¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Sevilla, Chamartín, Valencia, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona y Gasteiz / Vitoria.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 6 días
Málaga	Corte Total	hace 6 días
A Coruña	Internet	hace 7 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 7 días
Sevilla	Internet	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juanjux (@TheJuanjux) reportó hace 5 minutos

  @pepephone sim debia llegar el jueves y portabilidad hoy. No llegó la sim. Que llega hoy. No llega. Ya no tengo linea. Me mandáis a un maslife a hacer un duplicado. No pueden xq portabilidad la habéis cambiado al 24 porque sí. Me dais el n de seguim. de GLS mal. VAYA DESASTRE

• JadedJester (@JadedJay88) reportó hace 7 minutos

  @pepephone hola buenas, me he quedado sin luz en casa. Es algo general o una avería del servicio?

• Beatriz Blanco (@Bea_LP) reportó hace 7 minutos

  Bastante triste con que @pepephone ya no tenga Roaming gratuito a Reino Unido y cobre unas tarifas muy altas por estar allí. Así que, parece que toca cambio de compañía aunque estaba muy contenta. ¿Sugerencias? ¡Gracias!

• Esther Riba Puértolas (@ripu77) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Duda no tengo. Solo que llevamos 6 días sin conexión en casa por una “avería en la zona” (que no tiene ningún otro vecino) y no lo soluciona nadie.

• Jacky (@jaky_sic58) reportó hace 11 minutos

  @ripu77 @tocadadelbolet_ @pepephone Muy fuerte que aún no hayan resuelto la avería. A este paso ya lo dudo.

• Nintendo Megazord (@Ntndo_Megazord) reportó hace 12 minutos

  @cos2play @andreu_c_v @pepephone Eso sí, no me funciona el login ni desde la web, ni desde la app.

• Ruben Marcos (@rmarcosr1) reportó hace 15 minutos

  Buenos días @CNMC_ES y @CNMCtelecos. ¿ Pueden explicarles a @pepephone que una política interna no puede contradecir una normativa europea vigente.El reglamento establece que el roaming debe estar disponible desde el inicio del servicio,lo cual no ha sido mi caso. Llevo 3 días ya

• Jacky (@jaky_sic58) reportó hace 16 minutos

  @ripu77 @pepephone Holaa. Perdona pero ya tienes internet? Yo llevo desde el jueves sin fibra y no me han resuelto aún la avería. Esto jamás ha pasado con esta compañía.

• Raúl6 (@Raulvillamor) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Buenas tatdes. No yenemos wifi en casa. Hemos reiniciado varias veces y no va nada.

• El Hombre Almohada 📌 (@HombreAlmohada) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Nada, ya funciona. Ha debido ser algún corte raro. Sí que noto que va un pelín lento a pesar de ser 5G, pero bueno, supongo que ya irá mejor luego. Gracias!

• Jacky (@jaky_sic58) reportó hace 26 minutos

  @Ysb2025 @ripu77 @pepephone Por lo menos te han enviado técnicos pero a mí me dicen que me envían a un técnico y como no aparece y vuelvo a llamar me dicen que es un fallo en la central. Encima me dan versiones diferentes. Estoy en shock porque en 12 años jamás me había pasado esto con Pepephone.

• Luis Villaverde (@phluisma) reportó hace 27 minutos

  @Maini01 @MASORANGE_ES Meinrad, somos muchos los que fuimos de Pepe. Incluso cuando nadie la conocía y entrábamos en ella por el boca a boca. No había publicidad y Pepephone crecía y crecía. Calidad, buen servicio y mejor precio. Pero ahora ya no soy cliente porque sus precios están desorbitados.

• b3nair (@b3nair) reportó hace 28 minutos

  @pepephone Estoy sin Internet y me decís que es incidencia generalizada, pero 4-5 personas que os tienen, sin problemas. Estoy en casa sin poder currar. ¿Qué ****** es esta?

• Txatxe (@Txatxenegger) reportó hace 29 minutos

  @pepephone más de 48 horas ya sin fibra en casa y cero información por vuestra parte. Está muy bien lo de dar datos para el móvil como solución... para un rato, no para días enteros, que para eso pagamos fibra. Para cuándo una solución?

• 𝐽𝑢𝑎𝑛𝑖 ♀️ 🐻 (@Jonetxurubi) reportó hace 31 minutos

  @Ithaqua69 Supongo que será problema de compañías telefónicas, yo no he tenido problema, estoy con @pepephone

• la pirula (@Atipicaplus_1) reportó hace 35 minutos

  @pepephone hola Pepe, de ayer a hoy ma han mandado mensajes de que me van a cambiar fibra, porque ahora pertenecéis masmovil. Solo quiero asegurarme de que sois vosotros y no una estafa. Me lo puedes verificar. Muchas gracias.

• Metcha (@metchadnb) reportó hace 35 minutos

  @pepephone estoy sin internet desde hace 30 min. tenéis problemas con el servicio? Muchas gracias.

• Esther Riba Puértolas (@ripu77) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Cada día nos decís que el estado es EL MISMO DE HACE 9 DÍAS. Y aquí sin poder trabajar y con exámenes online la semana que viene que no sabemos dónde iremos a hacer. ¿Para qué nos decís que contactemos por privado si no hay solución?

• fran (@flopem79) reportó hace 46 minutos

  @pepephone sabemos si hay alguna incidencia técnica en el área de Barcelona en el servicio de internet?

• Sara. (@Sarah_kara) reportó hace 51 minutos

  @pepephone Al segundo he colgado porque vosotros nunca llamáis. Siempre contacto con vosotros y si hay algún problema de linea siempre mandáis un sms para decir que está todo en orden.

• Adrien Amieux (@a_amieux) reportó hace 53 minutos

  @pepephone como se puede solicitar la actualización de la base de dato de cobertura de fibra? Tengo fibra con vosotros en mi casa pero comprobando la cobertura mi casa sigue apareciendo sin cobertura... Hay un error obvio que hay que corregir, pero como??

• juanjux (@TheJuanjux) reportó hace 56 minutos

  @pepephone Bueno pues al César lo que es del César, via DM me han resuelto el problema, muy bien

• Carnotán (@carnotan) reportó hace 56 minutos desde Santiago de Compostela, Galicia

  @pepephone ya no encuentro por ningún lugar la referencia a la tarifa Inimitable que baja de precio cada año.¿Sigue existiendo? Si es así, ¿en qué tarifas sería?

• QuimBarboss (@QuimElBarboss) reportó hace 56 minutos

  @pepephone Sinceramente, no hace falta, estamos mirando ya la portabilidad. Casi 48h sin fibra teletrabajando y sin explicación ni tiempo de espera ni llamada del sat… jode bastante porque confiabamos en @pepephone pero asi pues como que no

• El Hombre Almohada 📌 (@HombreAlmohada) reportó hace 57 minutos

  Hola @pepephone No me funcionan los datos del móvil. ¿Sabéis si hay algún problema con algún repetidor en Zaragoza o algo? He reiniciado el móvil, pero sigue sin funcionar. Muchas gracias.

• Jacky (@jaky_sic58) reportó hace 57 minutos

  @tocadadelbolet_ @ripu77 @pepephone Lo que no me gusta es pagar por un servicio que no me están ofreciendo y llevo casi una semana sin fibra…

• QuimBarboss (@QuimElBarboss) reportó hace una hora

  @ripu77 @pepephone Te lo han llegado a solucionar? Nosotros vamos para las 48h sin fibra y todo son mensajes genéricos y largas. Que es un tema de sincronización del router y que lo mira el servicio técnico… empiezo a temer que estaremos semanas sin internet, y jodiendonos el trabajo en remoto

• csarone (@csarone) reportó hace una hora

  Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Pepephone, Simyo son de KKR a ver cuántos os dais de baja

• Sacerdos in æternum ✪ (@SacerdosMariae) reportó hace una hora

  Muy mal, @pepephone Día y medio sin internet en casa, y ni media disculpa. Espero que no hagáis esto a muchos, yo me estoy planteando cambiar.

• Samuel Sexo (@SamuelSexoRM) reportó hace una hora

  @pepephone llevo sin wifi desde la 1, que esta pasando?