¿Está Movistar España con problemas o cortes en Gordexola, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gordexola, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Gordexola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Gordexola, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Barakaldo y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 7 días
Barakaldo	Internet	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 14 días
Bilbao	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Gordexola, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gordexola y lugares cercanos:

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 10 segundos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 15 segundos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace un minuto desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 11 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 16 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 18 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 21 minutos desde Mungia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 22 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 22 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 30 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 35 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 39 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 39 minutos desde Zamudio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 40 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 48 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 52 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Idoia OrtegoDminguez (@Idoia_boo) reportó hace 56 minutos desde Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es os he mandado un privado con un problema de facturación ya que a través del 1004 ha sido imposible de solucionar

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel (@danmanri) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es despues de reclamar avería técnica en un familiar “mayor”, la solución que le ha dado el tecnico ha sido, que se compre un amplificador de señal wifi de 80€ para un apartamento de 30 metros. No quieren cogerme el teléfono, siguiente paso @facua

• Aurelio (@Aurelio95425155) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es No me han devuelto nada. ¿ No sería más fácil que Movistar procediera a devolución que fue el que por error me lo cobró?

• SRPS TriStar (@tristarrFN) reportó hace 7 minutos

  3 DIA Y LOS DE @movistar_es NO SE HAN DIGNADO A MANDAR A UNA PERSONA PARA ARREGLAR LA WIFI QUE ES ESTO

• Sara (@Sara14029291) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Estaría mejor que nos acompañarias en el día a día, que pago mis facturas religiosamente y cada día tengo peor servicio, falla la cobertura, el Internet móvil, 1gb de fusión, sólo vendeis mentiras y 1 ahora intentando hablar con atención al cliente, vamos de pena

• rober (@rober85348744) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @Telefonica Hola de nuevo ya estáis vacilando y engañando a los clientes habéis cancelado una avería que sigue estando abierta y ya he llamado tres veces y me andáis colgando venga a publicar que se enteren lo mal que tratáis a los clientes y volvere a reclamar que me devuelvan el dinero

• roro (@rromanoc) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Ya he abierto una incidencia

• Demencio (@DemenCadiz) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es llevo un par de días con problemas con el router, la clave de abajo para entrar por 192.168.1.1 me dice que es incorrecta y si pongo algún símbolo en la contraseña del wifi como () me da error al intentar entrar, lo dije hace 2 días por MP y sigo esperando ayuda

• Siempre real (@real_siempre) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Quiero dar de baja una línea

• IRENE GONZALEZ TOME (@TomeIrene) reportó hace 18 minutos

  Otras 3 llamadas, otras tres versiones del problema. Ninguna solución, ni si quiera una respuesta a la reclamación puesta hace ya una semana. Lo peor, que no se va a resolver rápido. Mejor contrato en otra compañía. Daros de baja cuando podáis, lo de @movistar_es es un robo

• Fernando Ortiz Gomez (@Fernand97385854) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es por qué no responden a los whatsapp sobre problemas con las facturas?