¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Televisíon	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Wi-fi	hace 4 días
Málaga	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jordi Gil (@bl4st3r) reportó hace un minuto

  @pepephone porque va tan mal vuestra fibra? no puedo cargar varias páginas al mismo tiempo... se queda colgado internet, lamentable. No carga ni google que es la referencia para saber si un internet es de calidad, debería cargarla a la velocidad de la luz, malisima fibra.

• Pierre M (@malafp) reportó hace 3 minutos

  Ahora hace 5 días que tengo problemas de fibra con @pepephone , ya he recibido 30 SMS desde el viernes

• JessicaVP (@JessVilloslada) reportó hace 7 minutos

  @malafp @pepephone Pues como te den la misma respuesta que a mí... Además de que recibo mil SMS con SOLUCIONADO, INCIDENCIA, SOLUCIONADO y resulta que ENGAÑAN. Sigue sin estar solventado

• Karu y sus 3.621.432 elfos🧝🏻‍♀️ 🌸🌈💗💜💙 (@karueleazar) reportó hace 8 minutos

  @edumrgl @pepephone La cosa es que llevo más de 10 años con ellos y nunca he tenido estos problemas, que además era tener un problema y que nos llamaran ellos, solucionándolo antes de que nos diéramos cuenta. Pero es que llevan una temporada que telita....

• Chebrru (@DonCheebbie) reportó hace 9 minutos

  Os lo digo en serio @pepephone es la segunda noche que me quedo sin wifi por vuestra culpa, cómo haya una tercera me suicidio y no es ninguna coña, y quedará como una mancha indeleble en vuestra empresa de ******

• K.Suárez (@keisuarez) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué el servidor de red de @pepephone me adelanta el reloj 1h? Estoy en Canarias y quiero mi hora menos de siempre 🇮🇨

• Xabier Udaondo (@xudaondo) reportó hace 10 minutos

  @pepephone hay algun problema con el 3G o 4G de las lineas de datos móviles? Estamos teniendo muchos problemas por velocidad muy muy lenta.... Casi sin poder navegar por ninguna web y 1h para poner este tweet

• シYo! (@pancho_sideral) reportó hace 12 minutos

  @pepephone no me funciona el internet desde ayer, por favor, ayúdeme

• Eduardo J Carter 📚📝 #ProyectoMisterios (@edumrgl) reportó hace 14 minutos

  @pepephone No sí el problema no lo tengo yo, el problema lo tiene @karueleazar que es la que os cita para que se lo solucionéis 🙄

• Karu y sus 3.621.432 elfos🧝🏻‍♀️ 🌸🌈💗💜💙 (@karueleazar) reportó hace 14 minutos

  Hola @pepephone Como veo que contestas más rápido por aquí que por teléfono, que tal si arreglamos la fibra en Barcelona, eh?? Que llevamos desde el viernes con problemas y con como 30 mensajes de que está arreglado, pero yo no veo que lo esté…

• Luisao (@luisaoel4) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Como no todo es hablar mal: Tuve al técnico en mi casa al día siguiente y al siguiente. Tras esas dos visitas, detectaron que era una incidencia masiva y la solucionaron en la central. Al final, 2 días y medio sin internet pero con un bono de datos compensatorios cada día.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Duele menos la cabeza que andar a DM sin sentido y sin que sepáis reparar el problema. Nos vamos todos por lo mismo. Falta de saber solucionar el problema después de varios meses.

• XinjoGizmo (@XinjiGizmo) reportó hace 21 minutos

  @jovikijote @pepephone @adrirolmar yo también estoy contento con la compañia, aunque 5g y alguna tarifa o bono de datos ilimitados no vendría nada mal

• ProtheanTom ⏳ (@ProtheanTom) reportó hace 21 minutos

  Fue un técnico a la casa que no fue capaz de resolverlo y que dió la incidencia por resuelta porque los test de velocidad iban correctamente, a pesar de que se especificó que el problema no era la velocidad Yo también hice mis pruebas El problema es de Pepephone

• Bromfe 🎧 (@bromfenaco) reportó hace 24 minutos

  No recordaba lo inútiles que son en Movistar como proveedores de telefonía. Una hora al teléfono y al final por un fallo suyo tengo que ir a Correos a pagar una factura de 3 euros. Dios bendiga a @pepephone.

• Puertollanero (@Quixote1967) reportó hace 26 minutos

  @blink_ast @TonoSVJ Llevo con @pepephone desde que salió, y es lo mejor en cuanto a servicio. Nunca he tenido problemas de cobertura.

• Martitaaaaa 🤗 (@Martafloo83) reportó hace 33 minutos

  @pepephone mi ADSL otra vez no funciona? Llamo a atención al cliente y me cuelgan la llamada xq se entrecorta... a causa quizás de la pésima cobertura que tengo?

• Eduardo J Carter 📚📝 #ProyectoMisterios (@edumrgl) reportó hace 33 minutos

  @karueleazar @pepephone Siempre igual, para cobrar muy rápido, pero para solucionar los problemas, eso ya si eso para otro día

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 36 minutos

  @pepephone @ProtheanTom Y si en lugar de pedir DM para no solucionar nada, os ponéis a dar el callo. Nos vais a perder a muchos clientes como sigáis así, dando palos de ciego y sin solucionar problemas.

• Ricardo (@Rifeme) reportó hace 37 minutos

  @pepephone Hola, mi número es 649955847,llevo unos añitos...y está empeorando mucho el servicio

• JessicaVP (@JessVilloslada) reportó hace 37 minutos

  @pepephone llevo desde el viernes con cortes constantes y un servicio pésimo. Es mi herramienta de trabajo, basta ya de tan mala conexión!

• Ferroescéptico chislider (@DiosBaratheon) reportó hace 39 minutos

  @pepephone Llevamos en mi familia 4 móviles aún es la hora de tener un problema grave. Creo que en el móvil ninguno en la FO puede que 2 o 3 siempre resueltos sin tener que llamar 10 veces, tenemos Gigas para estar 30 días súper cubiertos, en fin si Ustedes ganan dinero siendo así me alegro

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 39 minutos

  @pepephone Olvídate, no vas a revisar nada más ya, me tenéis cansado de tanto DM para no saber solucionar el problema. Portabilidad en modo ON. Mía y de otros 20 clientes más.

• rodlario (@rodlario) reportó hace 42 minutos

  Viene el tecnico de @pepephone a casa porque llevo desde el JUEVES pasado sin internet y cual es mi sorpresa? Que se va sin arreglarlo, sin ni siquiera mover el mueble para ver las conexiones. Lamentable el servicio.

• ProtheanTom ⏳ (@ProtheanTom) reportó hace 46 minutos

  Y me da rabia porque Pepephone era una buena compañía pero ya he aprendido que cuesta menos cambiar de compañía que andar detrás de la tuya para que te arreglen un problema que no es un caso típico En 48 horas portabilidad de fibra y dos líneas móviles Y resuelto el problema

• Karu y sus 3.621.432 elfos🧝🏻‍♀️ 🌸🌈💗💜💙 (@karueleazar) reportó hace 48 minutos

  @edumrgl @pepephone Pero es que lleva todo el finde, Edu! El viernes toda la tarde, el sabado, que tenía una entrevista en un podcast hablando de rol igual, fatal. El domingo parte del día. Ayer toda la mañana. Y hoy que pensaba que ya estaba, iba a entrar a jugar un rato y pam! Mal otra vez…

• Gemin (@Montse_fabri) reportó hace 49 minutos

  Harta! Avería des del 8 de junio , según @pepephone es @jazztel_es quien tiene que arreglar la fibra. @jazztel_es Os voy a denunciar ya!

• Pantera Azabache (@AzabachePantera) reportó hace 51 minutos

  @pepephone @JuanPalRod Bueno estoy viendo aquí cayó ofertas y hoy voy a hacer 5 años con vosotros y en Netflix lo tengo aparte y estoy vas pagando bastante pasta por lo cual opino lo mismo que este otro compañero de Twitter entonces lo que os estáis enrollando apenas conmigo

• Pantera Azabache (@AzabachePantera) reportó hace 51 minutos

  @FlyToDigital1 @pepephone Ahora mismo aquí en Asturias en mi zona está fallando Internet

• JessicaVP (@JessVilloslada) reportó hace 59 minutos

  @pepephone Vergonzoso. Y me dejan con la palabra en la boca. 20 gb no es nada cuando es tu herramienta de trabajo. Eso a un adolescente vale. Lo barato sale caro