¿Está Pepephone con problemas o cortes?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Bilbao, Barcelona, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.

City	Problem Type	Report Time
Sabadell	Internet	hace 19 horas
Bilbao	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Suárez Silva (@jsuarezsilva) reportó hace 7 minutos

  Acabo de tramitar mi baja con @pepephone, por motivos económicos, pero hasta en el trato al dar la baja te planteas si haces bien. No me cabe la menor duda que el trato al cliente es el mejor en @pepephone. Estoy seguro que volveré.

• Mister_Iosillo (@jmrivero03) reportó hace 10 minutos

  Hola @pepephone que debo hacer si quiero cambiar mi tarifa a la básica con Netflix. Hay que dar de baja a la que tengo y la línea movil?.

• Ana de A (@Ana_de_A) reportó hace 11 minutos

  @pepephone llevo sin internet desde la 1:30 de la tarde y no hay gente que atienda la línea necesito una solución

• javipali (@javipali) reportó hace 14 minutos

  Da gusto tratar con @pepephone al mínimo problema contactan contigo por DM y se soluciona la incidencia, un 10 para @pepephone

• Álex (@Dekar_87) reportó hace 15 minutos

  @pepephone El problema es que el plan de 1 dispositivo no lleva HD y el de 2 dispositivos ya se me va de precio 😔 Comentad a los colegas de @NetflixES que pongan HD en plan básico 🙏.

• honkkongfui (@honkkongfuipro) reportó hace 15 minutos

  @pepephone @honkkongfui en telegram. Por aquí no pienso pasarle mis datos. Total para no resolver el problema....ahora dirá que no tiene telegram...otra nueva excusa. Gracias por su interés.

• Tuqui (@tuqui84) reportó hace 15 minutos

  @pepephone hola, voy a darme de baja de una línea de fibra. Tengo contratada otra. Me gustaría que en la otra de fibra pudiera tener fibra más dos líneas de móvil más Netflix. Por cuanto saldría? Y que tengo que hacer con el router del que me doy de baja? Gracias!

• Ion Gorostizu (@IonGoros) reportó hace 16 minutos

  Hola @pepephone , hay alguna forma de usar los datos de mi línea en un segundo dispositivo? (una tablet, o en mi caso, una radio de coche con android)

• Marcelo Braz (@marcelo_dego) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Pide para Helena. Que dijo que está todo ok. Y como no puedo conectar con cable, se quedo bloqueado mi reclamación, siendo que ha caído 3 veces en una hora.

• 𝕡𝕖𝕡𝕖𝟙𝕦 (@pepe1u) reportó hace 17 minutos

  Creo que va a ser hora de darse de baja de @Pepephone y pasarse a O2. No tiene 5G y la competencia en lowcost es un poco más barata.

• Nat (@natsantucho) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @pepephone hace un mes que tenemos problemas con el wifi, nos va muy lento o directamente no funciona

• Livor Mortis (@livormortislive) reportó hace 18 minutos

  @pepephone @NetflixES Hola. No hay forma de elegir un plan de Netflix en específico. Por defecto solo deja escoger el Básico y yo quiero el Premium 🥲

• Antoello (@Antoello) reportó hace 23 minutos

  @jsuarezsilva @pepephone Unos señores, yo me di de baja por temas de cobertura, pero deseando volver, son unos señores

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 23 minutos

  @movilonia @pepephone Y luego en lo basico,como la velocidad de internet, se la quita al cliente, pero claro la culpa no es suya, siempre es nuestra

• emegezeta (@emegezeta) reportó hace 31 minutos

  @PrimiumCM @o2es @pepephone Yo también soy cliente de Pepephone, y si necesitara datos y voz en un Watch, antes de pasar a una operadora más cara, que de todos modos me cobraria 5€ más, usaría los datos y voz ilimitados de TruePhone. En mi caso no sería una pega que fuera un número diferente.

• Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 37 minutos

  @pepephone tengo problemas con la conexión wifi del router, podéis ayudarme porfa??

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 39 minutos

  @movilonia @pepephone Y luego en lo basico,como la velocidad de internet, se la quita al cliente, pero claro la culpa no es suya, siempre es nuestra

• 🇺🇦 Gourav (@kamboj_tech) reportó hace 39 minutos

  @pepephone se me ha ido internet hace como media ay no vuelve. Hay algún problema en general?

• Eskgrafico Yeskweb (@Eskgrafico) reportó hace 39 minutos

  @pepephone @m4rl3ybcn @NetflixES Los que tenemos Convergencia a lo pepe (WiFi y Móvil) ¿Cuanto más tendríamos que pagar?

• Lyuk (@Oskar_CR) reportó hace 46 minutos

  @maybrain @pepephone Está caído en Ciudad Real también. No funcionan ni los datos móviles. Me ha llegado un SMS de aviso con la incidencia, así que ya te lo confirmo yo.

• David Rodriguez (@_Bilito) reportó hace 49 minutos

  @PrimiumCM @o2es @pepephone Yo la tengo de hace año y medio y cero problemas. Tengo un par de clientes que no han podido sincronizarla con el plan de datos del reloj uber soporte no se lo ha resuelto.

• Miguel Ángel (@PrimiumCM) reportó hace 52 minutos

  Hola. ¿Alguien con @o2es móvil? Harto de esperar la multisim de @pepephone, que ni llega ni se la espera, he pensando cambiarle a O2, ¿funciona bien? Creo que todos deberíamos hacer lo mismo, es ridiculo que a día de hoy no se pueda disfrutar de algo así, son 5 años de espera.

• David Martínez (@DavidMtnezSpain) reportó hace 53 minutos

  @pepephone El problema es ese, sólo para la Inimitable…

• Popotone (@popotone) reportó hace 57 minutos

  @pepephone hola, tengo suscrito con vosotros el servicio de internet y de teléfono, quisiera darme de baja del servicio de internet. ¿Qué es lo que tendría que hacer?

• Diego Sanchez (@DiegoSanchezPa1) reportó hace 57 minutos

  @pepephone Cierto, ya se actualizo todas las líneas y el Netflix activado, muchas gracias y ya esperando que lo único que quedaría es tener la fibra con 1Gb y estaría ya todo completo jiji,VIVA PEPEPHONE!!

• El Hombre Almohada (@HombreAlmohada) reportó hace 58 minutos

  @pepephone tengo un contrato con vosotros y quiero cambiar mi tarifa pero en la web al intentar contratarla me sale como si fuera un alta nueva en vez de simplemente cambiarla y ya. ¿Hay alguna forma de simplemente hacer el cambio o tengo que hacer todo el proceso? Muchas gracias

• Diego Sanchez (@DiegoSanchezPa1) reportó hace 58 minutos

  @pepephone @NetflixES si mal no lo e entendido, yo tengo la tarifa inimitable con 3 lineas y añado netflix, las lineas pasarian a tener 99Gb acumulables/linea que tenga en la oferta?

• pim pam broken (@luckylooserII) reportó hace 59 minutos

  @pepephone , me paso el dia reiniciando el router para tener conexión... Ahora llevo un buen rato sin internet, miramos si hay algún problema?

• ᒎᗝᕼᗩᑎᑎᗩ (@osabella75) reportó hace una hora

  @pepephone Estoy muy disgustada con el manejo que desde hace más de un mes le están dando a una incidencia con el repetidor q les compré a uds. Me ponen a mi a hacer mil pruebas q porque el técnico me lo cobran. Es una necesidad sino no hubiera pagado ese aparato

• Paloma BM (@PaalBM) reportó hace una hora

  @pepephone, lleva más de 24h sin resolverme una avería, sin darme ninguna aclaración y con un servicio técnico que no sabe darme absolutamente ninguna información sobre la incidencia, lamentable.