¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (12%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Sevilla, Chamartín, Valencia, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises y Santiago de Compostela.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Wi-fi | |
| Cardedeu |
Teléfono | |
| Calafell |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Santurtzi |
Wi-fi | |
| Málaga |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Més En Comú
(@MesEnComu) reportó
@AAretxaba Pepephone era mejor, se especializo en dar servicio al cliente y buena atención (con Red Movistar y tel. Yoigo); le fue bien y dio beneficios. Hasta 2018 q fue comprada por Más Móvil al precio récor d +d 300 € por Cliente aportado. Cambió dirección y línea d negocio ético.
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Antonio Buiza
(@AntonioBuiza) reportó
@pepephone Ya tenéis todos los datos por DM de las múltiples veces que os lo he comunicado sin solución alguna. Si finalmente decidís dar el paso a cambiar el router o cargar una versión corregida del firmware del que tengo adelante, hablemos.
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Carlos Q
(@carquisa) reportó
Después de varios meses de intentar solucionar problemas con @vodafone_es llega el esperado fin de la permanencia... Sólo al recibir la solicitud de portabilidad ofrecen un 30% de descuento sobre "su mejor tarifa disponible" hace un mes. Aún más claro que me voy con @pepephone
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Miguel🇪🇸
(@Miguelgcz82) reportó
@pepephone No si es con Vodafone el problema gracias
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Almogàver Rus‼️*‼️ 🇷🇺
(@jsetojseto) reportó
@pepephone llevo toda la tarde sin conexión a internet fijo
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xXPros MaikelXx
(@ProsMaikel69) reportó
@siulyamla @pepephone Yo era pepephone i desde luego que me iva fatal, siempre tenia muy baja velocidad y demasiados cortes, aparte que comparado con otras compañias esta es vastante cara :/ menos mal que me fui
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bikeronroad
(@bikeronroad) reportó
@siulyamla @pepephone Tu experiencia no es la de muchos. Yo tuve problemas con caídas y resulta que era el router. Lo mejor es llamar. En una mañana me lo arreglaron, y estoy viviendo en Tenerife. Para mi y ya son muchos años, los mejores con diferencia y tarifas.
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miguelbandera
(@miguelbandera) reportó
@telecable_AS hola¡ habéis cerrado una incidencia como resuelta pero el problema persiste. Llamo para notificar y resulta que a partir de las 2 no dais soporte. Si tengo que trabajar que le pido ayuda a @pepephone ?
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DarkTWD | Editor y Youtuber
(@DarkTWD_YT) reportó
@pepephone se ha caído?
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Alma Alanís
(@almajefi) reportó
@TxemaMarin @alvarezdelvayo Pepephone. Llamadas ilimitadas; fibra 600mb; 39Gb en móvil, los GB no consumidos se pasan al mes siguiente y te descuenta 1 euro por cada año siendo clientes. Si tienes problemas de conexión en la fibra no te descuentan datos de móvil o te compensan
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EnValCar🇪🇸🏳🌈
(@EnValCar) reportó
@carmen_chg @pepephone Hola @carmen_chg, la ps4 en muy rara vez te va a dar la misma velocidad que tienes contratada. Tanto la ps4, como la xbox one tienen una tarjeta de red MUY limitada. Tengo 1gb simétrico y la Ps5 y la Xbox Series X conectadas por cable y rara vez los test me dan siquiera (1/2)
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Daniel Beards
(@DanielBeards) reportó
Hola @pepephone , llevo todo el día sin red en casa. Estaba teniendo cortes intermitentes últimamente pero hoy está siendo demasiado. Por favor, revisad mi conexión. Gracias.
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ꜰᴀʟɪ
(@Rpbx05) reportó
@pepephone 2 semanas seguidas dando problemas la red WIFI... ya empieza a ser un poco cansino
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NutDwarf
(@AnxelMDS) reportó
Como investigador de la USC y técnico de una Multinacional que trabaja con internet si o si, me parece vergonzoso los anuncios que colgáis y que después dependamos de familiares con @pepephone para poder seguir teletrabajando. Mandadme a donde tengo que reclamar enganchar fibra.
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Daniel Ramirez
(@DanielR97257669) reportó
@pepephone Espero respuesta
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amla&suil
(@siulyamla) reportó
@pepephone la peor compañía que existe en el mundo ...es hasta peor q Amena, q ya es decir...si no queréis perder tiempo no os conecteis con ellos...teletrabajo y ya llevo casi 48 horas sin Internet en casa, y no es la primera vez q me pasa
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Javier Paredes
(@javier_paredes) reportó
@vodafone_es Estoy sin internet en casa (Oviedo), otros compañeros con otras compañías (@pepephone y @Lowi_es ) también. ¿Algún problema en la zona?
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Antonio Buiza
(@AntonioBuiza) reportó
Sigo sin poder conectar algunos dispositivos IoT pensados para el hogar a través de mi conexión de fibra de @pepephone. El router no ofrece un NTP válido por DHCP o tiene alguna restricción de firewall no accesible desde la gestión de usuario. Alguna solución?
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Miguel🇪🇸
(@Miguelgcz82) reportó
@pepephone Es normal que te hagan un duplicado de tarjeta y ya van cuatro días casi sin activarse? Yo es que no he oído nunca un caso parecido a esto vamos
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Alexander Barakhov
(@a_barakhov) reportó
@orange_es te cobra servicios sin que los hayas contratado. He estado pagando un servicio externo durante varios meses y no sé ni lo que es. Y por supuesto, no he firmado nada con ellos. Lo peor, no te devuelven el dinero! Me voy a @pepephone
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stamartamc
(@stamartamc) reportó
@LucasTaoro @pepephoners Me paso lo mismo con @pepephone durante un mes. Seguro que te mandaron un router malo, de los que saben que dan fallo y hasta que des con un técnico que te lo resuelva no hacen nada
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Sophie
(@sophiemusical) reportó
@pepephone Ya os he enviado mi caso, y aunque en efecto he pagado más los últimos meses por tener una tarifa obsoleta, no realizáis ningún reembolso ni dais ninguna solución. No es verdad que cambieis a una tarifa mejor a los clientes antiguos primero. #estoEsUnaEstafa #aquiNoHayPrincipios
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david
(@liverpooldavidm) reportó
@Juanmi_News @vodafone_es Es que compañero Vodafone son unos ***** ladrones, nosotros hace tiempo que los mande al carajo, yo estoy con Pepephone y la verdad que muy contento ehhhhh, te la recomiendo
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paco
(@paco21688463) reportó
@pepephone teneis algun nuevo router con mas potencia? El mio no me llega bien la señal del wifi desde el comedor a la habitacion.
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EnValCar🇪🇸🏳🌈
(@EnValCar) reportó
@carmen_chg @pepephone 600mb simetricos. Si quieres hacer un test de velocidad hazlo con un pc conectado por cable al router. Olvídate del wifi para hacer test o tener un máximo rendimiento. A no ser que tengas un ruter wifi 6, que lo dudo. (2/2)
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Sophie
(@sophiemusical) reportó
@pepephone Pues de momento reclamando y esperando #esperandoSoluciones :(
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Albert Diaz
(@Albert7Wayne) reportó
@pepephone Hola, llevo ya 2-3 semanas que el wifi del router va horriblemente mal y la conexion se pierde cada hora casi. He seguido algunos consejos de vuestro servicio tecnico y no hay mejoria.
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El_Miki
(@elmiki_lopez) reportó
@pepephone mi mujer y yo estamos sin poder establecer y recibir llamadas desde las 12. Darme alguna solución porque no puedo llamaros!!! Ayuda!
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Cristy. Dreadmaker Barcelona
(@TallerTuba) reportó
@Supertramp9713 Yo estoy con "masmovil" Y es la mejor compañia y la más barata junto a "pepephone".. Con Vodafone y Movistar, pagamos su publicidad y su nombre conocido, suben los precios y el servicio no mejora!!!
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amla&suil
(@siulyamla) reportó
En serio, hacedme caso, no os deis nunca jamás de alta con @pepephone , NUNCA!! Es la peor compañía de tlf q existe...no te llega el WiFi q te dicen y además se cae un montón..si lo haces, q sepas q te avisé!!