¿Está Movistar España con problemas o cortes en Zalla, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zalla, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zalla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Zalla, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 8 días
Bilbao	Wi-fi	hace 8 días
Bilbao	Internet	hace 11 días
Bilbao	Teléfono	hace 16 días
Portugalete	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zalla, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zalla y lugares cercanos:

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace un minuto desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lothbrokdebarna @movistar_es Y esq otra...dwd la spp puedo fntrar, pero la de la Tv me tienen blok3adas las contraseñas y no me dejan entrar ni me dan solución . Es k es un suma y sigue, si fuese un moroso lo entendería pero pago religiosamente

• Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 2 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

• J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 12 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 17 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 21 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 23 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

• Aritz (@AritzQ) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 27 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

• Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 34 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 36 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  No poder recuperar el puk ni dsd Mi movistar ni tampoco me atienden dsd el 1004 ...lamentable servicio @movistar_es

• AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 43 minutos desde Barakaldo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

• Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 44 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

• Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 46 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 48 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• Josefina. (@PinkVidalD) reportó hace 51 minutos desde Leioa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @memovidal10 @movistar_es Todas la misma mierda. Se cagan en el cliente SIEMPRE.

• Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

• Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 55 minutos desde Zaballa, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

• Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 57 minutos desde Santurtzi, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

• MAKO FALLEN SOLDIER (@bigcan22) reportó hace 59 minutos desde Artziniega, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Monika_Aido @movistar_es Tengo ilimitados con Vodafone. Es de la jefa el d movistar y el trío d tv,internet y movil pk al pueblo no llegaba otra operadora, ahora dsd hace unos meses ya da euzkaltel ..así k viendo éste servicio a alguien k lleva mas d 20 años con ellos..pues uno se cansa y huele cambio

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Otero (@hector_otero) reportó hace 9 minutos

  .@movistar_es Si no dan un servicio si no lo cobran, ¿Por qué cobran un servicio si no lo dan?

• Iván (@PucelanoRandom) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @o2es Buenas tardes. Me acaban de llamar del 621187460 y 960662826 diciendo que son de Movistar y que en la proxima facturación por incremento de costes de mantenimiento de la red la factura me subía 15 euros mas al mes,huele a fraude de lejos.

• Marina (@MarinaPinedaM) reportó hace 9 minutos

  No fui informada y dí por supuesto que la devolución del router dejaba claro que me daba de baja. Por otro lado, vosotros podéis consultar que no hay consumo por mi parte desde el día en que recibisteis el router (en realidad, desde que yo lo entregué @movistar_es @consumidores

• Carmen (@quehartazgo) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es les están cobrando a mi padre de 85 años un servicio en su línea prepago que no tiene, algo de tono en espera, cada vez que recarga 5€ se lo descuentan al momento. En el 1004 no atienden estas líneas, ¿dónde se reclama ahora?

• Carme La (@czechnas) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es tienes un 📩 hazme caso…porfi

• CarlosH (@1710CEHF) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Pésimo servicio hice una portabilidad decían que me iban a enviar la simcard en casa, nunca llego por que resulta que no lo envían en tienda no pueden entregármela y llamo y me dicen que no les importa que NO TENGA LÍNEA que debo esperar.

• Sergio (@fcrn6) reportó hace 20 minutos

  Bueno, pues @digimobil_es ha decidido que no contesta. Lamentable el servicio, tanto de una como de la otra. @digimobil_es y @movistar_es. Las 2. Al final, el desprotegido, el cliente, como siempre.

• Sergio (@fcrn6) reportó hace 22 minutos

  después, vía twitter, me dicen que se ha cancelado sin darme un motivo (que tengo que consultar en @digimobile_es). Así es @movistar_es. Hay que llamarles para dar de baja un servicio de TV y fibra sobre una línea que ya no es suya, por el que siguen cobrando si uno no dice nada

• Monchit a (@Monchita1972) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es buenas tardes, llevo una semana con problemas de la wifi y datos móviles y ahora me han dejado sin datos móviles, tengo el móvil muerto, así funciona Movistar?

• Masha Lloyd (@MashaLloyd) reportó hace 24 minutos

  Increíble pero cierto. @movistar_es abrió nuestro puerto en la caja de fibra para un cliente de #Orange y nos dejó sin Internet más de 24h. Mucho #MWC2023 pero un servicio lamentable. Coordinación zero. Lo nunca visto.