Estado del servicio de Movistar España en Tres Cantos, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Cantos, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Cantos, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tres Cantos, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete, Manzanares el Real, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Las Rozas de Madrid, Colmenar Viejo, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 11 días
Manzanares el Real	Internet	hace 21 días
Pozuelo de Alarcón	Internet	hace 24 días
Chamartín	Corte Total	hace 25 días
Chamartín	Wi-fi	hace 1 mes
Chamartín	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Tres Cantos, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Cantos y lugares cercanos:

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  Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace 8 segundos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 18 segundos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

• 
  Daniel López (@danilopezTo) reportó hace 24 segundos desde Majadahonda, Madrid

  Mañana daré de baja mis dos líneas de @movistar_es No es admisible estar 12 horas sin funcionar nada. @vodafone_es ya podéis darme la bienvenida como nuevo cliente.

• 
  ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 6 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

• 
  NuriaSerena (@NuriaSerena1) reportó hace 7 minutos desde El Boalo, Madrid

  @movistar_es Teneis obligación por ley, ya q tenéis el monopolio, de ofrecerme una alternativa.... Satélite, ADSL... No podéis cerrar una solicitud sin informar al respecto ni buscar una solución a mi necesidad....

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 7 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Venga, otro día más sin los servicios que estoy pagando. Mucho cliente “priority”, pero otro día más si fibra óptica. A ver si mañana lunes tengo más suerte y viene alguien a reparar la avería. Y así, desde el pasado lunes. Lo repito, DE VERGÜENZA.

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 9 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Sin servicio de ningún tipo desde el viernes por la mañana. Imposible hablar con un operador y aquí nadie hace nada.

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  L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 13 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

• 
  Judy Pelegrín (@j_pelemc) reportó hace 19 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya os lo he enviado, espero una respuesta. Hasta ahora solo ponéis excusas

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 27 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola Emi, el caso es que ya tenéis toda la información en las dos incidencias que abri ayer por la app. Sigo sin servicio de ningún tipo y aquí no se ha puesto nadie en contacto. 24h de avería ya y nada de nada.

• 
  Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 28 minutos desde Algete, Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 31 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  16 días esperando a que @movistar_es me devuelva mi dinero por un recibo que me pasaron estando ya dada de baja... Y de momento mi dinero lo tienen ellos

• 
  Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 36 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

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  Pedro Arribas (@pyter46) reportó hace 37 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @movistar_es Pero me vais a hacer caso o vais a tardar tanto como tus compañeros del teléfono que dejaron recado para que me llamarán y nadie lo ha hecho

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 49 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 51 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

• 
  Luque (@elyoluk) reportó hace 52 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Después de 27 años usando los servicios de @movistar_es, hoy voy a iniciar mi potabilidad seguramente a @vodafone_es. ¿La razón para perder un cliente? No dejarme hacer un cambio de domicilio. Absurdo, pero cierto.

• 
  𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 53 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

• 
  kr1pt0man (en casa) (@kr1pt0man) reportó hace 56 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @javiercostas @movistar_es Con una línea de 50Mbit tienes para navegar como un cañón. Si va lento es o por los servidores o pq el nodo del que tira tu router está saturado. A nosotros nos han llegado quejas de varios sitios y operadores distintos. Todos lineas particulares. Las de empresa van bien.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🎱VIKINGO🎱 (@madefakar84) reportó hace 59 segundos

  @movistar_es tanto poner Movistar estrenos 2 y echáis películas malísimas tanto en el 1 como en el 2. Donde está las buenas películas de estreno de los viernes? Me voy a dar de baja pero ya. 😡😡😡😡😡

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  alex (@ddalessj) reportó hace 2 minutos

  dejadme ya por favor @movistar_es , llevo sin estar en movistar un mes, ya me cambiado a una compañía nueva que no es de ladrones y ahora se supone que mi línea sigue activa y encima no me queréis dar el contrato de baja por si es para algo judicial.

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  Bitcaffe (@bitcaffe) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Más lo lamento yo. Todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. Solo disculpas. El lunes, el martes... hasta hoy. No veo ningún interés por solucionar el problema

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  VirSnSn❤️💛❤️💚🖤🖤 (@Vir632) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Quisiera saber la razón por la que si pagas Movistar fusión, tengo que tragarme anuncios. De canal plus me di de baja en su momento precisamente porque comenzaron a poner anuncios.

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  Tony Cruz (@Marley990) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Ayer por la mañana trate de ingresar para ver un pedido como iba y cuando pongo el DNI y pongo la clave dice que es incorrecta y llevan ya casi 36 horas dando error y llamé a atención al cliente y me dijo que era cierto que había habido una avalancha de llamadas quejándose

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  eloy (@eloyruiz31) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es estan denuncios por estafa y no dar toda la informacion de momento a sido aceptado a tramite dandome la razon espero que ahora ellos den el paso

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  Parra 🐰 (@caballodelculo) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es por qué vuestro Internet lleva una semana y pico yendo de ****? Cómo es posible que pague una pasta por unos servicios de ******?

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  Silviachu (@Silviachu7) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es El problema es que acordamos la cita hace 1 mes para el cambio de casa, y hoy ya estamos en la nueva casa y nos dicen que igual el 5 de noviembre. No, perdona, yo trabajo en casa y la necesito para ya. No se puede dejar tirados el día de antes. Es para irse a otro operador

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  Tony Cruz (@Marley990) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Me parece increíble 6 horas esperando a que me consulten sobre un pedido

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  Asiershof (@Asiershof) reportó hace 26 minutos

  Grande @movistar_es por no solucionarme nada y que tenga que esperar todo el fin de semana para que me solucioneis una averia.