¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (18%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Tres Cantos |
Internet | |
| Granada |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carmen Fernández
(@carmenfmz) reportó
Miles de gracias @pepephone seguimos igual o peor ! No funciona ni el router inalámbrico que era la solución porque de recuperar fibra ni no hablan. Cambiando de operador en 3,2,1...
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@Niksflis @pepephone Pues yo estoy pensando e cambiar de compañía, pero tengo dos dudas cómo funciona el teléfono fijo y la otra que Router ponen supongo que wifi6
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Ana
(@ayneia) reportó
estamos sin wifi en casa y tengo que tirar de datos, ¿ha habido algún problema @pepephone ?
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Marina
(@LadySnow93) reportó
@Niksflis @pepephone Llevo unos 10 años con @pepephone con tarifa del móvil y 0 problemas, desde hace casi 2 años empecé también con ellos a tener internet en mi casa. Al principio hubo problemas pero desde entonces ha ido todo bien. Lo recomiendo!!
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Scherbatsky
(@Scherwatsky) reportó
Con DNI caducado no m hacen duplicado SIM (me han robado el móvil) por motivos de "seguridad" HABIÉNDOME PRESENTADO DE MANERA FíSICA (a pesar d tener la cita de renovación desd septiembre, para el 8 d noviembre) pero para cobrarme la factura sero problema,oye. Gracias @pepephone
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Ana
(@ayneia) reportó
@pepephone Estuvimos desde las 21h creo, más o menos, sin wifi en casa y los datos tampoco iban del todo bien. Ahora sí que tenemos resuelto el problema
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#ISA
(@Isabelgcha) reportó
@Niksflis @pepephone Tenía móvil y ahora he cogido fibra otra línea y Netflix, ninguna pega y soporte estupendo
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O Pinchacarneiro 🛰 ☭ 🏎️🏁
(@opinchacarneiro) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Eu tiven Pepephone varios anos mentres vivía en Leganés e foi de lonxe a mellor experiencia cunha compañía de telecomunicacións. O internet ía coma un tiro, cando tiven un problema quedou resolto na primeira chamada, e bastante ben de prezo.
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SusM-
(@jmmpersonal) reportó
@pepephone . Pepe me miente y no cumple su principio 3. Intentando darme de baja desde hace casi 3 meses y no hay forma
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diego lópez
(@diegokanu79) reportó
@pepephone Lo que tenéis que hacer cuando un cliente no tiene internet en casa por avería dar datos en el móvil para que no se marchen. Esto me pasó en junio y tuve que marcharme. La verdad que tengo que pagar más que con vosotros pero es la solución que me disteis después de 4 reclamacione
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Cucu Rucu Cú (en casa desde 1986 💉)
(@cu_rucu) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Llevo con Pepephone casi desde que empezaron y para mí son de 10. En una casa que estuve no me fue bien el servicio de internet, pero darme de baja fue sencillo y sin tomaduras de pelo. De las pocas compañías que además de buen servicio hacen por caerte bien. No me pagan.
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Chochodile enjoyer 🐊
(@Its_Viktor_) reportó
@Niksflis @pepephone Es Vodafone, de momento yo estoy con la compañía grande y llevo casi un año sin problemas. Mientras que no te estafen y te cambien el contrato sin avisar, como lo hicieron con nosotros, todo guay
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Vuestra vecina y amiga Sara Riveiro
(@SaraRiveiro) reportó
Amigas me voy a cambiar de compañía porque @jazztel_es es lo peor que me ha pasado jamás a nivel de atención al cliente y nadie debería contratarlos, por precios y ofertas estoy entre yoigo, pepephone y lowi, si tenéis experiencia con ellas acepto recomendaciones y críticas <3
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diego lópez
(@diegokanu79) reportó
@juanmi_rivas @pepephone Cuando te dicen que ellos no ven incidencia y todo el pueblo sin internet.... Con 10 GB en móvil crees que te llegan para ver Netflix una semana?
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Marta Sarrà
(@msarra) reportó
@Niksflis @pepephone Pues yo sere la nota negativa! Llevo 12 dias sin internet porque no son capaces de darme de alta la fibra, me han enviado a 5 tecnicos en una semana i seguimos igual (antes ya teniamos fibra con otra compañia sin problemas), hasta q no me queje en twitter, comunicación nefasta…
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Miguel Ángel Medina
(@locodelpelorojo) reportó
@SaraRiveiro Pepephone funciona bastante bien y te cogen el teléfono cuando tienes un problema
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𝙉𝙄𝙆𝙎 (OW2 Hype) 🐯
(@Niksflis) reportó
Pues después de estar dándole muchas vueltas al asunto y probar con varias compañías a ver si tenía cobertura, me cambio a @pepephone. ¿Vosotros tenéis algo contratado con ellos? 🤔
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Setº
(@VicentMorera) reportó
@JosesanchisVCF @valenciacf Mejor PepeStadium. Daría pie a que PepeEnergy se involucrara en el tema de las placas solares y ya puestos PepePhone para la Wifi. ;D
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Iri
(@Inmoel) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Yo con Pepephone cero problemas, incluso a veces han tenido incidencias de las que no me he enterado y aún así te las comunican y te compensas con gigas gratis, nunca he tenido que reclamar nada, así que no se qué tal contestan a quejas.
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@pepephone Pues yo estoy pensando e cambiar de compañía, pero tengo dos dudas cómo funciona el teléfono fijo y la otra que Router ponen supongo que wifi6
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a
(@javier_lameiro) reportó
@pepephone Buenos días, vamos a por el quinto día sin servicio de fibra.
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RIGAUD Bertrand
(@bertrand149) reportó
@Niksflis @pepephone Creo que hace 7 años que hemos contratado @Pepephone y somos encantados. Si hay un problema que ni pasa casi nunca se arregla inmediatamente. Puedes contratar los ojos cerrados. Seguramente la mejor compañía de teléfonos
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Raul Quijada
(@RaulQuijadaL) reportó
desde
León, Castilla y León
@Niksflis @pepephone 2 líneas móviles e internet. JAMÁS, y repito: JAMÁS nos hemos sentido tan bien con una compañía de teléfono con un servicio TAN bueno y una atención tan mimada al cliente. En la situación que sea! Un 10. No te arrepentirás lo más mínimo. Seguro!!!
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xolecilla
(@xolecilla) reportó
@Niksflis @pepephone Casi ocho años con ellos. Solo telefonía móvil. Ninguna pega. Al contrario, no hacen spam y cuando mandan algún correo suele ser para informar de alguna compensación. No he tenido problemas de cobertura ni dentro ni fuera del país. Si siguen así, nunca cambiaré de compañía
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Pol a.k.a. Mercy
(@Polpolpolin) reportó
@JositoPastor @Niksflis @pepephone Yo tengo simyo desde hace años y bastante contenta, también tuve la fibra. Con Pepephone tuvimos problemas de conexión, han venido mil veces a arreglar el internet.
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Alex Jito🌵
(@alexjito7) reportó
@pepephone @NetflixES Menos contar películas y más solucionar problemas a vuestros clientes.
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Gregorio
(@GregPoli80) reportó
@pepephone mucho Netflix pero lo vuestro si que es de película…vaya falta de seriedad …no se puede confiar en Pepephone lamentable..si queréis os doy nombre y apellidos pero publicais las incidencias que tenéis en la instalación de mi fibra desde septiembre no? Que os parece?
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Javier 🇪🇸🇨🇺
(@javihk) reportó
@Its_Viktor_ @Niksflis @pepephone Vodafone unos estafadores Da igual cuando lo leas. 10 años después volví con ellos xq había un amigo q trabajaba contratando y x ayudarle volví, pero también volvió la estafa.
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Dabuti CBD
(@Dabuticbd) reportó
@pepephone Si este mes no os pago puedo usar los gb del mes pasado? O me dais de baja?
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elWiX64
(@WiX64) reportó
@RvbenMLL Hay 3 cosas que odio mas en el mundo: La gente que me falla Maria carey Y las compañias telefonicas como pepephone o masmovil