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Movistar España

¿Movistar España está fallando o caído? in Arona, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arona, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Arona, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 04:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

  • 57% Internet (57%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Arona, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arona y lugares cercanos:

  • FredyHdez2
    Fredy Hdez (@FredyHdez2) reportó desde Guía de Isora, Canary Islands

    @movistar_es pueden ayudarme con una duda en instalación en una tablet? Su compañera Cruz empezó a ayudarme pero a las 18:12 se cansó y me dejó en visto 🤔

  • myrealbrenda
    Brenda (@myrealbrenda) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

  • RedondoMarcos
    Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

  • ImFakoo
    ImFaKo (@ImFakoo) reportó desde Granadilla de Abona, Canary Islands

    Espera que llegan a los 30 minutos y me cuelgan , gracias @movistar_es no hago más que tener problema con vosotros...

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

  • luispolo_98
    Luis (@luispolo_98) reportó desde San Miguel de Abona, Canary Islands

    @movistar_es @IzquierdaRuina Hola yo tengo el mismo problema, desde esta mañana

  • Airam_Yiyo
    Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó desde Arona, Canary Islands

    @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

  • CaPuSitO
    CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó desde Arona, Canary Islands

    @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mancrowded
    crowded (@mancrowded) reportó

    @movistar_es Hola me gustaria saber si volvereis a tener el amplificador wifi 6. Gracias

  • khal_no
    Khal de Tabarnia #PonteLaMascarilla (@khal_no) reportó

    @Telefonica @ekialdea @movistar_es De verdad, me parece increíble q a estas alturas sigan teniendo estos postes en tantos sitios de forma innecesaria (se han dado oportunidades de sobra para soterrar) y q no haya un debido mantenimiento... Y creo q existe obligación legal de q los quitéis, no es así?

  • pedroegomez
    Pedro E. Gómez 🇪🇺🇪🇸 #YoMeVacunoSeguro (@pedroegomez) reportó

    @santander_es @AnaBotin Mi oficina me devuelve los recibos de @movistar_es desde febrero a pesar de tener saldo más que suficiente. Según dicen “es muy raro”, muy profesional la respuesta, pero no me lo solucionan y ya he hablado con ellos en tres ocasiones.

  • mariigarlop
    mari (@mariigarlop) reportó

    @movistar_es y otro mes más que me cobráis unos mensajes que están dados de baja desde el 3 de marzo, esto ya es la gota que colmo el vaso, sois unos sin vergüenzas, voy a denunciar a consumo y me cambio de compañía, ya está bien!!😡

  • verbavolant
    Raúl Urbina (@verbavolant) reportó

    Cambias de modalidad de Movistar Fusión en @movistar_es hace días, no activan el cambio ellos y, sin embargo, te dejan sin datos hasta que ellos mismos no resuelven el problema que ellos mismos han generado. Para no creérselo.

  • Romarioh35
    Alfredo Martín (@Romarioh35) reportó

    @verbavolant @movistar_es Mira a ver, que Asun (alguien muy cercana y amable parece) quiere resolver tu problema al haberlo hecho público. Qué majos son cuando quieren...!

  • wikiseven
    Wikiseven (@wikiseven) reportó

    Hola @movistar_es podéis ayudarme? Deseo cancelar un pedido que he realizado por la web y ni en el 1004 ni en ningún sitio me pueden ayudar. Gracias

  • darkaesar
    Cesar (@darkaesar) reportó

    @movistar_es Vaya solución @movistar_es que me han dado tus compañeros, que contrate un producto que ya tengo porque estáis ofertando fibra cuando no la hay, o corregís la consulta de cobertura o solucionar con el vecino, pero no timéis a la gente

  • CordobesLuisa
    Luisa cordobes (@CordobesLuisa) reportó

    @movistar_es hola Mercedes soy de nuevo luisa sabes si en algún momento de este año me van a traer mi pedido o por lo menos me van a contestar a mis reclamaciones ya va a hacer un mes desde q pedí el cambio

  • paulanthony8989
    Paul A (@paulanthony8989) reportó

    @movistar_es Llevamos sin Internet y telefono desde Miercoles a las 9 de la noche . imposible hablar con movistar. No sabemos absolutamente nada. Un servicio al cliente de broma.referencia de la Averia 0138895499