Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (72%)
- Wi-fi (19%)
- Teléfono (4%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Terrassa, Madrid, Málaga, Valencia, Palma, Tarragona, Barcelona, Barakaldo, Bilbao, Sevilla, Ponferrada, Callosa de Segura, Alicante, y O Carballiño.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Estrada
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Internet | hace 5 horas |
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Terrassa
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Internet | hace 8 horas |
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Madrid
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Internet | hace 20 horas |
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Málaga
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Internet | hace 23 horas |
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Valencia
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Internet | hace 24 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guille Peregrin (@guillepmillan) reportó@pepephone Hay dos cosas que no soporto: quedarme sin agua caliente y sin internet. Y ya van dos noches seguidas y aquí no da explicaciones nadie. De verdad que vaya **** ****** de compañía. Me pongo desde mañana a buscar otro proveedor y vosotros a devolverme el dinero 🤬🤬🤬
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piquins (@epb0907) reportó@rakoramos @pepephone A mi me han dejado tirada en un cambio de domicilio y no saben decirme cuando vendrá el técnico, no se qué está pasando, antes Pepephone funcionaba muy bien
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txutxi (@txutxi) reportó@pepephone 50 horas sin servicio en Japón. Sin respuesta y sin hacer absolutamente nada. Una vergüenza.
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó@pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes
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Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó@pepephone No hice follow up pero pepephone había arreglado la incidencia trayendome un tecnico a casa antes de las 15:00 increíble la verdad
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Borja (@borxar) reportó@pepephone Estando todo el pueblo caido (y algunos de al lado tambien) tanto fibra como datos móviles, hay alguna previsión? Se ha roto el cable que conecta con sanse y van a pasar dias o que? Los que trabajamos desde casa podemos justificar unas horas, pero no toda la semana
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elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó@ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.
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EfeGe (Fran) (@Frantastic8318) reportó@pepephone Hola, me gustaria saber que está pasando hoy Viernes 24 que no tengo nada de cobertura, señal en el movil. Alguna averia por Donosti ?
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Luisma (@luismarandag) reportó@pepephone hay problemas en Ortuella, Bizkaia,llevo desde las 11 sin fibra.
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Teban D. (@tebanrhcp) reportó@pepephone Sin problema, te escribo al DM. Gracias.
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sentir invisible (@invisiblesentir) reportó@inmitadinamita @yoigo Hola, te recomiendo @pepephone . Yo llevo años con ellos y nunca me han subido un céntimo ni me agobian a llamadas para venderme extras...etc. Y el servicio técnico de 10.
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Maya (@justmayita_) reportóImaginate. Años con pepephone. Me empieza a fallar. Cambio a digi, va peor, cambio a Yoigo. No se configuró las llamadas de teléfono, empiezan a llamarme del trabajo, no puedo contestar ni llamar, PIERDO TRABAJOS, empieza el vecino con la guitarra (todo esto a las 8 am)…
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ʇ𝖔𝖓𝖎 (@idiocraciayt) reportó@pepephone ya ha vuelto! *****, menos mal, casi me pongo a fregar los platos
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Mascu (@Mascuwu) reportó@AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse
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ZALMAN (@Srzabala_46) reportóHola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.
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Unai (@unaidezarate) reportóQué tremendo error abandonar @pepephone para pasar al desastre absoluto que es @digimobil_es . Qué error…
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.
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Ansony (@Ansony2027) reportó@pepephone Ami se me va el internet justo alas 4 am todos los días y lo sé porque el desco de Pepe TV amanece diciendo error
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Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó@pepephone UNA SEMANA SIN INTERNET, la única respuesta que dan es que esperes!! Muy mal nada recomendable.
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StevenScore (@StevenScore) reportóDesde el domingo sin internet y @pepephone no es capaz de reparar la avería que hay se puede hacer absolutamente nada. Desde que ha empezado 2026, todos los meses hay cortes o problemas a parte de haber empeorado la calidad del internet. Da para pensar si cambiarse de compañía.
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James Benton (@jbentonEH) reportó@pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó@pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes
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Seguimos Obras A5 (@SeguimosObrasA5) reportóAcabamos de ver que @pepephone también ha caído.
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Javier (@JALO_88) reportó@AlflowMc @pepephone A mi me pasaba lo mismo con @pepephone , contacté con su soporte y me cambiaron la CGNAT por una ip pública y perfecto.
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Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó@downdetector hay empresas de telefonía que ofrecen fibra y TV, por la cual se debería indicar la avería independientemente si tienen o no TV. Novedades Pepephone ,R,Lowi ,……disponen de TV. Ruego lo indiquen para poder facilitar con exactitud la avería cuando ocurra.
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Pepephone (@pepephone) reportó@SeguimosObrasA5 ¡Hola! Si tienes tu servicio en Pepephone y notas cualquier dificultad de uso, déjame tus datos por DM para poder mirarlo juntos, ¡gracias!
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Borja (@borxar) reportó@pepephone Nunca explicáis que es lo que pasa con la fibra despues de los incidentes y estaría bien saberlo. Porque si tenemos que buscar una compañía que use otro tipo de cobertura... Por DM solo decis que tengo la configuración del telefono mal. Asi que ya paso
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iTróspido (@iTrospido) reportó@pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes
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chema garcia sanchez (@chemagar) reportó@pepephone Ya eso lo he entendido pero con algo podríais compensar con alguna mejora
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Borja (@borxar) reportóHola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??