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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 23% Teléfono (23%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Corte Total (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Bilbao, Reus, Valencia, Barcelona, Ogíjares, Ponferrada, Zaragoza, Castelló de la Plana, Carlet, Badajoz, Sevilla, Reocín, y Manises.

CityProblem TypeReport Time
Málaga Internet hace 7 horas
Madrid Internet hace 1 día
Madrid Teléfono hace 1 día
Madrid Internet hace 2 días
Madrid Internet hace 2 días
Bilbao Internet hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JALO_88
    Javier (@JALO_88) reportó

    @AlflowMc @pepephone A mi me pasaba lo mismo con @pepephone , contacté con su soporte y me cambiaron la CGNAT por una ip pública y perfecto.

  • danielpg82
    Dani PG (@danielpg82) reportó

    Hola @pepephone , llevo 10 días sin internet en casa esperando que se pase un técnico desde el lunes pasado... Alguna solución??

  • pim_pam_spank
    ⟆༺ʟᴀ•ɴᴀʀɪᴢ•ᴅᴇ•ʟᴜᴄᴀs༻⟆ (@pim_pam_spank) reportó

    @InmaGlezEiris Más de 20 MDs. Y yo tengo chat solo con el servicio al cliente de Pepephone y la Renfe irlandesa que tuve que preguntarles por una cancelación.

  • Caralim0n
    Caralim0n (@Caralim0n) reportó

    @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

  • enigadel
    eni (@enigadel) reportó

    @pepephone Me han dicho 24 a 72 horas, quiere decir que si mañana seguimos en el mismo plan hasta la semana que viene NO TENGO INTERNET. TANTO CUESTA QUE VENGA UN TÉCNICO?

  • fcarrizo
    Frank Carrizo Zirit (@fcarrizo) reportó

    Oye @pepephone tenéis alguna incidencia? Es que internet me va a trompicones. La TV en streaming se ve como YouTube en los 2000, calidad 480p y haciendo buffering cada 3 minutos.

  • slo74design
    sLo74 (@slo74design) reportó

    @_LuseR_ @pepephone No entiendo como se pueden hacer peticiones de amor a un @pepephone q trata mal sus clientes

  • ElkaosSoyyo
    elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó

    @ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.

  • AdnaClayton
    Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó

    @pepephone Ya estáis hablando con @jordimercader que es la linea que funciona mal desde hace 3 años de mi contrato…

  • Papa_Yakuza
    Ꮆ੦ᴺ乙ⴷ (@Papa_Yakuza) reportó

    @pepephone que clase de incidencia hay por el corredor del henares que llevo 3dias ya sin internet en casa?

  • enigadel
    eni (@enigadel) reportó

    Hace más de una semana me puse en contacto para dar de baja el teléfono, modificar el contrato. Aporté todos los documentos por correo que me dijeron por teléfono. Es difícil la situación, mi padre falleció. Ni así ayudan con la situación.. Sois unos sinvergüenzas @pepephone

  • elf0scur0
    Antonio (@elf0scur0) reportó

    Oye @pepephone algún problema con la fibra en Valladolid? No hay manera de que el router enganche

  • yotana82
    𝕋𝕒𝕟𝕒 𝔸𝕔𝕠𝕤𝕥𝕒 (@yotana82) reportó

    @pepephone hay algún problema con los datos , es que por mi zona de repente no hay cobertura , o salta a la 3G!?

  • aliciana873
    Alicia (@aliciana873) reportó

    @pepephone Gracias por responder. El caso ya ha sido revisado en varias ocasiones con resultados contradictorios: primero “no procede”, luego se aprobó devolución en 15 días y después se volvió a denegar. ¿Podéis explicar públicamente este cambio?

  • wedumf
    wedumf (@wedumf) reportó

    Hola @pepephone tenéis pensado implementar llamadas por WiFi ?

  • slo74design
    sLo74 (@slo74design) reportó

    @pepephone es muy malo el servicio de atención al cliente por WhatsApp. Estoy con un “cortes de servicio “ e internet inestable y le importa poco. Te dicen que te llaman el lunes, y lo hacen el domingo a cualquier hora. Q 🤮 de servicio

  • dyxypyxyAM
    Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó

    @pepephone muy mal el servicio de cambio de domicilio, me dicen constantemente que no hay cita disponible porque no hay técnicos en mi zona?? 5 días llevo ya esperando que me den cita!! Es #Badalona por Dios. Alguien que me pueda atender de verdad???? #internet #telefonia

  • carlesnunez
    Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó

    @pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...

  • Srzabala_46
    ZALMAN (@Srzabala_46) reportó

    Hola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.

  • eldelval_encia
    🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó

    ¿Quién atiende en @pepephone , cuando te quedas con la decima parte de los gigas contratados, un sábado a las 12 de la noche? Mira que en otras cosas, me encanta Pepephone, pero en esto, tienen un servicio de 💩.

  • JrGmez11
    Jr Gómez (@JrGmez11) reportó

    @pepephone Estoy cansado de pasarlos y siempre lo.mismo y siempre en Moncofar, vosotros sabréis, el problema no es mío, le pasa a los cuatro móviles que tenemos con vosotros. Ahí te eis la reseña, llevo varios años jodido así, ahora vosotros tambien

  • ifreixa
    ifreixajulià (@ifreixa) reportó

    @MarotoTM @pepephone Voy por el camino…igual, por el cambio de una Sim a una eSim. De momento tres días y muchas horas perdidas d intentar resolver, perseguir a los agentes y NADA.

  • carlavidalprado
    Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó

    @Arzofaifo @pepephone Qué caso mío? Si no sabes de lo que hablas. Seis pueblos enteros sin Internet

  • MarotoTM
    JM (@MarotoTM) reportó

    Del @pepephone de Serraima a lo que es hoy . Una semana sin línea móvil , tres llamadas y agentes que ya no resuelven , una visita a una Nexus para un cambio de SIM y aún sin línea … Adiós a lo que fue Pepephone . Qué pena …

  • LoteriaSal
    Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó

    @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

  • pepephone
    Pepephone (@pepephone) reportó

    @JavierRdrigz Hola, Javier. Desde Pepephone no realizamos llamadas comerciales, así que, te confirmo que no hemos sido nosotros. Me gustaría tomar nota de tu caso, ¿me escribes por DM para verlo juntos? ¡Te espero! Gracias.

  • MramosMAD
    Miguel Angel Ramos (@MramosMAD) reportó

    @pepephone Tenéis la web caída no?Intento entrar y da error 404.Gracias

  • ZINHIUS
    AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó

    @digimobil_es 6°día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en casa de algún político.. arregladito. Para cobrar los primeros.

  • JrGmez11
    Jr Gómez (@JrGmez11) reportó desde Moncofa, Valencia

    @pepephone Ojo, la conexión de datos en Moncofar, Castellón, una basura, llevamos años quejándonos y no hacen nada