¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.

City	Problem Type	Report Time
Tacoronte	Internet	hace un mes
Candelaria	Teléfono	hace 2 meses
Los Realejos	Internet	hace 2 meses
La Orotava	Wi-fi	hace 3 meses
Los Realejos	Teléfono	hace 5 meses
Candelaria	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace un minuto desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

• Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 2 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 7 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

• Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 15 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 17 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

• Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 31 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 51 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perico de los Palote (@Pellejoz) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es viene un técnico de Movistar a mi edificio a poner internet a un vecino y me deja a mi sin internet que soy de Movistar, sin noticias de vosotros después de abrir la incidencia, cuanto más voy a tener que esperar para que arregléis vuestro desastre?

• Red Fox 🇺🇸 🇪🇸 (@RedFoxBta) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Pues qué cosas, ahora funciona! Pero vamos, hace unos segundos daba 404. En fin, de momento, arreglado. Gracias, Amor, por contestar tan rápido. Un saludo.

• Darigal (@Darigal25) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Hacéroslo mirar... El fútbol de DAZN se puede ver sin problemas con su aplicación en TV desde cualquier rincón, pero vosotros, vete a saber por qué motivo, sois incapaces de poner el futbol por la app de TV de smartTV, aunque pague religiosamente cada mes. Os estáis atrás....

• Pablo Ruiz (@pabloartista) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Ya vuelve a funcionar la app. Simplemente haceros constar que vuestra política de atención al usuario es lamentable. No necesitáis los datos personales para absolutamente nada. Y así lo haré saber en la próxima encuesta de satisfacción.

• Pablo Ruiz (@pabloartista) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Tenéis los datos en MD de interacciones anteriores, pero ahora no los necesitáis para nada. Para poder comprobar el problema que indico no necesitáis mis datos de cliente. Imaginad que quiero darme de alta en Movistar+, sin más. No va la app, no puedo hacerlo.

• Fer (@ThatSpikyHead) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Tenía una segunda linea que me añadieron porque si, a coste 0, y al tramitar la portabilidad a otra compañía quiero dar de baja ésta linea, ya que ni la he usado ni la voy a usar de ahora en adelante.

• Jane. (@SJAlonso_) reportó hace 8 minutos

  Buenas, @movistar_es me estáis mareando para no darme de baja y seguir cobrándome. En la tienda me dicen que no pueden y por teléfono no me cogéis, cómo lleváis el aprovecharos de no atender en persona cuestiones de bajas del cliente para seguir sacando dinero.

• Patxe_PHB (@TheyCallMePatxe) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Vengo a decir que no paguéis un euro por esta basura

• DaviF (@davi_mikel) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es El servicio de la app Movistar plus está caído? No me va en ningún dispositivo, en todos me salta, error de servicio y un mensaje

• NSA (@nuria_somoza) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches @movistar_es. Alguien puede informar sobre una avería que ha dejado sin telefono, ni internet ni televisión una zona de Barcelona? La comunicación de averías no responde hasta mañana a las 9