¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tacoronte, Candelaria y Los Realejos.

City	Problem Type	Report Time
Tacoronte	Internet	hace 16 días
Candelaria	Teléfono	hace un mes
Los Realejos	Internet	hace un mes
La Orotava	Wi-fi	hace 2 meses
Los Realejos	Teléfono	hace 4 meses
Candelaria	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

• Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 3 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  Los números a los que dicen que envié los SMS, al buscarlos en Google, salen miles de personas con la misma queja, @movistar_es les imputa en la factura SMS que no han hecho. Saquen cuenta: 0,25€ x No. Clientes = mucho dinerito fácil!

• ડꪮꪀιꪖ (@Soniagh93) reportó hace 10 minutos desde La Matanza de Acentejo, Canary Islands

  @movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.

• Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸 (@leogonzalezleon) reportó hace 13 minutos desde Santa Úrsula, Canary Islands

  A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 38 minutos desde Güímar, Canary Islands

  @movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.

• Eduardo García (@edu85ga) reportó hace 40 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 52 minutos desde Arafo, Canary Islands

  @fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.

• ankor ramos 🔻 (@ankor_ramos) reportó hace 58 minutos desde Güímar, Canary Islands

  Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Martin (@Smartinviviani) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es vergonzoso servicio el que dais, llevo mas de un mes y tres pedidos para un dispositivo y no he recibido nada, miro en la página de facturación y habéis anulado el envío sin ninguna explicación, no entiendo nada, sois todos iguales

• Silvia (@SilviaGismera) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Vaya pues para no ser cliente me acabais de hacer una devolución vosotros por retrasaros en dar el servicio de msntenimiento de o2...

• Natxo Torres Zenarrutzabeitia (@NatxoHatesHypes) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Vergonzoso. Taparos un poco!

• l u z — í a . (@luziaconzeta4) reportó hace 12 minutos

  En fin, seguiremos sin saber si quiera cuándo podremos hablar con él o algún vecino que nos informe (porque claro, ellos tampoco tienen línea o cobertura). Sin poder cambiarnos de servicio telefónico y con la impotencia de que @movistar_es siempre mire a otro lado.

• paz solera (@pazsolera) reportó hace 13 minutos desde Montoliu de Segarra, Catalunya

  Chiquis @movistar_es Tendrá el monopolio pero tiene un distribuidor de merde! Sigo aún esperando router En la farmacia que es cliente hace 10 años,anoche no le vendieron antibiótico p/ mi muela,a mi marido a las 22 hs HOY COMPRARE 2MACETAS DE LO Q SE PUEDE FUMAR VIVA ESPAÑA!

• Eva Pérez (@Evamariapl) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Gracias por el interés, pero no es cuestión de una línea. Es un problema GENERALIZADO que dura dos semanas. De hecho hay una movilización para presentar reclamaciones ante el Ministerio correspondiente. Me pregunto si esto sería posible fuera de la #Españavaciada #lagenteimporta

• Shaja🤷🏼‍♀️ (@shajacobos) reportó hace 16 minutos

  @miguelvalletv @movistar_es Las compañias pa cobrar son unas listas, pero para arreglar los problemas no estan tan pendientes

• Ana Estrada (@anaytuti) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es hasta las narices de llamar a teléfonos proporcionados por Movistar, me pasan de unos a otros sin darme respuesta a mi problema y sin consideración ninguna…

• Alejandra Lozano (@lozale313) reportó hace 19 minutos

  Hola @movistar_es! Tengo una incidencia abierta porque necesito que me hagan la instalación de la fibra y me han llegado 2 sms indicando q tengo pendiente continuar con el diagnóstico pero cada vez q entro y le doy a continuar al volver sigue en estado pendiente y yo sin wifi :(

• Miguel Valle Castaño (@miguelvalletv) reportó hace 19 minutos

  Seguimos sin TV ni teléfono ni Internet. Tercer día que nadie de @movistar_es me llama y por supuesto ningún técnico ha venido a revisar la avería. Cobrar si cobran puntualmente eso si.