¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manises, Barcelona, Madrid, Mataró, A Coruña, Palma, Bilbao, Las Palmas de Gran Canaria, Granada, Lleida, San Vicent del Raspeig, Ponferrada, Alicante, Málaga y Villajoyosa.

City	Problem Type	Report Time
Manises	Internet	hace una hora
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Mataró	Internet	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Fernandez (@JesusFdez07) reportó hace 6 minutos

  @alehop69 @pepephone Tengo el mismo problema en Valencia desde esta mañana... Sin fibra pero el movil bien -.-

• Andreu (@andreumas1995) reportó hace 7 minutos

  @Irene_Raya @pepephone La verdad , yo llevo muchos años con ellos y sin problemas. Lo único que me puede chirriar son sus tarifas que para lo que ofrecen algunos en el sector ,se queda corto.

• Mamisaoshi (@Misaoshi_) reportó hace 7 minutos

  @thorne_81 @vodafone_es Nosotros después de una pelea gorda con un HIJO DE **** DE VODAFONE quitamos el fijo, nos fuimos con Pepephone que no te obligaban a tener fijo. ES HORRIBLE EL FIJO. Y ahora estamos con yoigo súper felices. Mis suegros que eran pro-fijo se lo han quitado porque les acosaban ya.

• Isi Segovia (AKA Bysic Design) (@isisegovia78) reportó hace 8 minutos

  @HireneDeesa @vodafone_es Yo estoy en pepephone desde entonces y no me han fallado nunca. Ya depende de lo que busques, claro. Pero a calidad precio pocas compañías igual. Y lo mejor, nadie te va a llamar para venderte nada. Y si hay algún problema te lo solucionan super rápido.

• Ru (@RubenGonzalez96) reportó hace 8 minutos

  @sisisiShimba @vodafone_es Chéckate @pepephone. Si te cuadra alguna tarifa el servicio es excepcional y los precios baratos🔝🔝

• APOS (@LordApos) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Estoy sin conexión desde hace 20 minutos. Es un problemas para los que teletrabajamos de noche.

• irene brage (@ireneBrage) reportó hace 19 minutos

  @pepephone llevo meses intentando solucionar una incidencia sin éxito. Ya no soy cliente, por lo que os cuento mi caso vía e-mail y me remitis al 1706. Por tlfn me decis que vaya a una tienda y allí que llame al tlfn otra vez. Medio año después sigo igual que estaba. Soluciones?

• خيسوس (@Evergreen_Mnstr) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Por mí "estilo de vida" suelo tirar mucho de internet a esas horas, y por supuesto no hay posibilidad de contacto con el servicio técnico a esa hora, por lo que estoy literalmente vendido 🥲

• #PRODIGY# (@Prodigyqr) reportó hace 20 minutos

  @raquel4801 Raquel4801:Te aconsejo que acudas a la OFICINA DE CONSUMO más cercana que tengas y RECLAMES. Vodafone es una compañía con miles de reclamaciones por sus cobros y abusos,te lo dice uno que sufrió sus abusos.Cambie a @pepephone y ningún problema de ninguna clase.Para mi un 10

• Irene Raya (@Irene_Raya) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Llevamos un mes con una incidencia de no tener cobertura en nuestra casa ni en nuestro barrio, no podemos recibir ni hacer llamadas. @pepephone No lo arregláis y nos cerráis la incidencia reiteradamente. Al final habéis conseguido que busquemos otra compañia para cambiarnos.

• Quiqueton (@quiqueton) reportó hace 22 minutos

  @johanna_sua82 @pepephone Totalmente. Si hay una incidencia te enteras por ellos antes que por ti mismo👌y sin pedirlo te intentan compensar por los posibles problemas. Cuando lo comparas con servicios como @TotalEnergiesES te das cuenta de lo que valen. Bienvenidas opiniones del servicio de electricidad

• all.Rimbaud (@allcarlito) reportó hace 22 minutos

  @pepephone que sí, que sí pero que no conseguisteis verificar que era ella aun dándoos TODOS esos datos, creo que para contratar servicios no poníais tantos problemas… es curioso

• ❌SigoSinCreerte❌ (@LocreoNome) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Bueno, pues que os den, desde el dia 16 que llame al servicio técnico y me vaciló el berzas con el que hablé, me han estado reventando la conexión, los últimos dos días sin ningún servicio de fibra, que bien funciona Digi y pago 6€ menos por 4 lineas y la fibra.

• Maria González (@MariaGo16326805) reportó hace 26 minutos

  Llevo 4 días sin internet en casa y sin poder teletrabajar. Llamo y no me dan ninguna solución, gracias @pepephone

• notkyc (@notkyc_) reportó hace 30 minutos

  Si no lo has hecho todavía, hoy es un día perfecto (y cualquiera) para darte de baja de Movistar #BajaMovistar Si no sabes donde ir empieza por @pepephone 8 años con ellos, 0 problemas, 8 años con movistar, unas 20 estafas una tras otra.

• Néstor Eldelaguitarra (@zaragocista81) reportó hace 33 minutos

  @pepephone otra vez incidencia en la fibra? Estaba dudando si escribir, porque la otra vez abristeis una incidencia para al final decir que no pasaba nada...

• خيسوس (@Evergreen_Mnstr) reportó hace 34 minutos

  @pepephone mis 10 a lo de regalar GBs cuando se produzcan cortes en el ADSL/Fibra pero entonces, ¿voy a recibirlos cada día cuando se me corta el Wifi exactamente a las 2:00? (Supongo que porque hacéis mantenimiento y oye, lo puedo entender, pero que sea CADA DÍA es un poco...)

• Martin FM (@FmMartin) reportó hace 35 minutos

  @pepephone @RubenGonzalez96 Más de 24 horas sin internet en mi casa, me dicen que es una incidencia masiva en la zona, que aún no solucionan , no sé cuantos días más tardarán en solucionar esto!!

• Gerardo Macari (@gerardomacari) reportó hace 36 minutos

  @pepephone Hola , soy cliente de Pepephone. Tengo un problema con una de las líneas móviles que no tiene conexión a la red. Es el número: 661664756. El mío va bien (617668180)

• 🇪🇸Juan Fran (@Juan_Fran_88) reportó hace 48 minutos

  @vodafone_es Desde ayer a las 18:41 estoy esperando una contestación de un MD en el que me solicitasteis información… ¿Me vais a contestar este año o directamente cambio todos mis servicios a @pepephone que contestan en menos de 1 minuto a cualquier consulta?

• Tamara Martin (@TAMARAMARTN1) reportó hace 49 minutos

  @pepephone Si! Ya tenéis todo. Nombre completo, dni, fecha de nacimiento, correo de registro, último 6 dígitos de la cuenta, el administrativo de la línea, ultimo recibo pagado y copia del dni. Quedo a la espera de saber si necesitáis también un riñon

• Uli (@Uli22098371) reportó hace 50 minutos

  @Prodigyqr @raquel4801 @pepephone Opino lo mismo. Pepephone no te da ningún problema y tienes la seguridad de que no te van a engañar.

• Jose Garcia (@jm_maes88) reportó hace 51 minutos

  Pésimo servicio en el call center de @pepephone para una línea nueva.

• ghvippirata (@ghvippirata) reportó hace 52 minutos

  @pepephone no funciona internet!!!

• Ana (@AnaYoQueSe) reportó hace 54 minutos

  @pepephone otra vez la fibra mal.

• José (@Jos340077193) reportó hace 57 minutos

  @pepephone Una amiga cuando intenta conectarse a Internet con Pepephone atraves de movistar le resulta imposible y le aparece un mensaje que dice ; "la tarjeta sin no soporta datos", pudiendo hacer llamadas de teléfono sin problemas. Quería saber a que puede ser debido esto.

• Nessa Hill | Miniature painter (@NessaHillArt) reportó hace 58 minutos

  @zaragocista81 @pepephone Si que está caído, sí

• Usus26 (@usus261) reportó hace una hora

  @pepephone Estamos sufriendo cortes de internet con el wifi desde ayer, se corta y no permite conectar los dispositivos a la red. ¿ Alguna solución? Gracias

• Diego García Rico (@diegarciarico) reportó hace una hora

  @pepephone creo que no me he explicado. orange tiene el servicio igual que pepe fijo sobre sim con su propio numero. mi pregunta es si se puede portar las dos numeraciones a la vez, es decir tener mismo fijo sobre numeracion movil existente

• kokter13 (@kokter10) reportó hace una hora

  Acabo de leer el email que me han enviado @pepephone y sólo puedo decir gracias x esos 20gb gratis en caso de avería