¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armilla, Barcelona, Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Armilla |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Terrassa |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kichu
(@Kichu30339907) reportó
@_yolandia @EloyTP @pepephone Si el servicio es bueno cuando no tienen incidencias por que sigo esperando a que alguien me pille voy para 15min de música .
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ᴅᴀɴɪᴇʟ ʟᴏɪꜱ
(@sincozh) reportó
Hola @pepephone ¿hay alguna incidencia en la provincia de A Coruña? Hace media hora se ha caído la fibra.
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MrBigBadWolf
(@MrBigbyWolf) reportó
@pepephone Llevo 30 min sin internet y 20 minutos a que me atienda alguien para que me de una solución. Alguien tiene pensado cogerme el telefono de una maldita vez?
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Matsi♀️
(@Vicky_Taibo) reportó
@pepephone Ya me han atendido. Me confirman que hay una incidencia y que espere a que se resuelva 😒
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💪 OrellanaOsorio
(@OrellanaOsorio) reportó
Pues nada @pepephone no por teléfono no por privado en Twitter se ve que el problema no es solo mío …
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El Gato Larry
(@meparecedabuti) reportó
@IsraelSalcedoJ @pepephone A mi se me ha cortado la fibra en el centro de Madrid, he llamado a Pepe y no me ha hecho ni caso, ya te llamaremos cuando eso, qué vergüenza!
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ℕι𝕋ටිᥙᥫkⅈ
(@nitsxcki) reportó
@VecinoKstrillon @pepephone Buenas! Aquí desde Ferrol con el mismo problema... Si pueden solucionarlo cuánto antes, mejor. Graciaas.
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George
(@GeorgeSi_IV) reportó
@pepephone hola soy cliente vuestro. No tenemos internet en casa. Os comunicamos la incidencia ayer a las 11 de la mañana. No se ha arreglado y nadie nos dice nada al respecto….
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Carnotán
(@carnotan) reportó
@mast3rplan @pepephone @VecinoKstrillon Confirmo que la incidencia se extiende como mínimo a la provincia, se da en Santiago también.
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Iván G.
(@ivanguardado) reportó
@nerglez @pepephone Misma zona, mismo problema
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Sinsuperpoder
(@ConceLopez) reportó
@pepephone se os ha caído el servicio en A Coruña o soy la única que se ha quedado sin internet??
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Sapacunchiña pequena
(@NoelaReyMendez) reportó
@pepephone sin internet y necesitando teletrabajar. 20' en espera en atención al cliente, me cogéis, que ya me sé la canción? Tiempo aprox de resolución?
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Jo Lí
(@_yolandia) reportó
@Kichu30339907 @EloyTP @pepephone Pepephone tiene un servicio de atención al cliente bastante bueno, yo no tengo queja. Mándales un DM por aquí.
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Alejandro Zapico
(@zapico78) reportó
Hola @pepephone La tarjeta de mi móvil ha dejado de funcionar y no me coge ninguna red. Estoy en EEUU y me pone sin servicio cuando hasta hace poco funcionaba. ¿Como puedo solucionarlo? Muchas gracias
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El Gato Larry
(@meparecedabuti) reportó
@pepephone Yo también necesito tu ayuda Pepe! Me estáis cobrando más de 80€ al mes y se me corta la fibra todos los meses. A ver si se recorta un poco la factura también que para cobrar nunca os equivocáis
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Cantarrana
(@cantarrana_) reportó
desde
Ames, Galicia
@pepephone se ha caido el servicio en O Milladoiro?
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💪 OrellanaOsorio
(@OrellanaOsorio) reportó
Esto @pepephone lo mismo os felicito que os tengo que tirar de las orejas el wifi no va ni a tiros …. ¿Que hacemos ?
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Pif
(@Lord_Pif) reportó
@plantitiscronik @masmovil Pepephone también está caído...
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El Gato Larry
(@meparecedabuti) reportó
@pepephone Menos ET y más solucionar los problemas que llevo 24 horas sin fibra en casa!! Todos los meses la misma historia en el centro de Madrid, estamos hartos de los cortes de linea ya!!
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Jota
(@Linuzer) reportó
@pepephone Alguna noticia sobre las 24h sin conexión a internet en el centro de Barcelona? 3 llamadas al 1706 y sigo sin saber que está pasando ni cuando voy a recuperar internet en casa. Lo necesito para teletrabajar, y no quiero cambiarme de operadora como me dicen muchos...
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Tatu
(@TatuBubu) reportó
me ha venido el técnico de @pepephone , muy buena atención y rapidita, el problema, que me habian quitado (=robado) el cable de abajo 😧, y me dice el técnico que es algo que suelen encontrarse, que les cogen sus cables pa poner bien otros, asi estamos 🤦🏿
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Mivadeth
(@Mivadeth93) reportó
Mira que me gusta Pepephone pero en este caso creo que no están sabiendo llevar el tema, porque yo la factura la voy a pagar como todos los meses, y de momento llevo 5 días pagando un servicio que ni he podido usar ni sé cuándo voy a poder usarlo.
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Kichu
(@Kichu30339907) reportó
@_yolandia @EloyTP @pepephone estamos sin internet y llevo al teléfono 10 minutos de espera… nos afecta esta incidencia?
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Mivadeth
(@Mivadeth93) reportó
A estas alturas solo pido una explicación, porque estoy pensando seriamente en moverme a otra compañía. Estoy un poco decepcionado con @pepephone. Se salvan porque llevan años haciéndolo bien, pero esta situación es insostenible.
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El Gato Larry
(@meparecedabuti) reportó
@pepephone Ya lo envié, espero una rápida solución que últimamente me llegan mejor vuestras facturas que los megas que tengo contratados. Los euros de la factura nunca fallan, eso sí!
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Shuyin Fullsterkur
(@FullsterkurShu) reportó
@pepephone hola, llevo casi 6 años de cliente y frecuentemente se va la conexión de fibra durante un buen rato de madrugada, no se decir la frecuencia pero quizá una vez por semana. ¿Esto es normal? Anoche me pasó, por ejemplo.
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MiNi
(@floopyomg) reportó
@nerglez @pepephone Santiago de Compostela y mismo problema.
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El Gato Larry
(@meparecedabuti) reportó
@pepephone Esta empresa funciona como una caca de vaca, todos los meses se corta la fibra en el centro de Madrid y la solucion es apagar el ruter y reconectar que nunca funciona, luego se queda en un ya te llamaremos, qué vergüenza!
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Maria 🐬
(@Maria_DeLaRia) reportó
@VecinoKstrillon @pepephone Lo mismo pasa por aquí en Betanzos, nadie contesta al servicio de atención al cliente
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🦄 Dani G. Uhlending
(@yoDompi) reportó
@pepephone holi! Desde hace un tiempo veo como cuando estoy en datos móviles no me funciona en el móvil (Android) ninguna app de Google. Gmail, YouTube, play store, etc. He dado mil vueltas y restaurado el móvil. Puede ser algo de la Red o pepephone?