¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Aranjuez, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Aranjuez	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Granada	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Wi-fi	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Como informé ayer, aportando mis datos , he estado esperando de 12,30 a 13,30 a un técnico al que llevo esperando 11 días para que repare mi avería de Internet.

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 13 minutos

  @masmovil ¿,SI estáis ahí de 8 a 23, POR QUÉ SOIS TAN INDECENTES DE NO RESPONDER NI UN MINUTO A POR QUÉ ME TENÉIS 14 DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET, TV BOX Y TELÉFONO POR NO REPARAR LA AVERIA QUE TENGO? ¿LA GUARRA INDECENCIA ES LA RAZÓN?

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 13 minutos

  @masmovil ¿Pero , cabrones, me habéis tomado por subnormal? Dejaos de "mamones jueguecitos" y REPARAR MI AVERÍA, QUE DURA YA ONCE DIAS!

• Carla Рrósper (@carlaprosper22) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Yo encantada de daros lo, lo que pasa que ya se envío un correo con lo que queríamos dar de baja la línea y se ha cobrado otro mes y encima tenéis la cara de decir que no ponía nada de eso

• Carla Рrósper (@carlaprosper22) reportó hace 20 minutos

  @masmovil son unos miserables intentar dar de baja un móvil por persona fallecida y que con correo diciendo dar de baja al titular, os hacéis los suecos, vaya ****** de compañía, os habéis cobrado Junio y ahora julio, peseteros y miserables, eso es lo que sois

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Otra hora más de espera a que el técnico aparezca a reparar mi avería , día 11. Y la indecencia de MASMOVIL MUDA COMO UNA ZORRA CABRONA!! ¿Quién se atreve a contratar ASÍ?

• María José (@pepatrujillo43) reportó hace 20 minutos

  @mercheiglesiasc He estado en Movistar, Vodafone, Másmovil y he ido saltando de una en otra por incumplimiento. Llevo unos 4 años y la verdad, estoy encantada. Sigo pagando lo mismo, mi problema me lo resolvieron y de momento, para mí, los mejores.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos

  @masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes

• NosDT-19 (@nosmintieron_19) reportó hace 27 minutos

  @BorjaFerrer @movistar_es Y yo que me he cambiado de MasMovil a Movistar porque un dia me dejaron 12H sin internet… pero al menos MasMovil me compensaba con datos al momento, me estoy arrepintiendo del cambio sinceramente.

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 29 minutos

  SI ESTAN PENSANDO CONTRATAR CON MASMOVIL, PIÉNSENLO DOS VECES. LLEVO 11 DIAS CON UNA AVERIA QUE ME TIENE SIN INTERNET, SIN TV Y SIN TELÉFONO FIJO Y AÚN NO ME HAN DADO NI LA RAZÓN DE POR QUÉ LA TARDANZA. !!!SERVICIO TERCER MUNDISTA DE INDECENTES !!!

• PutodefenderEspaña (@PutodefenderE) reportó hace 31 minutos

  @chavaloteipua Soy tan tonto que pago a MasMovil el doble por la mitad de servicio

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Otra hora más de espera a que el técnico aparezca a reparar mi avería , día 11. Y la indecencia de MASMOVIL MUDA COMO UNA ZORRA CABRONA!! ¿Quién se atreve a contratar ASÍ?

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 33 minutos

  @masmovil ¿¿¿INDECENTES DE MASMOVIL, A QUÉ ESPERÁIS PARA REPARAR UNA AVERIA EN INTERNET QUE LLEVO 11 DIAS? RECOMIENDO A LOS QUE TENGAIS INTENCION DE CONTRATAR CON MASMOVIL: PENSÁOSLO TRES VECES!!!

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 34 minutos

  @masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes

• Veneditto84 (@FrankPerez82644) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Pura estafa

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 37 minutos

  @masmovil ¿A qué esperáis indecentes cabrones para reparar la avería que tengo desde hace 11 días?

• Carla Рrósper (@carlaprosper22) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Solo sabéis cobrar y no sabéis dar de baja a una persona fallecida, sois unos usureros

• Sra. de Bruces ♡ (@rofso8711) reportó hace 43 minutos

  Una vergüenza el servicio de @masmovil . Llamé en abril para dar de baja un servicio, me dieron el ok y ahora me quieren cobrar 2 facturas de los dos meses después. En ATC me confirman que es error de ellos pero me obligan a pagar. ¡¡Vergüenza!!

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 46 minutos

  @masmovil Si tenéis cojones, comunicad al responsable de atención técnica que si tiene un mínimo de DECENCIA se ponga en comunicación conmigo en el 603359801 y me RAZONE POR QUÉ AL CABO DE 11 DIAS NO HAN REPARADO MI AVERÍA Y HASTA CUÁNDO VA A SEGUIR ASÍ.

• Victoria (@VickyCarnevali) reportó hace 47 minutos

  @masmovil RESPONDEN UNA VEZ Y NO RESPONDEN MAS?? SIN VERGUENZAS La persona que he autorizado tiene más de media hora esperando en la tienda y ustudes no envian ninguna autorización! Pésimo servicio!!!

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 49 minutos

  @masmovil @idef79 Para eso hace falta NO SER UNOS INDECENTES. Lo digo por la experiencia de 11 días sin que me reparen una avería en Internet.

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 51 minutos

  Por si me leen, DENUNCIO ANTE EL ORGANISMO DE CONTROL DE LAS TELECOMUNICACIONES QUE LLEVO 11 DIAS SIN QUE MASMOVIL LLEVA SIN REPARARME UNA AVERIA EN MI INTERNET Y SIN COMUNICARME CUANDO LO HARÁ .

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 53 minutos

  @masmovil A ver si lo entiendo....¿Queréis decir que HASTA QUE NO OS RESPONDA POR MENSAJE PRIVADO SEGUIREIS SIN REPARAR LA AVERÍA QUE TENGO EN INTERNET? ¿PARA QUÉ ESTÁ EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y EL SERVICIO TÉCNICO? ¡DISIMULAD UN POCO VUESTRA INDECENCIA...!

• José Luis G.B (@joseluisGBr) reportó hace 53 minutos

  Estoy harto de que todas las tardes me llamen según ellos o de nombre de @vodafone_es o de @masmovil (hace 5min meses llamaron diciendo másmovil) me gustaría saber quién ****** ha vendido mi número a estas dichosas compañías, si algún día cambio de operador ya se a cual no...

• MADRIDESMIRELIGION (@MADRIDESMIRELI1) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Aparte si llaman ellos no se entienden con los términos que usan los técnicos por lo cual ruego se arregle el problema lo más rápido posible debido a que esto sucede desde el principió.

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 53 minutos

  @masmovil ¡ No, está aquí: QUINCE DIAS RECLAMANDO LA REPARACION DE UNA AVERÍA EN INTERNET Y AQUI SIGO, SIN VISOS DE SOLUCION. ¡ CANALLA DESVERGÜENZA!

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace 57 minutos

  @masmovil ¿¿¿INDECENTES DE MASMOVIL, A QUÉ ESPERÁIS PARA REPARAR UNA AVERIA EN INTERNET QUE LLEVO 11 DIAS? RECOMIENDO A LOS QUE TENGAIS INTENCION DE CONTRATAR CON MASMOVIL: PENSÁOSLO TRES VECES!!!

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 58 minutos

  @masmovil MASMIERDA engaña y estafa a todos los clientes

• Amaya (@Amaya04165091) reportó hace una hora

  @masmovil ¿Pero , cabrones, me habéis tomado por subnormal? Dejaos de "mamones jueguecitos" y REPARAR MI AVERÍA, QUE DURA YA ONCE DIAS!

• Victoria (@VickyCarnevali) reportó hace una hora

  Llevo más de 3 años con @masmovil, siempre pagando a tiempo, y ahora que estoy en EE.UU. con un iPhone nuevo que solo acepta eSIM, se niegan a enviarme el QR al correo. Estoy incomunicada, sin acceso a mis cuentas banc ni puedo pagar mi factura! Pésimo servicio!!! sinverguenzas