¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (14%)
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Teléfono (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Candelaria, Los Realejos y La Orotava.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Candelaria |
Teléfono | |
| Los Realejos |
Internet | |
| La Orotava |
Wi-fi | |
| Los Realejos |
Teléfono | |
| Candelaria |
Televisíon | |
| Los Realejos |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
@movistar_es cobrar SMS no realizados, no sé, para mi no es más que una vulgar estafa
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@Movistar Con @movistar_es mientras va todo bien…perfecto. El día que tengas un problema técnico agárrate. Te quedas sin servicio y nadie soluciona nada aunque tu trabajo dependa de ello. Va para 5 días sin router de remplazo por fallo. Eso si, la factura llega siempre.
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@MovistarPlus @movistar_es Con mientras va todo bien perfecto. El día que tengas un problema técnico agárrate. Te quedas sin servicio y nadie soluciona nada aunque tu trabajo dependa de ello. Va para 5 días sin router de remplazo por fallo. Eso si, la factura llega siempre.
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@Albertocandome @movistar_es Me replanteo permanencia porque el trato que estoy recibiendo después de más de 20 años con línea fija, tele, internet y tres móviles es deplorable y poco aconsejable para nadie. Fallo de mi router y vamos para el quinto día para reemplazar. Penoso el servicio
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es @MayanWolf Con @movistar_es mientras va todo bien perfecto. El día que tengas un problema técnico agárrate. Te quedas sin servicio y nadie te soluciona nada aunque tu trabajo dependa de ello, va para 5 sin un router de remplazo por fallo. Eso si, la factura te llega a tiempo.
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Africa Argenta
(@Africa_Argenta) reportó
@movistar_es Yo sí que lo lamento porque me tenéis sin poder trabajar y parece que os da igual. Menos reiterar y solucionarme el problema. Os he llamado montón de veces y a @zeleris igual para deciros que estoy por las tardes. En casa toda la tarde y nada.
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Inmaculada Téllez
(@jaenolivo) reportó
@movistar_es Es vergonzoso que llevando más de 30 años con Movistar, no lo pongais a los clientes y sí a los nuevos, a los que se cambian continuamente de operador. Habrá que plantearse un cambio,nunca se sabe quizás sea mejor, aparte de más económico
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Emilio-manuel
(@emidom69) reportó
@movistar_es segundo día consecutivo sin internet, teléfono y TV por supuesto. Consecuencia de un incorrecto mantenimiento y un absoluto abandono del cliente.
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JuαทiƬo
(@nitoRLN) reportó
@movistar_es ¿Me vais hacer darme de baja y volver a darme de alta para conseguirlo gratis? Un saludo.
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David Prieto
(@Dprietof) reportó
Una semana sin línea de fibra y teléfono por quedarme en @movistar_es sois unos sin vergüenzas , dando largas y cobrando lo que os da la gana sin ningún tipo de compensación . Y hoy se suponía que me llegaban los equipos nuevos aquí sigo esperando! Para el que se lo esté pensado
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Pedro J. Cuestas
(@PedroJ_Cuestas) reportó
El cobro por Mensajes Dictados (que tu no has contratado el servicio) de las compañías de telefonía (ejemplo @movistar_es) creo que debería ser analizado por @CNMC_ES y espero que @consumidores se pongan manos a la obra. La sensación de indefensión es absoluta. (1/2)