¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (16%)
-
Teléfono (9%)
-
Corte Total (5%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Bilbao, Madrid, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga, A Coruña, Chamartín, Valencia y San Martín de la Vega.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Sabadell |
Internet | |
| Bilbao |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Néstor Almeida
(@nalmeida84) reportó
@PandoroBox @pepephone @pepeenergy Pues yo llevo más de tres meses con la fibra a mitad de velocidad, múltiples correos y capturas de pantalla y na de na, todavía ni se le ha ocurrido mandar a un técnico.
-
Hoken
(@CecilNobs) reportó
@pepephone Hay algun problema con la fibra en zona Barcelona esta noche? Desde hace más de media hora estoy intentando trabajar en remoto y es desesperante. Tengo una latencia de casi 150ms y no llego a 1Mbps de descarga, eso si subo a casi 300MB/s. Con el movil la 40ms de lat.
-
Lissette Riquelme
(@llriquelmeb) reportó
@pepephone no tengo internet! Hace dias que esta fallando. A esta hora a quien recurro para que lo revisen y poder seguir trabajando?
-
Carlos
(@carlitaki) reportó
@BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Son lo peor, lo siento, son horribles, el daño que nos han hecho es incalculable.
-
Loggan
(@loggan32) reportó
@pepephone @drobles Hola, tengo problemas hace un mes, llamo y llamo y no hay solución. Tengo contratados 300 megas y recibo 100. Si no tengo respuesta me cambiaré. Que hago?
-
Carlos Alocén
(@calocen) reportó
@uriondo @pepephone Si que ha cambiado. Han quitado el enlace para darse de baja.
-
RobertDeNiño
(@manulunatv) reportó
@pepephone Cómo puedo dar de baja mi tarjeta por pérdida???
-
Maria Limón
(@MariaLimn3) reportó
@pepephone @Ares_TES Pues estás horrible, el diseño ha perdido todo su carácter y pesonalidad.
-
Carlos
(@carlitaki) reportó
@pepephone no puede restablecer mi línea que me dieron de baja sin petición del usuario desde el día 23 de diciembre. No puede mandar un técnico por la nieve pero sí un mensajero para que se lleven el módem y el router, sin haber pedido ninguna clase de baja. Peor no puede ser.
-
@garrulacodelsudeste
(@granatemplario) reportó
@AlfaCentauro2 @pepephone @pepeenergy Pues imagina yo que llevo desde los comienzos tanto en móvil como energía. No cambio por nada.
-
Vicente Gomis
(@ribesgomis) reportó
@pepephone Ok, gracias. Espero q sea pronto ya que necesito ese servicio.
-
Jorge gentakojima 🔻🏳️🌈
(@gentakojima) reportó
@pepephone @davs8 Mis respetos para los artistas, pero os habéis cargado el traje y las gafas de sol y eso jamás puede significar un cambio para mejor. Al que haya tomado esa decisión, decidle que me cae regu.
-
mazingerC
(@CanfranJ) reportó
@PrimiumCM @pepephone Estoy contigo, de que van a peor
-
josecugarcia
(@josecugarcia) reportó
desde
Alicante, Comunitat Valenciana
@BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Notaste el cambio?
-
Nieves Bayona
(@niebay) reportó
@pepephone En Águilas ninguna de las dos agencias están abiertas ya, y no puedo ir al mediamarkt porque está en otro municipio y tenemos confinamiento perimetral. Me podéis dar alguna solución?
-
Miguel Ángel González Batista
(@MiguelAGBatista) reportó
Entre los que se han ventilado estaban -En Pepephone a un cliente siempre se le dice la verdad. -Una marca tan 'peculiar' sirve para demostrar que lo importante no es sólo la imagen. -Aquí sólo trabajamos personas normales. -Si un cliente propone algo, y nos encaja, lo hacemos.
-
Carlos Alocén
(@calocen) reportó
@uriondo @pepephone El cliente de correo detectaba las comunicaciones comerciales y facilitaba la baja. En este último, no.
-
Acampos
(@ACROM99) reportó
@pepephone octavo día sin internet, ayer por fin me enteré que era problema de línea y que tenía que subsanarlo @movistar_es , pero mi compañía sois vosotros, cuánto más tengo que esperar?
-
Rafael Carrasco 🎗️
(@rafaelcarrasc0) reportó
@pepephone Llamé el jueves pasado para poner una queja y no tengo respuesta. Sevirá de algo?
-
Alfons Munné
(@AlfonsMunne) reportó
Hola @pepephone ! Tema imagen a parte, que habrá que acostumbrarse, porqué vaya cambio, soy cliente vuestro de Fibra+2 líneas móvil y quería ver cuánto pagaría con vosotros por la electricidad, pero el apartado "¿Cuánto pagarías?" de vuestra web parece que no funciona...Lo vemos?
-
Campo
(@campo1977) reportó
21 días con un servicio de ****** y una incidencia abierta en @pepephone, quedaron en llamarme el sábado a las 10:30, tuve que desplazarme donde está la línea solo para eso ¿Os llamaron a vosotros? Pues lo mismo que a mí. Que no os engañen con publicidad.
-
Óscar
(@userTec) reportó
Madre mía @pepephone el nuevo Pepe es horrible, pelos sí, lunares sí... ¿Pero un gafa-pasta, redondas? ¿Se os ha infiltrado alguien de Malasaña? Para mí rompe la marca, no me siento más traicionado desde que Cuétara quito a Benito de las Choco Flakes
-
Ⲙ▲ꞄⲤ🎗 sin Venti
(@marcremastered) reportó
¿Como creéis que terminará esta historia? A: El poder de la amistad hará que Pepephone solucione el problema y seamos felices. B: Tendré que acabar volviendo a las garras de Movistar.
-
Ⲙ▲ꞄⲤ🎗 sin Venti
(@marcremastered) reportó
Hoy debería llamarme Pepephone para decirme finalmente qué ocurre con mi incidencia. Esta noche se hace el cambio de portabilidad de la línea de móvil asociada y mañana por la mañana daré de baja la fibra que tenía con Movistar.
-
Alex_GDO
(@alexmellaman) reportó
@pepephone @Ares_TES Pues ya no molas nada, el cambio a mi parecer es a peor
-
Miguel Ángel
(@PrimiumCM) reportó
A @pepephone le llevamos pidiendo multisim para Apple Watch hace años y, el lugar de habilitarla, hacen un cambio de look a su imagen (a peor según la mayoría por cierto). Se están quedando atrás y la competencia ofrece servicios que ellos no dan.
-
IsabelGM🇪🇸👠🐝🤟🏻💚
(@IsabelGM19752) reportó
@mj_zaragoza26 @Cayetano_Castel @vodafone Yo llevo 7 años en Pepephone, cero quejas.
-
Campo
(@campo1977) reportó
@pepephone Venga, ****... No me cuentes películas, 20 días diciéndome lo mismo y está mañana 9mb de bajada en una fibra contratada a 600mb...
-
Rafael Carrasco 🎗️
(@rafaelcarrasc0) reportó
Nuevo correo con los principios de @pepephone renovados, muy guay y ésas cosas. Pero aún estoy esperando compensación por dejarme tirado 15 días en Diciembre y el lunes pasado desconectado. Ni quejándose uno consigue nada de vosotros. Mal negocio hicisteis con MasMovil #verguenza
-
Miquel Carrasco
(@MiquelCarrasco) reportó
@pepephone Una nueva imagen de marca que imagino que la cambiáis para compensar el servicio tan mediocre que teneis últimamente. Llevo 3 meses sin internet y no hay manera que solucionéis nada, soy cliente vuestro de hace años pero ya no puedo aguantar mas vuestra inoperancia.