¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi | |
| Cabra |
Internet | |
| Barcelona |
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| Les Arriondes |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel A. C.
(@MikeJamelgo) reportó
@masmovil Parece que internet va y viene, pero seguimos sin teléfono fijo. Y esperando llamadas importantes. Me tenéis harto
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El mas terco ☔
(@Tercomax) reportó
@masmovil Estamos sin servicio, espero que se nos descuente en la factura
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ミDeliliミ
(@DeliliPower) reportó
@analdav_ana @GTSportMedia @masmovil Pero es que venga a llamarles y 80 números de incidencia y no ha venido un **** técnico a mi casa. Estoy muy muy quemada
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Jose Moreno Sánchez
(@josemorenolorca) reportó
@pdepanderetta @masmovil Igual me pasa a mi, no tengo internet en casa, ni en la oficina, ni teléfono fijo de oficina, ni datos en el móvil de empresa. Suerte que tengo una línea adicional de Movistar. Estas cosas hay que arreglarlas, y los teléfonos de atención no pueden caerse. Muy mal.
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cardiamar
(@cardiamar88) reportó
@masmovil ya no sólo es la caída de internet y datos(que lo de los datos se os ha olvidado) es que encima los teléfonos de atención al cliente ni dan llamada. Pésimo servicio.
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Manolillo
(@manuelcarretero) reportó
@masmovil Desde el 31 de diciembre que me tuvisteis mas de 5 horas sin internet en casa los cortes son continuos. Llamo y me dicen que es un problema de configuración del router, a la siguiente llamada me dicen que el anterior operador lo configuró mal y asi....
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jesus
(@jesus67144262) reportó
masmovil : cortes, cortes y mas cortes!!!!. servicio nefasto y no te abonan la parte proporcional de lo no consumido .... a la saca
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PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍
(@AitanaFamousNia) reportó
@Maracuya93 @masmovil lo mismo digo, acabada la ****** del mantenimiento aabado el contrato asi lo digo, siempre estanigual y encima no hacen nunca nada siempre desde su trono dorado y sus escusas de ******
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Mario Fdez Oliver
(@va_oke) reportó
@masmovil De vergüenza esta compañía. Por favor, quien necesite Internet en casa, que no contrate Masmovil. En 15 dias, 3 caidas de línea durante toda la mañana, los telefonos de atención al cliente caidos, ninguna respuesta.... Pésimo servicio
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Jake E.
(@JakeELeefan) reportó
@Javi_Pronoide @masmovil Gracias por la ayuda, en casa ha funcionado por desgracia en el trabajo he reseteado el router antes de saber la incidencia y se ha quedado en el limbo.
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Fabifabiolas
(@Fabifabiolas) reportó
@masmovil Hace días que está fallando el wifi de @masmovil pero es que hoy ha muerto del todo y nadie de esta empresa explica nada de lo que ocurre
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Daniel Cuéllar
(@dcuellargomez) reportó
@vaneymg78 @masmovil Vanessa, puedes resolver el contrato sin pagar nada puesto que Masmóvil no ha cumplido con su parte, en virtud del artículo 1124 del Código Civil. Que no te digan que tienes que pagar la permanencia si ellos no son capaces de darnos un servicio que funcione. Saludos.
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🔥 xTaBiiix 🔥
(@xTABIII) reportó
@Mechasrr @masmovil @yoigo Mas movil no da ni 1 fallo
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Salvador Ruiz
(@SalvaRuizS) reportó
@masmovil ¿En casa?, ni en móvil, ni WiFi ni nada. Desatención al cliente out. Sin poder trabajar. Esperando con ansia la factura, como no haya compensación ya tenéis un cliente menos.
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Gian Carlos Santori
(@giansantori) reportó
Hola @masmovil ayer he llamado al 2373 para bloquear un numero asociado a mi cuenta y han bloqueado mi número móvil principal dejándome incomunicado. Por favor necesito una solución urgente!
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R_MP
(@RMP93209081) reportó
@masmovil De internet en casa, en el móvil, de sus líneas de teléfono que no funciona ninguna....y hace menos de 3 semanas estuvimos 3 DIAS sin internet!
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J. Parker
(@fuckjparker) reportó
@Piezas750 Se han caído los servidores de todas las compañías de MasMovil, a más de uno quizás no le va porque el internet le va regular, dale un rato a eso
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Lidia Castillo
(@CasLidi) reportó
@masmovil qué pasa que no puedo entrar en mi área de servicio No tengo teléfono fijo No me cogen en 2373
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SR
(@santircde) reportó
@masmovil Pesimo servicio. Lleváis más de 2 horas caidos. Me paso a Movistar
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Doble Corner
(@doblecorner) reportó
@masmovil Sentimos comunicaros que, ante la imposibilidad de poder trabajar en el día de hoy, procedemos al cambio de proveedor de Internet, visto que tampoco lo compensáis con GB en móvil para facilitar el trabajo a la gente, por ejemplo. Sentimos las molestias ocasionadas.
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Mdemontosa
(@Mdemontosa1) reportó
@masmovil Servicio nefasto, no sirven las disculpas; lo que tenéis que aplicar a todos los clientes, son descuentos en la factura de este mes por las incidencias.
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BoniboyVr
(@BoniboyV) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
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Jesús Chacon
(@a04c68e91b0a4b3) reportó
@masmovil en mitad de un examen online de la UNI! meses de esfuerzo de estudio por el garete!? se deberían depurar responsabilidades inmediatamente y hacerse cargo de los daños q acarrean estos errores
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Fernando
(@Fennnan) reportó
@masmovil No soy muy original pero sí también llevo toda la mañana con problemas en la línea de internet y teléfono. Y además no contestan al teléfono de atención. Espero, como mínimo, una disculpa y una rebaja en la factura
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Noe, sin más
(@Noe_sinmas) reportó
@masmovil Ya que se ha caído vuestra DNS y no tenemos internet en casa podríais dar una solución ya que somos muchas personas las que teletrabajando.
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Fernando Rodelgo
(@FRodelgod) reportó
@masmovil La semana pasada, igual.... En mi casa 1 día sin conexión... Es una verguenza. No sé puede trabajar... No sé puede estudiar... Etc...😤😤
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Sharan_donga
(@Sharan_donga) reportó
@masmovil Una vergüenza, sin servicio, sin poder trabajar. Pero luego cobrais la factura integra sin descontar un céntimo. Pesima compañía
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unidaspandemias
(@unidaspandemia1) reportó
@masmovil curioso que NETFLIX en la TV funciona, el PC conectado al router por cable tb. El PC por wifi no va
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Noe, sin más
(@Noe_sinmas) reportó
@masmovil Ya que de ha caído vuestra DNS podríais dar una solución a todas las personas que, como yo, teletrabajamos. El internet en casa no funciona y no podemos trabajar.
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Jalado macaco
(@JaladoMacaco) reportó
@masmovil Ala que vaya temporada con vosotros... llevo 3 meses en la compañia y siempre con cortes de servicio. Ahora sin linea fija.....y el internet......dando mucho que desear. El 2373 sin servicio. La app de los clientes caida.