Estado del servicio de Movistar España en Plentzia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Plentzia, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Plentzia, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Plentzia, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, San Julián de Muskiz, Leioa, Zamudio, y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 4 horas
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
San Julián de Muskiz	Internet	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Plentzia, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plentzia y lugares cercanos:

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 4 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 7 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 7 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 17 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 18 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 20 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 20 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 20 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 23 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 31 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 35 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 39 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 40 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 41 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 47 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 50 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MACANUDO🐦‍⬛ (@brotisanti) reportó hace 7 minutos

  @Pedro1903atm @Atleti @movistar_es si quieres hablamos del caso Atlético y demás cosas probadas mientras vosotros seguís haciéndole el juego al Madri con una investigación que llevan 3 años prorrogando

• 
  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Solicito una nueva cita prioritaria para mañana mismo. El número de boletín o de reclamación de esta queja. El inicio del trámite para la compensación económica por incumplimiento del compromiso horario. Nombre: Daniel Castrillón Torres DNI: 33999861L Teléfono: 661969285

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  Dererum Direnis (@dererumdiren1s) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @dindiasc Espabilad, que se está pagando por un servicio y no está disponible!

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  Cesar_M (@cesarML82) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es @elmundodejl Y va a acabar el partido y sigue igual. Lamentable servicio el que dais.

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  Man15 (@MAGAM1211) reportó hace 13 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es @flechewallonne Tranquilos, que segun Chente el problema es la UCI y el sistema de *****, no el desastre de rendimiento y de temporada que lleváis...esperando que salga alguien del equipo a decir que se están haciendo las cosas bien,jaja

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  Anna (@annabelengs) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Te mando los datos de todos los habitantes que no tienen cobertura de Movistar??? El problema es de la antena!!!

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  Rocío Tizón (@1PlanInfinito) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Hoy no funciona la web de movistar!! Qué está pasando????

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  framm (@AndresSirandriu) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Créame, no hace falta que singularice esta denuncia. Son miles de personas que diariamente nos encontramos con este problema. No me cabe la menor duda de que si quieren solucionarlo lo harán!

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  Republic Of The Meoth 🐾 (@republicmeoth) reportó hace 19 minutos

  @marionuevo @ignacioA320 @movistar_es No tengo cortes, va a la velocidad que tengo contratado (1GB) , el wifi por vivir en una unifamilar llega regulero dependiendo donde este aunque solo se usa para los smarphones, los pcs y la TV se conectan por cable.

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  Patricio ⚫🟡⚫🟡 (@PikoTroll) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es @Numensito Si cuando contrato, los equipos necesarios los traéis a mi casa. Por qué cuando me doy de baja no venís a buscarlos? Sois unos hijos de **** de mil pares de narices. Yo ya cometí el error hace años de contratar con vosotros y aprendí la lección. No os quiero ni gratis.