Estado del servicio de Movistar España en Arucas, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Arucas, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Arucas, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Arucas, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 14 horas
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 2 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 3 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Arucas, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arucas y lugares cercanos:

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  Ana Blank (@Anadiher) reportó hace 17 segundos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @curdadelimon @LauraNieto82 @movistar_es Es que para algo tienes la plataforma de esta gente, aunque su servicio deja mucho que desear... 😒😒

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  juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 56 segundos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

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  Raquel Serrano Lledó (@SerranoLledo) reportó hace 1 minuto desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  No entiendo como ayer llamé para habilitar unos puertos, y la señorita me lo resolvió, ahora intento hablar con vosotros y solo puede ser con un experto que me tiene que llamar, llevo 24 horas esperando, es urgente @movistar_es @Telefonica

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  Christian Afonso (@ChrisAfonSan) reportó hace 1 minuto desde Arucas, Canary Islands

  @movistar_es Ya les he llamado varias veces, y en todas ellas ha venido un técnico a, supuestamente, arreglar las averías e incidencias en la línea, que se solventan para dos días y vuelven a aparecer. Ya está bien de ofrecer un servicio tercermundista a precio de fibra óptica. Vergüenza.

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  𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 3 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Cuando mis padres han tocado algo en el móvil y han activado algún servicio de pago, aunque yo haya dicho que fue sin querer y porque no se enteran, me lo han cobrado. ¿Me van a descontar a mí el servicio que llevan sin darme 3 meses o tengo que irme a otra compañía? @movistar_es

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  Luciiii 🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 4 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @Marco26078177 @movistar_es Marco te informo q yo he adquirido un terminal el dia 30, a dia de hoy la mensajería no ha contactado conmigo, no tengo n° de seguimiento, movistar se lava las manos diciendo q contacte cn la mensajería, es Zeleris, y he visto mucha gente cn problemas cn ellos. Soy de GCanaria

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  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 7 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Por eso reitero q @movistar_es es la empresa que peor trata a sus clientes y por este medio invito a todos los que tienen el mismo problema que yo a quejarse publicamente de su mal servicio.Hay infinidad de personas que sufren igual que yo de la irresponsabilidad de @movistar_es

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  Abry 🇮🇨 (@abrahamsuarez01) reportó hace 8 minutos desde Telde, Canary Islands

  @MovistarPlus @movistar_es lamentable la app de Movistar plus... año tras año y sigue todo igual y lamentable el servicio telefónico de atención al cliente. El día que ya no déis la ACB le doy de baja a todo

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  Adonay UD💙💛 (@AdonayGonzalez7) reportó hace 13 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es llevo Años esperando la fibra y año tras año me siguen engañando, estamos en el 2019 y aun no tengo fibra, si en poco tiempo no tengo fibra Le doy de baja a mi fusion, ya me canse de que me engañen!

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  Raquel Serrano Lledó (@SerranoLledo) reportó hace 17 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Porfin hemos solucionado el problema gracias @movistar_es @Telefonica

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  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 17 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  pata reportar el problema y me dijeron que debía llamar era al 1002, lo cual hice de inmediato. Lo cierto es que desde entonces me encuentro incomunicado y sin una respuesta satisfactoria por parte de @movistar_es y no hay la de cosas que me han dicho: desde que se cayó una (2/4)

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  Luciiii 🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 21 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @movistar_es Espero una pronta respuesta a lo que le ocurre al pedido, y poder tenerlo en casa lo antes posible 😥

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  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 22 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El caso reportado identificado con el número CP22092756RCOV/ a @movistar_es lleva diez días en reclamación sin una respuesta por parte de la empresa. Dicen que debo esperar. ¿Pero cuánto más debo tener la paciencia de esperar por qué resuelvan un problema de comunicación? (1/3)

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  MLCG (@ml_catano) reportó hace 39 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  La cuestión es que me han dejado sin línea fija y sin televisión. Empezamos mal con @Movistar_es

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  Laura Lacapria 🇮🇨/🇮🇹 (@laurygym) reportó hace 42 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es les he enviado un mensaje por privado....me hacen la consulta y me dejan esperando más de 1 hora🤦

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  Paco Muñoz Arencibia (@Pauquinho) reportó hace 45 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @orlan_rs @HBO_ES @movistar_es Nada, problema solucionado. Resolutivo técnico (cuando resuelven el problema de manera rápida y eficiente hay que decirlo, no todo van a ser palos) de @movistar_es. Conflicto con el servicio de #conexionsegura.

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  ꪶ𝑢ᥴ𝑖ꪖ 🐚🇮🇨 (@lucciasosa) reportó hace 46 minutos desde Santa Brígida, Canary Islands

  @movistar_es He llamado una tienda de la isla, y hasta ellos me dicen que ya debería de tener el terminal aquí. Me lo solucionáis hoy mismo, o os denuncio por estafa. Porque ya es indignante cómo os aprovechais de la situación sin dar soluciones, pero luego cobráis rápido.

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  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 54 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Sigue siendo la empresa que más se burla de sus clientes. Hasta cuándo voy a tener el problema de conexión de internet en mi casa? Hace más de un mes que la incidencia está abierta y la verdad no hago nada con el mensaje diario que me envían indicando que están 1/3

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  David Cabrera (@DavioCabrera) reportó hace 55 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @consumidores @movistar_es @Meteo_Zurbaran @Movistar @Legalitas_ES Estuve 5 meses solicitando el arreglo de una avería de fibra óptica, pagando un servicio contratado y no funcional al 100%. Para solventarlo, me dieron un equipo que no cumple los requisitos del contrato.

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  Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 59 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abraham Fernandez Rivas (@Abraham71784876) reportó hace 3 minutos

  Hola @movistar_es me podríais aclarar el problema que tengo con ustedes porque depende de la persona que te atienda en atención al cliente te da una respuesta y la siguiente otra totalmente diferente, le detallo el problema: 1. Compré a través de ustedes un dispositivo

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  Estefanía Salgado (@fanyfa) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es en valle del Tiétar llevan sin servicio de telefonía e internet desde el 25 de julio. Por esa zona vive mucha gente de edad avanzada que no puedo estar incomunicada. Entendemos la avería pero por qué no dan soluciones? Porque las hay más allá de reparar la avería.

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  Parsimonious_Churchill (@Pitus_01) reportó hace 6 minutos

  @PabloIglesias Paso de pagaros el chiringuito rojales! @movistar_es que 💩💩💩 haceis poniendo esta basura!!

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  Alberto (@Albertohaz90) reportó hace 6 minutos

  Increíble la falta de ética de @movistar_es. Llamo para dar de baja la línea de un familiar fallecido y, lejos de mostrar empatía, se dedican a insistirme para que me la quede o la pase a prepago. Es vergonzoso que la retención comercial pase por encima de la dignidad. #Movistar

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Gracias, ya te he dado una respuesta por privado.

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  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Pues pasaros por la playa muchavista y dejar una antena todo el año. Si es una vergüenza la calidad de señal. Gracias

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  Gema (@GemaATM7) reportó hace 16 minutos

  En el Valle del Tiétar llevamos sin cobertura desde el 25 de julio. ¿Nuestro dinero vale menos por estar en zonas rurales? Esto es vergonzoso @movistar_es @orange @yoigo

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  tocateclas_ (@tocateclas_) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es @sergi_caballero Menuda gentuza trabaja en Movistar, hostia...

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  Nanyrafa (@Nanyrafa789) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es señores de Movistar llevo más de una semana sin poder disfrutar de internet en mi segunda residencia supuestamente por una avería que uds me dicen que ahí en la línea y en la que están trabajando para arreglarlo.. y luego que me querrán cobrar lo mismo,solución?

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  Juande González (@juandeavila) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Lo he hecho hace media hora. Espero una respuesta urgente y satisfactoria que incluya una explicación veraz, una solución inmediata y una compensación suficiente.