Mapa de Fallos de Jazztel España
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Lugares Más Afectados de Jazztel España
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:Jazztel España Comentarios
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Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:-
Delfin Jimenez
(@Delfinator) reportó
!!! Hola!!! Novedades, hoy después de 32 días, !!! Sigo sin teléfono mi Internet!! Gracias a @jazztel_es y su equipo de inútiles y a los sabios consejos de @_JesusVazquez_ . Robo, estafa, vergüenza ajena.. En fin #jazztelestafa #jazztelengaña
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Maria Montoro
(@MariaMonRuiz) reportó
@jazztel_es porque es imposible hablar con un responsable en jazztel para solucionar un problema???
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Josema Gonzalez
(@Josemagonzalez) reportó
Otro día más sin servicio de internet en casa...ya van 14 días...@jazztel_es
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Delia
(@delia_heartgold) reportó
@jazztel_es Maravilla que llevemos 6 meses intentando que nos arreglen un problema, y después de 500 llamadas sigue sin solucionarse. Muchas gracias por preocuparse por sus clientes.
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RasPi
(@raspibit) reportó
@jazztel_es Hola, ya probé todo lo que me indica y la web del router seguía "pillada". Finalmente he restaurado los valores de fábrica (un fastidio, la verdad) y ya funciona correctamente.
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Airin
(@IreneSapin) reportó
@jazztel_es @IgnacioDeOrue El mensaje automático con el número de la incidencia de hoy, y a las otras cuestiones? Lo normal es atender las dudas y consultas del cliente. Porque tengo un número del domingo que ni os consta.....por lo que de 72 horas pasamos a 144 horas de espera....
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Airin
(@IreneSapin) reportó
Qué majos los de @jazztel_es me envían encuesta antes de atender mi caso @IgnacioDeOrue creo que no es el orden habitual no? Y eso se hace cuando cierras un caso resuelto.....Ah sigo sin Internet.
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Kachongui
(@kachongui) reportó
@jazztel_es Eso está más que probado, ni siquiera hay teléfonos conectados. Además de ir lento no es estable.
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Airin
(@IreneSapin) reportó
@jazztel_es @IgnacioDeOrue Y no respondeis. Sigo esperando que se me respeten mis derechos como cliente a tener copia de mis reclamaciones. @consumidores
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Airin
(@IreneSapin) reportó
@consumidores cuando @jazztel_es no te tramita tu reclamación porque según ellos estar una semana sin servicio y que no hayan gestionado la incidencia, no es procedente. Además me niegan mi derecho a tener copia digital de mis llamadas y reclamaciones. ¿Me ayudáis?
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Airin
(@IreneSapin) reportó
Siglo XXI, teletrabajar por el covid y que @jazztel_es ni te atiendan las reclamaciones. Por supuesto sin servicio desde hace una semana.....
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Airin
(@IreneSapin) reportó
@jazztel_es @_JesusVazquez_ deberías pensar a qué tipo de compañía le prestas tu imagen, que ni atienden bien, dejan sin servicio durante semanas. Y encima ni anotan las incidencias correctamente. @facua
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Deskjet
(@Deskjet55) reportó
@menma1010 @jazztel_es Cuando es ilícito por incumplimiento de contrato. Quieres abrir reclamación y ni caso. Haces portabilidad y es cuando te abren reclamación, pero ojo!! Te dicen que hasta que no canceles no tramitan reclamación. Vergonzoso. @fallacher
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Airin
(@IreneSapin) reportó
@jazztel_es por favor traer vuestro call center de atención al cliente a Europa al menos, que abrí un caso y me dieron información falsa. Y se niegan a enviarme las copias de mis conversaciones @facua ¿Eso es denunciable?.
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Espe_riencia
(@madredelacienci) reportó
@Heimdell @jazztel_es De eso se trata precisamente, de darles publicidad gratuita. A ver si así espabilan. No tengo ningún problema con el servicio, solo con la atención telefónica y sé de lo que hablo, he trabajado muchos años en atención al cliente de iberdrola.
