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Pepephone

Estado de Pepephone: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 55% Internet (55%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Mataró, Barcelona, Barakaldo, Valencia, A Estrada, Bilbao, Torrijos, Rincón de la Victoria, Palma, Talavera de la Reina, Málaga, Valladolid, Santurtzi, y Almería.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 1 día
Mataró Internet hace 1 día
Barcelona Internet hace 3 días
Barakaldo Internet hace 3 días
Barcelona Internet hace 3 días
Madrid Wi-fi hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pim_pam_spank
    ⟆༺ʟᴀ•ɴᴀʀɪᴢ•ᴅᴇ•ʟᴜᴄᴀs༻⟆ (@pim_pam_spank) reportó

    @InmaGlezEiris Más de 20 MDs. Y yo tengo chat solo con el servicio al cliente de Pepephone y la Renfe irlandesa que tuve que preguntarles por una cancelación.

  • AhorroFacil_
    AhorroFácil (@AhorroFacil_) reportó

    @josebafdz Haces la portabilidad a otra compañía (por ejemplo Digi o Pepephone) y desde Lowi te llaman y te mandan un sms el día que se vaya a ejecutar (un par de días después), tienes que estar pendiente porque es solo ese día, si no se completa el cambio. Rechaza lo primero que te ofrezcan y seguirán bajando el precio.

  • Chocobollit0
    Claudia 🗝️✨ (@Chocobollit0) reportó

    @zelleryon @pepephone Me dieron largas 3 días de que era problema de la caja de mi edificio y al final era el router. Me lo han cambiado y mágicamente ya va 🤩 mira que insistí pero erre que erre!

  • Olivikyx
    Olivity (@Olivikyx) reportó

    Hola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos

  • susana_efe
    🌙 Su ❄️ (@susana_efe) reportó

    @pepephone Sigo sin tener los datos estables y no me deja acceder a los DM, me dice: revise su conexión de red... Voy a intentar por WhatsApp...

  • AmoaLydiaLozano
    i❤️LydiaLozano (@AmoaLydiaLozano) reportó

    @pepephone hola Pepe ya llevo unos días que el wifi me falla tanto en el ordenador como en los móviles, solo hace que conectarse y desconectarse, y cuando se conecta pone “sin internet”

  • juanmuto
    Juanma (@juanmuto) reportó

    @gandalfelgris20 @pepephone Mi caso huele a exactamente el tyyo. Está claro que tienen problemas serios para mantener las redes que comercializan. De momento me están ayudando por dm, a ver si solucionamos algo. Eso sí, yo a movistar ni harto de vino. Al menos nos llega un proveedor local...

  • Hiperchicho
    𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó

    @pepephone mejorad la pronta respuesta del servicio técnico. Mejorad la calidad. El precio no tiene que ir reñido con la calidad

  • BinanceICO
    Fxck (@BinanceICO) reportó

    @pepephone 15/ “Si yo no he solicitado esto, ¿por qué tengo que firmarlo para que lo deis de baja?” No quiero firmarlo. Quiero que simplemente eliminen algo que yo no he solicitado. Me responde que no puede hacer nada si no firmo. Y finalmente me cuelga.

  • JordiSanchez27
    Jordi Sánchez (@JordiSanchez27) reportó

    @ingenieroatleta @Ruyu1989 No limitan, simplemente los servicios de las marcas blancas a diferencia de los premium, son peores. Los routers que se montan en Orange por ejemplo, de aqui a que se monten en Symio,PepePhone, Yoigo, etc, pasarán años. Igual que el servicio de atencion al cliente es peor, etc...

  • Hiperchicho
    𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó

    @Urracacoja pues yo estoy decepcionado. Me falla y la están cagando @pepephone selas dan de honrados y veo pirateo. Me estoy preparando para irme a otra compañía. Además el descuentos por los días de avería no sé cómo lo hacen

  • mastercanca
    Parker-Yan (@mastercanca) reportó

    Toda la tarde esperando a que @pepephone me diga si han probado mi conexión. Cuando os digan que cambiar de router es conectar y listo que sepáis que no es así.

  • BitriFlow
    Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó

    @pepephone llevo un día con ustedes y la atención al cliente está siendo nefasta. Incluyendo mentiras y afirmaciones falsas. Hay alguna opción de hablar con alguien que tenga unos mínimos conocimientos o mejor procedo a cursar la baja?

  • Anishinoda_
    Ripley la teniente guay 😎 (@Anishinoda_) reportó

    @GRU287 @digimobil_es Yo es que he estado muchos años en pepephone, y he de decir que tengo 0 quejas. Pero es que comparando precios a día de hoy....no me pueden ofrecer lo mismo.

  • NyM_J3SU5
    Jesus Nuñez (@NyM_J3SU5) reportó

    @pepephone 2 horas, sigo esperando... Se han perdido los técnicos por el camino? 😐

  • Hiperchicho
    𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó

    Otra vez avería. Se os da bien *****. @pepephone

  • beollual
    BEOLLUAL (@beollual) reportó

    @pepephone Al final pude hablar con alguien, esperando que el servicio técnico resuelva el problema....

  • La_mujer_tirita
    La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó

    @pepephone Llevo desde el domingo pasado sin datos en el móvil y sin poder usarlo. Es un número nuevo para mi hijo en vacaciones y no me ha servido. No me dais solución. Ya está bien!!!! Quiero que dejéis de cobrarme por algo que no funciona!!!

  • zombiec0re
    Yiuu 🏳️‍⚧️ || Lola Índigo’s Version 🐉💫 (@zombiec0re) reportó

    @Neinei_rescue @pepephone La velocidad de datos que tal?? Yo estoy actualmente con DigiMobil con la IlimiTodo pero es un asco con el tema del funcionamiento de la red y me quiero cambiar de compañía en cuanto logre averiguar si puedo hacer la portabilidad y estaba barajando PepePhone 👀

  • daemonium
    Daemonium (@daemonium) reportó

    @pepephone llevamos lo menos dos semanas que cada mañana falla la conexión, avisais de incidencia, se resuelve y a volar. Hoy llevamos toda la mañana sin conexión. Se os ha roto la junta de la trócola?

  • GG_Lyz8a
    loisツ (@GG_Lyz8a) reportó

    @gamerg433 @Fortnite_ES los servidores van bien igual es que pepephone es una ******

  • enigadel
    eni (@enigadel) reportó

    @pepephone Me han dicho 24 a 72 horas, quiere decir que si mañana seguimos en el mismo plan hasta la semana que viene NO TENGO INTERNET. TANTO CUESTA QUE VENGA UN TÉCNICO?

  • pilgrim2004
    Héctor (@pilgrim2004) reportó

    @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

  • miguelnoguera69
    miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó

    @Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!

  • tebanrhcp
    Teban D. (@tebanrhcp) reportó

    Hola @pepephone otra vez sin servicio de fibra? Es imposible trabajar con vuestra conexión. Después de casi 7 años es la primera vez que me estoy planteando cambiar de compañía con tantos fallos que tenéis.

  • Arzofaifo
    Ivi Arzofaifo (@Arzofaifo) reportó

    @BorjaFerrero @pepephone Aleja el **** conejo de los cables, los técnicos estamos hasta los huevos de gente como vosotros q no tenéis un mínimo de cuidado con las instalaciones, asi la próxima vez te piensas en dejar el conejo suelto o hacer un arroz con conejo

  • Neinei_rescue
    Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó

    @zombiec0re @pepephone A mí nunca me ha dado problemas. Ahora acabo de contratar la fibra para el piso. He puesto lo mínimo de lo mínimo porque solo necesito conectar una cámara

  • VeronicaNocedal
    Verónica Nocedal (@VeronicaNocedal) reportó

    @pepephone no tengo internet en casa desde hace 30min, router ok, ont ok pero no se conecta, reinicio router y nada... Que esta pasando?? Ya tuve una incidencia parecida hara 1 mes y tardaron 2 dias en resolverlo...

  • lafu1988
    Juan Lafuente (@lafu1988) reportó

    @BinanceICO @pepephone @digimobil_es Entiendo todo lo que comentas, yo también estuve con ellos más de 10 años y ya no es lo que fueron y por lo que me enamoré de ellos y les vendía a todos a mis amigos, eso ya no existe. Ahora... Naaaaa de na... Conclusión... Irte La más barata a día de hoy y 0 problemas en 1 año.

  • ElkaosSoyyo
    elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó

    @ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.