¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Celeste
(@celeste_rdb) reportó
@pepephone @tomeuramis 24 h llevamos ya nosotros también; lo mínimo sería un comunicado y dar alguna explicación más, no? Mucha gente teletrabajamos y así es imposible...
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Joan Carles
(@jkarles) reportó
@pepephone Resuelto!!! Un 10 para el servicio de incidencias de @pepephone
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Toni del Rio
(@public_toni) reportó
Contactado @pepephone y sigo sin solución al problema. Proponen duplicado SIM a mi cuenta en establecimientos Halcón Viajes o Mediamarkt, cerrado por las restricciones actuales. No confirman envío urgente de SIM en 24h.
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Maestro
(@MaestroHots) reportó
@pepephone Dos días sin servicio en Palma de Mallorca. Para los que teletrabajamos esta situación nos está generando serios problemas. ¿Como es posible que lleve tanto tiempo arreglar una incidencia? Estoy muy descontento con mi toma de contacto con vuestra empresa(primer mes).
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desechable
(@desechable7) reportó
@pepephone Cuando hay tantos clientes con el mismo problema en Palma de Mallorca una incidencia individual no tiene sentido.
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Albert
(@Alalan12) reportó
Buenas tardes @pepephone, no me funciona el internet. ¿Se ha caído el servicio? Gracias
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Mr. know it all
(@mesubeselbajon) reportó
@fawkesmask @LauraBueyRuiz @pepephone En Palma de Mallorca desde las 8 de la mañana sin conexión. Nos han dicho que es de toda la zona. Pero no me lo creo. Si fuese de toda la zona más gente se quejaría. Pasan de sus clientes
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Merche Postigo
(@MerchePostigo) reportó
Día 23 y aún sin servicio de @orange_es .. tres llamadas inútiles al servicio de atención al cliente y por fin!!!! He cancelado instalación y de nuevo libertad para volver con @pepephone de donde nunca debí marcharme... Goodbay @orange
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querubincolorado
(@querubincolorao) reportó
@pepephone buenas noches. Puede que tengáis un fallo de servicio en Palma? De ser así, alguna previsión de solución? Gracias
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Harbaro Gutiérrez I
(@alvarogl) reportó
@pepephone buenos días. Desde hace unas semanas sufro microcortes en la conexión de Fibra que hacen que pierda la conexión con el trabajo. ¿Podrían revisarlo? Gracias.
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alvaroramirez ©
(@Aeleuve) reportó
@pepephone 2 días sin servicio en Palma. Inaceptable, aún más en los tiempos que corren, donde el trabajo remoto es indispensable. Al cambiar de operador la sim, recibo sms sugiriendo dar de baja la fibra, obvio. Vaya servicio.
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The Regulator
(@Ale_Pannocchia) reportó
@pepephone cuatro cortes en la última hora. Dos de ellos en diez minutos. Pepephone es baratito desde donde lo mires: en precio y en CALIDAD DE SERVICIO. 👎
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Laura Buey Ruiz 🔻
(@LauraBueyRuiz) reportó
Hola @pepephone , llevamos como una hora o así sin conexión en casa. Se ha caído la red? Hemos probado a reiniciar el router pero sigue igual. Gracias!
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gces
(@ohgces) reportó
@pepephone @TuAppleMundo Que suerte.... vamos a ver cuándo solucionado el problema en mi casa, 3 veces llegó un técnico y nada.😡
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Anonymous
(@fawkesmask) reportó
@LauraBueyRuiz @pepephone Yo en Lleida y aquí se ha caído la fibra de Pepephone (y de masmovil)
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xX_Wolf70_Xx
(@Wolf70Xx) reportó
Buenas tardes @pepephone, no me funciona el internet. ¿Se ha caído el servicio? Gracias
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Josema Fernández
(@Josema_fdz) reportó
@pepephone @tomeuramis Eso se presupone, pero no es suficiente. Después del tiempo sin servicio que llevamos, lo mínimo es tener una estimada más o menos realista de cuándo vamos a tener servicio de nuevo. No es serio.
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Anonymous
(@fawkesmask) reportó
@LauraBueyRuiz @pepephone De qué zona eres? Yo estoy igual, les he avisado hace 2 horas ya y me han confirmado la incidencia.
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desechable
(@desechable7) reportó
@pepephone @tomeuramis Se entiende que haya averías que se tarde en solucionar Que en 24h se diga "lo antes posible" desde el inicio y no una estimación de cuando se solucionará al alargase no se entiende No sé que sería peor que no conocieses ya el alcance de la avería o que no quisierais informarnos
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Jose Javier Benito
(@MartBeen) reportó
@pepephone buenos dias llevo toda la mañana sin internet y no puedo trabajar, soy de mallorca, que esta pasando en la red?? Que prevision teneis para la incidencia? Me estoy quedando sin datos
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Juanan
(@Juanan330) reportó
@pepephone llevamos ya día y medio sin internet,podrías decir a qué se debe esta incidencia? Nos estáis mareando por DM a todos con lo mismo,que apaguemos el router 10 minutos.etc.como si fuese nuestra red doméstica la que falla cuando sabéis que es vuestra red la que no funciona
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Anonymous
(@fawkesmask) reportó
@pepephone se ha caído la fibra en mi zona
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j
(@_jcurt) reportó
@pepephone @yon_ohesido también vivo en palma y no funciona mi internet
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Sonia Gatius
(@Soniagatius) reportó
@pepephone algún corte? No tengo wifi?
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Natt12
(@Natt2212) reportó
@pepephone Averia en Madrid... os he pasado un DM
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Fernando Fom
(@fomb) reportó
No sé a vosotrxs, pero la nueva normalidad tiene menos conexión a internet. Hasta la pandemia estuve archi-contento con @pepephone Ya no. 🙃 Y es una pena.
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Miguel
(@M87_78) reportó
@pepephone Llevo años con vosotros y siempre contento pero lo de hoy ha sido un poco decepcionante,no he podido trabajar y no sé qué fiabilidad puedo tener de que no vuelva a ocurrir(van 2 caídas en las últimas semanas) Debería haber un plan b o servicio mínimo para estos casos
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Jesús Reyes
(@jemrec) reportó
@yon_ohesido @pepephone Mismo problema ahora mismo
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El Rey Cayetano
(@ElReyCayetano) reportó
@pepephone Llevo toda la mañana sin Internet en casa. ¿Alguna solución?
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Tomás Sánchez Venzal
(@tomisanchez) reportó
@pepephone Hola. No funciona el internet en casa. S ha caído mientras veía Netflix y no puedo navegar ni nada. No es la primera vez que se cae temporalmente y por teléfono llevo 15 min a la espera