¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 25: Problemas con MásMóvil
MásMóvil está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (6%)
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E-mail (%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Sevilla, Las Palmas de Gran Canaria, Calafell, Alcalá de Henares, Sant Vicenç de Castellet, Barcelona, Burlata, Santa Cruz de Tenerife, Amés, Monserrat, Cullera, Jaca y Pineda de Mar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| A Coruña |
Internet | |
| Sevilla |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Domingo
(@AntonioDomingo) reportó
lo peor de tener las líneas con @masmovil o @mmempresas no es que te generen perjuicios, sino que al hablar con ellos te dicen que sus sistemas son así y que en resumen te tienes que aguantar y q no los van a cambiar. Y como tienes permanencia, te aguantas y tragas
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MILKO
(@Milko3666) reportó
@masmovil existe un problema en la línea de Internet en Baleares?. Debería haber atención al cliente ante incidencias 24*7, no puede ser que tenga que esperar hasta las 8:00
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Fco Hernandez Duque
(@MOMBARDDUQUE) reportó
@masmovil hola tenemos problemas en Palma de Mallorca.
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Raccado
(@__Raccado_) reportó
@fambruesaa Estas con masmovil? Es que he buscado por internet y todos los que tiene problema están con **** masmovil(yo tmb)
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Raquel
(@_reimt) reportó
Hola @masmovil seguimos sin Internet en casa. Pensáis solucionarlo en algún momento? Porque que nos deis gigas extra bueno, como parche no está mal.. Pero el servicio de la fibra no lo tenemos.
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carmen
(@CarmenCottonx) reportó
@Arctic_A23 @masmovil Los cortes nocturnos sin ninguna explicación
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serch
(@folch111) reportó
@Urdintxu93 @masmovil @lol_es A mi me han dicho que me sacaran del CG-NAT, que es posible que sea eso, veremos si funciona, si no me pasaré a o2.
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Antonio Domingo
(@AntonioDomingo) reportó
@carlosredondo @masmovil @MMempresas trabajan de forma lamentable y aunque detecten que dan mal servicio o tienen errores, se escudan en que es su sistema y punto
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CHANO APARICIO
(@05CHANO) reportó
@masmovil @Ak_Cb Una avería sin resolver después de casi un mes
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SermoRR
(@SermoRR) reportó
Tengo un problema con el cliente del @lol_es, contacto a @riotgames y a @yoigoempresas para ver donde puede estar el problema. He visto cientos de posts por internet de gente que se queja y siempre son de yoigo, masmovil, etc. A priori parece algo de la compañía...
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IsletaVk
(@IsletaVk) reportó
@masmovil Os he enviado un DM por el error en el área de cliente..
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Arctic_A23♂️
(@Arctic_A23) reportó
@masmovil y los problemas de conexión nocturnos...
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Raccado
(@__Raccado_) reportó
@fambruesaa Pues masmovil no quiere que juguemos al lol o algo porque es lo único que va mal wtf
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CHANO APARICIO
(@05CHANO) reportó
@masmovil @Ak_Cb Quiero expresar mi queja por el soporte técnico de masmovil
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Ferronidas
(@Ferr0nidas) reportó
@masmovil más de 2 semanas con problemas de Corte de la línea, 3 días con 2 megas de subida cuando tengo contratado 600, 0 soluciones y 0 llamadas para informar y cuando llamó no pueden hacer nada, gracias
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Metmar
(@Metmar666) reportó
@masmovil hola, en el día de ayer 20 de febrero, instalamos fibra en casa y solicitamos portabilidad de fijo. ¿Cómo hacemos la devolución del router ADSL y tramitar la baja?. Gracias
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Omar🐯
(@Slezy1x) reportó
@XSaamiii Masmovil hazme caso
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Ivan Eiroa
(@IvanEiroa) reportó
@folch111 @masmovil @lol_es no estas solo, me pasa lo mismo, por correo electronico no dan solucion
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Victoria
(@vitovv_) reportó
Alguien me recomienda una compañía que vaya bien el wifi???????????? ME DA IGUAL PAGAR MÁS PERO POR LO MENOS PODER USAR LOS SERVICIOS QUE PAGO, NO COMO LA ****** DE @masmovil QUE PAGAS UNA ****** PORQUE SU COMPAÑÍA ES MAS ****** TODAVÍA
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Carlos Redondo
(@carlosredondo) reportó
@AntonioDomingo @masmovil @MMempresas Yo estoy teniendo problemas por su bloqueo a poder cambiar de servidor DNS, es absurdo que no permitan que puedas usar el servidor DNS que prefieras
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CHANO APARICIO
(@05CHANO) reportó
@masmovil de todas las compañías con las que he estado, me parece la de peor soporte, expertos en hacerlo mal
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IsletaVk
(@IsletaVk) reportó
@masmovil desde las 5am sin fijo, fibra ni wifi, empiezo a estar un poco cansado de tanta avería, la solución será marcharme a otra compañía?
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Morquecho
(@AitorMorquecho) reportó
@folch111 @masmovil @lol_es Yo llevo unos días igual, de hecho salí del cg-nat por problemas con servidores del Rust también, y sigo con el mismo problema en League of Legends. A este paso, como dicen por abajo, tendremos que ir cambiando de compañía.
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trapdreams👉😴
(@wingless_m) reportó
@vitovv_ @masmovil Yo tengo movistar y la verdad k no tengo queja ninguna
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ing118
(@ing118) reportó
@masmovil A los 180€ que cobrar por escapar de su mala señal!!!!
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Victoria
(@vitovv_) reportó
@masmovil en dos meses se me ha ido la conexión a internet más de 500 veces (y sin exagerar aunque sea andaluza). He podido llamar 20 veces (ninguna me lo han resuelto, el wifi sigue yendo y viniendo cuando le da la gana), no llamo más porque cada vez que llamo, me la lían más
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Ragnarök ⚔
(@kaorus34) reportó
@vitovv_ @masmovil Siempre he estado con Orange y no me han dado problemas ...
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Diego Otero
(@D1oko) reportó
@masmovil @DisneyPlusES ya para otro día hablamos de que tener pérdidas de conexión todos los días, de que te den un router de ****** y no te den permisos de admin para configurarlo, de que no te den una IP propia salvo que te pelees con ellos, etc
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Antonio Domingo
(@AntonioDomingo) reportó
@carlosredondo @masmovil @MMempresas pero a que te referias con el cambio de DNS? a portar las DNS de un operador a otro?
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Victoria
(@vitovv_) reportó
@masmovil ME PODEIS DECIR SI ESTA TARDE ME VA A FUNCIONAR EL WIFI????? PORQUE SI NO ME VA A FUNCIONAR NO ME QUEDO WN MI CASA INTENTANDO METERME EN EL CURSO Y DISFRUTO DEL DIA