¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Pepephone

Pepephone está teniendo problemas desde 11:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Pamplona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena y A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 minutos
Barcelona	Internet	hace una hora
Barcelona	Internet	ayer
Pamplona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Televisíon	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ℳe, ℳyself & ɪ ♕ (@JCevic) reportó hace un minuto

  @roberto_rios @pepephone @yoigo Me dan 5gb de datos contando que tenga un portátil para conectar por wifi con esos datos ... falta el portátil para poder seguir trabajando ... 🙃

• Sergio Vidaller (@txetxog21) reportó hace 5 minutos

  Gracias a @pepephone llevo 12 horas sin teléfono. Me hacen el cambio de operador pero no me activan la SIM. Por suerte tengo un gestor personal y de España (Carmen) que me ignora por WhatsApp y así me siento mejor. #PepephoneMiente Suerte que no soy de #Granada

• Andrea Bukowski (@an_bukowski) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Ya os he escrito por MD. Y llevo con la incidencia desde las 12.00h. ¿Podéis decirnos algo? Lo necesitamos tanto para exámenes como para teletrabajar. No es normal: hoy dos horas, ayer una, hace una semana una caída de horas... No es normal 3 veces en diez días.

• DOCTORA FRIEDA BOHER (@BoherDoctora) reportó hace 8 minutos

  @pepephone El router lo hemos apagado, desconectado, reseteado., numerosas veces, desde ayer tarde. Y vuelve a quedarse como ves en el video. Podéis entrar por remoto, supongo. Aunque si el problema es la falta de luz de entrada, ¿no será una causa exterior en la acometida de la calle?

• #oxi mirlo pez (@mir33333) reportó hace 9 minutos

  @jlnoise @pepephone Si si , si lo se, pero la caída como bien dices, es general, no es culpa exclusiva de la compañía...eso quería decir..te puede pasar con la luz mismamente, si hay sobrecarga o cae un rayo, y se va la luz...eso no es lo mismo que si te cortan el servicio ellos..👍

• Conpa (@RConpa) reportó hace 9 minutos

  Segundo día con corte de Internet de @pepephone ... ¿que ocurre?

• Shonen Salto (Thank you, Akutami-sensei) (@ShonenSalto) reportó hace 14 minutos

  @pepephone He enviado dm hace media hora. Estoy a la espera.

• David (@DavidMng17) reportó hace 16 minutos

  Hola @pepephone Me ha llegado un SMS en el que indicáis que vais a compensar con un bono de 5gb los problemas de conexión de ayer. Todavía no he recibido dicho bono, qué he de hacer para disfrutar de él? Gracias

• Conpa (@RConpa) reportó hace 16 minutos

  Estoy de la musiquita de espera de @pepephone hasta el ****. Y ya no hablamos de la locución de “Pepe”...

• Tedi Roca (@tediroca) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Llevo otra vez esperando más de una hora a una respuesta por DM.

• ℳe, ℳyself & ɪ ♕ (@JCevic) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Me acaba de dar una respuesta impresionante ... que en 24 48 soporte técnico se pone en contacto conmigo ... eso se lo explicáis a mi jefe ? Deben revisarlo ya

• Sergio Vidaller (@txetxog21) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Llevo desde las 8 de la mañana hablando con vosotros por DM y no he recibido ninguna respuesta... Te voy a hacer un ping a ver si me ves 😒

• PhoeniX GenmaKen 🚴 (@EduardoGenmaKen) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Buenas, sigo teniendo problemas, os he enviado mis datos por MD

• Fran Manauta (@franmanauta) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Os podéis poner en contacto conmigo? Tengo una incidencia con la línea.

• ArantzaPomares (@ArantzaPomares) reportó hace 21 minutos

  @pepephone buenos dias, me gustaria darme de baja del servicio adsl

• José Antonio Ruiz (@Josejarv80) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Sigue sin funcionar bien el móvil se va y se viene la conexión

• Sergio Vidaller (@txetxog21) reportó hace 25 minutos

  La solución de @pepephone es que vaya a un MediaMarkt, ViajesEcuador o HalcónViajes para hacer un duplicado de la SIM... en plena pandemia... Y con terremotos acechando... #VáyaseALaMierda #PepephoneMiente

• DOCTORA FRIEDA BOHER (@BoherDoctora) reportó hace 29 minutos

  @drobles 26 horas sin conexión en Valencia y @pepephone sin mandar al técnico. Llevo 6 llamadas a atención al cliente y la misma cantinela, que están trabajando en ello. #afectadospepephone

• KBeuromérica (@KBeuromerica) reportó hace 30 minutos

  @pepephone estoy intentando ponerme en contacto con vosotros por teléfono, pero es imposible. Llevo más de 40 minutos esperando a que me atendáis.

• DOCTORA FRIEDA BOHER (@BoherDoctora) reportó hace 32 minutos

  @pepephone Ofrecerme un link a conexión segura para que pueda facilitarte datos personales.

• DOCTORA FRIEDA BOHER (@BoherDoctora) reportó hace 37 minutos

  @pepephone Pero si es para seguir diciéndome que llame a servicio de atención al cliente, déjalo ya.

• 🅹🅾🆂 😛🏄 (@JosRpMusic) reportó hace 42 minutos

  @pepephone Hola Pepephone os he mandado un MD ,me urge mucho que venga un técnico

• rubensio (@RubensioRuben) reportó hace 43 minutos

  @ivanBARRANQUERO @pepephone a mí me lleva pasando con moviestar desde q lo contratamos (5 meses aprox), hemos cambiado el router 2 veces, llamado unas 4 o 5 y aún así sigue dando problemas y ya no tengo ni idea de qué puede ser, y ellos tampoco solucionan nada

• #oxi mirlo pez (@mir33333) reportó hace 44 minutos

  @jlnoise @pepephone Seguramente habrá sobre carga porque la gente está en sus casas tele trabajando, o a saber por qué es, yo no lo se, pero la avería no es exclusiva de la compañía...yo desde luego no lo he notado, pero no tele trabajo..

• @CarlosLadera (@CarlosLadera9) reportó hace 44 minutos

  @pepephone Ya he rellenado el formulario (a boli porque era un PDF no editable) y he adjuntado las fotos de los DNI, como en los años 90. Espero respuesta lo antes posible. Les recuerdo que es un asunto urgente

• KBeuromérica (@KBeuromerica) reportó hace 47 minutos

  @pepephone Lo he hecho ya, pero sigo sin recibir respuesta

• Carolina Moreno (@caromoreca) reportó hace 49 minutos

  Creo que @pepephone además de campañas publicitarias divertidas, debería saber comunicarse mejor con sus abonad@s. Mis estudiantes necesitan una buena conexión a internet. 36 horas sin wifi y sin respuesta por parte de atención al cliente.

• DOCTORA FRIEDA BOHER (@BoherDoctora) reportó hace 50 minutos

  @pepephone Hemos presentado varias incidencias, así que - por favor- ceñiros a ellas y obedeced a la obligación que tenéis de solucionar la avería. Llevamos desde ayer sin conexión y todo parece indicar que el CTO exterior no permite la entrada de señal. Ya son 26 h sin internet

• Sevon (@ivanBARRANQUERO) reportó hace 54 minutos

  Tenía pensado abrir directo.. Pero otro día más @pepephone no me funciona.

• Emi (@elkeaya) reportó hace 56 minutos

  @pepephone Ya vi que tuvísteis problemas ayer. Ya funciona, gracias.