¿Está Movistar España con problemas o cortes en Las Palmas de Gran Canaria, Provincia de Las Palmas, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Las Palmas de Gran Canaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Las Palmas de Gran Canaria, Provincia de Las Palmas, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Las Palmas de Gran Canaria	Televisíon	hace un mes
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace un mes
Las Palmas de Gran Canaria	Teléfono	hace un mes
Las Palmas de Gran Canaria	Corte Total	hace 2 meses
Las Palmas de Gran Canaria	Internet	hace 2 meses
Las Palmas de Gran Canaria	E-mail	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Las Palmas de Gran Canaria y lugares cercanos:

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 19 segundos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más @movistar_es miente a sus clientes. Hoy llevo 16 días incomunicado y una innumerable cantidad de reclamos al 1002 y al 1004 sin que hasta ahora haya una solución o al menos una respuesta satisfactoria. Me han mentido igual cantidad de veces al ofrecer 1/4

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 3 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Llevamos 1 mes para que nos arreglen un cable exterior que no nos permite tener televisión, WiFi ni nada... y además de tener ese problema y estar esperando unos permisos, para colmo los datos y la cobertura en mi zona va cada día peor con ustedes... roza lo surrealista ya

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 6 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  pata reportar el problema y me dijeron que debía llamar era al 1002, lo cual hice de inmediato. Lo cierto es que desde entonces me encuentro incomunicado y sin una respuesta satisfactoria por parte de @movistar_es y no hay la de cosas que me han dicho: desde que se cayó una (2/4)

• Josu (@sephi_es) reportó hace 7 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @Loky198821 @movistar_es @DisneyPlusES Paga la mensualidad y te funciona 👀

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 8 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  COBRAN UNAS TARIFAS DE ORO POR UN SERVICIO DE MIEEEEEEERDA! LLAMAS Y TE DICEN QUE MINIMO 48H PARA ARREGLAR UNA AVERIA QUE AFECTA A TODO EL SERVICIO EN TU CASA... CON LO QUE NOS LEVANTAN CADA MES SON UNOS LADRONES @movistar_es

• Carmen Martin (@Carmen_Martin) reportó hace 16 minutos desde Arucas, Canary Islands

  @movistar_es Esto esperando respuesta

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 22 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Sigue siendo la empresa que más se burla de sus clientes. Hasta cuándo voy a tener el problema de conexión de internet en mi casa? Hace más de un mes que la incidencia está abierta y la verdad no hago nada con el mensaje diario que me envían indicando que están 1/3

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 24 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El peor servicio técnico telefónico de España es que el que ofrece @movistar_es . Hice una portabilidad el día 12 de septiembre y tuve cobertura y servicio de router satelital sólo el primer día. En la noche de ese día ya estaba incomunicado. Procedí a llamar al 1004 (1/4)

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 27 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Es que me parece tan indignante ya que llevamos 3 días sin televisión ni teléfonos ni poder usar el ordenador para trabajar ya que en mi casa estudiamos dos carreras... es una falta de respeto que comunicando incluso cual es la avería al 1004,NADIE se haya pasado ni a mirarlo aún

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 30 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Es una falta de respeto permanente al usuario además de una burla al ofrecer cosas que no cumplen. Quiero que @movistar_es me resuelva Ya. No quiero seguir esperando ni recibiendo encuestas de satisfacción. Quiero es el servicio de comunicación telefónica y de internet ofrecido!!

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 33 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Ahora leerán esto y me pedirán los datos para hablarme por DM e "intentarme ayudar", pero lo cierto es que a mí ya no me ayuda nada más que una solución inmediata del problema o una devolución o descuento en la factura por el servicio que no estamos recibiendo @movistar_es

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 35 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Que pena!!! Supercopa de España y hoy Movistar Lite se cae... Alguna respuesta al respecto, @movistar_es ? 😪

• César Alonso Mendoza (@Cesar_A_M) reportó hace 42 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Nada, vuelve el problema: para otros canales no hay problemas. #vamos veo 5-10 segundos y se sale. "Cuenta no está activa" dice. Me quedo sin partido @movistar_es 😪😪😪

• 𝕻𝖆𝖙𝖗𝖎𝖎🇮🇨🏳️‍🌈 (@patriikamikaze_) reportó hace 42 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Cuando mis padres han tocado algo en el móvil y han activado algún servicio de pago, aunque yo haya dicho que fue sin querer y porque no se enteran, me lo han cobrado. ¿Me van a descontar a mí el servicio que llevan sin darme 3 meses o tengo que irme a otra compañía? @movistar_es

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 42 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Así llevamos días,escuchando miles d disculpas por los problemas pero es q a nosotros eso ya no nos vale,es incomprensible que una multinacional no sea capaz de subsanar un problema así en 3d.. dejar a una casa sin nada durante ese tiempo.. pero luego los precios son elevadisimos

• juanfealamo 🇮🇨 (@juanfealamo) reportó hace 43 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es ESTAMOS A LA ESPERA DE QUE NOS SOLUCIONEN UNA AVERIA PERO ES QUE NO TENEMOS ÚLTIMAMENTE NI COBERTURA... ES EL COLMO YA! 😤😤😤😤😤

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 44 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Una vez más reitero que la gente de @movistar_es son unos irresponsables y falta de respeto al no honrar su palabra con sus clientes. Es la tercera vez que me dejan plantado en mi casa esperando una visita técnica que al final no se realiza y ni siquiera tienen la cortesía 1/4

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 46 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  El caso reportado identificado con el número CP22092756RCOV/ a @movistar_es lleva diez días en reclamación sin una respuesta por parte de la empresa. Dicen que debo esperar. ¿Pero cuánto más debo tener la paciencia de esperar por qué resuelvan un problema de comunicación? (1/3)

• Misael Rodríguez Lamas (@misaeldrl) reportó hace 47 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  Por eso reitero q @movistar_es es la empresa que peor trata a sus clientes y por este medio invito a todos los que tienen el mismo problema que yo a quejarse publicamente de su mal servicio.Hay infinidad de personas que sufren igual que yo de la irresponsabilidad de @movistar_es

• Fco. Javier López B. (@franki_lop) reportó hace 52 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @movistar_es Igual que estoy insistiendo cuando las cosas van mal ayer se pasaron los técnicos y hoy ño solucionaron, otro instalador de otra compañía se había cargado el cable... Todo perfecto y los técnicos muy amable y serios. Un 10 para ellos también.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier M Esparza (@javimesparza) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es todo el dia desde las 9:30 sin servicio de fibra en casa y servicio de movil muy degradado, asi q via router movil complicado también. Mi mujer sin poder trabajar y mis hijos sin poder hacer deberes. Q prevision hay de recuperar el servicio?

• Gonza (@gonkpg) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus @rakuten_es No te pierdas el peor servicio existente de la galaxia. Unite a Movistar.

• Bronson (@JBronsonS) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @muhimu_es yo no puedo acceder en dos ordenadores y en un tercer ordenador si puedo acceder, rarísimo, siempre habían funcionado los 3...da error de identificación

• fita ramos (@fita_ramos) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Por tema del covid, yo misma hice la conexión, observando que el cable no parecía nuevo y que se veían demasiado los cables de colores del interior👇

• fita ramos (@fita_ramos) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es El miércoles, 7 de septiembre, conseguí que un técnico del 1002 me proporcionara el cable de conexión del teléfono fijo a la roseta. 👇

• Juan Lojo (@JuanLojo) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Lamentable el servicio de Movistar. No solo no resuelven problemas técnicos sino que tienen la desfachatez de colgarme el teléfono cuando estoy solicitando hacer una reclamación. No me queda más remedio que denunciar el tema en consumo. No duden que lo haré.

• Gonza (@gonkpg) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es @Llosent 15hs sin servicio móvil. +6hs acumuladas llamando a ellos sin resultados. +24hs sin servicio de internet. Entiendo el sentimiento, no es una empresa, es un circo de payasos

• Gonzalo Piñera (@GonzoGobo) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es cada día tenéis peor servicio. Llevo 45 min al teléfono esperando por un operador...sois horribles como empresa en la atención al público

• Jose Manuel García (@jmgarciahol) reportó hace 22 minutos

  Hola @movistar_es, solicito baja de mis servicios Movistar (teléfono fijo, fibra y TV) el pasado lunes 13.09 me indican que en un plazo máximo de 48 horas estará tramitado, llamo hoy día 15.09 para verificar su estado y me dicen que se inicia el trámite hoy día 15.09...estafa?

• Julian Romero (@julinroar) reportó hace 23 minutos

  Considera @movistar_es que 50 minutos en espera en el 1004 es una buena "desAtención" al cliente?