¿Movistar España está fallando o caído? in Sestao, Bizkaia, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Sestao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sestao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sestao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Teléfono	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sestao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sestao y lugares cercanos:

• 
  Madrillano (@madrillano) reportó hace 26 segundos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• 
  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 10 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 14 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 23 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 33 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 40 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 45 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 45 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• 
  Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 47 minutos desde Leioa, Basque Country

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 50 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 51 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 51 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 59 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Te piden perdón y disculpas constantemente, pero no te hacen ni caso, no son competentes para nada. No aconsejable para nada.

• 
  MartaRA (@marta_doo) reportó hace 11 minutos

  A través de la app de @movistar_es informan de que envían un nuevo router, ¿cuántos días más sin servicio supondrá esto? ¿Quién compensa las pérdidas que esto supone en el negocio del titular? ¿Dónde queda la obligatoriedad de ser atendido por una persona? @facua

• 
  cassdesfleurs (@cassdesfleurs) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Es una vergüenza que @movistar_es corte el servicio al abuelo de mi marido después de tenerle un año sin teléfono móvil porque no le querían mandar la tarjeta a su domicilio. 14 meses después, no paga un mes y Movistar corta el servicio. VERGONZOSO!!

• 
  soraya (@agronearp) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es por favor solo quiero pagar y llevo 20 minutos esperando al teléfono, cogedmelo 🥲

• 
  Danilovick (@porakimeando) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es @ACBCOM la impotencia surge cuando la única respuesta sea que la solución sea esperar,que no me den una solución a un error ajeno al cliente que soy yo,y que vayan ya tantos dias en los que tengo que asumir la pérdida económica que supone que los clientes no se puedan comunicar conmigo

• 
  MartaRA (@marta_doo) reportó hace 17 minutos

  Dos días sin servicio de teléfono y fibra de @movistar_es porque por lo visto la instalación se hizo con un router manipulado (dicho por el propio técnico). Dos días intentando contactar con un agente a través del 1004, misión imposible. @facua

• 
  Asociación Cultural Nuestra Señora de los Remedios (@AC_LosRemedios) reportó hace 18 minutos

  👏 Desde ayer está restablecido el servicio de teléfono fijo/móvil en los pueblos que sufrieron el #IFLosacio y que estaban incomunicados. Un servicio esencial. Gracias, por el esfuerzo @movistar_es, sabemos las dificultades que os habéis encontrado.

• 
  Danilovick (@porakimeando) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es @ACBCOM una comercial me dió de baja,por error, la línea del telefono móvil y la línea fija de casa el 26/07. La fija se dió de alta al dia siguiente por un técnico. Pero,despues de multitud de llamadas sin solución,sigo sin el teléfono móvil del que depende mi trabajo 144 horas despues.

• 
  ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es A mi me robaron 152 euros y me di de baja, casualidad el movil que compre dejo de funcionar, aun estando en garantia no se hacen cargo porque "ya no soy cliente" y las gestiones de compra del terminal, aparte de que si sumas los plazos, te sale caro, las gestionan como les place

• 
  Nebala (@Nebala_) reportó hace 27 minutos

  Pues ya son más de 12 horas sin servicio de Internet ni ningún tipo de información por parte de @movistar_es (ni siquiera a los MDs a través de twitter), tengo que teletrabajar y no se ni cuando podré hacerlo... empezamos bien la semana...