¿Está Jazztel España con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Teléfono (37%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valencia, Barcelona, Ávila, Sevilla, Palma, El Puerto de Santa María, Vigo, Bilbao, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria, Gijón, Barakaldo, Oviedo y Málaga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Jazztel España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ᴍɪsʜᴀᴍɪɢᴏsᴍᴇʟʟᴀᴍᴀɴʟᴏʀᴀ
(@idjit__) reportó
@jazztel_es llevo más de 20 min sin wifi por un apagón en Aranjuez, haz algo que quiero ver a maramamiau_
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Jota
(@JJVVkb24) reportó
Os voy a hablar de una empresa con la que nunca en mi vida volveré a contratar un servicio @jazztel_es
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María Gómez Roque
(@Maria___GR) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@jazztel_es Totalmente falso, lleváis diciendo lo mismo desde el 7 de enero, estamos ya a 18 y aún no nos habéis dado ninguna solución. Eso sí, cobrar seguro que lo haréis.
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drumnbass
(@marcsicko) reportó
@xemiloko @jazztel_es ayuda😣😫
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Juan Ignacio Lorenzo
(@jilorenzo) reportó
@jazztel_es Enhorabuena tenéis un servicio de atención al cliente que lo único que hace es no informarte,
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leen ⬆️♂️😘♀️✌️🇪🇸
(@lyupespa) reportó
@mj_zaragoza26 @vodafone No sé, pero una vez tengas todo instalado, te funcione bien, y te facturen correctamente, no cambies por nada del mundo, porque te ofrecen pagar menos, con campañas de acoso como Jazztel, que rozan lo ilegal, y si te cambias, por un lado o por otro, tienes problemas.
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Garrofeta
(@Garrofeta2) reportó
@jazztel_es Ok. Muchas gracias. Ya tuve problemas hace dos años de forma similar con la línea de mis padres y las formas fueron las mismas. De hecho hicimos hasta la portabilidad y al final nos reclamaban dinero de la otra compañía.
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Sombrerero Loco ☕
(@SombrereLocoO) reportó
@jazztel_es Y nada empezamos otra semana sin internet y otra y otra y ellos siguen "intentando solucionar el problema" y tú obligado a ver cómo pasan semanas y semanas y mes sin internet Calidad y ahorro ? NO, incompetencia y robo solo de estos estafadores Entrar en Jazztel es horrible
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Sombrerero Loco ☕
(@SombrereLocoO) reportó
@jazztel_es NO hay rebajas ya que te dejan sin internet durante el tiempo que quieran en mi caso está semana voy hacer el mes y ellos solo dicen "estamos intentado arreglarlo" y así pasan los días semanas y meses y tú no puedes hacer nada Esto es una Dictadura
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Albïï
(@AlbiiArmy) reportó
He dado de baja los servicios de Movistar y me voy a Jazztel que me sale a mitad de precio y me valoran un poco más. Eso si hasta dentro de 3 días no hay internet. Pero voy a cambiar mi tarifa de móvil a gb y limitados tener dos sims y pillar un router para estos días. 🥵
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Mᴀɴᴜ
(@Manu__Rodri) reportó
@jilorenzo @jazztel_es Y encima se ríe de ti, e llamado y le digo cuando me pones la línea, llevo ya un mes y algo esperando y solo me dice que espere que le da error el programa y les pregunto cuanto y me dicen que puede ser 1 una semana o hasta el verano.
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María Gómez Roque
(@Maria___GR) reportó
Llevamos desde el 4 de enero sin internet en casa. La compañía es @jazztel_es y aún no me dan solución ninguna, lo único que supuestamente hacen es escalar el caso y por supuesto nadie viene a casa. ¿Alguien tiene el mismo problema? #jazztel #dossemanasya #ningunasolución
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AGV
(@angaval1965) reportó
@Raul15402518 @vodafone_es No lo has podido definir mejor, yo no trabajo con ellos y ni gratis lo haría....en mi caso es la segunda vez que me llaman haciéndose pasar por @jazztel_es para conseguir información mediante el engaño y después utilizarla para venderte sus servicios....lamentable!!!
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Laura Pujadas
(@LauraPujadas) reportó
@jazztel_es Así lo hicimos y seguís sin solucionar el tema a pesar de haber realizado ya la denuncia de suplantación de identidad ante las autoridades. Es evidente que se trata de un error por parte de @jazztel_es, la direccion con la cual disteia de alta este contrato no siquiera existe!
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Javier Ordoñez
(@Javier_O_G) reportó
@jazztel_es @Maria___GR En lugar de decir que vuestro soporte técnico esta trabajando para solventarlo, podríais decir que vuestra gente de atención al cliente nos deja claro que el problema no se solucionará en el menor tiempo posible, vamos que mejor es cambiarte de compañia
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Laura Pujadas
(@LauraPujadas) reportó
@jazztel_es Ya os he enviado los datos. Primero 48 horas, ahora 72h? mientras investigáis, podéis eliminar el registro de Asnef? no tiene sentido que mientras investiguéis vuestro error nos incluiáis en un fichero de morosos con unos datos que jamás hemos autorizado que Jazztel_es trate
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Tres en un pony
(@Hele_dolcevita) reportó
Bueno pues se ha caído la línea de @jazztel_es y hoy se ve que no voy a poder trabajar
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Miriam Kas☂️
(@MCampanilla) reportó
@jazztel_es Hace como dos horas que no tenemos Internet. ¿Se ha caído la red? Tenemos una noche de trabajo por delante y sin Internet no podemos.
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El_Pueblo_Habla
(@ElPuebloHabla14) reportó
@jazztel_es Otro tema fue un Agente de jazztel ...que me llamo por ser buen cliente me regala un móvil y solo tengo de pagar el mensajero y el seguro del móvil también de regalo .. Sorpresa a los 6 meses me doy cuenta que me están cobrando El móvil y el seguro .. 12 años de cliente. ******.
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Marta K. ☂️🏳🌈
(@mcball92) reportó
@jazztel_es Estamos teniendo problemas con el servicio de Internet. Llevamos varias horas sin conexión y nuestro trabajo depende de ello. Si hay incidencias en la zona, notificadlo. Necesitamos saber si va para largo.
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Jota
(@JJVVkb24) reportó
He intentado llamar 5 veces a @jazztel_es y siempre que he dicho que tengo problemas de portabilidad, automáticamente me han colgado la llamada. He probado con varios números de atención y nada. Esta es la clase de gentuza a la que das tu dinero cuando contratas @jazztel_es
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Irene💋Lopez
(@irenelopez_blog) reportó
@jazztel_es Estoy registrada y no puedo acceder, habéis puesto mal mi mail
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velena
(@velena_AP) reportó
@jazztel_es @ThreeTrebo Sois unos sinvergüenzas, os pensáis que con mandar ese mensaje de ****** solucionais algo??!!! Después de miles de llamadas y pasar de todo... ESTAFADORES
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Fran
(@gliuon) reportó
@Amena Cómo siempre telecos con promesas imposibles y pasándose el problema entre las empresas del grupo. @jazztel_es dando un servicio pésimo esperando meses para que nos pasen a fibra. @orange_es Teniendo datos y compartiendo con el resto de sus empresas los datos de clientes
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El_Pueblo_Habla
(@ElPuebloHabla14) reportó
@jazztel_es Los móviles no tienen cobertura ..fallan las líneas y llamas no solucionas nada de nada llevo un año reclamando...Penoso al final boy a cambiar de compañía...pagar 70 e no tener servicio es tirar el dinero . Muy bonito el anuncio . Pero no es Real .
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AGV
(@angaval1965) reportó
Hola @jazztel_es creo que debéis conocer que es la segunda vez que los sinvergüenzas de @vodafone_es me llaman haciéndose pasar por vosotros, dejando entrever que existen muchos problemas con el servicio que ofrecéis, e intentando sacar información para utilizarla en su beneficio
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velena
(@velena_AP) reportó
@jazztel_es Jazztel es una vergüenza ver compañía, su fibra es una ******. Ojo porque os dejarán tirados y pasaréis un año amenazados con la penalización de la permanencia si os vais a otra compañía
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Laura Pujadas
(@LauraPujadas) reportó
@jazztel_es Cuando resolváis el tema dejarán de haber duplicidades. Las consecuencias de vuestro error van mucho mas allá de una duplicidad de red social.
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Chema Torrales
(@ChemaTorrales) reportó
@jralonso3 @INGDirectSpain El marketing de las grandes empresas es... Llamé a Jazztel para dar de baja el tlf de mi madre, fallecida. - ¿Y no prefiere suspenderlo por si cambia de opinión? - QUE HA FALLECIDO. Días después en el email de mi madre: Lamentamos que se vaya. ¿Puede decirnos por qué? 🙄
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Laura Pujadas
(@LauraPujadas) reportó
@jazztel_es Esto ya lo hicimos el jueves pasado y seguimos sin noticias de @jazztel_es. Solicito que comuniquéis de inmediato a Asnef la retirada de nuestros datos porque cuánto tiempo estaréis investigando el caso? Estamos pagando vuestro error bien caro.