Estado del servicio de Movistar España en Puerto de la Cruz, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.

City	Problem Type	Report Time
Tacoronte	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 3 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 32 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

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  Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 33 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 34 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!

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  ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 45 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 49 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 50 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 59 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Otro día más sin internet. @movistar_es seguimos sumando días sin fibra en Salou. Sin poder trabajar con normalidad, sin acceso a la domótica y sistemas de seguridad de casa y, lo peor, sin saber cuándo terminará esta avería. ¿Cuánto más puede alargarse esta situación?

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  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es me llaman esta mañana para venir a instalar y a los 5 minutos me llaman y me dicen que no. Llevo desde el dia 30/07 esperando el traslado. ¿Que tipo de formalidades tienen las contratas? La cita la tenia mañana pero querian adelantarla......

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  ⎊⎊ A110 GTS ⎊⎊ (@AdriStark19) reportó hace 8 minutos

  O paráis con los bloqueos o doy todo de baja @movistar_es. Internet no es propiedad de Tebas.

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  car0laiN♻️ (@car00lain) reportó hace 10 minutos

  Hola @movistar_es estamos sin cobertura ni datos en la hoz de la vieja en teruel desde hace mas de 1 día incomunicados, se sabe cuanto tiempo va a durar la avería?

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  Llegó la hora (@Segunda13Vida) reportó hace 11 minutos

  @ArcangeldeVox @vezapurpura @movistar_es ¡Y yo también! (Baja de Movistar)

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  RikkiRPG (@RikkiRPG) reportó hace 11 minutos

  Desde mayo con una incidencia de internet y no hacéis una ****** @movistar_es Y luego no tenéis un canal de incidencias con fundamento, es para mear y no echar gota lo vuestro, luego para cobrar si estáis rápidos.

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  Jenaro Vázquez (@JenaroVA) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @joselurr ¿Cómo cambio mi paquete deporte por este de baloncesto? En la app no aparece este plan

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Una semana completa sin fibra en Salou. @movistar_es lleva días diciendo que la incidencia está escalada y que se solucionará “muy pronto”. Hoy sigo exactamente igual: sin servicio y sin fecha de reparación. ¿De verdad una semana sin fibra es aceptable?

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  Angel (@banshee682) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es 10 de agosto y en #NavasdelRey seguimos sin poder realizar llamadas de teléfono. Alguna idea de cuándo quedará resuelta la avería?

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  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es No sería mejor que empezáis por mejorar la calidad y el servicio de atención al cliente? - Pregunto.