Estado del servicio de Vodafone España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 19 horas
Madrid	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Miguel Ángel Uriondo (@uriondo) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  @Antmarqdi @vodafone_es @orange_es Hubo un momento en el que se pensó, y yo lo creía a pies juntillas, que bajando mucho los precios podías aumentar el número de abonados. Fue la época en la que ponían fútbol a 6€. Pero no, no funcionaba. Subías, pero no tanto como para compensar por escala la bajada de precios.

• 
  Travis Cine y Series (@TravisCine) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  Estoy, literalmente secuestrado por @vodafone_es ya que ellos dieron de baja mi número y solo ellos pueden recuperarmelo. Cada agente con el que hablas te dice una cosa diferente y no se puede reclamar de ninguna forma...

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  Diego (@diegojimenezjf) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es llevo más de 4 meses con problemas de interner donde me cobráis mas de 100€ extras de lo que en realidad es mi plan de internet, es una basura.

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  ✨✨ (@marurdane) reportó hace 7 minutos desde Chamartín, Madrid

  @vodafone_es SERÁ QUE POR FAVOR PODÉIS DEJAR DE ROBARME EN MIS FACTURAS Y DARME ALGUNA SOLUCIÓN??? de verdad necesito que alguien se ponga en contacto conmigo y me resuelva los problemas que tengo ya que en atención al cliente no hacen nada en absoluto.

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  David Perez (@whxisprz_) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es que **** os pasa, me dais cita para instalar mañana, pido día libre, y ahora me la cambiáis sin avisar, al martes? Quiero mañana mi instalación, por mi como si traéis a un umpalumpa desde el congo, QUIERO MI FIBRA TV Y FIJO MAÑANA INSTALADO, que cachondeo es este

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  мιrage (@MirageSantana) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Colgarle a los clientes cuando quieren reportar una incidencia no es precisamente una forma de tenerlos contentos, Tres veces llamo a Att cliente y tres veces me cuelgan. @vodafoneyu @vodafone_es

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  Rubén (@rubensierra74) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @rafa_pintorman @vodafone_es Denuncia en consumo, y se ponen las pilas, es más, les puedes pedir daños y perjuicios por el servicio no prestado, y los inconvenientes que te han ocasionado, ya veras como responden.

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  Marcela de la Peña (@marceladelap) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  Servicio de atención al cliente de @vodafone_es : después de 3 semanas esperando de ustedes un técnico para que venga instalar tv en casa, solución que me dais: “que lo haga yo”. Sinceramente, chapeau! Interés en tener a clientes contentos: 0, frustración y ansiedad para mi: 10

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  TOA Chamberi (@TOAChamberi) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es necesito un correo electronico para enviar un reclamo como empresa, agradezco me lo envien ya que por teléfono han demostrado que hacen solo lo que les conviene

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  Shakira Rodrigo ॐ (@Shakirarodrigo) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es En serio que y es suficiente, cada mes un reclamo. Y hoy la atención está patéticamente y caótica, realmente? Cada mes una reclamación??? @consumidores Ahora me están cobrando por 15 dias lo de un mes. Llamo y ni me deja Hablar una NELLY y me corta. @VodafoneEmpresa

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  Juan Carballedo (@J_Carballedo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Avería de internet @vodafone_es en la zona de Quintana Ciudad Lineal. He llamado y me dicen 4 horas para arreglarlo.

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  Manu Gómez (@Nuelver) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuarta vez que llamo a @vodafone_es para que me devuelvan el dinero de más de 7 facturas que han cobrado mal y la misma respuesta de siempre… que me llaman en 3 días pero después nada. Qué tengo que hacer? Ir a la casa del Sr Vodafone? Devolver el recibo? PREGUNTO

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  L E O N A (@bewildrose) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es DEJAD DE ESTAFAR A LA GENTE DICIENDO QUE LAS FACTURAS SON ERRORES DE SISTEMA, QUE LO VAIS A SOLUCIONAR Y LUEGO LE PASÁIS LA DEUDA A ISGF

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  Pablo Abad (@pabloabadactor) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es me envía una factura por más del doble de mi tarifa y la solución es que la pagué y luego reclame o me cortan la línea, de vergüenza!

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  Luis M. Álvarez 🔀☢️☯️💅♒☣️🔁 (@jackeltuerto) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @jdguardiola @vodafone_es Yo me dí de baja después de 10 años,hasta 3 líneas de teléfono y con un montón de irregularidades y sin que me devolvieran nada de lo que me habían robado por errores siempre siempre suyos.

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  Whovian Cadista 💛💙💛 (@conchitagarciat) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @JJ_Ser @vodafone_es Yo estoy con Finetwork, tengo la fibra en Madrid y en Cádiz la red es Vodafone y al menos a mí me va perfecto y la única vez que lo necesite el servicio de atención al cliente daba gusto, normal, de momento no cambio

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  dsaltaren.eth (@dsaltaren) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo con @vodafone_es unos 6 años. Muy contento cuando compartía internet en la camper. Hoy, mi internet de casa va mejor si me conecto con el móvil que con el modem. Ninguna solución… como me ha dado por el fútbol casi seguro me paso a @MovistarPlus. ¿Sugerencias?

• 
  Sandra (@sandrasolerp) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @MADRID quiero dejar constancia que @vodafone_es está cobrando a sus usuarios por el servicio 010 gratuito del ayuntamiento. Yo he podido subsanarlo pero quién no se de cuenta se lo cobran en la factura.

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  sumaros (@SUMAROS) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @FundVodafone @GLS_clientes Como cliente de VODAFONE he podido comprobar que la empresa ofrece un servicio de mensajería con la empresa GLS y no cumple lo acordado. Es sencillamente una abuso e indignante tener a un cliente toda la mañana perdiendo el tiempo.

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  Luis Montilva (@lmontilva) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @digimobil_es tengo con ustedes para un mes, pero de verdad que mal servicio el internet. Las redes no se equivocan cuando califican los servicios de #DigiMovilEspaña Pensando si me voy ahora a @vodafone_es

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HackHispano.com (@HackHispano) reportó hace 3 minutos

  Buenos días amigos de @vodafone_es , me ha llegado un SMS supuestamente vuestro sin ser cliente, para ofertas. Para la baja me redireccionais a un dominio soloaqui(.) es. Muy feo. ¿Es un smishing o no? Por soltar el botón de denunciar.... XDDDDD

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  Sergio Hiebra (@sghiebra) reportó hace 3 minutos

  @vodafone_es Pues yo lo que entiendo es que si me dais un servicio inferior, mi factura debe reflejarlo. Insisto, yo no tengo que soportar vuestra falta de inversión. Llevo 20 años sufriendo el mismo problema, cada verano. Reforzad el servicio o compensarmos económicamente.

• 
  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 4 minutos

  Un inconveniente de denunciar la mala calidad de servicio de @vodafone_es, es que te llaman de otras compañías, haciéndose pasar por el departamento técnico o de calidad de Vodafone. Sabed que os bloqueo y que mi paciencia y educación son limitadas.

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  Alberto Gallardo (@Albertgrd) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es Cancelo mi portabilidad a Movistar por la contraoferta, y que me encuentro? Sin fibra en casa desde el viernes que tendría que aparecer el técnico, y veremos si aparece el lunes para arreglarlo. Bien trabajado, menos mal que ya no tengo permanencia con vosotros

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  Juan Carlos (@xuanfers) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Llevo años siendo cliente pagando ~19,50 €/mes. Contrato una línea adicional desde la app por oferta y me cambian la tarifa base sin avisar a 57,50 €/mes. Exijo solución a la publicidad engañosa con el pedido 604686147.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Me encanta que me hagan perder el tiempo informándoles detalladamente, para que me repitan lo mismo. Que no es una solución en ningún caso a lo planteado. Es que ni siquiera decir un “lamentamos lo sucedido, te trasladamos la información correcta” Un 0 en atención al cliente.

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  Carlota (@CarlotaG97) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es ha manipulado una llamada comercial para cargar un servicio en el contrato y modificarlo sin mi consentimiento. Estoy intentando poner una reclamación en CONSUMO @consumogob y no me deja. Para qué **** tienen una sede electronic

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  Sònia Mayor (@sasogui) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Depende,si me solucionáis el problema,sinó seguiré publicando los errores de facturación por esta vía.

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  Lorena 💫 (@Lorecg) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es @caixabank No, da igual los tickets que abra y lo que pague todo el año para usar el servicio un mes.

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  Javi 🧢🧤 (@javiercanocha) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es nada que sólo me paso por aquí para deciros algo que ya sabéis. Que pago una pasta enorme mensualmente para NO estar 48 horas sin servicio. Me parece una ****** de atención al cliente. Una ****** de servicio técnico y una basura de gestión.