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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Adeje, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Adeje, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Adeje, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Adeje, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Adeje y lugares cercanos:

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

  • myrealbrenda
    Brenda (@myrealbrenda) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

  • luispolo_98
    Luis (@luispolo_98) reportó desde San Miguel de Abona, Canary Islands

    @movistar_es @IzquierdaRuina Hola yo tengo el mismo problema, desde esta mañana

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

  • FredyHdez2
    Fredy Hdez (@FredyHdez2) reportó desde Guía de Isora, Canary Islands

    @movistar_es pueden ayudarme con una duda en instalación en una tablet? Su compañera Cruz empezó a ayudarme pero a las 18:12 se cansó y me dejó en visto 🤔

  • RedondoMarcos
    Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

  • ImFakoo
    ImFaKo (@ImFakoo) reportó desde Granadilla de Abona, Canary Islands

    Espera que llegan a los 30 minutos y me cuelgan , gracias @movistar_es no hago más que tener problema con vosotros...

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nachog102
    Nacho Gomez (@nachog102) reportó

    @movistar_es Buenas tardes, he recibido una factura de agosto con un importe elevado porque me han cobrado dos tarifas en vez de la única que tengo contratada. Intento llamar al 1004 para poder solucionar el problema y lo único que recibo es una respuesta de que me han suspendido

  • VERITOBCN
    Vero R. (@VERITOBCN) reportó

    @movistar_es otro mes me cobráis el internet por radio que no me disteis de baja al pasarme a fibra a colación de vuestro ofrecimiento. Me seguís cobrado dos Internets y dos fijos (que ya no tengo) lamentable. Ruego soluciones! @consumidores lo de @movistar_es es lamentable

  • willyanido
    willy anido (@willyanido) reportó

    @movistar_es Yo pago para recibir un servicio. Verdad? No es “regalado” verdad?

  • caanabicoo
    Jesús (@caanabicoo) reportó

    @Deathreaver @movistar_es Mi router hace lo mismo desde las 4 de la mañana, y hasta ahora ninguna solución , ni por teléfono ni por aquí, lo único que me han dicho es que desconecte el cable de corriente 30 segundos y lo vuelva a enchufar ... En fin Te funciona ya? Has hecho algo específico ?

  • VERITOBCN
    Vero R. (@VERITOBCN) reportó

    @movistar_es En Dm tenéis todo el historial. No tramitasteis la baja vosotros y le dijisteis que no se me cobraría más que quedaba hecho. Revísalo por favor

  • eloyruiz31
    E.G.R (@eloyruiz31) reportó

    @movistar_es Eloy. Lamentamos la demora en la entrega del terminal . Tienes una solicitud de envío de SAMSUNG GALAXY S21+5G pedido nº 359117200154747 y terminal que recoger SAMSUNG Galaxy A52 128GB pedido nº 350281378241378. Se pondrán en contacto contigo para hacer el cambio. Saludos.

  • AstreaPodemos
    ASTREA💔💜✊🔻🍃🏳️♀️ (@AstreaPodemos) reportó

    Oye, que se os han ido a dormir todos los de atención al cliente? El WhatsApp que habéis puesto es todavía peor.. @movistar_es

  • elektropier
    Pier Gorelli (@elektropier) reportó

    Sigo sin poder llamar al extranjero. Para un autónomo que, justamente, trabaja con el extranjero, este es un problema. No me cambié de compañía para experimentar que, en el mundo, siempre hay algo peor. He gastado una hora hablando con el soporte, ahora basta. @movistar_es

  • Aldebarantauro8
    Estrella (@Aldebarantauro8) reportó

    @movistar_es Para más inri me habéis pasado la factura completa del mes de julio sin haberme prestado ningún servicio de internet.

  • alvieth94
    Álvaro (@alvieth94) reportó

    @movistar_es Necesito pagar una factura pendiente y nadie me ayuda