¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Sevilla, Chamartín, Valencia, Barcelona, Palma, San Martín de la Vega, Manises y Santiago de Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 20 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Cardedeu	Teléfono	hace 4 días
Calafell	Wi-fi	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Quim #DreamOG (@TeachWithQ) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Lo hablo con mi compañero de piso y decidiremos. A este paso creo que la portabilidad llegará antes que la “solución de la incidencia” de movistar (de la que mágicamente no se puede saber nada).

• Inspirazia (@Inspirazia) reportó hace 2 minutos

  También hay que mencionar a las empresas que se esfuerzan por hacer bien su trabajo... Gracias @pepephone por cada vez que hay un fallo en la línea, compensarnos con gigas extras ♥ Muchas otras empresas deberían tomar ejemplo.

• Oskurus (@Oskurus) reportó hace 5 minutos

  @pepephone vuelvo a tener problemas en la conexión de cable como cuando se cayó toda la red hace poco ¿Sabéis algo de una nueva caída? Muchas gracias.

• César Brito (@CesarBritoGlez) reportó hace 5 minutos

  @pepephone En principio yo no tengo problemas, y eso que sois mi proveedor. En este caso es @martin_click quien está tratando ya el asunto con vosotros. Un saludo. (PS: No me hagáis cambiar de compañía, por favor, que estoy muy contento).

• Pere Castanyer #DonecPerficiam🎗 (@PereCastanyer) reportó hace 5 minutos

  @pepephone necesitamos una referencia de tiempo para saber cuándo estará reparado el servicio. Debemos organizar-nos para trabajar y así es muy dificil

• Tania (@Gamussina) reportó hace 6 minutos

  Hola! @o2es a mi casa no llega la fibra, vosotros ponéis ADSL? Llevo esperando a que @pepephone nos instale desde hace 43 días y estoy buscando alternativas.

• Lete fuentes martin (@Letefuentes) reportó hace 11 minutos

  @pepephone estoy harto de tener que compartirle mis datos a @Gamussina porque no le instaláis el internet! Lo de Filomena estaba bien, pero ya no sirve de excusa!!!!

• Roberto Madrid (@Roberto25249140) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Me podéis decir exactamente qué acciones estáis realizando para solventar la incidencia? En 4 días no se ha podido solucionar??? De verdad que es una vergüenza. Y el técnico que se iba a poner en contacto conmigo? Tampoco ha encontrado el teléfono aún? @pepephone

• Rocio (@Rogi92) reportó hace 16 minutos

  @pepephone hola! Me gustaría ponerle a una persona mayor vuestra compañía, pero tiene botón de teleasistencia , por lo que requiere de teléfono fijo. Habría alguna solución?

• Roberto Madrid (@Roberto25249140) reportó hace 19 minutos

  @pepephone No entiendo qué incidencia puede haber que no se pueda solucionar en 4 días... Puedo entender unas horas. 4 días????

• MoliGaming24 (@Gaming24Moli) reportó hace 19 minutos

  @pepephone La velocidad de internet, concretamente la de subida me esta yendo muy mal. ¿Qué ocurre?

• Quim #DreamOG (@TeachWithQ) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es @Roberto25249140 Contestáis a Roberto (que se refiere al servicio de pepephone) y a mi me tenéis sin responder sobre mi incidencia desde ayer. #bravo 👏🏼👏🏼👏🏼

• Lady Flash (@AlbaAyu) reportó hace 22 minutos

  Después de muchos años sufriendo subidas increibles en las tarifas con Vodafone (llegue a ser Airtel) Me cambio de compañía, espero que no pongan muchos impedimentos... @pepephone me voy con vosotros qué tenéis unas tarifas geniales.

• Felipe (@Felipe66068477) reportó hace 25 minutos

  @pepephone Hola no me funciona un servicio IPTV con el móvil pero si con el ADSL.a que se debe? Me podrías informar tb si en mío dirección ya se dispone de fibra?

• Jesus (@Jesus007007) reportó hace 26 minutos

  @pepephone Inaudito el servicio técnico. Llevo 16 días sin internet. Lamentable su gestión. NO ME LO ARRGLAN

• Don Vito (@VlTO_Andolini) reportó hace 28 minutos

  @pepephone Y otro día más sin red y sin previsión de arreglo @pepephone que avería más difícil de arreglar que todavía no saben el motivo

• Macjosan (@macjosan) reportó hace 30 minutos

  @JfkDark No tengo Vodafone. Supongo que Vodafone será como el caso que he explicado de Pepephone y no necesita PPPoE. En ese caso es normal, es como el caso que he explicado con el Sagemcomm

• Xiaolei Jin 🇦🇩🐍 (@x140l31) reportó hace 31 minutos

  @pepephone Como me repitas de nuevo que no tienes ips estáticas y vas a cambiar los canales para resolver un problema de DHCP, me busco otra compañía, por mucho que me duela

• Manuel Galera (@manuric3) reportó hace 32 minutos

  @pepephone Hola el motivo de escribirte es que estaba muy contento con vosotros , pero últimamente no se qué está pasando pero el internet de casa no va muy bien ,¿hay algún tipo de problema? Se corta a veces o va muy lento.

• Nihilista (@Nihilismos) reportó hace 34 minutos

  1 mes esperando , por fin contactan conmigo para la instalacion de ADSL y ahora dicen que la direccion esta mal, llamo a @pepephone y dicen que esta bien. Y ASI ES COMO ESTAFAN AL CLIENTE TODAS LAS COMPAÑIAS. llames donde llames ahora solo te dicen que esperes.

• Nihilista (@Nihilismos) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Si ya me da igual. El lunes mismo voy a consumo. Estoy hasta el **** de los buenos modos pero la gente poco resolutiva.

• Xiaolei Jin 🇦🇩🐍 (@x140l31) reportó hace 41 minutos

  @DanielG25230962 @pepephone Les estoy dando una última oportunidad, la solución en verdad es fácil, cambiarme el router por uno mejor...

• Sara (@greenpeeptoes) reportó hace 46 minutos

  Tenemos que hablar,@pepephone. No puede ser que tenga por quinta vez en menos de dos semanas el mismo problema con mi línea. Siempre me decís que está resuelto y siempre vuelve a pasar. Esto no funciona.

• Nihilista (@Nihilismos) reportó hace 47 minutos

  @pepephone @Gorg_blau Olvidate. Te van a decir que esperes. Indefinidamente.yo llevo un mes esperando y me dicen que me vaya a otra compañia, literalmente. Que ellos tienen subcontratado el adsl y no es su culpa.

• Jose (@jose_pingutario) reportó hace 47 minutos

  Oh @pepephone tu servicio de fibra ha caido

• Fede Tesone (@Fede11Tesone) reportó hace 51 minutos

  Como te echo de menos @pepephone lastima que ahora tenga permanencia porque no supiste arreglarme una simple incidencia...

• Nihilista (@Nihilismos) reportó hace 53 minutos

  @Gorg_blau @pepephone Claro. Pues ese es el problema. Que ellos no son dueños no propietarios de nada y me dijeron que por eso ellos no pueden hacer nada. Pero cobrar si. Eso si. A mi no me ponen adsl porque COBRA la compañia de aqui no le sale de los huevos. Y ellos pues a callar.

• El Cholo es mi Pastor (@AmoCholo) reportó hace 54 minutos

  @BDN_Rojiblanca @Finetwork @pepephone El problema es que solo quiero fibra, no teléfono

• Nihilista (@Nihilismos) reportó hace 56 minutos

  @cazurrez Yo llevo esperando desde el 19 de enero, que contrate linea ADSL con @pepephone

• Alex Marugán (@Alex_Marugan) reportó hace 58 minutos

  @jordi_sanchez @pepephone Que extraño. Yo lo tengo hace un año y nunca he tenido problemas…