¿Movistar España está fallando o caído? in Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 36 minutos
Madrid	Corte Total	hace 2 horas
Madrid	Corte Total	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Corte Total	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

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  Jorge León 🏳️‍🌈 (@gorgues) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @nnombela @movistar_es @o2es mi caso se complica z vino el instalador el 3 o 4 de marzo, hizo instalación y al final vio que la centralita o como se llame estaba saturada, y solicitó una ampliación de fibra para el bloque... Nadie me sabe decir nada, solo toman nota de mi queja y que me llamara un técnico...

• 
  Vektor Jack (@VektorJack) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  Nos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es

• 
  jose mayo (@josemayo2) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es no puede ser que no me funcione tv y me sugerís cambio de router y vengan a llevárselo y me dejen solo 1 de los 2 aparatos necesarios. De no tener tv a no tener nada. Me habéis dejado sin teletrabajo. Ni ocio niños. Necesito solución hoy. Os he mandado mp. Gracias

• 
  Fernando LEÓN #MEQUEDOENCASA (@FLeon74) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @tabolid @movistar_es Suerte con el CM de @movistar_es aunque tengo entendido que @jmalvpal se esfuerza mucho con @egayor para resolver los problemas de los clientes 😉 #SeguimosConectados

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 28 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Ya mande el mensaje privado. Pero vamos que llevó 24 minutos de espera en el teléfono. Ya digo que entiendo la situación pero también espero que entendéis el día que después de tantos años os de la baja.

• 
  Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es 4 días llevamos sin haber resuelto siquiera el primer punto... y viene el fin de semana. Ni os molestéis luego para haceros la valoración con arreglo a los procedimientos de calidad Muy mala la gestión de cliente y sa integración con los sistemas de gestión de red y de servicio

• 
  kr1pt0man (en casa) (@kr1pt0man) reportó hace 32 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @javiercostas @movistar_es Con una línea de 50Mbit tienes para navegar como un cañón. Si va lento es o por los servidores o pq el nodo del que tira tu router está saturado. A nosotros nos han llegado quejas de varios sitios y operadores distintos. Todos lineas particulares. Las de empresa van bien.

• 
  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 33 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es ha pasado más de dos día y aún no me han enviado por mail la contraseña para activar más dispositivos. Por favor, quiero una solución. Por DM me dicen que ya está, pero no es así. Gracias.

• 
  Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola Sergio, son varios problemas si lees el hilo con varios nros. de teléfonos y con cambios de titular porque alguno estaba a nombre de mi padre fallecido... y algún número ya no está con vosotros... no se puede rellenar un formulario, necesito gestión integral de cliente

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 38 minutos desde Getafe, Madrid

  Oye @movistar_es llevó 48 horas esperando una llamada para que me expliquen y solucioneis una duda y un problema con el wifi. Visto lo visto y lo que os importamos los clientes antiguos me veré en la obligación de poner una reclamación o casi mejor irme donde se preocupen por mi

• 
  Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Imposible el 1004 para aclarar 2 últimas facturas @movistar_es (clavadas injustificadas) 15min esperando cada vez para que parezca que alguien descuelga y no se oiga nada

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 40 minutos desde Getafe, Madrid

  A ver @movistar_es que quiero que me llameis y hablar con un técnico a ver qué pasa con mi wifi de casa. Porque llevó varios días llamando y estando más de 20 minutos escuchando el contestador. Entiendo la situación que vivimos, pero que menos que una llamada y no tanto correo.

• 
  Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  La última vez que comuniqué hace unos meses que ese fijo no funcionó (luego me enteré por otros medios que una escavadora había arrancado un el cable) duante una semana por el que pagaba 36€ me descontaron 3,6€, una vergüenza y porque protesté en el 1002. Mal,mal, @movistar_es

• 
  Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Dos días llevo y sin poder ver ningún contenido en Movistar+ en mi TV Samsung. Lo veo a través de la app, modo fuera de casa, y desde hace dos dias, pinche en lo que pinche, me carga un frame y se queda congelado.

• 
  jose (@icue22) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @CarrascosaCris_ @movistar_es Telefónica nunca ha tenido un caso en el Tribunal de Arbitraje de la CAM. No hay Telecos en Telefonica pero tienen buenos proveedores desde SE-ITT.

• 
  Juan Carlos (@jcespi2005) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlesenric @movistar_es Date de baja, si no tienes permanencia claro

• 
  Daniel Rodrigues (@danrs_d) reportó hace 46 minutos desde Villaviciosa de Odón, Madrid

  Que servicio de mierda @movistar_es

• 
  Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Seguís sin saber gestionarlo @movistar_es y mareando la perdiz y sin devolver € por un mes de nefasto servicio de mi tlf. fijo de par de cobre de Toro. Varios DMs cada vez con alguien distinto mirando el tlf. que no es o que no les cuadran los datos porque no se enteran.. harto

• 
  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 49 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Lo de la activación en otros dispositivos en este caso móvil no me han llegado y llevo más de 24 horas esperando. Gracias

• 
  jose mayo (@josemayo2) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Muy mal la persona que sin mirar que router tenía se conformó con dar al botón de pedir uno. Muy bien el técnico (Pedro) que ha venido hoy a mí casa a solucionarlo.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  cerveza tostada 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@aicarjor) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @LaLiga Baja importante de suscripción, si no hay fútbol de segunda división

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  Martin Carmelo (@MartinR70433129) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @LaLiga Lo he hecho y no hay forma de que me funcione. La nube igualmente he escrito hace más de 72 horas al servicio de Gloud y no me llama nadie ni me contestan y por wassap penoso el servicio no se preocupe me iré seguro desde que cierre este ciclo de facturación muy decepcionado 😡

• 
  Lynox (@Lynox01) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es 2 días incomunicado sin linea por una portabilidad prepago desde vodafone y movistar no soluciona mi problema ni responde. Mira que era difícil superar el pésimo servicio de vodafone

• 
  Ernest Fernández (@efernandezo2010) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Alucinante. Me llaman vía telefónica un comercial de @movistar_es para ofrecerme un servicio “porque somos los mejores”. Al ponerle en duda esa afirmación, me ha contestado “que no le toque los cojones”, y que ahí tiene “rango” y que peor para mí sí hago reclamación.

• 
  María José Suárez (@mariajo_suarez) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Sigo sin wifi.

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  Carmen Sánchez (@pitiusa68) reportó hace 13 minutos

  Hola @movistar_es. No sé como abrir una incidencia porque no me funciona el fijo (y el WiFi, consecuentemente). ¿A qué número hay que llamar? He intentando 1002 y nada. También he intentado con la aplicación sin resultado

• 
  La Bruja Medusa 🐍 (@Bruja_Medusa) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es He gastado 20€ y no he recibido ningún mensaje ni ninguna explicación

• 
  Arturo González Casas (@artiecasas) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es hay alguna manera de probar el nuevo Router Smart WiFi 6 o algún form que puedamos rellenar para participar?

• 
  Carlos Enrique (@ChuckEnrique) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  …no puedo porqué mi Plan no es compatible 🤡 @movistar_es la burla

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  Yolanda eLe (@Yolanda_eLe) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es cuando pides en el 1004 que consulten con un superior y te dejan en espera haciendo ver que lo estan consultado, pero quieren que les confirmes el mail para mandarte una encuesta a la que le dices que no lo haga porque sera negativa, y te hace caso.