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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 66% Internet (66%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Málaga, Madrid, Barcelona, Tacoronte, Toledo, Elche, Bilbao, Basauri, Moncofa, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, y Sevilla.

CityProblem TypeReport Time
Valencia Internet hace 2 días
Málaga Internet hace 2 días
Madrid Internet hace 2 días
Madrid Wi-fi hace 2 días
Barcelona Internet hace 2 días
Valencia Internet hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MontseAgis
    Montse Agís (@MontseAgis) reportó

    @pepeenergy @pepephone , ¿me podéis echar un cable con vuestros compañeros de @pepeenergy ? Llevo todo el día intentando contactar por una incidencia grave y es imposible

  • LoteriaSal
    Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó

    @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @pepephone Jajaja...ayudarme? No la habéis hecho en cinco días ahora os vais a tomar por saco

  • Ansony2026
    Ansony (@Ansony2026) reportó

    @pepephone en casa somos Pepe phone contentos con el servicio

  • pichenito
    pichenito 👁️ (@pichenito) reportó

    @pepephone Hola Pepe! Una peeguntilla, tenéis routers con Wifi 6 ó 7? Estaba pensando montar una wifi mesh para mejorar la cobertura en casa pero el router vuestro es antediluviano... ¿lo podríais cambiar?

  • angmurmar
    Muri (@angmurmar) reportó

    al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

  • CantoresExtasis
    Cantores de Éxtasis (@CantoresExtasis) reportó

    @tomasgzlz_ @orange_es Pepephone, colega. Hazme caso.

  • CuteDebora
    Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó

    Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

  • beatrxzj
    beuu :(: (@beatrxzj) reportó

    @pepephone , no me deja escribiros por privado y me dijisteis que os podia escribir con la incidencia abierta

  • gabrielunchu
    Gabriel (@gabrielunchu) reportó

    @pepephone Buenas tardes Pepe @pepephone , ¿entonces están pendientes de incluir el servicio?

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @pepephone es la peor compañía que he conocido en toda mi vida. SERVICIO TÉCNICO COMPUESTO POR SINVERGÜENZAS QUE AGENDAN UNA CITA Y LUEGO NO APARECEN.#IMPOSTORES #mentiras #sinverguenzas

  • AntonioMor8411
    Tony Nice (@AntonioMor8411) reportó

    Gran decepción con @pepephone. Sin internet desde el viernes en casa y esperando a que vengan a arreglarlo hoy lunes... Como no esté listo hoy hago portabilidad

  • CuteDebora
    Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó

    Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

  • jordimercader
    Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @pepephone ¿tenéis o hay previsión de implementar el VoWifi? Cada vez que recibo una llamada se me caen los datos (debe haber algún problema ya que tengo el VoLTE activado)

  • jbentonEH
    James Benton (@jbentonEH) reportó

    @pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.

  • Ansony2026
    Ansony (@Ansony2026) reportó

    @pepephone tengo un iPhone 16 pro Max puse la opción de que los fijos dejen su nombre antes de entrar la llamada así que sin problemas

  • MarotoTM
    JM (@MarotoTM) reportó

    Del @pepephone de Serraima a lo que es hoy . Una semana sin línea móvil , tres llamadas y agentes que ya no resuelven , una visita a una Nexus para un cambio de SIM y aún sin línea … Adiós a lo que fue Pepephone . Qué pena …

  • MAcOs_LuCas
    Aitor Carbajo (@MAcOs_LuCas) reportó

    Por qué me gusta @pepephone El SAT controla muchísimo, no te lanzan bateria de preguntas que tienen predefinidas, van al ajo. Me acuerdo que una vez, el chico del SAT me dijo: "veo que controlas de redes, te voy a dar las claves de admin a tu router, por si tienes problemas"

  • ayrton_patxinho
    Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó

    @pepephone hola! Soy cliente y llevo cerca de un mes por problema En el router de casa (Se va la señal) y deja de funcionar el Wi-Fi. Por supuesto intenté llamaros y después de vuestra soluciines de "Apaga y enciende de nuevo el router" o "Desenchufa y vuelve a enchufar" el

  • Furiaiberica
    David (@Furiaiberica) reportó

    Adios @o2es y gracias @pepephone . 2 semanas para dar de alta en o2 y sin noticias por mas que reclamo. Escribo por WhatsApp a @pepephone y en menos de 5 minutos ya tengo hasta la cita para el alta este domingo. GRACIAS

  • lector12342
    Lector12342 (@lector12342) reportó

    @TuiteroMartin @PuenteUribarri Y no te puedes hacer otra cuenta con otro numero de telefono? Paga a pepephone en vez de al ruso si es tan malo (yo no se si es malo, solo escuché que tiene 100 hijos).

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @pepephone gentuza sin principios.Cuatro días sin internet, atención al cliente con mas de 30 llamadas y servicio tecnico sin venir

  • jesusbermejo_87
    jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó

    @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

  • Dead1un
    Die 🎃 (Standard and poor) (@Dead1un) reportó

    @david364809 @pepephone +1 Sin internet desde el 30, me indican "incidencia masiva" pero sin fecha estimada de resolucion.

  • MRobellada
    Madison.R (@MRobellada) reportó

    @pepephone Decidle a vuestros empleados de atención al cliente por Whassap, que los clientes nos merecemos algo mejor que preguntas de datos en bucle para no molestarse en resolver la incidencia y por supuesto, que no nos vacilen tratandonos de retrasados.

  • alymadrid
    Ali (@alymadrid) reportó

    @pepephone Hola! No me está funcionando el wifi, me sale una luz roja en "alarma". ¿Tenéis alguna incidencia? Gracias.

  • jguillem
    jguillem (@jguillem) reportó

    @pepephone Estoy sin fibra con @pepephone desde hace 2 semanas, sin explicaciones ni plazos. Me parece una falta de respeto que no se explique el origen del problema ni tampoco se envíe un técnico.

  • luziameavilla
    Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó

    @pepephone Casi dos semanas sin poder conectar las cámaras de seguridad de mi casa por un cambio de router q yo no solicité. El anterior me funcionaba perfectamente, y fue un técnico vuestro quien lo planteo. Después de varias llamadas a vuestro telefono ayer se me dice que

  • jesusbermejo_87
    jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó

    @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso