Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (62%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Barcelona, Madrid, Valencia, Logroño, Málaga, Getxo, Vigo, Alcalá de Guadaira, Murcia, Lleida, Bilbao, Santurtzi, Gijón, y Huesca.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
A Estrada	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Valencia	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Yo también tengo ganas y menos mal que no estoy con MASMIERDA por qué si no no iva a ver nada con la ****** de fibra,panda de chorizos

• 
  Roberto P (@PRoberto10606) reportó hace 8 minutos

  @masmovil la última vez que lo pido no contestáis nunca nunca. lo hago público o dejáis de subir el volumen en los anuncios o la semana que viene tenéis una denuncia. importó una m***** la gente con discapacidad sois basura. artí**** 121.4 de la Ley 13/2022, de 7 de julio.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA videollamadas más bien pocas,por la falta de red y continuos cortes,valla porquería de teleco,panda de chorizos

• 
  Sergio Cerro (@Seryi1979) reportó hace 13 minutos

  @masmovil hace dos meses y medio falleció mi padre. Dimos de baja su contrato y nos seguís pasando facturas, ¿qué problema hay? @FACUA @consumidores

• 
  Maríajo (@Mayjo76) reportó hace 15 minutos

  @FACUA @masmovil porque siguen cobrando un servicio q no prestan? Es imposible darse de baja de la fibra. #Publicidadengañosa@masmovil #masmovilnotecreasnada

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  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 16 minutos

  Quiero hacer pública una situación muy grave que estoy sufriendo con Yoigo y MásMóvil. Solicité una portabilidad de mi línea móvil de Yoigo a MásMóvil. Sin embargo, en lugar de realizar correctamente la portabilidad, mi número de teléfono ha sido dado de baja. @yoigo

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Para dar soluciones nunca mejor dicho MASMIERDA está para dar problemas no son nada de fiar panda de chorizos

• 
  iFvn3 (@Fune_14) reportó hace 22 minutos

  @masmovil ya van dos días sin internet y diciendo que hay un incidencia en mi zona, no se ve a nadie trabajando por aquí ni creo que se vea…

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  Juan Prez (@backccount78) reportó hace 26 minutos

  Los técnicos de nivel 2 de @masmovil no existen. 5 dias con incidencia en datos sin poder navegar y nadie hace nada

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  Lady_Halcon (@not_ur_bizcr) reportó hace 26 minutos

  @masmovil mi línea no está activada después de más de 48 horas.. Vaya ****** de compañía.

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  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 29 minutos

  @masmovil, una persona de 87 años con dependencia reconocida rechazó un “regalo”. Aun así, envían el producto y amplían su permanencia. La propia compañía reconoce que no existe un documento firmado. Todavía esperamos una explicación. El silencio no borra lo ocurrido #Vulnerables

• 
  César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 29 minutos

  @mausvicente Yo tengo movistar y estoy deseando cambiarme a otra red porque madre mia que mala calidad de señal comparado a cuando tenia masmovil

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 30 minutos

  @markinhosssss @pepephone Y añadiría algo: si necesitan gente para cubrir horario de fin de semana que la contraten. Yo teletrabajo sábados y domingos y necesito servicio completo y que me atiendan como me aseguraron que harían en caso de incidencia. Parece que el grupo masmovil no invierte en eso.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Por dos euros más con MASMIERDA lo que consigues es el doble de problemas,panda de chorizos

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  lara mercy (@laramercy48) reportó hace 32 minutos

  Usted debería irse de Panamá son una basura de atención servicio tarifas gracias a Dios ya @masmovil y @telca ya están en la barriada porque todos más 30 vecinos no vamos de su empresa ********** como van a subir la tarifa de nuevo a no hay que esperar que llamemñn @TigoPanama

• 
  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 37 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

• 
  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 38 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

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  esther lara (@pataxula59) reportó hace 39 minutos

  @masmovil es una estafa, desde el dia 4 de junio sin línea, mil llamadas y nadie soluciona nada de nada, nos toman por tontos, es intolerable!!

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 40 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA no hará falta que recuerdes nada con los continuos cortes y faltas de red,vaya porquería de empresita

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 46 minutos

  @masmovil Yo quiero a mis amigos como para recomendarle MASMIERDA, eso sería en todo caso a mis enemigos panda de ladrones de guante blanco

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  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 47 minutos

  @masmovil Seguimos sin solucionar el bono de datos. Desde el 4 de julio esperando que deis de alta un bono de datos.... Incidencia y sin solución? Es extraño.

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  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 48 minutos

  No queremos 15 €. Queremos explicaciones y responsabilidades. Y parece que @masmovil tampoco está muy interesado en recoger su presunto regalo. El silencio nunca es una solución

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  el divan de la morsa (@DivanMorsa) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Que está muy bien que cobréis recibos a personas fallecidas, que no devolváis ese dinero cuando se os envían los equipos, que vendáis televisiones pero no tengáis albaranes de envío. Pero lo mejor es que vuestras operadoras se rían de los clientes. Dais asco.

• 
  angelesdediego (@angelesdediego) reportó hace 51 minutos

  @masmovil Mi madre madre lleva dias y dias facilitando sus datos y el tecnico sigue sin aparecer. Sigue sin televisión y pagando una permanencia sin avisarla. Mejor facilítenme un número de teléfono para que llame, a ver si es verdad que le dan una solución

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  Edu (@educullell) reportó hace 54 minutos

  @masmovil En privado no funciona. Por eso de momento, lo elevo a púbico.

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  Luis Lopez Arce (@argaelo) reportó hace 55 minutos

  @mst1953 @masmovil Números de teléfono desconocidos, y sin estar esperando ninguna llamada , mejor no cogerlos y no contestar.

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  El Azote Canario 🇮🇨 (@CanaryAzote) reportó hace 57 minutos

  @Lizzymd66 @masmovil No era para mi sino otra persona y simplemente me di de baja. No hubo cambio de compañía

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  María (@taritamalula) reportó hace 57 minutos

  El servicio de atención de @masmovil es un desastre . Lo hacen para que no puedas contactar con ellos . Un “ agente” se hace pasar por ellos con publicidad engañosa y en Masmovil no me ofrecen ninguna solución.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 58 minutos

  @FranRChr @yoigo @masmovil Y siempre la misma respuesta mensaje para poder revisar tu caso o lo que es lo mismo va a la papelera de reciclaje

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  Anna Martin (@AddictSmile) reportó hace 1 hora

  Visto lo visto , de mal en peor y no sé quién es mal y quién es peor . Si @masmovil o @Lowi_es … al final todos usan trampas para convencerte y nadie da la cara . Qué pena no poder confiar ya 🫠