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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 55% Internet (55%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 3% Corte Total (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Valencia, Bilbao, Madrid, Xirivella, Alzira, Zaragoza, Terrassa, Sevilla, A Estrada, Pamplona, Manises, Málaga, Reus, y Ogíjares.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Corte Total hace 11 horas
Valencia Internet hace 15 horas
Bilbao Internet hace 16 horas
Valencia Internet hace 1 día
Madrid Internet hace 2 días
Valencia Teléfono hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GreenPolux
    POLUX™ (@GreenPolux) reportó

    @enigadel @pepephone A mí me pasa igual desde esta mañana. Me dicen que es una avería masiva de mi zona. A saber cuando la arreglan. Desde las 14:30h más o menos sin internet

  • JoseMariBailo
    José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó

    @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

  • Jocoda_
    Jorge (@Jocoda_) reportó

    @pepephone Buenas! He desconectado el router de la electricidad y quitado el cable de alimentación pero nada. Ni por cable ni por wifi.

  • dyxypyxyAM
    Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó

    @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

  • carlesnunez
    Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó

    @pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...

  • Olivikyx
    Olivity (@Olivikyx) reportó

    Hola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos

  • chorracula
    Chorracula (@chorracula) reportó

    @doritilda @digimobil_es @pepephone por aquí tampoco funciona

  • juanmuto
    Juanma (@juanmuto) reportó

    @gandalfelgris20 @pepephone Mi caso huele a exactamente el tyyo. Está claro que tienen problemas serios para mantener las redes que comercializan. De momento me están ayudando por dm, a ver si solucionamos algo. Eso sí, yo a movistar ni harto de vino. Al menos nos llega un proveedor local...

  • Santonesa
    Santoñesa / ❤🪬 (@Santonesa) reportó

    @consumidores hay una estafa con la compañía Pepephone y os repercute a vosotros, os nombran

  • chemagar
    chema garcia sanchez (@chemagar) reportó

    @pepephone Ya eso lo he entendido pero con algo podríais compensar con alguna mejora

  • yotana82
    𝕋𝕒𝕟𝕒 𝔸𝕔𝕠𝕤𝕥𝕒 (@yotana82) reportó

    @pepephone hay algún problema con los datos , es que por mi zona de repente no hay cobertura , o salta a la 3G!?

  • ultralisco
    Ultralisco (@ultralisco) reportó

    @JuanPizpi @pepephone @pepeenergy No has tenido problemas con las facturas? Si es así me lo planteo y mucho.

  • IvanOteroVideo
    Iván Otero 🎦 (@IvanOteroVideo) reportó

    Hilo recopilatorio de los cortes de Internet que sufro periódicamente con @pepephone 🧵👇

  • Jocoda_
    Jorge (@Jocoda_) reportó

    @pepephone hola! Tengo problemas con la línea, ayer recibí un email comentando que había problemas y hace poco he recibido otro diciendo que ya estaba todo ok, pero no funciona la línea. Gracias.

  • avidced
    Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó

    @gurupaella @pepephone pues te jodes.... catalán peseta...al final no es fama, sino realidad en tu caso

  • egomezpazos
    Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó

    @pepephone Y la de 60GB? Pasa a ser peor que la de 40 o como es la cosa?

  • troyanhmg
    Troian 🟩◻️⬛ (@troyanhmg) reportó

    @pazmaniak @pepephone De comprensión lectora vas mal

  • elDeAyuda
    Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó

    @PedrodelCampo2 @pepephone Yo estaba quejándome de lo mismo. Ya fastidia que incumplan y todos los detallitos 'letra pequeña' invisible no dicha ni escrita, pero que encima hagan marketing como que tienen esos "Principios" hace más daño todavía. 😣 Al cliente por lo insultante y a su imagen por lo falsos.

  • AMCACORUNA
    💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó

    @masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.

  • RaulGirbes
    Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó

    @pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin ser servicio de fibra.

  • pilartouron
    Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó

    @pepephone ¡Hola!! ¿Ha habido alguna caída de red en Zaragoza? He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el móvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

  • pilartouron
    Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó

    @pepephone hola! Ha habido alguna caía de red en Zaragoza. He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el mòvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

  • Santiagofamo18
    Santi (@Santiagofamo18) reportó

    Llevo ya dos semanas con problemas de internet con @pepephone Llevamos ya 5 años con la compañia, hemos llamado casi diariamente a atención al cliente, llegó a venir un técnico y nos dijo que no habia nada que hacer, que era avería general (1/2)

  • TBarrantes
    TBarrantes (@TBarrantes) reportó

    @pepephone que tengamos problemas cada dos por tres con la conexión en casa, bueno… Pero hoy que vuestro servicio de atención conteste a una duda de previsión de resolución con chulería desde el primer momento es inaceptable! Dónde puedo reclamar?

  • ichitasanse
    ichita (@ichitasanse) reportó

    @pepephone me han llamado de un número, diciendo que erais vosotros y que había una incidencia con la línea , obviamente sospeché, me puedes confirmar?

  • JALO_88
    Javier (@JALO_88) reportó

    @AlflowMc @pepephone A mi me pasaba lo mismo con @pepephone , contacté con su soporte y me cambiaron la CGNAT por una ip pública y perfecto.

  • heicarballeira
    heicarballeira (@heicarballeira) reportó

    Hola @pepephone. En este año hemos sufrido ya unas cuantas incidencias; la última es que llevamos 48 horas sin wifi. Vuestros operadores hablan de "avería masiva" y no ahí se queda todo. ¿Alguna explicación, previsión, solución...?

  • ClauArtenys
    Claudia Artenys (@ClauArtenys) reportó

    @CsarBards Tengo que agradecer a @pepephone cuando llamé para dar de baja la línea de mi primo fallecido de manera repentina. El cariño con el que me trató el gestor que, deben recibir mil llamadas así, y como me aguantó la chapa porque se me dio por desahogarme con él es para no olvidar

  • AdnaClayton
    Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó

    @pepephone @jordimercader Tranqui ahora solo tenéis q revisar la portabilidad que acaba de tramitar y que pronto seguiremos con el resto de lineas del contrato. 3 años de un servicio reducido sin descuento y con imposibilidad de disfrutar del roamingg en caso necesario y no sabéis solucionarlo @pepephone

  • Jmto74
    Jaime (@Jmto74) reportó

    @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?