¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Madrid, A Coruña, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
A Coruña	Teléfono	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕴𝖛𝖆𝖓 𝕭𝖑𝖆𝖓𝖈𝖔 (@IvanBlancoCatal) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Problema de contratación de línea, os he enviado mensajes privados, sin respuesta. Pareces estar ocupado? Me pondrás de buen humor si me contestas los mensajes, gracias

• N4r4NjiT0 (@Naranjito_21) reportó hace 10 minutos

  @pepephone @JaviG0nzalez En septiembre creo que voy a volver…me fui por una incidencia que no dependia de ellos…espero que la cajita este reparada

• Vinotinto 2014 (@2014_Vinotinto) reportó hace 12 minutos

  @pepephone cuántos días más tengo que esperar para que me restablezcan el servicio de internet? Dos días y contando, inaceptable tiempo de respuesta para resolver el problema

• iMil 🇪🇸 🦇 (@iMilnb) reportó hace 14 minutos

  @pepephone buenos días, nos mudamos y donde vamos solo movistar está disponible, así que queremos darnos de baja de Internet, pero queremos guardar el movil con vosotros, es posible mudar de contrato?

• xoxoromero (@xoxoromero) reportó hace 15 minutos

  @Risquez_33 @pepephone Pues cuando empiece yo a dar por **** por los microcortes del WiFi verás @Risquez_33 ...

• Ivan (@ivanpajaro21) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Últimamente dejáis mucho que desear con la atención bal cliente... muchos minutos de espera....hoy llevo 14 min de momento y sigo a la espera....se que es domingo y tendréis menos personal pero esto ya es abusivo, las incidencias no entienden de fines de semana

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 18 minutos

  @pepephone No espero ninguna solución, porque no me la queréis dar. Pero cuando quieras...

• Cierra los ojitos (@LosPues) reportó hace 20 minutos

  @sola_madre Nosotros tenemos uno de los móviles con la tarjeta duplicada y metida en un router que da WiFi a la tablet del niño y el pc. Ese esta con Orange y con datos ilimitados barato no sale. Pero pepephone que tenemos el resto de la familia va muuuy bien y de lo más barato.

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 20 minutos

  @ArroyoDonateR @pepephone Espero que tengas buena cobertura. A mi no me dejan usar la de Movistar, solo la de Orange y me como los chorrocientos Gbs con patatas. Y la única ayuda que ofrecen es que envíes captura de conexión de cada lugar por el que vayas. Pepephone ya no es lo que era.

• Adrián Arjona (@wassuuprota) reportó hace 21 minutos

  @Acelnorst @pepephone Como todo contrato tendrás 14 días para desistir. Vaya encerrona te han hecho. Ánimo y que tenga una buena solución.

• Mr. Bitcoin (@ipeton1) reportó hace 22 minutos

  @AgusJProf @vodafone_es @pepephone ni se te ocurra ….. limitan la conexión y no te cargan las páginas ….. si necesitas la wifi olvídate ….. luego el servicio técnico te cuenta las excusas de siempre ….. opta por otra conexión a Internet

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Sabes que no me vas a dar solución... ¿O te voy a tener que mandar captura de la conexión de todos los puntos donde Orange tenga mala cobertura y no me dejes usar Movistar? Al final, cuando me aburra me iré y punto. Antes molábais.

• x@vi (@Hdezxav) reportó hace 24 minutos

  @pepephone A vosotros por el servicio!! Vamos por otra década!!!

• JoseMa (@Jose_DVC) reportó hace 27 minutos

  @pepephone hola llevo con vosotros varios años y antes se me hacía el descuento por años, pero al dar de baja la fibra, me la habéis quitado, por que????

• 𝕸𝖆𝖑𝖉𝖎𝖙𝖔 𝕶𝖆𝖓𝖟 (🏡) (@rubenanciio) reportó hace 28 minutos

  @AgusJProf Yo también me fui hace años de Vodafone a Pepephone y no puedo estar más contento del cambio que hice

• Acelnorst de'Zhelian (@Acelnorst) reportó hace 30 minutos

  @pepephone (2/5) Y de hecho si no me hubiesen dicho que me la instalaban en 24h no hubiese contratado. Dije que si no lo tenía instalado según lo acordado, daría de baja. Y al oir esto en lugar de ver opciones me dijo que de acuerdo que si quería que me tramitase la baja.

• xoxoromero (@xoxoromero) reportó hace 34 minutos

  @pepephone Por no decir que he tenido que comprar un repetidor para una habitación donde antes el WiFi llegaba de sobra... Pero vuestra solución cuando llamo es reinicia.... Anda ya.

• Miguel Ángel López (@MiguelAngel_LV) reportó hace 35 minutos

  @VgGonzaleza @pepephone Si el usuario no sigue a Pepe, lo más seguro que es este no pueda enviarle el DM. Por otro lado, si mal no recuerdo, hay varias leyes que impiden ponerse en contacto directamente a las empresas con los particulares, no sé los detalles exactos, pero las hay.

• xoxoromero (@xoxoromero) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Por no decir que he tenido que comprar un repetidor para una habitación donde antes el WiFi llegaba de sobra... Pero vuestra solución cuando llamo es reinicia.... Anda ya.

• Sonya Acosta (@Acost1981) reportó hace 38 minutos

  @pepephone ¿Hay algún problema en la línea de teléfono? He dejado de escuchar las llamadas de voz. Llamo y me escuchan pero yo no escucho nada. Sin embargo, por aplicaciones como whatssap si puedo llamar. Espero alguna respuesta. Gracias.

• LauraSG (@Laura_S_Garcia) reportó hace 40 minutos

  @pepephone hola. Ha sido cruzar a Francia y no tengo acceso a llamadas ni Internet. Tengo autorizado el roaming en el móvil, un Xiaomi. Podéis ayudarme?

• La niña del pueblo (@Laninadelpueblo) reportó hace 43 minutos

  @PusheroYPringa @vodafone_es Yo estoy con @pepephone hace años y cero problemas ni sorpresas.

• Ivan (@ivanpajaro21) reportó hace 46 minutos

  @pepephone ya solucionado, 21 un minutos de espera, eso si

• Victor G. González Alonso (@VgGonzaleza) reportó hace 49 minutos

  @MiguelAngel_LV @pepephone Indicar que una empresa no se puede poner en contacto con un cliente que manifiesta un problema de servicio parece fuera de lugar. Entiendo que no pueda con fines comerciales, ¿pero Tecnicos? Aún así, gracias por el enfoque.

• M. Rísquez (@Risquez_33) reportó hace 51 minutos

  @pepephone En serio me estás diciendo que me vas a revisar todos los puntos de la geografía española en los que tengo mala conexión por culpa de la mala cobertura de Orange? En serio???? Lo de fijar la red de Movistar como red manual ya si eso para otro año...

• Rune Anfysa (@AnfysaRune) reportó hace 54 minutos

  Al fin puedo publicar mi tweet de odio. Odio todo. ****** tt. ****** internet. ****** Pepephone. ****** todo ya no quiero nada Alv. 6 perras horas tratando de publicar un AU la concha de tu hermana Twitter culiao.

• Javier González (@JaviG0nzalez) reportó hace 57 minutos

  @pepephone tenemos una incidencia y no tenemos internet

• Víctor (@Victor86VR) reportó hace una hora

  @pepephone consulta de cara al mes que viene. Tengo la tarifa de 5gb y veo que desde la app me deja añadir fibra 300mb. Para añadir fibra a 600, debo pedir primero cambio de tarifa móvil o en el momento que pida la fibra se puede cambiar todo a la vez? ¿El router es el mismo?

• josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace una hora desde Santa Pola, Comunitat Valenciana

  @pepephone @MrNota3 Ojala pronto. Pero llevamos esperando años ya

• Manu (@ThoreK88) reportó hace una hora

  @landraniel @orange_es @pepephone El problema es que sigo sin fibra...