¿Pepephone está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Moncofa, Bilbao, Barcelona, Málaga, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Pamplona, Armilla, Terrassa, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 6 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas
Valencia	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jacobo 🏳️‍🌈 🔴🟡🟣 ♻️ (@Jacobo18243416) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Espero nos informes por vez primera. De momento solo respondes lo mismo cuando pregunto, sin dar un servicio al cliente como vende la compañía. Gracias

• 
  Alberto (@picnatura) reportó hace 9 minutos

  @KekuMadrid @pepephone Ahora lo arreglaran todo mañana poniendo 10gb extras de datos...y si yo lo que quiero es que me descuenten de la factura el tiempo que estado sin servicio? Yo me voy de baja ya van más veces

• 
  Iradiel Lerenthalas (@llamargenta) reportó hace 11 minutos

  @ZaneIsZane @Klaussius_esp O2 es la misma Movistar, si no estoy yo mal enterado. Es la "fachada" lowcost que montaron tras fichar al que llevaba Pepephone hace unos años. Es una lotería eso que dices, en Andújar tenía Vodafone y un tiro en las pelotas dolía menos que esa conexión, según los días.

• 
  Alberto (@picnatura) reportó hace 13 minutos

  @VITI3 @pepephone Yo ahora no me va el wifi así que imaginate

• 
  Jacobo 🏳️‍🌈 🔴🟡🟣 ♻️ (@Jacobo18243416) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Genial!! Todavía no me has escrito nada efectivo en 9 días, a ver si hoy rompes esa regla! Espero tus noticias por DM, aquí, email, correo postal o como prefieras y de te de mejor. Siempre recordaré este servicio al cliente, Pepe!

• 
  El comunista millonario (@elcomunistamil1) reportó hace 21 minutos

  @CristiZeus @digimobil_es Uy, pues yo estaba a punto de darme de alta. Menos mal que me dio por pasarme por aquí. ¿Y no hay ninguna indemnización como hace pepephone?

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  VITI32 (@VITI3) reportó hace 21 minutos

  @pepephone ... qué llevo gastados el 80% de los datos,y aún siguiendo con wifi y sin hacer prácticamente nada hace un rato me llegó el mensaje de qué llevo gastados el 90% de los datos a primeros de mes, cuándo prácticamente todos los meses me sobran y se me acumulan...

• 
  🇦🇹🇦🇹Keku🇦🇹🇦🇹 (@KekuMadrid) reportó hace 22 minutos

  @picnatura @pepephone Puede haber habido alguna actualización o algún cambio de nodo, a mi ya me funciona. Entiendo que lo hacen de noche para que afecte lo menos posible....

• 
  Jose Ignacio (@J___Ignacio) reportó hace 23 minutos

  @pepephone alguna incidencia en málaga con la fibra??? Llevo unos días que el wifi no me va ni para atrás…😭😭

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  🅒🅔 (@Carliitos82) reportó hace 24 minutos

  @pepephone Buenas tardes. Hace casi una semana di de baja la fibra en el piso donde vivía de alquiler y no he recibido el mail para la devolución del router

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  telmi 🐩 (@lain20) reportó hace 27 minutos

  @pepephone Desde hace unos días la conexión por datos móviles va muy mal. Navegación a velocidad reducida sin tenerla.

• 
  Enrique (@quiquemalo) reportó hace 29 minutos

  @pepephone Si, que así las 7 horas que llevo sin servicio seguro que se me hacen pocas. Ya sabéis, contratad @pepephone si os gusta el juego. ¿Tendré Internet hoy? ¿Quizá mañana? Jueguen!

• 
  Antonio (@Antonio70963111) reportó hace 33 minutos

  @pepephone buenos dias problemas en llamada en Sevilla teneis alguna incidencia de corte?

• 
  VITI32 (@VITI3) reportó hace 35 minutos

  @pepephone ... así que o me ofrecéis alguna buena solución o me veré obligado a mirar alguna otra compañía y os vuelvo a recalcar qué hace bastantes años que soy cliente vuestro.

• 
  Alberto (@picnatura) reportó hace 36 minutos

  @Alejandronas05 @KekuMadrid @pepephone Se os ha ido el wifi?

• 
  Toni (@Ichitux) reportó hace 40 minutos

  @pepephone tenéis alguna incidencia con la lentitud del 4G? Me llegan hasta los WA en llegar a ratos, las imágenes tardan en cargar tb, no se, muy trambolico todo

• 
  Angela Elia (@angela_elia) reportó hace 40 minutos

  @pepephone buenos dias! El internet en mi casa no va.. ha empezado a no funcionar hace media hora. Hay algun problema de lineas? Gracias! Angela

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  Marta Pérez González (@theweebaker) reportó hace 41 minutos

  .@pepephone parece que funcionáis mejor por Twitter, donde las quejas y reclamaciones son públicas, que en vuestro servicio de atención al cliente, confidencial. El 1760 no da ni tono. Intento resolver un problema con mi router y no tengo respuesta. ¿Qué hago?

• 
  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 46 minutos

  @pepephone necesito que me solucionéis el problema de la fibra ya de ya que tengo que teletrabajar 😔😔😔

• 
  VRMgame (@Alex1292004) reportó hace 50 minutos

  4 horas más tarde funciona warzone @movistar_es, espero que no pase otra vez porque Pepephone está esperando

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  Nory Llaneza (@NoryLlaneza) reportó hace 53 minutos

  @pepephone Sigo esperando la cita de la instalación, de momento nada de nada

• 
  niña triste (@cdepatetica) reportó hace 53 minutos

  papa parlant amb els de pepephone: es que claro no he salido de casa esperando la sim... 🤡

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  Miguel Ángel López (@MiguelAngel_LV) reportó hace 54 minutos

  @unkoshko @pepephone Yo tengo también Pepico y entro a esa web sin problema.

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  MiMalaMente (@Malamen33995705) reportó hace 54 minutos

  @Jacobo18243416 @pepephone @movistar_es Me parece una vergüenza, con la de gente que hay en paro y una máquina haciendo ese trabajo. Por otro lado...muy mal ambas compañías, se ríen de nosotros.

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  Jorge Fuertes 🇪🇸 (@JorgeQueru) reportó hace 54 minutos

  Ayer me tuvo @pepephone nueve horas fuera de línea, sin fibra, conectándome a través a móvil. Explicaciones: Fallo masivo en mi zona, punto. Ni qué había pasado, ni que estaban haciendo, ni como avanzan los trabajos, ni estimaciones de tiempo ni nada más. Migrando a otra compa…

• 
  jdevc@BlinMachine:~$ (@JoseWirman) reportó hace 56 minutos

  @MarySan92 Ostias, vaya percal 😥 a ver si cara a cara no te torean tanto. Si no, te diría que miraras Pepephone, llevo años con ellos y cero quejas, aunque es línea de datos + 300 Mb de fibra por cerca de 40€. O2 por lo que me han contado tampoco debe de estar mal.

• 
  Jacobo 🏳️‍🌈 🔴🟡🟣 ♻️ (@Jacobo18243416) reportó hace 58 minutos

  @consumidores @movistar_es @pepephone Hoy NOVENO día sin comunicaciones en mi casa. Pagando, sin poder teletrabajar y buscándome la vida para que no nos echen del trabajo. SOLUCION ya!!! Una vergüenza!!

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  Helena Hernández (@hihdezo) reportó hace 60 minutos

  Hola, @pepephone, una dudita: ¿el servicio buzón de voz tiene algún coste para el titular de la línea? ¡Gracias!

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  Kiko Piris (@kpiris) reportó hace 1 hora

  En fin, como decía hace unos meses: si pepephone no es capaz de conseguir que sus proveedores (Jazztel en este caso) les arreglen sus averías en un tiempo razonable, no hay mucho que rascar.

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  Faradenza ◢ ◤🦜 (@pennantrosella) reportó hace 1 hora

  @ZaneIsZane Pepephone va bien en general, pero si eres de jugar a altas horas de la mañana (3 a.m.) suelen tener cortes. A veces sobre las 12 también, pero depende del domicilio. O2 al ser de Movistar, suelen tener la mejor calidad de conexión, pero no conozco realmente su servicio.