¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tacoronte |
Internet | |
| Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
@movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jacobo Martínez
(@kpasa79) reportó
@jmalvpal La empresa que ud. Dirige no puede presumir de competente y puntera del siglo XXI cuando una actualización en los sistemas de @movistar_es me deja sin servicio y lleven ya 6 días para solucionarlo #bajanosolicitada
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José Luis
(@jlopezv8) reportó
Estafado por @movistar_es, contrato fibra 300mb y me dicen que me mandan el router al día siguiente. Especifico que necesito pasar el cable desde la toma hasta el mueble de TV, a lo que me contestan que sin problema, que una vez recibido lo pida en el 1004.
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Opio Radio
(@opioradio) reportó
@movistar_es de nada sirve no me dan solucion he tenido q poner ayer mi denuncia en @Defensoria_910 porq no me dan solucion q me espere dicen nada mas
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Marisol Alonso
(@Marisol_Alonso2) reportó
@movistar_es tengo una avería desde el domingo con la línea del móvil y nadie la resuelve. Donde puedo poner una reclamación?
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José Luis
(@jlopezv8) reportó
@movistar_es El 9/12 recibo llamada del 1002. Me ofrece mandarme el router al día siguiente o la semana siguiente con el técnico.Le digo que necesito un técnico para pasar el cable por el rodapies hasta el mueble y me dice que sin problema, que me lo envía y el técnico lo pida luego gratis...
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Alexis Marí.
(@AlexisMariM) reportó
@movistar_es Hola Nazareth, ya le he contado durante más de 4h a tus compañeros lo que pasa, y NO, no me habéis ayudado "encantados". Me habéis anunciado que me cobraríais más de 130€ por un error vuestro. Eso sí que ha pasado.
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BenDevoo
(@BenDevoo1) reportó
@movistar_es Buenos dias, desde ayer estoy sin conexion en mis dos lineas de movil y en mi router radio fusion satelita, teneis algun problema con servidores? O es mio de mi linea?
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Beatriz de la Cruz
(@Beeuuaa) reportó
@movistar_es Hola @movistar_es podéis contestarme por alguna vía? Me están reclamando un cobro desde Lexer Abogados, de parte de Movistar, que es erróneo. Ni siquiera soy cliente vuestro. Quedo a la espera. Gracias.
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Opio Radio
(@opioradio) reportó
@movistar_es Buenos Jose Maria el problema es con @movistar_sv que ellos en la app ponen lo q voy a pagar pero en factura me ponen otra cantidad no estan haciendo buen trabajo los muchachos de movistar el salvador llevo cargando x 2 años un monto a favor y jamas lo ponen en la factura
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Lore
(@Lore76344773) reportó
@movistar_es sigo esperando una respuesta por parte de ustedes. Les recuerdo que son ustedes los que publicitan la prioridad de atención a los mayores. Muy poca vergüenza