¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tres Cantos, Granada, Barcelona, San Juan de Alicante, Valencia, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tres Cantos |
Internet | |
| Granada |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| San Juan de Alicante |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sabuesognu
(@sabuesognu) reportó
Parece que hay incidencia generalizada del FTTH de Pepephone en Sant Cugat, a ver si se solventa pronto
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Palabras bastardas
(@Palabrastardas) reportó
@Hanky_solo @pepephone ¡****! Pues qué raro; yo estoy muy contento con el servicio de Pepephone. Me sorprende un poco esto, qué lástima. :-(. También te digo una cosa, yo antes tenía Movistar y previamente Vodafone, y eran lamentables.
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Ant da Ferreira
(@Portogaia) reportó
@pepephone Ya me han comunicado desde vuestro ATC que la incidencia ha sido general, estuvimos 5 horas sin internet, en pleno día de trabajo y confinados. Espero que fuera puntual. Saludos
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🏳️🌈 Neopunki 🏳️🌈
(@neopunki) reportó
Hola @pepephone ! .aquí en Barna, barrio Clot sin servicio internet hace una horilla o así...que sabeis? Adéu!
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Eoghan
(@Eoghan37342899) reportó
@pepephone hola. Problema con Internet.. 2 horas sin.. 10 min esperando en 1706
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Joan Llopart
(@jollono) reportó
@pepephone Hoy, una semana despues, llamo otra vez, y me ficen que nada de las 5 gb y q en mi zona no ha habido ninguna incidencia, ustedes se creen q me gusta perder el tiempo por 5 gb? Llevo un mes en Pepephone, y lo conclusion a la q llego es que son unos farsantes. Espero su respuesta.
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Guaperas Guapote Guapo
(@SirFourier) reportó
@pepephone buenos días, tengo un incidente con internet (fibra) y no funciona. Es la segunda vez este mes y afecta a mi trabajo. Por favor, ¿Me podéis ayudar? Gracias.
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jose garcinuño
(@josito_eljoe) reportó
@pepephone he perdido la conexión a internet de mi fibra. Estoy en arganzuela. Lo necesito para trabajar
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Laia Serch
(@laiaserch) reportó
@AimeeVanVliet @pepephone Sí, @pepephone me ha confirmado una avería en la central
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Barnax
(@Maxime_Correos) reportó
@pepephone hola, no tengo internet . Vivi en barcelona zona gotico. Puede ayudarme?
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Maria Guerra
(@shakanjoisha) reportó
@pepephone llevo sin internet desde las 11 en Barcelona ciudad, parece que es un fallo generalizado no?
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Aimee Van Vliet
(@AimeeVanVliet) reportó
@pepephone No hay nada que puedes hacer que el 1706. Solo busco aquí una admisión del fallo generalizado.
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a
(@nUrTeS_XLII) reportó
@pepephone no se si es posible pero un servicio que te enviara los sms a tu email seria genial
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Angelo Romano
(@AngeloRomano) reportó
@pepephone llevo más que una hora sin conexión internet aquí en Barcelona, y ya estoy a la espera en vuestro call center desde hace un rato, que puedo hacer?
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e s t e r
(@estergosaurio) reportó
@pepephone hola, no me funciona el wifi podeis mirar DM veo que no soy el unico caso
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Joan Llopart
(@jollono) reportó
@pepephone Hola, el pasado martes 12 de enero, me dejasteis casi 5 horas sin fibra en mi domicilio, llamé repetidas veces y me comentasteis q habia una problema técnico en mi zona y q se nos conpensaria con 5 gb adicionales el cada una de las lineas moviles contraradas, hoy una semana
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Aimee Van Vliet
(@AimeeVanVliet) reportó
@alfontr @pepephone No es tu caso, es por toda Barcelona, porqué no tuitear una explicación como la que me dieron por 1706? Que hay un fallo técnico, que los ingenieros están en ello... un poco de transparencia, por favor
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nasdroviaaa91
(@nasdroviaaa91) reportó
@pepephone @neopunki Por que Cojones Hay que enviar un DM PARA q comprobeis el servicio? Also, no teneis un sistema de monitorizacion de vuestra red que os alerte automaticamente de los fallos en vuestra red? Servicio tercermundista de una compania tercermundista.
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Hank_Solo
(@Hanky_solo) reportó
@Palabrastardas @pepephone Yo estoy encantadísimo con el servicio de móviles, y con la amabilidad de sus CM, pero la verdad es que la fibra, con apenas dos meses instalada, está siendo un desastre. Velocidades de risa
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OkiBlue
(@OkiBlue) reportó
@pepephone Hola! No tenemos fibra, se ha caído a eso de las 15:00h, distrito Arganzuela. Gracias.
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Guaperas Guapote Guapo
(@SirFourier) reportó
@kikeusc @pepephone Veo que no soy el único. De momento, llevamos una hora y media esperando solución sin respuesta...
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Jordi Jiménez
(@serohn) reportó
@pepephone desde mi humilde opinión, la nueva imagen de Pepe es fea. La anterior tenía carisma y personalidad, la de ahora es un chaval wanabe hipster sin personalidad alguna que acaba de salir de la universidad sin saber nada de la vida. Mal cambio. Buenos días.
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Clauidedia
(@clauidedia) reportó
@Maxime_Correos @pepephone Yo también! En Sant Cugat! No me va el wifi
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Alfonso
(@alfontr) reportó
@pepephone llevo +1h sin internet en casa (Barcelona), hay alguna incidencia en la zona?
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QuickeUsc
(@kikeusc) reportó
@pepephone Sin servicio Internet fibra óptica en Sant Cugat Del Vallès desde las 10:00 h, hay alguna previsión tiempo solución?, estamos teletrabajando y con la conexión del móvil no es suficiente.
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Encarna
(@eba67) reportó
@FrancescaFsloc @pepephone Yo también tengo incidencia con internet, en Barcelona, zona Poblenou. Os he enviado DM.
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Tedi Roca
(@tediroca) reportó
@daespo1 @pepephone @Blare ¿Sabéis qué modelo de router está instalando Pepephone con las nuevas altas? Desde el 30 de octubre con cuelgues diarios, hace unas semanas reemplazaron el router por un Sagecom y ahora cuelgues cada pocas horas. Me dicen que sus routers soportan max 7 dispositivos por WiFi ¿?
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nasdroviaaa91
(@nasdroviaaa91) reportó
@pepephone Sobre la monitorizacion de vuestra red Y resolution proactiva de incidencias por vuestra parte, no comentas nada sobre esto? Teneis q esperar a q los CLIENTES os digan q algo fall para q os deis cuenta? Lamentable
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Tedi Roca
(@tediroca) reportó
@daespo1 @pepephone @Blare ¿Sabéis qué modelo de router está instalando Pepephone con las nuevas altas? Desde el 30 de octubre con cuelgues diarios, hace unas semanas reemplazaron el router por un Sercom y ahora cuelgues cada pocas horas. Me dicen que sus routers soportan max 7 dispositivos por WiFi ¿?
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Aimee Van Vliet
(@AimeeVanVliet) reportó
@laiaserch @pepephone Vergonzoso que no lo están admitiendo públicamente!