¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Luis de Sabinillas, Manises, Bilbao, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Barcelona, Pamplona, Málaga, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada y San Juan de Alicante.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| San Luis de Sabinillas |
Wi-fi | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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TGS en corta
(@_nacho_garciiaa) reportó
@pepephone Cuando estuve con ustedes tuve un gran servicio por vuestra parte además tuvisteis en cuenta mi situación y me disteis facilidades para entregar el router que me ofrecisteis . De nada 😜
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JUAN M. LOPEZ
(@elsujetob) reportó
@fichblaugrana @pepephone De Guatemala a Guatepeor, no esperes en un omv más calidad que en un matriz por mal que vayan estos
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Sebastián Castillo
(@sebascastillo89) reportó
@anderin2 @pepephone Yo llevo esperando 2 años y me dieron la misma respuesta que a ti ;)
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jose
(@aporomi) reportó
@pepephone NIE español no tengo ya que soy español. Viví en el extranjero y ahora estoy en tramites de DNI. Por lo que me dices, entonces de mientras no podría acceder al servicio. Verdad?
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Luisao
(@luisaoel4) reportó
@pepephone hola, desde las 19h he empezado a tener problemas con la fibra (pequeños cortes en el streaming o juegos online) y sobre las 20h directamente luz roja en el router, el cual he apagado/encendido pero sigue igual. Como el teléfono lo tenéis ocupado os escribo por aquí
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AMPA CEIP Rabassa
(@AMPARabassa) reportó
@pepephone Tenemos tantos números y llamadas que no podemos confirmar la fecha exacta de la llamada, desde ayer estamos teniendo en cuenta y registrando de parte de quienes llaman, en el caso que vuelvan a identificarse comerciales de parte de su empresa se lo haremos saber. Muchas gracias.
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EvitaCalamidad💜💜💙💙💙🌊🌊🌊🌊💙💙💙
(@calamity_Jane42) reportó
@ixlove_ Pepephone, y no he tenido nunca problemas, pago 8€ al mes
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Dondestestu🦁🇮🇨
(@dondestestu) reportó
Volvemos con los problemas de cobertura de @pepephone 🥺
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Clara
(@Bugannvillas) reportó
@cartagoak @mikinunez @vueling Miércoles Adams, la cuenta de Pepephone entre otras está comentada públicamente por personas que aprovechan las redes para exigir un servicio. Únete al buen uso de las redes, y no el que hacéis otros
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Esteban Pérez
(@Nabetse_P) reportó
@elsujetob @pepephone Yo pago 21 euros, precio definitivo. Pero estoy esperando que un OMV de Vodafone lance una tarifa de datos ilimitados para contratarla.
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Jesús Darío
(@jsdario_) reportó
Acabo de descubrir que @pepephone no te deja entrar en tu Área de Cliente si no estás en España :o los expats necesitamos VPN Esto es por algo en concreto? En cualquier caso estaría bien tener un mensajito de error o algo. He tenido que hacer ingeniería inversa
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Metalpro
(@danidc76) reportó
@pepephone Ni DM ni leches, encima tengo que dar datos para demostrar que soy el titular. Venga ya.. Voy a contratar otro operador que no sea tan lamentable estando en el año 2022…
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Rubén
(@jrubenmor_h) reportó
@pepephone buenas tardes. Me habéis cortado la línea de móvil por una portabilidad y aún no he recibido la tarjeta para hacer el cambio; se tramitó el día 1 y no tengo noticias vuestras, alguna solución?
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Nimrod
(@JRBNIMROD) reportó
@pepephone Hola, buenos días Tengo problemas de cobertura en Madrid desde ayer, al menos. Pero también los tenía ayer fuera de Madrid. Intento llamarles pero parece que están ustedes en colapso por llamadas. Espero una respuesta o explicación por esta merma del servicio. Gracias
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fichblaugrana
(@fichblaugrana) reportó
Toda la vida harto de los de Vodafone, me cambio hace unos meses a @pepephone y todo lo que tengo es que 3 de cada 4 llamadas se me cortan, o directamente NO tengo nada de cobertura en el teléfono. De Malaga a Malagon…
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Jason Bourne
(@pableraz) reportó
@pepephone El acceso biometrico o con FaceID no funciona desde hace meses. Activado en un Iphone 13 y la app accede sin pedir autentificacion por ningun medio.
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lorco
(@lorco) reportó
@jsdario_ @pepephone A mi me contaron que es para PROTEGERNOS de ataques que se hacen desde fuera. Y que cambiarían el mensaje algun dia. El problema es ahora para nosotros, VPN o no hay manera
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Zawuel
(@samuto0o) reportó
@pepephone no puedo activar el roaming desde la app ni desde la web, salta error 20963, necesito activarlo urgente !!!
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TGS en corta
(@_nacho_garciiaa) reportó
@JaviSantamarta @movistar_es Cambia de Compañía ! Pepephone a mí me atendió desde el mensaje directo de Twitter para dar de baja un servicio y así fue que me lo dieron de baja
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serninator
(@serninator) reportó
@InmoCowboy Como va el tema con pepephone? Lo resolviste? Yo tengo varios números con ellos y siempre me llego varios días antes la sin y salvo por el tema de la cobertura que en mi zona era mejor antes con Vodafone. (poniendo en manual pepe4G va mejor) todo lo demás cero problemas.
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Muten Master
(@mutenroch) reportó
Detalles: @pepephone tras 24 horas sin fibra por fallo masivo en la zona (probablemente no será ni su responsabilidad) además de darte navegación ilimitada móvil durante el fallo, te escriben diciendo que te van a descontar dos dias de la factura. Igualito que movistar. Gracias
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Juaquinfenix
(@Juaquinfenix1) reportó
@pepephone @pableraz Hostia, es verdad, me pasa lo mismo, no me pide huella
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Arreando
(@ohcahihrae) reportó
@telecable_AS Cuando os dignéis a instalar la fibra en casa, que la caja de reparto la tenéis a 80m, me cambio, de momento me quedo con vuestro hermano mayor @pepephone, que trabaja mil veces mejor que vosotros
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KickOutTheJams
(@RoyLoney) reportó
Otra averia de fibra en Luanco? En serio, @pepephone ??? Qué desastre!!
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elenasiesta
(@elenapnap) reportó
@pepephone, soy cliente y me llaman desde este tlf 919601589 diciendo que son de pepephone y que debido a las quejas de los clientes me cambian la tarifa. Les he colgado. Por si les viene bien tener ese dato para denunciar la campaña de desprestigio.
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Mister Champions 🇪🇸
(@MisterChampions) reportó
@pepephone Alta nueva y mandais a un técnico que no tiene ni idea de lo que hace, instala solo la fibra, el fijo no. Días después enviais un aparato para el fijo pero lo tengo que instalar yo. No funciona y lleváis 4 días decidiendo si tenéis que mandar un técnico. 4 días sin línea llevo.
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Metalpro
(@danidc76) reportó
@pepephone HARTISIMO de la basura de fibra internet de Pepephone. Llevo muchos años con ellos pero solo unos meses con su internet y este será el último. CORTES CONSTANTES,te quejas y te dicen que hagas un reset en la ****** de router que ponen y ale.. Eso es todo.ESTAIS AVISADOS
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Bárbara de Robles
(@barbaraders) reportó
@pepephone sois una **** estafa. Lleváis una semana vacilándonos y lo que pasa es que no os sale de los huevos volver a venir a ver la instalación, panda de vagos de ******. #pepephoneapesta #pepephonevagos #timopepephone
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a
(@AlexBurrfoot) reportó
@pepephone A ver, se agradece que penséis en nuestra seguridad. Pero ese sms con el código podría ser enviado al email en lugar de al móvil? porque imaginad que es que por lo que sea el móvil fallase y se quiera entrar a la web a ver que pasa desde la app por wifi
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CON NOMBRE DE PODCAST & ZZ Podcast
(@LuisBermejo) reportó
@pepephone Lo de la nueva forma de acceder por seguridad está bien, pero en mi caso manejo, no a mi nombre sino al suyo, una línea de mi padre (90 años) y si quiero acceder, tengo que llamarle para que me de el número del SMS... pufffff