¿Movistar España está fallando o caído? in Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (11%)
Teléfono (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas
Madrid	Wi-fi	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 2 segundos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@movistar_es Desde el lunes 2/3 sin fibra óptica, sin teléfono. Sin poder utilizar los servicios que estoy pagando. Cada vez que llamo lo que hacen es “reiterar” la avería. Me dieron datos ilimitados durante 72 horas. ¡Vengan de una vez a arreglar la avería!
Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
La última vez que comuniqué hace unos meses que ese fijo no funcionó (luego me enteré por otros medios que una escavadora había arrancado un el cable) duante una semana por el que pagaba 36€ me descontaron 3,6€, una vergüenza y porque protesté en el 1002. Mal,mal, @movistar_es
laura. (@Laurahermidac) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
Me parece alucinante que estemos pagando un servicio de fibra mensual, lo estropeeis vosotros instalando otro en un domicilio contiguo, y tengáis la decencia de colgarme al telefono cuando intento contactar con vosotros, casi una semana llevamos esperando.Vergonzoso @movistar_es
Jesus Fraile Ardanuy (@JesusFraileArda) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
Cómo siempre hago cuando me equivoco, reconozco mis errores y pido perdón...nada más publicar el tweet, han contactado conmigo desde @movistar_es y han solucionado mi problema. La atención recibida, EXCELENTE! Muchas gracias
jose (@icue22) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@CarrascosaCris_ @movistar_es Telefónica nunca ha tenido un caso en el Tribunal de Arbitraje de la CAM. No hay Telecos en Telefonica pero tienen buenos proveedores desde SE-ITT.
kr1pt0man (en casa) (@kr1pt0man) reportó hace 14 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@javiercostas @movistar_es Con una línea de 50Mbit tienes para navegar como un cañón. Si va lento es o por los servidores o pq el nodo del que tira tu router está saturado. A nosotros nos han llegado quejas de varios sitios y operadores distintos. Todos lineas particulares. Las de empresa van bien.
jose mayo (@josemayo2) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es no puede ser que no me funcione tv y me sugerís cambio de router y vengan a llevárselo y me dejen solo 1 de los 2 aparatos necesarios. De no tener tv a no tener nada. Me habéis dejado sin teletrabajo. Ni ocio niños. Necesito solución hoy. Os he mandado mp. Gracias
Artemisa Madrid🇪🇸 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 17 minutos desde Getafe, Madrid
@movistar_es @MovistarPlus @vamos @cero @VirtualHero @movistar_F1 @elembarcadero @InformeRobinson @ElDiaDespues @movistarfanshop @Verguenza @MovistarGolf @LaPeste @MovistarRugby @MovistarTenis @MovistarNBA @MovistarSeries @MovistarCine @MovistarBasket @MovistarFutbol @Telefonica @DisneyPlusES Menos mal...ya estaba yo preocupada. Ir avisando.
Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
Imposible el 1004 para aclarar 2 últimas facturas @movistar_es (clavadas injustificadas) 15min esperando cada vez para que parezca que alguien descuelga y no se oiga nada
Alberto Vega Locutor (@AlbertoVegaFm) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es @MovistarPlus Cobrar 10 euros por un mando me parece una pasada. Si uno ya dispone del desco UHD deberían dejar ir a tienda y cambiarlo gratuitamente. Cada vez son más cutres cobrando por todo; cuando deberían de mejorar su red de conexión y dejar tanta pamplina del falso 5G.
Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Dos días llevo y sin poder ver ningún contenido en Movistar+ en mi TV Samsung. Lo veo a través de la app, modo fuera de casa, y desde hace dos dias, pinche en lo que pinche, me carga un frame y se queda congelado.
Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 37 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@movistar_es Venga, otro día más sin los servicios que estoy pagando. Mucho cliente “priority”, pero otro día más si fibra óptica. A ver si mañana lunes tengo más suerte y viene alguien a reparar la avería. Y así, desde el pasado lunes. Lo repito, DE VERGÜENZA.
Rafael Herráez (@rafaphaseav) reportó hace 43 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@movistar_es El día de hoy está siendo muy divertido. Del 1002 al 1004 y de vuelta al 1002. Y a seguir sin el servicio que se está pagando. Eso si, dicen “reiteramos” la queja y nos pondremos en contacto lo antes posible. Y no se ponen. ¡HARTO DE NO TENER EL SERVICIO!
Manuel Hervas Lazaro (@manuelhervas) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es yo no he contratado un servicio de emoción que me habéis cargado sin saber cómo. Muy fuerte...
Victoria. (@xladyoflight) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
Mi hermano camino al trabajo para hacer servicios mínimos, que vergüenza @movistar_es quien coño va a comprar un móvil o hacerse una fibra. Asco me dais.
jose mayo (@josemayo2) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Muy mal la persona que sin mirar que router tenía se conformó con dar al botón de pedir uno. Muy bien el técnico (Pedro) que ha venido hoy a mí casa a solucionarlo.
Juan Carlos (@jcespi2005) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@carlesenric @movistar_es Date de baja, si no tienes permanencia claro
Sergio Vaquero (@SsergioVaquero) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@PedroEtnia @movistar_es Tampoco me funciona pero me busco yo solo la vida no te preocupes 😉
Oscar Cuenca (@jocf) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@movistar_es Hola Sergio, son varios problemas si lees el hilo con varios nros. de teléfonos y con cambios de titular porque alguno estaba a nombre de mi padre fallecido... y algún número ya no está con vosotros... no se puede rellenar un formulario, necesito gestión integral de cliente
Jorge León 🏳️‍🌈 (@gorgues) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
@nnombela @movistar_es @o2es mi caso se complica z vino el instalador el 3 o 4 de marzo, hizo instalación y al final vio que la centralita o como se llame estaba saturada, y solicitó una ampliación de fibra para el bloque... Nadie me sabe decir nada, solo toman nota de mi queja y que me llamara un técnico...

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🌈DidacMR41💣 (@DidacMa) reportó hace 2 minutos
@movistar_es que **** estáis haciendo con la aparatos? Se me va la tele, se me reinicia sola, me sale el software etc etc etc
Roddy O Connor (@Roddy333) reportó hace 7 minutos
@movistar_es Hola. Estoy fuera de España desde agosto y no he recargado mi móvil español. Ahora no funciona. Si recargo ahora, ¿funcionará de nuevo? No quiero perder mi número. Gracias
Ryma (@Ryma96) reportó hace 10 minutos
@movistar_es Pues no sirve para guardar películas, quedamos sin final. Y aprovecho para pedir que se actualicen las películas, son las mismas desde q tengo contratación, imagino unos cuatro o cinco años! Pretenden cobrar x películas viejisimas, que dan las cadenas sin problemas!!
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 12 minutos
@movistar_es No aguanta y la tarjeta controladora se funde. Nos tenéis 2-3 días sin servicio, hasta q la cambiáis. A todo esto, nos dejáis sin internet (ADSL hilo de cobre con 10 MB de subida y 1 MB de bajada) y sin posibilidad de teletrabajo. La cobertura de móvil también es muy mala
Rebeca Garridoن (@keka780) reportó hace 12 minutos
@movistar_es desde el 14 de abril con problemas para ver los canales. Hoy ha venido,otra vez,un técnico.A la hora de irse compruebo que no se ve ni la televisión. Ya no es que no funcione el codificador,que supuestamente es nuevo,es que no se enciende ni la tele.
Juancarloscm1965@hot (@juan1965cm) reportó hace 12 minutos
@movistar_es seguimos sin noticias de movistar ,sin soluciones y sin conexión Que barbaridad como tratan a sus clientes
Bermu🔻 (@RCDBermu) reportó hace 13 minutos
Xa empeza @movistar_es a dar problemas coma sempre...
Jose (@Cebollo727) reportó hace 14 minutos
@movistar_es Buenos días, he migrado de contrato a prepago y no puedo desactivar el contestador. ¿Me podéis ayudar a solucionar este problema por favor?
Marcelo Moncayo Badilla (@marcelomoncayo) reportó hace 22 minutos
@movistar_es será que por esta vía al fin me solucionan un problema que no han podido solventar desde hace más de 4 meses ?
Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 23 minutos
He llamado al 1004 para abrir una incidencia y no me deja, parece que el sistema de atención al cliente por ordenador no está programado para abrir incidencias. Mal servicio al cliente por parte de @movistar_es