¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Unai
(@unaidezarate) reportó
@pepephone caída de internet en casa, e imposible contactar con el servicio técnico...
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Jorge Manrubia
(@jorgemanru) reportó
@javisantana @Movistar Yo me pasé hace 9 años a @pepephone y no puedo estar más contento (venía de Movistar). Hace poco cogí su oferta de fibra también, para quitarme de en medio a Jazztel. En general no he tenido problemas, pero para cualquier incidencia que he tenido han sido siempre👌.
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Asier QA 🏳️🌈
(@AsierQa) reportó
@pepephone tenéis algún problema en Bilbao? Estoy sin wifi en casa
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Vicens Yll
(@vicensyll) reportó
@pepephone casi 36h sin fibra, los 10Gb/dia adicionales no me compensan la precariedad del servicio. En esta casa no todos los equipos se pueden conectar de forma inalámbrica
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Feli
(@Feli7_) reportó
@pepephone sé que hacéis la portabilidad del número móvil..pero el ADSL hay que darlo de baja uno misma o lo hacéis ustedes? Zankiu
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Ádrian Brownie
(@Pastoruk) reportó
@pepephone hay alguna incidencia en el servicio? Recibo poco menos de 1Mbps cuando normalmente son 600
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Nere Yoga
(@nerecastt) reportó
@pepephone Desde el día 30 de marzo sin wifi en casa y teletrabajando... Una reclamación puesta. Dos veces ha venido el técnico sin arreglar nada... Podéis hacer algo al respecto aparte de lavaros las manos???? A ver si por aquí conseguimos algo...
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Lino Oscar García
(@LinoOscarG) reportó
@Sandra_t0m0e @pepephone Hola @pepephone por portugalete, zona Bilbao, otro sin Internet desde las 21h más o menos... por informar simplemente, que no me había pasado nunca dais un servicio estupendo
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Ximo Ximet
(@XimoMorales) reportó
Llevo unos 8 años en @pepephone y hoy es la tercera vez en mi vida que llamo a atención al cliente (nunca por fallo de ellos). Me han cogido la llamada a la primera, sin esperas, ni 1 segundo.. Que me iguale alguna compañía tanta eficiencia... Que empresa más top.
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skinny love
(@heisawallflower) reportó
@pepephone hola no me va el wifi en casa, sale como si hubiese conexión pero no carga nada en ningún dispositivo desde hace días
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DEYBiTXD
(@DEYBiTXD) reportó
@pepephone @Asier_Iturregui Hay un problema con la red de internet en casa en muchas ciudades
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Laura G.Arias 👩🏻💻 Diseño web y copywriting
(@LauraGAriasMkt) reportó
desde
Guadalajara, Castilla-La Mancha
@pepephone mañana tengo 3 reuniones y no hay conexión en mi casa. Qu está pasando?? Necesito solución urgente!!!
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✨ sara la bursing
(@edayxldiz) reportó
hanker no ha hecho nada hoy menudo aburrimiento ¿este es el contenido por el que pago internet? pos me doy de baja qué queréis que os diga adiós pepephone fue un placer dep
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Rosa María
(@Maria_Galiza) reportó
@pepephone se ha caído la fibra en Vigo
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Iván
(@imirashe) reportó
@masmovil Conectado a una CTO vuestra a @pepephone y desde hace un año caídas de varios dias cada dos meses. Poca alternativa, pero como llevo 3 dias sin conexión y ya estoy hasta las pelotas, toca cambiar a @Lowi_es a ver si hacen rápido la portabilidad de todo.
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Sandra AR
(@Sandra_t0m0e) reportó
@pepephone Esperemos que la incidencia generalizada en la zona se solvente rápido
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Nadia Morales⚡
(@nadiuuchi) reportó
no me va el wifi y tengo una carrera universitaria que sacarme @pepephone me vas a pagar las segundas matrículas???????????? pregunto
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Lander Laparra
(@lapitzasclub) reportó
@pepephone Ya por fin me habéis cogido el teléfono y tomado nota de la incidencia... Me han explicado que es una avería masiva en Bilbao y que los técnicos ya están en ello
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A. Castro-Castilla
(@alvatarc) reportó
@pepephone llevo todo el día sin internet. La incidencia está abierta desde esta mañana y nadie me ha llamado ni esto se ha arreglado. Muchas gaitas con la publicidad, pero esto es lo que cuenta...
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kile
(@CaLaVeRaK) reportó
@pepephone llevo sin Internet desde esta mañana que se abrió la incidencia y nadie me ha contactado ni esta arreglado. Siempre os recomiendo pero en este caso el servicio está dejando bastante que desear.
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Iván
(@imirashe) reportó
@pepephone Más lo siento yo que llevo sin Internet tres días en el 2021?? Sin información ni estimación de tiempo sin conexión. 10 años con @orange_es y ninguna caída. Y aquí... En fin! Para que os voy a contar más.
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Wait For It
(@Jaime_c7) reportó
@pepephone peor internet de la historia...
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Ismael Reyes
(@kix2902) reportó
@pepephone Reinicié el router hace unos minutos y no da conectado con la puerta de enlace... además acabo de recibir un sms indicando que es un fallo generalizado así que toca esperar, gracias por responder rápido
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Ismael Reyes
(@kix2902) reportó
Pues parece que la fibra de @pepephone se ha caído... al menos en Vigo
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Ezequiel Biavaschi
(@komodin) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone hey, hace unos 10 minutos se me ha ido internet, están teniendo algún problema? 😭😭😭😭
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Que te calles 🏴☠️
(@ElTimado) reportó
@nadiuuchi @pepephone Tienes problemas con la wifi? Te toca joderte. Pepephone no da soporte si te funciona por cable.
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Que te calles 🏴☠️
(@ElTimado) reportó
@pepephone Ya lo vimos en su momento y me dijiste que la wifi te la pela si por cable va bien. También que no soportas el modo Bridge de tu router. Así que nada más que hablar.
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David Ruiz Carrasco
(@DavidRuCa) reportó
1 año con @pepephone y ni un solo problema. Me cambio la fibra a @orange_es y todo problemas. No solo no te atienden sino que como a ellos "no les sale nada" tu te inventas que no tengas internet para poder trabajar. A ver quien me manda a mi....
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🏀i🏀🤓
(@arocey) reportó
@pepephone Que datos? Os estoy hablando por DM pero no hay respuesta
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celia blanco
(@celiabg84) reportó
@monstruua Nos fuimos a O2 porque nos dijeron que funcionaba bien en Ceuta. No sé si Pepephone tiene buena cobertura aquí. Antes estaba en Robafon, nos hemos ahorrado 45 € al mes con el cambio