¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Barcelona	Wi-fi	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Valencia	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JGPolledo (@jgpolledo) reportó hace 9 minutos

  @pepephone 3 mañanas a la semana amanecemos sin wifi desde hace meses y nos toca reiniciar routers. ¿Puedes ayudarnos, por favor?

• fan maite galdeano y buha como tu hugo (@Ana17901198) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es @esther_cullera En ningún momento cause baja de ningúna linea movil si no no hubiera portado esa línea a pepephone con el consiguiente gasto de sim y envío de la Sim q Pepephone me cobro por qno era mi culpa q no pudieran completar la portabilidad por q la línea no existía .

• DrSiRiUs (@doctorsirius) reportó hace 12 minutos

  @pepephone ¿Puedo usar vuestra SIM en un router 4G con puerto RJ-11 para conectarle un teléfono fijo y realizar y recibir llamadas desde el?. El router también tiene WiFi me funcionaría igualmente debo suponer.

• Luis Levrato (@luislevrato) reportó hace 12 minutos

  Venga va, que ya van 25 días y @pepephone no arregla el problema, menudo servicio de pena. @Virgintelco ¿me hacéis un hueco? Parecéis majos

• 😈Javi M&M 😇 (@AriathTheSage) reportó hace 13 minutos

  @Otter_Stand @undesgraciau Con el móvil me pasó algo parecido en su momento, con mi línea de Pepephone con la que estaba tan a gusto sin plan alguno y pagando los datos que usaba. Pues con el tiempo y las compras de operadores, la nueva decidió al parecer que eso no era rentable...

• Pichulainas (@Pichulainas) reportó hace 15 minutos

  problema sea la hora que sea. Solo una trabajadora quedó hasta las 23:20 para intentarlo. Llamó incluso a un cargo intermedio que ya estaría rascándose los dídimos en su casa. Al día siguiente vuelvo a llamar para hablar con un directivo de @pepephone @grupomasmovil

• María 🌻 (@maria_ovd) reportó hace 18 minutos

  @pepephone problema con las líneas. Llevo toda la mañana intentando realizar llamadas y se corta sin dar tono.

• iRamón (@Spyder46) reportó hace 18 minutos

  @igonzalezgut @pepephone No, solo me marearon. Esa misma noche llamé a @o2es y pedí la portabilidad. Al día siguiente ya navegaba con O2 y con Netflix en fantástico HD sin importar la hora. Era evidente que era problema del grupo MasMovil, aunque Pepephone no quiera/pueda admitirlo. Y quedó confirmado.

• Cesar Pérez (@ElBrokerman) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Hay algun problema en la red de telefonia movil?,

• Juanjo (@jjsaenzde) reportó hace 23 minutos

  @DarkSapiens @pes_maravilla No es porque me lleve comisión de Pepephone, pero.... llevo 6 años con ellos, super contento, 0 problemas. Y cuando me mudé a Santander pude concertar la cita para enganchar la firma a la hora que me venía mejor, justo después de llegar con los bártulos. Así que 10/10

• Míriam (@Naethda) reportó hace 24 minutos

  @uciero @vodafone_es Y mi marido Pepephone y lo mismo, sin problemas.

• Vanesa Piñeiro (@vanesa_pineiro) reportó hace 29 minutos

  @pepephone ¡Hola Pepe! ¿Tenéis alguna incidencia? Estoy sin línea (2 números distintos) desde hace un rato, ni siquiera puedo llamar entre números pepephone. He llamado al 1706 pero está pelín saturado... ¿me echas un cable?

• OkiBlue (@OkiBlue) reportó hace 29 minutos

  @pepephone Hola! Mismos problemas como otros usuarios respecto a la telefonía móvil. No puedo realizar llamadas o bien no se oye.

• fan maite galdeano y buha como tu hugo (@Ana17901198) reportó hace 31 minutos

  @pepephone @doctorsirius Porfa podéis mandarme el documento del intento de portabilidad de la linea acabada en 3339 q @vodafone_es me dio de baja ilegalmente

• María Mikhailova (@mashamikhailova) reportó hace 32 minutos

  @pepephone @ElBrokerman Ni yo ni mi marido logramos llamar a nadie... Creo que está el sistema caído.

• Ixone (@MssIxi) reportó hace 33 minutos

  @elenaaisa @anagaleramqz @orange_es Yo estoy en Pepephone y no tengo ninguna queja, cuando ha habido algún problema lo han resuelto de forma respetuosa y no tratando al cliente como una basura como hacen estas.

• (((Ivan Gonzalez))) (@igonzalezgut) reportó hace 34 minutos

  @Spyder46 @pepephone Te lo arreglaron? estoy experimentando desde hace semanas el mismo problema, en las mismas franjas horarias, y exclusivamente con Netflix

• Javi (@Javierus88) reportó hace 37 minutos

  @ENGINEER__28 @pepephone En mi caso cogí la versión más premium en titanio (900€). Fue un autoregalo que me hice. Pero si quieres una opinión, acero por ser mas resistente. Aunque también te digo que si llevas funda protectora, da un poco más igual... yo la llevo para que no raye nada ni se rompa, claro

• freloman (@freloman) reportó hace 40 minutos

  @pepephone desde el dia 20 con problemas en mi fibra y sigo sin tener respuesta de vosotros. Nada de nada. Sinceramente no me esperaba esa dejadez 😳.

• Tony Suárez (@TonyToxico13) reportó hace 43 minutos

  @maria_ovd @pepephone Yo llevo también una hora más o menos con problemas.

• Jaume Bosch (@jaumebosch) reportó hace 44 minutos

  @pepephone eso implica alguna fecha aproximada? sólo llevamos 3 años esperando

• Oriol Bosch (@uri_bosch) reportó hace 46 minutos

  @pepephone 5 días sin fibra en casa. 5 llamadas a atención al cliente y la única respuesta es que tire de los gigas extra del móvil. ¿Hasta cuando tengo que esperar para que me solucione el problema un técnico? Estoy muy decepcionado con el servicio...

• Polilla ︽ (@Polilla95_) reportó hace 47 minutos

  @pepephone @ElBrokerman Sí hay problemas sí. No puedo llamar, y si consigo llamar no me oyen.

• Miguel Piñuel Peña (@mpinuel) reportó hace 49 minutos

  @pepephone @ElBrokerman Por aquí (León) también hay problemas. No dan tono las llamadas y se cortan, y si se consigue establecer llamada a veces no te oyen

• Pichulainas (@Pichulainas) reportó hace 50 minutos

  Se realizarán los trabajos de emplastecer la pared, el lijado de la misma, tapar los agujeros por un cantero ( pues la casa es de granito)y cuando hayan finalizado los trabajos de reparación, se hará la reclamación de la reparación a @grupomasmovil @pepephone vía judicial

• Pichulainas (@Pichulainas) reportó hace 54 minutos

  decida. Vendrá un técnico de mi confianza a retirar el ONT y lo llevaré al punto de reciclaje que tenemos en la zona, pues Sr. Calzamonas de @grupomasmovil @pepephone te recuerdo que el daño me lo han hecho a mi, ahora llegas tarde y se harán las cosas a mi manera ¿OK?

• fan maite galdeano y buha como tu hugo (@Ana17901198) reportó hace 56 minutos

  @vodafone_es @GonLamperouge Bueno como no entráis en razon no pagare la factura la pagare en un juzgado.. Disteis de baja 1 linea movil que hize portabilidad a @pepephone y aún tengo la sim de esa compañía de esa linea y el contrato de portabilidad.. La. Operadora que me dio de baja la tv anda mal del oido

• Picores «Ahí» (@picores_ahi) reportó hace 59 minutos

  Ayer dupliqué datos y sigo con baja velocidad. Devolvedme el dinero, por favor. @pepephone

• María Isabel Muñoz (@teanocrata) reportó hace una hora

  @pepephone El problema persiste, esto hace que trabajar en remoto esté siendo bastante complicado, ¿alguna idea de por dónde tirar en lo que se resuelve la incidencia?

• Luis Levrato (@luislevrato) reportó hace una hora

  @pepephone Duda dice... Pues la duda es porque hace 25 días que no tengo servicio normal. Pero la explicación en público como que daría vergüenza no? Porque no tenéis respuesta básicamente