¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (15%)
-
Teléfono (10%)
-
Corte Total (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Madrid, Barcelona, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 A Coruña |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Maria Belen Marin
(@belentrufa2) reportó
desde
Cieza, Región de Murcia
@tologratis @pepephone @pepephone me cobró 16 euros por llamarle para comunicarles que me habían robado el móvil, por 6 minutos y en espera, no me pongo la compañía si fuera la única que exista
-
Andrea Muñiz Celestino
(@AndreaMunizC) reportó
@pepephone Pero en el contrato pone la letra pequeña de que cumplís con el 80% de la velocidad contratada? Porque @Lowi_es se saca eso de sus transparencias, de la manga opaca y sus des-principios.
-
Jorge Gonzalo
(@JorgeGS40) reportó
@grupomasmovil @pepephone Me parece muy bien, pero ahora a ver cuándo nos cambiáis nuestros viejos routers por otros actuales con wifi 6 como están haciendo en otras compañías.
-
Andrea Muñiz Celestino
(@AndreaMunizC) reportó
@pepephone @Lowi_es He vuelto a llamar a @Lowi_es y me han colgado o se ha cortado. Hace apenas un rato he hablado con un compañero vuestro con acento argentino, uruguayo o colombiano, no sé y le he pedido que me separe las redes WiFi, que me cambie el nombre de las redes y la contraseña. +
-
jð†åå¢êµvê
(@josetxu_granada) reportó
Hola @pepephone ¿sabéis si vais a lanzar el servicio de multisim? Hace casi un año en respuesta a un usuario en Twitter comentasteis que en 2022 habría novedades
-
Sergio 🦇
(@sertopi8) reportó
@pepephone Ya está solucionado el problema. Como siempre @pepephone servicio de 10
-
Abuela Benita
(@abuela_benita) reportó
@pepephone Si, después d darte(no se a quien)todos mis datos excepto 6 últimos dígitos d mi cuenta bancaria(x seguridad doy 4 )y me dices q no te sirve????q 6,,,????después d darte mis datos privados ,incluir el contrato?? Me siento vacilado y no daré más datos,allá vosotros,no queréis ...
-
🧠
(@flysanchezz) reportó
pepephone ponme ya el **** 5G que para algo lo tiene mi movil
-
Lucas Buch
(@llucbuch) reportó
@pepephone Me puedes ayudar en no bloquear el servicio de sms. Lo he pedido a la operadora las varias veces que me lo has hecho... Casi hubiera preferido hablar contigo directamente.
-
Isaki
(@IsakiRuperez) reportó
Y hasta aquí mi primer hilo. Si el lunes no tengo fibra en casa, me cambio a @pepephone
-
DarkJosemi Gamer
(@DarkJosemiGamer) reportó
@pepephone Soy cliente desde hace ya años y también fui técnico vuestro. Me parece fatal que la línea de 600 no la subieran... Si quiero más velocidad tengo que contratar Netflix...
-
Adri
(@adrianfl__) reportó
@pepephone No veo ningún motivo lógico para darte mis datos, ya que tu intención es corregirme la velocidad de la fibra (en este caso bajarla por un error entiendo que vuestro)
-
Raúl González
(@meagainstsystem) reportó
@o2es Solo O2 hace las cosas como O2, me domicilian a mi banco una linea telefónica que no es mía y 10 días esperando para ver si aclaran si el problema es suyo o del supuesto delincuente que falsea cuentas, y mientras sin devolver un duro. Esto con @pepephone seguro que no pasa.
-
David Castello
(@dcastega) reportó
Hola @pepephone He recibido dos llamadas de este número 935956390 diciendo que llaman desde Pepephone para informarme de uns subida brusca de precios. Son uds o es una estafa?
-
Andrea Muñiz Celestino
(@AndreaMunizC) reportó
Mañana te llamo @pepephone. Paso de @Lowi_es que me faltan al respeto y me llevan mareando desde el 25 de agosto. Ni son transparentes ni nada, mucha disculpa y caen y caen y vuelven a caer en faltas de respeto. No saben tratar a las personas, me han tratado muy mal.
-
Nick Antiqua 🦋
(@Sylvalum) reportó
@SraGleiseon Pues justo me la puse hace un par de semanas, y de momento todo ok. Los problemas que tenía con la anterior compañía (Pepephone) ya son historia. Y en móvil también fenomenal.
-
Lucas Buch
(@llucbuch) reportó
Una petición a @pepephone por este medio: si la tarifa incluye sms gratis hasta 100 contactos, no corten el servicio antes de llegar a esa cifra como si hubiera un comportamiento extraño. No es un comportamiento extraño, es que estoy usando la tarifa...
-
Davs
(@davs8) reportó
@Pepephone Llevo con fibra con vosotros un par de meses y tengo cortes en la conexión tanto cableada como inalámbrica en diferentes dispositivos. Se arreglan reseteando el adaptador de red, pero son bastante frecuentes y molestos.
-
Abuela Benita
(@abuela_benita) reportó
@pepephone Llevo haciendo eso todo el día ,hablando con vosotros,x tfno ,x was un q si,q tengo razón..bla bla ,pero cero solución ,te paso datos y a ver si así se hace algo
-
Abuela Benita
(@abuela_benita) reportó
@pepephone Si ..q después d todos mis datos privados exiges 6 dígitos ,repito ,d mi banco y x mi seguridad digo q los 4 últimos y no te sirve,sabiendo q accedes solo con DNI ....eso es tomar el pelo,ya está y no hay ganas ,seguiré denunciando este sin sentido
-
Remedios Vela Cara
(@remevec) reportó
@pepephone Me ha dejado sin televisión (la rompió el técnico) desde que instalaron la fibra, hace ya un mes. Nadie viene a arreglarlo y reclamar a diario no sirve de nada. PENSADLO DOS VECES antes de contratar. Porque esto es demasiado fuerte ya. [Atención al cliente lamentable]
-
Sergio 🦇
(@sertopi8) reportó
Hola, se ha caído la red @pepephone ?
-
Puturrú de fua
(@puturrudefuah) reportó
Hola @pepephone! Me acaba de llamar el número 960662761 diciendo que eran de vuestra compañía y contándome un rollo macabeo de que iban a empezar a cobrarme 21€ mensuales en concepto de gastos de mantenimiento (sigue)
-
Άλβέρτος
(@tuxo24) reportó
@pepephone @djdavidboix No sirve de nada la lista porque llaman igual.
-
Abuela Benita
(@abuela_benita) reportó
@pepephone hoy pondremos a prueba d la buena voluntad d esta compañía,dando datos ,más datos personales ,espero q así sea ,pq la lucha en contra de los engaños comerciales ,desde luego, q no pienso tirar la toalla y daré visibilidad,hoy se cumplen las 48 h x ctto para servicio
-
J
(@RmKoke) reportó
@pepephone el viernes 9/9 realicé una portabilidad y a día 14/9 aún no se ha enviado ni la nueva SIM, en el teléfono de at al cliente no saben darme una solución solo que espere 48h más (así desde el martes)...
-
Pwornt
(@Pwornt) reportó
@pepephone ¿Hay algún problema con @masmovil (a través de Pepephone) en la zona de Marbella? No importa qué proveedor de DNS, la mayoría de las búsquedas de DNS fallan: Internet funciona sin problemas a través de VPN.
-
Segundactividad.
(@Jc50119892) reportó
@pepephone Número de incidencia abierta el 5 de septiembre 11721585. Número de incidencia nueva tras acudir a la oficina que me hizo la portabilidad con vosotros 1171372. Dia 7/9/2022 Todos los datos estarán ahí.
-
Indio txikito🔻
(@Belgischindiaan) reportó
@ikerfdez @pepephone Funciona, Iker? Esque últimamente se pasan “un huevo” con las llamadas.
-
Sirius
(@Zopokx) reportó
desde
l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya
Día -1: Aquí ando esperando al técnico de @pepephone mientras escucho a @EvilAFM intentando desconectar mentalmente.