Pepephone

¿Está Pepephone con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Pepephone 01/30/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Teléfono (8%)

    Teléfono (8%)

  4. Corte Total (2%)

    Corte Total (2%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Valencia, Madrid, A Coruña, Sabadell, Bilbao, Palma, Badalona, Sevilla, Cardedeu, Calafell, Santurtzi, Málaga y Chamartín.

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City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainMadrid Internet
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @oif01 @pepephone Yo también lo estaba profundamente hasta este incidente. Soy usuario de fibra y móvil desde hace años. Si revisas tengo mensajes como el tuyo recientes incluso defendiendo su cuidado al cliente. Pero este proceso me está dejando con una sensación de abandono tremenda y sin salida

  • guarroman Jose Fos (@guarroman) reportó

    @Guillelclp a ver como router tengo un mísero ZTE F680 de la compañía (masmovil/pepephone) que es el que hace de servidor DHCP. Pero no uso la wifi de ese cacharro, tengo dos timecapsule que sirven la wifi. No te voy a decir que vaya perfecto pero no suelto tener problemas.

  • Hoshinoumii Esther 🏳️‍🌈 (@Hoshinoumii) reportó

    @pepephone ¿cuándo puedo hacer desde la app un cambio de tarifa de móvil si la que quiero es superior? Sería para agosto pero no quiero que se me aplique lo que queda de julio. Gracias

  • josecugarcia josecugarcia (@josecugarcia) reportó desde Santa Pola, Comunitat Valenciana

    @pepephone @MrNota3 Ojala pronto. Pero llevamos esperando años ya

  • venusian_boy Juanito Dice (@venusian_boy) reportó

    @pepephone tranquilos, por mi parte estoy conentísimo con vuestro servicio, estas cosas pasan

  • PolloIndomito PolloPicatoste (@PolloIndomito) reportó

    Una vez más sólo puedo hablar bien d @pepephone, ahorras, te atienden enseguida, no te llaman con ofertas ni te molestan en la siesta, llevo ya como 10 años con ello y no he tenido ni un problema. Hoy me han echado un cable para cambiar de tarifa y en 1 minuto, por TW todo listo

  • LosPues Cierra los ojitos (@LosPues) reportó

    @sola_madre Nosotros tenemos uno de los móviles con la tarjeta duplicada y metida en un router que da WiFi a la tablet del niño y el pc. Ese esta con Orange y con datos ilimitados barato no sale. Pero pepephone que tenemos el resto de la familia va muuuy bien y de lo más barato.

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    Mucho cuidado si os hacéis clientes de @pepephone , alta de nueva línea y no ofrecen servicio de 4G. Abiertas 7 incidencias y pruebas diarias repetitivas tal cual se abren se cierran indicando que esta todo resuelto, vuelvo a abrir, vuelven a cerrar. Ni con nueva SIM se soluciona

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @portxito @pepephone Claro, hemos probado en 3 terminales. Es mas, somos propietarios de 2 líneas de Pepephone que funcionan a 4G+ (ahora mismo estoy usando la) en en los mismos terminales en los que esta SIM o número nuevo no funciona y solo alcanza 3G. Hay varios afectados más.

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @pepephone Mismo discurso desde hace 9 dias. Si fuera cierto no cerraríais las incidencias cada día dándolas por solventadas. Tampoco aceptáis soluciones como dar de baja el número y asignarme otro nuevo sin coste. A pagar por otra línea y a ver si tienes suerte.

  • elbichotulliano Mag dog (@elbichotulliano) reportó

    @boye_g @vodafone_es 11 años con Vodafone y hace un año los mandé a freír espárragos, harto de mal servicio. Ahora estoy con Pepephone (fibra de verdad, no lo de Vodafone que era ADSL y me enteré cuando cambié de compañía) + 4 móviles. El fijo de la casa con Orange. Ahorro 900€/año. 0 incidencias.

  • Zadriick ZDK; ➐ (@Zadriick) reportó

    @tetenpower2 @o2es o @pepephone bro, nunca dan problemas y tienen buen SSTT

  • jfsantos30 Juan Fco. Santos (@jfsantos30) reportó

    @ManuLaya @pepephone es top. Llamadas ilimitadas, más 35 o 40 gb en movil, más fibra 600MG en casa, sobre unos 40e. En cuanto a cobertura y servicio en Salamanca ningún problema.

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @portxito @pepephone Configurar la APN, itinerancia de datos, conectar manualmente, buscar otros repetidores, cambio de terminal, reinicio, seleccionar solo red 4G... Si por pruebas no será... Llevo muchos días siguiendo las repetitivas instrucciones de @pepephone pero eh! Te abro incidencia y adiós!

  • voisin_paul ᗰᗩᖇᑕEᒪ (@voisin_paul) reportó

    @jagui86 @pepephone Pero al mismo tiempo cuando alguien te propone su ayuda no quieres… Si publicaste en Twitter es para llamar la atención, ahora la tienes, haz algo útil con ella y deja de quejarte, no?

  • tetenpower2 Tetenpower2 (@tetenpower2) reportó

    @Zadriick @o2es @pepephone Se viene cambio de línea, por que vamos…

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @pepephone Solo advierto al resto de potenciales clientes para que no les pase lo mismo o sepan lo que les espera

  • danifgxeol Amanecce que no es homo (@danifgxeol) reportó

    @JesusSoriaD @movistar_es @jazztel_es Jazztel son unos mafiosos; Jazztel es, al fin y al cabo, Orange. Vodafone tres cuartos de lo mismo; Lowi es de Vodafone. Movistar, Tuenti y O2... Telefónica. Yoigo, tela. MásMóvil y Pepephone de momento no me han dado muchos problemas...

  • MoiMoi32728231 Sabi Strubelovsky (@MoiMoi32728231) reportó

    @boye_g @vodafone_es La respuesta es Pepephone!! Yo me acabo de cambiar, estaba en vodaphone

  • MiguelAngel_LV Miguel Ángel López (@MiguelAngel_LV) reportó

    @VgGonzaleza @pepephone Si el usuario no sigue a Pepe, lo más seguro que es este no pueda enviarle el DM. Por otro lado, si mal no recuerdo, hay varias leyes que impiden ponerse en contacto directamente a las empresas con los particulares, no sé los detalles exactos, pero las hay.

  • oif01 Óscar (@oif01) reportó

    @jagui86 @pepephone Nunca, y digo nunca, he estado tan contento con una telefónica como con PepePhone. Por servicio, por honestidad, por todo. Y por aportar otro punto de vista.

  • jagui86 Jagui86 (@jagui86) reportó

    @pepephone Eso ya llevo demasiados días intentándolo. Solo acaba en "abro incidencia y lo revisan los técnicos" y el mismo día se cierra incidencia. Vuelvo a contactar por DM y "vuelvo a abrir incidencia"... Vuelve a cerrarse. LAMENTABLE

  • pfvial_cabreado Profesor De Autoescuela Cabreado (@pfvial_cabreado) reportó

    @pepephone Dudo que haya soluciones. La conexión es altamente inestable, decenas de cortes al día, la velocidad no llega ni a la mitad de lo contratado

  • xavibcn1978 xavi illa (@xavibcn1978) reportó

    @Risquez_33 @pepephone La verdad es que esta es la segunda vivienda que tengo conexión con ellos y nunca he tenido cortes por eso he repetido y por eso lo recomiendo. Un saludo

  • NHostalet Noemí Hostalet (@NHostalet) reportó

    @moag93 @pepephone @Naxicom Hola, estoy teniendo el mismo problema. Has logrado que te lo solucionen? Llevo semanas así y me van dando largas...

  • dllanosg Dani Llanos (@dllanosg) reportó

    @ManuLaya @pepephone Lo que no entiendo es cómo un tío inteligente como tú puede estar con Vodafone, es de largo la peor compañía que he conocido y he pasado, literalmente, x todas. Movistar es “caro” pero la calidad del servicio es insuperable. Eso sí, para un usuario random la mejor es Pepephone.

  • Toni_blackout Toni Blackout (@Toni_blackout) reportó

    @ojoscafe2012 Jajajajaja pues especifica, yo tengo Pepephone y si me funciona, pero estamos muy lejos y puede ser algo local

  • chiefblagger Luis Sánchez (@chiefblagger) reportó

    @pepephone Gracias pero ya estuve con vosotros y tuve que abandonar por no tener buena cobertura. Vuestra política y servicio es muy bueno pero falla la parte técnica.

  • pacoalbalate Lord Zash (@pacoalbalate) reportó

    Hola @pepephone , las llamadas desde el 953502762, identificándose como el proveedor directo de la fibar (@masmovil ) por los supuestos problemas en el servicio... digo yo que serán un fraude ¿no?. Que lo sepáis ;)

  • tatimunhoz Tati Munhoz (@tatimunhoz) reportó

    @pepephone la internet me va super lenta. Os envié una DM. Gracias!