¿Jazztel España está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Wi-fi	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

Martin (@tecnocaraban) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas
javier moya (@moyigol) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Pues yo estoy con Jazztel, y estoy pagando 55€. Será cuestión de solicitar la baja.
Magnolia (@10abril1968) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Por favor, es urgente, pueden llamarme? Mejor díganme donde puedo contactar con alguna persona. Llevo toda la mañana sin WIFI y la alocución no me vale pq NO tengo n° de fijo. No me lo dieron Uds. No lo sé. Averías tampoco funciona. Sólo funciona COMERCIAL
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!
Recovecos_del_hogar (@Lyd47748417) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es @tclmobilees #MeGustaTCLJazztel porque necesito un cambio
Kai (@iitsmeKai) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
A ver si nos ponemos las pilas que ya lleva fallando el servicio varias semanas @jazztel_es
maria artalejo (@mariartalejo_) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Sois una panda de sinvergüenzas. Se os solicita una baja y traspaso de linea de domicilio y os pasais meses cobrando ambas lineas. Vuestro servicio de atención al cliente encima es VERGONZOSO. Estafadores @jazztel_es
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es He hecho esto hace 15 días. No han procesado mi solicitud. He pagado de forma manual y cuando he intentado hablar con un agente para hacer el cambio me ha tratado mal. En el pasado he tenido otras incidencias que también os puedo compartir si queréis.
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente
Madbert 🇪🇸 🇺🇸 (@MadBert91) reportó hace 38 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid
No me funciona internet fijo yno hay cojones a llamar a jaztell, ni un **** numero de averias o atencion al cliente y los unicos que hay te cuelgan por las horas la maquina @jazztel_es cual es el numerito ?????
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Los "mensajes directos" los responde un robot que solo me ofrece "pagar mi factura" (Factura que ya he pagado,por cierto) y que se ha generado porque no han sido capaces de gestionar un cambio de cuenta bancaria. Sorry chicos, no os recomiendo.
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias
Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution
Vodka el barbaro (@siko_fdr) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
Y un día más el Internet de @jazztel_es se va a la ******
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias
María Luz Rontomé (@luz_rontome) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es me acaban de llamar de Orange Jazztel para decirme que esta noche me suben el recibo 15€ y me imponen una permanencia porque…sí. Han “mejorado” el servicio y nos “aplican” este trato, 💃. LES DA IGUAL QUE YO NO QUIERA, 8 horas para cambiar de compañía tengo
• DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
Una **** semana con problemas con el router y servicio de @jazztel_es. Fibra y wifi que se van constantemente, que no vuelve ni con reseteos… Y encima llamas y te dicen que está todo correcto. ******** chavales.
Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa
Ivo Shamov (@IvoBiserovShamo) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Hola @jazztel_es estaría bien que vuestros empleados no ofrezcan publicidad engañosa con ventajas engañosas antes de la grabación con el cliente con tal de contratar. Necesito una solución ya o tomaré medidas por otras vías. Muchas gracias

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wild wallflower 🔻🏳️‍🌈 (@ohlife1) reportó hace 3 minutos
¿Alguien sabe qué hacer cuando los ladrones de @jazztel_es te cobran facturas después de dar la baja alegando que si no te ha llegado la confirmación de la baja es que es tu culpa? Además, habiendo cortado la línea cuando se produjo la baja.
diegol (@diegol10406776) reportó hace 4 minutos
@jazztel_es uno menos no puede ser q tarde 3 dias en recuperar mi fibra no m actives datos q no los quiero quiero darme de baja
Luis Gonzalez (@luisGon39389094) reportó hace 9 minutos
@peter3862 Mañana mismo me cambio de Jazztel a Digi, y cuando me pregunten el porqué, les diré que la persona que sale en tv representando su marca, me ha llamado fascista y gilipollas.
vega (@jose82192868) reportó hace 10 minutos
@jazztel_es sin internet en el adsl desde el dia 19 de agosto... Una solución??
KAKAROT  (@KAKAROT_BCN) reportó hace 13 minutos
@MrEevee98 Yo tengo 1GB de velocidad con Movistar, pago 80€... y Jazztel no para de promocionar que por 40€ tienes 2 lineas y fibra de 100Mbp. Y *****, el cambio sería bestial, son 10 veces menos la velocidad actual.
diegol (@diegol10406776) reportó hace 17 minutos
@jazztel_es no quiero... ya teneis la incidencia llevo asi todo agosto y es la gota no puede ser q tarde 3 dias en recuperar la fibra cada corte de luz o lo q sea porq m cobrais todo el mes
diegol (@diegol10406776) reportó hace 17 minutos
@jazztel_es yo contrate fibra a 600 no un **** bono para usar el móvil este mes de agosto cuatro 4 de luz 3 dias en recuperar mi fibra no os pago mas
Mario de España (@Mafeve1967) reportó hace 20 minutos
@FarnesioDe Con esa ****** de promoción Jazztel (Fibra de solo 100 mb y dos móviles con 8gb de velocidad rápida... Por casi 40 eurazos, solo los despistados se apuntan). Jesús Vázquez promociona sin saber lo que promociona. Todo por la pasta. Vaya progre !!
Prieto (@Prieto53070529) reportó hace 22 minutos
@Val_Wiggins2 A mí Vodafone no me dio problemas para irme, quien si me los dio fue Jazztel,por listos se quedaron sin cobrar 3 meses.
Tomás (@tomascml) reportó hace 22 minutos
@jazztel_es Me parece una política nefasta de captación de clientes. Si os digo amablemente q no me interesa automáticamente deben de bloquear mi numero. Lo llevo sufriendo 2 años desde q hice una llamada para preguntar por las tarifas Un saludo