¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (3%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barcelona, Pamplona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans y Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• null (@nullnulling) reportó hace 9 minutos

  @Renezzbro 02, no usan fibra indirecta, no suben precios, no permanencia, servicio de atención al cliente en españa, no te ofrecen tv, de diez. Huye del grupo masmovil (yoigo,masmovil,pepephone…)

• Julio Alonso (@JulioAlonso) reportó hace 11 minutos

  Brutal el servicio técnico de Pepephone en whatsapp. Han resuelto una incidencia de pérdida de conexión en un domicilio en el que no había nadie en 11 minutos. Unos cracks.

• Rodrigo Fernandez (@zordor) reportó hace 14 minutos

  @ecollado @pepephone @RevolutApp Pero simyo el problema es que no tienen esim

• Álex Ruiz🤔 (@AlexRZ2) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Nada. Ya he podido llamar al 1706. Os ha faltado preguntarme la talla de calzoncillos para poder desbloquear la línea. Haced que se pueda desbloquear desde la app que no es plan de ir dando datos personales en un sitio público.

• Victimismo feminista (@personayx) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Ya solo os falta la televisión (más allá de Netflix), una mejor cobertura de datos móviles (ni siquiera digo 5g) y que el teléfono dé más de 4 tonos antes de que se corte la llamada para dar tiempo a responder.

• GerHombre (@captainaedea) reportó hace 21 minutos

  Fatal @pepephone con mi fibra! Ahora me han cambiado ellos la franja horaria de instalación por qué sí, cuando yo al contratar la fibra pedí una franja en concreto... Ahora al reclamar, la única opción es retrasar la instalación 2 días... Vaya tela, mal empezamos...

• MRZ (@mor3zZ) reportó hace 21 minutos

  Hola @pepephone , ¿Sería posible que me atendiera un técnico que realmente sepa como funciona un Sagemcom Fast5670 y un ZTE ZXHN H3601? Estos dos equipos son los que han instalado en mi casa y los técnicos que vienen, la verdad, no tienen ni idea... Gracias.

• Martin ellis (@Mvellvis) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Sí, parece estar inactivo desde las 8 en punto, no hay actualizaciones sobre cuándo volverá el servicio. Envié un dm pero aún no respondí

• Abes Psico (@abespsico) reportó hace 24 minutos

  @pepephone además de una cobertura literalmente ‘de ******, ¿podéis explicarme por qué al llamar al 012 teléfono gratuito de atención en catalunya me salta una voz diciendo que esta llamada se cobrará a parte de mi tarifa? Es que ya no sabéis de dónde rascar. Explicación.

• [ Vince ] (@redvia) reportó hace 24 minutos

  @Lovely_Bastard @movistar_es @pepephone Chico. Solo reitero tus palabras con una ayuda de sus web. Para que veas que tienes razón. Pero bueno olvídalo. Me meto donde no me llaman es tu problema, ok. Suerte!

• [ Vince ] (@redvia) reportó hace 30 minutos

  @Lovely_Bastard @movistar_es @pepephone Jajja Realmente con O2 nunca tuve problemas. Pero que el cambio de router lo hace un técnico es lógico, por la configuración y corroborar el rendimiento. Y te olvidas de ir a llevar el router o mandarlo por correo.

• Luis Garzón Montesinos (@Monte2Garzn) reportó hace 30 minutos

  @pepephone Si contratáis os pongo en antecedentes de lo que necesitáis.Un mono de trabajo, dos horas para hacer de peón del instalador, conocimientos básicos de instalación para solucionar los problemas que puedan causar...etc

• Álex Ruiz🤔 (@AlexRZ2) reportó hace 31 minutos

  @pepephone Sigo sin llamadas salientes y sin respuesta por DM. Estoy en horario laboral y tengo que hacer llamadas.

• Marta Sarrà (@msarra) reportó hace 34 minutos

  Hola @pepephone , llevo desde el 07/10/22 para que me deis de alta de la fibra (yo ya tenía fibra). Desde el 21/10 estoy sin internet (y viendo el percal lo que queda...) pq vino un técnico y no funcionaba la línea y tuvo que abrir una incidencia en la central. (sigue)

• Luis Garzón Montesinos (@Monte2Garzn) reportó hace 35 minutos

  @pepephone Genial. Pero deberiais comenzar por lo básico que es solucionar los inconvenientes de instalación de los nuevos usuarios. Llevo un día con vosotros y tras la instalación del cableado han dejado de tener señal de antena todas las TV de casa La respuesta de los técnicos es de libro

• JoanBa_Smt (@BaliJbSmt) reportó hace 41 minutos

  @iMorTalSSJ @Renezzbro Pepephone la señal es de mala calidad según la zona. Más movil mejor en general.

• Rodrigo Fernandez (@zordor) reportó hace 42 minutos

  @ecollado @macjosan @pepephone Jaja y lo peor es que me lo han podido solucionar xD

• Gema (@gemadelp) reportó hace 43 minutos

  @pepephone Es posible que se os haya caído la red de datos aparte de la caída general de whatsapp?? Por datos no he podido abrir ninguna otra app…

• sixeightfournine (@itsByPeter) reportó hace 44 minutos

  @pepephone Hola acabo de actualizar mi plan de la tarifa inimitable 59gb 600Mb a la de 99gb 800mb y netflix. Tengo dos lineas pero al parecer solo ha cambiado la tarifa para una de ellas cuando lo que yo quería era que fueran dos lineas bajo la misma tarifa. Necesitaría cambiarlo

• SitoRP (@Sito_RP) reportó hace 45 minutos

  @Nerween_ Pepephone, 0 problemas y no te dan la tabarra llamandote

• Marta Sarrà (@msarra) reportó hace 49 minutos

  Cuando llamo a @pepephone nunca me saben explicar nada y nadie sabe cuál es el problema ni la previsión de cuando se arreglará. Me vais a dar una solución inmediata?

• iMorTalSSJ (@iMorTalSSJ) reportó hace 50 minutos

  @Renezzbro René Pepephone es flama solo fibra bien servicio y no es caro

• Martin ellis (@Mvellvis) reportó hace 51 minutos

  @pepephone Sería bueno saber cuándo se cae el servicio de fibra, tal vez una información anclada en Twitter con actualizaciones. Segunda vez este mes.

• Eternity (@EternitySyalys) reportó hace 52 minutos

  @miguelsmind @jazztel_es @pepephone Justo acaba de volver. Más de 24hh de avería "incidencia". Ahora, que dure...

• Miguel Ángel (@MigueDR82) reportó hace 55 minutos

  @pepephone vaya servicio malo me estáis dando. 10 años de cliente para que me digan que el router en el WiFi 5g 200 mbps sea normal estando a 40cms del router. Para que pago entonces 600 megas de fibra? Pero como no veis que nada funcione mal, no me podéis cambiar el router 👏🏻👏🏻

• Alberto de Murga (@threkk) reportó hace 59 minutos

  @zordor @pepephone @RevolutApp Yo les escribí por soporte y me cogieron mi IBAN holandés sin muchos problemas. Desde entonces, todo bien 👍

• Yasmina 🇮🇨 (@yasminapd) reportó hace una hora

  @pepephone hola, hay algún problema con el internet móvil? Desde ayer estoy teniendo problemas con el internet de mi línea de pepephone, sin embargo en el mismo móvil tengo otra SIM de otro operador y no tengo ningún problema con esos datos móviles

• CristianSan (@ctx_cristiansan) reportó hace una hora

  @ctxdom Yo solo tengo fibra y móvil con Pepephone y un servicio de momento dpm. Ni fijo, ni tv ni nada que no quiera 👍

• Jaumita (@jaumitax) reportó hace una hora

  @pepephone Se me ha caído la fibra solo a mi o alguien más está in faríngeas

• IreneV (@IreneVegara) reportó hace una hora

  @pepephone me pregunto porqué los domingos por la noche no podemos ver @HBOMaxES. ¿Estáis limitando la conexión?