Estado del servicio de Movistar España en Plentzia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Plentzia, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Plentzia, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Plentzia, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi, Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Plentzia, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Plentzia y lugares cercanos:

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  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 2 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 6 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 11 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 13 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 15 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 16 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 18 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 20 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 25 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 25 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 34 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 40 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 53 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 55 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 60 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Frigolito (@frigolito131) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Tendrían muchas papeletas de llevárselo por que lo que es prestar un servicio se calidad y resolver el problema al instante eso no saben mas bien podian pasarse al fútbol ya que lo de pasarse la pelota eso lo hacen de maravilla pero dar soluciones a la primera eso no les suena

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  tocateclas_ (@tocateclas_) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @sergi_caballero Menuda gentuza trabaja en Movistar, hostia...

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  José Antonio (@JoseAntonio_GL) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Buenos días, hay alguna novedad con este problema. Llevamos más de una semana con mala cobertura y sin internet en casa, impidiendo cualquier trámite o necesidad que tengamos que realizar

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  Sara López (@saraslr) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es pésimo servicio que su dpto. de atención al cliente me está proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 48 días

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  Nanyrafa (@Nanyrafa789) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es señores de Movistar llevo más de una semana sin poder disfrutar de internet en mi segunda residencia supuestamente por una avería que uds me dicen que ahí en la línea y en la que están trabajando para arreglarlo.. y luego que me querrán cobrar lo mismo,solución?

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  Víctor Romano (@romanocisneros) reportó hace 13 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica Era más urgente colocar Canal Red de la rata Pablemos sin cobrar canon mensual que arreglar problemas.

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  jose antonio abellan (@jaabellan) reportó hace 14 minutos

  Que más quisiera yo que no tener que escribir este Tweet. Hace 14 días que el fuego arrasó mi pueblo, mi vida. Aquí no vino ni un solo bombero? Nadie de la @jcyl . Pero lo peor estaba por llegar. Me he dado cuenta.que vivimos en el cuarto mundo. Hoy no hay teléfono 4G, no hay mensajería, falla la energía y NO HAY INTERNET. Viva @movistar_es . Mañueco, @alferma1 como nos has engañado para hacerte cada vez mas rico. Eres muy mala persona.

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  E.G. (@egodas) reportó hace 15 minutos

  1/7 ACTUALIZACIÓN INCIDENCIA El 23/05 se inició, sin mi conocimiento ni consentimiento, una portabilidad de mi línea de @movistar_es a @o2es. Movistar afirma que desde ese momento la línea pasó a O2 y desapareció de sus sistemas.

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  Javier (@juanvier) reportó hace 15 minutos

  @jaabellan @Telefonica @movistar_es Hace no mucho los insultabas en los tweets, ahora imploras su ayuda. Ver para creer. Todo el Valle del Tietar está igual, pero por alguna razón Abellán se cree que es especial.

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  invidentus (@invidentus) reportó hace 18 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es A nosotros nos "regalaron" un móvil (que no llegamos a usar nunca) y no pagamos nada hasta que nos quisimos dar de baja y ¡sorpresa! Era un renting de 4 años por más de lo que cuesta. Además no querían de vuelta el móvil, que ni habíamos abierto. Mil reclamaciones y les dio igual