Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 03/07/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (20%)

    Wi-fi (20%)

  3. Teléfono (11%)

    Teléfono (11%)

  4. Corte Total (3%)

    Corte Total (3%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armilla, Barcelona, Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainArmilla Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainMálaga Internet
SpainSevilla Internet
SpainTerrassa Teléfono
SpainMadrid Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Esteban91027188 Esteban (@Esteban91027188) reportó

    @pepephone Necesito una solución urgente.

  • damianeblanc Damian Blanc (@damianeblanc) reportó

    @pepephone El titular de la cuenta es mi hijo Esteban David Blanc Varau dni: 42338687B, pero el problema lo sufrimos todos. Yo tambien soy cliente de Pepephone, tengo dos planes de móvil.

  • migueljuice Miguel🍀🌵🌴🌳🌲 (@migueljuice) reportó

    @aPerezYT Yo desde que pude me pasé a @pepephone . Ni te mienten ni te intentan vender motos. Y te compensan cuando tienes problemas de conexión. Además de acumular gigas etc etc etc. Si te llega la cobertura no dudaría.

  • laura_tamia Laura Tamia (@laura_tamia) reportó

    2 días sin internet y nada ¡Aquí TELETRABAJAMOS! Decís que no llamemos (hay incidencia abierta), que esperemos, que ya mandaréis un mail, no sabéis cuánto tardará, ok... Pero, ¿con el trabajo perdido qué hacemos, @pepephone? ¿Le explicáis a jefes/clientes vosotros?

  • Esteban91027188 Esteban (@Esteban91027188) reportó

    Parece que cuando @pepephone te deja días sin conectarte la fibra por problemas de instalación, no te dicen el estado de la incidencia ni te ofrecen datos ilimitados por las molestias (solo 1 GB), considerando que se teletrabaja hoy en día. Pésimo servicio.

  • PetitSuize Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó

    @Raruniiente @masmovil Sí, sí. Estoy mirando O2 y Pepephone comparando precios, ya he comprobado que con O2 cobertura sin problemas. Ahora miro PepePhone, el precio y llamo inmediatamente.

  • NachoOteroJ Nacho Otero (@NachoOteroJ) reportó

    @pepephone Ya lo he abierto hace un rato y no me habéis hecho caso @pepephone

  • Ibai Ibai (@Ibai) reportó

    @pepephone tengo problemas con mi conexión en el teléfono. Hay alguna avería? CP 20810

  • Patigomez2000 Patricia Gómez Pérez (@Patigomez2000) reportó

    @pepephone hay alguna incidencia en la zona de Sanchinarro? No tengo fibra? Gracias

  • antonio2031955 Antonio Porteiro☆♧♡ (@antonio2031955) reportó

    @pepephone @pepeenergy Lo siento, pero yo no tengo @pepeenergy porque preferistéis rechazar mí oferta de contratar TODOS vuestros servicios a cambio de solucionar un problema que tenía con VUESTRO router instalado en mi casa. Por cierto, me hicisteis un favor, tengo mejor servicio y más barato. Saludos

  • Athor215 Athor215 (@Athor215) reportó

    @pepephone Pepe llevo 10 min en espera me quieres coger el teléfono de una vez!!!

  • Tehinu Terete (@Tehinu) reportó

    @pepephone hola!!! Estoy intentando hablar con vosotros desde varios de mis números que tengo contratados con vosotros y me es imposible. Llevo más de una hora esperando. Necesito urgente dar de baja una línea. Gracias!

  • w3zd Esther Zaplana ⛰️👑 (@w3zd) reportó

    @Javbilbao El servicio ha empeorado últimamente, sí. Yo también estoy ahora sin fibra. Más caídas que antes. @pepephone

  • Estef_GS Estefanía García (@Estef_GS) reportó

    @pepephone ¡Hola! Gracias por los 10 gigas extra por la incidencia en la fibra, pero la conexión de datos en el teléfono es súper lenta también, imposible compartir datos en otro dispositivo. ¿También ha afectado a esto? ¿Alguna otra solución?

  • pellicerismo Soldado del Bar Oasis (@pellicerismo) reportó desde Málaga, Andalucía

    @o2es Un poco decepcionante para los que queremos suspender temporalmente el servicio sin cancelarlo ni perder la línea móvil, que la única alternativa sea tener que pedir la portabilidad a otra compañía. Se echa de menos aquí @pepephone y su tarifa cero.

  • Esteban91027188 Esteban (@Esteban91027188) reportó

    @pepephone Parece que estoy hablando con bots que solo repiten frases hechas más que con un servicio al cliente. En fin, NO CONTRATEN PEPEPHONE.

  • scariosHR Oscar Huertas-Rosales (@scariosHR) reportó

    @pepephone llevo dos días intentando hablar con vosotros. Os dejo el tlf y no me contactáis y os llamo y me dejáis en espera 30-40 minutos. Esto es muy poco propio de vosotros y necesito solventar un par de cosas urgentes

  • guicalpin guicalpin (@guicalpin) reportó

    @la_Mutua el pasado 24 de Mayo a las 21 de la noche tuve una avería con mi vehículo, llamé al teléfono que figuraba en la póliza y pepephone mi operadora me advirtió de que no era un teléfono incluido en mi tarifa

  • AM84520291 Workout🔻 (@AM84520291) reportó

    De nuevo vuelvo a estar sin internet más de 2 horas en mi zona con el lamentablemente servicio de @pepephone . Es la 3 vez en menos de un mes, y ya no se dignan ni en descontarlo de la factura. Pagas más por una compañía que no está dando el servicio que prometen. #estafa

  • dakotadanisolos habraleytrans (@dakotadanisolos) reportó

    @Daniel_Sanz_C @Virgintelco Y lo peor esq el precio es muy bueno dan netflix y gigas infinitos.. Q ocurre? Q la fibra es 1 ******.. 1 familiar mio q vive en Valencia capital 1 semana entera sin Internet d fibra y atencion al cliente 0 pesima lo barato sale caro prefiero pagar 10€ más con @pepephone

  • xirguEst Toño (@xirguEst) reportó

    @pepephone se ha caído la red en Madrid otra vez? , estoy sin conexion

  • bejarinho Bejarinho (@bejarinho) reportó

    @pepephone durante un segundo he visto 5g en mi dispositivo. Es posible que haya sido un error? 🤔

  • rami_habash Rami (@rami_habash) reportó

    @pepephone no hay Internet en mi casa desde las 11 de la mañana, atención al clientente no ayuda ni solciona el problema..casi todos trabajamos de casa no?

  • kiana39170810 kiana (@kiana39170810) reportó

    @pepephone Necesito ayuda llevo casi 24 horas sin internet en casa y nadie me coge el teléfono..

  • Esteban91027188 Esteban (@Esteban91027188) reportó

    @pepephone No les creo nada porque no dan estimación del tiempo. Eso significa que no tienen ni idea de cuándo va a estar solucionado. Tampoco me dan GB ilimitados por las molestias. Repito, pésimo servicio.

  • Esteban91027188 Esteban (@Esteban91027188) reportó

    @pepephone A esto me refiero con respuestas que no dan ninguna solución. De que me sirve un servicio si cuando hay problemas no me dicen el estado o cuánto faltaría para solucionarlo?

  • samot848 Tomás Antúnez Miguél (@samot848) reportó

    @pepephone buenos días. Hace unas semanas que tengo un problema con la fibra. A partir de las 21:00 - 21:30 intentando ver videos de amazon prime, se ven entrecortados. Ese problema no ocurre durante el resto del día

  • chichazor Chicho Lopez (@chichazor) reportó

    @SePuLtrIbe_ Con las consolas no se, pero en p2p si suele dar problemas. En pepephone me la quitaron solo con pedirlo.

  • damianeblanc Damian Blanc (@damianeblanc) reportó

    @pepephone en mi casa dependemos para nuestro trabajo de la fibra, ya que hacemos home office. Nos mudamos el viernes, y todavía no está hecho el cambio de domicilio, pie no se que cuestión con Movistar, tal vez sea más rápido pasarme a Movistar.

  • iniciare2 Lanaya (@iniciare2) reportó

    @pepephone te he mandado un DM por un problema con internet Gracias