¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (21%)
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Teléfono (11%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Madrid, Armilla, Sevilla, Terrassa, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña y Pamplona.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Televisíon | |
| Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Málaga |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@pepephone Quiero soluciones y no las dais. Más allá de eso, no es culpe tuya, y yo como cliente tomaré decisiones porque la velocidad de la fibra lleva unos meses siendo bastante mala. Gracias por tu ayuda.
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Zexion19
(@darkpyrosking) reportó
No se que es más increíble hoy, lo mucho que me ha gustado el Leyendas Arceus, y el hype que me ha creado el remake de 4ª Gen, o que he podido ver un directo entero sin que @pepephone se haya caído.
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Raul Garcia
(@raga_snow) reportó
@pepephone hola!! Hay alguna incidencia en la fibra? Desde ayer empece a sufrir cortes intermitentes en el internet
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@juanramonlopez @pepephone Te retrasan la cita porque no tienen técnicos. Mi amigo @xoxoromero ha decidido irse hoy de Pepephone por lo mismo, porque han sido incapaces de solucionarle el problema. Hay que ser muy incompetente para perder un cliente por no mandar un técnico al domicilio.
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vigseg
(@TAICJITSU) reportó
@pepephone Hola,ayer di de baja la fibra y estoy esperando indicaciones para la devolución del router,cuantos días tarda?..Gracias
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Alba Sánchez
(@albitabit) reportó
@juanramonlopez @pepephone @juanramonlopez En mi casa tenemos una incidencia desde el 3 de agosto y todavía no me lo han solucionado. Teletrabajamos 2 personas y no tenemos internet aún!!!Espero que tengas más suerte que nosotros...
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Gracia
(@GraciaDonate) reportó
@pepephone una pena, después de 9 años con vosotros me voy. Lo de la fibra ha sido lamentable. Tenía que haber estado instalada ayer, pues ni ayer, ni hoy ni mañana. Un pena, ya lo siento.
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jorge bc🌈
(@jorge_bc_) reportó
Quien tenga pepephone, ¿estáis teniendo problemas con los datos de la línea desde un par de horas?
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alvarezude
(@alvarezude) reportó
@santosdiez @pepephone A ver, una de las ultimas veces fue un instalador que directamente me quito de la caja de conexión para dar de alta a otro, pero los microcortes son constantes. Y en el movil pensaba que era cosa de la beta de ios15 y sigo probando a ver… pero ahora mismo llevo una hora perdida
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MI FRIKIMUNDO
(@Freakworld97) reportó
Hola @pepephone tenemos cortes hemos llamado al servicio técnico por si teníais alguna incidencia nos han tratado como tontos y nuestra sorpresa al entrar a tweeter y ver que no somos los únicos
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@pepephone Si realmente te hubiera importado y hubieras querido encontrar una solución, ya lo habrías hecho. Y si podías y no lo has querido hacer antes, ya no me vale. Gracias y hasta luego Lucas!
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@pepephone Y ahora me decís que entre las 19.00 y las 22.00. Es la tercera vez en un año que tiene que venir un técnico en un año. Es demasiado. Vuestro servicio ha empeorado mucho desde que os contraté. No sé a qué se debe, la verdad. Como cliente estoy muy descontento y decepcionado.
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Javier Míguez
(@javierm_m) reportó
@pepephone llevo toda la mañana con problemas de conexión del ADSL. Que puedo hacer? Te dejo mis datos por dm
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SoyUnRandom
(@soyunrandom) reportó
Hola @pepephone , llevo teniendo problemas intermintentes con mi conexión toda la mañana. Desde hace unos 20 minutos estoy completamente offline. Alguna incidencia abierta?
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Alba Sánchez
(@albitabit) reportó
@pepephone También os he escrito por DM y total, son siempre las mismas largas: Que sienten las molestias, que se está revisando la incidencia y que nos informarán con actualizaciones. Pero la realidad es que 15 días depués seguimos igual. Cero soluciones.
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Sergio Frias
(@SergioFPhoto) reportó
Hola @pepephone llevamos todo el día con velocidad lenta en casa y desde hace 1h aprox sin internet. ¿Tenéis alguna incidencia?
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@Risquez_33 @pepephone @xoxoromero Llevo toda la tarde esperando y nada. Definitivamente, portaré mis dos fibras y mis dos lineas de móvil.
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Kirus
(@Kirus) reportó
@pepephone hoy estamos teniendo problemas tanto con 4G como con la fibra... Hay alguna incidencia?
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Shoei
(@carredanja) reportó
@pepephone problemas con internet. cortes, lag, fallo de cargas de páginas, mensajes de Google de que hay tráfico inusual desde mi red de ordenadores, mensajes en el log del router"IGMP join received(239.255.255.251). Ya me decís
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Juanra López
(@juanramonlopez) reportó
@xoxoromero @Risquez_33 @pepephone A mí me dijeron que venía un técnico a las 18.00, luego cuando llamé, que a las 19.00, luego que entre la 19.00 y las 22.00h. Y es la tercera vez en un año que tengo una avería así. Además, la velocidad es muy mala.
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Saturos👾
(@Saturos_Carlos) reportó
No contentos con ello, después de decirme que me pueden dar por ****, me meten publicidad jajaja es que es para reírse. @yoigo @masmovil @pepephone tengo permanencia con ellos con multa de 80 euros, si os hacéis cargo me largo de esta empresa de ******.
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P. Ramone
(@mr_handsomed) reportó
@pepephone hola, estoy sufriendo cortes de internet hoy en casa, ¿existe algún problema?
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Saturos👾
(@Saturos_Carlos) reportó
@pepephone Aunque son unos ***** ladrones, ahora mismo pago eso con vodafone y tengo televisivo, si me mejoras la oferta, soy vuestro.
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Imperator Unz.
(@Imperator_Unz) reportó
Hola @pepephone, necesitamos contactar con @mipepecar pero no es posible. Podéis decirnos cómo hacerlo? En su número de teléfono me tienen en espera desde hace 25 minutos y no contestan a los correos.
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Juan Ortega
(@medjoc) reportó
@serninator @pepephone Yo llevo un añito ya con @pepephone y solo por cosas como ésta (dirigirse a ti a preguntar por tu problema) me merece la pena!! Grandes!!!
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ichita
(@ichitasanse) reportó
@pepephone @Manzanares_87 Tratale bien , que se fue a pepe porqué le hablé bien de vosotros , no me dejes mal jejeje
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M. Rísquez
(@Risquez_33) reportó
@xoxoromero @pepephone .@pepephone es cierto es de que no tenéis técnicos para solucionar los problemas de los clientes? Porque este hombre lleva más de un mes detrás vuestra y no sois capaces de darle solución
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Pablo 😎
(@Manzanares_87) reportó
@pepephone buenas tardes os he llamado hace un rato porque la fibra estaba teniendo cortes, habéis hecho un reseteo, pero vuelve a funcionar mal…
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alvarezude
(@alvarezude) reportó
Esto con @pepephone no me pasaba… para cuándo soporte para el Apple Watch??
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재욱
(@jk26_) reportó
@pepephone Hola, tengo cortes intermitentes de internet desde ayer. Hay problemas con la fibra?