¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Almería, Barcelona, Sevilla, Madrid, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia y Robledo de Torío.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Almería |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Aranda de Duero |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marc
(@MarcBenabarre) reportó
Sanitat: me confine 10 dies. Masmovil: vamo a dejar de funcionar por quincuagésimo cuarta vez esta semana😎 @masmovil dame mi dinero. Pagan aqui tropecientos megas de wifi pa que me lleguen 5 de bajada anda a la ****** cabrones
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Rosario Galán García
(@Ros_G_G) reportó
@masmovil llevo desde el jueves sin linea fija y internet en Ciempozuelos (Madrid). Ya se abrió incidencia, pero aun seguimos así
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Falkondvd
(@falkondvd) reportó
@masmovil acaban de llamar a mis padres (clientes de másmovil) alguien identificándose como trabajadores de másmovil intentando hacer un cambio de compañía a Vodafone???? Obviamente no han pedido ningún cambio ni nada por el estilo como para que les llamen...
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cfernandez
(@cfernan03189297) reportó
@llamaya y @masmovil más de 72 horas sin línea telefónica, por problema en portabilidad, y sin visos de solucionar...
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Genaro Fernandez
(@GenaroFdez) reportó
@masmovil Estoy en espera por teléfono, hay 14 llamadas esperando. A ver si se puede solucionar que llevo días así🤞🏽 Gracias
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Caín de GameOxygen ⬇️↘️➡️👊🏻
(@game_oxygen999) reportó
@Angulus @masmovil Eso pasa en varios módems, es que se movió el cable. Ya sea la entrada del cable a la roseta, o simplemente se DAÑO ese cable (el cual es SUPER frágil y delgado) A veces las mascotas los mueven o los muerden y aparece ese error.... Sigan el cable y averiguen si todo está bien.
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Antonio
(@antonioespejo22) reportó
Un día más donde la tostadora que tienen por router @masmovil no saca bien las tostadas, podríais hacer el favor de pedalear un poco y que su router funcione al menos un día sin un corte? Pregunto porque igual a fin de mes mi cuenta bancaria también tiene un fallo y no cobrais
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Genaro Fernandez
(@GenaroFdez) reportó
@JavierH20620420 @masmovil Ya somos 3!! Llevo semana con problemas, va a tirones. Un desastre. Sin poder hacer una actualización q necesito Portabilidad en 3,2,1...
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Liliana Atlante
(@AtlanteLiliana) reportó
URGENTE :No os ocurra contratar a #FibraMas o #Masmovil, son unos transfugas. Me han echado una buena pifia. Me han robado la línea fija, la cual la teníamos conectada al servicio de teleasistencia por mi suegra. No contestan a los reclamos.💩💩💩💩
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A.L.VALENCIA
(@ALValenciaN) reportó
@anthonny2206 @TigoPanama @MiDiarioPanama Yo también. Ayer la red se cayó y hoy esta super lenta. Chateo a su wassap y nada que responden. Nunca he tenido problemas con TIGO, por eso les voy a dar el beneficio de la duda. Pero les recuerdo que MasMovil empezó a ofertar data ilimitada recurrente y mi cel es doble chip.
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🖤Hecho en España (Made in Spain) 🇪🇸🖤
(@HechoenGalicia) reportó
🔴Atención, desde el número 955252723 intentan hacer una ESTAFA Se identifican como central de @movistar_es para OFRECERTE un descuento, te hacen diferentes preguntas e intentan q digas que aceptas el descuento. PERO ES @masmovil y una ESTAFA No digáis "acepto" ni un "sí" claro.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Menos mal que no hace falta tener internet por qué con la fibra que dais que va como el **** no hay cojones de ver un archivo panda de piratas
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Tania • 🦁
(@TaniaBL_) reportó
Madre mía @masmovil Qué cambio más malo he hecho... Todo el día sin conexión. Change! Change!
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Killer Winter
(@Trotsky_is_here) reportó
@zenizitas_ Pues mira, cambiamos de compañía porque teníamos 3 megas de Internet. Cambiamos a Masmovil y a los dos días se perdió la conexión. Y que no lo arreglaban y que si no nos decían que pasaba, que si es culpa de otra gente... Total, dimos voto de confianza y no nos fuimos en los
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Celia 🌿
(@celiadetroya) reportó
@masmovil lleva 15 días sin darme servicio, sin llamarme para avisarme y sin darme explicaciones de por qué. Además no cogen el teléfono. Y ahora que vengan con la cuenta corporativa a decirme que les escriba por DM, que ya lo he hecho y, oh sorpresas, todo igual.
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Javier H
(@JavierH20620420) reportó
@masmovil A mi lo que no me funciona es la wifi de Más móvil , tengo en casa 100 MB , es un desastre, se cuelgan los dispositivos. He llamado varias veces y he instalado extensor de wifi pero sigue siendo tan mala como el primer día. Me voy a cambiar ya.
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nonom #GalaxiaAparte
(@nonom) reportó
Te ofrecemos un servicio puf de bien @masmovil en mi vida he tenido este problema ni con jazztel, es para pensarselo ché.
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Guille
(@el_majorero) reportó
Buenos días @masmovil tenía programada una portabilidad para hoy, ahora no tengo teléfono, no se puede llamar ni datos de conexión. llamo para que me den una solución y tarda mas de 4 días en enviar una tarjeta sim nueva, mientras tanto me quedo sin móvil, menudos sin vergüenzas.
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Javier Gala
(@JaviGala) reportó
@masmovil increíble que me hayáis dado de baja mi número de teléfono sin avisar hace cinco días, y ahora me digáis que no se puede recuperar. 20 años con el mismo número, y ahora lo pierdo por vuestra culpa. Ojo si tenéis línea con ellos.
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nonom #GalaxiaAparte
(@nonom) reportó
Uy hoy no hemos podido recojerte la basura @masmovil ¡y no pasa nada!
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cfernandez
(@cfernan03189297) reportó
@llamaya y @masmovil me habéis dejado sin línea por una mala gestión en la portabilidad. Llevo 5 días, 120 horas sin línea telefónica, pagada, y la respuesta de todos los días es :"estamos trabajando para solucionar".....
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Nach0_
(@Nach0_56) reportó
2 horas sin sin internet completamente y 2 meses con un internet de 5 megas cuando la capacidad contratada en mi caso es de 600 y con fibra simétrica una **** vergüenza @masmovil
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David
(@DBxivi) reportó
@masmovil podeis dignaria a contestar los DMs?? Despues cuando hay un fallo y os mando la captura... como no contestais hasta tarde.. me decis q ya ha pasado tiempo. Q repita las pruebas
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Javier Gala
(@JaviGala) reportó
@masmovil @masmovil vais a "seguir conmigo" por DM o esa es toda la respuesta que tenéis a darme de baja unilateralmente la línea y perder mi número de teléfono de toda la vida?
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Caín de GameOxygen ⬇️↘️➡️👊🏻
(@game_oxygen999) reportó
@Angulus @masmovil Si, después de MUCHOS días, tu compañía va a mandar a alguien a revisar y te lo van a cambiar. Si te urge puedes buscarlo en Internet y que te llegue antes. Solo escribe: Cable Fibra Óptica y el nombre de tu compañía y seguro te aparece en alguna tienda online. No son muy caros
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DexxFn
(@OhDexx) reportó
Me he pasado a @masmovil y da pena cómo va la conexión puajaja
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Laura Carrillo
(@cglaura1) reportó
@JavierH20620420 @masmovil Pues ni con 600 MB funciona bien su fibra....es un desastre...el trabajo lo salvo con los datos de @Lowi_es , si no es por ellos no podría teletrabajar...
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Angulus
(@Angulus) reportó
@Lady_McFadyen @masmovil Nos pasamos a Másmóvil porque era más barato, pero como empecemos con estas tonterías nos volvemos a cambiar. 4 días para arreglar una incidencia, es que madre mía (y eso si la acaban arreglando)
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Vanessa Magín
(@vaneymg78) reportó
@masmovil Lo que no puede ser es que intentéis cobrar la permanencia cuándo tienes un problema en casa de que no va bien wifi. No es justo
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Seño Torpedo
(@Lady_McFadyen) reportó
@Angulus @masmovil Mis padres creo que estan ahora con ellos y el wifi va bien pero por cable... No tienen internet en casi todo el dia, aunque si llamas dicen que no hay incidencias 😒🙄