Estado del servicio de Movistar España en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Las Rozas de Madrid, Boadilla del Monte, Alcorcón, y Pozuelo de Alarcón.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 49 minutos
Las Rozas de Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Corte Total	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• 
  Marian Sebastian (@marianse1975) reportó hace 57 segundos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo 2 semanas intentando solucionar el tema. Acabo de salir de sus oficinas centrales @Telefonica en Gran Via y no tienen servicio de atención al cliente y no puedo tramitar una reclamación

• 
  bolsón cerrado (@bolsoncerrado) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es, he cambiado de banco y me habéis mandado la factura y pone que me la váis a pasar al antiguo. Os llamo y, o me colgáis, o me tenéis en espera eternamente. No sé.

• 
  𝚁𝚊𝚐𝚘𝚗𝚊𝚛 (@Ragonar_Photo) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @rchacon @movistar_es Es vergonzoso.

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es soy la alcaldesa de @Ayto_Aladren y mi pueblo lleva sin cobertura desde ayer a las 15h y sin darme una solución

• 
  Manuel Denegri Rebaz (@ManuDenegri) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es llevo 5 llamadas para que me cambiéis al plan de precios que me ofrecisteis, si en una hora de reloj no está cambiado procederé a la portabilidad

• 
  Elena Mtnez. de B. S (@Elenarpia) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @pozolon74 @movistar_es Si tienen a bien contestarme por WhatsApp, te lo cuento. De momento sigo esperando... Igual para cuando me contesten me he ido ya a otra compañía... Q

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?

• 
  Ignacio Ardura (@IgnacioArdura) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Mas de 70 minutos, y todavia no me han contestado, para que configuren correctamente el mensaje de fuera de oficina. Vergonzoso y sentimiento de impotencia. Ningún año lo hacen bien. Este es el servicio?

• 
  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

• 
  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es haciendo de nuevo “ofertas” inexistentes, mandando mensajes con supuestos servicios/productos a coste cero y, casualmente y no es la primera casualidad, cuando vas a contratar o no existe o no es a coste cero. Ganándose una baja!!!

• 
  Ana (@Nussca70) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Como es posible que lleve 36 minutos al teléfono en espera?

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  Me han traído un router, ha venido un técnico y @movistar_es sigue sin arreglar mi conexión a Internet. Y ni siquiera ofrecen la opción de datos ilimitados hasta que solucionen su avería. Ya he tenido que gastarme dinero en un extra de datos para poder trabajar. Sinvergüenzas

• 
  Fulana Del Rey👨🏽‍🔬 (@JaviDuff) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @o2es ¿Hay algún problema con la red que no va el Wi-fi en casa? @movistar_es

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra

• 
  Juan Carlos Garrosa (@jcgarrosa) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Me han llamado de un teléfono que empezaba por 93 ... diciendo que movistar subía por decreto 20€ las tarifas con una permanencia de 18 meses por obras de mejora de mantenimiento. Les quería avisar porque es una farsa total. Increíble la tomadura de pelo.

• 
  DL (@D_Labrador) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Gracias @movistar_es la incidencia NO es de una línea, es del pueblo ENTERO, te puedo dar el código postal: 50481, pero no los datos de una línea concreta, porque no puedo ir vecina por vecina a ver quién tiene contrato con @movistar_es

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?

• 
  Cata (@CatalinaFalces) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que generan más estrés es tener avería y problemas con @movistar_es , llevo 10 aperturas de incidencias, todas la dan por resueltas,tengo en 15 más de 30 mensajes de apertura y cierre de la incidencia, q sigue sin estar resuelta y el mismo número de llamadas..

• 
  Šë®gîø Ç· 💙 (@SerContr) reportó hace 58 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @movistar_es Podéis cambiar que, el servicio #DictaSMS y #Rellamada lo pague el usuario que contrata el servicio en lugar del usuario qué está haciendo la llamada. Sobre todo si lo cobráis a pesar de no haber usado el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paco (@franciscosesa) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Llevamos desde julio con incidencias constantes con la cobertura en Vildé (Soria). Hemos hablado con el servicio técnico en repetidas ocasiones y cuando parece estar solucionado, volvemos a lo mismo. Como ahora mismo, se cae cada dos por tres el servicio hasta que ya no vuelve

• 
  Fermín Huerta 💚 (@huertaff) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Por favor @movistar_es , que por lo menos la **** actualización sea cuando apagas o te deje elegir. A nadie le molesta que se actualice al irte a dormir. Pero llegas ansioso a come y ver una serie, el Telediario, la salida de F1 y se pone con esa ****** y te la pierdes.

• 
  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Y sumamos otro día más sin internet. @movistar_es la avería continúa y seguimos sin fibra en Salou. Los días pasan, pero la solución no llega. A estas alturas ya no pido un “lo estamos solucionando”. Quiero saber qué está pasando y cuándo va a quedar reparado.

• 
  Moi 🇪🇸 (@djmoi9) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es La incidencia [Incidencia CP2608VLQ8ID2K/ sigue fallando después de escribirme y notificarme que está resuelta en Tórtoles de Esgueva,ocasionando el notificarme poder pasar la consulta médica de atención primaria entre otros problemas al vecindario.

• 
  eduardo gp (@odraudegp) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Tanto el servicio de atención al cliente como el del técnico de instalación son nefastos , el técnico me dió 2 citas para instalar la fibra y no se ha presentado en ninguna ocasión, el servicio de atención al cliente te pasa de un sitio a otro y no te soluciona nada

• 
  Diego ♍ (@diegojv593) reportó hace 15 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Y no va Nairo??? Que asco de equipo. El les dio podios bajo su marca y ahora en su despedida lo ignoran? Con razón ya no son equipo que eran... y saben por qué? Porque ya no tienen latinos de verdad en sus filas. Ascos!

• 
  Mr. Huell0 (@MrHuell0) reportó hace 18 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es Me pasaba exactamente lo mismo en Cambrils. Como no me funcionaba, cada año por esas fechas quejas oficiales a la empesa y oficina del consumidor y la solución era que no me cobraban en esas fechas y me regalaban cosas... Aún así, putada grande

• 
  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 19 minutos

  @zeun981 @movistar_es @Telefonica Es un problema de las antenas de Movistar, no están dando cobertura. Se saturan

• 
  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es otro dia mas sin noticias del traslado. No se prioriza y sigo con cita para el 18/08/2026. Llevo esperando desde el 30/07/2026 y no entiendo que hagais esto con los clientes.....

• 
  Luis Villaverde (@phluisma) reportó hace 21 minutos

  @root_rat @movistar_es A mi hace 2-3 años me tuvieron los de O2 unos 6 meses sin línea por una rotura de la fibra en el poste, al final llamé a Pepephone y antes de 24h todo solucionado, y la subcontrata que vino me dijo que el problema es que había mucha gente que no cobraba y por eso "castigaban" así