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Movistar España

Estado del servicio de Movistar España en San Agustín del Guadalix, Madrid

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar España genero 9 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Agustín del Guadalix, incluyendo 9 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 18:34 CEST.
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 8% Wi-fi (8%)

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín del Guadalix, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín del Guadalix, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de abril: Problemas con Movistar España

Movistar España está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de San Agustín del Guadalix, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colmenar Viejo, San Sebastián de los Reyes, Alcobendas, y Algete.

CityProblem TypeReport Time
Colmenar Viejo Teléfono hace 2 minutos
Colmenar Viejo Corte Total hace 14 minutos
Colmenar Viejo Corte Total hace 20 minutos
Colmenar Viejo Internet hace 33 minutos
Colmenar Viejo Teléfono hace 39 minutos
Colmenar Viejo Teléfono hace 40 minutos

Ciudades cercanas con reportes recientes

Colmenar Viejo

8 recent signals

hace 2 minutos
hace 21 horas
Alcobendas

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de San Agustín del Guadalix, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín del Guadalix y lugares cercanos:

  • hergocon
    hergocon (@hergocon) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

  • alexbrioso
    Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó desde Colmenar Viejo, Madrid

    @movistar_es un día mas y sin noticias de Movistar, 4 días ya sin servicio y sin poder trabajar, de vergüenza, pagas + de 180 para que te ignoren y se rían de ti “ lo antes posible es su frase” despreció absoluto por los clientes, luego os preguntáis por qué se van

  • JorgeLT1964
    Jorge LT (@JorgeLT1964) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Hoy, ya dos veces media hora esperando con la horrible musiquita a que me solucionen un problema. Y la única vez que lo han cogido, me han colgado y no me han devuelto la llamada. Deplorable servicio y problema no resuelto.

  • efrikio
    Emilio Santos (@efrikio) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @movistar_es Sólo una cosilla: no pongáis “dar de baja” en la web ni enviar un email de “dar de baja” si luego es necesario llamar por teléfono. Hacéis perder el tiempo

  • Pasqualeferr
    Pascual (@Pasqualeferr) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @movistar_es si no os funciona el 5G desactivarlo, estoy siempre sin Internet y eso que tengo un teléfono @OPPOEspana find x3 pro que se supone es 5G nativo. Menuda pesadilla...

  • sanbal06
    Santiago Ballesteros (@sanbal06) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Problemas en la red o nodo de comunicación de @movistar_es en varias manzanas afectadas, lindantes a mi vivienda. Zona #DehesaVieja

  • JaviCJ96
    Javi 🦁🦎 (@JaviCJ96) reportó desde Alcobendas, Madrid

    Esa otra del 1004, como no puede hacer nada, me pasa de nuevo al servicio técnico, se pone un hombre gilipollas y súper borde que debería aprender a escuchar en su vida y dice que me pasa de nuevo a un comercial, y no, en realidad lo que hace es colgar. Fantástico @movistar_es

  • hugo_cnm
    Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @movistar_es Buenas Maria, llevais no se cuantos dias diciendome eso y luego nunca me informais por privado de nada, y tengo paciencia, pero la verdad es que la estais empezando a agotar. Ha pasado ya una semana y seguimos igual o peor, por que no tengo ningun tipo de información

  • hugo_cnm
    Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @movistar_es Buenos días, ayer me dijisteis lo mismo, “te informamos en el menor tiempo posible” y sigo esperando. Espero que sea verdad por que me estoy empezando a plantear poner una reclamación o dar de baja la linea.

  • Laury_G_R
    Laury (@Laury_G_R) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @movistar_es sois el servicio más deficiente que existe, con un trato al cliente nefasto y con personal incompetente

  • alexbrioso
    Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó desde Colmenar Viejo, Madrid

    @movistar_es otro día más y van 6 sin servicio, y nos metemos en el finde, qué claro tampoco vendrán, pero qué más os da, si el cliente os importa un bledo, una vergüenza de compañía que no resuelve sus problemas y se los carga al cliente,menudo referente,

  • cortizc75
    CARMEN ORTIZ (@cortizc75) reportó desde Valdetorres de Jarama, Madrid

    @movistar_es es una vergüenza, de nuevo en Valdetorres del jarama estamos sin internet, avería masiva, repetitiva! Estamos desesperados!

  • hugo_cnm
    Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @movistar_es hace una semana que abristeis la incidencia con referencia REQ000002129543. Llevo 3 días intentando saber novedades, me contestáis con respuesta tipo y luego nada. Por favor podéis decirme que pasa con esto? No se puede tardar tantísimo para algo tan sencillo Gracias

  • camaraventurera
    margarita (@camaraventurera) reportó desde Paracuellos de Jarama, Madrid

    @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

  • crisstina_mc
    crisssstina🎀 (@crisstina_mc) reportó desde Algete, Madrid

    @movistar_es Mucha expectativa es lo que creáis vosotros y ninguna realidad. Llevo Dos semanas esperando que se pongan en contacto conmigo por una avería y una reclamación. A parte de la atención pésima de la agente que me atendió. Voy mirando otras compañías porque Movistar va de mal en peor

  • LoreLain_4
    L o r e 🌻 (@LoreLain_4) reportó desde Alcobendas, Madrid

    Cuidado con contratar @movistar_es . Contratamos el maximo pack el día 5sept y hasta hoy seguimos esperando. El 18, 19 y 26 “intentaron instalarlo”, y hoy, a pesar de recibir un mensaje q aseguraba la instalación de 10 a 12 (habiéndonos dicho ayer de 9 a 11), no se han presentado

  • alexbrioso
    Alejo Brioso (@alexbrioso) reportó desde Colmenar Viejo, Madrid

    @movistar_es un día mas y Movistar sin solucionar sus problemas, mientras los usuarios buscándose la vida para trabajar, pero que más os da, despreció absoluto por los clientes

  • arturoruizmarti
    arturo ruiz martinez (@arturoruizmarti) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @rodrisimon10 @ClubEstudiantes @As_TomasRoncero @AthleticClub @AitorElizegi @movistar_es El peor de Madrid

  • hugo_cnm
    Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @movistar_es Buenos días @movistar_es, ha pasado casi 1 día desde este mensaje, y 8 días desde que abristeis la incidencia, podéis contestarme de una vez por favor y solucionarme el problema? Y no decirme que me vais a decir y no me decís nada. Gracias

  • lanarovi73
    Ana Isabel Rodriguez (@lanarovi73) reportó desde Soto del Real, Madrid

    @movistar_es @MovistarPlus PROBLEMAS TECNICOS..... SINVERGÜENZAS ES LO QUE SOIS

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • the_green_lion
    why? (@the_green_lion) reportó

    @CFalcon @movistar_es Sabes cuando se va a resolver? El lunes entre las 6 y las 9 de la mañana, tuvieron incidencia, se les hizo la hora (15h) y dejaron de trabajar. Y el lunes entre las 6 y las 8 se pondrán y seguramente a las 9 ya este arreglado

  • 34Rafa34
    Rafa (@34Rafa34) reportó

    Cuaderno de Bitácora: Día 20 sin que nadie tome una decisión en @movistar_es que solventen mi problema, todos lo escalan a su superior, pero no debe haber llegado aun al consejero delegado inútil, encargado del tema. Menuda ****** de servicio, esto acabará delante de un juez.

  • santigolpe
    santi (@santigolpe) reportó

    @movistar_es Una ******. Desde Semana Santa sin servicio y ninguna solución. ****** se compañía. Cambiaos a cualquier otra #boicotmovistar

  • LinguaTracks
    LinguaTracks (@LinguaTracks) reportó

    Otra vez @movistar_es @telefonica bloqueando servicios como @LearnCubeLMS. Esto está afectando a empresas y usuarios legítimos. Es inaceptable y debe parar ya. Exigimos solución inmediata.

  • koreander2107
    Alicia K. (@koreander2107) reportó

    Como siempre, la app de @movistar_es no funciona. Clientes preguntando porqué no podemos acceder a la app en TV y no contestan ni los bots. Una hora, que sepa, sin acceder al servicio que pago. Estos fallos en la app son constantes. El resto de las apps funcionan siempre. Penoso.

  • itsmekroe
    Krö (@itsmekroe) reportó

    @movistar_es Llevo más de 5 años siendo cliente de Movistar y lo que me está pasando con Movistar Swap parece una broma de mal gusto. Contraté un iPhone. Me llegó un Samsung. He puesto 4 reclamaciones y todas rechazadas. Lo peor: aseguran que sí me entregaron el iPhone. Abro hilo 👇

  • the_green_lion
    why? (@the_green_lion) reportó

    @movistar_es @castoracs Pues sera en la misma zona que yo, la respuesta es que los técnicos estan trabajando en ello, supongo que seran perezosos o tortugas por la velocidad que llevan..

  • realpenaltyRM
    realpenaltyREALMADRID (@realpenaltyRM) reportó

    @movistar_es sois **** basura. Toda la noche el servicio caído como siempre

  • Pablito__18
    Pablo Garcia (@Pablito__18) reportó

    @movistar_es haced el favor de quitar a @guilleuzquiano de las retransmisiones del Villarreal, nos trata como si fuéramos en Slovan de Bratislava. El penalty clarísimo, dice que no y en la repe hace un bagg. Bastante lamentable para los que pagan.

  • ASTURIAS_RADI0
    𝑨𝒔𝒕𝒖𝒓𝒊𝒂𝒔 𝑹𝒂𝒅𝒊𝒐  𝑶𝒇𝒇𝒊𝒄𝒊𝒂𝒍 ® (@ASTURIAS_RADI0) reportó

    @movistar_es una cosita, hay momentos que la calidad baja y se pixela. Se que la señal de origen del encuentro es vía streaming. Y no está en 1080P, ni de broma Y si, tengo muy buena velocidad