¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Pamplona, Madrid, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Cardedeu, Calafell, Santurtzi y Málaga.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 9 horas
Pamplona	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Sevilla	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Alocén (@calocen) reportó hace 3 minutos

  @uriondo @pepephone El cliente de correo detectaba las comunicaciones comerciales y facilitaba la baja. En este último, no.

• Spider Jerusalem (@provocadiarreas) reportó hace 4 minutos

  @uriondo @randymeeks @pepephone Claramente esta muerto por dentro.

• El Caldelo (@yacald) reportó hace 5 minutos

  @Ana17901198 @pepephone En mi caso ya la tenía contratada, no era necesario pero me aplicaron el descuento igualmente sin pedirlo. No estaba acostumbrado a estas cosas en las compañías en las que estuve anteriormente.

• Loggan (@loggan32) reportó hace 6 minutos

  @pepephone @drobles Hola, tengo problemas hace un mes, llamo y llamo y no hay solución. Tengo contratados 300 megas y recibo 100. Si no tengo respuesta me cambiaré. Que hago?

• Carlos (@carlitaki) reportó hace 9 minutos

  @pepephone no puede restablecer mi línea que me dieron de baja sin petición del usuario desde el día 23 de diciembre. No puede mandar un técnico por la nieve pero sí un mensajero para que se lleven el módem y el router, sin haber pedido ninguna clase de baja. Peor no puede ser.

• SitaKo (@SitaKoDev) reportó hace 9 minutos

  @pepephone llevo una semana sin línea en el teléfono e intentado ponerme en contacto con vosotros y es imposible. También teniendo problemas con la conexión a internet. Lleváis una racha... Espero solventar cuanto antes el problema sino tendré que migrar a otra compañía

• Eskgrafico Yeskweb (@Eskgrafico) reportó hace 9 minutos

  @pepephone ¿y este cambio de mascota?...¿Ya no teneis al "delgaducho ese", como dice mi madre?

• RobertDeNiño (@manulunatv) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Cómo puedo dar de baja mi tarjeta por pérdida???

• Carlos Alocén (@calocen) reportó hace 14 minutos

  @uriondo @pepephone Si que ha cambiado. Han quitado el enlace para darse de baja.

• Miquel Carrasco (@MiquelCarrasco) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Una nueva imagen de marca que imagino que la cambiáis para compensar el servicio tan mediocre que teneis últimamente. Llevo 3 meses sin internet y no hay manera que solucionéis nada, soy cliente vuestro de hace años pero ya no puedo aguantar mas vuestra inoperancia.

• Jorge gentakojima 🔻🏳️‍🌈 (@gentakojima) reportó hace 15 minutos

  @pepephone @davs8 Mis respetos para los artistas, pero os habéis cargado el traje y las gafas de sol y eso jamás puede significar un cambio para mejor. Al que haya tomado esa decisión, decidle que me cae regu.

• loxiw (@loxiw) reportó hace 15 minutos

  @pepephone El router de nuestra actual compañía es bastante mediocre y es un motivo de peso para cambiarnos (el WiFi a duras penas llega al salón), ¿sería posible escoger el router? Ese ZTE por ejemplo es muy superior al nuestro y valdría

• Rafael Carrasco 🎗️ (@rafaelcarrasc0) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Llamé el jueves pasado para poner una queja y no tengo respuesta. Sevirá de algo?

• Jesuan Sin Miedo (@92JSC) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Holis!! si me cambio la tarifa a una inferior pierdo los GB acumulados?

• josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 32 minutos desde Alicante, Comunitat Valenciana

  @BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Notaste el cambio?

• Hoken (@CecilNobs) reportó hace 35 minutos

  @pepephone Hay algun problema con la fibra en zona Barcelona esta noche? Desde hace más de media hora estoy intentando trabajar en remoto y es desesperante. Tengo una latencia de casi 150ms y no llego a 1Mbps de descarga, eso si subo a casi 300MB/s. Con el movil la 40ms de lat.

• IsabelGM🇪🇸👠🐝🤟🏻💚 (@IsabelGM19752) reportó hace 36 minutos

  @mj_zaragoza26 @Cayetano_Castel @vodafone Yo llevo 7 años en Pepephone, cero quejas.

• Rafael Carrasco 🎗️ (@rafaelcarrasc0) reportó hace 39 minutos

  Nuevo correo con los principios de @pepephone renovados, muy guay y ésas cosas. Pero aún estoy esperando compensación por dejarme tirado 15 días en Diciembre y el lunes pasado desconectado. Ni quejándose uno consigue nada de vosotros. Mal negocio hicisteis con MasMovil #verguenza

• Carlos (@carlitaki) reportó hace 40 minutos

  @BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Son lo peor, lo siento, son horribles, el daño que nos han hecho es incalculable.

• Que te calles (@ElTimado) reportó hace 40 minutos

  Ya que el router que da @pepephone da unos valores nefastos de velocidad wifi, ping, latencia...les he llamado solicitando que me pongan el router en modo Bridge...y me han dicho que ellos no saben😳, que busque en internet. Y x eso Pepephone es barato, xq el servicio es pésimo.

• Óscar (@userTec) reportó hace 43 minutos

  Madre mía @pepephone el nuevo Pepe es horrible, pelos sí, lunares sí... ¿Pero un gafa-pasta, redondas? ¿Se os ha infiltrado alguien de Malasaña? Para mí rompe la marca, no me siento más traicionado desde que Cuétara quito a Benito de las Choco Flakes

• @garrulacodelsudeste (@granatemplario) reportó hace 48 minutos

  @AlfaCentauro2 @pepephone @pepeenergy Pues imagina yo que llevo desde los comienzos tanto en móvil como energía. No cambio por nada.

• Diegoftw (@Diegoftw1) reportó hace 51 minutos

  @loxiw @pepephone Instalan el Sagemcom Fast 5655v2 AC que la verdad está muy bien, me lo instalaron el sábado y me llega cobertura en toda la casa. Y de velocidad solo disminuye un 40% de la parte más lejana. Te lo recomiendo

• Miguel Ángel González Batista (@MiguelAGBatista) reportó hace 52 minutos

  Entre los que se han ventilado estaban -En Pepephone a un cliente siempre se le dice la verdad. -Una marca tan 'peculiar' sirve para demostrar que lo importante no es sólo la imagen. -Aquí sólo trabajamos personas normales. -Si un cliente propone algo, y nos encaja, lo hacemos.

• Vicente Gomis (@ribesgomis) reportó hace 53 minutos

  @pepephone Ok, gracias. Espero q sea pronto ya que necesito ese servicio.

• Ⲙ▲ꞄⲤ🎗 sin Venti (@marcremastered) reportó hace 53 minutos

  Hoy debería llamarme Pepephone para decirme finalmente qué ocurre con mi incidencia. Esta noche se hace el cambio de portabilidad de la línea de móvil asociada y mañana por la mañana daré de baja la fibra que tenía con Movistar.

• RVL (@rafaelvilli) reportó hace 55 minutos

  @pepephone @pepeenergy Hola, ¿Desde cuándo se cuentan los años para el descuento? ¿Desde que tengo la fibra?¿Desde la primera línea móvil?¿Desde que haga el cambio a esta tarifa?

• Vicente Gomis (@ribesgomis) reportó hace 58 minutos

  @pepephone para cuando el servicio multisim? Lo necesito y os estáis quedando atrás con respecto a otras operadoras, probablemente me plantee un cambio a otra que lo proporcione y realmente no me apetece. Gracias

• Ⲙ▲ꞄⲤ🎗 sin Venti (@marcremastered) reportó hace 59 minutos

  ¿Como creéis que terminará esta historia? A: El poder de la amistad hará que Pepephone solucione el problema y seamos felices. B: Tendré que acabar volviendo a las garras de Movistar.

• Mogu (@ljmoguri) reportó hace una hora

  @pepephone Tú antes molabas tronco, el cambio de imagen no te hace justicia... has pasado de ser un tio guay a un panoli 😢 El dibujo no está mal, pero pierde gancho