¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anita Dinamita
(@neets_anita) reportó
@pepephone Sigo sin tener solución. Por favor, echadle un ojo a mis últimos DMs
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mpdrayes
(@mpdrayes) reportó
@pepephone Lo puse xq tambien hay que decir las cosas buenas. Las compañías de telefonía suelen tener muchas quejas pero cuando algo funciona bien hay que decirlo. Una avería no se puede evitar, pero la respuesta a esa avería es lo que hay que valorar como cliente.
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Anita Dinamita
(@neets_anita) reportó
@pepephone Sigo esperando...
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Freedom🐍
(@Shakehipes) reportó
@pepephone tengo problemas con la VPN y no puedo acceder al programa de mi trabajo.
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Arnau Timoneda
(@arnautimoneda) reportó
Desde el lunes sin fibra, @pepephone lo da por solucionado y se desentiende, y el problema persiste. Ya ni contestan los DM.
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fan maite galdeano y buha como tu hugo
(@Ana17901198) reportó
@Ale_Pannocchia @pepephone Es cierto q la atención al cliente es buena y rápida y sin llamar.. Pero no estoy a gusto por tema gigas lo veo muy caro para quien necesita tener Gigas y eso q regalan 5gigas si tienes 1 incidencia no es verdad.A mí dieoen solo 1 giga y echando cálculos noto q me falta ese giga
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Piero Alvarez
(@PieroAlvarez) reportó
Escogí la tarifa de 34,50€ (Fibra 300mbps y 1 móvil) + 2 móviles lo que son cerca de 55€, y por lo visto es lo que me vais a cobrar pero no me habéis hecho la portabilidad de las otras dos líneas y no me queréis arreglar el problema por teléfono. Si lo sé me voy a @pepephone
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cci_elvira
(@byccie) reportó
@pepephone Hola! Gracias. El problema lo tengo en el ordenador, parece que ha subido ahora a 22mb/s pero igual pareciese bajo.
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Marina Segovia
(@marinuxys) reportó
.@pepephone ¿Hay una incidencia en Madrid con Internet? Dos horas de trabajo y se cae todo el rato... Ya hemos probado con el reinicio del router, pero es imposible...
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mpdrayes
(@mpdrayes) reportó
Anteayer quedé sin internet en casa. Llamé a @pepephone y me respondieron a la primera, la chica me dijo que tenían + avisos, que se había caído la conexión en Asturias pero que ya habían mandado un técnico y se solucionaría en breve. Me dieron 5 megas diarios + en el móvil hasta
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fan maite galdeano y buha como tu hugo
(@Ana17901198) reportó
@pepephone Es cierto q la atención al cliente es buena y rápida y sin llamar.. Pero no estoy a gusto por tema gigas lo veo muy caro para quien necesita tener Gigas y eso q regalan 5gigas si tienes 1 incidencia no es verdad.A mí dieoen solo 1 giga y echando cálculos noto q me falta ese giga
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Mikami_skatercat🐾
(@MikamiSkatercat) reportó
@mpdrayes Mi humana también es de @pepephone y está encantada. No hace mucho le dieron un mega gratis, por un supuesto problema en las llamadas telefónicas, el cuál a ella no le había afectado o al menos no lo notó. Un mega más para subir fotos de mi belleza gatuna
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Sergio Trujillo
(@SerTrujilloSanz) reportó
Hola @pepephone, ¿Alguna incidencia en Valladolid? Llevamos un buen rato sin internet y mañana tenemos que trabajar...
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fan maite galdeano y buha como tu hugo
(@Ana17901198) reportó
@Ale_Pannocchia @pepephone Lo de la maquina d mentiras es cierto respecto a q regalan 5 gigas si tienes 1 incidencia xd y si se te cae la Fibra a las 00.01 y la necesitas urgente d 00.00 a 08.00 por teletrabajo en esa franja date por muert@y por perder el dinero por no poder teletrabajar
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ALGO VI
(@algo_vl) reportó
@Hanky_solo @pepephone Un Día Malo lo tiene cualquiera.
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Acampos
(@ACROM99) reportó
@pepephone Las 8 de la tarde del tercer día sin internet y sin respuesta de Pepephone. Y mañana tampoco y después el fin de semana. A esperar y esperar sin saber nada de nada. Estupendo!
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Anton Res
(@Escarandrejo) reportó
@pepephone los problemas con el router o la conexión de fibra empiezan a ser habituales. Cada vez más frecuentes. Llevo desde la mañana de hoy sin internet. Porque en mi casa hay escasa cobertura móvil y los cinco gigas extra no sirven de nada.
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Acampos
(@ACROM99) reportó
@pepephone Ahora me dicen que es Movistar quién tiene que dar solución e informarme? No entiendo nada. Hasta cuando por favor. Me está decepcionando mucho en esta ocasión Pepephone. Espero que lo tengan en cuenta a la hora de facturar.
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Monroe
(@XDC_Monroe) reportó
Otra semana de servicio lamentable por parte de @pepephone, empiezo a no sorprenderme.
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Germán
(@germandifu) reportó
Buenos días, @pepephone ! Veo que hoy hay incidencias varias por toda España con el servicio. Por Sant Boi de Llobregat también se corta en ocasiones, aunque la fibra en mi caso depende de @Telefonica Sólo por curiosidad porque imagino que se arregla esta mañana, ¿pasa algo?
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Daviz en Madriz
(@Daasgo) reportó
@pepephone hola, estaba trabajando y me acabo de quedar sin internet. Tenéis constancia de alguna incidencia?
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Alessandro C
(@doctoriofa) reportó
@pepephone estamos al día 3: el primer día esperé 2 horas al móvil y se cortó la llamada. Día 2: hago la pruebas de velocidad con operador y servicio tecnico, y nadie me da una solución que no sea esperar. Día 3: llamo y me dicen que no hay anotaciones de las 3 pruebas hechas.
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cci_elvira
(@byccie) reportó
@pepephone Chicos, parece que la velocidad de bajada de datos es demasiado baja, actualmente en 12,30mb/s 😕
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Lapokika#OpenBorders
(@Lapokika) reportó
@pepephone ¿otra vez falla la fibra? Va y viene cuando quiere. No es cuestión de enviar DM. Hay que solucionar el problema de una vez.
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José A. Guardiola
(@jaguardiola77) reportó
@pepephone ¿Por qué no puedo tener al menos una hora sin que se me vaya la conexión a Internet? Cortes constantes en todo momento.
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Lucía Madrid
(@Lucia_Mdr) reportó
@pepephone Hoy me han llegado tres mensajes de llamadas perdidas. ¿Hay algún problema con la línea?
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Acampos
(@ACROM99) reportó
@pepephone Comienza el tercer día sin internet e intentando teletrabajar como pueda. Me podéis decir cuánto tiempo debo seguir esperando para que lo solucionéis? Espero respuesta. Gracias.
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Yago Benitez
(@YagoBenitez1) reportó
@pepephone me está fallando la fibra desde hace una hora y nunca me había pasado con ustedes, hay algún problema ahora mismo?
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Kaikoo Studio
(@KaikooStudio) reportó
@pepephone ¡Hola! Más lo siento yo que estoy pagando un servicio que no me estáis dando. Sigo igual, 17 días ya con la incidencia abierta. Mientras no se resuelva lo vamos hablando por aquí.
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☕️ Gilbert Fadda 🎭
(@gilfadjua) reportó
@pepephone estáis que lo petáis. La conexión va lentísima en Barcelona zona Enric Granados! Y lleváis así de mal unos cuantos días! ¿Algo que decir en vez del ya manido « lo sentimos »?