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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 7% Teléfono (7%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Málaga, A Estrada, Valencia, Santurtzi, Barcelona, Madrid, Logroño, Santa Cruz de Tenerife, Santiago de Compostela, Tacoronte, Toledo, Elche, Basauri, y Moncofa.

CityProblem TypeReport Time
Bilbao Internet hace 15 horas
Málaga Internet hace 3 días
A Estrada Wi-fi hace 3 días
Valencia Internet hace 3 días
Santurtzi Wi-fi hace 3 días
Barcelona Internet hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @pepephone sinvergüenzas, no tenemos red, ni tv, ni pc pero si tenemos ganas de llamaros sinvergüenzas,trafulleros y mentirosos.HUID DE ESTE OPERADOR, SU SERVICIO TÉCNICO ES UNA ****** Y MIENTEN MÁS QUE HABLAN

  • _jcsd87
    ___jcsd (@_jcsd87) reportó

    @Ultim4teWarri0r @pepephone Y por cierto estaba así desde el 4 de diciembre, con idas y venidas hasta que ya se fue del todo la conexión.

  • neets_anita
    Anita Dinamita (@neets_anita) reportó

    13 años llevo con @pepephone. Y por desgracia, por primera vez estoy pensando en cambiarme de compañía. Las dos últimas veces que he tenido problemas con la fibra, su atención al cliente ha sido nefasta. Con lo resolutivos que solían ser… qué lástima.

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

  • BinelliHarry
    Harry Binelli 🇪🇸🇹🇷 (@BinelliHarry) reportó

    ¿Qué servicio de fibra y móvil recomendáis? Estoy con pepephone pero internet fijo no va suficientemente rápido con 1 GB contratado, y el 5G tampoco. Con Movistar me iba mejor y tenía más cobertura pero prefiero evitar esa compañía...

  • missringcar
    Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó

    @pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)

  • Rubn73370411
    Rubén73 (@Rubn73370411) reportó

    @Carmensastre12 @Antonio_Cano_ @movistar_es No olvide darse de baja también de La Caixa, BBVA, Digi, PepePhone, ....con todo aquel que tenga alguna relación o acuerdo con Movistar.

  • JrGmez11
    Jr Gómez (@JrGmez11) reportó desde Moncofa, Valencia

    @pepephone Ojo, la conexión de datos en Moncofar, Castellón, una basura, llevamos años quejándonos y no hacen nada

  • danielpg82
    Dani PG (@danielpg82) reportó

    Hola @pepephone , llevo 10 días sin internet en casa esperando que se pase un técnico desde el lunes pasado... Alguna solución??

  • anag280223
    Ana Gutiérrez (@anag280223) reportó

    soy infiel, Encima pepephone no m da registro d llamadas y m dice q el comunicado no es por falta de cobertura. Es su palabra contra la mía. Mi familia se va a romper por una infidelidad q no he cometido. Mi error ha sido llevar muy muy lejos la ilusión por un fantasma y d manera

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @Ultim4teWarri0r @pepephone No te esmeres con esta gentuza no te van a hacer ni puñetero caso muchas palabritas bonitas y mucha atención al cliente hablando en español para que te manden a la ****** igualmente

  • AdnaClayton
    Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó

    @pepephone estoy con blancazo de datos en Barcelona. Ni 5G ni llamadas ni nada. Estais teniendo alguna incidencia?

  • mrbaconqueso
    MrBaconQueso (@mrbaconqueso) reportó

    Incidencia en nuestra linea de internet desde las 14:45… @pepephone 💅

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

  • MarotoTM
    JM (@MarotoTM) reportó

    Del @pepephone de Serraima a lo que es hoy . Una semana sin línea móvil , tres llamadas y agentes que ya no resuelven , una visita a una Nexus para un cambio de SIM y aún sin línea … Adiós a lo que fue Pepephone . Qué pena …

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 8 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

  • NoAimNoGain
    SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó

    @pepephone Disculpa mi negativa pero después de 2 meses de luchar con este tema y de que absolutamente nadie se haya dignado en estudiar míniamente el caso para darme una respuesta, yo ya me he cansado y he abandonado el barco. La semana que viene ya estaré con @digimobil_es

  • DelitopenalitoR
    Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó

    @_jcsd87 @pepephone No te van a hacer ni pajolero caso mucha palabrita bonita y mucho picky picky que es para lo que están entrenados en el call center pero la atención al cliente no vale una ****** y el técnico nunca aparece y te manda mensajes falsos

  • lluis154
    Lluis154 (@lluis154) reportó

    Se acabó @digimobil_es ya está bien de tomarme el poco pelo que tengo, todo cancelado y renovado con @pepephone, en una llamada me dan cita de instalación para el lunes. Los otros mas de 20 llamadas, ya podéis mejorar @digimobil_es porque vaya servicio mas pésimo.

  • StevenScore
    StevenScore (@StevenScore) reportó

    @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

  • Joseant00799951
    Jose antonio Alcocer martinez (@Joseant00799951) reportó

    @pepephone Q solución me dais quiero respuesta ya

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone Me confirmáis por WhatsApp condiciones antes de contratar, luego no las cumplís. Reclamo → decís que no procede. Aporto pruebas → reabrís y confirmáis devolución. Pasan 15 días → volvéis a cerrar diciendo que no procede. ¿En qué quedamos? Todo documentado.

  • luziameavilla
    Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó

    este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

  • Pantxo_rvr
    Pantxo (@Pantxo_rvr) reportó

    @Mariloliana @pepephone Yo estuve en las 3 principales, en Yoigo y en R. Ni punto de comparación con ninguna. Como bien dices, ni un solo mal rato al teléfono con ellos jamás, y voy para 4 años con ellos.

  • sarrioncarbo_
    Jordi Sarrión-Carbonell (@sarrioncarbo_) reportó

    El mejor servicio técnico de España es el de @pepephone y no me pienso bajar de ahí.

  • XSOWHITE
    Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó

    @pepephone Perdona una aclaración,no informáis de las novedades o almenos a mí no me llegan. Desde hace unas semanas ya disponéis del servicio VoWifi (Llamadas a través del wifi) y no habéis dicho nada. Es lo que me decepciona de vosotros que no informáis de las novedades.😣😞

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.

  • jguillem
    jguillem (@jguillem) reportó

    @pepephone Estoy sin fibra con @pepephone desde hace 2 semanas, sin explicaciones ni plazos. Me parece una falta de respeto que no se explique el origen del problema ni tampoco se envíe un técnico.

  • invisiblesentir
    sentir invisible (@invisiblesentir) reportó

    @inmitadinamita @yoigo Hola, te recomiendo @pepephone . Yo llevo años con ellos y nunca me han subido un céntimo ni me agobian a llamadas para venderme extras...etc. Y el servicio técnico de 10.