¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 7 horas
Barcelona	Internet	hace 8 horas
Valencia	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cambero (@Cambero) reportó hace 4 minutos

  @zeleris no habéis venido a recoger el paquete y ponéis una incidencia como si fuera por mi culpa. Que poquita vergüenza tenéis! @pepephone cuando quieran recoger el router ya saben donde hacerlo. No hace falta mentir

• miguel ángel moreno (@miguelmeki) reportó hace 8 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @jaortegagarcia @pepephone Pues es curioso, efectivamente con wifi no se accede, en mi caso, es con otro operador; pero con los datos móviles, desde el teléfono, sí se accede

• 🦬 (@Pardoh) reportó hace 10 minutos

  @paco_pires Después de verificar mil cosas, puede que sea mi conexión que está fallando ahora que me fijo. Aunque bueno, ya tengo el Mac formateándose porque desde hace tiempo quería hacer limpia. Si hasta ayer iba todo bien… **** Pepephone….

• 『N7◢ — Kaals』 (@Kaalshya) reportó hace 11 minutos

  Pepephone me está dando un bono diario de 10Gb por una avería que se supone que ya está arreglada y no entiendo nada

• Javier Cebrián (@Javi_Cebrian) reportó hace 11 minutos

  @pepephone no necesito aclaraciones, solo comparto mi terrible experiencia

• Javier Cebrián (@Javi_Cebrian) reportó hace 11 minutos

  Terrible la experiencia de pedir un duplicado de eSIM con @pepephone, primero pidiendome una cantidad de datos absurdos e irrelevantes para validad mi identidad, y luego suspendiendo el servicio de sms sin notificarme que tenia que enviarles una copia de mi DNI para reactivarlo..

• jose luis (@peputxy) reportó hace 16 minutos

  @pepephone desde hace 15 minutos estoy sin fibra en casa. Hay alguna avería?

• Miguel Romero (@jackromero) reportó hace 17 minutos

  @pepephone "Te daremos la razón por defecto hasta que lo hayamos analizado". Cumplid vuestro principio. O pásame, por favor, link de BBLL con la letra pequeña que justifique que ese principio no se aplique a mi caso. #pepephone #FelizMiercoles

• O. J. (@eldelRMA) reportó hace 24 minutos

  @pepephone necesito ayuda con un problema de desvios ¿Me ayudáis?

• IvaneroWorld - Variedad y Retro (@IvaneroWorld) reportó hace 26 minutos

  @DoubleRMods @BasajaunG Bueno, el capitalismo funciona de muchas formas. Muchos siguen siendo clientes de Vodafone a pesar de sus prácticas y otros lo somos de Pepephone, una compañía que trata de diez a sus clientes. Lo bueno es poder elegir.

• Ansaint ❄️ (@HolyAnsaint) reportó hace 31 minutos

  Oye por qué mis datos de ****** de Pepephone funcionan tan mal en Andalucía.

• J.Akasko🆚🌍 (@JudasAkaskoporr) reportó hace 36 minutos

  @pepephone no quiero usar la señal de Orange, es una basura, con la de Movistar era mucho mejor, y aunque selecciono la d movistar se vuelve a poner Orange. Solución?

• Blanca G (@BlanchevaG) reportó hace 37 minutos

  @pepephone no me funciona la wifi ni las llamadas. No se oye a la persona a la que llamo. No puedo contactar a Atención al cliente.

• pepe dominguez (@pepedom) reportó hace 37 minutos

  @diporte @pepephone Todos los vecinos estamos enchufado en el mismo RITU, solo hay fibra Orange, por lo que unos pagan más y otros pagamos menos por la MISMA conexión. Con lo que me ahorro en la conexión me puedo comprar un router neutro que no puedo conectar.

• Juanma (@trujiplain) reportó hace 39 minutos

  @pepephone vuelvo a tener problemas con internet fibra en casa

• Javier Alcántara (@jav_alcantara) reportó hace 41 minutos

  @pepephone no puede ser! Otra vez caido el wifi!!! Es que todos los meses pasa algo!!!!

• Javier (@Javier35738451) reportó hace 42 minutos

  @pepephone hola Pepe,desde hace un tiempo estoy observando que mí conexión Wi-Fi tarda muchísimo en cargar páginas desde todos mis dispositivos, y lo noto cuando en el móvil paso de Wi-Fi y red 4G. Sería posible me revisaran el router a ver si necesitase alguna actualización

• Harold Da Costa Contreras (@hdacosta81) reportó hace 43 minutos

  @Eskgrafico @pepephone Jajjaja que va¡¡ con 300 seguidores en mi cuenta vaya manera de botar dinero en todo caso!! Que lo digo en serio, he pedido que me llamaran para aumentar mi fibra y en 5min, llamada y fibra aumentada.

• Adrián Navarro✌️ (@navarrete95) reportó hace 43 minutos

  Vinieron a arreglarnos el Internet un técnico de @pepephone y nos estropeó dos enchufes y el aire acondicionado de la misma pared. Llamamos para que nos lo arreglaran y nos dijeron que no era su problema. Un trato pésimo y no se hacen responsables de lo que estropean ellos mismos

• Raquel ® (@RKLN9) reportó hace 45 minutos

  @pepephone pero cuantos cortes hay al mes en vuestro servicio...? Hay algunos que teletrabajamos con horarios 24*7. Ahora mismo estoy sin poder trabajar. Vergonzoso....

• Juan Pedro Moreno (@juanpedromoreno) reportó hace 50 minutos

  @pepephone hay alguna forma de poder contactar con el servicio técnico para poder concertar una cita de instalación? Llevo varios días esperando la llamada y desde att cliente no tienen visibilidad. Gracias

• amla&suil (@siulyamla) reportó hace 51 minutos

  Diez días en casa sin Internet y @pepephone no me ha dado ninguna solución aún, DIEZ DIAS, ...esta empresa al final desaparecerá, es la peor y con diferencia, después querrá cobrar...

• ✨ᘔIᖇE✨ (@Zireael0) reportó hace 52 minutos

  A alguien que sea de Pepephone se le ha caído el internet?

• pepe dominguez (@pepedom) reportó hace 53 minutos

  @pepephone Creo que no es necesario tratarlo en privado, es una petición simple, hacer publico los datos de configuracíon para poder poner un router neutro con la conexión de fibra. Por suerte tras mucho leer y probar configuraciones, he conseguido configurar el router neutro.

• LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalunya

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

• Yolanda Benito Plaza (@yolilanda) reportó hace 59 minutos

  @pepephone no me funciona el wifi. Ya os he mandado un DM.

• Juan Antonio Ortega (@jaortegagarcia) reportó hace 59 minutos

  Con los datos en el teléfono no tengo problema, lo he probado en todos los teléfono es la wifi de @pepephone que le falta fuerza 'fuerza'... eso parece.

• Juan de Diego (@juandediego) reportó hace una hora

  @o2es @serrahim llevamos una semana esperando que nos llamen los técnicos para configurar línea de un Watch que no se deja configurar. Seis veces nos han dicho en atención telefónica que nos llamaban, pero no, no ha llamado nadie. @pepephone, ¿por qué no aceptáis el Watch?

• Josep Crespo 🔻✊ (@josep_crespo) reportó hace una hora

  Puedo decir de primera mano que @pepephone es la mejor empresa española prestando servicios de internet (he estado en todas). A las 2 de la madrugada hay una avería de fibra en mi zona. En menos de 15 minutos recibo un SMS: 4G GRATIS (10Gb/día) hasta que se solucione. BRAVO 🙌

• Eiskaltherz (@Eiskaltherz_) reportó hace una hora

  Holis, @pepephone, ¿hay algún problema este finde con el tema wifi? Llevo dos días que no me va y, no sé, me gustaría poder usar el servicio normal.