Mapa de Fallos de MásMóvil

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Al final 5 personas para una simple baja. 5 personas que te cuentan lo mismo y que te pasan de una a otra sin comunicarse ni decir lo que está solicitando el cliente. Lo dicho eso no es atención al cliente.

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  Edgar R. (@edgar75rr) reportó hace 5 minutos

  @masmovil sin servicio ni fibra ni 4g ni 3G. 8h sin fibra en casa , y des de hace 2h como si no hubiera internet móvil. Latencia de hasta 2000 y 0’4 de media mbs de bajada. Lo peor llamo y me terminan colgando

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  Natana (@NTNsom) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Me han ocupado el piso y quiero dar de baja la fibra y el fijo del domicilio, sirve la denuncia policial para no tener que pagar la multa por el router?? Entiendo que seria un caso excepcional demostrable,y si lo consigo recuperar os lo enviaría.

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  Laura Pujol i Larena 🚺🆓☮️♻️☯️ (@Laura_Pujol) reportó hace 12 minutos

  @masmovil El problema no es el núm, que no lo tengo, pues utilizo un teléfono antiguo, y si me apuras ni la hora. El problema es la campaña intrusiva que realizáis en los hogares sin que nadie os lo pida, como publicista y ciudadana me parece inapropiada e éticamente reprobable... 1/2

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  geekland (@jccall80) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Y de me sirve la. Promo si haceaa de dos semanas que no me dais línea. Vaya que tengo un contrato y no puedo hacer nada el teléfono. En vez de hacer promos os recomiendo contratar a más personal y que sea competente

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  Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó hace 16 minutos

  Increíble @masmovil para solicitar una baja de fiebre + fijo. No email, solo llamar y te pasan de uno a otro con ofertas y sin escuchar que lo que pido es darme de baja. Nula atención al cliente

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  Dani Sancho (@Amatuloktulo) reportó hace 16 minutos

  @GLS_clientes ¿Como puedo cambiar la dirección de entrega una vez que está en reparto el pedido? Es un envío que me realiza Masmovil y he visto que la dirección está mal.

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  NPC (@HahasQlub) reportó hace 19 minutos

  por favor, hackers, ayudadles a detectar resolver el problema de internet a masmovil mas movil @masmovil como habeis hecho otras veces

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  Nuur Ø (@Elena_D15) reportó hace 25 minutos

  @__k4r3n__ @masmovil Hay avería gorda. No van ni los sistemas del ambulatorio ni los cajeros...

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  LoLaLand (@lolalandspain) reportó hace 25 minutos

  @masmovil No me ha llegado la tarjeta y me hacéis la portabilidad a las 2 de la mañana…solución???

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  Irene Tremblay (@irenet) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es vuestros IVRs me cuelgan sin dar información de mi avería y llevo >15 min en espera para hablar con una persona por el 1004, mientras tanto me salva el tethering de mi línea de @masmovil porque si es por vosotros no puedo trabajar, pagando x2 de lo habitual por fibra

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  Marta (@Marta_Maseda) reportó hace 26 minutos

  @masmovil me he quedado sin conexión en la empresa. Estoy en Bizkaia. Necesito internet para trabajar. Sabéis algo??

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  Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Quando estarán disponible las llamadas a través de VoWifi, para sacar más provecho al WiFi ???

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  Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Yo solo quiero darme de baja. Y ya está. No recibir contraofertas cada vez

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  Raúl 🃏 (@Raul_rhr) reportó hace 30 minutos

  @masmovil No entiendo nada. Por aquí me decís que sí. En mi dispositivo tengo compatibilidad con 5G pero no lo coge. Estoy en Madrid. He llamado a atención al cliente y me dicen que no haga caso a Twitter que todavía no está disponible. ¿Me lo pueden aclarar? Gracias!