Estado del servicio de Jazztel España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 14 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Reinicié el router varias veces, incluso lo formatee... No era un problema del router.... Lo que no entiendo es como no tenéis a alguien que de solución a esa hora... Quién me va a pagar las horas de trabajo perdidas?

• 
  Aka (@_AkaMomo_) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  WOW INCREIBLE SERVICIO JAZZTEL En serio no contrateis esta basura de compañía

• 
  M_antunez (@M_antunez007) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.

• 
  😘 (@phatima68) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es 👋👋👋seguimos esperando a ver si resolveis algo,pero si queremos que lleguemos al mes solo faltan dos días!!!!! Que fantásticos sois!!¡que resolutivos!!!

• 
  Carol Martín (@Carolmt83) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  La compañía @jazztel_es unos ladrones! Me cobran por cambio de titularidad por fallecimiento del primer titular... Ahora en el nuevo, cobran lo ya pagado en facturas desde marzo. No me pasan con el servicio de reclamaciones ni me explican la factura @consumidores @consumogob

• 
  રΘɖરι✌🏽 (@misterodri) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es ¡Hola! Tengo un problemilla con Orange TV. Habiendo contratado este servicio con vosotros, “reseteé” la contraseña y me dice: “Identificador de usuario no válido o clave incorrecta”. Gracias y saludos.

• 
  Fausto (@paumadrid26) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es no recibi un buen trato por devolver un móvil en mal estado, en ningún momento fui comprendido, no se me ha ofrecido ninguna alternativa, una recompensa por un error vuestro,por las molestias causadas,el tiempo de espera etc etc,una vergüenza, mala atención al cliente

• 
  DavidRGarcía (@WestBurgo) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumogob más de una semana sin servicio con @jazztel_es por una avería que los propios técnicos han propiciado en la calle donde resido en Madrid sin servicio de Atención al Cliente y sin ningún interés en solventarlo. Algo que decir?

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar

• 
  Alberto Pereiro (@AlbertoPereiro) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Anda que no tenía yo claro que aunque me diese de baja.... @jazztel_es me iba a cobrar el mes siguiente como si siguiese con ellos. Que pereza todo. De verdad

• 
  Cris (@Cris_pr88) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Vergonzoso @jazztel_es imposible hablar con el departamento de bajas, así siguen facturando a pesar de realizar portabilidad a otra línea y los agentes confirman procesos que ni siquiera han lanzado #yquesiganpasandolosdias

• 
  Pablo Mata Martinez (@pablomata_22) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @ailekrts @jazztel_es Resulta un tanto absurdo @jazztel_es q hagáis esto. El mercado ha cambiado, mucho. Hoy en día jugársela a alguien con un contrato de teleco implica cagarla con toda su familia+amigos+conocidos, al final todos vamos huyendo de estas cosas q hacéis. A ver qué solución ofreceis...😤

• 
  Daniela Strubinger (@Strubingerela) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es No recomiendo esta compañía. Tienen un servicio al cliente nefasto y hacen engaños. Solo buscan que firmes el contrato y luego pasan de ti. Estoy usando Twitter para hacer mis reclamos porque tengo toda la mañana tratando de contactar con ellos y es imposible. #caution

• 
  ROSANA (@rosrouse) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @AnaComunas @SrOmbligo @IdiazAyuso El problema no es que te llame Jazztel. 1. según la LOPD los datos sanitarios son de alta restricción. Y 2. lo que me parece despreciable es que en estos momentos la CAM, por medio de empresas privadas se lucre y hagan negocio vendiendo los datos personales de los enfermas

• 
  Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.

• 
  Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @serratrad @traducinando @jazztel_es «...¡y te quedarás por el servicio técnico!» Qué poca vergüenza.

• 
  Pablo Talamanca (@chanante) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @vuneo @jazztel_es Recopilaré la documentación, veré si de verdad no me supone un problema de nervios volver a pensar en ello, y desde luego que sería merecido.

• 
  Ángela del Carmen (@AngelaDCarmen) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @piensaenpixel @jazztel_es Llevan cobrandome dos meses habiéndome dado de baja, llame para confirmar y me confirmaron.. y ahora dicen que no se ha tramitado la baja.

• 
  Dessy MR (@dessyremr) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazztel_es qué pasa con el Internet? Está caído y no tenéis soporte técnico...tengo que trabajar y no puedo por vuestra culpa...no entiendo porqué no dais soporte 24h...

• 
  Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  EPMD (@Eva_PMD) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Adquirí un Google pixel 10A con vosotros, ya ha fallado 4 veces perdiendo todos los datos. 2 veces lo formateé yo mismo, otras 2 vuestro servicio de reparación. Antes de llegar al servicio técnico se formatea por protección de datos, con lo cual no ven qué fallo tiene

• 
  La Lechuza. 2. (@LechuzaLa10439) reportó hace 5 minutos

  @_dedalo O PEGARSE UN TIRO COMO ROMMEL...? PERO ESTARA ESPERANDO QUE KOLDO LO COLOQUE EN SEPI O ADIF. O TELEFONICA NACIONAL DE ESPÑA O JAZZTEL ?

• 
  Sergio de Luz (@Sergio_deLuz) reportó hace 6 minutos

  @cibernicola_es @jazztel_es Sigues con la incidencia? Ahora soy yo con pepephone con tus mismos problemas, ont ok pero no obtiene ip...

• 
  Aitor Cáceres Porras (@aitorcaceresp) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es es normal estar esperando más de 1 hora para recibir una oferta comercial??

• 
  Violant G Oller 🌎 (@vgoller) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es me puede llamar una persona , tengo un problema y los agentes virtuales no están dándome solución

• 
  Rodri Vaquero (@rodrii_vaquero) reportó hace 10 minutos

  Mientras todo va bien, Jazztel no falla para pasarte la factura puntual. Pero si tienes una avería? Dos meses sin ADSL en casa. Llamas para solucionarlo, te cuelgan el teléfono y es imposible hablar con un agente. Así funciona @jazztel_es #Unavergüenza #Jazztel #AtencionAlCliente

• 
  Lola Manils (@ManilsLola50900) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es es imposible hablar con Jazztel. Llevo horas intentando solventar una incidencia. No tengo wifi y nadie me atiende. ImpresentableS!

• 
  judit (@juditmartinmar1) reportó hace 12 minutos

  Desde el 28/7 sin internet en casa con @jazztel_es. Ellos determinan después de venir su técnico 3veces que es problema CTO Movistar. Hoy 17/8 y sigo sin internet. No me dan solución @SEtelecoGob

• 
  Manu Dmgz (@MDJ_studios) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Datos enviados por mensaje privado. No sé cual es el nivel de la incidencia pero ya me parece demasiado tiempo.

• 
  Pepe Martinez (@j_Martinezb) reportó hace 18 minutos

  Alguien de #beas o #trigueros que tenga conexión a internet que funcione bien y pueda decir qué compañia tiene? Desde las 07.00 sin conexión a Internet sospecho que red de Orange, en mi caso con @jazztel_es . Para cambiar de compañia pero de forma segura, no a otra de su red