¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Badalona, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, Palma, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Badalona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JoseAlberto
(@jasuarez) reportó
@pepephone yo tengo problemas con los datos móviles, me da cobertura 4g pero no hay conexión
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Raúl M. 🇪🇦
(@Cherendler_bond) reportó
@pepephone Sin problema, recuperó la normalidad al cabo de una horita o así.
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ℳe, ℳyself & ɪ ♕
(@JCevic) reportó
@roberto_rios @pepephone @yoigo Me dan 5gb de datos contando que tenga un portátil para conectar por wifi con esos datos ... falta el portátil para poder seguir trabajando ... 🙃
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Exidreo
(@exidreo) reportó
@pepephone No te preocupes, es que empatizo mucho con vuestra situación porque me he visto en las mismas mil veces y sé lo que agobia esa avalancha de llamadas y gritos. Seguid así, dais un servicio impresionante. ¡Un abrazo!
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JuanDiegoMula
(@JuanDiegoMula) reportó
@pepephone Por favor, que ha pasado más de un día. Menos mal que no soy cirujano y estaba operando mediante realidad virtual
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Alejandro Perez
(@alex_lasvegas) reportó
@pepephone Quiero darme de baja en este domicilio
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#oxi mirlo pez
(@mir33333) reportó
@jlnoise @pepephone Seguramente habrá sobre carga porque la gente está en sus casas tele trabajando, o a saber por qué es, yo no lo se, pero la avería no es exclusiva de la compañía...yo desde luego no lo he notado, pero no tele trabajo..
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Germán Mansilla
(@german_mansilla) reportó
@pepephone Lo reinicié 4 veces ayer. Hoy funcionaba sin problemas.
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#oxi mirlo pez
(@mir33333) reportó
@jlnoise @pepephone Si si , si lo se, pero la caída como bien dices, es general, no es culpa exclusiva de la compañía...eso quería decir..te puede pasar con la luz mismamente, si hay sobrecarga o cae un rayo, y se va la luz...eso no es lo mismo que si te cortan el servicio ellos..👍
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@CarlosLadera
(@CarlosLadera9) reportó
@pepephone Ya he rellenado el formulario (a boli porque era un PDF no editable) y he adjuntado las fotos de los DNI, como en los años 90. Espero respuesta lo antes posible. Les recuerdo que es un asunto urgente
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DOCTORA FRIEDA BOHER
(@BoherDoctora) reportó
@pepephone El PON sigue advirtiendo que no hay entrada de señal al router. Incidencia 7183824 y 7184580
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David
(@DavidMng17) reportó
Hola @pepephone Me ha llegado un SMS en el que indicáis que vais a compensar con un bono de 5gb los problemas de conexión de ayer. Todavía no he recibido dicho bono, qué he de hacer para disfrutar de él? Gracias
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Enygma_JOKER
(@Enrik_Nygma) reportó
Pobre Lupita de Vodafone, la chapa de 18 minutos que le ha caido por no igualarme lo que pago en Pepephone
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Sergio Vidaller
(@txetxog21) reportó
La solución de @pepephone es que vaya a un MediaMarkt, ViajesEcuador o HalcónViajes para hacer un duplicado de la SIM... en plena pandemia... Y con terremotos acechando... #VáyaseALaMierda #PepephoneMiente
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Sergio Vidaller
(@txetxog21) reportó
@pepephone Llevo desde las 8 de la mañana hablando con vosotros por DM y no he recibido ninguna respuesta... Te voy a hacer un ping a ver si me ves 😒
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Incidetel
(@incidetel) reportó
@PatryLuar @pepephone Hola buenas patricia, si quieres mejorar tu servicio te enviamos un md para ayudarte!
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Fran Manauta
(@franmanauta) reportó
@pepephone Os podéis poner en contacto conmigo? Tengo una incidencia con la línea.
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Conpa
(@RConpa) reportó
Estoy de la musiquita de espera de @pepephone hasta el ****. Y ya no hablamos de la locución de “Pepe”...
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Alejandro Perez
(@alex_lasvegas) reportó
@pepephone Listo que respondi el dm para terminar la baja jajaja
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Uatu
(@Lurkeador) reportó
@pepephone Si claro, más de 24h después ya no hace falta respuesta.
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Relta
(@xRelta) reportó
@pepephone Hola, si está solucionado pero el problema es que este mes llevo dos días teniendo que recuperar horas en el trabajo por estos motivos. Entenderéis que los 5gb que me habéis dado no me sirvan de nada
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DOCTORA FRIEDA BOHER
(@BoherDoctora) reportó
@pepephone siguiente hora. Entiendo que con 2 millones de clientes os da igual uno más o uno menos, pero a mi no me tomáis el pelo más. Si no se arregla en las próximas horas, y mañana seguimos estando así, daré de baja la fibra. Cierro hilo contigo, ya que no sólo no me ayudas sino que
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rubensio
(@RubensioRuben) reportó
@ivanBARRANQUERO @pepephone a mí me lleva pasando con moviestar desde q lo contratamos (5 meses aprox), hemos cambiado el router 2 veces, llamado unas 4 o 5 y aún así sigue dando problemas y ya no tengo ni idea de qué puede ser, y ellos tampoco solucionan nada
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🅹🅾🆂 😛🏄
(@JosRpMusic) reportó
@pepephone Hola Pepephone os he mandado un MD ,me urge mucho que venga un técnico
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David
(@elTonikas) reportó
@pepephone Parece ser que el problema se ha resuelto y de momento tengo datos en la línea de móvil. Gracias por todo.
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DOCTORA FRIEDA BOHER
(@BoherDoctora) reportó
@pepephone Pero si es para seguir diciéndome que llame a servicio de atención al cliente, déjalo ya.
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ArantzaPomares
(@ArantzaPomares) reportó
@pepephone buenos dias, me gustaria darme de baja del servicio adsl
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DOCTORA FRIEDA BOHER
(@BoherDoctora) reportó
@pepephone Hemos presentado varias incidencias, así que - por favor- ceñiros a ellas y obedeced a la obligación que tenéis de solucionar la avería. Llevamos desde ayer sin conexión y todo parece indicar que el CTO exterior no permite la entrada de señal. Ya son 26 h sin internet
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Carolina Moreno
(@caromoreca) reportó
Creo que @pepephone además de campañas publicitarias divertidas, debería saber comunicarse mejor con sus abonad@s. Mis estudiantes necesitan una buena conexión a internet. 36 horas sin wifi y sin respuesta por parte de atención al cliente.
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KBeuromérica
(@KBeuromerica) reportó
@pepephone Te he contestado y no lo miráis. Qué pasa hoy con el servicio? Imposible hablar por teléfono