¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria y Los Realejos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Los Realejos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
@movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Regueira Moar
(@AngelRegueiraM) reportó
@Kampai71883565 @movistar_es Denuncia en Consumo.. no atienden a quejas de clientes.. y por supuesto te enviarán la factura íntegra y tendrás suerte si reclamándoles te devuelven parte..la solución es DENUNCIARLES.
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Jose M. Cano
(@cano_JoseM) reportó
@movistar_es Hoy luz roja parpadeante en router donde el simbolo del raton...y la Potencia óptica recibida [dBm]: -28.53. Me decis que problema hay? zona Fuenlabrada Madrid
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Angel Regueira Moar
(@AngelRegueiraM) reportó
@IturriagaLutxi @movistar_es Tienes toda la razón.. ya tardas en denunciarlos en Consumo.. ellos les explicarán el tema.. lo único malo es que es un proceso lento.. pero ni lo dudes.. esta gente no atiende a mas razones que a ordenes judiciales o similar.. no tienen atención al cliente.. tienen des-atencion.
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Victor
(@BoscVilaro) reportó
@movistar_es Hola, como bien me dices si puedes leerlo colgué antes de terminar la locución Realmente es un servicio pésimo ya que lo teneis activado en todas las lineas sin avisar a las personas de ello Que quien pague el servicio sea la persona llamante es aun peor.
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Sergio Valero
(@Bouman666) reportó
@movistar_es Buenas. Hice un cambio de titularidad. Y quiero saber si en la próxima factura me van a cobrar en la nueva cuenta??
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Eddy från det astrala klocktornet
(@PlayReeperbahn) reportó
@movistar_es ni una semana y ya se me ha caído el internet, tremebundo. Felicidades.
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Jara
(@Jara7715) reportó
@movistar_es me ha llegado una factura y no de a qué se debe si ya no estamos con vosotros. Llevo esperando 50 min a que me atendía telefónicamente.
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atleticototal 🇪🇸 👬🏳️🌈♥️✈️🏐
(@Alvaroatleti) reportó
@MovistarPlus @msikusimakusi @movistar_es Y si no tienes smartphone? Nuestros mayores tienen que recurrir a sus hijos cada vez que tienen una incidencia, y la rara vez que consigues hablar la operadora tiene un acento difícil de descifrar, u soy de telefónica/ Movistar de toda la vida, pero pago 130€ al mes que no vale
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Alema
(@alex_lema) reportó
@orange_es hasta los huevos de que todos los meses estéis cobrando de más a un familiar. @movistar_es , dadme precios por privado, por favor, cero problemas con movistar en mi caso, todos los problemas con orange en el caso de este familiar. Toca cambio.
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Juan
(@Juan30691332) reportó
@movistar_es @Telefonica Vaya, ni en la tienda ni vosotros podéis hacer nada. Me mandáis al 1004 y llevo cerca de 20 minutos de espera. Esto es una vergüenza