¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aranjuez, Madrid, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló y Tiana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aranjuez |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Granada |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Fernández López
(@Juanfllf) reportó
@masmovil Llevo desde ayer a la tarde sin wifi en casa. También se cayó la red durante bastante tiempo hace 1 o 2 semanas. Me estoy fundiendo los datos móviles que por cierto los tengo con otra compañía. Con las clases online y el teletrabajo no podemos estar sin internet. SOLUCIÓN YA
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Albert Lucas Vizcarro
(@lucasvizcarro) reportó
@rapitenc10 @masmovil Fuaaaaaa tete no me funciona tpc hermano
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Blasifari
(@Blasifari) reportó
@rapitenc10 @JosepCarceller @masmovil Tall a una troncal, de verdad de la buena. Averia massiva.
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Ernest González 🌈🔻🍑✈💙
(@Ernest_gcu) reportó
@masmovil Ya tengo pero anoche, y ya llevan varias horas caído y no es la primera vez que pasa por la noche
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Jose.A
(@joseansshh) reportó
@euskaltel @sskyy23 Y yo a @masmovil . En agosto, agurr. Servicio poco recomendable.
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🗻 S04 tu novio fav 🗼
(@favsitunovio) reportó
Masmovil de ****** deja de ser mas inestable que yo hijos de p
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Varo
(@Rerum_Stultus) reportó
@masmovil hola, mi router se ha desconfigurado del todo y todos vuestros agentes de soporte con los que he hablado no saben nada de routers, ni lo más básico. ¿Podríais facilitarme la contraseña Gpon o Ploam para no esperar 3 días a tener internet?
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ƚoɘᴎoM
(@EsMoneot) reportó
@Amiantosa @HBO_ES @masmovil Yo tengo smart tv samsung y sin problemas
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Cristian WB
(@CATEbre) reportó
@rapitenc10 @masmovil Delinternet a Deltebre tb tenen averia desde les 15H
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Chusco Somoza
(@chusco_somoza) reportó
@fonsotero @masmovil Oye que lo mismo es una estafa y les estoy haciendo un favor
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Borja Garcia
(@A6_borjagm) reportó
@masmovil Ofreceis un servicio pésimo, llevo 5 días sin red Wi-Fi y dos semanas con problemas en la red móvil en todas las líneas que tenemos contratadas, no me habeis ofrecido ninguna solución para ninguno de los dos problemas, decís que vais a enviar a un técnico y nada. Sinvergüenzas.
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German Miquel
(@GermanMiquel) reportó
@masmovil Buenos dias. Vuelvo a estar sin servicio de Fibra en casa. Os envío DM, a ver si se contesta antes de 3 dias esta vez
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Juan Ros
(@entornosDig) reportó
@masmovil Hola, me podrían informar de la velocidad de navegación en las tarifas móvil de 8 y 20gb?
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J. Roberto Sánchez-Reina
(@RobSanrey) reportó
@masmovil @lucasvizcarro Hey! Os envié ya varios DM desde ayer. Todavía sin respuesta alguna. ¿Algún motivo para no tener servicio desde ayer?
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MaJosé Capilla🎗
(@CapillaMajose) reportó
@rapitenc10 @masmovil Sí, cap problema
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MrMister 👍
(@mrmister001) reportó
@masmovil MÁS MÓVIL os voy a hacer una pregunta directa No llegáis con la fibra a todas partes y muchos clientes esperan el servicio Starlink empezará a operar en España dando banda ancha en zonas rurales ¿Os plantearíais alquilar la red de SpaceX para dar fibra en cualquier lugar?
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𝘾𝙤𝙘𝙤𝙜𝙤𝙖𝙩
(@InvaderLei) reportó
@masmovil La conexión está más que comprobada por uno de sus agentes esta mañana, lo que hay es una avería en mi zona
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Albert Lucas Vizcarro
(@lucasvizcarro) reportó
@masmovil Mira si son compatibles que no tendremos que verlo porque no funciona internet
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Sƚαʅƙҽɾ🌗Wαʂ
(@StalkerWas) reportó
Cuando tardáis en mandar el sms para la baja? @masmovil espero que no me estéis haciendo una jugarreta...
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Josep Carceller
(@JosepCarceller) reportó
Hola @masmovil. Estamos sin Internet varias familias en distintos hogares en el código postal 43540. ¿Tenéis avería? Llevamos así toda la tarde 🤨
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Patricia Rodríguez
(@PatriciaRdguez) reportó
@masmovil María Peñalosa Méndez, 71423973-A y 911460810. Por favor necesitamos una solución lo antes posible!
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Perra Pagana☂️♀️
(@Kira271991) reportó
Llevo 23 días llamando a MasMovil para ver si me ponen internet de una **** vez y cada día me dan una escusa nueva. @masmovil me **** en vosotros
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Varo
(@Rerum_Stultus) reportó
Querido @masmovil veo que no es un caso aislado y que lleváis tiempo así por todo el país, que hay una web que refleja bien que de repente dejáis a la gente sin servicio de línea fija e internet y en los tiempos que corren con teletrabajo los dejáis así días.
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German Miquel
(@GermanMiquel) reportó
@masmovil Buenos dias. Vuelvo a estar sin servicio. Os envío DM, a ver si se contesta antes de 3 dias esta vez
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Elena F-G
(@elenafdezgarci1) reportó
@masmovil Me he dado de baja con vosotros y os tengo que devolver el router...... Cuando me envías el sms ,,???????
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m4l464n305
(@m4l464n305) reportó
@TheXXLMAN @masmovil Pues todavía no hay quien ponga solución a este problema en la era de la tecnología @AEPD_es
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Sandra Toledano
(@SandraToledano) reportó
@masmovil todo el día sin poder llamar ni recibir llamadas desde el móvil. No he podido trabajar ni dais ninguna solución, sólo decís que hay una incidencia en mi código postal... En el código postal de al lado tampoco funcionan las líneas. #Masmóvildesastretotal
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JR
(@JR12810205) reportó
@masmovil casi 24 horas sin servicio, alguna solucion?
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Amaia
(@Amaia17462916) reportó
Muy mala experiencia. Servicio muy caro y el Internet siempre me va muy muy muy mal, teniendo en cuenta que mi casa es muy pequeña y casi no tengo aparatos conectados (únicamente el ordenador). Siempre llamo para que me lo arreglen y no lo hacen. @masmovil
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Sergio Garrido
(@sergioaboymc) reportó
@masmovil Enviado, pero no tengo ninguna esperanza de que solucionen nada. Es la 4 vez, que escucho sus disculpas y que todo está gestionado para tramitar...y suman un total de 12 horas esperando a un técnico, o supuesto técnico, que ni se presenta