¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Palma, Barcelona, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Palma |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Badalona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rosa
(@rodimato) reportó
@pepephone Ya funciona.. gracias 👍🏻👍🏻
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AntoDelG
(@AntoDelG) reportó
@ipasarius @pepephone Por cierto, la solución de @pephone a la caida que han liado esta mañana, es ofrecer un bono de 5 GB en una línea inexistente xDDDDDDDDDDDDD
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Cachitos de queso y lomo
(@absolutcach) reportó
@ilomana @pepephone Estoy esperando a que a mí me digan algo. Si no hay móvil, ¿no hay compensación?
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Dafne Oramas
(@DafneOramas) reportó
@pepephone O sea, contrato 600 Mbps, que probablemente pagaré, pero un dispositivo solo, conectado al wifi recibe menos de 30 Mbps de velocidad? He vuelto a llamar varias veces y no me cogéis el teléfono.
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Piesucios
(@faniperdia) reportó
@pepephone @laiaserch Pues podríais enviar el documento que os pedimos mi pareja y yo acreditando esa caída, puesto que es la única forma de que nos nos cobren por las clases reservadas y no impartidas por culpa de vuestros problemas técnicos. Nos dijisteis que se enviaría un mail y NADA.
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J A Silvestre
(@JaSilvestre_76) reportó
Hola @pepephone, están resueltos los problemas de internet?
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AntoDelG
(@AntoDelG) reportó
@ipasarius @pepephone Por cierto, la solución de @pepephone a la caida que han liado esta mañana, es ofrecer un bono de 5 GB en una línea inexistente xDDDDDDDDDDDDD, en fin.
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José Manuel Infante
(@jminfanteapple) reportó
Mensaje de Pepephone: Hemos tenido problemas en la red que han podido afectar a tu servicio de Internet en casa. Vamos a cargar un bono diario de 5GB para compensar el contratiempo. ¿A vosotros también os pasa?
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jose6
(@joseav982) reportó
@pepephone Esperemos que en la próxima factura se vea reflejado a la baja el problema...
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ManuelMirandaJ
(@ManuelMirandaJ) reportó
¿Seguimos con la incidencia? @pepephone
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Fini Quito 🎗🌈🏴
(@fini_quito) reportó
@pepephone Con el móvil o el cambio de DNS se arregla hasta que lo solucionen.
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Rami
(@AntonioRamilo1) reportó
@BocataJamonEHM @yoigo Fallo generalizado de Yoigo, Masmovil. Pepephone y Movistar...bienvenido al siglo 21...
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Maria Limón
(@MariaLimn3) reportó
@pepephone Ya pero es suceden demasiadas cosas últimamente con vuestro servicio. Llevo muchísimos años y francamente estoy pensando en cambiar se me está acabando la confianza.
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🕊️𝐓𝐚𝐭𝐚 𝐎𝐠𝐠 •semiconfinada•🕊️
(@OggGytha) reportó
@nikosillo @pepephone No me extraña que venga un granadino a soltarme una pollada... A ver, que te doy explicación sin tener que darla: llevan meses con fallos que no son solo de DNS. Siempre soy paciente aunque en casa dependamos de Internet y ya te tienes que aburrir para dar por ****. 🙃
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Ricardo Casanova Nébola
(@rcasanovan) reportó
@pepephone Hola @pepephone. Mi internet de casa sigue sin funcionar. Solo me funciona el 4G y el plan de datos móviles
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Ertobi
(@AndruPacu) reportó
@martaaax00 @pepephone Mete el router en una palangana con agua caliente y dejala reposar durante 2 hora.. A mi me funciona !! O eran los garbazos🤔
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Carlota
(@Carlota17114460) reportó
@pepephone Y @pepeenergy también se ha caído?
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Tuputha Mulder
(@TuputhaMulder) reportó
@TorecMA @jusmtw @pepephone Eso es lo que he hecho hoy, pero en otras ocasiones no era el caso. ..
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Sara Simón
(@sarasimes) reportó
desde
Arnedo, La Rioja
Casi siempre usamos las redes sociales para demandar o criticar los malos servicios de las compañías; por eso ahora quiero aprovechar para agradecer el sevicio de @pepephone con respecto a los detalles que tienen con los clientes cada vez que hay alguna incidencia 👏🏻👏🏻👏🏻
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M0R3N1K0
(@O_ganso_tolo) reportó
@MostachoRc @yoigo Ami los de @pepephone man puesto 5 gigas por la incidencia esa jajajaa
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Jesús Mat 🍥
(@thejarosoft) reportó
@pepephone Hola, me habeis enviado un SMS diciendo que sumáis 5GB a mi tarifa por los problemas que hemos tenido esta mañana, pero yo no tengo móvil con vosotros, sólo ADSL, ¿qué ocurre en mi caso?
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charlie ♂
(@charlie_cvo) reportó
@pepephone Lo que es lamentable es el nuevo Pepe que habéis puesto, poned el anterior *****... Jajaj
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MJ
(@emjey_mj) reportó
@pepephone No, sigue caído. Y yo teletrabajo. Genial todo.
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Javi
(@javimegar) reportó
@emjey_mj @pepephone ¿Probaste a reiniciar el router? En mi caso no hizo falta, pero por si acaso.
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Isma
(@ilomana) reportó
@absolutcach @pepephone No hombre ya, pero imagínate el cuadro de que hablasen con equisphone en plan “hola, metedle a Bor unos gigitas que os hacemos un Bizum ahora.”
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Silvi Paradas Romero
(@silvia_paradas) reportó
@yetaidoieta @pepephone Lo que usted quiera. Yo pago por un servicio con Pepephone y no es bueno, de ahí mi queja. Hace dos días, sin ir más lejos, estaban efectuando tareas de mantenimiento. Más de lo mismo
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S3rxus
(@s3rxus) reportó
@pepephone petición, podríais subirme la velocidad de la red 2,4GHz, está capada en el router lo cual es vergonzoso. Hasta la fecha ninguna compañía había hecho tal chapuza. Espero pronta respuesta. Saludos
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xumi
(@xumiii) reportó
@pepephone después del super apagón de esta mañana que me ha dejado sin fibra ni 4G en el móvil nos vais a compensar de alguna manera?
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spartan nurse
(@spartan_nurse) reportó
@pepephone En Vigo no funciona, Galicia is different
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Scarlett O'Sara
(@SaraMonkeying) reportó
@javimegar @emjey_mj @pepephone Yo reinicié el router y sigue fallando...