¿Está Movistar España con problemas o cortes en Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sestao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	ayer
Bilbao	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 5 días
Barakaldo	Internet	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 13 días
Bilbao	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sestao y lugares cercanos:

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 8 segundos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 3 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 11 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 14 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 26 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 34 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 40 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 41 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 42 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 46 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 46 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 47 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 54 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 54 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 58 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• stanisdiaN (@stanisdiaN) reportó hace 7 minutos

  @_Pitu_ @movistar_es @enanoks movistar es el problemas en todos lados, una compañia sobrevalorada

• Marcos Martínez (@alpelokanelo) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Soy cliente de Movistar Lite. Mirad mi TL. No puedo ver ciertas grabaciones en ningún dispositivo. Quiero saber qué vías de soporte tenemos los clientes de lite para reclamar devolución mensualidad.

• Carolina Díaz Marsá (@CarolinaDMarsa) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Estamos sin internet, sin TV y sin línea fija. 40 minutos de espera para que me atendiera un técnico y de repente se cortaba la llamada. Me han jurado y perjurado varios operadores que un técnico se pondría en contacto conmigo: aún estoy esperando.

• Gafas y Ojeras (@Davicalpa) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Vaya. No se me había ocurrido eso. Curioso que su respuesta sea la de que Movistar es la dueña de los cables de adsl y no pueden hacer nada ante una tecnología que estaba obsoleta pero que, justo ahora tiene problemas de conectividad.

• Centro Elba (@CentroElba) reportó hace 16 minutos

  Si tienes contrato, con Movistar España, lo que ellos llaman Priority y no te funciona la conexión a la red, date por perdido. Aunque pagues una pasta. Cuando llamas, no saben nada, pasan días y nadie acude. Es un desastre. Hay que cambiar de compañia. Movistar+, @movistar_es .

• Pabl Eras (@aircarbax) reportó hace 24 minutos

  Mientras tanto, @movistar_es sigue tratando fatal a sus clientes y engañando con falsas promociones... #vergonzoso

• José Mª Araújo López (@AraujoLopezJose) reportó hace 26 minutos desde Poio, Galicia

  @movistar_es Necesito revisar la instalación del cableado de telefonía fija. Comprobado que hay línea al conectar directamente el terminal al ruter pero no funcionan inhalambricos ni el terminal principal en su conexión habitual. Desearía contactar para concertar cita con técnico

• KEVIN (@itskeezan) reportó hace 27 minutos

  @_Pitu_ @movistar_es @enanoks A veces cambiando el servidor de subida de twitch se soluciona! A mi me pasaba cuando estaba conectado al de Madrid y al cambiarlo al de Paris se me solucionó el problema!

• Carolina Díaz Marsá (@CarolinaDMarsa) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es Ya os he escrito. Hacéis demasiado daño y maltratáis al cliente. Esto no va a quedar así.

• davidbbueno (@davidbbueno) reportó hace 30 minutos

  @movistar_es tenéis un DM. Ya me debéis dos facturas cobradas indebidamente. Cometéis el error, cobráis dos meses, reconocéis el error y no devolvéis el dinero. Tenemos que hablar, pero ya mismo.