¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (12%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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WS
(@thepicas13) reportó
@TheDanvill Cambia de compañía, yo he tenido que hacerlo por que @pepephone y compañías de tercera no ponen solución
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SIL HID
(@Silhc9187) reportó
@pepephone Más de un mes para arreglar una incidencia que no sabéis arreglar... Un día entero para recibir respuesta a un mensaje... Sólo hacéis que abrir incidencias y no solucionáis el problema. Lamentablemente vergonzoso el servicio. Cambio de compañía seguro.
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Ignacio Villaverde
(@WildlandFirefig) reportó
@pepephone Antes, solo una pregunta Pepe: ¿vosotros podéis dar conexión por fibra aún no habiéndola metido Telefónica en todo el municipio? Es decir ¿Pepephone realiza la instalación del cable de fibra por las calles?
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@DRuiperez
(@DRuiperez) reportó
@pepephone Si si que es libre la duda era si había alguna restricción de servicio
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
Gracias @orange_es y @pepephone por poneros en contacto conmigo ahora para buscar una solución a toda esta movida. Esto me recuerda cuál fue mi motivo de irme de @vodafone_es a Pepe, no solo por el precio si no por el servicio. Y yo era de Airtel no digo más...
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
@pepephone Ok me acaban de llamar y me han dicho que es un problema de los puentes, que esta tarde quedara solventado. Gracias por su atención, quedo pendiente de que no vuelva a pasar y si pasa, pues estaré aquí hasta que se solucionen los problemas de los servicios que pago. Gracias
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Antonio Fernández
(@ntoniofernandez) reportó
@pepephone hay alguna incidencia en vuestro servicio?. Estamos teniendo problemas de conexión y desconexión de la red móvil.
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pot gros
(@pot_gros) reportó
@pepephone Al final no puedo probarlo con otro internet, pero visto que le pasa a otra gente y que han probado con otras compañías y les funciona, asumo que el problema es de vuestro internet. ¿Alguna idea de cómo arreglarlo?
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Raul
(@bladereal) reportó
@calmdown879 @pepephone No desistas y no tomes "tu compañía telefónica" como respuesta. Avisa que la llamada está grabada (y grabala) , pide que se identifiqune el agente y la empresa desde la que llama. Que te digan también la razón social de la empresa que ha cedido tus datos.
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Ivan Martín
(@ivanmc_11) reportó
@pepephone hay algún problema con vuestras lineas? Desde el lunes me da bastantes problemas a la hora de jugar online. He leído por Twitter que no soy el único.
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ZackR87
(@R87Zack) reportó
@pepephone @thepicas13 Co no hagais algo en los proximos dias vais a tener una fuga de clientes que vais a flipar, porque ya somo demasiados afectados y cada vez va peor...
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۞Light The Fuse
(@AndrewBlackrose) reportó
@pepephone me podeis mandar un tecnico ya? Ha pasado algo mas de un mes y sigo con la velocidad muy baja y sin la red de 5ghz, me va a tocar cambiarme de compañia
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Luján Hansen🌵(📌 🏠)
(@calmdown879) reportó
@bladereal @pepephone Muchas gracias,Raúl. El caso es que ayer me dijeron que ha sido mi compañía telefónica quién ha vendido mis datos. Y sí,ya estoy en la lista Robinson de hace un par de años pero parece que no funcione mucho. 😡😢Es desesperante. A partir de las 18h son constantes las llamadas.
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
@pepephone @Yolanda26026241 La disposición que ofreces es una ******, llevo 3 días intentando solucionar mi problema y sudas de mi cara.
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
Un buen aplauso a @pepephone por aguantar mis quejas e intentar gestionar un problema no causado por ellos y un pequeño tirón de orejas a @vodafone_es que lleva dos días para restablecer el servicio y todavía no funciona. Al menos la luz del PON ya está verde...
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
@pepephone Si ahora, ayer os escribí cuando sucedió, cosa que me escribio tu compañero. "Cuando vuelva a suceder me escribes, estoy hasta las 00:00" y na de na. Si ahora estamos volviendo al MD pero mi directo de ayer a la ****** por la noche
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AGUSTIN DOMINGO
(@Agustin65DG) reportó
@sergiofdezp75 @pepephone Que se supone que estamos en un pais digital y una ******.Hace aproximadamente 7 años un Head Off que venia de Mobile World Congress.Dijo que tenia malas noticias para los conductores de camiones.O se reinventaban o no tendrian trabajo en tres años.Bueno pues pasado el tiempo.
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Maria IH
(@hern_izquierdo) reportó
@pepephone me han enviado un SMS, informándome de que ya se había solucionsfo en problema con la FIBRA., pero sigo sin ella
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Zior (se lee Síor)
(@Zior18) reportó
@GuukEus Kaixo! ¿Qué servidor de telefonía utilizáis? En el pueblo sólo tengo Movistar, actualmente estoy con Pepephone y si me cuadran vuestros servidores me gustaría contratar guuk. Eskerrik asko.
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Martitaaaaa 🤗
(@Martafloo83) reportó
@pepephone más de un mes esperando que me instalen el adsl... Debería quedarme con mi antigua compañia quizás... No creeis?
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natalia pucela
(@nataliapucela) reportó
@pepephone 3 días sin Internet en casa, sin solución, gastando los datos del móvil.... Me habré equivocado de compañia 🤔
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Danigod_ #8/24🐍
(@danirruiz12) reportó
6 horas sin internet y seguís sin darme ninguna solucion muchas gracias @pepephone
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parra
(@parra) reportó
@pepephone llevo ya unos días que no recibo ningún SMS... y empiezo a sospechar que algo no funciona cuando ni siquiera me llegan los de verificación de compra con tarjeta. ¿Hay alguna incidencia abierta? :S
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
Voy a empezar a ponerme serio. Aún sin servicio en casa. Ya no sé si es por @vodafone_es @pepephone que ahora les toca a ellos o @orange_es que es con quién trabaja Pepephone para dar servicio. Ya se que yo he de hablar con Pepephone pero...
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Evil #MissZizou
(@muyevil) reportó
@packo_bdn @yoigo @pepephone Van a tener baja y denuncia
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ацетон (Acetona) #CDR
(@acetona43) reportó
@pepephone Qué va! no noto nada. En serio. Cuando llamé para dar de baja el ADSL ya os comenté lo eficiente que había sido el operario que vino a colocar la fibra (Raúl). Muy profesional. Pero nada me carga más rápido...no noto diferencia. Mañana os contacto. Hoy es tarde y mañana trabajo.
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manuel
(@manuel_mma) reportó
@007Leva @digimobil_es Lo solucionaron?? Pienso en cambiar mi compañía actual( @pepephone ) una tomadura de pelo constante con la velocidad pero parece que digi tampoco es serio y para teletrabajar es necesario
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SIL HID
(@Silhc9187) reportó
@pepephone más de un mes para arreglar una incidencia que no sabéis arreglar... Un día entero para recibir respuesta a un mensaje... Sólo hacéis que abrir incidencias y no solucionáis el problema. Lamentablemente vergonzoso el servicio. Cambio de compañía seguro.
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Ignacio Díaz-Roncero
(@idiazroncero) reportó
@pepephone hay alguna incidencia en la zona de Atocha en Madrid? Llevamos desde las 17 sin internet (fijo, fibra).
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iSerthzEU
(@iSerthzEU) reportó
@domingobolet @pepephone Yo llevo mas de 2 años esperando que me lo pongan en mi domicilio... y eso que ya tengo el cable en la fachada desde hace mas de 1 año....