¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Corte Total (3%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.

City	Problem Type	Report Time
A Coruña	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Wi-fi	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Diaz (@XristianDiaz25) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Por fin parece que ha vuelto el servicio de fibra con normalidad a Castro Urdiales. Esperemos que esta vez dure. Gracias, supongo.

• jordi simon (@breilfox) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Hola, estoy teniendo problemas con la connexon, me va de 70 a 90 mb/s y tengo contratado 300... Que sucede? se arreglara pronto?

• Daruma Travelers (@DarumaTravelers) reportó hace 6 minutos

  Se cae @vodafone_es y vale, pero que la unica manera de contacto sea la app para abrir incidencia cuando el movil tampoco tiene linea, es #pamearynoechargota menos mal que tengo linea con @pepephone y me hice de hotspot a mi misma para abrir incidencia

• Dani Suarez (@dsriolobos) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Buenas. Llevo sin conexión de fibra desde las 08:30 de hoy. ¿Me podríais informar, por favor, si es una incidencia puntual en mi línea o es una incidencia generalizada?

• Antonio Linares (@antoSDC) reportó hace 14 minutos

  Hola @pepephone para cuando soporte para apple watch? Ya va siendo hora no? Que llevamos ya varios años esperandl

• luixmg (@luixmg) reportó hace 16 minutos

  @antoSDC @pepephone no debe ser tan sencillo cuando solo las operadoras grandes ofrecen soporte para esim.

• Javier Ferraz (@jferraz) reportó hace 19 minutos

  @oscariglesias @PratsCore @pepephone Ya, pero todo lo que parezca que busca potenciar el rollo de member get member, pues corre el riesgo de parecer “interesado”. Aquí hay dos a los que nos lo ha parecido. Qué evidentemente mejor es plantar árboles que cortarlos. Y gracias por las explicaciones en todo caso!

• Bajinas de la Montaña (@BajinasM) reportó hace 21 minutos

  @pepephone @PilarAl67049529 Desde septiembre que estoy con "vuestro DM" y el problema continúa

• Pedro J. Cuestas (@PedroJ_Cuestas) reportó hace 23 minutos

  @GLS_clientes @GLS_Spain @pepephone Sistema que no intenta avisar al cliente que no se ha sido posible realizar la entrega... Así no se presta de forma adecuada el servicio. Me vendrá muy bien para comentar en clase como caso de NO éxito.

• Raúl Casado Piqueras (@capira) reportó hace 26 minutos

  @maurokaramp @pepephone La conexión wifi es muy inestable y mi consejo es que conectes la consola por cable, no hay color. Da igual pepephone, vodafone, movistar... Es una pena, pero esa tecnología es lo que tiene y no sé si con wifi6 lo llegarán a arreglar

• Diego Herrero (@diegoherrerog) reportó hace 26 minutos

  Bueno pues ya que sigue fallando @Lowi_es me quedo con @pepephone gracias a ellos puedo escribir ahora. Plan B funciona.

• Iñigo San Martin (@Isanmar23) reportó hace 29 minutos

  @pepephone quiero un email anunciando que ya habéis solucionado la avería!

• Yago (@SalvorHardin_) reportó hace 32 minutos

  @lorena726 @janov_pelorat @pepephone La frase empieza con mayúsculas. En tal caso pon: Cobertura. Puestos a llevar la palabra de la RAE y difundirla por doquier...

• Qui sap qui? (@catttbcn) reportó hace 32 minutos

  @pepephone Ok, quedamos a la espera! De momento me voy a @o2es que tienen volte… Es que justo en mi segunda residencia han deshabilitado la 3G y la 2G casi no llega. Es una antena que solo trabaja con 4G y es de orange (con yoigo si que tenemos Volte pero no queremos permanencias xD)

• MS (@mcsg1728) reportó hace 36 minutos

  @pepephone avda buenos aires ourense. No va WiFi. Existe algún problema?

• Marcos Vilches (@mvilchesz) reportó hace 36 minutos

  @dsriolobos @pepephone @pepephone igualmente llevo sin línea desde las 08:30. Teletrabajo desde casa y me estáis complicando el día. Cuando váis a solucionar el problema?

• Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 36 minutos

  @jferraz @PratsCore @pepephone No has leído mal, no. Es por cada cliente que venga recomendado por ti. Y lo dicho, hasta ahora no hacíamos nada, con lo que plantar un árbol me parece que suma. Desde luego no creo que sea para calificarlo de ruin…

• Rocío Vega Yargachin (@rovegah) reportó hace 36 minutos

  Oye @pepephone, ¿cómo va la incidencia de Cantabria? Llevamos desde las 11:30 sin conexión de fibra y darle la vuelta a los datos del móvil no hace milagros...

• SABINA (@SABINA13629901) reportó hace 37 minutos

  Buenas, quisiera saber por que no contestan mis correos llamo por teléfono 3 veces y me mantiene esperando, quiero contratar un plan móvil. La última llamada me rechazan y no puedo contratar el plan pero no me dicen cual es el problema, ¿ME ESTÁN DISCRIMINANDO? @pepephone ?

• lvg out of context (@lvalladaresg) reportó hace 38 minutos

  @pepephone Illo, que soy cliente. Vaya respuesta por la tangente. (He pasado de ser cuñado a poeta).

• Yeah (@Nuadito) reportó hace 39 minutos

  @pepephone Llevo un buen rato pegándome para hacer funcionar un servidor local a través de la WAN y ahora leo que el port-forwarding lo tenéis deshabilitado por el CG-NAT. ¿Es eso cierto? ¿Podéis permitirme hacer mis cositas con internet?

• Pedro J. Cuestas (@PedroJ_Cuestas) reportó hace 46 minutos

  @GLS_clientes @GLS_Spain @pepephone El paquete ya está recogido... No es problema de un paquete... Es una sistemática de no cuidar a cliente... Repartidor que cuelga cuando considera que lo que le dices no le encaja en sus patrones de funcionamiento...

• Sergio Ortegalopes (@sorlojp85) reportó hace 50 minutos

  @pepephone quiero dar de baja mi contrato de línea telefónica

• Ralf Acallen (@AcallenRalf) reportó hace 52 minutos

  @pepephone Enserio hoy vuelvo a tener el mismo problema a la misma hora?? Esto es de vergüenza eh, voy a perder internet todos los dias por la noche?

• luigi (@luigi_dolphin) reportó hace 55 minutos

  @pepephone Buenos días. He recibido un mensaje de que la incidencia de mi línea está solucionada pero sigo sin conexión a Internet.

• Galactus García (@SuperLopez_) reportó hace 56 minutos

  @pepeenergy @fenieenergia @pepephone Os dejo por privado el número de factura, para que me lo arreglen lo antes posible. De todos modos mañana os voy a dar la turra un rato por teléfono. Muy mal por ahora la experiencia del usuario. MUY MAL.

• Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 57 minutos

  @PratsCore @pepephone Lo estás leyendo mal. Vamos a plantar un árbol por los clientes que ya nos traen (nosotros crecemos gracias a la recomendación). En cualquier caso, no tienes por qué indicárselo a tu amigo. Esto no va de comprar leads, va de hacer algo bonito con los clientes que ya entran...

• Raquel (@Reichelp) reportó hace 58 minutos

  @pepephone estoy en Budapest y no se me activan los datos, la app me da error, cómo lo soluciono??

• Eva Mª Abad García (@my_chins) reportó hace 58 minutos

  @pepephone No estoy nada contenta con el servicio. Estoy todo el día sin cobertura y sin datos. O falla la SIM o esta compañía me está tomando el pelo. Mucho regalar gigas para luego no poder usarlos. ¡Menudo engañabobos!

• Christian Diaz (@XristianDiaz25) reportó hace 59 minutos

  @rovegah @pepephone En Cantabria también con problemas. Sin fibra todo el día y mal el movil