Estado del servicio de Movistar España en Pozuelo de Alarcón, Madrid
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar España genero 8 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 8 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 ago, 14:52 CEST.
- Internet (55%)
- Teléfono (14%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (10%)
- E-mail (7%)
- Televisíon (2%)
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de agosto: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Las Rozas de Madrid, Alcorcón, y Pozuelo de Alarcón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
|
Wi-fi | hace 1 hora |
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Madrid
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Wi-fi | hace 4 horas |
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Madrid
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Internet | hace 8 horas |
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Madrid
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Internet | hace 14 horas |
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Madrid
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Internet | hace 15 horas |
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Madrid
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Internet | hace 15 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
33 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:
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Jestemi (@Jestemi1) reportó desde Alcorcón, Madrid@movistar_es y que lo único que pueden hacer es poner una reiteración de la avería ya abierta. Si esto es, dar preferencia a las personas con tele asistencia luego a las personas mayores de 65 años y luego al resto,CP21092SFKHYLV/0
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Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó desde Madrid, MadridAlguien en la comunidad de Madrid tiene problemas con la redes de Internet de @movistar_es
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Gracias, necesitamos una previsión y saber en qué punto está la incidencia, porque hay gente teletrabajando y necesita línea, y en un pueblo con grave amenaza de despoblación como @Ayto_Aladren, cosas como esta pueden inclinar la balanza en la decisión de quedarse o irse
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Madrid, Madrid@caesarmc @movistar_es @Ayto_Aladren Pues sigue jurando, pero prueba otro idioma porque en este no te funciona
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Rafa Montaño (@rafmountain) reportó desde Madrid, MadridNo se les ocurra portar de @movistar_es a @orange_es . Por muy duro e increíble que parezca, @orange_es es peor! Lo barato dale caro!!!
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Madrid, Madrid@AGE7427 @movistar_es No es un problema de operadora ni de contrato con una compañía, es más complicado.
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Cata (@CatalinaFalces) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es una vergüenza después de 10 minutos de espera empiezo a hablar con un operador y se corta. Me pueden informar si tienen algún tipo de bono de internet para una semana para viajar a Egipto?
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Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó desde Madrid, MadridEs de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬
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Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es me habéis mareado pasándome de particulares a empresas para solucionar nada.Contacto por Messenger explicando la situación, me decís que os pondréis en contacto conmigo y todavía estoy esperando.
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DL (@D_Labrador) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.
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Jestemi (@Jestemi1) reportó desde Alcorcón, Madrid@movistar_es El viernes quedaron en venir de de 16 a18 h a resolver la avería, por casa no hacía falta que pasarán los técnicos porque al parecer es de la centralita de la calle,CP21092SFKHYLV/0
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Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!
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Virginia Suberviola (@VirginiaSuberv1) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es sigo esperando a que me llaméis para bajarme el precio de una línea móvil básica por la que estoy pagando 90 euros. Y si os interesa, hacer la portabilidad de otras 2 líneas desde otra compañía. Ayer tres llamadas y las tres se cortaron a mitad de la gestión. Raro
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Pozuelo de Alarcón, Madrid@Teo_Cartagena @Heroesforever1 @movistar_es Si a usted le parece bien que una multinacional así no tenga la decencia de poner un teléfono de averías para mantenimiento de sus antenas, y que los y las alcaldesas podamos llamar directamente y no tener que llamar al 1004... Ni 52 habitantes, ni 500.000, a mí NO ME PARECE BIEN
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Miguel Garrido (@mgarridocierva) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es 24 horas sin servicio y sin explicaciones. @movistar_es
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Marian Sebastian (@marianse1975) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Llevo 2 semanas intentando solucionar el tema. Acabo de salir de sus oficinas centrales @Telefonica en Gran Via y no tienen servicio de atención al cliente y no puedo tramitar una reclamación
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David Huray (@dhuray) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Gracias, lo han resuelto yendo a una oficina comercial vuestra y llamando al 1004 Hay por ahí una estafa organizada que os suplanta, mejora teóricamente condiciones, inicia una portabilidad y luego pide dinero por volver a Movistar. Habrá seguro bastantes casos más así. Cuidado!
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Txet Baker (@Nachete78) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Llevo dos días sin datos! Qué **** está pasando?!
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Xente O’Rale (@titorale) reportó desde Madrid, MadridOs voy a relatar mi última experiencia con mis amigos de @movistar_es Y si, ultima…porque será la ultima. La única ventaja de su servicio whatsapp es que queda por escrito, xq la atención es cutre, descuidada y desagradable, veníos de paseo un ratejo…
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Angeles García (@ArteAngeles) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Desde primera hora estamos sin internet en gran parte de Retiro. Alguna idea de cuando repararán la avería?
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel (@banshee682) reportó@movistar_es 10 de agosto y en #NavasdelRey seguimos sin poder realizar llamadas de teléfono. Alguna idea de cuándo quedará resuelta la avería?
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Jenaro Vázquez (@JenaroVA) reportó@movistar_es @joselurr ¿Cómo cambio mi paquete deporte por este de baloncesto? En la app no aparece este plan
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JMF (@JuanaMdeFresno) reportó@movistar_es Tenéis ya notificada la avería desde hace 3 días. No puede contestar un humano en vez de la repuesta automática que mandáis siempre?
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☆ Ⓙⓔⓢⓤⓢ ⓂⒼ ☆🖖 (@jesusmg28) reportó@movistar_es Respuesta por MD
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#LeavingX (@javifields) reportó@movistar_es Ya lo hice y ya me respondieron con un número de incidencia, gracias.
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A.C. (@ac01_ac) reportó@movistar_es Conclusión una App con fallos de programación y una IA que no entiende que le digo. (es peor que mi agente, y eso que el mio trabaja con ollama). Todo esto se traduce en angustia y frustración. En mi opinión creo que eso es un mal servicio.
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Javi y Marisi (@JaviyMarisi) reportó@fernandoescolar @movistar_es 3. Seria raro que por capacidad pasara lo que conento el tecnico en una infraestructura de fibra ahora mismo, salvo alguna excepcion, mi apuesta seria mas por algun otro problema mas de mantenimiento con afectacion a la zona que depende tu caja de abonado que ese problema
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👾AI Khwarizmi👾 (@InfraScaler) reportó@fernandoescolar @movistar_es Yo también vivo en zona turística y aunque no tengo esos problemas concretos sí que sufrimos lo mismo con los servicios locales, incluyendo sanidad. Es horrible.
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Troglodita (@Bestiareciclada) reportó@fernandoescolar @movistar_es De lo que te dijeron hace unos años a hoy hay diferencias abismales en la infraestructura y la tecnología. Vivo en una zona semirural de Madrid y ya he pasado todos los problemas con todas las compañias. No me las sé todas pero algunas me las conozco.
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A.C. (@ac01_ac) reportó@movistar_es Con la misma red de antenas que Digi, con una app que no funciona, con una atención mediante una IA mal configurada que no te entiende y un precio de 42 euros frente a 10, ¿Dígame un solo motivo para permanecer con Movistar? Con uno me vale.