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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 55% Internet (55%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Barcelona, A Estrada, Madrid, Benalmádena, Mataró, Barakaldo, Bilbao, Torrijos, Rincón de la Victoria, Palma, Talavera de la Reina, Málaga, Valladolid, y Santurtzi.

CityProblem TypeReport Time
Valencia Corte Total hace 2 horas
Barcelona Internet hace 19 horas
A Estrada Internet hace 1 día
Madrid Corte Total hace 2 días
A Estrada Internet hace 3 días
Benalmádena Internet hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Francorchuo
    Francisco Javier (@Francorchuo) reportó

    Llevo más de 1 mes esperando solución a mi problema con la recepción de sms de confirmación de operaciones con tarjeta bancaria. Ustedes han de contactar con su proveedor de servicio de mensajería y hacerles saber que incluyan a Operador de Red Pepephone 3.0. @MyAtCliente

  • La_mujer_tirita
    La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó

    @pepephone Quiero poner una reclamación. Estoy en Eslovenia y una de mis líneas no tiene datos. Llevo así tres días y no me dais solución. Es la primera reclamación que pongo en 14 años en mis 6 líneas

  • enigadel
    eni (@enigadel) reportó

    Hay una incidencia en mi calle, no tengo internet desde hace más de un día y nada. Mis vecinos son Orange y ya vino un técnico para solucionarlo. @pepephone es de Orange y aquí no viene ni dios. Planteándome seriamente cambiarme de empresa. Sisi te llaman pronto..MENTIRA.

  • raga_snow
    Raul Garcia (@raga_snow) reportó

    @pepephone buenas tardes! Me gustaría solicitar la baja del servicio de internet

  • josegabriel667
    Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó

    @pepephone @txavinhoquai Sigues sin responder a mis mensajes privados sobre mi incidencia reabierta más de 18 veces sin solucionar.

  • daemonium
    Daemonium (@daemonium) reportó

    @pepephone llevamos lo menos dos semanas que cada mañana falla la conexión, avisais de incidencia, se resuelve y a volar. Hoy llevamos toda la mañana sin conexión. Se os ha roto la junta de la trócola?

  • pilgrim2004
    Héctor (@pilgrim2004) reportó

    @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

  • Neinei_rescue
    Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó

    No es publi pero como cuando pasan cosas que joden también nos quejamos... Querría decir que no puedo estar más contenta con @pepephone . Nunca me molestan, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado enseguida. A veces he tenido un problema unos minutos y ni me he enterado y me envían un mensaje de que en compensación por la incidencia me suben los datos. Son súper eficientes. Y creo que no invierten mucho en marketing porque no lo necesitan. Como marketer (YA TITULADA) que soy... No hay mejor marketing que el boca a boca de un buen servicio. Insisto en que no es publi.. que es tristísimo tener que alegrarse por un buen servicio. Pero el palo que da hacer gestiones y que te lo pongan tan fácil... Mis dieces.

  • luismarandag
    Luisma (@luismarandag) reportó

    @pepephone Calle Aiega en Ortuella,he recibido un correo de que se había detectado una avería y me dabais gigas.

  • dyxypyxyAM
    Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó

    @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

  • pilgrim2004
    Héctor (@pilgrim2004) reportó

    @pepephone Dni 33408471M, Héctor Asensio Larrea incidencia 26500620

  • Blabo_64
    Blabo 64 👁️ (@Blabo_64) reportó

    @F_DaVid_A @pepephone Imagino que es un problema de configuración del router y de todas formas la iba a conectar por cable

  • josegabriel667
    Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó

    @evi_chuela @pepephone A esto se le llama publicidad barata. Si tuvieses algún problema con ellos, te ibas a enterar de lo que vale un peine.

  • pilartouron
    Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó

    @pepephone ¡Hola!! ¿Ha habido alguna caída de red en Zaragoza? He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el móvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

  • NyM_J3SU5
    Jesus Nuñez (@NyM_J3SU5) reportó

    @pepephone Lo que necesito es que funcione la fibra, no los 50gb de datos que ni siquiera funcionan bien, va fatal todo... Llevo hora y media casi sin conexión...

  • pilgrim2004
    Héctor (@pilgrim2004) reportó

    Hola, @pepephone, llevo 4 horas esperando a que un técnico me llame para darme una solución porque no funciona vuestra conexión a Internet. Me dicen que tenéis 3 días para contestar pero como llegue mañana y siga sin WiFi y sin televisión empezaré a mirar otros operadores.

  • Leosss
    ᛝ Leo ᛝ 🍍 (@Leosss) reportó

    @pepephone hola, hace un mes tuve una caída de internet (finra), tuvo que venir un técnico a revisar la instalación. Ahora tengo otra caída, hace más de una hora. Algún problema?

  • evi_chuela
    𓆰 ꫀꪜꪖ 𓆪 (@evi_chuela) reportó

    @pepephone Por eso sois, de lo mejor que hay. Sin pedir nada a cambio y ayudando a los clientes por precios muy económicos

  • epb0907
    piquins (@epb0907) reportó

    @pepephone Oks, ya nos han llamado y seguimos igual. Que no van a venir mañana, como habíamos quedado, y aún peor.. que no saben cuando vendrán porque no saben cuando tendrán a alguien la zona… es una broma?? Cómo no pueden decirme el día? Vais sin agenda en pepephone??

  • Anishinoda_
    Ripley la teniente guay 😎 (@Anishinoda_) reportó

    @AdayPitu @digimobil_es Yo no se si es una cosa de zonas o que, por ejemplo, he estado 12 años en pepephone, y he tenido 0 problemas. En cambio tengo amigos que tuvieron que cambiarse porqué les iba terriblemente mal.

  • BitriFlow
    Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó

    @pepephone He optado por proceder a la baja del servicio por la ineptitud en la gestión de la incidencia. Me recomiendan desde atención al cliente directamente volver a mi antigua compañía. Increíble.

  • CutillasES
    CUTILLAS (@CutillasES) reportó

    @herqles_es Por eso me di de baja los teléfonos. Recomiendo @pepephone

  • _verqion_
    V (@_verqion_) reportó

    Tenéis algún problema con la fibra @pepephone ? Porque ya se me fue dos veces hoy, he probado a resetear a fábrica el router pero me acaba de volver a pasar...

  • Alex_BaHer
    Alex ~ 🔻😷🌈 🏳️‍⚧️ 🇵🇸 (@Alex_BaHer) reportó

    @Powerbazinga Pepephone. Ha sido la única que he tenido que al llamar te cogen rápido—y directamente una persona—que te soluciona el problema que tengas. Además de eso, precio muy bueno, servicio sin fallos, y extras (como Netflix) gratis. Al contrario que con otras, no planteo cambiarme más.

  • pilgrim2004
    Héctor (@pilgrim2004) reportó

    @pepephone Yo teletrabajo y necesito wifi, la única tele que veo es PepeTV y estaba muy contento con vosotros

  • Caralim0n
    Caralim0n (@Caralim0n) reportó

    @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

  • iTrospido
    iTróspido (@iTrospido) reportó

    @pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes

  • epb0907
    piquins (@epb0907) reportó

    @rakoramos @pepephone Totalmente de acuerdo, llamas y se te sacan de encima. Dicen que no saben cuando va a venir el técnico..pero cómo no van a saberlo? Mejor q digan la empresa que subcontratamos da un servicio de pena porque les pagamos una miseria y listos. Esperemos que vuelvan a ser los de antes

  • F_DaVid_A
    David Freeman (@F_DaVid_A) reportó

    @BaronVonBirras @pepephone Ya lo he hecho y el problema sigue

  • VeronicaNocedal
    Verónica Nocedal (@VeronicaNocedal) reportó

    @pepephone no tengo internet en casa desde hace 30min, router ok, ont ok pero no se conecta, reinicio router y nada... Que esta pasando?? Ya tuve una incidencia parecida hara 1 mes y tardaron 2 dias en resolverlo...