Estado del servicio de Movistar España en Collado-Villalba, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Collado-Villalba, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Collado-Villalba, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Collado-Villalba, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Lorenzo de El Escorial, Majadahonda, Las Rozas de Madrid, Manzanares el Real, y Collado-Villalba.

City	Problem Type	Report Time
San Lorenzo de El Escorial	Teléfono	hace 2 días
Majadahonda	Internet	hace 5 días
San Lorenzo de El Escorial	Wi-fi	hace 10 días
Las Rozas de Madrid	Internet	hace 17 días
Manzanares el Real	Internet	hace 1 mes
Collado-Villalba	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Collado-Villalba, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Collado-Villalba y lugares cercanos:

• 
  ROBERTO GARCIA (@ROBERTOAIKIDO) reportó hace 10 minutos desde El Escorial, Madrid

  @movistar_es oferta de fusión 39,90 me dicen que tienen que darme alta de un fijo nuevo y eso no es cierto y me ponen en alta 2 líneas fijas que tengo que dar de baja la antigua y devolver equipos una estafa reconocida por Movistar 😡😡😡😡

• 
  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 11 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es 7 días sin Internet ni servicio. Ninguna llamada. Ninguna intención de solucionar el problema. Ya ni contestáis mis mensajes privados. Qué clase de atención al cliente es la vuestra?

• 
  kr1pt0man (en casa) (@kr1pt0man) reportó hace 11 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @javiercostas @movistar_es Con una línea de 50Mbit tienes para navegar como un cañón. Si va lento es o por los servidores o pq el nodo del que tira tu router está saturado. A nosotros nos han llegado quejas de varios sitios y operadores distintos. Todos lineas particulares. Las de empresa van bien.

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 12 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @sergiSBD @movistar_es A mi no me funciona, me dice que el servicio está fuera de servicio temporalmente 😞😞

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 15 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  QUE POCA VERGÜENZA TENÉIS @movistar_es. El día 1 de abril me dicen que me van a hacer una oferta de 3 meses en la cuota y no solo no me la hacen, si no que desestiman mi reclamación sin tan siquiera escuchar la llamada. Mirando ya otras compañías porque sois LO PEOR!!! 😡😡😡

• 
  Mfortea (@Mfortea2) reportó hace 15 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es Espera que se ha cortado, voy a comprobar que la chica que llama como me ha dicho 😏😏 esta vez aguanto 9 minutos la llamada, todo un triunfo

• 
  Jaime Lastras (@jamesglamour) reportó hace 17 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  De verdad lo de @movistar_es no tiene nombre, tan difícil es cambiar una tarifa y que no desconfiguren nada?? 5 llamadas y a cada cual lo hace peor, **** que no tenéis precios bajos para el #servicio de ****** que dais, de vergüenza el #1004 y #atencionalcliente

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 22 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  16 días esperando a que @movistar_es me devuelva mi dinero por un recibo que me pasaron estando ya dada de baja... Y de momento mi dinero lo tienen ellos

• 
  ROSA MARÍA HERNÁNDEZ LÓPEZ (@ROUSEAMAR) reportó hace 23 minutos desde Galapagar, Madrid

  @movistar_es tenéis algún problema de Red? Movistar Plus se queda congelado y la TV por fibra también

• 
  ROBERTO GARCIA (@ROBERTOAIKIDO) reportó hace 27 minutos desde San Lorenzo de El Escorial, Madrid

  @movistar_es tercer día sin wifi un servicio buenísimo oye…

• 
  Gemma Taracido (@gtaracido) reportó hace 28 minutos desde Torrelodones, Madrid

  @PTaracido @movistar_es Por teléfono me han hecho perder 15 minutos y otros 10 en ver cómo leches puedo darme de baja de forma electrónica. Que desesperación.

• 
  Marta Muñoz Fernández (@MartaMunozFerna) reportó hace 30 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @movistar_es URGE llevo sin Internet desde ayer, avería notificada pero NINGUNA noticia del técnico!!

• 
  Luis Moran Abad (@luismoran2014) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Si Ángel yo pago a @movistar_es por cobertura wifi en casa. La avería era que no llegaba bien y con el muevo router smart tampoco, pues hay que ponerlo en un extremo en la Roseta de la entrada. Por lo tanto no está resuelto :((

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 40 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Venga, otro día más sin los servicios que estoy pagando. Mucho cliente “priority”, pero otro día más si fibra óptica. A ver si mañana lunes tengo más suerte y viene alguien a reparar la avería. Y así, desde el pasado lunes. Lo repito, DE VERGÜENZA.

• 
  ROBERTO GARCIA (@ROBERTOAIKIDO) reportó hace 45 minutos desde San Lorenzo de El Escorial, Madrid

  @movistar_es llevo sin Internet desde el miércoles… un servicio buenísimo de asistencia sin trabajar casi una semana en casa …😡😡lamentable

• 
  Judy Pelegrín (@j_pelemc) reportó hace 54 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya os lo he enviado, espero una respuesta. Hasta ahora solo ponéis excusas

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 1 hora desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es El día de hoy está siendo muy divertido. Del 1002 al 1004 y de vuelta al 1002. Y a seguir sin el servicio que se está pagando. Eso si, dicen “reiteramos” la queja y nos pondremos en contacto lo antes posible. Y no se ponen. ¡HARTO DE NO TENER EL SERVICIO!

• 
  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 1 hora desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Sin servicio de ningún tipo desde el viernes por la mañana. Imposible hablar con un operador y aquí nadie hace nada.

• 
  Luque (@elyoluk) reportó hace 1 hora desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Después de 27 años usando los servicios de @movistar_es, hoy voy a iniciar mi potabilidad seguramente a @vodafone_es. ¿La razón para perder un cliente? No dejarme hacer un cambio de domicilio. Absurdo, pero cierto.

• 
  Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 1 hora desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @movistar_es Desde el lunes 2/3 sin fibra óptica, sin teléfono. Sin poder utilizar los servicios que estoy pagando. Cada vez que llamo lo que hacen es “reiterar” la avería. Me dieron datos ilimitados durante 72 horas. ¡Vengan de una vez a arreglar la avería!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Smiling (@by_smiling_99) reportó hace 6 minutos

  @gnsht @movistar_es Eso parece porque a mí, a mí madre, a mí abuela y a varios de mis amigos les ha pasao lo mismo. Por mucho que se reinicie el móvil no lo conseguí solucionar. Ha sido una caída general porque ya funciona.

• 
  Roberto (@rbernal82) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es El problema es que usan “centralitas” y es inviable el que paren todas. El algoritmo es imposible que pueda saber qué llamada es real y cual no, debido a que desde un mismo lugar pueden llamar con mil terminaciones diferentes…

• 
  JCT 🇪🇸🇵🇸🇪🇺 (@JCTUNDI) reportó hace 11 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Van dos incidencias en menos de un mes. Encima me dais datos ilimitados hasta que se solucione, pero en mi zona no tengo cobertura vuestra. Cada dia estoy mas cansado. Pago 200 euros mensuales y vuestro servicio es pésimo.

• 
  CARLOS FRANCISCO CAM (@CARLICHESCAM) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es lamentable, lo he intentado de todas las maneras posibles y es penoso el servicio ofrecido. Con disculpas no se solucionan los problemas

• 
  Jose Ramon Couceiro (@jrcouceiro_mesi) reportó hace 11 minutos

  Señores de @movistar_es @vodafone_es estoy hasta las bolas de que llamen clientes por culpa de que se queden sin servicio por culpa de sus malditos bloqueos de @LaLiga #LaLigaGate

• 
  Dani no ha quemao nada recientemente🔻 (@dindiasc) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Oye la de recuperar el servicio de llamadas caído a nivel nacional os la sabéis o no?

• 
  Francisco Arce (@franarce3) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es ¿Y saben si va a tardar mucho en resolverse la incidencia? Algunos necesitamos la cobertura para trabajar

• 
  Medusa (@gatitaninja) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Tienen el servicio porque hice yo de soporte, no porque vosotros lo hicieseis. Quiero reiterar que no ayudáis a vuestros usuarios, y menos a los mayores. Debéis revisar vuestras políticas

• 
  paco peláez (@pacopela) reportó hace 16 minutos

  @DAZNFutbol @DAZN_ES son la misma basura que @movistar_es son el brazo mediático de la Corrupción. Los cómplices necesarios para crear el relato en beneficio del Palancas F C

• 
  Nikis fan (@Nikisfan) reportó hace 17 minutos

  @orange_es Toda la tarde perdida pasándome de departamento en departamento incapaces de dar una solución No voy a perder más el tiempo Mañana pediré la portabilidad a @movistar_es