¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ANTONIO ESCRIBANO MO
(@ESCRIBANOMO) reportó
@pepephone no tengo internet fibra , se ha caído la señal en 21292 código postal Huelva
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J
(@Culle21) reportó
@Domingortiz @vodafone_es @pepephone 7 años 0 problemas
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El aparejador inversor
(@inverejador) reportó
que como tengo el router apagado y no estoy en casa, no pueden comprobar que funcione pero que me llega bastante fuerza por lo que no tendré problema. Al llegar a casa, compruebo que no es así y vuelvo a llamar a Pepephone. Este pasado domingo se vuelve a desplazar su técnico (4)
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Apolimia
(@Apolimia93) reportó
@pepephone día 6 sin internet y sigo recibiendo largas. Que se dan prisa, pero ni siquiera me dicen cuando vendrán o qué pasa. Si hoy no tengo una respuesta de cuando me arreglan miraré una nueva compañía y el poner una reclamación.
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Carlos Poggio Moro
(@cpoggio93) reportó
@pepephone Pues no ha valido de nada hablar con vosotros. Que a nadie se le pase leer la letra pequeña, porque los precios no son los que dicen. Tienen muchas condiciones que no se indican. Lamentable decepción... @pepephone
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El aparejador inversor
(@inverejador) reportó
indicándome de nuevo que el problema está en el cuadro de abajo y que es propiedad de MasMovil y que él no puede hacer nada. Estamos a miércoles y no tengo noticias de absolutamente nada. Tengo claro que puede que no sea problema directo de Pepephone, pero soy cliente suyo y (5)
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Cristina Castrillón
(@ccastrillona02) reportó
@Medianochetube @orange_es Cámbiate a Pepephone, buena atencion al cliente, precio competente y conexión de calidad! Yo ya llevo 3 años con ellos 🥰
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Pablo Bernardo
(@PabloBernardoTW) reportó
@pepephone Ya me han dado hora para que venga el técnico mañana ¿eh? No me preocupa la atención al cliente, que es buena, si no la poca estabilidad del servicio últimamente.
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Joscasan
(@josKsan) reportó
@Sweno @pepephone Por cierto, y es precio fijo. Así que viendo la promoción, por el mismo precio tengo mucho mejor servicio #nohaycolor
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ANDERSALVADOR1980
(@ANDERSALVADOR80) reportó
@pepephone llevo varios días sin wifi en Getxo. Utilizamos la línea para todo, también para trabajar. Por favor, solucionarlo pronto.
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Félix Ortega
(@FelixOrtegaM) reportó
@ctxdom @pepephone Sí, si el cambio lo tengo controlado. Es encontrar el BBB :P
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Jorge Díaz Largo
(@jorgediaz) reportó
@pepephone Media hora al teléfono con un problema y resulta que la incidencia se cierra "por no poder hacer pruebas". Tengo que perder otra media hora de mi trabajo para volver a reabrirla porque "es el protocolo". Si quisiera esta at. cliente estaría pagando la mitad en Vodafone
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Apolimia
(@Apolimia93) reportó
@pepephone Después de una semana sin internet y recibiendo largas sobre cuando vendrían a arreglarme, me cambio a @Lowi_es que ellos al menos me arreglan mi problema de fibra.
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Kostikyan🔬📚🎮
(@Kostikyan) reportó
@blaziken1792 @HDFulloficial Pues mira, en el trabajo tenemos dos líneas Vodafone/Movistar y ya estamos bloqueados, pero en casa con Pepephone seguimos sin problemas para entrar (por ahora). De todas formas, creo que todas terminan bloqueando tarde o temprano.
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Moniel
(@Moniel9) reportó
@pepephone cuanto tardais en desbloquear una sim????? Llevo una hora esperando un mail que no llega. Que lo mandais por internet Explorer??? Porfavor! Necesito hacer unas llamadas y restablecer contraseñas!
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BEOLLUAL
(@beollual) reportó
@Apolimia93 @pepephone Están buscando al servicio técnico, 4 días con el estamos trabajando en ello y entreteniendome por DM.... Lamentable #pepephone
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xavisan
(@ctxdom) reportó
@FelixOrtegaM @pepephone Lo que te comento un ASUS, en mi caso mi operadora me cambio el router por un wifi ax, no pilles nada por debajo de ax, este te dará casi el gigabit en wifi. En mi caso me está dando 890 de bajada y subida más de 900, el punto de acceso que tengo no es un ax, pero me da 700
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Félix Ortega
(@FelixOrtegaM) reportó
@ctxdom @pepephone @pepephone no me ha ofrecido alternativa. ONT tengo un par de ellas en casa y los datos los tengo sacados. No habría problema. Sólo acertar con el modelo del nuevo :)
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$ikfrit™
(@Jordi_DM87) reportó
Bueno @pepephone tras más de dos semanas intentando que me pongáis internet en el domicilio nuevo me rindo, no puedo ponerle más interés. Una pena la verdad, ESTABA muy contento con el servicio...
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Rosario
(@oshimartelli) reportó
@Jordi_DM87 @pepephone Planifique una mudanza en base a que me dijeron q no habría problema con la instalación y ahora no tengo internet y dicen que es problema de Orange no de ellos…
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Apolimia
(@Apolimia93) reportó
Pues nada @pepephone , aquí estoy, 4 días sin internet en casa. Ni me han llamado para decir cuando vendrán o qué . He tenido que hacer yo y aún sigo sin saber cuando me lo arreglarán. Lamentable.
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Jose Betanzos
(@betans76) reportó
Mas de media hora en espera para hablar con @pepephone y nada...eso si, la musiquita muy pegadiza...
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Félix Ortega
(@FelixOrtegaM) reportó
@ctxdom @pepephone Sí, estoy pendiente de si algún modelo chulo baja de precio. Tampoco quiero red mesh ni nada, simplemente un router con un wifi decente, usb 3.0, etc... :)
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oñoc
(@PatriiDrummer) reportó
Hola @pepephone , no sé qué le pasa hoy a mi red móvil que solo coge 3G, y a veces ni eso. Va muy lento…
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ME Fernandez
(@Meferor) reportó
@pepephone más de 24h sin Internet, y son incapaces de solucionar el problema. Ni se molestan en informar al cliente y según con quien hables te dan una información u otra, todas diferentes y todas inciertas. Servicio nefasto. Vergonzoso
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Torpedo
(@pichichi2050) reportó
@Domingortiz @Culle21 @pepephone Yo estoy en Masmovil cero problemas llevo 2 años también salir de Vodafone por lo mismo
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Gos
(@nindef) reportó
@pepephone no funciona Internet! 😣
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movilmejor
(@movilmejor) reportó
Buenas @pepephone, Por favor, danos noticias de cuándo tendremos disponible servicio MultiSIM. Algunos tenemos dispositivos que lo requieren (como relojes inteligentes LTE) desde hace tiempo y no podemos hacer uso de ellos.
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Laura
(@lau4hm) reportó
@pepephone Hola, ese es el problema. Que cuando indico que soy Robinson cuelgan sin decir nada y me vuelven a llamar a los 2-3 días. Así durante semanas. Es insoportable. Si soy Robinson directamente no debería de llamar nadie.
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Jesús
(@jesusgar_8) reportó
@pepephone hola, suspendí temporalmente mi línea y quiero reactivarla, pero ninguno de los número de atención al cliente que encuentro me dan señal. ¿Podéis echarme una mano?