¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte.

City	Problem Type	Report Time
Tacoronte	Internet	hace un mes
Candelaria	Teléfono	hace 2 meses
Los Realejos	Internet	hace 3 meses
La Orotava	Wi-fi	hace 3 meses
Los Realejos	Teléfono	hace 5 meses
Candelaria	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• Eduardo García (@edu85ga) reportó hace un minuto desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 12 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

• ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 37 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 41 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 45 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kiara Nicte (@kiara_nicte) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Y si el soporte técnico del fabricante estipula q tengo q llevar el móvil a reparar cada 2 - 3 semanas. Sin poder usar el terminal de manera correcta. Tengo q seguir la permanencia con vosotros?

• Rosa (@Valhalla_llum) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es pésimo servicio al cliente, en 38 años que llevo con ustedes lo vivido ahora no me a pasado nunca !! Donde está @movistar_es de antes que atendía a sus clientes y desde la central te ayudaban a resolver lo que se pudiera y sino venía el técnico

• MarKroos (@MarcosElpuente) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Buenos días @movistar_es, gracias por vuestra rápida respuesta. La consulta es la siguiente: ¿cuál es el coste de sustituir una tarjeta SIM física por una tarjeta eSIM? ¿Existe algún cargo mensual por este servicio?

• Pepe (@Pepe251074) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Patricia. Aún no habéis informado sobre la incidencia, desde ayer a las 16h. Nunca ha ocurrido esto. Qué ocurre???

• Kolo (@koltxoki) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Ya van 8 días sin servicio de fibra desde que comunique el pasado domingo 21 de agosto a @movistar_es que no funcionaba , estamos a lunes 29...siguen diciéndome que los técnicos están trabajando en ello, excusas...1000, soluciones...cero!!!

• Beyond Trading (@Beyond_Trading) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @Perxitaa Lo hubiese visto de haber tenido servicio @movistar_es te mudas de casa y para mudar la fibra tardan más que una instalación nueva. Me pensaré dar la baja, seguramente consiga una instalación más rápida en otra compañía.

• Kiara Nicte (@kiara_nicte) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Hola Ana. De verdad piensas q es buena solución una tercera reparación de un móvil en garantía? Eso q soy cliente Priority. Madre mía los q no lo sean. Así tratais a vuestros clientes?Los hacemos q esteis ahi? Vuestras palabras hasta ahora han sido humo, contradicciones, mentiras

• Pepe (@Pepe251074) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es pueden informar sobre la avería que nos ha dejado sin Internet desde ayer a las 16h en la zona de Aranjuez? Ninguna información, ni previsión de cuándo va a estar solucionada al llamar al 1004.

• Rosa (@Valhalla_llum) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es @pi_mentaverde Una empresa mínimamente seria y que se gasta millones en publicidad, no puede tomar el pelo a sus clientes de esta manera !! Sin servicio desde las 13 horas !! Deseo que tengas suerte 🤞

• Cristina Pascual (@CristinaPascua3) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es Pero por lo menos que os quede claro el pésimo funcionamiento de @zeleris