¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Orotava y Los Realejos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Internet | |
| La Orotava |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#Movistarunaynomas
(@Karras96421195) reportó
@movistar_es Pues verás cuando te des de baja de @Movistar @Telefonica y en unos años empieces a recibir facturas de cuando eras cliente 👇 Después de 3 años de darme de baja telefónica, ahora me llama una empresa de recobro y me dice que tengo 2 facturas pendientes y que me van a embargar 🤦
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Starman
(@exLuna_scientia) reportó
@movistar_es como podéis dejar a alguien sin internet una semana? Los del 1004 me han puesto varias excusas para la falla (una antena averiada, una avería general, el router está estropeado..). Exigi una compensación, y que hasta que reparéis el fallo propircionéis una alternativ
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María
(@tulipan_aaa) reportó
@movistar_es Lo que quiero saber es cuando se va a poner en contacto conmigo un técnico vuestro para que me arreglen mi conexión a Internet,desde el 25 de octubre sin poder teletrabajar😡mucho reiterar el expediente pero ninguna explicación del problema, NEFASTO el servicio!!!!!
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Pepinero
(@Karras96421195) reportó
@movistar_es Gracias,el servicio no me da acceso a poner una reclamación porque no soy cliente vuestro desde hace más de 3 años, que no se pueden hacer las cosas así, tratar a la gente así, imagina que ahora reclamo yo a Movistar que el servicio no me funcionó durante 3 meses en el año 2019👇
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Agitador 🇪🇦
(@parcres) reportó
Todo el día intentando hablar con atención al cliente de @Movistar y es imposible. Dan algún tipo de servicio, @movistar_es ?
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Luis Alberto Ramos Durán
(@lalbertoramosd) reportó
@movistar_es 55 minutos por teléfono y nada. Media hora por Watshap, y nada. Lamentable.
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elena urcelay
(@elenaurcelay) reportó
.@movistar_es incidencia sin resolver desde ayer. Me dejasteis colgada sin solución. Hoy el robot da por solucionado el problema y no es así. Colgada del teléfono a la espera. Imposible establecer comunicación directa @movistar_es
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#Movistarunaynomas
(@Karras96421195) reportó
@movistar_es Pues verás cuando te des de baja de @Movistar @Telefonica y en unos años empieces a recibir facturas de cuando eras cliente 👇 Después de 3 años de darme de baja telefónica, ahora me llama una empresa de recobro y me dice que tengo 2 facturas pendientes y que me van a embargar 🤦
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Antonio Málaga
(@AntonioAlbahaca) reportó
@movistar_es hay algún responsable directo en esta compañía que pueda resolver un problema de 10 sin fibra ni Internet en mi domicilio y que nadie me de solución??. Existe servicio técnico Movistar?? Acabo de recibir el cargo en mi cuenta de la factura, ahí no hay error. Gracias
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GZF
(@garbi9951) reportó
@movistar_es Hay en Movistar algún departamento, o persona RESPONSABLE con capacidad de decisión a la cuál me pueda dirigir para solucionar un problema de facturación que nadie me ha solucionado desde Agosto?. Gracias