¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Teléfono (8%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Palma, San Martín de la Vega, Manises, Santiago de Compostela, Pamplona, Gasteiz / Vitoria, Mataró, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Granada y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MJ
(@emjey_mj) reportó
@pepephone No, sigue caído. Y yo teletrabajo. Genial todo.
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ELE Aleph
(@ELEAleph) reportó
@pepephone 4 horas, no está mal... Mejor que las 24 de la última vez.
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Eme Ce 🦄
(@maricarmenlove3) reportó
Que se les ha ido el DNS a los de Pepephone/Yoigo/Mas Móvil. Al parecer, llevan avisando días algunos clientes del problema, y hoy ha petado. Los que podáis cambiad al 8.8.8.8 de Google como principal. Como secundario usad 8.8.8.4. Si no podéis es que la compañía os lo bloquea.
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Alfonso E. Romero🇪🇺
(@alfonsoeromero) reportó
Acabo de dar de baja mi fibra @pepephone. Tras más de 48 horas sin servicio, dos días laborables perdidos y una visita de un técnico que probablemente se gestionó porque ayer di mucho por **** en el teléfono vienen y me quieren ofrecer un "pincho" USB con datos ilimitados.
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El Castigador Mal
(@Nigromantor) reportó
@dkathlon89x @pepephone Aprende @masmovil que a vosotros también se os cae el servicio, y no compensáis con nada.
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Maria Limón
(@MariaLimn3) reportó
@pepephone Ya pero es suceden demasiadas cosas últimamente con vuestro servicio. Llevo muchísimos años y francamente estoy pensando en cambiar se me está acabando la confianza.
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Sergio Pascual
(@serpase) reportó
@pepephone Que digo yo que gracias por cargarme 5Gb en un bono cuando ya se ha arreglado la incidencia, pero mi trabajo no puede realizarse conectándome al 4G del teléfono porque me quedo sin datos en media mañana...
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israel min
(@israelmin3) reportó
@jesusmatsuki @pepephone Lo mejor que puedes hacer es irte a otra compañía y poner una denuncia , a mi me paso algo parecido con Vodafone y me devolvieron el dinero de los 6 meses que estuvieron cobrando un servicio que no daban, ahora estoy en Jazztel y hasta la fecha ni un problema
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lu.cia
(@lucia15371962) reportó
@pepephone En mi casa no funciona, y tampoco me llego el mensaje de recompensa por la mañana perdida 🙄
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yxungdarkness
(@yxungdarkness) reportó
@LaVic_G @exidreo @pepephone Si estás teletrabajando y en pepehone se caen, te dan 5g gratis para compensar el contratiempo.
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Jesús
(@jesus89_60) reportó
@pepephone Gracias. Debería ser un problema mío, pero ya lo solucioné.
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Scarlett O'Sara
(@SaraMonkeying) reportó
@javimegar @emjey_mj @pepephone Yo reinicié el router y sigue fallando...
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Vicente Gomis
(@ribesgomis) reportó
@pepephone Para cuando el servicio de multisim??@pepephone
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publikaccion
(@publikaccion) reportó
@aguadillas @pepephone te tiene que haber llegado un SMS... incidencia con el DNS, pero ya lo tienen solventado... consejo amigui: 1.1.1.1 y 1.0.0.1
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Javi
(@javimegar) reportó
@SaraMonkeying @emjey_mj @pepephone Ah, pues no sé, también tuve problemas de conexión esta mañana y después de un rato ya me funcionaba Internet. Lo de reiniciar router me pasaba otro día y me funcionaba.
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Román Reyes
(@romanreye5) reportó
. @yoigo debería tomar ejemplo de compañías con att. Al cliente de calidad como @pepephone. Sufro caídas de red en el wifi constantes (sobretodo de madrugada) y llevo con este problema meses y no acaban de arreglarlo.
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DOCTORA FRIEDA BOHER
(@BoherDoctora) reportó
@pepephone 24 minutos a la espera de ser atendido por Atención al cliente con la música y el Al habla Pepe.. Sigo sin conexión desde el mediodía
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Jesús Díaz Artiaga
(@jesdiart) reportó
Me escribe @pepephone para decirme que me regalan 5GB por la incidencia de esta mañana, cuando todavía me sobran 57 GB para gastar de aquí a final de mes. Antes [de la compra por parte de @masmovil] las incidencias te las compensaban con descuento en la factura. Diferencias.
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𝔍𝔞̈𝔤𝔢𝔯𝔪𝔢𝔦𝔰𝔱𝔞𝔥
(@jagermeistah) reportó
@ManuFdez25 @pepephone Yo hasta el momento.. 0 problemas, 600mbs por 28€, solicité la instalación desde 0 el 31 de diciembre a las 9 de la mañana y a las 15h de la tarde tenía ftth en casa xDDD. Sin quejas
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Yo Soy Coditos
(@YoSoyCoditos) reportó
Hola, @pepephone, a mí también se me ha caído la Red esta mañana y la verdad es que me ha dado un poco igual porque no me ha afectado. ¿Podéis hacer que se caiga de nuevo un rato ahora? Tengo turno de tarde y no me ape trabajar.
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Andres Batanero
(@brujodetriana) reportó
@pepephone Por qué no me llaman del servicio de atención al cliente gracias
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Ricardo Casanova Nébola
(@rcasanovan) reportó
@pepephone Hola @pepephone. Mi internet de casa sigue sin funcionar. Solo me funciona el 4G y el plan de datos móviles
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jmth
(@jmth94) reportó
@pepephone que ahora va inestable con las dns de google cuidao xD
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Javi
(@javimegar) reportó
@emjey_mj @pepephone ¿Probaste a reiniciar el router? En mi caso no hizo falta, pero por si acaso.
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Geebe Fuzz
(@Cosmicbomser) reportó
@pepephone No me ha fallado un internet tanto en la vida hulio, cada semana me mandáis un mensaje hablando sobre fallos y que me regaláis Gigas por ello... Encima llevo 24 mins de espera en at al cliente, servicio de calidad eh
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Manuel Cla
(@Manuel_cla) reportó
@pepephone Pepe yo sigo sin wifi
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linosky76
(@neret_13) reportó
D qué manera sería posible hablar con un operador por teléfono he PEDIDO LLAMADA y Aki estoy esperando me llamen si LLAMO casi 1hora en espera al final corto y poraki NADIE CONTESTA ...joooo vaya servicio d ATENCIÓN AL CLIENTE #pepephone
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sergio
(@aguadillas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔
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Jesús Mat 🍥
(@thejarosoft) reportó
@pepephone Hola, me habeis enviado un SMS diciendo que sumáis 5GB a mi tarifa por los problemas que hemos tenido esta mañana, pero yo no tengo móvil con vosotros, sólo ADSL, ¿qué ocurre en mi caso?
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Geebe Fuzz
(@Cosmicbomser) reportó
@pepephone No me ha fallado un internet tanto en la vida hulio, cada semana me mandáis un mensaje hablando sobre fallos y que me regaláis Gigas por ello... Encima llevo 24 mins de espera en at al cliente, servicio de calidad eh @pepephone