¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (15%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@pepephone Visto lo visto, no voy a pagarla hasta que arregléis la línea, paso de pagar a una compañía que en 2 semanas no es capaz de arreglar un problema y que igualmente me manda la factura completa.
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Luis Enrique
(@LuisEnr26133658) reportó
@pepephone . Que pasa? Son las 12:28 y estoy sin internet. Esto ya se está haciendo muy habitual. Velocidad inestable. No llega la velocidad que prometen y microcortes constantes. Aunque por lo visto con este corte tengo para rato.
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@pepephone ¿Molestias? Molestias es una avería puntual, no una de varias semanas en las que no puedo hacer nada con normalidad, vuestra respuesta es "pero te llega más del mínimo" y oh sorpresa, las caídas a menos línea siguen siendo habituales.
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Sergio Romero
(@SergioKhoiser) reportó
@darkpyrosking @pepephone la factura siempre te vendrá enterita, yo he tenido problemas gordos, caídas, bajadas de velocidad haciendome imposible trabajar, durante meses, y no me han descontando ni un solo euro.
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Silvina
(@Silvina_R_M) reportó
@pepephone Ya, pero estoy cansada. Todos los días se va la conexión
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MrMister 👍
(@mrmister001) reportó
@pepephone PEPE enróllate, una pregunta: No llegáis con la fibra a todas partes y en las zonas rurales la gente quiere el servicio Starlink empezará a operar en España dando banda ancha en zonas rurales ¿Os plantearíais alquilar la red de SpaceX para dar fibra en cualquier lugar?
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Jaime
(@JEscayo) reportó
Hola @pepephone llevamos desde el jueves sin internet,hemos llamado todos los días,dicen que lo ponen prioritario,que nos llamarían y aquí no llama nadie, necesitamos internet para trabajar, que cachondeo es este??porque no nos haceis ni caso??si hoy no llaman, nos damos de baja
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Lerele
(@lerele) reportó
@pepephone Ya, eso me ha dicho. Igual que también me ha dicho que si se pusiera al teléfono CUALQUIER mujer también valdría para dar la baja. Para el alta entiendo que la seguridad no era tan importante... En fin.
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Pepe Lara
(@PiPePiTo) reportó
@_Psicotropica @pepephone Dónde está el router? A mi me pasó algo parecido hace tiempo con un antiguo router neutro y era porque lo había llenado de cacharros por encima y al calentarse al meterle tráfico se le iba la flapa resultando en ping alto y velocidades de ******.
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
Tras 2 años con @pepephone he de decir que he acabado muy descontento, no sé cómo serán con fibra pero con adsl ha sido una vergüenza el último mes. Así que obviamente me cambio de compañía hoy
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ArroyoDonateR
(@ArroyoDonateR) reportó
@pepephone Ya no hace falta, ya he pagada la factura... y anulado todos los números especiales.. esos numeros son una estafa..
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Laura Martín
(@lauramartin_g) reportó
@pepephone llevo más de 20 min sin Internet en casa... vuestros fallos de red empiezan a convertirse en una cita semanal. De nada me sirve acumular GB en mi tarifa de datos si no puedo trabajar porque no funciona la conexión por fibra en casa.
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Stelyos7
(@Stelyos7) reportó
@pepephone hola, llevo mas de un mes que por la noche me llegan menos de la mitad de los megas de la tarifa de 300mb y al realizar el test de velocidad, el ping sale sobre los 80ms. Podriais mirar de solucionarlo por favor. Gracias de antemano!
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JCM
(@JCNagios) reportó
@pepephone Hola, la avería de fibra en Tortosa, Tarragona. La causa a solucionar pronto?? Al paso que vamos me sale más rápido cambiarme de compañía que solucionar la avería
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Supradin
(@SupradinGT) reportó
@darkpyrosking @pepephone Bueno, yo puedo decir lo contrario,después de 5 años con ADSL, me han ofrecido cambiarme a fibra durante 6 meses con el mismo precio que el ADSL. Como no he tenido problemas, me cambio contento
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sabuesognu
(@sabuesognu) reportó
@octalyzer @pepephone Funciona todo ok, si justamente lo he dicho para que lo miren, parece un tema de enrutado/peering de ellos
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HsKiMeRoS
(@hskimeros) reportó
@pepephone llevo 3 años con vosotros y super contento. Pero que me diga vuestro soporte especializado el puerto 80 y 443 no sea posible usarlo por temas técnicos internos es una excusa de servicio propia de otros ISP, no me lo esperaba con vosotros... De paso no funciona ni otros
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Javi Hernández
(@javierhm1984) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@pepephone tenemos 600mb y con wifi en 5g descarga 185 y subida 251 Para cuando un router en condiciones? Tengo dispositivos de domótica y se caen continuamente... es la tercera vez q reporto este problema
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Topofarmer
(@Topofarmer) reportó
@pepephone Buenos días, una duda: Yo soy cliente de Pepephone (Inimitable) y mi novia de 10Gb, cada uno siendo titular de su cuenta. Podríamos contratar Fibra+Movil y añadir los dos teléfonos a ella? No sé si sería un cambio de titular o si se pueden tener dos titulares, pero
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Piti.
(@ErPiti) reportó
Hola chicos, tras la incompetencia por parte de los técnicos de @pepephone y el hecho de llevar más de un mes con la incidencia abierta, he decidido cambiar de compañía, por lo cual estaré inactivo durante unos días, hasta que la nueva compañía haga su instalación.
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SnoopyOnTheRoof
(@LFr3itas) reportó
@pepephone hay algún problema con la fibra? Hace un rato que no nos podemos conectar...
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Manuel García
(@PiojosoChougi) reportó
@pepephone se va a caer vuestra conexión siempre de noche? Es para buscarme otra que funcione sólo por la noche y teneros a vosotros por el día y pagar 30 euros a otra para la noche
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enjoanpetit quan BAIA BAIA
(@nickrandomtotal) reportó
@pepephone hola necesito hacer un cambio en mis datos que no se puede hacer en la web.
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Otello
(@Otello_) reportó
@pepephone Enviado. Pero no debería hacer falta hacer uso de RRSS para que la compañía a la que pagas por un servicio te hiciera caso
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Alba R.
(@_Psicotropica) reportó
Llevo un año y medio con a fibra contratada con @pepephone. De este año y medio 4 meses con incidencias que todavía no me han resuelto. ¿Su solución? Regalarme 5gb gratis a la línea del móvil, línea que no tengo contratada con ellos BTW.
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
@sersk21v @pepephone Buena pregunta, supongo que me pondrán recargo en la siguiente o similar. Pero vamos que si no lo solucionan mañana me doy de baja y se queda ahí la factura. No pienso pagar el 100% de un mes en el que ni la mitad de los días tuve Internet
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Alba R.
(@_Psicotropica) reportó
Esta incidencia, según @pepephone ha sido solucionada en varias ocasiones, pero a día de hoy, 4 o 5 meses después, sigo igual. ¿Para qué quiero fibra si en cuanto empiezo a usar algo que se come un poco el ancho de banda me baja la velocidad a 10mbps o menos?
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Jordi Avila Moreno
(@jordiAV) reportó
@pepephone Una pregunta, hay algún tipo de problema con las conexiones de fibra por la zona de Barcelona - Granollers? Estoy haciendo ping a las DNS de Google y pierdo el 50% de los paquetes...
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Julio Rodríguez Cruz
(@thisjrodriguez) reportó
Me da mucha pena que empresas como @o2es "amagen" copiar y ser un @pepephone. En diciembre me di de baja y llame para verificar que no debía nada etc. Me siguen cobrando 50€ mensuales y nadie encuentra el motivo... con @pepephone llamo una vez y me lo solucionan siempre!
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Juan talavera
(@vero5527) reportó
@AgricultorCast @jmalvpal No te lo vas a creer, pero me cambié de casa hace 5 años, dentro del mismo barrio (obrero) del Norte de Madrid-capital y Vodafone me dijo que había fibra hasta el piso 9°, pero que en el 10° no había y no se podía, ni siquiera por ruter antiguo, por cobre. Menos mal a Pepephone!