Estado del servicio de Movistar España en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Getafe, Las Rozas de Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 8 minutos
Getafe	Corte Total	hace 2 horas
Madrid	Teléfono	hace 2 horas
Madrid	Corte Total	hace 2 horas
Madrid	Wi-fi	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 4 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

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  Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 39 segundos desde Madrid, Madrid

  Es de vergüenza lo de @movistar_es después de 1 mudanza donde nos dejaron 20 días sin Internet, ahora, a 2 horas de la instalación nos dicen que no pueden ofrecernos un servicio que nos han ofrecido ellos. Nadie se hace cargo y no tenemos internet. Vergüenza 🤬

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  Thunderbolt (@Thunderbolt_u2) reportó hace 1 minuto desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Buenos días Nazaret, no es un caso particular mío, le pasa a mucha gente en el polígono. Yo no tengo problemas de cobertura en ningún sitio de los que frecuento salvo en aquí

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  Jesús (@egberodel79) reportó hace 8 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es que hay que hacer para que te hagan caso en las averías?? Desde la tormenta de la semana pasada mi suegra de 72 años está sin línea y vive sola. Hemos llamado varias veces y todavía seguimos sin saber nada ... Dónde está el servicio prioritario a nuestros mayores??

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  DL (@D_Labrador) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.

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  Able (@AbleScouting) reportó hace 11 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

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  cdaestudio (@CdA_onweb) reportó hace 15 minutos desde Villanueva de la Cañada, Madrid

  @movistar_es otro día más pagando fibra y velocidad nula… imposible trabajar… #movistar #estafa

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  gonzalo (@gonzalink77) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es que **** pasa con internet hoy, la navegación es lenta i nula a través de datos móviles . Es solo a mi o a alguien más le pasa??

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  Cristian R. (@crst_comunica) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.

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  DiVaSa (@_DianaVS) reportó hace 23 minutos desde Móstoles, Madrid

  @movistar_es Hola Raúl, he intentado hoy contactar con atención al cliente, no ha sido posible porque según la locución "estáis atendiendo a otros clientes". Me he quedado en espera 20 minutos. Ayer por la tarde fueron otros 20. He optado por el canal online, respuesta:tenemos muchos wasap...

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  gonzalo (@gonzalink77) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es me podéis decir si hacéis el favor si no es mucho pedir , que pasa hoy con internet a través de datos , va lento o no va directamente. Antes después de una hora al final habéis pasado de mi .

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  Jestemi (@Jestemi1) reportó hace 28 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @movistar_es y que lo único que pueden hacer es poner una reiteración de la avería ya abierta. Si esto es, dar preferencia a las personas con tele asistencia luego a las personas mayores de 65 años y luego al resto,CP21092SFKHYLV/0

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  DiVaSa (@_DianaVS) reportó hace 38 minutos desde Móstoles, Madrid

  @movistar_es Hola, distéis de baja la línea de mi padre indebidamente. Día 20 de agosto, a día de hoy no está solucionado y mi padre sigue sin línea.REQ000003080871. Si la línea no está reactivada el lunes presentamos reclamación ante la CMT.

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  Elena Matías Seijas (@hellenuxy) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola Sarai. Por favor gestionar bien porque ya es la segunda vez. Es terrible el servicio que dais.

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  Auri Jenkins Tinúviel ⚡💛💙🐱-🐱 (Clan Pfizer) (@Auri_Martin) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  La historia sigue, lo han dado baja con fecha 7/11/2021 HOY, no con la fecha de la primera grabación 14/12/2020. Y no tienen suficiente con 11 meses para revisar la devolución, necesitan más tiempo. Ojala consigamos que llegue a buen termino. Seguiremos mañana. @movistar_es

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  alejandro bosqued (@abosqued) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Otro día más sin @DisneyPlusES por error de @movistar_es Parece que hacer un landing page para la activación es más difícil que mandar una nave a Marte. @chemaalonso pon un poco de tu sabiduría al servicio de tus compañeros.

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra

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  Fernando LópezArnaiz (@fernaiz) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es, una pregunta cuánto es la media de minutos para que te contesten en 1004? Hasta los 40 minutos llego. Y lo del WhatsApp. Tenéis alguna opción para que la respuesta no sea "voy a verificar sus datos" y ya no se sepa más... 5 días así. Bravo por la at cliente!!!

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  Pascual (@Pasqualeferr) reportó hace 49 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @movistar_es si no os funciona el 5G desactivarlo, estoy siempre sin Internet y eso que tengo un teléfono @OPPOEspana find x3 pro que se supone es 5G nativo. Menuda pesadilla...

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  ☠️ Ĵṁἳģựέ⍳ Ȑ⦳ᶁᶉḭğụęɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  Vamos a ver, @movistar_es . Desde las 14:00 sin internet, sin poder hablar con vuestro servicio técnico, sin responder tampoco a privado por aquí... ¿Es éste un servicio de 2021?. ¿Con lo que cuesta?. Ya os vale. 🤬

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Pérez (@inf_entropy) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Gracias, pero es muy llamativo que la respuesta a un tweet tarde pocos minutos o incluso segundos, y la respuesta por teléfono cueste casi 30 minutos. La preocupación debe estar en el servicio no en la apariencia

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  Joaquín Oliva (@joaquinoliva) reportó hace 13 minutos

  Solo 4 horas de espera con @SomosABANCA para solucionar un bloqueo de mi banca electrónico, a esto lo llaman servicio..........tenia el record de 1h20´con @movistar_es pero estos los han dejado KO...

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  Patrisil (@patrisil) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es por qué complicaste tanto la forma de contratar un nuevo plan? Antes lo haciamos por la app y ahora llevo mas de 10 minutos esperando que m atienda un operador en el 900.... Un desastre.

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  Riski Martín Tagua (@riskimartin) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Gracias por vuestra respuesta. Esperemos que almenos eso lo hagan pronto. Este fin de semana me toca recuperar el tiempo perdido. Como en todo, el servicio cada vez más caro y la atención de peor calidad.

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  Oveja Negra Sin Bozal Antiplandemia. (@1Irreverente) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Esto sucedió en México en la ciudad de Puebla en la sucursal en parque Puebla la señorita Abigail Guzmán me atendió y me comentaba que la promoción que me vendieron por teléfono era falsa y me presionaba para que contratara un plan tarifario.

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  Bitterdev (@bitterdevotee) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es necesito cerrar una incidencia ya solucionada ayer, no se puede desde la web o en 1002, me ha llegado SMS que viene un técnico y no hace falta.

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  ❤️‍🩹Nuria🔻❤️‍🩹#NoMateisLaSanidad (@Nuriaaa6) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Llevais 7 días sufriendo una supuesta avería que nunca se soluciona, el resultado es que estoy incomunicada, no tengo Wi-Fi, ni telefono fijo y los datos que me llegan son mínimos. Supongo que todo esto se descontará de la factura.

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  Maria Jose P (@MariaJo02848416) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es no me sirve la App. Necesito hablar con un agente y ya van 46 minutos esperando al teléfono. Hay alguien en el 1004 o está de vacaciones todo el personal???!!!!

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  Pedro Tejedor Ruiz (@pedronieva) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es vuestro servicio es vergonzoso. Más de un mes con el problema de la TV rota que me entregasteis. Vuestros operadores solo dicen haberlo tramitado y mi problema no se soluciona. Como siempre, perdemos los mismos, lamentable. Me comeré la permanencia y me daré de baja

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  D. Quincoces (@84DiegoQM) reportó hace 24 minutos

  @SUgayos Ya me da igual morirme, mi duda es saber si ya @movistar_es va a arreglar el problema de datos con los iPhone cuando active los 26ghz.