¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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¡Penitenciagite!
(@Guill45301132) reportó
@francohortado @antonlosada @vodafone_es Estábamos contentos con Pepephone. Hasta ayer. No hay ni una buena. Para tener estos problemas técnicos mejor expropiamos Telefonica.
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🅒🅔
(@Carliitos82) reportó
@pepephone Buenos días. Me gustaría dar de baja el servicio de fibra puesto que estoy de alquiler y dejo el piso. Qué debo hacer? Por aquí lo puedo solicitar o llamo a algún número?
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Manu
(@Manu3ltortugas) reportó
@pepephone Llevo ya 10 horas sin fibra y eso que llamé al servicio técnico
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Rocío
(@chiton98) reportó
desde
Fuengirola, Andalucía
soy yo o lleva todo el santo día yéndome lentisimo tanto el wifi como los datos? #pepephone he reiniciado el móvil hasta 3 veces
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teachertoefl7
(@teachertoefl7) reportó
@pepephone por qué llega la fibra a mi apartamento a la dirección de la puerta al bloque de al lado y al mío no? Alguna explicación?
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REPUBLICANA✊♀️
(@JuanyGar63) reportó
@pepephone Pues soy muy cansina. Ya verás como se me vaya la cobertura. Estoy esperando a que mañana instalan fibra
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Eric
(@ciber2032) reportó
@pepephone Porque con una tarifa inferior la cambio a superior 3 o 4 días antes de que termine el mes y me quereis cobrar el mes completo como si yo huviera tenido la tarifa superior todo el mes?
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Augusto Bosch
(@boschengo) reportó
@pepephone ya hace tiempo que me vienen pidiendo documentación que ya les envíe y para colmo por falta de esa documentación no me enviaron nunca el chip. Lo peor es que los contacto para comentarles esto y me dicen que no me lo están cobrando (sigue)
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Pepe le pew
(@diegogonz961) reportó
De verdad me van a amenazar? Que creen que tengo 15 años y que voy a ir con mi mamá? Patetico. Gracias por solucionar los problemas, se ve que trabajan de **** madre @pepephone
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Absolute decadence boy (Jr.)
(@Fran242) reportó
@antonlosada @vodafone_es Yo estoy con Pepephone. No regalan nada, no subvencionan móviles, no hay ofertas especiales, no hay servicio de TV, y no es la más barata. Pero no hay letra pequeña. No hay "planes" exóticos, son sencillos y el precio nunca sube. Lo q dicen lo cumplen. Y la atención es muy buena.
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Grecia ۞
(@Gremumal) reportó
@Toni_Marco @Lowi_es Yo he tenido MUCHO disgusto con Pepephone. Nos tuvieron sin internet por avería y decían que estaban en ello, pero me enteré de que habían cerrado la reclamación sin solucionar y sin informarme. Me daban largas. Cambié a Digi, súper rápido y fácil, y el servicio técnico maravilla
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lor
(@thirlwallnotes) reportó
@pepephone ¡hola! mi familia y algunos amigos a los que os recomendé llevamos un par de semanas con las líneas mal: llamamos por teléfono y se corta en mitad, dejan de oírnos o simplemente no aparece ninguna llamada. ¿está habiendo algún problema con las líneas de Jaén capital?
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Enrique Castro
(@EnriqueCasv) reportó
@alvar_marquez Yo llevo como 3 años con @pepephone y cero problemas. Un par de veces ha habido caídas y automáticamente te compensan subiéndote los Gb en el móvil, que puedes acumular, me han subido velocidad y datos sin pedirlo, me han bajado la tarifa... Y no te llaman ni molestan para nada.
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Alfredo #VamosMálaga #TequieroLinares💙
(@alfregb92) reportó
Es curioso como pagas una factura a @PepePhone, tienes el comprobante del banco de haberlo pagado y un cargo con tarjeta, que siga la factura pendiente y llamar a un operador y que te diga que no lo has pagado, que es error tuyo. Increible.
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Julio González Gil
(@julioglez) reportó
@movistar_es Enviados están. Gracias por reaccionar rápidamente. Esperemos que ahora Movistar solucione la incidencia lo antes posible... y de paso que compense a los afectados como hace Pepephone conmigo cuando hay problemas (las líneas de Movistar son de mi familia)
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Orient
(@inkyasaya) reportó
@pepephone La primera en la frente, les llamo para que me expliquen un correo que he recibido y el chico que estaba al teléfono me cuelga. ¿Me quedo esperando que me vuelvan a llamar o entiendo la indirecta?
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Enfant Terrible 🦁
(@pedroj1970) reportó
@JuanyGar63 @pepephone Has acertado, es como todas las demás una compañía, pero el trato no tiene nada que ver, si te falla prueba DIGI.
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Augusto Bosch
(@boschengo) reportó
@pepephone para colmo, por no haberme mandado nunca la linea por un error administrativo de ustedes, solo me descontaron algo así de 7 euros (de 39 aprox) y lo que mas me indigna es que yo salga perdiendo por un error de ustedes (sigue)
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Tomás Casas🔻♻️
(@tomascasascm) reportó
@JuanyGar63 @pepephone Menos mal que no es PPphone...
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maria fernandez
(@carmigencar) reportó
@JuanyGar63 @pepephone eso, cuenta, q estoy deseando mandar a la ****** a timofónica
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JoseMªC.F.S.L
(@JoseMCFSL) reportó
@JuanyGar63 @pepephone Yo he pasado por muchas como todos los q consumimos esto. Telefonica amena wanado vodafone orange jaztel etcetcetc hoy dia movistar y mi conclusion es todos todos todos igualitos. Si no te enteras porque eres usuario basico pues d aupa pero como seas un pelin mas alla uf problema
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REPUBLICANA✊♀️
(@JuanyGar63) reportó
@pedroj1970 @pepephone El problema con Canarias y muchas operadoras es que a veces no trabajan para nosotros por falta de cobertura
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Antonio Luis
(@doblatubos) reportó
@pepephone hola!! Tengo pensado contratar una 2a línea de móvil inimitable de 10 gb para mi hija, llegado el caso, podría compartir mis datos con ella?? Gracias!!
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Biocanter
(@canter_viso) reportó
@jblanca42 @pepephone Me pasa lo mismo!!!! Creía que era problema del ncbi....
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Anonimo
(@fjarnew) reportó
@antonlosada @vodafone_es Yo he probado con casi todas las expuestas en estos comentarios. Llevo 6 años con una empresa española (Pepephone) y no he tenido problemas. Cuando surge algo te recompensa con algo. Tengo la misma cuota desde hace 6 años y me han recompensado con más gigas y llamadas ilimitadas.
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Evaristo
(@evtc01) reportó
@Toni_Marco @KilFer Yo estoy con Pepephone porque me gustó mucho la filosofía de empresa que tenían, ahora pepephone a cambiado y @serrahim está en otra empresa. Sigo porque me sale a cuenta, pero si la diferencia por el mismo servicio fuera poca estaría en O2.
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iesusmaria
(@iesusmaria) reportó
@pepephone Buena respuesta de una máquina. De nuevo, una lástima, @pepephone
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Orient
(@inkyasaya) reportó
@pepephone La primera en la frente, les llamo para que me expliquen un correo que he recibido y el chico que estaba al teléfono me vuelta. ¿Me quedo esperando que me vuelvan a llamar o entiendo la indirecta?
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@Felino Tigre 🔻
(@Felino_Tigre_) reportó
@JuanyGar63 @pepephone No he estado con ellos, la verdad es que leo bastantes comentarios positivos de la compañía. La tengo en mente cuando tenga problemas con la actual, que de momento se están portando. Ya te digo, que todo es muy bonito hasta que surge el primer problema. Suerte
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DuarteAresta
(@DuarteAresta) reportó
@pepephone Hola !! No me funciona la App, se queda en blanco, esta actualizada, ocurre algo?