Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, A Estrada, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Wi-fi	hace 13 horas
A Estrada	Internet	hace 1 día
Madrid	E-mail	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karu (@KarurosuVGC) reportó hace 11 minutos

  Estamos todo el bloque de la comunidad sin internet, y los de Movistar o Vodafone no les da la gana a arreglar un puñetero trozo de la instalación de fibra, siendo ellos los responsables de la instalación. No era problema de Masmovil, era de los ***** inútiles estos.

• 
  Rafa (@BogleRafa) reportó hace 14 minutos

  @masmovil , estoy intentando desde ayer cancelar una portabilidad. Me decís que ya está cancelada y a @MovistarPlus no le consta. ¿Como es posible? Después de diversas llamadas y enviaros un email, no tengo solución.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Y si papá Noel ya se ha alejado lo más posible para no tener problemas con masrovil?

• 
  MarianCN (@xeli79) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Los likes los damos desde el móvil, porque el servicio de internet en casa no nos funciona. Una pena, muy mal servicio

• 
  Chris (@ChrisFM_) reportó hace 15 minutos

  8 meses con @masmovil y he tenido más averías que en los casi 10 años que estuve con Vodafone. Vergonzoso.

• 
  Yago (@yago_dh) reportó hace 16 minutos

  Bueno, que si queréis un internet sin caídas o un servicio que se preocupe de solucionarlas y no os tenga meses dándoos excusas de que no pueden ni averiguar el problema NUNCA os hagáis de @masmovil ea, felices fiestas :)

• 
  Karu (@KarurosuVGC) reportó hace 18 minutos

  . @masmovil anteayer tuvimos un problema de Internet en todo el bloque donde yo vivo. La responsabilidad de los arreglos de la red de fibra es @Telefonica, la cual nos prometió arreglarla anteayer. Vinieron, al día siguiente igual y no hicieron nada.

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  junasa (@julianavas69) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

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  jorge 🦁 (@jorge67384211) reportó hace 18 minutos

  @pekechis @masmovil si me pasas informacion,ya te digo peor peor.... estamos pensando pedir a jazztel todas las grabaciones de los supuestos contratos para denunciarlos...

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  Antonio (@amarca85) reportó hace 21 minutos

  7. Llamo a @masmovil y les pregunto si en octubre debo avisar con antelación mi baja, y tras varias contraofertas me dicen que no, que no tengo permanencia desde el día 1 de octubre.

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  Alberto (@_selhon_) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Gigas acumulables a partir de ahora o un regalo extra por Navidad no hubiera estado nada mal... así como consejito :P ¡Feliz Navidad!

• 
  Santi (@Santibioticos) reportó hace 26 minutos

  @masmovil tres días con cortes de y velocidades de subida con las que no son posibles usar el internet. Y no soy el único con subcompañía de yoigo que tiene el mismo problema. Voy a tener que hacer una visita a consumo.

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  galaxyfase (@galaxyfaseRT) reportó hace 26 minutos

  @Borrexx_ @masmovil Edque masmovil... Has pillado la peor xdd

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  jorge 🦁 (@jorge67384211) reportó hace 29 minutos

  @pekechis @masmovil peor que vodafone telefonica o jazztel?es posible?

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  Novio de la Muerte 3.0 (@EnElTartaro) reportó hace 32 minutos

  1. Los de Masmovil: hago con ellos una portabilidad hace UN MES y todavía no me ha llegado la tarjeta. Es decir, llevo UN **** MES sin línea. Para cobrar estarán rápidos, por supuesto.

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  Ser (@zinkbell) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Contrata Masmovil y cuando tengas un problema será como una ilusión. Navegando a 1.36mb/s con la bazofia de router que te instalan y perdiendo el tiempo con las reclamaciones. Gracias por mantenerme ilusionado. ¡Feliz Navidad!

• 
  aNa CoLl (@Anacollhomet) reportó hace 33 minutos

  @masmovil #villancicosMASMOVIL 🎶🎵 EL CAMINO QUE LLAVA A MASMOVIL BAJA A LA CALLE QUE LA TIENDA YA ABRIÓ LOS PASTORCILLOS QUIEREN RENOVAR EL CONTRATO QUE YA CADUCÓ ROMPOMPOMPOM 🔔🔔

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  letras y escrituras (@letrasescritura) reportó hace 35 minutos

  @amarca85 @masmovil Eso está grabado supuestamente aunque luego digan que no sabían nada de tu caso, etc... Si dijeron 12 meses son 12 y pagas la parte proporcional del teléfono. Reclama ante gob. Teleco e insiste hasta que se solucione

• 
  Dani Fdez (@Daniel7Fdez) reportó hace 38 minutos

  @masmovil #VillancicosMASMOVIL Yo no quiero esas tarifas Que me pongan a malgastar Yo quiero un monedero Llenito, a rebosar Yo quiero muchos gigas A mucha velocidad Esta Navidad...el mejor regalo es MÁSMÓVIL

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  Adriano (@Yuto_____) reportó hace 38 minutos

  @masmovil lo he intentado de todas la formas posibles, me dijeron hace dos semana que va a venir un tencnico para arreglar el fallo y nunca vino nadie, lo pongo por aquí para que mis amigos no cometan el mismo fallo que que yo.

• 
  luis espinosa (@hsddancer) reportó hace 39 minutos

  Pongo masmovil por si se cae cableonda, aun no uso la red de mas movil pero ya se cayo xd trato de resolverlo llamando nadie contesta xd y a cableonda le da como envidia y tambien se me cae 🤡

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  miss yoli 🇪🇸🏀 🇺🇾🌪71/1%,SIGUEME Y TE SIGO🇪🇸 (@toystresa) reportó hace 40 minutos

  @masmovil envie privi me urge porfa

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  Karu (@KarurosuVGC) reportó hace 44 minutos

  Pos nada, a Masmovil se le ha puesto en la polla joderme 2 días sin internet. Decidme compañías que merezcan la pena (no pongáis Movistar y Vodafone)

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  Xavier Menduiña 🎗 (@xmenduina) reportó hace 46 minutos

  @raulmartilora @yoigo @masmovil - Cuántas luces hay en el router? - 4 fijas y 1 parpadea - He encendido la wifi. La tenía apagada, por eso no funcionaba - Es que la tengo apagada. Cuelga un sistema Mesh de D-Link porque la casa es grande. #cricri #cricri #cricri - Escalo la incidencia, señor...

• 
  Borrex (@Borrexx_) reportó hace 47 minutos

  . @masmovil podéis mirar md llevo diez días esperando a que respondáis

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  Daniel (@Daniel29539108) reportó hace 48 minutos

  @masmovil llevo 24h esperando a que me contacten de su departamento de logística por DM y no tengo respuestas... por correo tampoco contestan y además no puedo llamar a su número ya que no tengo línea. Ya es el segundo dia sin línea...

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Muchos concursitos y a los problemas de los clientes que le den

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  Daniel (@Daniel29539108) reportó hace 54 minutos

  @masmovil llevo toda la tarde esperando un DM de su departamento de logística y no se nada...

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 56 minutos

  @masmovil Los problemas con masrovil no paran de pasar, no arreglan nunca nadan y los clientes se joderan

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  Juan Diego Pérez (@pekechis) reportó hace 1 hora

  @jorge67384211 @masmovil Un mes en darme el servicio de alta y ya amenazando con portabilidad. Facturas erróneas, confinamiento con velocidad de ******. No pude dar clases y sólo me quitaron 4 días tras más de mes y medio así. Cobertura de ****** fuera de la ciudad. Técnicos maleducados etc...