¿Está Pepephone con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Pepephone me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Pepephone han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Pepephone y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Pepephone a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (19%)
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Teléfono (10%)
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Corte Total (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Tres Cantos, Granada, San Juan de Alicante, Valencia, Madrid, Cigales, Palau-solità i Plegamans, Cartagena, A Coruña, Pamplona, Sevilla, L'Hospitalet de Llobregat, Sabadell y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Tres Cantos |
Internet | |
| Granada |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| San Juan de Alicante |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nacho de la Cruz
(@nashitor) reportó
Cuando sea mayor yo quiero tener el servicio al cliente de @pepephone . Igual sueno cansino, pero es que es muy superior.
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Jorge Aznar
(@jorgeatgu) reportó
@pepephone la fibra va como 🐌🐌🐌🐌🐌🐌 alguna incidencia en Zaragoza?
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Sr. Largo
(@JR_Archidona) reportó
@JavierPg1903 Esto es como cuando te das de baja porque no tienes cobertura móvil. Pero aqui pagamos a precio de Movistar, se creen que son Vodafone, nos dan el servicio de Yoigo y cada temporada sale el de pepephone a decirnos que para poder hablar nos dan dos yogures unidos por una cuerda.
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MAMARRACHA 2.O 🐾💙😎
(@pasadadetuerca) reportó
Pero que ****** es esta!!! Desde pepephone no se puede mandar mensajes premium ni hacer este tipo de llamadas? 😡😡 #BenidormFest
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Mandarina
(@TreceMandarinas) reportó
Amigas/os os aconsejo que si vais a votar, os aseguréis que el operador da el servicio de este tipo de mensajes! @pepephone no lo tiene y no se envía el mensaje! Pero llamando sí! Así que llamadita y listo! VAMOS @tanxugueiras !!! #BenidormFest
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Vecino de Palma
(@VecinoPalma) reportó
@LeoMarquezD @pepephone +1 por aquí! La verdad es que llevo años con @pepephone y funcionaba de maravilla, lo recomendaba bastante, pero los últimos 2 años... un fallo tras otro... bastante lamentable..
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Moganita
(@Moganita_TGN) reportó
@pepephone No se ha arreglado. He probado mientras regresaba en coche y se entrecortaba, suponiendo que fuera por fallos de cobertura en el camino lo he probado al llegar a casa y tampoco, aun peor. Sigo oyéndose fatal 😞
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T.C.
(@castro_tonio) reportó
Oye @pepephone sí hoy hoy quiero votar por las #Tanxugueiras que hago?? La única solución ves llamar no?
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Mandarina
(@TreceMandarinas) reportó
Hola @pepephone ! A ver si me ayudas! Ayer envié un mensajito para votar por @tanxugueiras pero ni me llegó confirmación ni he visto el mensaje en el detalle del consumo! No se dónde puede estar el problema!! Gracias 🙏🏼
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𝗠𝗮𝗿𝗰 '𝗠 '𝗻 '𝗠 🚭 🇪🇸 🇷🇸🔻
(@Gelionchan) reportó
@LeoMarquezD @pepephone Otro aquí en la misma situación, no falla. Ya sea de madrugada o por la mañana, siempre se cae durante unas horas. Ahora vendrá el CM a intentar solucionarte NADA.
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Mose Schrute
(@MoseSchrute11) reportó
@pepephone con problemas contantes en la red… yo ya no sé qué hacer. Los problemas de conexión se vuelven más recurrentes… así no se puede trabajar
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Juan Ignacio
(@juanignaciogc) reportó
Después de 3 años presumiendo de vuestro servicio, si no nos dan una solución a esta cuestión tan nimia, vamos a proceder a darnos de baja, ya que su “no gestión” nos supone un coste de cientos de euros, señor @pepephone.
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AZV 🌾
(@AZV09007) reportó
@javichicato @pepephone He pasado por las 3 grandes, algunas hasta 2 veces y de cada una me he ido por distintos problemas...de Vodafone es que prefiero no opinar Llevo 3 años con Pepephone y 0 problemas, y cuando los he tenido se han resuelto rápidamente No me quito de aquí ni loco
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Fernando
(@_Fernando_HL_) reportó
@grupomasmovil Pues nada, ya me he dado de baja de sus servicios. No solo nos hemos quitado de la fibra y el fijo si no que de añadido nos damos de baja tambien de pepephone. Den las gracias a quien abrió la incidencia MM - 2761596
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Sergio.
(@Zulacos) reportó
Ayer mi padre comenta a @pepephone que vamos a dejar de usar su internet, estos le preguntan por qué va mal y hoy va mucho peor, casualidad? no lo creo
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Julito AB
(@ab_julito) reportó
No es posar aún suelo italiano y ya tengo mi servicio roaming a full, gracias @pepephone por el servicio, sin duda alguna la mejor compañía que he tenido desde siempre. #pepemolaylosabes
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Schikaneder
(@_Schikaneder) reportó
A la banca como Caixabank, Santander y demás, van necesitando un Pepephone o MásMóvil que de un servicio bueno de atención al cliente Es sangrante el tema de la banca española son malos en demasiadas cosas
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YAS
(@FreshViky) reportó
@pepephone Hola @pepephone estoy ya en UK y no me funciona ninguna red de teléfono… ni datos móviles … por queeee😓😓😓
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Juan Ignacio
(@juanignaciogc) reportó
Qué enorme decepción hemos tenido con @pepephone. Tan grande, que vamos a proceder a darnos de baja.
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Victor Acin
(@victoracin) reportó
Hola @pepephone, por aquí otro usuario afectado por el bloqueo del NTP en vuestros routers. Según leo somos muchos los que tenemos este problema. Tengo un Sercomm FG824CD. En la configuración del router no hay forma de quitar el bloqueo. ¿Tenéis alguna solución al respecto?
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Julito AB
(@ab_julito) reportó
@chitowsky1 @pepephone Pues yo de momento no estoy teniendo ningún problema jejejjee
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Nicholas Hewson
(@NicholasHewson2) reportó
@pepephone Me han robado el teléfono, parece que no hay solución. No tengo cómo decirles que corten la línea.
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Ceci Delgado-Molina
(@CeciDelgadoM) reportó
Ayer me quede sin internet y @pepephone que suele tener un servicio maravilloso mandó un técnico esta mañana, pero el gusto me da durado solo 3 horas 🤯🤯 Otra vez sin red y con una agenda de videoconferencias por delante 😭😭
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Al Momento Freestyle (XLmen)
(@AlMomentoFree) reportó
@pepephone se me cayó el Internet, y no es la primera vez, suele haber micro cortes de red cada 2 por 3. Esto lo vais a solucionar o me tengo que buscar otro proveedor de Internet?
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Mandarina
(@TreceMandarinas) reportó
Parece ser que el servicio de mensajería de @pepephone a los num de teléfono cortos como el de la votación de ayer de @eurovision_tve está desactivado! 🥺🥺 una app para votar para la prox vez ! 🙏🏼 Hoy nos quedaremos sin poder votar a @rigobandini
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Andrés Rodríguez-Seijo
(@andresrguez) reportó
@rrazo @pepephone Es una omv. No funciona. Hay que habilitarlo
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Moganita
(@Moganita_TGN) reportó
Hola @pepephone puede ser que tengáis algún problema con el servicio móvil de llamadas? Hace unas semanas que oigo todas las llamadas entrecortadas. A mí me oyen pero yo no a los que me llaman o llamo. No es el móvil, porque lo he cambiado y pasa igual. ¿A que puede ser debido?
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🦉 Latreman🦉
(@daniel_latre) reportó
@pepephone sí, actualmente ya soy abonado tuyo pero sólo busco información de si las segundas residencias, se puede instalar sólo fibra sin telf ni ningún servicio adicional ??
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🪐Jandro🌪
(@iammjandro) reportó
@pepephone Hay avería en malaga? no tengo internet
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Rosa Rosæ 🦸♀️
(@presta_polavida) reportó
@pepephone Hola, Pepe! Tengo un problema con la fibra. Me ayudas por DM?