¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (22%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Málaga, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Armilla |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuebcn
(@Manuebcn) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
@pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO
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Alberto Garcia
(@garciabriz) reportó
@pepephone, se os ha caído algo, o soy yo :)?
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Dracarys💚🔥
(@BelleSophie) reportó
@pepephone se ha caído la fibra y así es imposible teletrabajar, los teléfonos están colapsados, alguna solución?
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I. Colino
(@colinosoft) reportó
@pepephone tenéis un problema dejar de decir que os pasen DM y decir que pasa con él servicio y cuando funcionara por favor, como muchos estoy el teletrabajo y no puedo trabajar
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Carolina Peitx
(@CarolPeitx) reportó
@pepephone no tengo Internet desde toda esta mañana y es imposible contactar con el 1706!!! Tengo que trabajar! Hay alguna incidencia?
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Àngel
(@repelencius) reportó
@unasogaxfavor @LuismaMunoz @pepephone Otro de Barcelona con el mismo problema...
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David Torguet
(@DTorguet) reportó
desde
Badalona, Catalunya
@almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.
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DanielRL
(@DanielRL1982) reportó
@pepephone llevo con Internet caído toda la mañana y todavía nadie me ha contactado pese dejar incidencia. Podéis llamarme por favor? Trabajo desde casa!
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Sergiet
(@miloxin) reportó
@pepephone toda la mañana sin internet y no hay manera de contactar hay incidencia en Valencia?
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Barcelonina
(@juliegowe) reportó
@pepephone 38 minutos llevo esperando que me atiendan. Estoy teletrabajando y no tengo internet!!! Es urgente
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Fran
(@Franvs1980) reportó
@pepephone @opadros Me lo puedes mirar a mi? Empiezo a teletrabajar y tengo problemas...
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CarlesVilaBus
(@bus_carles) reportó
@mussoltrek @pepephone Ni a Girona funciona @pepephone
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Dani Perez
(@dperezlima) reportó
@pepephone Hola, en la zona de BCN (Maresme) llevamos toda la mañana sin conexión, y tampoco funciona el 1706, no se puede llamar a atención al cliente. ¿qué sucede?
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Meta Cims
(@metacims) reportó
@pepephone .. tres caídas de internet en lo que llevamos de mañana, esta última ya permanente, tanto el 900 como el 1706 no dan línea, que está pasando. He hecho las pertinentes pruebas y todo está ok, menos vuestra conexión que ha desaparecido,..que os pasa?
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Erick
(@erick_thrash) reportó
@pepephone buenas, tengo una incidencia con la fibra que se cae cada media hora o así, me consta que no soy al único que le pasa. Os he mandado varios MD con mis datos... estoy tirando de datos móviles para trabajar con el ordenador.. gracias.
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Macarraque
(@chatespeare) reportó
@pepephone llevo toda la mañana con la conexión a internet que va y viene. Trato de llamaros pero tenéis las líneas saturadas. ¿podéis darme más info de lo que pasa? ¿Alguna previsión?
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the same 😎 de 🎗🎗🏅🏅
(@jopalahi) reportó
@pepephone hola buenos dias soy cliente vuestro y estoy teniendo problemas con la fibra y no consigo ponerme en contacto con ustedes por teléfono el numero de atención al cliente me dice que no esta operativo y llevo mas de 2 horas intentandolo
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Albert Mata
(@almata) reportó
@daferpi @DTorguet @pepephone Están en medio de un megahostión y van parcheando como pueden, no tiene mucha más historia el tema. Ahora tocará ver los próximos días si el servicio va como la seda o si es momento de cambiar de proveedor. Porque lo de hoy no se puede repetir bajo ningún concepto.
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Rubén Vilar
(@rubenvilar) reportó
@pepephone fibra ha caído en media España y se les ha colapsado la centralita. Es un marrón, obvio, sobretodo para el teletrabajo. Pero da miedo ver las amenazas e insultos en Twitter. Es un incidente y obviamente estarán trabajando en arreglarlo ASAP. Un poco de empatía...
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Javier Noguera
(@Chonione) reportó
@WeekendRockstar @ulisesprieto Pepephone si funciona. Razón aquí!
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David Colet Brunet
(@viureelcine) reportó
Profundamente decepcionado por el comportamento de @pepephone . Colgado toda la mañana por una incidencia de conexion a internet y ni responden por telefono ni por redes sociales... Hay gente que hacemos teletrabajo...
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juan Mascu
(@MascuJuan) reportó
@pepephone 1H 36 min y 23 Segundos esperando a que alguien me coja el puñetero teléfono... llevo sin wifi y sin internet en el móvil desde ayer por la tarde y siguen sin cogerme el teléfono. Cuando vayáis a cobrar haré lo mismo. Gracias. SIN VERGÜENZAS
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Geone
(@SergioGeone) reportó
@frankbparkinson @pepephone Ya te digo si hay problemas xD
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Alex Ballesta
(@lexballesta) reportó
@pepephone nuestra conexión de fibra falla cada poco desde ayer. Llamamos a atención al cliente y no da señal o se corta al poco. ¿Se puede saber que está pasando?
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Jose Blanca
(@jblanca42) reportó
@pepephone sois unos impresentables. Llevo media mañana sin internet, pero lo peor es que me habéis tenido 25 minutos en espera sin atenderme al teléfono.
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clara :)
(@claratorres23) reportó
@pepephone fibra caída en valencia llevo así 1h necesito solución y respuestas, estamos tele-trabajando.
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Dani Usero
(@dani_usero) reportó
@pepephone Hola, estoy intentando contactar con el número de atención al cliente pero no da tono, y el router está caído. Help me!
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Danny Bermúdez
(@DannyBermu) reportó
@pepephone ya es 1 hora y 20 minutos colgado del teléfono para intentar hablar con alguien para saber qué pasa con la conexión de fibra. Encima la cobertura de mòvil solo da 3g y me cuesta conectarme a mí trabajo!
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Daniel Beltran
(@CDaniel_92) reportó
@pepephone toda la mañana con la fibra funcionando de forma intermitente (ahora mismo no funciona), yo estoy en Barcelona ciudad pero parece que hay una incidencia general, tenéis mas información de lo que está pasando? estos cortes son un gran perjuicio para quien teletrabaja...
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Mes #DeChill
(@Mesgames1) reportó
Pues nada, no hay vídeo por culpa de @pepephone, GRACIAS POR VUESTRO SERVICIO INCREÍBLE SIN FALLOS 🔝 A ver si a las 15h puedo trabajar