¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (6%)
-
Televisíon (3%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles y Donostia / San Sebastián.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Jaca |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
O' Bruxo
(@OBruxo44853778) reportó
@masmovil Yo sigo con la de 20gb y he leído que ya han dado 25 GB de datos a usuarios pagando lo mismo que yo, poco más de 40€. Podría acceder gratis a ese cambio? Gratis, sin costo mensual de ningún tipo.
-
Bachata
(@ivanpuntoexe) reportó
Buenos dias pero no me deberia ir mal el internet masmovil dijo no fun allowed.
-
Copycrea - Servicios Gráficos
(@copycrea) reportó
Seguimos con el robo de @masmovil.Nos damos de baja de todo,dicen que nos llegaran 2 sms para devolver los 2 router. Nos llega solo uno y ya llevamos 4 llamadas pidiendo que nos manden el codigo del segundo router y no envian nada.En 6 dias,nos cobraran una multa si no devolvemos
-
𝕬𝖗𝖕í𝖆 𝕮𝖍𝖆𝖓𝖓𝖊𝖑
(@arpiachannel) reportó
@Kiryuuina @masmovil Yo despues de una semana (La semana pasada), con una avería que ellos me decían que no era tal, me encuentro cin que me espera otro finde sin Internet, con dos adolescentes es casi el caos en casa. ÁNIMO PARA TI TAMBIÉN.
-
Jesus J. Ballano
(@jjballano) reportó
@txarly MasMovil fichó a Belén Esteban y no le ha ido mal, igual está libre ahora para ayudar a otra empresa
-
claudio mossay guerra
(@aviadorespanol) reportó
@masmovil Por segunda vez en un mes llevo 3 días sin internet a lo que más movil me decís que es una avería masiva sin dar ninguna solución he pedido la hoja de reclamaciones y me la negáis … servicio técnico de pena
-
Juanito de Tabarnia 🇪🇦🖤
(@juanitomarineus) reportó
Si viajas al extranjero, si viajas dentro de la #UniónEuropea no tengas @masmovil,el peor servicio de #telefonía,y son del grupo @yoigo que lo sepan,una vergüenza,tengo a mis hijos en #Bruselas,y están desamparados por la compañía,eso sí paganini.
-
Babylon
(@JuanLek) reportó
@Kiryuuina @masmovil Yo que quería ver Hércules y me voy a comer una ******
-
Movilandia 78
(@canalatortecnic) reportó
@125Jok @masmovil Tienes 14 días de desistimiento con el contrato que te enviaron en el mail vete a consumo si no te dan de baja o porta la línea y lo dejas todo en constancia
-
Ivanmplaa
(@IMPlaa) reportó
@masmovil Buena táctica para captar clientes, cobrar el terminal y una vez cobrado informar de que no hay STOK y que hay que esperar hasta que haya... SIN FECHA EXACTA así que sin linea de telefono ;) sois basura
-
andonitebar
(@andonitebar) reportó
@masmovil Al no tener respuesta entiendo que el numero que os he dado si que es de @masmovil y que la persona que me ha llamado gilipollas simplemente tendría un mal día. Desde luego no me atrae mucho en un futuro pensar en cambiarme a una compañía que me ha llamado gilipollas.
-
hip0critic
(@hip0critic) reportó
He llamado a @masmovil y me explican que sus rúters son tan modernos y estupendos que ya no ofrecen la opción de Wifi a 2,4 Ghz.
-
La Milana
(@la_milana) reportó
@masmovil Os estáis coronando, el primer mes con vosotros y ya dos horas sin fibra. Y los datos en el móvil a manivela. Os espero al final de la permanencia, que menos mal que es de 3 meses... Vaya vergüenza.
-
SEJOS 🇪🇦🇪🇦🇪🇦💚💚💚
(@Ketty20250591) reportó
@masmovil Másmovil, el peor **** desastre de compañía imaginable. Te ignoran, te ningunean
-
SEJOS 🇪🇦🇪🇦🇪🇦💚💚💚
(@Ketty20250591) reportó
@masmovil Más móvil es el mayor **** desastre de compañía telefónica. Te abandonan como un perro y nunca te resuelven ningún problema. Llevo meses esperando a que cambien una línea de nombre y me han echo mandar documentación 4 veces y nunca resuelven nada
-
Jok_125
(@125Jok) reportó
@masmovil A las 2 horas de instalación no funciona la línea, además el comercial se pone chulo. Error cambiarme a masmovil
-
SEJOS 🇪🇦🇪🇦🇪🇦💚💚💚
(@Ketty20250591) reportó
@masmovil No vayáis a Másmovil , es la peor compañía imaginable. Te atiende robots que están programados para reírse de ti. Atención al cliente inexistente. Gente sin preparación. Una compañía que debería desaparecer. Y Yoigo es de los mismos
-
taninha
(@tantantaninha) reportó
@movistar_es sabéisbque me decíais que en mi zona no había fibra, y matizábais que tardaría en haberla... menos mal que llamamos a @masmovil y ellos nos dijeron que había fibra!!! Contratamos con ellos y voilá! Vosotros sois los estafadores que habéis puesto las antenas! Jajajaj
-
Ruyman
(@RuymanTNF) reportó
@masmovil Mañana por la mañana voy a la oficina de ayuda al consumidor de mi ciudad a denunciar vuestra práctica de hacerse pasar por @MovistarPlus diciendo que van hacer una rebaja de la factura, intentaron hacérsela a mis viejos ,si puedo les denunscio
-
Macarena
(@MacaPantumaca) reportó
Vergonzoso el servicio técnico de @masmovil @espana_masmovil . Casi 48h sin fibra por culpa de una incidencia masiva “ya arreglada”. Por no hablar de la cantidad de problemas y pegas desde hace tan solo 10 dias desde mi portabilidad..
-
🇰🇮🇷🇾🇺🇺🇮🇳🇦
(@Kiryuuina) reportó
Otra incidencia con @masmovil ...
-
claudio mossay guerra
(@aviadorespanol) reportó
@masmovil Por segunda vez en un mes llevo 3 días sin internet a lo que más movil me decís que es una avería masiva sin dar ninguna solución he pedido la hoja de reclamaciones y me la negáis … servicio técnico de pena
-
SEJOS 🇪🇦🇪🇦🇪🇦💚💚💚
(@Ketty20250591) reportó
@Toniconapellido @masmovil Yo llevo casi un año esperando . Así que paciencia. Estoy intentando darme de baja y no lo consigo. Son el peor desastre imaginable. Sus directivos unos auténticos HDP
-
Federico Heitz
(@FHEITZ) reportó
. @masmovil llevo ya dos días sin internet en casa. Vuestro call center no da soluciones. Cada vez que pido hablar con un supervisor me colgáis el teléfono. Lamentable.
-
Ruyman
(@RuymanTNF) reportó
@masmovil Mañana por la mañana voy a la oficina de ayuda al consumidor de mi ciudad a denunciar nuestra práctica de hacerse pasar por @MovistarPlus diciendo que van hacer una rebaja de la factura, intentaron hacérsela a mis viejos ,si puedo les denunscio
-
Naughty
(@Naughtyyjokes) reportó
Uno de MasMovil me ha llamado y me dice: +Hola soy de MasMovil Yo con toda la mala voz: -Y que? +A nada ya entendí, cuelgo -NONO, espera +Si?? Desea escuchar las ofertas?? -No. *Colgar* A mi nadie me cuelga perro.
-
𝕬𝖗𝖕í𝖆 𝕮𝖍𝖆𝖓𝖓𝖊𝖑
(@arpiachannel) reportó
@carolina84amor Nada @masmovil no da solucionada si "Avería Masiva". De la cual tampoco quieren dar detalles del tipo de avería que presentan.
-
andonitebar
(@andonitebar) reportó
@Srjhnz @masmovil Si la muchacha no hubiera avasallado le habría respondido en castellano y atendido sin problema, pero no me gustan esas formas de no dejar hablar a la persona a la que esta llamando.
-
claudio mossay guerra
(@aviadorespanol) reportó
@masmovil Por segunda vez en un mes llevo 3 días sin internet a lo que más movil me decís que es una avería masiva sin dar ninguna solución he pedido la hoja de reclamaciones y me la negáis … servicio técnico de pena
-
Kikeguru
(@Kikeguru) reportó
@masmovil llevo mas de una semana esperando a que me instaleis la fibra, y supuestamente se ejecutaria en unas 48 horas. Decepcionante el servicio técnico y atención al cliente