¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Barcelona, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Urtoroth Lobopálido
(@Urtoroth) reportó
@jmnavamuel @pepephone Ciertamente así resolvimos el problema temporalmente. Pero... temporalmente solo? ;)
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Sílvia Mur i Allué
(@silvia_mur) reportó
@pepephone Volvemos a tener problemas? quizá tendríais que mirar qué os pasa, no podemos estar cada 2x3 igual
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David Cruz
(@IDavid17I) reportó
@pepephone Acabo de saber de que el técnico ha cambiado la fecha de la instalación que tenía prevista para hoy día 29 para el día 1 de febrero. Así, por las buenas... como está tarde no vengan a ponerme la fibra me doy de baja de todos los servicios
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Raul
(@Raulbuiza) reportó
Hola @pepephone . Llevo desde ayer a las 17h esperando respuesta (y la he pedido varias veces) a una incidencia que tenemos continuamente desde junio de 2020. Podéis por favor darme una solución?
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Ángel Barbè 🍥
(@barbemusic) reportó
No se que es más surrealista, si que Lola llore por su perro en vez de por su novio, o el **** anuncio de PepePhone que nos cascan cada 5 minutos. #LaIslaDeLasTentaciones2
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Rosa del Canto
(@rosa_delcanto) reportó
Señores de @pepephone llevo una semana sin fibra. Nadie me da explicaciones, nadie sabe que pasa, nadie me dice cuando se restablecerá la conexión. Trabajo desde casa!! Necesito la conexión!! ¿Como puede ser que tarden 24 h en dar línea y lleven una semana sin arreglar esto??
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Mikytricolor
(@Mikytricolor) reportó
@pepephone otra vez sin fibra. Hay incidencia?
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Vicens Yll
(@vicensyll) reportó
@pepephone otra vez. Mirad que pasa pq interner se ha caído Nuevamente
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Miguel Ángel Suvires
(@suvi) reportó
@pepephone @kleemente_sm En otras zonas tampoco tenemos conexión a internet por fibra. Igual que el martes. 😢
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J.David Fdez Iniesta
(@ShinichiMander) reportó
@darkpyrosking @pepephone Comprueba bien primero si en tu zona no vas a tener los mismo problemas porque entonces ser absurdo
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jOSÉ mIGUEL jm 🦅🇪🇸
(@zookydoo) reportó
@pepephone hay algún problema con la conexión 4G? Hace horas que no funciona y la necesito.
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Sr_Sutilezas ۞
(@Mr_Sutilezas) reportó
@Domi_Exposito @yoigojaen Vente a @pepephone , si hay problemas, dan solución y te suelen compensar por ello
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rOVE
(@roverol) reportó
Hola @pepephone llevo unos días con vuestra fibra y mi Raspberry con Kodi que funcionaba bien antes ahora solo funciona si la conecto con el movil no al router ¿cómo puedo solucionarlo?
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M.A Facta
(@itsZenidis) reportó
Otra vez Pepephone y más móvil sin servicio de internet..
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Bennet
(@madurahija) reportó
madre mía que me escribe pepephone sólo para decirme que ha dejado de ser un chico disco para ser un moderno de ******. no me importa? sigue acumulándome gigas y soy feliz.
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Iván Ortiz
(@iortizm) reportó
@pepephone Llevamos más de 2h. en casa sin línea de internet (que sumado a los últimos problemas ya son unas cuantas horas). Hemos reiniciado el router en múltiples ocasiones pero nada, continúan los puntos rojos parpadeando. ¿A qué puede deberse? Gracias.
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Fran Quesada §
(@atikuoso) reportó
@pepephone me parece que hay problemas otra vez en el wifi... al menos a mi no me va, en Granada. 4G de momento ok
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Jo mateix
(@peluche_rata) reportó
@pepephone seguís con problemas en la fibra en la zona de Valencia? Me avisasteis de una incidencia pero no de la resolución.
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Miguel Rodríguez
(@miguel_0ff) reportó
@pepephone tras una semana con numerosos cortes, se acaba de ir del todo mi conexión a internet. Reinicio el router y nada. Está habiendo problemas con el servicio por Madrid central? Estimación para una solución definitiva, por favor?
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Joscasan
(@josKsan) reportó
@AntolinRomero @vodafone_es Ahora sin ser clientes de ellos han utilizado mi correo electrónico, mi número de teléfono para amenazarme con la deuda de un tal Antonio López. Lo mejor que he podido hacer, a pesar de alguna incidencia, es irme a @pepephone. Aquí al menos me han dado soluciones.
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Venancio Jimenez
(@VenancioJimenez) reportó
@pepephone Tengo incidencia desde las 8h de la mañana por lo menos y sigo sin internet, vivo cerca de Barcelona, sabéis cuando volvera a funcionar?
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Ethan
(@ethbluedot) reportó
@pepephone hola! Estoy teniendo muchos problemas de conectividad y velocidad en la fibra :(
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☀46☾ Jorge
(@dottorerossi46) reportó
@pepephone Estoy en plena mudanza y he leído que no realizáis cambio de domicilio y es necesario gestionar baja y nueva alta, ¿cómo puedo hacerlo para evitar quedarme unos días sin servicio? ¿Primero alta y luego baja? Necesito teletrabajar continuamente y supone un problema.
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Lucas Rincón
(@lucrincon) reportó
Hola @pepephone después de 3 años como cliente me cambio de compañía. Buen servicio de atención al cliente, pero sin solución a una Fibra inestable de 600 MBs con un Wifi lentísimo. Gracias por hacernos casi imposible teletrabajar. Bye 👋🏻
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Piti.
(@ErPiti) reportó
@darkpyrosking @pepephone Yo llevo 2 semanas con X problema y no lo solucionan, no veas.
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@franmanauta @pepephone Llevo con la avería desde el lunes, así que... no se que les pasará pero nada bueno
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@ShinichiMander @pepephone Pues si... No sé qué **** pasa que una semana y seguimos igual, si esto sigue así me tendré que ir a una compañía capaz de arreglar la linea
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Onofre Alvarado Monz
(@Onofre7111) reportó
@pepephone Buenas, también la conexión móvil me va muy mal. tengo cobertura 4g pero va que da pena.
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BMP
(@bm032) reportó
@pepephone hola! Ayer solicité cambio de SIM física a una eSim y no he recibido aun el QR. ¿Cuanto tardas el proceso?
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Daniel S. Matilla
(@dsmatilla) reportó
@pepephone NO FUNCIONA INTERNEEEEEEE (el peor día de mi vida) ¿Alguna incidencia por aquí?