¿Está Movistar España con problemas o cortes en Arucas, Provincia de Las Palmas, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arucas, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Arucas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Arucas, Provincia de Las Palmas, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria, Telde y Gáldar.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Wi-fi	hace 2 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 4 días
Las Palmas de Gran Canaria	Televisíon	hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria	Televisíon	hace 8 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 10 días
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Arucas, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arucas y lugares cercanos:

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace un minuto desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más reitero que la gente de @movistar_es son unos irresponsables y falta de respeto al no honrar su palabra con sus clientes. Es la tercera vez que me dejan plantado en mi casa esperando una visita técnica que al final no se realiza y ni siquiera tienen la cortesía 1/4

• Fco. Javier López B. (@franki_lop) reportó hace 3 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Igual que estoy insistiendo cuando las cosas van mal ayer se pasaron los técnicos y hoy ño solucionaron, otro instalador de otra compañía se había cargado el cable... Todo perfecto y los técnicos muy amable y serios. Un 10 para ellos también.

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 7 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El peor servicio técnico telefónico de España es que el que ofrece @movistar_es . Hice una portabilidad el día 12 de septiembre y tuve cobertura y servicio de router satelital sólo el primer día. En la noche de ese día ya estaba incomunicado. Procedí a llamar al 1004 (1/4)

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 10 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Es que me parece tan indignante ya que llevamos 3 días sin televisión ni teléfonos ni poder usar el ordenador para trabajar ya que en mi casa estudiamos dos carreras... es una falta de respeto que comunicando incluso cual es la avería al 1004,NADIE se haya pasado ni a mirarlo aún

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 18 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Que pena!!! Supercopa de España y hoy Movistar Lite se cae... Alguna respuesta al respecto, @movistar_es ? 😪

• Josu (@sephi_es) reportó hace 19 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @Loky198821 @movistar_es @DisneyPlusES Paga la mensualidad y te funciona 👀

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 21 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Así llevamos días,escuchando miles d disculpas por los problemas pero es q a nosotros eso ya no nos vale,es incomprensible que una multinacional no sea capaz de subsanar un problema así en 3d.. dejar a una casa sin nada durante ese tiempo.. pero luego los precios son elevadisimos

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 21 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Cuando mis padres han tocado algo en el móvil y han activado algún servicio de pago, aunque yo haya dicho que fue sin querer y porque no se enteran, me lo han cobrado. ¿Me van a descontar a mí el servicio que llevan sin darme 3 meses o tengo que irme a otra compañía? @movistar_es

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 21 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Llevamos 1 mes para que nos arreglen un cable exterior que no nos permite tener televisión, WiFi ni nada... y además de tener ese problema y estar esperando unos permisos, para colmo los datos y la cobertura en mi zona va cada día peor con ustedes... roza lo surrealista ya

• Carmen Martin (@Carmen_Martin) reportó hace 28 minutos desde Arucas, Canary Islands

  @movistar_es Esto esperando respuesta

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 30 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  pata reportar el problema y me dijeron que debía llamar era al 1002, lo cual hice de inmediato. Lo cierto es que desde entonces me encuentro incomunicado y sin una respuesta satisfactoria por parte de @movistar_es y no hay la de cosas que me han dicho: desde que se cayó una (2/4)

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 30 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Ahora leerán esto y me pedirán los datos para hablarme por DM e "intentarme ayudar", pero lo cierto es que a mí ya no me ayuda nada más que una solución inmediata del problema o una devolución o descuento en la factura por el servicio que no estamos recibiendo @movistar_es

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 31 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 33 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El caso reportado identificado con el número CP22092756RCOV/ a @movistar_es lleva diez días en reclamación sin una respuesta por parte de la empresa. Dicen que debo esperar. ¿Pero cuánto más debo tener la paciencia de esperar por qué resuelvan un problema de comunicación? (1/3)

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 34 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Nada, vuelve el problema: para otros canales no hay problemas. #vamos veo 5-10 segundos y se sale. "Cuenta no está activa" dice. Me quedo sin partido @movistar_es 😪😪😪

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 41 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Sigue siendo la empresa que más se burla de sus clientes. Hasta cuándo voy a tener el problema de conexión de internet en mi casa? Hace más de un mes que la incidencia está abierta y la verdad no hago nada con el mensaje diario que me envían indicando que están 1/3

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 41 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Por eso reitero q @movistar_es es la empresa que peor trata a sus clientes y por este medio invito a todos los que tienen el mismo problema que yo a quejarse publicamente de su mal servicio.Hay infinidad de personas que sufren igual que yo de la irresponsabilidad de @movistar_es

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 43 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 46 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más @movistar_es miente a sus clientes. Hoy llevo 16 días incomunicado y una innumerable cantidad de reclamos al 1002 y al 1004 sin que hasta ahora haya una solución o al menos una respuesta satisfactoria. Me han mentido igual cantidad de veces al ofrecer 1/4

• ChemyDíaz (@ChemyDiaz81) reportó hace 56 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Mi sobresaliente de la jornada va para @movistar_es por la ayuda y la solución que me dieron de inmediato, en menos de 2 horas el técnico estaba en mi casa y arregló el problema 🙏 Gran atención la que me dio su C.M al MD que le mandé por aquí y le expliqué mi caso. Un 10 👌🔝

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 3 minutos desde Terrassa, Catalunya

  @movistar_es Ya, ya me quedó claro. Y es precisamente de eso de lo que me quejo. De que no tengáis un maldito servicio de urgencias que sea capaz de resolver el problema de un cliente que necesita ese servicio por el que paga cada mes mucho dinero.

• Joan Dalmau Parera (@DalmauParera) reportó hace 8 minutos desde Terrassa, Catalunya

  Hola @movistar_es En vuestro perfil indica que respondéis a las dudas de los clientes. Vamos con la de un teórico “cliente priority”. ¿Por qué si hace 2 días vino un técnico a instalar un router nuevo que ya no funciona tengo que esperar a recibir uno nuevo el lunes? Va hilo.

• hinosfc (@javihino_) reportó hace 11 minutos desde Elche, Comunitat Valenciana

  @movistar_es dos semanas sin intenet en casa y desde el lunes no respondéis al MD...al final conseguiréis que dé de baja movistarplus,5 líneas de móvil y fijo

• juan antonio (@bomber19741977) reportó hace 11 minutos desde Gavà, Catalunya

  @movistar_es como podéis ayudarnos, con un pedido de un móvil iPhone que no sabemos ni esperamos nada de él,llevamos reclamando la vuelta del dinero más de un mes después de anular el pedido,ni cojeis las llamadas! O esto nos lo solucionáis o nos damos de baja!! Lamentable!!

• Sergio F.R. (@sergiontp) reportó hace 13 minutos desde Seseña, Castilla-La Mancha

  @movistar_es Hola Raquel, pasé la información por privado y sigo esperando... En serio es tan difícil comprar un router? @MovistarPlus #movistar #compras #fibra

• luis enrique jimenez (@luisensanmonje) reportó hace 13 minutos desde Cabezas del Villar, Castilla y León

  @MiguelGinoriz @movistar_es Uy.... yo estuve más de 30 minutos. Y me resolvieron el problema un mes después. Paciencia

• Cristina Fuertes •Copywriting y redacción• (@crisfuertescopy) reportó hace 16 minutos desde Guixers, Catalunya

  @copymelo @movistar_es Es la antítesi de una buena atención al cliente. El tema es que están perjudicando muchísimo a los comercios de la zona, destino ideal ahora (montaña, rural, sin masificar). Ya lo están pasando suficientemwnte mal, solo les falta no poder cobrar con TPV...

• javipresa (@nureinleon) reportó hace 19 minutos desde Gozón, Principality of Asturias

  @movistar_es Jajajaja, no es un problema que sufra yo solo, sino toda la zona. A las 5:00AM, la velocidad es normal, pero durante el día lamentable, así que no necesitas mis datos, que además nunca hacéis nada, sino que los técnicos revisen la cobertura de la zona!

• Bea Bravo (@beabravolopez) reportó hace 20 minutos desde Pedraza, Castilla y León

  @movistar_es Hola José, no es una consulta, es un pedido de un servicio que @movistar_es nos va a cobrar, no es algo gratuito. Saludos

• Margarita (@KresS_Blues) reportó hace 23 minutos desde Hondarribia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @copernicogarcia @movistar_es @AppleSupport A mi me dicen que es un problema de cobertura.