Estado del servicio de Vodafone España en El Álamo, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en El Álamo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Álamo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Álamo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuenlabrada.

City	Problem Type	Report Time
Fuenlabrada	Internet	hace 8 días
Fuenlabrada	Internet	hace 2 meses
Villaviciosa de Odón	Corte Total	hace 3 meses
Parla	Internet	hace 3 meses
Móstoles	Wi-fi	hace 3 meses
Villaviciosa de Odón	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de El Álamo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Álamo y lugares cercanos:

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  Bibi Ruiz (@lacasitalapona) reportó hace 2 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @flipper83 @vodafone_es Vodafone nos ha troleadoa nosotros dos veces el mes pasado. Y me huelo un cambio soon...

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  Jose Manuel Alegre (@Jose8_9) reportó hace 3 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Vergüenza @vodafone_es con problemas en @HBO_ES dándonos largas desde el dia 15/4 y ahora nos dicen que el problema lo tengo que demorar 72 horas más sin interrumpirles. Vergonzoso! Y cada persona que me lo cogía una historia distinta!! VERGONZOSA EMPRESA!

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  Andrés de la Coba (@andresronald) reportó hace 8 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @vodafone_es mal servicio técnico y peor atención al cliente luego se extrañan que les voten como peores empresas por los consumo

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  J.Ramírez (@jesusramirezfer) reportó hace 14 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es … un servicio de pago a 4.50€/semana, REPITO, sin yo hacer absolutamente nada. Me metéis, aprovechando la renovación, el servicio SECURE NET en las nuevas facturas desde la renovación (y en el contrato viene expresamente a 0€) sin yo solicitar también.

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  😕 (@Kaarolgdts) reportó hace 14 minutos desde Móstoles, Madrid

  @alvarop97 @vodafone_es lo he dado de baja por una página que me han pasado por md, la vdd que no me molestan ya

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  Loputomas💪🏽 (@loputomas) reportó hace 16 minutos desde Brunete, Madrid

  En @VodafoneEmpresa se han casado de atenderme, ya van varias incidencias y tengo dos sin resolver, desde @vodafone_es ni caso y por teléfono tampoco

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  Cristian Ayala (@cristianayala93) reportó hace 16 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es @jorgeheras85 Os doy la solucion contratar mas gente.

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  arturo (@arturogravina) reportó hace 17 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  el servicio al cliente de @vodafone_es en general suele ser una verguenza, pero esperar mas de un mes para activar una oferta de bajas (para que encima no me vaya de la compañia) y que aun siga inactiva es ya para quitarse el sombrero. #verguenzavodafone

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  Cristina (@crispy7612) reportó hace 17 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @JoseleVodafone @vodafone_es Yo con Jazztel muy bien, por si te sirve Josele. Eso si yo a vodafone no lo quiero ni regalado

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  Musicoloco79🐍🇪🇸 (@RubenLopJua) reportó hace 17 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es desde cuando en una grabación por contratación de productos, no está registrada en la misma, los productos contratados y totalmente detallados (velocidad ADSL, tarifa móvil, permanencia, etc)?. Espero sea un error fortuito. Un saludo cordial.

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  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 19 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @buserometaliko @vodafone_es Increíble! Tras casi 1 mes y varias llamadas, me dice @vodafone_es ayer que el problema es que a mi nueva dirección no llega la fibra y tienen que revisar si llega adsl. De verdad en todas las llamadas durante este tiempo nadie me podía haber avisado!Cada contacto= 1 excusa nueva

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  M° Carmen Torres (@CarmenMari68) reportó hace 22 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es Buenas tarde yo soy la titular de la línea. Según la señorita que me ha atendido el problema es que lleváis 15 días actualizando la app y es normal que no pueda ver la factura. Mi DNI vía tuit no os lo voy a facilitar porque no se usar muy bien las redes sociales

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  FerGuerra (@Fer_Guerra_6) reportó hace 24 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es sois una vergüenza de compañía, desde que empezó la cuarentena la conexión que llega no es ni 1/4 de lo contratado y ya son 2 dias sin conexión directamente. Eso sí, almenos la atención al cliente no ha empeorado porque ya era la peor antes de todo esto.

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  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 29 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es El problema no es que no podáis ofrecerme fibra ya os lo he explicado por MD pero no tengo ningún problema en hacerlo público. No tratéis de ocultar la información o modificarla e vuestro favor. Gracias

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  Javier Arena 🇪🇦 (@javy_arena) reportó hace 37 minutos desde Parla, Madrid

  Volvemos a las andadas @vodafone_es ...desde hace 3 días con cortes de internet y desde hace más de 24 HRS sin servicio total de Fibra y TV. App en "mantenimiento" por lo que no se puede abrir incidencia y desde att. al cliente su respuesta....Te llamará un técnico

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  Jaime Lastras (@jamesglamour) reportó hace 39 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @vodafone_es Estoy desde una linea @MovistarPlus hablando con atencion al cliente para dar de baja todos los servicios, gracias por nada @vodafone_es

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  RaúlMoN (@RawlMoN) reportó hace 40 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @alech1286 @Eileen_TRA @vodafone_es @vodafone 10gb gratis para tu línea móvil (que he rechazado) o esperar que se solucione para pedir compensación económica en función al número de horas sin servicio, es lo que me han dicho...

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  JUSTICIASIEMPRE🖤 (@meremne88) reportó hace 49 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es de esto de hecho llamaron a Vodafone y nos respondieron que el coste de la baja era 0

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  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 57 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  Pésimo y lamentable servicio técnico de @vodafone_es .Casi 1 mes esperando un traslado,y todavía no tengo solución, solo que siga esperando. Si quiero darme de baja, me cobran penalización, aún tratándose de errores suyos. Se pasan el problema de un teleoperador a otro.Vergüenza.

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  jose (@josevilla_Mo) reportó hace 57 minutos desde Móstoles, Madrid

  @Vegaplapla @vodafone_es Llevo desde que compraron ONO, y hasta ahora no me ha pasado, nunca he tenido problemas

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Moscorrofia2020 (@Moscorrofia2020) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Llevo desde las 12 h. de ayer sin internet, es decir, 24 h. y abren incidencia de avería que según ustedes están solucionadas, pero nada. Muy descontenta con el servicio.

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  Elena Neira (@Elena_Neira) reportó hace 8 minutos

  .@vodafone_es llevo 24 horas sin internet y no ofrecéis ningún tipo de información sobre la avería que tramité ayer. La atención al cliente brilla por su ausencia.

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  elquehavistoelsol (@elquehavistoels) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es @JuanmMarGaliano @vodafone Pues a mí me llama la atención lo de las averías, llevo 2 en 3 meses, y soléis tardar muchísimo en solucionarlas. Toda la tarde sin poder trabajar y sigue igual. Está claro que me equivoqué contratando a #vodafone Me quedan 8 meses de mal servicio con vosotros, luego adiós.

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  Rafael Pérez (@R4F43LP) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es es imposible hacer una baja, ni desde la tienda ni de ninguna forma, no contrates, no vas a poder salir, es la empresa de kafka

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  Ismael Garcia (@IsmaelG97547021) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Lo de quitarte el dolor de pagar de más....es ENGAÑANDO a los viejos clientes, no? Me habéis engañado, tenía contratado SuperWifi a coste cero, se me rompen los extensores de WiFi, me los cambiáis y oh milagro, ahora se llama SuperWifi 6 y cuesta 6€/mes....

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  Alexander Flores (@AlexanderFt37) reportó hace 16 minutos

  @JVLGMD @vodafone_es En @vodafone_es todos los meses hay problemas de facturaciones, así ando yo, cada mes reclamando cobros diversos que suman, información que sus comerciales no informan y luego cargan conceptos nuevos

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 19 minutos

  @consumidores @vodafone_es Ojalá se pueda hacer algo. Porque me han quitado canales sin previo aviso incumpliendo el contrato. Y aquí me tienen, unos me dicen que ya le ha dado solución y otros me dicen que tengo que volver a esperar de 7 a 8 días cuando me dijeron que máximo el viernes pasado me llamaban

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  J. Carrasquero (@JVCarrasquero) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es Me habéís pasado mis dos líneas a esta aplicación ayer. Me habéis quitado todo el saldo durante la migración. Luego el agente de soporte ha lanzado 3 renovaciones contra mis tarjetas de pago fácil (2 contra una línea y 1 contra la otra). Un desastre... Sigo esperando resolución.

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  nini “Z” (@molinagar1) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es No, no hagáis nada con Vodafone, son unos estafadores, estoy teniendo hasta problemas de salud por la incompetencia y el robo de esta CIA, son lo peor, quise hacer un cambio de operadora y cuando les llegó la portabilidad, me llamaron para que me quedara y ahí llegó la estafa

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  unsevillanomas (@informacio1988) reportó hace 30 minutos

  @Un_Shofe @vodafone_es Vodafone una estafa , contratas un paquete de 60€ y a los dos meses sin avisarte ni nada te llegan 120€🤬