¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Bilbao, Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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uno más
(@esm696) reportó
Vaya servicio que da @pepephone
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Albert
(@albertmaysan) reportó
@pepephone ¿Ya volvemos a las andadas con el wifi? La conexión va de pena. Me di de baja una vez, y cometí el error de volver. Me parece que ahora la baja será definitiva. ¿Como es posible que tengáis un servicio wifi tan pésimo?
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
Cuento a todo el mundo nuestros problemas con @pepephone y flipan. Creo que esta semana solo nos quedan 2 opciones: 1. denunciar a consumo y 2. cambiar de compañía a una que no tenga nada que ver con @masmovil
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
@pepephone 1 año con el servicio de pepephone, no han domiciliado ningún recibo pese haber llamado 40 veces para dar mi número de cuenta, nada siempre me toca llamar y pagarlo con tarjeta, no contentos con esto van y 1 vez al mes se les caen los ***** servidores…
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Julián González
(@Julian_GlezP) reportó
@pepephone @nlclhc hacedle caso que es pa que nos diga mejor si pueden salir los palios o no.
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
@to_wave @pepephone Ni caso, tiran los servidores por la noche para ahorrar y nos lo comemos todos
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Jorge Campos
(@jorgito_ceuta) reportó
Acabo de darme de baja de la fibra de @pepephone por dejar la casa y no solo no me han puesto pegas, si no que me han aconsejado reducir mi consumo con un plan más económico…en 9 min. Es noticia por el trato tan bueno… igualitos que otros del mismo sector. Cliente agradecido
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Ygrable ن
(@Ygrable2) reportó
@pepephone Más de una semana esperando el cambio de domicilio. Atención al cliente nefasta. El viernes no vino el técnico (3a cita), hoy tampoco. Y presumen de buen servicio. Exijo soluciones ya (y mejor formación de atención al cliente).
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Silvia Suria
(@silviaesencial) reportó
@pepephone desde antes de las 8:00 am q llevo sin fibra y en el servicio técnico solo me dicen q hay una mega avería. Ayudaría mucho saber qué ocurre y si va para largo, porq estamos navegando con el tethering de nuestros móviles, y trabajar así limita mucho lo q se puede hacer.
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
Con este hilo no busco ni quiero comprensión, tampoco quiero un mifi para mirar para él como si fuera el Simon, ni 50 técnicos entrando en mi casa (la de hoy fue la quinta visita), quiero el internet de 800mb de velocidad que tenemos contratada con @pepephone
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Javier Calvet#🎗1-octubre ni oblit ni perdó
(@calvet_javier) reportó
@pepephone sin servicio de internet desde ayer en Barcelona
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La caja de los gritidos
(@Gritidos) reportó
@AlexDaimaoh @pepephone No se con cual estas ahora mismo, pero yo llevo 3 o 4 años con lowi y tan solo tuve 1 corte por caida de servicio el 8 de agosto de 2021. Me pillo en directo y lo recuerdo por eso, por lo demas, 35 pavos por 300 mb y 50 gb tengo aunque por poco mas 600 mb
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
Día 6 de la segunda fundación sin internet con @pepephone. Ayer por la noche ya comprobaron que el mifi no va, así que sin internet y sin mifi, todo mal 🥳
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David Sanchez
(@Davidsahe) reportó
desde
Cáceres, Extremadura
@pepephone algún corte o problemas en #Cáceres no tengo Internet desde media hora :(
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Pablo López
(@plvaldes) reportó
@pepephone Absolutamente vergonzoso el servicio de atención al cliente, que me han tenido 35 minutos pasándome de operador a operador para acabar diciéndome que me cogían los datos para volver a llamarme
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
También perdí más de 1 hora para entrar en la configuración de un Mifi de @pepephone que no va siguiendo unas indicaciones por cuentagotas y todas fallidas. La conversación es delirante. Esperar mínimo 3 min por cada respuesta tb. Seguimos sin el internet contratado
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🎮TwitchJotaStark🎮
(@JotaaStark) reportó
@AlexDaimaoh @pepephone La putisima mejor compañia que existe, llevo casi 3 años con ello y no me cambio por nada.
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Concejal de Cohetes
(@RoRo45364871) reportó
@pepephone Hola, pedimos el email de uno de nuestros contratos, factura electrónica, ni podíamos acceder a ,i pepephone, ni teníamos factura para enviar para solicitar cambio de email. Nos pidieron cualquier otra factura del titular, enviamos todo lo que nos pudieron... entonces solo valía
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Sirius
(@Zopokx) reportó
Otra vez problemas intermitentes con la subida, @pepephone. Pues hasta aquí el día de hoy, marcho a dormir :/
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jatefather
(@jatefather) reportó
@pepephone hola, estoy sin poder recibir llamadas, ni hacerlas por teléfono toda la mañana. ¿Tenéis alguna incidencia?
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César ROJIBLANCO
(@CsarBlan1) reportó
Y te domicilian el recibo, cosa q pepephone en un año de servicio, me ha mandado mensajes rollo si no abonas tu recibo antes de tal día y siempre me toca pagarlo con tarjeta, no son capaces de pasarlo al banco q para eso esta ahí el dinero para no tener que llamar todos los meses
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carlos fernandez
(@Carlosfer_11) reportó
@pepephone esta compañia te hace comprarte un cable ethernet para comprobar la velocidad y lo PAGAS TU o viene un tecnico a tu casa y te cobran 45€. El problema es de la compañia y por “a” o “b” te lo pagas tu. Muy mala la atencion al cliente que lleva con vosotros 5 años..
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Aldecoa 🇮🇨🇪🇦
(@ALDECA) reportó
@pepephone tengo problemas de conexión desde Granada. Hay algún problema?
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Sinsustansia
(@sinsustansia) reportó
@pepephone Pepe! Una ayuda por aquí! Estoy sin internet en casa! Socorro!
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Iván (Andalucía) Arcos de la frontera.
(@ivandearcos) reportó
@DarkCort_ @pepephone Yo sigo sin conexión. Que ya está solucionado pero sigo igual
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Yiyembo
(@yiyembo) reportó
@pepephone estoy con problemas de conexión a la fibra de mi casa. A pesar de reiniciar el router, la conexión vuelve a caer. Estoy teletrabajando y me urge saber si voy a poder conectarme.
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Carmen
(@carmensintesis) reportó
Entonces ¿qué hago?, @UnicajaBanco @UnicajaResponde soy clienta de esta entidad y no me da la gana tener q instalar otra app, dar datos, registrarme y dar accesos a otras entidades. Tendría q pedirles una compensación, como hace @pepephone q es el mejor servicio postventa
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Pedro de Matos
(@Lograi) reportó
Hey, @pepephone, ¿algún problema con el suministro? Me va el internet más lento que el caballo del malo.
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RevolucionariaDeSofá
(@RevolucionDsofa) reportó
@pepephone buenos días, desde ayer a las 23h aproximadamente que Internet va muy mal, reiniciamos router y sigue igual, ¿es algo general?
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Cristina Ramos López
(@Crispulina94) reportó
Hola @pepephone últimamente me van fatal los datos ¿podríais ayudarme, por fa?