodin) reportó hace 8 minutos

  @jmn_88 @vodafone_es Vaya tela! Dentro de todo lo malo, han sido rápidos en la devolución, me han hecho un ingreso en la cuenta de banco por los €50. De todas formas he hecho portabilidad de regreso a Pepephone que ahora tiene 5G y me sale más a cuenta comprar una SIM en EEUU cada vez que voy.

• Serendipity Wonder (@786Serendipity) reportó hace 8 minutos

  Llevo dos semana a esperando a q @pepephone me de de alta. Tardan una eternidad en atenderte por teléfono y las teleoperadoras son bordes con ganas. Una hasta me atendió mascando chicle y diciendo "ajaaaaaaa..." todo el rato.

• Minah Stahl (@minitah) reportó hace 13 minutos

  Lo que menos quería era enfadarme hoy y menos por el servicio de @pepephone, pffff!! Ya pueden arreglarme la avería y darme algo realmente bueno por las molestias, pq ya no estoy a gusto con ellos y me quiero cambiar 😡😡

• Antonio Delgado (@nlclhc) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Y no he entendido la respuesta

• José Moreno (@jomoespe) reportó hace 15 minutos

  Mogollón de problemas como N la fibra de @pepephone en mi primera semana de uso. ¿Es siempre así cuando llueve?

• Serendipity Wonder (@786Serendipity) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Me estoy dando de baja ahora mismo.

• Kik Anónim Valencià (@ziannea_e) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Buenos días. No hay problema ninguno con vuestro servicio. Los problemas en el plano del ADSL son de Telefónica, compañía a través de la cual funciona el router securizado de la farmacia. Pero vuestro servicio de móvil, que es el que uso, es excelente. ¡Gracias por el interés!

• Serendipity Wonder (@786Serendipity) reportó hace 24 minutos

  @pepephone Pues todas las veces que llamé me atendieron igual de mal. Una vez no es error. Cuatro veces es que sois así.

• Jose Akira (@Jose_Mrtn) reportó hace 27 minutos

  @pepephone Me estoy pensando pasarme a vosotros pero quisiera saber si tenéis servicio contestador, desvío de llamadas o un sms de llamadas perdidas ? Ya me contáis

• Serendipity Wonder (@786Serendipity) reportó hace 28 minutos

  @pepephone Ya está cancelado. Demasiado tiempo en espera. Y la atención telèfonica un desastre. No me renta estar 20" de espera para hablar 3 con la teleoperadora.

• parenoeko (@thePArenoeko) reportó hace 28 minutos

  @jomoespe @pepephone Que va, cuando llueve me va way, solo falla cuando a Orange se me cae la fibra

• Verónica Francés (@verofrances_) reportó hace 31 minutos

  @pepephone estoy teniendo cortes totales de línea y internet en mi teléfono. Hay algún problema?

• Fj (@Slimjavi) reportó hace 32 minutos

  @Chicocartera @movistar_es Mis padres tienen Movistar y es una vergüenza, mi pareja y yo tenemos Pepephone en casa y es crema cómo funciona en casa

• Alejandro Gallego (@ictinios) reportó hace 33 minutos

  @pepephone tenéis alguna fecha prevista para el servicio de e-sim para el Apple Watch ?

• Joan (@JoanEsMarti) reportó hace 36 minutos

  @ALDECA @pepephone Desconocía que mi obligación de como contratante en tener que consultar el calendario, o la de poner una reclamación para que paren el proceso ¿no monitorizan ellos? simplemente desconozco como funciona una portabilidad me falta experiencia porque suelo ser fiel a mi compañia.

• Pablo GPS (@pablo_gps) reportó hace 36 minutos

  @pepephone No, porque no me vais a ayudar. Me vais a pedir otra ****** de test de velocidad. Habré hecho ya unos 50 con vosotros, y no lleva a ninguna parte y estoy harto de que me hagáis perder el tiempo sin proponer ninguna acción real. Que venga un técnico, cambiarme el router, ALGO.

• 𝓥𝓮𝓻𝓪۞ (@veeeraa2) reportó hace 41 minutos

  Oye @pepephone lo de que la conexión de datos móviles deje de funcionar derrepente y luego vuelva todos los días a que se debe? Porque no hay dia que no me desespere usando los datos

• Aldecoa 🇮🇨🇪🇦 (@ALDECA) reportó hace 41 minutos

  @JoanEsMarti @pepephone Si no te han podido entregar la SIM y el proceso esta activo....porque no pusiste una reclamación cuando fallo la primera entrega? Eso lo hubiese podido arreglar todo. Las veces que he echo portabilidad siempre miro el calendario y la disponibilidad para recoger la SIM.

• AleElCurisoso (@19pini91) reportó hace 43 minutos

  Hola @pepephone, ayer realicé atraves de la app el cambio de titular con mi casero, ¿cuanto tiempo tarda en validarse?

• Julianponte (@Julianponte3) reportó hace 43 minutos

  @Lowi_es tienen cobertura 5g como O2 y Pepephone? Me interesaría por la cobertura de Vodafone contratar con Lowi, si tienen 5g, de lo contrario sigo esperando

• Don Fernando (@NandoCalvo) reportó hace 44 minutos

  @pepephone problemas en la red móvil

• Palomo_bateria (@rubio66666) reportó hace 45 minutos

  @pepephone hola pepe! El 5g me tiene decepcionado por que en la calle casa o donde sea la conexion va lenta y apenas tengo cobertura y vivo en marbella

• Roberto Garcia (@elrobertogc) reportó hace 45 minutos

  @alozanox89 @orange_es Te recomiendo @pepephone, no solo por tarifas sino también por resolución de problemas.

• Alex TezanØs (@alextezanos) reportó hace 48 minutos

  Hola @pepephone desde hace unos días estoy teniendo problemas con mi conexión a internet al punto de no poder usarlo. Os he escrito un DM

• Ignacio Palacios Har (@natxofire) reportó hace 48 minutos

  @GLS_clientes @GLS_Spain Problemas con un pedido NO ENTREGADO de @pepephone en vicálvaro. Ni un minuto después de que me llamase el transportista, decía que ya no estaba (y guardo el pantallazo con las horas de llamada, lo siguiente, guardar las llamadas). Saludos

• Lan (@landeraba) reportó hace 54 minutos

  @pepephone hola Pepe puedes revisar mi línea? Llevo 4 horas sin internet. He revisado y reiniciado mil veces pero estoy conectado pero a una velocidad bajísima. Con mi otra sim dual de Movistar me funciona perfectamente.

• Fandi fandinosauria 🦖 (@Fandinosauria) reportó hace 55 minutos

  Por favor, a la señora que le tramitaron mal el cambio a fibra o lo que sea, contacte con @pepephone de una vez que me están mandando a mi todas sus llamadas.

• Jose C Serrano (@Jose_C_Serrano) reportó hace 55 minutos

  @pepephone Estoy realizando una portabilidad y he enviado mi NIF escaneado con marca de agua por motivos de seguridad, como recomienda la Policia, y me indican que lo envie sin marca de agua siendo inseguro enviarlo asi. ¿Qué problema hay al enviarlo con una marca de agua si se ve bien?

• Carlos Gómez 🇪🇸🇪🇺 (@HumanoCritico) reportó hace 58 minutos

  @ANARUBEN @movistar_es Te recomiendo @pepephone 0 problemas 0 rollos para atenderte por telefono 0 engaños 0 mareos Sin Ofertas mentirosas, explicar lo mismo 200 veces, "si quieres pagar menos envía código al..." **** cámbialo, quien no va a querer pagar menos. Recomendable.