Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aarón 🐾
(@Aronchi_Gonza) reportó
Me abre ticket una chica muy maja, me da el id y me comenta que me llamarán del nivel 2 de "técnicos" por llamarlos de alguna forma. Me llaman y según descuelgo son 15 minutos de locución hasta que le cuelgan sin respuesta. MUCHAS GRACIAS POR LA GESTIÓN🤡 @masmovil @Masmovilayuda
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𝔾𝕣𝕒𝕔𝕚 ℝ𝕠𝕝𝕕𝕒́𝕟
(@PinchosyCanapes) reportó
@CarlaBulgariaRB @vodafone_es Te lo solucionarán pero por si te sirve para la próxima, yo me fui con MásMóvil y van ya unos años sin quejas. Bien.
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Vicente Gonzalez A.
(@vgonzalez999) reportó
Una estafa: Llaman a mis padres (ancianos) para ofrecerles descuentos y tratan de cambiarles los móviles a "una marca blanca de Telefonica": Masmovil. Masmovil debería cortar de raíz los contratos con estas subcontratas. Hay maneras de conseguir clientes pero esto es rastrero.
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Iván Ortiz
(@Ivan_Guinea) reportó
@masmovil Gestionar ahora? Me tiré con vuestra empresa meses para arreglar los problemas de conexión y las bajadas de velocidad. Muy subnormal tendría que ser para no haberme ido hace tiempo jajajaja sois casi peores que jazztel...
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Jose 🍏
(@doctorincognita) reportó
@masmovil después de UN día sin línea de teléfono por bloqueo, más de 35 llamadas a atención al cliente lo tengo solucionado gracias a la paciencia de un servidor. Si quieren saber algo más por MD.
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ClauClau 😁
(@Clauxic) reportó
o sea...después de dos meses sin servicio, de pérdida de tiempo yendo a la sucursal, presentando reportes...decidimos cancelar nuestro servicio con @Masmovilayuda y TIENEN EL DESCARO DE PRIMERO NO QUERER CANCELAR EL SERVICIO y LUEGO DE PEDIR QUE PAGUEMOS OTRO MES MÁS? #MASMOVIL
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ALCP
(@luigi25191) reportó
@masmovil la mayor estafa de las telecos de España, te dan de baja cuando a ellos les interesa para cobrarte más tarifa @consumidores
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agustin garibaldi
(@agus_TKD) reportó
@nachogenua32 @masmovil Jajajaja no hay país en donde te ande bien el internet pibe. Me parece que el problema no es el servicio si no el cliente JAJAJA
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Javier Gómez
(@Xavigom) reportó
@masmovil pues vaya caso que me hacen! 0
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AlfonsoAD
(@Alfonso21051966) reportó
@masmovil Por fortuna la conexión ha vuelto pero hemos estado un buen rato sin conexion
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Mai
(@Mai65928680) reportó
@masmovil Duna vergüenza que no se pueda hablar con vosotros cuando tenemos problemas de conexión. @masmovil , esa política de empresa no es moral y no atiende a los clientes.
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M ANGELES
(@ITASIRIGARAY) reportó
@masmovil Super cabreada con más movíl. Se vende muy bien, importe de factura fuera de lo contratado y según ellos es correcto. Siempre llevan la razón, pues en este caso no es así. Para hablar con atención al cliente 40 minutos en espera.
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Aarón 🐾
(@Aronchi_Gonza) reportó
@masmovil Lo vuestro es vergonzoso. Se estropea el router, no hay forma de hacer funcionar nada por cable y me exigis hacer un test de velocidad de un dispositivo conectado a éste JAJAJA. El hombre al teléfono me dice que NO PUEDE AYUDARME debido a que no hay forma de hacer +
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Ignacio Genua 🦅
(@nachogenua32) reportó
Contratamos @masmovil 600Mb de los cuales solo tenemos 100Mb, y no van ni tres días que ya no hay internet... Llamamos y nadie da una respuesta. Si esto no lo solucionan, mañana mismo pido la baja del servicio y el reintegro del dinero...
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Skarsnich
(@Skarsnich) reportó
@Ansel76294553 @grupomasmovil @masmovil Chos en serio te la lió en más *******? Cuéntame niño porque mi plan si la reclamación y demás va mal es cancelar el pago y que les den. Me gustaría saber en qué puede afectarme eso en el futuro.