¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (3%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armilla, Barcelona, Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.

City	Problem Type	Report Time
Armilla	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Málaga	Internet	hace 4 días
Sevilla	Internet	hace 4 días
Terrassa	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Garcia (@postrof_) reportó hace 4 minutos

  @PeloPinchoPlus @pepephone Mismo problema esta mañana. Va fatal la fibra. ¿Algún problema @pepephone?

• Llorente Puig (@llorente_puig) reportó hace 5 minutos

  @pepephone algún problema ahora en Madrid?

• Santi Sanjuan (@rhavker) reportó hace 7 minutos

  @bubbledive @pepephone A mi me está pasando lo mismo... De repente no carga los vídeos o te dice que no tienes conexión cuando tienes conexión 4G con buena cobertura...

• Rumbo Simple (@rumbosimple) reportó hace 8 minutos

  @pepephone quisiera reportar una caída de señal de fibra en Mallorca. Pueden ayudar?

• Javier (@JavMuFez) reportó hace 10 minutos

  @pepephone llevo 3 días esperando una llamada de la “central” porque me canceláis automáticamente la cita para instalar la fibra. Por favor, ¿podríais contactarme con una fecha para concertar la instalación?

• Borja Rivero Garrido (@Borjita1989) reportó hace 10 minutos

  Bravo @pepephone cada dos por tres incidencias por la noche y sin teléfono de atención al cliente, ni notificación de incidencias en alguna web. Por el día que es cuando se puede llamar 0 problemas, pero a quién curra de noche con el pc nos dejáis vendidos 👏

• Carly Micó (@Carlicia8) reportó hace 12 minutos

  Ayer me instalaron la fibra de @pepephone y todo correcto. Hoy no funciona y no puedo trabajar. ¿Es un problema generalizado en Madrid? Ya he informado de la incidencia, pero si esto no se soluciona rápido, tendré que buscar alternativas.

• Seas Mary (@Seas_mary) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Pues no nos contéis películas y arreglad la conexión, por favor. Que no se puede trabajar!!

• Gabriel Hidalgo (@GabiHf007) reportó hace 13 minutos

  @pepephone es normal que dejéis un cliente más de dos semanas sin servicio me diga que me van a indemnizar en la próxima factura no lo hagan me de baja del servicio se me reconozca la indemnización y no se me aplique #verguenzadeservicio a ver qué opina @facua

• Andrés Rodríguez-Seijo (@andresrguez) reportó hace 13 minutos

  .@pepephone Hola, Tengo una duda. ¿Ha ocurrido algo con el roaming? La conexión viene y va pero no deja registrarse en las redes.

• Claros Martinez (Fake) (@PeloPinchoPlus) reportó hace 14 minutos

  Hay alguna incidencia en la fibra en Madrid @pepephone ? No consigo conectarme para trabajar

• Pilar Hernández (@Pilihq) reportó hace 14 minutos

  Hola, @pepephone Estoy teniendo problemas en la web para descargarme la factura de abril. ¿Me puedes ayudar?

• Álναяσ V. Fεяиάиdεz (@thejdsalinger) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Llevo 15 minutos sin fibra. ¿Alguna solución? Gracias.

• Katy S. Torres (@KatySTorres) reportó hace 21 minutos

  @PeloPinchoPlus @pepephone Mismo problema 😬

• Claros Martinez (Fake) (@PeloPinchoPlus) reportó hace 33 minutos

  @postrof_ @pepephone Al final me he tenido que conectar a través del móvil. Así que el problema es la fibra, con el móvil va bien.

• kalambre (@Qalambre) reportó hace 35 minutos

  @pepephone muchos problemas de conexión esta semana. Lo de la Feria ha dejado inútil el móvil. El problema es que sigo teniendo mala cobertura y velocidad en el restos de la provincia de Sevilla.

• FunciTic (@jlorob11) reportó hace 43 minutos

  @TheGoodKnowmad No pierden clientes porque NO hay competencia. Pepephone fue el único que se lo tomó en serio, y no le fue mal.

• 🌙 (@sailormopi) reportó hace 47 minutos

  @pepephone hay alguna incidencia en la fibra de Cáceres? No tengo conexión a internet desde hace media hora!

• Alberto Madrid (@albermadriz) reportó hace 47 minutos

  @andres_278 Si quieres calidad Movistar o Vodafone, lo barato sale caro. Pero hay una low cost que no está mal y es PepePhone. El resto basura, créeme que he cambiado mucho de compañía y la calidad de la voz y datos se nota mucho.

• haruma (@haruma) reportó hace 48 minutos

  @pepephone mi SIM no parece conectar desde Reino Unido. El roaming está activado. Hace tiempo que frecuentemente veía el icono de desconexión, pero ahora no conecta en ningún caso. ¿Podéis ayudarme?

• Daniel | Galactic Snake (@Daniel87627948) reportó hace 49 minutos

  @pepephone @NetflixES Películas las que me contáis cada vez que os llamo para quejarme de las interrupciomes de servicio aleatorio de madrugada. El teléfono de Lowi pls?

• Seas Mary (@Seas_mary) reportó hace 50 minutos

  @pepephone Pues ya te he dicho que lo he intentado dos veces y no se envía. E incidencia te informo que tenéis. solo tienes que leer vuestro Twitter. Somos unos cuantos avisándoos. Y de diferentes provincias e incluso países. Necesitamos trabajar 😡

• Marta (@_wabisabi_) reportó hace 50 minutos

  @pepephone Hola, estoy teniendo muchos problemas para cargar las páginas, tanto en el pc como en dispositivos móviles. ¿Podéis decirme si hay algún problema en la red o si es cosa de mi conexión? Muchas gracias!

• Tuerto, the legendary Trash Bandit (@DonTuerto) reportó hace 53 minutos

  @pepephone Estooo, por algún motivo he perdido de repente la señal del teléfono, no puedo llamar porque me dice que no hay red disponible y cuando he ido a la web me dice que tengo el contrato expirado? Llamaría para ver que pasa pero estoy solo en el extranjero.

• Seas Mary (@Seas_mary) reportó hace 53 minutos

  @PeloPinchoPlus @pepephone Pues estamos igual. Fatal desde hace más de una hora. No consigo conectar el portátil. Debe haber una incidencia.

• Seas Mary (@Seas_mary) reportó hace 54 minutos

  @pepephone seguimos sin línea. Tenéis una incidencia a nivel nacional. No vais a dar ninguna explicación?? Y no quiero GB gratis, quiero soluciones y que me devolváis el importe de lo que no estoy disfrutando. Ah y tampoco me pidas DM, que tampoco va

• Miguel Tarancón (@tm_miguel) reportó hace 55 minutos

  @PeloPinchoPlus @pepephone Mismo problema...

• BEOLLUAL (@beollual) reportó hace 56 minutos

  @pepephone Cobráis por NO dar el servicio. Curioso, por teléfono me dicen que ha sido un fallo de facturación, y por aquí una práctica habitual, ¿también esto entra en los principios?. Para retomar la conversación necesito unos datos que no aportáis. Un saludo. #pepephone

• BEOLLUAL (@beollual) reportó hace 58 minutos

  Sin servicio de fibra durante un mes, pero la factura como si todo fuera bien, @pepephone y sus principios.... Disculpa las molestias, me tienes en DM en 3,2,1.... #pepephone

• diosenlatierra (@diosenlatierra) reportó hace una hora

  @pepephone muy buenos días. Estoy teniendo problemas con la fibra está mañana. Me va espantosamente mal