¿Está Movistar España con problemas o cortes en Gordexola, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gordexola, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Gordexola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gordexola, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Basauri, Getxo, Bilbao, Barakaldo, Santurtzi y Portugalete.

City	Problem Type	Report Time
Basauri	Internet	hace 2 horas
Getxo	Corte Total	hace 2 días
Getxo	Corte Total	hace 3 días
Getxo	Corte Total	hace 3 días
Getxo	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Gordexola, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gordexola y lugares cercanos:

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 2 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 2 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 5 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 6 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 18 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 19 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 22 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Madrillano (@madrillano) reportó hace 24 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 30 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 38 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 38 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 39 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 43 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 56 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 57 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 58 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martínez 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿MCM🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@SweetLu10) reportó hace 37 segundos

  Pues ya casi 24h sin internet y sin TV. Se supone que uno paga más en @movistar_es para que no pasen estas cosas pero mira... En la época de la tecnología te dicen "espera que ya irá algún técnico si puede ir en algún momento" No saben si hoy, si mañana, pero ya irá. Son 4 pipas.

• José Luis Piqueras (@jl_piqueras) reportó hace un minuto

  @frodo21_ @movistar_es jajaja, llevan así dos meses. Yo estoy esperando también. Y llamé por teléfono y solo tienen un modelo. Es un timo, porque encima si lo devuelves está muy por encima del precio de mercado real.

• Raúl Gandía (@raulgandia87) reportó hace 3 minutos

  Hola @movistar_es porque si me di de baja de vuestros servicios el 14 de enero a fecha de hoy me segueis cobrando? Y no vengáis con que llame al 1004 que no hacéis ni caso.Lo mejor devolver las facturas,que sois muy listos

• M@nFire (@shimigamioz) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Pésima atención NO CONTRATEN MOVISTAR se arrepentiran Pésima atención al cliente, y encima penalidades abusivas, una vez que contratas servicio, las quejas NO SON ATENDIDAS o tardan un montón y te pelotean los asesores de servicios. Pésima atención AL MENOS EN PERÚ

• Andres de Miguel (@andresdmiguel) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es os habéis ‘lucido’ con la Máster 1000 Miami, menos mal que hay plataformas serias como Tennis TV donde sí hemos podido verlo. Inconcebible, ayer nos engañasteis diciendo que se vería en ‘Vamos’ Enhorabuena Carlos Alcaraz eres un grande!!

• Bernat Ruiz Domènech (@BernatRuiz) reportó hace 11 minutos

  @arey @movistar_es Hay que cambiar el nombre del servicio: Servicio Contra el Cliente.

• Amalio A. Rey (@arey) reportó hace 13 minutos

  (1) El servicio al cliente de @movistar_es es un auténtico desastre. Hablar por el 1489 o el 1004 es tratar con varias compañías distintas, que no se ponen de acuerdo entre ellas ¡¡qué daño hace la subcontratación!!

• javhhg (@javhhg) reportó hace 15 minutos

  Más de 1 hora y media para intentar que me solucionen una incidencia por error de @movistar_es y aquí seguimos con el fallo ocasionado por ellos sin solución y ni se le espera. La atención al cliente brilla por su ausencia.

• Ness (@nesscamper) reportó hace 15 minutos

  hey @movistar_es si vais a dejar a castaño haciendo valoraciones y presentando el programa, yo me doy de baja.

• Amalio A. Rey (@arey) reportó hace 17 minutos

  (6) Lo que más rabia da es que @movistar_es imponga sus protocolos internos y se comunique a través de tantas voces descoordinadas. Nada de “ventanilla única”, ni de dar un servicio integral que lo resuelva todo. La atención es fragmentada y frustrante