¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (10%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
-
Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans y Oviedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Bilbao |
Wi-fi | |
| Móstoles |
Televisíon | |
| Donostia / San Sebastián |
Televisíon | |
| Murcia |
Internet | |
| Málaga |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
eva gonzalez
(@evagonz55) reportó
@masmovil ya veo que ni llamando, ni con mail, ni con DM. Me van a seguir cobrando lo que les dé la gana sin respuesta alguna por su parte
-
Jonatan Agudelo
(@JonatanAgudelo8) reportó
@marcooooos_o @masmovil son lo peor.
-
Joselu Sanz 🤖 サンス ホセ
(@Joselu90) reportó
@masmovil No hay caso. Lo que tenéis que hacer es no cobrar un pastizal por cada cosa que se sale de la oferta.
-
José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
MASMOVIL, no es capaz de arreglarme una averia en una semana, de momento. Me dan siempre largas y lo único que tendrían que hacer es enviar a un empleado para su reparación. De momento, quiero que lo sepa toda España, a través de este medio.
-
Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
Os juro que como me conteste el bot de @masmovil diciendome "sentimos los problemas. Mandanos tus datos por MD y te ayudaremos" os quemo la empresa
-
MarioHMarcos
(@Mariohdezmarcos) reportó
@masmovil Bueno, pues sigue pasando el tiempo, contacté por Dm, y nada, no tengo el puñetero código para entregar el router en correos, me está estorbando, se acaba el mes y como me venga el cobro del router en la factura la echo para atrás y empieza el lío. ¿A que estáis esperando?
-
ali ❣️
(@dwayyoudome_) reportó
como c0j0nes me doy de baja de masmovil ES IMPOSIBLE te mandan de un lado para otro estoy harta
-
Aida
(@Aida_La_) reportó
Hola, @masmovil , llevo sin cobertura de llamadas intermitentemente todo el día. El colofón a un verano con cada vez más problemas de conectividad por wifi y datos.
-
Alejandro Mora
(@alejandrojmora) reportó
La compañía @masmovil vulnerando la ley de protección de datos llamando indiscriminadamente a mi domicilio en horas en las que está prohibido llamar para campañas comerciales lamentable
-
trescomacatorce 🚀
(@rllorens314) reportó
desde
Rubí, Catalunya
@LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.
-
José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
@masmovil @grupomasmovil @masmovil MASMOVIL, no es capaz de arreglarme una averia en una semana, de momento. Me dan siempre largas y lo único que tendrían que hacer es enviar a un empleado para su reparación. De momento, quiero que lo sepa toda España, a través de este medio.
-
Joaquin Fernandez
(@Iarwain) reportó
Acabo de asistir a un espectáculo vergonzoso. Uno de los actores es @masmovil y el otro mi pareja. Mi pareja decidió aceptar una oferta de un comercial de MasMovil. Rápidamente le instalaron un router y todo lo necesario sin completar la portabilidad.
-
paloma garcia
(@palomagarcia523) reportó
@masmovil un correo para poder contactar con atencion al cliete de mas movil???? por telefono no se esta solucionando el problema gracias
-
Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
@masmovil Ayudarme seria darme una solución o si está va a tardar, que me llamen a mí los misteriosos operadores de "2o nivel" y me cuenten cuál es el problema y qué están haciendo para solucionarlo. Os doy máximo mañana a las 00:00, sino utilizaré el domingo para buscarme una nueva tarifa
-
Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
Hoy vengo a contar una verguenza de @masmovil Llevo 1 mes viviendo en Dinamarca y gracias a ser parte de Europa tendría que poder utilizar mi línea de móvil sin problemas. Hace 1 semana que mi tarjeta SIM ha dejado de funcionar. No puedo recibir llamadas ni SMS y emitirlas +
-
Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
El próximo paso, como hoy mismo no me contacten desde "2o nivel" dándome una solución, será buscarme otra compañia para mantener mi SIM. ¿Alguna propuesta? @masmovil no solo perdeis mi línea móvil, sinó todas las de mi familia y fibra. +
-
Elena_MonSan
(@Elena_MonSan) reportó
@masmovil Es que encima me habéis mandado una cita alternativa sin contar si puedo o no puedo. Después de tirarme toda una tarde esperando al técnico!
-
Santivago fachaskhal
(@fachaskhal) reportó
@antonioelberro @masmovil @o2es mira a ver esta, al final, entre precios-calidad en otras compañías, incluso Movistar que te meten publicidad en cuánto pueden, me decanté por O2 y de momento, no tengo quejas con ellos, al final, lo barato sale caro
-
fernando montero
(@nano_granadacf) reportó
@masmovil muchas gracias por informarme que hay plataformas piratas para poder el fútbol y asi irme con ustedes y ahorrar dinero. De momento seguiré siendo legal (y tonto al parecer). PD: No por llamar todos los días les vamos a hacer más caso.
-
Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
¿Alguien que viva en el estranjero se ha encontrado con problemas parecidos? Punto a favor de @masmovil es que sus teleoperadores son muy amables, pero no me están solucionando nada y solo hacen que escurrir el bulto. #masmovil #quejamasmovil #masmovilproblemas
-
Demonios!!!!
(@sherabb) reportó
@masmovil No me funciona internet y no hay forma de contactar con vosotros, en la línea de Att. al Cliente la espera es eterna. Tenéis una avería general?
-
José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
MASMOVIL : Hace ya 12 días que tengo una avería con esta Cía., (ellos dicen que es un problema de conexión con el puerto y ...), que no se lo cree nadie. ES UN PROBLEMA, SEGURO DE INTERCOMPAÑIAS, ya que al parecer la avería está en un "cajetin" que sólo puede abrir Vodafone.
-
Joselu Sanz 🤖 サンス ホセ
(@Joselu90) reportó
@stroggxp @DIEXISTA_ @masmovil Yo con la empresa cero problemas. Atención al cliente de diez. El instalador de diez. Lo único que le veo malo es que si quieres algo que se sale de la oferta es mucho más caro y lo que he dicho en el tweet, la reducción de velocidad se agradece pero sería mejor a 64 ó 128 Kbps.
-
redoasis
(@redoasis1) reportó
@masmovil Creo que no podéis llevo más de 30 llamadas y un mes esperando para nada.
-
M_Fernandezzz
(@MFernandezzz1) reportó
La cobertura de MasMovil (si, si, los datos móviles, no la conexión Wifi) es un poco como mi padre: aparece y desaparece cuando le sale de los cojones
-
Elena_MonSan
(@Elena_MonSan) reportó
Toda la tarde esperando al técnico de internet y no aparece ni se digna a llamar. He hablado con la central y le han abierto reclamación interna 😡 @masmovil
-
Jonatan Agudelo
(@JonatanAgudelo8) reportó
@FRoZeNDanieh @masmovil es para desear morirse. Son lo peor.
-
Elena_MonSan
(@Elena_MonSan) reportó
Toda la tarde esperando al técnico de internet y no aparece ni se digan a llamar. He hablado con la central y le han abierto reclamación interna 😡 @masmovil
-
RaMGoN
(@RaMGoN) reportó
@Joselu90 @masmovil El otro día me pasó algo similar y me fundí 2gb casi. No tengo más móvil, dejé pepephone cuando lo compraron porque me pasa lo que a ti con los 16kbs, no había forma de hacer nada, era igual que no tener conexión. Un timo.
-
Cris
(@Crisllte) reportó
@masmovil llevo toda la mañana esperando la llamada de vuestro servicio técnico y unas 10 llamadas realizadas a ellos sin respuesta. ¿Alguna explicación?