¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dragon fruit
(@dragonfruit71) reportó
@pepephone ¡Hola! tengo una consulta: se hizo en un piso una instalación de fibra hace 20 años, si me cambio con vosotros ¿debería cambiar el cableado?
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@CafeyGrafeno @pepephone Orange me la lió pardísima, me contrató 4 líneas de empresa a mi nombre, me metieron en la lista de morosos y me costó 6 meses de idaz y venidas a consumo el solucionarlo. Lo que me está haciendo ahora pepephone es de **** vergüenza y un trato horrible.
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Dagon
(@Drakrulljg) reportó
Otra vez incomunicado y la magnífica solución que me da @pepephone es que reinicie la caja de voz,
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@pepephone Paso en serio, es que ya paso. Me hw cansado de llamaros durante 2 semanas pars que esto siga así, la intención no basta y no me creo nada. Que funciona pues bien que no también, no sirve de nada reclamar, buenas palabras y soluciones cero.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone Además sois unos mentirosos, mandáis un mail diciendo que ya está solucionada la incidencia y que mañana ya no cargareis los 20gb cuando no lo habéis hecho nunca, sinvergüenzas.
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GOFIO MILLO
(@arribad_llos) reportó
Pero sigo esperando y ya (si si en serio) llegamos a los 20 minutos de espera. Al igual que cuando hacen cosas buenas lo digo esto de hoy y de no hace mucho en Pepephone me parece una tomadura de pelo. Si el negocio crece pongan mas personal, esto no es de recibo y enfada mucho
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Paco García 🔻🇪🇭
(@CafeyGrafeno) reportó
@Pau_Vega13 @pepephone He estado con Movistar, Jazztel, Orange… horrible. Llevo 3 años con Yoigo y pago lo que necesito, tengo 600 Mb simétricos y datos ilimitados en los móviles. Todo fácil y funcionando bien. Por si decides cambiar…
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Paco García 🔻🇪🇭
(@CafeyGrafeno) reportó
@Pau_Vega13 @pepephone Para mí, Jazztel es lo peor... me las liaron bien gordas. Movistar funciona relativamente bien pero abusa de su posición, y te sube precios porque "te damos futbol", "te damos motos"... *****, si yo solo quería velocidad de transmisión para currar y buena cobertura de móvil!
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Español con Lorena
(@LorenaCastro) reportó
@ilomana @pepephone Yo tengo el mismo problema : /
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@Geo_graphical_ @pepephone No desesperes, yo llevo 2 horas esperando por un técnico que ni avisa ni se presenta en casa. Portabilidad inmediata, hasta los mismísimos del pesimo trato de @pepephone
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Angry Leela
(@angryleela) reportó
@Pau_Vega13 @pepephone Por cable también te va mal la velocidad? Es que a mí por cable me va bien pero por WiFi va como el ****, no se si sera cosa del router o de los muros de mi casa
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Alejandra Moyano
(@a_sabercuando) reportó
@pepephone hola, estoy en Argentina, mi número es 620320571. Alejandra Moyano Loza DNI 49217315Y. Tengo que bloquear una mis lineas porque se lo robaron 666806900. Y la app no me funciona con WiFi
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Fistroman - 1 entre 26 millones
(@Fistroman1) reportó
A ver, flipando... Tengo una incidencia con la fibra @pepephone Antes de llamar estoy mirando que no sea mi router... llevo como 20 mins mirando a ver Y de repente me llega un mensaje 20GB gratis al dia hasta que lo resuelvan... y YO no les he llamado
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@angryleela @pepephone Wifi, fibra de 400 y esto es una fiesta, tengo fluctuaciones de velocidad por sobrecarga de 560 se subida y muy similar de bajada pasando por los ciento y pico a esto. Es que es de vergüenza y normal no es, pero nada de lo que pasa.
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@pepephone Sabes que, haced ya lo que os de la gana. Esto es una tomadura de pelo, fallos diarios decís q tengo prioridad absoluta que tengo razón y el fallo se mantiene. Os llamo, me disculpo por hacerlo y esto sigue y sigue. Lo normal en las telecos, ellas ganan y el cliente que se ****.
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Gabi Martí
(@gmarti) reportó
@pepephone Hola @pepephone ya lo he hablado con vuestro centro de atención al cliente por teléfono. Les he explicado todo y me han dicho literalmente "Esto es culpa de @GLS_Spain, a nosotros no nos compete". He abreviado la explicación, pero tengo la llamada grabada.
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Angry Leela
(@angryleela) reportó
@Pau_Vega13 @pepephone Usas wifi o lo tienes por cable? A mi por wifi me va como el ****
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sky.
(@blueelov) reportó
@HiAitor @pepephone Una pena, yo la vdd que con ellos hasta ahora ningún problema
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jose armero
(@elpepedose) reportó
Estoy sobreviviendo en Francia a través de robarle el wifi a mis vecinos gabachos porque al parecer Pepephone no tiene roaming
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EnricCab
(@enric_cab) reportó
@pepephone Me falla la aplicación. Después de recibir, insertar el código y el mensaje de confirmación en pantalla, se me cierra la aplicación
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David
(@david73fr) reportó
Hola @pepephone tengo un problema con vuestra instalación de fibra, habéis venido a instalarla el viernes y tenemos un problema con la antena de televisión.
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Dagon
(@Drakrulljg) reportó
Pues como dije antes , funciona de momento. No sé qué ********** harán estos de @ pepephone pero otra vez me dejan sin teléfono fijo. La ****** de reiniciar la **** caja de voz no es una solución si tengo que hacerlo cada que quiera llamar
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sky.
(@blueelov) reportó
@pepephone Un descuentillo para combatir la inflación no venía mal eh jajaja
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@CafeyGrafeno @pepephone He estado con casi todas y creía que la peor hasta la fecha era Orange, Jazztell lo cancelé porque utiliza la red de Orange y no quiero saber nada de ellos, pero lo que me está haciendo pepephone no tiene nombre.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@elthespian @anamjuan @pepephone Yo no te lo discuto, pero la ley está ahí, quien quiera es libre de usarla. A ese problema se le llama falta de personal, que ya no es culpa del cliente que llama ni de los agentes que tienen que trabajar a destajo.
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Oscar
(@oscar171273) reportó
@pepephone Hola. Llevo más de 2 meses para un cambio de titularidad por defunción y como no sabemos el correo que dió en su dia nos dicen que el formulario remitido es incorrecto, les he explicado el caso y sigo sin solución, ni contestación. ¿Puede ayudarme?
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
@pepephone Os he vuelto a llamar pero lo se siemprez que la incidencia sigue y se le da prioridad, y la priorodad lleva 2 semanas y la incidencia 2 semanas y yo hasta los ***** cojones 2 semanas y es que tardo días en ver una pelo de 2 horas, pero un alivio saber que te tengo en el DM.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@HiAitor @pepephone Pues flipa, estoy pendiente de que venga un técnico hoy y me hacen llegar un sms de que mi incidencia ya está solucionada, acojonante el descontrol y la ineptitud de esta gente de @pepephone van de cabeza al juzgado, ya me han inflado las pelotas.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone Que ni ha venido ni se le espera. Sois unos impresentables
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Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja
(@Pau_Vega13) reportó
No he visto peor atención al cliente que la de Pepephone, llevo 2 semanas con una avería en la fibra, no sé las veces que les he llamado no hacen nada y hoy ya se cachondean de mi. En cuanto se acabe la permanencia me piro, que **** horror de día y sigue sin solucionarse.