¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Madrid, Barcelona, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sam
(@SamFdz) reportó
Oye, @pepephone, me podías subir la velocidad de la fibra en vez de darme tanto giga que no gasto xD
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Rarrarirri
(@rarrarirri) reportó
@pepephone he hablado ya con vosotros 4 veces y sin solucion.
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Rkadrano ®️
(@rkadrano) reportó
Jope @pepephone el Sábado incidencia con la fibra… y hoy también…
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Javier Manzorro
(@mzoslater) reportó
@pepephone Sí, lo sé, por eso la pregunta. La subida de velocidad se debería aplicar a todos pues hay quien no quiere Netflix como mi caso pero sí necesitamos más velocidad.
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Kortvex
(@kortvex) reportó
@txuseta Yo estuve con lowi cuando salieron y fatal. Ahora mismo no recuerdo por qué pero me fui muy enfadado con ellos. Yo todo con Pepephone desde hace años y la verdad es que ninguna queja.
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ModRadioactive
(@Arm86lp) reportó
Buenas tardes @pepephone he recibido un mail de subida de Gb en la tarifa inimitable donde estaba hasta este mes, el caso es que me pase a fibra 300Mb y 23Gb en el movil. Existe subida para este plan también?
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Marta Dopazo
(@dopazo_marta) reportó
@pepephone Hola, me he descargado la app y no me funciona. A través de la web sí he podido acceder a mi área personal. Modelo de móvil: iPhone SE segunda generación
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Vict9r💀Cream🇪🇸
(@valdemaqueda11) reportó
@pepephone Eso está muy bien, pero si a los nuevos clientes se les tiene como a mí 20 días esperando que vengan a ponerme la fibra y subiendo, dos citas y dos veces que el técnico no aparece, tres reclamaciones... Creía que era una empresa más seria
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Eskgrafico Yeskweb
(@Eskgrafico) reportó
Ayer @pepephone avisándome de que había avería en mi router y arreglándola sin que nadie se lo pida. Esto que define a una compañía.
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TonoTheQuick
(@TonoTheQuick) reportó
@pepephone por favor, hay alguna avería en la zona de 28027 Madrid. Se ha ido internet sobre las 18.00 y seguimos esperándolo
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Xavi González
(@xavigga) reportó
@pepephone buenas noches. Servicio móvil caído desde hace dos horas
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NeoJin
(@NeoJiin) reportó
Me dijeron "cámbiate a @pepephone y se acabaron los problemas". Instalación mal hecha, SIM del móvil llega rota y, aproximadamente 15 días desde el alta, mis padres siguen con el fijo roto y ningún técnico acude a solucionarlo. 0 soluciones, 0 comprensión. Al final, todos iguales
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Sam
(@SamFdz) reportó
@pepephone Si el plan básico de Netflix no fuese tan lamentable hasta me lo pensaba. Espero que podáis alcanzar acuerdos con otras plataformas como HBO Max, Disney+ y demás. Abriría muchas más opciones.
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Enric Caumons
(@caumons) reportó
@pepephone en serio me voy a tener que cambiar de compañía después de 8 años con vosotros porque ya no me permitís seguir teniendo abiertos los puertos 80 y 443 del router? Cómo se supone que voy a acceder a mi servidor web desde Internet a partir de ahora?
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abi
(@Abixxuela) reportó
@pepephone Enviados los datos! Espero respuesta, gracias
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Diego Sanchez
(@DiegoSanchezPa1) reportó
@pepephone e estado en otras compañias y el servicio a estado bastante bien, pero la verdad sea dicha, cuando uno esta agusto, te dan un servicio de maravilla y si hay problemas se resuelve en max 24h y ahorrando al cliente dinero, pues ya lo dije y lo dire, 10/10
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sara 🥡
(@chainisteikawey) reportó
@Mat_Ondo ayuda pepephonE
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NeoJin
(@NeoJiin) reportó
@pepephone Está todo hecho desde que se instaló hace aproximadamente 15 días. Ha contactado con vosotros infinidad de veces, sin éxito. No es ese el problema ni de lejos. La solución que nos proponéis ha sido siempre esperar, y como digo, han pasado 15 días. No hay más.
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Pepemanba
(@pepemanba) reportó
Desde el 15 de junio esperando que me instalen la fibra de @pepephone (el 12 de agosto cancelaron el proceso por algún motivo que desconozco y lo volvieron a reactivar, imagino que para no fastidiar sus estadísticas) El jueves 25 de agosto vienen a instalarla... ¿qué opinais?
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Mr Ruby
(@MrRubyCR) reportó
@joseluis_manjon @pepephone Te podran dar mas, pero dudo mucho que otra compañía te de el servicio que te da Pepe!🤙🏼
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NeoJin
(@NeoJiin) reportó
@pepephone Desgraciadamente por MD solo me decis que llame por teléfono, y por teléfono no me dais ninguna solución. Acudo a vosotros de nuevo y me decís que siga llamando por teléfono. No será culpa vuestra (o sí), pero la asistencia de chiste.
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carmenporteiro
(@camaposa) reportó
@Paolo_Katanec @pepephone Pues suerte que tienes internet. Nosotros llevamos 9 días desconectados de la antigua compañía. Sin internet, sin que llegue la sim y con un servicio de atención que responde siempre lo mismo. Un desastre. Que suerte los que tienen los 800megas; nosotros no tenemos ni 1
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Jesús Pérez
(@gsuspz) reportó
Al parecer desde @vodafone_es no respetan la Lista Robinson. Os lo digo bien claro desde aquí, estoy con @pepephone y es de lo mejor que he hecho. 2 llamadas en las 2 últimas semanas, y aún así los comerciales seguían con su discurso. Lamentable.
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Walking Tour Euskadi
(@BasqueTour) reportó
@pepephone buenas, tengo vuestro sagencom en brigde y mi router asus ax56u en neutro y todos los dias sufro cortes, he visto en foros que le ocurre a mas gente, alguna solucion a esto?
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Critical Charly
(@CritikalCharls) reportó
@pepephone No hay manera de que en llamada me pasen con un encargado si el teleoperador con el que hablo falta el respeto y no me da una solución?
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@yoigo me pasas tarifas? A ver si dais menos problemas que @pepephone Gracias
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone Ya deberías ver las conversaciones del DM. Espabilar un poco no vendría mal.
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Lolailo
(@lailolailo_) reportó
@pepephone @pepephone cuidado con los técnicos q envían a casa, nada profesionales, vienen a ajustar la fibra y t quitan cableado, cortando cables q no son de internet, dejándote sin otros servicios d tu vivienda. Reclamas a Pepephone y no t da ninguna solución, tuve q pagar yo el arreglo
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Diego Sanchez
(@DiegoSanchezPa1) reportó
@fechycba @pepephone y te digo esto @fechycba mas que nada, porque si te ahorras algo a cambio de tener mas mejoras, son mas que bienvenidas o al menos creo que eso llegamos muchos jeje, pero para gustos colores
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Reaver
(@reaver1983) reportó
@pepephone En cuanto tengáis multisim (y llevo años esperando) tenéis otro cliente más con 6 líneas… después de tanto tiempo no entiendo el porqué no lo tenéis o al menos porque no decís porque no lo tenéis..