¿Está Jazztel España con problemas o cortes?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Castellbell i el Vilar, Palma, Valencia, Oviedo, Zaragoza, Sevilla, El Vendrell, Las Palmas de Gran Canaria, Santa Cruz de Tenerife, la Nucia, Segovia, Cartagena y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace una hora
Barcelona	Internet	hace 12 horas
Castellbell i el Vilar	Teléfono	hace 13 horas
Palma	Internet	hace 2 días
Valencia	E-mail	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marmoto (@Marmotador) reportó hace un minuto

  @jazztel_es @jazztel_es algo debe ir rematadamente mal con vosotros, cuando como premio a una década como cliente con 3 móviles y fibra, al llamar para contratar una línea móvil nueva, empeorais las condiciones del contrato. #simequereisirse. Pues me voy.

• Genís Pascual (@GenisPascual13) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es cuando vais a arreglar los problemas de conexion que tenéis hace mas de una semana? No soy yo solo ya conozco varias personas de jazztel que sufren de lo mismo, en mi caso me va mal hasta whatsapp para enviar simples fotos, no se entiende que lleveis mas de una semana

• Pastrana (@JosPastr) reportó hace 4 minutos

  Hace más de un mes que en @jazztel_es me dijeron que habían aumentado la velocidad de fibra a 300 Mb y aquí seguimos, a 100 Mb como antes.

• Under Pressure (8) (@Andres_Pucelano) reportó hace 9 minutos

  Que raro, @jazztel_es cayéndose.... eso sí, la factura al completo como si hubiera disfrutado del internet cada uno de los segundos del mes de contrato,esa no se cae y no falla en cobrar.

• Julio Alberto Delgado Jiménez (@delgadojimenez) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @jazztel_es Muy bien la contestación. Pero la incidencia sigue igual, igual que ayer, que desde hace varios días. Lamentable. Este es número de escalacion que dep técnico nos ha dejado: 6619233. Nos no han podido dar ni plazo de contestación. Mañana viernes otra se mana más.

• Spooky Carla 👻 (@choledep) reportó hace 12 minutos

  En serio, que asco el servicio de jazztel, he llamado a unos 5 número, un chaval hasta me ha colgado mientras le hablaba, la chica que me responde solo me manda a llamar a números que no contestan. Es penoso.

• Delly Hernandez (@Solo_dell) reportó hace 15 minutos

  La gente de @jazztel_es es una desgracia y una estafa. Cómo es posible que tenga un mes sin servicio y los de servicio técnico solo se rían de mí y me mareen?

• Oskarleon98 (@Oskarleon9814) reportó hace 17 minutos

  Sin coñas hay alguna compañía peor que Jazztel? Se me va el internet cada 0' y cuando estoy trabajando en el monte todo el mundo tiene algo de cobertura y yo 0

• Spooky Carla 👻 (@choledep) reportó hace 17 minutos

  Es en serio que me acaban de colgar los de jazztel? Ya me parece vergonzoso

• Sònia Belmonte🎗️ (@SniaBelmonteMir) reportó hace 18 minutos

  Hice portabilidad de mi línea móvil, me llamaron @jazztel_es y "concedieron" poder cambiar de compañía, pero la fibra estoy intentando encontrar en la app, por teléfono o en la web para darla de baja, y no hay manera. He dejado un mensaje de voz en el contestador, enviado mail..

• Victoroco (@Victoroco) reportó hace 25 minutos

  @jenherranz Jazztel, por cierto, aún peor. Que fue la anterior y directamente ignoraban reparar el problema.

• Andreα . (@AndreaVelou) reportó hace 25 minutos

  @Andres_Pucelano @jazztel_es Vaya, creía que era la única... Todos los días una incidencia nueva... 🙄

• laiapuces (@laiapuces) reportó hace 26 minutos

  @jazztel_es hay incidencias en el servicio? No nos funciona el wifi!

• Yas (@ychvi_) reportó hace 26 minutos

  Estoy hasta los ***** ovarios de la ****** de Jazztel.

• ヒゲ (@HSeizaburo) reportó hace 31 minutos

  @jazztel_es Ya se ha trasladado a técnicos, ya han venido, nos cambiaron el decodificador 3 veces, se ha vuelto a abrir la incidencia pero el día fijado en el que se suponía que vendría el técnico éste no ha aparecido, y no es la primera vez, es una verguenza, el problema ya lleva 3 meses

• Alexia Aiello (@AlexxiaAlexx) reportó hace 33 minutos

  @jazztel_es Es que ya lo revisaron toda la semana pasada, me enviaron un nuevo router y ha sido peor, quiero un técnico

• 💪🏼💙💛 ☮️ #StaywithUkraine (@jade02056410) reportó hace 34 minutos

  @JosPastr @jazztel_es Me he cambiado a Digi , buena tarifa, servicio y calidad.

• Julio Alberto Delgado Jiménez (@delgadojimenez) reportó hace 38 minutos

  @jazztel_es @jazztel_es por este medio iré contando todos los días cómo va la incidencia.

• Aglaya25 (@Aglaya251) reportó hace 38 minutos

  @jazztel_es Yo os mandaría encantada los datos,pero sé que vais a pasar de mí olímpicamente.Hoy me ha llamado una señora de reclamaciones y me vuelve a repetir que no tengo cobertura de fibra.Igualmente me quedo sin nada,ni siquiera el servicio por el que pago.Os escribiré por DM igualmente.

• laiapuces (@laiapuces) reportó hace 41 minutos

  @jazztel_es Cada mes igual. Hay dinero en el banco. Pagaremos y nos vamos a dar de baja

• Carmen (@Carmen12816658) reportó hace 42 minutos desde Plasencia, Extremadura

  Es increible, desde el lunes, sin internet con JAZZTEL, aqui no viene nadie , ni me dan solución, pero la factura hay que pagarla, es increible, que puedo hacer?

• Susannah Colvin (@SusannahColvin) reportó hace 42 minutos

  @jazztel_es **Un segundo aviso, NO USES ESTA EMPRESA**Por favor devuélveme los 90 euros que me has robado. Usted no transfirió la línea de mi departamento anterior y me ha seguido cobrando por una segunda línea. Se niega a emitir un reembolso o me permite presentar una queja.

• lui (@luiisaruizz) reportó hace 45 minutos

  @naimatxrres callate que yo pa mi piso iba a ponerme el wifi d digi envede el d jazztel qe hipocrita x mi parte 😓

• Under Pressure (8) (@Andres_Pucelano) reportó hace 46 minutos

  @jazztel_es Aquí en Valladolid ayer se cayó Jazztel desde las 0:30 hasta que le dió la gana volver y me fui a la cama a las 1:30 y seguía sin ir y no soy un caso particular a más gente de Valladolid le pasó.

• Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 49 minutos

  @bvictorfs Hola, @bvictorfs. El compromiso de permanencia asociado al alta del servicio en Jazztel es de 12 meses y en caso de adquisición de un dispositivo a plazos es de 24 meses, información que consta detallada en el comprobante de venta que se envía al cliente por SMS y e-mail.

• Julio Alberto Delgado Jiménez (@delgadojimenez) reportó hace 49 minutos

  @jazztel_es Muy bien la contestación. Pero la incidencia siguie igual, igual que ayer, y que desde hace varios días. Lamentable. Este es el número de escalacion que departamente técnico nos ha dejado: 6619233. Nos no han podido dar ni plazo de contestación. Mañana viernes otra se mana más.

• ivanrs (@ivanrs31) reportó hace 52 minutos

  @jazztel_es engaña a sus clientes,si tienes problemas de conexión y manda un técnico cuidado te cobra,mandaron uno por fallos conexion y cambio el router porque no iba bien,por teléfono me aseguraron antes que no me cobrarían,pero todo lo contrario,se avecina cambio de compañia

• hogartucasa.es. 🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@hogartucasa1) reportó hace 55 minutos

  @jazztel_es Prefiero Digi. Ahora mismo es mejor que ninguno. Esperando para que termine mi permanencia, casi prefiero pagar la multa y dejar Jazztel. Encima me tocó antipatica cuando hable última vez con la operadora. Normalmente son amable. Pero bueno.....pronto me voy de Jazztel

• moris (@moris) reportó hace 56 minutos

  @jazztel_es Nos dimos de baja en agosto, pero nos siguen llegando facturas. Me podéis contactar por favor.

• Alexia Aiello (@AlexxiaAlexx) reportó hace 59 minutos

  @jazztel_es Hice test por cable, por wifi y por todo lo que se te ocurra