Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
María del Mar Rincón
(@mar1970rincon) reportó
@lingua_magister @masmovil Me gustaría que cuando tengas una respuesta de @masmovil ya sea favorable, o desfavorable, nos lo hagas saber aquí de manera pública, porque está gente te dice que les mandes un DM y ahí te aíslan y no sabemos si las cosas se solucionan no. Gracias
-
juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Consejo N 65 tanto corte tanto corte que al final !CLACK! te quedaste si. Red
-
Rubí Conchi
(@RubiConchi) reportó
Hilo/2 para @masmovil No solo el recibo de diciembre vino sin descontar la línea móvil, sino q el recibo de enero/2021 volvió a venir con la totalidad del importe (incluso unos €+) sin dar baja a la línea móvil en el importe que ya estaba en otra cía desde 15/11/20 @facua
-
kerkux
(@kerkux_apps) reportó
@masmovil el 14 de Enero llamé a atención al cliente para anular un bono de 10GB que ya no necesito, me dijeron que se había tramitado la baja pero me lo han vuelto a cobrar en la última factura recibida en Marzo. Podéis ayudarme?
-
Francisco@
(@Francis66511653) reportó
@masmovil Estamos esperando 6 meses para poder irnos lo más rápidamente de esta compañía 2 averías en dos meses tienes que comprar datos or dejarte sin Internet 18 euros más de dato corte constantes y líneas horribles con una velocidad que ni una tortuga..
-
Federica Costa
(@LaFedeCosta) reportó
@masmovil , ¿el servicio pésimo que estoy recibiendo podría ser motivo de rescisión de contrato? Tengo fibra de 600mb y va a pedales. He llamado ya 3 veces y ayer, tras 1.32 minutos de espera, me cuelgan. No tengo palabras.
-
Afervizgz
(@afervizgz) reportó
@masmovil me medio solucionan una avería y me sigue llendo mal y encima me dicen que ellos no ven avería y que si me mandan un técnico me lo cobran que pita barbaridad y sinvergüenzas, estoy pagando un servicio que va mal y encima me cobran el técnico
-
latasa
(@jhlatasa) reportó
Mucho cuidado con @masmovil , que no te dan de baja cuando te dicen y te cobran meses después, les pides que te den de baja y te dicen que si no pagas no te dan de baja... No se hasta que punto es legal esta práctica...
-
Rosa 🌹
(@__rous__) reportó
@masmovil Ya he hablado con att al cliente y le he comentado lo que me ha pasado. Me llamaron desde el 91155302, presentan como masmovil - yoigo y al parecer, es una estafa, por lo que he hablado con el chico que me ha atendido,me ha dicho que seguramente, buscaban datos personales.
-
Xavi Fabregat
(@FabregatXavi) reportó
@pepephone Bueno por fin la fibra funciona perfectamente 500Gb mínimo, gracias a MASMOVIL. SI después de 8 años con vosotros me he dado de baja de todos los servicios y ahora tengo lo mismo más barato y funciona. Y todo por no querer cambiar el router. El técnico lo probó y nada
-
Alicia Sánchez
(@Aliciaissocial) reportó
@masmovil Yo he recibido hoy un sms con un link con cambio de tarifas cuando no soy cliente vuestro ¡OJITO!
-
D
(@DiegoElfo_) reportó
Llevo cerca de dos semanas sin móvil porque Masmovil no me quiere enviar la tarjeta y cuando me pongo en contacto con ellos (por segunda vez) me dicen que ha habido un problema con el envío. Vaya **** tela. Voy a estar en la compañía este mes y me piro a otra. Incompetentes.
-
el.****.paco
(@pacowe) reportó
@masmovil no es necesario ya me resolvisteis el problema y me ayudasteis...
-
Pablo
(@NezPablo) reportó
@masmovil ¿Se ha caído la fibra en Leganés?
-
pabs
(@rippabs) reportó
@masmovil NO HAY **** DÍA QUE LA FIBRA FUNCIONE SIN PROBLEMAS! LLEGA LA MITAD DE VELOCIDAD! MENTIROSOS! DEVOLVED EL DINERO!