¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Corte Total (3%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 9 horas
Barcelona	Internet	ayer
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Tres Cantos	Internet	hace 9 días
Granada	Internet	hace 9 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani Guardiola_ (@daniguardio_la) reportó hace 8 minutos

  @AlbertSanchezP @McPerro @pepephone Pues has tenido mucha suerte. A mi ni privacidad ni ostias. Soporte cero, y tampoco me dejan abrir puertos, lo cual es totalmente ridículo.

• Alberto Gonzalez (@elweti) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Hola Pepe, no se si servirá de algo pero esa incidencia la lleváis arrastrando desde el Viernes que me pasó a mi (soy cliente). Yo personalmente cambié las DNS y solucioné el problema por lo que de manera temporal podéis aconsejar a vuestros clientes que establezcan otras DNS

• 🕊️𝐓𝐚𝐭𝐚 𝐎𝐠𝐠 •semiconfinada•🕊️ (@OggGytha) reportó hace 11 minutos

  @nikosillo @pepephone No me extraña que venga un granadino a soltarme una pollada... A ver, que te doy explicación sin tener que darla: llevan meses con fallos que no son solo de DNS. Siempre soy paciente aunque en casa dependamos de Internet y ya te tienes que aburrir para dar por ****. 🙃

• ander azkue (@anderazkue) reportó hace 15 minutos

  @JRFapuestas @pepephone He sido cliente un par de años. Al principio no fallaba. Pero últimamente me dio problemas, incluso una caída de más de 24h. Me dijeron que ese mes no cobrarían, pero lo hicieron. Ahora soy Movistar

• Dafne Oramas (@DafneOramas) reportó hace 18 minutos

  @pepephone O sea, contrato 600 Mbps, que probablemente pagaré, pero un dispositivo solo, conectado al wifi recibe menos de 30 Mbps de velocidad? He vuelto a llamar varias veces y no me cogéis el teléfono.

• Vins (@Vins_bafan) reportó hace 18 minutos

  @pepephone pues podríais dar datos móviles mientras se arregla el problema que yo llevo todo el día sin poder trabajar.

• ProjectGamers (@QuemaosRp) reportó hace 19 minutos

  @blazerhd1 @juanchbut @pepephone Recalco de un servicio de PAGO. No es gratuito.

• Orenji Okami (@nyawol4) reportó hace 21 minutos

  A los que se os ha caido el internet porque sois de Masmovil, Yoigo o Pepephone, cambiad el DNS por los de Google y listo

• Iris (@lenitasam) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Hola, es la primera vez que tengo un problema con vosotros; me ha pillado en medio de un examen oficial virtual , hay forma de solicitar un certificado del error de la conexion? un saludo

• Ertobi (@AndruPacu) reportó hace 22 minutos

  @martaaax00 @pepephone Mete el router en una palangana con agua caliente y dejala reposar durante 2 hora.. A mi me funciona !! O eran los garbazos🤔

• Fran Estevan (@FranEstevan) reportó hace 27 minutos

  @faniperdia @pepephone El vuelo de Ícaro: antes tenían un servicio y una atención cojonudos. Desde que los compró Más Móvil, por mucho que digan que están manteniendo su filosofía, yo percibo lo contrario: paquetes combinados, publicidad, rebranding...

• Exidreo (@exidreo) reportó hace 28 minutos

  @LaVic_G @pepephone Se le explica a tu empresa. No es culpa tuya, es un problema de tu proveedor de internet, deben entenderlo (la mía lo hace, yo también teletrabajo). Y si tanto te molesta, pues cambia de compañía. Anda que no hay oferta...

• Ixone (@MssIxi) reportó hace 28 minutos

  @quevedofjavier @exidreo @pepephone Igualmente es una compañía bastante competente en cuanto a resolución de incidencias... y suelen compensar por los fallos(cuando se nos fue la luz en Tenerife sin ser problema de ellos, nos regalaron datos extra).

• Héctor (@TorecMA) reportó hace 32 minutos

  @daniguardio_la @McPerro @pepephone ipv6 aparece al lado de los ipv4 desactivado. Si lo haces para el router, entrando en la configuración de router, los activas e indicas DNS manuales, buscas los de google por ejemplo para protocolo ipv6 y los cambias. A mi me funciona

• Ñas (@josebio2) reportó hace 35 minutos

  @pepephone y de nuevo a vuelto a caerse? He funcionado bien una hora pero vuelve el error Cantabria

• null (@capitan_truen0) reportó hace 36 minutos

  Hola, @pepephone: Estamos teniendo problemas con la conexión en casa. Esto no tendría mayor importancia de no ser porque estamos teletrabajando y "videoconferenciando". ¿Todo bien por vuestros servidores? Un saludo!

• Rami (@AntonioRamilo1) reportó hace 38 minutos

  @BocataJamonEHM @yoigo Fallo generalizado de Yoigo, Masmovil. Pepephone y Movistar...bienvenido al siglo 21...

• Keku (@KekuMadrid) reportó hace 38 minutos

  Para solucionar el problema de #Pepephone #MasMovil y demas, cambiar los DNS y listo. Os dejo estos de OpenDNS: 208.67.222.222 y 208.67.220.220

• Ixone (@MssIxi) reportó hace 41 minutos

  @quevedofjavier @exidreo @pepephone Tienen un problema con los DNS, si los cambias a los de Google puedes seguir funcionando si necesitas internet de forma urgente por teletrabajo o algo. Yo en año y medio la verdad es el primer problema que tengo.

• Lucía (@alma_libre_86) reportó hace 42 minutos

  @diegolojeda @pepephone Lo hice y no me sirve. Pongo los datos, aplico y no la guarda. 🥺

• Albert Sánchez Prada (@AlbertSanchezP) reportó hace 44 minutos

  @daniguardio_la @McPerro @pepephone Yo también lo hice así (llevaba días con el internet estable y vi que eran las dns) y este fin de semana las cambié al router tal como pone en la imagen (puse las de CloudFlare por privacidad) y todo correcto y conexión más rápida que antes.

• Davis'20 🧚‍♂️ (@dscharles) reportó hace 46 minutos

  @FranArtime @pepephone por desgracia eso no funciona para todos :(

• Urtoroth Lobopálido (@Urtoroth) reportó hace 47 minutos

  @KekuMadrid @pepephone Así estábamos hasta hace 30 minutos. Con la conexión wi-fi, mi pareja no tiene salida a internet. Yo con cable, parece que puedo ir tirando.

• LaVic (@LaVic_G) reportó hace 48 minutos

  @exidreo @pepephone Hombre, está claro que sí el servicio deja de convencerme cambiaré. Seamos serios, la conexión a internet, en los tiempos que corren, debe ser fiable. No es cuestión de evitar responsabilidades, ni basta con decir que la culpa es de mi proveedor.

• Josep tu primo (@JosepOliver6) reportó hace 49 minutos

  @pepephone Me **** en tus muertos que me has jodido la Cash cup 🚫

• mɑʀiɑn ɑmɑɗoʀ (@mariiian09) reportó hace 50 minutos

  Hay muchísima gente cabreada con pepephone y yoigo porque tienen un problema con los DNS jajajaja tendríais que ver el wifi que tenía yo en mi pueblo

• Héctor (@TorecMA) reportó hace 52 minutos

  @TuputhaMulder @jusmtw @pepephone Pues cambiate a un servidor de DNS público, tampoco hace falta ser ingeniero informático. Entra en tu router e indicas las DNS de google y listo.

• fan maite galdeano y gianmarcó (@Ana17901198) reportó hace 53 minutos

  @pepephone @cedazoyo Tengo incidencia con la fibra y al llamar al 1706 me sqle apagado o fuera de cobertura Escribo desde los gigas del movil

• ProjectGamers (@QuemaosRp) reportó hace 59 minutos

  @juanchbut @pepephone El tiempo que no hay línea vale dinero, el cual no se descuenta por ser una avería que es problema de la compañía y no de los clientes, no es un servicio gratuito. Discute esto por favor.

• Silvi Paradas Romero (@silvia_paradas) reportó hace una hora

  @yetaidoieta @pepephone Lo que usted quiera. Yo pago por un servicio con Pepephone y no es bueno, de ahí mi queja. Hace dos días, sin ir más lejos, estaban efectuando tareas de mantenimiento. Más de lo mismo