¿Está Movistar España con problemas o cortes en Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Alcorcón, Fuenlabrada, San Sebastián de los Reyes, Leganés, Villaviciosa de Odón, Boadilla del Monte, Pozuelo de Alarcón, Alcobendas, Coslada, Las Rozas de Madrid, Majadahonda, Villanueva del Pardillo, Tres Cantos y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Alcorcón |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:
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cdaestudio
(@CdA_onweb) reportó
desde
Villanueva de la Cañada, Comunidad de Madrid
@movistar_es otro día más pagando fibra y velocidad nula… imposible trabajar… #movistar #estafa
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es El viernes quedaron en venir de de 16 a18 h a resolver la avería, por casa no hacía falta que pasarán los técnicos porque al parecer es de la centralita de la calle,CP21092SFKHYLV/0
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
En @movistar_es abrieron mal un parte de avería, lo gestionaron peor y lo han cerrado sin solventar. Resultado: dos días sin conectividad.
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?
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Elena Peiro
(@elena_pdv) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Ayuda! Tengo un problema con @movistar_es Contrato ayer (oferta y confirmación por whatsap y la grabación que necesitan por teléfono) un servicio por un precio,hoy me dicen que es 40€ más caro. Tengo la conversación por whatsap con el precio que me dijeron ayer ¿Qué puedo hacer?
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias
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Carlos M. Lebrón
(@analisisweb) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Oye @movistar_es me acabas de llamar en vuestro nombre diciendo que me van a cambiar el “descodificador de tv” para mejorar mi servicio y que me van a a cobrar 40€ ¿de que va el juego?
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es señores, podrían atender las llamadas al servicio técnico que están mis padres de 90 años sin línea desde la 1 y yo llamandoles y nadie me atiende.. Desse las 3 llevo y solo una grabación, por favor
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Seguimos igual, he tenido que buscar una persona para que duerma con mis padres porque no nos atendeis ni solucionais el problema, eso me lo paga Movistar??? He sido amable pero de nada ha servido, vergonzoso
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es esta mañana seguía sin teléfono y sin tele asistencia, y después de esperar 25 minutos al móvil para hablar con averias, me dicen que siguen trabajando para solucionar el problema, CP21092SFKHYLV/0
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David Pérez Martínez
(@dpmubago) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Contraté un Bono Datos Infinitos de @movistar_es. Total, por 0 euros al mes y siendo de Movistar, qué puede estar mal? Leo las condiciones y me parece correcto. Además, me venía bien para mis directos de Youtube. Adelante con ese bono!!
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Carlos GURDUS
(@gurdus1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@ToniOnsalo @movistar_es algo parecido le pasó a mí mujer hace un par de meses, quiso dar de baja las líneas de teléfono y móvil de sus padres, ya fallecidos, y se tiro una semana, incluso llamando yo, hasta que llamamos a un 900, que viene en la página de Facebook, por si te interesa
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DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, distéis de baja la línea de mi padre indebidamente. Día 20 de agosto, a día de hoy no está solucionado y mi padre sigue sin línea.REQ000003080871. Si la línea no está reactivada el lunes presentamos reclamación ante la CMT.
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Ignacio Arregui
(@Arreguilaki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Movistar estrena un nuevo sistema "multicámara", que no funciona bien porque la pantalla principal es muy reducida y las otras pantallitas que se ven permanentemente son de muy escaso interés, y en la parte inferior se pierde más pantalla con estadísticas agobiantes
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Able
(@AbleScouting) reportó
desde
Alcobendas, Comunidad de Madrid
@movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!
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DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Raúl, he intentado hoy contactar con atención al cliente, no ha sido posible porque según la locución "estáis atendiendo a otros clientes". Me he quedado en espera 20 minutos. Ayer por la tarde fueron otros 20. He optado por el canal online, respuesta:tenemos muchos wasap...
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Seguimos sin linea y sin llamada y sin respuesta, por favor...
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Jesús
(@egberodel79) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es que hay que hacer para que te hagan caso en las averías?? Desde la tormenta de la semana pasada mi suegra de 72 años está sin línea y vive sola. Hemos llamado varias veces y todavía seguimos sin saber nada ... Dónde está el servicio prioritario a nuestros mayores??
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es y que lo único que pueden hacer es poner una reiteración de la avería ya abierta. Si esto es, dar preferencia a las personas con tele asistencia luego a las personas mayores de 65 años y luego al resto,CP21092SFKHYLV/0
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Faby Alvariño
(@fabycaal) reportó
@movistar_es llevamos 12 horas incomunicados, sin Internet ni llamadas telefónicas, estamos cansados de llamaros mes tras mes con el mismo problema. Llevamos 2 años sufriendo este problema, cuántos años más vais tardar en dar una solución DEFINITIVA?
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Pablo Hernández
(@pH_91) reportó
Ya han pasado 15 días desde que se solicitó y @movistar_es sigue sin cambiar los postes en mal estado que permitirían que mi domicilio pudiera disfrutar de Fibra Óptica. El resto del barrio sigue conectándose, menos mi casa. No es complicado, ¿no?
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Mauxy Tuñas
(@Mauxy68) reportó
@movistar_es Quiero WiFi ya!!! Quiero que me informen de cuánto tiempo va a seguir esto. Estoy perdiendo dinero de mi trabajo por minutos y esto no lo vais a compensar de ninguna manera!
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Marc Alejo
(@Mrcs_Alejo) reportó
@annaromero20 @movistar_es @75clabos La averia está en la rotonda de la colmena. He estado asomado toda la tarde y sí que ha pasado un técnico con la furgoneta. Ha estado viendo los daños pero el hombre no ha podido hacer nada y ya se ha ido. Seguramente les tocará levantar toda la rotonda para poner cables nuevos
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Luis
(@SOYHERCULANO) reportó
Vergonzoso lo que esta haciendo @movistar_es en el barrio de San Blas en Alicante, miles de usuarios sin telefono,ni internet ni tv todo el dia con comercios cerrados,en el resto no se puede pagar con tarjeta...preguntas y ni te contestan, luego tendreis la verguenza de cobrarnos
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Marc Alejo
(@Mrcs_Alejo) reportó
@movistar_es @SOYHERCULANO Pero es que llevamos desde las 9.30 de la mañana y la respuesta sigue siendo "ya estamos solucionandolo". Han pasado casi 10 horas del incidente. Un poco más de información o algún tipo de solución no vendría mal....
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Mario Fernández 🏳️🌈
(@Mario_Fernand) reportó
@movistar_es hola, Movistar! Te escribo desde Alicante, código postal 03005. Llevamos sin fibra ni teléfono fijo desde las 9 de la mañana por una avería general en la central que nos corresponde. Afecta como mínimo a todo un barrio. Cuándo se prevé restaurar el servicio? Gracias.
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Mauxy Tuñas
(@Mauxy68) reportó
@movistar_es @MovistarPlus 10 horas en Alicante 03005 sin Internet, fijo y tv. Sois lo peor!!! Quien nos compensa a quienes trabajamos desde casa? El mes que viene vais a cobrar la factura que yo os diga. Sinvergüenzas!!!
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Marc Alejo
(@Mrcs_Alejo) reportó
@movistar_es @75clabos Actualizo yo la información. Ha habido un técnico ha visto la gran cagada que han hecho los de la obra y ha dicho que no se puede hacer nada para arreglarlo. El hombre se ha retirado ya, por lo que seguramente seguirá la averia por los próximos 2 o 3 días.
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Gone
(@ApuntabaManeras) reportó
Pues tanto que hablo de los 80, resulta que llevo 8 horas de avería @movistar_es sin internet, tv, wifi ni fijo y no me está gustando nada. Me habré acostumbrado al s. XXI... 😡 Espero que se pongan con la reparación, que peligra el teletrabajo si no. 😨