Estado del servicio de Movistar España en Sestao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Sestao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sestao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sestao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Castro-Urdiales, Sopela, Basauri, Barakaldo, Laudio / Llodio, San Julián de Muskiz, y Leioa.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Wi-fi	hace 1 día
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sestao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sestao y lugares cercanos:

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 40 segundos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 57 segundos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 6 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 12 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 12 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 13 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 18 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 18 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 28 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 34 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 36 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 36 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 48 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 53 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Y entonces, por que desde orange indican que se ha realizado ya el 16 a las 8 de la mañana? Por que ya se ha cortado el servicio y se ha dado de baja? Por que se me tiene sin fibra? Por que sois tan sumamente falsos y mentirosos?

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  Viladelpingu🟣🟢 (@viladelpingu) reportó hace 13 minutos

  @saralyche @movistar_es Me ha pasado una madrugada de 2 a 2:45 y tuve que reiniciar el router por decisión propia; porque ya ni te atienden a veces, todo es casi una IA por más que quieras decir que es una avería real, luego te dice un robot que ya la están arreglando y te cuelgan. Ánimo.

• 
  R.Martínez (@Rafa4672) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Abro incidencia con Movistar el jueves 7 por avería del router, reconociéndose expresamente que el router presentaba problemas técnicos que hacían necesaria su sustitución El viernes 8, recibo SMS de @zeleris indicando que el nuevo router está “en reparto”.👇

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  Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Los diversos departamentos me dicen que no me pueden mandar un técnico antes y como algún lumbreras le ha dicho a Orange qué la portabilidad ya se había completado, esta ha completado la baja y ha cortado el servicio

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  Álvaro Ortiz - Zitro (@AlvaroOrtizSanz) reportó hace 17 minutos

  @BeliMist @movistar_es Eso me suena: "Fútbol TOTAL". Pregunto explícitamente por tlf si entran TODOS los partidos de Bundesliga. Respuesta: SÍ. Realidad tras contratar: NO.

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  Sarah. (@SrtaDiazMoreno) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Si, lo que menos de las dos cosas. La que necesito con urgencia es la del móvil. Que todos los días os tengo que escribir porque pasáis del tema. La arregláis supuestamente y al día siguiente lo mismo o peor

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  gucimpunk 💢 (@gucimpunk) reportó hace 20 minutos

  @user5876542 @CSMO92 @movistar_es Pasa siempre que hay un partido importante, a mí siempre que he tenido que salir de viaje y hay partido importante no funciona, mañana me pongo a buscar nueva compañía

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  ⚡CARLOS⚡ (@CarlosRMA94) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es hay alguna incidencia general o es solo mi línea?

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  R.Martínez (@Rafa4672) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es @zeleris A primera hora recibo un SMS:“entrega imposible”. Problema:NO había faltado nadie del domicilio. NO acudió ningún repartidor. NO hubo intento real de entrega. Solicito inmediatamente un nuevo intento desde el propio enlace recibido. 👇

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  Kike Rivera (@kike_DNOiSE) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Gracias por explicarme la función que digo que no funciona como es debido... además no es cierto que sea rebobine pulsando izquierda y derecha, si no que es con las teclas de avance rápido y rebobinado destinadas a tal efecto. Lo que digo es que NO va