¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Cigales, Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona y Cardedeu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Cigales |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Palau-solità i Plegamans |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kiko Piris
(@kpiris) reportó
En fin, como decía hace unos meses: si pepephone no es capaz de conseguir que sus proveedores (Jazztel en este caso) les arreglen sus averías en un tiempo razonable, no hay mucho que rascar.
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Jose Gabriel Melero
(@josegabriel667) reportó
@estefafdez @pepephone Este operador no sirve para nada, te bloquea cada vez que les da la gana sin darte ninguna explicación. Pepephone eres un fraude disfrazado de tonto de lunares.
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Lady Madrid.
(@ComeWithMe44) reportó
@pepephone necesito que me solucionéis el problema de la fibra ya de ya que tengo que teletrabajar 😔😔😔
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telmi 🐩
(@lain20) reportó
@pepephone Desde hace unos días la conexión por datos móviles va muy mal. Navegación a velocidad reducida sin tenerla.
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Faradenza ◢ ◤🦜
(@pennantrosella) reportó
@ZaneIsZane Pepephone va bien en general, pero si eres de jugar a altas horas de la mañana (3 a.m.) suelen tener cortes. A veces sobre las 12 también, pero depende del domicilio. O2 al ser de Movistar, suelen tener la mejor calidad de conexión, pero no conozco realmente su servicio.
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niña triste
(@cdepatetica) reportó
papa parlant amb els de pepephone: es que claro no he salido de casa esperando la sim... 🤡
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Faradenza ◢ ◤🦜
(@pennantrosella) reportó
@ZaneIsZane La verdad es que en muchos años que llevo con Pepephone, nunca me han dado ningún disgusto, ni en factura ni en servicio (entendamos que fuera de la madrugada). Me refiero que si se corta de noche, no sueles estar trabajando a las dos de la mañana...
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Alberto
(@picnatura) reportó
@KekuMadrid @pepephone Ahora lo arreglaran todo mañana poniendo 10gb extras de datos...y si yo lo que quiero es que me descuenten de la factura el tiempo que estado sin servicio? Yo me voy de baja ya van más veces
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Alberto
(@picnatura) reportó
@VITI3 @pepephone Yo ahora no me va el wifi así que imaginate
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VITI32
(@VITI3) reportó
@pepephone ... qué llevo gastados el 80% de los datos,y aún siguiendo con wifi y sin hacer prácticamente nada hace un rato me llegó el mensaje de qué llevo gastados el 90% de los datos a primeros de mes, cuándo prácticamente todos los meses me sobran y se me acumulan...
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Alberto
(@picnatura) reportó
@Alejandronas05 @KekuMadrid @pepephone Se os ha ido el wifi?
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Toni
(@Ichitux) reportó
@pepephone tenéis alguna incidencia con la lentitud del 4G? Me llegan hasta los WA en llegar a ratos, las imágenes tardan en cargar tb, no se, muy trambolico todo
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🇦🇹🇦🇹Keku🇦🇹🇦🇹
(@KekuMadrid) reportó
@picnatura @pepephone Puede haber habido alguna actualización o algún cambio de nodo, a mi ya me funciona. Entiendo que lo hacen de noche para que afecte lo menos posible....
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@pepephone Espero nos informes por vez primera. De momento solo respondes lo mismo cuando pregunto, sin dar un servicio al cliente como vende la compañía. Gracias
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Miguel Ángel López
(@MiguelAngel_LV) reportó
@unkoshko @pepephone Yo tengo también Pepico y entro a esa web sin problema.
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jdevc@BlinMachine:~$
(@JoseWirman) reportó
@MarySan92 Ostias, vaya percal 😥 a ver si cara a cara no te torean tanto. Si no, te diría que miraras Pepephone, llevo años con ellos y cero quejas, aunque es línea de datos + 300 Mb de fibra por cerca de 40€. O2 por lo que me han contado tampoco debe de estar mal.
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JuanMz8
(@Mz8Juan) reportó
de verdad que coraje lo mal que me va la conexión wifi de @pepephone de verdad, es insuperable, llamo, vienen y: nada nada, está todo genial, pues nada, toca cambiarse de compañía
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Marcos
(@Snikzo) reportó
@Er_Paquillo @EmuAGR @arganthonios Yo llevo años con Pepephone y 0 problemas. Pero claro, no tienes la tele.
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Nory Llaneza
(@NoryLlaneza) reportó
@pepephone Sigo esperando la cita de la instalación, de momento nada de nada
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Iradiel Lerenthalas
(@llamargenta) reportó
@ZaneIsZane @Klaussius_esp O2 es la misma Movistar, si no estoy yo mal enterado. Es la "fachada" lowcost que montaron tras fichar al que llevaba Pepephone hace unos años. Es una lotería eso que dices, en Andújar tenía Vodafone y un tiro en las pelotas dolía menos que esa conexión, según los días.
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@consumidores @movistar_es @pepephone Hoy NOVENO día sin comunicaciones en mi casa. Pagando, sin poder teletrabajar y buscándome la vida para que no nos echen del trabajo. SOLUCION ya!!! Una vergüenza!!
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Helena Hernández
(@hihdezo) reportó
Hola, @pepephone, una dudita: ¿el servicio buzón de voz tiene algún coste para el titular de la línea? ¡Gracias!
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Antonio
(@Antonio70963111) reportó
@pepephone buenos dias problemas en llamada en Sevilla teneis alguna incidencia de corte?
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VITI32
(@VITI3) reportó
@pepephone ... así que o me ofrecéis alguna buena solución o me veré obligado a mirar alguna otra compañía y os vuelvo a recalcar qué hace bastantes años que soy cliente vuestro.
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VRMgame
(@Alex1292004) reportó
4 horas más tarde funciona warzone @movistar_es, espero que no pase otra vez porque Pepephone está esperando
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@pepephone Genial!! Todavía no me has escrito nada efectivo en 9 días, a ver si hoy rompes esa regla! Espero tus noticias por DM, aquí, email, correo postal o como prefieras y de te de mejor. Siempre recordaré este servicio al cliente, Pepe!
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Angela Elia
(@angela_elia) reportó
@pepephone buenos dias! El internet en mi casa no va.. ha empezado a no funcionar hace media hora. Hay algun problema de lineas? Gracias! Angela
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Jacobo 🏳️🌈 🔴🟡🟣 ♻️
(@Jacobo18243416) reportó
@pepephone Evidentemente, no podéis contar por un servicio no prestado y una incidencia pésimamente gestionada. Pero eso no es compensación, es lo lógico.
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Israel
(@Gielo79) reportó
@javilop @masmovil No creo que tenga que ver nada con los caro o lo barato. Personalmente he tenido siempre más problemas de cobros indebidos por "malos entendidos" en las tres compañías líderes. En @pepephone llevo años, he tenido problemas pero también soluciones rápidas y coherentes.
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Jose Ignacio
(@J___Ignacio) reportó
@pepephone alguna incidencia en málaga con la fibra??? Llevo unos días que el wifi no me va ni para atrás…😭😭