¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Sevilla, Terrassa, Madrid, Barcelona, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona y L'Hospitalet de Llobregat.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Terrassa |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Cantarero
(@jaca6565) reportó
@pepephone Mis tres líneas tienen el mismo contrato, el problema es que una de ellas está necesitando esporádicamente más datos y las otras dos van sobradas con lo que tienen.
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Cebollo
(@Cebollo727) reportó
@pepephone Es decir, hacéis un cambio casi idéntico a @o2es , menos fibra, más datos (2Gb menos que O2) y más caro (90 céntimos más que O2) eso sí, con la posibilidad de acumular Gbs, pero con peor cobertura. Tremenda porquería...
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Alejandro Costa
(@AlexCostaTweets) reportó
@pepephone hay problemas con internet ahora mismo en la zona de 30002 en Murcia? No funciona hace un ratillo y... para el teletrabajo... imagina...
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Agnes
(@Ines_Fonseca_) reportó
@dcastega @pepephone @pepeenergy el problema es que a nosotros no nos llegan desde enero/febrero, no nos las han regularizado y ni pagamos ni nos devuelven (hacíamos eso de pagar todos los meses X€ y luego regularizaban)
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David Castello
(@dcastega) reportó
@pepeenergy Vengo de una compañía de las consideradas prime y, según mi experiencia, @pepephone me he ofrecido mejor servicio, más limpio, mucho más barato y sin necesitar intervenciones por mi parte. Así se hace
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SixtoToledano
(@SixtoToledano) reportó
@pepephone Como he escrito contestando a otro twuit, una pena. Muchos buscamos algo más económico que la de 600 y tantos gigas, pero sin caer en la de 100. A ver si en el próximo cambio hay más suerte y consigo volver con vosotros
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Alvaro
(@alv20) reportó
@pepephone necesito reabrir la incidencia 8996436/77103. No es un problema de cobertura, se desconecta de la red cada 10min, cuando está conectado tiene toda la cobertura (en varias ciudades). No me deja conectarme al resto de redes disponibles aquí ni llamar a España.
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Pepeenergy
(@pepeenergy) reportó
Desde @pepeenergy y @pepephone enviamos nuestro apoyo a los amigos de #LaPalma. Vamos a aplicar un 50% de descuento en la factura de luz, cargar 50GB extra a los afectados y descontaros el servicio de Internet en casa de aquí a final de mes. ¡Mucha fuerza! #LaPalmaEstamosContigo
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Herr Producer
(@DaWiMeKu) reportó
@pepephone tenemos un problema!! Estamos en Portugal y en ninguna de nuestras dos lineas tenemos conexión a la red ni a datos. No podemos comunicarnos si no hay WiFi. Ayuda!!
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_DRedondo_
(@_DRedondo_) reportó
La situación es que perdí además la sim de mi telefono Español (que es el que tengo asociado a la cuenta bbva) y @pepephone no me da ninguna solución que no sea ir a España a por el duplicado personalmente, cosa que me es imposible ahora mismo. Por lo tanto...
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Erinna Hood 🌈
(@CaperuErinna) reportó
¡Hola, @DisneyPlusES ! ¿Cuándo vais a solucionar vuestros problemas de compatibilidad con Pepephone? ¿Qué podemos hacer? Gracias
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Alberto Diletante
(@AlbertoDltnt) reportó
Yo ya he llegado dónde iba con @pepephone. Me van a tener dos días sin fibra y avisándoles de que tengo que teletrabajar. He tenido que comprar un adaptador wifi para el PC para poder conectarme a través del móvil y llevo toda la mañana con una velocidad penosa.
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Jota Bullón
(@JoelBulln) reportó
@pepephone os merecéis tweet positivo, 10:00 comunico que no me va la fibra, intento arreglo online, 13:00 técnico en casa repara la avería, mientras tanto 10 GB en el móvil free. 13:30 todo en orden y siendo un sábado. Gracias
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MANU CANTO$
(@M_Cantoss) reportó
@pepephone Las buenas noticias serían que arreglarais la incidencia, si no devolver los importes de los dias que no disfrute del servicio que supuestamente tenéis, si no se arregla tramito la baja de vuestra compañía y arreglado
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Óscar Iglesias
(@oscariglesias) reportó
@facua @pepephone Buenos días. Escribí el mismo día 3 de septiembre y, salvo error mío, aún no he recibido respuesta. Lo podéis revisar y decirme el estado por favor?
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chari faro rivas 💜💜🤍🤍💚💚💛💛
(@chafar52) reportó
@pepephone Hola!! Estoy intentando comunicarme con Uds con mi móvil (soy cliente suya mi nº 630166177 ) no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy en el centro de Vigo. Los nº q me dan 1212 dice q la red móvil no está disponible y 900373536 dsd otros da señal de comunic.
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Alberto Diletante
(@AlbertoDltnt) reportó
@pepephone He estado dos horas esperando al técnico sin moverme de casa (tenía cita a las 10). A las 12 me llaman y me dicen que no hay ningún técnico en la zona y que me dan cita para el lunes a las 12. FLIPANTE!! Al que pueda leer esto... Huid de @pepephone !! #pepephone
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maria
(@mariazigzag) reportó
De verdad que te dicen que tienes cobertura en todos sitios y la fibra va de primera @pepephone llevo días esperando que me arreglen la fibra mucha llamadita que dicen que te lo han solucionado y nada de nada y de mientras gastando datos.. .. indignación!!!!
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Pepephone
(@pepephone) reportó
Desde @pepephone y @pepeenergy enviamos nuestro apoyo a los amigos de #LaPalma. Vamos a cargar 50GB extra a los afectados, descontaros el servicio de Internet en casa de aquí a final de mes y aplicaremos un 50% de dto. en la factura de luz. ¡Mucha fuerza! #LaPalmaEstamosContigo
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Supradin
(@SupradinGT) reportó
@movistar_es Y por que @pepephone te atiende hasta las 23:00 por Twitter pero telefónica, que algún comercial haste me lo ha vendido como "premium" da más problemas en este sentido?
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VanMiguez
(@MiguezVan) reportó
@pepephone Por no hablar que a nivel gestión/administrativo no sería necesario descatalogar tarifas y los clientes estarían con tarifas “vigentes”. En mi caso, me es lo mismo porque con 10gb voy sobrado jaja
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Maria de Marco
(@m_dmarco) reportó
@pepephone es lamentable e indignante que después de 10 años de contrato y 2 meses sin servicio adsl, sea imposible recibir una solución aún llamando el cliente insistentemente. Ahora entiendo la no permanencia, gracias!
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vicky
(@vicky74015131) reportó
Hola, @serrahim, me fui a O2 porque creí en tu palabra como hice con Pepephone. Pero lo que me está sucediendo es surrealista y, releyendo vuestros principios, no los estáis cumpliendo. Estoy desesperada, son ya meses por un fallo vuestro y os pasáis la pelota. ¿Qué puedo hacer?
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Alex TezanØs
(@alextezanos) reportó
@Gonzalo_Sante @orange_es @pepephone Y tanto…. llevo todo el día intentando hacer la reserva y es imposible. Como no lo consiga al final lo compro en Apple y hago portabilidad de la línea.. me flipa lo mal q lo tienen montado cuando quiero gastar dinero en ellos…. 🙄
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Hctr
(@Hector_Freeland) reportó
@pepephone @pepeenergy Hola Pepe me sumo a las quejas del retraso en las facturas... entiendo q será más un problema con la distribuidora q vuestro, pero intentar hacer algo.
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Alberto Diletante
(@AlbertoDltnt) reportó
@pepephone No, gracias. Ya perdí ayer suficiente tiempo con los DMs para que no me solucionarais nada. Si queréis ofrecerme una solución me lo decís y punto, que ya tenéis mis datos.
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_DRedondo_
(@_DRedondo_) reportó
@BBVAresponde_es Desde la app nunca pude, y desde un cajero no puedo porque no estoy en 🇪🇸, y no puedo acceder a la app tampoco porque no me llegan los códigos de validación al extraviarse la sim de España y al no darme ninguna solución en @pepephone. Y no voy a ir a 🇪🇸 para hacer esa gestión.
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juan carlos
(@juancarlosdjg) reportó
@pepephone Yo me tuve que pasar a O2 odiando Vomistar, pero me tiré 2 años esperando la multisim para mi reloj y la fibra al llegar indirecta no iba muy bien que digamos y os falta camino ( internet en 2a residencia, baja temporal para época estival,multisim,etc)
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DjJavi5x
(@DjJavi5x) reportó
@pepephone mismo problema que con O2, Pepe. Estáis renunciando al segmento de 300mb con menos datos en móvil a buen precio 😔 (salvo los ya clientes que pueden mantenerlo)
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chari faro rivas 💜💜🤍🤍💚💚💛💛
(@chafar52) reportó
@pepephone @Nichneo A mí también me gustaría saber si lo que me sucede (no puedo hacer ni recibir llamadas) es también una caída del servicio. Hace unos 3 meses que soy cliente. Gracias!