Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (54%)
- Teléfono (22%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (5%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Benalmádena, Mataró, Barcelona, Barakaldo, Valencia, Bilbao, Torrijos, Rincón de la Victoria, Palma, Talavera de la Reina, Málaga, Valladolid, y Santurtzi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Corte Total | hace 23 horas |
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A Estrada
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Internet | hace 1 día |
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Benalmádena
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Internet | hace 3 días |
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Madrid
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Internet | hace 4 días |
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Mataró
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Internet | hace 5 días |
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Barcelona
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Internet | hace 6 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó@pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia
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Carnotán (@carnotan) reportóCuando una compañía lo hace bien hay que decirlo. No sólo han sabido orientarme claramente hacia dónde está el problema y aportarme una solución temporal, es que sus tiempos de respuesta han sido poco menos que espectaculares. Buen trabajo @pepephone
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elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó@ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.
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Chema Garcia Sanchez (@chemagar) reportó@pepephone Misma respuesta desde hace mucho tiempo también anotaré el comentario el día que me vaya cuando me preguntéis por qué me he ido
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piquins (@epb0907) reportóDía 2 sin que @pepephone nos haga el cambio de domicilio, tenían que venir el 16/6 en la franja de 9 a 12h, nos lo anularon y siguen sin decirnos cuando vendrán #pepephone #nopuedotrabajar
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MV (@OtaolaMillan) reportó@F_DaVid_A @pepephone La nuestra 0 problemas
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Juanma (@juanmuto) reportó@gandalfelgris20 @pepephone Mi caso huele a exactamente el tyyo. Está claro que tienen problemas serios para mantener las redes que comercializan. De momento me están ayudando por dm, a ver si solucionamos algo. Eso sí, yo a movistar ni harto de vino. Al menos nos llega un proveedor local...
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone otro día más sin internet 🛜. Y sin solución. Con la de cosas que tengo que hacer y de trabajo. Qué alegría
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Ripley la teniente guay 😎 (@Anishinoda_) reportó@AdayPitu @digimobil_es Yo no se si es una cosa de zonas o que, por ejemplo, he estado 12 años en pepephone, y he tenido 0 problemas. En cambio tengo amigos que tuvieron que cambiarse porqué les iba terriblemente mal.
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Luisma (@luismarandag) reportó@pepephone Calle Aiega en Ortuella,he recibido un correo de que se había detectado una avería y me dabais gigas.
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Blabo 64 👁️ (@Blabo_64) reportó@F_DaVid_A @pepephone Imagino que es un problema de configuración del router y de todas formas la iba a conectar por cable
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Pol Roura (@RouraPol) reportó@pepephone después de 5 visitas del técnico para instalar la fibra, sigo sin instalación porque se necesitan más metros de cable de los que lleva el técnico. Cada vez se reporta, pero la información no llega al siguiente técnico. Como se puede gestionar tan mal?
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BaronVonBirras (@BaronVonBirras) reportó@F_DaVid_A @pepephone Vaya, a mi eso me solucionó un año de cortes de red, ya lo siento, prueba el DNS de Google o esas configs típica, aunque duran 4 días en mi experiencia. Si no, cambio de router o cable también me lo apañó a mi, buena suerte!
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ZALMAN (@Srzabala_46) reportóHola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.
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Yiuu 🏳️⚧️ || Lola Índigo’s Version 🐉💫 (@zombiec0re) reportó@Neinei_rescue @pepephone La velocidad de datos que tal?? Yo estoy actualmente con DigiMobil con la IlimiTodo pero es un asco con el tema del funcionamiento de la red y me quiero cambiar de compañía en cuanto logre averiguar si puedo hacer la portabilidad y estaba barajando PepePhone 👀
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Ultralisco (@ultralisco) reportó@JuanPizpi @pepephone @pepeenergy No has tenido problemas con las facturas? Si es así me lo planteo y mucho.
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miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó@Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!
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Marta (@mrm_arrasate) reportó@otronovato @Lowi_es Es avería general, yo tengo @pepephone y tampoco tenemos fibra desde la madrugada, esperemos realmente estén trabajando en arreglarlo...
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ProfeVic💚🤍🖤. (@VdeVitole) reportóOtra vez @pepephone ?? Otra vez se cae la fibra y estamos sin internet. Esto ya está colmando nuestra paciencia. O nos ofrecéis una solución atractiva o está es la última factura que nos vais a pasar. Y no, no me refiero a 50GB extra mientras dure la incidencia…
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Gudari gorri (@Gudarigorria) reportó@pepephone No consigo conectarme al WiFi de casa... Podeis ver sí hay algún problema?
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Héctor (@pilgrim2004) reportó@pepephone Yo teletrabajo y necesito wifi, la única tele que veo es PepeTV y estaba muy contento con vosotros
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone tras 6 días sin internet 🛜 por fin un técnico lo ha solucionado. Contento de que ya funcione el servicio. Triste que algo que se podría haber arreglado desde el primer día que vino un técnico haya tardado tanto. Las soluciones con demora no son soluciones
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Héctor (@pilgrim2004) reportó@pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada
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Àlex C (@alextivenys) reportó@alvarezlopezja @o2es @O2 No me muevo de Pepephone,siempre que ha habido un problema la solución fue rápida.
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Miguel Angel Ramos (@MramosMAD) reportó@pepephone Tenéis la web caída no?Intento entrar y da error 404.Gracias
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Sergio de Luz (@Sergio_deLuz) reportó@cibernicola_es @jazztel_es Sigues con la incidencia? Ahora soy yo con pepephone con tus mismos problemas, ont ok pero no obtiene ip...
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Alberto Marco (@albmarco) reportó@pepephone “Sentir las molestias” por estar una o dos horas o incluso un día sin internet, se comprendería y no habría queja por mi parte, porque “estas cosas pasan”. Pero son 96 horas y la sensación es de que NO SE ESTÁ HACIENDO NADA.
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Marta Torre (🌈 She/Her) 💢💜🏳️🌈🏳️⚧️ (@martatorredev) reportó@carmenmentora @davidpladel Hay muchas pequeñas que ya no hacen esos juegos rastreros. Por eso yo estoy en @pepephone desde hace más de 10 años, porque el servicio al cliente es de lo mejorcito en telecomunicaciones.
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Santi (@Santiagofamo18) reportóLlevo ya dos semanas con problemas de internet con @pepephone Llevamos ya 5 años con la compañia, hemos llamado casi diariamente a atención al cliente, llegó a venir un técnico y nos dijo que no habia nada que hacer, que era avería general (1/2)
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Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó@pepephone Si supieráis lo mal que quedáis con estos mensajes formularios que nos despachan sin más, os lo pensaríais dos veces.