Estado del servicio de Movistar España en Sodupe, Basque Country

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar España genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sodupe, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 jul, 19:55 CEST.

Internet (67%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (8%)
E-mail (3%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en Sodupe, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sodupe, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Sodupe	Referencia
5 jul, 17:40 CEST	0	0	0
5 jul, 18:00 CEST	0	0	0
5 jul, 18:20 CEST	0	0	0
5 jul, 18:40 CEST	0	0	0
5 jul, 19:00 CEST	0	0	0
5 jul, 19:20 CEST	0	0	0
5 jul, 19:40 CEST	0	0	0
5 jul, 20:00 CEST	0	0	0
5 jul, 20:20 CEST	0	0	0
5 jul, 20:40 CEST	0	0	0
5 jul, 21:00 CEST	0	0	0
5 jul, 21:20 CEST	0	0	0
5 jul, 21:40 CEST	0	0	0
5 jul, 22:00 CEST	0	0	0
5 jul, 22:20 CEST	0	0	0
5 jul, 22:40 CEST	0	0	0
5 jul, 23:00 CEST	0	0	0
5 jul, 23:20 CEST	0	0	0
5 jul, 23:40 CEST	0	0	0
6 jul, 0:00 CEST	0	0	0
6 jul, 0:20 CEST	0	0	0
6 jul, 0:40 CEST	0	0	0
6 jul, 1:00 CEST	0	0	0
6 jul, 1:20 CEST	0	0	0
6 jul, 1:40 CEST	0	0	0
6 jul, 2:00 CEST	0	0	0
6 jul, 2:20 CEST	0	0	0
6 jul, 2:40 CEST	0	0	0
6 jul, 3:00 CEST	0	0	0
6 jul, 3:20 CEST	0	0	0
6 jul, 3:40 CEST	0	0	0
6 jul, 4:00 CEST	0	0	0
6 jul, 4:20 CEST	0	0	0
6 jul, 4:40 CEST	0	0	0
6 jul, 5:00 CEST	0	0	0
6 jul, 5:20 CEST	0	0	0
6 jul, 5:40 CEST	0	0	0
6 jul, 6:00 CEST	0	0	0
6 jul, 6:20 CEST	0	0	0
6 jul, 6:40 CEST	0	0	0
6 jul, 7:00 CEST	0	0	0
6 jul, 7:20 CEST	0	0	0
6 jul, 7:40 CEST	0	0	0
6 jul, 8:00 CEST	0	0	0
6 jul, 8:20 CEST	0	0	0
6 jul, 8:40 CEST	0	0	0
6 jul, 9:00 CEST	0	0	0
6 jul, 9:20 CEST	0	0	0
6 jul, 9:40 CEST	0	0	0
6 jul, 10:00 CEST	0	0	0
6 jul, 10:20 CEST	0	0	0
6 jul, 10:40 CEST	0	0	0
6 jul, 11:00 CEST	0	0	0
6 jul, 11:20 CEST	0	0	0
6 jul, 11:40 CEST	0	0	0
6 jul, 12:00 CEST	0	0	0
6 jul, 12:20 CEST	0	0	0
6 jul, 12:40 CEST	0	0	0
6 jul, 13:00 CEST	0	0	0
6 jul, 13:20 CEST	0	0	0
6 jul, 13:40 CEST	0	0	0
6 jul, 14:00 CEST	0	0	0
6 jul, 14:20 CEST	0	0	0
6 jul, 14:40 CEST	0	0	0
6 jul, 15:00 CEST	0	0	0
6 jul, 15:20 CEST	0	0	0
6 jul, 15:40 CEST	0	0	0
6 jul, 16:00 CEST	0	0	0
6 jul, 16:20 CEST	0	0	0
6 jul, 16:40 CEST	0	0	0
6 jul, 17:00 CEST	0	0	0
6 jul, 17:20 CEST	0	0	0
6 jul, 17:40 CEST	0	0	0

6 de julio: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Sodupe, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Santurtzi, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 22 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bilbao

13 recent signals

hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sodupe, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sodupe y lugares cercanos:

Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 2 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!
Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 3 minutos desde Zaballa, Basque Country
@ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 8 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 11 minutos desde Artziniega, Basque Country
@lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente
Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Basque Country
@movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión
Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 16 minutos desde Getxo, Basque Country
@movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.
Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 17 minutos desde Zaballa, Basque Country
Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?
Aritz (@AritzQ) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!
Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.
Madrillano (@madrillano) reportó hace 25 minutos desde Santurtzi, Basque Country
@JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones
Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 29 minutos desde Bilbao, Basque Country
El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.
MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 30 minutos desde Artziniega, Basque Country
No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es
Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country
@movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro
Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 31 minutos desde Mungia, Basque Country
@MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?
ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country
@Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja
J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Basque Country
El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!
Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 47 minutos desde Santurtzi, Basque Country
Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.
Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 50 minutos desde Zamudio, Basque Country
@movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!
Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 54 minutos desde Leioa, Basque Country
@movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafa López 🇺🇦🇪🇺🇪🇸🇮🇱 🇬🇪 (@Garcio72) reportó hace 3 minutos
@movistar_es Hecho. El problema persiste.
Mègas Aléxandros (@MegasAlex250) reportó hace 4 minutos
@Jaume_BCN70 @movistar_es Te explico como funcionan las averías en telecomunicaciones: según la Ley se debe indemnizar a partir del 2d ININTERRUMPIDO sin servicio, esto quiere decir que de forma automática suelen decirte que está reparado para que reiniciar los días y así no compensar nada.
Madre Querida (@madrequerida35) reportó hace 9 minutos
Si @movistar_es deja de patrocinar a @Movistar_Team , no todo ni 10 segundos en dar de baja todo, y pasar a la competencia....
Objetivo (@Objetivonoti) reportó hace 13 minutos
@movistar_es Pésimo servicio. Ofrecen 2da residencia, la contrato. Vivo en Valencia y la pido para Alcossebre. Aclaro que me deben avisar el día previo a la instalación porque debo viajar (120 km) exclusivamente para ese fin. Me avisan, recibo al técnico que no termina la instalación.
José Antonio Beltrán (@joanbelgri) reportó hace 15 minutos
@voxsincomplejo Si, claro. Menos cuando @movistar_es corta la señal o deja de emitir el canal, ustedes saben.
mjesus mojon zapata (@mjesusmojonzapa) reportó hace 18 minutos
@movistar_es No ha servido de nada, debería darles vergüenza que una empresa como ustedes sea incapaz de dar una explicación a una cliente de más de 50 años y pequeña accionistas de telefónica. Mis felicitaciones a los CEOS.
José Manuel T.C. (@Glorioso1921_jm) reportó hace 20 minutos
@movistar_es Lo he leído. Avisa cuando la avería esté reparada. Gracias.
Erzherzog Karl ن (@Archiduque_carl) reportó hace 26 minutos
Psst, @movistar_es Estoy en el mismo caso y lo del anuncio APESTA ¿Se os ocurre una forma mayor de estropear la experiencia de cliente? Por cierto, para esquivar el problema, no apago JAMÁS el deco, provocando un gasto de energía y datos que creo que van contra vuestras políticas ambientales…
José A Jiménez (@jose27jimenez) reportó hace 27 minutos
@movistar_es Desde ayer sin servicio en Movistar Empresas. Ni particulares @O2 . Ni línea móvil, ni fijo, ni fibra. Sin poder atender a clientes, justo lo que vosotros no estáis haciendo. Mucho capar VPN y seguir al servicio de Tebas, pero poco dar un buen servicio a los clientes.
Jaume B. (@Jaume_BCN70) reportó hace 35 minutos
@Trampadelobo @movistar_es Oye, peor imposible de mantener una conversación normal