¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 5 horas
Barcelona	Internet	hace 21 horas
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sky. (@blueelov) reportó hace 5 minutos

  @HiAitor @pepephone Una pena, yo la vdd que con ellos hasta ahora ningún problema

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 5 minutos

  @CafeyGrafeno @pepephone He estado con casi todas y creía que la peor hasta la fecha era Orange, Jazztell lo cancelé porque utiliza la red de Orange y no quiero saber nada de ellos, pero lo que me está haciendo pepephone no tiene nombre.

• Oscar (@oscar171273) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Hola. Llevo más de 2 meses para un cambio de titularidad por defunción y como no sabemos el correo que dió en su dia nos dicen que el formulario remitido es incorrecto, les he explicado el caso y sigo sin solución, ni contestación. ¿Puede ayudarme?

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Que no quiero disculpas, son 15 días de mantenimiento de una avería en la que no se me está haciendo ni un poquito de caso, varias llamadas diarias y un trato pésimo por parte de att al cliente. Que si tengo prioridad absoluta pero aquí nadie hace nada, ¿Qué percepción quieres

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 9 minutos

  @Pau_Vega13 @pepephone Denuncialos, es la única manera que tienen de aprender. Tanto que van de dignos y no se lo creen ni ellos, al final como todos, una ******. No te cortes, denuncialos que yo aún estoy esperando una respuesta que ni tienen decencia de dar.

• Deli_Vi (@deli_vi) reportó hace 11 minutos

  @pepephone .. tengo que contratar otra fibra y otro móvil.. pero o me solucionan la incidencia que tengo abierta, o me llevo todo a otra compañía, más de 1 semana llevo con esto. Sólo sabéis decirme que está puesto en manos del servicio técnico.. es que no trabajáis con tiempos?

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 14 minutos

  @pepephone esto se acabó, o se arregla hoy o me voy a consumo, de mi os habréis reído pero de ellos no, 15 días de incumplimiento de servicio pero es mi percepción, mira colega que ya peino canas hace mucho, esto se acabó.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Que ni ha venido ni se le espera. Sois unos impresentables

• Paco García 🔻🇪🇭 (@CafeyGrafeno) reportó hace 24 minutos

  @Pau_Vega13 @pepephone Para mí, Jazztel es lo peor... me las liaron bien gordas. Movistar funciona relativamente bien pero abusa de su posición, y te sube precios porque "te damos futbol", "te damos motos"... *****, si yo solo quería velocidad de transmisión para currar y buena cobertura de móvil!

• Gabi Martí (@gmarti) reportó hace 25 minutos

  @pepephone Hola @pepephone ya lo he hablado con vuestro centro de atención al cliente por teléfono. Les he explicado todo y me han dicho literalmente "Esto es culpa de @GLS_Spain, a nosotros no nos compete". He abreviado la explicación, pero tengo la llamada grabada.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 26 minutos

  @pepephone @Pau_Vega13 Eres un mentiroso, lo mismo me decís a mi, que lo mueves que estás pendiente pero la avería sigue y no hacéis nada, no tenéis vergüenza tratando a los clientes así, ayer toda la tarde y el técnico ni vino y eso que estaba confirmada visita, MENTIROSOS

• Dagon (@Drakrulljg) reportó hace 29 minutos

  Otra vez incomunicado y la magnífica solución que me da @pepephone es que reinicie la caja de voz,

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 33 minutos

  @pepephone Que me tenéis ya muy harta, quiero soluciones y las quiero ya, la estáis cagando pero bien y yo no tengo el menor problema en ir por lo legal.

• Fistroman - 1 entre 26 millones (@Fistroman1) reportó hace 35 minutos

  A ver, flipando... Tengo una incidencia con la fibra @pepephone Antes de llamar estoy mirando que no sea mi router... llevo como 20 mins mirando a ver Y de repente me llega un mensaje 20GB gratis al dia hasta que lo resuelvan... y YO no les he llamado

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Además sois unos mentirosos, mandáis un mail diciendo que ya está solucionada la incidencia y que mañana ya no cargareis los 20gb cuando no lo habéis hecho nunca, sinvergüenzas.

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 37 minutos

  @pepephone que tenga? pues la que estáis dando y es francamente horrible. Técnicos que se presentan sin avisar pueda yo o no pueda atenderles, mentiras desde la centralita, condescendencia desde att al cliente y un pasotismo absoluto pero ya sé que tengo tus disculpas así que todo guay.

• Fistroman - 1 entre 26 millones (@Fistroman1) reportó hace 38 minutos

  @ChemaPolar @pepephone No es que los ingresen, es que te dejan usarlos sin cobrarlos Cuando se acaba la incidencia no se te acumulan

• EnricCab (@enric_cab) reportó hace 39 minutos

  @pepephone Me falla la aplicación. Después de recibir, insertar el código y el mensaje de confirmación en pantalla, se me cierra la aplicación

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 42 minutos

  @HiAitor @pepephone Pues flipa, estoy pendiente de que venga un técnico hoy y me hacen llegar un sms de que mi incidencia ya está solucionada, acojonante el descontrol y la ineptitud de esta gente de @pepephone van de cabeza al juzgado, ya me han inflado las pelotas.

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 50 minutos

  No he visto peor atención al cliente que la de Pepephone, llevo 2 semanas con una avería en la fibra, no sé las veces que les he llamado no hacen nada y hoy ya se cachondean de mi. En cuanto se acabe la permanencia me piro, que **** horror de día y sigue sin solucionarse.

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 53 minutos

  @CafeyGrafeno @pepephone Orange me la lió pardísima, me contrató 4 líneas de empresa a mi nombre, me metieron en la lista de morosos y me costó 6 meses de idaz y venidas a consumo el solucionarlo. Lo que me está haciendo ahora pepephone es de **** vergüenza y un trato horrible.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 54 minutos

  @Pau_Vega13 @pepephone Conmigo llevan más de 1 mes y siguen sin aparecer por casa, sinvergüenzas se queda corto, ni dan la cara ni solucionan nada. Denuncialos, es lo mínimo que se merecen estos ladrones, que cobran por no dar servicio.

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace 55 minutos

  @pepephone Que dejes de mentirme, que llevo 3 días hablando contigo por DM y siempre me dices lo mismo, que tengo prioridad que lo sientes que haces lo que puedes y llevo 15 días así. Que pasa, ¿que queréis conservar la buena fama? yo no me callo ni lo bueno ni lo malo y sois lo **** peor.

• sky. (@blueelov) reportó hace 57 minutos

  @pepephone Un descuentillo para combatir la inflación no venía mal eh jajaja

• Paco García 🔻🇪🇭 (@CafeyGrafeno) reportó hace 58 minutos

  @Pau_Vega13 @pepephone He estado con Movistar, Jazztel, Orange… horrible. Llevo 3 años con Yoigo y pago lo que necesito, tengo 600 Mb simétricos y datos ilimitados en los móviles. Todo fácil y funcionando bien. Por si decides cambiar…

• GOFIO MILLO (@arribad_llos) reportó hace una hora

  Pero sigo esperando y ya (si si en serio) llegamos a los 20 minutos de espera. Al igual que cuando hacen cosas buenas lo digo esto de hoy y de no hace mucho en Pepephone me parece una tomadura de pelo. Si el negocio crece pongan mas personal, esto no es de recibo y enfada mucho

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace una hora

  @Geo_graphical_ @pepephone No desesperes, yo llevo 2 horas esperando por un técnico que ni avisa ni se presenta en casa. Portabilidad inmediata, hasta los mismísimos del pesimo trato de @pepephone

• Pau (la) 🔻 #Yotambiénsoyunabruja (@Pau_Vega13) reportó hace una hora

  @pepephone existencia, ¿pero a ti te parece normal? eso si, 50 santos minutos hasta que me lo han cogido y lo mismo, que ellos dan aviso a los ténicos y vendrán hoy ¿y me lo tengo que creer? No es percepción es la realidad, sois lo peor que he conocido y os habéis cachondeado de mi pero

• Dagon (@Drakrulljg) reportó hace una hora

  Pues como dije antes , funciona de momento. No sé qué ********** harán estos de @ pepephone pero otra vez me dejan sin teléfono fijo. La ****** de reiniciar la **** caja de voz no es una solución si tengo que hacerlo cada que quiera llamar

• Español con Lorena (@LorenaCastro) reportó hace una hora

  @ilomana @pepephone Yo tengo el mismo problema : /