¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 12 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Sabadell	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kuu (@Kuu6) reportó hace 5 minutos

  @pepephone hola, estoy viendo ofertas de solo fibra más baratas que la vuestra, ¿tenéis pensado mejorar tarifas o subir velocidad?

• Pluvia (プルビア) (@pluvia_92) reportó hace 8 minutos

  @pepephone mi madre lleva intentando que le pongáis internet desde hace 2 semanas. Tenía cita hoy, nadie se ha presentado y le han dicho que no estaba en casa cuando lleva toda la tarde esperando. ¿Podéis ayudarme? Gracias.

• ViTii (@vitii87) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Vale @pepephone ya está! Tras 5 incidencias, no se que habéis hecho pero ya tengo 4G. No toquéis más, ya funciona todo! Historia con final feliz. Gracias.

• Jose (@sigurd70) reportó hace 10 minutos

  @cocretamaker Les esquivo como la peste, después de haber estado con vomistar y los naranjas. Llevo años con @pepephone no dan el coñazo llamándote, te aplican la mejor tarifa siempre y cuando hay incidencia se hacen cargo. Contento con esta compañía, la verdad.

• Más perro que (@LFr3itas) reportó hace 12 minutos

  @jportillos_ @pepephone El mismo problema...toda la mañana con problemas de conexión i teléfonos de atención saturados. Me estáis forzando a avanzar el fin de semana...

• Santi (@jimbelju) reportó hace 15 minutos

  Sorprendida con @pepephone. Cliente desde 2014. junio baja fibra por traslado. Al no tener aún nueva vivienda paso las dos líneas a otra cuenta de pepephone. Hoy vuelvo a dar de alta las 2 líneas, fibra y energía y ya no hay beneficios por antigüedad de cliente. Solo x dos meses.

• Silvia maria avivar (@avivar_silvia) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Después de una semana qñde que se rompiera el router seguía sin respuesta ... He llamado a Jazztel y en media hora tenía al técnico colocándome un nuevo router. Adiós Pepe después de tres años 👋

• Shu 🥝 (@Shutwig) reportó hace 19 minutos

  @_anyzumito Yo tengo pepephone y me va guay y es barata, pero no sé si sin móvil renta :/ En cualquier caso no pongáis fibra de menos de 300gb si sois 4 que usáis mucho los pcs.

• Abraham Alvarez (@abrahamtriana) reportó hace 19 minutos

  @pepephone @MissMuRod En Sevilla pasa lo mismo, no va bien la conexión por 4g

• Clay Jensen (@eliasvive3) reportó hace 20 minutos

  Y en vez de pedir la portabilidad con mi anterior compañía (Pepephone) se la han pedido a Yoigo y que se la han rechazado, y yo en plan🙄😤🌚, que aún van a tardar varios días más. Al final y en teoría, me activan la tarjeta SIM mañana. UNA **** SEMANA después de contratarlos.

• Wily El SaltamonteS (@wilielsaltamont) reportó hace 20 minutos

  @pepephone hola, hay problemas de red?? Estoy teniendo problemas de red movil

• Rocio Murod (@MissMuRod) reportó hace 23 minutos

  Hola @pepephone algún problema de 4g en la zona de Cádiz? No puedo cargar ni una web. Y tengo gb todavía.

• Ripley (contra el alien) (@freedom94536683) reportó hace 23 minutos

  @cocretamaker @vodafone_es 11,90 euros con Pepephone. Llamadas ilimitadas e internet que ni llego a gastarlo. Llevo 5 años. Antes era todo problemas con las otras grandes y ladronas compañías. Eso sí, si quiero móvil, lo busco en PcComponentes o Amazon. Y soy feliz.

• Kike Vilaplana (@kike_vilaplana) reportó hace 29 minutos

  @pepephone @abrahamtriana Hola. En Madrid no va fresco el asunto tampoco. Muy muy lento. Gracias.

• Victoria Vilaplana (@vicvm99) reportó hace 30 minutos

  @iChair_ Solo te voy a decir una palabra: Pepephone. 29 € al mes de wifi. 300 megas que van de fábula (y vas sobradísima). Una fantasía.

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 32 minutos

  @MissMuRod @pepephone La conexión 4G no va bien en ningún lado. Prueba a poner la red de Movistar verás la diferencia. Eso si, luego te cambian ellos automáticamente al rato a la de Orange y vuelta al infierno. Da igual donde estés, he viajado este verano y daba igual el sitio.

• 🇦🇷 milidg👩‍🎨👩‍🍳 (@MiliAntoARG) reportó hace 32 minutos

  @IamCristinini @pepephone Solo pido que porfavor hagan algo en su pueblo, una aduana super linda con trampas,o algo lindo que nos llamas pueblo de ******

• magufoland (@magufoland) reportó hace 33 minutos

  @RucaKikiriki @jorgel_lapalma @pepephone Yo tenía movistar y desde que cambié a Pepephone cero problemas. Con Movistar tenía que dar avisos de mal funcionamiento cada semana.

• Javier Portillo (@jportillos_) reportó hace 35 minutos

  Soy yo o el Internet en el móvil de @pepephone no funciona bien?

• xoxoromero (@xoxoromero) reportó hace 37 minutos

  @Risquez_33 @pepephone @digimobil_es Es lo que tiene tratar mal a los clientes y pasar las incidencias a soporte nivel 2 un mes después de la 1a queja. ¿Que creías que dije no al soporte el lunes por gusto? Dije no porque sois unos incompetentes.

• Alex (@xickwy) reportó hace 38 minutos

  @xoxoromero @pepephone 1 giga de internet fibra por 20€, con fijo 23. Si contamos las líneas móviles de risa. Que tal con Digi? Yo llevo tres meses y cero problemas

• Jesus de la salud (@jesusdelasalud) reportó hace 43 minutos

  @jportillos_ @pepephone Va muy cogido con pinzas... Es una lástima que una buena compañía, seria y que funciona administrativamente bien, se vea ensombrecida por la mala cobertura de la red de Orange (en cuanto sales de ciudad...) y en ciudad velocidades muy muy bajitas. Podrían volver a la red movistar

• Shu 🥝 (@Shutwig) reportó hace 45 minutos

  @_anyzumito Yo tengo pepephone y me va guay y es barata, pero no sé si sin móvil renta :/ En cualquier caso no pongáis fibra de menos de 300mb si sois 4 que usáis mucho los pcs.

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 45 minutos

  @gemmabarca @pepephone @medinarovellada Un amigo y yo llevamos un mes con problemas y al final nos hemos ido también. Es la mejor compañía mientras no tienes problemas.

• Txema (@txemaua) reportó hace 46 minutos

  @pepephone ¡Qué velocidad! ¡Ahí va el DM!

• Gem (@gemmabarca) reportó hace 49 minutos

  Me habían hablado muy bien de @pepephone pero mi amiga @medinarovellada lleva ocho días sin internet en Barcelona y es clienta suya. Me parece increíble que no puedan ponerle solución. #pepephone

• ViTii (@vitii87) reportó hace 50 minutos

  @Carrerasnet @pepephone Por curiosidad… te lo han solucionado? Tengo el mismo problema, van tres incidencias abiertas y siempre me dicen que está todo bien, pero no es así.

• ViTii (@vitii87) reportó hace 50 minutos

  @Carrerasnet @pepephone Pues yo ayer tras 2h de pruebas con ellos, me remitieron la incidencia a soporte, el cual hoy me ha dado respuesta indicando que está todo bien, pero no es así. Básicamente han hecho las mismas comprobaciones de siempre y ya. Empiezo ya a estar mosqueado.

• Pol Roca (@polroc) reportó hace 58 minutos

  @gamusino Desde luego. Hacía falta importar la marca Virgin teniendo ya alguna con tanto arraigo y tanto sabor local como Pepephone? Es que encima en la publicidad apelan a un juego de palabras que solo funciona en español: "Que se te aparezca la 'virgin'"

• Sebb (@Sebbgod) reportó hace una hora

  Hola @pepephone, estamos volviendo a tener cortes intermitentes en nuestra conexión a Internet. ¿Podéis echarle un ojo? Así es imposible trabajar