Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Teléfono (23%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiloeches, Barcelona, Madrid, Málaga, Guadix, Bilbao, Santander, Sevilla, Valencia, Las Rozas de Madrid, Palma, Vigo, Aljaraque, Pamplona, y Ponferrada.

City	Problem Type	Report Time
Chiloeches	Internet	hace 15 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  never-give-up (@a_ortizcastillo) reportó hace 6 minutos

  Que está pasando con la data de MásMóvil??? @MasMovilPanama MALÍSIMA LA DATA ÚLTIMAMENTE

• 
  Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta

• 
  moyayin (@moyaye9) reportó hace 7 minutos

  Que la señal de masmovil sea tan mala dentro de la universidad de Panamá no es ninguna casualidad.

• 
  Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Soy Anzhelika Pikulina, heredera de un titular fallecido. He enviado una reclamación formal por mail sobre la factura MC250014622917, pero solo recibo respuestas automáticas. Exijo que se me facilite un número de incidencia para mi reclamación.

• 
  Kike Valenzuela (@KikeValenzuelaL) reportó hace 10 minutos

  @Frank14Co Eso aplica para TODO!!! Y mientras sigamos justificando de esa forma, será peor cada dia. Te culpan por viajar con Copa, por usar MasMovil, por comprar X marca de carro, en fin, siempre es culpa del cliente por "confiar".... Entonces cual es el fin de brindar servicios?

• 
  Rosy (@rosaorosy) reportó hace 12 minutos

  @masmovil llamé esta mañana para dar parte de que me había quedado sin internet, problemas en la zona, comenté que el router iba regular y antes de medio día ya tenía router nuevo instalado y cobertura. Cuando se hace rápido y bien también hay que decirlo. Gracias!

• 
  Lara. (@Laraperezanti) reportó hace 17 minutos

  Masmovil, llegas a ser tan tan basura

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Continuamos con llamadas en el que cuando le indicamos que no estamos contentos con el servicio nos cuelgan o nos llaman y no hablan… creo que ya esto está siendo acoso… tomaremos medidas legales.

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 18 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

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  Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 20 minutos

  @masmovil llevo 10 minutos de espera la telefono y nadie atiende. Es una vergüenza

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  Paco Vicioso (@ViciosoPaco) reportó hace 22 minutos

  @Motard8559 Anda! Sin la mano en la nariz y las gafas de macarra trasnochado se te queda como Masmovil, que mal huele este pollito

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  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 28 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 36 minutos

  @aitorordax @masmovil Una cosa es nos gustaría ayudarte y otra ayudarte que es lo que no hace MASMIERDA que si engaña y estafa a los clientes, panda de ladrones de gua te blanco

• 
  Marcelo (@Marcelo87128052) reportó hace 37 minutos

  @lincs_sg @digimobil_es Con DIGI muy mal lo tuve porque antes usaban antenas de otras compañías y ahora ponen las torres de conexión de su propiedad y se ve que la han jodido y bien por eso todo va mal. Yo me fui a la tribanda de Yoigo/Orange y Masmóvil y recuperé todo como toca y más barato.

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 38 minutos

  @masmovil nos vuelven a colgar. La atención al cliente pésima y mal educada, espero que no realicen la subida que habéis indicado ya que aún no disfrutar de todo lo acordado, pondremos una denuncia formal en las oficinas de consumo. Es normal este trato al cliente? Lamentable

• 
  iagolast (@iagolast) reportó hace 38 minutos

  @JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio

• 
  Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 40 minutos

  Atención @masmovil me estáis haciendo la vida imposible. Llevo más de 1:30hs intentando solventar una incidencia ATC-8222016 Que habéis decidido cerrar erroneamente. No solo me debéis dinero sino que sois con diferencia la peor compañía telefónica con la que he estado.

• 
  Mari Sol Pingarron (@pingarron48) reportó hace 43 minutos

  @masmovil estoy cansada de tener bajada de velocidad constante el router no vale para nada ya lo han cambiado varias veces y al tiempo volvemos a lo mismo. Cada vez que reiniciamos el router no se enciende la luz de internet, a veces tarda hasta 30 minutos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Hay que ser masoquista para vivir con MASMIERDA todos los problemas pasados

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Solicitasteis datos para revisar la incidencia, no recibimos respuesta y recibimos llamadas diarias en la que saludan y cuelgan, sabemos que sois vosotros porque se escucha como otros agentes atienden y os nombran. ¿Sabéis que esto es acoso y es denunciable verdad?

• 
  Eduardo Sánchez Paz (@EduardoS_Paz) reportó hace 43 minutos

  Llamada de un operario de @masmovil. Le digo: «Las llamadas comerciales están prohibidas en España». Su respuesta: «Lo sé, pero nadie respeta eso». @consumidores

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  Leny (@LenyEMG) reportó hace 45 minutos

  @masmovil @consumidores pésimo servicio, desde el 30/04 estamos sin fijo, wifi ni TV en la zona de Alcorcón, cortan el servicio sin avisar y no saben cuánto va a tardar en volver, cada día que llamas, te dan una explicación diferente. Asi se pierden los clientes

• 
  Victor M. Rueda (@vrueda1973) reportó hace 45 minutos

  @masmovil mi madre tiene el más fijo de #masmovil y le llames al fijo o le llames al móvil en muchos casos da como no disponible. Ya he hablado con vosotros con lo que cuesta y no hay solución. #ASINO ¿qué miráis ? ¿Cómo puede dar no disponible o que no existe? #SOLUCIONYA

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 48 minutos

  @masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos

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  jlu98 (@jlu98) reportó hace 53 minutos

  @masmovil tendré algún día solución??? INCIDENCIA ATC-7997279

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 56 minutos

  @masmovil Todo lo contrario que hace MASMIERDA que le importa un bledo el cliente y si puede lo engaña y lo estafa MASMIERDA ladrones de gua te blanco

• 
  Eduardo (@Edoljm98) reportó hace 57 minutos

  @mst1953 @masmovil Estafa

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  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Mes y medio sin servicio de fibra. Tenéis un servicio técnico nada recomendable.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil Una barrera para los móviles es MASMIERDA pura basura