¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benalmádena, Sevilla, Bilbao, Barcelona, Pamplona, Málaga, Madrid, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales y Palau-solità i Plegamans.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benalmádena |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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⛓️chorba culona🥵
(@blancuwu) reportó
@Merakya2 @loazzy_ Pepephone sólo me da disgustos, el wifi no me va y siempre estoy desde los datos
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone Si nos reportas tu caso te podremos indicar qué es lo que pasa. Si solo quieres insultarnos pedirte que, al igual que nosotros respetamos a nuestros clientes tú nos respetes a nosotros.
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La Ciudad Coronada
(@santidimen) reportó
@Alhanah @pepephone 👏👏👏 No cambio a Pepephone por ninguna otra compañía telefónica 🙌
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la abejita maya
(@montse_canet) reportó
Y como os digo, no se me pudo dar solución. Gracias por todo @pepephone pero me voy un poco decepcionada
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Alberto Gomez
(@Zizoual) reportó
@pepephone hola, me han puesto el router ZTE 6640 y lleva la pegatina de wifi 6 pero en la configuración no veo nada y no tengo red wifi 6 , como se activa o configura???
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Jose Gabriel Melero
(@josegabriel667) reportó
@oscariglesias @JoseCebollo @pepephone No es ninguna incidencia, es vuestra forma normal de proceder. Encima, embusteros.
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la abejita maya
(@montse_canet) reportó
@pepephone después de casi 4 años con vosotros me he visto obligada a cambiar de compañía. Tras 4 incidencias abiertas no se me pudo solucionar mi problema. Me sabe fatal pq sois muy buen@s.
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Pedro (@[email protected])
(@PedroGdelC) reportó
@C_Arango77 @vodafone_es Hola, @pepephone, ¿habéis subido la tarifas por el IPC y para dar un mejor servicio?
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sonia
(@sonla_80) reportó
@pepephone Me da error al enviar el mensaje por privado, lo he intentado varias veces
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Silvia
(@SilviaScraping) reportó
@lamardewashi @adamo_es @pepephone 4 años y ni un cabreo. Si por cosas de la vida algún día falla la conexión en casa (cosa que a veces ni lo hemos notado) automáticamente te añaden gigas al móvil para que no te quedes sin internet. Atención de 10, respuesta de 10, soluciones rápidas De lujo sin cabreos
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone Si hay una incidencia la intentaremos resolver como hacemos siempre. Aún así, seguiremos fallando muchas veces (la honestidad va en reconocerlo ¿Has trasladado tu incidencia particular, José Gabriel?
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Darel Martínez
(@psych11111) reportó
Esta mañana me encuentro un recibo de Orange de 40€, y me quedo un poco a cuadros, ya que me he dado de baja hace más de un mes. Llamo a Orange y le hecha la culpa a Pepephone, llamo a Pepephone y le hecha la culpa a Orange 😑 @pepephone @orange_es 🖕 Welcome @digimobil_es 👍
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AnemoS EolH (33 orientales )
(@AnemoSEolH) reportó
@Merakya2 Yo estaba con pepephone y me pase a digi. Doble de velocidad por 5 euros menos
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone Al contrario. Si estamos haciendo algo mal agradezco que nos lo digan. Pero llamarnos embusteros es insultarnos, más si no nos indicas cual es tu caso. Dame al menos la oportunidad de responder como está haciendo tu tocayo. Gracias
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Isabel
(@Isabel24250728) reportó
@pepephone no me funciona el wifi, hay problemas en la red o es solo problema mio? Gracias!
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Yukas bily 🃏🎯
(@luis11suarez) reportó
@Csar40137203 @Alhanah @pepephone cesar yo llevo con ellos 4 años con el móvil y estuve dos años con la fibra y genial ,si había una incidencia te la notifican por correo electrónico, te dan gigas extras e incluso no te cobran la mitad de la cuota del mes ,sin tener que decirles nada
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Alberto Alonso
(@alonsohki) reportó
Y ya de las teleoperadoras mejor ni hablo. Con @movistar_es como abanderados de ser unos auténticos estafadores, o con @pepephone que después de más de 6 meses aún no han sido capaces de arreglar la dirección de mi casa que tienen mal puesta.
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone Si se bloquean las gestiones de línea suele ser porque hay una alarma de riesgo. Esta salta porque se detecta un comportamiento anómalo como por ejemplo un cambio de sim fuera de la provincia de residencia, y se hace para proteger al cliente de una posible suplantación.
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Carmen Arango
(@C_Arango77) reportó
@PedroGdelC @pepephone Pues lo tendré en cuenta. La respuesta en privado ha sido “son lentejas” y que cuando se acaben los descuentos que negocié y que ahora se saltan contacte con ellos para ver lo que hay para mí. 20 años de clienta
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Alberto Alonso
(@alonsohki) reportó
@movistar_es @pepephone Eso por no mencionar el servicio post-venta de @MediaMarkt_es , donde les preguntas si es normal que la lavadora se caliente tanto y en vez de responder, te abren una incidencia y te mandan un técnico a casa para nada (y que encima pretende mandarte factura por el servicio).
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Esperanza Vazquez
(@EsperanzaVazqu1) reportó
@pepephone Perdón por el error de la primera línea
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nicosangrador
(@nicosangrador) reportó
@txepar @pepephone El tuyo tbn falla? Ya somos dos. @pepephone llevo muchos años contigo, no me hagas esto!!!
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@JoseCebollo @pepephone Efectivamente, eso es lo que ha pasado. Fallo nuestro. Deberíamos de tenerlo resuelto en breve. Gracias por contárnoslo.
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Txerra
(@txepar) reportó
Escribir un tweet sobre un problema con @pepephone y que el propio CEO del grupo responda al tweet para ayudarte a solucionarlo. Eso es marca. Pepephone es una fábrica de Brand Loyalty. PD) Problema solucionado. Como siempre.
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone Si te pedimos DNI es precisamente porque había una alarma de riesgo como te he contado. Siento si no te lo explicamos así en su momento, pero te lo estoy contando ahora. Estoy tu disposición para cualquier otra duda o problema que detectes.
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@josegabriel667 @JoseCebollo @pepephone El caso de Jose es distinto y es una incidencia nuestra. En su tarifa, de solo voz, se ha detectado consumo de datos (fallo nuestro por no bloquearlo) y salta alarma que bloquea. Discúlpanos por el error. Lo corregimos cuanto antes.
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Pablo Fernandez
(@PabloYeaah) reportó
@Megamaniaco @pepephone Desde las 8.00 reportado por Pepephone, pero el servicio lleva caido desde las 3.00 am de ayer, cinco horas antes. Pensais darnos algun feedback?
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sonia
(@sonla_80) reportó
@pepephone Sería posible que leyeran los mails? Llevo 4 días esperando a que os digneis a leer un mail para hacer una potabilidad de empresa....
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César
(@Csar40137203) reportó
@Alhanah @pepephone Hola Alhana ,me voy a cambiar a esa compañía porque me he dado de baja de Movistar y aún no puedo darme de baja de Jazztel
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Pedro (@[email protected])
(@PedroGdelC) reportó
@C_Arango77 @pepephone Yo llevo por lo menos 10 con Pepephone y de verdad que me han solucionado cosas que no era ni culpa de ellos. Siempre amables por teléfono. Di de baja un servicio de fibra con cero preguntas. Aumentos de giga en mi tarifa sin pedirlo, nada de letra pequeña. 100% recomendado.