¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Palma, Barcelona, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Palma	Internet	hace 4 días
Barcelona	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Badalona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Wi-fi	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marea. (@_Gezeiten_) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Volvió enseguida, no tengo ninguna queja, ¡muchas gracias por la rapidez y por los Gb para compensar!

• Joss Vega (@Jossvegaa) reportó hace 7 minutos

  @pepephone sería una buena idea añadir el servicio de Multisim, es un servicio que es necesario para algunos usuarios y no dispongo de el 😕

• frikiconsolero (@Frikiconsolero) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Que disposición ni que porras si no contestas los DM. Y tenéis la desfachatez de cerrar incidencias. Menudo servicio técnico de risa tenéis

• Pepita Tomàs (@viana_valjean) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Hola. ¿ Puede ser que volváis a tener problemas con el servicio? He vuelto a perder ls conexión...

• Raquel (@reich15mm) reportó hace 14 minutos

  Perdon, contactamos la semana pasada con @pepeenergy y no nos hablaron de problemas, nos dijeron q esperáramos a agotar los 26 días... no esperaba esto de @pepephone ...

• Dizinho (@dizinho06) reportó hace 14 minutos

  Hola @pepephone echa un vistazo al DM porfa, que ni reiniciando vuelve la conexión.

• fan maite galdeano y gianmarcó (@Ana17901198) reportó hace 14 minutos

  @pepephone @quisapbcn Tras realizar unas comprabaciones de tests de velocidad en atención al cliente sus compañeros del 1706 compeobaron que no me llegan ni un 25% de los megas contratados en mi tarifa me dicen que en este caso requirara de 1 técnico en mi domicilio sin coste adicional en mi factura

• ☆Tailsnic Retroworks☆ (@Tailsnic_Retro) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Se arregló la incidencia a lo largo de la mañana y me regalasteis 5GB en el movil. No hay problema

• kaxka1974 (@kaxka1974) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Sigo esperando

• Héctor V. (@HVicent8) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Sigues sin estar y sin solucionar el problema.

• Pablo 😴😴 (@pgomezp2) reportó hace 24 minutos

  @pepephone Ya he abierto md, necesito solución urgente

• Marta (@linguatrabada) reportó hace 24 minutos

  @pepephone Sí, ya funciona desde ayer a la tarde. ¡Gracias!

• uno más (@esm696) reportó hace 25 minutos

  @pepephone otra vez se ha caido internet, dos dias consecutivos

• Lidia López (@LidiaLF1) reportó hace 25 minutos

  @pepephone volvéis a tener problemas o mis cacharros ya se han vuelto locos que podría ser?

• ArantzaPomares (@ArantzaPomares) reportó hace 25 minutos

  @pepephone Es q ayer recibi la misma respuesta a mi tweet asi que empiezo a pensar que me esta contestando un robot...

• TheXarlie (@TheXarlie) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Aún estoy esperando un mail de disculpas o un SMS indicando que se va a compensar con lo que sea, como Más Móvil o PepePhone, que sois del mismo grupo. El mes que viene chaito, guapis.

• xGrajeel (@xGrajeel) reportó hace 33 minutos

  @Atmorte ¡Espero que no se te corte! Yo estaba en directo hace un ratillo... y Pepephone hizo de las suyas. (Como ayer)

• Antonio Porteiro☆♧♡ (@antonio2031955) reportó hace 35 minutos

  .@pepephone el internet de mi casa sigue sin funcionar bien. La señal es baja y está en un continuo vaivén y así lleva 2 días a pesar de que vosotros decís en Twitter que la incidencia está arreglada, pues la mía no, pero al final de mes la factura si vendrá completa sin rebajas

• Marta ✨ (@marleyvva) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalucía

  No llevo ni una semana con @pepephone y ya se ha caído el internet dos veces, ya está bien...

• Jesús Díaz Artiaga (@jesdiart) reportó hace 37 minutos

  @pepephone @pmolina64 @masmovil Gracias, pero no necesito revisar ningún servicio. Sólo comentaba que la gestión de las incidencias era mucho mejor en el pasado que ahora. La compensación de 5 GB de datos, teniendo 57 sin gastar es lo mismo que nada. Antes la compensación se veía en la factura.

• Pablo 😴😴 (@pgomezp2) reportó hace 45 minutos

  Y ahora a gastar mis GB porque no funcione el wifi, sin que nadie me devuelva ni los GB de la incidencia de ayer ni los de hoy, gracias. @pepephone

• José A. Ruiz (@JARMilanes) reportó hace 46 minutos

  @pepephone Esperando contestación al DM

• ArantzaPomares (@ArantzaPomares) reportó hace 48 minutos

  @pepephone buenos dias, llevo desde ayer por la mañana intentando que me deis de baja.

• Jose Ernesto Molina (@josemed1979) reportó hace 48 minutos

  @pepephone Sigo esperando una respuesta a mi solicitud, 3er día tratando de gestionar una baja del servicio.

• Aknot (@alberto_terol) reportó hace 50 minutos

  @pepephone Vuelve a ocurrir el corte... 😭

• Aknot (@alberto_terol) reportó hace 50 minutos

  @pepephone Buenos días, ahora mismo también tengo problemas con la DNS

• Cea (@CeaRegatea) reportó hace 53 minutos

  @pepephone ¿Y para cuando compensaciones acordes a la altura de vuestra cagada? ¿Y para cuando responder los DM? Horrible servicio de atención al cliente.

• Rabbi on Edge🔻 (@AnalGoddess770) reportó hace 53 minutos

  @pepephone 2 días de retraso aquí. 9 minutos de espera en el teléfono antes de rendirme

• Tonet (@tonetvcf) reportó hace 59 minutos

  @pepephone Todo correcto ya, a parte del problema de la fibra tenia otra incidencia pero ya está todo claro.

• frikiconsolero (@Frikiconsolero) reportó hace una hora

  @pepephone Más lo siento yo que tengo que pagaros por un servicio de pena. Todo muy bonito cuando va bien pero 2 semanas de llamadas diarias y no tenéis los bemoles de enviar 1 técnico a casa. VERGUENZA