¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sumōku-shi
(@OrAhuManu) reportó
@pepephone Solo me interesa saber si en la fibra o el móvil me cobran el ciclo completo si curso baja o portabilidad antes de que este finalice. No voy a perder tiempo haciendo pruebas.
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Pedro de Matos
(@Lograi) reportó
Hey, @pepephone, ¿algún problema con el suministro? Me va el internet más lento que el caballo del malo.
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Mair Sok
(@MairSok) reportó
@pepephone Ya he hecho la gestion por telefono. Pero 17 min esperando con la musiquita
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
Día 6 de la segunda fundación sin internet con @pepephone. Ayer por la noche ya comprobaron que el mifi no va, así que sin internet y sin mifi, todo mal 🥳
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Albert
(@albertmaysan) reportó
@pepephone ¿Ya volvemos a las andadas con el wifi? La conexión va de pena. Me di de baja una vez, y cometí el error de volver. Me parece que ahora la baja será definitiva. ¿Como es posible que tengáis un servicio wifi tan pésimo?
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Sumōku-shi
(@OrAhuManu) reportó
@pepephone La instalación es reciente, ¿Tendré que pagar penalización si curso baja?
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Mair Sok
(@MairSok) reportó
@pepephone 17 minutos para cogerte el teléfono en el servicio de atención al cliente. “Al habla Pepe”. Os habéis convertido en lo mismo que el resto de operadores.
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Nacci
(@nacci92) reportó
Es lamentable y poco profesional el servicio que habéis prestado, sin soluciones o intentos de llamarme para agilizar el proceso después de 1 mes, para hacer una cosa que se tarda 1 día! Próximos días daré de baja los tlfns. @pepephone
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Christian García
(@Patuflinx) reportó
@vidalpascual @pepephone @o2es Si no fuera por tener que volver a pasar el cable de la fibra ya me habría pasado. Entre no tener multisim y pagar los sms con mi tarifa… Son muchos años esperando, muchos
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
Y te domicilian el recibo, cosa q pepephone en un año de servicio, me ha mandado mensajes rollo si no abonas tu recibo antes de tal día y siempre me toca pagarlo con tarjeta, no son capaces de pasarlo al banco q para eso esta ahí el dinero para no tener que llamar todos los meses
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Martitaaaaa 🤗
(@Martafloo83) reportó
@pepephone que pasa con mi conexión a internet?
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Tannhäuser
(@Neltaris) reportó
De verdad @pepephone, no entiendo como puede ir tan mal vuestra cobertura. Tengo un móvil que vale una pasta que es inútil a ratos porque no hay forma de tener cobertura con vosotros. Lo dije hace unos días y me lo repensé, pero cambiando de compañía hoy mismo.
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Saida [Tessy]
(@_sbm) reportó
tener una incidencia con @pepephone, llamar porque no se nada y que digan que hasta el lunes no la van a mirar, está feo y no mola
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Antonio Cascales
(@antramcs) reportó
@pepephone @Patuflinx He perdido la cuenta de las veces que habéis dicho lo mismo. ¿De verdad pensáis dar el servicio? O símplemente es una respuesta tipo para no perder clientes?
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jatefather
(@jatefather) reportó
@pepephone hola, estoy sin poder recibir llamadas, ni hacerlas por teléfono toda la mañana. ¿Tenéis alguna incidencia?
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Pablo GPS
(@pablo_gps) reportó
Recuerdo cuando @pepephone tenía un servicio de atención al cliente decente 😬
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
@pepephone 1 año con el servicio de pepephone, no han domiciliado ningún recibo pese haber llamado 40 veces para dar mi número de cuenta, nada siempre me toca llamar y pagarlo con tarjeta, no contentos con esto van y 1 vez al mes se les caen los ***** servidores…
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Pata
(@Pata_Ookami) reportó
@pepephone Me va muy mal la conexión últimamente, ¿está pasando algo con las redes? Llevo unos días que se corta a cada rato la conexión.
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Javier Calvet#🎗1-octubre ni oblit ni perdó
(@calvet_javier) reportó
@pepephone sin servicio de internet desde ayer en Barcelona
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Silvia Suria
(@silviaesencial) reportó
@pepephone desde antes de las 8:00 am q llevo sin fibra y en el servicio técnico solo me dicen q hay una mega avería. Ayudaría mucho saber qué ocurre y si va para largo, porq estamos navegando con el tethering de nuestros móviles, y trabajar así limita mucho lo q se puede hacer.
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Ygrable ن
(@Ygrable2) reportó
@pepephone Más de una semana esperando el cambio de domicilio. Atención al cliente nefasta. El viernes no vino el técnico (3a cita), hoy tampoco. Y presumen de buen servicio. Exijo soluciones ya (y mejor formación de atención al cliente).
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carlos fernandez
(@Carlosfer_11) reportó
@pepephone esta compañia te hace comprarte un cable ethernet para comprobar la velocidad y lo PAGAS TU o viene un tecnico a tu casa y te cobran 45€. El problema es de la compañia y por “a” o “b” te lo pagas tu. Muy mala la atencion al cliente que lleva con vosotros 5 años..
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#ISA
(@Isabelgcha) reportó
@pepephone Hola! Estoy sin wifi desde esta mañana! SOS
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Cristina Ramos López
(@Crispulina94) reportó
Hola @pepephone últimamente me van fatal los datos ¿podríais ayudarme, por fa?
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
@to_wave @pepephone Ni caso, tiran los servidores por la noche para ahorrar y nos lo comemos todos
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omulu
(@xapana_oxum) reportó
@pepephone la wifi me va cada vez peor, hay algun problema?
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Miss Mamarracha
(@Garabatos) reportó
No intento hacer publicidad pero es que Pepephone tiene el mejor servicio a cliente de todos los sitio donde he estao.
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Antonio Cascales
(@antramcs) reportó
@pepephone Pues precisamente en el Apple watch es donde llevamos años esperando la multisim. No puedo entender como otras operadoras ya pueden ofrecerlo desde hace años, y vosotros no. En fin. Esperaremos otro año más a que nos digáis lo mismo.
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Sirius
(@Zopokx) reportó
Otra vez problemas intermitentes con la subida, @pepephone. Pues hasta aquí el día de hoy, marcho a dormir :/
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Sinsustansia
(@sinsustansia) reportó
@pepephone Pepe! Una ayuda por aquí! Estoy sin internet en casa! Socorro!