¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Pamplona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Pamplona |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Ballano
(@Aballano) reportó
@pepephone Buenas, estoy intentando hacer un cambio de tarifa, pero al parecer no es posible aumentar el ADSL sin aumentar la tarifa móvil, eso es así? Me parece fatal que tenga que pagar más sí o sí a pesar de no usar la tarifa móvil :(
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real7man
(@realmanhv) reportó
@pepephone Y el servicio vowifi? Supongo que también te lo tienes apuntado, verdad? A ver si en el 2023 cae de una vez...
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DO₲E₦™
(@DogenTM) reportó
Después de más de un año y pico (casi dos) sin Netflix, me lo he puesto porque en Pepephone me han hecho una oferta guapísima y lo tengo todo en la misma factura. A lo que iba… ¿Tenéis alguna recomendación en plan hay que ver sí o sí? Os leo 👀
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Miguel Chioare
(@Arritrancos) reportó
desde
Teruel, Aragon
@pepephone Hola @pepephone, de nuevo cierran la incidencia sin solucionarlo. No me han llamado. ¿Cómo saben si se ha arreglado el tema de calidad de voz? Acabo de hablar por teléfono y se me sigue escuchando igual de mal. Tomadura de pelo. Huyan de esta compañía.
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Miguel Chioare
(@Arritrancos) reportó
desde
Teruel, Aragon
@pepephone Me acabo de dar cuenta que posiblemente es un bot quien contesta a todo. Son respuestas genericas y siempre iguales. Que iluso soy. Y eso que he usado #ChatGPT. Al menos este último sirve para algo. No confiar en @pepephone que no hay personas detrás.
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(╯°[]°)╯彡┻━┻®
(@MiguelMaiqueso) reportó
@pepephone Así da gusto. Ninguna mentira, ninguna traición (de esta tarifa no está así que te la subo) ni nada de eso. Al revés, al yo usar una tarifa bastante de cuando el principio, me subisteis a la siguiente sin subirme el precio y casi nunca cae la conexión o habéis dado problema.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone Tenéis que cambiar que empresa de mensajería, es bien simple. Tenéis muchas más en el mercado nacional y la más barata suele ser la peor. Y GLS lo es.
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Anta
(@anta_nova) reportó
@pepephone Imposible gestionar una incidencia que tengo con un número de empresa. Sólo quiero saber estado de como está la solicitud pero no me quieren ayudar. Tan difícil es que alguien me informe....
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⛩Juanillo Mera⛩ 🇯🇵 🇩🇪🚘
(@JuanilloMera) reportó
@Gustingorriz Acuérdate de que no te metan el mantenimiento de caldera si tiene seguro el dueño, tarifa de gas RL.1 suficiente para la calefacción y si miras la luz, alguna compañia tipo Pepephone que son online y algo mas barata xD este año vivi tu mismo proceso
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Rebs Criptolacitos
(@RebsyGirl) reportó
@SrComegatos Yo tengo el router de pepephone, la señal de la calidad WiFi es un poco regu, por eso tenía un router tp link conectado por cable para emitir la señal WiFi ya que era de mejor calidad y mayor alcance
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Pedro Hdez
(@PedroClubesPro) reportó
@pepephone decepcionado con el servicio, se fija una cita en un horario para instalacion pierdo 1 día entero me cambian la cita 2 veces y finalmente me lo cambian a otro día. Muy decepcionado con el servicio..encima llamas a atención al cliente y te tienen 6 minutos a la espera..
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Kike Torres
(@ktkillo) reportó
Hola @pepephone: Estoy sin servicio de internet en casa desde hace unas horas, y no encuentro cómo avisaros... Alguna idea?
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kenderol
(@kenderol) reportó
@pepephone Tras dar en todo el año más de 10 incidencias. El 14 de noviembre se determina, k no hay solución. Se me pidió k no fuera a la OCU, que se me iba a revisar y conpensar económicamente...hoy llamo y me dicen que se ha cerrado el caso... y lo sé xk he llamado yo... VERGÜENZA
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ilecebrado
(@ilecebrado) reportó
@FranCuevasLopez @pepephone No sé qué será peor... El capado del 5G o el capado de YouTube... (perdón, quería decir optimización de red). Mientras haya "optimización de red" para YouTube, Pepephone descartado.
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kenderol
(@kenderol) reportó
@pepephone Gracias, pero yo lo k kiero es k alguno lo vea, y k revise bien por si le hicieron esa chapuza como a mí. Que desde que di la primera incidencia(julio) hasta que la cerrasteis sin resolver(14noviembre), pase tiempo palmando pasta de mas, por la ineptitud de un técnico vuestro...
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Dagon
(@Drakrulljg) reportó
El fijo de @pepephone es lo peor que existe cada cuatro seis me dejan incomunicado. Y su solución es reiniciar la caja de voz. Con 28 veces y no hay manera de tener línea. O engañan en la cobertura o las cajas de voz son lo peor de peor.
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Frika
(@odio_su_tela) reportó
La web de @pepephone me acaba de salvar la vida con el servicio de recuperación de PUK 💞
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Quercus
(@quercus__ilex) reportó
Tras casi 15 años siendo cliente de @pepephone, me voy a otra compañía. Los últimos años el servicio estaba siendo mediocre, pero ya hacerme perder días de trabajo por no tener técnicos suficientes para instalar la fibra en un plazo razonable ha colmado el vaso. Una lastima.
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Ingrid ▶️ Fontana Digital
(@FontanaDigital) reportó
desde
Santa María del Páramo, Castilla y León
@pepephone Hola chicos! A lo largo del día ya volvió la conexión. Creo que igual era cosa de la antena, estaba en un pueblo donde suele haber fallos de vez en cuando 👀👀
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Lucas Marugan
(@LucasMarugan) reportó
@pepephone ¿Que tal gestionar los excedentes de las placas solares? Si no, me tendré que ir y no quiero!! Y comercializar el gas tampoco estaría nada mal... Gracias!!
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Mariana Paz
(@Lady_Marianne) reportó
@pepephone puede ser que haya problemas con el servicio de fibra en Palma de Mallorca? Hace como una media hora que estamos sin servicio. Gracias!
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Álvaro Robles
(@alvaroorobles) reportó
Pepephone es una basura.
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júlia
(@jjuliavalles) reportó
@lidietaag19 @tiffaanyy29 pepephone va mal
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kenderol
(@kenderol) reportó
@pepephone buenos días! Lleváis desde el 14 noviembre mirando mi caso. Os he llamado varias veces para ver cómo está y nada...ya os vale! Cada día peor...en calidad, en atención, en servicio... Mis datos y números de incidencias están en DMs pasados...a ver si x aki dais señales
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Tururu💙
(@Abr_Pinto) reportó
@pepephone hola. Estoy mirando vuestras tarifas. Se pueden contratar sin Netflix? En caso contrario puedo seguir usando mi cuenta? Gracias.
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The Devylman
(@Devylman) reportó
@pepephone y otro año mas sin al eSIM........ muy mal eh, la de años que llevais diciendome " en breve la tendremos disponible para tu smart watch" 🤔🤔
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Llegó el día. Sueño cumplido.💪🏼
(@Angel230807) reportó
@pepephone me acaban de instalar la fibra hace 30 min y ya me he quedado sin internet y desde el 1706 que no queda otra que esperar a que lo solucione el servicio técnico y que no saben cuándo va a ser. ¿Cómo trabajo entonces? Al final sois todos iguales.
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Mar González Martínez
(@mmargonzaleez) reportó
@pepephone hola, llevo horas con problemas en la red. Me lo podriais solucionar? :)
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kenderol
(@kenderol) reportó
@pepephone Imagina lo mal k me sabe a mi... estafado y olvidado...
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kenderol
(@kenderol) reportó
@pepephone Hace 3 años me dijisteis k tenía cobertura 100%, desde hace un año me kejo de cortes, se supone k se revisaba...llegan 120mb a lo sumo...me dicen k es problema de cobertura que no llega...osea que m pase por vuestra cobertura de 600 y no me ha llegado nunca...estafa en toda regla