¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (68%)
-
Wi-fi (14%)
-
Teléfono (11%)
-
Corte Total (5%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Palma, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sharly
(@CarlosRH85) reportó
@davidtsh @pepephone Yo este mes tengo 84Gb y me da cosa de conectarme al wifi en casa!!
-
Neochiki
(@neochiky) reportó
@pepephone Buenas noches, llevo como una hora sin servicio de fibra en casa, hay algún problema con la Red en Queirugás?
-
santi gusart andolz
(@santiemporda) reportó
@pepephone Por DM llevo 1 mes , no funciona y la ayuda no llega. Gracias
-
Sir G. Hawthorn
(@SirGorka) reportó
@pepephone Buenas Pepe, entable 3 veces por teléfono por los 3 casos que he tenido. Te agradezco la autorespuesta, pero si los compañeros no me han podido ayudar, no creo que se hagan revisiones del caso. Al parecer no hay nada que hacer...
-
desconectado
(@emergrin) reportó
Wow @pepephone 26 min para que me atienda el servicio técnico. Estáis batiendo records verdad??
-
Sir G. Hawthorn
(@SirGorka) reportó
Felicidades @pepephone, me habéis gestionado mal un servicio, haciéndome sentir culpable por ello, y aún así creáis la sensación de que el resto de compañías son peores. Eso no se consigue en dos días.
-
Pepe Botika
(@xPepeBotika) reportó
@pepephone Es de agradecer que al darte de baja la factura se reduzca al periodo correspondiente y no te intenten "colar" todo el mes. Ojala todas las compañias hicieran lo mismo. Gracias por estos 10 años
-
Lola
(@denochelola) reportó
@pepephone llevo desde las 13:30 sin servicio de internet, se supone, por una avería según me han dicho por teléfono pero lo más grave es que también me han informado de que el arreglo puede tardar días. En mi casa se teletrabaja, se lo vais a explicar vosotros al jefe?
-
Lola
(@denochelola) reportó
@pepephone Por DM hablamos todo lo que tú quieras pero explicame eso de que puedo a estar días sin servicio de internet.
-
santi gusart andolz
(@santiemporda) reportó
@pepephone Disculpa si soy un poco brusco. No voy a retomar ninguna conversación. Solucionad el problema y revisar vuestros protocolos
-
Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@nucasmar @pepephone Ya me ha vuelto la conexión.
-
santi gusart andolz
(@santiemporda) reportó
@AjBegur @pepephone @Telefonica Algo falla. Agradecería comentarios urgentes
-
Carlos Portillo
(@boxdaxter) reportó
@pepephone Necesito notificar una avería, pero no tenemos cobertura de ningun operador... llevamos días así, como puedo contactar con ustedes? gracias
-
Neochiki
(@neochiky) reportó
@pepephone Sin servicio de fibra desde las 2,30 de la mañana, el router no hace nada más que parpadear pero no sincroniza, zona Verín, Ourense.
-
Ramon Romay
(@ramon_romay) reportó
@pepephone problemas en la red?
-
Donejakue alegrias y punto
(@aitor_donejakue) reportó
@pepephone Ya si funcionan y no estás todo el día sin cobertura mucho mejor. Sigo esperando que me activen la red de Movistar para poder atender a pacientes en la zona rural. Se me acaba la paciencia
-
🏀i🏀🤓
(@arocey) reportó
Buenos días @pepephone acabo d llegar a Italia 🇮🇹 y estoy sin cobertura ni datos en 2 Líneas de mi contrato. ROOMING ACTIVADO en el App. Necesito ayuda por favor
-
Maria Jesús Lara
(@MJ_Lara) reportó
@vodafone_es Pondré el árbol cdo vengais a reconectarme la fibra... Llevo + de 2 días sin servicio, y arrastrando incidencia desde marzo... No sé como me deje convencer por el dto de retenciones para quedarme. Dais un servicio NEFASTO. @pepephone mil veces mejor. #facua #desatencionalcliente
-
Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
¿Alguien más está sufriendo una avería de su fibra en el centro de Madrid Colón @pepephone? Me dicen que hay una avería masiva.
-
Roman Medina 🏳️🌈
(@RomanShark) reportó
@crberme @pepephone Yo al final me fui a otra compañía que por 30€ tienes 300Mb de fibra y 8Gb móvil, ya que yo estaba en tu misma situación y no me parecía justo que no bajaran el precio o mejoraran los gb de esa tarifa,así que después de 4 años me tuve que ir.Adiós problemas con netflix también!
-
Ander
(@gomitajunior) reportó
Me da error en la llamada al intentar llamar a cualquiera @pepephone
-
Ilúvë
(@Damant_) reportó
Otra vez, avería de @yoigo hasta aquí hemos llegado esta tarde llamo a @pepephone
-
Redu
(@RedOnn3) reportó
@ferranbrugalada @pepephone Hola ferran simplemente usa el router de Pepephone como ONT y mete el nuevo router en el puerto 1 configurando con VLAN 20, es fácil, yo lo tengo así porq el router que dan es basura
-
secret story: el GH vip 7 de marca blanca hacendad
(@feriadecovid) reportó
@yoigo @This_Space_Tea En la misma semana 2 caídas de fibra q Durán más de 5 horas y docenss de llamadas ...justo coincide con mi final de permanencia que termina el 6 diciembre...una pena pero me vuelvo a @pepephone ..los agentes al teléfono niegan que haya ninguna incidencia
-
Daniel
(@Ikoof) reportó
@laiosaCASP Hace casi 10 años que estoy con @pepephone Alguna incidencia he tenido pero ni una que tenga que ver con facturas o tarifas. Eso si, si queréis tele ellos no tienen.
-
Jose Francisco
(@jfromerogalvez) reportó
@pepephone Las ofertas de Samsung para Pepephone son una broma de mal gusto...para otros colectivos las ofertas son mucho mayores ej: A52 s ....Pepephone 401€ , otras empresas 359€...en una tiene en 10 por ciento y en otras 20....en fin...y esto sin tener en cuenta web donde vende móviles
-
keko kosky
(@eneekoski) reportó
@pepephone hola buenas!! Tengo una consulta(problema) con mi conexión ADSL. Cuando juego a la xbox one por la noche sufro muchísimos cortes de internet hasta el punto de tener que dejar de jugar por ser imposible... Durante el día no sufro corte ninguno.
-
Mr.Charles
(@CssTyrion) reportó
@DowiDavid @pepephone @pepeenergy La verdad que con algun retrasillo tonto y puntual , despues de 3 años en Pepephone y medio en Pepeenergy. Hay un cambio sustancial de dinero y de Atención al cliente. Que sigan así y nosotros seguiremos con ellos :)
-
xopose🇹🇷🇹🇷🧄
(@xose74822372) reportó
desde
Ferrol, Galicia
@pepephone llevo esperando por el correo para firmar contracto de pepeenergy y no hay manera no me aparece por ningún sitio vaya tela
-
Javier López Fouce
(@javilof) reportó
@pepephone de repente me he quedado sin internet. Hay alguna incidencia en la zona de Sants, Barcelona?