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MásMóvil

¿MásMóvil está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  • 71% Internet (71%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% Teléfono (2%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Robledo de Torío, Jaca, Barcelona, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, y Donostia / San Sebastián.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 3 días
Madrid Wi-fi hace 5 días
Jaca Internet hace 6 días
Barcelona Internet hace 6 días
Madrid Internet hace 6 días
Almería Internet hace 7 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chokis33
    Chiquis trotro (@chokis33) reportó

    @masmovil estoy sin wifi, intentando llamar al 2373 y es imposible, no conecta siquiera

  • manuelpa_mpl
    Manuel Palencia (@manuelpa_mpl) reportó

    @masmovil estoy teniendo problemas graves con mi WiFi.. y no funcionan los teléfonos de atención al cliente.

  • Andisposible
    Andrelo (@Andisposible) reportó

    El servicio de @masmovil es pésimo hace una hora que no tengo internet y no atienden los llamados. Para los incautos: NO CONTRATEN @masmovil SON DEPLORABLES

  • karla_vgc
    Karla González (@karla_vgc) reportó

    @MasMovil buenas! no tenemos conexión a internet en Alcalá de Henares zona Ronda Fiscal y veo que en varias zonas de Madrid. Podrían ayudarnos?

  • miyagi_wax
    Sr. Miyagi (@miyagi_wax) reportó

    @masmovil De esta me doy de baja definitivamente.

  • Ce1O7lia
    Cεℓiα . (@Ce1O7lia) reportó desde Burgos, Castille and León

    Hola, @masmovil me gustaría saber qué pasa con mi Internet, lleva media hora caído y voy reiniciando el router unas 688767 veces y nada.

  • DominguezGrados
    Carmen Grados Dominguez (@DominguezGrados) reportó

    Grandísima gestión la de @masmovil para poder llamaros es la tarea más complicada que existe y que asistáis ante algún problema. A ver si así si que contestáis.

  • hasieruri
    Pelijoeck (@hasieruri) reportó

    @masmovil Hola tengo tb el mismo problema con la caída Se cree u problema DNS. Soy de Vitoria. Dni 44676786E Asier Uriarte

  • askara31
    lulu rodriguez (@askara31) reportó

    @masmovil con incidencia y ni siquiera puede contactar para abrir incidencia al 2373, que ocurre??? Información urgente. Teletrabajo.

  • elenatorrico
    𝑬𝒍𝒆𝒏𝒂 (@elenatorrico) reportó

    Tio @masmovil esto es de coña? Me estas diciendo que nadie de tus clientes tenemos internet ahora y no estais cogiendo ni los telefonos ni dando una **** solución?

  • jenivillamayor
    Jota ☺ (@jenivillamayor) reportó

    @masmovil Hola! Llevo más de media hora sin internet en casa y no funciona el teléfono de At.Cliente. ¿Qué puedo hacer? Lo necesito porque estoy teletrabajando, es importante. Un saludo

  • NeferSek
    RemeRV 🔻💜🇪🇦🏳️‍🌈 (@NeferSek) reportó

    @masmovil Llevamos más de media hora en Málaga, al menos en una zona, sin teléfono ni internet, los datos si van y el wifi a ratos, pero los aparatos conectados por cable no. Tampoco se puede contactar con el teléfono de atención al cliente.

  • rubnvp
    Rubén Valseca (@rubnvp) reportó

    @jordicasesnoves @masmovil @pepephone parece problema del DNS, cambiate al de Google con 8.8.8.8 por ejemplo

  • aluengocm
    Alejandro (@aluengocm) reportó

    El servidor DNS de Másmóvil es una caja de cartón con un enano muy cabreado dentro que no puede parar de leer un listín telefónico de 1975 desgastado por 500 litros de café derramado encima.

  • f_casa
    Fernando Casa (@f_casa) reportó

    Hola @masmovil llevo más de una hora sin internet ni teléfono fijo y vuestro servicio de atención al cliente no funciona, ni vuestra página web..... Tenéis algún problema? Porque yo si!

  • RaulLucasA
    Raul Lucas (@RaulLucasA) reportó

    @arian_cabrera @masmovil +1 con problemas en Madrid. No da señal su teléfono de atención al cliente

  • Pedro80799583
    Pedro (@Pedro80799583) reportó

    @masmovil wifi caído y teléfono 2373 se cuelga

  • Tanekron
    Tanekron / Love you 3000 (@Tanekron) reportó

    Para los listos que solo saben mirarse el ombligo: las infraestructuras de internet de este país no están pensandas para la cantidad de peña que hay ahora mismo teletrabajando. Esta fallando Pepephone, esta fallando Yoigo, masmovil, y más que fallaran.

  • michealdebarra1
    RedSky (@michealdebarra1) reportó

    @masmovil estamos en Vitoria. Tampoco hay conexión a internet. 2373 parece fuera de servicio.

  • ErPrimoPedro
    Er Primo Pedro (@ErPrimoPedro) reportó

    @slythrxntori Pasa a todo el Grupo MásMóvil (Yoigo, Pepephone, MásMovil) a nivel nacional. Fallo de las DNS. No funciona ni Wifi ni Datos. ¡Salud!

  • JorgePerezFdez
    Jorge Perez (@JorgePerezFdez) reportó

    @masmovil Está claro que es un problema generalizado, está todo el mundo sin teléfono no internet. Por tanto, creo que la respuesta no debería ser que facilitemos el DNI, que "ahora mismo nos solucionan el problema"... porque no es un tema aislado.

  • fede19932
    fede1993 (@fede19932) reportó

    @masmovil No puede ser! Todos los días tiene un problema y en las semanas se pierde la señal por horas. La atención al cliente tampoco contesta por ningúna vía! Aquí trabajando desde casa. Es mi herramienta de trabajo y lo necesito todos los días sin fallas.

  • JoseluFCB
    José Luis (@JoseluFCB) reportó

    @AlbaArenas @masmovil Han caído todos los servidores se ve

  • josemariacanals
    Jose M Canals (@josemariacanals) reportó

    ¿Alguno de vosotros, que tenga como teleoperador a MasMovil, está teniendo problemas con las línea, datos o la conexión por fibra óptica? Su web no responde, la centralita no responde tampoco y no contestan a mensajes. ¿Sabéis si han tenido una caída en el servicio? @masmovil

  • entuto84
    Encar Tur (@entuto84) reportó

    @M0ntseOk @masmovil Hola! En Xirivella (Valencia) estoy igual, necesito solución cuanto antes, estoy teletrabajando

  • Jasfunk
    Jose Álvarez (@Jasfunk) reportó

    @masmovil no hay internet en Madrid y el teléfono de atención al cliente no da señal.

  • rxpoker
    Ecforia Sinergística (@rxpoker) reportó

    Dale @masmovil mostrame la conexión wifi :((

  • ToysnSoldiers
    Toys'n'Soldiers (@ToysnSoldiers) reportó

    @M0ntseOk @masmovil Se han caído los servidores de Másmovil, por lo que parece

  • lvaro74418586
    TiMan (@lvaro74418586) reportó

    @masmovil llevo toda la mañana sin conexión y no pueddo trabajar. Nadie atiende en el 2373 ni tampoco en el 911333333. Esto es un desastre.

  • Teniente_Feraud
    Lieutenant Feraud ❌🇪🇸🤘🏻 (@Teniente_Feraud) reportó

    @Lady84736796 @masmovil Dentro de lo malo me alegra comprobar que no soy el único. Nos está jodiendo la mañana. A ver si lo arreglan pronto que si no, me cambio de compañía ya mismo