¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, Barcelona, Palma, San Martín de la Vega, Manises y Santiago de Compostela.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sevilla |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Bilbao |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gruñona
(@trasgrunona) reportó
Igual que publicamos cuando una empresa funciona mal, mis felicitaciones al servicio de @pepephone. Un problemilla técnico arreglado en tiempo récord y encima compensando por algo que no era culpa de ellos. Desde luego, tengo claro que compañía escogería una y otra vez.
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Lashtark industries ⎊
(@lashIndustries) reportó
@oscariglesias @pepephone Os acabo de escribir por MD, el tercer tecnico ha tenido el mismo problema que los anteriores.
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Oscar Escalante Mago
(@escalantemagia) reportó
@pepephone que os pasa últimamente con vuestra atencion al cliente? Imposible hablar por telefono y por el whatsapp no se si habeis puesto una ia que no se empana o la gente que esta al otro lado es la que no se empana… Mal camino…
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Vicky Taibo
(@VickyTaibo_) reportó
Hola @pepephone va a hacer UN MES que solicité fibra y sigo esperando. Desde hace semanas me dicen que me llamará el servicio técnico, pero no me llama nadie. ¿Qué pasa?
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@adrianleira @pepephone Hola Adrián. Pues mal, la verdad 😢. Pese a tener la certificación técnica pasada ok, Apple nos ha dejado fuera de la ventana de abril. Así que seguiremos poniendo velas para ver si tienen a bien abrirnos la puerta en la siguiente. Lo siento de veras.
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🔴🟡🟣iratxe❤🤍
(@itxhm) reportó
@pepephone os llevo un rato diciendo que me llaméis.. los tres móviles con fallos.. no podemos llamar pq se corta, no podemos llamar pq no da señal.. nos llaman y se corta.. que pasa?
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Elena Grande y Única
(@elenapatu) reportó
@pepephone Hace 1 semana que no tengo fibra en casa. El técnico no se ha presentado a la hora que quedó en venir. En el 1706 no me saben decir si el técnico va a venir o no. Llevo 10 años en esta compañía, si esto no se arregla antes del viernes, solicito la baja de inmediato.
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Alejandro Iglesias
(@AlejandroI_P) reportó
A aceptar de hoy para mañana o quedas sin el servicio. Y no solo eso, toda la llamada en tono dictatorial, llegando al insulto. Ver para creer #Pepephone
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diego - @[email protected]
(@n1mh) reportó
@pmareke @pepephone pues menuda ******...
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Iván 🍃
(@Ast0lfi) reportó
@SeluneX @pepephone A mí me pasó la semana pasada, todo lo que no iba por cable tenía bastantes momentos de intermitencia
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María Callejaelpino
(@callejaelpino) reportó
@pepephone, hola, me da error al escribirte DM, puedes enviarme DM?
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Elena Grande y Única
(@elenapatu) reportó
@pepephone No hay disculpas posibles para un servicio técnico tan tercer mundista...
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... que es gerundio.
(@pitufando) reportó
@pepephone Buenos días. Llevo toda la mañana sin conexión de fibra en casa y teletrabajo. He llamado a atención al cliente hace más de una hora pero no tengo respuesta todavía. ¿Hay forma de agilizar la resolución del problema? Es la segunda vez en menos de un mes..
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IntentoDeMamá
(@_IntentoDeMama) reportó
@Mamifiv2 @Virgintelco Tía cambiate a @pepephone para ellos lo 1° son sus clientes, yo llevo una porrá de años con ellos y cero problemas.
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Emilio
(@Emiliobalear) reportó
@pepephone @8AlexFCB @pepephone A mi me ocurre lo mismo, me podias explicar porque no funciona en el pixel 7
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Álvaro Ruiz Pizarro
(@_alvaro_ruiz) reportó
Hola @pepephone, tras cinco días esperando a que alguien venga a arreglarme la fibra en casa y varias llamadas, creo que vamos a tener que acabar nuestra relación aquí (y de paso la de @pepeenergy). Pensaba que estaríais a la altura, pero todo esto está siendo una gran decepción.
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cheme
(@chemekaos) reportó
@pepephone entonces la gestión de MI red interna y de MIS equipos la llevais vosotros? Y el router que tenía ya me sirve de nada? No puedo tener MI red como yo quiera? ... No lo tomeis como sugerencia, es una petición y cuanto antes deberíais de realizarlo.
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Oposiciones E.F.
(@Preparadoresef) reportó
@pepephone os comunico que me han llamado desde este número 621 187 460 haciéndose pasar por pepephone para intentarme timar, Aaron sanchez decía que se llamaba, me comunicaba que me iba a cambiar para mejorar cobertura porque estabais dando problemas, a cambio de permanencia
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Elena Grande y Única
(@elenapatu) reportó
@pepephone Lo mismo han dicho tus compañeras del 1706 desde hace una semana y aquí seguimos. La empresa con la que externalizais el servicio técnico es un caos, además de maleducadas e informales. Por su culpa vais a perder muchos clientes, y por tanto, puestos de trabajo...
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cheme
(@chemekaos) reportó
@pepephone El servicio que yo pago y exijo que funcione es hasta mi punto de conex. a partir de ahí mi red la quiero gestionar yo . Para ello tengo un router y unos equipos determinados que no puedo usar porque vuestro router con la gestión de la red no me lo permite.
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Pelusa!
(@Pelusa_290) reportó
@hellebroo @pepephone Por la zona de Soria todo el día con incidencia, sin wifi y datos móviles muy lentos. Esperemos que mañana esté arreglado.
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MIGUEL 🅰️NCHAMPÚ
(@maikeinyel) reportó
desde
Málaga, Andalucía
@pepephone el internet me va como la ****** y no cogéis el teléfono. Me estoy dejando los datos del móvil para poder estudiar.
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Loren
(@lor666en) reportó
@pepephone El Jueves vino el tecnico a instalar la fibra y sin conexion a internet. El mismo abrio incidencia, 4 dias sin internet. Que estais haciendo aparte de nada?
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Antonio Rodríguez
(@antorguez95) reportó
@BenzeFantasy Exageré, yo pago 10€ en PepePhone por 10GB. Buen servicio. Lo recomiendo.
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diego - @[email protected]
(@n1mh) reportó
hola @pepephone, cada vez que el móvil usa el 5G recibo la mitad de los datos y se pierde la conexión menudo. Es sólo cosa de Sevilla o pasa en más sitios? tiene solución? tengo que volver al 4G? gracias!
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jose camacho garcia
(@camacho_com) reportó
desde
Medina-Sidonia, Andalucía
@pepephone Hola, desde ayer a las 19 horas no tengo conexión a internet Desdé el routers
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Lashtark industries ⎊
(@lashIndustries) reportó
Lo de ponernos la fibra de pepephone esta siendo ciertamente una cosa, ya os contaré porque llevan puesta mal la orden de la fibra no una sino dos veces xD
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🔴🟡🟣iratxe❤🤍
(@itxhm) reportó
No cogéis el tlf desde hace 24h.. respondéis por Twitter pero no dais solución. No podemos llamar pq se nos corta a los segundos.. llamamos y no da señal.. @pepephone llamarme
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セルネ 𝕷𝖆 𝕯𝖊𝖛𝖔𝖗𝖆𝖒𝖚𝖓𝖉𝖔𝖘 ~ 🐲
(@SeluneX) reportó
Últimamente me va en internet en el móvil fatal. Se van los datos, no conectan las apps, el wifi en casa de desconecta a cada rato… no se si será cosa de mi móvil i de @pepephone . Estáis teniendo problemas con las antenas o algo? El pc y la consola al estar con cable no fallan.
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cheme
(@chemekaos) reportó
@pepephone Poned vuestros routers en modo bridge y proporcionad servicio hasta donde teneis obligación que del resto ya nos ocupamos los usuarios de nuestras redes y nuestras configuraciones.