¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Palma, Barcelona, Badalona, Sevilla, Bilbao, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia, San Martín de la Vega y Manises.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Palma |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Badalona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Er Vega
(@ErVega2) reportó
@pepephone Os escribo por aquí porque no se porque no puedo llamaros. A ver señores que no teneis ni **** idea de hacer bien el trabajo. Me estais intentando cobrar 2 meses despues de haber terminao con ustedes. Como lo intenteis una vez mas, tendremos problemas. Ya os he intentao llamar!!
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Sara
(@yodagc93) reportó
@pepephone llevo llamando muchas veces para resolver una incidencia con mi contestador. Me han abierto 3 incidencias, en todas he pedido que me llamen en el momento que la vaya a resolver ya que haciendo sus comprobaciones internas NO SE SOLUCIONA el problema.
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Albert Frutos
(@albertfrutos) reportó
@oscarapple @pepephone @_thenightcall_ Llevo meses mirando como cambiar el router que te dan de pepephone por uno neutro, pero leo que hay problemas de ont, etc... ¿tienes alguna info? gracias
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Álvaro Fuentes 📰🎙
(@AlvaroFuentes81) reportó
Hola @pepephone. Está genial que presumáis de #Principios y tal... pero poner una incidencia porque no tengo conexión, reclamarla tres veces y que aún ni hayáis llamado... ¿también entra en vuestros principios? LAMENTABLE. Espero que nadie os contrate, porque engañáis como todos
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Pope
(@DJPOPE3) reportó
desde
Valladolid, Castilla y León
Después de pasarme a @pepephone y comprobar que la velocidad de los wifis flaquea cuál enfermo terminal y a la espera de solución del operador (S.T.)(no se garantiza la calidad vía inalámbrica). ¿Me recomendáis un router fiable con WiFi 6 para 600 MB?
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BARTOLOME BARCELÓ
(@TomeuBS) reportó
@pepephone Buenas tardes. Hace un tiempo di de baja el servicio de fibra. Devolvi el router y ahora me ha llegado una carta de Baxdebug en el que me dicen que tengo que pagar 90€ de indemnización por no devolver el router. Tengo el correo de confirmación de devolución del router
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Josep
(@esojoc) reportó
@pepephone Pues mirarlo rápido porqué como ex- cliente me gustaría volver, ya que que me fuí por falta de este servicio que para mi es indispensable.
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mad bunch
(@madbunch_madrid) reportó
@pepephone buenas ! Alguna incidencia por Medrid centro ? No tengo internet
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Crispa74
(@Crispa741) reportó
@pepephone podéis enseñarles a trabajar bien?? .. Parecen tener problemas con las gestiones..
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Juan Pablo Salado García
(@jpsalado92) reportó
@cagolo666 @pepephone A mi la IP pública me la pusieron después de llamar, no deberías tener problema.
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Foner panxa rotja
(@El_dimoni_) reportó
@Gorg_blau @pepephone Si el problema es que no puedo ver el **** fútbol por que dice que mi cuenta no existe !! 🤬🤬😡🤬🤬🤬🤬HJDP
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Dámaso Armada
(@armadamaister) reportó
@pepephone Hola. ¿Me habéis capado la conexión a internet de casa?
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Asturfl
(@asturfl) reportó
@pepephone desde que me pedisteis que reiniciara el router porque habíais hecho mantenimiento de fibra, mis aplicaciones externas (servidor, domótica, etc) han dejado de funcionar, no tengo acceso desde fuera, ¿habéis cerrado puertos? En mi configuración no he cambiado nada…
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David
(@davidsim20) reportó
Hola @movistar_es, por si os sirve de ayuda, en mi caso, los problemas de login a la app/web que existen ahora mismo vienen por acceder desde másmovil (pepephone en mi caso) con el móvil con movistar he podido acceder correctamente.
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Lucas
(@Lucasjurado) reportó
Una compañía móvil no sólo ha de ser prestataria de un servicio, sino ser parte de la familia virtual del cliente. @pepephone #LucasDixit
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Kote Reshi
(@cagolo666) reportó
@pepephone No, si el servicio lo tengo...lo que no me funciona es la conexión con él desde vuestra fibra
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Enrique
(@quiquemalo) reportó
@pepephone lleva 11 días (por lo menos) ofreciendo servicio deficiente. Solución: no compensación. Pretenden que pagues el 100% por un servicio con incidencias que no aciertan a resolver. Estos son los de los principios, ojo con ellos. Son el @podemos de las telecomunicaciones.
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Afrika Winslet💜 at 🏠
(@AfrikaWinslet) reportó
Me ha llegado también un sms de Pepephone por "problemas en el servicio de fibra"
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jss
(@seoanejs) reportó
@pepephone un par de horas sin Internet en casa. Ayuda pepe
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Pablo López
(@plvaldes) reportó
Menuda broma @pepephone . Desde las 12:30 de ayer sin conexión a internet. Esperando que me llamen desde las 14:00. Sigue sin resolverse y no atienden llamadas a esta hora. Pues nada, ya trabajo cuando ellos quieran
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Kote Reshi
(@cagolo666) reportó
@jgcuadros @pepephone No me he expresado bien...lo que no me funciona es la conexión con el servicio, que ya lo tengo contratado
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Sara
(@yodagc93) reportó
Una vez, ya que su sistema interno lo da todo como correcto cuando no es así. Quiero apagar mi tlfn y que salte el buzón de voz sin problema. Por favor. Es la última vez que lo intentamos, si no, no nos quedará otra que cambiar la compañía. @pepephone
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CuelateEnMiVestidor
(@enmivestidor) reportó
Las llamadas entrantes no me van, muy raro.... he llamado a @pepephone y me han tratado como el ****! Yo si puedo hacer llamadas sin problema... será el móvil? La tarjeta SIM? Lo que más me jode ahora mismo es pagar la factura con el este servicio de 💩 ¿me recomendáis compañías?
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Francisco N Merino
(@eneMerino) reportó
@pepephone Hola Pepe! Alguna incidencia en la zona de Jaén con la telefonía móvil? Parece que no podemos hacer llamadas... :/
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Kichu
(@Kichu30339907) reportó
@plvaldes @pepephone Tranquilo ellos te envían un justificante para tu jefe.. Jajajaja jajajaja son de lo peor
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Maria Castellar
(@amaltea33) reportó
@pepephone servicio tercermundista, dos días sin fibra y al pedir explicaciones más allá de "lo estamos mirando" me colgáis el telf. "Somos gente de principios". Ya lo veo.
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Fran
(@alvafrando) reportó
@pepephone he solicitado adsl+móvil hace ya una semana y lo necesito ya. No puedo estar esperando tanto. ¿Alguna manera de agilizar?
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Ralph Hinkley 🌍🔻🥦
(@Ralphi1981) reportó
@pepephone Ok, retraso el cambio de móvil entonces👍.
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Kote Reshi
(@cagolo666) reportó
@jgcuadros @pepephone No, tampoco el descodificador...me intento conectar a la app, como he hecho siempre y hasta hace dos días no tenía problema. Me comentan que puede ser por estar dentro de una G-NST en vez de IP pública, veremos si es eso...
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José L Díaz
(@jlnoise) reportó
@pepephone enésima caída del servicio. Ya os dejo el DM ese que nunca sirve de nada