¿MásMóvil está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Jaca	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  amaiki (@amaiki86) reportó hace 3 minutos

  @masmovil, en vez de hacer llamadas en festivo a las 21:00 de la noche, podéis solucionar los problemas de la gente que está por aquí.

• 
  flanta (@flanta11) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Hola, sigo esperando, llevamos todo el día sin servicio.

• 
  Borrex (@Borrexx_) reportó hace 7 minutos

  @spxmzyy @masmovil Una **** basura

• 
  ibrabeas (@josebeasconesa) reportó hace 12 minutos

  5 dias despues espero todavia que me respondais al md @masmovil que tanto hablais para solucionar problemas y quedar bien y luego pasais igualmente que verguenza de compañia de verdad que nadie contrate esta compañia

• 
  antonio miranda (@antoniomirand21) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Ya tenéis los datos por privado, espero que solucionéis el problema en la mayor brevedad posible

• 
  Trepzzy/aka Ruben (@Trepzzy) reportó hace 13 minutos

  @masmovil arreglar el wifi , cuando entro a un juego apenas puedo entrar a una partida aunque el wifi me vaya bien .

• 
  [email protected] (@AGUADULCE726GM1) reportó hace 17 minutos

  @grupomasmovil Yo me di de baja de masmovil por que me desaparecieron mas de 70 euros de la targeta prepago y nadie sabia nada

• 
  antonio miranda (@antoniomirand21) reportó hace 20 minutos

  @masmovil ¿ tan grave es la avería que ni siquiera respondéis? Porque desde que os mandé el mensaje con todos los datos, no os habéis preocupado de llamar al cliente y explicar el motivo de la avería.

• 
  RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 23 minutos

  @joncanter11 @masmovil Ya... Supuestamente vienen el miércoles a las 9 de la mañana tras haber insistido bastante por llamada. Si vuelven a irse sin dejarme la fibra óptica instalada pues me daré de baja y ya está.

• 
  Valeryia Radzionava (@VRadzionava) reportó hace 26 minutos

  @masmovil He llamado 2 veces para desactivar mi contrato, pero dicen que sigue activo! Que servicio malo! Me cobraron dinero por un mes! Devuélveme el dinero

• 
  Julen (@Julen38563774) reportó hace 28 minutos

  @masmovil vais a arreglar de una vez los problemas con los juegos online sino me cambiaré de compañia porque esto es increíble

• 
  RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Me ha dado por llamar y se ve que el técnico que vino el viernes y no pudo instalar la fibra óptica por un “problema” dio orden de que el cliente, ósea YO, había especificado que viniese el jueves a solucionarlo y eso es totalmente mentira!!! 1/2

• 
  antonio miranda (@antoniomirand21) reportó hace 32 minutos

  Buenas tardes @masmovil ¿ qué os pasa que llevo sin internet desde esta tarde e incluso en mi misma localidad hay problemas del servicio con vuestra compañía?

• 
  Spamzy ✘ (@spxmzyy) reportó hace 38 minutos

  @Borrexx_ @masmovil Que ****** de compañía es esa

• 
  Enrique Pérez Espejo (@kikeperezespejo) reportó hace 40 minutos

  @masmovil os comento esto por aquí ya q llevo desde el 02/12 sin tener mi número activo pq en Masmovil aparece como cancelada la portabilidad y en Vodafone aparece número portado. Tengo puesta una incidencia MM1779342 desde el 03/12 pero sigo incomunicado una solución ya please!

• 
  andreas hug (@hugster67) reportó hace 42 minutos

  @masmovil Hice esto al menos 10 veces y esperé 4 horas en espera. 609206760

• 
  Bruno Ibáñez López (@brunoaibanez) reportó hace 42 minutos

  Por fin he tramitado el cambio de titular en mi cuenta de telefonía en @masmovil, habiendo confirmado la compañía que se había realizado ya hace más de 4 meses... ¿Habrá esta vez otro error administrativo?

• 
  RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 45 minutos

  @masmovil Dejadlo, no os enteráis de una pvta ******!

• 
  ً (@spaceworIdd) reportó hace 46 minutos

  @masmovil El viernes 4 vino uno de vuestros técnicos a realizar una instalación de fibra óptica por cambio de domicilio y se fue a los 10 minutos porque según él había problemas y no podía realizar dicha instalación (todo esto viniendo 2 horas antes de lo acordado!) 1/3

• 
  Javi Poyato (@JaviPoyato) reportó hace 49 minutos

  Seguimos con que haga un test y os pase la velocidad, 40 dias y no llega ni 200mb.... @masmovil ... Que todo el mundo vea los timadores que sois!

• 
  andreas hug (@hugster67) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Sería bueno si finalmente obtengo soporte, mis líneas, mi Internet funciona de nuevo y finalmente me reembolsan los cargos incorrectos, usted tiene mi número de teléfono, tal vez un técnico finalmente llame como prometí varias veces o alguien finalmente vendrá !!!???

• 
  andreas hug (@hugster67) reportó hace 51 minutos

  @masmovil ¡¡¡He estado probando esto durante días !! realmente es una mejilla. Me cobraron tarifas por esto, aunque mi cuenta bancaria está más que cubierta. He sido su cliente de varias líneas durante muchos años. es super malo Tel 609206760

• 
  mpomeda (@minervapomeda) reportó hace 52 minutos

  Tengo la sensación de que quizás es más fácil encontrar a Ángeles en Murcia a que @masmovil proceda a arreglar la incidencia. @consumidores ¿Como se puede reclamar esto? Quiero que se restituya mi número de teléfono anterior (Madrid) y devuelvan la línea de Murcia a su dueña.

• 
  Borrex (@Borrexx_) reportó hace 52 minutos

  @yasirbg Por la compañía de ****** de masmovil

• 
  andreas hug (@hugster67) reportó hace 54 minutos

  @masmovil desafortunadamente el peor servicio que hay. Una vez más, no he tenido Internet ni teléfono en la oficina durante días. no llega ayuda. un total de más de 4 horas en espera, ¡pero eso no sirve de nada sin ayuda! recoger si - servicio no !!! muy mal !!

• 
  Jose Gran (@josegrandio) reportó hace 55 minutos

  @masmovil Después de meses peleando con el servicio, nos despedís a portazos. Bueno, pues procedemos con las mismas formas.

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  RayKillerPlay △◯✕☐ (@RayKillerPlay) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Queda claro que el “técnico” de pacotilla quería irse de puente y no hizo su trabajo. Es una vergüenza y estoy a nada de irme de vuestra compañía de ******. Vergüenza debería daros. 2/2

• 
  mpomeda (@minervapomeda) reportó hace 58 minutos

  @masmovil por favor, les ruego contacten conmigo para solucionar el problema del extraño cruce de líneas entre 2 abonados de su compañía: nosotros hemos perdido nuestro número fijo de Madrid, y nos han asignado un número fijo de Murcia que corresponde a otra persona (Ángeles)

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  Stoyss x Charge (@Stoys71) reportó hace 59 minutos

  @Borrexx_ @masmovil Mi primo la tiene y no puede jugar bien es una basura

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  jonycabanes (@jonycabanes) reportó hace 59 minutos

  @masmovil @JkyOfTheNight Al final por no decir q teníais el problema con los servicios de psn de Sony y tenerme perdiendo el tiempo con configuraciónes y hacerme restaurar software y demás , pedí portabilidad. Un muy mal servicio