¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Sevilla, Chamartín, Valencia, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona y Gasteiz / Vitoria.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Santurtzi |
Wi-fi | |
| Málaga |
Corte Total | |
| A Coruña |
Internet | |
| Santurtzi |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Alonso
(@NoobO_Samupo) reportó
@LikeDjinn @jazztel_es Desde el día 15 estamos nosotros sin servidor en la empresa. Nos han capado la apertura de puertos SIN AVISAR. Así que a @pepephone no te cambies.
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Polo in the clouds
(@torzas_godlik3) reportó
Bastante guapo que la tarde de hoy @pepephone nos haya dejado sin servicio de datos media tarde, para una vez que los iba a usar para pagar, bastante bien.
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Gsus Guti
(@GsusGuti) reportó
@Gatadenit @DanielFez Y hay una cosa que aparecerá increíble: por circunstancias he tenido que darme de baja del servicio de Pepephone, he llamado por teléfono y, 5 minutos después, me han dado de baja! Deben ser los dioses de las telecomunicaciones. Otro no es capaz de hacerlo ni en un mes.
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Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@pepephone Ayudarme?, devuelvanme la parte proporcional de lo que me cobrais, por un servicio pesimo...he pagado por una velocidad de internet que ha sido 8 veces mas lento de lo normal...pero se la respuesta...que no garantizais la velocidad...pero si que garantizais el cobro
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Miguel Angel
(@Miguelo_N22) reportó
Hola @pepephone se acaba de ir el internet de mi casa y aparte sigo con un problema en mi movil por el cual os e llamao mas de 3 o 4 veces y sigue sin resolverse,me sale que tengo 4G y no me llegan datos en el movil, ya van muchas llamadas por lo mismo, empieza a ser frustante
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Alvaro González Palacio
(@Varukku) reportó
@pepephone tengo una línea de móvil sin datos en Italia, no le funciona el roaming me ayudas?
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victor romero
(@viictorroo) reportó
@pepephone se ha caído la conexión por casualidad en Gijón?
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Abueleitor
(@theAbueleitor) reportó
@Gatadenit @DanielFez Yo igual: nosecuantos años con pepephone, 0 sorpresas, 0 problemas, 0 acoso telefónico, y encima a veces hacen descuentos de verdad de gratis.
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Adrià Serra
(@adriaserra) reportó
@pepephone hola. estoy en Amsterdam y no hay manera de que el movil me seleccione una red. Siempre me da Sin Servicio
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Ignacio
(@Ignacio70198610) reportó
@pepephone @DioniGordillo Absolutamente de acuerdo. El mejor servicio que he tenido nunca con una Telecom, con diferencia (opinión completamente independiente, no tengo nada que ver con ellos).
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Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@pepephone La solucion a estas alturas...como no me compenseis o en la factura o con datos...me parece que el daño que me habeis hecho es irreparable...
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AlbertoGilHernández
(@CAlbertoGil) reportó
@pepephone @Ignacio70198610 Soy Pepito y confirmo lo dicho. Ni un problema.
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J̾u̾a̾n̾ ̾C̾a̾r̾l̾o̾s̾
(@JcLaguna) reportó
@MazinSra Sin reservas. He probado casi todas y @pepephone es de largo la que mejor servicio/precio me ha dado. No te lo pienses.
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Javi
(@javiprimo81) reportó
@elttshurta @MazinSra @pepephone Voy a intentar hacer un cambio entonces...
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Carles Núñez Tomeo
(@carlesnunez) reportó
@pepephone llevo todo el día con problemas de conectividad en el movil. Sabéis si hay algún problema con vuestra red en barcelona?
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Rocío
(@chiton98) reportó
@pepephone desesperante lo lento que me van los datos móviles
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Natalia Gómez
(@NattGom) reportó
@pepephone no se está pudiendo realizar llamadas, hay alguna incidencia?
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Rafa Soldado
(@rafasolda2) reportó
@pepephone buenas tardes. tenia la línea de fibra de mi segunda residencia desactivada temporalmente y hoy se ha activado sola,¿ podrías recordarme las condiciones de este servicio de paro temporal?.
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ilargibeltz_pregunta
(@ilargi_pregunta) reportó
@pepephone kaixo. Esta semana estoy teniendo problemas de conexión de datos. Dejan de funcionar sin mayor razón. Le cuesta conectar y enviar incluso textos. ¿Se podría mirar?
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Dioni Gordillo
(@DioniGordillo) reportó
@DanielFez @vodafone_es Pásate a @pepephone insensato. Se te van a acabar los problemas. Lo único que hacen sin tu consentimiento es mejorar los servicios, aumentar los gigas o bajarte la cuota.
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Jesús del Prado
(@jepramania) reportó
Hola @pepephone, desde el miércoles llevamos @MuadDieg, @TheRollingCrisp y yo sin internet en casa y tras varios intentos de contacto no nos habéis dado solución. Ya son varios días y seguimos igual... Es un poquito vergonzoso.
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Avoid Perón
(@BryanRoberts) reportó
@pepephone estoy sufriendo intermitencia en el servicio. Estoy en la T4 Madrid Barajas. Está un poco (MUCHO MUY) frustrante el asunto. Si móvil reiniciado y todo.
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Imanol
(@Imanol007007) reportó
@DanielFez @vodafone_es Pásate a Pepephone, yo acabé harto de los timos de Vodafone. Con Pepephone nunca he vuelto a tener problemas, la pena haber tardado tanto en descubrirlos.
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Aïda ヅ
(@Gatadenit) reportó
@DanielFez Y te dicen que te avisaron en la última factura (que nadie mira porque en teoría son tarifas planas). Cuando pides pagar la penalización y darte de baja, a veces te mantienen la oferta. A mi me lo hicieron pero terminé largándome. Con Pepephone, 0 sorpresas y no hay permanencia.
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Francisco Gimenez
(@FGPonce) reportó
3 meses seguidos con @pepeenergy cobrándome más de 300€/mes por el mismo consumo del año pasado, ahora con Endesa menos de 100, creo que me daré de baja de @pepephone también para compensar el palo…
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Luismi Sánchez
(@luismisanchezc) reportó
@lManuRamos @movistar_es Pepephone se llama la solución don Manuel, yo me fui de @movistar_es, por lo mismo que te está pasando y ahora el colmo que van a quitar la centralita del pueblo.... Es hora de cambiar
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José Manuel
(@josemmontes72) reportó
@pepephone no funciona la red...
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Your Saviour ♑
(@ALFAK87) reportó
@pepephone ¿Qué le pasa a mi 4G que no me van las redes sociales? Con wifi no tengo problema, pero no puedo enviar/recibir con Telegram, ni actualizar Twitter. Me llegan notificaciones, puedo ver YouTube y hacer búsquedas en Google.
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Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@amspoke @pepephone Yo llevo 9 años con pepephone...hasta que se fusionaron con masmovil...genial...a partir de ese momento, si, atencion al cliente muy bien, pero solucion de problemas, cero, lo que antes eran unos principios de los que presumian, ahora como las demas compañia, culpa del cliente
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Jorge Fernandez 🤪
(@XurxoFdez) reportó
Hola @pepephone tenéis algún tipo de incidencia con las llamadas de voz? Tengo 2 líneas y en las 2 pasa lo mismo, a veces entra la llamada y la mayoría de veces da error en la comunicación y ni recibo ni puedo hacer llamada