¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Málaga, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Armilla |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@juanramonlopez @pepephone Te retrasan la cita porque no tienen técnicos. Mi amigo @xoxoromero ha decidido irse hoy de Pepephone por lo mismo, porque han sido incapaces de solucionarle el problema. Hay que ser muy incompetente para perder un cliente por no mandar un técnico al domicilio.
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Dani Mayandía
(@zagalet) reportó
@cibernando @pepephone Yo estoy igual en la misma zona. Sin fibra desde hace una hora y la conexión móvil fatal, no llega a 2MBps
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Alvaro Campo Photo
(@ACampoPhoto) reportó
3 caidas de conexión en 1 hora de @pepephone y no veo avisos no otros reportes. Imposible trabajar con esta intermitencia.
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JA Samitier
(@eckelon) reportó
alguien más en Zaragoza con problemas en @pepephone ? es desesperante 🐌 lo súper lento que va 🎡 las mismas pruebas absurdas (reiniciar, test de velocidad…) una y otra vez ❌ ver que no saben / quieren ayudarnos Me gustaba la compañía, pero nos veo con O2 en unos días
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SoyUnRandom
(@soyunrandom) reportó
Hola @pepephone , llevo teniendo problemas intermintentes con mi conexión toda la mañana. Desde hace unos 20 minutos estoy completamente offline. Alguna incidencia abierta?
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Juan Ortega
(@medjoc) reportó
@serninator @pepephone Yo llevo un añito ya con @pepephone y solo por cosas como ésta (dirigirse a ti a preguntar por tu problema) me merece la pena!! Grandes!!!
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Al Warrete
(@Alwarrete) reportó
3 caidas de conexión en 1 hora de @pepephone y no veo avisos no otros reportes. Imposible trabajar con esta intermitencia.
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xoxoromero
(@xoxoromero) reportó
@juanramonlopez @Risquez_33 @pepephone Yo con la velocidad no me quejo me llega lo que pago, me quejo q tengo micro cortes de wifi y no hacen nada. Y que todos los aparatos conectados por WiFi fallen no es ni saturación de canales ni leches, es que el router no funciona. Algo me dice q se han pasado dando vacaciones
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@pepephone Si realmente te hubiera importado y hubieras querido encontrar una solución, ya lo habrías hecho. Y si podías y no lo has querido hacer antes, ya no me vale. Gracias y hasta luego Lucas!
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Sergio del Amo
(@sdelamo) reportó
@amejia13 Guadalajara es terrible. Este año en Canredondo si eres de @pepephone 0 cobertura.
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ramos
(@marioramosrma) reportó
@KeviinXKX @vodafone_es Yo me he pasado a Pepephone, estaba hasta la polla de mierdafone
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vigseg
(@TAICJITSU) reportó
@pepephone Hola,ayer di de baja la fibra y estoy esperando indicaciones para la devolución del router,cuantos días tarda?..Gracias
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@xoxoromero @Risquez_33 @pepephone A mí me dijeron que venía un técnico a las 18.00, luego cuando llamé, que a las 19.00, luego que entre la 19.00 y las 22.00h. Y es la tercera vez en un año que tengo una avería así. Además, la velocidad es muy mala.
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Pablo 😎
(@Manzanares_87) reportó
@pepephone buenas tardes os he llamado hace un rato porque la fibra estaba teniendo cortes, habéis hecho un reseteo, pero vuelve a funcionar mal…
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Sergio Frias
(@SergioFPhoto) reportó
Hola @pepephone llevamos todo el día con velocidad lenta en casa y desde hace 1h aprox sin internet. ¿Tenéis alguna incidencia?
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xoxoromero
(@xoxoromero) reportó
@juanramonlopez @Risquez_33 @pepephone Si, y frustrante pagar por algo que no va bien y que encima no te den solución. Bueno... Algun giga de vez en cuando en vez de descontar de la factura por no cumplir el contrato.
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@pepephone Y ahora me decís que entre las 19.00 y las 22.00. Es la tercera vez en un año que tiene que venir un técnico en un año. Es demasiado. Vuestro servicio ha empeorado mucho desde que os contraté. No sé a qué se debe, la verdad. Como cliente estoy muy descontento y decepcionado.
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ichita
(@ichitasanse) reportó
@pepephone @Manzanares_87 Tratale bien , que se fue a pepe porqué le hablé bien de vosotros , no me dejes mal jejeje
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Sergio Frias
(@SergioFPhoto) reportó
Hola @pepephone , 24h después y seguimos sin internet en casa y sin novedades con respecto a la supuesta avería en la zona. Ni mensaje de Gigas ni soluciones
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@pepephone Quiero soluciones y no las dais. Más allá de eso, no es culpe tuya, y yo como cliente tomaré decisiones porque la velocidad de la fibra lleva unos meses siendo bastante mala. Gracias por tu ayuda.
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@xoxoromero @Risquez_33 @pepephone No sé qué ha ocurrido con esta compañía. Estuve muy contento pero el servicio ha ido empeorando con el tiempo, más allá de la caída que tengo ahora.
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재욱
(@jk26_) reportó
@pepephone Hola, tengo cortes intermitentes de internet desde ayer. Hay problemas con la fibra?
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xoxoromero
(@xoxoromero) reportó
@juanramonlopez @Risquez_33 @pepephone Exacto, no sirve para nada, bueno si para que ellos se ahorren dinero.
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JA Samitier
(@eckelon) reportó
@pepephone Lo estamos llevando ya por twitter, gracias. Sólo quería saber si éramos los únicos pringaos en Zaragoza o era algo más extendido. Es muy desagradable que siempre os lavéis las manos diciendo "es el wifi" "la conexión va bien" cuando la realidad es que no podemos ni trabajar.
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@pepephone Pues ahí tenéis mis datos una y otra vez. Después del mal trato de ayer me espero cualquier cosa.
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
Segundo día a la espera de un técnico de @pepephone en casa. La cita es entre las 18.30 de la tarde y el infinito.
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Cherru
(@CherruVideos) reportó
@juanramonlopez @pepephone No sé qué reclamarás o qué problema tendrás pero hace mucho frío ahí fuera. Yo por el contrario no me marcharé de @pepephone nunca. Siempre me han tratado de 10.
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MI FRIKIMUNDO
(@Freakworld97) reportó
Hola @pepephone tenemos cortes hemos llamado al servicio técnico por si teníais alguna incidencia nos han tratado como tontos y nuestra sorpresa al entrar a tweeter y ver que no somos los únicos
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@Risquez_33 @pepephone @xoxoromero Llevo toda la tarde esperando y nada. Definitivamente, portaré mis dos fibras y mis dos lineas de móvil.
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@xoxoromero @pepephone .@pepephone es cierto es de que no tenéis técnicos para solucionar los problemas de los clientes? Porque este hombre lleva más de un mes detrás vuestra y no sois capaces de darle solución