Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (71%)
- Wi-fi (19%)
- Teléfono (4%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Manises, Murcia, A Estrada, Madrid, Logroño, Terrassa, Valencia, Palma, Tarragona, Barakaldo, Bilbao, Sevilla, y Ponferrada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Málaga
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Internet | hace 12 horas |
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Manises
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hace 15 horas | |
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Murcia
|
Internet | hace 15 horas |
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A Estrada
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Internet | hace 16 horas |
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Madrid
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Internet | hace 16 horas |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Núria NF (@NriaNF189772) reportó@pepephone @sacarino__ Nosotros llevamos dos dias y no explicais nada de nada. He preguntado por la zona y nadie tiene problemas, ni telefonica, ni Orange ni Vodafone,.... Que está pasando???
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txutxi (@txutxi) reportó@pepephone 50 horas sin servicio en Japón. Sin respuesta y sin hacer absolutamente nada. Una vergüenza.
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Ya me he puesto en contacto por DM. Por cierto, ya he encontrado el problema. No era mi PC, sino vuestro router. En un puerto da 90mb, en otro 900mb de 🔽 pero 500 de 🔼 y el otro 300mb de 🔽 y unos 280 de 🔼. A ver si le voy a tener que cobrar yo al técnico.
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Núria NF (@NriaNF189772) reportó@Pepehone @pepephone Hola, tengo una incidencia en la fibra. Pinma Freser sl, c/ Rocafort, 252 de Barcelona. Ayer no tuve tampoco fibra, hoy miara que hora y tampoco. Estoy haciendo teletrabjo y me está perjudicando. He de saber que está pasando, telefónica y orange nobtienen incidencias en la zona
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Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó@Arzofaifo @pepephone Qué caso mío? Si no sabes de lo que hablas. Seis pueblos enteros sin Internet
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giovanni petrosino (@petrino_oficial) reportóHola @pepephone que está pasando en Alcorcón con los router y descodificadores que no funcionan??aun reiniciando todo no se resuelve el problema de conexión y cada 5 minutos salta un mensaje de error
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Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@javatuno @vodafone_es Pepephone también ha caído. Otra vez el ingeniero de las obras de la A5.
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Marta (@mrm_arrasate) reportó@otronovato @Lowi_es Es avería general, yo tengo @pepephone y tampoco tenemos fibra desde la madrugada, esperemos realmente estén trabajando en arreglarlo...
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Jose antonio Alcocer martinez (@Joseant00799951) reportó@pepephone Vergüenza os debe quedar por lo q habéis hecho falta de educación y soy un cliente vuestro y lo q habéis hecho es una falta de educación y respeto no decís que el cliente es lo primero y una ******
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Pedro del Campo (@PedrodelCampo2) reportó@pepephone @pazmaniak @pepephone Discrepo, a mí al menos no se me discrimina en la factura, por lo que la subida se aplica en el precio de la fibra que sí es vuestra. Si lo habéis gestionado mal asumidlo y no echéis la culpa a otros. Cumplid con lo que prometéis.
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó¿Quién atiende en @pepephone , cuando te quedas con la decima parte de los gigas contratados, un sábado a las 12 de la noche? Mira que en otras cosas, me encanta Pepephone, pero en esto, tienen un servicio de 💩.
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución
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Jaime (@Jmto74) reportó@Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?
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Sui (@RichardRahl21) reportóMe he enterado que tiene dos motes: uno es Pepephone porque nunca suelta el teléfono y otro es "princesita" porque no hace ni una ******.
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Sacarino (@sacarino__) reportó@pepephone desde esta noche mi ip ha cambiado y ahora estoy detrás de un cgnat. Todos mis servicios al exterior han dejado de funcionar. Me ha llegado un correo indicando que hay una incidencia en mi zona. ¿Hay para mucho?
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JM (@MarotoTM) reportóDel @pepephone de Serraima a lo que es hoy . Una semana sin línea móvil , tres llamadas y agentes que ya no resuelven , una visita a una Nexus para un cambio de SIM y aún sin línea … Adiós a lo que fue Pepephone . Qué pena …
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Yo no sé que porquería de técnicos de At.Cliente tenéis, pero el chico me dice q el problema db ser de mi pc, q pruebe desde otro pc (Solo tengo 1. soy 1 particular, no 1 cyber) y que si me manda un técnico y a él le funciona, me va a cobrar el servicio ¿Hasta ahí hemos llegado?
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elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó@ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.
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AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@movistar_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.
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RICHI RM 🤍 (@XtsysO) reportó@loquehiha @DonShelby_ Hostia pues bastante bien, pago yo 40 euros en Pepephone por 2 móviles y fibra solamente.
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Borja (@borxar) reportóHola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
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Teban D. (@tebanrhcp) reportó@pepephone Sin problema, te escribo al DM. Gracias.
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Borja (@borxar) reportóHola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
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jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó@pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes
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sandokan (@sandokaes) reportó@pepephone vaya fin de semana que me estáis dando con los problemas de Internet, estamos ya no es cuestión de dinero. Pero no me atrevo ni a alquilar una película
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Antonio (@elf0scur0) reportóOye @pepephone algún problema con la fibra en Valladolid? No hay manera de que el router enganche
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Mox 🇪🇸 (@RealSirMox) reportó@BorjaFerrero @pepephone Porque la opción de pasar por cualquier tienda de informática y comprar el cable por 3 euros es algo que jamás se te puede pasar por la cabeza ¿Verdad? Si haces desplazarse a un técnico para cambiar un **** cable, 72 euros me parece un regalo.
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StevenScore (@StevenScore) reportó@pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso
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Ꮆ੦ᴺ乙ⴷ (@Papa_Yakuza) reportó@pepephone que clase de incidencia hay por el corredor del henares que llevo 3dias ya sin internet en casa?
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ʇ𝖔𝖓𝖎 (@idiocraciayt) reportó@pepephone ya ha vuelto! *****, menos mal, casi me pongo a fregar los platos