¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (17%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Eso ya lo he intentado y seguís con mi conexión secuestrada a la espera de que os conecteis a un router que no funciona porque está frito y sin siquiera dejarme opción a conectar el mio propio para tener servicio. Sois una panda de autómatas que no ven más allá del argumentario.
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Laguna Loire
(@_Laguna_Loire_) reportó
Estoy del anuncio de "Tarifa no es plana" hasta la polla. Pepephone ha comprado youtube o que?
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Avería (mi router no enciende, por tanto uso uno propio hasta que lo arreglen) Respuesta de pepephone: "mantenga el router que no enciende conectado hasta que los técnicos se conecten y hagan pruebas" hasta entonces sin conexión porque su sistema funciona así. 🤬
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Dany, it is me ®
(@DanyItIsMe) reportó
ey @pepephone llevo 9 días ya pagando los 600mb de fibra y me llegan 40mb por cable ethernet... 9 días ya... esperando que me solucionéis el problema... No ha funcionado nada bien desde el minuto uno......
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone qué bonito. Está muy bien que deis soporte a cuestiones que nada tienen que ver con el servicio que "prestais", muchas gracias. Pero mientras vais de guays, y con ese colegueo, no resolveis los problemas técnicos y reclamaciones que sí están en el servicio y están pendientes.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@Obi_Uan_Kenobi No intentes que atiendan a razones. Ahora pepephone son plataformas de teleoperadores con un argumentario y tienen prohibido salirse de el. Lo de el cliente es lo primero hace mucho que pasó a mejor vida. Ahora son de lo peor. Van de colegas pero es solo pantalla.
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Andrea Martinez
(@AndreaMP90) reportó
@pepephone me ha fallado todo el día internet y sigue fallando
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@Annazpt @pepephone Tienes que rezar 3 padres nuestros y cortarle el cuello a un pollo. Luego pon el movil en el suelo con la pantalla para abajo y da tres vueltas a su alrededor marcha atrás. Te juro que ese remedio funciona mejor que el servicio técnico de #Pepephonepocodesuparte
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Ventura ن 💯
(@MilitvmXpisti) reportó
@quiquemalo @pepephone 👉🏼 Digi. A mí, hasta ahora, bien. Tengo 3 líneas móvil. Dos años con adsl y ahora un año con fibra. Casi cuatro años con Digi y tan solo un corte de fibra por un problema mayor ajeno a la compañía. Pruébelo. Un saludo.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone No estáis haciendo una ******, porque simplemente tienen que conectarse y ver que el router está muerto. Oviamente si ya pasaron 24h y me dices esto es que no estáis haciendo nada.
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Enrique
(@quiquemalo) reportó
Me marcho de @pepephone harto de quedarme sin servicio cada dos por tres. ¿Qué compañía me recomendáis fibra+móvil? Gracias.
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Feli
(@Feli7_) reportó
@pepephone hola nos podéis mirar una cosita por fa? Que el ADSL. A mi no me llega a 7 de bajada y a mi hermano que vive en el piso de abajo ni a 1!!! Le llega..es muy lento y así imposible trabajar..echad una miradilla por fa
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@nvelpc2 @pepephone @DanyItIsMe yo haría caso a Javier Valencia. Si esperas una solución a ese problema, espera sentado.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Y bien?... van 28 horas ya con un router quemado conectado a la línea para que entre todos esos técnicos podais encontrar la solución al problema... si necesitais ayuda con algo que se os escape, aquí estoy...
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Guillermo Pitarch
(@Gpitarcha) reportó
@Eligin2 @pepephone Vaya, yo aconsejaría todo lo contrario...A mí me funciona de 10
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone JAJAJAJAJAJA... A esto me refiero con lo de la incompetencia... el video es para que se vea claramente que el router está muerto. No enciende. Es imposible conectarse a el. !NO HAY CORRIENTE DENTRO DE LA CAJA BLANCA Y POR ESO NO TIENE LUCECITAS VERDES! puedo haceros un esquema.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@NavalonVega @pepephone Te deseo suerte. No creo que encuentres en esta compañía nada que no encuentres en las demás. Todas trabajan igual de mal cuando tienes problemas en el servicio y esta ya no es @pepephone tal como se conocía. Desde que la compró Masmovil es muy deficiente. Esa es mi experiencia.
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Anzama
(@Annazpt) reportó
@pepephone LLevo desde las 12h de hoy sin poder usar el Internet de mi móvil. He llamado 5 veces pero nadie me da una solución... ¿Podéis ayudarme?
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Ganstazone ╭∩╮( -_･)╭∩╮
(@Ganstazone1) reportó
@Patriimont @pepephone Si me va de lujo no e tenido problema nunca tengo 2 años ya con ellos
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@gorozca @pepephone Espera sentado.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Sabes qué sería un puntazo??... que dejases de discuplar tanto las molestias, que ya cansas y dieras solución al **** problema; que más que problema es una estupidez empeñados en convertir en un **** problema. Sería la ostia en bicicleta. Pero eh!!... lo que haga falta eh?...
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Jordi Quintana
(@puss116) reportó
@pepephone Hola, tengo problemas de velocidad, alguna incidencia por Barcelona??
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per paura di
(@Eligin2) reportó
Un consejo jamás os pongáis @pepephone en casa, falla más que una escopeta de feria.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Van 28Horas de espera para que hagáis eso tan importante que es imposible hacer. Vuestro router sigue aquí conectado sin dar señales de vida y sigue oliendo a quemado. Yo quiero trabajar con vosotros. Tiene que ser de **** madre no dar palo al agua.
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sheyla
(@tifax86) reportó
@pepephone hola, alguien que sea client@ de pepeenergy me puede decir que tal?, en servicio, facturación etc... Gracias de antemano!!.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Discrepo. La ralidad es otra... "Desde aquí siempre intentas que no se note mucho lo mal que lo haceis e intentais llevar las conversaciones a privado para finiquitarlas sin solucionar y que no se vea". Cuanto va a que me respondes que continue por privado.
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@pepephone Con lo facil que sería que los técnicos me llamasen cuando fuese el momento de intentar conectarse a un router muerto... ya que os empeñais... pero no. Mantenéis esta situación absurda porque sois unos incompetentes.
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Ignacio Gabarain
(@ignaciokevicius) reportó
@pepephone no esta fallando muchas veces el internet a estas horas… ahora mismo esta caido desde hace 1h…
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Abafe
(@Haypatos) reportó
@AndreaMP90 @pepephone es algo bastante recurrente. En mi caso, estaba con @pepephone desde hace 2 años. Hace un par de meses por motivos que no vienen al caso me pasé a movistar suspendiendo la linea pepephone por 1 mes y ahora he vuelvo de nuevo. En todo este tiempo solo falló con pepephone y mucho.
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Jose
(@Jose60366591) reportó
@jazztel_es Al final,todas las compañías dan asco A mi,me tienen desde hace un mes,con una tasa de descarga de 100mg cuándo tengo contratado 300 La compañía es Pepephone pero como digo todad cojean de algo Y el ministerio de comunicaciones,tocandose los huevos