Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (25%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Valencia, Logroño, Pamplona, Barcelona, Bilbao, Xirivella, Alzira, Zaragoza, Terrassa, Sevilla, Manises, Málaga, y Reus.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Corte Total | hace 3 minutos |
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Madrid
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Internet | hace 13 horas |
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Madrid
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Wi-fi | hace 4 días |
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A Estrada
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Wi-fi | hace 4 días |
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Madrid
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Wi-fi | hace 4 días |
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A Estrada
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hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ᛝ Leo ᛝ 🍍 (@Leosss) reportó@pepephone hola, hace un mes tuve una caída de internet (finra), tuvo que venir un técnico a revisar la instalación. Ahora tengo otra caída, hace más de una hora. Algún problema?
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Aritz Jorge (@AritzJorge) reportó@vodafone_es @metrobilbaoeus @pepephone Ya os envié un DM con la avería que abrí y me cerraron días después diciendo que estaba resuelta. En esa avería tenéis todos los datos que necesitáis. No voy a volver a repetir todo.
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Carlos elDeAyuda 👨🏻💻 (@elDeAyuda) reportó@aliciana873 @pepephone Estoy igual!! Por ahora reclamaciones internas pero ahora sí mirando lo de cómo se pone en Consumo y las oficinas de atención al ciudadano. Antes eran más de fiar respecto a otras compañías pero ha sido un cambio bestial para mal 😕
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Pedro del Campo (@PedrodelCampo2) reportó@pepephone @pazmaniak @pepephone Discrepo, a mí al menos no se me discrimina en la factura, por lo que la subida se aplica en el precio de la fibra que sí es vuestra. Si lo habéis gestionado mal asumidlo y no echéis la culpa a otros. Cumplid con lo que prometéis.
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Jorge (@Jocoda_) reportó@pepephone Buenas! He desconectado el router de la electricidad y quitado el cable de alimentación pero nada. Ni por cable ni por wifi.
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Olivity (@Olivikyx) reportóHola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra
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Carlos elDeAyuda 👨🏻💻 (@elDeAyuda) reportó@PedrodelCampo2 @pepephone Yo estaba quejándome de lo mismo. Ya fastidia que incumplan y todos los detallitos 'letra pequeña' invisible no dicha ni escrita, pero que encima hagan marketing como que tienen esos "Principios" hace más daño todavía. 😣 Al cliente por lo insultante y a su imagen por lo falsos.
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Claudia Artenys (@ClauArtenys) reportó@CsarBards Tengo que agradecer a @pepephone cuando llamé para dar de baja la línea de mi primo fallecido de manera repentina. El cariño con el que me trató el gestor que, deben recibir mil llamadas así, y como me aguantó la chapa porque se me dio por desahogarme con él es para no olvidar
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Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó@pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...
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Mr.Galletas (@animo_pollitos) reportó@ana_mourelo @sylvieperez @digimobil_es pos vente con pepephone por la zona donde vivo yo, comerás ******. En cambio digi va de perlas
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Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó@pepephone Te parece, después de lo que he puesto, que estoy en disposición de empezar otra vez contigo? No crees que, si me quieres ayudar, tienes ahí suficiente información? Te lo pongo fácil: cuándo se va a solucionar la avería que afecta al Valle de Tiétar?
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Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@ElNinjaDeX @SeguimosObrasA5 Pepephone abre incidencia y mensaje tipo "están trabajando para solucionarlo lo antes posible" y así podremos estar días...
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone tras 6 días sin internet 🛜 por fin un técnico lo ha solucionado. Contento de que ya funcione el servicio. Triste que algo que se podría haber arreglado desde el primer día que vino un técnico haya tardado tanto. Las soluciones con demora no son soluciones
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Sergio (@sergio_troyano) reportó@pepephone @Jordi968 Hola Pepe todos los anuncios que no quieren los muertos de hambre estos me los puedes poner a mí todos juntos! Valiente panda de amargados con la de problemas que deben de tener en sus tristes vidas y en lo que gastan su tiempo. ENFERMOS
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sara jerez (@saritajeca) reportó@pepephone estamos sin fibra desde la madrugada del viernes en código postal 46910. Hay alguna precisión de la solución de incidencia ?
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Yo no sé que porquería de técnicos de At.Cliente tenéis, pero el chico me dice q el problema db ser de mi pc, q pruebe desde otro pc (Solo tengo 1. soy 1 particular, no 1 cyber) y que si me manda un técnico y a él le funciona, me va a cobrar el servicio ¿Hasta ahí hemos llegado?
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó¿Quién atiende en @pepephone , cuando te quedas con la decima parte de los gigas contratados, un sábado a las 12 de la noche? Mira que en otras cosas, me encanta Pepephone, pero en esto, tienen un servicio de 💩.
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loisツ (@GG_Lyz8a) reportó@gamerg433 @Fortnite_ES los servidores van bien igual es que pepephone es una ******
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Ya. Pero si el problema sucede a las 12pm te comes los mocos hasta el día siguiente
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armandolatraca (@armandolatraca) reportó@Carlotilla2 Carlota, cambia de compañía, Vete a Pepephone!! Sin condiciones, sin permanencia!! Son los mejores. Y no tengo relación ninguna con ellos excepto un contrato de móvil desde hace 10 años. Cero problemas, todo ventajas!!
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ichita (@ichitasanse) reportó@pepephone me han llamado de un número, diciendo que erais vosotros y que había una incidencia con la línea , obviamente sospeché, me puedes confirmar?
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María Campos (@maria_camposg) reportóHola @pepephone. Estoy teniendo problemas con el móvil. La persona que me llama o recibe mi llamada, no me escucha. Llevo media hora así
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Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó@pepephone ¡Hola!! ¿Ha habido alguna caída de red en Zaragoza? He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el móvil. Llamadas, sin problema. Gracias!
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Mox 🇪🇸 (@RealSirMox) reportó@BorjaFerrero @pepephone Porque la opción de pasar por cualquier tienda de informática y comprar el cable por 3 euros es algo que jamás se te puede pasar por la cabeza ¿Verdad? Si haces desplazarse a un técnico para cambiar un **** cable, 72 euros me parece un regalo.
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Anita Dinamita (@neets_anita) reportóTres veces se ha estropeado la fibra de @pepephone en mi barrio en la última semana. Vergonzoso
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eni (@enigadel) reportó@pepephone Me han dicho 24 a 72 horas, quiere decir que si mañana seguimos en el mismo plan hasta la semana que viene NO TENGO INTERNET. TANTO CUESTA QUE VENGA UN TÉCNICO?
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Yiuu 🏳️⚧️ || Lola Índigo’s Version 🐉💫 (@zombiec0re) reportó@Neinei_rescue @pepephone La velocidad de datos que tal?? Yo estoy actualmente con DigiMobil con la IlimiTodo pero es un asco con el tema del funcionamiento de la red y me quiero cambiar de compañía en cuanto logre averiguar si puedo hacer la portabilidad y estaba barajando PepePhone 👀
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Guille Peregrin (@guillepmillan) reportó@pepephone Hay dos cosas que no soporto: quedarme sin agua caliente y sin internet. Y ya van dos noches seguidas y aquí no da explicaciones nadie. De verdad que vaya **** ****** de compañía. Me pongo desde mañana a buscar otro proveedor y vosotros a devolverme el dinero 🤬🤬🤬
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Ansony (@Ansony2027) reportó@pepephone es cierto lo de los cortes yo pensaba que Pepe phone era una empresa seria con sus clientes pero veo que no aunque uno reclame igual se va en la madrugada ahora es por la mañana y eso que en el portal donde vivo tiene la mejor cobertura con Netllar nunca tuve problemas