MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/18/2024 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Ripollet, Valencia, Granada, Fuengirola, Elche, Alicante, Archidona, Málaga, Valladolid, Alcalá de Henares, Barcelona, Ibiza, Benalup-Casas Viejas y Sevilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMadrid Teléfono
SpainRipollet Internet
SpainMadrid Internet
SpainMadrid Internet
SpainValencia Internet
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spaindc Nicholas Franklin (@spaindc) reportó

    @masmovil se os ha causado la red? No me consigo conectar a la red, error DNS, y tampoco código conectarme a la app...

  • ipatri Patricia Barcena (@ipatri) reportó

    @masmovil hola! nos hemos quedado sin conexión a Internet en @barcenaformacio y tenemos varios cursos activos por streaming. No consigo conectar teléfonicamente con vosotros. Podríais llamarme? Os paso mi número por DM. Gracias!

  • BeDeivid Deivid (@BeDeivid) reportó

    @masmovil estoy sin conexión. Os he enviado por DM la información

  • Josep02984662 Josep (@Josep02984662) reportó

    @masmovil de nuevo sin servicio y teletrabajando. Habrá que cambiar de proveedor.

  • dj_flakos Jose Miguel Lubians (@dj_flakos) reportó

    @masmovil sin internet desde hace 1hr en Pontevedra, los numeros de atención están caidos ó no contestan!!! Cuando volverá el servicio para teletrabajar nuevamente???

  • jae_juanan JuananEsp (@jae_juanan) reportó

    @arian_cabrera @masmovil Si, estoy sin conexión desde hace 15 minutos

  • rzpaloma Paloma Ruiz (@rzpaloma) reportó

    @masmovil a qué teléfono de atención al cliente puedo llamar? El 2373 no funciona. Es urgente. Gracias.

  • juananbarrabaja Juan Antonio (@juananbarrabaja) reportó

    @pepephone En @masmovil también hay problemas. A mi me están fallando ámbas compañías ahora mismo.

  • BLANCAASTORGA Blanca (@BLANCAASTORGA) reportó

    Hola @masmovil. Estamos sin wifi, sin fijo y sin línea en el móvil. No puedo contactar con atención al cliente. Me ayudáis?

  • JPorfiado juanjuan.porfiado (@JPorfiado) reportó

    @masmovil sucede algo con el teléfono de atención al cliente? Estoy tratando de comunicar desde 2 teléfonos distintos y desde ninguno nos da señal

  • sarazumaquero13 Sara♑ (@sarazumaquero13) reportó

    @masmovil llevamos unos días en casa que el internet iba muy lento y hoy es que directamente no nos podemos conectar a internet ni tenemos linea telefónica, ¿Qué ha pasado?

  • LadyRemsie Victoria (@LadyRemsie) reportó

    @annvatore Yoigo, masmovil y pepePhone se han caido

  • exegetaciclotim Moisés B. Martínez (@exegetaciclotim) reportó

    @Ros_G_G @masmovil Quizá signifique Directamente a la ******

  • Ivan00040 Ivangg (@Ivan00040) reportó

    Problemas con @masmovil prácticamente cada día. Día si y día no tengo que llamar a atención al cliente pa que me lo solucionen. Hoy se vuelve a ir y directamente en atención al cliente me cuelgan. Toca cambiar de compañía.

  • martajarpa Marta Jarpa (@martajarpa) reportó

    @masmovil en una situación como ésta necesitamos más que nunca el servicio de datos e internet para poder teletrabajar. ¿Cuánto váis a tardar en restablecer el servicio?

  • IreneCarretero8 Letra en el papel. (@IreneCarretero8) reportó

    @masmovil conexión caída y el número de atención al cliente no está disponible, qué menos que decir algo, ¿no? Hay personas que dependemos de esto para trabajar.

  • laura10lara11 Laura :) (@laura10lara11) reportó

    @masmovil estoy intentando llamaros al servicio de atencion al cliente porque estoy sin internet en casa y lo necesito urgentemente. Creo, por lo que veo, que a todos nos esta pasando lo mismo.

  • ManzanedoMarta Marta Manzanedo (@ManzanedoMarta) reportó

    @masmovil @loretogf Yo también tengo ese problema

  • montseirene Irene (@montseirene) reportó

    @carmen012015 @masmovil No funciona ni para llamar por tl a atención al cliente 😡

  • jaimecivi Jaime Civantos (@jaimecivi) reportó

    @donalunares @masmovil Ni siquiera funciona el teléfono de atención al cliente

  • almudenamei Emi (@almudenamei) reportó

    @masmovil En Granada igual, solo tengo internet por los datos del móvil pero el wifi hace rato que no funciona y los teléfonos de atención al cliente tampoco.

  • epagu81 😎 (@epagu81) reportó

    @masmovil estoy sin internet en casa y al llamar a atención al cliente no da señal. Ayuda por favor!!

  • Bethzabeths ḃḕṮḧẒḀḃḕṮḧṠ Ṯṏ (@Bethzabeths) reportó

    @masmovil imposible hablar con vosotros. El servicio de atención al cliente es pésimo. Ya les he escrito por mensaje privado.

  • davidnieto_ui David Nieto (@davidnieto_ui) reportó

    @lolalopezexp @masmovil A mi me pasa exactamente lo mismo. Llevo un rato sin internet y soy incapaz de contactar con ninguno de vuestros teléfonos de ayuda

  • jbar3640 logoff (@jbar3640) reportó

    @masmovil en pasado 12 de enero ya generasteis problemas y no hubo ningún explicación, ni compensación a los clientes. hoy tenemos los mismos problemas y estamos igual. la baja es inminente...

  • donalunares doñalunares (@donalunares) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

    @masmovil sigo esperando a que volváis

  • PitPollante Pete Pollante (@PitPollante) reportó

    Ultimamente siempre se me cae la conexión @masmovil, en el mejor momento, mientras trabajo desde casa. No funciona el teléfono de atención al cliente. Todo mal @masmovil!! ¿qué podemos hacer?

  • Ysondra ysondra (@Ysondra) reportó

    @masmovil buenos días, se ha caído el servicio? El teléfono de atención al cliente tanto vuestro como de otras compañías del mismo grupo está inoperativo. Podríais confirmar si es avería general por favor?

  • Alexpv_10 Álex Pereiro Vázquez (@Alexpv_10) reportó

    @masmovil @PabloVidueira En Madrid la misma situación, ni respondéis a atención al cliente ni funciona desde hace 30mint.

  • acluniaasesores Aclunia Asesores (@acluniaasesores) reportó

    @masmovil internet caído desde hace más de media hora y ni una respuesta en teléfonos o RRSS, sería de esperar al menos que respondan al teléfono. Lamentable.