¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Barcelona, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Bilbao |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Gijon Valles
(@oscar22valles) reportó
@hypercthulhu @pepephone No te podría decir la de veces que ha llamado la máquina, pero solución ninguna. Ni me dicen que pasa, ni que están haciendo, ni una previsión, muy lamentable
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@Soy_tu_Padreeee @pepephone Conexión adsl por cable
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Plan Reforma
(@PlanReforma) reportó
@pepephone ya te hemos enviado un DM. Pero lo que necesitamos es que nos resolváis de una vez la incidencia. #indigandos. Éramos fan vuestro, pero esta no es forma de tratar a un cliente que lleva 8 años con vosotros.
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Super Cthulhu
(@hypercthulhu) reportó
@oscar22valles @pepephone Ánimo Óscar. ¿no te llamo un robot de más móvil diciendo que la incidencia esta arreglada sin estarlo? El clásico de @pepephone
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Isa
(@mastegustaria2) reportó
@ikaitor @pepephone LO PEOR. A las 11 de la noche te mandará un DM.
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Sara Horcas-Rufián
(@sahorcas) reportó
@oscar22valles @hypercthulhu @pepephone 7 días, en mi caso. "Estamos en ello" y 0 soluciones.
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César Villafuerte
(@ArrobaCesar_) reportó
@pepephone necesito ayuda porfa 🙏🏽
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David Fernández
(@david_Navelgas) reportó
@pepephone cuando se podrá utilizar el servicio e-sim en los Apple Watch? Actualmente, los usuarios de pepephone no podemos utilizar todas las funciones de este dispositivo.
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Miguel Perez-Moneo
(@mpmoneo) reportó
Nueve años después, primer toque de atención a @pepephone Muy decepcionado. Lo mejor que tenían era el servicio de atención al cliente.
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Silvina
(@Silvina_R_M) reportó
@lordsylver @pepephone A mi me pasó igual. Muchisimo peor. A mi no me dieron ninguna solución
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Jesús Matsuki
(@jesusmatsuki) reportó
@pepephone Me apuesto lo que queráis a que me vuelve a llamar una máquina diciendo que han realizado un cambio en mi línea...
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TOTTERS
(@KevSpurs101) reportó
@pepephone Este es el día 9 sin internet. No proporciona una fecha de solución. Tu oferta de 5gb gratis por día es un insulto.
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Sara Horcas-Rufián
(@sahorcas) reportó
@pepephone Así estamos desde hace 7 días. No me sirve de nada que me respondas con caritas felices o me digas que lo "revisas ahora mismo" si no arregláis el problema y le dais una solución. Es desesperante.
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𝕬𝖗𝖎𝖘𝖙𝖔́𝖈𝖗𝖆𝖙𝖊𝖘 13.
(@aristocrates13) reportó
@ReyesFdez @vodafone_es VODAFONE es un historico en las facturas, llevo 4 años con Pepephone y me regalan gigas cada vez que cae la red a cualquier horario y descuento de 1 euro por cada año de fidelización sin permanencia y cambio de contrato en el dia arriba o abajo en importes. Cobertura 6 conexiones
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Lluís ll*ll
(@LuisHospital) reportó
@pepephone bastante decepcionado que no ayudeis a clientes que necesitan cambiar el router de ubicación. Fijaros lo ridículo de la situación que vuestra operadora me ha recomendado darme de baja y luego de alta otra vez. Seuramente tocará hacer eso pero el alta en otro proveedor
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Fran Manauta
(@franmanauta) reportó
@jjlopez15 @pepephone Cuál ha sido la solución?
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NASTYdePLASTY
(@NdPLASTY) reportó
@pepephone en diciembre estuve unas horas sin internet,en enero hubo el fallo que al final tuvisteis que reconocer y hoy cuando con mi tarifa de "llamadas ilimitadas y 10gb" me aparece un cargo de 0'20 céntimos a un número fijo normal...estáis vacilándome o va a ser siempre así?
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Jishimorin
(@Jishimorin) reportó
@pepephone @Bilal_911 Tengo el mismo problema
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Jesús Agudíez
(@agu10radio) reportó
@jesusmatsuki @pepephone Has ido a peor...🙃
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Pedro Barbero
(@barbero5955) reportó
@pepephone buenas tardes. Me imagino que los importes que salen en las llamadas realizadas serán regularizadas a cero, que puede ser simplemente una incidencia puntual...gracias
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Eduardo Ortega
(@EduOrtegasoc) reportó
@danielgalvalizi @ikaitor @pepephone Pues yo no es por contraprogramar, pero quitando el incidente del otro día, nunca me han dado un problema. Ni cuando los tuve de móvil ni ahora que solo tengo con ellos el wifi.
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José María Chozas
(@JoseMarChDiaz) reportó
@pepephone Hola, vuelve a saltar la avería. Ya no sé cuántas van ya en 72 horas. Es un rito de iniciación? Porque yo creo que por paciencia y educación ya lo he superado, no?
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Oscar Gijon Valles
(@oscar22valles) reportó
@sahorcas @hypercthulhu @pepephone Tras 13 días ya han resulto la incidencia. Me han explicado que desde central han vuelto a reconfigurar el router y que los proveedores se han demorado demasiado.
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Bruni
(@Soy_tu_Padreeee) reportó
@darkpyrosking @pepephone Eso es wifi?? O 4G?
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Miriam
(@Miriam_0586) reportó
@pepephone @PandaDelantero Relájate rey que la última compañía que tuvimos fuisteis vosotros y tuvimos que cambiar por el servicio técnico
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Miguel Perez-Moneo
(@mpmoneo) reportó
@pepephone Estoy esperando que, cono me explicasteis el 23 de enero, un técnico se ponga en contacto conmigo para explicarme el diagnóstico de la observación de la conexión. Todo lo demás, es marear y postergar el problema.
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Plan Reforma
(@PlanReforma) reportó
@pepephone después de 8 años con vosotros, nos damos de baja. Ya no sois lo que erais. Incidencia durante más de una semana sin resolverse #indignados
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Dondestestu🦁🇮🇨
(@dondestestu) reportó
@pepephone desde ayer estoy teniendo problemas con los datos, momentos en los que desaparecen totalmente y hablando por teléfono se corta todo🤔
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Juanjo López
(@jjlopez15) reportó
@pepephone Hola. Nos tenéis sin conexión a internet y ya hemos reiniciado el router sin éxito. Necesitamos ayuda.... Gracias!!!
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Silver.
(@lordsylver) reportó
Desde que hace unos días la red del móvil se cambió automáticamente de "Pepephone" a "Orange - Pepephone" la cobertura es inexistente o malísima. ¿Solución? @pepephone