Estado del servicio de Movistar España en Adeje, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Adeje, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Adeje, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Adeje, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Adeje y lugares cercanos:

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  Brenda (@myrealbrenda) reportó hace 7 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 15 minutos desde Arona, Canary Islands

  @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 20 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 26 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

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  Fredy Hdez (@FredyHdez2) reportó hace 36 minutos desde Guía de Isora, Canary Islands

  @movistar_es pueden ayudarme con una duda en instalación en una tablet? Su compañera Cruz empezó a ayudarme pero a las 18:12 se cansó y me dejó en visto 🤔

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 42 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 43 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

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  ImFaKo (@ImFakoo) reportó hace 49 minutos desde Granadilla de Abona, Canary Islands

  Espera que llegan a los 30 minutos y me cuelgan , gracias @movistar_es no hago más que tener problema con vosotros...

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 51 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

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  Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó hace 51 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

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  Luis (@luispolo_98) reportó hace 58 minutos desde San Miguel de Abona, Canary Islands

  @movistar_es @IzquierdaRuina Hola yo tengo el mismo problema, desde esta mañana

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 60 minutos desde Arona, Canary Islands

  @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  xavi chamorro (@txavinhoquai) reportó hace 2 minutos

  Hola @pepephone llevo 48 horas sin fibra en Salou, soy asalariado y autónomo a tiempo parcial, trabajo con el portátil. Ayer att cliente me dijo que no había incidencia genérica, hoy que si ¿qué está pasando? ¿Me tengo que ir a @movistar_es muy a mi pesar? @consumidores

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  Alius Umbra (@AliusUmbra) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es @sergi_caballero Que basura de compañía. En unos años alguien se sorprendera de vuestra ruina. Yo no.

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  Jose Carlos Ferraz (@jcferraz) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es que casi se quemara Uncastillo (Zaragoza) hace unas semanas podría ser la explicación a que vuestra cobertura sea mínima o nula, si no fuera porque el resto de compañías funcionan perfectamente. Tenéis una zona que requiere de comunicación tras lo ocurrido a oscuras.

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  LauMD 🎧🎶 (@LauraPalmer26) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Por favor seguimos igual. Me disteis la incidencia por resuelta, la reclame por no estar solucionada y me abristeis una nueva. Os estoy preguntando por DM cómo va y silencio. Por favor, hay gente que teletrabajamos y con los datos móviles se hace muy difícil. Hartita me tenéis…

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Día 6 sin internet. @movistar_es ayer la respuesta era que la incidencia estaba escalada. Hoy me decís que estará solucionada “muy pronto”, pero sigo sin fibra. Después de 6 días, ¿qué significa “muy pronto”? ¿Hoy, mañana, esta semana? Necesito una previsión concreta.

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  𝔸𝕟𝕥𝕠𝕟𝕚𝕠 𝔾𝕚𝕝 (@antoniogil26) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Un enlace de estos para El Tiemblo no estaría mal, llevan incomunicados desde el incendio de Burgohondo @jaabellan

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  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 13 minutos

  🧵1/8 Hace unos años instalé fibra de @movistar_es en la residencia de verano de mi familia porque la cobertura móvil de la zona era pésima. El técnico que vino a instalarla me dio una explicación que recuerdo perfectamente. Y que hoy resulta especialmente interesante.

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Día 5 y seguimos sin internet. Ayer @movistar_es volvió a contactar conmigo, pero seguimos igual: sin fibra y sin ninguna previsión de solución. Cinco días con una incidencia escalada y nadie puede decirme cuándo se solucionará. ¿Hasta cuándo? Necesito una solución YA.

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  Bentobox (@Bent0_box) reportó hace 14 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica ¿Me puedes porfa detallar qué crees que hace falta, en tu opinión de experto, para recuperar el servicio tras una destrucción total del trazado de varios tramos de red desplegados a lo largo de años y años de ampliaciones de red?

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  larinha (@MarikaLarika) reportó hace 14 minutos

  Efectivamente os de @movistar_es son a peor compañía que existe, buscade outra mellor para que non vos teñan mais de 3 meses esperando pola fibra e vos fagan luz de gas xd