¿Está Jazztel España con problemas o cortes?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Alicante, Valencia, Pamplona, Astigarraga, Bilbao, Zaragoza, Sevilla, Madrid, Torrejón de Ardoz, Laudio / Llodio, Las Palmas de Gran Canaria, Murcia, Alaquàs y Lleida.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 4 horas
Alicante	Internet	hace 4 horas
Valencia	Internet	hace 9 horas
Pamplona	Corte Total	hace 18 horas
Astigarraga	Corte Total	ayer
Bilbao	Internet	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mj de la Mo ra (@mj_rumo) reportó hace 10 minutos desde Jerez de la Frontera, Andalucía

  @jazztel_es Si, lo sentís mucho y por eso me queréis cobrar 70 euros por un servicio inexistente, con una dirección de facturación que no es mi domicilio y que no hay manera de solucionar, pese a estar llamando continuamente.

• JOHN CENA (@JOHNCENASANTA) reportó hace 10 minutos desde Santander, Cantabria

  @ZaloAlonso04 @jazztel_es No si para llamar y acosar al cliente están listos! Pero luego el servicio que ofrecen es pésimo!

• Rubén Aniorte (@RubenAniorte) reportó hace 10 minutos desde Torrevieja, Comunitat Valenciana

  @davizlopez @jazztel_es Pues consiguieron que me diera de baja y los mandase a tomar por culo.

• Leticia Urrutia (@GmUrrutia) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @jazztel_es tiene poroblemas desde hace dos dias para coger llamadas a los clientes. Es un hecho que llevo llamado dos dias y no me pasan con ningún operador y estoy a la espera de una retroportabilidad y un error en uno de los planes contratados que no puedo solucionar

• Luis Fernández Campo 🇪🇸🍊 (@luisfernandez) reportó hace 12 minutos desde Balboa, Castilla y León

  @GLS_Spain @jazztel_es @GLS_clientes Contactado con @GLS_clientes. Esperamos una urgente solución.

• JOHN CENA (@JOHNCENASANTA) reportó hace 15 minutos desde Santander, Cantabria

  @jazztel_es La atención es malísima. Llevo intentando contratar el paquete fútbol desde el LUNES 12 y sigo recibiendo excusas y no tengo mi producto. Ahora mismo un nuevo intento de hablar con vosotros y 10 minutos al aparato y sin respuesta. Pésima atención al cliente! Portabilidad ya!

• MagoAleale (@magoaleale) reportó hace 19 minutos desde Olvera, Andalucía

  @jazztel_es En teoría no debería de hacer nada de eso, precisamente de lo que me quejo es que no os preocupáis de volcar los listados de la lista Robinson en vuestra base de datos, si no respetáis a vuestros posibles clientes mal empezáis.

• Luis Fernández Campo 🇪🇸🍊 (@luisfernandez) reportó hace 20 minutos desde Vega de Valcarce, Castilla y León

  @kmvertical @jazztel_es Los mensajeros de GLS son lo peor de España. Deberían cambiar a SEUR

• Cristina (@crispy7612) reportó hace 24 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid

  @JoseleVodafone @vodafone_es Yo con Jazztel muy bien, por si te sirve Josele. Eso si yo a vodafone no lo quiero ni regalado

• Juanxit09 (@Juanxitoo9) reportó hace 26 minutos desde Sant Andreu de Llavaneres, Catalunya

  @jazztel_es NECESITO AYUDA YA!

• Rachel 🇮🇨🌴 (@RdeRachell) reportó hace 26 minutos desde Telde, Canary Islands

  @jazztel_es Me parecéis una de las empresas más estafadoras que hay y funcionáis extremadamente mal.

• Luis Fernández Campo 🇪🇸🍊 (@luisfernandez) reportó hace 30 minutos desde Vega de Valcarce, Castilla y León

  Llevo esperando un terminal de @jazztel_es desde el 9 de julio, y en pleno s. XXI son incapaces de entregarlo en plazo y en la dirección solicitada. Llevo 3 semanas esperando. Ahora estoy de vacaciones por el Norte y no son capaces de hacermelo llegar. Andando ya habría llegado.

• jose leon  (@Joleon77) reportó hace 31 minutos desde Los Barrios, Andalucía

  @alvaro_bs @jazztel_es @orange_es @consumidores Le echaré un vistazo, porque no hay manera y además de mal educados que te cortan la llamada cuando le dices que no

• Sergio Cruz (@Califajaen7) reportó hace 34 minutos desde Frailes, Andalucía

  @manuizq @movistar_es @jazztel_es @vodafone_es @orange_es Yo me cambio en breves

• María Fernández♥ (@Mariafdezalb) reportó hace 38 minutos desde Punta Umbría, Andalucía

  Na, otra vez sin wifi. Ahora hay una incidencia técnica en mi zona según Jazztel 😂😂

• Asoc. El Embrujo (@Asoc_El_Embrujo) reportó hace 40 minutos desde Málaga, Andalucía

  @jazztel_es hola, ya que no hacéis caso al mensaje os hablo aquí: dejamos de ser clientes vuestros y, a pesar de que en la web pone q podemos acceder a las últimas 6 facturas, es imposible y necesitamos la última. Tb mandamos 2 email y nada.

• Kirah (@ironpastor97) reportó hace 42 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @jazztel_es me tenéis hasta los cojones, llevo una semana con cortes de conexión de gratis y llamando he llegado a estar 20 minutos sin que nadie atendiera. A ver si se os cae la cara de vergüenza

• Jose Carlos Palanco 🇪🇦 (@soyjosecarlosp) reportó hace 44 minutos desde Gibraleón, Andalucía

  @jazztel_es Esos pasos lo se yo, pero me refiero a que no se termina de enviar la solicitud. Es decir, que de nada sirve al parecer...

• Sara (@saragomezcope) reportó hace 45 minutos desde Peñalsordo, Extremadura

  Me encanta Jazztel. Llamamos para que nos pusieran WiFi en casa A PRINCIPIOS DE VERANO. Se va a acabar el verano y no ha venido nadie. La primera vez tendríamos que esperar 7 días. La segunda, 15. La tercera, sobre 58 días laborables. Todavía me caso sin tener Internet en casa.

• Carlos Yanes (@KudeKudeiro) reportó hace 46 minutos desde Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

  @jazztel_es holita, les he mandado un privado porque el modelo de servicio que tienen planteado me parece un caos y después de 1h10m al teléfono sigo sin solución 💖

• Shaykow (@Shaykow) reportó hace 51 minutos desde Málaga, Andalucía

  @CiroRoad Jazztel no xD, yo tengo procono y va muy bien pero en Jaén no se si dan servicio :/

• Mari Carmen Delgado (@Maricarmende) reportó hace 53 minutos desde Benalmádena, Andalucía

  Qué mal servicio el de @jazztel_es Aceptas una oferta de fibra y 2 lineas moviles con terminal incluido. Van y te mandan la tarjeta al número equivocado! Resultado: un móvil bloqueado por ineptos. Señores, @jazztel_es es un mojón! Buscar alternativas. Que las hay.

• Adnmcs (@Adn_mcs) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @jazztel_es hago portabilidad con otra empresa y me siguen facturando y metiendo en lista de morosos llamo y no me dan solución!

• cabra salvatge xarnega fent TFM (@furiousagustina) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es cancela automáticamente tu solicitud de baja si llamas al teléfono que te dan para gestionar la solicitud :)

• Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @jazztel_es el cable de fibra no es, con otros que tengo iguales, mismo problema. O problema en la acometida, o problema en la olt, o problema en la conexion de la calle. Os estoy haciendo todo el diagnostico.....

• Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @jazztel_es me acaba de llegar el router, el zte no sincroniza y el nuevo livebox tampoco. La luz pon se queda roja. Como os comenté, esto pasa a las 16.30 y a las 18.30 aprox. Ahora en cuanto recupere la conexión conecto el nuevo.... Pero vamos que no es el router.

• MrToniHD (@MrToniHD) reportó hace una hora desde Alicante, Comunitat Valenciana

  Cuando a las 9:50 le mandas un Dm al @jazztel_es y son las 12:15 y pasan de tu cara, yo creo que @jazztel_es va de mal en peor. Anuncios engañosos y encima no cuidan a sus clientes que tienen, le damos igual.

• Arbe (@Arbe_GTC) reportó hace una hora desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @jazztel_es he llamado al servicio tecnico y dicen que me van a cambiar el router. Dudo que sea del router, tengo 2 iguales y con los dos el mismo problema. Ahora mismo está otra vez cortado.

• Jessica Piskor (@lapiskor) reportó hace una hora desde Mijas, Andalucía

  Las formas y atención al cliente son los valores que han destacado el Corte Inglés y Telefónica frenta a una Venca o Jazztel. No seáis las telefonistas las que hagáis que busquemos un #uber

• Jordi Martells (@JordiMartells) reportó hace una hora desde Terrassa, Catalunya

  @jazztel_es son unos autenticos impresentables, no hay manera d hablar con nadie siempre tienen el sistema caido, puto desatre