Estado del servicio de Vodafone España en Bilbao, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Bakio, Barakaldo, Zamudio, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 5 días
Bilbao	Internet	hace 10 días
Bilbao	Corte Total	hace 10 días
Bilbao	Internet	hace 12 días
Bilbao	E-mail	hace 19 días
Bilbao	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• 
  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 58 segundos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es ¿colgáis a la gente en vuestro departamento de att al cliente cuando os están contando las reclamaciones? Es sospechoso q me hayan colgado o caído la llamada 3 veces en 3 días diferentes y no rellameís. Llevo desde 1999 siendo cliente y no he visto peor atención

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 4 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es Ya hemos hecho una reclamación y estamos esperando vuestra respuesta telefónica atendiendo al compromiso adquirido por vuestro personal. No vamos a abrir más canales de comunicación. Seguimos sin wifi ni teléfono fijo.

• 
  Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 5 minutos desde Sestao, Basque Country

  @vodafone_es habéis cortado una línea de teléfono de mi familia sin motivo, necesito una solución inmediata

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Basque Country

  En casa nos hemos aprendido de memoria los menús y diálogos de la asistente Toby, tenemos más de 20 sms de @vodafone_es pero no tenemos wifi

• 
  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 11 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Otto_Mas @policia @vodafone_es Es todavía peor de lo que creemos: simplemente, han hecho un cálculo de actuariales y han determinado que no les importa perdernos como clientes… prefieren el beneficio inmediato resultante de no invertir en evitar —ni reaccionar con decencia corporativa— ante estos crímenes.

• 
  Mohamed Ibrahim (@Mohamedbasauri) reportó hace 12 minutos desde Basauri, Basque Country

  @vodafone_es 5- Solo pido los dos terminales A COSTE CERO como me ofertaron...ayudarme por favor QUE ESTOY SIN MOVILES. A la espera de vuestros comentarios CIF EMPRESS :X6004462J.

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 13 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Anuncian a bombo y platillo que regalan @AmazonESP durante un año, te lo desactivan al de un mes “por error”, lo reclamas durante otro mes y finalmente te dicen que disculpa por las molestias pero que no se puede activar. @vodafone_es @consumidores

• 
  Guillermo López (@Guillerdemon) reportó hace 14 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Hola @vodafone_es Llevo desde el año 99 siendo cliente vuestro y desde hace un tiempo noto q el servicio de voz ha bajado la mucho la calidad , llamadas que se cortan, me dejan d oír unos segundos, etc. Lo he puesto en común con otros clientes y están igual. Vais a solucionarlo?

• 
  Jorge Bilbao (@JorgeBilbao_9) reportó hace 16 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Dos semanas esperando a que llegue mi móvil nuevo y todavía sin noticias al respecto. Gran trabajo por parte de @vodafone_es! 😡

• 
  Cesar Iban Alcon (@Principealcon9) reportó hace 17 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Del problema. Día 12 de abril. @vodafone_es vuelve a cobrar, está vez 110.90. Y vuelta a llamar. Primera llamada y me dice que hay un error. Que si consta que se me debía abonar la diferencia y cobrar la factura con importe de 55.45. Pero que las devoluciones ya las hacen el...

• 
  Rocio Ybarra (@RocioYbarra3) reportó hace 21 minutos desde Berango, Basque Country

  @vodafone_es el 21 de diciembre contraté el servicio con ustedes. Y llevo desde ese mismo día sin televisión, llamo para pedir que vengan a instalarme y me dicen que en 20 días pueden solucionarlo. Es una verguenza, cero resolutivos y menos profesionales.

• 
  Iñigo (@marbilce) reportó hace 23 minutos desde Mungia, Basque Country

  @vodafone_es hagan el favor de dejar de llamarme por cambiarme de operador, si me he cambiado es por su servicio nefasto. Si hubieran querido mejorarme el servicio ya han tenido tiempo y no lo han echo.

• 
  thais abreu diaz (@thabreudi) reportó hace 28 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @vodafone_es hice un pedido online, me envían un correo para adjuntar documentación, lo hago, ratifico el correo tres días después porque no veo respuesta y ese mismo día me cancelan pedido sin explicación. Me comunico con la operadora, abre pedido nuevamente y nada de respuesta.

• 
  Meme. (@MemeTokero) reportó hace 30 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @AndreuCarrascal @vodafone_es Siendo una compañía tan grande, no sé cómo pueden actúan tan mal… Tanto la propia empresa con sus procedimientos como algunos de sus trabajadores, que no todos (bastante maleducados).

• 
  Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 33 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Los sms que recibimos son confusos e incluso incongruentes. La información y servicio llega tarde y mal. Y si no quieres este servicio que no cumple ni lo mínimo debes pagar una penalización @vodafone_es

• 
  Maider 🦖💙 (@Maider_10) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @PutitaDeluxe @vodafone_es Ayer me llego un sms y me dejo activar la promo, parece que se ha solucionado el problema

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  Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 40 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @Rubik2k @macjosan @vodafone_es @Finetwork A ver si te responden que igual me cambio con ellos

• 
  Mikel Rico🔻 (@mikelrico10) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Si crees que la gestión de Ayuso es una mierda es porque no eres de @vodafone_es

• 
  marian fernandez (@mariantxe) reportó hace 50 minutos desde Getxo, Basque Country

  @vodafone_es Acabo de pagar una cuenta de 73 € facturados después de darme de baja sin poder probarlo.

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  Jaume d'Urgell (@JaumedUrgell) reportó hace 60 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @nachoguerreros @CarlosNoah21 @vodafone_es El problema de estos cleptonegocios es que si no logran completar el robo, pueden incluirte en un fichero de morosos.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Sanchez (@axnspain) reportó hace 9 minutos

  @NeeoTV @vodafone_es Vodafone y sus chapuzas. Obligar a pasar a prepago una linea de contrato para darla de baja. Lo mismo que empeñarse en no querer recuperar en su oferta los canales de SkyShowtime (Calle 13, SyFy, etc...) Zegona es una dejadez, pasota y chapucera. Que pena lo que fue y lo que es.

• 
  dactil (@dactil_net) reportó hace 9 minutos

  @NeeoTV @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!

• 
  francisco jose ruiz (@francis82084485) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es más dos días que llevo sin internet ni TV en casa y no me saben decir que es una avería general que están intentando arreglar, en breve acabaré la permanencia y me acribillaran ustedes a llamadas preguntando que por qué me cambio.....

• 
  Pedro Leyenda Viva (@_PEDROLM_) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Buenos dias... sigue el problema, mis datos son Dni 53013408h pedro López mediano. 609379054

• 
  Aurelio Ayala (@AurelioAyala) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es algunos de vuestros clientes hemos recibido llamadas con amenazas de darnos de baja automáticamente si no aceptábamos unas condiciones leoninas.

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  Angel L. Boscadas🇩🇰🇪🇸 (@Aboscadasct) reportó hace 18 minutos

  Un saludo a @vodafone_es , @movistar_es y demás compañías que no tienen absolutamente nada de cobertura en La Manga. Ni leer el periódico se puede. Eso sí, las facturas más caras si las tenemos los número 1 pero el servicio es muy deficiente.

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  Datos oPacos (@PacoPaperasPaco) reportó hace 18 minutos

  Alguien que esté con @vodafone_es o que haya estado con ellos y pueda confirmar que son unos maulas? En ciudades/pueblos tienen 0 cobertura, imagínate ir a la montaña. Y te montan el wifi “con la velocidad más alta del mercado” sin llegar a 100mb de bajada. Una semana llevo con ellos y nunca más, y me encargaré de que todo al que conozco no contrate nada con ellos. Sinverguenzas.

• 
  Alentxu (@Alentxu1) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es Seguís sin hacer nada , no valéis para llamar que tanto decís que vais a volver a llamarme ni solucionar un problema ni hacer nada , estafadores ladrones eso es lo que sois

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  Christian V (@KilyFutbol) reportó hace 21 minutos

  MALÍSIMO el servicio de @vodafone_es Pagas y no te aparece el saldo. Escribís por WhatsApp y la máquina no reconoce tu número. CONTRATEN CUALQUIER OTRO SERVICIO DE TELEFONÍA.

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  El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es @Beti84721311 @consumogob llevo esperando más de una semana , para algo tan claro es subrealista