¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (18%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pamplona, Madrid, Barcelona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Cardedeu, Calafell, Santurtzi y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pamplona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fer
(@Fer38720393) reportó
@pepephone hola! No me funcionan bien los datos hoy. Podríais echar un vistazo?? Hay algún problema en Valencia?? Gracias @pepephone
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PunkⒶrreta 1312
(@Punkarreta1) reportó
@pepephone No renovais* o decis que si pero con problemas se da la conexión a Internet. ¿Para que os pago? Lo dejo aquí para lo vea todo el mundo por que la culpa al final no la tienen las teleoperadoras la tiene quien lleve @pepephone
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Soñadora
(@s_soadora) reportó
@voisin_paul @pepephone Algún problema tiene usted? Cuando no sepa ni qué ha pasado mejor callar. No le deseo que ninguna compañía le haga lo que me está haciendo a mi persona.
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JavaTakeda
(@Xavi_Javat) reportó
@pepephone @s_soadora Es genial que trates a un currante de esta manera, cuando en tu mensaje principal te quejas de que dejan vendidos a sus empleados. Un poco de empatía y conciencia, por qué vaya tela.
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PunkⒶrreta 1312
(@Punkarreta1) reportó
@pepephone Si ya llamé ayer y quedaron en llamarme, pero es pagar el recibo 1 semana tarde y ya me están dando por **** con lo mismo, el problema es que cobráis pero no renobais el bono
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Soñadora
(@s_soadora) reportó
@Xavi_Javat @pepephone que la empresa les deje vendieos, no quita que los empleados vacilen a los clientes. Usted habla de empatia, sabe usted acaso el problema que estoy teniendo? Sabe usted si los empleados de esta compañía están teniendo empatía conmigo? Es facil hablar sin saber
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PunkⒶrreta 1312
(@Punkarreta1) reportó
En @TarifaPepephone tardas unos días en pagar el recibo y la velocidad de internet va como el **** #pepephone
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PunkⒶrreta 1312
(@Punkarreta1) reportó
@pepephone hoy la conexión a internet peor, está puengeado a la Red Movistar 4G¿para que os pago?
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ᗰᗩᖇᑕEᒪ
(@voisin_paul) reportó
@s_soadora @pepephone Y claramente es motivo suficiente para desquitarse con un empleado más que intenta proponer su ayuda desde Twitter…
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Paco Alonso
(@pacoalonso1980) reportó
Hola de nuevo @pepephone ! Si tengo contratada fibra 600 MB, ¿cómo es posible que haciendo varios test de velocidad no llego ni a 70 MB? Si técnicamente no es posible en mi domicilio para eso me quedo con la tarifa de 300 MB pero ¿me seguirán llegando 70? Que decepción 🫤
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Emilio García 👨🏻💻
(@emiliogq) reportó
@pepephone hay alguna incidencia con la red móvil? Hay algunas webs que no llego a acceder (Linkedin, etc)
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Soñadora
(@s_soadora) reportó
@voisin_paul @pepephone Bueno, yo no he tenido esa suerte y me da envidia. La experiencia ante un problema grave que han causado la empresa y sus empleados siendo de lo menos profesionales y humanos conmigo no tiene perdón. No todos tenemos su suerte
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Katy S. Torres
(@KatySTorres) reportó
Segunda vez esta semana que va mal la fibra de @pepephone 😭.
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Víctor Sanchez 🏳️🌈
(@Nordicberseker) reportó
@LucybellHaner Si ves que no cambia nada pasate a Jazztel es la que uso yo y prácticamente no da problemas y ponles una denuncia a través de la OCU a Pepephone ya de paso
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mismamente
(@ansarah20) reportó
@tonijota @pepephone A mi tb me pasaba. He llamando a pepephone y cambiando a seleccion de Red manual, he elegido Orange y ya funciona. Por lo visto me cogía movistar por defecto y va lenta.
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Kapaz | Ortega | David
(@davmaror) reportó
@pepephone ¿algún problema con la Red en la región de Requena? He tenido que reiniciar el router 3 veces en 40 minutos Muchas gracias
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Laurator
(@LauTorres92) reportó
@pepephone no funciona la fibra en casa hoy. Hay algún problema? Help 😩
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Juaxix
(@juaxix) reportó
@pepephone @chiton98 @Miborra tiene el mismo problema desde hace unos días
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Romerales
(@Tonipeke99) reportó
@pepephone Los datos móviles van mal desde hace tiempo y el internet en casa igual. ¿Que os está pasando?
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Soñadora
(@s_soadora) reportó
@pepephone Pues más leer y menos vacilar. Que ofrecen ayuda para nada. Que me juego con usted lo que quiera, que. Me. Va a soltar las. Mismas tonterías que les dice su empresa que digan
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victor
(@victor97241148) reportó
@neopunki @pepephone Nos lleva pasando lo mismo a nuestros 3 móviles una semana. Donde estoy ahora me va bien, pero en mi barrio y en ciertos barrios de Segovia, NO tenemos apenas red, tenemos señal pero no red. Me comentaron q la incidencia estaba solucionada.
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mismamente
(@ansarah20) reportó
@caughtbythefxzz A mi tb me pasaba. He llamando a pepephone y cambiando a seleccion de Red manual, he elegido Orange y ya funciona. Por lo visto me cogía movistar por defecto y va lenta.
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José Manuel Luque
(@JM_Luque) reportó
desde
Málaga, Andalucía
Las comparaciones son odiosas. En mi móvil @pepephone . Si me dejan sin servicio, me compensan. De una manera o de otra, pero lo hacen.@PTVtelecom_com me deja sin internet por segunda ven en apenas dos meses y no solo no se preocupan, es que no hay forma de contacto con ellos.
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Soñadora
(@s_soadora) reportó
@voisin_paul @pepephone Quizás usted es el que no está familiarizado con Twitter. Le resulta desagradable? A mi me resulta más desagradable aquellos que ofrecen ayuda y luego se ríen de los clientes y otros como usted se sienten ofendidos.
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jose camacho garcia
(@camacho_com) reportó
@pepephone @NetflixES La factura del mes de marzo está mal, me refiero a la de Luz
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José Manuel Luque
(@JM_Luque) reportó
desde
Málaga, Andalucía
Así que cuando me preguntan ¿ Pq no tienes el móvil con PTV? Sólo por servicio y respuesta, en casa todos de Pepephone. Planteándome el cambio de internet....
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Alfred Flores
(@AlfredFlores1) reportó
@JM_Luque Pues yo tengo Pepephone en móviles, Pepephone con fibra 600, y la luz con pepenergy, y te aseguro que más contento no puedo estar, tanto por tarifas como por servicio. Por fin he encontrado a alguien que no solo te atiende cuando tienes un problema, sino que además, te compensa.
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أحيدار
(@_AHAIDAR_) reportó
Hola @pepephone llevo un par de días con problemas en conexión a internet 4G.
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Maitane H.
(@MaitaneH) reportó
@pepephone ¿cómo es posible que no pueda llamar desde el extranjero a españa? he hablado con vosotros y supuestamente habíais solucionado la incidencia. gracias!
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mismamente
(@ansarah20) reportó
@pepephone llevaba unos días con problemas d Internet en el móvil. He cambiado la configuración a selección manual d Red, cambiado d movistar a Orange y ya funciona bien. Por si le sirve a alguien.