Estado del servicio de Movistar España en Puerto de la Cruz, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.

City	Problem Type	Report Time
Tacoronte	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 47 segundos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 18 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 36 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!

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  ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 46 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 50 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 51 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 60 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

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  Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 60 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 5 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es Si se ha caído un poste probablemente no le dejen reponerlo así que van a tener que soterrar lo que implica permisos, contrataciones, etc etc. ¿Solución? Pide la portabilidad a otra compañia y a ver que te dicen.

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  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 7 minutos

  @pgarrido773 @movistar_es Buf! No he parado de quejarme en los últimos 10 días (les di algo de margen después de que me dijeran lo de “incidencia general”). Y me he quejado de ambas cosas: la red móvil en pleno centro de Salou y la fibra que no funciona. La solución es cerrar las incidencias.

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  jose antonio abellan (@jaabellan) reportó hace 9 minutos

  Que más quisiera yo que no tener que escribir este Tweet. Hace 14 días que el fuego arrasó mi pueblo, mi vida. Aquí no vino ni un solo bombero? Nadie de la @jcyl . Pero lo peor estaba por llegar. Me he dado cuenta.que vivimos en el cuarto mundo. Hoy no hay teléfono 4G, no hay mensajería, falla la energía y NO HAY INTERNET. Viva @movistar_es . Mañueco, @alferma1 como nos has engañado para hacerte cada vez mas rico. Eres muy mala persona.

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  Supergutiman (@Supergutiman) reportó hace 10 minutos

  Vaya verguenza @movistar_es que llevo 24h sin servicio y dicen que el domingo esta agendado para arreglarlo... es decir 4 días sin teléfono, television e internet... Vacaciones, bajadas de personal, etc... bien trabajado vomistar.

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  Gonzo West (@RealGonzoWest) reportó hace 10 minutos

  Que ostias tengo que hacer para que me den de baja 2 lineas móviles que tengo hace 8 años y ni recogí las SIM's solo por que iban en un pack. Konecta Sevilla, dicen que te llamarán por que hay un problema, en tienda dicen que no pueden. En fin... @movistar_es

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  dgorostiza🍇 (@dgorostiza) reportó hace 10 minutos

  Hola @movistar_es menudo día me estáis haciendo pasar, vaya servicio lamentable, para resolver una consulta más de 3 horas de llamadas y 4 operarios que dicen “si se corta le llamamos” y me han cortado ellos. Y menos mal que no es para reclamar, que es para contratar. Vergüenza.

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  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es si el Movistar Fast Pass 24h va peor de lo que tengo entiendo que se realizará la devolución pertinente

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  Domador de Charozards (@DragonitesTr) reportó hace 21 minutos

  @TheObjective_es @movistar_es Baja automática

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  Luis Villaverde (@phluisma) reportó hace 22 minutos

  @root_rat @movistar_es A mi hace 2-3 años me tuvieron los de O2 unos 6 meses sin línea por una rotura de la fibra en el poste, al final llamé a Pepephone y antes de 24h todo solucionado, y la subcontrata que vino me dijo que el problema es que había mucha gente que no cobraba y por eso "castigaban" así

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  Mario (@thesuperj_) reportó hace 23 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es O también te pueden haber hecho los que nos hicieron a nosotros, desconectarte a ti para conectar a otro. Menos mal que pillé al técnico que la hizo y dejó la otra a medias de hacer al irse echando ostias y le pillé los datos, que luego el que vino a arreglar entuerto…