Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 02/24/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Teléfono (10%)

    Teléfono (10%)

  4. Corte Total (4%)

    Corte Total (4%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainTres Cantos Internet
SpainGranada Internet
SpainBarcelona Internet
SpainSan Juan de Alicante Internet
SpainValencia Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • misswasabi81 Anna Watson (@misswasabi81) reportó

    Hola @pepephone tengo problemas de conexión hoy 😭

  • jesusmatsuki Jesús Matsuki (@jesusmatsuki) reportó

    @pepephone ¿Para qué? acabo de hablar por teléfono y me voy a llevar la misma respuesta.

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @josKsan @vodafone_es @pepephone 2/ reclamar en telecomunicaciones. Nunca esperes más de un mes para reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la compañía. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes,

  • Martafloo83 Martitaaaaa 🤗 (@Martafloo83) reportó

    Hola @pepephone pq habeis cancelado mi activación del servicio adsl? Os sobran los clientes?

  • Pichulainas Pichulainas (@Pichulainas) reportó

    a nuestra familia no puede tardar un mes en llegar al puesto de dirección. Es algo muy básico, y si esa figura no existe @pepephone tendrás que crearla, y si existe, debería responder por el trabajo mal hecho. Un error así no puede tardar más de 12 horas en solucionarlo.

  • MANU_1212MRD MAGICM_R_D (@MANU_1212MRD) reportó

    Que avería hay? Abra pasado tsunami y no me e acordado enterado @pepephone ya estoy arto.

  • 084Chioy F/A Chioy (@084Chioy) reportó

    @pepephone, estáis teniendo problemas? Me va a 100 de ping constantes con 600 gbs contratados a 2 metros del router🤷

  • Mohrlex Mohrlex (@Mohrlex) reportó

    De la misma forma que me he quejado de @vodafone_es de @orange_es y de @pepephone por no tener internet desde el dia 3 de Diciembre, ahora solo quiero decir que ya me funciona a mi internet. Mañana vere si mis vecinos tambien y los CTO han sido corregidos.

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 1/ Si no te devuelven el dinero, te toca reclamar en telecomunicaciones. Intentan agotar a la gente y marearos para que pierdan ese dinero. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si falta algo, pídelo a la

  • MANU_1212MRD MAGICM_R_D (@MANU_1212MRD) reportó

    @pepephone Amigo dime quien es el provedor de la incidencia e ire a quejarme a ellos.

  • Chaves87 The Amazing Cha (@Chaves87) reportó

    Hola @movistar_es ¿Me podrían aclarar por qué me está llegando todos los meses un cargo de 17,40 si no tengo NADA contratado con ustedes? En Agosto me cambié a @pepephone y desde entonces no tengo ningún servicio con ustedes.

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 3/ factura después de darte de baja y a no devolver el dinero.

  • misswasabi81 Anna Watson (@misswasabi81) reportó

    @pepephone Gracias, ya he llamado, pero de momento estoy sin conexión y necesito trabajar 😭

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @josKsan @vodafone_es @pepephone 1/ Tienen que abrir incidencia. Pregunta el tiempo máximo de resolución, cuánto van a tardar y que van a hacer para arreglarlo. Si tienen que devolverte dinero, solicita el abono, te lo tienen que devolver, con el interés legal del dinero más un 2% Si no lo arreglan, te toca

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 2/ entregado, por si hay algo mal. No sé si a vosotros os cobran por adelantado, al particular, sí. Así que si lo hacen,abre incidencia y pide que te lo abonen en cuenta. Y tienen que darte también el interés del dinero incrementado en un 2% Tienen tendencia a volver a pasar

  • Pichulainas Pichulainas (@Pichulainas) reportó

    Hemos hablado e intercambiamos impresiones, decir que supo aguantar al #miura que es este cliente, @Pichulainas que no soporta el trabajo mal hecho y el trabajar sin ganas. He informado a este directivo de @pepephone que estar arriba en lo alto es muy fácil. Lo difícil es

  • MANU_1212MRD MAGICM_R_D (@MANU_1212MRD) reportó

    @pepephone valla servicio más mediocre...

  • Pichulainas Pichulainas (@Pichulainas) reportó

    Hoy, si no me ha mentido, he recibido la llamada de un miembro de dirección de @pepephone para mi, es como si me tocase la lotería. Parecía que estaba bastante informado del porqué de la baja de 6 líneas móviles y dos de FTTH. Ha escuchado mi enfado con la compañía y le he dicho

  • EliasFermar Elías Fernández (@EliasFermar) reportó

    Hola @vodafone_es he tenido que hablar con 8 agentes para dar de baja un servicio como autónomo. Vuelvo a @pepephone , una empresa con ética y cuya área de clientes tiene en grande dos botones "CONTRATAR" y "DAR DE BAJA".

  • elyrolez Elisa Roldán (@elyrolez) reportó

    @pepephone estoy disgustada con vosotros.Tres veces intentando poner la fibra en casa.Tres citas con el técnico y poniendo la misma incidencia cada vez porque se ve que no hacéis caso y seguís mandando a un técnico que no hace nada.Necesito que me lo solucionéis.

  • bydiox bydiox (@bydiox) reportó

    @pepephone ¿algún problema con la fibra en Madrid? Llevamos media hora que ni para adelante ni para atrás. ¡Gracias!

  • arcasaya ArKaS (@arcasaya) reportó

    @pepephone el servicio de atención al cliente es P A T E T I C O

  • GeorgeJohnFlame Iamflames (@GeorgeJohnFlame) reportó

    Tiene @pepephone el peor servicio de fibra? Llevo un mes con una conexión de 10mb de los 300mb que tengo contratados, y que tendré pagar enteros? A todo sí.

  • BoDemocracia Boo🏛️♻️🏳️ (@BoDemocracia) reportó

    @MANU_1212MRD @pepephone Si te dicen que hay una avería , no te pueden dar soluciones

  • Haxtur Haxtur (@Haxtur) reportó

    @EliasFermar @vodafone_es @pepephone 1/ Es obligatorio que la baja se gestione en máximo 48 horas. Si lo excede, no pueden repercutirte ese tiempo. Recuerda que si tienes equipos, te tienen que dar un código por equipo que empieza por 15 para devolverlos. A veces cuesta que los den... Comprueba el recibo de haberlos

  • adriimlg96 αdrιι_мαlαɢα (@adriimlg96) reportó

    @cleopotra__ @pepephone Pues de 600mb que teníamos contratados me llegaba 150/200 y me cerraban la incidencia sin resolver

  • arcasaya ArKaS (@arcasaya) reportó

    @pepephone Llevo 1 mes esperando un código qr de la esim, poca vergüenza para un trámite que se hace en segundos

  • MANU_1212MRD MAGICM_R_D (@MANU_1212MRD) reportó

    TODO EL MADITO DIA SIN WI-FI Y @pepephone SOLO ME DICE QUE LO SIENTE QUE HAY UNA AVERÍA PERO NO DAN SOLUCIONES... ME ESTAN TOMADO POR TONTO

  • AlecZolanski Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó desde Barcelona, Catalunya

    Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

  • arcasaya ArKaS (@arcasaya) reportó

    @pepephone Que la gente sepa que tipo de servicio ofrecéis realmente