Estado del servicio de Movistar España en Sodupe, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Sodupe, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sodupe, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sodupe, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, Amurrio, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Corte Total	hace 1 día
Bilbao	Corte Total	hace 1 día
Bilbao	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sodupe, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sodupe y lugares cercanos:

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 3 minutos desde Basauri, Basque Country

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 14 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 16 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 30 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 31 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 33 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 33 minutos desde Artziniega, Basque Country

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• 
  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 37 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• 
  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 37 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 52 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 54 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo porque dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 55 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 55 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 57 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 58 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Crucita 🇪🇸💚 (@Cruciguijosa) reportó hace 7 minutos

  Decidme por favor que La Séptima no está en @movistar_es porque me doy de baja IPSO FACTO

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  🐺- Perroviario 🏳️‍🌈 (@perroviario_) reportó hace 8 minutos

  @jamesisio @movistar_es El problema venía con los desvíos, de los teléfonos corporativos directamente se recibía la llamada. Pero una llamada de un número corto corporativoa otro corto que esta desviado al mío, movistar lo rechazaba.

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  Aznar III Galíndez (@Aznar_Galindez) reportó hace 9 minutos

  @Movistar_Team @LeTour @movistar_es Otro día en el que haréis todo mal

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  Yoli (@yoli477) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Hola, devueltos ambos (en plazo), el router en la tienda del CC en odeon en la taquilla y el descodificador movistar de canal+, entregado en la tienda, la dependienta se encargará de gestionarlo mañana o lunes puesto que seguían con una incidencia y no podía gestionarlo hoy.

• 
  ALF (@ALF_AvEs) reportó hace 13 minutos

  @perroviario_ @movistar_es Ah ****, entendí mal.

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  Javier Franco (@Jfrancomanzano) reportó hace 14 minutos

  @markinhosssss @movistar_es Por supuesto, pero esto no es una instalación, sino una avería que ha tenido 36 horas sin fibra a más de 500 hogares. Y lo lógico es que haya personal de guardia para estos casos.

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  Ana Torres-Álvarez 🇬🇩🇳🇴🇳🇱 (@AnaTorresA) reportó hace 15 minutos

  La última de la publicidad forzosa no deseada en @MovistarPlus: cuando pausas lo que estás viendo para, por ejemplo, ir a mear, sale un banner de @lidlespana o cualquier otra ******. @movistar_es, si ponéis tanta publicidad, bajadnos las cuotas! #publucidadnegativa

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  Raúl Pérez López (@raularchena) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es pagar más de 200€ al mes, que no te funcione la tv y que te digan que lo suenen mucho pero vas a seguir igual….., cada vez van peor

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  A.V (@varela8519) reportó hace 28 minutos

  @Isabeldiazc92 @movistar_es Cada día es peor. Perdida de calidad y precios totalmente abusivos. Enormemente desencantado con @movistar_es

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  CaroMar (@Meebic) reportó hace 29 minutos

  @movistar_es @lijoalvarez Hay algún problema en Ciudad Real? La fibra no va y no sé si es vuestro el problema o mío