¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana y Villalbilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 horas
Granada	Corte Total	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Wi-fi	ayer
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valenttina (@valenttina_cox) reportó hace 7 minutos

  Os lo tengo que contar. Miércoles. 18:40. Me quedo sin internet. Llamo a @masmovil en 24 horas me mandan un técnico. Y aquí viene lo mejor: El miércoles, me quedo sin wifi porque un técnico de @vodafone_es le atiende una incidencia a un vecino usando mi… (cont.)

• Angel (@apm64tass) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Mucha publicidad pero dan muy mal servicio ustedes . No hay manera de darme de baja de un contrato que me siguen cobrando sin estar operativo. Me están cobrando una conexión inexistente de internet

• MartuFriki🙈 (@MartukiWorld_) reportó hace 14 minutos

  Chacho Vodafone que acoso 🤬🤬 Que me voy a cambiar a másmóvil vayanse a la ******.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Masmierda un precio y una ESTAFA increible

• Valenttina (@valenttina_cox) reportó hace 20 minutos

  Os lo tengo que contar. Miércoles. 18:40. Me quedo sin internet. Llamo a @masmovil y en 24 horas me mandan un técnico. Y aquí viene lo mejor: Me quedo sin wifi porque un técnico de @vodafone_es le atiende una incidencia a un vecino usando mi… (cont.)

• Juan Carlos (@tarinJC) reportó hace 21 minutos

  Horrible y nefasto @masmovil lleváis 17 días para hacer un cambio de titular de una línea. En vuestras bases legales indicáis “se hará efectivo en 3 días” y sólo hacéis que dar largas. Reclamación abierta desde hace una semana y me dijisteis se resolvería en 72h...

• Vicbj90 (@victor_b_j) reportó hace 21 minutos

  Que bien va la conexión y cobertura con @masmovil "Ironía"

• NOTICIAS Salamanca (@noticias_sal) reportó hace 22 minutos

  Lamentable el servicio de bajas y atención al cliente de @masmovil. Te cobran servicios ya dados de baja. No recomendables.

• JuanAn (@janavas86) reportó hace 22 minutos

  Ojo, estoy recibiendo llamadas de supuestos agentes de @vodafone_es preguntando por problemas técnicos y luego son realmente de @masmovil que pretenden que cambies #troleo ...

• Ernest Rodrigo Duran (@ErnestRDuran) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Tanto como tardéis en resolver mi incidencia,tardaré yo en pagaros.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Masmierda empresa poco recomendable ESTAFA a los clientes

• JuananEsp (@jae_juanan) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Durante esta semana que estoy teletrabajando en casa (llevo algunos meses así) estoy teniendo muchos problemas con la conexión WiFi, en la zona de Rivas, 28523 en Madrid. Las videoconferencias son un dolor de cabeza. El router se reinicia cada noche. Podrían revisar?

• Manu Aguila (@Manuske85) reportó hace 27 minutos

  Bueno pues después de 5 años con @masmovil he tenido mi primer problema, después de un par de días haciendo pruebas me han cambiado el router y ahora ya solucionado( tenía uno de los primeros router que instalaban) y ahora uno de wifi 6 y va como un tiro todo por mi parte un +10_

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Que no quiero abrir una incidencia, que la incidencia no es mía que es vuestra en toda una ciudad durante 2 años mínimo. Que mandéis a revisar que pasa con los servidores de ALMUÑÉCAR, 18690 GRANADA. Que estoy ya agotado de 2 años pasando la pelota intentando que lo entendáis.

• Javi Kintana (@JaviKintana) reportó hace 28 minutos

  @masmovil Fallo de mi tlf móvil… todo Ok. Gracias

• Marisol 🇪🇸🇨🇱 🖤🖤 (@GafaPasta2) reportó hace 30 minutos

  @masmovil Lo que necesito es que dejen de llamarme no quiero saber nada de ustedes, estos son los teléfonos que usan 955314035 y 910054350. #basura

• Hans Gruber (@pableraz) reportó hace 33 minutos

  @masmovil estoy cansado de decirle a vuestros comerciales que no quiero saber nada de vosotros y que mi número fijo esta en la lista robinson. Os pasais la ley por los cojones o teneis pensado cumplirla?. Pesados ****!!!

• Iniziar Inversiones ⭐ (@iniziar) reportó hace 34 minutos

  Lamentable el servicio de bajas y atención al cliente de @masmovil. Te cobran servicios ya dados de baja. No recomendables. Ladrones!

• Angel (@apm64tass) reportó hace 37 minutos

  @masmovil COMO ME DOY DE BAJA Y DEVUELVO EL MODEM !! Al final cancelare pagos del banco y fuera

• soniamarher (@soniamarher1) reportó hace 43 minutos

  @masmovil una atención pésima, mala cobertura y miles de problemas si quieres darte de baja.

• Ernest Rodrigo Duran (@ErnestRDuran) reportó hace 45 minutos

  @masmovil Ahora explicadle a la autónoma que está esperando la transferencia a su negocio. que no le puedo pagar por el trabajo realizado. Así me gusta,anuncios a mogollón para las PYMES. Pero luego....

• Ernest Rodrigo Duran (@ErnestRDuran) reportó hace 46 minutos

  @masmovil si. Que me deis de baja ya si sois incapaces de darme solución. Si yo tardo esos días en pagar la mensualidad. Mi móvil ya estaría ardiendo en llamadas. Bueno,no tanto,ya que gracias a vuestro departamento de mantenimiento ni esos podriais hacer.

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 46 minutos

  A ver @masmovil @yoigo tenéis un problema GRAVE en la zona de Almuñécar, granada. Mínimo 2 noches por semana vuestra fibra cae en toda la ciudad, puede durar 5min, 10, 1h, o como 2 veces este mes: TODO 1 DIA. No pidáis más datos, informaos a ver qué pasa en los servidores!!

• Fernando (@_Fernando_HL_) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Como veo que seguís sin responder a la incidencia abierta he llamado a DIGI que dan más por lo mismo que les pago a ustedes. Es lo que ocurre si metis en vuestras ofertas de descuento "para siempre" .

• Javi Kintana (@JaviKintana) reportó hace 54 minutos

  Se ha caído @masmovil ??

• soniamarher (@soniamarher1) reportó hace 55 minutos

  @AliCiel @masmovil Pues yo intento dar de baja los servicios de fijo y fibra y después de tenerme 30 minutos la teléfono y pasarme de uno a otro me dicen que no se puede realizar. Llevaba dos años con ellos con miles de problemas de conexión y no me vuelven a ver

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 58 minutos

  @masmovil @yoigo podríamos decir que es algo puntual, si no llevase pasando A TODA LA CIUDAD con vuestra fibra durante mínimo 2 AÑOS. Y no hacéis nada! NO ES UNA INCIDENCIA, TENEIS PROBLEMAS EM VUESTROS SERVIDORES DE LA ZONA O CON QUIEN LOS GESTIONE, MOVEOS DE UNA P.VEZ!

• Miguelophone 💢 (@Miguelophone) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Buenos días, como que no pueden cancelarme un bono de daros activado por error? Y comunicado AL MOMENTO… que me queréis tomar por tonto?

• Movilandia 78 (@canalatortecnic) reportó hace una hora

  @soniamarher1 @masmovil Si quieres un consejo que fui cliente MásMóvil porta a una línea prepago de otra compañía y ya está no recargues esa línea de prepago y se dará de baja a los 6 meses es la única solución con los señores de MásMóvil

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace una hora

  @masmovil Masmierda poco recomendable ESTAFA a los clientes