Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (19%)
- Teléfono (7%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Bilbao, Málaga, A Estrada, Santurtzi, Barcelona, Madrid, Logroño, Santa Cruz de Tenerife, Santiago de Compostela, Tacoronte, Toledo, Elche, Basauri, y Moncofa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia
|
Corte Total | hace 14 horas |
|
Valencia
|
Internet | hace 14 horas |
|
Bilbao
|
Internet | hace 2 días |
|
Málaga
|
Internet | hace 4 días |
|
A Estrada
|
Wi-fi | hace 4 días |
|
Valencia
|
Internet | hace 4 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
S.Celis_Per.Training (@ser_celis) reportó@PlantaNoble_ @movistar_es Al final me ha salido hasta barato el cambio a PepePhone. Ahora pago menos de la mitad de lo que pagaba
-
Jon (@Jon_Escor) reportó@pepephone Pues no. No entiendo bien porque no me funciona el DM
-
𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone cada vez peor calidad. Así no se puede trabajar.
-
Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportóMe parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬
-
jguillem (@jguillem) reportó@pepephone Estoy sin fibra con @pepephone desde hace 2 semanas, sin explicaciones ni plazos. Me parece una falta de respeto que no se explique el origen del problema ni tampoco se envíe un técnico.
-
AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado
-
@SkyNetBCN (@SkyNetBCN) reportó desde L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia@pepephone problemas en hospitalet del llobregat? Llevamos 1h sin internet
-
Delitopenalito (@DelitopenalitoR) reportó@Ultim4teWarri0r @pepephone No te esmeres con esta gentuza no te van a hacer ni puñetero caso muchas palabritas bonitas y mucha atención al cliente hablando en español para que te manden a la ****** igualmente
-
SiLenCe (@NoAimNoGain) reportótodas las contrataciones que usan su infraestructura (Orange, Jazztel, Masmovil, Pepephone, etc) tenemos el mismo problema. Pepephone lleva meses dándome largas con cambios de router, visitas de técnicos, tests de velocidad, reinicios de router... ya basta de tomarnos el pelo.
-
Aitor Carbajo (@MAcOs_LuCas) reportóPor qué me gusta @pepephone El SAT controla muchísimo, no te lanzan bateria de preguntas que tienen predefinidas, van al ajo. Me acuerdo que una vez, el chico del SAT me dijo: "veo que controlas de redes, te voy a dar las claves de admin a tu router, por si tienes problemas"
-
James Benton (@jbentonEH) reportó@pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.
-
AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó@digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado
-
Jeff Lamp (@whoisraglegumm) reportó@pepephone Hola, en los ultimos dias ha habido 4 o 5 caidas en mi servicio, cada duro como 10 minutos. Teletrabajo y no puede ser asi cuando tengo reuniones etc. Hay algun problema que esta causando estos caidas? Pago casi 40 euros al mes y si va a seguir asi no puedo seguir
-
Mónica (@Opila1) reportó@martaferrando80 @pepephone Está gafada esta mujer. Todo son problemas y le sale todo mal. No le vendáis más, que le llegará roto, talla equivocada, etc
-
JPF (@betuloj) reportó@Santi__Rivero @pepephone @INCIBE Yo también soy cliente y hoy tenía una llamada de este número no lo he cogido . Pero también no hace mucho recibi una llamada que se hacían pasar por Pepephone y me decían que me subían la cuota,luego vi que era una estafa
-
Alicia (@aliciana873) reportó@pepephone Me confirmáis por WhatsApp condiciones antes de contratar, luego no las cumplís. Reclamo → decís que no procede. Aporto pruebas → reabrís y confirmáis devolución. Pasan 15 días → volvéis a cerrar diciendo que no procede. ¿En qué quedamos? Todo documentado.
-
beuu :(: (@beatrxzj) reportó@pepephone , no me deja escribiros por privado y me dijisteis que os podia escribir con la incidencia abierta
-
david (@david364809) reportó@pepephone Hola, zona centro de Madrid sin internet desde hace dos días,me disteis 50gb avisándome de la falla pero seguimos sin saber nada...Que ocurre
-
Grande 💪💪💪 (@GrandeMaryan) reportó@pepephone ¿Tenéis alguna incidencia en la cobertura? Desde ayer el móvil va fatal y el símbolo de cobertura solo indica rayas, ni 3g, ni 5g, ni siquiera el + que sale alguna vez.
-
Riverville (@riverville2424) reportómuy desafortunado que @pepephone meta publicidad ahora en su PepeTV Ya he pedido la baja del servicio. y adiós…me piro
-
𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó@pepephone A ver si mejoráis. Cada vez peor
-
Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia@pepephone creo que hay algún problema en Barcelona ciudad, zona Sant Andreu, con la cobertura móvil. No tengo cobertura para llamadas y no tengo datos
-
Ansony (@Ansony2026) reportó@pepephone en casa somos Pepe phone contentos con el servicio
-
Jr Gómez (@JrGmez11) reportó desde Moncofa, Valencia@pepephone Ojo, la conexión de datos en Moncofar, Castellón, una basura, llevamos años quejándonos y no hacen nada
-
Raúl García (@RaulGarciaLeon) reportó@pepephone @MAcOs_LuCas te harias de oro aca en Usa @pepephone el servicio de todas las telefónicas aca son una reverendísima M... el dia que alguien se de cuenta de eso se forra. vente par aca!!
-
Rubén73 (@Rubn73370411) reportó@Carmensastre12 @Antonio_Cano_ @movistar_es No olvide darse de baja también de La Caixa, BBVA, Digi, PepePhone, ....con todo aquel que tenga alguna relación o acuerdo con Movistar.
-
Pantxo (@Pantxo_rvr) reportóMe vais a disculpar el publirreportaje, pero tengo que decirlo, porque sigo alucinando: @pepephone es de largo, la mejor compañía que he tenido, y no han sido pocas. Velocidad simétrica a tope, incidencias mínimas, bien resueltas y trato excelente. Difícil encontrar algo así.
-
Papa Legba🎩☠️ Lonely Soul (@bigtrouble__) reportó@pepephone No, es que ya he sido cliente vuestro pero justo lo que estoy esperando es una tarifa básica así: fibra+móvil por 30€ o menos. Una pena que no ofrezcáis un producto así. 🥲
-
Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó@pepephone Ya os he mandado por WhatsApp el fallo y lo habéis reportado. Me confirman fallo en la zona. Es decir. El cableado de las obras de nuevo. Si podéis hacer presión a los "responsables" que han cortado esos cablecitos os lo agradeceremos 🥲 ( incidencia 24818805)
-
Lluis154 (@lluis154) reportóHola @pepephone, acabo de volver de vacaciones y mi internet no va, dicen que es la fuente de alimentación del router, pero esto hace todas las lucecitas que tiene que hacer, me enviais otro cargador que me llegará el día 7, ha decaido vuestro soporte? Erais geniales...