Estado del servicio de Movistar España en Pontedeume, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Pontedeume, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Pontedeume, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pontedeume, Galicia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
A Coruña	Teléfono	hace 1 día
A Coruña	Internet	hace 9 días
A Coruña	Corte Total	hace 13 días
A Coruña	Televisíon	hace 18 días
A Coruña	Internet	hace 22 días
A Coruña	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Pontedeume, Galicia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pontedeume y lugares cercanos:

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  Iván Fernández (@Ifm1986Ivan) reportó hace 2 minutos desde Ferrol, Galicia

  @movistar_es porque siempre dais la nota con las app. La de Android TV no funciona. Error de reproducción

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  Amparo (@Amparo91841860) reportó hace 3 minutos desde Miño, Galicia

  @ManuelAntonioFd @movistar_es @MovistarPlus En Miño tambien va mal.

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  Mugu😎 (@MuguPiensa) reportó hace 11 minutos desde A Coruña, Galicia

  @Thuban_Isesi @yolandapopartis @movistar_es Por mi parte tampoco. Llamo cabreado pero no le hablo mal a la operadora/operador. He sido teleoperador durante 2 años y sé lo que hay. Así que siempre máximo respeto😀

• 
  Fran Figueroa (@FranFlopez) reportó hace 18 minutos desde Sada d'Arriba, Galicia

  @movistar_es @Telefonica llevo 9 días intentando hablar con ustedes y nada de nada. Se ha caído un poste encima del muro de una finca.

• 
  Iván Fernández (@Ifm1986Ivan) reportó hace 21 minutos desde Ferrol, Galicia

  @movistar_es Uso conexión Movistar por cable.

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  David Mejuto (@DMrcd) reportó hace 23 minutos desde A Coruña, Galicia

  @johnny21es @vodafone_es @movistar_es Ósea que primera paga y después ya veremos , así me dijeron . Que me devolverán toda la diferencia cuando esté activada , ósea que si me paso otros 3 meses esperando a que la activen ,yo sigo pagando lo que les da la gana .

• 
  David Mejuto (@DMrcd) reportó hace 27 minutos desde A Coruña, Galicia

  @johnny21es @vodafone_es @movistar_es Llevo con una oferta desde el 1 de julio y aún no está activada porque no tienen prisa ,eso si ,me han pasado dos recibos con dos importes muy superiores a esa oferta y ahora me dicen que el problema es de la compañía pero si no pago ,no activa la nueva oferta , con dos 🥚!!

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  Iván Fernández (@Ifm1986Ivan) reportó hace 30 minutos desde Ferrol, Galicia

  @movistar_es Sí, está actualizada. El problema es que puedes navegar por los menús pero una vez pulsas un canal en directo u otro contenido carga y luego da error de reproducción.

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  Twiteiros da Gaiteira (@gaiteira4kminos) reportó hace 35 minutos desde A Coruña, Galicia

  @Corunes_ @taboada87 @silcerino @movistar_es @ConcelloCoruna @vodafone_es @orange_es @consumidores Para ambos. Por lo pronto, las facturas te devolverán la parte correspondiente al servicio no prestado.

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  AgustínLópez🇪🇸 (@agustinlopper) reportó hace 35 minutos desde Bergondo, Galicia

  Mandando un S.O.S a @movistar_es por DM. #Wifi #No_va_internet

• 
  AgustínLópez🇪🇸 (@agustinlopper) reportó hace 35 minutos desde Bergondo, Galicia

  Esperando el router nuevo de @movistar_es y la tarjeta de mi tercera línea de @lowi Dense prisa, muchachos!! 😎💪

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  🟣Mirka Plasencia (@mirkaplagon) reportó hace 38 minutos desde Culleredo, Galicia

  @atorron @volvocares Yo he probado el servicio de venta y atención al cliente en tienda física @movistar_es 📍 #Ourense para contratar Internet 2° residencia y ha sido de 10

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  David Mejuto (@DMrcd) reportó hace 39 minutos desde A Coruña, Galicia

  @FranDepor21 @johnny21es @vodafone_es @movistar_es Y me tarifan desde aquella todo por separado pagando un paston , saben que es un error de ellos ,pero no hay quien lo resuelva, eso si ,que no deje de pagar algo que no me corresponde

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  Carmen Gómez Montero 💚 (@CarmenGmzMonter) reportó hace 45 minutos desde A Coruña, Galicia

  No ha vuelto. Todos los días llamamos a @movistar_es y sólo nos informan q han reiterado el expediente del problema. Pero nada más. Por aquí no viene nadie. Lolita está sin teléfono fijo, sin televisión y sin internet

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  Dalva Martínez🍤🦐🏀 (@dalva_martinez) reportó hace 46 minutos desde A Coruña, Galicia

  Qué desastre @movistar_es ! , llevo un mes con un teléfono portado a otra compañía y sigue figurando en @movistar_es . Me dicen que es un problema con la nueva aplicación, pero nadie lo soluciona y en el 1004 me cuelgan el teléfono

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  Fer Buendía (@ferbailongo) reportó hace 54 minutos desde A Coruña, Galicia

  Hola @movistar_es por quinto mes consecutivo la factura me viene mal, los cuatro anteriores reclame y me devolvisteis, pero de verdad es tan difícil que venga bien? Difícil un nivel tan alto de incompetencia.

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  ACS 49 (@AlexCarril10) reportó hace 56 minutos desde A Coruña, Galicia

  Hola @movistar_es llevo una hora para contactar con un agente y aquí sigo esperando. Alguna solución ? 🤔🤔

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  Carmen Gómez Montero 💚 (@CarmenGmzMonter) reportó hace 58 minutos desde A Coruña, Galicia

  @movistar_es Gracias a Arturo Miguel de #Narantel por venirnos a arreglar la avería un domingo por la mañana. #ACoruña 2 horas estuvo reparándola. Mientras que el ténico que vino el lunes 4 de mayo dejó a una persona mayor de 92 años colgada.

• 
  MarcDR (@mdeliensreyes) reportó hace 59 minutos desde A Coruña, Galicia

  @_Yoy85 @franh_valle Me dí de alta en #ATRESplayerPremium para ver @venenolaserie pero después del comunicado que publicaron informando que no saben cuando va a estar disponible el resto de la serie voy a darme de baja. Con @movistar_es @NetflixES @PrimeVideoES me llega.

• 
  Iván Fernández (@Ifm1986Ivan) reportó hace 60 minutos desde Ferrol, Galicia

  @movistar_es Funciona perfectamente. Seguramente se trató de un error temporal. Gracias de todas formas

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aitorgarcia (@Aitorgarcia2020) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Por otro lado, en la app móvil cuando entro en deportes - tenis, me aparecen una serie de resúmenes de los partidos. En cambio en la app de la tv y en el ordenador, no. Podéis decirme, por favor, dónde los puedo encontrar en la app de la TV y en el ordenador? Gracias.

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  MS (@santolandi) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Seguimos sin datos... De verdad, espero que, una vez comprueben que su servicio es lamentable y que no se me ha suministrado lo contratado, me compensen. Estos días el perjuicio que se me está ocasionando es grave. Sigo sin poder contar con Internet en mi casa.

• 
  jose antonio vazquez (@JavazquezJose) reportó hace 16 minutos

  Muy bien @movistar_es Ni dos horas siendo cliente vuestro y ya tengo problemas con su atención al cliente.. Magnífico!!😡😡😡

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  Ester Montanes (@EsterM40352) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Pues resulta que es una incidencia que ocurre a todo el pueblo y sobretodo al centro de salud, ya que es importante que tenga conexión y teléfono. Es lamentable que dar largas y no solucionar el problema. Se de sobra que tenéis incidencias de todo el pueblo de Mosqueruela

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  𝓡𝓪𝓯𝓪𝓮𝓵 𝓒𝓾𝓬𝓪𝓻𝓮𝓵𝓵𝓪 (@rafaelcucarella) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es No tengo incidencia , la tenéis vosotros que no tenéis ni el 25% de señal en el pueblo de Tordera cp 08490

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  punishedcris (@punishedcris) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Qué **** derecho tenéis de obligar a las operadoras a cortar el internet porque le jode al decrépito de Tebas? Paga él la tarifa todos los ***** meses?

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 21 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Hector Javier Santos (@Hectorj77) reportó hace 22 minutos

  @MomoNoSeVacuna @mundo_viperino @movistar_es Yo creo que no hay una compañía de telecomunicaciones buena y he estado en varías, desde hace varios años estoy en Movistar y de momento sin problemas, el contrato lo hice en una tienda que está cerca de mi casa, de momento voy librando.

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  Javier - Vía Rentable (@viarentable) reportó hace 23 minutos

  Bien por @movistar_es he visto una cifra rara en la factura, han hecho la compensación de la interrupción del servicio sin pedirla, me imagino que será alguna normativa que les obliga a ello, en cualquier caso es un ahorro de tiempo para el usuario, ya que por 2,5€ no merece la pena el esfuerzo. Por suerte no estaba en casa ese día..

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  José Ángel Jarne (@joseajarne) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es Hace más de una hora os he enviado un MD y no tuve respuesta. ¿Así de bien atendemos a los clientes? @FACUA @consumidores