¿Está Movistar España con problemas o cortes en Sodupe, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sodupe, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sodupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sodupe, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Getxo y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Televisíon	hace 6 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sodupe, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sodupe y lugares cercanos:

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 8 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 11 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 14 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 14 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 28 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 29 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 34 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 35 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 42 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 51 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 52 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 54 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 55 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 55 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soy Mate 👸🏻🗝🏰 🌑 (@matenw17) reportó hace 4 minutos

  Casi casi voy a terminar todo el trabajo programado para hoy. Casi. Y ya tengo datáfono aunque @movistar_es no me ha arreglado la línea. Voy ahora mismo a darme de baja. No me digáis que os mande un DM, no os molestéis

• Alberto Rosado (@Alberto65870518) reportó hace 4 minutos

  @NoSoyLaGente @euskaltel @movistar_es Robafone es lo peor.

• Ro ن (@AhoraRo) reportó hace 5 minutos

  @matenw17 @movistar_es Asegúrate que a mi ahora me dicen que no se cursó la baja y quieren cobrarme 2 facturas y yo hasta había devuelto los aparatos

• Azucena F Larraya (@larraya_f) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Me podéis explicar cómo después de estar más de 50 minutos con atención a clientes no me han dado una respuesta a mi solicitud y ahora queja

• Diego (@diegorfer) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @movistar_es ¿cuántas veces ponéis “lamentamos lo sucedido” sin llegar a proponer una solución que no sea abrir una nueva reclamación? ¿Podéis haceros cargo de un problema real y conducirlo vosotros mismos como dueños del problema? ¿Dónde está mi contrato?

• Mario de Casa Ramoneta (@baronroyo) reportó hace 8 minutos

  @DonJorgeDAragon @movistar_es Vente para Miralbueno, en 16 años que llevo viviendo aquí, no he tenido problemas.

• Editorial Drakul (@DrakulEditorial) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Los datos los hemos pasado por privado, pero ya los tenéis de la avería que abrimos hace días. ¿Y qué hay de todos los mayores que tengáis en la misma situación y sin disponer de amigos o redes sociales para quejarse? Vergüenza os debería dar.

• Soy Mate 👸🏻🗝🏰 🌑 (@matenw17) reportó hace 13 minutos

  @AhoraRo @movistar_es Más de 5 minutos dicen de espera. Aquí me tienen. No me voy sin decirles adiós con la manita. Tengo en cuenta lo que dices. 😤

• Diego (@diegorfer) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Hola @movistar_es, discrepo con que habéis hecho todo lo posible en solucionar el problema ya que las reclamaciones son antiguas y lo único que propones es que abra una nueva reclamación vía correo ordinario porque no tenéis acceso al contrato con el cliente.

• Dani Solete 🇪🇸 (@danisol2206) reportó hace 14 minutos

  @NoSoyLaGente @movistar_es Me imagino que el servicio que te va a prestar rozará la “Excelencia” ¿no?