¿Está Jazztel España con problemas o cortes?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tarazona de la Mancha, A Coruña, Málaga, Zaragoza, Sevilla, Barcelona, Valencia, Madrid, Reus, Vigo, Sarriguren, Lleida, Usurbil, Gasteiz / Vitoria y El Vendrell.

City	Problem Type	Report Time
Tarazona de la Mancha	Teléfono	hace una hora
A Coruña	Wi-fi	hace una hora
Málaga	Internet	hace 2 horas
Zaragoza	Internet	hace 4 horas
Sevilla	Wi-fi	hace 8 horas
Barcelona	Internet	hace 8 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Francisco Casas (@jfcasasruiz) reportó hace 57 segundos

  A @jazztel_es se le ocurre realizar unas labores de mantenimiento que dejan desactualizado mi antiguo router y deciden mandarme el nuevo dentro de 4 días. Y todo esto pagando la friolera mensual de 53.90 €. HUYAN DE ESTOS, NIÑOS Y NIÑAS.

• Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 3 minutos

  @LauraGMacias Gracias Laura. Te confirmo que no hay ningún cambio unilateral en las tarifas previsto, puedes estar tranquila, y si algún día lo hubiera, se comunicaría por escrito. Sin datos del número no lo podemos confirmar, pero un agente de Jazztel nunca te animaría a darte de baja. +

• Nuck Chorris (@plzkthxbye) reportó hace 3 minutos

  @alonso_dm @jazztel_es @vodafone_es Sólo funciona hacerles perder el tiempo que lo tienen muy medido por llamada: cuando te llamen diles que tienes la comida al fuego y que la apagas y los atiendes, y dejas el móvil por ahí sin colgar. A la segunda que se lo haces no vuelven a dar por ****.

• MrWalax (@WalaxYT) reportó hace 4 minutos

  @darkrau1990 @jazztel_es Yo ya estoy a la espera de cambio de compañía, los último que me paso después de confirmar que había una avería en el cableado exterior me dicen en otra llamada que ellos no tienen ningún problema, les paso todos los datos de test que he realizado y me dicen (abro parte 2)

• Juan Francisco Casas (@jfcasasruiz) reportó hace 5 minutos

  @jazztel_es Soy autónomo y dependo de que el internet contratado funcione a la velocidad y efectividad que pago. Lo lógico hubiera sido enviar el router nuevo antes de inutilizarme el antiguo. Y ahora además me decís que tardará más? Desde luego estáis perdiendo un cliente de hace 12 años.

• Javier (@javierva73) reportó hace 9 minutos

  @LorezJose @jazztel_es como sigan con el acoso desde el departamento de cobros, no me importa hacer una denuncia conjunta para que quede constancia ante el juez que es una práctica abusiva corriente de esta empresa, un acoso intolerable e incumplimiento de contrato, una presunta estafa en toda regla!

• 😈ᑕᕼᗩᔕᑕᗩᒍᗩᗷᗩ😈 (@chascajaba) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es No, no tengo servicio actualmente, y si, la factura esta impagada pero la cobrais el dia 17 y me habeis cortado el servicio el dia 22, por que esta emitida desde el dia 2. Solo 5 dias de margen y cortais todos los servicios?

• Adrian (@Adrian71964476) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @Jazztel_Ofertas el internet en Galicia creciente no saben servicio no sala potencia contratada

• fragmento de okazaki (@BrimstoneKid) reportó hace 14 minutos

  Que curioso que atención al cliente de @jazztel_es te tenga 15 minutos esperando para atenderte pero el departamento de cobros te coja el teléfono instantáneamente 🤔

• Darth Saz (@DarthSaz) reportó hace 15 minutos

  @alonso_dm @jazztel_es @vodafone_es No hagas caso a quien te dice que les insultes o les dejes en llamada , tontos que van de listos hay muchos . Lista Robinson y fuera .

• fragmento de okazaki (@BrimstoneKid) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es No no, yo pagué y les dije que no me renovaran, me renovaron automáticamente y quieren cargármelo a mi, cuando además de no usar el servicio estaba en otro país, ustedes no van a reconocer el error y yo no voy a pagar algo que no debo

• Laura G. Macías (@LauraGMacias) reportó hace 26 minutos

  @jazztel_es Pues es muy raro que no seáis vosotros, porque han vuelto a llamar en vuestro nombre para ofrecer una mejora en la tarifa para que no nos demos de baja.

• M. B. Velarde (@_mbvelarde) reportó hace 26 minutos

  Aquí sigo escuchando al comercial de jazztel scrum Acabo darme cuenta cuál es el mayor fallo de las metodologías desagiles Olvidan que si el currante peón de obra está desmotivado y hasta los cojones, por mucha palabrería y tecnicismos chupis y modernos el proyecto no sale.

• 𝙅𝙊𝙎𝙀  𝓡𝓸𝓫𝓪𝓽𝓾𝓶𝓫𝓪𝓼 ⚰️ (@jose98CDB) reportó hace 27 minutos

  @jazztel_es vaya wifi de ****** que me estáis dando estos últimos días

• Pícara 🤪 Pa' Siempre 🇪🇸 (@cantoenlafrente) reportó hace 29 minutos

  @PretorEnajenado @jazztel_es Si te vas a dar de baja son españoles, 100% asegurado

• Alonso 🇪🇸 (@alonso_dm) reportó hace 29 minutos

  @ldvdp @jazztel_es @vodafone_es ¿Esto funciona? Sólo me falta dar mis datos a otra empresa para que los usen con mismos o parecidos fines?

• Manel Wayne🌸 (@manel_tv97) reportó hace 39 minutos

  @cansadisime uf me pasa literalmente lo mismo pero con jazztel 💀 literalmente cada día tengo problemas y a veces solo me llegan 0.1 mb/s estoy cansadisime

• Laura G. Macías (@LauraGMacias) reportó hace 39 minutos

  @jazztel_es He recibido una llamada al fijo, de un número oculto, con un operador al otro lado muy poco empático que me ha dicho que ya sé están dando de baja muchos clientes. No sé si es un timo o no, pero mi confianza desde luego la habéis perdido. Denunciad a @consumidores

• Dj Tony (@iDjTony) reportó hace 41 minutos

  Menudo arreglo me habeis echo eh @jazztel_es !!! Los cortes cuando me llaman al telefono si me habeis arreglado pero ahora tengo mas microcortes que antes... en fin... lamentable y sin comentarios... cada vez que tocais algo va a peor... PONERME LA **** FIBRA!!! 🤬🔥🤬🔥🤬🔥

• O C (@ocampoy_) reportó hace 41 minutos

  @jazztel_es me parece increíble que no cursarais la baja de mi madre cuando se os pidió por teléfono a finales de enero y le hayáis cobrado 2 meses sin usar el servicio. Muy fácil todo para contratar y casi imposible darse de baja. 🤯

• Javier (@javierva73) reportó hace 42 minutos

  @LorezJose @jazztel_es Juan doy fe!! tengo el mismo caso que tú! Pack duo fibra y dos líneas y terminal, al final sólo recibo fibra y una sola línea, tengo grabada la conversación y aún así nada! quieren penalizarme incumpliendo el contrato, acosándome, NO CONTRATEIS!!!

• Marta Bailón Ramos (@Marta_Bailonn) reportó hace 43 minutos

  .@jazztel_es porque es vergonzoso como me habéis tratado, cuando soy cliente vuestro dsd hace muchos años. Desde finales de noviembre principios de diciembre, veníamos sufriendo, primero microcortes y luego cortes de minutos y finalmente cortes totales del servicio 👇

• José🌓 (@_JoseGM96) reportó hace 45 minutos

  De verdad que asco da @jazztel_es

• Ivan (@Ivantejero22) reportó hace 47 minutos

  @jazztel_es La peor compañia que he visto..malisimos,mentirosos..lo tienen todo..

• MrWalax (@WalaxYT) reportó hace 48 minutos

  @darkrau1990 @jazztel_es (parte 2) vamos a hacer una prueba, envía un mensaje por WhatsApp, a lo que les digo que el mensaje se va a enviar ya que tengo conexión muy por debajo de lo contratado pero tengo, me insiste y envío el dichoso WhatsApp, le digo se ha enviado y a salido, (abro parte 3)

• Lolahu (@Lolahu11) reportó hace 48 minutos

  @jazztel_es La peor compañía que tuve, me dijo un precio y cada mes cobraba uno y muy por encima del precio que acordamos

• Voxtante (@Tarkinus) reportó hace 48 minutos

  @jazztel_es Según opiniones el servicio técnico es lamentable

• Andrés Arcusa Marín (@arcusamarin) reportó hace 54 minutos

  @gemaconga @vodafone_es A mi se me estropeó el router, jazztel me envíó uno nuevo, otro modelo, gratis, y a los pocos días me mandaron un repetidor de Wi-FI para tener mas señal en toda la casa, también gratis

• Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 56 minutos

  @LauraGMacias ¡Hola Laura! ¿Quieres decir que has recibido una llamada en nombre de Jazztel para informarte de un aumento en la cuota? Cualquier modificación de precios en la tarifa contratada la haríamos por escrito vía sms o mail, nunca por teléfono, y tampoco está previsto un cambio así. +

• 😈ᑕᕼᗩᔕᑕᗩᒍᗩᗷᗩ😈 (@chascajaba) reportó hace 57 minutos

  @jazztel_es Me parece lamentable, que una factura emitida el dia 2 de este mes, la cual cobrais todos los meses el dia 17, me hayais cortado el servicio el dia 22. En fin... a tramitar baja de 2 lineas, internet y television. Un cliente mas que perdeis.