¿Está Pepephone con problemas o cortes?
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manises, Bilbao, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Barcelona, Pamplona, Málaga, Madrid, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manises |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Belchite |
Internet | |
| Benalmádena |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Bilbao |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ángel Miralles
(@mirallesangel) reportó
Hey @pepephone!! Cómo llevamos el servicio multisim para configuración de Apple Watch o tablets? Llevamos esperando bastante..... ;)
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RGemar
(@rgemar76) reportó
@pepephone hasta nunca, desastre de "profesionales" técnicos que enviáis a casa, se ha quedado tumbado en la furgo 1 hora y media para decir que no podía realizar el trabajo, lo cual no es cierto. Incidencia 11777062
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Remedios Vela Cara
(@remevec) reportó
@pepephone Ha venido un técnico hoy, sin avisarnos (mal). Ha decidido ir a comprar un cable nuevo de antena para probar (aunque no es el cable, pero bueno). Se ha ido a comprarlo y no ha vuelto a venir. Genial 👏🏼
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Remedios Vela Cara
(@remevec) reportó
@pepephone 23 días sin TV ya, desde la instalación de la fibra. Llevo 3 semanas detrás vuestro, porque no viene ningún técnico y nadie me contacta para venir a arreglar la TV. ¿Cuánto tiempo más así? Lamentable
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javierezero
(@FJavierPrezMon1) reportó
@pepephone , ¿Es tan complicado un cambio de domicilio? ¿Porqué cada vez que os llamo me pedís que confirme la dirección? ¿No quedó claro en la primera, segunda, o tercera llamada? ¿Tengo que buscar un mejor servicio? Son mucho años ya, pero, habéis cambiado...
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PJR
(@PJRMurcianista) reportó
@pepephone Buenos días, ¿Hay alguna incidencia general en el código postal 30100? Se ha ido la conexión hace casi una hora y no vuelve.
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Chema
(@ChemaPolar) reportó
@pepephone Ya te diré si el cambio de SIM resulta. Sino quedará claro que es vuestro problema y a ver cómo lo solucionais, que últimamente solo lanzais balones fuera.
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Alberto Jiménez
(@albjimenez) reportó
@pepephone llevamos días con cortes en la fibra en la zona del CP 14005. Tenéis alguna incidencia? Gracias
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GANDI
(@gandisinhache) reportó
@Sergio09447801 @pepephone Te dirán que son mil cosas diferentes, a mí el técnico me decía que creía que debía ser de la caja de Movistar que llega al edificio. Resultó que me cambie de compañía y arreglado al instante. Debe ser un fallo de sus servidores o así. Si necesitas arreglarlo rápido, cámbiate.
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Sara Deeverⵣ
(@SaraDeever_) reportó
@_nay_79 @pepephone Mañana me atropella un ovni para compensar.
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Manu Martín
(@_ManuMartin) reportó
Hola @pepephone, tener un móvil con cobertura 5G con vosotros no sirve de nada. ¿Para cuando activaréis el 5G? Entre el precio y los beneficios de la competencia, dan ganitas de irse… 🫣
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Matrako
(@Matrako3) reportó
@pepephone Revisado lo ocurrido, no pueden arreglar una conexión en 4 dias y no son capaces de contactarme para informar de como avanza la incidencia (que no avanza)
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Ruben Garcia Benjamin
(@RubenGarciaBen4) reportó
@pepephone El primer día que llego a casa y ya no tengo internet, ósea el primer día ya no me va el router . Pero lo peor del caso es que no me dan ningún tipo de solución, me quieren dar gigas pero mi línea móvil aún no está con ellos.a ver cómo trabajo, muy desencantado…
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Sr.Vt
(@swatspain) reportó
@pepephone desde ayer sin conexión a internet en casa , mi código postal es 46200 ... router reiniciado unas cuantas veces.....necesito solución ya!
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David Mayl
(@David_Mayl) reportó
Día 2 sin fibra de #Pepephone... Y su respuesta es que están solucionando la avería... 4 días no aguanto. Sigo sin poder streamear, lo siento mucho.
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rsr
(@ros_sanz) reportó
Si viajas a EEUU, NO lo hagas con @Vodafone ya que su red móvil de datos, NO funciona correctamente; te dicen que te conectes manualmente a otra red y ni tan siquiera se llega a conectar y si lo hacen te sale una ‘E’ y obviamente no puedes navegar. Recomiendo @yoigo y @pepephone
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Remedios Vela Cara
(@remevec) reportó
@pepephone Ha venido un técnico hoy, sin avisarnos (mal). Ha decidido ir a comprar un cable de nuevo de antena para probar (aunque no es el cable). Y no ha vuelto a venir. Genial 👏🏼
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David Mayl
(@David_Mayl) reportó
@Joseklr23 Yo soy de Paterna, (Valencia) tengo un amigo que trabaja reparando los problemas, entre otras de esta compañía y me dice que si es una avería masiva, como me han informado lo soluciona Pepephone
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Freddie Scott
(@FreddieGPScott) reportó
@PJRMurcianista @pepephone No sé si es relevante, pero en Madrid 28012, se ha ido la conexión durante casi dos días sin haber sido resuelto.
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Angela Linares
(@gangylin) reportó
@pepephone he perdido mi conexión a internet desde las 18.00 y aún nada de nada. Mi código postal 08027
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Nomeakuerdo
(@RS3T) reportó
@pepephone es normal que tardéis un mes en darme cita para instalarme la fibra?? Lo solicité el 29/8 y aun sigo esperando…
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RGemar
(@rgemar76) reportó
@pepephone Tenéis todo en la incidencia 11777062, la llamada grabada explicando todo y un e-mail con fotos .
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𝖇𝖗𝖛𝖓𝖎𝖎𝖙𝖔🥷🏽
(@brunilloklk_) reportó
kbron acabo d kejarme d ke m va lento el wifi y m dijeron q stamos en mercurio retrógrado y x eso m va lento, en plan no es culpa d pepephone sino d un planeta a 106millones d km d aki yo m kedo ya más trankilo
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Ruben Garcia Benjamin
(@RubenGarciaBen4) reportó
@pepephone @NetflixES Primer día en casa y ya me falla internet, y lo peor es que no me dan ninguna solución, que espere de 24 a 48 horas🤬 Y me lo montaron el día 9!!!!, a ver cómo trabajo…., muy desilusionado con @pepephone
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Jorge
(@Jocoda_) reportó
@pepephone Hola! No me funciona ni el wifi ni el cable, me gustaría saber si es algo de mi zona o algo de mi aparato, cómo puedo contactar? Gracias
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sergioo
(@Sergio09447801) reportó
@gandisinhache @pepephone Perfecto Siguen sin darme ninguna solución y acabaré cambiando de compañía A mi me dijeron que era un problema del repetidor de Orange que va a mi piso y me dijeron que se podía arreglar físicamente o remotamente , sigo esperando… Vaya desilusión A cual te has cambiado ?
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GANDI
(@gandisinhache) reportó
@ChemaPolar @pepephone Si ves el hilo verás que creíamos que era la caja de Movistar que debía tener algún fallo... pues me cambié de compañía y arreglado al instante. Debe ser un fallo de sus servidores o algo así, y no hicieron ni el amago de intentar arreglarlo en semanas.
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Vanesa Navarro
(@vanesanavgra) reportó
@pepephone hola, llevo todo el dia con problemas de conexión. Se conecta y desconecta continuamente. Me podéis ayudar? Hay alguna averia? Estoy en viladecans, barcelona
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RGemar
(@rgemar76) reportó
@pepephone hasta nunca, desastre de "profesionales" técnicos que enviáis a casa, se ha quedado tumbado en la furgo 1 hora y media para decir que no podía realizar el trabajo, lo cual no es cierto. Incidencia 11777062
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Agus
(@Agusocrates) reportó
@carmentrujill16 Trabajo hasta el jueves, cole de los niños que han empezado hoy, devolver el router de Pepe pone ya que me he cambiado a lowi, me cuadraba mejor así las cuentas ya que por servicio la verdad Pepephone estaba súper bien y poco más. Tengo una super vida.