¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (20%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona y Cardedeu.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Cigales |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Palau-solità i Plegamans |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ALM
(@cazarevent) reportó
@pepephone Ya no es necesario, ahora no pretendan quedar bien por twitter cuando su gestión es nefasta, la atención y el servicio hay que darlo al cliente, que es quien os paga, no al twittero, llevo mas de un año pidiendo soluciones y vuestra respuesta solo es “le pedimos disculpas”
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Isaac
(@Isaac__am) reportó
@ladrillo_visto La verdad es que @pepephone da un buen servicio a buen precio 👍
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JLSB
(@xpfoxitos) reportó
@pepephone ¿Tenéis servicio de internet en Liubliana - Eslovenia? Porque mi hija lleva desde el martes sin servicio de datos allí. 2 veces me habéis dicho que todo solucionado. 2 veces que me habéis mentido. Vamos a por la 3.ª.
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Carlos Ramos
(@carlosrglobal) reportó
@ElTimado @pepephone No a mí también me pasa. No deja entrar en ciertos servicios de Google (YouTube, Play store por ejemplo). Que solución hay para esto @pepephone ? Gracias!
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******* varias
(@algunombrecutre) reportó
@pepephone no me funciona internet ni cobertura fuera de españa y tengo activado el roaming de la app y la itinerancia de datos del movil. Primera experiencia con vosotros pésima
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R
(@RocoTorregrosa1) reportó
@pepephone desde el 21/10 esperando a que los técnicos me den de alta o almenos una respuesta para la portabilidad. He llamado 4 veces y siempre me responden que escalan la incidencia y me Dan solución inmediata... ni una llamada. Pésimo servicio de altas.
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Camilo Gallego
(@kMeLVIGO) reportó
@pepephone buenas pepephene, he tenido un problema, podría contactar con vosotros
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J
(@jensug) reportó
desde
Girona, Catalunya
@pepephone tenéis algún problema con Internet en el móvil? Llevo toda la mañana sin 🙄
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Robin Janowska
(@RobinJanowska) reportó
@pepephone después de pedir a gritos que me ayuden con un problema que ustedes generaron y no solucionaron decide irme de pepe a @digimobil donde dan mejor tarifa velocidad de 1GB simétrica y precio más económico con un servicio que solucionaron el problema con pepe. Mirarlo.
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ElfoSubmarino
(@elfosubmarino) reportó
Llamo a @pepephone para decirles que la conexión que tengo de Internet es bastante mala y que ni el ordenador ni la ps5 ni la switch pillan conexión decente y me dicen que es cosa de dispositivos y que si tengo un problema pues que ponga la conexión por cable
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Fidel
(@Fidelfndz) reportó
@ClauGozen @pepephone Hola a tod@s! A mí me pasó lo mismo estando con Yoigo (anteriormente estaba en Pepephone y contentísimo) y la solución fue ir a Ajustes-Aplicaciones-Youtube- 3 puntitos de arriba a la derecha y desinstalar actualizaciones.
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Tam Skellington
(@tamaravg23) reportó
@pepephone algún problema con el servicio wifi ??? No tengo internet en casa…
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Dazileo
(@Dazileo8) reportó
Últimamente me están saliendo muchos tweets de compañías telefónicas con facturas donde cobran de más y bajas que no se tramitan, y amén señor por Pepephone que ya van a hacer 7 años y ni un problema ni una llamada indeseada jamás
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Robin Janowska
(@RobinJanowska) reportó
@pepephone Ya he dado todo. Y no lo sienten tanto debido a que más de un mes estuve pidiendo solución a un problema que un técnico chapuza me mandaron y no solucionaron. 8 años con ustedes y no supieron dar servicio de atención cuando lo necesite. Una pena.
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Roberto García Lobo
(@roblob0) reportó
Estamos pasando una odisea con @pepephone para aclarar la devolución de un router que no se la deseo ni a mi peor enemigo...
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Alejandra
(@alefacchin) reportó
@pepephone hola, con ninguno de los móviles de mi contrato todos diferentes modelos, no funciona la aplicación de YouTube!!!
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lucas ezequiel ruiz
(@Lucasruizda) reportó
@pepephone todos los santos días entre la 1 y 2 am se corta el servicio... Penoso. Y no... No es el router...
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Premio Grammy de Literatura 🌬❤️🔥
(@fransenq) reportó
@RubenSanchezTW @facua Un factor importante también puede ser si sus gigas mensuales son acumulables o si ofrecen servicio de compartir red móvil a otro móvil, tablet... yo me hice de 'nadunet' por lo económico y la cobertura pero no ofrecía ninguna de esas dos cosas, volví a Pepephone
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ALM
(@cazarevent) reportó
@pepephone al final lo habéis conseguido, toda paciencia tiene un limite y vosotros habéis abusado de ella, otra semana con incidencia de fibra y no falláis ni una, todas las semanas incidencias, pues nada las primeras siete lineas móviles y una de fibra portada a otro operador
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lucas ezequiel ruiz
(@Lucasruizda) reportó
@pepephone una estafa el servicio..
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niradya ||*|| 🐈
(@niradya) reportó
Vaya un lio en @pepephone. Llamo para que me instaléis la fibra, hay un error en la dirección, volvemos a tramitarlo, pasan unos días y llamo para ver como va y al poco rato recibo un correo cancelando la instalación. Y ahora llamais diciendo que sigue activo. Llegáis tarde.
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ֆӈҼӀbұ
(@mellamanshelby) reportó
No puedo navegar sin wifi desde el móvil. Tengo @pepephone ¿a alguien más le pasa?
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Darder
(@dar_veider) reportó
Puede ser que @pepephone ultimamente vaya muy mal? Tanto la linia de movil como el internet wifi que està pasando?
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ElfoSubmarino
(@elfosubmarino) reportó
@shemamonk @pepephone Me ha jodido que le llame explicando el problema y el pavo me diga que le enchufe un **** cable. Oye amigo estoy pagando 600mb de fibra que no puedo usar. No voy a enchufar un cable. Quiero que arregléis el problema de vuestro servicio. Es que wtf
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JLSB
(@xpfoxitos) reportó
@pepephone Ya van tres veces que he dado los datos y dos veces han contestado que el problema solucionado falsamente. Te los paso por DM a ver si por aquí da más suerte.
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shemamonk
(@shemamonk) reportó
@elfosubmarino @pepephone Me ha pasado lo mismo con Pepephone y me cambié a Digi y 0 problemas(y más GB)
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Robin Janowska
(@RobinJanowska) reportó
@cazarevent @pepephone Amigo me paso lo mismo. Un mes con problemas que NINCA DESESRON RESOLVER Y PEDÍA A GRITOS Ayuda. No hacían nada de verdad y me fui a DIGI con mejor tarifa y velocidad del mercado. Míratelo por la mitad de precio! Ni teniendo 8 años con pepe me daban eso.
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jairise ☀️
(@Jairise) reportó
Hola @pepephone. Llevo 5 horas esperando una llamada para que alguien venga a revisar mi avería de internet. ¿Qué hacemos?
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ℕ∅∈ℓ
(@stagiraswarrior) reportó
Después de 8 felices años como cliente proselitista de @pepephone procedo a darme de baja. Todo tiene un límite y mi paciencia también, más de dos semanas para dar de alta una fibra y aún sin noticias. No en un pueblo remoto, en la 5ª ciudad de España. Gracias y hasta siempre.
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Fidel
(@Fidelfndz) reportó
@ClauGozen @pepephone Probad a ver si os funciona. Tal vez después de un tiempo se vuelvan a instalar las aplicaciones automáticamente. Esta solución 'parche' también funciona para el resto de apps de Google. Espero haber ayudado.