¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Teléfono (11%)
-
Corte Total (5%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Bilbao, Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
JALE sp. 🍀
(@jalesp) reportó
@pepephone @calasnikov La pregunta eterna. Y la respuesta eterna. 5G YA. No os quedéis atrás. Tanto tiempo. Más tiempo.
-
JMGarcía (Pirulo)
(@gar_jm) reportó
Un día después, seguimos en las mismas. Ayer pasé mis datos por DM, parecía que me lo iban a solucionar...pero aquí estamos, un día después, y seguimos sin internet. Y sin que nadie me llame para resolver el problema. Impotencia...y sin poder trabajar. @pepephone
-
Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone buenas, el otro día vino el técnico a casa, cambio de router y otro aparato más que en su caja ponía: Defectuoso se reducía y me lo suelta a mi, con dos cojones. Por cierto el problema persiste, de bajada sigue siendo insuficiente y la subida es brutal. Solución?
-
Cruz S.
(@Nefer_Nefer) reportó
El servicio de atención por WhatsApp de @pepephone es 🔝
-
J.Piketty
(@J_Piketty) reportó
@Teresa_Segura Ya lo han dicho por aqui. @pepephone 0 problemas y atención al cliente rápida que es lo que importa cuando tienes un problema.
-
Pep
(@PepGranellTrave) reportó
@PIvsVltra @pepephone Sin duda alguna la mejor compañía que conozco. Casi tres años ya con ellos y siempre ok. Servicio muy correcto. 👏👏👏
-
JMGarcía (Pirulo)
(@gar_jm) reportó
Y cuando llamo me dicen: 1- Que no saben nada de la incidencia 2- Que no saben cuándo me lo podrán arreglar 3-Que no pueden mandar un técnico, q no depende de ellos Mientras tanto, sin internet, imprescindible para mi trabajo @pepephone
-
Susana
(@Craquelando) reportó
@pepephone Hola, tengo una incidencia
-
Luciana Cezara
(@Lucetrad) reportó
@juliacgs @orange_es Después de varias compañías fallidas, te recomiendo Pepephone con los ojos cerrados. Buena atención al cliente y resolución de problemas. Me han dado cero problemas desde hace años cuando contraté la línea móvil y el internet con ellos.
-
𝕽𝖔𝖒𝖊𝖔5
(@guadalSVQ) reportó
@Teresa_Segura Sra. Dña. Teresa : yo fui rehén de VomiStar mientras tuve permanecía. No lo había pasado tan mal en mi vida. Facturas siempre con sorpresa. Me fui a MásMóvil y mejoró muchísimo todo. Y el remate fue y seguirá siendo Pepephone, donde me encuentro divinamente desde hace 5 años.
-
Jason Bourne
(@pableraz) reportó
Que Vodafone boicotea las instalaciones de fibra cuando los cambias por otro operador es una verdad como un templo. Son tan miserables que para no perder clientes llegan a ese extremo. Ha pasado hoy con @pepephone . El instalador, tras dos horas, ha tenido que abrir incidencia.
-
Jose Vázquez
(@josevavia) reportó
Hola @pepephone ¿Tenéis algún problema de cobertura de datos en el código postal 15177? Ayuntamiento de Oleiros (Coruña), zona de Lorbé...desde ayer sin datos en dos líneas distintas, ni 3g ni 4g
-
d4rks1d30f4ft3rsun
(@dsotas) reportó
@accion_malaga @josevavia @pepephone yo igual en malaga, en marbella y torremolinos con 3g y 4g lentos. te comentaron alguna incidencia??
-
Marcos
(@mhbuzios) reportó
@pepephone Hola sigo sin servicio de Internet y esperando que me llamen un técnico.
-
PLVS VLTRA
(@PIvsVltra) reportó
En @pepephone tienen el mejor servicio de atención al cliente del mundo. Espero que los cuiden porque me han tramitado una baja (obligada) en menos de 5 minutos. 6 años sin un solo problema que no hayan solucionado perfectamente. Si hay que hablar bien de algo, se habla.
-
JMGarcía (Pirulo)
(@gar_jm) reportó
Lo que es alucinante: llamas para pedir la portabilidad y en menos de tres horas el técnico estaba en mi casa realizándola. Me deja sin internet. Llamas para reportar el problema y tres días después siguen diciendo que no pueden enviar un técnico. @pepephone
-
Juan Perdomo
(@perdo_san) reportó
@pepephone me ha dado un servicio nefasto en una #portabilidad Lo más rancio que me he encontrado en años. Y mi amigo Pepe me da el teléfono de la subcontrata que tienen para que yo los llame y solucione el problema. Para cobrar si que me das servicio @pepephone Que defraudado
-
Jason Bourne
(@pableraz) reportó
@mnandes_1919 @pepephone Tan sencillo como facilitar mal las claves para que la ONT conecte. Es un indirecto a traves de CTO vodafone, dando de baja un FTTH lowi en favor de un FTTH pepephone. A vodafone no le ha gustado y ha mandado datos incorrectos. Ni ONT sola, ni router integrado. Ambos Off.
-
James Moriarty
(@james_Moriarty_) reportó
@traducinando @pepephone Llevo desde 2017 con ellos y a día de hoy no les cambio, es el ejemplo de que hacer bien las cosas no cuesta tanto
-
Quillodecai
(@quillodecai) reportó
@pepephone Hola CM de @pepephone. Agradezco mucho tu interés, de ahora y de antes. Pero la verdad es que ya paso. Visto las respuestas de vuestro servicio técnico, mejor me voy. Y me voy frustrado porque me gusta vuestra filosofía. Pero bueno, peor es pagar por no tener. Un abrazo.
-
Ms. B
(@Irenemaji) reportó
@Teresa_Segura Pepephone, sin duda alguna. Éticos, no cambian precio (solo para bajarte un euro al año) y cero, literalmente cero problemas desde que estoy con ellos hace ya 4 años.
-
Marius Budin
(@MariusBudin) reportó
@pepephone cambiar a la tarifa más barata a través de la app da un error y obliga a pasar por atención al cliente. Lleva roto al menos desde el verano pasado. Cambiar a tarifas superiores funciona perfectamente, un poco sospechoso 🤨
-
Jos
(@JoIsAsRa) reportó
@pepephone Pues sigue poniendo sin servicio, el roaMing esta activado y nada
-
Gencinexin
(@gencinexin) reportó
@pableraz @pepephone Lamentable operadora.
-
Alberto4244
(@alberto4244) reportó
@pepephone Hola, llevo toda la mañana con problemas para conectarme a la VPN de mi empresa, podéis revisar el motivo, por favor. DNI 02888966M José Alberto
-
Mary Prados
(@MaryPrados) reportó
@pepephone no entiendo nada, en más de 12 años con vosotros habiendo llamado 2 veces como mucho y contratando 3 líneas más, ahora no podáis solucionar una incidencia.
-
SoyAlbertoRoman
(@Corchoete) reportó
@pepephone Hola otra vez! Ya ha cesado pero hemos recibido como 5 o 6 sms y correos diciendo que se había solucionado la incidencia y que si había algún problema que reiniciaramos el router
-
JMGarcía (Pirulo)
(@gar_jm) reportó
Hola @pepephone. Vino el técnico para cambiarme la fibra a Pepephone el lunes. No funcionaba bien y me dijo que me solucionarían la incidencia de modo remoto, y que esa misma tarde tendría internet. Más de 48 horas después sigo sin internet. Y sin saber cuándo lo tendré.
-
Herminia Páez Prado (ella/elle) (she/they)
(@traducinando) reportó
@juliacgs @orange_es @pepephone me tiene enamorada. Siempre que no necesites teléfono fijo, yo te diría que vayas de cabeza. No lo cambio.
-
JUAN M. LOPEZ
(@elsujetob) reportó
@pableraz @calasnikov @pepephone Ya da igual, si lo tienen mejor para los clientes, yo me cambio de compañía mañana o pasado