¿Movistar España está fallando o caído? in Arona, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Arona, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Arona, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Arona, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arona y lugares cercanos:

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 7 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es @movistarpro_es pueden responder los MD, desde el sábado estoy esperando q me entreguen un router nuevo ya q de buenas a primeras dejo de funcionar...según ustedes el lunes llegaba y a día de hoy no tengo nada..m descuentan de la factura supongo @consumogob #estafa

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  Marcos Marquiños 🇮🇨 (@RedondoMarcos) reportó hace 14 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es tiene el servicio de fibra más cutre que he visto en mi vida. Nueve días sin conexión de los últimos 20, un downtime de casi el 50%. Es hora de buscar alternativas

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 20 minutos desde Arona, Canary Islands

  @adeje me pueden dar el correo de consumo por favor ya q @movistar_es me tiene ya desde el sábado sin información sobre una avería y no me mandan el router y quiero reclamar ya...porque me quieren cobrar estos días sin uso de WiFi cómo sí lo hubiera usado... y por error de ellos

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  Luis (@luispolo_98) reportó hace 27 minutos desde San Miguel de Abona, Canary Islands

  @movistar_es @IzquierdaRuina Hola yo tengo el mismo problema, desde esta mañana

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  Brenda (@myrealbrenda) reportó hace 29 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he contratado internet por 38€ y solo cobraron eso el primer mes, llevo 2 meses que me cobran 65€ encima la agente inutil dice que no sabe el porque me estais cobrando eso, y otras veces me cuelgan el teléfono en mi cara. La peor compañia

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 33 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es he tenido demasiada paciencia. Llevo esperando por una instalación desde el día 2 de octubre. Se supone que el día 22 de octubre debería de estar instalado. Y cuando por fin viene el técnico me dice que no puede hacerla. Que con suerte en 2 meses y medio. Vergüenza.

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 41 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es Ponen mal la dirección, me llaman para venir y no vienen. Cuando viene el técnico me dice que al tratarse de un edificio nuevo, tienen que venir para instalar la caja principal y luego el poder instalar la fibra en los pisos. Llamo y nadie me informa ni sabe nada.

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  ImFaKo (@ImFakoo) reportó hace 44 minutos desde Granadilla de Abona, Canary Islands

  Espera que llegan a los 30 minutos y me cuelgan , gracias @movistar_es no hago más que tener problema con vosotros...

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  Fredy Hdez (@FredyHdez2) reportó hace 47 minutos desde Guía de Isora, Canary Islands

  @movistar_es pueden ayudarme con una duda en instalación en una tablet? Su compañera Cruz empezó a ayudarme pero a las 18:12 se cansó y me dejó en visto 🤔

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 50 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es 34 días esperando por una instalación de fibra y todavía no se aclaran ni con la dirección de instalación. Me parece una vergüenza y una falta de profesionalidad ya. Nadie me da una solución, así que visto lo visto, tendré que buscármela yo mismo en otra compañía.

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  CaPuSitOت🇮🇨🏳‍🌈🦄 (@CaPuSitO) reportó hace 55 minutos desde Arona, Canary Islands

  @movistar_es sigo esperando el abono de la reclamación de CP2004VL6JZ41Q que se dio de baja con ustedes el 4/3/2020 y me mandáis una factura de 142.19€ cuándo @orange_es pidió la portabilidad desde antes y me mandáis factura del 18feb al 18marzo solicito mí reembolso ya😡😡

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  Airam Felipe Pérez (@Airam_Yiyo) reportó hace 55 minutos desde Arona, Canary Islands

  @Movistar_es conozco gente en búsqueda de trabajo más eficiente que algun@s teleoperador@s. 16 días esperando por una instalación urgente y cuando por fin viene el instalador, lo mandan al antiguo domicilio. Encima llaman a mi madre en lugar de a mi, cuando no he dado su número.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen (@mencarma3) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Ahora vais y me decís que no me aplicáis el descuento del 50% sobre la linea móvil porque ya está portada, cuando me dijisteis al contratar q 1° se tenía q portar la linea con una tarifa 0cent/5gb y luego hacer cambio de tarifa (para el cual me ibais a llamar y aplicar el dscto

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  Pedro García 🏎️💙 (@Pgm2002) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Buenas Alberto. Estoy intentando adquirir un dispositivo por el plan fusión pero no me deja añadir el pago dentro de la factura del plan si no que me pide meter cuenta bancaria. Además tengo otra duda, todos los precios que aparecen por mes es a 36 meses o varía según el movil?

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  Javier Guillén (@JavieliyoX) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es No yo no he pulsado nada si eso no sirve para nada para que quiero contratar una cosa que ni se que existe lo habeis activado ustedes cada mes lo activais

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  Wiwa (@la_wiwa) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Pues yo me voy a dar de baja ahora mismo. Llevo como cliente un montón de tiempo (años) y pago más de 80€ al mes MAS que un cliente que se Fe nuevo de alta… me parece un pésimo cuidado de vuestra clientela.

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  LuxferoWG (@LuxferoWG) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es llevo una maldita hora en espera con vuestra música hortera porque la habéis liado con un pedido, ayuda por favor? xD

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  Mariano R. (@Trek_970) reportó hace 13 minutos

  Bueno, pues parece que desde hace una hora aproximadamente, 17:30 h, ha vuelto la cobertura móvil de @movistar_es que según su excelso servicio de atención técnica nunca faltó. Muy bien @movistar_es, negar la realidad con el único fin de no compensar casi 48 horas sin servicio

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  𝙵𝚎𝚗𝚒𝚇𝙱𝙼𝚂® 𝚅𝟸𝟶.𝟷 無限❄️ (@FeniXBMS) reportó hace 15 minutos

  Movistar, porque estais obligando a llamar a un telefono para el cambio de planes a los que ya somos clientes? Es una pesadez, no poder elegir a gusto como los nuevos clientes. Desde la comodidad de la web @movistar_es @MovistarPlus

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  Anna (@Anna_M69) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Ya he enviado el mensaje, espero respuesta

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  Almudena (@Rath_Dinem) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus ¿Pero cómo lo vamos a ver si no se ve el canal y no hay nadie al teléfono? Y menos mal que se supone que tenéis prioridad para las personas de +65, que veo que para el caso está sirviendo para nada 👎🏻

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  Situ (@Situ102) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Lo más divertido ha sido cuando por fin descolgáis el teléfono y colgáis sin ni siquiera decir hola. Me parece muy fuerte. Si no hay ganas de trabajar o no les gusta el trabajo a sus teleoperadores que busquen otro. Revisad el servicio porque lo de hoy es inadmisible.