Estado del servicio de Vodafone España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo, Getxo, y Zamudio.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Barakaldo	Wi-fi	hace 8 días
Getxo	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

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  Iker Urcelay (LLNSN) (@Urce_9) reportó hace 4 minutos desde Ortuella, Basque Country

  @vodafone_es Ya os he contactado,mira los mensajes privados. Os he contactado telefónicamente 5 veces,han venido 2 técnicos a casa y no me dais solución. Los técnicos me han dicho que tenéis que ponerme el router wifi 6,pero no lo hacéis. Con este router lo que he contratado no sirve de nada.

• 
  RAKEL (@agila4999) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @facua se puede romper un contrato de permanencia cuando @vodafone_es no está dando el servicio adecuado??? 1-la comercial me dice 600 d fibra, son 100, se corta continuamente la conexión. 2- están cobrando por 600, eso q no falte 3- la TV se corta a mitad d una serie...

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es ¿colgáis a la gente en vuestro departamento de att al cliente cuando os están contando las reclamaciones? Es sospechoso q me hayan colgado o caído la llamada 3 veces en 3 días diferentes y no rellameís. Llevo desde 1999 siendo cliente y no he visto peor atención

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 6 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es si os vaís a dar de baja de @vodafone_es grabad la llamada, ellos graban lo que quieren.

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  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @PutitaDeluxe @vodafone_es Ayer me llego un sms y me dejo activar la promo, parece que se ha solucionado el problema

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 18 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es o mejor aún cuando se os acerquen los de @vodafone_es , escapAd. NO SE OS OCURRA hacer tratos con ellos. Nunca hemos tenido problemas con Yoigo ni Euskaltel.

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  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Anuncian a bombo y platillo que regalan @AmazonESP durante un año, te lo desactivan al de un mes “por error”, lo reclamas durante otro mes y finalmente te dicen que disculpa por las molestias pero que no se puede activar. @vodafone_es @consumidores

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  Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 29 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es una pregunta, podría tramitar la baja de una línea secundaria por este canal? Gracias

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  Mikel Rico🔻 (@mikelrico10) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Si crees que la gestión de Ayuso es una mierda es porque no eres de @vodafone_es

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 36 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es Acabo de pagar una cuenta de 73 € facturados después de darme de baja sin poder probarlo.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  En casa nos hemos aprendido de memoria los menús y diálogos de la asistente Toby, tenemos más de 20 sms de @vodafone_es pero no tenemos wifi

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  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 42 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

• 
  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 43 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Otto_Mas @policia @vodafone_es Es todavía peor de lo que creemos: simplemente, han hecho un cálculo de actuariales y han determinado que no les importa perdernos como clientes… prefieren el beneficio inmediato resultante de no invertir en evitar —ni reaccionar con decencia corporativa— ante estos crímenes.

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 45 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

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  Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 50 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @Rubik2k @macjosan @vodafone_es @Finetwork A ver si te responden que igual me cambio con ellos

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  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 53 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hoy os hemos llamado tres veces. Tenemos más de 40 sms entorno a la contratación y portabilidad que se contradicen. Estamos a la espera de la llamada de nuestro agente para cancelar todos los servicios, seguimos son wifi. No vamos a abrir más canales de comunicación.

• 
  •Goii°👸🏻• (@PandaGirll95) reportó hace 57 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Os bloquearia a todos enserio os lo digo llamarme para ver si quiero un PUTO TONO DE LLAMADA ENSERIO IROS A LA MIERDA YA gracias. @vodafone_es

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Ya hemos hecho una reclamación y estamos esperando vuestra respuesta telefónica atendiendo al compromiso adquirido por vuestro personal. No vamos a abrir más canales de comunicación. Seguimos sin wifi ni teléfono fijo.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Díaz (@DavidDa34968902) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Cuando ? Dentro de 48 horas y después otras 48 horas y después otras 48 horas ? Y así desde el 29 de Mayo ? El peor servicio de atención al cliente con el que me he topado en mi vida. No contraten Vidafone.

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  Juan Sanchez (@axnspain) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Muy bien, ahora haber cuando os animais a recuperar los canales "Calle 13, SyFy, Comedy Central, etc..:" que va hacer 1 año que los quitasteis y se les echa mucho de menos con todos sus contenidos. Son los unicos canales que faltan en Vodafone para que el servicio este completo

• 
  ۞ Sonrisillas ۞ (@PiesDeGnomo) reportó hace 10 minutos

  ¿El servicio de @vodafone_es es una ****** en toda España, o sólo en mi zona?

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  Carlos DR.🇻🇪🇪🇦 (@CARLOZOOM) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Van cada dia peor con el tema de la cobertura. No tengo señal de Internet, intento hablar con un agente y resulta que no atienden los domingos. Y estoy en pleno viaje. Fatal

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  Deivid NH (@David_NH79) reportó hace 14 minutos

  La semana pasada falleció mi padre. Al llamar para dar de baja la línea de @vodafone_es me doy cuenta que lo que han hecho es pasarla a línea prepago. He llamado varias veces. Sois una chapuza de compañía, una auténtica escoria. Dais vergüenza. Miradlo bien.

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  Karaikal Studio (@KaraikalStudio) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es podríais actualizar sobre la incidencia 164529047? Llevamos sin Internet casi 11 horas (desde las 10:15). Cuando se prevé que se reestablezca el servicio Gracias.

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  ivan orgaz (@pampando) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es buenos días,me pueden confirmar que hay una avería en el servicio de internet en la zona de la cabrera,Madrid? Cuando creen que estará solucionado? Gracias

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  Pepa Calzada (@pepasound) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es Por favor, reforzad la conexión en el @madcoolfestival No tuvimos red en toda la noche, totalmente incomunicados, mientras que Movistar y Digi funcionaban sin problema!

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  Aros FTW Majima 🦈🇪🇺 (@ArosFTW) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es llamando y lo primero que te dicen es que "somos del departamento de satisfacción de (la compañía actual con la que estés)". Si la primera interacción es engañar, mal empezamos. Ya no hablar de lo de molestar a gente que estamos apuntados a la Lista Robinson.

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  Atrapasueños 💜🧲💙 (@Inma131525) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Menos sorteos de pacotilla y más atención ,contraten técnicos que resuelvan y no q lleve como yo 25 horas sin internet y no dan respuesta No contraten Vodafone son lo peor en todo