¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Sabadell, Torremolinos, Parla, Benalmádena, Valencia, Donostia / San Sebastián, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Alcalá de Henares, A Coruña, Villamuriel de Cerrato, Avilés y Yuncler.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Sabadell |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Torremolinos |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Peñalver🎤
(@AstroSuuuu) reportó
@pepephone vuestro wifi es bastante malo, paso ya de hacer algo con el, es una ****** muy gorda estoy muy cabreado
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Con botas y mochila
(@Conbotasymochil) reportó
Llegas de vacaciones y no tienes internet. Llamas al servicio técnico de @pepephone , te atienden, amablemente, enseguida y viene el técnico a solucionarlo en un abrir y cerrar de ojos. ¡Así sí! 👏🏻👏🏻
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marcos moreno
(@moag93) reportó
@pepephone @Naxicom te lo solucionaron? me encuentro con el mismo problema, supongo que intentabas abrir pubmed
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Eva CK
(@evamariack) reportó
@pepephone tiene el peor servicio de atención al cliente de la historia. Qué incompetencia a la hora de resolver problemas.....
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Luis Ant. Fernández
(@luisanfe) reportó
desde
Fuente de Cantos, Extremadura
@pepephone Buenos días. ¿Tenemos servicio 5G ya, donde?
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simyo España
(@simyo_es) reportó
@pepephone @Cebollo727 Hola, te pedimos disculpas por los problemas que te hemos podido ocasionar. Escríbenos por mensaje directo y revisamos tu caso, por favor. ¡Gracias!
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Javier Gómez
(@figu2k) reportó
@DaniSanabriaTR Vete a @pepephone y tendrás lo que pides. Yo la verdad que es la única que conozco y llevo más de 10 años con ellos. No cambio
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
Hola de nuevo @pepephone. No quiero creer que te hayas olvidado de mí o que no me vayas a dar solución a lo de poder fijar una red manualmente y no meternos con calzador otra que no tenga cobertura. Hablamos el martes y hoy jueves aún no tengo noticias. (sigue)
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Jose Gabriel Melero
(@josegabriel667) reportó
@Conbotasymochil @pepephone Con otros operadores no te hubieses quedado sin internet y no hubieses estado ni un momento esperando para solucionar el problema.
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Victor J. Fernandez
(@VictorJFTorres) reportó
En serio, ya creo que es de vergüenza. Van para tres dias sin internet se @pepephone y sigo esperando sin noticias…
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Victor J. Fernandez
(@VictorJFTorres) reportó
Otro día más, y no se cuantos van, que se me va el internet de @pepephone y sigo esperando que me digáis algo. Al final tendré que cambiar de compañía…
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Nade95
(@Nade95_) reportó
Pepephone giants no suena mal
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Azeri Azkarra
(@AAzkarra13) reportó
@pepephone 4 días son internet ya...lamentable esto ya. Ya no aguanto más la verdad. Nunca ningún problema con ninguna compañía. Probar este verano con vosotros y pero que **** sin internet 4 días? En serio? No podéis tratar así a los clientes. La baja hoy sino arreglan
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Jose Gabriel Melero
(@josegabriel667) reportó
@a2rones @pepephone Yo de ti portaba YA, los problemas con ellos seguirán...
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
Sería una pena tener que irme de @Pepephone con dos líneas móviles y fibra y de @pepeenergy porque no me queráis permitir o decir cómo hacer para fijar la red que me da servicio y quitarme Orange que no me lo da y que me metéis con calzador
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Con botas y mochila
(@Conbotasymochil) reportó
@josegabriel667 @pepephone Asombra saber que estuviste en mi casa, sin yo saberlo, para ver la causa del problema. Eres un crack.
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LEVANTATE Y MUERE
(@CesarCarballo13) reportó
@pepephone @phluisma Dais servicio a través de la red de ADAMO?
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sabuesognu
(@sabuesognu) reportó
@Fisco46 Es curioso el caso MasMovil, el servicio que da Pepephone es muy superior al del propio Masmovil y por un precio mucho menor
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Señor 13
(@SrTreC) reportó
@pepephone Buenas noches. Llevo desde las 01:30 teniendo problemas de datos móviles, sin poder hacer uso por que no carga. He probado a reiniciar, usar datos/wifi y ver desde otros aparatos y no funciona. ¿Tenéis alguna incidencia?
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Dito781
(@Dito782) reportó
@pepephone Gracias chicos. Pero he recurrido varías veces a vuestra ayuda y no habéis resuelto el problema. Aún así, muy bien el proceso de portabilidad, no habéis dado por c*** como hacen otras compañías.
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[email protected] ☆彡 🎗️
(@bgtanet) reportó
@pepephone Gracias, ya estoy en lista Robinson y demás, el problema es que no es publicidad sino llamadas constantes de números aleatorios
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Marina.🐾
(@marianneevans_) reportó
@AdriBFernandez por el día, que por la noche por algún motivo me peta el wifi y no puedo hacer NADA @pepephone arregladlo de una vez gracias
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Eva CK
(@evamariack) reportó
@pepephone me habéis citado tres días consecutivos para instalarme internet y ninguno de ellos ha aparecido nadie. Llamó y no me dan solución. Sólo me siguen citando y yo sigo esperando. Qué hago?
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Dito781
(@Dito782) reportó
Ha sido breve pero intenso. Hasta otra @pepephone Los motivos: cobertura lamentable (salvo en un pueblo perdido entre Burgos y Soria, sorprendentemente) y micro cortes continuos en fibra (imposible teletrabajar así). Eso si: las facturas al milímetro. Ni un fallo. 👋🏻
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Palme
(@Palmerastiku) reportó
@evamariack @pepephone Va a ser flipante si un mero CM es capaz de solucionar un problema de empresa instaladora…
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Ruth 🔻
(@rmolinsg) reportó
@pepephone Hola, se me acaba de caer la conexión de fibra, ¿podéis revisar el problema?. Ya es la segunda vez esta semana….acabo de enviaros un DM
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Cebollo
(@Cebollo727) reportó
@xatakamovil ¿@pepephone? ¿@simyo_es? JAJAJA. Me río yo de la OCU. Se nota que han consultado con clientes que no tienen problemas, por que a día de hoy Pepephone y Simyo son los 2 peores operadores en solucionar problemas. Cuanta mentira... 🤥
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Mes #DeChill
(@Mesgames1) reportó
Hola @pepephone podéis hacer algo por una incidencia en Fibra de +3 días sin respuesta, o tengo que seguir esperando a que vuestros agentes me hagan tests de speedtest cuando el problema es que la velocidad está capada??????????????????????
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@pepephone Sí, sigo sin poder fijar la red que quiero. Elijo Movistar y me metéis con calzador Orange. Tengo 68Gb que no puedo gastar en la zona que te comenté. Y nadie de soporte técnico se ha puesto en contacto conmigo en dos días.
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Soniko
(@Soniko_Athletic) reportó
@pepephone resulta ya muy cansino que cada dos por 3 se caiga el WiFi. Es que encima se desconfiguran los aparatos, son cortes que duran poco tiempo pero te joden vivo. Tengo sensores de seguridad para robos y todo por Internet!