¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Cigales, Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona y Cardedeu.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Cigales	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Palau-solità i Plegamans	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Barcelona	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia Gómez Pérez (@Patigomez2000) reportó hace 36 segundos

  @pepephone hay alguna incidencia en la zona de Sanchinarro? No tengo fibra? Gracias

• José Jaén (@JoseJaen) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Ahora los hay 5G... ups! con pepephone te quedas en 4G! espera, que ahora me dirán que pronto nos darán una sorpresa....

• Tomás Antúnez Miguél (@samot848) reportó hace 3 minutos

  @pepephone buenos días. Hace unas semanas que tengo un problema con la fibra. A partir de las 21:00 - 21:30 intentando ver videos de amazon prime, se ven entrecortados. Ese problema no ocurre durante el resto del día

• Laura Tamia (@laura_tamia) reportó hace 10 minutos

  2 días sin internet y nada ¡Aquí TELETRABAJAMOS! Decís que no llamemos (hay incidencia abierta), que esperemos, que ya mandaréis un mail, no sabéis cuánto tardará, ok... Pero, ¿con el trabajo perdido qué hacemos, @pepephone? ¿Le explicáis a jefes/clientes vosotros?

• Oscar Huertas-Rosales (@scariosHR) reportó hace 11 minutos

  @pepephone llevo dos días intentando hablar con vosotros. Os dejo el tlf y no me contactáis y os llamo y me dejáis en espera 30-40 minutos. Esto es muy poco propio de vosotros y necesito solventar un par de cosas urgentes

• Esther Zaplana ⛰️👑 (@w3zd) reportó hace 13 minutos

  @Javbilbao El servicio ha empeorado últimamente, sí. Yo también estoy ahora sin fibra. Más caídas que antes. @pepephone

• Bejarinho (@bejarinho) reportó hace 15 minutos

  @pepephone durante un segundo he visto 5g en mi dispositivo. Es posible que haya sido un error? 🤔

• Damian Blanc (@damianeblanc) reportó hace 21 minutos

  @pepephone El titular de la cuenta es mi hijo Esteban David Blanc Varau dni: 42338687B, pero el problema lo sufrimos todos. Yo tambien soy cliente de Pepephone, tengo dos planes de móvil.

• Toño (@xirguEst) reportó hace 23 minutos

  @pepephone se ha caído la red en Madrid otra vez? , estoy sin conexion

• Estefanía García (@Estef_GS) reportó hace 24 minutos

  @pepephone ¡Hola! Gracias por los 10 gigas extra por la incidencia en la fibra, pero la conexión de datos en el teléfono es súper lenta también, imposible compartir datos en otro dispositivo. ¿También ha afectado a esto? ¿Alguna otra solución?

• habraleytrans (@dakotadanisolos) reportó hace 27 minutos

  @Daniel_Sanz_C @Virgintelco Y lo peor esq el precio es muy bueno dan netflix y gigas infinitos.. Q ocurre? Q la fibra es 1 ******.. 1 familiar mio q vive en Valencia capital 1 semana entera sin Internet d fibra y atencion al cliente 0 pesima lo barato sale caro prefiero pagar 10€ más con @pepephone

• rodrigo (@rodstoked) reportó hace 29 minutos

  @pepephone tenéis algún problema o fallo con internet móvil? ya que ayer y hoy me ha estado dando problemas ( Madrid )

• Soldado del Bar Oasis (@pellicerismo) reportó hace 29 minutos desde Málaga, Andalucía

  @o2es Un poco decepcionante para los que queremos suspender temporalmente el servicio sin cancelarlo ni perder la línea móvil, que la única alternativa sea tener que pedir la portabilidad a otra compañía. Se echa de menos aquí @pepephone y su tarifa cero.

• FooFighterR6S (@FooFighterR6S) reportó hace 30 minutos

  Que le den a mi compañía eléctrica (ENDESA a secas). Me he pasado a PEPEENERGY (soy cliente de Pepephone), y me ahorraré 20/30€ al mes de golpe. Si hay algo más barato, me cambio de nuevo (sin permanencia) @MrSeedie1

• Chicho Lopez (@chichazor) reportó hace 31 minutos

  @SePuLtrIbe_ Con las consolas no se, pero en p2p si suele dar problemas. En pepephone me la quitaron solo con pedirlo.

• Workout🔻 (@AM84520291) reportó hace 32 minutos

  De nuevo vuelvo a estar sin internet más de 2 horas en mi zona con el lamentablemente servicio de @pepephone . Es la 3 vez en menos de un mes, y ya no se dignan ni en descontarlo de la factura. Pagas más por una compañía que no está dando el servicio que prometen. #estafa

• Lanaya (@iniciare2) reportó hace 35 minutos

  @pepephone te he mandado un DM por un problema con internet Gracias

• Antonio Porteiro☆♧♡ (@antonio2031955) reportó hace 35 minutos

  @pepephone @pepeenergy Lo siento, pero yo no tengo @pepeenergy porque preferistéis rechazar mí oferta de contratar TODOS vuestros servicios a cambio de solucionar un problema que tenía con VUESTRO router instalado en mi casa. Por cierto, me hicisteis un favor, tengo mejor servicio y más barato. Saludos

• guicalpin (@guicalpin) reportó hace 40 minutos

  @la_Mutua el pasado 24 de Mayo a las 21 de la noche tuve una avería con mi vehículo, llamé al teléfono que figuraba en la póliza y pepephone mi operadora me advirtió de que no era un teléfono incluido en mi tarifa

• Rami (@rami_habash) reportó hace 42 minutos

  @pepephone no hay Internet en mi casa desde las 11 de la mañana, atención al clientente no ayuda ni solciona el problema..casi todos trabajamos de casa no?

• Athor215 (@Athor215) reportó hace 43 minutos

  @pepephone Pepe llevo 10 min en espera me quieres coger el teléfono de una vez!!!

• Petisuis 🎙️ (@PetitSuize) reportó hace 45 minutos

  @Raruniiente @masmovil Sí, sí. Estoy mirando O2 y Pepephone comparando precios, ya he comprobado que con O2 cobertura sin problemas. Ahora miro PepePhone, el precio y llamo inmediatamente.

• Esteban (@Esteban91027188) reportó hace 46 minutos

  @pepephone Necesito una solución urgente.

• Mauricio Ruiz (@mauruizf) reportó hace 46 minutos

  @pepephone Ya vi el desglose, no dice de donde viene la llamada, no tengo ningun problema con eso, si la llamada apareciera en el historial de mi movil, casualmente las otras dos llamadas que aparecen en mi factura aparecen en el historial de mi telefono. No reconozco esa llamda.

• peyika (@peyika) reportó hace 48 minutos

  @pepephone está bien que informéis de una avería vía SMS y de cuando se arregla dicha avería...pero debéis de cambiar el BOT que envía los SMS's para que no envíe los mensajes a horas "intempestivas"...porque hoy he recibido un SMS a las 02:00 AM y otro a las 05:00 AM... Thx

• Damian Blanc (@damianeblanc) reportó hace 51 minutos

  @pepephone en mi casa dependemos para nuestro trabajo de la fibra, ya que hacemos home office. Nos mudamos el viernes, y todavía no está hecho el cambio de domicilio, pie no se que cuestión con Movistar, tal vez sea más rápido pasarme a Movistar.

• MarikiFly (@MarikiFly) reportó hace 51 minutos

  @pepephone llevo casi 24h sin poder recibir o hacer llamadas. Mi pareja tb con Pepephone tiene el mismo problema. Necesitamos una solución por favor

• Ibai (@Ibai) reportó hace 52 minutos

  @pepephone tengo problemas con mi conexión en el teléfono. Hay alguna avería? CP 20810

• Miguel🍀🌵🌴🌳🌲 (@migueljuice) reportó hace 52 minutos

  @aPerezYT Yo desde que pude me pasé a @pepephone . Ni te mienten ni te intentan vender motos. Y te compensan cuando tienes problemas de conexión. Además de acumular gigas etc etc etc. Si te llega la cobertura no dudaría.

• Nacho Otero (@NachoOteroJ) reportó hace 59 minutos

  @pepephone Ya lo he abierto hace un rato y no me habéis hecho caso @pepephone