Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (52%)
- Teléfono (25%)
- Wi-fi (17%)
- Corte Total (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Almería, Xirivella, Madrid, A Estrada, Valencia, Logroño, Pamplona, Barcelona, Bilbao, Alzira, Zaragoza, Terrassa, Sevilla, Manises, y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Almería
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Xirivella
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Internet | hace 9 horas |
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Madrid
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Corte Total | hace 1 día |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Wi-fi | hace 5 días |
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A Estrada
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Wi-fi | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ichita (@ichitasanse) reportó@pepephone me han llamado de un número, diciendo que erais vosotros y que había una incidencia con la línea , obviamente sospeché, me puedes confirmar?
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Javier (@JALO_88) reportó@AlflowMc @pepephone A mi me pasaba lo mismo con @pepephone , contacté con su soporte y me cambiaron la CGNAT por una ip pública y perfecto.
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Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó@pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin ser servicio de fibra.
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valentín pardo (@elvalen1973) reportó@ingenieroatleta Pepephone....la madre que me parió....ni tiene llamada wifi, no roamming, ni....venga ****
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Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó@pepephone No hice follow up pero pepephone había arreglado la incidencia trayendome un tecnico a casa antes de las 15:00 increíble la verdad
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Ayose 🏳️🌈🇮🇨 (@HumaWorld) reportó@aphroditeScornn @yoigo Vete a @pepephone Cero problemas
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Héctor (@pilgrim2004) reportóHola, @pepephone, llevo 4 horas esperando a que un técnico me llame para darme una solución porque no funciona vuestra conexión a Internet. Me dicen que tenéis 3 días para contestar pero como llegue mañana y siga sin WiFi y sin televisión empezaré a mirar otros operadores.
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Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó@pepephone Y la de 60GB? Pasa a ser peor que la de 40 o como es la cosa?
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Miguel Angel Ramos (@MramosMAD) reportó@pepephone Tenéis la web caída no?Intento entrar y da error 404.Gracias
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𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone otro día más sin internet. Se nota que no os gusto como cliente. Si no me queréis sólo hay que decírmelo. No hace falta hacérmelo pasar mal
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó@carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra
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~@Mario (@MarioXCI) reportó2 semanas en @pepephone ni un solo día con el servicio 5g operativo, a cada momento con 3G por que ni supieron hacer bien una portabilidad,media hora en @o2es estando en casa y todo perfecto, aprended un poco
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ᛝ Leo ᛝ 🍍 (@Leosss) reportó@pepephone hola, hace un mes tuve una caída de internet (finra), tuvo que venir un técnico a revisar la instalación. Ahora tengo otra caída, hace más de una hora. Algún problema?
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Carlos elDeAyuda 👨🏻💻 (@elDeAyuda) reportó@aliciana873 @pepephone Estoy igual!! Por ahora reclamaciones internas pero ahora sí mirando lo de cómo se pone en Consumo y las oficinas de atención al ciudadano. Antes eran más de fiar respecto a otras compañías pero ha sido un cambio bestial para mal 😕
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Fuenla (@Fuenla19) reportó@pepephone No ha valido de nada. Mil excusas. Servicio, cobertura, etc… Lamentables!!!
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Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó@downdetector hay empresas de telefonía que ofrecen fibra y TV, por la cual se debería indicar la avería independientemente si tienen o no TV. Novedades Pepephone ,R,Lowi ,……disponen de TV. Ruego lo indiquen para poder facilitar con exactitud la avería cuando ocurra.
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💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó@masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.
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Héctor (@pilgrim2004) reportó@pepephone Yo teletrabajo y necesito wifi, la única tele que veo es PepeTV y estaba muy contento con vosotros
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David Martínez (@DavidMtnezSpain) reportó@pepephone @MariaNymeria Y sin compensación como en veces anteriores por este tipo de averías… Además reitero una "necesidad" ya expuesta desde hace años: LLAMADAS WIFI ¿Para cuándo?
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Marta (@mrm_arrasate) reportó@otronovato @Lowi_es Es avería general, yo tengo @pepephone y tampoco tenemos fibra desde la madrugada, esperemos realmente estén trabajando en arreglarlo...
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miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó@Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!
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piquins (@epb0907) reportó@pepephone Y dale con las aclaraciones pero si he preguntado 18 veces porqué no sabéis cuando va a venir y que me deis fecha y me seguís diciendo lo mismo!! Eso si, muy educados y mucha disculpa pero sin solución no sirve de nada.
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Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó@pepephone @jordimercader Tranqui ahora solo tenéis q revisar la portabilidad que acaba de tramitar y que pronto seguiremos con el resto de lineas del contrato. 3 años de un servicio reducido sin descuento y con imposibilidad de disfrutar del roamingg en caso necesario y no sabéis solucionarlo @pepephone
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Yo no sé que porquería de técnicos de At.Cliente tenéis, pero el chico me dice q el problema db ser de mi pc, q pruebe desde otro pc (Solo tengo 1. soy 1 particular, no 1 cyber) y que si me manda un técnico y a él le funciona, me va a cobrar el servicio ¿Hasta ahí hemos llegado?
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Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó@markinhosssss @pepephone De qué hablas? Seis pueblos enteros se quedaron sin servicio.
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susana (@susana_uni) reportó@pepephone @pepephone y despues de 30 horas solucionada la incidencia de internet
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Héctor (@pilgrim2004) reportó@pepephone Dni 33408471M, Héctor Asensio Larrea incidencia 26500620
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Edu (@Am38943A) reportó@ingenieroatleta Yo no cambio Pepephone estoy muy contento 0 sorpresas
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Santoñesa / ❤🪬 (@Santonesa) reportó@consumidores hay una estafa con la compañía Pepephone y os repercute a vosotros, os nombran
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🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó@pepephone Llevo desde el sábado intentando solucionar el problema de conexión. tengo contratados 900mb y me llegan al rededor de 90 e internet es mi herramienta de trabajo, pero lo único que han hecho es hacerme un reseteo de fábrica que no ha solucionado nada.