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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 04:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 4% E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Tres Cantos.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Corte Total hace 26 minutos
Madrid Wi-fi hace 60 minutos
Madrid Internet hace 11 horas
Madrid Internet hace 11 horas
Madrid Wi-fi hace 22 horas
Madrid Internet hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

  • tony_jrf
    El Maltés ®🏳️‍🌈 (@tony_jrf) reportó desde Leganés, Madrid

    @movistar_es hay algún problema con la fibra. No tenemos conexión en casa y en Twitter veo que desde ayer hay más casos.

  • lauvi04
    Laura (@lauvi04) reportó desde Madrid, Madrid

    @EdgarMa992 @movistar_es @MovistarPlus Si es que ya sabía yo. Yo llamé y me dijeron que era un problema físico pero me parecía raro porque se cortó todo de repente y los cables y todo están perfectos.

  • ValentinSamaLA
    Valentín Sama L.A. (@ValentinSamaLA) reportó desde Madrid, Madrid

    Once horas y 30 minutos sin el servicio de teléfono -línea fija e Internet- contratado con Movistar...y contando. "Se trata de un fallo masivo y están en ello" (información conseguida con forceps). @movistar_es

  • armando_gtf
    Armando Gómez (@armando_gtf) reportó desde Getafe, Madrid

    @movistar_es ES UNA VERGÜENZA EL TRATO QUE ME ACABA DE DAR UNA TRABAJADORA SUYA, EXIJO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO PARA DAR LA QUEJA, ENCIMA ME HA DEJADO EL PROBLEMA SIN RESOLVER

  • Cerverotheboss
    Lord Cervero (@Cerverotheboss) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola @movistar_es eso de que te cuelguen el teléfono en el servicio técnico después de 10 minutos esperando para que te atiendan... MUY BIEN. Tramitando baja ahora mismo.

  • lmnemprendedor
    Luis Medina Núñez (@lmnemprendedor) reportó desde Madrid, Madrid

    @vodafone_es @movistar_es @Coimbra1960 @Avicenteranz @egayor @jmalvpal 1/2Llevo 22 días sin internet. Soy autónomo y dependo de esto para comer. Vodafone ha tardado 20 d+ en entender que movistar me "dio de baja"...y ahora no me puede dar de alta por falta de puertos. #estafa

  • raimarquez
    Mario Ray Marquez (@raimarquez) reportó desde Madrid, Madrid

    No hay servicio de atención al cliente más sumamente inútil que el de @movistar_es

  • RosaPradasRegel
    Rosa Pradas Regel (@RosaPradasRegel) reportó desde Madrid, Madrid

    Dos personas de 90 años llevan sin teléfono 15 días porque @Telefonica @movistar_es no arregla una avería. No es posible hablar con nadie. Dicen que el aviso ya lo tienen y ni por internet ni por teléfono hacen caso. Ellos no pueden ni presentar una reclamación. VERGONZOSO!!!!

  • Merino3m
    Miriam Merino (@Merino3m) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Seguimos esperando..... otro dia mas sin teléfono fijo

  • daviddfl13
    daviddfl13 (@daviddfl13) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @movistar_es que pena de servicio , de atención !! No me entraña que la gente se dé de baja y piratee las señales !! Mañana otro usuario de baja .

  • lachicadelaciud
    LaChicaDeLaCiudad (@lachicadelaciud) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es empieza de nuevo mi guerra con vosotros! 6 meses esperando la fibra óptica y nadie me contesta ni viene! De vergüenza!!!!

  • The_Real_Ion
    Ion Pz de San Román (@The_Real_Ion) reportó desde Madrid, Madrid

    @diegocruzva @movistar_es @MovistarPlus Efectivamente sigo esperando. Directo a una tienda al salir de trabajar..

  • carlosvillasz
    carlos villa A (@carlosvillasz) reportó desde Leganés, Madrid

    Quiero hacer público lo sgte hice mi portabilidad con @movistar_es ya que @vodafone_es no fue capaz y no le dio la gana de darme servicio después de 3 semanas de peticiones.

  • lSourceParfaite
    Raquel Lafuente (@lSourceParfaite) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es esta tarde recibí un SMS vuestro en el que me informais del cambio de tarifa de una de mis líneas. Yo No he solicitado nada en esa línea. Me he metido a comprobar mi cuenta y aparece como Pedido en curso. Que pare ya.

  • Cotrifoso
    Coͦtͭrͬiͥfoͦsoͦ (@Cotrifoso) reportó desde Madrid, Madrid

    Con esta publicación desautorizó a mi compañía de teléfono @movistar_es a ceder los datos de desplazamiento de mi móvil. En caso de hacerlo, instó a @AEPD_es a asumir su responsabilidad de proteger los datos de todos los españoles.

  • MariaPSoroa
    María Soroa (@MariaPSoroa) reportó desde Madrid, Madrid

    Como os dije por privado: El problema no es el servicio técnico o la atención al cliente, sino los propios dispositivos. Por antigüedad, por abaratar costes o por otro motivo, no son lo suficientemente modernos para abarcar el producto que ofrece @movistar_es

  • ValentinSamaLA
    Valentín Sama L.A. (@ValentinSamaLA) reportó desde Madrid, Madrid

    Van cuatro horas y media ya sin servicio de línea, fibra e Internet, a pesar de dos avisos @movistar_es

  • lachicadelaciud
    LaChicaDeLaCiudad (@lachicadelaciud) reportó desde Madrid, Madrid

    @movistar_es Ya lo manden es que no tienen ustedes vergüenza! 6 meses llevo y no me dan más que largas! Ya está bien, hombre!!!!!! Que en tres semanas me quedo sin wifi y que me den

  • RoocioMerino
    rocio ♡ (@RoocioMerino) reportó desde Madrid, Madrid

    Buenas noches @movistar_es me dirijo a ustedes como siempre para quejarme del pésimo wifi que tengo en mi casa por su culpa. Sé que están poniendo routers nuevos a muchos clientes... creo que ya es hora de que me solucionen esto

  • AlmudenaMA
    Almudena MA (@AlmudenaMA) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola @movistar_es por décima vez en lo que va de mes me tengo que poner en contacto con vosotros porque tenéis un servicio pésimo. No me conecta @MovistarPlus en la TV y el wifi va cuando quiere.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jaime_GMH
    @jaime_gmh (@Jaime_GMH) reportó

    Buenas @o2es y @movistar_es llevo un mes de mensajes directos. Un mes. Vuestra aplicación para los @apple watch en modo familia con líneas existentes no funciona. No muestra todas mis líneas y no se las puedo asignar a mi reloj. Nadie lo sabe solucionar.

  • RickyThin
    RDA81 (@RickyThin) reportó

    Qué desesperación. No he visto jamás una aplicación de videos más horrible que la de @movistar_es. Se corta cada 2 por 3, y encima cuando consigues q empiece a emitir siempre te cuelan uno o dos anuncios. De verdad, es imposible ver nada en esa app. #movistar

  • gis1310
    Gi Cas (@gis1310) reportó

    @movistar_es Siento desilusionarte Javi, pero no, no es un error administrativo. A las 8:24 de la mañana ya no teníamos Internet y justo ese día, llegaba la factura del mes al banco a las 10:30.

  • mangelbenito
    Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó

    @movistar_es Sigo esperando la resolución efectiva de este problema. No quiero más "soluciones imaginativas" sino la resolución de un problema ocasionado por ustedes. Asuman sus responsabilidades

  • GuiLeRTV
    ⇝ GuiLeЯ ⇜ (@GuiLeRTV) reportó

    @movistar_es Necesito testear puertos, no creo que le haga ilusión a un/a operador/a que esté probando si funciona o no funciona mi "experimento". Va a volver el servicio del portal alejandra a lo largo del día de hoy?

  • mangelbenito
    Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó

    Hasta realizar una contratación ficticia @movistar_es Prosegur Alarmas. Cuando lo que yo deseo es que se me restablezca un servicio que tenía contratado

  • vedoicas
    verónica reinoso (@vedoicas) reportó

    @movistar_es Claro que si, aun no le doy de baja el número

  • MamenEC
    Carmen Esteban (@MamenEC) reportó

    @movistar_es Impresionante! Avería desde el lunes! Q está pasando con la atención al usuario? Empresa Pyme , 1489 una máquina q no atiende ni soluciona! Vamos ya a por 5 días!!! Reclamación de daños y perjuicios!!! Así se ayuda a la digilitacion!!! Solución ya!

  • kahforever
    El Chanly (@kahforever) reportó

    @movistar_es menuda castaña… un mes, tres routers cambiados y aqui seguimos con el mismo problema, mañana mismo vamos a ver otras opciones a las que migrar

  • mangelbenito
    Miguel Ángel Benito 🖤 (@mangelbenito) reportó

    @movistar_es Ha pasado más de una hora desde que contesté y sigo esperando que alguien se dirija a mi para facilitarme la resolución de problema de la línea @movistar_es