¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Valencia	Internet	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Antonio Jurado🔻 (@PierreLeroy_) reportó hace 5 minutos

  Hola @pepephone llevo alrededor de una hora con microcortes en la wifi de casa. Ahora mismo me es imprescindible. No sé por qué está pasando esto. Un saludo

• Axouxere (@roaxouxere) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Para cuando has escrito ya estaba todo correcto pero de 2:40 a 4 hubo un corte y luego hasta las 6 hubo cortes intermitentes @pepephone y ya había reiniciado routers, pc....

• 🖤 ฿₳Đ V₳ⱠØ 🖤 (@ZeroWolf1986) reportó hace 12 minutos

  @sergio_fernandz @pepephone Pues es simple, si la empresa no puede ofrecerte un 100% del servicio que pagas religiosamente cada mes, @pepephone está OBLIGADA a hacerte una reducción en la factura por incumplimiento de contrato. Ya que no obtienes lo que pagas por usar la fibra con cable.

• Adrià Pérez Manrique (@adriaprzmnrque) reportó hace 14 minutos

  Qué vergüenza de servicio @pepephone ! Uno que abandona y se busca otra compañía que pueda dar mejores resultados... propuestas?

• Joan Garcia (@JoanGaFe13) reportó hace 17 minutos

  @RomuloMarketing @simyo_es @pepephone Lástima que una vez consumidos los datos, en vez de bajar la velocidad, los facturan a precio de oro ...

• antonio gonzalez (@Antonio_jesus_g) reportó hace 17 minutos

  @pepephone es vergonzoso que a estas alturas tengáis a clientes sin servicio durante toda la mañana y encima digáis que puede tardar entre 24 y 48h en venir el servicio, teniendo que tele trabajar. Mal día me pase con vosotros

• Flamenquinus (@Flamenquinus) reportó hace 18 minutos

  @JoseSantiago6 @adriaprzmnrque @pepephone Amena es Orange. Orange es una estafa como una catedral igual que Jazztel. Te cuelan productos y servicios, te activan cosas sin pedirlo, si intentas darte de baja son todo pegas y trabas para intentar sacarte más dinero. Basura. No vuelvo ni loco. Esta internet lleno de quejas.

• sergi_truen (@sergio_fernandz) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Ya vuelve a ir bien, es un lapso de entre las 1 y las 8...sera por el vecindario, si mañana vuelvo a sufrir de este fallo escribo o llamo, que se me ha olvidado hacerlo antes

• Efraim (@efisharon) reportó hace 24 minutos

  @pepephone otra vez conexión caída, no se porque el último año hay problemas cada dos por tres... amigos que viven en la zona con otras operadoras no tienen problemas. Toda la idea de la fibra óptica es conexión fiable.

• Ultralisco (@ultralisco) reportó hace 27 minutos

  @pepephone Dos cortes de internet cada mes. Se acabó, me cambio de compañía.

• MaRCo (@Co2Mara) reportó hace 31 minutos

  @pepephone Muchas gracias. María Rodríguez Cortina, 617439125. Ayer di parte de otra incidencia relacionada con internet en casa, y por la noche, me informaron que ya estaba solucionada, y efectivamente tengo internet, pero ahora no puedo ni llamar ni recibir llamadas desde esta mañana

• Jose de la Paz (@josedelapaz7) reportó hace 33 minutos

  @pepephone Sigo esperando e-sim para mi apple watch!!!! para cuándo???? :(

• Ross (@ParkerAshwell) reportó hace 35 minutos

  @pepephone, necesito más fiabilidad, no más gigas de datos. Y ahora que necesito los datos para hacer un hotspot, tampoco funciona bien este servicio.

• Laura (@LauVSi) reportó hace 37 minutos

  @pepephone Ya he probado a desconectarme de la VPN (que necesito para trabajar) y esto pasa en TODOS los equipos, solo uno conectado a una VPN. Estamos en horario laboral, los que estamos trabajando desde casa necesitamos que nos deis el servicio por el que os estamos pagando.

• Desde la Lateral (@LateralLa) reportó hace 38 minutos

  @KlimoMur @jazztel_es @consumidores Resuelve el contrato, sin penalización, por cambio unilateral de las condiciones. Y hazte de Pepephone, por ejemplo.

• Marcelo Braz (@marcelo_dego) reportó hace 38 minutos

  @pepephone era ejemplar. Creció y luego, se vendió, algo normal del captalismo. Recuerdo que casi no había incidencias. Ahora, a cada 2x3, la wifi se nos deja tirado. Tá jodido la cosa.

• Raulen (@RaulenGZ) reportó hace 40 minutos

  @pepephone ayuda por fa que no tengo Internet :(

• 🖤 ฿₳Đ V₳ⱠØ 🖤 (@ZeroWolf1986) reportó hace 40 minutos

  @sergio_fernandz Tienes el router directamente conectado a tu ordenador? Pues eso entonces es fallo de pepephone, la fibra si algo tiene es que te debe llegar al 100% todo lo que contratas si lo pones por cable.

• Jose Toro (@joseotoro) reportó hace 45 minutos

  @RaulenGZ @pepephone por aquí también se ha caído

• Ramses Fernandez (@RamsesFer) reportó hace 46 minutos

  @pepephone se ha caído el internet

• sergi_truen (@sergio_fernandz) reportó hace 49 minutos

  @ZeroWolf1986 @pepephone Llevo así desde que vine al pueblo, he estado en yoigo, Vodafone, Orange y moviestar. Y siempre ha funcionado muy mal, con pepephone ha ido mejor que de costumbre pero sigue sin llegar mi 100%

• Tati Munhoz (@tatimunhoz) reportó hace 51 minutos

  @pepephone hola! Se me ha caído la Internet. Ya he reiniciado el router 2 veces y sigue parpadeando la luz roja

• Vishoh (@Vishoh) reportó hace 51 minutos

  Buenas @pepephone creo que mi fibra no se encuentra bien, he tenido un corte y ahora va muy lento. Os comento por DM

• Saulink 🌽 (@SaulsGoodmann) reportó hace 53 minutos

  @sergio_fernandz @pepephone @pepephone más os vale que le arregleís el problema a Sergio, quedaís avisados

• Toni Estraviz (@ToniEstraviz) reportó hace 55 minutos

  @pepephone el internet va como la ****** en Santiago de Compostela desde hace dos dias o solo es a mi..,

• Jose M. Albarrán (@JoseMAlbarranBT) reportó hace 55 minutos

  @pepephone Hola. El punto de acceso lo tengo (es un tplink), pero entiendo que la wifi del hg659 no lo soporta (tendría que desactivarlo y poner otro punto de acceso).

• clawscat (@Informatico1998) reportó hace una hora

  @movistar_es teneis alguna solucion para los numeros que llaman queriendo estafar a la gente? Con @pepephone eso no pasava i con vosotros @movistar_es no para de pasar

• Antonio José Gómez (@ajgomezcruz) reportó hace una hora

  Hola, @pepephone. Internet caído y yo con reuniones de trabajo online. Soluciones, por favor.

• Keila/Neira (@keysiboo) reportó hace una hora

  @pepephone Sabeis decirme si hay algún fallo por la zona de pamplona !! Llevo bastante rato sin internet 😔🥺

• MaSeMir (@masemir) reportó hace una hora

  @pepephone para no perder la costumbre, otra vez con problemas. Menos hacer anuncios "chupi guais" y más dar mejor servicio. Cada día vais a peor.