Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony
(@Tony_sonico) reportó
Llevo exactamente 24 horas sin Internet de @masmovil. Nadie ha llamado ni ha dicho nada. Llamas a ATC y son evasiones, no te pasan con dpto técnico, no te dicen el porqué de la avería. Además de eso una permanencia que ni dijo la que hizo el traslaso de domicilio.
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Cerca de las Retamas
(@PacoHurtadoSan) reportó
Pues aquí, esperando que me toque un Xiaomi Redmi Note 9T 5G 128GB que sortea @Masmovil. A ver si hay suerte.
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@masmovil Es muy facil, no hay nada que investigar. No se pide confirmación antes de enviar un email a un nuevo cliente. Y si da mal ese email o se anota mal, entonces como este caso me llega a mi ese correo de bienvenida, con el contrato adjunto y TODA la información personal.
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Eduard Sanz Peris
(@esanzpe) reportó
@masmovil hola, que tal?? llevo 7 llamadas para dar de baja una de esas lineas de regalo para autónomos que dais para engañar luego y cobrar 7€/mes, me conozco ya 7 números de telefono de @masmovil, hay alguien por ahí responsable???
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MrToni
(@MrToniHD) reportó
@Virgintelco me acabo de enterar que @masmovil a comprado @euskaltel lo cual ustedes perteneceis a esukatel. Debería de preocuparme ese cambio? Ya que tengo un contrato con ustedes y no con otra empresa más y con másmovil no quiero nada de nada. Espero respuesta gracias
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Edu Pérez
(@MikelBactun13) reportó
@euskaltel ¿Cuando tenéis pensado vender Euskaltel? Os pregunto porque estamos pensando seriamente en darnos de baja de Euskaltel. No queremos nada que ver con @masmovil que son unos impresentables.
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Dani
(@cuatriada) reportó
@elcomerciodigit Madre mía si @telecable_AS ya daba pena desde hace unos años, con estos inútiles de @masmovil al volante va a ser el acabose. Todos pa casa y la conexión a manivela
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Eduard Sanz Peris
(@esanzpe) reportó
@masmovil hola, que tal?? llevo 7 llamadas para dar de baja una de esas lineas de regalo para autónomos que dais para engañar luego y cobrar 7€/mes, me conozco ya 7 números de telefono de @masmovil, hay alguien por ahí responsable???
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@masmovil No es ningún fallo puntual. Es el procedimiento habitual. Un cliente que se llama como yo y ha dado mi correo por error (suyo o de quien lo haya anotado) Y no se envía ningún email de verificación previo a enviar el contrato en pdf. Comprobadlo y vereís como es así.
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Tyler28
(@Tyler287w) reportó
@DanielMaeztu Si sirve de algo.... Masmovil ya no es una empresa española (si nos atenemos a su capital)
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Pebrot
(@Pebrot_) reportó
@masmovil desde el día 10/03 me instalaron la fibra y no me va el servicio, desde atención al cliente siempre me dicen que está escalado. Por favor 🙏🏻 me podéis ayudar, quiero poder disfrutar del servicio que voy a pagar.
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Moi Arredondo
(@MoiArredondo) reportó
@masmovil hola, estamos fuera de la UE y el roaming activo sin embargo solo recibimos sms y no podemos llamar. Somos dos números con el problema.
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Jurgi Marcus
(@Jorge57603967) reportó
Me parece curioso que en muchos tweets donde se critica la venta de Euskaltel y se nombra a MásMóvil aparezcan comentarios de réplica (en mi caso de gente que ni sigo ni me sigue). MásMóvil ha debido de poner a los twitter-becarios a currar.
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more 2 come
(@more2come_) reportó
Desde hace unas semanas, hay interrupciones en la conexión de fibra @masmovil en Gavà. Son muy breves pero dificultan trabajar con normalidad online. A alguien más le ocurre? @masmovil hay previsión de cuando se va a solucionar?
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Tony
(@Tony_sonico) reportó
Cada día que no tenga Internet daré mala imagen de @masmovil y @grupomasmovil atc horrible. Soluciones pocas, técnicos dentro de cuatro días, me toman por tonto. Denunciado por la ocu estáis.