¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona y Cardedeu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Cigales |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Palau-solità i Plegamans |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ibán 🇮🇨
(@CurbeloIban) reportó
Que desastre de conexión roaming @pepephone alguna ayuda disponible?
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chema garcia sanchez
(@chemagar) reportó
desde
Aznalcóllar, Andalucía
@pepephone A ver si es verdad que nos tenéis mal acostumbrados y deseando que me llegue la fibra nada más por el look del Selu lo merecemos
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Aida Otaola
(@aidaota) reportó
@pepephone No tengo internet, podéis ayudarme rápido, necesito trabajar
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Alfonso
(@chalichin) reportó
@pepephone estoy sin fibra en casa. Cuando lo arregléis entres días, no os molesteis en mandarme el mensajito de que me vais a regalar para compensar gigas en una línea móvil que no tengo. Gastaos ese dinero en tener líneas de fibra en condiciones
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Fricoleg
(@Fricoleg) reportó
Hola @pepephone tengo luz roja en el router desde hace 15 minutos. Alguna incidencia reportada?
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Alberto Aliaga
(@Alberto_Aliaga_) reportó
@pepephone A ver, @pepephone, esto ya es demasiado. Tenéis un problema serio con los cortes en la señal por fibra. Desde anoche sin internet, recibo varios correos avisando de la incidencia y otros tantos avisando de que se ha solucionado. Y tres horas después vuelvo a estar sin internet.
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Óscar Núñez Bermejo
(@onbermejo) reportó
hola @pepephone estoy sin internet en casa. Llevo 20 minutos a la espera para hablar por teléfono contigo. ¿Me ayudas?
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Ambuten
(@ambuten) reportó
@PitititoJunior @pepephone Uno más desde Castellón y + de 30' en espera. Q pasada @pepephone
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Osakachan
(@Osakachan2) reportó
@pepephone y la red de @grupomasmovil lleva con problemas en la bajada durante todo el día en #Alicante, conozco otra gente en mi misma situación. Hoy no he podido trabajar en condiciones, espero que mañana esté solucionado! Hay una fibra reluciente de @cableworld en mi calle.
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Alberto Aliaga
(@Alberto_Aliaga_) reportó
Oye, @pepephone , no está fallando la fibra demasiado a menudo últimamente?? Que sí, que bien, que la atención al cliente es excelente y regaláis gigas de datos, pero es que necesito tener acceso desde el pc, no solo desde el móvil.
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Gadelator
(@GanekoExW) reportó
@_Ikerator @pepephone Confirmo que en Bilbao no funciona
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gan
(@lurconis) reportó
@pepephone Llevo desde las 7 sin conexión a internet en la fibra de casa
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Charlie W. Wilson
(@PitititoJunior) reportó
@pepephone hay algún problema con la red en Castellón? No solo no tengo wifi, solo tengo 3G en el móvil y necesito internet para trabajar
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Mike
(@miki360) reportó
@pepephone Las disculpas no valen para nada. El trabajo que hacía, bueno, intentaba, ya no lo he podido hacer. Luego cuando acabe, llamo para darme de baja.
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Maria🎗
(@tocamlafigueta) reportó
@PitititoJunior @pepephone He venido a twitter a mirar si era yo la única en Castelló con cero wifi y datos a pedales... veo que no.
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Charlie W. Wilson
(@PitititoJunior) reportó
@tocamlafigueta @pepephone Incidencia masiva en Castellón, me quedo sin poder trabajar... me pagáis el día @pepephone ? Porque 10gb extra en el móvil, cuando tampoco puedo compartir internet al pc y me suelen sobrar 30gb al mes...de poco me sirve
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Jon 🌨
(@juanitodelanube) reportó
@pepephone colegas cuando arreglen la averia avisad o algo
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paco
(@paco21688463) reportó
@pepephone Ya he hablado con un compañero tuyo, parece ser una averia generalizada en castellon. Espero que no tarden.
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API
(@API_SMorSM) reportó
@armadillomm @o2es Desde hace tiempo existen problemas de acceso a internet sobretodo con 4G. Largas interrupciones sin acceso teniendo cobertura. Ya he hablado con ustedes varias veces. Si en un mes no se soluciona me marcho de donde viene, Pepephone. Prefiero menos Gigas y mejor servicio.
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Marta
(@mrm_arrasate) reportó
@pepephone @_Ikerator Parece ser algo general no tienes más que mirar tus menciones, ¿están ya arreglando la avería? Que nos quedamos sin datos en el móvil y hay que trabajar
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Light In The Night
(@LightningDirect) reportó
@_Ikerator @pepephone Aqui igual, 2 viviendas en bilbao con pepephone y ninguna con servicio desde las 3 A.M. aproximadamente, qur ocurre?
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Pablo Peibol Bravo
(@peiboljj) reportó
@pepephone Algún problema por la zona de León? Desde ayer por la tarde el Wi-Fi se conecta y desconecta cada 1 o 2 minutos
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Tochin
(@Alvaro033) reportó
@pepephone Hola, llevamos sin internet en casa desde el viernes 23/04. Vino un técnico el sábado y no lo pudo solucionar, ha vuelto ha venir hoy tras varias llamadas y tampoco lo ha podido arreglar. ¿Alguna solución y compensación?
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Jose Luis Gonzalez
(@gonzalez_joselu) reportó
@masmovil Llevo sin línea de teléfono desde el 9 de marzo tras solicitar un trámite de portabilidad de Pepephone a Masmovil y después de 40 días sin línea, nos han confirmado que la línea ha sido dada de baja por error. Si lo sé no hago la portabilidad, masmovil no me da ninguna solución.
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A.E.
(@muergo) reportó
@AnMdrd @pepephone @elseludecadi 9 años y 7 meses llevo yo ya y no lo cambio por na del mundo. que tranquilidad cada vez que te llaman de otra compañia para ofertas y te preguntan de que compañía es y dices pepephone y te cuelgan jajaja... eso no está pagao
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Maria🎗
(@tocamlafigueta) reportó
@pepephone @PitititoJunior Seguimos igual, sin wifi y datos a patadas
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Nacho
(@nachogvd) reportó
que quede claro, el servicio de anteción al cliente de @pepephone es IN-SU-PE-RA-BLE. He tenido que cambiar estos días de línea, fibra y luz. No es que sean baratos, sino es que no te lo pueden hacer más fácil. Ojalá otros aprendan, o no... y así le irá mejor a ellos...
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Mike
(@miki360) reportó
@pepephone Y voy a hacer lo que he dicho, spamear a saco vuestra ****** de servicio para que la gente que entre en twitter no vea. Ni que hablar que recomendaros a nadie.
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Henry
(@GuitarCafe) reportó
@pepephone hola. Por lo visto hay una incidencia en Castellón y estamos sin internet. El problema es que no han llegado los bonos de datos a nuestros móviles y necesitamos trabajar con el ordenador. Llevo 25 minutos al teléfono con vosotros y nada.
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Dave O Mart
(@patavouka) reportó
@pepephone hola, quisiera reportar que desde finales de la noche se ha caído el servicio de internet de mi fibra. Resido en Vitoria.