¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria, Los Realejos y La Orotava.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Los Realejos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana K Giles-Myers
(@AnaKatrinaGM) reportó
@movistar_es Es que el caso necesita estar en público porque es vergonzoso. Es para que cualquiera que esté contemplando contratar a Movistar, que se lo piense mejor vaya.
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Marcos DA
(@MarcosDA10) reportó
@movistar_es dice que el proceso de baja no se ha podido parar, debe ser un tren de mercanciass, y hay que darse de alta otra vez, y cambiar equipos, instalacion, etc, y no recuperas tu n°, pelicula de terror y nefasta gestion despues de q hasta 4 personas dijeran No se preocupe!
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Emilio Javier Arroyo
(@emiliojarroyo) reportó
@movistar_es Me acabo de quedar sin el paquete de Champions por incompetencia o algo peor de @movistar_es. Aseguran unos servicios que posteriormente incumplen. Expresamente advertí de la necesidad de los canales de fútbol por trabajo pero les da todo igual
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JuanTraS 💙
(@JuanTraS) reportó
.@movistar_es Hola, como es posible que en vuestra plataforma pueda poner subtítulos de cualquier serie o película en Euskera o Catalan, pero no en Gallego?. Agradecería respuesta como abonado que soy, gracias.
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Migue
(@migueteixeira_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Fui cliente de vosotros por algun tiempo, despues de un intento fallido de un cambio de domicilio y varios contactos con su atención al cliente que brillan por su ineficiencia, desinterés y desconocimiento de los procesos. En donde ahora luego de haber pedido una...
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Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Crash0verr1d3 @movistar_es @vodafone_es 2/ lo tienen que devolver en tu cuenta. Si no lo arreglan, te toca reclamar en telecomunicaciones. Nunca esperes más de un mes para reclamar. Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si te falta algo, pídelo a la
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Borja López-Gómez
(@BorjaMKT) reportó
Hola @movistar_es, sigo esperando a que un técnico se ponga en contacto conmigo en el rango horario que he pedido y no en el que les dé la gana a ellos. LYa van 10 días de avería. Lo solucionáis hoy o me tengo que dar de baja?
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De Todo
(@detodol) reportó
Me sumo a los clientes con problemas con @movistar_es Desde ayer sin fijo ni fibra. El técnico sin venir. Mi hijo sin poder entrar a classroom y yo teniendo que teletrabajar mañana.12 años con ellos,no me he cambiado nunca por el servicio,pero está claro que ya no son lo que eran
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maxsa
(@portal31h) reportó
@MovistarPlus @movistar_es ¿Para cuándo Aragón Tv en HD? Hace mucho que ya se emite en ese formato en TDT y en VODAFONE (por lo menos hará 2 ó 3 años) y no dáis solución de porqué no lo hace también Movistar. Os escudáis en que tomáis nota y nos informaréis,
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iʟʟᴜsᴛiᴇᴛᴏʀ ✨
(@illustietor) reportó
Los de @movistar_es son un poquito escoria. Nos cambiamos de plan a principios de Noviembre y resulta que sí, por telefono todo muy bien, pero resulta que al final nos han puesto otro plan y te avisan de estrangis por un anexo random en la factura que no te explica una ******.