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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 7% Teléfono (7%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Logroño, Santa Cruz de Tenerife, Santiago de Compostela, Valencia, Barcelona, Tacoronte, Toledo, Elche, Bilbao, Basauri, Moncofa, San Luis de Sabinillas, y Manises.

CityProblem TypeReport Time
Málaga Internet hace 2 horas
Madrid Wi-fi hace 5 horas
Logroño Internet hace 16 horas
Santa Cruz de Tenerife Internet hace 18 horas
Santiago de Compostela Internet hace 1 día
Madrid E-mail hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ayrton_patxinho
    Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó

    @pepephone la calidad de vuestros servicios, da igual cuáles, son penosos. Da igual que sea cobertura, servicio técnico, ayuda en caso de dudas... Nivel bajísimo

  • alymadrid
    Ali (@alymadrid) reportó

    @pepephone Hola! No me está funcionando el wifi, me sale una luz roja en "alarma". ¿Tenéis alguna incidencia? Gracias.

  • unaidezarate
    Unai (@unaidezarate) reportó

    @digimobil_es Pues ya os he escrito por privado y vuestra respuesta es que ya sabéis que mi conexión por fibra no funciona, y que no vais a hacer nada por resolverlo. Un mes. Que siga esperando. Nunca he conocido un desastre de empresa como @digimobil_es , qué gran error fue dejar @pepephone

  • bigtrouble__
    Papa Legba🎩☠️ Lonely Soul (@bigtrouble__) reportó

    @pepephone No, es que ya he sido cliente vuestro pero justo lo que estoy esperando es una tarifa básica así: fibra+móvil por 30€ o menos. Una pena que no ofrezcáis un producto así. 🥲

  • lluis154
    Lluis154 (@lluis154) reportó

    Hola @pepephone, acabo de volver de vacaciones y mi internet no va, dicen que es la fuente de alimentación del router, pero esto hace todas las lucecitas que tiene que hacer, me enviais otro cargador que me llegará el día 7, ha decaido vuestro soporte? Erais geniales...

  • Furiaiberica
    David (@Furiaiberica) reportó

    Adios @o2es y gracias @pepephone . 2 semanas para dar de alta en o2 y sin noticias por mas que reclamo. Escribo por WhatsApp a @pepephone y en menos de 5 minutos ya tengo hasta la cita para el alta este domingo. GRACIAS

  • DavidMad96
    David David (@DavidMad96) reportó

    @pepephone No tengo acceso a Internet, el router que me disteis se apaga cuando carga el WiFi. Me habéis dicho que en 24-48h se pondrá en contacto un técnico. El año pasado estuvisteis 2 meses sin darme servicio ahora cuanto pensáis estar? Necesito mañana Internet Pésimo servicio

  • tminobu
    tminobu (@tminobu) reportó

    @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

  • AZAZiNS_
    OTK azaziN (@AZAZiNS_) reportó

    pa los que estabais en mi stream se ma ido el internet porque pepephone es basura👍

  • ayrton_patxinho
    Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó

    @pepephone Y por cierto. Intentando llamar por teléfono para avisar de la incidencia a través de la APP, siempre falla y sale ese mensaje simpático de "Houston, tenemos un problema"

  • MalditosBasta02
    Malditos_Bastardos (@MalditosBasta02) reportó

    @pepephone @vodafone_es Gracias por cuidar al cliente y ofrecer un servicio de calidad. Espero que esta sea la política que rija vuestra relación con los clientes. Si es así, chapeau.

  • Mascuwu
    Mascu (@Mascuwu) reportó

    @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

  • angmurmar
    Muri (@angmurmar) reportó

    al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

  • Pedoflauta
    Pedoflauta (@Pedoflauta) reportó

    @pepephone Como es posible que me llamen para decirme que vienen a cambiarme el router y me llega un mail con un nuevo contrato, de una fibra de 300M. Entro en el panel de control y tengo 2 fibras la de siempre de 1Gb, y otra nueva de 300Mb en el mismo domicilio. Menuda estafa.

  • RaulGarciaLeon
    Raúl García (@RaulGarciaLeon) reportó

    @pepephone @MAcOs_LuCas te harias de oro aca en Usa @pepephone el servicio de todas las telefónicas aca son una reverendísima M... el dia que alguien se de cuenta de eso se forra. vente par aca!!

  • helvioandronico
    Helvio Andrónico 🇪🇸🇬🇷🇨🇾🇮🇱🇺🇦 (@helvioandronico) reportó

    @pepephone Llevamos desde ayer por la tarde sin internet en Rute (Córdoba) Ya nos han avisado de la incidencia y nos han dado 10GB de datos extra. ¿Qué está pasando?

  • mrbaconqueso
    MrBaconQueso (@mrbaconqueso) reportó

    Incidencia en nuestra linea de internet desde las 14:45… @pepephone 💅

  • jesusbermejo_87
    jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó

    @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

  • redvia
    [ Vince ] (@redvia) reportó

    @maulujim @pepephone Pepephone fue bueno hasta que cambio de red de operador y se fusionó.

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @pepephone sinvergüenzas, no tenemos red, ni tv, ni pc pero si tenemos ganas de llamaros sinvergüenzas,trafulleros y mentirosos.HUID DE ESTE OPERADOR, SU SERVICIO TÉCNICO ES UNA ****** Y MIENTEN MÁS QUE HABLAN

  • luismi_rosa
    Luis Miguel (@luismi_rosa) reportó

    Vale, @pepephone misma respuesta que el resto de compañeros, todavía seguimos sin internet. Y sin una respuesta de cuándo va a volver, nadie sabe nada. Ya se solucionará te damos algún giga de más y ya, aunque los gigas sin cobertura como que no sirven

  • jesusbermejo_87
    jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó

    @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

  • lutxana
    lutXana (@lutxana) reportó

    @bandaanchaeu Pepephone, el peor branding de la historia?

  • yiyembo
    Yiyembo (@yiyembo) reportó

    @pepephone Buenos días, ¿Algún problema con el ADSL? Me despierto a trabajar y no me conecto a la red de casa. Router con luz de wifi en bucle parpadeando varias veces y una fija pero me dice "Sin Acceso a Internet". Ya he probado a reiniciarlo y se queda igual.

  • CuteDebora
    Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó

    Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

  • MontseAgis
    Montse Agís (@MontseAgis) reportó

    @pepeenergy @pepephone , ¿me podéis echar un cable con vuestros compañeros de @pepeenergy ? Llevo todo el día intentando contactar por una incidencia grave y es imposible

  • Zouter_
    Zouter (@Zouter_) reportó

    @bandaanchaeu Me estás diciendo que el fundador de Pepephone no se llama Pepe? Me siento engañado

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado...esperando

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso