MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/05/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Robledo de Torío, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada y Santurtzi.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMálaga Internet
SpainDonostia / San Sebastián Teléfono
SpainBarcelona Teléfono
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VecinoPalma Vecino de Palma (@VecinoPalma) reportó

    @RubenSanchezTW @yoigo @masmovil Si el servicio es malo, cambia de compañía.

  • RocoBejinez 🅡︎🅞︎🅒︎🅞︎🅝︎🅩︎🔻 (@RocoBejinez) reportó

    Una hora y media al teléfono en @masmovil para que me arreglen el desaguisado que ellos mismos me han provocado De lo peor en atención al #cliente

  • JoshuaDRobayna Joshua Aarón Díaz Robayna (@JoshuaDRobayna) reportó

    @masmovil Más que ayuda es que dejen de llamar. Ya les comunicado que estoy en la listas Robinson y siempre llama a las 8 o 9 de la noche (Hora de Canarias) y toca la moral.

  • David_H_A_M David  (@David_H_A_M) reportó

    @caribugrilla @masmovil @jazztel_es Se te quedan los SMS cuando haces la migración? En este caso portabilidad

  • clipcinco clip5 (@clipcinco) reportó

    @RubenSanchezTW @yoigo @masmovil Tienen poco personal y mal formado

  • nanosexual_06 NANOAÑO (@nanosexual_06) reportó

    @masmovil Todo el día con el Internet caído y ni una sola explicación

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Abro instagran y veo ESTAFA tras ESTAFA de masmierda

  • LilithInnana Ishtar Lilith Ashtarté Innana (@LilithInnana) reportó

    @masmovil No me deja. Da igual, he llamado a atención al cliente y 3/4 de lo mismo, 80 horas de grabaciones insufribles sólo para saber si hay incidencias localizadas o es problema mío

  • os_de_R R (@os_de_R) reportó

    @jiglmui @masmovil @jiglmui ola. Pídoche desculpas polo que comentas. A migración á nova rede móbil fíxose co obxectivo de ofrecer un mellor servizo e cobertura. Para poder revisar os fallos da cobertura, podes contactar cos meus compañeiros de soporte técnico no 1449 opción 2. Un saúdo.

  • _JuanAguilar_ Juan Aguilar (@_JuanAguilar_) reportó

    @masmovil Más de 3 horas ya sin servicio, sin línea de teléfono. Podemos seguir por DM pero @masmovil sigue sin arreglar la incidencia una vez más..

  • pontequiet Pontequiet@ (@pontequiet) reportó

    @masmovil Hola he intentado darme de baja. Me mandaron un mensaje muy guay pero no tengo respuesta de si ya estoy de baja. Le he mandado 6 DM. Pueden contestarme?

  • bduato7 Belen Duato (@bduato7) reportó

    segunda y última vez que contrato el wifi con masmovil

  • peedrorooman peedrorooman_ (@peedrorooman) reportó

    Una vergüenza lo de @masmovil , llamo por un problema, el cuál, me han metido ellos por su nefasta gestión y deciden colgarme cuando les cuento el problema.

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Eso es de boca ya veréis después en la factura masmierda ESTAFA tela

  • QueriesRandom Random Queries (@QueriesRandom) reportó

    Señores de @masmovil después de 25 min a la espera una telefonista me ha "pasado" a cobros por una factura de 1'85€ que me llega ahora de su parte y lógicamente la llamada se ha cortado pq no me reconoce el sistema como cliente. ESTOY DE BAJA DESDE 05/2020! ¿Me ayudan? Gracias.

  • teretorrf Tere (@teretorrf) reportó

    @yoigo @RubenSanchezTW @masmovil Ayudarme??? Yo no llamé

  • nonito343 Nono (@nonito343) reportó

    Hola @masmovil llevo sin internet desde las 5am, ayuda?

  • JosChang12 José Chang (@JosChang12) reportó

    @Masmovilayuda @matematico14 Y tú esperas que la asep haga algo. Recuerda los proveedores de servicios pagan los sala6de la asep. Además MásMóvil te vende paquetes que según soporte no tienen

  • Gonzapping Gonzo (@Gonzapping) reportó

    Hoy, no sé por qué, me han llamado para hacerme su oferta @masmovil , @orange_es, @jazztel_es y una llamada perdida fe un número de tarificacion especial. Los 4 en el mismo día después de meses sin saber nada de ellos ( los tenia bloqueados) Alguien le encuentra explicación?

  • aingeruzorita Aingeru Zorita (@aingeruzorita) reportó

    @masmovil Me habéis dejado sin servicio en el extranjero y sin forma de solucionarlo. FATAL!

  • vcfr88 vcf®☪️💯🦇 (@vcfr88) reportó

    @masmovil por deber una factura, que no cuesta nada llamar y decir no se ha cobrado por un despiste, nos habéis colado 33,10€ iros a la ****** pagando cada mes religiosamente para que en un momento zasca así tratais a los clientes...

  • 88raquelB Raquel Barbosa (@88raquelB) reportó

    @masmovil después de 40 minutos al teléfono, de un departamento a otro, no me aclaráis a qué corresponde el cargo que tengo hoy en el banco porque no podéis abrir la factura que yo tampoco he recibido. Vuestra solución es que vuelva a llamar otro día, o que ponga una queja.

  • cescobar_it Carlos Escobar (@cescobar_it) reportó

    @LeoLui77 @Midence_rocker Yo tenía MasMovil pero allá en el Pueblo la señal no llegaba bien asi que cambié a Tigo y ahora si comunicado.

  • David_H_A_M David  (@David_H_A_M) reportó

    @LOLA18117606 @masmovil Cuando haces una portabilidad recuerdas si se te quedaron los SMS antiguos guardados? Aunque veo que en este caso mi experiencia no fue buena.

  • MinDo_One MinDo (@MinDo_One) reportó

    @masmovil Hola @masmovil, yo con vosotros no he tenido ningun problema, me he cambiado de compañia porque no teneis eSIM, pero he realizado 2 llamadas ya a vosotros por tema de la devolución del Router y no me llega ningun código para su entrega a correos. Espero que no sea para cobrarmelo

  • PabloYe12 Grahim (@PabloYe12) reportó

    @masmovil La App es una ******. El rputer me aparece desconectado cuando realmente esta encendido. No puedo acceder a la contraseña del router... Por favor, arregladmelo

  • LilithInnana Ishtar Lilith Ashtarté Innana (@LilithInnana) reportó

    @masmovil Hay alguna incidencia general en Barcelona? Llevo una hora sin poder trabajar

  • BelnF10 BelénF (@BelnF10) reportó

    @RubenSanchezTW @yoigo @masmovil Lo saben y no hacen nada para cambiarlo. Llevo desde el 2010 y creo que me iré pronto. Funcionaban muy bien, buenos precios y buena at cliente y ahora realmente penoso. Llevo meses para que solucionen un error de router y pasan de mí...

  • pandaarturo80 Arturo Ruiz (@pandaarturo80) reportó

    @masmovil Buenas, otra vez internet caído desde las 5 de la mañana. Ya me estaba preocupando de que llevaba tiempo funcionando un tiempo bien vuestra fibra.

  • pontequiet Pontequiet@ (@pontequiet) reportó

    @masmovil hola Para darme de baja de una línea fija?