¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Madrid, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucía
(@alma_libre_86) reportó
@pepephone @psdmode Creo que yo también tengo problemas con la fibra en casa 🥺🥺
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Sergio Checa
(@sergio_checa23) reportó
Tras una semana y media, @pepephone @masmovil siguen sin darle solución a mi incidencia. Solo m saben decir q están revisándola. Los valores d esta compañía era calidad de servicio técnico, compensaban sus errores... Solo m dan largas. Y mientras, pagando por un servicio penoso
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Rafael Carrasco 🎗️
(@rafaelcarrasc0) reportó
@pepephone Llevo 11 días perdiendo el tiempo haciendo pruebas de Speedtest, ya os demostré que había pérdida de paquetes y tiempos de respuesta altos. Queda demostrado que la incidencia es general y dispersa en territorio, revisarlo ASAP, éso es lo que necesito.
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Adri
(@admarmaz) reportó
@pepephone no funciona el 5G en mis ordenadores (nuevos) y al llamar me dicen que es problema de mis equipos y no pueden mandarme un técnico ni cambiar el router... me esperaba más de vosotros. Chao.
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
@pepephone Estar pendiente del caso está muy bien, pero igual lo que hay que hacer es priorizar el caso o lo que sea necesario para que esté ya resuelto
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Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Yo tb ayudaré a ti y a quien me pida ayuda son miles de víctimas aquí en tuiwter tienes miles d e cuentas victimas de esta empresa estafadora robafone.. De la cárcel. Se sale pero de robafone no.. Mientras sigues con ellos muy amables si t vas eres su peor enemigo y te amargan la
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Marc LS
(@marcls_9) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil Creo que tú incidencia es la misma que la mía por lo que veo en tu Twitter. A mí desde hace 2 viernes tampoco me va bien la conexión sobre todo para jugar al fifa. Tampoco me han solucionado nada y ya empieza a ser desesperante...
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Jorge Ruiz
(@Jorgect2346) reportó
@pepephone ya van 2 Semanas con problemas en los servidores de fifa 21 y sin solucionarlo. Servicio lamentable!!
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Silvina
(@Silvina_R_M) reportó
@pepephone La linea es lenta,
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Anna Vilaseca
(@VilasecaAnna) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil A mi tampoco me dan una solución, me reclaman una deuda de marzo y abril, (con la cual no estoy de acuerdo), no pudieron instalar una fibra, por tanto no me dieron servicio, se cargaron el interfono pasando el cable y ya tenía contrato con fibra cat. Un desastre
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namaste
(@aguichy) reportó
@chemavanpeter @SilviaAlasino @NICOLASRAMOSAL7 Yo tengo pepephone y no tengo queja.
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7O4K1N9
(@lost_sky13) reportó
@pepephone @giiroon7 No le haga caso pepephone el lo rompió
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Ricardo CP
(@Fixius81) reportó
@xNachzeherx @pepephone Yo llevo con una incidencia, de velocidad lamentable de descarga a la semana de la instalación (llevo un mes ) y ya me voy a ir ... son majos de verdad que si , e intentan ayudarte ,pero no solucionan nada . Una pena
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
@pepephone voy a pasar de la paciencia al cabreo, ya son 5 días. No sé si es por culpa de @vodafone_es todavía, de @orange_es que no ha arreglado la línea... Pero 5 días sin servicio teletrabajando me estáis haciendo la pascua
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Diego rojas
(@xNachzeherx) reportó
@pepephone Después de varias horas responden a la incidencia que estoy reportando y no solo no lo solucionan sino que también se niegan a darme un justificante de la misma y por lo cual puedo tener problemas 3n el trabajo. Simplemente indignante..
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Mr. know it all
(@mesubeselbajon) reportó
@pepephone Cuando queráis nos llamáis por teléfono que Llevamos 35 días esperando vuestra llamada. En cuanto arreglemos lo del importe nos cambiaremos de compañía. Ha sido nuestra peor experiencia de trato al cliente jamás. Dependéis de @jazztel y claro, no tienen tiempo pero cobráis caro
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Juan
(@Juan_Es86) reportó
@rafaelcarrasc0 @pepephone @masmovil Me afecta la misma incidencia. Por lo que me dijeron ayer es una incidencia masiva que afecta a clientes de Cataluña y comunidad valenciana. Esperemos que lo solucionen de una vez...
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Jaime Gonzalez
(@JaimeGD44) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil Yo ya me cansé de esperar. Después de 8 años con ellos no me han dejado otra opción que cambiar de compañía. Llevo aguantando desde hace 2 viernes una conexión malísima y problemas para jugar online. Han sido incapaces de darme una solución o un motivo de estos problemas.
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Mohrlex
(@Mohrlex) reportó
@pepephone ¿vamos a hacer pleno al 7? Casi una semana sin internet... @orange_es por lo que se de mis vecinos están igual, la línea es vuestra donde está el problema. Esto ya no me parece profesional, empiezo a estar ya mosqueado, y creo que con razon.
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Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Yo tb ayudaré a ti y a quien me pida ayuda son miles de víctimas aquí en tuiwter tienes miles d e cuentas victimas de esta empresa estafadora robafone.. De la cárcel. Se sale pero de robafone no.. Mientras sigues con ellos muy amables si t vas eres su peor enemigo y te amargan la
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Chico A
(@trimm_trabb) reportó
@pepephone hola! No me funciona bien el widget para android. Lo elimino, lo vuelvo a poner y sale lo de "selecciona que línea quieres ver" y por más que pulso el widget no conecta para seleccionar línea.
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Álvaro VG
(@avelezgalvez) reportó
@rafaelcarrasc0 @pepephone @masmovil Bienvenido al club... La única solución es portar a otra compañía más seria...
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Rubén F.
(@rubiferomg) reportó
@pepephone Me gustaría saber por qué es imposible que me enviéis un duplicado de la esim por email. Me seguís facturando y no tengo esim. Llamé 3 veces y sigo a la espera de un código que nunca llega...
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David Rius Viciach
(@David_Rius) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil Yo estoy igual, que están trabajando en la incidencia dicen? Dos semanas? Es medio mes, así que este mes cobren la mitad también
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Anna Vilaseca
(@VilasecaAnna) reportó
@pepephone 43678734 d. Fornaca 19 Lo he reclamado como 5 veces y no me das solucion más que pagar. Y NO ESTOY DEACUERDO
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Juan Manuel Lopez
(@jmlegaza) reportó
@pepephone estoy teniendo problemas con la conexión usando wifi desde iPhone desde hace unas semanas, puede haber alguna actualización de firmware en el router que me solucione el problema? Como podría aplicarla? Gracias por adelantado
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Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Yo tb ayudaré a ti y a quien me pida ayuda son miles de víctimas aquí en tuiwter tienes miles d e cuentas victimas de esta empresa estafadora robafone.. De la cárcel. Se sale pero de robafone no.. Mientras sigues con ellos muy amables si t vas eres su peor enemigo y te amargan la
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Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Yo tb ayudaré a ti y a quien me pida ayuda son miles de víctimas aquí en tuiwter tienes miles d e cuentas victimas de esta empresa estafadora robafone.. De la cárcel. Se sale pero de robafone no.. Mientras sigues con ellos muy amables si t vas eres su peor enemigo y te amargan la
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pot gros
(@pot_gros) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil A mí me sigue fallando la conexión en el fut... Parece que no va a solucionarse porque estamos todos igual.
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Rafael Carrasco 🎗️
(@rafaelcarrasc0) reportó
@avelezgalvez @pepephone @masmovil La pena es que ha ido siempre tan bien... Llevo alguns años con ellos, una lástima, yo creo que no les ha sentado bien la fusión con MM. Ya ni se esmeran tanto ni hablan de compensar al cliente ni ninguna de ésas cosas de sus principios que se les llenaba la boca. #SHAME