¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tacoronte |
Internet | |
| Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Txatxansha
(@txatxansha) reportó
@movistar_es desde las 9 de la mañana para hacer una consulta. Servicio horrible. No voy a solucionar mi incidencia, me cambio de compañía
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Estaboca Esmia
(@Duendedelroble) reportó
@movistar_es @movistar_es @madrid #dependencia #mayores #Madriddirecto 12 horas más. He pasado datos por privado y la atención es pésima. Llamo al 1004 y me dicen que la línea está dada de baja... ¿Quién la ha dado de baja? "Nosotros no sabemos" Entre tanto, MAYOR DE 90 AÑOS SOLO SIN LINEA.
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juan pedro
(@juanpes1) reportó
@movistar_es Pues me parece una auténtica vergüenza que proporcionéis dispositivos de tan malísima calidad y que hagáis negocio vendiendo los periféricos, si cobráis por un servicio deberíais garantizar el correcto funcionamiento en todo el domicilio del cliente ya q cobráis un dineral al mes
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Adrián
(@asr1803) reportó
@movistar_es ¿cómo hago para cambiar una cita para instalación de internet en domicilio? Porque por WhatsApp solo me dicen que me llamará el servicio técnico, y si no me llama, es porque irán a la cita preacordada (y no llaman), y por el 1004 es imposible contactar con un agente.
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juan pedro
(@juanpes1) reportó
@movistar_es creo q con el dineral q pago mes a mes debería de ser más q suficiente para q como poco el Router q ponen sea lo suculentamente potente como para cubrir todo el domicilio, pero claro es mejor poner un Router de ****** y cobrar a los clientes un amplificador extra
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Javier Gómez
(@javg86) reportó
@movistar_es Hoy ya se cumplen 14 días sin servicio, sigo a la espera de la reinstalación de equipos, sois unos grandes!! Lo mejor en telefonía, dejáis a los clientes esperando más de dos semanas y lo mejor de todo es que cobráis el servicio como si estuviesen funcionando
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Adhara
(@LunnAdhara) reportó
@ZellenDust @movistar_es Yo estuve un mes que durante tres horas diarias como mínimo se me iba el internet, teléfono y tele con ellos. Nunca me supieron arreglar ni decir que pasaba, el técnico venía y no sabía arreglar nada. Al final les mandé a la ******
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/-\niamen
(@justseesea) reportó
@movistar_es Llevo horas intentando contactar con un agente por teléfono y por whatsapp y no consigo una respuesta. Por teléfono me cuelga y por mensaje ni me contestan servicio pésimo es quedarse corto.
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juan pedro
(@juanpes1) reportó
@movistar_es me pueden decir como es posible que el Router que proporcionan para su servicio de fibra óptica no cubra toda la cobertura de mi casa y pretendan cobrarme 60€ por un amplificador de wifi cuando ya pago un dineral todos los meses???
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Charles
(@CharlesGlz13_) reportó
Hola @movistar_es me explicáis como habiéndome dado de baja en septiembre la línea telefónica me seguís cobrando