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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 3% Corte Total (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manises, Murcia, A Estrada, Madrid, Logroño, Barcelona, Terrassa, Málaga, Valencia, Palma, Tarragona, Barakaldo, Bilbao, Sevilla, y Ponferrada.

CityProblem TypeReport Time
Manises E-mail hace 3 horas
Murcia Internet hace 3 horas
A Estrada Internet hace 4 horas
Madrid Internet hace 4 horas
Logroño Internet hace 9 horas
A Estrada Internet hace 13 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eldelval_encia
    🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó

    ¿Quién atiende en @pepephone , cuando te quedas con la decima parte de los gigas contratados, un sábado a las 12 de la noche? Mira que en otras cosas, me encanta Pepephone, pero en esto, tienen un servicio de 💩.

  • carlavidalprado
    Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó

    @markinhosssss @pepephone De qué hablas? Seis pueblos enteros se quedaron sin servicio.

  • IvanOteroVideo
    Iván Otero 🎦 (@IvanOteroVideo) reportó

    Hilo recopilatorio de los cortes de Internet que sufro periódicamente con @pepephone 🧵👇

  • carlesnunez
    Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó

    @pepephone No hice follow up pero pepephone había arreglado la incidencia trayendome un tecnico a casa antes de las 15:00 increíble la verdad

  • mrm_arrasate
    Marta (@mrm_arrasate) reportó

    @otronovato @Lowi_es Es avería general, yo tengo @pepephone y tampoco tenemos fibra desde la madrugada, esperemos realmente estén trabajando en arreglarlo...

  • fasfat
    fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó

    @pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.

  • DavidMad96
    David David (@DavidMad96) reportó

    @pepephone No tengo acceso a Internet, el router que me disteis se apaga cuando carga el WiFi. Me habéis dicho que en 24-48h se pondrá en contacto un técnico. El año pasado estuvisteis 2 meses sin darme servicio ahora cuanto pensáis estar? Necesito mañana Internet Pésimo servicio

  • avidced
    Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó

    @gurupaella @pepephone la próxima, en español, campeón, que te escribí en ese idioma ...me pareces muy mal educado

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

  • tminobu
    tminobu (@tminobu) reportó

    @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

  • Jocoda_
    Jorge (@Jocoda_) reportó

    @pepephone Buenas! He desconectado el router de la electricidad y quitado el cable de alimentación pero nada. Ni por cable ni por wifi.

  • borxar
    Borja (@borxar) reportó

    @pepephone Nunca explicáis que es lo que pasa con la fibra despues de los incidentes y estaría bien saberlo. Porque si tenemos que buscar una compañía que use otro tipo de cobertura... Por DM solo decis que tengo la configuración del telefono mal. Asi que ya paso

  • betuloj
    JPF (@betuloj) reportó

    @Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa

  • betuloj
    JPF (@betuloj) reportó

    @Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa

  • Seroko111
    Seroko ッ (@Seroko111) reportó

    @pepephone Cuándo empezásteis a usar IA degenerativa de ****** para vuestras promos? Primera razón para irme de Pepephone en 15 años.

  • ElkaosSoyyo
    elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó

    @ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.

  • juanjera
    Juanje Rodríguez (@juanjera) reportó

    @digimobil_es estoy pensado en migrar los servicios que tengo en @pepephone porque me salen muy caros allí, la cosa es que el contrato de casa de mi madre está a mi nombre, entiendo que si ponemos el de mi casa a mi nombre no se podría hacer el plan amigo ¿verdad?

  • Lightining55
    Felipe II (@Lightining55) reportó

    @IvanOteroVideo @pepephone ¿De verdad @pepephone va ahora tan mal? Siempre fui cliente suyo hasta que me tuve que cambiar por otras circunstancias, pero tenía pensado volver dentro de un año. Después de leer tantas críticas negativas, creo que consultaré otras opciones...

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone @pepephone Me confirmáis por WhatsApp condiciones antes de contratar, luego no las cumplís. Reclamo → decís que no procede. Aporto pruebas → reabrís y confirmáis devolución. Pasan 15 días → volvéis a cerrar diciendo que no procede. ¿En qué quedamos? Todo documentado.

  • heicarballeira
    heicarballeira (@heicarballeira) reportó

    Buenas noches, @pepephone, llevamos 5 incidencias en 9 días. La última, aunque no nos llegó vuestro mensaje hasta ahora, empezó ayer a las 16:30 y sigue sin resolver. ¿Tenéis alguna explicación? ¿Vamos a estar así continuamente?

  • Jmto74
    Jaime (@Jmto74) reportó

    @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

  • PedrodelCampo2
    Pedro del Campo (@PedrodelCampo2) reportó

    @pepephone @pazmaniak @pepephone Discrepo, a mí al menos no se me discrimina en la factura, por lo que la subida se aplica en el precio de la fibra que sí es vuestra. Si lo habéis gestionado mal asumidlo y no echéis la culpa a otros. Cumplid con lo que prometéis.

  • pepephone
    Pepephone (@pepephone) reportó

    @SeguimosObrasA5 ¡Hola! Si tienes tu servicio en Pepephone y notas cualquier dificultad de uso, déjame tus datos por DM para poder mirarlo juntos, ¡gracias!

  • avidced
    Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó

    @gurupaella @pepephone pues te jodes.... catalán peseta...al final no es fama, sino realidad en tu caso

  • elf0scur0
    Antonio (@elf0scur0) reportó

    Oye @pepephone algún problema con la fibra en Valladolid? No hay manera de que el router enganche

  • neets_anita
    Anita Dinamita (@neets_anita) reportó

    Tres veces se ha estropeado la fibra de @pepephone en mi barrio en la última semana. Vergonzoso

  • BinelliHarry
    Harry Binelli 🇪🇸🇹🇷 (@BinelliHarry) reportó

    ¿Qué servicio de fibra y móvil recomendáis? Estoy con pepephone pero internet fijo no va suficientemente rápido con 1 GB contratado, y el 5G tampoco. Con Movistar me iba mejor y tenía más cobertura pero prefiero evitar esa compañía...

  • dyxypyxyAM
    Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó

    @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

  • pim_pam_spank
    ⟆༺ʟᴀ•ɴᴀʀɪᴢ•ᴅᴇ•ʟᴜᴄᴀs༻⟆ (@pim_pam_spank) reportó

    @InmaGlezEiris Más de 20 MDs. Y yo tengo chat solo con el servicio al cliente de Pepephone y la Renfe irlandesa que tuve que preguntarles por una cancelación.

  • kurosakisan2021
    IchigoSan (@kurosakisan2021) reportó

    @DaniBF91 No creo que pepephone sea tan malo