¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (12%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Augusto Bosch
(@boschengo) reportó
@pepephone para colmo, por no haberme mandado nunca la linea por un error administrativo de ustedes, solo me descontaron algo así de 7 euros (de 39 aprox) y lo que mas me indigna es que yo salga perdiendo por un error de ustedes (sigue)
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Carlo s
(@carlogmorilla) reportó
@pepephone Mira, lo que no me habéis solucionado todas las veces que he llamado al servicio técnico, dudo mucho que me lo vayáis a solucionar por DM de Twitter. Un beso
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Julio González Gil
(@julioglez) reportó
@movistar_es Enviados están. Gracias por reaccionar rápidamente. Esperemos que ahora Movistar solucione la incidencia lo antes posible... y de paso que compense a los afectados como hace Pepephone conmigo cuando hay problemas (las líneas de Movistar son de mi familia)
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
@pepephone Hoy me han llegado dos facturas, con un total incorrecto (a vuestro favor, por supuesto). Insistí por activa y por pasiva en que quería todo mi contrato en una sola factura, no sé cuántas veces repetí esto durante la contratación, y me dijisteis que no habría problema.
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LucasVin
(@LucasVin5) reportó
@pepephone pepephone, llevo dos días sin internet. Intento contactar con vosotros por teléfono y la espera es interminable. Help!!
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Fernando Fom
(@fomb) reportó
@pepephone Gracias, solo quería desahogarme. Hemos hecho tantas pruebas de conexión ya que lo que tengo es la necesidad de comprarme un repetidor
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Anonimo
(@fjarnew) reportó
@antonlosada @vodafone_es Yo he probado con casi todas las expuestas en estos comentarios. Llevo 6 años con una empresa española (Pepephone) y no he tenido problemas. Cuando surge algo te recompensa con algo. Tengo la misma cuota desde hace 6 años y me han recompensado con más gigas y llamadas ilimitadas.
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Cabeza de Nispero
(@Cabezadenispero) reportó
@pepephone @San25Sara En qué? Si ella más que ayuda necesita información y salir un poco del pueblo...
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FunciTic
(@jlorob11) reportó
@TheGoodKnowmad Pero para eliminar gestión necesitas dos cosas: 1.Delegar lo máximo posibles las decisiones abajo (mi caso favorito: pepephone y sus operadores). 2. Estar extremadamente organizado y decidir qué cosas aportan valor y qué cosas no. (pepehone: no hago análisis de datos)
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
@pepephone Me quejé, puse una reclamación, pero me decís que "no procede". Pero no me dijisteis nada, por supuesto, de esto me he enterado hoy cuando he tenido más problemas.
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@pepephone Gracias, solo necesito que se solucione cuanto antes o un plazo firme. 48 HRS sin INTERNET en días laborables. Si usted está en su casa trabajando intente ponerse en nuestro lugar qué haría sin internet. Hoy en día es un trastorno y un servicio que nos estáis cobrando sin darlo.
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Tuli Márquez ✊
(@marquez_tuli) reportó
el momento del día que Internet falla. Buenos días @pepephone
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@Felino Tigre 🔻
(@Felino_Tigre_) reportó
@JuanyGar63 @pepephone No he estado con ellos, la verdad es que leo bastantes comentarios positivos de la compañía. La tengo en mente cuando tenga problemas con la actual, que de momento se están portando. Ya te digo, que todo es muy bonito hasta que surge el primer problema. Suerte
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DuarteAresta
(@DuarteAresta) reportó
@pepephone Hola !! No me funciona la App, se queda en blanco, esta actualizada, ocurre algo?
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Augusto Bosch
(@boschengo) reportó
@pepephone ya hace tiempo que me vienen pidiendo documentación que ya les envíe y para colmo por falta de esa documentación no me enviaron nunca el chip. Lo peor es que los contacto para comentarles esto y me dicen que no me lo están cobrando (sigue)
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Ripley la teniente guay.
(@Anishinoda_) reportó
@carlogmorilla @pepephone Juer que mal, yo llevo 6 años y apenas he tenido algún problema puntual.
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Enfant Terrible 🦁
(@pedroj1970) reportó
@JuanyGar63 @pepephone Has acertado, es como todas las demás una compañía, pero el trato no tiene nada que ver, si te falla prueba DIGI.
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
@pepephone Pero sí hay problema, porque me han llegado dos facturas, y además cobrándome más de lo que acordamos. Me dicen que me devolverán el dinero... en la próxima factura! Típico @vodafone_es, enhorabuena por copiar las malas prácticas de quien decís diferenciaros.
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REPUBLICANA✊♀️
(@JuanyGar63) reportó
@pedroj1970 @pepephone El problema con Canarias y muchas operadoras es que a veces no trabajan para nosotros por falta de cobertura
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
@pepephone @vodafone_es Sigo esperando a que me manden la factura unificada como pedí y me prometieron, sigo esperando a que me devuelvan el dinero que me han cobrado de más, y sigo esperando a que me indemnicen por los días que me tuvieron sin línea por culpa de los errores en la portabilidad.
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Malaka27 Old Gamer
(@Malaka27Old) reportó
@pepephone no tengo conexión ¿ayuda?
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César
(@yRancio) reportó
@iyanuvieu @telecable_AS Yo tengo Pepephone. Móvil y fibra. Lo meyor ye que nun me dan la brasa llamándome cada dos por tres. Dalguna vez cayó y diéronme gigas. la atención telefónica excelente.
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Manu
(@Manu3ltortugas) reportó
@pepephone Llevo ya 10 horas sin fibra y eso que llamé al servicio técnico
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Diego Vázquez
(@Dyvap) reportó
***** @pepephone os estáis cargando en 3 meses lo que habíais ganado en 3 años. Otra vez todo el día con internet yendo como la ******. Hasta que al final se ha ido de todo. Que vuelva el #VerdaderoPepe el de las #gafasdesol.
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JoseGD
(@doombdl) reportó
@carlogmorilla @pepephone Más de 6 años con ellos y 0 problemas
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@pepephone No he recibido ninguna nueva noticia por parte de la compañía, espero recibirlas cuanto antes. Llega el fin de semana y es intolerable tanto tiempo sin conexión.
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Biocanter
(@canter_viso) reportó
@jblanca42 @pepephone Me pasa lo mismo!!!! Creía que era problema del ncbi....
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
Empresas que van de guay y de diferentes con sus lunarcitos y sus anuncios en Tarifa, pero que son tan malas como las grandes. Pésimo servicio y atención al cliente, @pepephone! Ya me estoy arrepintiendo de haber contratado con vosotros y sólo llevo mes y pico.
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Jorge Cabedo Segura
(@Jcabedosegura) reportó
oye @pepephone podrías ayudarme a saber porque si me hacéis un descuento en la factura pago lo mismo? Muchas gracias.
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Daniel Martín
(@danituits) reportó
@pepephone Llevo un mes intentando que me ayuden por WhatsApp y no lo consigo, y los problemas siguen apareciendo. Menos lunares y mejor servicio, por favor.