¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Teléfono (8%)
-
Corte Total (7%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Madrid, Barcelona, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
AL
(@Al_warja) reportó
¿Se os ha caído Internet? Tened paciencia. Volverá. Reiniciad router varias veces. Se ha caído Yoigo y Pepephone en toda España. No llaméis, no os lo cogerán. Solo esperad.
-
Manolo
(@jayraldyn) reportó
@Annna48513186 @Arepaiberica @pepephone ¿Alguien ha conseguido hablar con ellos? Otro corte, 25 minutos de espera al teléfono y cuando me coge un operador, me cuelga antes de coger mis datos. Ahora mismo ni siquiera reconoce el número de atención. Cómo echo de menos el antiguo Pepephone...
-
Camino
(@YomimeCamino) reportó
@pepephone llevo más de una hora sin servicio de internet en casa y sin que me cojáis el teléfono. Trabajo desde casa, como casi todo el mundo hoy en día.... Por favor, decidme algo
-
Palitroque
(@yoiyitsu) reportó
@pepephone tercera vez sin conexión hoy. ¿Qué está sucediendo?
-
Martí Planellas ⚡️
(@Beldar) reportó
@pepephone hay alguna incidencia de Internet cerca de Barcelona? Llevo perdiendo Internet inteligentemente toda la mañana
-
ELE Aleph
(@ELEAleph) reportó
@pepephone Buenas. Más de una hora ya sin fibra en la oficina, no respondéis al teléfono (ni siquiera da señal) y por mensaje directo tampoco decía nada. ¿Nos echáis una mano?
-
PhoeniX GenmaKen 🚴
(@EduardoGenmaKen) reportó
@pepephone caída de internet en Valencia, zona Orriols 46019, el router conecta pero en la configuración no aparecen los DNS de Pepephone, sin conectividad a Internet. Si que responden a ping pero el router no funciona. Reiniciado 3 veces.
-
CGD
(@CGD00533528) reportó
@pepephone No me funciona la fibra y estoy intentando contactar con vosotros a través del 1706. Llevo 29 minutos y sigo esperando a que me atendais la llamada 🥱🤔😳. Lleva ya varios días sin funcionar bien, pero ahora mismo K.O. total. Estoy en Valencia. CP. 46020
-
Silvia Troiteiro
(@Fairywintertree) reportó
@pepephone La fibra se cae intermitentemente en BCN durante toda la mañana. Más de 30 min al teléfono sin conseguir contactar con asistencia. Ninguna solución. Así imposible teletrabajar!
-
Carlos
(@carlitaki) reportó
@pepephone llevamos desde el 23 de diciembre esperando que nos hagáis un simple justificante, ya ni siquiera lo del servicio. Haré un hilo completo con lo que nos habéis hecho, que es mucho.
-
Marta Peñalver
(@marta_penalver) reportó
@pepephone hola! Tengo incidencia en la fibra que ya me habéis avisado. Necesito un justificante para el trabajo pero por teléfono no consigo contactar con vosotros. ¿Cómo lo consigo?
-
Núria Arús
(@nuriaarus) reportó
@JuanDiegoMula @pepephone Sí, eso me pareció. @pepephone, hemos tenido conexión un rato y después otro corte. Te envío DM. Gracias.
-
Magawa
(@Arepaiberica) reportó
@Flekyy90 @Fairywintertree @pepephone Que dns tenéis configurado? El de google está fallando. Lo hemos cambiado y ahora va bien.
-
Zoe Espinosa
(@Zoespinosa) reportó
@pepephone @Arepaiberica Sí, a nosotros nos ha vuelto ahora... Peor ha estado 30 minutos OUT
-
A.C.Lorenzo
(@AC_Lorenzo_) reportó
@kyleBOFH @pepephone Usan las líneas de Movistar?, porque si es así estamos teniendo problemas los clientes de Movistar por apagones de luz
-
Mr.Sogo
(@SrSogo) reportó
Hola @pepephone, vivo en Barcelona, no atendéis el teléfono de atención al cliente y llevo mas de 2 horas sin fibra... ¿Cómo se puede trabajar desde casa con vosotros con un corte de esta magnitud? ¿Cuándo se estima que se restablecerá el servicio?
-
Josep Maria Martinez
(@jma_martinez) reportó
@pepephone cortes intermitentes en fibra, necesitamos conexión más que nunca con el teletrabajo!!!!
-
Luis Miguel Almorin
(@LMAA71) reportó
@Arepaiberica @pepephone Yo también he tenido problemas. Parece que ahora ha vuelto...
-
Magawa
(@Arepaiberica) reportó
@jayraldyn @Annna48513186 @pepephone Yo pude hablar con ellos. Dice que por su parte está todo bien. Después de hablar con ellos volvió a funcionar y ahora mismo va bien. A ver si no vuelve a fallar más tarde. Nosotros tenemos el dns de google quizás es eso lo que estaba fallando.
-
Fer 🤖
(@OrenHax) reportó
Pues nada, a ver si poniéndolo en publico me hacen más caso. @pepephone podéis escribirme? Que estoy sin internet y necesito currar porfa 🥲
-
adriamartin 🐐
(@adriamartin) reportó
@pepephone hola, estamos sin Internet en casa. Os llamo al 1214, 900373536, 900622805 y 1706, y no da línea o dicen "No disponible". ¿Podríais decirnos cómo contactar o cuándo se restablecerá la conexión? Gracias.
-
Cesc Puigbaldoyra
(@garbellam) reportó
@pepephone A mí también se me ha cortado la conexión por fibra hace 45 minutos, y llevo más de 30 a la espera que me cojáis la llamada. ¿Alguna solución para los que necesitamos trabajar?
-
AdrienGiraud
(@LeGiraud) reportó
@pepephone no tengo conexión fibra y necesito teletrabajar
-
AMC
(@malexc9) reportó
@anpower777 @Lowi_es No vayas a lowi... que no te engañen con sus precios, estamos casi todos sin servicio y tiene problemas 24/7... son una vergüenza de compañía que encima le llamas y te cuelgan... UNA VERGÜENZA, pásate a @pepephone que son mucho mejor y no con estos estafadores
-
Dani F
(@_dfs1_) reportó
Hola @pepephone ¿alguna incidencia grave por ahí? Estoy sin conexión y vuestro teléfono 1706 ha desaparecido del mapa, no responde 🤔
-
Maya Takameru
(@Maya_Takameru) reportó
@pepephone buenos días, ¿hay algún problema con la fibra en Barcelona? Se me ha caído la conexión unos 20 minutos hace una hora, y parece que ahora está fallando otra vez. Al estar teletrabajando, me urge que funcione correctamente. Muchas gracias.
-
JessicaVP
(@JessVilloslada) reportó
@pepephone tengo problemas de conexión, no tengo Internet. Hay incidencias en Barcelona?
-
Banderillero_o_no
(@BOviedista) reportó
@pepephone Vais a dar solución rápida al problema de hoy o nos vamos buscando otra compañía que nos permita teletrabajar sin problemas?
-
tatiana dos anjos
(@tb_anjos) reportó
@pepephone Tienes DM. No funciona la fibra en Barcelona
-
Oriol Puig (at 🏠)
(@oriolpuigbuil) reportó
Parece que @pepephone ya ha solventado la incidencia.👀