¿Está Movistar España con problemas o cortes en Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Coslada, Móstoles, San Sebastián de los Reyes, Galapagar, Getafe, Chamartín, Leganés, Villanueva de la Cañada, Fuenlabrada, Majadahonda y Alcobendas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Televisíon | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:
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Siempre_Lironcillo
(@SLironcillo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Un técnico fue hoy a casa de mis padres para instalar tv, les ha destrozado la pared y techo, les ha faltado el respeto, se ha puesto agresivo. Os llamo para una solución inmediata porque se van de viaje el domingo y me decís que pasáis nota y llamareis en unos días!
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Membibre
(@Membibre20) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@Rober_Cubelo0 @noeliamembibre @movistar_es No desde su paguina web no jay servicio de baja de Movistar + tiene que ser por el 1004 o por aqui.
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Marta
(@martaxlibertad) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar
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Manu BR 🇪🇦🔻
(@mbogeatr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, Antonio. Te acabo de mandar un DM explicándote la vergonzosa y lamentable gestión que habéis llevado a cabo conmigo y que evidentemente sigue sin solución.
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Marta
(@martaxlibertad) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza
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Mar Gozha 13
(@margozha1387) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Pepe Rubio
(@PepeRubioM) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
17 minutos de espera en atención al cliente de @movistar_es para una consulta de facturación. Tuve que colgar, aunque me avanzaron un tiempo de espera de 5 minutos. Una cosa es que el servicio no se preste con normalidad, y otra desesperar al cliente.
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Jevi
(@jevial) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.
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GladiadoresPorLaPaz
(@GladiadoresPaz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Mirad @TwitterEspana @movistar_es @jmalvpal ¡Esperemos lo tengáis en cuenta! No queremos la retransmisión de como torturan animales en vuestra señal. #MovistarNoMásToros
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RS32
(@RS32_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Yo también lo lamento, 36 minutos. Si no queréis atender telefónicamente, quitar el servicio. Cobrar un plus o bajar la cuota. Muy decepcionado.
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Ricardo Sada
(@ricardo_sada) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.
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Marta
(@martaxlibertad) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre
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Manu BR 🇪🇦🔻
(@mbogeatr) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Cuando contraté mi paquete de @movistar_es, me aseguraron en 5 ocasiones que me incluía el baloncesto. Ayer me aseguraron solución sin coste. Hoy, siguen insistiendo en que no se incluye y tendría que pagar 10€ + al mes. Solución o baja. Las llamadas están grabadas. ¡Mentirosos!
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Marta
(@martaxlibertad) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Mientes más que hablas. Jose, me acaba de dar la solución por el 1004. Es mi 4° llamada y he dado con alguien que tenía una solución. O eso parece. Vais a quebrar la compañía con vuestro excelso trabajo.
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Alejandro Pereira Florencio 🚑🇪🇸
(@alexdeejay17gta) reportó
desde
Galapagar, Comunidad de Madrid
Pues resulta que al final es un problema general de @movistar_es y no es de Google Chrome
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Raquel Navarro
(@rakel_nm) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.
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Juliana A.
(@AxJuliana) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.
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Daniel López
(@danilopezTo) reportó
desde
Majadahonda, Comunidad de Madrid
Mañana daré de baja mis dos líneas de @movistar_es No es admisible estar 12 horas sin funcionar nada. @vodafone_es ya podéis darme la bienvenida como nuevo cliente.
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Mar Gozha 13
(@margozha1387) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar
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Artemisa Madrid🇪🇸🔻
(@ArtemisaMadrid) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es En Getafe va mal
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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looloo
(@guiveretlulu) reportó
@movistar_es desde el viernes por la tarde estamos SIN INTERNET SIN LÍNEA FIJA Y SIN RESPUESTA! Cada vez que llamo a preguntar por VUESTRA incidencia, o contestan máquinas o personas con respuestas automáticas y mentirosas. Vergüenza de compañía vergüenza de servicio
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Laroas, alcume : Anxo García
(@Laroas63) reportó
@movistar_es ¿me vas a arreglar el tema antes de la Supercopa Ana?¿estas llamando ineptos a tus compañeros del 1004 y a los encargados de ver la incidencia CP23017V... en la aplicación mi movistar desde el jueves? o simplemente estás riéndote. según las ordenes de gerencia de la mi?
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Noor
(@ponsnuria) reportó
@movistar_es Parece ser que lo que falla es la conexión a internet general. Por algún motivo la conexión inestable es suficiente para el ordenador pero no para la tv
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David Álvarez
(@davidalvarezfm) reportó
@movistar_es el código QR y la propia web donde supuestamente hay que acudir para activar la app de DAZN, lo cual por cierto obligáis a hacer a los clientes contra su voluntad, NO FUNCIONA.
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👐 N'hi ha que em diuen Pere
(@gariciape) reportó
desde
Castelldefels, Catalunya
@movistar_es Hace 10 días que me decís lo mismo desde @movistar_es, mejor dejad de enviar mensajes de plantillas generalizados como respuesta y que se solucione ya. Solo conseguís hacer enfadar más "estamos trabajando en ello" ¿Durante 10 días? Si eso es verdad soys muy malos
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Laroas, alcume : Anxo García
(@Laroas63) reportó
@movistar_es Hola Ana, bot de @movistar estoy totalmente desilusionado. siguiendo tus instrucciones he enviado un correo privado y.. sorpresa sigo recibiendo la misma respuesta que con el 1004 y la aplicación mi movistar. es decir ninguna. Unos cracks. os va bien¿no?
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Noor
(@ponsnuria) reportó
@movistar_es Se ha cortado la conexión !!
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CCP
(@C_Conejo_Perez) reportó
@movistar_es ¿Es normal que llame al teléfono de at.cliente solicitando una factura de un terminal comprado y, no solo no me la efectuen, sino que me faciliten una dirección de correo errónea? He vuelto a llamar, llevo 10 minutos de espera y no me coge ningún agente.
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Natalia Freire
(@ladeporteca) reportó
Desde el 12 de diciembre estoy sin Internet ni línea fija. Los técnicos de @movistar_es vinieron a arreglar la avería el 15 de diciembre y tratando de hacerlo se quedaron con el cable de la fibra roto en la mano. Desde entonces no ha venido nadie a solucionar el problema.
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Laroas, alcume : Anxo García
(@Laroas63) reportó
@movistar_es desde el jueves sin conexión a Internet porque un técnico de @Movistar conecto a un vecino y me dejó a mi sin línea . @MovistarPlus y sin fijo Tres días s sin poder trabajar cómo debiera desde casa. la supercopa quizá la vea vea vuestra madre. cosa de la que me alegro.