¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Salamanca, Madrid, Barcelona, Cerdanyola del Vallès, Valencia, Zaragoza, Alicante, Santa Cruz de Tenerife, Alcorcón, Santurtzi, A Coruña, Ontinyent, Málaga, Gernika-Lumo y Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Salamanca	Wi-fi	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Valencia	Internet	hace 9 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl García García (@RaulLlangreu) reportó hace 50 segundos

  Hola @pepephone no va el router y la velocidad de datos en el móvil va a cámara lenta. Llevo así toda la tarde, para cuando se arreglará?

• MiguelM (@MiguelMO83) reportó hace 4 minutos

  @AlbertusLM @pepephone @movistar_es Lamentable no servicio, pero la factura seguro que la pasan

• ❌SigoSinCreerte❌ (@LocreoNome) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Más fácil, acabo de llamar a atención al cliente, despues de resetear la conexión me dice que con los 390 que me llegan de 600 el wifi funciona, le digo que no, aunque le lleguen 1000 el aparato se bloquea por falta de memoria o lo que sea con 1 dispositivo y encima me bacila

• Mónica (@monivll) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Seguimos sin fibra... Se sabe cuánto más va a durar la averia? Gracias

• Jose Garcia Morado 🔻 (@JCMorado) reportó hace 14 minutos

  @NagoNura @yoigo En el extranjero no se como funciona, pero aqui hasta ahora, ninguna queja con @pepephone

• Parasiter (@parasiteando) reportó hace 14 minutos

  si no fuera por la atención al cliente de @pepephone y las ayudas que te dan y futuros descuentos en facturas dependiendo de lo que dure la incidencia, ya me habría ido, aunque los datos del movil no te dan para trabajar en el pc correctamente segun en que casos..

• kikofras (@kikofras) reportó hace 15 minutos

  @Pichulainas @pepephone Perdonar que me meta, pero yo por culpa del repartidor me quede sin linia y no podian hacer portabilidas hasta entrega de paquete… yo era cliente y hace nada que he vuelto. Que no sea nada y por lo lenos en mi caso todo megaflux cuando ha habido algun problema. Eah, abrazossss

• Delilah (@Delilahspromise) reportó hace 15 minutos

  @pepephone los datos han vuelto pero el wifi no

• Jorge Ferrari (@Meroveo) reportó hace 23 minutos

  Hola @pepephone ¿Hay algún problema con las líneas en las últimas dos o tres semanas? Los teléfonos se nos quedan sin conexión de datos móviles de manera continua. Gracias.

• I L Y A S S 🇵🇸 TriHard 7 (@_UnTalElias_) reportó hace 23 minutos

  @CDEspona @pepephone a mí se me ha caído hace justo 1h o así, solo me va el wsp, todo rarísimo

• Zerito (@imzerito) reportó hace 25 minutos

  Que pasa peña, pues nada eso, que me ha vuelto a petar la conexión y no puedo hacer stream. No tengo Internet. Os voy informando. @pepephone halluda phor fabor.

• ❌SigoSinCreerte❌ (@LocreoNome) reportó hace 26 minutos

  @pepephone Los problemas ya los sabeis, poneis un router sercomm que es una m muy grande y ya teneis conocimiento de sobra, ni reinicio ni absolutamente nada y desde la primera hora, si no me lo cambian por uno valido me iré.

• Podapocalipsis (@podapocalipsis) reportó hace 27 minutos

  @pepephone Ni caso a estos energúmenos Pepe.

• Javier Castañeda (@jatsac) reportó hace 27 minutos

  Problemas con multiples líneas de @pepephone desde hace varias semanas en el barrio de la Geltrú, en Vilanova i la Geltrú (Barcelona). Si intentas realizar llamadas se corta sin dar tono y tampoco puedes recibir llamadas. Servicio técnico incapaz de solucionarlo...

• Crystal (@Santa_Crystals) reportó hace 28 minutos

  @pepephone La incidencia masiva en el sur de españa es porque E.T ¿Se estrelló contra algo?

• Raúl A R (@ramayar) reportó hace 28 minutos

  Hola @pepephone. Sólo quiero daros las gracias por el servicio al cliente que tenéis, y que ojalá mantengáis siempre. Avería detectada en fibra, me avisáis vosotros antes de que llame, me dais 10Gbs en el móvil mientras se soluciona, y en menos de una hora arreglado. Sois de 10!

• Esther Cst🔻♜🌾 (@AlasRojasAlas) reportó hace 29 minutos

  Hoy he aconsejado a mis vecinos que se pusieran @pepephone, la chica super simpatica y atenta, mañana les ponen internet y la portabilidad móvil. Mientras, Att al cliente de @Movistar para dar una baja de un antiguo domicilio, ni les coge el teléfono. Diferencias que marcan.

• Abel (@abelasturr) reportó hace 29 minutos desde San Martín del Rey Aurelio, Principality of Asturias

  Hola @pepephone no tengo WiFi en casa algo pasa y nose que es

• McGuffin Rendezvous (@mikesonic69) reportó hace 30 minutos

  @tanchiago @pepephone Pero entonces para la solución es mandar los datos o esperar? Podríais informar mejor? Gracias

• Juanjo Domenech (@Juanjo_Domenech) reportó hace 31 minutos

  @pepephone Pero si no es un problema solo mío. Le ocurre a mucha gente de Alicante.

• ❌SigoSinCreerte❌ (@LocreoNome) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Acabais de hacer las comprobaciones en atencion al cliente y encima el individuo del servicio técnico me termina bacilando como si fuera idi0ta y no tuviera otra cosa que hacer que llamar por una porquería defectuosa que os cuesta 10€ si llega, reclamación y así perdeis tiempo.

• . (@MaNiggaBobley) reportó hace 37 minutos

  @pablorcd @pepephone es la tercera vez que me da lagazos en un mes el wifi , por gavor alguna solución?

• Alberto López Martín (@AlbertusLM) reportó hace 38 minutos

  ¿Cómo cargarte la relación con un cliente? Preguntadle a @pepephone y si nefasta gestión de la incidencia. Su CAU es especialista en echarle la culpa a @movistar_es. Después de 7 días sigo sin fibra óptica y hoy la cobertura móvil es inexistente en mi zona.

• ylian (@ylian) reportó hace 41 minutos

  @pepephone Sigo a la espera de que reviséis el estado del servicio caido.

• fred (@tacodoble) reportó hace 42 minutos

  Pepephone inútiles de ******, estoy hasta los cojones ya. Cada mes o dos meses jodeis la conexión por sistema. Hasta los guevos de @pepephone Dependo de mi conexión para ganarme la vida. Cobrad un poco mas y ofreced un servicio profesional porque esto es una absoluta ******.

• Cos2play (@cos2play) reportó hace 46 minutos

  @davidtsh @pepephone Estoy igual. El primer día a las 23:30, ayer sobre las 19:30 y hoy al levantarme sobre las 8:15 tampoco habia. Barcelona, zona sagrera. Solo me ha llegado el mensaje de problemas ayer.

• Parasiter (@parasiteando) reportó hace 46 minutos

  @pepephone 10gb de datos cada vez que nos cortais la linea porque sí no son suficientes, de nada me sirve compartir datos, si la conexión movil wifi-pc no es estable....

• PaterZeo (@PaterZeo) reportó hace 47 minutos

  Desde que @pepephone paso a ser de @masmovil ha caído la calidad del servicio de forma increíble. La verdad es que ya es una más.

• Carles Espona (@CDEspona) reportó hace 48 minutos

  Por ahora internet en casa caído @pepephone, esperamos que mañana temprano todo bien, que tengo que trabajar…

• Carlos Noya (@cnoyagonzalez) reportó hace 56 minutos

  Hoy después de más de 10 años con @pepephone me voy con algo de tristeza a otra compañía. La falta de una tarifa de datos ilimitada ha sido la culpable de esta ruptura amistosa. Gracias por este tiempo donde las quejas han sido cero. Un diez para vosotros. 👏👏👏