¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@davidoc1109 @pepephone A los que ya tenemos ese plan nos lo vais a subir a full, gratis también??
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Grinch Seb
(@Fue_un_mago) reportó
@SaraRiveiro Pues entonces Pepephone. Además presumen de que no te van a llamar para hacerte venta cruzada ni otras ofertas. Y si hay cualquier fallo en la linea te compensan sin que se lo pidas.
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Iri
(@Inmoel) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Yo con Pepephone cero problemas, incluso a veces han tenido incidencias de las que no me he enterado y aún así te las comunican y te compensas con gigas gratis, nunca he tenido que reclamar nada, así que no se qué tal contestan a quejas.
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Selma
(@Selmastur) reportó
@pepephone @velocidad_es Hace un par de días que reporté la incidencia... estoy a la espera vuestra
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Bcn20euro 🐸
(@Bcn20Euro) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Yo estoy muy contenta con pepephone, por si te sirve. Te dejan en paz, tienen buena atención al cliente y pago lo.mismo (masomenos) que pagaba en vodafone con mejor oferta de servicios.
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Frank Carrizo Zirit
(@fcarrizo) reportó
@pepephone tenéis algún problema con el servicio de fibra? Por ethernet la conexión va muy lenta, y por wifi es casi imposible.
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Gregorio
(@GregPoli80) reportó
@Niksflis @pepephone Llevo 2 meses esperando el instalador y ya me ha dejado colgado 2 mañanas..suerte
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Marieta Gafotas
(@GafotasMarieta) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Pepephone. Ni un problema en cinco años y nunca dan la turra
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone A ver si es verdad, los que ya pagamos esa escala también queremos que nos subáis, sino de que sirve pagarlo si los demás lo adquieren a menor precio?
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Maremoto
(@Kperussa) reportó
@SaraRiveiro Vengo a recomendar también Pepephone. Como extra a lo ya dicho: Me han llegado a devolver dinero por incidencias en la red que ni yo misma había detectado (y por tanto sin tener que poner queja)
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teresa
(@tresacasas) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Pepephone. Siempre te atienden rápido, nada d contestadores, ni llamadas con ofertas, si bajan precios primero se lo aplican a los clientes. Yo me he enterado d q habido un problema perquè me han enviado correo dándome una solución. En fin, + de 10 a con Pepephone y tranquilisima
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Kus
(@RebecaGonzlezI2) reportó
@SaraRiveiro Pepephone da cero problemas, y no te cobran por darle a la almohadilla por error o cosas así.
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VICTO☈ 🦋
(@victorgarbra) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es para meterte miedo y presionarte a pagar lo que no debes (obvio denuncié y gané) pero son LO PEOR que hay respecto atención al cliente y el propio servicio de internet que es nefasto. yo te recomiendo @pepephone, llevo con ellos años y muy contento por el precio y la calidad
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La Ventana de Tyrant
(@VentanaTyrant) reportó
@DarroNash486 @pepephone Lo hacen muchas operadoras, pero es muy difícil rastrearlo. Tienen que investigarlo ellos y poner una denuncia en su caso. Lección para nosotros: si te llaman diciendo que te van a subir la tarifa, llamar luego para confirmarlo a la línea oficial.
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ARM
(@HBFS2015) reportó
@ElCicerone1 @vodafone_es De las tres grandes "de siempre" no quiero nada ni regalado. La que no te la da a la entrada te la da a la salida. @pepephone nunca te hará eso. No es técnicamente perfecta: a veces falla la red, como todas. Pero en trato, al menos mi experiencia con línea móvil, de diez.
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Cucu Rucu Cú (en casa desde 1986 💉)
(@cu_rucu) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Llevo con Pepephone casi desde que empezaron y para mí son de 10. En una casa que estuve no me fue bien el servicio de internet, pero darme de baja fue sencillo y sin tomaduras de pelo. De las pocas compañías que además de buen servicio hacen por caerte bien. No me pagan.
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DarroNash
(@DarroNash486) reportó
@pepephone abro hilo, ante una supuesta estafa y manipulación. Hoy un supuesto departamento de información vuestro me ha llamado, diciéndome que mañana me subirán la tarifa al doble, lo cual ya es bastante raro, pero les pregunté ante las sospecha… (Sigo)
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Cristina Castellanos
(@ccastegrande) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Tipo de mensaje que te manda Pepephone: Tuvimos una incidencia que duró 0,003 segundos toma 375538 GB de compensación.
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Antígona
(@Messcobar_) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Pepephone. 5 años con ellos, cero unidades de problemas. Es más, he tenido -5 problemas porque cuando lo hay lo detectan ellos, te avisan y te dan chopocientos gigas de consolación.
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@pepephone Y en cuanto al router ponéis wifi 6?
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DarroNash
(@DarroNash486) reportó
@pepephone abro hilo, ante una supuesta estafa y manipulación. Hoy un supuesto departamento de información vuestro me ha llamado, diciéndome que mañana me subirán la tarifa al doble, lo cual ya es bastante raro, pero les pregunté ante las sospecha… (Sigo)
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Sison🌻
(@seasonsleep) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Yo también tuve problemas con yoigo y me pasé a pepephone. Jamás he pagado tan a gusto mis recibos telefónicos como ahora.
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@pepephone Y en cuanto al wifi que Reuters ponéis?
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Gregorio
(@GregPoli80) reportó
@pepephone mucho Netflix pero lo vuestro si que es de película…vaya falta de seriedad …no se puede confiar en Pepephone lamentable..si queréis os doy nombre y apellidos pero publicais las incidencias que tenéis en la instalación de mi fibra desde septiembre no? Que os parece?
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Coco Nuts 🏳️🌈🏳️⚧️
(@elle_lenuts) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Llevo unos años con Pepephone y son lo mejor que me han podido pasar en cuanto a servicio y atención. Además puedes contratar con ellos también la electricidad y estamos súper contentos con el servicio (las subidas obviamente se han notado pero en comparación con otros...)
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viti
(@vjr80) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Pepephone. Más de 10 años con ellos y ningún ruido. Algún mail para informar o mejorar tarifa pero nada de dar por c... llamando. La cobertura tampoco está mal.
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Maria Vilaró
(@madieta) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Llevo como 10 años con Pepephone y jamás he tenido ni medio problema. Tuve que irme un año con Movistar por movidas del fijo de casa y el fusión de los cojones y cuando me puede ir y volver con Pepe casi hago una fiesta.
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Una abuela
(@AbuelaUna) reportó
@telecable_AS El 20 de octubre estuve sin wifi, ayer falló todo el día y no pude comunicar y te amenazan con cobrarte la salida si vienen y no es cosa de ellos, algo que ellos certifican, revisan y cobran. El servicio es caro y en mala hora dejé PepePhone para añadir el móvil.
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Miguel Ángel Medina
(@locodelpelorojo) reportó
@SaraRiveiro Pepephone funciona bastante bien y te cogen el teléfono cuando tienes un problema
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e Luca 🐛
(@VermeConBuratos) reportó
@SaraRiveiro @jazztel_es Estou con pepephone desde fai anos e non teño queixa. Non andan molestando (só se puxeron en contacto comigo por email cando fai pouco cambiaron a fibra), nunca subiron prezos (si que baixaron ou melloraron condicións) e cando houbo algún problema solucionárono rápido.