¿Está Movistar España con problemas o cortes en San Agustín del Guadalix, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín del Guadalix, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín del Guadalix y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín del Guadalix, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
San Sebastián de los Reyes	Internet	hace 5 días
Tres Cantos	Corte Total	hace 9 días
San Sebastián de los Reyes	Teléfono	hace un mes
Chamartín	Televisíon	hace 2 meses
Alcobendas	Teléfono	hace 2 meses
San Sebastián de los Reyes	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de San Agustín del Guadalix, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín del Guadalix y lugares cercanos:

• Ana Calonje (@anacalonje) reportó hace un minuto desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es desesperada. Otra reclamación abierta por factura incorrecta y no sois capaces de solucionarlo. Me habéis cobrado dos paquetes fusión en la misma vivienda y me decís que es correcto. He reclamado por escrito, por teléfono... Y nada. Solo me queda darme de baja.

• Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 3 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

• Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 5 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

• L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó hace 6 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

• Ana Isabel Rodriguez (@lanarovi73) reportó hace 8 minutos desde Soto del Real, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @MovistarPlus PROBLEMAS TECNICOS..... SINVERGÜENZAS ES LO QUE SOIS

• 𝕵𝖔𝖘𝖊 𝕯𝖆𝖛𝖎𝖉 𝕬𝖑𝖛𝖆𝖗𝖊𝖟 (@Caranthol) reportó hace 9 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid

  Hola, @policia. Acabo de recibir una llamada, identificados como @movistar_es, para ofrecerme un descuento. Por el uso de datos antiguos, me olía mal, pero al contestar a la pregunta de si me habían llamado de otras operadoras con un Sí, se ha cortado.

• Able (@AbleScouting) reportó hace 18 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es por lo que cobráis ya podía funcionar bien la app, siempre que hay fútbol da error es vergonzoso. Eso sí, el anuncio de antes ese va perfecto!!

• Laury (@Laury_G_R) reportó hace 19 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es seguimos esperando desde el 9 de abril que nos hagan el cambio de internet de domicilio. De vergüenza, los más caros y los más lentos del mercado

• Jorge Muñoz (@jmunozch) reportó hace 20 minutos desde Chamartín, Comunidad de Madrid

  @movistar_es es verdad que hay una incidencia en la zona de Las Tablas,en Madrid? CP: 28050? Llevo aproximadamente dos horas sin conexión.

• ♣BaLdAcChInO♣ (@officialBalda) reportó hace 20 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Y cuando acaben los 3 meses gratuitos de la primo de esta semana me puedo dar de baja sin penalización no?

• Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 20 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

• Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 27 minutos desde Paracuellos de Jarama, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó hace 37 minutos desde Algete, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

• Laury (@Laury_G_R) reportó hace 39 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

• Ana Isabel Rodriguez (@lanarovi73) reportó hace 42 minutos desde Soto del Real, Comunidad de Madrid

  @movistar_es @MovistarPlus La última vez que recibís más de 200 euros de nuestra parte. 3 reclamaciones en un día, ninguna solución y encima vacilando al usuario. Esta es nuestra despedida después de años. Ha engañar a otros, impresentables.

• Juvenal Garcia (@juvenal62garcia) reportó hace 43 minutos desde Venturada, Comunidad de Madrid

  Si mañana no consigo hablar con nadie de @movistar_es siendo Priority y pagando el máximo, baja y denuncia a Facua.

• apc666 (@apc666) reportó hace 49 minutos desde Bustarviejo, Comunidad de Madrid

  Señor@s de @movistar_es ... ¿podrian indicarme como puedo devolver un router sin coste,tras baja de sus servicios,sin usuario de su app y sin 1004?#noloponenfacil #pierdomitiempo

• Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 54 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

• Juvenal Garcia (@juvenal62garcia) reportó hace 58 minutos desde Venturada, Comunidad de Madrid

  Nenes, reclamad a @movistar_es la estafa de @vamos con las 500 millas. La reclamación queda registrada y tienen que devolver la cantidad proporcional del contenido que te han robado.

• Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 59 minutos desde Tres Cantos, Comunidad de Madrid

  @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Myrimaña (@myricona46) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Buenas tardes, a ver si x aki me hacéis más caso xk la atención al cliente es nefasta

• Federico Alvarez (@FedeAlvarezSm) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Desde la 10:30 la red wifi contratada falla. Al llamar al 1004 y dar mi numero de teléfono se indica que hay una avería y la están reparando. La zona es Chinchón (Madrid). ¿Me pueden informar cuando estará solucionado y cuál es su estado ahora mismo?

• I AM Aitor (@_Aitorgj_) reportó hace 10 minutos

  Menudo funcionamiento el de @movistar_es llevo 3 días esperando a que venga un técnico y todavía ni nos ha llamado. Por lo que te cobran al mes me parece flipante, nunca me había pasado esto. Y lo peor de todo es que no te dan solución

• roberto (@roberto07372354) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Buenas a ver si por aquí tengo un poco más de suerte y me solucionan la incidencia. La semana pasada di de alta un paquete fusión en el cual me regalaban cuatro meses de Netflix y ahora resulta que al pedir las claves para acceder me dicen que el deco que me han mont

• José FCM (@zesqui_) reportó hace 13 minutos

  Me parece vergonzoso el servicio de atención al cliente de movistar. Llevo 50 minutos a la espera!! @movistar_es #movistar

• Jamo (@JamoH_12) reportó hace 15 minutos

  @Pavazmor A mi @movistar_es me hizo portabilidad de movil entregandome una SIM equivocada y dejandome 2 días sin número de teléfono. Y hubiese sido más si no estuviera insistiendo yendo a distintas tiendas Movistar cuando realmente la solución fue sencilla, dar de alta la SIM.

• RicardoSouMar (@RicardoSouMar1) reportó hace 15 minutos

  Me llaman supuestamente de @movistar_es porque muchos usuarios de #Melilla se quejan de mala conexión a internet en casa. Me ofertan cambiar el router por uno "profesional" de forma gratuita. No tengo problemas de conexión, les respondo. Me cuelga el teléfono. #Estafa

• Luis Lo (@puchiners) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Bueno, esto fué el sábado. el lunes me llaman desde el 1002, para preguntarme a cuantos metros tenía el deco de el router, y si era alámbrico o Wi-Fi. Después de hablar, me dicen que se volverían a poner en contacto conmigo, y aún estaría esperando si no llega a ser porque hoy...

• Luis Lo (@puchiners) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es al llegar a casa, noto que la conexión a internet me iba como en el año 2000. Viendo esto, llamo a @movistar_es para que miren el problema, con la sorpresa de que me dicen que claro, no tengo ni internet ni televisión porque me había dado de baja voluntariamente....

• Nuria Marugán (@NuriaMarugan) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Pues de nada ha servido el privado. Exijo una solución.