¿Está Movistar España con problemas o cortes en Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sestao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 4 días
Bilbao	Internet	hace 6 días
Bilbao	Teléfono	hace 12 días
Portugalete	Wi-fi	hace 12 días
Bilbao	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sestao y lugares cercanos:

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace un minuto desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 4 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 8 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 15 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 18 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 18 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 23 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 25 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 30 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 35 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 46 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 51 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 54 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María (@start01111) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es ¿Por que atendéis las reclamaciones de todos los clientes y las mías no? Ni una contestación... ni la más mínima explicación: El silencio otorga. Sois los monstruos de la perversión. @DePeaPaRNE

• Petit (@DElvira_) reportó hace 6 minutos

  Hola @movistar_es, me podéis explicar pq el precio de la tarifa de ADSL tiene el mismo coste que la Fibra, siendo 2 tipos de tecnologías diferentes? Tengo una conexión del siglo pasado con una seguridad nula, pero eso sí a precio de oro.

• Amalio A. Rey (@arey) reportó hace 7 minutos

  (10) @movistar_es NO ES una empresa seria. Incumple flagrantemente sus compromisos. Cronología: 10/3=Solicito traslado de domicilio (silencio 6d). 16/3=dicen que max. 15-20 días. 4/4= Espera, serán 10d más. 7/4= ¡¡ahora serán 30d!!. 12/4= Vuelta a empezar, no hay plazo.

• Alberto Sestayo (@alsestayo) reportó hace 8 minutos

  @lauraolaizola @movistar_es Acabé dándome de baja anoche tras perder todo el día tratando de comunicar una incidencia urgente. Incluso acabé yendo a Gran Vía, a ver si por un casual alguien podía atender estas cuestiones. No sé cómo se me pudo escurrir tal idea... En persona, sólo para vender, obviamente.

• Rosa Fortes (@RosaFortes1) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es De momento @movistar_es no me ha arreglado mi incidencia 👎👎👎

• Guillermo Bru (@G_Brumonti) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Hola, Patricia. Es una estafa, se lo confirmo. Nunca me suscribí a ese servicio (ni siquiera sé qué es) y lo peor es que Movistar se presta a facturar un servicio fraudulento, con la responsabilidad que este hecho representa @consumidores

• SamSonete (@SamSonete) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es utiliza tópicos y frases hechas para ocultar a sus clientes el tiempo que van a estar sin servicio «estamos trabajando» «restablecer el servicio» «mayor brevedad posible» MENTIRA

• Javier Bolaños (@hasta_el_lunes) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es No es que la resolución no sea de "mi agrado", es que es UNA INJUSTICIA y UN FRAUDE que evidencia qué tipo de compañía es @movistar_es y qué servicio REAL presta a sus clientes. Lo único que pretendo es que los usuarios conozcan cómo actúa la empresa ante estas situaciones.

• Guillermo Bru (@G_Brumonti) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es No entiendo cómo se presta @movistar_es a cobrar a través de su factura un servicio fraudulento con el desgaste a su propia imagen que acarrea. Este tema ya fue denunciado hace años en la @consumidores

• Alberto Sestayo (@alsestayo) reportó hace 20 minutos

  @lauraolaizola @movistar_es Acabé dándome de baja anoche tras perder todo el día tratando de comunicar una incidencia urgente. Incluso fui hasta Gran Vía, a ver si por un casual alguien podía atender estas cuestiones. No sé cómo se me pudo escurrir tal idea... En persona, sólo para vender, obviamente.