¿Pepephone está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Moncofa, Bilbao, Barcelona, Madrid, Málaga, San Luis de Sabinillas, Manises, Belchite, Benalmádena, Sevilla, Pamplona, Armilla, Terrassa, Tres Cantos, y Granada.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Málaga	Internet	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manu Seoane (@ManuSeoane1981) reportó hace 7 minutos

  @pepephone En ese caso nunca es una molestia.

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  Carlos (@carlitaki) reportó hace 11 minutos

  @pepephone en vez de darnos de alta nuestra línea cancelada supuestamente por error, nos tramitan un alta como si fuese totalmente nueva, con vista de técnico de @movistar_es y el de ellos, alargando los plazos más allá de un alta totalmente nueva, cuando llevamos un año de fibra

• 
  Carlos (@carlitaki) reportó hace 14 minutos

  @pepephone borra mis quejas sobre que no me dan certificado de no tener servicio y su retraso de tres semanas en simplemente activar la línea que me desactivaron.

• 
  Carlos (@carlitaki) reportó hace 14 minutos

  @pepephone se ha negado una y otra vez a darme un certificado de que no tengo servicio para nuestros trabajos, somos dos teletrabajando.

• 
  Carlos (@carlitaki) reportó hace 17 minutos

  @pepephone QUIERO CERTIFICADO DE QUE NO TENEMOS SERVICIO POR NUESTROS TRABAJOS.

• 
  Carlos (@carlitaki) reportó hace 18 minutos

  @pepephone está dañando a una familia trabajadora por falta de voluntad. La activación a distancia es PERFECTAMENTE POSIBLE. Fibra y módem intactos, utilizados desde hace un año sin problemas. Internet cancelado por error, no son capaces de activarlo de nuevo o no quieren.

• 
  Anita (@AnitaCare) reportó hace 21 minutos

  Después de 4 años la única solución que veo es irme a otra compañía más eficaz a la hora de resolver incidencias y por supuesto nunca volver a recomendar los servicios de @pepephone

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  Ariadna Reig Estruch (@Areigestruch) reportó hace 22 minutos

  @pepephone me parece indignante q en el robo de un móvil, aportando toda la documentación requerida, si la factura de la terminal está a nombre de el marido o la esposa, no el cliente, por ser un regalo, no se pueda bloquear IMEI y además no deis solución😒😒😒😒

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  Jose Sanve (@Jose_sanve) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Hola Pepe, por fin hoy tras 7días m han llamado para esta incidencia.Han certificado q el router no es compatible con teletrabajo y como parece que "iría para largo" lo de cambiar el modelo.. me han recomendado cambiar de compañía. No me lo esperaba. Un saludo y que os vaya bien

• 
  José Manuel (@jomadesa) reportó hace 25 minutos

  @pepephone Me conformo con que nos arregleis el problema de 4 días sin internet en casa, ¿de qué me sirve tanto Gb en el móvil si no puedo teletrabajar en casa?...

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  Ferran (@fparareda) reportó hace 27 minutos

  @Valdecantos @o2es @pepephone forever. Funciona de vicio y lo mejor, el servicio: via telefono, via twitter o mail. Un 10

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  Luis Levrato (@luislevrato) reportó hace 28 minutos

  @pepephone Llevamos más de 1 mes y no dais solución. Dar imagen que respondéis a todo no significa que solucioneis los problemas, que llevamos tiempo y da pena

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  Juan Antonio Cobo (@JuanAntonioCobo) reportó hace 31 minutos

  @briseee95 @Lowi_es @pepephone Hola Brisee, a mí me llamó Lowi pero mi compañía es Pepephone, no creo que yo hubiera aceptado recibir publicidad al firmar el contrato pero bueno, en cualquier caso Lowi ya me confirmó que me borró de su registro ;)

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  Javi Rengel (@rephus) reportó hace 31 minutos

  Ya está solucionado, gracias @pepephone por solucionar el problema y por los gigas gratis que he tenido que usar para el tethering.

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  Jose Sanve (@Jose_sanve) reportó hace 32 minutos

  @pepephone Hola Pepe,entiendo tu papel en redes sociales.Ya t he enviado DM y explicado el caso.Llevo 2 meses con esto sin ninguna solución después d varias incidencias abiertas,aún reconociendo q el fallo viene d un modelo d router d mala calidad.Esto no es lo q era.Un saludo y hasta otra.

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  Henner Truchsess (@HennerTruchsess) reportó hace 34 minutos

  @pepephone Gracias por el mensaje, pero no es necesario, he probado enviar DMs con anterioridad y nunca se resuelve el problema... Son solo palabras :).

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  Carlos (@carlitaki) reportó hace 34 minutos

  @pepephone se niega a darme un certificado para mi empresa de que nos tienen sin Internet desde el 23 de diciembre por una baja de la línea no solicitada.

• 
  indiana (@indianapics) reportó hace 34 minutos

  @pepephone ¿hay alguna incidencia en sevilla? A mí no me va la ethernet.

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  Manu Seoane (@ManuSeoane1981) reportó hace 43 minutos

  Llevan 3 semanas llamándome de Jazztel para convencerme de que me cambie. Les digo que estoy con @pepephone desde hace muchos años. Me prometen un mejor servicio (sin saber el que me da pepephone) y no han podido con él. Principalmente que no dan por saco nunca.

• 
  Henner Truchsess (@HennerTruchsess) reportó hace 44 minutos

  @pepephone Después de cuatro meses sin que resolvierais mi incidencia, he decidido cambiarme a @Lowi_es :). Espero que mi nuevo operador me trate mejor que vosotros. Sois una vergüenza.

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  Barb (@bvicetto) reportó hace 45 minutos

  @pepephone ayuda!!! Ni mi fibra ni el internet en mi móvil van bien y mañana tengo que teletrabajar en MI PRIMER DÍA en mi nuevo trabajo.

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  jonatan rosales (@jonatanro83) reportó hace 48 minutos

  @pepephone para cuándo el servicio e- sim con el smartwatch??

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  Anita (@AnitaCare) reportó hace 48 minutos

  Muy decepcionada con el servicio que presta @pepephone Llevo meses teniendo cortes puntuales del servicio, y durante este tiempo han sido incapaces de ofrecer una solución definitiva. Todo han sido apaños y a los días una nueva caída del servicio.

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  Judit (@JuditF90) reportó hace 49 minutos

  Los de @pepephone me envían un mensaje de que ya funciona internet, y no es verdad. Y así llevamos una semana,que no funciona internet.

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  Dünedain (@DunedainMetal) reportó hace 49 minutos

  @pepephone Está claro que cortar el servicio ADSL es vuestra manera (y la de @movistar_es) de obligar a los clientes a pasarse a la fibra. Que tome nota la @consumidores

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  José Manuel (@jomadesa) reportó hace 51 minutos

  @guillesiesta @pepephone Pues si has empezado hoy con la incidencia ya puesdes armarte de paciencia, yo llevo ya 5 días y nada, no puedo teletrabajar y no recibo una explicación. Suerte, espero que no te suceda lo mismo.

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  Carlos (@carlitaki) reportó hace 52 minutos

  @pepephone tras tres semanas casi sin Internet, cuando finalmente el técnico de @movistar_es viene, no me dan cita de urgencia con su técnico, si lo hubieran hecho el problema no se habría agravado con la nieve.

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  María Martínez (@martinezzmariac) reportó hace 52 minutos

  @pepephone llevo sobreviviendo a base de 4GB años por favor ponedme wifi durante una semana que mi padre no quiere.

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  Carlos (@carlitaki) reportó hace 1 hora

  Solicité a @pepephone que me reservara cita el día anterior a que viniese el técnico de @movistar_es, y me dijeron que no podían hacerlo. Ahora el daño laboral que nos están haciendo a nuestro hogar es incalculable, los dos teletrabajamos y no podemos.

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  David Domingo Vaz Guijarro (@DavidVaz1999) reportó hace 1 hora

  Vaya horas para caerse el servicio de Pepephone fibra xDDD