¿Vodafone España está fallando o caído? in El Álamo, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en El Álamo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Álamo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Álamo, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Móstoles, Villaviciosa de Odón, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Móstoles	Wi-fi	hace 11 días
Villaviciosa de Odón	Internet	hace 23 días
Parla	Internet	hace 2 meses
Parla	Internet	hace 4 meses
Parla	Corte Total	hace 4 meses
Parla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de El Álamo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Álamo y lugares cercanos:

• 
  M° Carmen Torres (@CarmenMari68) reportó hace 2 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es Buenas tarde yo soy la titular de la línea. Según la señorita que me ha atendido el problema es que lleváis 15 días actualizando la app y es normal que no pueda ver la factura. Mi DNI vía tuit no os lo voy a facilitar porque no se usar muy bien las redes sociales

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 2 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  Pésimo y lamentable servicio técnico de @vodafone_es .Casi 1 mes esperando un traslado,y todavía no tengo solución, solo que siga esperando. Si quiero darme de baja, me cobran penalización, aún tratándose de errores suyos. Se pasan el problema de un teleoperador a otro.Vergüenza.

• 
  M° Carmen Torres (@CarmenMari68) reportó hace 3 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es "Ole" por Vodafone. Les llamo porque no funciona su aplicación y no puedo ver mis facturas y la solución es mandarmelas de nuevo en papel. Eso si que es mirar por el planeta. Quizás mejor hacer una aplicación menos mala.

• 
  talipum chimpum (@ivan87seg) reportó hace 8 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es Eso no, pero que os pido un cambio de deco de la TV por qué es una castaña y me deis de baja la tele y ni deco ni nada manda narices...

• 
  😕 (@Kaarolgdts) reportó hace 13 minutos desde Móstoles, Madrid

  @alvarop97 @vodafone_es lo he dado de baja por una página que me han pasado por md, la vdd que no me molestan ya

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 14 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @vodafone_es Os he respondido y estoy esperando...

• 
  Carmen Rosa Alvarez (@caroalpe) reportó hace 16 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @vodafone_es o simplemente no lo recibo cuando lo traigan tal como me indica la ayuda en la página web. Para que quede cancelado?

• 
  A.G (@adolfo_niebla) reportó hace 21 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es Tengo oferta el 31 de nov para que me quede con vodafone,fue por tf, pero impresa siguen cobrando lo anterior, he llamado 8 veces a desatencion al cliente, por el chat web, y ahora por aqui..no creo que me sirvan de ayuda. Eso si a los posibles lectores OJITO COMERCIALES VODAFONE

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 22 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @buserometaliko @vodafone_es Increíble! Tras casi 1 mes y varias llamadas, me dice @vodafone_es ayer que el problema es que a mi nueva dirección no llega la fibra y tienen que revisar si llega adsl. De verdad en todas las llamadas durante este tiempo nadie me podía haber avisado!Cada contacto= 1 excusa nueva

• 
  talipum chimpum (@ivan87seg) reportó hace 22 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Hola @vodafone_es como es posible que os pida un cambio de deco por que no funciona bien y me deis todo el servicio de TV de baja?no me habéis dejado ni la primera... Cada técnico que me llama alucina con el lío que me habéis montado...espero que estos días no se me cobren

• 
  jose (@josevilla_Mo) reportó hace 28 minutos desde Móstoles, Madrid

  @Vegaplapla @vodafone_es Llevo desde que compraron ONO, y hasta ahora no me ha pasado, nunca he tenido problemas

• 
  Andrés de la Coba (@andresronald) reportó hace 31 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @vodafone_es cada día peor

• 
  Jose Manuel Gonzalez (@JMGonzalezAlcor) reportó hace 41 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @BlancaromeroE @vodafone_es Sino fuera por eso, el servicio no es malo del todo..

• 
  A.G (@adolfo_niebla) reportó hace 49 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es inimitables como la publicidad!!! Que servicio de desatencion al cliente!!!!! Vergüenza

• 
  A.G (@adolfo_niebla) reportó hace 50 minutos desde Parla, Madrid

  @fjesusvasco @o2es @vodafone_es @movistar_es Esperando igualmente. Desde el canal de @vodafone ya me han aburrido bastante

• 
  { R C E } 🦅 (@rce777) reportó hace 51 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  @AlexCruzell @vodafone_es Así ando con ellos todos los meses con el tema de la facturación, en el tema de cobros yo creo que es l peor de las telefonías un desastre primo

• 
  RW💔 (@Wisoski25) reportó hace 52 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  Vaya mierda de wifi @vodafone_es

• 
  jose antonio (@peponjagger) reportó hace 58 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @jorjaramil @vodafone_es @JoseMotaTve Si te sirve de información, Vodafone tardo más de 60 días en trasladarme los equipos de una casa a otra que distaban 4 km. Fuel algo increíble y plagado de excusas para encubrir una gestión nefasta.

• 
  FerGuerra (@Fer_Guerra_6) reportó hace 59 minutos desde Móstoles, Madrid

  @vodafone_es sois una vergüenza de compañía, desde que empezó la cuarentena la conexión que llega no es ni 1/4 de lo contratado y ya son 2 dias sin conexión directamente. Eso sí, almenos la atención al cliente no ha empeorado porque ya era la peor antes de todo esto.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 59 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  @vodafone_es Ya he explicado todo el proceso por mensaje privado como me indicáis, en caso de que no me deis una respuesta y solución volveré a publicarlo porque al parecer es de la única manera que nos tomáis un poco en serio a los clientes que por otra parte,cumplimos con nuestra obligación

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carmen (@CarmGuerrero) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Ayer falleció mi SIM. Un agente de #Vodafone me remitió a una tienda para que me diesen una SIM nueva. Sorpresa, me han cobrado 5 € x ella. Señores estaba defectuosa, no ha sido x capricho. Ustedes me deben a mi 5 € de las 24 horas en que no me han dado servicio!

• 
  Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es @Ianpenas Lo q pasa @vodafone_es en este caso no sois claros, yo eso lo conocía cuando empecé con teletrabajo porq os pregunte mucho,pero en ningún momento dais unos criterios objetivos para saber cuando puede pasar.Lo dejáis d forma subjetiva cuando vosotros consideréis y así es difícil

• 
  Evitabc (@Evita_bc) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Hola! Necesito Gestionar una reclamación ya que me están pasando facturas después de cursar una baja y por unos equipos que ya he devuelto. Me están acribillando desde recobros por algo que no debemos.

• 
  Fco. Javier Parreño (@franpa84) reportó hace 12 minutos

  Y luego esperando 3 semanas a que deis de baja la fibra a mi padre y le pasáis una factura de 90€. Se me acaban los calificativos a vuestra atención @vodafone_es @vodafone

• 
  🖤🇪🇸 🧡Jorge 🧡🦇🥘 (@jorgealmu) reportó hace 13 minutos

  Holaaaaaaaa @vodafone_es volvemos a recibir llamaditaaaaas!!!!! Esta vez del 963 118 516... a ver si me dejáis en paaaaaazzzz!!! Ya no sirve ni añadirse a las listas esas contra publicitariaaaaas!!!! Holaaaaaa cuando estaba con vosotros no me dabais ni las gracias.

• 
  McFly (@MrMcFly_) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es @Ianpenas Si es ILIMITADO es ILIMITADO, si es "Ilimitado PERO..." pues eso se avisa, se comentan los PEROS. No me pilla de sorpresa, yo ya he sufrido también las trampas de vuestra empresa, pero es que en este caso es exagerado... "Internet ilimitado pero si lo usas mucho no ehhhhhh..." 😒

• 
  Estresante (@Tatatau5) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Ha dejado de ser mí amigo en el momento en el que me habéis dejado meses sin línea de internet en casa o con cortes de línea. Encima me cobran por enviar un técnico para arreglar un problema que es culpa vuestra. 1 año de problemas llevo con vosotros, VODAFONE NUNCA MÁS

• 
  Jose Zapata (@josezapata_1988) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es @consumidores @Legalitas_ES me parece una falta de respetó, que tenga que estar 9 días esperando la solución, llama el abogado y le cuelgan , NO TENEIS VERGUENZA

• 
  ❌STOP Pagos A Terceros❌ (@pagosaterceros) reportó hace 21 minutos

  @opcion_cero @vodafone_es Con tu permiso, devolver la factura después de tramitar la reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones y pagar por transferencia el concepto que si reconoces. Te cortaran el servicio igualmente, pero legalmente no podrían hacerlo.

• 
  Pauli (@TgPaulaa) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es Llevo desde el jueves sin poder entrar a mo correo de adsl.mail a ver si me podéis dar una solución gracias...