¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (64%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Armilla, Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Armilla |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Sevilla |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LauraCabanillas
(@laura8_10) reportó
@MundoBirruno @vodafone_es El móvil lo tengo con Pepephone desde hace años y estoy encantada. Cuando me mudé a esta casa, la fibra estaba con Ono y me la quedé porque iba genial pero desde que lo compró Vodafone no es lo mismo, sobre todo el soporte.
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Juanmanicolassx
(@Juanmanicolas3) reportó
@pepephone Ya habéis tenido tiempo y no habéis podido o querido. Que os vaya mal un saludo
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Que te calles
(@ElTimado) reportó
@pepephone Pídeme los datos, te los doy por privado, y la respuesta la haces pública.
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JoseM Bisbal (Krap)
(@Krapete) reportó
Otra noche que el internet de @pepephone se cae, empieza a ser habitual... siendo sábado peor, nos han fastididado la peli en netflix... y no vuelve, vamos mal
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Hououin Kyouma
(@Hou_Kyouma) reportó
Cuarto día sin conexión a internet en casa y sin solución, y yo sin poder trabajar, no hay derecho a esto @pepephone @masmovil
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Leña
(@kuonderman) reportó
@graselopasabien @pepephone Pepephone lo tuve yo cuando viví solu, y era la hostia. Pero tuve que cambiar a Telecable por ahorrar un poco (aunque perdía velocidad). Ahora en casa con mi madre no lo pongo porque no tiene fijo (imprescindible para ella), pero lo recomiendo a todo el mundo.
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Deiny
(@Deiny7HH) reportó
Vergonzosa la gestión de @pepephone con el error de conectividad con el FIFA en PS4. Semanas ocurriendo y sin resolverlo. Mirando ya compañías para el cambio de línea.
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Ixone
(@MssIxi) reportó
@callmesereza @fersancue @orange_es Vodafone no,eso clarísimo. Yo ahora estoy con Pepephone y de momento no he tenido problemas.
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αdrιι_мαlαɢα
(@adriimlg96) reportó
@HennerTruchsess @pepephone Lo que m dijeron a mi: mientras tengas servicio... nada que hacer
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Mr_potato_suave
(@Mr_potato_suave) reportó
@pepephone Hola! Tengo la luz de la fibra (PON) roja en el router, normalmente era verde. He probado a apagarlo, pero sigue roja. Internet funciona. ¿Qué puedo hacer?
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Mundo Birruno
(@MundoBirruno) reportó
@laura8_10 @vodafone_es Ponte Pepephone que vas a tener cero problemas
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Ṃryscḥ™
(@Mryschx) reportó
@HennerTruchsess @pepephone Vamos a realizar una denuncia conjunta contra Pepephone por no reparar las incidencias/averías y hacer caso omiso a cualquier tipo de reparación. Yo llevo 5 SEMANAS "agilizándose" el caso ¿Te unes? Mándame un DM y hablamos.
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mazingerC
(@CanfranJ) reportó
@pepephone Hoy no tengo problema, no quiere decir que mañana no lo tenga, hay semanas que estoy más tiempo sin cobertura, que con ella, llamo a atención al cliente y temporalmente lo solucionan, he tenido que comprar otra sim de otra cia. para no quedar tirado
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frn~
(@fraaan_jimenezz) reportó
@pepephone Mañana a primera hora trataré de volver a llamar al servicio técnico.
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Diego Rosado Fuentes
(@rosado_diego) reportó
Buenas @pepephone. Siempre he estado contento con su servicio de atención al cliente pero llevo 2 semanas que Internet no funciona y no me dais solución. ¿Os habéis convertido en una teleco más?
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Zeben
(@zprezmolina) reportó
@HennerTruchsess @pepephone Después de un mes sin solucionar fallos en mi servicio tuve que darlo de baja e irme a otra compañía, una pena, estaba contento con las líneas móviles.
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Sergio Checa
(@sergio_checa23) reportó
@Hou_Kyouma @pepephone Jajajajababa 2 semanas y 2 días llevo yo esperando .
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Hesperis42
(@Hesperis42) reportó
@aberron Creo que he probado todas las compañías y de todas he salido escaldada, con la honrosa excepción de @pepephone . No sé si su servicio es mejor o peor que otros, pero a mí me funciona a la perfección y no hay facturas sorpresa: siempre lo que se ha contratado.
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Juanmanicolassx
(@Juanmanicolas3) reportó
@pepephone No gracias ya llevo muchas llamadas y mi me habéis solucionado una m****, sabéis perfectamente el problema que tenemos todos y pasais de nuestra cara... el lunes llamaré para cambiar de compañía. Un saludo estafadores
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NeonAce
(@AlexYVaro) reportó
@pepephone el internet del movil me va un poco pocho y el ping me va algo peor desde hace unas semanas
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Ṃryscḥ™
(@Mryschx) reportó
@Silvina_R_M @pepephone Voy a formalizar una denuncia colectiva contra Pepephone por no solucionar las averías. Yo llevo 5 semanas con problemas en la línea y pasan del tema ¿Te unes? Mándame un DM y hablamos.
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Caldo de huesos
(@cacahuesos) reportó
@pepephone es absolutamente lamentable que no pueda utilizar los datos que pago cada mes dentro de mi casa. Largos minutos de espera para poder conectarme a internet y actualizar las páginas. Vuestra red es una bazofia. Para esto ya no hay arreglo, no?
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ana isabel sexo f en mi dni
(@Ana17901198) reportó
@vodafone_es @JoseaPortales yo ya 15 dias sin poder resolver incidencia y en 22123 m dice la maquina q" mi dni noexite ningun cliente" vais acabar sin clientes todos se daran cuenta y se largan a compañias serias como @pepephone esperandorespuesta no me contestan a ningún privado pero me cobran facturas
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Jorge Ruiz
(@Jorgect2346) reportó
3 semanas ya con problemas en Internet @pepephone servicio pésimo
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The Real Zailon
(@TheZailon) reportó
Semana y media esperando a que me llamen por una cita para instalar la fibra.... Entrare al nuevo piso sin internet y no podre ni trabajar.... Ahora a ver como soluciono el lio... Gracias @pepephone
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honkkongfuipro
(@honkkongfuipro) reportó
@pepephone el peor SAT de todas las OMV. FELIZ NAVIDAD
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Hououin Kyouma
(@Hou_Kyouma) reportó
Pues nada, aún no se sabe cuándo van a arreglar mi conexión a internet, y aquí sigo, tirando de datos del móvil gracias a que Simyo me regaló 20GB para estas navidades y he podido apañarme con eso, pero se me van a acabar ya mismo... Qué ruina, no contratéis Pepephone por favor.
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Noemí López García
(@Swirl_16) reportó
¿Alguien más tiene problemas con el wifi de @pepephone en málaga? Porque llevamos ya 3 días que no hay prácticamente señal.
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Dani🇪🇸🇪🇸🇪🇸
(@DanielGuimer) reportó
@JuanfraEscudero Me mudé de Movistar a Pepephone y ninguna queja, eso de llamar y que te contesten personas con conocimiento de causa, no tiene precio. Prueba a pedir información y verás.
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Sergio Checa
(@sergio_checa23) reportó
@Hou_Kyouma @pepephone Yo mañana por fin pongo fin a @pepephone Menos mal que no tienen permanencia. Si tengo que estar 1 año cómo estás 3 semanas ...