Estado del servicio de Movistar España en El Pardo, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en El Pardo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pardo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Pardo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Tres Cantos, y Alcobendas.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 43 minutos
Madrid	Internet	hace 5 horas
Pozuelo de Alarcón	Teléfono	hace 18 horas
Madrid	Wi-fi	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 24 horas
Madrid	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Pardo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pardo y lugares cercanos:

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  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

• 
  Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es señores, podrían atender las llamadas al servicio técnico que están mis padres de 90 años sin línea desde la 1 y yo llamandoles y nadie me atiende.. Desse las 3 llevo y solo una grabación, por favor

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @caesarmc @movistar_es @Ayto_Aladren Pues sigue jurando, pero prueba otro idioma porque en este no te funciona

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  VSJ 🫥 (@vsj_tw) reportó hace 23 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Hoy he sufrido la estafa de la doble llamada. Unos hdp en nombre de @movistar_es me han informado de una subida de tarifa inmediata de 30€ al mes, alegando sobre costes de tecnología 5G. Sigue 👉🏻

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  Juanma (@Jm241406) reportó hace 25 minutos desde Chamartín, Madrid

  @movistar_es Debe de haber una avería gorda ya que ni se reciben ni se pueden hacer llamadas

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  alejandro bosqued (@abosqued) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.

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  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que generan más estrés es tener avería y problemas con @movistar_es , llevo 10 aperturas de incidencias, todas la dan por resueltas,tengo en 15 más de 30 mensajes de apertura y cierre de la incidencia, q sigue sin estar resuelta y el mismo número de llamadas..

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @MLFL64 @movistar_es @Ayto_Aladren Aclaro que no es un problema de operadora, que es un problema de la antena que nos da cobertura a todo el municipio.

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  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  TERCER día sin Internet fijo ni TV en @movistar_es por una avería masiva que otras compañías solventaron en horas, y ya veis... Yo voy por mi tercer día. Tendrán al menos la decencia de indemnizar por un servicio pagado y no ofrecido? En fin. Vivir para ver.

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 35 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @movistar_es hola yo de Nuevo creo que es el 4to mensaje … para cuando arreglan la incidencia en la zona de Virgen del Cortijo? Supongo que para cobrar a fin de mes no hay incidencias …

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  Jacobo Arroyo (@jarroyofer) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @luisbandit600 Lamento su posición al respecto (dar la cara), pero la gestión de Movistar es una bellaquería y una estafa, y hay que decirlo. Todavía siguen los postes quemados y a punto de caerse desde el incendio hace dos años provocado por una moto.

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 40 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @BatidorAlcor2 @gordosoplagaita @movistar_es Si has leído el hilo y el problema, y esa es tu respuesta... Es que NO has entendido NADA.

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  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  Alguien en la comunidad de Madrid tiene problemas con la redes de Internet de @movistar_es

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  Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  Vi que @movistar_es me daba un dispositivo 0€ y llamé para ver, me dijeron q debía cambiar de plan, el q tenía no era compatible, solicité el cambio, tardó más de una semana, me cambiaron 2 veces el router, cambiaron el nro fijo y cuando pido el dispositivo me dicen q…

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  Rubén García (@rubengperez) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Después de daros lo que pedíais,lo mismo,NINGUNA SOLUCIÓN. Esto lo tenéis automatizado verdad Cruz?

• 
  Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @pozolon74 @movistar_es Si tienen a bien contestarme por WhatsApp, te lo cuento. De momento sigo esperando... Igual para cuando me contesten me he ido ya a otra compañía... Q

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

• 
  Elena Blanco 💚💉 🇺🇦 (@GemelleElena) reportó hace 53 minutos desde Chamartín, Madrid

  @NetflixES tengo contratado el plan premium asociada a la fusión de @movistar_es y por las buenas, sin solicitarlo, me bajáis al estándar (y, oh, sorpresa, se sigue facturando el premium). No sé por qué no me permite enviaros DM

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  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No me entiendes. Es IMPOSIBLE activar ningún servicio con SMS porque esa línea no está en ningún aparato móvil. Entiendes lo que pasa? NUNCA ese número de móvil se ha utilizado en un aparato móvil. Luego NUNCA he podido recibir o enviar un SMS. Me da igual la numeración.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jolly Jumper (@JollyJumper88) reportó hace 5 minutos

  Que vuestro servicio de atención al cliente se reduzca a una máquina que diga que hay una avería en mi zona sin ofrecer alternativas ni tiempo estimado de resolución es bastante cutre. @movistar_es

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  JGorrino (@JGorrino69) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es me insufla publicidad en catalán porque ellos quieren. Como nos demos de baja unos miles, veremos si no ponen una opción de ver publicidad en castellano o en árabe, para disimular. Imagino que a los vascos les darán la brasa en euskera aunque no lo hablen

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  Isabel Calvo Alonso (@isaisacalvoalo1) reportó hace 8 minutos

  @aureliomanzano @movistar_es Tú lo dices porque le tienes manía a Gloria y Rocío Flores sabemos por la docufarsa que la carrasco miente más que habla y todo lo hace por la pasta tan mal que hablo de los hermanos de su madre y ahora los invita al documental no le a salido bien

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  Neliangela D’Alessandri Nily G (@Nilyangel) reportó hace 10 minutos

  Qué pésimo servicio el de @movistar_es para lo costoso que es, compra por la app Mi Movistar el 17/06 y a la fecha no me han entregado el equipo, ya se descontó la primera cuota y aún no tengo el equipo, ni hablar del call center que no dan posible solución #ServiciosEnLínea

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  christian.sanchez (@christiansanlop) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es vuestro servicio de atención de WhatsApp deja mucho que desear igual que el de facturación que todos los meses facturáis mal y además 2 días sin servicio 23-24 de mayo los cobran igual

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  Sophía Eloísa (@Sophiaeloisaart) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Reporté una avería que afecta mi servicio desde el pasado miércoles 10 de junio. Sigo sin Internet y no me atienden en el 1004. He reclamado también por el 1002 y en tiendas comerciales. Mi mamá y mi abuela no pueden ver movistar plus y ya no sé a quién reclamar.

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  Socialnetbot (@socialnet_bot) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @SEFutbol @Telefonica Es una VERGUANZA su servicio. Llevo desde el 28 de mayo contratado con ustedes el servicio y aun no me lo han instalado. Me llaman ahora y me dicen que quizás me llaman el 2 de julio . Son una Estafa #movistar 😡 estafa , olvidan a sus clientes y se ríen de ellos

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  Xtylish99 (@santgom) reportó hace 20 minutos

  @Ragnar_Drifter @movistar_es Así estamos muchos, si. Cualquiera diría que Youtube va cada vez peor en la red de Movistar

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  Dámaso bueno (@damaso_bueno) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es hola, llevo una hora sin servicio de Internet en casa ni en dispositivos móviles, y tampoco puedo ponerme en contacto con vosotros, lo estoy haciendo aquí desde otro operador. Podéis ayudarme por favor, tengo 4 líneas de teléfono y el pack completo en casa. Gracias

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  Lester (@AntonFreixas) reportó hace 24 minutos

  @begoodgarcia @HBO A mí desde Movistar tampoco me deja verlo. @movistar_es, a ver si lo solucionáis