¿Está Movistar España con problemas o cortes en Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Puerto de la Cruz provienen de los códigos postales 38400.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto de la Cruz, Provincia de Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Icod de los Vinos, La Orotava, Puerto de la Cruz, Candelaria, Tacoronte y Los Realejos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Icod de los Vinos |
Internet | |
| La Orotava |
Internet | |
| Puerto de la Cruz |
Wi-fi | |
| Puerto de la Cruz |
Internet | |
| Icod de los Vinos |
Wi-fi | |
| Candelaria |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Tras muchos años de cliente de @movistar_es me veo obligado a darme de baja de sus servicios. - pendiente de fibra desde 2015. - Viajo y me cobran datos que no debían. - Más de 10 días de avería del router. - Router nuevo no llega. - Fallo en acceso a la app y web.
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Arafo, Canary Islands
@fjpeah1 @movistar_es me doy de baja de internet y tv, solo mantengo las líneas móvil y fija. Que las demàs son peores lo sé pero lo de @movistar_es en las últimas semanas ha sido de traca.
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ડꪮꪀιꪖ
(@Soniagh93) reportó
desde
La Matanza de Acentejo, Canary Islands
@movistar_es me cobran por duplicado el móvil que tengo financiado este mes y por Twitter me dicen que es que el mes pasado no me lo cobraron o algo así y por eso este mes es asi y luego llamo y me dicen que fue un error y que me lo devolverían, la atención al cliente es pésima.
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Leo 🇻🇪🇮🇨🇪🇸
(@leogonzalezleon) reportó
desde
Santa Úrsula, Canary Islands
A todos los usuarios de @movistar_es atentos con sus facturas, les cobrarán mensajes de SMS que no han hecho, y si reclaman les dirán que no hay ningún error, que el SMS fue enviado porque lo dicen ellos, ya llevo 4 meses con ese cargo y las reclamaciones no sirven de nada
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Eduardo García
(@edu85ga) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
Hola @movistar_es que la próxima vez que tengáis pensado cambiar de base de datos y por consiguiente de fecha de facturación a los clientes, un simple mail o sms informando de tal cambio, no estaría de más. #Consejito
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ankor ramos 🔻
(@ankor_ramos) reportó
desde
Güímar, Canary Islands
@movistar_es ha decidido hoy cortarme las líneas de móvil y fijo sin previo aviso, luego de tener que darme de baja de sus servicios de internet y tv por su pésima atención. Llevo rato intentando que me atiendan por esta vía, sin caso alguno.
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Félix Molina/Ofelia
(@fmolinapublica) reportó
@alexmardjanian @movistar_es Pues sí, si la corrupción sigue, seamos transparentes con ella. ¡No es mal comienzo!
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La Bruja Medusa 🐍
(@Bruja_Medusa) reportó
@movistar_es He gastado 20€ y no he recibido ningún mensaje ni ninguna explicación
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Carlos Muñoz
(@cmunozm69) reportó
@movistar_es Buenos días, ya ha vuelto la cobertura. No es un problema particular es el suministro eléctrico de la antena de Sienes-Guadalajara. Deberían cambiarla.
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PGA
(@pga1977) reportó
@movistar_es Gracias por la respuesta. De poco servirá, ya me han respondido por el canal whatsapp que ustedes se equivocan y a mi me toca devolver el dispositivo a la tienda. Tiene guasa, vaya chapuza de atención al cliente
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Manu Fernández 🔻🦁
(@manotxo) reportó
Hola @movistar_es llevo 10 horas y 13 minutos esperando a que venga un técnico a hacer una instalación. Vuestros canales de atención no ayudan en nada, como de costumbre. Qué hacemos?
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DT. Turismo en Jaén.Rafael Ruiz Senises. 🖤🇪🇦
(@rafasenises) reportó
@movistar_es Hola . Por wifi. Es complicado tener el cable ethernet enchufado , en mi caso.
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Blanca Nieto
(@Picalula) reportó
Vergonzoso servicio de atención al cliente de @zeleris Desde el lunes esperando un paquete de @movistar_es La página para confirmar los datos se cuelga continuamente y cuando llamo, me derivan a una línea de coste sin resolver mi incidencia. @zeleris que puedo hacer?
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Carlos Enrique
(@ChuckEnrique) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Vi que @movistar_es me daba un dispositivo 0€ y llamé para ver, me dijeron q debía cambiar de plan, el q tenía no era compatible, solicité el cambio, tardó más de una semana, me cambiaron 2 veces el router, cambiaron el nro fijo y cuando pido el dispositivo me dicen q…
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Estefanía Gásperi G.
(@Tefinia12) reportó
El recuento va por 5 llamadas hoy (solo hoy) con @movistar_es iba a decir que tienen minions en el servicio de ATC pero hasta los minions habrían solucionado el problema ya.
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eva
(@honradosescasos) reportó
@movistar_es Parece una broma: abres una incidencia desde la app, te dicen que te llamarán. Llaman y cuelgan al segundo. Intentas devolver la llamada y te sale un mensaje robot diciendo que ya tienes una incidencia abierta y cancelan la llamada.