¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pamplona, Barcelona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena y A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
Pamplona	Teléfono	hace 2 horas
Barcelona	Televisíon	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sosuro (@sosurone) reportó hace 9 minutos

  @naroh Estaría bien que @pepephone se hiciera eco de esta solución temporal para que la gente que teletrabaja pueda seguir funcionando.

• Escarlata Caro ||-// (@EscarlataCaro) reportó hace 10 minutos

  @BocataJamonEHM @yoigo Vente a @pepephone Cuando se cae internet en casa te dan 5Gb al día en el móvil hasta que se arregle. Yo llevo todo el día con punto Wifi desde mi Xiaomi. No cobro de ellos. Pero son los mejores.

• @EMarey (@EricMarey) reportó hace 10 minutos

  @pepephone En mi caso ya se ha solucionado.

• Fran Estevan (@FranEstevan) reportó hace 12 minutos

  @faniperdia @pepephone El vuelo de Ícaro: antes tenían un servicio y una atención cojonudos. Desde que los compró Más Móvil, por mucho que digan que están manteniendo su filosofía, yo percibo lo contrario: paquetes combinados, publicidad, rebranding...

• Starving Marvin (@StarvingMarvi13) reportó hace 13 minutos

  @olivares_javier @AlvaroOnieva @pepephone Tienen un problema de DNS.

• PendientedeTo (@AcuamandeSecano) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Mientras tanto, cambiad las DNS de vuestros dispositivos a 8.8.8.8 Google 1.1.1.1 Cloudflare Yo las tengo siempre así y ningun problema aunque la operadora sí que tenga problemas.

• Zoe Espinosa (@Zoespinosa) reportó hace 15 minutos

  @pepephone @Tetepolo A mí tampoco me iba 3G. Ni Wifi ni 3G. Ahora parece que hemos vuelto a la vida xD

• yeradis (@yeradis) reportó hace 17 minutos

  @pepephone El servicio en el movil se vio afectado también, no era algo solo del internet en casa

• Miriam Mirnes (@MiriamMirnes) reportó hace 22 minutos

  Bueno, al menos Pepephone sí me funciona

• Jesús Domin (@domin_jesus) reportó hace 25 minutos

  Para los que estáis teniendo problemas con el Internet en casa de #Yoigo, #PepePhone o #MasMovil, dado que el error proviene de un fallo en sus servidores DNS, podéis solucionarlo cambiándolos vosotros mismos. Instrucciones abajo 👇

• juantxu (@juantxu) reportó hace 26 minutos

  @cibernicola_es @pepephone pasó un sms esta mañana diciendo que tenía que reiniciar el router que habían cambiado noseque en la fibra. No he tenido problemas de servicio, pero sí que noté que cambiaron el firmware del router desde la última vez que entré.

• Teresa Pons (@Teresa_Pons) reportó hace 29 minutos

  @solaportillo @pepephone Ahora parece que ya funciona 🙏🏻

• Belra (@Belra17) reportó hace 30 minutos

  @CorreosAtiende Hola! Donde he visto el cartel obsoleto de @pepephone es la OP de Guadalajara sita en c/Alvargomez de Ciudad Real. Como sugerencia, podíais avisar cuando cerráis una sucursal (por ej. La de El Corte Inglés), más que nada por ahorrar viajes y tiempo.

• null (@capitan_truen0) reportó hace 32 minutos

  Hola, @pepephone: Estamos teniendo problemas con la conexión en casa. Esto no tendría mayor importancia de no ser porque estamos teletrabajando y "videoconferenciando". ¿Todo bien por vuestros servidores? Un saludo!

• Dani Guardiola_ (@daniguardio_la) reportó hace 33 minutos

  @AlbertSanchezP @McPerro @pepephone Pues has tenido mucha suerte. A mi ni privacidad ni ostias. Soporte cero, y tampoco me dejan abrir puertos, lo cual es totalmente ridículo.

• Albert Sánchez Prada (@AlbertSanchezP) reportó hace 35 minutos

  @pepephone Lleváis ya bastante tiempo (días y semanas) con problemas con las DNS y no dais ninguna solución al usuario. En mi caso (por suerte domino algo estas cosas) entré al router y cambié las DNS (las de Google o cloudflare) que dar a cada dispositivo... mira que os recomiendo siempre

• Sergio (@Sergio7245) reportó hace 37 minutos

  @SamHB007 @pepephone Y si directamente no queréis volver a utilizar los DNS de ****** del proveedor de internet nunca más, en los ajustes del router poned las direcciones "8.8.8.8 y 8.8.4.4" y el router automáticamente utilizará los DNS de Google para siempre, además de que son más seguros.

• Eskgrafico Yeskweb (@Eskgrafico) reportó hace 37 minutos

  @pepephone Ok. Avisad por aquí cuando se reestablezca el servicio...

• Eduardo Ruiz Zoe Q210 Turbo (@iPhoneGamesDev) reportó hace 38 minutos

  @bertothunder @PhobosDBM @pepephone Con tener los dns configurados ya no tendrías el problema. Lo de la ONT, no importa en este caso, ni el router tampoco, otra cosa es que esten excessivamente capados.

• AntoDelG (@AntoDelG) reportó hace 39 minutos

  @ipasarius @pepephone Una gracia que pase en un examen online xD, pero we, ya estoy acostumbrado a las cagadas de pepephone y tengo siempre el movil cerca pa crear una wifi... xD

• Dónde Vamos Eva? (@DondeVamosEva) reportó hace 42 minutos

  @pepephone Menos mal, por fin lo reconocéis públicamente, después de 15 días sin Internet #malvamos

• PueJu (@PueJu) reportó hace 55 minutos

  Hola @pepephone habéis comprobado que los chips de las vacunas no estén interfiriendo con el wifi? Igual son los routers, que no están preparados. Si queréis llamo a mi abuela que ya la tiene y le pido que lo arregle.

• ღEdénღ (@Edn85949806) reportó hace 56 minutos

  @carlacascarla1 @exidreo @pepephone Yo también teletrabajo pero si hay una incidencia por muchas veces que lo digas no lo van a arreglar más rápido, te aseguro que estarán trabajando para restablecerlo lo más rápido posible pero no hay un botón mágico que lo arregle de inmediato

• PueJu (@PueJu) reportó hace 57 minutos

  Pepe te lo quita y Pepe te lo da, ya se ha resuelto el problema de conexión con Pepephone.

• LaVic (@LaVic_G) reportó hace 57 minutos

  @exidreo @pepephone Efectivamente, a mí esta empresa me gusta mucho, por varias razones, premia a sus clientes sin pedir nada etc, pero si estoy teletrabajando y no puedo garantizar la conexión, como resuelvo los problemas informáticos de mi empresa? No estamos hablando de algo puntual.

• Juanjo Domínguez (@felinorama) reportó hace 58 minutos

  Gente que se queja hoy de la caída de @pepephone y que dice que se va a cambiar de compañía pensando ingenuamente que hay compañías que nunca se caen. Dicen algunos que la fe en Dios es absurda, pero la fe en la tecnología infalible lo es mucho más.

• Jose Antonio Rojas (@JoseAnt14738472) reportó hace una hora

  @TrujiCristian @pepephone Problemas del primer mundo

• Albert Sánchez Prada (@AlbertSanchezP) reportó hace una hora

  @daniguardio_la @McPerro @pepephone Yo también lo hice así (llevaba días con el internet estable y vi que eran las dns) y este fin de semana las cambié al router tal como pone en la imagen (puse las de CloudFlare por privacidad) y todo correcto y conexión más rápida que antes.

• Dani Guardiola_ (@daniguardio_la) reportó hace una hora

  @davidru85 @HighLordIron @pepephone No dejan cambiar la DNS (ni abrir los puertos) lo cual es vergonzoso. Creedme, lo he peleado mucho. Estaba considerando cambiarme ya, porque a ver dónde cojones pone en las condiciones o los materiales de marketing que el ISP decide lo que puedes y no puedes hacer con tu red 🙄

• Luis A. Gregorio (@luigrr) reportó hace una hora

  @Tetepolo @pepephone Hoy, yo también estoy teniendo muchísimos problemas.