¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cardedeu, Calafell, Madrid, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Sevilla, Chamartín, Valencia, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises y Santiago de Compostela.

City	Problem Type	Report Time
Cardedeu	Teléfono	ayer
Calafell	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 12 días
Málaga	Corte Total	hace 12 días
A Coruña	Internet	hace 12 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chencho (@chencho_pccito) reportó hace 29 segundos

  👋🏼 @pepephone , me llaman desde el 930369756 en vuestro nombre para decirme que como nos están dando muchos problemas, nos vais a subir el precio de forma unilateral. Parece más falso que una moneda de 5€, pero vamos, que parece que os están haciendo contra marketing

• Andrew (@Andrew91942092) reportó hace 2 minutos

  @pepephone tengo que pagar una factura y ni os funciona la app ni el enlace de los sms para pagarla

• Hospital Zendral Serie TV fake (@HospitalZendral) reportó hace 5 minutos

  @tuaminomehundes @pepephone @pepeenergy Suerte la tuya, yo desde que me cambié a Pepe Energy he visto engordada la factura de la luz de una forma desmesurada, una pena porque confiaba mucho por mi experiencia con Pepephone, pero... En este caso me han estafado

• EL UNICOO (@elunicoo1985) reportó hace 6 minutos

  @pepephone y no que me digan hoy por telefono que tengo que pagar al tecnico para que me cambie el router el cual esta fallando. Siento mucho las molestias que te haya podido causar. Mi prioridad es mantener mi servicio con ustedes 4/4

• EL UNICOO (@elunicoo1985) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Aquí Jonatan al habla. Siento informarte que he detectado un problema que afecta a mi servicio de Wifi. Estoy intentando que me lo solucionen y confio en que se resuelva cuanto antes. 1/4

• EL UNICOO (@elunicoo1985) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Estare activo mientras me resuelvan la incidencia, sin ningún coste y sin que tenga que llamar cada dia. El objetivo es que pueda usar mis dispositivos en casa haciendo uso del wifi que tengo contratado 3/4

• jesusito67 (@jesusito671) reportó hace 17 minutos

  @pepephone no funciona el wifi de casa

• やよ (@davidamilibia) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Llevamos 15 días sin internet por un cambio de domicilio. Cuando ya eres cliente no vales una ******... Deberías revisar las subcontratas con las que trabajáis y probablemente pagarles más. Un auténtico desastre.

• ElLanzaPatatas 🇪🇸💚 (@ellanzapatatas) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Vaya desastre de pepehone , mañana vienen a montarme el router de otro proveedor , llamé para abrir incidencia ya que mi linea no recibe los 600m, recibe 20 y me falla todo como escopeta de feria, 4 días después no me llamó nadie de vuelta. Ciao

• Luis Garzón Montesinos (@Monte2Garzn) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Si contratáis os pongo en antecedentes de lo que necesitáis.Un mono de trabajo, dos horas para hacer de peón del instalador, conocimientos básicos de instalación para solucionar los problemas que puedan causar...etc

• Jose 🔻 (@saydun) reportó hace 23 minutos

  @Jota_G_V Es mas barato simyo o pepephone y no da problemas. Yo soy de simyo por si quieres pasarte enviarte mi referido. :)

• SoCallMeNismo (@NismoInk) reportó hace 26 minutos

  @pepephone para cuando nuevos routers wifi 6?? 🙁🙁

• jesusito67 (@jesusito671) reportó hace 28 minutos

  @pepephone No funciona la fibra

• CristianSan (@ctx_cristiansan) reportó hace 29 minutos

  @ctxdom Yo solo tengo fibra y móvil con Pepephone y un servicio de momento dpm. Ni fijo, ni tv ni nada que no quiera 👍

• EL UNICOO (@elunicoo1985) reportó hace 35 minutos

  @pepephone No obstante, llevo varios meses con este problema y siempre la respuesta que me dan es ( apaga el router y enciendelo) ya va verdad? sSi que va pero en un rato vuelve a fallar. 2/4

• jReja #ostiasdesdelaantartida (@jbarrosoreja) reportó hace 36 minutos

  @pepephone hay alguna incidencia por Caldes de Montbui? Con 4G tarda horrores en cargar una página...

• Gwynn7V (@Gwynn7V) reportó hace 36 minutos

  @JaumeOP Yo tengo Pepephone creo que habra alguna incluso mas barata pero con otras tuve malas experiencias porque no respetaban las ofertas que te daban y con ellos llevo varios años y 0 problemas, es mas me van dando cosillas por fidelidad.

• Victimismo feminista (@personayx) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Ya solo os falta la televisión (más allá de Netflix), una mejor cobertura de datos móviles (ni siquiera digo 5g) y que el teléfono dé más de 4 tonos antes de que se corte la llamada para dar tiempo a responder.

• José (@Josecebollo) reportó hace 37 minutos

  @pepephone Siento que te contradiga Pepe, pero no lo veo del todo claro. Si el servicio está disponible en vuestra red y funciona en una multisim y no en la principal, es que el servicio lo tenéis pero no lo queréis ofrecer, lo cual es algo que a mi modo de parecer, no tiene mucho sentido.

• Luis Garzón Montesinos (@Monte2Garzn) reportó hace 39 minutos

  @pepephone Genial. Pero deberiais comenzar por lo básico que es solucionar los inconvenientes de instalación de los nuevos usuarios. Llevo un día con vosotros y tras la instalación del cableado han dejado de tener señal de antena todas las TV de casa La respuesta de los técnicos es de libro

• Tote Panther (@TotePanther) reportó hace 43 minutos

  @vodafone_es @elpau06 Deja de pedir datos que estáis hasta arriba de datos. Todas las compañías dando por ****, menos mal que @pepephone te evita la mayoría de pesados como vosotros.

• Jose manuel insausti (@jminsausti) reportó hace 43 minutos

  @pepephone Por fin se han puesto en contacto y escalan el caso internamente. esperando solución...

• José (@Josecebollo) reportó hace 45 minutos

  @Maini01 Buenos días Maini, tengo una duda con el servicio VoLTE en @pepephone, ellos me dicen que no ofrecen este servicio pero a mi me funciona el servicio VoLTE en una línea multisim. ¿Es un fallo? Por favor escribe por DM y te doy más detalles si eres tan amable. ¡Gracias!

• Tú A Mí No Me Hundes (@tuaminomehundes) reportó hace 45 minutos

  @HospitalZendral @pepephone @pepeenergy Siento decirte que es el primer caso y que yo llevo mucho tiempo con ellos. Me han echo estimación en otras compañías que te venden tarifa plana etc y nada,no me baja,yo uso la app de horario de luz e intento ajustarme lo que puedo ,pero a mi me viene lo establecido...no más.

• José (@Josecebollo) reportó hace 45 minutos

  @pepephone Estás diciendo lo que como trabajador/a de Pepephone tienes que decirme, pero seguramente estás de acuerdo conmigo en que si el servicio se ofrece para una multisim, también se debería de ofrecer para todos. Cuantas más cositas para los clientes, mejor. ¿No? 🫤

• jesusito67 (@jesusito671) reportó hace 48 minutos

  @pepephone se ha caído el internet de casa

• Carlos Osuna 🎄 (@CarlosOsuna94) reportó hace 53 minutos

  @Ryugarato Yo estoy con Pepephone Internet, dos móviles y Netflix por unos 60 euros. No se lo que necesitas pero de momento llevo un año y medio y ningún problema.

• Migue (@miguelc_4) reportó hace 57 minutos

  @pepephone una pregunta !! Puedo tener una ip pública estática con vuestro servicio ??

• やよ (@davidamilibia) reportó hace 58 minutos

  @pepephone Ya hemos llamada a Pepephone mil veces y no nos dan ninguna solución. No necesito DMs necesito internet en casa. Por cierto, vivo en una capital de provincia no en un pueblo perdido del pirineo.

• jesus sahagun (@jesussahagun83) reportó hace 59 minutos

  @davidamilibia @pepephone Pepephone me he cambiado de domicilio y llevo desde las 9 de la mañana esperando el técnico y solo me habéis llamado para darme otra cita para que tampoco se presente. mañana me cambio de operador