Mapa de Fallos de MásMóvil

• MiKi Vargas (@miki_vargas) reportó hace una hora

  @R3Marie @pepephone @DNMRULES @masmovil Es una pena, yo ninguna queja durante no se cuantos años y desde el cambio muchos problemas...
  

• MiKi Vargas (@miki_vargas) reportó hace una hora

  @pepephone @DNMRULES Vuestros principios son los mismos pero ya no los cumplís, ya no cuidáis del cliente ni pensáis en la calidad del servicio...al haberos comprado @masmovil se ha ido todo al garete...
  

• Jud Sairi (@JudSairi) reportó hace una hora

  Contratamos vuestro servicio a finales d agosto. Mitades d noviembre y aún no tenemos internet. Eso sí, nos lo cobráis! Y un importe mayor al acordado @masmovil Y si me doy de baja encima tengo q pagar penalización. Al menos podríais responder mis mensajes y llamadas #Vergonzoso
  

• Eneko Hormaetxea (@nkohb) reportó hace 3 horas

  Tengo un grave problema con @vodafone_es. El 16 de Noviembre empecé una portavilidad a Masmovil. Me hicieron Una contra oferta los de Vodafone y acepte... gran error!
  

• javidesdebrasil (@javidesdebrasil) reportó hace 4 horas

  @masmovil una semana sin linea y sin internet por problemas en la Sim por mejorar la red...y fijo que me lo cobrareis...que abuso
  

• Fabián Rodríguez (@Daghadma) reportó hace 7 horas

  @masmovil Me gustaria saber el motivo de los cortes constantes de media y una hora que estoy sufriendo desde hace unas semanas. Gracias!
  

• Alvaro Acevedo (@alvaroacevedo96) reportó hace 7 horas

  @masmovil Vamos que llevo casi un mes con problemas con la conexión wifi y todo lo que se me dice es que hay muchas cosas que pueden afectar a la conexión. La cosa es que bastante me extraña a mi que sea durante todo el día, todos los días, a todas horas, con cualquier dispositivo...
  

• Alvaro Acevedo (@alvaroacevedo96) reportó hace 7 horas

  @masmovil Menuda porquería de servicio. Fantástico que no garantices la velocidad de conexión por wifi, que ya es una genialidad, pero que ni se me conecte el ordenador y no tengas la decencia de enviar a un técnico que pueda revisar la conexión, cambiar el router o algo, solo ALGO.
  

• Javiera Fuenzalida (@javifuenzalidac) reportó hace 8 horas desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil me tienen incomunicada!!! Necesito una respuesta 😡
  

• United CW (@UnitedCW) reportó hace 9 horas

  @masmovil Las consecuencias (corte de servicio) son para nosotros. Pero la mala gestión es vuestra. No nos dejásteis poner como titulares de la línea, por lo que el titular de línea y el de la cuenta no coincide. Y cada vez que tenemos que hacer algo son problemas (4) #masmovil
  

• United CW (@UnitedCW) reportó hace 9 horas

  @masmovil Realmente si perdemos el tiempo con esto, es porque ya hemos tenido un aviso vuestro de corte de servicio por impago de un recibo. Y eso que nosotros llevamos 2 meses mandando mails, haciendo gestiones con vosotros y nada. (3)
  

• United CW (@UnitedCW) reportó hace 9 horas

  @masmovil peor ya verás que te lo gestionan." Nos disteis correo del que nos mandaron a otro, y desde ese sí nos han respondido algunas veces, con mensajes estándard indicando que faltaba documentación, y cada vez añadiendo. (2)
  

• United CW (@UnitedCW) reportó hace 9 horas

  @masmovil Me sorprendéis porque vuestra respuesta cuando os contactó mi pareja fue : "Nosotros no tramitamos esas gestiones, por lo que es necesario que vuelvas a solicitarlo ne el correo que lo has estado haciendo. Puede que tarden un poco en darte la contestación necesaria, (1) #masmovil
  

• United CW (@UnitedCW) reportó hace 9 horas

  @masmovil Como dije, he mandado muchos DM. Ahora sigo a la espera, tras muchos mensajes, de que me confirmen si tras 2 meses van a cambiar domiciliación finalmente #internet #masmovil #telefonia #malaatencion #cliente
  

• Felipe Bueno (@pipegood) reportó hace 10 horas

  @frank_morning @masmovil Eso sip. Ayuda porque dejará constancia de que te están tangando. #Masmovil #servicioTecnico #pesimo
  

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