Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 03/02/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (66%)

    Internet (66%)

  2. Wi-fi (19%)

    Wi-fi (19%)

  3. Teléfono (11%)

    Teléfono (11%)

  4. Corte Total (3%)

    Corte Total (3%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa, Madrid, Barcelona, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat y Sabadell.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainTerrassa Teléfono
SpainMadrid Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainBarcelona Internet
SpainMadrid Teléfono
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VictorJFTorres Victor J. Fernandez (@VictorJFTorres) reportó

    Hola @pepephone , ayer les llame para una incidencia, y tuve la mala suerte de que se corto la llamada. Aún estoy esperando que me la devuelva la chica que me estaba atendiendo (más que nada por no tener que volver a explicar lo mismo...)

  • MaiteMonna Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó

    @pepephone Es que hace solo quince días que me lo han instalado y tengo que cambiar de piso por un problema y me gustaría seguir con vosotros

  • albertmaysan Albert (@albertmaysan) reportó

    @pendergastt @pepephone Si si, Dan un servicio "estupendo". Desde hace unos meses cortes continuos y siempre dicen lo mismo. Llevo 4 años con ellos, y desde hace algo más de 3 meses,el servicio es lamentable.

  • JoanTaltavull1 Joan Taltavull (@JoanTaltavull1) reportó

    @graphmotion Hola, me encuentro en la misma tesitura con #moviestar y #pepephone, llegaste a solventar el problema? Llevamos más de un mes con lo mismo... año 2021 @pepephone, se repite la misma historia?

  • fdingenieros fdingenieros (@fdingenieros) reportó

    @pepephone Mejor revisa la calidad de tu servicio, si quieres que siga siendo cliente, me vendes 600 y llegan 100, no cumples ni tu contrato. Me cambiare, ya.

  • RHernandez_13 Ruben (@RHernandez_13) reportó

    Después de ponerme en contacto de nuevo me me dicen que hasta el jueves nada y cuando les.digo que me.voy a otra compañía me dicen que el miércoles...por culpa de su incompetencia me pegó otros dos días y media sin internet gracias por la pesima ayuda @pepephone 2/2

  • RHernandez_13 Ruben (@RHernandez_13) reportó

    No hagáis la.fibra con @pepephone nunca ya que no tienen palabra!Me dan cita un domingo me quedo esperando y resulta que no vienen ni avisan!Me dicen que a lo largo del día me darán otra cita y me vuelvo a quedar esperando tengo que ponerme en contacto de nuevo 1/2

  • Ana61314715 Ana (@Ana61314715) reportó

    Buenas tardes @pepephone no tengo internet, no se por que nunca he tenido problemas en el mvl hasta ahora

  • albertmaysan Albert (@albertmaysan) reportó

    @pepephone Teneis una colección completa de DM. Ya se lo que me vais a decir, siempre lo mismo. En lugar de invertir en publicidad graciosilla,mejor que deis un servicio decente . Me cambio de proveedor y ahí os quedáis con vuestros anuncios.

  • LaMasa2020 Black_Rainbow (@LaMasa2020) reportó

    @pepephone Por cierto... desconozco el tema, no sé por que Ibercom Telecom es mi servidor; si el problema está ahí, cambiadme de una vez a otro... que pago mis facturas religiosamente

  • Paolettakt Don't worry, be happy. (@Paolettakt) reportó

    @pepephone Buenas, una pregunta tonta. Si me cambio hoy de tarifa, ya cuenta como para este mes y adelante ¿No?

  • fdingenieros fdingenieros (@fdingenieros) reportó

    @pepephone @elseludecadi Semana de conexión penosa Me cambiaré

  • lapitzasclub Lander Laparra (@lapitzasclub) reportó

    @pepephone Se acaba de volver a caer el servicio

  • librosnegros B. Snchz (@librosnegros) reportó

    No recuerdo el PIN del móvil Y ESTOY BIEN JODIDO. PERO MUY JODIDO. LO NECESITO PARA TRABAJAR MAÑANA POR LA MAÑANA. Tengo el pass de la web, la tarjeta con el PUK y un PIN que no sirve. LLEVO HORAS INTENTANDO SOLUCIONARLO Es de @pepephone

  • peris_tormo VICTORIA TORMO PERIS (@peris_tormo) reportó

    ¿Os acordáis de cuando tenías que enviar un burofax y sangre de unicornio para darte de baja en internet? Pues con @pepephone esto ya no pasa. Facilísimo, simplemente por el chat. <3

  • imirashe Iván (@imirashe) reportó

    @JoanTaltavull1 @pepephone @orange_es Hola Joan, no me deja enviar privado. Yo solo tengo una CTO de Masmovil y otra de Movistar. Si tienes caídas de conexión cada cierto tiempo que duran dos o tres días, no te lo pienses, cambiate!

  • LaMasa2020 Black_Rainbow (@LaMasa2020) reportó

    @pepephone Yo te lo paso pero siempre me decís lo mismo... y nunca hay soluciones. Simplemente vuestra línea no me sirve.

  • dlees_7 Daviiiid (@dlees_7) reportó

    @pepephone Buenas, estoy teniendo problemas a la hora de contabilizar los datos acumulados del mes anterior;me sobraron 7gb, de los cuales solo se me han añadido 5.Espero que me lo revisen,gracias

  • pendergastt GabbyPendergast (@pendergastt) reportó

    @albertmaysan @pepephone Yo llevo un año y muy bien hasta si, hace tres meses. Dos veces con ésta nos han tenido el finde sin servicio

  • gregorioperezag Gregorio Pérez A. (@gregorioperezag) reportó

    @poliedrosl @pepephone Lo mismo digo. Pagué un extra por el Apple Watch con eSim y no lo puedo disfrutar por el increible retraso. Antes se ne estropeará que tendré el esim. Siempre contestan q están trabajando en ello pero el problema creo q es q hay empresas q tienen la exclusiva.

  • LaMasa2020 Black_Rainbow (@LaMasa2020) reportó

    @pitymoyanoloza @pepephone Pues lo siento, pero mi experiencia es muy negativa. La wifi va en plan tractor... y eso que tengo contratado 600mb. La excusa: que la wifi no alcanza esos datos... ya ya... tampoco quiero 600... simplemente que vaya...

  • lashIndustries Lashtark industries ⎊ (@lashIndustries) reportó

    @_alexcris_ Ten claro que si no se arregla o nos siguen poniendo problemas, nos vamos a pepephone, que no nos interesa la tele

  • zoppe__ zoppe (@zoppe__) reportó

    @pepephone no me va el wifi 😢

  • gregorioperezag Gregorio Pérez A. (@gregorioperezag) reportó

    @pepephone Repito: las disculpas tras años de espera no sirven. Sólo explicaciones convincentes del motivo del retraso.

  • librosnegros B. Snchz (@librosnegros) reportó

    @theintrepidfox @GilipollasBorr1 @pepephone Ya lo he solucionado. Pero se entiende como el **** ****.

  • imirashe Iván (@imirashe) reportó

    @JoanTaltavull1 @pepephone @orange_es Solo te puedo decir que pruebes. Yo con Movistar de pena, Pepephone ya ves y ahora Lowi, de momento, 300/300 sin problemas a cualquier hora que haga un test. Esperemos que siga así. 🤞

  • albertmaysan Albert (@albertmaysan) reportó

    @pepephone Me llamo Albert. Y estoy harto de enviaros DM para que nunca arregles nada. He perdido ya la cuenta. Cortes diarios y un servicio lamentable.Cuando pueda me llevo lo fibra y los 3 móviles a otra empresa más seria.

  • Javier_Merelo Javier Merelo (@Javier_Merelo) reportó

    @pepephone ¿Algún problema con el 4G en Mallorca? Desde hace unos tres días va a pedales. Es frustrante.

  • MaiteMonna Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó

    @pepephone Para un cambio de domicilio me tengo que llevar el router al nuevo piso y lo vienen a instalar?

  • librosnegros B. Snchz (@librosnegros) reportó

    @GilipollasBorr1 @pepephone No funciona. ¿Dónde iban a mandarme el nuevo PIN?