¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John of God
(@JohnGod_) reportó
@pepephone he pedido el cambio de una línea móvil a Pepephone, pero no puedo firmar el contrato porque el número al que se envía el pin no lo tengo ahora mismo disponible ¿qué puedo hacer?
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me
(@newmornin) reportó
@pepephone llevamos 1 hora al menos sin línea en 2 núm diferentes en casa haye explicación?
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rachel
(@rqel9) reportó
Hola @pepephone ! Internet nos falla mucho esta noche, el 5G viene y va cada pocos minutos. ¿Pasa algo?
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Aldecoa
(@ALDECA) reportó
hola @pepephone estuvimos hablando esta semana por un problema de inestabilidad en mi conexión. He llamado 3 veces, 3 veces sin solución y que me llamara el servicio técnico ese que no llama...de 600 mb ahora tengo 1 o 2. Sigo sin solución ¿como se teletrabaja asi?
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Ly Mason (๑˃̵ᴗ˂̵)و Buy PZ Maiden of Black Water👻
(@Kitana_Ly) reportó
@pepephone hola chicos, llevo desde ayer por la noche sufriendo cortes en la línea y no se el motivo. Va y vuelve, a ver si me podéis echar una mano
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AlvaroGuerrero
(@alvarotricks) reportó
Con problemas de internet con @pepephone desde el lunes y siguen sin solucionarlo
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Rubiopic
(@rubiopic) reportó
@pepephone que problema tenéis que con la red vuestra no hay linea??
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José A. Barrera
(@Giusseppeanthon) reportó
Al habla Pepe. @pepephone vaya sablazo en la primera factura de luz. Creía que Endesa era lo peor.
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Alberto Vilches
(@betauerr) reportó
@susowiki @pepephone La baja se da cuando ya no la necesitas. Te falta calle! xD
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𝔾𝕦𝕒𝕕𝕒𝕝
(@guadalSVQ) reportó
@pepephone Ya te digo, los clientes de PEPEPHONE, reclamamos lo mismo que tienen ya nuestros hermanos de YOIGO, MÁSMOVIL, VIRGIN... Así que seguimos a la espera de ampliar el interesante catálogo de Pepephone, el cual será de dulce con la TV.
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Le Mat
(@elioveleda) reportó
@pepephone buenos días, ayer por la tarde llamé para reportar una falla en la fibra en casa y me dijeron que había un fallo masivo en la zona. Código postal 28300. Me pueden enviar un justificante ya que teletrabajo y no he podido completar la jornada?
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Camilo Belmonte
(@Rockwell_82) reportó
Hola @pepephone Llevo unas 4 horas sin internet. Alguna avería por la zona de Mataró (Barcelona)? Me puedes ayudar a reparar la conexión??
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Ika Houses
(@IkaPhotography_) reportó
@umikowo @pepephone Si el problema es que tengo todo con Vodafone: internet, telefono de Luque, televisión, HBO, amazon prime... NO QUIERO VOLVER A PAGAR TO 😭
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Jordi Juan Pérez
(@jordicastalla) reportó
@pepephone Volvió a los 30 minutos. Ya no de envian sms cuando falla Internet con datos para el móvil?
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Dan
(@xdsleep) reportó
@itsmarmartin Zaragoza Alquiler: 400~500 Comida: 150, carne lidle, pescado/básicos dia y alcampo, comercio local y mercados Servicios conectados: 30, lowi pepephone digi masmovil Facturas luz+agua: 80~100 Se puede pero el problema sigue siendo el sueldo, da igual como gestiones son solo 1000
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Johnny
(@TMCjohnny) reportó
@pepephone Pues aprovecho para pedir lo primero... Acaban de instalar la fibra y necesitaría un IP pública, para poder acceder desde fuera a mi servidor NAS.
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R
(@os_de_R) reportó
@TMCjohnny @pepephone @TMCjohnny Hola. Lo lamento pero actualmente, a través de la web, no está disponible la opción de comprobar la permanencia. Si me pasas el DNI del titular del servicio por privado, lo reviso y te confirmo. Disculpa las molestias. Un saludo.
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Miquel Nebot Aragón
(@miquelnebot) reportó
Hola @pepephone es normal que la subida de archivos mediante la red móvil (utilizo el punto de acceso de mi móvil) desde hace unos días vaya tan lenta? Ahora mismo para subir 60 MB me indica que faltan 11 horas... Días atrás en menos de 1 minuto estaba listo.
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Ivan
(@ivanpajaro21) reportó
@pepephone Últimamente estáis descuidando el servicio Pepe, hoy 14 min de espera para que me atiendan...y hace unos meses me paso casi lo mismo... espero que no os hayais acomodado como las demas compañías
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Cacho-vtec
(@Cacho_vtec) reportó
Disgustado con @pepephone... Después de dos años y medio de servicio.. Cambio de tarifa en verano con + de 50 gigas acumulados y resulta que este mes me quedo sin gb y me dicen que al cambiar la tarifa se pierden,cosa que no pone en ningún lado,todo lo contrario,me lo explicáis
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Youenna
(@Youenna) reportó
@pepephone Pero eso pago ahora, pago 59€ por exactamente ese servicio con yoigo. Si paso la gestión de cambiar de compañía es para bajar a 40-45 euros mensuales.
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Sergio Romer
(@floren333) reportó
@pepephone Que te cuenten tus compañeros del servicio de atención al cliente. Hablé con ellos y me dijeron claramente que es lo que hay, que me puedo ir de la compañía cuando quiera xq no tengo permanencia.
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Miguel Lamberto
(@Miguelibrius) reportó
Menuda pesadilla en la que nos sume @Movistar cada vez que hay tormentas en Olula del Río. ¿Sabe @pepephone el problema de conectividad wifi y datos que hay en este pueblo de Almería desde esta mañana?
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Jesús Talavera
(@susowiki) reportó
@pepephone Gracias por no tardar ni media hora en cortarnos la fibra tras llamar para dar de baja (esperábamos que el proceso tardara por lo menos 1 día),nos habéis dejado sin internet la última noche antes de mudarnos por ser tan eficientes.Ojalá fuerais tan eficientes para todo
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lilmvri🇮🇨🏳️🌈
(@lilmvri_) reportó
Hasta la polla d @pepephone y su **** roaming d ******, q llevo un mes sin internet y ahora ya ni si quiera tengo cobertura
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Rob
(@roberttobm) reportó
@fernfdez Yo hace muchos años estuve con symio y no tuve problemas pero me cambié a Pepephone por tema tarifas y cobertura y ya no me he vuelto a cambiar. Yo tengo 39 GB que se acumulan al mes siguientes si no lo utilizas y llamadas ilimitadas por 20€ por si te interesa Fer
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Mario Delgado
(@MarioDe80986871) reportó
@pepephone No ha sido necesario. Parece que el problema estaba en la app de Pepephone. Desinstalada, reinstalada, y ya hemos podido activar nuestro roaming. Muchas gracias por la atención y la velocidad de respuesta! :)
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ineuro
(@ineuro_inc) reportó
¿¿¿Al pasarnos a @pepephone nos damos cuenta de que es peor aún que @vodafone_es??? No es posible... Tras no sé cuánto tiempo esperando que nos pongan fibra en un nuevo centro seguimos esperando. Contestación: hemos puesto ya la incidencia. Mientras: #ineuro está sin internet
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Juan Ignacio
(@juanignaciogc) reportó
Hola @pepephone, hasta ahora todo ha sido perfecto con vosotros, pero curiosamente he tenido un problema y no hay manera de que nadie me coja el teléfono. Toda la mañana intentándolo y nada. Qué hacemos?
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CUSTODIA PATERNA
(@Custodiapaterna) reportó
@pepephone llevo más de 20 minutos esperando me atendía. Tenemos un problema de actualización de la documentación en el banco y QUEREMOS PAGAR. +22 minutos hartos de que solo os esforceis.