Estado del servicio de Movistar España en Zalla, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Zalla, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zalla, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zalla, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Leioa, Bilbao, Villasana de Mena, Portugalete, Barakaldo, Santurtzi, y Getxo.

City	Problem Type	Report Time
Leioa	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 3 días
Bilbao	Internet	hace 4 días
Bilbao	Wi-fi	hace 5 días
Bilbao	Corte Total	hace 5 días
Bilbao	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Zalla, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zalla y lugares cercanos:

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 4 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Madrillano (@madrillano) reportó hace 5 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  @JuanmaAranda @movistar_es Autocontrol lo único que puede hacer es pedirles que quiten la publicidad (es una asociación de anunciantes). La queja a Consumo y/o Telecomunicaciones

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 19 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Recordatorio: NO volver a contratar @movistar_es. Con el dineral que pagamos y llevamos 3 días sin teléfono fijo, internet, ni TV… con lo que conlleva a no poder usar otros servicios contratados de pago. Su respuesta:que están dentro de plazo y no nos dan solución alguna😡

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  Aritz (@AritzQ) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  Jabi lertx (@jljabi) reportó hace 22 minutos desde Zaballa, Basque Country

  Hola @movistar_es Tras solicitar una baja en 48 horas de tv y wifi el 7 de septiembre no iniciando el proceso según nos indican hasta el 14 de septiembre por un negligencia suya, seguimos esperando 326 h después se haga efectiva. Nadie nos dice cómo se encuentra! Qué hacemos?

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 28 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

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  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 30 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 35 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

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  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 36 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es cómo puedo consultar mi última factura si ya me he dado de baja?

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 37 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

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  ego '', (@egooo_twitch) reportó hace 38 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @Adriansapo @movistar_es #PRAYFORYOLANDA Ajajajajajaja te va caer la tilteada de -200 de elo en @FACEIT Yolanda, yo soy tu y no me la jugaba no hay persona más agresiva que un tío perdiendo elo es peor que cualquier asesino en serie Ajajajajajaja

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  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 47 minutos desde Santurtzi, Basque Country

  Ultima hora: han venido los técnicos y dicen que el problema es del cableado exterior y ellos no lo pueden solucionar. Ya nos pasamos del primer plazo de 72h establecido y tienen que venir técnicos nuevos y estamos a viernes. @movistar_es solución ya.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 48 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 49 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 49 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es @o2es se os da bien llevar al cliente al límite cada vez que tenemos un problema, derivándonos a tiendas, tiendas derivándonos al 1004 o 1551, abriendo incidencias sobre incidencia. PIDO PERDON A TODOS MIS SEGUIDORES porque esta no es la temática de la cuenta.

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 51 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Ana Santos 💡👩🏻‍💻 (@eventosfera) reportó hace 52 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es ¡Hola! Tenéis un DM con un tema un poco urgente, cuando podáis necesitaría respuesta, por favor.

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  AlertaMeteo: (@AlertaMeteo) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es Tiene 🥚’s que x un impago de 1 factura del mes de diciembre durante el cual *NO PRESTASTEIS SERVICIO* x FALLO en VUESTRA línea, tengáis la desfachatez (por no no decir otra cosa) de reclamar la ridícula cifra a través de una asesoría jurídica. Para eso si corréis e?

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 56 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 57 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bruno Pardo (@_brunopardo) reportó hace 9 minutos

  Pagar la suscripción de @movistar_es para ver los partidos con una calidad pésima. No hubo ni un minuto del partido de hoy en el que no se pixelase la imagen, como si bajase el bitrate por problemas de conexión (vía ethernet). Por no hablar del delay respecto al bar de abajo.

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  Javi 🌹❤️ 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️👬🏻🌋🇮🇨🇪🇦🇪🇺 (@javicmrs) reportó hace 14 minutos desde Tegueste, Canary Islands

  Podrá ser más caro @movistar_es que el resto de operadores, pero son una empresa seria y solvente. Cuando pagas @movistar_es pagas efectividad, servicio de atención al cliente formado y profesional. Contentísimo estoy.

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  A. S. G. (@agsali2000) reportó hace 19 minutos

  @jesussanzsanz44 @movistar_es @Movistar Movistar no te manda a la basura nada. Los sistemas operativos de las televisiones dejan de actualizarlos los fabricantes de las televisiones... hasta los que llevan Android lo hacen como los teléfonos...

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  lluviatrisan (@lluviatrisan) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Llevamos 15 llamadas, 5 visitas y un mes sin servicio

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  CésarMG 🏳️‍🌈🇪🇸 (@CesarA1963) reportó hace 21 minutos

  @jesussanzsanz44 @movistar_es @Movistar No solo pasa con Movistar. Yo tengo dos tablets de Apple y estan prácticamente para tirar a la basura. Ya no actualizan el software y las app no soportan el sotfware antiguo y no se pueden actualizar.

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  Lourdes Barrutia (@mecky1972) reportó hace 25 minutos

  @Movistar_Team @movistar_es Mi madre de 80 años está sin teléfono (ni televisión) por algún fallo en la red en su casa (viernes 19h). Le han dicho que ya el lunes, que entre las 9 y las 11. La cobertura en su casa es pésima. Muy decepcionada con su servicio técnico

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  'osKr' Torres (@osKrTR) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es 10 horas después sigo sin servicio de internet, he enviado al interno los datos solicitados

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  Rosa (@jyrs00) reportó hace 25 minutos

  @MHDPsiempre @oliviadejabilan Q asco de comentaristas @movistar_es

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  Obiwan Quenove (@Obiwan_Quenove) reportó hace 25 minutos

  @jesussanzsanz44 @movistar_es @Movistar Me paso ha e años con Netflix. Al final me hice un Fire TV, y se acabaron los problemas. Hay muchos sistemas operativos para los Smart TV, y van quedando obsoletos.

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  Elsa Duran (@duran_elsa) reportó hace 28 minutos

  @movistar_es Hola me podéis informar porfavor si hay alguna incidencia? No logro ponerme en contacto con vosotros..