Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (54%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (18%)
• Corte Total (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Torrijos, Rincón de la Victoria, Valencia, Bilbao, Barcelona, Palma, Talavera de la Reina, Málaga, Valladolid, Barakaldo, Santurtzi, Almería, y Xirivella.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Corte Total	hace 14 horas
A Estrada	Internet	hace 2 días
A Estrada	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
A Estrada	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  eni (@enigadel) reportó hace 6 minutos

  Hace más de una semana me puse en contacto para dar de baja el teléfono, modificar el contrato. Aporté todos los documentos por correo que me dijeron por teléfono. Es difícil la situación, mi padre falleció. Ni así ayudan con la situación.. Sois unos sinvergüenzas @pepephone

• 
  Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Hola, disculpa, esque la respuesta es muy genérica y no contesta a la pregunta. Y en condiciones normales os habría creído pero van muchos malentendidos. A fecha de hoy y leyendo vuestra web, Fibra 300 a 23€ y pepeTV a +8€, serían "fibra300 +pepeTV por 31€" ? ¿es correcto?

• 
  valentín pardo (@elvalen1973) reportó hace 8 minutos

  @ingenieroatleta Pepephone....la madre que me parió....ni tiene llamada wifi, no roamming, ni....venga ****

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  AhorroFácil (@AhorroFacil_) reportó hace 19 minutos

  @josebafdz Haces la portabilidad a otra compañía (por ejemplo Digi o Pepephone) y desde Lowi te llaman y te mandan un sms el día que se vaya a ejecutar (un par de días después), tienes que estar pendiente porque es solo ese día, si no se completa el cambio. Rechaza lo primero que te ofrezcan y seguirán bajando el precio.

• 
  Daemonium (@daemonium) reportó hace 19 minutos

  @pepephone llevamos lo menos dos semanas que cada mañana falla la conexión, avisais de incidencia, se resuelve y a volar. Hoy llevamos toda la mañana sin conexión. Se os ha roto la junta de la trócola?

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  Àlex C (@alextivenys) reportó hace 20 minutos

  @alvarezlopezja @o2es @O2 No me muevo de Pepephone,siempre que ha habido un problema la solución fue rápida.

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Ya me he puesto en contacto por DM. Por cierto, ya he encontrado el problema. No era mi PC, sino vuestro router. En un puerto da 90mb, en otro 900mb de 🔽 pero 500 de 🔼 y el otro 300mb de 🔽 y unos 280 de 🔼. A ver si le voy a tener que cobrar yo al técnico.

• 
  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 22 minutos

  @Urracacoja pues yo estoy decepcionado. Me falla y la están cagando @pepephone selas dan de honrados y veo pirateo. Me estoy preparando para irme a otra compañía. Además el descuentos por los días de avería no sé cómo lo hacen

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  María Campos (@maria_camposg) reportó hace 24 minutos

  Hola @pepephone. Estoy teniendo problemas con el móvil. La persona que me llama o recibe mi llamada, no me escucha. Llevo media hora así

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  Juanma (@juanmuto) reportó hace 26 minutos

  @gandalfelgris20 @pepephone Mi caso huele a exactamente el tyyo. Está claro que tienen problemas serios para mantener las redes que comercializan. De momento me están ayudando por dm, a ver si solucionamos algo. Eso sí, yo a movistar ni harto de vino. Al menos nos llega un proveedor local...

• 
  Felipe II (@Lightining55) reportó hace 26 minutos

  @IvanOteroVideo @pepephone ¿De verdad @pepephone va ahora tan mal? Siempre fui cliente suyo hasta que me tuve que cambiar por otras circunstancias, pero tenía pensado volver dentro de un año. Después de leer tantas críticas negativas, creo que consultaré otras opciones...

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  Jose P Raya ✳️ (@josepraya) reportó hace 27 minutos

  Ya empieza con la ****** de bloqueos hacia Cloudflare, no podemos trabajar en la tienda online. ¿Opciones? Por no decir soluciones @pepephone

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  La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó hace 30 minutos

  @pepephone Llevo desde el domingo pasado sin datos en el móvil y sin poder usarlo. Es un número nuevo para mi hijo en vacaciones y no me ha servido. No me dais solución. Ya está bien!!!! Quiero que dejéis de cobrarme por algo que no funciona!!!

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  Edu (@Am38943A) reportó hace 33 minutos

  @ingenieroatleta Yo no cambio Pepephone estoy muy contento 0 sorpresas

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 34 minutos

  @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

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  🌙 Su ❄️ (@susana_efe) reportó hace 34 minutos

  @Urracacoja @Hiperchicho @pepephone Yo estoy sin datos y sin poder llamar desde ayer a las 4pm... Han abierto una incidencia pero nada y no tengo WiFi en casa por tanto estoy incomunicada totalmente desde ayer por la tarde... Si esto continúa el lunes me cambio de operador

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  Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó hace 40 minutos

  @pepephone Para todo el que lo lea (no por privado como les gusta a estas empresas ocultarnlo malo), Si no lo quieren llamar subir precios a una factura mayor sin mejora de servicios, podéis llamarlo que los teleoperadores dan información incorrecta e incierta al prometer las condiciones.

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  ZALMAN (@Srzabala_46) reportó hace 42 minutos

  Hola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 43 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor

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  eni (@enigadel) reportó hace 43 minutos

  Hay una incidencia en mi calle, no tengo internet desde hace más de un día y nada. Mis vecinos son Orange y ya vino un técnico para solucionarlo. @pepephone es de Orange y aquí no viene ni dios. Planteándome seriamente cambiarme de empresa. Sisi te llaman pronto..MENTIRA.

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  Coke (@JoseC_1899) reportó hace 47 minutos

  @JAlcant39 @pepephone Y a los tontos, a los tontos que os hagan caso y una oferta de megas.

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  Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó hace 49 minutos

  @pepephone ¡Hola!! ¿Ha habido alguna caída de red en Zaragoza? He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el móvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

• 
  Pedro del Campo (@PedrodelCampo2) reportó hace 49 minutos

  @pepephone @pazmaniak @pepephone Discrepo, a mí al menos no se me discrimina en la factura, por lo que la subida se aplica en el precio de la fibra que sí es vuestra. Si lo habéis gestionado mal asumidlo y no echéis la culpa a otros. Cumplid con lo que prometéis.

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 52 minutos

  @pepephone es cierto lo de los cortes yo pensaba que Pepe phone era una empresa seria con sus clientes pero veo que no aunque uno reclame igual se va en la madrugada ahora es por la mañana y eso que en el portal donde vivo tiene la mejor cobertura con Netllar nunca tuve problemas

• 
  Juan Lafuente (@lafu1988) reportó hace 55 minutos

  @BinanceICO @pepephone @digimobil_es Entiendo todo lo que comentas, yo también estuve con ellos más de 10 años y ya no es lo que fueron y por lo que me enamoré de ellos y les vendía a todos a mis amigos, eso ya no existe. Ahora... Naaaaa de na... Conclusión... Irte La más barata a día de hoy y 0 problemas en 1 año.

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  Alberto 🇵🇸🇪🇦 (@exidreo) reportó hace 55 minutos

  @josepraya @pepephone Cloudflare One Client y se acabaron los problemas. Lo descubrí hace unos pocos meses y es mágico.

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  Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó hace 56 minutos

  @pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin ser servicio de fibra.

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  Aritz Jorge (@AritzJorge) reportó hace 57 minutos

  @vodafone_es @metrobilbaoeus @pepephone Ya os envié un DM con la avería que abrí y me cerraron días después diciendo que estaba resuelta. En esa avería tenéis todos los datos que necesitáis. No voy a volver a repetir todo.

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  Caralim0n (@Caralim0n) reportó hace 1 hora

  @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

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  Pol Roura (@RouraPol) reportó hace 1 hora

  @pepephone después de 5 visitas del técnico para instalar la fibra, sigo sin instalación porque se necesitan más metros de cable de los que lleva el técnico. Cada vez se reporta, pero la información no llega al siguiente técnico. Como se puede gestionar tan mal?