¿Está Jazztel España con problemas o cortes?

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Jazztel España me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Jazztel España han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Jazztel España y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Jazztel España a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valladolid, Málaga, Barcelona, Lleida, Madrid, Olot, Zaragoza, León, Sevilla, Gavà, Badalona, Valencia, Cassà de la Selva, Torrejón de Ardoz y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Valladolid	Internet	hace 50 minutos
Málaga	Wi-fi	hace 22 horas
Barcelona	Teléfono	ayer
Lleida	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Olot	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor de la Fuente (@bvictorfs) reportó hace 56 segundos

  @jazztel_es Primera cuota gratis? Peligro!!!! Mirad todas las cláusulas, la letra pequeña y, sobre todo, no hagáis ni caso a los comerciales! Están autorizados a mentir con lo que sea y, después,@jazztel_es se lava las manos...

• Eternity (@EternitySyalys) reportó hace 7 minutos

  @miguelsmind @jazztel_es @pepephone Justo acaba de volver. Más de 24hh de avería "incidencia". Ahora, que dure...

• X (@bars_manner) reportó hace 8 minutos

  @SaraRiveiro Me cambié de Vodafone a Jazztel hace 1 semana y mira "He visto el horror...El horror", los datos no me van el 90% del tiempo y la Sim me daba error al cambiarla, los datos tienes que llamar para que te expliquen como configurarlos desde ajustes de Conexión, me pasó lo mismo.

• Srta.Oceano (@McCandless142AS) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es La línea sigue activa desde ayer que pedí la baja. PERO PASASTEIS OLÍMPICAMENTE Y ME ESTAIS HACIENDO LLAMAR HOY Y COLGAIS PARA NO DARME DE BAJA Y COBRARME MAS DIAS. SINVERGÜENZAS REPITO. SIN VERGÜENZAS

• Sònia Belmonte🎗️ (@SniaBelmonteMir) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es Si, eso fue comprobado, no tenía ninguna permanencia @jazztel, según la operadora se efectuó alguna actualización en el servicio en julio de 2017, qué penalización dura 5 años, 2 meses y 5 días? Esa modificación data del 14 de julio de 2017, cosa que por cierto no recuerdo.

• Urtito (@L_Umbert) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches @jazztel_es . Ya va para 24h y que no tengo internet en casa. En Att al cliente no responden, un robot se limita a decirme que hay una incidencia en mi zona, sin más info. Y los datos móviles a velocidad del S.XX.

• Jmgblanco (@jmgcadiz) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Si ya lo tenéis!!! No paráis de llamar, encima os voy a dar otra vez el número? Mira que sois cínicos, ya me lo hicisteis hace años cuando di de baja la línea. Tres semanas dando largas, una factura inventada y después acoso a llamadas. Lo que tenéis que hacer es no molestar.

• Alvaro Fdez-Roel (@AlvaroFdez_Roel) reportó hace 13 minutos

  me voy a @digimovil_es y @jazztel , esta tarde me han e hecho una llamada rarísimas para presionarme y que anulara la portabilidad ... sois lo peor, con tácticas mafiosas , amenazando con una penalización de 150€ falsa y mintiendo como locos hasta nunca golfos ...

• ꠹ꪖᦓᜣꫀ᥅ ᠻ. (@1L0VEDESIGNER) reportó hace 15 minutos

  @Justhircus Jasper, Casper, Gaspar, Jazztel. Y depende de cuán mal te caiga hay un repertorio más amplio de nombres. ¡Gracias! Dos horitas bien invertidas — se ajusta la melena.— ¿Recreo? No pareces tan joven. ¿Estás en la prepa o algo?

• Miss Thunderbird (@MissThunderbird) reportó hace 19 minutos

  @SaraRiveiro @jazztel_es Jazztel en particular es insufrible. Te cuelgan mientras esperas, te cambian a otro operador al que le tienes que contar todo otra vez, te vuelven a colgar, nunca saben nada... Cuando me cambié a Digi me dijeron "son baratos porque no tienen servicio técnico". Me descojoné.

• javi molina (@fjmb1979) reportó hace 20 minutos

  Llevo más de un mes esperando que @jazztel_es me resuelva un problema con el router de casa, me dicen que me envían uno nuevo y nada, no llega nunca. Llamada casi todo los días y nadie me lo resuelve. Desesperante.

• 💤Juu💤 (@JuuChan92) reportó hace 20 minutos

  He tenido que reiniciar el router porque no iba la wifi,nice @jazztel_es 👌 *que se note el sarcasmo*

• Vuestra vecina y amiga Sara Riveiro (@SaraRiveiro) reportó hace 20 minutos

  Os voy a usar como google una vez más, os ha pasado que os habéis pasado a jazztel (pésima decisión) y vuestro móvil (un iphone) tiene problemas con la sim nueva y tiene llamadas y sms pero no funcionan los datos de internet.

• 🍑⁐∞▕⃝⃤RaulG▕⃝⃤∞⁐™️🍑 (@DX_RaulGC) reportó hace 22 minutos

  @jazztel_es Ya os he dicho, el router funciona bien. Pero como es antiguo los dispositivos con wifi6 no se están beneficiando de la velocidad de conexión. Como funciona bien, no vais a valorar un cambio de router a no ser que lo pague. Ya lo tenéis bien atado para que aceptemos permanencias

• Srta.Oceano (@McCandless142AS) reportó hace 27 minutos

  @jazztel_es llamamos ayer para dar baja. Nos cuelgan. Llamamos hoy y dicen que es fecha de hoy. NO PERDONA, ES FECHA DE AYER. GRABADA ESTÁ LA LLAMADA . DEJAD DE DAR LARGAS. SINVERGÜENZAS

• 🍑⁐∞▕⃝⃤RaulG▕⃝⃤∞⁐™️🍑 (@DX_RaulGC) reportó hace 28 minutos

  @jazztel_es El problema del router es que tiene unos años y la versión del WiFi no permite que disfrute de la máxima velocidad en los dispositivos con wifi6. Y como siempre vosotros echando balones fuera, e interpretando lo que os da la gana. No pido soporte para configurar el router.

• Sònia Belmonte🎗️ (@SniaBelmonteMir) reportó hace 29 minutos

  @jazztel_es Qué cachondeo es este? Llevo con vosotros desde 2010, por supuesto no tenía permanencia, lo revisé bien. Hice portabilidad de móvil y di de baja la línea fija + fibra, y ahora me decís que tengo permanencia hasta el día 4 de octubre y q os debo 170€?

• Jose Raúl (@JoseRaulSM) reportó hace 30 minutos

  @jazztel_es Buenos días. Quería saber si puedo utilizar un router livebox 6+ de Orange para fibra Jazztel 300mb indirecta. O si Jazztel me proporcionaría uno ya que necesito wifi 6. Tengo Ont y no se si me sirve.

• Srta.Oceano (@McCandless142AS) reportó hace 30 minutos

  @jazztel_es ESO TAMBIÉN ME DIJERON AYER Y NUNCA LLAMARON. SIN VERGÜENZA... COBRANDO DE MÁS POR NO QUERER QUE NOS VAYAMOS DE LA COMPAÑIA. CON MAS MOTIVO AHORA, NOS VAMOS. NO PIENSO DAR MIS DATOS POR INTERNET , SIN VERGÜENZAS X 1000 VEZ. IROS A LA ******

• Ruben V (@RubenV64482932) reportó hace 31 minutos

  @digimobil_es Segunda vez en una semana que me quedo sin wifi por la noche , empiezo a estar hasta las narices de las caídas y de tener que usar datos para trabajar ,, no me va la fibra y ya llevo 15 min, en Jazztel me pasaba lo mismo y me marché.

• SolitarioMadrid (@SolitarioMadrid) reportó hace 32 minutos

  @jazztel_es he intentado contactar por teléfono pero me dice que hay un problema en mi zona y la locución no continúa y cuelga. Hay alguna otra forma de contactar con un operador????

• Amadeu Pardo Lloret (@Ama10Pardo) reportó hace 34 minutos

  @jazztel_es Soy cliente de Jazztel. Estoy (por el momento) satisfecho del servicio y conforme con lo que pago (si puede ser menos mejor), pero no voy a contratar líneas de móvil con uds. Hace un tiempo me vienen llamando casi diariamente y a horas intempestivas (hoy a las 22:13).

• Demiranda (@Demiranda__) reportó hace 36 minutos

  @jazztel_es @tclmobilees No han gestionado la baja de linea con referencia nº 282071919 la linea sigue activa. la fecha baja era 26/10/22 y sigue activa

• Mathi 🔪🐔 (@mxthigc_) reportó hace 36 minutos

  @jazztel_es me están rayando pero pila manin desde las 2 no tengo conexión y me chupa un huevo que me den datos ilimitados quiero jugar a la play la **** madre

• 🍑⁐∞▕⃝⃤RaulG▕⃝⃤∞⁐™️🍑 (@DX_RaulGC) reportó hace 43 minutos

  Pues he querido configurar el router de @jazztel_es como ONT, y usar un router propio con wifi6 en modo Internet y el fabuloso (not) servicio técnico de Jazztel ni siquiera sabía que su live box se puede configurar así, de darme la configuración para el router ni hablamos

• Vuestra vecina y amiga Sara Riveiro (@SaraRiveiro) reportó hace 46 minutos

  Lo bueno de que el sistema que ha montado jazztel para "ayudar al cliente" sea tan absurdamente enrevesado e insufrible es que estoy convencida de que me cuesta muchísimo menos dar de baja la línea e irme a cualquier otro lado así que un beso enorme @jazztel_es y chao.

• Broken (@Adrian_A_C) reportó hace 48 minutos

  @jazztel_es para cuando el router wifi 6 a los clientes antiguos? Hay que pedirlo o llega una carta? Tiene un coste o es gratuito?

• Ana Rilo Castelao (@amisuli) reportó hace 50 minutos

  @jazztel_es @TTrondheim Yo tengo Orange y el mismo problema . Tenía acordada cita con el técnico y no me avisaron de que no venía. He tenido que llamar tras dos horas y media esperando para enterarme de que era un fallo masivo. Me han dicho que si no se soluciona, vuelva a llamar.

• Vuestra vecina y amiga Sara Riveiro (@SaraRiveiro) reportó hace 56 minutos

  Llevo casi una hora al teléfono con decenas de teleoperadores distintos que intentan como pueden ayudarme a arreglar mi móvil y me explican que no, que @jazztel_es no tiene ningún **** sitio físico al que pueda ir a que me ayuden y solo me queda llamar una y otra vez.

• Víctor de la Fuente (@bvictorfs) reportó hace 58 minutos

  @jazztel_es "Haz que tu amigo sea engañado por los comerciales de @jazztel_es, y ayúdanos a que entre en esta familia de la que intentamos que nadie se vaya (con nuestras malas artes)"