Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 02/03/2026 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Teléfono (8%)

    Teléfono (8%)

  4. Corte Total (1%)

    Corte Total (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMadrid Internet
SpainBarcelona Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • danyvrs_88 Dani Mendoza (@danyvrs_88) reportó

    Cuando una compañía de telefono como @pepephone trabaja rápido y eficiente para solucionarte un problema que tienes se dice y no pasa nada. ¡SOIS UNOS ***** GRANDES ****!

  • ssergisurfer13 .sergio. (@ssergisurfer13) reportó

    @alegXn Las eléctricas no pueden "tradear" con la luz vendiéndola a mas de x dinero. Si la compran a 1, como mucho la pueden vender a 5, está regulado por el gobierno. Naturgy ofrece buenas ofertas, pero es el pepephone de las eléctricas, al final te dan un penoso servicio y demas...

  • EnriqueCasv Enrique Castro (@EnriqueCasv) reportó

    Pues hoy hago 3 años con @pepephone y me baja 1€ la factura (otro, pq se van acumulando). 3 años desde que @vodafone_es me tuvo dos meses sin internet y sin explicaciones, se negó a recogerme el router y encima me lo pretendió cobrar JUNTO CON LOS MESES SIN SERVICIO.

  • AMLocal2 AMLocal (@AMLocal2) reportó

    @pepephone Enviados, a la espera de una solución que no sea darme de baja de @pepephone o quedarme sin teléfono e internet hasta el lunes

  • juanogcx Juan G. Jalil (@juanogcx) reportó

    @pepephone me van cancelando ya dos veces la solicitud de instalación de internet. Qué problemas tienen? El área en el que vivo tiene total cobertura. Tanta publicidad tienen de ser muy transparentes y claros pero no pueden darme una respuesta de qué sucede?

  • neriosk8 Nerio Ruiz (@neriosk8) reportó

    @pepephone como puedo solicitar la baja de mi fibra?

  • craselrau sergio jimenez (@craselrau) reportó

    @contratosreser1 Pepephone me tiene bloqueado (o al menos el lunes me tenia) y parece que tardarán un poco en abrirme… en todo caso, si lo reportas creo que te dirán como cambiar el dns (y apuntarán de nuevo la petición de apertura)

  • AzagraMac Jose (@AzagraMac) reportó

    @oscarapple @digimobil_es @pepephone Bueno... al no cambiar la ONT, no te hace falta, pero si la conexión PPPoE.

  • KirisutoSeven Kiri Senpai (@KirisutoSeven) reportó

    @davs8 @pepephone A mi también se me cayó!

  • AMLocal2 AMLocal (@AMLocal2) reportó

    @pepephone Sigo @pepephone la SIM vino sin previo aviso por lo que no estaba para recibirla y se destruyó así que ahora no tengo SIM y me quedo sin teléfono hoy por la portabilidad...la única solución que se me ocurre para no perder mi línea es la baja, ¿alguna alternativa o adiós? 2/2

  • ccastells Carlos Castells (@ccastells) reportó

    Os imaginais que pedis un cambio de compañia en la fibra de casa via web y te den cita para instalarla el mismo dia, te la activan (tirando cable en la calle y todo) y la tienes funcionando 3 horas mas tarde? Eso me ha pasado hoy con @pepephone 😱👏👏 #verparacreer

  • jgarcia2601 José Manuel GR (@jgarcia2601) reportó

    @pepephone Nada, no he tenido más problemas con vosotros la verdad. Un saludo

  • AMLocal2 AMLocal (@AMLocal2) reportó

    Hola @pepephone desde el 01/09 que me di de alta con vosotros y no ha sido más que problemas: Cogisteis mal mi nº de teléfono, no llega el router pero sí vino el técnico, así que me vais a cobrar porque según vosotros sí tengo internet aunque no lo pueda usar... 1/2

  • osabella75 ᒎᗝᕼᗩᑎᑎᗩ (@osabella75) reportó

    @pepephone hola La señal Internet de mi móvil desde anoche va fatal. Muchos cortes y sin sin servicio por momentos

  • tortimonty Ojo al gato (@tortimonty) reportó

    Mi relación con @pepephone no atraviesa su mejor momento, está flojo, sin cobertura, no me da señal, desde hace una semana y ahora me dirá eso de "no eres tú soy yo".

  • rfsIzr rfsIzr (@rfsIzr) reportó

    @jgarcia2601 @Quekuky_77 @vodafone_es Retuiteado. Vodafone, Orange y Jazztel, me tocaron los webs, hasta que un día descubrí Pepephone. No es publi, pero cero problemas, cero molestias y honradez total. Además les pedí un favor técnico avanzado (Sacarme del CG-NAT) en mi conexión y en 24h me lo hicieron.

  • JohnYisus2 John Yisus (@JohnYisus2) reportó

    @pepephone buenos días quiero que den de baja mi número de teléfono para una pirrabilidad; el número es 625 092 624; mi DNI es 50.080.141X; los 4 últimos dígitos de la cta bancaria son 4934. Un saludo

  • AzagraMac Jose (@AzagraMac) reportó

    @oscarapple @digimobil_es @pepephone Ya se cual, la que pone MasMovil/Pepe, pudiste sacar o te dieron el IDONT (PLOAM) sin problemas?

  • atomizasser David Ramos (@atomizasser) reportó

    @pepephone hola. Despues de mucho tiempo, os debo dejar. Me sabe mal, pero para beneficiarme de un mejor precio paso a lowi. Debo cambiar la titularidad de mi línea, cuánto tarda este proceso?

  • SaizF13 ƧΛIZ (@SaizF13) reportó

    @jgarcia2601 @vodafone_es Yo es que creo que tengo la mejor operadora del mundo. @pepephone . Casi cuatro años con ellos 0 problemas.

  • Guillermander Guillermo (@Guillermander) reportó

    @pepephone Hola, me mudo de casa y necesito dar de baja la linea del ADSL para la semana que viene. Me pueden decir cómo proceder?

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    @pepephone Buenos días. Os solicité activar el servicio de roaming hace unos días y he llegado a Francia y voilà!! Sin datos ni línea. Me ayudas???

  • Alfonso93537054 Alfonso Ayala (@Alfonso93537054) reportó

    @pepephone @pepeenergy Sin roaming en la UE. Mucho mensajito de roaming activado y 0 patatero. Antes de que me digáis nada mismo teléfono con tarjetas de Lowi y Jazztel Roaming sin problemas... Sólo Pepephone sin roaming. Francamente no creo que siga con vosotros a partir de octubre...

  • Thentaro_EUW Thentaro (@Thentaro_EUW) reportó

    En caso de que tengas el ping alto y variable: comprueba si tu ISP utiliza CG-Nat y de ser así pide que te saquen de esa ******. Pepephone lo utiliza y mi ping está entre 85 y 250. Es aleatorio: cierras OW, lo abres y te toca un ping distinto, ¡sorpresa!

  • oscarapple oscarapple (@oscarapple) reportó

    @AzagraMac @digimobil_es En mi caso tengo router Asus y ONT por separado con @pepephone y esto es lo que más peso tiene para mí. De poder seguir así no cambiaría nunca de ISP, pero si algún día eso cambia, me iría sin ninguna duda

  • Alberto_yoyo Alberto_ yoyo (@Alberto_yoyo) reportó

    @Fertxupito Eléctrica son todas iguales Internet:yo tengo pepephone y en 2 años no he tenido ni un problema,además tienes solo fibra(sin tlf fijo)y no te hacen llamadas comerciales

  • paco21688463 paco agut (@paco21688463) reportó

    @pepeenergy Para que? Siempre me das la misma respuesta…. Largas…. Con lo contento que estoy con @pepephone y tu de bien pronto no me tienes nada contento, siento decirlo pero me esperaba más seriedad, lamentandolo mucho estoy barajando otras opciones.

  • Just_VNG JVNG 🐉 (@Just_VNG) reportó

    @vodafone_es Mañana me cambio a @pepephone , que lo sepais

  • achamiann Luis Rubio (@achamiann) reportó

    @Alex_ReyesIB @vodafone_es Yo llevo ya 20 mil años con Pepephone y sí, no serán la red más rápida o la última súper oferta TOP pero, vamos, en cuanto a trato y servicio a mí me parecen estupendos. Que ya sé que esto va por barrios pero por si te sirve

  • Serendipity_mom Serendipity (@Serendipity_mom) reportó

    @lemonlemonlimon Si no necesitas fijo, @pepephone son muy buenos. No te cambian las tarifas, y si lo hacen es siempre a la baja Sin permanencia y sin trucos. Llevo unos 19 años o así con ellos y no los cambio¡