Estado del servicio de Movistar España en Puerto de la Cruz, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria.

City	Problem Type	Report Time
Candelaria	Teléfono	hace 22 días
Tacoronte	Internet	hace 3 meses
Candelaria	Teléfono	hace 4 meses
Los Realejos	Internet	hace 4 meses
La Orotava	Wi-fi	hace 5 meses
Los Realejos	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 3 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 12 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 28 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 34 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

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  ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 35 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

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  ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 37 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

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  Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 39 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  @movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa

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  Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 46 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sara Barrado (@SaraBarrado) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Estoy llamando para contratar un servicio y después de 40 minutos llamando, me han colgado.

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  Bárbaro (@Barbaro_ESP) reportó hace 5 minutos

  @joseleparrado @movistar_es @MovistarPlus Me parece que no. El Esencial si y el de 25 no. Osea, tendrás que pagar 35. Al fin y al cabo es marketing y estrategia. Muy mal por su parte, ya que pagas 25 no les importa nada meterte los 80 canales gratis. Pero en fin...

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  Albertito23 (@Albertito23) reportó hace 6 minutos

  "Vinicius está listo, va al suelo" means piscinazo lamentable. @movistar_es

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  Dizzypato (@Dizzypato80) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEstu @movistar_es Un error, otro.

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  Pat (@PpiconperedaPat) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es atención!Imposible darse de baja de los servicios y siguen reclamando facturas aunque hayas entregado el router y tengas la solicitud de baja grabada. Piden de noviembre a febrero con baja tramitada en SEPTIEMBRE #Movistar #stopaltasmovistar @MovistarAbuso @consumogob

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 8 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es Buenas tardes, hoy se ha cerrado la incidencia que tenía abierta por cortes en el servicio de fibra. Me dijo que venía a cambiarme el router. El mismo técnico ya había estado dos veces en casa, y antes había venido otro. Total, en semana y media llevo 3 routers

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  J.C. (@JCValdear) reportó hace 15 minutos desde Badalona, Catalonia

  @movistar_es pues en caso contrario lo único es volver cambiar otra vez el router. Que hay que hacer para el que revisen la línea dejen de marear. Es lamentable el servicio, y lo único que parece que busquen es incitar a los clientes a buscar nueva compañía de fibra óptica.

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  Orienta d'Or (@OrientadOr2016) reportó hace 18 minutos

  El peor día y en el peor momento va el descodificador de @movistar_es y deja de funcionar. Para esto pago una cuota mensual desorbitada, que crece y crece al mismo ritmo que disminuyen las prestaciones. 👋🏻👋🏻 Hasta la vista.

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  Rafa Salto (@rafa_salto) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Hola, aun no he recibido respuesta al privado!!🙏

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  Samu Hdez (@samuhdez94) reportó hace 22 minutos

  Díganme que no soy el único al que se le ha caído el yomvi!!! @movistar_es