¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miriam
(@Miriam_0586) reportó
@pepephone @PandaDelantero Relájate rey que la última compañía que tuvimos fuisteis vosotros y tuvimos que cambiar por el servicio técnico
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Oscar Gijon Valles
(@oscar22valles) reportó
@hypercthulhu @pepephone No te podría decir la de veces que ha llamado la máquina, pero solución ninguna. Ni me dicen que pasa, ni que están haciendo, ni una previsión, muy lamentable
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Víctor Entizne 🇪🇸
(@victorentizne) reportó
¡Buenas! @pepephone os he puesto una consultilla por MD, me urge, ¿podríais echarle un vistazo porfa? ¡Gracias!
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@Soy_tu_Padreeee @pepephone Conexión adsl por cable
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Laura Cota
(@LauraCota1) reportó
@pepephone me estáis cobrando llamada a móvil nacional cuando pago una tarifa con llamadas ilimitadas. Es un error por vuestra parte en la facturación en curso, ruego solución
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Plan Reforma
(@PlanReforma) reportó
@pepephone después de 8 años con vosotros, nos damos de baja. Ya no sois lo que erais. Incidencia durante más de una semana sin resolverse #indignados
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Plan Reforma
(@PlanReforma) reportó
@pepephone ya te hemos enviado un DM. Pero lo que necesitamos es que nos resolváis de una vez la incidencia. #indigandos. Éramos fan vuestro, pero esta no es forma de tratar a un cliente que lleva 8 años con vosotros.
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SolBriBer
(@solbriberna) reportó
@pepephone Acabo de hablar por teléfono y dicen que tienen un error en la facturación
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Eduardo Ortega
(@EduOrtegasoc) reportó
@danielgalvalizi @ikaitor @pepephone Pues yo no es por contraprogramar, pero quitando el incidente del otro día, nunca me han dado un problema. Ni cuando los tuve de móvil ni ahora que solo tengo con ellos el wifi.
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antoni cholbi
(@remendet) reportó
@pepephone Llevo desde el día 12 de enero sin internet y hasta la fecha de hoy no ha venido ningún técnico, ni me han mandado el supuesto router nuevo que según dicen, es el culpable. Menuda porquería de servicio.
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Manu Bellsolell
(@mbellsolell) reportó
desde
Sant Cugat del Vallès, Catalunya
@pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!
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Sara Horcas-Rufián
(@sahorcas) reportó
@oscar22valles @hypercthulhu @pepephone 7 días, en mi caso. "Estamos en ello" y 0 soluciones.
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José María Chozas
(@JoseMarChDiaz) reportó
@pepephone Hola, vuelve a saltar la avería. Ya no sé cuántas van ya en 72 horas. Es un rito de iniciación? Porque yo creo que por paciencia y educación ya lo he superado, no?
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xXPros MaikelXx
(@ProsMaikel69) reportó
@pepephone buenos dias, tenemos 2 linias contratados con vosotros a parte i en la app me sale que me estan cobrando por las llamadas a moviles normales cuando no tendria que ser asi, tengo llamadas ilimitadas, hay algun problema @pepephone me lo podeis solucionar porfabor?
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crist sd
(@crist_sd) reportó
@pepephone llevamos 1 semana sin poder trabajar con normalidad. Ahora mismo solo me llegan 50 mb de las 600 contratadas y en el móvil no sube más de 15, alguna explicación? Necesito soluciones
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Juanjo López
(@jjlopez15) reportó
@pepephone Hola. Nos tenéis sin conexión a internet y ya hemos reiniciado el router sin éxito. Necesitamos ayuda.... Gracias!!!
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Oscar Gijon Valles
(@oscar22valles) reportó
@sahorcas @hypercthulhu @pepephone Tras 13 días ya han resulto la incidencia. Me han explicado que desde central han vuelto a reconfigurar el router y que los proveedores se han demorado demasiado.
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Sara Horcas-Rufián
(@sahorcas) reportó
@pepephone Así estamos desde hace 7 días. No me sirve de nada que me respondas con caritas felices o me digas que lo "revisas ahora mismo" si no arregláis el problema y le dais una solución. Es desesperante.
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Jesús Matsuki
(@jesusmatsuki) reportó
@pepephone Me apuesto lo que queráis a que me vuelve a llamar una máquina diciendo que han realizado un cambio en mi línea...
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Pedro Barbero
(@barbero5955) reportó
@pepephone buenas tardes. Me imagino que los importes que salen en las llamadas realizadas serán regularizadas a cero, que puede ser simplemente una incidencia puntual...gracias
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Super Cthulhu
(@hypercthulhu) reportó
@oscar22valles @pepephone Ánimo Óscar. ¿no te llamo un robot de más móvil diciendo que la incidencia esta arreglada sin estarlo? El clásico de @pepephone
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Jesús Agudíez
(@agu10radio) reportó
@jesusmatsuki @pepephone Has ido a peor...🙃
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SolBriBer
(@solbriberna) reportó
@pacordu67 @pepephone Acabo de llamarles y dicen que hay un error. Y que hacemos? Dejamos de llamar o emiten un comunicado diciendo formalmente que NO SE NOS COBRARÁN LAS LLAMADAS?
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Edu Ramírez
(@Kachoperren) reportó
@JCevic @Elmortaljuego @pepephone Mi novia telecurra y ya ha tenido que tirar 2 veces en nada de tiempo de datos del móvil. Vale que luego compensen, pero joer. Es que así no hay manera. Intentaba adelantar algo esta noche y con el WiFi del móvil puedo apañar algo, pero más bien poco.
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SolBriBer
(@solbriberna) reportó
@pepephone Pues a día de hoy cuidado porque también tenéis un problema en los móviles y nos están facturando las llamadas aunque tenemos contratadas las llamadas gratuitas/ilimitadas. A ver quien dice algo, tengo que creer que lo solucionarán?
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Lluís ll*ll
(@LuisHospital) reportó
@pepephone bastante decepcionado que no ayudeis a clientes que necesitan cambiar el router de ubicación. Fijaros lo ridículo de la situación que vuestra operadora me ha recomendado darme de baja y luego de alta otra vez. Seuramente tocará hacer eso pero el alta en otro proveedor
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Jishimorin
(@Jishimorin) reportó
@pepephone @Bilal_911 Tengo el mismo problema
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Isa
(@mastegustaria2) reportó
@ikaitor @pepephone LO PEOR. A las 11 de la noche te mandará un DM.
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Bruni
(@Soy_tu_Padreeee) reportó
@darkpyrosking @pepephone Eso es wifi?? O 4G?
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IO
(@60carls) reportó
Otra vez más sin conexión, Pepephone 😡