Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Desayunandocondiamantes
(@Diamantes_Paula) reportó
@masmovil cuando me vais a resolver la incidencia desde viernes esperando a que me lo soluciones y llamando todos los días. Servicio pésimo y una aquí sin wifi por un servicio que está pagando.
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Javier_A
(@JavierA16904353) reportó
@masmovil Dos años con esta compañía y ahora me dicen que mi tarifa deja de existir, pues señores yo no quiero 25G en el móvil, y lo de misma velocidad wifi no lo entiendo por cierto su cobertura móvil es pésima se me vendió, q tenian cobertura con Yoigo y Movistar.....
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María Seijo
(@MariaSeijo9) reportó
.@masmovil cómo es posible que operadora mienta con cambio domicilio y dice que no es posible que sólo puede ser alta nueva pero sin permanencia. La voy a dar de baja y quieren cobrar 121€ por falta de permanencia! Por qué no escuchan la grabación sin orden judicial?#Corrupcion
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Pablo
(@NezPablo) reportó
@masmovil llevo todo el día sin internet,.esperando un técnico. Vaya servicio dais a vuestros clientes...
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Mr.Marcus
(@moremarcus01) reportó
@masmovil me estáis llamando 5 veces al día desde distintos teléfonos de Jaen, Salamanca, Albacete.... Cuando pido que quiteis mi telefono de la lista me colgáis dejándome con la palabra en la boca. No sé que empresa tenéis subcontratada, pero dan asco!!! Y por ente vosotros.
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Raúl
(@Rauljbonilla) reportó
@Ionel_B Ionel, vete a otra compañía (masmovil) y cuando te vayas a pasar, vodafone te hara una buena oferta, si no no te van a dar una ******, yo pase de pagar 142 al mes a 54 por hacer eso
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Rocío 🔻
(@ChioRo_yo) reportó
@masmovil Hola! Necesito ayuda, ya que he salido hoy de España y tengo datos, pero no puedo realizar llamadas. Por ello no puedo llamar para pedir ayuda a ATC. Tengo roaming activo pero, no hay forma! Gracias!!
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Pirata Sabio 📚
(@pirata_sabio) reportó
@grupomasmovil Ponerse en contacto con #MásMóvil es tarea imposible. Problemas, problemas y más problemas con ellos
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María Seijo
(@MariaSeijo9) reportó
@masmovil . @masmovil cómo es posible que operadora mienta con cambio domicilio y dice que no es posible que sólo puede ser alta nueva pero sin permanencia. La voy a dar de baja y quieren cobrar 121€ por falta de permanencia! Por qué no escuchan la grabación sin orden judicial?#Corrupcion
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Bruno Armenteros
(@bruniki) reportó
@masmovil Enviado pero con no llamar a nadie se solventa el problema.
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Patricia Diez
(@patrydf) reportó
@masmovil a ver si así arreglais las cosas. Muy mal servicio de soporte técnico y rnvima intentando engañar al cliente. Quiere que me solucioneis el problema YA
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badrbelhadi
(@badrbelhadi) reportó
@masmovil estoy cansado ya, sin Internet 3 días, lamentable, llamarme a mi teléfono 644929447 , no voy hablar con vosotros en privado, quiero soluciones ya, teletrabajo en casa y no hay Internet. Es insoportable, sino hay solución me doy de baja.
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María Seijo
(@MariaSeijo9) reportó
@masmovil . @masmovil cómo es posible que operadora mienta con cambio domicilio y dice que no es posible que sólo puede ser alta nueva pero sin permanencia. La voy a dar de baja y quieren cobrar 121€ por falta de permanencia! Por qué no escuchan la grabación sin orden judicial?#Corrupcion
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Álvaro de Arce
(@Alvaro_deArce) reportó
@masmovil Hola, tengo una reclamación para devolverme 30€ de una factura, y mi sorpresa es que no se me ha devuelto! Llamo atención cliente, a cobros. Y una chica muy maleducada me deja por mentiroso y me cuelga! Podéis darme solución? Gracias
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Victor77
(@Victortornay77) reportó
@masmovil no contratéis esta compañía vergonzoso 3 días sin internet y no cogen el teléfono