¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@oif01 @pepephone Yo también lo estaba profundamente hasta este incidente. Soy usuario de fibra y móvil desde hace años. Si revisas tengo mensajes como el tuyo recientes incluso defendiendo su cuidado al cliente. Pero este proceso me está dejando con una sensación de abandono tremenda y sin salida
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Jose Fos
(@guarroman) reportó
@Guillelclp a ver como router tengo un mísero ZTE F680 de la compañía (masmovil/pepephone) que es el que hace de servidor DHCP. Pero no uso la wifi de ese cacharro, tengo dos timecapsule que sirven la wifi. No te voy a decir que vaya perfecto pero no suelto tener problemas.
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Esther 🏳️🌈
(@Hoshinoumii) reportó
@pepephone ¿cuándo puedo hacer desde la app un cambio de tarifa de móvil si la que quiero es superior? Sería para agosto pero no quiero que se me aplique lo que queda de julio. Gracias
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josecugarcia
(@josecugarcia) reportó
desde
Santa Pola, Comunitat Valenciana
@pepephone @MrNota3 Ojala pronto. Pero llevamos esperando años ya
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Juanito Dice
(@venusian_boy) reportó
@pepephone tranquilos, por mi parte estoy conentísimo con vuestro servicio, estas cosas pasan
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PolloPicatoste
(@PolloIndomito) reportó
Una vez más sólo puedo hablar bien d @pepephone, ahorras, te atienden enseguida, no te llaman con ofertas ni te molestan en la siesta, llevo ya como 10 años con ello y no he tenido ni un problema. Hoy me han echado un cable para cambiar de tarifa y en 1 minuto, por TW todo listo
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Cierra los ojitos
(@LosPues) reportó
@sola_madre Nosotros tenemos uno de los móviles con la tarjeta duplicada y metida en un router que da WiFi a la tablet del niño y el pc. Ese esta con Orange y con datos ilimitados barato no sale. Pero pepephone que tenemos el resto de la familia va muuuy bien y de lo más barato.
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Jagui86
(@jagui86) reportó
Mucho cuidado si os hacéis clientes de @pepephone , alta de nueva línea y no ofrecen servicio de 4G. Abiertas 7 incidencias y pruebas diarias repetitivas tal cual se abren se cierran indicando que esta todo resuelto, vuelvo a abrir, vuelven a cerrar. Ni con nueva SIM se soluciona
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@portxito @pepephone Claro, hemos probado en 3 terminales. Es mas, somos propietarios de 2 líneas de Pepephone que funcionan a 4G+ (ahora mismo estoy usando la) en en los mismos terminales en los que esta SIM o número nuevo no funciona y solo alcanza 3G. Hay varios afectados más.
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@pepephone Mismo discurso desde hace 9 dias. Si fuera cierto no cerraríais las incidencias cada día dándolas por solventadas. Tampoco aceptáis soluciones como dar de baja el número y asignarme otro nuevo sin coste. A pagar por otra línea y a ver si tienes suerte.
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Mag dog
(@elbichotulliano) reportó
@boye_g @vodafone_es 11 años con Vodafone y hace un año los mandé a freír espárragos, harto de mal servicio. Ahora estoy con Pepephone (fibra de verdad, no lo de Vodafone que era ADSL y me enteré cuando cambié de compañía) + 4 móviles. El fijo de la casa con Orange. Ahorro 900€/año. 0 incidencias.
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ZDK; ➐
(@Zadriick) reportó
@tetenpower2 @o2es o @pepephone bro, nunca dan problemas y tienen buen SSTT
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Juan Fco. Santos
(@jfsantos30) reportó
@ManuLaya @pepephone es top. Llamadas ilimitadas, más 35 o 40 gb en movil, más fibra 600MG en casa, sobre unos 40e. En cuanto a cobertura y servicio en Salamanca ningún problema.
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@portxito @pepephone Configurar la APN, itinerancia de datos, conectar manualmente, buscar otros repetidores, cambio de terminal, reinicio, seleccionar solo red 4G... Si por pruebas no será... Llevo muchos días siguiendo las repetitivas instrucciones de @pepephone pero eh! Te abro incidencia y adiós!
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ᗰᗩᖇᑕEᒪ
(@voisin_paul) reportó
@jagui86 @pepephone Pero al mismo tiempo cuando alguien te propone su ayuda no quieres… Si publicaste en Twitter es para llamar la atención, ahora la tienes, haz algo útil con ella y deja de quejarte, no?
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Tetenpower2
(@tetenpower2) reportó
@Zadriick @o2es @pepephone Se viene cambio de línea, por que vamos…
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@pepephone Solo advierto al resto de potenciales clientes para que no les pase lo mismo o sepan lo que les espera
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Amanecce que no es homo
(@danifgxeol) reportó
@JesusSoriaD @movistar_es @jazztel_es Jazztel son unos mafiosos; Jazztel es, al fin y al cabo, Orange. Vodafone tres cuartos de lo mismo; Lowi es de Vodafone. Movistar, Tuenti y O2... Telefónica. Yoigo, tela. MásMóvil y Pepephone de momento no me han dado muchos problemas...
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Sabi Strubelovsky
(@MoiMoi32728231) reportó
@boye_g @vodafone_es La respuesta es Pepephone!! Yo me acabo de cambiar, estaba en vodaphone
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Miguel Ángel López
(@MiguelAngel_LV) reportó
@VgGonzaleza @pepephone Si el usuario no sigue a Pepe, lo más seguro que es este no pueda enviarle el DM. Por otro lado, si mal no recuerdo, hay varias leyes que impiden ponerse en contacto directamente a las empresas con los particulares, no sé los detalles exactos, pero las hay.
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Óscar
(@oif01) reportó
@jagui86 @pepephone Nunca, y digo nunca, he estado tan contento con una telefónica como con PepePhone. Por servicio, por honestidad, por todo. Y por aportar otro punto de vista.
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Jagui86
(@jagui86) reportó
@pepephone Eso ya llevo demasiados días intentándolo. Solo acaba en "abro incidencia y lo revisan los técnicos" y el mismo día se cierra incidencia. Vuelvo a contactar por DM y "vuelvo a abrir incidencia"... Vuelve a cerrarse. LAMENTABLE
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Profesor De Autoescuela Cabreado
(@pfvial_cabreado) reportó
@pepephone Dudo que haya soluciones. La conexión es altamente inestable, decenas de cortes al día, la velocidad no llega ni a la mitad de lo contratado
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xavi illa
(@xavibcn1978) reportó
@Risquez_33 @pepephone La verdad es que esta es la segunda vivienda que tengo conexión con ellos y nunca he tenido cortes por eso he repetido y por eso lo recomiendo. Un saludo
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Noemí Hostalet
(@NHostalet) reportó
@moag93 @pepephone @Naxicom Hola, estoy teniendo el mismo problema. Has logrado que te lo solucionen? Llevo semanas así y me van dando largas...
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Dani Llanos
(@dllanosg) reportó
@ManuLaya @pepephone Lo que no entiendo es cómo un tío inteligente como tú puede estar con Vodafone, es de largo la peor compañía que he conocido y he pasado, literalmente, x todas. Movistar es “caro” pero la calidad del servicio es insuperable. Eso sí, para un usuario random la mejor es Pepephone.
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Toni Blackout
(@Toni_blackout) reportó
@ojoscafe2012 Jajajajaja pues especifica, yo tengo Pepephone y si me funciona, pero estamos muy lejos y puede ser algo local
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Luis Sánchez
(@chiefblagger) reportó
@pepephone Gracias pero ya estuve con vosotros y tuve que abandonar por no tener buena cobertura. Vuestra política y servicio es muy bueno pero falla la parte técnica.
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Lord Zash
(@pacoalbalate) reportó
Hola @pepephone , las llamadas desde el 953502762, identificándose como el proveedor directo de la fibar (@masmovil ) por los supuestos problemas en el servicio... digo yo que serán un fraude ¿no?. Que lo sepáis ;)
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Tati Munhoz
(@tatimunhoz) reportó
@pepephone la internet me va super lenta. Os envié una DM. Gracias!