¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (6%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Albujón, Benalmádena, Valencia, Sevilla, León, Alhaurín el Grande, A Coruña, Barcelona, Calafell, Torremolinos, Alcolea del Río, Málaga, Granada y Valladolid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Albujón |
Teléfono | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Benalmádena |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Serga👂🏻
(@Sergapls) reportó
@masmovil He hablado con la asistencia por WhatsApp y ya me lo han solucionado, sois unos grandes, muy buen servicio 👍🏻✅
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Yo le llamo ESTAFA MASMIERDA engaña a los clientes
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil @Tetris_Official Tetris fue el inicio y MASMIERDA el inicio del engaño y la ESTAFA
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Azucena Rollán Fernández
(@RollanAzucena) reportó
@masmovil llevo más de una semana cancelando portabilidad. Hablo con operador y me dice que está cancelada. Siguen insistiendo para realizar portabilidad. Llamo y otro me dice que no existe portabilidad. Que vergüenza, espero solución urgente
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@masmovil @maitegonz @MMempresas Esto es mentira no te solucionan nada,en mi caso escucharon las grabaciones y nos dieron la razón que el vendedor nos estafó,nos subieron la factura a casi el doble y este mes se han inventado un corte de linea por el cual cobran 15 euros total 45 euros más,factura de 108.09.
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Serga👂🏻
(@Sergapls) reportó
@masmovil AYUDa, no me funcionan los datos moviles en Chicago, al principio me iban pero ya no😞😞
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@Estela15106488 @masmovil Así es,da asco la manera tan descarada de robar,mañana me pongo manos a la obra con estos estafadores ladrones.
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Carlos Ponce
(@carltros31) reportó
@fran95simracing @masmovil @masmovil, no quiere ninguna mano, solo darse de baja. Me da que vais a tener que revisar las estrategias de retención, serán eficientes pero no parecen muy honestas
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Jorge Santana Hernández
(@jsantanah90) reportó
@masmovil Me parece una falta de respeto que lleve un mes con una incidencia abierta y no hayan sido capaces de resolverla. Poniendo una linea movil a nombre de una desconocida sin mi consentimiento y saltándose la ley de protección de datos. @consumidores
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🅴-Chema 🌯
(@Chemagatari) reportó
Llevo toda la **** tarde esperando al técnico de MasMovil porque llevamos sin internet en casa desde el viernes y aquí no ha venido ni dios.
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german cuello
(@germancuello7) reportó
He estado a punto de caer en una estafa. Te llaman diciendo ser de Movistar para decirte que suben 9,90€ por mejoras en tu línea. Presionan diciendo que el cambio es hoy. Todo mentira! Acto seguido llaman supuestamente de otras compañías (Yoigo, Masmovil, Orange) para ofertarte.
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angel lopez
(@arroba706) reportó
@AlcuadradoPerez @masmovil A la compañía ya le he reclamado varias veces y sin respuesta. Al ayuntamiento le puse una queja hace 2 meses y no se hsn dignado ni a contestarme
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Gamesitas trader
(@gamesitas15e) reportó
MásMóvil y Orange ultiman un crédito de 6.500 millones para la fusión (Cinco Días) Repsol y Eni podrían enviar petróleo venezolano a Europa desde el próximo mes para compensar el crudo ruso tras la luz verde de EEUU (Reuters)
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jdavidfermar
(@jdavidfermar1) reportó
@masmovil hola necesito ayuda porque me he quedado sin datos , consumidos todos el mismo día y eso nos normal
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A.K.A. Lil_Papaya
(@ibeas86) reportó
@TheSonsoket Ayer le tocó a Orange, Jazztel, MasMovil y Simyo, estuvieron caídas desde las 17:00 o así hasta las 23:00... a ver si tienes más suerte y el corte tarda menos
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@Estela15106488 Al fin un comentario sobre los robos de las miserables compañías telefónicas @masmovil es la peor que me he encontrado estoy intentando darme de baja por su estafa y se niegan,no tengo compromiso de permanencia pero se niegan a darnos de baja,son una basura.
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@masmovil Lamo y escribo y solo nos marean y mienten estoy cansada de explicarlo,nos están perjudicando no sólo económicamente si no también mentalmente,son con diferencia la peor compañía telefónica.
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Maite González Rodrí
(@maitegonz) reportó
@masmovil Pozas noches tengo problemas de conexión a ver si me podéis ayudar porque se hacen micro cortés y no puedo ver una película nunca entera
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Kadir Tapia Morales
(@kadirtapiam) reportó
12hrs siendo Masmovil y ya estoy arrepentido, QUE BASURA @MasMovilPanama
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Santi Martínez R.
(@SantiMartinezR) reportó
@jazztel_es ¿Para cuando el soporte a la mensajería vía #RCS? Orange, Telefónica, MásMóvil y vodafone la soportan desde hace tiempo.
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Maite González Rodrí
(@maitegonz) reportó
@masmovil Buenas noches llevo ya mucho tiempo que no puedo ver una película en mi ordenador porque se me corta la conexión se corta cada dos por tres me pueden ayudar por favor gracias
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Djvicio
(@djvicio2) reportó
@masmovil Cómo gestionar mis facturas si ya no eres cliente de masmovil? Ya no me permite entrar en mi cuenta para descargar las facturas que he pagado. Espero su respuesta. Gracias.
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Sergio Garcia
(@sergiopezcao) reportó
@masmovil AYUDA no puedo ni realizar ni recibir llamadas en USA, North Dakota, estoy incomunicado
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Luigi
(@guixp11) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
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Dani Mateo
(@danimateo34) reportó
@grupomasmovil por qué me siguen llamando, cuando les he dicho varias veces que no me llamen, y encima me llama un maleducado? Alguna respuesta @masmovil ???
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Felix Taboas
(@felixtaboas) reportó
@MMempresas recién llegado a Masmovil y sin servicio.. estoy en Portugal y no tengo línea ni tampoco activar el roaming...
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Yonatan Vinasco
(@VinascoYonatan) reportó
No contestéis nunca @masmovil @grupomasmovil la peor atención que podéis tener!
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Yonatan Vinasco
(@VinascoYonatan) reportó
No contestéis nunca @masmovil @grupomasmovil es la peor atención que podéis tener. No solucionan nada, sino están de acuerdo no te dejan hablar y como si fuera poco, te tiran el teléfono. Un cliente menos.
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Adrián Vallecillo
(@A19dri) reportó
@orange_es @Sweno @masmovil llevamos más de 7 horas sin internet y sin solución alguna en Arroyo de la Encomienda, Valladolid
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Melyn Piolano
(@JesuseteDLMA) reportó
@masmovil Ojito con las llamadas que se están haciendo a través de agentes que dicen que pertenecen a vuestra compañía supuestamente y encima conocen datos de facturación privados, en este caso las de @vodafone_es por que es denunciable