Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Montadito PoWeR🍀
(@AkaMontagut) reportó
@masmovil no sabeis dar servicio es desesperante
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kerkux
(@kerkux_apps) reportó
@masmovil el 14 de Enero llamé a atención al cliente para anular un bono de 10GB que ya no necesito, me dijeron que se había tramitado la baja pero me lo han vuelto a cobrar en la última factura recibida en Marzo. Podéis ayudarme?
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el.****.paco
(@pacowe) reportó
@masmovil no es necesario ya me resolvisteis el problema y me ayudasteis...
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no me cuentes tu vida
(@fli_pao) reportó
Después de 2 meses esperando que me instalen la fibra con 1000 errores de parte de @masmovil consigo que me la instalen y a los 2 días el router deja de funcionar. Yo creo que se están riendo de mí o algo porque es flipante.
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Reintegro
(@reintegro2) reportó
Hola @AgileTVSpain me instalaron su plataforma el día 3 del presente mes y aún sigo sin poder ver nada. En @masmovil tampoco me dan solución. Me podrían facilitar el número y horario de su departamento de baja?
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Raúl
(@rob0568) reportó
@Johere_27 @masmovil A mi no me han tardado más de 30 minutos para mostar que no me daban los megas acordados. El colmo es que #masmovil me dice que pague un año sin servicio para irme con otro operador. #timo #estafa.
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latasa
(@jhlatasa) reportó
Mucho cuidado con @masmovil , que no te dan de baja cuando te dicen y te cobran meses después, les pides que te den de baja y te dicen que si no pagas no te dan de baja... No se hasta que punto es legal esta práctica...
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Katarina Bodor
(@blue_ketty) reportó
@masmovil amenazando con SMSs de ponerme en la lista de endeudados. Nos habéis dejado sin conexión de fibra de 25/01 hasta hasta 08/02. Ajustar recibo que refleja estos días sin conexión y lo pagaremos. Claro, cansados de esperaros hicimos la portabilidad a otro operador.
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Raúl
(@rob0568) reportó
@masmovil @mar1970rincon Es vergonzoso que intentéis ocultar en privado una práctica que ha de conocer todo el mundo. Para evitar que me fuese a otra compañía me mejorásteis la tarifa 2 euros y pico, y a los 30 min. ya no respetábais las condiciones pactadas, pidiendo más dinero por los mismos servicios.
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María del Mar Rincón
(@mar1970rincon) reportó
@lingua_magister @masmovil Me gustaría que cuando tengas una respuesta de @masmovil ya sea favorable, o desfavorable, nos lo hagas saber aquí de manera pública, porque está gente te dice que les mandes un DM y ahí te aíslan y no sabemos si las cosas se solucionan no. Gracias
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jose
(@joselillo112) reportó
@masmovil Se ha caído la app? No consigo conectar desde ayer ni con datos ni con wifi
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Pablusky back at it again with the white vans
(@Pablusky2700) reportó
TE LO JURO COMO **** LLAMO PARA GESTIONAR PROBLEMAS CON UNA BAJA SI EL NUMERO QUE TENIA YA NO ES DE MASMOVIL PORQUE, EFECTIVAMENTE, ESTA DADO DE BAJA LO CUAL ES EL **** PROBLEMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
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Crisis
(@ZorraDelCaos) reportó
Básicamente me llama MasMovil y me dice que MAÑANA me suben la cuota y empiezo con PERMANENCIA después de 2 años con ellos porque hay una acumulación de incidencias y quieren upgradear el servicio
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Equilibrista en Red
(@equilred) reportó
@masmovil Hola: Os estoy llamando desde fuera de España a este número y me da error. (+34 693 772 373, si nos llamas desde el extranjero.) ¿Me podéis dar otra línea de contacto que no sea el 900? Tampoco funciona. Gracias.
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no me cuentes tu vida
(@fli_pao) reportó
He tenido que llamarlos literalmente 27 veces para que me instalen la fibra, todo para que no funcione. No sé cómo lo hacéis pero peor es complicado... @masmovil