Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (72%)
- Wi-fi (17%)
- Teléfono (6%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (1%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Sevilla, Bilbao, Málaga, Valencia, Callosa de Segura, Barcelona, Alicante, O Carballiño, Anglès, Barakaldo, Palma, Lleida, y Inca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 23 horas |
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A Estrada
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Internet | hace 1 día |
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Sevilla
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Teléfono | hace 1 día |
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Madrid
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Teléfono | hace 1 día |
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Bilbao
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Internet | hace 1 día |
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Bilbao
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Internet | hace 1 día |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó@pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.
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Robert (@Thmuay1977) reportó@Bluejays_92 @adslzone @pepephone Lo tiene . Es la mejor oferta del mercado con diferencia y no ves la fiabilidad del servicio. Llevo 6 años o más con ellos y salvo 2 cositas puntuales ( arregladas rápidamente) no he tenido ni un problema . Y no hay que andar llamando cada año para acceder a ofertas o que te bajen el precio y todo lo demás que hacen las demás compañías que solo buscan engañarte año tras año
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tminobu (@tminobu) reportó@pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.
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Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@ElNinjaDeX @SeguimosObrasA5 Pepephone abre incidencia y mensaje tipo "están trabajando para solucionarlo lo antes posible" y así podremos estar días...
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.
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Carla Vidal (@carlavidalprado) reportóEn qué maldito momento @pepephone se ha convertido en otro Vomistar? Os parece medio normal decirme que “no me preocupe” que la avería se arregla “máximo en 48 horas” como quien dice 20 minutos? Cómo co** hago mi trabajo?? Confiaba en vosotros pero buscaré algo fresco y nuevo 😤
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Montse Agís (@MontseAgis) reportó@pepeenergy @pepephone , ¿me podéis echar un cable con vuestros compañeros de @pepeenergy ? Llevo todo el día intentando contactar por una incidencia grave y es imposible
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Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó@pepephone @jordimercader Tranqui ahora solo tenéis q revisar la portabilidad que acaba de tramitar y que pronto seguiremos con el resto de lineas del contrato. 3 años de un servicio reducido sin descuento y con imposibilidad de disfrutar del roamingg en caso necesario y no sabéis solucionarlo @pepephone
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Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)
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Alicia (@aliciana873) reportó@pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó8 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado ¿hoy lo arreglan al fin?
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fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó@pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.
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Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó@pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...
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JPF (@betuloj) reportó@Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa
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Rubén73 (@Rubn73370411) reportó@Putrefacha No sé olviden también, darse de baja si utilizan O2,Digi, PepePhone, La Caixa, BBVA.....
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Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó@pepephone Ni os molesteis. Ya cambiasteis el router, me llamasteis, os diaculpasteis, etc. Se acabó. Yo pagamos por un servicio que no puedo disfrutar. O no en la medida que debería. Los días que trabajo desde casa estoy pendiente de los fallos de conexión con el router.
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Riverville (@riverville2424) reportómuy desafortunado que @pepephone meta publicidad ahora en su PepeTV Ya he pedido la baja del servicio. y adiós…me piro
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sandokan (@sandokaes) reportó@pepephone vaya fin de semana que me estáis dando con los problemas de Internet, estamos ya no es cuestión de dinero. Pero no me atrevo ni a alquilar una película
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Borja (@borxar) reportóHola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
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Mascu (@Mascuwu) reportó@AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó@pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.
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Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó@pepephone Ya estáis hablando con @jordimercader que es la linea que funciona mal desde hace 3 años de mi contrato…
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Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó@pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!
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Alicia (@aliciana873) reportó@pepephone @pepephone Me confirmáis por WhatsApp condiciones antes de contratar, luego no las cumplís. Reclamo → decís que no procede. Aporto pruebas → reabrís y confirmáis devolución. Pasan 15 días → volvéis a cerrar diciendo que no procede. ¿En qué quedamos? Todo documentado.
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Juanje Rodríguez (@juanjera) reportó@digimobil_es estoy pensado en migrar los servicios que tengo en @pepephone porque me salen muy caros allí, la cosa es que el contrato de casa de mi madre está a mi nombre, entiendo que si ponemos el de mi casa a mi nombre no se podría hacer el plan amigo ¿verdad?
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone cada vez peor calidad. Así no se puede trabajar.
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Núria NF (@NriaNF189772) reportó@Pepehone @pepephone Hola, tengo una incidencia en la fibra. Pinma Freser sl, c/ Rocafort, 252 de Barcelona. Ayer no tuve tampoco fibra, hoy miara que hora y tampoco. Estoy haciendo teletrabjo y me está perjudicando. He de saber que está pasando, telefónica y orange nobtienen incidencias en la zona
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James Benton (@jbentonEH) reportó@pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.