¿Está Movistar España con problemas o cortes en Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sestao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sestao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Zamudio, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 19 horas
Zamudio	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Wi-fi	hace 7 días
Bilbao	Internet	hace 9 días
Bilbao	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sestao y lugares cercanos:

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 7 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 10 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 12 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 13 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 15 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 35 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 39 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 42 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 42 minutos desde Meñaka, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Telefonica @movistar_es Soy cliente de Movistar Pago todos los meses 147 € entre fijo, móviles, ADSL y TV por satélite pero ya me estoy planteando alternativas a sus soluciones y que pasan por operadores por antena de radio y otras soluciones diferentes que me den más velocidad de internet

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 44 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 49 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 54 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matías Vk (@AtletiVk) reportó hace 7 minutos

  @AntonioMaestre ¿Y como lo prohibirán? Te pongo un ejemplo, cambio en las condiciones del contrato, 150 € mantenimiento de cuente 75 € por tarjeta (me lo estoy inventando). ¿Cómo se prohíbe eso? @movistar_es lleva años subiendo las tarifas y cuando firmé ponía que era de por vida, tarifa plana

• Eduardo@SFDC (@eduardo_sfdc) reportó hace 7 minutos

  Sres de @movistar_es Deberían controlar la ética de sus vendedores en el contact center.Doy de alta contratos que deberían reemplazar a otro. Me dan de alta los nuevos y no dan de baja el anterior. Eso se llama engañar. Ahora a perder tiempo, dinero (me siguen cobrando) y nervios

• Barb Hernández 🪐 (@barb_hernandez) reportó hace 8 minutos

  Hola @movistar_es, ¿vosotros creéis que me cogerá alguien el 1004 en algún momento o que vuestra asistente Aura me pasará con un agente de una vez? Intento hablar desde hace horas con una PERSONA para que arregléis un error VUESTRO en una factura. Gracias :)

• Domin Anguita (@domin_) reportó hace 9 minutos

  Alguien más piensa que @movistar_es tiene el peor servicio post venta de todas las compañías, pero el mejor catálogo de productos?

• 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 Junior Cádiz 🇺🇦🇺🇦🇺🇦 (@Juniorfifa19xb1) reportó hace 10 minutos desde Parla, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Eso me dijisteis en abril de 2021 y aún sigo esperando.

• J.B (@blancojuanii) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es @LaLiga 43e todo el fútbol me dijeron ayer,que os creéis q es un abono del estadio? Vaya estafa.

• Pablo 1928 (@pablohdeza) reportó hace 20 minutos

  Buenos días @movistar_es El pasado 07JUL22 me dieron de alta a un producto que no solicité, y desde ese mismo día lo estoy tratando de cancelar sin éxito. Su respuesta es que en 24 horas se cancela, y han pasado 168. Hasta cuándo debo esperar?? estafadores!!

• Robe ComeCaramelos (@ComeCaramelos) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es No. Se sigue sin poder efectuar login, todo lo que han hecho ha sido activar un login automático con mi cuenta desde la IP de mi casa. Sin avisar previamente suponiendo un riesgo de seguridad, ya que todo lo que impide el acceso a mi cuenta ahora mismo es la contraseña de mi WiFi

• Tamy (@Tamy78727822) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Como puedo poner una reclamación? pues cuando no es la fibra lo que se averia ahora es la línea móvil, pero los 95 euros bien que que los cobráis cada mes...que bien lo podíais invertir en mantenimiento

• Safo (@safovigo) reportó hace 27 minutos

  @movistar_es Me informan q estáis más q avisados desde el día 1, 4 quejas os han puesto pero vuestros técnicos ni caso,ni llaman para venir a cambiar el cable