Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (62%)
• Teléfono (20%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Getxo, Vigo, Madrid, Valencia, Alcalá de Guadaira, Murcia, Lleida, Bilbao, Santurtzi, Málaga, A Estrada, Gijón, Huesca, y Palma.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 9 horas
Getxo	Internet	hace 16 horas
Vigo	Wi-fi	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Valencia	Internet	hace 3 días
Alcalá de Guadaira	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  emydcadiz Marea Azul💙💙💙 (@emydcadiz) reportó hace 1 minuto

  @masmovil Que decepcionada estoy con ustedes! Pedir un móvil y después de 5dias aún sigo esperando que CCT express me lo entregue es de alucinar! El mes que viene se me acaba el contrato y me piro si no me llega el teléfono hoy

• 
  jesusarenas__ (@jesusarenas04_) reportó hace 1 minuto

  Operadores de Movistar están llamando a usuarios de otras compañías (MásMóvil en mi caso) para estafar. Te dicen que han intentado contactar “en numerosas ocasiones” con el titular de la línea por un supuesto problema con el contrato (totalmente falso). (+)

• 
  Daniel Fuster (@DanielFuster87) reportó hace 8 minutos

  @Lowi_es hoy he recibido una llamada de @masmovil se hacían pasar por Lowi diciendo que vendrá a mi domicilio a cambiarme el router un técnico para aumentar la velocidad y la calidad de la conexión y ya de paso me intentaban vender su tarifa, lo pongo en su conocimiento.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Ahorro con MASMIERDA? Imposible se llevan mal como el agua y el aceite

• 
  Roberto P (@PRoberto10606) reportó hace 19 minutos

  @masmovil la última vez que lo pido no contestáis nunca nunca. lo hago público o dejáis de subir el volumen en los anuncios o la semana que viene tenéis una denuncia. importó una m***** la gente con discapacidad sois basura. artí**** 121.4 de la Ley 13/2022, de 7 de julio.

• 
  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 19 minutos

  No queremos 15 €. Queremos explicaciones y responsabilidades. Y parece que @masmovil tampoco está muy interesado en recoger su presunto regalo. El silencio nunca es una solución

• 
  Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 26 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

• 
  Dani Lovsky (@dani_lovsky) reportó hace 28 minutos

  Yo pensaba después de llevar años con @masmovil que era una empresa seria y no otra basura de operadora telefónica más.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos

• 
  marimar (@marimarbra) reportó hace 30 minutos

  @masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.

• 
  iagolast (@iagolast) reportó hace 30 minutos

  @JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio

• 
  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 31 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

• 
  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Desde el sábado a las 18 h que quiero activar un bono de datos y aún no se solucionó. El tema es q no tengo tiempo aproximado en qué se va a solucionar.

• 
  Patricia Martín (@scoty_1) reportó hace 32 minutos

  @masmovil me debe 173,08€ y ya es la 6ta incidencia que abro para que me abonen mi dinero. Mucha prisa para que yo pagara y nulas las ganas de devolverlo. Tendré que avisar a mi abogado para que les mande un burofax, porque esto ya clama al cielo. ¡Qué poca vergüenza!

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 32 minutos

  @masmovil Lo que mejor se adapta a mis necesidades es no contratar a MASMIERDA y ahorrarme cabreos y problemas, panda de chorizos

• 
  marial (@marial850221) reportó hace 32 minutos

  @masmovil Si tenéis una incidencia se debe arreglar, no quedarse con las manos cruzadas. 5 días y empeorando

• 
  Aix. (@aixtr01) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Funciones ocultas es lo que hace MASMIERDA y el maltrato que le da al cliente con el engaño y la estafa

• 
  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 43 minutos

  @masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 44 minutos

  @JaviCrespoRojo @masmovil Pues sigue flipando con esa misma historia me clavaron 274€ y no se bajan del burro MASMIERDA es eso una **** ******

• 
  lhfrthxx (@ManuBarcino) reportó hace 51 minutos

  Increíble llevo más de 10 minutos esperando que me conteste mientras la maquina me dice que el tiempo de espera es inferior a 5 minutos @masmovil

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 51 minutos

  @masmovil Pues si que tiene que sufrir la ni tendo con MASMIERDA y los continuos cortes y faltas de red

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 51 minutos

  @masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.

• 
  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 51 minutos

  @masmovil lleva con esa monserga casi una semana. Ni contesta los correos ni da solución a través de operadora o por aquí. Por supuesto nunca hay una voz humana a la que hablar. Han intentado engañar a una persona de 87 y ahora pretenden mirar para otro lado 👉🏻 @consumogob

• 
  Rafa Saiz (@socneandertal) reportó hace 53 minutos

  Hola, @masmovil! Qué maravilla de bucle infinito me habéis regalado para dar de baja mis líneas. Pasar el día entre contestadores mientras la llamada se corta mágicamente es un arte. Gracias por cuidar tanto mi tiempo... ¿O es que me echáis de menos? 🤡⏳ #AtencionAlCliente

• 
  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 53 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  Marian (@LaddyMariannn) reportó hace 54 minutos

  Nunca pensé que MASMOVIL me lo iba a poner tan Tan difícil para darme de baja. Y a la vez, demasiado costoso

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 54 minutos

  @masmovil MASMIERDA lo peor de lo peor panda de ladrones de guante blanco

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  Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 59 minutos

  Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA