¿Está Jazztel España con problemas o cortes?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (37%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Cadiz, Sevilla, Sabadell, Valencia, Barcelona, Vigo, Fuenlabrada, Pamplona, Cáceres, Ourense, Oviedo, Palencia, Málaga y Rubí.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 horas
Cadiz	Teléfono	hace 15 horas
Sevilla	Wi-fi	ayer
Sevilla	Internet	ayer
Sabadell	Internet	ayer
Valencia	Teléfono	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Peibol (@peibolmth) reportó hace 5 minutos

  Hola, @jazztel_es, podéis decirle a vuestros teleoperadores del departamento de bajas que es ilegal preguntar por datos de terceras personas y direcciones donde no dais servicio para colar vuestro producto?

• Starnet ⭐️ Star Citizen (@Starnet_SC) reportó hace 6 minutos

  @chelavisca @franpenat @jazztel_es Miercoles 23.45 》》》 Sin señal de la fibra. Llamo 》》 Una grabación me dice que hay una incidencia en mi zona y me avisarán cuando esté arreglada. Quiero que me garanticen que si uso los datos del móvil me devolverán el gasto: NO ME ATIENDE NADIE. 00.45》》 Aun sin internet

• Pablo Carballo Perea (@pccarballo) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es Sí, ya sé lo que dijisteis. Pero vamos, por teléfono, un compañero, dijo otra cosa. Eso, ahora, se lo ha llevado el viento. Y, el error de comunicación, al final, lo acabamos pagando siempre los clientes

• Ana 10.0 🤡 (@Noana_) reportó hace 10 minutos

  Jazztel se han puesto en contacto por aquí, pero no ha dado ninguna solución. Ratifican q los técnicos están revisando el caso (vamos q hasta el lunes cm pronto nadie va a venir a ver nada) y q no pueden dar ninguna solución alternativa. Lo que se llama una empresa resolutiva

• Ignacio Rubio (@Nachorru) reportó hace 11 minutos

  @mikemoratinos @ToniOnsalo @jazztel_es Estos Routers son muy económicos y están disponibles en cualquier tienda de informática por unos 30 o 40€. El Tethering funciona bien, pero se va desconectando sin previo aviso y a la que os entre una llamada en el teléfono es muy posible que desconecten los datos.

• barbie_turics 🥇 (@barbie_turics) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es @Lqmcelmaleta Ese es el problema de tener subcontrataciones? Q no sabes q empresa de las subcontratadas insulta, maltrata, miente, o no atiende en el idioma oficial de la comunidad autonoma a la que llama, q, como vendedores, debeis de cumplir, salga de donde salga la llamada, extranjero tb.

• Ana 10.0 🤡 (@Noana_) reportó hace 16 minutos

  Me atiende una chica y me dice que lo siente mucho pero q están solucionando la incidencia, q si no soy cliente móvil de @jazztel_es que el wifi 4G lo tengo q pagar... Cómo??? Sí, sí, la solución es darle la portabilidad móvil y pagar el servicio q son unos 54€

• Ana 10.0 🤡 (@Noana_) reportó hace 17 minutos

  MENTIRA!! CÓMO ME VAN A DAR DATOS SI EL MÓVIL NO LO TENGO CON ELLOS! @jazztel_es Cambiad esa locución!! Llamo hasta q consigo hablar con alguien. Me dice q la incidencia se tiene q solventar en unas 48h laborables, así q a aguantarse. Les reitero mi urgencia x el teletrabajo

• Marc Torres (@MarcTorresGine) reportó hace 22 minutos

  @jazztel_es muy mala gestion para las bajas 👎🏻, imposible hacelo via telefonica si el movil o fijo para la baja no ya no son accesibles, el usuario para ingresar en la web no es recuperable y ningua operacion es posible por ese canal tampoco.. no veo como arreglarlo

• Cristian. (@CristianRF89) reportó hace 23 minutos

  @mikemoratinos @jazztel_es Yo con Jazztel hace 3 semanas contrate un lunes por la tarde y el martes por la mañana tenía al técnico en casa y el Internet funcionando sin problema. Y 3 días después me hicieron portabilidad de fijo. Parece que has tenido mala suerte.

• Ana 10.0 🤡 (@Noana_) reportó hace 24 minutos

  El técnico no entiende cómo @jazztel_es puede hacer las cosas tan tan tan tan tan tan mal. Ni pueden darle mi conexión a un vecino ni pueden inhabilitar tomas en el exterior para pasarlas al patio si hay gente conectada. La incidencia no tiene pinta de solucionarse pronto

• Lasquejasalblog (@lasquejasalblog) reportó hace 26 minutos

  Hola @digimobil_es ! Llevo 31 días pendiente de portabilidad de 3 líneas de móvil... Llamandoos 3 días a la semana y siempre la misma respuesta. El otro operador @jazztel_es tampoco es que haga mucho por cumplir la ley. Feliz aniversario!

• Michael (@mikemoratinos) reportó hace 26 minutos desde Zaratán, Castilla y León

  Falta de comunicación, falta de organización, mala educación, mentiras continuas....lo de @jazztel_es ha sido un desastre desde el principio y no va mejorando. Pésimo servicio.

• F.J (@jimenezgalvez75) reportó hace 28 minutos

  Despues de casi 30 meses y con un problema de ADSL de + 5 meses y tras muchísimas llamadas para que intenten arreglar el problema, chao Jazztel. Valoración a jazztel de 0 a 10 mi respuesta -10, a nadie se lo recomiendo. @jazztel_es

• Michael (@mikemoratinos) reportó hace 29 minutos

  ...Internet en casa cuando nos dijeron que no íbamos a pasar ni un minuto sin WiFi en casa (literal). Intolerable además que cada uno de los 4 operadores de @jazztel_es con los que hablé hoy me haya dicho una cosa distinta. Que podía utilizar el router de Orange, que hoy mismo...

• jordilleida (@jordilleida) reportó hace 30 minutos

  @grupomasmovil Mejor seria que os preocuparais de dar un servicio razonable a vuestros clientes , por mi experiència sois ( junto a Jazztel) las dos peores compañias de telecomunicaciones de españa .

• José Busquets (@JosBusquets3) reportó hace 34 minutos

  @jazztel_es Hola buenas, desde que me descargué hace pocola aplicación, tengo problemas para logar me. Cada vez que quiero entrar, me dice que hay un error o con la clave o con el usuario. ¿Qué hago?

• 🅳🅰🆅🅴 ❇️ (@DaveLynks) reportó hace 37 minutos

  @jazztel_es Parece que no soy el único que tiene la misma impresión de #jazztel . A mi un Latino maleducado de soporte me amenazó y puso bonos adicionales, desconfiguró todo para que no pudiese recibir llamadas…. Tuve que denunciarlo. Eso no pasa en otras compañias con Técnicos Españoles.

• Dana🌚 (@dxnajk_) reportó hace 40 minutos

  @99Chispitas @orange_es @jazztel_es esq en realidad orange no es malo pero con el servicio técnico me ha cogio un problemon q flipas

• clandrermor (@clandrermor) reportó hace 40 minutos

  @orange_es Hay una incidencia en la zona centro desde el 26 de febrero que Orange no arregla. La avería está en la OTC . La están reclamando los clientes de: Jazztel, Más movil, Pepe Phone y algunos más. Llevamos casi un mes sin servicio. ¡¡¡YA ESTÁ BIEN!!! SOLUCIÓN YA!!!

• Mª Antonia (@Xenoxes) reportó hace 40 minutos

  Tengo @jazztel_es , me han cortado la línea y pagué mi factura. No reciben correos. Es imposible hablar con ellos. Es horrible.

• Toni Onsalo 🎸 (@ToniOnsalo) reportó hace 44 minutos

  @mikemoratinos @jazztel_es Entiendo entonces que es un edificio bastante antiguo. Ya es mala suerte. Si tienes datos ilimitados en el móvil te sería mejor (bastante más velocidad que el ADSL) hacer tethering con el móvil y conectar el ordenador a la WiFi del tethering.

• 𝘑𝘦𝘰𝘬 (@chanje0k) reportó hace 44 minutos

  Sigo sin entender porque la gente me contacta pensando que mi número de teléfono es el de atención al cliente o algo de @jazztel_es. Se lo dije hace tiempo a mi padre y llamó a ver si le daban solución pero parece que han pasado del tema

• 🅳🅰🆅🅴 ❇️ (@DaveLynks) reportó hace 46 minutos

  @jazztel_es Lo peor es el Servicio postventa ineficaz desde otro continente, te tienen hasta 1h20 pasándote de uno a otro contándoles a todos el mismo rollo, para al final no solucionarte nada Y a los clientes que llevan con ellos desde el principio no los cuidan lo mas mínimo, solo a nuevos

• Mestra PTarda (@Estrelacerneira) reportó hace 46 minutos

  Vamos, siempre la misma respuesta. Mucho cuidado con @jazztel_es y las ofertas telefónicas. QUE OS CONSTE QUE GRABAN TODO Y NO SOLO LO QUE A ELLOS LES INTERESA! Yo me cambié de compañía perdiendo dinero pero con la certeza de que @jazztel_es se haría cargo…

• Ana 10.0 🤡 (@Noana_) reportó hace 47 minutos

  (No quiero estar dos meses sin Internet como le pasó al muchacho ese) Respuesta categórica de la chica de atención al cliente de Jazztel: ya te he dado la solución, la permanencia no se puede quitar o esperas o pagas por el wifi 4G.

• Dani 🇪🇸🇺🇦 #JB17  (@DaniBorjabad_18) reportó hace 51 minutos

  Si vais a contratar @jazztel_es que sepáis que hoy hablando con un trabajador de soporte técnico me ha faltado al respeto

• Yli Ortiz (@b0777a301d894ed) reportó hace 55 minutos

  Peor compañía de teléfonos Jazztel🤮

• Chelavisca (@chelavisca) reportó hace 56 minutos

  @franpenat @jazztel_es Yo que tu no me cambiaria, el servicio es pesimo en todos los aspectos. Yo me cambie y es lo peor que pude hacer. Llevo con una incidencia desde el 28 octubre,Asi que imaginate. Son una panda de sinvergüenzas

• José Busquets (@JosBusquets3) reportó hace 58 minutos

  @jazztel_es ¿Por qué cada vez que quiero abrir la aplicación, me da error y no reconoce mis datos?