¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cigales, Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Madrid, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona y Cardedeu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cigales |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Palau-solità i Plegamans |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Cartagena |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel Jiménez
(@manueljim) reportó
@hdennison @pepephone La di a mitad pandemia pasada, un desastre de compañía y servicio. Pero visto lo visto igual que el resto. Solo quieren clientes standard, a la que les pides algo fuera de lo común desaparecen. Standarización al extremo.
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Lucas Marugan
(@LucasMarugan) reportó
Hola @pepephone, tras unos ataques, por gusano, a mi ordenador, me he comprado un Security Gateway de Ubiquiti... Pero no consigo que la red WAN se conecte a Internet... ¿Podéis ayudarme? Gracias!!
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Rafa
(@Rafa66681666) reportó
@pepephone Abrimos una incidencia hace cerca de un mes. Y aun no nos han mandado un técnico. Por favor, podrían ponerse en contacto con nosotros. Necesitamos internet para trabajar y no os habeis puesto en contacto con nosotros desde entonces.
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Zhong Guo Ren
(@vgarridosm) reportó
@pepephone Vaya mentirosos. Me llaman para decirme que se han conectado al módem y que ya funciona todo. ¡Lo tengo desconectado! Ahora resulta que el ST tiene poderes psíquicos.
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💱📊 Alberto García Sesma
(@albertogarciafx) reportó
@sergio_ciruela Mi opción era O2 o pepephone, pero pepe no tiene fijo. El móvil de cabeza a pepephone que ha ido ahí tenemos todos los de casa, ningún problema.
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Zhong Guo Ren
(@vgarridosm) reportó
@pepephone Después de 7 años con vosotros he visto que ante un problema me habéis dejado tirado. Más de 2 Semanas sin ínternet.
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Harold Dennison
(@hdennison) reportó
Así que... empresa que no me soluciona la conexión principal, ni los gigas extra, ni el router de sustitución, me pasa de departamento en departamento y me intenta vender más cosas... @pepephone a día de hoy, es una empresa telefónica más, igual de desastre que cualquier otra.
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Mikel
(@obimikeleo) reportó
@pepephone buenas tardes, podríais ayudarme con una incidencia de servicio técnico que no consigo solucionar por teléfono tras 3 días? Muchas gracias! Un saludo
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Toño®
(@kaskote_atope) reportó
@MocosAmarillos @pepephone En muchos móviles es necesario activar la "itinerancia de datos", lo digo por si te ayuda. Un saludo.
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Salsa de soja
(@bbblulalu) reportó
Oye fuera risas eso d pepephone en plan montas una compañía telefónica y dices se llamará pepe y teléfono pero en inglés q es mejor ,es q no tendría ninguna esperanza en ella y mira ahí está anunciandose en prime time
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rychys74
(@rychys74) reportó
@pepephone 8 días sin servicio de fibra por una avería en mi línea es inconcebible. Y lo peor que nadie hace nada por subsanar la incidencia
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SuperRatón
(@82luizao) reportó
@hdennison @pepephone Yo era de Pepephone a muerte, pero hace dia meses me di de baja porque no respetan para nada la LOPD y le dieron mi dirección a una persona que no tenía que saberlo. Y además lo hicieron habiendo hablado con ellos para que no lo hicieran. Algo pasa en esa empresa, y es malo. Bye
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José del Valle ⚙️
(@_JDValle) reportó
Hola @pepephone , desde hace unaso 20 minutos que tengo el servicio ADSL colgado. ¿Alguna idea a parte de reiniciar el router como ya he hecho?
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Carlos
(@twt_carlos) reportó
@hdennison @pepephone Cuando compran una compañía, por mucho que digan que no cambiarán y seguirán siendo la misma, están diciéndolo mientras cuentan el dinero por debajo de la mesa. A ver si os enteráis que @pepephone ya no existe. Tiran de que todas son iguales para tratarnos igual de mal
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Isaí 🇮🇨
(@JisaiLD) reportó
Ni un día con la fibra de @pepephone y ya andamos con problemas. De 300mb contratados apenas consigo 40mb. En cuanto a línea de móvil ninguna queja en mis 9 años pero en fibra el servicio técnico es nefasto
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Raul Garcia
(@Badboy38Raul) reportó
En Pepephone después de darme de baja por no tener internet en 21 días, me cobran como si lo hubiera tenido y ya si eso el mes q viene me lo devolverán, sinvergüenzas es poco, salid corriendo
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Jairo
(@jairojoshh) reportó
@KojieKO @pepephone Muy recomendado Pepephone, yo llevo casi 2 años y jamás he tenido problemas. Y cuando los ha habido (1 o 2 veces), lo compensan con GB extras o llamadas.
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Budasito
(@Ejosito) reportó
@LineaDirecta_es dice q te paga la ITV si te vas con ellos. Pero si ya eres cliente te mueres del asco y no te ofrecen absolutamente nada Cuanto tienen q aprender de empresas como @pepephone que lo primero q hacen es a sus clientes darles estas ventajas - Captación + Fidelización
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@Kichu30339907 Estoy con Pepephone pero con adsl, no he tenido problemas con la factura, pero con la línea casi cada día, ya ni abro incidencias
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It’s a me, David! 改善
(@davidtsh) reportó
@pepephone ha muerto Internet en casa luces rojas en LOS y internet
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APK
(@alberto_klaus) reportó
@pepephone , dícese de aquella compañía que funciona bien hasta que ocurre un problema: incidencias cerradas sin estar arregladas, quejas sin respuestas, atención al cliente Telefonica pésima.
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YIYA 🦋 VATA 🦋
(@ValVie1998) reportó
@fatimafs_ Bueno, sinceramente a mí me pasó en el stream de lely, cuando aroxby estuvo en casa de Rubius, y era cada 5 seg, y no tengo un Pepephone, tampoco un Pc malo, sin embargo me pasaba mucho. La solución fue dejarlo todo en 720p, en PC y en mobil a 720p
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Mariña Riomallo
(@marinhario) reportó
@valublas @pepephone Exactamente lo mismo me acaba de pasar. Y es la tercera cota en 3 semanas. Me voy a dar de baja antes de darme de alta
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Claudio Lotartaro B.
(@ClaaLotartaro18) reportó
@pepephone llevo 3 días con una incidencia con mi servicio de Internet en casa y la respuesta de “atención al cliente” es que están trabajando en ello.. 3 días para trabajar en ello y no se ha puesto en contacto ningún técnico. 3 días.
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APK
(@alberto_klaus) reportó
@pepephone Solamente quiero que me respondan ASAP a la queja 7363536, que han sido incapaces de remitirmela por mail cómo se lo pedí.
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abelardoit
(@AbelardoIT) reportó
@pepephone ¿CUÁL ES LA DIRECCIÓN DE CORREO TENÉIS PARA PRESENTAR QUEJAS? NO VEO NINGUNA EN VUESTRA WEB.
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Claudilla de España
(@Clausintx) reportó
Mañana me pienso dar de baja en Pepephone, hasta los cojones.
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Maltés
(@yomaltes) reportó
@Tony_sonico Pepephone te da de baja sin permanecia, pero considero q es trabajo del dueño hacer esas gestiones, y no me voy a meter en movidas de altas, instalación y luego bajas xD
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alba
(@MocosAmarillos) reportó
Hola @pepephone llevo mes y medio sin cobertura prácticamente a todas horas. ¿Me dais solucion?
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Jose
(@Cebollo727) reportó
@merclemes @pepephone #impresentables a mí me piden 150€ y lo peor es que yo ya era cliente y solo me marché para probar otra compañía. Lo de @pepephone es vergonzoso, negar a un cliente un derecho como es el tener una línea.