¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa
(@rafasurphones) reportó
@pepephone Tengo dos fibras con ustedes, una son 300 mg y me llega 20…. La otra no funciona wifi solo por cable y me piden que espere MÍNIMO 72 horas cuando llevo con estos problemas desde OCTUBRE!! Que todo el mundo vea como actuáis
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JoseDek
(@josedek) reportó
@pepephone @markinhosssss @shaeone Lo que necesitamos es que nos den una respuesta clara de lo que pasa y solución. Hay algunos que nuestro trabajo depende de Internet.
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Maika
(@mctm93) reportó
desde
Chamartín, Comunidad de Madrid
@pepephone hola, llevo 3 horas en halcón viajes para obtener duplicado de Sim, llamé para hacerme cliente y tomaron erróneamente mis datos de la fecha de nacimiento y sigo esperando para que lo cambien y pueda obtener la sim física, ¿podria obtener la esim ahora mismo? Gracias
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Marc Garcia
(@mgarciall) reportó
@pepephone después de 4 días de la incidencia general del servicio de internet en Besalú, cuando hace 2 días que el resto de operadores lo ha solucionado, y vuestra respuesta sigue siendo que lo estáis tratando, cuando pensáis ir a arreglarlo?
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Marta Ferrando
(@martaferrando80) reportó
Hola @pepephone teneis un problema con los routers de mala calidad que instalais. 3 incidencias en menos de un mes y seguimos igual. Vuestro servicio empeora dia a dia. Descontento maximo!
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Alf
(@Alf78111137) reportó
@pepephone Hola! He activado la multisim en el Apple Watch, me aparece como activada, pero no deja recibir ni hacer llamadas. Da error.
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ahdeezz
(@ahdeezzz) reportó
No es normal llevar 10 días con problemas de internet, comprar tu propio router para evitarlo y tener que esperar a que te envíen una ONT para poder usarlo y que cuando me llegue la ONT no funcione, y solo dais largas y mas largas por teléfono vergüenza me daría @pepephone
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Landránïel
(@landraniel) reportó
Hola @pepephone me ha llamado vuestro supuesto "departamento de información" para avisarme de un mantenimiento de 6 meses con bajada de velocidad. Pepescudo no me ha detectado el número como fraude. Lo denuncio manualmente?
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𝕬𝖓𝖆 𝕾𝖆𝖓𝖈𝖍𝖊𝖟 🆇
(@anasanchez_19) reportó
En serio @simyo_es que vuestra mejor opción son 8Gb e "ilimitadas" por 5€? Hace una semana le gestioné la potabilidad a una amiga de una línea vuestra. Ahora paga 5€ al mes por TODO ilimitado real, llamadas, datos y sms nacionales. Y para colmo os echáis más ****** encima cambiando tarifas justificando que están descatalogadas luego sí los clientes se van a llorar y dar por **** por email 3 días seguidos. @pepephone vosotros 3/4 de lo mismo porque tampoco os quedáis atrás.
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Tealk
(@TealkM) reportó
@martaaax00 @pepephone Yo contraté Pepephone. Me fueron aplazando la instalación de fibra hasta 5 veces en 2 semanas, y cancelé el contrato. Si no son capaces de darse prisa en ponerme la fibra. Como se van a dar prisa por arreglar una incidencia? Bala esquivada.
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Jaime🇪🇦
(@JaumeTaner) reportó
@josedek @pepephone Yo de hecho soy de un pueblo de ciudad real, hoy a medio día ha vuelto la conexión después de tres días.
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LaEstafaFiat
(@LaEstafaFiat) reportó
@pepephone cada día sois un poquito más basura. Me la preparasteis con una multiSim, no se enteraban de un comino vuestros teleoperadores y la cobertura cada día más pésima, la velocidad en smartphone en zonas rurales cada día peor. Fibra + 2 contratos + multi, a otra compañía
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Shaeone
(@shaeone) reportó
22 horas sin Internet en casa. Y no hay visos de reparación. @pepephone
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Tabarniano de pro
(@rafikikings) reportó
@pepephone En Sant Andreu de la barca sin servicio de fibra desde casi las seis y datos lentisimos. Que nos deis 50gb de datos no ayuda. Cruzar DM tampoco porque parece fallo generalizado. Cual es el problema exactamente?
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JoseDek
(@josedek) reportó
@markinhosssss @shaeone @pepephone En Ciudad Real igual. A casa vino un técnico y nos dijo que el problema viene de la central. Probó otro router y tampoco funcionaba.
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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La Flecha
(@LaFlecha1965) reportó
@pepephone Otra vez avería....os estáis quedando a gusto. Tomo nota.
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Aquí Estoy Yo
(@AquEstoyYo6) reportó
@MovistarPlus Me he dado de baja de Movistar y me he ido con pepetv, de @pepephone
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Lovonaxete
(@Lovonaxete) reportó
@MorenoVuelve O podría ser que estuvieras en una CGNAT. O sea, que tú todo bien, pero otro cliente de Movistar usa tú misma IP de internet y ese tiene problemas... Y os afecta a todos los que usáis la misma ip. Con Pepephone se puede pedir que se saquen de la cgnat, con otros no sé.
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Flow
(@offroadflow) reportó
@pepephone se ha empeorado de una manera muy fea. El "servicio al cliente" lleno de imbéciles que no saben ni leer ni escuchar, dando largas y rechazando conectarte con un técnico PROFESIONAL. Vaya VERGÜENZA
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Tealk
(@TealkM) reportó
@martaaax00 @pepephone Yo contraté Pepephone. Me fueron aplazando la instalación de fibra hasta 5 veces en 2 semanas, y cancelé el contrato. Si no son capaces de darse prisa en ponerme la fibra. Como se van a dar prisa por arreglar una incidencia? Bala esquivada.
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone
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Rafa
(@rafasurphones) reportó
@pepephone la peor empresa! No contratéis con ellos si queréis que vaya la línea fatal y mínimo os den den plazo 72 horas para contestar y mientras sin wifi
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Marta Oller
(@martaaax00) reportó
5 días con incidencia en la fibra @Pepephone