¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tacoronte |
Internet | |
| Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
@movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Manuel.
(@jomachiv) reportó
@movistar_es Empecemos con la base. Desde que me instalaron la fibra óptica (hace cuatro meses aproximadamente) ya he tenido TRES averias graves. La última comunicada a ustedes el martes 24. Deciden mandarme un módem nuevo (aunque el problema es el mismo de las anteriores veces). El modem no
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spanarchist
(@spanarchist1) reportó
@movistar_es Llevo casi 2 horas esperando en que me contesten al whatsapp. Eso no es atención al cliente ni es nada.
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Loredana Vitale
(@LoredanaVitale) reportó
@movistar_es Mira, no quiero ser mal pensada, pero pinta a publicidad engañosa y a una descoordinación monumental de los equipos. Sorprendente en empresas como la vuestra.
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Emma M
(@EmmaManley2) reportó
@jmalvpal @telefonica Estimado señor, he estado tratando de resolver un problema con mi contrato @movistar_es desde octubre de 2019 y estoy al final de mi límite. ¿Podría decirme cómo puedo escalar esto? Lo he probado todo y con todos. Muchas gracias
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Humberto
(@hsa1981) reportó
@elena_pdv @movistar_es Elena, a mi me han liado una importante también en éstas semanas atrás, con decirte que una de las tres líneas que tengo aún no tiene servicio, lo que eran 8 euros extras al mes, a la semana se convirtió en 15 al mes, no conocen la vergüenza.
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Sònia Sudrià
(@SoniaSudria) reportó
@movistar_es como puede ser que curse una baja el pasado martes 25/08/21, a las 9'32 de la mañana con Monica, y a las 13'45 devuelva los aparatos (wifi y tv) y hoy aun este en alta el servicio? Sin piso y el servio en marcha! 😡 @SEtelecoGob donde tengo que poner denuncia?
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Óscar
(@TheRealOxcar) reportó
Estoy de la ****** de @movistar_es hasta la putísima polla. Harto es poco, menuda pedazo de ****** de compañía, qué **** asco.
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José Manuel.
(@jomachiv) reportó
@movistar_es De movistar indicando que un tecnico vendra hoy de 11 a 13 horas y por su puesto no se presenta nadie ni me llama nadie. Otra semana sin servicio. En 4 meses casi treinta dias sin servicio, y yo pagando como un imbécil para que se rian de mi
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José María Guzmán
(@Josemariaguzman) reportó
@movistar_es hoy hace 11 dias que reclamo una solución a la falta de internet donde estoy ubicado. Se caducan las reclamaciones y nadie me llama. Suerte a @vodafone_es de mi vecino. A Movistar solo le preocupa sus beneficios. Postureo con la España vacia @carlesenric
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@MariaFerTh V.E.R.D.E.
(@mariaferthu1006) reportó
@riuresardonic @movistar_es A mi me han dicho que las líneas estaban bien y no procede la reclamación. Cuando la avería está en una antena que suministra a toda la comarca, dicho por el 1002. El servicio en las 4 líneas penoso, se cortaban las llamadas. He vuelto a reclamar y sino me iré a Gran Vía.