¿MásMóvil está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Internet	hace 6 horas
Madrid	Corte Total	hace 14 horas
Madrid	Teléfono	hace 15 horas
Barcelona	Internet	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Frandalf ᚠ (@frandalfelverde) reportó hace 8 minutos

  @masmovil estoy hasta las pelotas de llamadas de vuestros comerciales intentando hacerse pasar por mi compañía. Hoy un cabestro me ha dicho que no estoy en la lista Robinson (estoy). Necesito un email donde escribir para hacer valer la LOPD y borréis mis ***** datos. Ya.

• 
  QVEF acoplado al último momento (@Parapau2) reportó hace 8 minutos

  @masmovil arreglado el **** internet Primer aviso

• 
  Diego Winters (@graphmotion) reportó hace 8 minutos

  Gracias @masmovil por joderme la siesta... OTRA VEZ. Que asco os estoy cogiendo.

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 9 minutos

  @masmovil ¿Os negais a facilitarme un procedimiento y correo para tramitar la baja?

• 
  javimerino (@fjavimerino) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Estafadores sinvergüenzas que me aveis metido una línea a nombre de una ecuatoriana la misma que me contesto cuando llame para cambiar el cobro, y ahora no me devolveis el dinero porque tengo que poner una denuncia cuando a sido error vuestro, se puede ser más sinvergüenza?

• 
  Fernando Di Matteo (@FernandoDiMatt4) reportó hace 10 minutos

  @InmsyTek @masmovil @vodafone_es NO COMPRE HUAWEI Sabías que si salís del país pierdes garantía y soporte técnico Tengo un P30 lite 8RBDU19403009451 y hace 45 días que por un problema de software estoy sin celular HUAWEI China no envía el programa a HUAWEI Uruguay PIENSA ANTES de COMPRAR

• 
  javimerino (@fjavimerino) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Estafa por un tubo devolverme mi dinero que me aveis metido una línea de otra persona en mi cuenta adrede y ahora no me lo devolveis, mucho ojo con más móvil atentos a vuestras cuentas del Banco que os meten líneas a nombre de ecuatorianas que serán las mismas que te atienden

• 
  David Aguarón (@Creypi7) reportó hace 12 minutos

  @orange_es Buenas tardes. En mi población #Calatorao estamos sin servicio desde hace 3 días todos los que estamos enganchados a cajas de @masmovil. También @jazztel_es. Cuando llamamos nos dicen a todos que nos van a cambiar el router. ¿Qué es realmente lo que ocurre? Gracias.

• 
  Castiza Capsicum 🌶🌈 (@vaninka) reportó hace 14 minutos

  @masmovil llevo 3 meses para cambiar de titular y sigue estando a nombre de mi pareja. Sois lo peor.

• 
  Alcornoque (@unmadero) reportó hace 15 minutos

  @SweetFlexZ @RandomPlay8 @masmovil Sin internet ahora mismo… justo en el peor momento cuando ya soy bastante pringado por tener que estar sacando trabajo urgentemente hasta las 4 de la mañana

• 
  Frandalf ᚠ (@frandalfelverde) reportó hace 23 minutos

  @masmovil estoy hasta las pelotas de llamadas de vuestros comerciales intentando hacerse pasar por mi compañía. Hoy un cabestro me ha dicho que no estoy en la lista Robinson (estoy). Necesito un emial donde escribir par hacer valer la LOPD y borréis mis ***** datos. Ya.

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 25 minutos

  @masmovil ¿Qué sucede?¿Qué si explicáis el procedimiento otro usuario podrá tramitar su baja sin tener q perder el tiempo intentando contactaros y asi no podréis robarle algún día mas?

• 
  BGC (@blancagime) reportó hace 25 minutos

  @masmovil llevo desde EL JUEVES esperando que deis una solución a la incidencia de la fibra en mi piso. Llamo cada día y nadie se responsabiliza. No tengo internet y necesito trabajar. @Masmovilayuda

• 
  Amador Lujan (@Dakaeras) reportó hace 27 minutos

  @Flaco0 @masmovil En mi caso Masmovil está, junto a Jazztel, en mi lista de operadores a los cuales no volver a dar una 2ª oportunidad. Una vez terminada la permanencia, me iré para no volver.

• 
  💉Ыооdч sчяiиgэ💉 (@kkruda_realidad) reportó hace 32 minutos

  @masmovil me estais causando muchos problemas, no tengo datos en el movil y no es por velocidad, que me lo arregléis os estoy diciendo, os he enviado un mensaje privado ya, maldita sea

• 
  Sergio Sanchis (@sergiosan7) reportó hace 35 minutos

  Amigos de @masmovil, todo el 28 de abril estuve sin servicio de internet y habéis tenido los santos coj...nes de no aplicar ni un día de compensación. Qué grandes sois, claro que sí. El mundo de los servicios es vuestro. Me postro ante vuestros pies.

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 35 minutos

  @masmovil No necesitas mis ***** datos para indicarme procedimiento y medio de contacto. ¿Os funciona el tocar los cojones a los clientes una y otra vez haciendoles facilitar repetidamente los datos sin ofrecer solución como medida para retener clientes?

• 
  Cédric Carceller (@cedriccarceller) reportó hace 35 minutos

  Buenos días @masmovil otra avería zona Castellón capital. Es la segunda en 4 días, por favor pueden revisar urgente? Os he enviado mensaje privado con mis datos. Gracias

• 
  Ariaz (@Ariazml) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Mi familia no me ha podido enviar la SIM porque hoy está cerrado todo, así que no puedo enviaros el ticket para que me lo paguéis. Me parece una vergüenza que esa sea la solución que me ofrecéis. Mientras tanto sigo sin móvil...

• 
  Raúl (@rserna_a) reportó hace 39 minutos

  @BancoSabadell ni vuestra web ni la app funciona desde equipos ni moviles en redes @masmovil. ¿Alguna solución por alguna de las partes?

• 
  Javier Ferra (@JavierFerra_) reportó hace 40 minutos

  @masmovil hace un par de días una incidencia de zona y hoy otra vez sin Internet en casa. ¿Vamos a estar así mucho tiempo?

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Luego seguro que llegaran los problemas pero al menos ya tendremos fechada la solicitud para posibles reclamaciones. Masmovil. Gracias por de nuevo haberme hecho perder tiempo. No os imagináis la alegria que nos causa mandaros de una vez por todas a la ******...

• 
  javimerino (@fjavimerino) reportó hace 42 minutos

  @masmovil Vuestra solución:que vaya a poner una denuncia.Que si quieres te paso la captura tambien. Osea que me metéis una cuenta y no sólo no me devolveis mi dinero sino que tengo que ir yo a poner denuncias?

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Menos consejo 29 no te dejes enredar por masrovil que luego pasa lo que pasa y terminas engañado

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Como era evidente... Para poder tramitar la baja voy a necesitar "ayuda" ¿Hijos de la gran ****, me pedeis indicar procedimiento para tramitar la baja y el correo donde poder remitir la solicitud? Gracias

• 
  www.ForoNaranja.es (@ForoNaranjaEs) reportó hace 45 minutos

  @masmovil La fibra de otras compañias termina llegando y vuestro mal hacer tiene su precio...

• 
  Narci💜 (@narci811) reportó hace 45 minutos

  @masmovil @consumidores voy 2 MESESE! 2 INFERNALES MESES solicitando solución al pésimo servicio de internet y ninguno de sus departamentos técnicos o atención al cliente me da solución, estoy harta!😡 hagan la baja YA y sin penalización al cliente! COMO TE EXTRAÑO @Lowi_es 😢😢

• 
  javimerino (@fjavimerino) reportó hace 47 minutos

  @masmovil Para que si ya os e llamado 20 veces y me decís lo mismo,no me devolveis mi dinero,cuando a sido claramente error de vuestra trabajadora, que puso una línea suya o de algún amigo de ella, me decís que ponga una denuncia, en vez de devolverme mi dinero,menuda estafa me habeis echo

• 
  Rebeca Álvarez (@ralvarca) reportó hace 54 minutos

  @masmovil Hola llevo mucho tiempo aguantando cortes de red continuos. Velocidad muy lenta. Incluso la línea telefónica falla muchas veces. Ya me quejé con anterioridad y veo que no mejora. Por teléfono es imposible contactar con vosotros. Servicio de atención al cliente pésimo.

• 
  Bachata (@ivanpuntoexe) reportó hace 58 minutos

  He tirao la basura. Mientras que no me responde masmovil y no se.