¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cartagena, A Coruña, Madrid, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Cardedeu, Calafell y Santurtzi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| A Coruña |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✘ℱℓצ✘™
(@EcKo_Fly) reportó
@pepephone Segundo día consecutivo que me quedo sin fibra a la misma hora. La próxima vez que me ponga en contacto con vosotros es para pedir la baja del servicio.
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D.Gray
(@Monoku15) reportó
No sé qué le pasa a la red de Pepephone pero me van fatal los datos y mi wifi no conecta a Internet
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Carmelo Caballero
(@CarmelCaballer) reportó
@pepephone Pepe, más de 30 horas para solucionar una avería? A ver si contratáis más técnicos. Sigo esperando para poder teletrabajar...
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Mónica Rojo García
(@Monicayrojo) reportó
@pepephone jo, lo que falla la línea últimamente .
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José Manuel
(@jomadesa) reportó
6 días ya sin internet en casa y sin una explicación, espero que las nuevas altas tengan más suerte que yo, ya se darán cuenta de su error, estoy frustrado con Pepephone
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GroovyMan
(@DaniFYoung) reportó
@pepephone buenas, no consigo conectarme a internet con vuestro router. Y durante un rato la conexión con los datos también ha dejado de funcionar.
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Christian Aznar
(@chaznarb) reportó
@pepephone La incidencia duro 1 hora y media, ahora todo ok. Gracias, pero el no poder contactar con vosotros teniendo teletrabajo es un poco frustrante.
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Joan lorenzo font
(@RealKanashii) reportó
@jazztel_es, como es que llamando a un teléfono de @CDIAP me dice que el número no existe y desde el móvil ( de @pepephone) sí funciona? Estáis capando números? No me hace ni pizca de gracia.
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soygirasol
(@soy_girasol) reportó
@pepephone no hay internet en casa. no puedo conectar a internet por wifi. en Gijon.
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rojid
(@rojidcg) reportó
@pepephone Des de Junio que tengo fibra con ustedes y estoy un poco cansado. No funciona el 2’4g y tengo dispositivos que solo funcionan con 2’4g, estoy teletrabajando pero sin poder conectarme. El servicio que ofreceis es 0, cambiare de compañia. Gracias por nada!
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Carlos
(@carlitaki) reportó
@pepephone sigo esperando desde el día 23 de diciembre que me dejásteis sin servicio que al menos nos deis un justificante para nuestros trabajos, aquí dos teletrabajamos. Ni un justificante siquiera. El maltrato es absoluto.
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Rafa JP
(@rafitajp_89) reportó
@pepephone te he dejado un privado. Tengo problemas con la línea. Gracias!!
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Anna Brugulat
(@Anna_Brugulat) reportó
@pepephone hecho....y siguiendo sin respuesta...
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Alessandro C
(@doctoriofa) reportó
@pepephone Estoy teletrabajando con internet que va muy mal desde ayer pero no hay ninguna solución; 6 llamadas, chat en FB, servicio tecnico: solo hay que esperar, per no me queda mucho tiempo... #Pepephone
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Dani Perez
(@dperezlima) reportó
@pepephone Hola, el servicio ya se restableció. ¿Informareis de lo que ha pasado? Parecía una incidencia grave
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Antonio
(@aibeltranmoreno) reportó
@pepephone En principio, hoy parece que funciona.
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DéTurbo
(@DeTurbo) reportó
@pepephone no va internet en casa... el movil va mas o menos bien, pero el router dice que esta de huelga. Alguna averia por la zona...? Me acuesto? O podré viciar un rato antes?
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jesus maria saenz
(@jesusmarisaenz) reportó
@pepephone tengo problemas con la fibra. ¿Alguna incidencia registrada?
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Marta Vázquez
(@m_teachlator) reportó
Llevamos desde la tarde con caídas intermitentes del Wi-Fi. Desde las 20:00, no funciona ni 5 minutos seguidos. Os mandamos MD y no hay respuesta. Llamamos y aún estoy esperando un SMS o la llamada diciendo que se ha solucionado todo. ¿Una ayudita, @pepephone? 🙃
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Acampos
(@ACROM99) reportó
@pepephone Seguimos sin solución y sin saber nada de plazos, esperar y esperar...
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Aruchan
(@arutxan) reportó
@pepephone @amapola231 hola, nosotros llevamos desde el lunes sin conexión. He intentado lo de los 10 min pero seguimos sin conexión. En Barcelona.
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Jose Uguet Miralles
(@pepeeltattoo) reportó
@pepephone Si, ya funciona
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Laia Balcells
(@laiabalcells) reportó
Acabo de dar de baja un servicio en @pepephone. Facilísimo. Ojalá todas las compañias funcionaran igual.
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JuanDiegoMula
(@JuanDiegoMula) reportó
@pepephone ¿Pensáis dar alguna respuesta y compensación por la perdida de conexión de ayer?
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giovanni.pandone
(@GPandone) reportó
@pepephone por a un problema con el banco se ha devuelto 1 factura. El corte de línea ha sido inmediato. Hace 1 hora se ha realizado el pago manualmente desde área cliente. Volver a tener línea no ha sido igual de inmediato que el corte. Cuanto tardará?
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Diego Beltrán Bellés
(@dbbllarg) reportó
@pepephone Ya tengo cobertura en casa. La incidencia fue ayer por la mañana y estuve aproximadamente 4-5 horas sin conexión. Reinicie el router como 5-6 veces sin éxito.
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ᑕᒪᗩᖇᗩ ツ
(@desubicada85) reportó
@phluisma @pepephone Esperando estamos.
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Julián Martínez
(@julianMtnez) reportó
@pepephone Le voy a decir a mi yo del pasado que te escriba. Ese que a las 11:30 ha estado media hora esperando que cogiérais el teléfono porque no podía teletrabajar. Si no os escribe, os llamará mi yo del futuro para darse de baja. Sois más malos que el Covid.
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JuanDiegoMula
(@JuanDiegoMula) reportó
@pepephone No no, me refiero al fallo generalizado que nos dejó a todos en Barcelona son internet y que desconectasteis el teléfono de atención al cliente para no atender llamadas
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gygastur
(@gygastur) reportó
@pepephone hola hay alguna incidencia en Asturias por que ni el wifi va y los datos van a una velocidad muy baja