Mapa de Fallos de MásMóvil
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en España donde los usuarios de MásMóvil informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con MásMóvil y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de MásMóvil users afectados:
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Badenes
(@JLBadenes) reportó
Pagar plataformas de streaming para que @masmovil lleve toda la tarde sin funcionar por la zona de Castellón. A 20min de un Atletico vs Barça y sin internet... Estupendo! ¿@masmovil alguna solución o seguimos pagando para no disfrutar de los servicios que ofertáis?
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Aloji
(@alojidev) reportó
@masmovil estoy intentando cancelar la contratación de la fibra la cual no me han puesto pues no llega, y el chico que me atendió por teléfono ha estado más de 20min intentando que no me vaya y al final he colgado. Quiero darme de baja de algo que no tengo. Es posible. Gracias
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Roger
(@latrescatorce88) reportó
Es vergonzoso @masmovil, compro 1 linea de PREPAGO y resulta q ese numero tiene una deuda en contrato q nada tiene que ver conmigo de su anterior propietario. 5 minutos d espera entre departamentos. una vergüenza. @Maini01 y son incapaces de ponérmelo escrito
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Martillo
(@HerejesMartillo) reportó
@masmovil Ya me han contestyado por telefono tras mas de 25 minutos. Vaya servicio mas lamentable,.
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Ángel Amaya
(@VarAmaya) reportó
Hola @masmovil He llamado más de 3 veces en las últimas semanas porque vuestra cobertura en Lucena (Cordoba) 14900 está fallando reiteradamente desde hace dos semanas. Aún no he recibido respuesta ni solución. ¿Tenéis algún problema? ¿Me podéis ayudar? Gracias de antemano.
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Ángel Amaya
(@VarAmaya) reportó
@masmovil Hola @masmovil He llamado más de 3 veces en las últimas semanas porque vuestra cobertura en Lucena (Cordoba) 14900 está fallando reiteradamente desde hace dos semanas. Aún no he recibido respuesta ni solución. ¿Tenéis algún problema? ¿Me podéis ayudar? Gracias de antemano.
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Bea.~
(@BeaM120205) reportó
@masmovil Llevo casi dos semanas esperando que me respondan habiendo aportado la documentación requerida para pasar de prepago a contrato y sigo sin respuesta.
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Cillo
(@elcillo) reportó
Que curioso, llamas a @masmovil para mejorar un servicio y al segundo te cogen, llamas para dar de baja una línea y es imposible hablar con nadie y casualmente a los 13 minutos se cortan las llamadas
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Miguel Ángel Martín
(@MiguelAMartn) reportó
@masmovil Parece ser que el servicio de llamadas perdidas por SMS no funciona para las líneas de prepago. No me parece correcto si es así. Saludos
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Ainhoa
(@RguezAinhoa) reportó
Bastante estafada me siento con la contratación del wifi que hicimos a @masmovil. Te ofrecen una cosa y luego es otra, te meten un año de permanencia sin decir nada sobre ello y encima si llamas a atención al cliente te cuelgan... Una y no más
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Yo mismo
(@kenym3) reportó
@masmovil Buenos días. Estoy intentando pagar cuota móvil través del navegador web, introduzco mis datos y no me deja continuar. Necesito ayuda. Gracias
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el_mundo_de_ainara
(@oscarvin1980) reportó
@masmovil toda la tarde sin internet y sin dar señal de arreglar. Alguna respuesta?
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Juan P. Ordoñez c:\world\deltree.exe
(@JuanPOrdonez) reportó
Después de esperar durante más de 2 semanas a que llegue "con urgencia"un técnico de @grupomasmovil a casa para cambiar el router que falla como una escopeta de feria, acabáis de perder 5 números y la fibra de 3 viviendas por #impresentables. Nunca,nunca vayas con #masmovil
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R£E
(@riki_1589) reportó
@masmovil @A_Vidal_VCF Yo llevo 3 horas sin que funcione. Aún estoy esperando a que se recupere la conexión. Lamentable…la peor compañía sin duda.
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Lara Antiñolo
(@Laraperezanti) reportó
Literalmente la peor compañía. @masmovil