¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (16%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇪🇸Antonio Gómez🇪🇸
(@antoniotecnocr) reportó
Casi seis minutos antes de que me colguéis. Por lo menos algo he avanzado. Muy mal, lo siento, @pepephone
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@pepephone @NetflixES Estoy pensando en cámbiame a pepephone me pueden decir si ponen wifi 6 y qué modelo?
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xolecilla
(@xolecilla) reportó
@Niksflis @pepephone Casi ocho años con ellos. Solo telefonía móvil. Ninguna pega. Al contrario, no hacen spam y cuando mandan algún correo suele ser para informar de alguna compensación. No he tenido problemas de cobertura ni dentro ni fuera del país. Si siguen así, nunca cambiaré de compañía
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𝙉𝙄𝙆𝙎 (OW2 Hype) 🐯
(@Niksflis) reportó
Pues después de estar dándole muchas vueltas al asunto y probar con varias compañías a ver si tenía cobertura, me cambio a @pepephone. ¿Vosotros tenéis algo contratado con ellos? 🤔
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Scherbatsky
(@Scherwatsky) reportó
Con DNI caducado no m hacen duplicado SIM (me han robado el móvil) por motivos de "seguridad" HABIÉNDOME PRESENTADO DE MANERA FíSICA (a pesar d tener la cita de renovación desd septiembre, para el 8 d noviembre) pero para cobrarme la factura sero problema,oye. Gracias @pepephone
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Raul Quijada
(@RaulQuijadaL) reportó
desde
León, Castilla y León
@Niksflis @pepephone 2 líneas móviles e internet. JAMÁS, y repito: JAMÁS nos hemos sentido tan bien con una compañía de teléfono con un servicio TAN bueno y una atención tan mimada al cliente. En la situación que sea! Un 10. No te arrepentirás lo más mínimo. Seguro!!!
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Alex Jito🌵
(@alexjito7) reportó
@pepephone @NetflixES Menos contar películas y más solucionar problemas a vuestros clientes.
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#ISA
(@Isabelgcha) reportó
@Niksflis @pepephone Tenía móvil y ahora he cogido fibra otra línea y Netflix, ninguna pega y soporte estupendo
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diego lópez
(@diegokanu79) reportó
@juanmi_rivas @pepephone Cuando te dicen que ellos no ven incidencia y todo el pueblo sin internet.... Con 10 GB en móvil crees que te llegan para ver Netflix una semana?
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Borja Moya-Gómez
(@brjmoez) reportó
@pepephone Sí, está actualizada. El problema es el registro. Al estar fuera de España, solo puedo recibir sms con el +34 delante. La app no deja ponerlo y el envio automático parece que se hace sin el prefijo internacional. Es por eso que no puedo usarla
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diego lópez
(@diegokanu79) reportó
@pepephone Lo que tenéis que hacer cuando un cliente no tiene internet en casa por avería dar datos en el móvil para que no se marchen. Esto me pasó en junio y tuve que marcharme. La verdad que tengo que pagar más que con vosotros pero es la solución que me disteis después de 4 reclamacione
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Marina
(@LadySnow93) reportó
@Niksflis @pepephone Llevo unos 10 años con @pepephone con tarifa del móvil y 0 problemas, desde hace casi 2 años empecé también con ellos a tener internet en mi casa. Al principio hubo problemas pero desde entonces ha ido todo bien. Lo recomiendo!!
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David Zaera
(@monsieurdeivid) reportó
Hola @pepephone No funciona el roaming en una de mis líneas. Pueden chequearlo?
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Miguel Cortina
(@MCortina68) reportó
@pepephone para cuándo estará disponible el servicio multisim para el Apple Watch? En vuestra web pone que estáis trabajando en ello, pero…. tendremos que esperar mucho ?????
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yeradis
(@yeradis) reportó
@pepephone ojo, acabo de recibir llamada diciendo que era de parte vuestra diciendo que van a haber cambios en la facturación incrementando el precio y tratando de que cambie de tarifa... esto es asi o es un intento de estafa?
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Dabuti CBD
(@Dabuticbd) reportó
@pepephone Si este mes no os pago puedo usar los gb del mes pasado? O me dais de baja?
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Marta Sarrà
(@msarra) reportó
@Niksflis @pepephone Pues yo sere la nota negativa! Llevo 12 dias sin internet porque no son capaces de darme de alta la fibra, me han enviado a 5 tecnicos en una semana i seguimos igual (antes ya teniamos fibra con otra compañia sin problemas), hasta q no me queje en twitter, comunicación nefasta…
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Ana
(@ayneia) reportó
estamos sin wifi en casa y tengo que tirar de datos, ¿ha habido algún problema @pepephone ?
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Javier 🇪🇸🇨🇺
(@javihk) reportó
@Its_Viktor_ @Niksflis @pepephone Vodafone unos estafadores Da igual cuando lo leas. 10 años después volví con ellos xq había un amigo q trabajaba contratando y x ayudarle volví, pero también volvió la estafa.
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DoberMan
(@DoberManiaco) reportó
@AlvaroAlguacil Jazztel es Masmovil? Yo tuve problemas de velocidad con ellos hace 2 años, pero contratado con Pepephone, que al final usaba la fibra Masmovil. De todas formas estoy viendo que Lowi me podría salir más barato que Digi y a mis vecinos les va muy bien🤔
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elWiX64
(@WiX64) reportó
@RvbenMLL Hay 3 cosas que odio mas en el mundo: La gente que me falla Maria carey Y las compañias telefonicas como pepephone o masmovil
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MGN66
(@mgn1966) reportó
@Niksflis @pepephone Pues yo estoy pensando e cambiar de compañía, pero tengo dos dudas cómo funciona el teléfono fijo y la otra que Router ponen supongo que wifi6
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Antonio Delgado
(@nlclhc) reportó
@ElPajaritoLoco @pepephone Problemas con la conexión 4G
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🅼︎🅁.🆀︎🅄🄸🄽🄲🅈
(@MrQuincyStorm) reportó
@LAGM1944 @Gaaatiiito @EZorreras Pepephone en casa, fibra de 800, dos móviles con la inimitable con 99gb de datos cada uno y Netflix incluido, el plan de dos pantallas simultáneas, no llega a 52€. Así y todo hemos bajado a un plan inferior porque incluso con menos iremos sobrados y ahorraremos unos 14€ al mes
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Pepe Mansilla
(@MansillaComic) reportó
@pepephone Las disculpas nunca están de más, pero creo que como mínimo convendría cumplir con la palabra dada (el descuento prometido el 27 de julio 2022 en los DMs en la cuenta de @pepemanba y que no fue hecho), además de compensar dignamente una espera de más de dos meses.
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Man Jun
(@ManuJun23) reportó
@pepephone hasta cuando voy a dejar de tener caidas nocturnas y nadie haga nada??? Parece que me regalais el servicio… cada noche una caida ¿hasta cuando? Luego llamas al servicio tecnico y mas de 15 minutos de espera. Es una verguenza este servicio!!!
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Chochodile enjoyer 🐊
(@Its_Viktor_) reportó
@Niksflis @pepephone Es Vodafone, de momento yo estoy con la compañía grande y llevo casi un año sin problemas. Mientras que no te estafen y te cambien el contrato sin avisar, como lo hicieron con nosotros, todo guay
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RIGAUD Bertrand
(@bertrand149) reportó
@Niksflis @pepephone Creo que hace 7 años que hemos contratado @Pepephone y somos encantados. Si hay un problema que ni pasa casi nunca se arregla inmediatamente. Puedes contratar los ojos cerrados. Seguramente la mejor compañía de teléfonos
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Carmen Fernández
(@carmenfmz) reportó
Miles de gracias @pepephone seguimos igual o peor ! No funciona ni el router inalámbrico que era la solución porque de recuperar fibra ni no hablan. Cambiando de operador en 3,2,1...
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a
(@javier_lameiro) reportó
@pepephone Buenos días, vamos a por el quinto día sin servicio de fibra.