MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/11/2026 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, Madrid, A Coruña, Bilbao, Logroño, Málaga, Barcelona, Tudela de Duero, Xirivella, Valencia, Oviedo, Calera y Chozas y Manises.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainSanta Maria de Palautordera Teléfono
SpainGranada Wi-fi
SpainMadrid Wi-fi
SpainA Coruña E-mail
SpainBilbao Internet
SpainLogroño Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Style_coc Style (@Style_coc) reportó

    Se me ha ido el WiFi, cuando se va suele tardar 24 horas en volver, creo que es la décima vez que se va por una incidencia general xD. Si funciona mañana publico directo. Grandes @masmovil una vez más! 😕

  • laurammate Laura 🍂 — 🌱 Pikmin 4 🌱 (@laurammate) reportó

    @masmovil llevamos media hora sin wifi y ni reiniciando el router se reconecta

  • rommyno Romancet (@rommyno) reportó

    @AgileTVSpain En mi Agile TV, instalado por Masmovil, no me aparece el dial 12. Salta del 9 al 20. En cambio, conectando la misma antena directamente el televisor, si que lo sintoniza.

  • Kundgebung Explicaciones de que (@Kundgebung) reportó

    SI le quitamos un buen servicio técnico a cualquier operador nos queda @masmovil

  • Leviatn83931130 Leviatán (@Leviatn83931130) reportó

    @masmovil me parece un poco vergonzoso la atención que tenéis últimamente por este canal, desde fidelizacion no tienen ya labor para retener a los clientes y parece que os da igual perder un cliente que llevo años con vosotros

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Yo he sido acosado continuamente por parte de esta gentuza de @masmovil estando en la #ListaRobinson, tratando mis datos de forma ilegítima, no respetando el derecho de oposición que he ejercido muchas veces, teniendo ya en proceso un cambio de mis números de teléfono.

  • yosoyeladio Don Eladio (@yosoyeladio) reportó

    MASMOVIL nos ha dejado sin internet en toda Valencia. Dicen que tienen una incidencia masiva.

  • JMPerezLage Mr, Hohenleiter (@JMPerezLage) reportó

    @frodo21_ @angeljimenez Yo tengo masmovil y no he tenido ningún problema con el roaming, tarda una media hora en conectar, el resto un pelín lento pero creo que era por el pais

  • palomagarcia523 paloma garcia (@palomagarcia523) reportó

    @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

  • avanluna Andrés Vanegas Luna (@avanluna) reportó

    @canalatortecnic @masmovil Sí, el servicio es muy malo :( Además de todo, la conexión se va intermitentemente. Muy mal, la verdad, @masmovil .

  • BrendiRdz08 Sta. Brendi (@BrendiRdz08) reportó

    Estupendo, en medio del octavo episodio de #TheCrown me quedo sin internet... Así nos vamos a llevar muy mal @masmovil

  • gon_psd xmas gon🎁🎄 (@gon_psd) reportó

    Los de @masmovil me han metido 24 meses de contrato más aparte de haberme bajado la velocidad del internet 😐

  • palomagarcia523 paloma garcia (@palomagarcia523) reportó

    @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

  • gon_psd xmas gon🎁🎄 (@gon_psd) reportó

    @masmovil Es que resulta que la promoción que me hicisteis era de 3 meses y no de 1 año, así que ahora me queda una permanencia de 9 meses con una velocidad mala

  • Adri_13_03 1leoncillo3 (@Adri_13_03) reportó

    Que **** asco me están dando las compañías que nos ofrecen el servicio a internet, como se aprovechan de nosotros e inflan los precios. Ninguna da nada de lo que promete y luego te la lian, ladrones. Llevo como un @masmovil y me ha dado muchos problemas ya.

  • ManoloMillon Manolo Millón (Parodia) (@ManoloMillon) reportó

    Buenos días @masmovil Necesito ayuda con el PIN de mi móvil. He contactado antes con ustedes. Me quedan 6 intentos de PUK, y tampoco me lo reconoce. Ya he pasado los datos por privado. Gracias de antemano.

  • palomagarcia523 paloma garcia (@palomagarcia523) reportó

    @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

  • MurZielaGa MurZielaGa (@MurZielaGa) reportó

    @masmovil Ahora os escribo, pero un 'no, ese número no es nuestro' no me vale como respuesta. Hacedme el favor de borrarme de vuestra BBDD, a lo que tengo derecho por Ley. Gracias.

  • heidychiricana ~♥H€idyㅎ: (@heidychiricana) reportó

    @masmovil tengo problemas con internet en area David riviera vía querevalos no me dieron una solución en wasap me ayudan

  • vicenamon 𝔹𝕪𝕫𝕖𝕟𝕥 𝕆𝕣𝕥𝕫 (@vicenamon) reportó

    @FanZ_777 @masmovil Yo los dejé hace unos tres meses después de varias trolas en las subidas y descuentos para compensar y cosas así.

  • DIEGVS Diego Gafo (@DIEGVS) reportó

    Tengan cuidado cuando contraten un servicio con @masmovil. Es muy posible que una vez contratado cambien las condiciones de manera unilateral y luego les vendan excusas baratas. Si se acercan, huyan!!

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Por último, bloquear números no acaba siendo una solución, puesto que de esta forma no se acaban con vuestras prácticas ilícitas de acoso comercial @masmovil. Una Ley de una vez por todas que prohíba cualquier subcontratación de llamadas comerciales!!! #ListaRobinson

  • MargaritaLpezd3 Margarita López del Amo (@MargaritaLpezd3) reportó

    @noelioku26 @cansinoroyal @masmovil Ya…. A esos de hecho les debe dar igual que les diga constantemente que no acepto llamadas comerciales. Siguen en ello, pero mi teoría es que no son ni de esa compañía, que serán de gente-estafa y ya.

  • palomagarcia523 paloma garcia (@palomagarcia523) reportó

    @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

  • LaVirginiota LaVir (@LaVirginiota) reportó

    @noelioku26 @orange_es @masmovil Por supuesto que no, por lo tanto hablé con ellos y les recordé que no tenían mi consentimiento para usar mis datos… la lista Robinson y bla bla bla… sirvió de poco, en poco tiempo empezó Vodafone y todo sus colegas… en fin una lucha que da asco la verdad, es un acoso

  • garcia1manuel Manuel (@garcia1manuel) reportó

    @MasMovilPanama Señores de MasMovil Ustedes están prestando un pésimo servicio. Todo el tiempo se cae la señal que afecta los servicios que tenemos contratados con ustedes. Dígannos si debemos cambiarnos para otro proveedor de servicios residenciales.

  • MariaNymeria María Nymeria (@MariaNymeria) reportó

    @masmovil Gracias a vosotros. El niño está solo, de camino a otro país, y uno de vuestros agentes ha hecho lo imposible porque tuviese servicio para poder tener contacto con la familia, que estaba preocupada por si le sucedía algo. En @simyo_es lo sabían y no han hecho absolutamente nada.

  • silviarodgal Sil (@silviarodgal) reportó

    Nunca contratéis nada con MASMOVIL @masmovil, son unos ESTAFADORES que solo quieren el DINERO. Llevo desde el miércoles pasado intentando gestionar la activación de una tarjeta prepago, he llamado varias veces y nunca han resulto el problema.

  • askbennyboi aryan (@askbennyboi) reportó

    @masmovil Mi sim se bloqueó necesito ayuda para conseguir el puk

  • canalatortecnic ciberseguridad (@canalatortecnic) reportó

    @Fansmobile1 @Sweno @adslzone Se veía venir los precios eran calcados a las tarifas de MásMóvil las grandes industrias como el corte inglés tienen que actualizarse esos grandes edificios no están solos esto no son los años 60 70 que hacían de su capa un sayo