Estado del servicio de Vodafone España en Basauri, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	Corte Total	hace 14 días
Bilbao	Internet	hace 14 días
Bilbao	Wi-fi	hace 15 días
Bilbao	Wi-fi	hace 15 días
Bilbao	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Basauri, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 9 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es ¿colgáis a la gente en vuestro departamento de att al cliente cuando os están contando las reclamaciones? Es sospechoso q me hayan colgado o caído la llamada 3 veces en 3 días diferentes y no rellameís. Llevo desde 1999 siendo cliente y no he visto peor atención

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  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 15 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

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  Mohamed Ibrahim (@Mohamedbasauri) reportó hace 18 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es 5- Solo pido los dos terminales A COSTE CERO como me ofertaron...ayudarme por favor QUE ESTOY SIN MOVILES. A la espera de vuestros comentarios CIF EMPRESS :X6004462J.

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  Mercedes Fernandez (@mercedesfc169) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Rasputiin_ @vodafone_es @Renfe Yo no tuve problemas hasta el mes de agosto... Y desde ahí... Parece una broma de mal gusto, y mi anita desde hace más meses..

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  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 20 minutos desde Getxo, Basque Country

  Qué cara tiene @vodafone_es . Después de tomarme el pelo y cobrarme después de darme de baja me mandan mensajes publicitarios. Cuidado con esa compañía.

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  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @nachoguerreros @CarlosNoah21 @vodafone_es El problema de estos cleptonegocios es que si no logran completar el robo, pueden incluirte en un fichero de morosos.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 22 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hoy os hemos llamado tres veces. Tenemos más de 40 sms entorno a la contratación y portabilidad que se contradicen. Estamos a la espera de la llamada de nuestro agente para cancelar todos los servicios, seguimos son wifi. No vamos a abrir más canales de comunicación.

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  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 25 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Ya hemos hecho una reclamación y estamos esperando vuestra respuesta telefónica atendiendo al compromiso adquirido por vuestro personal. No vamos a abrir más canales de comunicación. Seguimos sin wifi ni teléfono fijo.

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  •Goii°👸🏻• (@PandaGirll95) reportó hace 29 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Os bloquearia a todos enserio os lo digo llamarme para ver si quiero un PUTO TONO DE LLAMADA ENSERIO IROS A LA MIERDA YA gracias. @vodafone_es

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  Iker Urcelay (LLNSN) (@Urce_9) reportó hace 30 minutos desde Ortuella, Basque Country

  @vodafone_es Ya os he contactado,mira los mensajes privados. Os he contactado telefónicamente 5 veces,han venido 2 técnicos a casa y no me dais solución. Los técnicos me han dicho que tenéis que ponerme el router wifi 6,pero no lo hacéis. Con este router lo que he contratado no sirve de nada.

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  Haritz Aranburu 🔻 (@AranburuHaritz) reportó hace 31 minutos desde Leioa, Basque Country

  Todos los días, todos los putos días una llamada de @vodafone_es . Dejadme en paz DE UNA PUTA VEZ.

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  JML (@jeyemlakaf) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Vergüenza el servicio de @vodafone_es me cobran de más, me dicen que no lo pague, y tras eso me cortan internet por no pagar...y ya va mas de un mes de pelea, hoy os digo adiós después de muchos años, por un servicio tan pésimo #soisunosladrones #serviciopesimo

• 
  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 32 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Otto_Mas @policia @vodafone_es Es todavía peor de lo que creemos: simplemente, han hecho un cálculo de actuariales y han determinado que no les importa perdernos como clientes… prefieren el beneficio inmediato resultante de no invertir en evitar —ni reaccionar con decencia corporativa— ante estos crímenes.

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  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

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  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 38 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es tengo cortado el tel,necesito línea urgente,el fallo es vuestro

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  Mikel Rico🔻 (@mikelrico10) reportó hace 41 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Si crees que la gestión de Ayuso es una mierda es porque no eres de @vodafone_es

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  thais abreu diaz (@thabreudi) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es hice un pedido online, me envían un correo para adjuntar documentación, lo hago, ratifico el correo tres días después porque no veo respuesta y ese mismo día me cancelan pedido sin explicación. Me comunico con la operadora, abre pedido nuevamente y nada de respuesta.

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  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 48 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

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  Raúl G. Coto (@RaulGCoto) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Hola buenas, hay problemas con la cobertura de Vodafone en la población de San Martín de losa (burgos) 09511 más de 4 horas sin cobertura y llamadas entrecortadas.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 3 minutos

  @vodafone_es Yo estoy igual, me han quitado canales que han reconocido ellos mismos que los tenía contratados, incumpliendo el contrato y ahí estoy, supuestamente esperando a que me den una solución desde hace más de 1 semana, horrible. Nada más pueda me voy de esta compañía.

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  Alexander Flores (@AlexanderFt37) reportó hace 4 minutos

  Cómo así que @vodafone_es suma costes en las facturas con motivos no informados, y cada mes lo mismo, reclamando siempre porque suman importes. Venden una cosa y cobran otra. Cada vez peor

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Repito. El miércoles me dijeron que tenían programado llamarme máximo el viernes y aún espero la llamada para darle solución a la reclamación por quitarme canales sin precio aviso, después de contestarme por email que sí, que yo los tenia contrado.

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Ahora me dicen tras llamada telefónica que está abierta la incidencia, que espere de 7 a 8 días...perdona? No decíais que ya estaba toda la información dada por mensaje privado? Cada vez tengo más ganas de irme de @vodafone_es @consumidores

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  beguito (@11BVT11) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es sois una panda de impresentables e incompetentes. Que haya una empresa regional como Olin, y atienda a sus clientes en menos de 24h. Y yo aquí con cara de idiota y sin internet desde hace 4 días, y lo peor, sin fecha para que lo solucionen.

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  Santos (@Santosallstar) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es estoy intentando acceder a vuestra app pero al meter el código de acceso me indica que me tengo que bajar una app de prepago y no me deja avanzar, me ayudáis a gestionar el servicio que acabo de contratar?

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  Seán Buckley (@TheYungBucc) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es Mi wifi no funciona en el centro de Málaga. ¿Podrían revisarlo, por favor?

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  Nica✰ (@NicanorVJ2) reportó hace 19 minutos

  ME TENÉIS HASTA EL MISMÍSIMO **** PERO ASÍ OS LO DIGO, , DE VUESTRAS LLAMADAS @vodafone_es @orange_es @Lowi_es PODÉIS DEJAR DE ACOSAR A LA GENTE??? YA NO SÉ CUANTOS NÚMEROS TENGO BLOQUEADOS! ME TENÉIS HARTA, ACOSADORES

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  Ivan Amador (@ivanedu113) reportó hace 21 minutos

  Cualquiera pensaría que @vodafone_es tendría un buen servicio para clientes que desean portarse a Vodafone y no, es el servicio más paupérrimo que me he encontrado de cualquier Operador en España. En Atención al Cliente nadie sabe nada y siempre te atiende el agente más nuevo.

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  Juan Cabañero (@Forimandrius) reportó hace 22 minutos

  @Pardeguindillas @vodafone_es No es novio, es móvil. Si quieres novio digi no sé si funciona.