Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ADK
(@dklin71) reportó
@masmovil vuestra atención al cliente es una verdadera porquería. No se en que está pensando el empresario de masmovil. Pero creo que debería empezar a supervisar el trabajo de los operadores. No veo normal los días que llevo para que intentemos atender mi llamada y no consigo
-
Sara Constán
(@saraconstan) reportó
@facua llevo horas al tlf intentando cancelar una portabilidad con @masmovil y es imposible. O no nos cogen el tlf o nos ponen en espera una hora para luego colgar. ¿Qué opciones tenemos ? Es ilegal que te nieguen la cancelación del servicio sin haber cumplido los 14 días.
-
Viviana Meira Maya
(@Vivianabalonman) reportó
@masmovil o me dais una solución YA o una clienta menos sin dudarlo
-
Sergio
(@TrainerExtreme) reportó
Es una absoluta vergüenza @masmovil recibir 4 llamadas en menos 1 hora y media por parte de vuestros comerciales al teléfono fijo de una casa donde hay un hombre con problemas de salud. Y esto a pesar de haber apuntado mi teléfono a una lista para que no podáis llamarme.
-
Iván Romero
(@iromerodiaz) reportó
@rubengilm @masmovil Tú también te has quedado sin cobertura? Yo llevo 1hora sin servicio ...
-
Iván Ortiz
(@Ivan_Guinea) reportó
@masmovil @rodenasink Es gracioso ver como contestais en twitter. Pero para arreglar averías os pasáis meses porque ni vosotros os enteráis de como arreglar el servicio. Al menos en @Lowi_es el servicio de atención a casa la hacen técnicos de Vodafone, y son eficientes a menor coste...
-
19∅3ATM
(@jesuus07_) reportó
@masmovil qué cojones le pasa al wifi, toda la mañana sin él, abrirme al dm
-
ADK
(@dklin71) reportó
@masmovil Que horarios de trabajo tenéis los operadores que no atendeis las llamadas. Solo dejáis a la espera a los clientes y no atendeis las llamadas. Es de vergüenza el servicio que estáis prestando últimamente.
-
Viviana Meira Maya
(@Vivianabalonman) reportó
@masmovil sois una vergüenza!!! Imposible contactar con vosotros, estoy sin línea de viaje, mil teléfonos a los que no respondeis, cansada de maquinitas y de que se produzcan errores y se corten las llamadas, ni redes sociales, ni correo electrónico... 🤬🤬🤬
-
Eva Fischer
(@selenitaI) reportó
Hola @masmovil, soy cliente desde hace unas semanas y en mi residencia de verano no tengo mucha cobertura de datos móviles, ¿podríais confirmarme si es un problema de cobertura o si es posible mejorarla mediante configuración del móvil? La población es 'El Campo de Peñaranda'
-
ClauClau 😁
(@Clauxic) reportó
OTRO MES ADEMÁS DE LOS QUE YA PAGAMOS PARA NO RECIBIR SOLUCIÓN??? no sean descarados y respeten el tiempo y el dinero ajeno... @Masmovilayuda #MASMOVIL #CABLEANDWIRELESS
-
Tony Marques
(@TonyJoMC) reportó
@masmovil Señores llevo más de 2 meses con una incidencia y nadie es capaz de resolverla!! Si me ofrecen algo para yo quedarme con ustedes, lo acepto, pues lo mínimo que tienen que hacer es cumplirlo!!
-
Yuki
(@YukiLumino) reportó
@masmovil Es que ya he tenido que llamar como 3 veces por este mismo tema. Me abrís reclamación, me lo arregláis al mes siguiente, pero el siguiente de este PUM otra vez mal. Me estoy empezando a cansar.
-
Aarón 🐾
(@Aronchi_Gonza) reportó
@masmovil Lo vuestro es vergonzoso. Se estropea el router, no hay forma de hacer funcionar nada por cable y me exigis hacer un test de velocidad de un dispositivo conectado a éste JAJAJA. El hombre al teléfono me dice que NO PUEDE AYUDARME debido a que no hay forma de hacer +
-
Beniman
(@EmperorBeni) reportó
@Skarsnich @grupomasmovil @masmovil Son unos ***** estafadores. Aunque les preguntes te dicen que no o que si segun les convenga y encima omiten mil y un cosas. Solo graban la parte en la que dices que "si" a la contratacion el resto lo borran. Hijos de **** especialmente masmovil que de verdad, Son lo **** peor.