¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Corte Total (13%)
-
Teléfono (11%)
-
Wi-fi (10%)
-
Televisíon (5%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria, Los Realejos y La Orotava.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Los Realejos |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
-
ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
-
Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
-
ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rebelicious
(@REBELICIOUS_92) reportó
@movistar_es Hemos enviado también un mail a asistencia de la app y nos han contestado diciendo que estaba solucionado cuando no era cierto. Cuando llamamos nos tratan mal y no nos dan ninguna solución. He hablado con mi abogada,y en el caso de que no lo solucionéis, os presentará una demanda
-
Marco Quartuccio.
(@QuartuccioMarco) reportó
@movistar_es se quedó sin servicio en todas partes o QUÉ
-
Vicente Navarro
(@Sir_Cota) reportó
2° día sin los servicios de Fijo e Internet contratados a @movistar_es por un error de @movistar_es . ¿Cómo es que necesitáis más tiempo para restituir un servicio cortado por error que para provisionar una nueva alta? #ApagónDeComunicaciones by @movistar_es
-
Mas falso que Sanchez
(@Sanchezmiente) reportó
@movistar_es Déjenlo, ya estoy recibiendo ayuda por el chat , que me están diciendo que ha encontrado el error, y que estoy como antes de empezar ,ustedes me dicen lo que debo hacer ,yo lo hago,y es posible que la culpa sea mia ...
-
Jose Luis lara
(@JoseLantes) reportó
@movistar_es No facilitaré mis datos por privado, lo siento. Cojan el teléfono!!!!!!!!!!! Si pueden claro!! Que esto de la pandemia lea ha ido de maravilla cobro lo mismo y no soy servicio
-
ANGWLAR
(@angwlar) reportó
@consumidores @movistar_es ME DEJA SIN SERVICIO DE MOVIL, UNA PORTABILIDAD Y ZELERIS NUNCA ENTREGA LA TARJETA, EN TIENDA ME COBRAN POR DUPLICADO 15€ , ESTOY EN CASA Y NO LLEGA LA TARJETA 1004 HORAS DE CONVERSACION PARA NADA, I SU SOPORTE DE INCIDENCIAS ES UN WASAP BIENVENIDO!!!
-
Cristina
(@Crisanrom_) reportó
@movistar_es descontenta con vuestro servicio técnico. Desde el domingo esperando que venga un técnico o llamen para solucionar la línea de Internet y fijo en mi domicilio. Constantes llamadas al 1002 y solo hacen reiterar. Desde hoy me doy de baja con ustedes. Muy mal servicio.
-
Mas falso que Sanchez
(@Sanchezmiente) reportó
@movistar_es Ustedes no solo no me solucionan nada ,me dijeron el viernes pasado que harian un cambio de titularen 48 horas , aqui sigo sin cambio
-
Padawan BOFH
(@yacopi88) reportó
@movistar_es me va a mandar un técnico a casa a sustituir mi HGU cuando mi problema es con el firmware que lleva dentro. Mismo problema que cuando estaba en @o2es Si pongo el HGU en modo monopuesto pierdo el sip. Menos pagar a gente que pasea y más a programadores de verdad!
-
Rebelicious
(@REBELICIOUS_92) reportó
@movistar_es @AEPD_es Y no quiero hablar con más telefonistas, quiero hablar con un informático que me lo solucione o un abogado que me de una explicación.