¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (73%)
-
Wi-fi (18%)
-
Teléfono (7%)
-
Corte Total (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Pamplona, Madrid, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Cardedeu, Calafell, Santurtzi y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Pamplona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sevilla |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
emegezeta
(@emegezeta) reportó
Alguien me llama diciendo ser de @pepephone para preguntarme sobre la calidad del servicio. Me extraña el cambio de política de no importunar al cliente y llamo al SAT. Me confirman no hacer ese tipo de llamadas. ¿Estafa?
-
Frika
(@odio_su_tela) reportó
@pepephone Necesito ayuda con la cobertura de red, ayer al PrimaveraSound no tenía ni a llorar por ella. Es como si no le gustase estar rodeada de gente y se escondiera 😭
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Señores de Pepephone no puede ser que los errores de alguna persona o de su sistema lo pague el cliente.
-
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@XFS2016 @pepephone @NetflixES Pues deja q empiecen los problemas...y te digan q todo va bien y la culpa es suya, pq vive en un lugar de mala cobertura...y te devuelvan una misera limosna por los dias sin servicio
-
Maribel Guerra
(@maribelguerrra) reportó
@pepephone Llevamos desde el día 1 sin datos en una línea. Después de reportar el problema la única solución es que sigamos esperando. Mientras tanto, nuestra imagen y trabajo con el cliente está siendo seriamente dañada... 😡😡😡
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone A mediados de marzo solicité el cambio del servicio de datos compartidos de una línea a otra, Pero me dijeron que ese cambio no se podía hacer hasta el 1 del mes siguiente y que se encargaría PEPEPHONE para que no hubiera ningún problema.
-
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@pepephone Ya me lo ha aclarado otro compañero mintiendo y dejandome como cliente como una basura despues de tantos años en una compañia sin principios ..en breve recibireis solicitud de portabilidad
-
Paco Gómez Rodríguez
(@pacoxlasnoches) reportó
@pepephone No, lo siento mucho. Quiero que me des nombre y apellidos del problema real de mi fibra.
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Te voy a contar el problema que he tenido con vosotros y lo mal que habéis tratado el tema. Y aunque sé que a estas alturas no vais a contentarme, ya que me preguntas, te cuento.
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone El día 1 de abril al ver que no me habían dado de alta el servicio en la nueva línea, llamo para que me digan cuál es el problema. Me dicen que habido un error pero que me lo activarán a partir del día 2.
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Después de casi 10 años con vosotros ha sido la peor gestión de un problema
-
Silva
(@silva_trvl) reportó
@marc_benito @pepephone No estaría mal empezar por Sevilla y Cataluña, ¿no?
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Pero me cobran el servicio en ambos números
-
Jordi Jiménez
(@serohn) reportó
@pepephone buenas tardes, no me funciona Internet en mi línea móvil. ¿Hay algún problema con la red de Barcelona? Gracias.
-
Paco Gómez Rodríguez
(@pacoxlasnoches) reportó
@pepephone Ya coincidimos en algo, yo también lo siento mucho, pero vuestro servicio es de pena. Llevo todo el dia esperando una llamada que no va a llegar. Prefiero ni escribirte por DM, es lo mismo de siempre.
-
Raul Moreno Sola
(@miniservers) reportó
@pepephone alguna avería por Urduliz ???
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Ya lo miraron, pero no escucharon la grabación en la q anulo el servicio
-
🦖 Vate_Tremolina_B 🦖
(@b_vate) reportó
@tressymaniqui Hostias! Te han tenido q activar hasta el servicio de alarmas! 😯 Reconozco q a mí solo me han pasado cositas pequeñas, pero aún así,solucionarlas es un dolor. Por contra,tengo 2 líneas con Pepephone desde hace lo menos 12 años y ni medio problema. Si pudiese, lo pasaba todo y au
-
JuanMaesEF
(@juanmaesef) reportó
Todo el mundo en mi barrio tiene internet por fibra óptica, incluido mi vecino. @pepephone se niega a darme servicio (desobedeciendo la ley de telecomunicaciones) alegando que mi vecino no da permiso para pasar el cable por su fachada... Cumplid la ley!!!
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Pero no me dicen cuál es el problema y el problema es que me lo habían activado en la línea en la que yo lo había dado de baja, pero no me lo dijeron.
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone Pero no me dicen cuál es el problema y el problema es que me lo habían activado en la línea en la que yo lo había dado de baja, pero no me lo dijeron.
-
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@germatiu24 @pepephone Da igual, pepeladron,ya se encargaran de que te vayas tu solito, con su pesimo servicio
-
Paco Gómez Rodríguez
(@pacoxlasnoches) reportó
@pepephone Vale. Ahora dime, cual es el problema? Descríbeme exactamente cual es el problema con mi fibra.
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone A mediados de marzo solicité el cambio del servicio de datos compartidos de una línea a otra, Pero me dijeron que ese cambio no se podía hacer hasta el 1 del mes siguiente y que se encargaría PEPEPHONE para que no hubiera ningún problema.
-
Javier Merchán
(@javiermerchanm) reportó
@pepephone Llevo 1 semana esperando un cambio de titularidad (de 1 fibra y 1 móvil) que hice el pasado 24 de mayo. El móvil me lo cambiasteis en menos de 1 hora y la fibra 8 dias y nada. Y las facturas de las 2 cuentas se han disparado. ¡¡Solución YA!!
-
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@pepephone No traigo ni recomiendo a pepeladron ni a mi peor enemigo...
-
Toni VC 🇮🇨 🇪🇦
(@avidced) reportó
@JosuAlman @pepephone Tranquilo q segun ellos el servicio q te dan es perfecto...la culpa de falta de cobertura sera culpa tuya...primero te diran que todo va bien, y luego para indemnizarte saben con exactitud los supuestos dias sin servicio? Pero no decia q el servicio era correcto...mentirosos
-
Luis León
(@LuLevo) reportó
@pepephone El día 1 de abril al ver que no me habían dado de alta el servicio en la nueva línea, llamo para que me digan cuál es el problema. Me dicen que habido un error pero que me lo activarán a partir del día 2.
-
Maribel Guerra
(@maribelguerrra) reportó
@pepephone Si realmente tienes acceso a los clientes de Pepephone con ese número deberías saber cual es el problemas al que no estáis dando solución!
-
Estrella fmm 🇪🇸
(@estrella_fmm) reportó
Cómo puedo contactar con un operador q sea una persona y no una grabación, para q veamos esta incidencia? Muchas gracias. @pepephone