Estado del servicio de Movistar España en Puerto de la Cruz, Canary Islands
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Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (11%)
- Teléfono (10%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Candelaria
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Teléfono | hace 21 días |
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Tacoronte
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Internet | hace 3 meses |
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Candelaria
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Teléfono | hace 4 meses |
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Los Realejos
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Internet | hace 4 meses |
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La Orotava
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Wi-fi | hace 5 meses |
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Los Realejos
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Teléfono | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó desde Güímar, Canary IslandsTras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Eduardo García (@edu85ga) reportó desde Güímar, Canary IslandsHola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó desde Güímar, Canary Islands@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó desde Arafo, Canary Islands@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Loly B.A. (@Loly_BA) reportó@fernanram @movistar_es Tal cual, pero en ese momento fue la solución más rápida…, como no hay compromiso de permanencia en nada nos vamos…, te puedes creer q empezamos a tener sus servicios el 14/3 y dicen q la tarifa cambió el 23/3 y cobran casi 60€ mas , no hay por donde cogerlo…
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Jose Barca (@JlBarca3) reportó@movistar_es Estimada Nieves, esto no va de que en privado nos arregles el problema, que también. Esto va de que Telefonica pase al sglo xxI y piense en sus clientes no sólo para sacarles la pasta si no para ofrecerles el mejor servicio. Quien haya diseñado esto es un lumbreras.
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Anya Silva (@Anya_Nyr) reportó@movistar_es Una consulta, habéis tenido algún tipo de avería a nivel nacional?. A unos amigos en Tenerife y a mí anoche sobre las 02, se nos ha caído la línea por completo, tanto fijo/móvil, internet volvió a los pocos minutos, pero yo sigo sin fijo. Hay Algo que notificar?
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Angel Riesgo (@angelriesgo) reportó@movistar_es Perdon pero no me habes solucionado mi problema en absoluto y es bueno que la gente lo sepa. El robot siempre escribe lo mismo.
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Ana ❄️ (@aniitaa98__) reportó@movistar_es llevo una semana sin wifi, sin televisión y sin fijo porque al hacer el traspaso de línea la caja CTO no tenía señal. Llevamos una semana llamando todos los días para que se solucione lo antes posible porque estoy en plenos exámenes ONLINE
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Sonia del Portillo (@SdelPortillo) reportó@movistar_es hola @movistar_es llevamos desde ayer sin Internet en casa y necesitamos Teletrabjar alguna solución
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TonyPM (@TonySambora) reportó@movistar_es Completamente de acuerdo con lo que dices @movistar_es Es q después de una semana esperando la visita conjunta de vuestro técnico y el de @digimobil_es y donde se os echaba la culpa por la instalación ahora dice que es vuestra al no mandar señal de la central ala caja de mi casa.
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TonyPM (@TonySambora) reportóDespués de una semana esperando q el técnico @movistar_es y el de @digimobil_es para solucionarme el problema de porque no tengo internet desde q me fui con ellos, me encuentro en el punto de partida y es q la incidencia está abierta desde el 19 de Mayo. Quiero una solución hoy
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Angel Riesgo (@angelriesgo) reportó@marinpla @movistar_es Y la impotencia de intentar recibir un servicio honesto y que la respuesta sea esta. @movistar_es seguiré insistiendo.
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Angel Riesgo (@angelriesgo) reportóHe esperado a que @movistar_es diera solución por DM a mi problema pero no han sido capaces. Esta es la secuencia de una triste historia: