Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (7%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Málaga, Barcelona, Tacoronte, Toledo, Elche, Bilbao, Basauri, Moncofa, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, y Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Valencia	Internet	hace 4 días
Málaga	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Helvio Andrónico 🇪🇸🇬🇷🇨🇾🇮🇱🇺🇦 (@helvioandronico) reportó hace 1 minuto

  @pepephone Llevamos desde ayer por la tarde sin internet en Rute (Córdoba) Ya nos han avisado de la incidencia y nos han dado 10GB de datos extra. ¿Qué está pasando?

• 
  Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 4 minutos

  @javatuno @vodafone_es Pepephone también ha caído. Otra vez el ingeniero de las obras de la A5.

• 
  Madison.R (@MRobellada) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Decidle a vuestros empleados de atención al cliente por Whassap, que los clientes nos merecemos algo mejor que preguntas de datos en bucle para no molestarse en resolver la incidencia y por supuesto, que no nos vacilen tratandonos de retrasados.

• 
  Ana Gutiérrez (@anag280223) reportó hace 6 minutos

  soy infiel, Encima pepephone no m da registro d llamadas y m dice q el comunicado no es por falta de cobertura. Es su palabra contra la mía. Mi familia se va a romper por una infidelidad q no he cometido. Mi error ha sido llevar muy muy lejos la ilusión por un fantasma y d manera

• 
  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 7 minutos

  @pepephone hola! Soy cliente y llevo cerca de un mes por problema En el router de casa (Se va la señal) y deja de funcionar el Wi-Fi. Por supuesto intenté llamaros y después de vuestra soluciines de "Apaga y enciende de nuevo el router" o "Desenchufa y vuelve a enchufar" el

• 
  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 9 minutos

  @pepephone No quiero descuentos, regalos ni nada. Solo deciros, que parece que no lo sabéis, que vuestra conexión, cobertura, servicios... Es nula

• 
  Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Perdona una aclaración,no informáis de las novedades o almenos a mí no me llegan. Desde hace unas semanas ya disponéis del servicio VoWifi (Llamadas a través del wifi) y no habéis dicho nada. Es lo que me decepciona de vosotros que no informáis de las novedades.😣😞

• 
  Die 🎃 (Standard and poor) (@Dead1un) reportó hace 14 minutos

  @david364809 @pepephone +1 Sin internet desde el 30, me indican "incidencia masiva" pero sin fecha estimada de resolucion.

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 14 minutos

  @pepephone UNA SEMANA SIN INTERNET, la única respuesta que dan es que esperes!! Muy mal nada recomendable.

• 
  Papa Legba🎩☠️ Lonely Soul (@bigtrouble__) reportó hace 17 minutos

  @pepephone No, es que ya he sido cliente vuestro pero justo lo que estoy esperando es una tarifa básica así: fibra+móvil por 30€ o menos. Una pena que no ofrezcáis un producto así. 🥲

• 
  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 18 minutos

  @pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!

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  OTK azaziN (@AZAZiNS_) reportó hace 19 minutos

  pa los que estabais en mi stream se ma ido el internet porque pepephone es basura👍

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  Jeff Lamp (@whoisraglegumm) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Hola, en los ultimos dias ha habido 4 o 5 caidas en mi servicio, cada duro como 10 minutos. Teletrabajo y no puede ser asi cuando tengo reuniones etc. Hay algun problema que esta causando estos caidas? Pago casi 40 euros al mes y si va a seguir asi no puedo seguir

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  ifreixajulià (@ifreixa) reportó hace 19 minutos

  @MarotoTM @pepephone Voy por el camino…igual, por el cambio de una Sim a una eSim. De momento tres días y muchas horas perdidas d intentar resolver, perseguir a los agentes y NADA.

• 
  Sergio F. Expósito (@sergioexposito) reportó hace 21 minutos

  @pepephone @carnotan Ufff si no fuera por vuestro soporte y vuestros principios me habría cambiado. Últimamente necesito llamadas por wifi y no tenéis ese servicio pero ahí ando aguantando...

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  Unai (@unaidezarate) reportó hace 21 minutos

  @digimobil_es Pues ya os he escrito por privado y vuestra respuesta es que ya sabéis que mi conexión por fibra no funciona, y que no vais a hacer nada por resolverlo. Un mes. Que siga esperando. Nunca he conocido un desastre de empresa como @digimobil_es , qué gran error fue dejar @pepephone

• 
  Anita Dinamita (@neets_anita) reportó hace 24 minutos

  13 años llevo con @pepephone. Y por desgracia, por primera vez estoy pensando en cambiarme de compañía. Las dos últimas veces que he tenido problemas con la fibra, su atención al cliente ha sido nefasta. Con lo resolutivos que solían ser… qué lástima.

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

• 
  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 29 minutos

  @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

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  JPF (@betuloj) reportó hace 33 minutos

  @Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa

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  Unai (@unaidezarate) reportó hace 36 minutos

  Qué tremendo error abandonar @pepephone para pasar al desastre absoluto que es @digimobil_es . Qué error…

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  Molletito de Pringá (@RabiosasDeNada) reportó hace 36 minutos

  Recupero esta cuenta solo para deciros que ni se os ocurra contratar @pepephone porque llevo 10 dias sin recibir SMS de ellos, del banco, la CAM... y la única respuesta que obtengo es que me han mandado un SMS diciendo que esta todo bien (que obviamente no he recibido).

• 
  Pepephone (@pepephone) reportó hace 41 minutos

  @SeguimosObrasA5 ¡Hola! Si tienes tu servicio en Pepephone y notas cualquier dificultad de uso, déjame tus datos por DM para poder mirarlo juntos, ¡gracias!

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  Core Investor (@Core_Investor) reportó hace 43 minutos

  @Thmuay1977 @pepephone Estoy gestionandole a un familiar un cambio y van a tener más fibra y más móvil por menos dinero... 3 viviendas y 5 lineas!

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  Barrufet Rondinaire (@layayonarasta) reportó hace 44 minutos

  @pepephone @hakgsm Hay algun roadmap al respecto. Tenia la intencion de hacer un cambio, pero meter otro sparatito mas, es absurdo.

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  El Monstruo Anacrónico (@pulgascoigne07) reportó hace 46 minutos

  @Tagelca Lo que tú digas de Pepephone pero yo me voy a tragar una ****** de partido solo por él

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 51 minutos

  @pepephone Disculpa mi negativa pero después de 2 meses de luchar con este tema y de que absolutamente nadie se haya dignado en estudiar míniamente el caso para darme una respuesta, yo ya me he cansado y he abandonado el barco. La semana que viene ya estaré con @digimobil_es

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  Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 52 minutos

  @pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 59 minutos

  @digimobil_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

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  Jon (@Jon_Escor) reportó hace 60 minutos

  @pepephone No. Gracias, de todas maneras. Mañana, si no funciona, intento llamar con otro teléfono