¿Está Movistar España con problemas o cortes en Velilla de San Antonio, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Velilla de San Antonio, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Velilla de San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Velilla de San Antonio, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Coslada, Alcalá de Henares, Getafe, Chamartín, Torrejón de Ardoz, Paracuellos de Jarama y Arganda.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Velilla de San Antonio, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velilla de San Antonio y lugares cercanos:

• Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace un minuto desde Pinto, Comunidad de Madrid

  @AVinuelas_ @Telefonica @mincoturgob @facua @consumidores Respuesta de los agentes de Priority de @movistar_es es que el precio subirá al final de la promoción. Les da igual el Estado de Alarma por el Covid 19, uno que contrato por el fútbol, y que debido a que no tienen en cuenta lo grave que pasa en España, me iré a otro operador.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace un minuto desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

• Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

• Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

• alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 7 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  Oye @movistar_es llevó 48 horas esperando una llamada para que me expliquen y solucioneis una duda y un problema con el wifi. Visto lo visto y lo que os importamos los clientes antiguos me veré en la obligación de poner una reclamación o casi mejor irme donde se preocupen por mi

• Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 10 minutos desde Pinto, Comunidad de Madrid

  Señores de @DAZN_ES veo que al final se comportan como las otras compañías tipo @movistar_es y otras. Solo os importa su cartera le pague un mes de gratis porque no había contenido. Y ahora cobran otro mes que tampoco habrá contenido. Pero ya está bien. Me daré de baja. #engaño

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

• alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 13 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Ya mande el mensaje privado. Pero vamos que llevó 24 minutos de espera en el teléfono. Ya digo que entiendo la situación pero también espero que entendéis el día que después de tantos años os de la baja.

• Vektor Jack (@VektorJack) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es

• David (@davidananda2) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @jgonzalez83 @movistar_es Siempre tienes problemas con Movistar Jaime. Cámbiate y listo.

• Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 22 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @movistar_es ha pasado más de dos día y aún no me han enviado por mail la contraseña para activar más dispositivos. Por favor, quiero una solución. Por DM me dicen que ya está, pero no es así. Gracias.

• Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

• Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 26 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Lo de la activación en otros dispositivos en este caso móvil no me han llegado y llevo más de 24 horas esperando. Gracias

• Juliana A. (@AxJuliana) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

• alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 29 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  A ver @movistar_es que quiero que me llameis y hablar con un técnico a ver qué pasa con mi wifi de casa. Porque llevó varios días llamando y estando más de 20 minutos escuchando el contestador. Entiendo la situación que vivimos, pero que menos que una llamada y no tanto correo.

• Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

• Marta (@martaxlibertad) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

• Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 58 minutos desde Pinto, Comunidad de Madrid

  @AVinuelas_ @Telefonica @mincoturgob @facua @consumidores @movistar_es debido a que cuando contrate la promoción fue por fútbol y el Motor, y debido al estado de alarma no he disfrutado de estos servicios. Deseo dar de baja el fútbol y el motor no estoy dispuesto a pagar 170€ por un servicio que no se me presta. Sean consecuentes COVID

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@Ana18137873) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Lamentable servicio de Atencion al Clie te, llevo un mes intentando que me den de alta línea e internet y sigo esperando. Buenas palabras, que nunca se cumplen. En época de teletrabajo es normal este servicio que Uds. Prestan??????????

• Raul Garcia Sanz (@raulgarsanz) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es tras 50 minutos al teléfono sin que nadie me voy a colgar. Muy enfadado con el nivel de servicio recibido, si sigue así valoraré otras opciones en la competencia

• ito004 (@ito004_) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es una vergüenza que me tengan una hora y media esperando a un operador libre para que me digan que un cargo en la factura que considero erróneo me lo tienen que solucionar en una tienda física

• Mon (@Garcabal) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es ¿@consumidores @consumoresponde cómo podemos reclamar ante esta falta de información sobre la incidencia (además de la falta de servicio) por parte de Movistar?

• Nacho Gomez (@nachog102) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Breve son mas de 17 horas sin respuesta? que se supone que se va a comprobar sin los datos de la linea a la cual me estoy refiriendo? Son muchas horas ya sin soporte, teletrabajo y voy a acabar dandome de baja para irme con la competencia

• ateflo (@ateflo1) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es menuda panda de sin vergüenzas Dios mío!!!! Dais asco, como una de las empresas más grandes de españa puede tener a un cliente una hora y media esperando, y sumando…

• scao33 (@sarys33) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es En un contrato de alta aseguran una instalación en 72h cancelan el alta a los 12 días después de 3 reclamaciones, sin informar al cliente. Tras llamar y estar más de dos horas al teléfono te ofrecen un nuevo alta con una oferta más cara. Me parece vergonzoso

• manuel bernal giron (@Letebg) reportó hace 13 minutos

  Llamar a @MovistarPlus @movistar_es. Por qué no te dan el producto contratado. Y te exigen un pago de uno mayor … y que te digan. La única solución es pagar y ya después reclamar. Pues aquí les queda por escrito. NO ME NIEGO A PAGAR NADA DE LO QUE TENGO. Lo que no. NO LO PAGO

• Nacho Gomez (@nachog102) reportó hace 16 minutos

  @saraperezpadron @movistar_es No fallan no y por cobrar te cobran más cosas de las contratadas en mi caso un sobrecoste de al rededor de 80€

• ito004 (@ito004_) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Ya he enviado por privado datos, número de contacto y un pequeño resumen del problema