¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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maye mac-swiney
(@mayemacs) reportó
desde
Alella, Catalunya
Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺
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Nihilista
(@Nihilismos) reportó
@CatetoContemp @pepephone no quiero que me regales nada, tu dame un buen servicio y yo pago lo que cueste. PUNTO
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Rosario García Yepes
(@RosarioGarcaYe1) reportó
@pepephone @CatetoContemp Lo mismo digo..cobtais no dais servicio.y luego cortais la línea cisndo os parece. Es una injusciti total ...con la competencia que hay hoy día....y no cuidar alos clientes es nefasto...
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Eva Arratia
(@EvaArratia1) reportó
@pepephone hay algún problema. Acabamos de llegar de pasar el día fuera y no nos funciona bien internet
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METAL
(@metalhuesillos) reportó
@CatetoContemp @pepephone Totalmente de acuerdo, solo andan listos para contarte el servicio que no dan, si te quedas sin trabajar es tú problema, ellos no te lo van a solucionar
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Cateto Contemporáneo
(@CatetoContemp) reportó
@pepephone No me vale de nada que me deis gb gratis o que me hagáis descuentos en la factura cuando estoy perdiendo mucho más dinero al no poder trabajar. Lo dicho, me cambio a una compañía que tenga mejor servicio, aunque sea más caro.
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Tisketa
(@ImTisketa) reportó
@pepephone hay algún problema en Bcn hemos perdido toda la conexión.
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Ⓙⓐⓥⓘ
(@JaviBonus) reportó
¿Alguien por aquí con @pepephone que esté teniendo problemas con Internet en casa? Me deja conectarme pero no va 😔 Ya están en ello. Es solo por saber si es puntual xq soy idiota o es una incidencia general.
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Cateto Contemporáneo
(@CatetoContemp) reportó
18 horas sin fibra gracias a @pepephone, no se de quién es el problema, lo que sé es que no puedo trabajar online y estoy perdiendo dinero. Muchas gracias. No me valen los regalos, prefiero pagar más y tener un servicio fiable, habéis conseguido que me cambie de compañía.
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pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@VodafoneEmpresa Querido Vodafone, a mi padre, en 2016 le suplantaron la identidad en varias compañías. Pepephone nos indicó, esta semana, que ese número vino de Orange y después paso a Vodafone. Orange nos indicó que número fue. Vodafone, en 2017 a través de empresas de cobro, nos reclamo +
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pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@tienesqueverlo @Najwa_Nimri @HBO_ES Querido Vodafone, a mi padre, en 2016 le suplantaron la identidad en varias compañías. Pepephone nos indicó, esta semana, que ese número vino de Orange y después paso a Vodafone. Orange nos indicó que número fue. Vodafone, en 2017 a través de empresas de cobro, nos reclamo +
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pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@VodafoneEmpresa 607123000 y deciros que es al que había llamado y el último me colgó diciendo que no existía ningún número para acceder al departamento de reclamaciones. Orange y Pepephone se disculparon por los problemas acarreados, vosotros nunca (colgáis) ¡ESO ES VODAFONE!...
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METAL
(@metalhuesillos) reportó
@pepephone Sabes perfectamente que no me vas a solucionar nada, como tus compañeros del 1706, después de aburrirme de llamarles, la solución, cambio de compañía. En vez por DM, mejor por abierto para que los demás vean que no sois una buena compañía.
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pentoro7474
(@pentoro7474) reportó
@tienesqueverlo @Najwa_Nimri @HBO_ES 607123000 y deciros que es al que había llamado y el último me colgó diciendo que no existía ningún número para acceder al departamento de reclamaciones. Orange y Pepephone se disculparon por los problemas acarreados, vosotros nunca (colgáis) ¡ESO ES VODAFONE!...
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Muzorn ❄️
(@Jarlaxxe) reportó
PepePhone vuelve a estar en la ****** con la carga de imágenes y demás cosas multimedia... Ya estoy un poco hasta las narices.
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Cateto Contemporáneo
(@CatetoContemp) reportó
@Nihilismos @pepephone Yo voy por el mismo paso, me falla cada poco tiempo y por muchos GB que regalen, no es un buen servicio, me da que también voy a cambiar mi línea y la de mis familiares
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FlashNoseCat
(@FlashNoseCat) reportó
@pepephone Lo he hecho mal porque creía que era un bono por 1€ hasta gastar las megas 😣 ya miraré otro bono o lo que sea
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Raúl Bustos
(@rbf0069) reportó
@pepephone ayer domingo a las 15h hablé por teléfono con alguien de vosotros que me aseguró ante mi sorpresa que pasarían por la tarde para solucionar el problema con el router, pese a ser Domingo, ahora mismo sigo sin tener noticias de nadie y mi problema aún sigue.
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Nihilista
(@Nihilismos) reportó
@CatetoContemp @pepephone y de qué valen los Gigas si lo que hay es cortes? y de solución te mandan un speed test ? es que te tratan como si fueramos retrasados vaya. Toma gigas, pero tengo cortes, TOMA MAS GIGAS, pero...sigo con cortes, MAAAAASSS GIGAAAASSSS peroooGGIIIIIGAS GRATISSSS.
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OuTplayed
(@outplayed94) reportó
@CatetoContemp @pepephone Para una compañía que te da un servicio decente tanto por teléfono como , en redes sociales les tratas así, eso de que estás perdiendo mucho dinero meh, si tuvieras tanto dinero no estarías en una campania low cost campeón.
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Nihilista
(@Nihilismos) reportó
@CatetoContemp @pepephone El último email directamente fue : como sabemos que hay cortes pues directamente podéis avisarnos y os regalamos gigas.(mentira) Antes es que ni te dabas cuenta del corte y ya tenías email con algún regalo o alguna bajada, pero el servicio era EL MEJOR que he tenido en mi vida.
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Cateto Contemporáneo
(@CatetoContemp) reportó
@Nihilismos @pepephone Yo lo tengo ya decidido, cuando coja vacaciones, me cambio de compañía a una más seria
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FlashNoseCat
(@FlashNoseCat) reportó
@pepephone Hola ¿Cómo funciona el bono ese de 1€ 1 Giga al día? Quedan 3 días y eso significa que al activar el bono pagarás 3€ con la factura de este mes? Pagas 1€ y si no navegas pierdes las Gigas y el Euro? Pagas 1€ y si gastas 500 megas hoy te quedan 500 para mañana?
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kamboj
(@kamboj6) reportó
@pepephone Yo actualmente en encuentro en la india y para recibir las llamadas tengo problemas ya que no se oyen bien las llamadas. Tengo que decir que con otras compañías eso no me pasaba. Podéis proporcionar alguna solución ?
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Valenciana34
(@Valenciana342) reportó
@Chirimesca @Locura__ Los *****.. de @pepephone me han cortado la fibra 2 veces por q iba lenta la señal y tenían q hacer un diagnóstico y reinicio y m perdido de 13.10 a 13.25 Alguien a grabado algo d ese trozo?
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Pere
(@FCBPouget) reportó
@pepephone y sino tenemos contratado móvil como lo compensarán? llevamos dos dias sin conexión a Internet..
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Cateto Contemporáneo
(@CatetoContemp) reportó
5 horas sin servicio de fibra de @pepephone y al paso que vamos el fin de semana seguiré sin internet, cada mes se cae un par de veces y vuelta a empezar
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Valenciana34
(@Valenciana342) reportó
@Chirimesca @Locura__ #solos27m Los *****.. de @pepephone me han cortado la fibra 2 veces por q iba lenta la señal y tenían q hacer un diagnóstico y reinicio y m perdido de 13.10 a 13.25 Alguien a grabado algo d ese trozo?
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Guille SirWilliam
(@SirWilliamTri) reportó
@pepephone , mi chica tiene problemas serios con su VPN del trabajo y vuestro router. Abrió incidencia urgente y sigue sin resolver, y no sabemos nada mas. En teoría, está marcado como "urgente", pero nada resuelto #pepephone
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Ⓙⓐⓥⓘ
(@JaviBonus) reportó
@pepephone Justo acaban de llamar, que mañana se pondrá en contacto conmigo el técnico para venir a revisarlo. Así de repente un fallo que no se arregla desde central es una p*tada 😔