Estado del servicio de Movistar España en Pozuelo de Alarcón, Madrid
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar España genero 12 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 12 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 11:06 CEST.
- Internet (56%)
- Corte Total (15%)
- Teléfono (12%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (6%)
- Televisíon (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pozuelo de Alarcón provienen de los códigos postales 28223 .
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de julio: Problemas con Movistar España
Movistar España está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Rozas de Madrid, Alcorcón, y Pozuelo de Alarcón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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hace 3 horas | |
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Madrid
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Internet | hace 12 horas |
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Madrid
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Internet | hace 13 horas |
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Madrid
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Corte Total | hace 13 horas |
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Madrid
|
Internet | hace 13 horas |
|
Madrid
|
Teléfono | hace 17 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
57 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:
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Carlos Mingarro Jr ® (@Mingazu) reportó desde Madrid, Madrid@alvarophto @movistar_es También te digo, el problema es que la mayoría ha querido hacerlo a última hora y con tantas peticiones en la web se colapsa. Yo lo hice hace tiempo y me funciona todo perfecto
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Gracias @movistar_es la incidencia NO es de una línea, es del pueblo ENTERO, te puedo dar el código postal: 50481, pero no los datos de una línea concreta, porque no puedo ir vecina por vecina a ver quién tiene contrato con @movistar_es
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Manuel Denegri Rebaz (@ManuDenegri) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es llevo 5 llamadas para que me cambiéis al plan de precios que me ofrecisteis, si en una hora de reloj no está cambiado procederé a la portabilidad
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🔻💜🏳️🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó desde Madrid, Madrid@caesarmc @movistar_es @Ayto_Aladren Pues sigue jurando, pero prueba otro idioma porque en este no te funciona
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Auri Jenkins Tinúviel ⚡💛💙🐱-🐱 (Clan Pfizer) (@Auri_Martin) reportó desde Madrid, MadridLa historia sigue, lo han dado baja con fecha 7/11/2021 HOY, no con la fecha de la primera grabación 14/12/2020. Y no tienen suficiente con 11 meses para revisar la devolución, necesitan más tiempo. Ojala consigamos que llegue a buen termino. Seguiremos mañana. @movistar_es
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Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!
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gonzalo (@gonzalink77) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es que **** pasa con internet hoy, la navegación es lenta i nula a través de datos móviles . Es solo a mi o a alguien más le pasa??
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Jestemi (@Jestemi1) reportó desde Alcorcón, Madrid@movistar_es esta mañana seguía sin teléfono y sin tele asistencia, y después de esperar 25 minutos al móvil para hablar con averias, me dicen que siguen trabajando para solucionar el problema, CP21092SFKHYLV/0
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MR (@mariale_ramirez) reportó desde Madrid, MadridSerá que @movistar_es mañana me dará un justificante para no teletrabajar? Porque más de 24 horas sin internet y son tan incapaces que no pueden restablecer el servicio?
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙 (@ana_campanilla) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Seguimos igual, he tenido que buscar una persona para que duerma con mis padres porque no nos atendeis ni solucionais el problema, eso me lo paga Movistar??? He sido amable pero de nada ha servido, vergonzoso
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jc mallallo (@HUNQUILES) reportó desde Alcorcón, Madrid@movistar_es @filipetvilela No habláis del vergonzoso anuncio?
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Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es tengo una línea de teléfono solo para tener internet. Esta línea no está relacionada con ningún dispositivo móvil. Como es posible que se active un servicio de tono de llamada a 4€???? Cuando es IMPOSIBLE que activara nada por que ese número no está en ningún móvil?
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MR (@mariale_ramirez) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es 5 horas sin internet en casa … “avería que afecta mi servicio” increíble!!! Quiero una solución a la avería
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Maite P (@piiquiita) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias
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D. (@dav_nf) reportó desde Madrid, MadridVaya @movistar_es 15 días con una avería en las instalaciones y nula solución
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Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.
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☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó desde Madrid, MadridOye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.
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Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Me estáis diciendo que necesito un router nuevo. Muy bien. Mientras tanto, ¿cómo trabajo? ¿No deberíais darme datos ilimitados en el móvil mientras arregláis vuestra avería? Porque me vais a cobrar el mes entero como si no hubiera pasado nada, ¿verdad?
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Maite P (@piiquiita) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?
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Ana (@Nussca70) reportó desde Madrid, Madrid@movistar_es Como es posible que lleve 36 minutos al teléfono en espera?
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JoséSFM (@j_o_s_e_S) reportó@movistar_es Lo han solucionado hoy, 13/7. Un mes después. Tengo todo el historial del chat donde tuve que contarlo más de 10 veces y nada. Por desesperación lo dejé porque estaba de viaje de novios. Es una vergüenza vuestro trabajo. Vergonzoso. Voy a poneros una reclamación al consumidor.
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Javi Herranz (@jherranz) reportó@movistar_es en serio es necesario que os siga para atenderme?? os estoy pagando un servicio, no deberíais solucionar los problemas que sufrimos vuestros clientes desde hace 5 días?? ÉSTA NO ES LA VÍA PARA RESOLVERLO, ya q no tengo línea, estoy intentando que me atendáis al menos x whatsapp
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James (@jamesisio) reportó@perroviario_ @movistar_es Cómo?Una VPN hace llamadas? Si tuviera que apostar, el problema esté más en esa VPN no cumpliendo un mínimo de seguridad y “hacer las cosas bien”, que en Movistar actuando mal, porque medidas como esa son positivas. Si por ejemplo la llamada hace spoofing, normal que la filtren
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Txutxi (@SelaromSonloa) reportó@movistar_es hasta cuándo tendremos que seguir aguantando que cada vez que se enciende el descodificador y cada cambio de canal salte la dichosa publicidad? Creo que uno paga (por cierto, revisar lo que pagó cada mes, que no es poco) precisamente para evitar esta **** DICTADURA
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Bernat Garriga (@BernatGm) reportó@movistar_es @SEFutbol 45 min al teléfono esperando que alguien de atención al cliente tenga ganas de trabajar, macho. Que vergüenza.
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CGarcia (@cgarfe) reportó¿Cómo va la avería de Huelva? No soy particular pero afecta a mi empresa @movistar_es
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Pivigz (@Pivigz) reportó@movistar_es @arguellesllanos Pois cambiarse de operadora, solución sinxela...
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Guillermo Lopez Lluch (@glopllu69) reportóA ver @movistar_es , me llaman todos los días haciéndose pasar por Movistar diciendo que me quieren cambiar el router. Yo no soy el titular de la línea y se lo digo y me cuelgan. Es una estafa. Deberían ustedes ser conscientes. Alguien tiene mis datos pero desfasados. Cuidado.
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Migue (@MigueitoOliva) reportóLa atención por WhatsApp es una ****** como el órgano de la cátedral de Westminster de grande, más de media hora dicen, ha pasado más de una hora y sigo esperando que me atiendan @movistar_es
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EME 🧙♀️ (@EMESonoro) reportó@ErMorapio @zeleris @movistar_es Yo estoy igual encima me mienten diciendo que se ha pedido un cambio de entrega