¿Movistar España está fallando o caído? in El Masnou, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Mataró, La Florida, Granollers, Sabadell, Caldes de Montbui, El Prat de Llobregat, Ripollet, Cerdanyola del Vallès, Mollet del Vallès, La Llagosta, y Esplugues de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Barcelona	Corte Total	hace 21 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de El Masnou, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• 
  Roger March (@efectes2ndaris) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  .@MovistarPlus @movistar_es Y antes que me pidais un DM, os paso el número de caso: 201900311434001 a ver si de una puñetera vez me llamais dando una solución antes que me dé de baja de todo vuestro servicio, que no teneis vergüenza!

• 
  Prudencio Exojo (@Exojo) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tal vez, le otorgue a Vd. @Buenafuente el mérito para darme de baja en la plataforma de @movistar_es y así, evito que con mi dinero, se gane la vida en @LateMotivCero Bastante tengo ya con lo que me roban en CATALUNYA para que Vd. haga programas en TV3

• 
  Toni ||*|| 🎗🎗🎗 (@Tonimprat) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Y sumamos 5 días más - total 63 - a la demora. Sin noticias de @movistar_es . Sin explicacion. Sin justificación

• 
  Perfecta Defectum (@catalombia) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es @jmalvpal Helena, ya el técnico de Movistar ha hecho la reparación de la fibra y vuelvo a tener servicio. Muchas gracias por tus gestiones.

• 
  Perfecta Defectum (@catalombia) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Para quien esté valorando suscribirse a @movistar_es yo tengo una historia que contaros, una historia de un pésimo servicio técnico. VOY PARA CUATRO SEMANAS SIN SERVICIO. Los únicos que responden son los Community Managers, y poco pueden hacer los pobres...

• 
  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 18 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias Jose. A ti no te culpo, faltaría. Gracias por la información. Ya lo pregunté previamente a ti. Y lo sé. Pero eso es un estafa en toda regla. Cobrar los servicios de otra persona a otra persona es ilegal.

• 
  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 25 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  Hola @movistar_es Comentaros que he llamado 4 veces al 1004 por un problema de facturación. En las 4 llamadas después de explicar el problema me habéis colgado, literalmente. El problema es que me habéis cobrado de más y no sabéis por qué.

• 
  Ateneu Del Raval (@AteneuRaval) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es tenemos en una hora una presentación de un libro del @bcn_ajuntament y se cayó internet. AUXILIO!!!!

• 
  Paloma FG (@palopita) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Hola! Ya he solicitado la portabilidad por teléfono y me la estáis gestionando, gracias! @VodafoneTV_es , esto es lo que pasa cuando ignoras mas de 15 incidencias de un cliente y das un servicio pésimo. Nos hemos cansado de no tener conexión ni respuesta 😉

• 
  Toni ||*|| 🎗🎗🎗 (@Tonimprat) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Sin noticias de @movistar_es y ya son 58 días sin respuesta y las reclamaciones también son inútiles. Inexplicable e impresentable.

• 
  Mónica Cabanillas (@monicabanillas) reportó hace 34 minutos desde Mataró, Catalonia

  @movistar_es @Movistar_pymes Contacto con mi comercial de empresas pero el problema no se resuelve y todo son largas y más largas...

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  Ismarengue (@ismarengue11) reportó hace 35 minutos desde Lliçà d'Amunt, Catalonia

  @AlSurDelSur1987 @orange_es @movistar_es Palma el Atleti y se va el wifi

• 
  Mónica Cabanillas (@monicabanillas) reportó hace 43 minutos desde Mataró, Catalonia

  Harta de que nuestra comercial de @movistar_es nos dé largas para la devolución de un dinero que nos han cobrado por error suyo, casi 500€ que seguimos esperando que nos devuelvan y así llevamos un año!!! #serviciodepena #movistar #empresas

• 
  Roger March (@efectes2ndaris) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Vuestro servicio es lamentable @movistar_es @MovistarPlus Llevo dias necesitando traslado urgente de telefonia+internet, me enviasteis técnico que no pudo hacer instalación y tras dias de reclamaciones 0 solución y me dejais tirado. Eso si, para subir precios no os falta tiempo!

• 
  Oscar Estrada (@OscarEstrada73) reportó hace 49 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  Digo, y sin que sirva de precedente, que @movistar_es me ha solucionado un problema que me había dejado sin línea, internet y @MovistarPlus... en sólo 10 horas!!! Y sin técnico en casa!! Ojiplático me quedo...

• 
  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 50 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias Jose por la atención. La pregunta es la misma. Cómo es posible que se me cobre un servicio 'a mí' de otra persona que ha contratado un servicio ajeno a mí. Creo que eso es ilegal.

• 
  Perfecta Defectum (@catalombia) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Pésimo servicio de soporte de @movistar_es. Llevo una semana sin internet ni TV ni teléfono y no hay quien atienda en su servicio de averías. Solo tiene humanos para que te vendan, pero para prestar servicios ponen un contestador.

• 
  Toni ||*|| 🎗🎗🎗 (@Tonimprat) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es 94 días sin solucionar el bloqueo y pendiente d alta en #Netflix y 23 a la espera q llegue el nuevo desco. Nos acercamos a los 100 días. No puedo creer q alguien se haya ocupado d este asunto. Yo revisaría el sistema d reclamaciones. No funciona

• 
  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 57 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Además. Es evidente que yo desconozco quién tiene contratado ese servicio... No se trata de colgar antes o después. No lo puedo saber y me lo repercutís a mí. Yo no he contratado ese servicio.

• 
  Marcus Law (@marcosleyley) reportó hace 57 minutos desde Sant Vicenç de Montalt, Catalonia

  @movistar_es Gracias. Pero sabéis muy bien que es ilegal. Yo no puedo saber quién tiene contratado el servicio porque no informáis del mismo. Y luego me lo cobráis a mí el servicio sin haber sido contratado por mí. Es una ilegalidad en toda regla. Ya lo he denunciando. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Xadnegete de soca-rel (@XarnegoC) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Si pagarás un recibo de 150 € o 200 al mes te contestarían en un minuto,.. cuando te das de alta y pagas un buen recibo te atienden de maravilla cuando te quieres dar de baja no te cogen ni el teléfono,. O te lo cogen y te hacen esperar hasta que te aburres

• 
  José F Ramírez 🔻✊🏿🔬 (@josef_ramirez) reportó hace 8 minutos

  @juanantcardenas @movistar_es @orange_es funciona igual

• 
  BelichigoPlus (@belichigo) reportó hace 10 minutos

  @Telefonica @movistar_es Esta reteniendo mucho de mi dinero por un error que han reconocido, se disculpan, pero me dicen que pueden tardar en devolvérmelo meses. Yo tengo que pagar el piso y las facturas y no puedo esperar meses, no hay derecho a este abuso por parte de las grandes compañías

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  Silvia (@sidomo81) reportó hace 10 minutos

  3 días @movistar_es Es lamentable. Subir la cuota encima, el servicio es pésimo

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  Carlos Lema (@carlitosL7) reportó hace 10 minutos desde Arteixo, Galicia

  @movistar_es Hola, ¿podríais ayudarme a resolver un problema con la TV? :)

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  Raquel Pérez Foto (@raquel_pg_foto) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Llevo desde noviembre de 2019 intentando hacer cambio de titular. Me confirmáis el cambio, pero en la factura sigue sin aparecer mis datos ¿Tan difícil es hacer un **** cambio de titular?

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  Albert Rochera F. (@albertrochera) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es no me funciona el decodificador de la TV. No es problema del cable HDMI ni del conector HDMI de la TV. Por la app no he solucionado el problema tampoco. ¿Qué hago?

• 
  JuanAntonio Cárdenas (@juanantcardenas) reportó hace 12 minutos

  Horrible la atención de @movistar_es ¿No hay nadie capaz de poner un poco de orden? Llevo desde el 24 de septiembre con una gestión, 4 reclamaciones y no hay forma de resolver el problema. Así no se puede funcionar, Movistar.

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  Albert Vasco (@AlbertVasco4) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Ya va un mes sin 170 euros que me cobrasteis por error. Según dicen ya hecha la transferencia de devolución, pero yo sigo sin tenerlo. Además de NO contestarme a una 2a reclamación pidiendo compensación. LADRONES. DEVOLVEDME MI DINERO. ME HABEIS JODIDO EL MES Y LAS NAVIDADES.

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  Silvia (@sidomo81) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Y no contactéis conmigo, invertid dinero que pagamos todos los meses. 3 € por la jeta se lleva @movistar_es éste año por nada. Mal servicio, atención al cliente nefasta. Que desastre de compañía