¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Madrid, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Bilbao y Santa Maria de Palautordera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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B.Lu
(@BorjaDeLucas) reportó
@masmovil Un mes llevan mis padres esperando q les pongan la televisión, solo tienen internet, a final de mes llegará el recibo de todo, cuántas expectativas tiradas por el retrete
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Diego Farraces
(@dfarraces91) reportó
@masmovil Llevo 3 meses con vosotros y ninguna vez me habéis mandado un **** aviso de que me llega la factura, ni un sms, ni nada de nada y me cortáis internet. ¿Y que pasa con todos los dias que he estado sin internet? ¿me lo descontáis de la factura? ¿no verdad?
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Sr.Shadow 👻
(@SrShadow__) reportó
@Lagon_93 @masmovil yo el mismo dia que termine contrato me di de baja, no aguantaba mas, y con estos estoy genial, pago solo por internet 25€ por 300mb y si cambias la linea de movil sin permanencia
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Alber Hache
(@alber_ab_94) reportó
¡Hola, @masmovil! Parece que hay problemas en la zona de Tarragona con la fibra óptica, ¿nos echas una mano?
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Salva J Sanchez
(@saalvaa_) reportó
@masmovil Por la mañana ya tenía conexión, pero toda oa noche nads de nada.
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Javi
(@JaviJir) reportó
Nos llamó masmovil hace aproximadamente un mes para cambiar adsl a fibra sin cambio de precio. Vinieron, dejaron agujeros en la pared y cables sueltos. Después nos dicen que cancelan el cambio pero nos han dejado la instalación sin terminar. @masmovil que nos puede ayudar?
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Annubiss
(@Annubiss4) reportó
@IkerMoran_ @masmovil Oye masmovil? Abogados piratillas? Asustaviejas? Definitivamente no te dieron la educación adecuada de pequeño y de mayor aparentemente ha ido a peor. Antes estos temas se trataban empresa- cliente.Este método es como un elefante entrando en una cacharrería, muy pijiprogre.
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Dorio
(@simoncello100) reportó
@masmovil Que problema hay en Tenerife? Parece que hubo un fallo técnico y no funciona internet. Cuando se soluciona? Imposible trabajar sin Internet Gracias!
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antonio miranda
(@antoniomirand21) reportó
@masmovil Ya se restableció el servicio
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Clemente Talavera
(@Clmnt_Talavera) reportó
A ver @masmovil, eso de estar dos semanas lidiando con ustedes para que resuelvan un problema de acceso a la web de cliente y no conseguirlo, ¿cómo se llama?
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Ivan Martín
(@ivanmc_11) reportó
Oye @pepephone @masmovil que se os han caído los servidores, por si no lo sabíais...
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Kyle Von Bofhlander
(@kyleBOFH) reportó
@yacopi88 Yo no sé si es la mano de masmovil pero si que tienen un problema gigante de fiabilidad. Mi compañero de curro ha tenido que entrar a terminar una intervención que yo he empezado por incapacidad de poder seguir.
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Annubiss
(@Annubiss4) reportó
@Tokubetsunas @IkerMoran_ @masmovil Perdona. No es la única. Es la mas fácil y cómoda. El enmierdar a una empresa por un caso personal me parece de la mayor bajeza. Siempre hay canales por los cuales puedes reclamar sin necesidad de ensuciar públicamente el nombre de una empresa.
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Ivana Ivanova
(@JoanaRocamora) reportó
@masmovil Vergüenza servicio de atención de calidad pesima
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Dark Knight
(@theendisnearfy) reportó
@entropiadevalen @masmovil Hace semanas me capacite para la empresa local de internet de mi pais (movistar) y dejame decirte que el robo que te hacen con la velocidad de subida es simplemente espantoso. 200mbps de subida y 30 de bajada, a menos claro, que pagues otra mensualidad por la fibra optica.
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El perro Liberal
(@TheliberalDog9) reportó
@entropiadevalen @masmovil Uf, yo pensando que telecom era malo por no darme ADSL en mi barrio. Se lo que se siente y con la cuarentena fue tremendo. Por suerte una empresa privada que da servicio corporativo ahora también va a hogares y pague con gusto por la fibra que me dan.
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Andrea S. Bellido
(@andreasbellido7) reportó
Hola @masmovil podéis arreglar la incidencia ya en tgn... Vaya servicio de verdad
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🐥Patito
(@Lagon_93) reportó
@SrShadow__ @masmovil Es que vaya **** ****** de servicio. Media barcelona/tarragona sin internet. Teletrabajo? Que es eso? Se come?
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David
(@David_USB) reportó
@masmovil Si, si, claro... Dos días sin móvil al pedir una potabilidad desde otra operadora. Llamas para buscar solución y solo te indican que debes esperar un SMS que nunca llega... ¡FATAL!
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cfernandez
(@cfernan03189297) reportó
@masmovil y @llamaya me habéis dejado sin línea desde hace mas de 24 horas por mala gestión de la portabilidad, solución ya por favor!!
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Diego Farraces
(@dfarraces91) reportó
@masmovil con razón me decían que no me fuera a vuestra compañia que es una **** bazofia como digimobil y toda la **** basura que a saber como **** os gestionais a parte de robando o vendiendo droga o algo similar, porque es lo que aparentáis, sucia empresa tapadera blanqueadora.
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𝘾𝙤𝙘𝙤𝙜𝙤𝙖𝙩
(@InvaderLei) reportó
¿Para cuándo vamos a arreglar la incidencia de internet? @masmovil que llevo todo el día sin poder dar clase.... Y no me digáis que llame a servicio técnico porque ya lo he hecho
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MCMIII
(@jesuus07_) reportó
@masmovil qué **** pasa q no funciona el wifi, llamo y dicen qué hay 217 personas en espera
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Liber
(@GMLiber) reportó
Ayer llamé a VODAFONE por problemas con la conexión. Hoy un vendedor de MÁSMÓVIL (Orange) ha llamado a mi puerta preguntando si habíamos tenido problemas con la línea con la excusa de ser un problema de la zona. ¿Qué tienen en común? La base de datos de clientes.
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Aitor Mendoza
(@AitorMendoza) reportó
@saalvaa_ @masmovil Por aquí otro... llevo todo el día con problemas. Está la cosa como para teletrabajar @masmovil
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Clemente Talavera
(@Clmnt_Talavera) reportó
@Domingo_Funes @masmovil Como será la cosa que esta tarde cambio de compañía aunque pague penalización. Y solo llevo tres semanas.
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Ángel Alía®🦅🤖
(@Angel_Alia8) reportó
@Redesbps @masmovil Aunque el servicio contratado no llegue al nivel ofertado.
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PIlar Ovelleiro
(@pilarina_3) reportó
@masmovil Me doy de baja 2 meses antes del año, viendo q no tenía ni permanencia ni penalización y me cobran 180 € de instalación por no llegar al año. Viene en el contrato en letra muy pequeña y al final. Muy mal MASMOVIL!!
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Clemente Talavera
(@Clmnt_Talavera) reportó
@masmovil 1. Varias semanas que estamos con #masmovil y no hemos podido acceder a la web de cliente. 2. El sistema de comunicación de contraseña no funciona. 3. Y la "inteligencia artificial" de primer contacto es un desastre.
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Petrusco2
(@Petrusco2_) reportó
BASURA DE ESTAFADORES DE VERDAD ES QUE OS TENIAN QUE **** CERRAR LA COMPAÑIA POR ESTAFAR A LA **** GENTE SOIS BASURA @masmovil