Estado del servicio de Movistar España en Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Badalona, Terrassa, Santa Coloma de Gramenet, Sant Cugat del Vallès, Sabadell, y Cerdanyola del Vallès.

City	Problem Type	Report Time
Badalona	Internet	hace 12 días
Badalona	Corte Total	hace 18 días
Terrassa	Teléfono	hace 22 días
Santa Coloma de Gramenet	Internet	hace 24 días
Terrassa	Teléfono	hace 1 mes
Terrassa	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Perpètua de Mogoda y lugares cercanos:

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  Alicia Segura (@ASEGURAMAT) reportó hace 3 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es @LaLiga Ya están con mi caso? 4 horas me han tenido esperando y no se han presentado... si enviar un sms diciendo que vienen y luego ni ‘mu’ es estar en ello?

• 
  Ferran Grau (@Ferran122) reportó hace 7 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @JMorales_84 @zoek_ed @movistar_es Gracias! Yo llamé sobre las 18:30 y sólo me pudieron decir que había una averia. A ver si lo pueden solucionar pronto.

• 
  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 9 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @pixelwoman @movistar_es Y tanto sigue esperando a ver si tienes suerte

• 
  Sergio Cabañero (@Sergio_Cabanero) reportó hace 9 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es PÉSIMO servicio al cliente, después de tenerme mas de 58 minutos al telefono (una puñetera hora) para que me abriérais los puertos (la primera vez me lo hicisteis en 3 minutos) me soltais que contacte con SONY y que mire tutoriales. LOS TENEIS CUADRADOS

• 
  Antoni Xavier Díaz (@tonixavierdiaz) reportó hace 10 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es La incidencia es la falta de cobertura de teléfono en demasiadas zonas, incluso en mi casa

• 
  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 15 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial,ósea , buena Clienta .

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 16 minutos desde Badalona, Catalonia

  Igual que me quejo por todo, es justo también agradecer la atención recibida esta noche desde el servicio técnico de #1002 de @movistar_es Llevaba 5 días sin poder usar mi Chromecast, supuestamente, a raíz de una actualización de mi router.

• 
  AthleteanS (@AthleteanS) reportó hace 18 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es „instalación del router“ no significa que venga al quien para instalármelo? Sigo varios días sin internet y el soporte técnico no es de gran ayuda…

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  Fran Bendezú (@fran8m) reportó hace 19 minutos desde Castellar del Vallès, Catalonia

  @movistar_es más de 72h para una activación de canales por un cambio de tarifa... 3 llamadas ya, misma solución, ninguna! no es que se gaste poco tiempo en ponerse en contacto con ustedes precisamente... MUY MAL!!!

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  pzguzman (@pzguzman) reportó hace 21 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @movistar_es esperando respuesta de la incidencia abierta en línea fija!!!!!

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  Maria Llaras (@mariallaras) reportó hace 32 minutos desde El Masnou, Catalonia

  @movistar_es Desde el mes de enero de 2019 estoy queriendome dar de baja de sus servicios y es imposible! Cada mes que cobrais sin usar ningun tipo de servicio y tengo que llamar todos los meses para que me deis de baja. con la consecuente perdida de 200€ desde el mes de enero

• 
  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 33 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Estoy cansado de hablar con máquinas. Quiero hablar con personas. O se solucionan las incidencias ya o me doy de baja. ¡Qué vergüenza!

• 
  Pere 👐 (@gariciape) reportó hace 33 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es @MovistarPlus El decodificador hace tiempo que no funciona bien e incluso se nos indicó desde servicio técnico que se debería cambiar por uno más moderno. Pues ahora mismo sin conexión, sin televisión, sin, wifi, no hay teléfono donde llamar ... esto es un desastre @movistar_es

• 
  Javi Rubio (@JaviRubio) reportó hace 40 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @MovistarPlus @movistar_es @Movistar ya les he enviado los datos y sms al 1002, 22:16h de la noche, sin servicio y sin respuesta, ruego atiendan reclamación que no se paga precisamente poco cada mes, gracias

• 
  Nico Asensio (@infielesdelvino) reportó hace 41 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @JoakiGarcia Ponle un crédito de 500€ a pagar durante 48 meses para pagar a @Prosegur_Es el servicio de mantenimiento. Eso no sale en la publi ni te lo explican los de @movistar_es al contratar.

• 
  pacobri (@pacobrice) reportó hace 41 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @BatidorAlcor2 @movistar_es @MartaIndignada A ver si se te cayó la neurona

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 48 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Y sigue la música, Antes llame y me colgaron después de 15 minutos de espera, ahora ya voy a por los 50 minutos sin nadie que atienda a los clientes... Poco fiable eh

• 
  Doloresgarcianuñez (@Doloresgarcian2) reportó hace 56 minutos desde Granollers, Catalonia

  Espero respuesta @movistar_es

• 
  Bosc d'en vilaró (@d_bosc) reportó hace 56 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es sin línea una vez más en la urbanización @d_bosc en la vallensana. No hacéis mantenimiento, cables rotos , viejos , de cobre y no actualizáis infraestructura! Solucionar la avería lo antes posible , hay gente mayor incomunicada y gente sin poder teletrabajar .

• 
  J.C. (@JCValdear) reportó hace 59 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es y les comenté que han cambiado los routers, he cambiado los cables LAN, han medido la intensidad de la señal y todo está correcto, que es problema de la central y que los cortes son directamente de servicio

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jourdan Viteri (@Jourdanviteri) reportó hace 5 minutos

  Buenos días @gencat @movistar_es no me tramita la reclamación por el pésimo servicio de portabilidad que estoy recibiendo. Ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución, solo me dan largas. ¿Podríais indicarme qué puedo hacer en este caso?

• 
  Eva Martínez (@evitamarfer) reportó hace 5 minutos

  Casi dos semanas llevamos ya sin ADSL. @orange_es le echa la culpa a @movistar_es... pero el caso es que nadie nos da solución, ni plazo... Es de vergüenza

• 
  Dámaso bueno (@damaso_bueno) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es hola, llevo una hora sin servicio de Internet en casa ni en dispositivos móviles, y tampoco puedo ponerme en contacto con vosotros, lo estoy haciendo aquí desde otro operador. Podéis ayudarme por favor, tengo 4 líneas de teléfono y el pack completo en casa. Gracias

• 
  alber (@albertitov) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es llevo desde el viernes a las 10 de la mañana sin internet y telefono no dan ninguna solucion abre llamado mas de 20 veces y sigo sin internet y telefono y vivo con una persona mayor que tiene asistencia por telefono pero como no hay linea no se puede usar

• 
  Bea 🎲✴️ (@beasunflower) reportó hace 10 minutos

  Viendo la serie "Instinto" de @movistar_es . Pero qué mal actor es Mario Casas. Todo: su actitud corporal, sus tonos monocordes de voz, su nula expresión. Todos los actores destacan frente a él. Hay tanta diferencia...

• 
  Cʀɪsᴛɪɴᴀ (@cristina_GC_) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Es muy fácil hacer sorteos y luego no entregar los premios ni responsabilizarse de nada. Tengo todo con vosotros, fibra, tv, 4 móviles, pero me voy a dar de baja.

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  Jason Bourne (@pableraz) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es que vuestra super nube no soporte el formato HEIF consigue que la mitad de las fotos queden sin sincronizar. Mucho espacio ilimitado pero soporte 0 patatero.

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  Lester (@AntonFreixas) reportó hace 15 minutos

  @begoodgarcia @HBO A mí desde Movistar tampoco me deja verlo. @movistar_es, a ver si lo solucionáis

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  coral (@CoraalGC) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es que hay q hacer para que te pasen con un ser humano por teléfono en vez de hablar con una maquina durante dos días consecutivos que lejos de ayudar a empeorado el problema? 20 veces he dado datos para absolutamente nada

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  Jolly Jumper (@JollyJumper88) reportó hace 23 minutos

  Que vuestro servicio de atención al cliente se reduzca a una máquina que diga que hay una avería en mi zona sin ofrecer alternativas ni tiempo estimado de resolución es bastante cutre. @movistar_es