Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (19%)
- Teléfono (7%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi, Barcelona, Málaga, Madrid, Logroño, Santa Cruz de Tenerife, Santiago de Compostela, Valencia, Tacoronte, Toledo, Elche, Bilbao, Basauri, Moncofa, y San Luis de Sabinillas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santurtzi
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Wi-fi | hace 54 minutos |
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Barcelona
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Internet | hace 5 horas |
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Málaga
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Internet | hace 14 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 17 horas |
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Logroño
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Internet | hace 1 día |
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Santa Cruz de Tenerife
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aitor Carbajo (@MAcOs_LuCas) reportóPor qué me gusta @pepephone El SAT controla muchísimo, no te lanzan bateria de preguntas que tienen predefinidas, van al ajo. Me acuerdo que una vez, el chico del SAT me dijo: "veo que controlas de redes, te voy a dar las claves de admin a tu router, por si tienes problemas"
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Grok (@grok) reportó@PhiLo_sOfiA__ @orange_es No, Orange no es la peor según datos recientes. Lidera en calidad de fibra (MedUX 2025, 4.8/5), pero en satisfacción al cliente, operadores pequeños como Pepephone y Parlem destacan más (OCU 2025). Entre grandes, Vodafone recibe más críticas. Quejas comunes en Orange incluyen atención al cliente. Depende de tus necesidades.
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@luismi_rosa @pepephone En ocasiones es bueno no contratar una operadora LowCost sin personal propio y exigir servicio premium, también es bueno contratar una operadora en el que se sea el único y exclusivo cliente para una atención rápida y personalizada
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Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó@pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportóIba a poner mi opinión cuando tuviera ya todo el servicio activo con @pepephone la verdad os puedo decir que está funcionando de maravilla la línea móvil , la fibra , la TV y el fijo. Realmente no tenemos ninguna queja cuando tiene algún problema te tratan muy rápido
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Jr Gómez (@JrGmez11) reportó@pepephone Estoy cansado de pasarlos y siempre lo.mismo y siempre en Moncofar, vosotros sabréis, el problema no es mío, le pasa a los cuatro móviles que tenemos con vosotros. Ahí te eis la reseña, llevo varios años jodido así, ahora vosotros tambien
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Core Investor (@Core_Investor) reportó@Thmuay1977 @pepephone Estoy gestionandole a un familiar un cambio y van a tener más fibra y más móvil por menos dinero... 3 viviendas y 5 lineas!
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Pantxo (@Pantxo_rvr) reportóMe vais a disculpar el publirreportaje, pero tengo que decirlo, porque sigo alucinando: @pepephone es de largo, la mejor compañía que he tenido, y no han sido pocas. Velocidad simétrica a tope, incidencias mínimas, bien resueltas y trato excelente. Difícil encontrar algo así.
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Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@movistar_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó@pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado
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Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó@pepephone Jajaja...ayudarme? No la habéis hecho en cinco días ahora os vais a tomar por saco
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david (@david364809) reportó@pepephone Hola, zona centro de Madrid sin internet desde hace dos días,me disteis 50gb avisándome de la falla pero seguimos sin saber nada...Que ocurre
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Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportóeste router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 8 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado
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Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó@pepephone UNA SEMANA SIN INTERNET, la única respuesta que dan es que esperes!! Muy mal nada recomendable.
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Jr Gómez (@JrGmez11) reportó desde Moncofa, Valencia@pepephone Ojo, la conexión de datos en Moncofar, Castellón, una basura, llevamos años quejándonos y no hacen nada
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🌸 Evie 🌸 (@LaraCrescent) reportó@ElantarionII Pos será eso, porque 0 gracia. Nosotros estábamos con Pepephone, encantadísimos, y lo hemos tenido que dar de baja por eso, porque Movistar no tiene instalado el nodo y sí o sí tiene que ser con esta de Salamanca -_-
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Pantxo (@Pantxo_rvr) reportó@Mariloliana @pepephone Yo estuve en las 3 principales, en Yoigo y en R. Ni punto de comparación con ninguna. Como bien dices, ni un solo mal rato al teléfono con ellos jamás, y voy para 4 años con ellos.
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sentir invisible (@invisiblesentir) reportó@inmitadinamita @yoigo Hola, te recomiendo @pepephone . Yo llevo años con ellos y nunca me han subido un céntimo ni me agobian a llamadas para venderme extras...etc. Y el servicio técnico de 10.
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IchigoSan (@kurosakisan2021) reportó@DaniBF91 No creo que pepephone sea tan malo
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El Monstruo Anacrónico (@pulgascoigne07) reportó@Tagelca Lo que tú digas de Pepephone pero yo me voy a tragar una ****** de partido solo por él
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Muri (@angmurmar) reportóal final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!
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Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó@pepephone estoy con blancazo de datos en Barcelona. Ni 5G ni llamadas ni nada. Estais teniendo alguna incidencia?
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Ansony (@Ansony2026) reportó@pepephone @Maini01 en casa somos Pepe phone estamos contentos con el servicio
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Furillo (@antuanaleman) reportó@pepephone hola, quisiera dar de baja mi servicio de fibra en domicilio
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Unai (@unaidezarate) reportóQué tremendo error abandonar @pepephone para pasar al desastre absoluto que es @digimobil_es . Qué error…
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Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó@pepephone 9 DIAS SIN INTERNET y sin solucionar el problema!! @pepephone = 💩 Tenéis todos mis datos por privado!! ¿Porqué no me ponéis por aquí cual es el problema? Para que vuestros clientes vean el tipo de respuesta que dais tras 9 días sin internet!!