¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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a_galadriel
(@cuandoseasmayor) reportó
@pepephone Nunca falla. Ahora va.. Pero se va y viene.algun truco?
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone ¡Han pasado 9 días sin Internet! ¡Creo que debes informarme qué está mal, quién es responsable de repararlo y cuánto tiempo llevará!
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Daniel Márquez
(@dannimarke) reportó
Cada día estoy más descontento con @yoigo Las líneas no paran de fallar y me cobraron dos veces un cambio de domicilio. Después de reclamarlo no hemos obtenido nada. Recomendaciones de otra compañía? Pepephone tal vez?
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone 3 días he faltado al trabajo esperando las visitas prometidas. ¿aceptable?
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Señor R
(@127baeza) reportó
Hola @pepephone te he enviado un par de mensajes. Necesito ayuda.
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José María Chozas
(@JoseMarChDiaz) reportó
@pepephone Hola, os he contactado por MD por mi incidencia.
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Laura Cota
(@LauraCota1) reportó
@pepephone Ya aparece modificado sin cobrar. Debió ser un error que subsanasteis ya pq acabo de ver ahora y ya no aparece
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone Como dije antes ... ¡llevo 9 días hablando contigo vía DM! Ahora es el momento de hablar en público para que todos sus Clientes sepan que no puede administrar su Servicio.
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Estefania Fdez Muñoz
(@estefafdez) reportó
@pepephone os envié un DM a eso de las 6 y pico de la tarde y sigo esperando contestación 😪
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Alberto Caneda
(@acaneda) reportó
@pepephone Hola! Qué pasa con los que teníamos la tarifa de 6,90 y GB? Supone algún cambio? Deja de funcionar? Entiendo que esta es mejor por no incluir el establecimiento de llamada.
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Marina BF
(@MarinaBorras) reportó
@DiegoJParra @sahorcas Al final, la calidad de la conexión es más o menos la misma y nos vamos porque nos tratan fatal. No sé cómo no se lo toman más en serio. ¿En Pepephone te cobran el router y la instalación?
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César Villafuerte
(@ArrobaCesar_) reportó
@pepephone necesito ayuda porfa 🙏🏽
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Israel
(@Gielo79) reportó
@treki23 @pepephone Yo "resolvi" el problema de la multisim usando una línea sin consumo mensual y haciendo desvío de llamada de la principal a esta. Así que cuando el reloj está en modo independiente suena en caso de: Móvil apagado Terminar todos los tonos de llamada.
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loxiw
(@loxiw) reportó
@pepephone Me ha fallado el cambio de tarifa en la App pero me ha llegado un SMS vuestro diciendo que ha ido bien. En la App sigo con la tarifa vieja
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Raul Pineda
(@Pinedux) reportó
@pepephone llevo mas de un mes experimentando problemas de red con mi router, he llamado dos veces a servicio técnico y me dicen que todo esta OK y ahora mismo me he quedado 3 veces sin red en mitad de una videoconferencia de trabajo. Que esta pasando?
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cris
(@cris_ti_cris) reportó
Cada mes y medio llamábamos al servicio técnico porque de 600 gigas contratados nunca llegaban a 300. Su solución siempre era: es que nunca llegan los gigas que se contratan 😑 + @pepephone #pepephone
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Ivan Alexis ⌚️
(@treki23) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@pepephone Ya imagino la respuesta, pero por curiosidad… como va el tema de la multi sim en Apple Watch?
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cris
(@cris_ti_cris) reportó
Pero la fibra... Ay la fibra. La fibra desde mayo comenzó a darnos problemas. No nos cargaban las películas, no llegaba ni a la habitación de al lado y la primera solución que me dieron fue: pon un repetidor 😑 + @pepephone #pepephone
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Sara Horcas-Rufián
(@sahorcas) reportó
@MarinaBorras @DiegoJParra Yo estoy con Pepephone y estoy teniendo muchos problemas de conexión. La atención al cliente era buena hasta que empecé a tener problemas. Ni siquiera se molestan en mandarte a algún técnico. "Búscate la vida tú".
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George Is Different
(@jovebl) reportó
@juanqruiz @vodafone_es Yo llevo años en @pepephone y ni un problema
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone Este es el día 9 sin internet. No proporciona una fecha de solución. Tu oferta de 5gb gratis por día es un insulto.
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Jose Luis Montes
(@spCoder) reportó
@pepephone hay algún problema con vuestra conexión de fibra en sevilla? Actualmente me está llegando por debajo de 100 megas cuando se supone que tengo la de 600. Lleva varios días así.
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Tuitiriteiro
(@cuasimolo) reportó
@pepephone La he entendido desde el.pricipio a Pepephone le parece normal que un teléfono envie 80 sms en dos minutos, la culpa es mia, pero como sois tan buenos y atentos me rebajais 10 euros, creo que no hay que darle mas vueltas y viendo la avalancha de incidencias que teneis, pinta mal
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Dondestestu🦁🇮🇨
(@dondestestu) reportó
@pepephone desde ayer estoy teniendo problemas con los datos, momentos en los que desaparecen totalmente y hablando por teléfono se corta todo🤔
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Miguel Angel
(@magdep) reportó
@AgricultorCast @jmalvpal Eso es así y es una pena. Si has estado sin servicio durante X días, deberían compensar en la factura. Eso es algo que O2 hace pues está heredado de lo que hacía Serrahima en Pepephone. Creo que es un buen movimiento y cambio para los clientes, la verdad.
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cris
(@cris_ti_cris) reportó
Cada vez y medio llamábamos con la misma incidencia y nadie venía a ver el problema porque ''ahora no podemos mandar un técnico con el tema del covid si se puede solucionar por teléfono". + @pepephone #pepephone
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𝕬𝖗𝖎𝖘𝖙𝖔́𝖈𝖗𝖆𝖙𝖊𝖘 13.
(@aristocrates13) reportó
@ReyesFdez @vodafone_es VODAFONE es un historico en las facturas, llevo 4 años con Pepephone y me regalan gigas cada vez que cae la red a cualquier horario y descuento de 1 euro por cada año de fidelización sin permanencia y cambio de contrato en el dia arriba o abajo en importes. Cobertura 6 conexiones
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Iera Agote
(@ieraagote) reportó
@pepephone hay algún error en el recuento de los gigas acumulados?
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Tu problematik bby
(@unputoivann) reportó
@nosoyikerr @bblaaaank HORRIBLE VOMITIVO, De hecho la unica compañia q me ha gustado ha sido la q tengo ahora. Pepephone
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone ¡Llevo 9 días hablando contigo vía DM! Ahora es el momento de hablar en público para que todos sus Clientes sepan cómo no puede administrar su Servicio.