¿Está Pepephone con problemas o cortes?
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juanra Vázquez
(@Juanra_Vazquez) reportó
@pepephone llevo varios días con una conexión pésima en la fibra de casa 😓😓
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Moi Garu
(@Moigaru) reportó
Estoy deseando ponerme la vacuna y que me me inyecten 5G...Y me doy de baja de Pepephone dertirón!!!
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Juanpe Gimeno
(@juanpegimeno) reportó
@vodafone_es Mes y 1/2 en @vodafone_es y ya facturas erróneas y después de avisar varias veces, 7 años en @pepephone cero molestias. Quién me manda cambiar. Lunes a consumo. Si puedo gestiono mi baja por incumplir contrato. Eso es lo que decís vosotros cuando cambiáis las condiciones, no?
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Elisa Roldán
(@elyrolez) reportó
@pepephone Tras días de espera, cuatro citas con técnicos, sin explicaciones apenas si no llamas una y otra vez para quejarte; llamo hoy y me dicen que me cancelan el contrato de la fibra y del móvil. Es de vergüenza.
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@pepephone Siempre decís lo mismo, pesimo servicio, nada recomendable
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Uri Valls
(@uri_valls) reportó
@pepephone @pepephone estais operativos ahora? El servicio de atencion al cliente? Gracias
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espardenyo
(@espardenyavlc) reportó
@dividenduck Pepephone no se que pasa en levante que desde hace un mes o más muchos problemas con la red. Si no se solucionan cambiare a O2
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Roger
(@Roger249) reportó
@pepephone hola pepephone. Llevo 1 mes sin tener conexión estable a internet. La incidéncia nunca se resuelve todo y que vuestros fabulosos técnicos la cierran. Tenéis un Servicio de atencion al cliente 10, pero un servicio técnico de 0. Solucion? Adios
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javier rodriguez
(@JAV13R______) reportó
@pepephone Hola,la semana pasada llame para pedir la portabilidad del numero de telefono de mi mujer y un alta nueva para mi hijo y todos estaremos en pepe yo ya soy desde mas de un año con fibra en casa incluida pero la empresa que me tiene que traer las sim me dice error de direccion ...
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Jéssica Flores
(@J3ss1c45) reportó
@CECOTECoficial @pepephone @pepephone me ha gestionado un cambio de ip privada a pública...
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Moi Garu
(@Moigaru) reportó
Estoy deseando ponerme la vacuna y que me inyecten 5G...Y me doy de baja de Pepephone dertirón!!!
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KPY
(@KPY) reportó
@pepephone estoy intentando montar un servidor y por lo visto la IP por la que salgo a Internet no es la que detecta el router (imagino que será compartida entre varios clientes). ¿Es posible tener una IP pública y/o estática en una conexión de fibra?
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@pepephone @Lord_Davros Pues en mi caso ,pasáis de mi no arreglar la fibra hace 1 semana y de camino a 2, desastre de empresa.
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Luis Levrato
(@luislevrato) reportó
@pepephone ¿Cerrasteis la incidencia o no? De verdad, no intentéis quedar bien. Cerrasteis la incidencia con una excusa patética y ahora estáis otra vez que no sabéis como solucionarla.
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@pepephone @Victorjib Muy mal serviciooooooooooooooooooooooooooooooooooo
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Oscar Lara
(@Legador) reportó
@pepephone Desde marzo para que me solucioneis una incidencia de velocidad, la unica solucion que me dais es que me aguante. Muy mal Pepephone, muy mal
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@pepephone Nooooooo ayudáis en nada y no dan solución, muy mala empresa y mala atención a los clientes
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METAL WARRIOR
(@metalhuesillos) reportó
@dividenduck Yo llevo 5 meses con Pepephone y no te lo recomiendo, estoy buscando como tú para cambiarme, pago por 600Mb y me llega la mitad, no me contestan a mis quejas, etc. No lo recomiendo en absoluto
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Javier Volpe
(@Roy__Batty) reportó
He realizado un cambio de Yoigo a Pepephone y se sigue reproduciendo, si accedo desde el móvil desconectado del wifi de casa sigue igual, no se qué puede pasar, ¿me podéis ayudar? ¿Alguien más ha detectado este problema? ¡Gracias!
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fan maite galdeano gianmarco y buha como tu hugo
(@Ana17901198) reportó
@pepephone He vuelto a llamar atención al cliente y se a cortado la llamada incidencia linea movil desde hoy cuando llamo a fijos o móviles no me escuchan pero cuando llamo por llamada de wahsapp escucha perfectamente
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Fer
(@Ferryflame) reportó
@pepephone tenéis alguna incidencia de Internet fibra en Vigo?
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@Lord_Davros @pepephone Mentira tengo problema con la fibra 1 semana sin dar solución, espero que no os pase, un desastre la atención al cliente
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Antoniesteve @pepephone Pregunta el tiempo máximo de resolución de incidencias, tienen que compensar por no darle servicio. En contrato te viene,revisa la letra pequeña
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Jéssica Flores
(@J3ss1c45) reportó
@CECOTECoficial @pepephone Buenas tardes, no me da opción a enviarles DM... me da error tras envio de mensaje a conga ok.. En el momento de conectar la conga al wifi..
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Fer
(@Ferryflame) reportó
@pepephone Hola. Te paso mis datos para ver si es problema mío o general: Ruth Cao Rodríguez 36145036F C/Alexandre bóveda 9, bajo 36320 Chapela-Redondela Gracias
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Elena
(@elenapls) reportó
@VctorMartnez11 @zarpado_19 @pepephone Yo tengo 3 líneas de movil con la de 30gb y la fibra de 600 y nunca me ha fallado ni tengo ninguna queja, la vd
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fan maite galdeano gianmarco y buha como tu hugo
(@Ana17901198) reportó
@pepephone @martaftw Incidencia linea movil me escuchan en las llamadas de washapp por q son a nivel de internet pero no me escuchan las llamadas a nivel de linea movil.. Llame atención al cliente y me dijeron que reinicie el movil pero sigue igual
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Mario Alberquilla
(@malberquilla) reportó
Buenas @pepephone!! ¿Se puede cambiar el router que proporcionáis por defecto? Me va bastante mal el wifi. Gracias!!
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Aracely
(@aripeti1973) reportó
@pepephone Muy mal serviciooooooooooooooooooooooo, sigo sin fibraaaaaaaaaaaaaa. No recomendableeeeeeeeeeeeeee
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Dante
(@VctorMartnez11) reportó
@elenapls @zarpado_19 @pepephone Aunque eso, más que nada el problema es la recarga aleatoria con el bono de datos, los de la tarifa base se recargan a su hora, a pesar de que a veces sea como si no tuviera datos (veces contadas)