¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pepe Pex
(@ciorlop) reportó
@Heikki360 @pepephone Yo estuve con ellos y geniales en el trato y en el servicio. Pena que tuve que cambiar por la cobertura del teléfono. Por lo demás, de 10.
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Condición Canalla
(@CondicionC) reportó
@grupomasmovil Pregunta seria. @pepephone es del grupo? Porque su comportamiento con los damnificados de la Palma ha sido ejemplar y creo que podría copiarlo todo el grupo. Soy Gran Canario y de @masmovil con mucho orgullo y muy contento con el servicio y los precios. Un saludo
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Die_Pollem
(@Die_Pollem) reportó
@pepephone si no os puedo llamar porque la avería la tengo en el móvil, cómo puedo hacer. Tras colgar una llamada perdí la cobertura y no vuelve, probando en varias ranuras la sim y varios terminales. También reiniciando estos. Gracias.
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Xabier Sánchez
(@Heikki360) reportó
Malas noticias: sigo sin internet de Movistar. Buenas noticias: me he dado de baja de Movistar. Mejores noticias: 16 horas han pasado desde que he contratado la fibra a @pepephone hasta que me la han instalado. Parece que hoy podemos volver a la normalidad. Y a los directos.
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David
(@Daferbai) reportó
@Heikki360 @pepephone A grandes problemas rápidas soluciones hajaja 👏
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nohaycohone
(@NoHayCohones) reportó
@pepephone @pepephone, yo encantado de hablar contigo, pero quiero que me garanticen una solución ya, hoy, no que volvamos a entrar en el bucle de mandarme otro técnico a hacer lo mismo que los 5 anteriores. ¿Alguien de @pepephone dispuesto a tomar decisiones? Ya me cuentas
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Fistroman - 1 entre 26 millones
(@Fistroman1) reportó
@pepephone Canarias,Tenerife Tengo conexión por movil pero no por fibra... teneis alguna incidencia por aqui? (Quitando el volcán de La Palma)
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nohaycohone
(@NoHayCohones) reportó
INCREIBLE @pepephone, por QUINTA vez revisan la instalación que me habéis hecho de fibra. Me habéis cortado la ADSL que funcionaba y sin darme solución desde el día 7. @facua , ¿Qué pensáis de esto?
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Edu
(@Ed7Edu) reportó
@raulschalke7 En el primer directo que hizo me acuerdo que dijo que incluso en las derrotas haría directo, qué lástima que Pepephone le haya cancelado el servicio
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ales
(@aletsh) reportó
@pepephone @pepeenergy Si se pudieran donar los gigas desde la app, seria de ayuda...pero por si fuera posible quisiera donar mis 70Gb a quienes los necesiten #yodonopepephone
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TheRealJ
(@ElAutenticoJ) reportó
@FernandoArancon @pepephone Lo malo es que no todo el territorio nacional tiene cobertura y ahí es donde empiezan los problemas de tarifas abusivas
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ᗰᗩᖇᑕEᒪ
(@voisin_paul) reportó
Holà @pepephone , acabo de recibir una llamada de alguien te decía ser de vuestro servicio de calidad. Me sorprendió un poco así que os pregunto si efectivamente hay gente haciendo eso a estas horas o si podría ser alguien haciéndose pasar por vosotros. Gracias. Saludos.
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Trapicha
(@Ravochiva22) reportó
@pepephone @pepeenergy ¡No me lo puedo creer! Descuenta el servicio de Internet hasta final de mes y 50% en la luz, ¿que Internet y que luz?, esas casas ya no existen,han desaparecido, hijos de ****, dales de baja.
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Maria
(@MariaPerezP112) reportó
@davidtester_ Desde @pepephone y @pepeenergy enviamos nuestro apoyo a los amigos de #LaPalma. Vamos a cargar 50GB extra a los afectados, descontaros el servicio de Internet en casa de aquí a final de mes y aplicaremos un 50% de dto. en la factura de luz. ¡Mucha fuerza! (1/2)
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DarkJosemi Gamer
(@DarkJosemiGamer) reportó
@pepephone Yo tengo la de 600 y la verdad que me parece muy fuerte que pasasteis a 100 la de 300 a cambio de más gigas en el móvil... Espero que esto no sean señales que algo va mal
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TheRealJ
(@ElAutenticoJ) reportó
@FernandoArancon S eso tienes que sumarle un plan de datos, no? No se cómo están las cosas en general. He pasado 2 meses en España (resido en UK) y con @pepephone (perdón por la cuña, no me pagan) he tenido, sin compromiso de permanencia, fibra en casa y móvil por 39€ al mes.
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mirando a la nada pensando en todo
(@ajustdone) reportó
@Heikki360 @pepephone En Colombia Movistar se caracteriza por tener una reacción nula en solución de problemas tambien, pero al menos son constantes de un lugar a otro
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nohaycohone
(@NoHayCohones) reportó
Hola @pepephone ... otro platón por vuestra parte! Después de 15 días desde que me cortásteis el ADSL para ponerme una fibra que no ha funcionado nunca, me tenéis esperando de 3 a 6 a un técnico que no ha venido... Huí de Jazztel por la atención al cliente y ya ves @pepephone!!
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MOYC
(@moyuste) reportó
@pepephone Hombre mal entendido por su parte, el compañero preguntaba por esim para el apple watc y sin multisim eso es imposible
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Yolanda Yessyka
(@YessykaYolanda) reportó
@pepephone BIEN HECHO,SI ESTO LLEGA A LOS PALMEROS ELLOS MISMOS CUANDO LLEGUE EL MOMENTO LO DIRÁN,EN REDES,EN PRENSA Y EN TODOS LADOS.TODA AYUDA ES BUENA, PERO SI ESTA EN VUESTRA MANO EXTENDER ESTO 1 AÑO MÍNIMO.RECORDAD QUE HAN PERDIDO TODO🙏🏽 #LaPalmaEstamosContigo
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Sargantana
(@scerecilla) reportó
@pepephone 2a noche con cortes en el servicio en menos de 2 semanas... Muy descontenta
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Paco f
(@el_empaladork) reportó
@pepephone Se dio de baja a la fibra en enero 2021y me la han cobrado hasta agosto de este año. Es más puede comprobar q no hay uso ni consumo en esos meses Llame por teléfono para dar la baja y me dijeron q estaba todo correcto q me llegarían los códigos para devolver los equipos
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Aroa Canto Esteban 🍼🏀🎧🎬
(@AroaCanto) reportó
@pepeenergy Bueno, debe haber cámara oculta. Doy los datos, y como es marido el titular, me dicen q escriba él (como si no pudiera ser yo o él ser otra persona). Escribe, indicando q si no nos solucionáis, nos daremos de baja de todos los servicios de @pepephone y contestáis q de qué… (1/2)
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Aroa Canto Esteban 🍼🏀🎧🎬
(@AroaCanto) reportó
@pepeenergy @pepephone queremos darnos de baja? En serio? Esa es la gestión y la ayuda? Si tienes tantas consultas inusuales como dices, algo no debe ir bien… Necesito una solución. Estáis incumpliendo. Y decís q no sois iguales a las demás?
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ricardorocamarti
(@el_roke) reportó
@pepephone Buenas noches . Una pregunta sería posible sólo tener cobertura Yoigo o Movistar Tengo problemas con la cobertura Orange y veo que la tenéis como determinada al menos en mi zona (Barcelona ciudad) gracias
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XinjoGizmo
(@XinjiGizmo) reportó
@LopetaRap dais vergüenza @orange_es , ya me he dado de baja en solidaridad por este maltrato al cliente, me voy a Pepephone
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Jandroid ヅ
(@Jandrop) reportó
@digimobil_es por un error vuestro según @pepephone me habéis dejado sin internet desde el lunes, ya que solicitasteis un traspaso de la línea de la fibra que no tenía fijo, en lugar de un alta nueva y me la dieron de baja, queriendo mantener ambas.
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c a r m e n
(@lunarwraith_) reportó
entre que pepephone es una ****** y que no pueden estar en casa mas de dos unidades de personas usando el wifi pues me cabrea bastante
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paco agut
(@paco21688463) reportó
@pepephone Por eso he pasado la captura porque sabia que algun error habia. 😜
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Paco f
(@el_empaladork) reportó
@pepephone hola. Tengo un problema ya q me han cobrado la fibra de Pepephone sin haberla.utilizado Me pueden ayudar Gracias