¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Tudela de Duero, Barcelona, Xirivella, Valencia, Oviedo, Calera y Chozas, Bilbao, Manises, Parla, Robledo de Torío, A Coruña, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria y Talavera de la Reina.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Tudela de Duero	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Xirivella	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Luis (@JuanLui67043241) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Buenas tardes, me gustaría saber cuanto tiempo máximo puede estar una línea prepago sin realizar recargas. En las Condiciones de Contratación sólo especifica que si en 4 meses no tiene consumos facturables dan de baja la línea, pero nada más. Saludos.

• Maverick (@MaverickTte) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Si lo que queréis es quedaros sin TV y que nadie dé con la resolución del problema, contratar 300 Mb y recibir un internet pésimo y mil problemas más, contratar a @masmovil

• Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó hace 6 minutos

  @masmovil El cambio de ICCID debe gestionarse desde Control de Servicio, nosotros no tenemos las herramientas. Gracias, quedamos a la espera. Que no os enteráis!! Que el departamento de control no existe!!! Que por teléfono SE NIEGAN a pasarnos con ese departamento!!!

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 6 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Para que?? Para decirme que tengo que llamar a un departamento que no existe?? O para decirme que no podéis hacer nada más?? @masmovil , no hay nadie al volante. Ni a mi peor enemigo le deseo que os contrate.

• Manel Anchel (@AnchelManel) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Mucho DM. pero.......Y ya van 29 días sin servicio de internet en mi hogar. Sois unos autenticos sinverguenzas. que lo sepan los que piensen en contratar vuestros servicios. Los cuales no dais, Ni dais la cara

• Noelioku (@noelioku26) reportó hace 13 minutos

  Por último, bloquear números no acaba siendo una solución, puesto que de esta forma no se acaban con vuestras prácticas ilícitas de acoso comercial @masmovil. Una Ley de una vez por todas que prohíba cualquier subcontratación de llamadas comerciales!!! #ListaRobinson

• maxmax (@maxmax0000) reportó hace 14 minutos

  @TigoPanama @AmpymePanama Jaja que cuenta andan fumandos o que si donde vivo nisiquiera tienen cobertura solo esta masmovil con internet, cable y television tigo solo satelital y es basura

• sergio frago (@FragoSergio) reportó hace 14 minutos

  @Cassrojizo @Lowi_es Hola buenas, me pasa exactamente lo mismo, iOS 16, he puesto sim masmovil y perfecto, pongo mi Lowi o la de mi novia y no recibo ni realizo llamadas, pongo mi sim en el iPhone de mi novia iOS 15 y perfecto…. A la espera de que Lowi diga algo….

• Jose (@lorenzovilajose) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hola, sois especialistas en dar servicio limitado. Sí, un día sin internet, otro también, y otro y todo, y todo son disculpas pero sigues sin internet y lo pagas, sí. Así es Masmovil. Especialistas en cobrar sin dar servicio. 👏👏👏👏. Pero piden perdón,eh.

• GILBERTO CARDENAS AG (@GILBERTOCARDE16) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Estoy en la ciudad de Roma y no tengo servicio, solicito ayuda, saludos.

• Juan Antonio Gordón (@jgordons) reportó hace 18 minutos

  @masmovil, de verdad: YA ESTOY CON VOSOTROS, sólo necesito que respetéis los términos de nuestro acuerdo y que todo funcione bien. DEJAD DE LLAMAR, DEJAD DE DARME EL COÑAZO, PELMAZOS. A ver si por aquí me hacéis más caso, porque por teléfono no consigo hacerlo. Gracias.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 19 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• 𝔹𝕪𝕫𝕖𝕟𝕥 𝕆𝕣𝕥𝕫 (@vicenamon) reportó hace 19 minutos

  @FanZ_777 @masmovil Yo los dejé hace unos tres meses después de varias trolas en las subidas y descuentos para compensar y cosas así.

• Juan Antonio Gordón (@jgordons) reportó hace 19 minutos

  ...me empieza a llamar @masmovil, o sea, vosotros, para ofrecerme vuestras estupendas tarifas. "Es que YA ESTOY con vosotros". El número desde el que hice la consulta inicial es diferente a los que hemos portado, así que vuestra obsesión es cazarlo también. Error. (sigo)

• Kai Pacheco (@duky1702) reportó hace 23 minutos

  @masmovil 3!días con vosotros y ya estoy deseando dejaros atrás.atención pésima y no solucionan nada.quieres que pagues sin tener servicio NADA RECOMENDABLE!NO OS DEJÉIS ENGAÑAR!

• Torpedo (@pichichi2050) reportó hace 25 minutos

  @notinctemps7 @masmovil Estoy de acuerdo contigo yo acabo de salir y no vuelvo ni de broma. Ni a mi peor enemigo no cumplen lo que ofrecen. Encima se creen que somos tontos

• 💚Mafalda Falda🇪🇸Return❤️🤍❤️ (@MaffaldaahS) reportó hace 27 minutos

  @masmovil por qué me habéis mandado una encuesta indicando que me habéis convencido quedarme en más móvil cuando la realidad es que he cancelado todos los contratos???!!! Es una estafa vuestra???!!!

• Un (@singleroom13) reportó hace 28 minutos

  @masmovil Yo llevo dos meses para hacer un cambio de titular y no me hacen ni caso. De vergüenza. Voy a pedir la portabilidad.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 29 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• Manel Anchel (@AnchelManel) reportó hace 46 minutos

  @masmovil Les envias mensaje privado con el DNI y el nombre del titular. Te dicen que van a estiar tu caso, que van a escalar tu problema y .........jajajajaja.Asi llevo yo 30 DIASSSSSSSS. CON LLAMADITAS DE ESTAMOS PENDIENTES DE DARLE SOLUCION. PERO 30 DIAS ¡¡UN MES!! SIN INTERNET NI FIJO.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 47 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 49 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 50 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• ☆Annie☆ (@anny1926) reportó hace 52 minutos

  @MasMovilPanama @BetzalelCWP señores de masmovil sera q me dan empleo en el call center. Para decirle a los clientes q deben escribir al WhatsApp y no llamar al 161. Para q tienen un **** call center de verificación de tarjeta sino te van atende.

• Carlos Chordá (@CarlosChNav) reportó hace 53 minutos

  ¡Vaya lío que me monta @masmovil! Cuando di de alta mi contrato, me consideraron (error suyo) autónomo, cuando no lo soy. Se lo dije, y me dijeron que no tenía importancia. Vale. Pero...

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 55 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 56 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• Emilia (@Emilia70171458) reportó hace 56 minutos

  @orange_es vergonzoso solicitando la portabilidad de Orange a Movistar lo deniegan, no tenemos permanecia ni deuda, datos correctos, simplemente no les da la gana, no lo han cedido a masmovil, ni Yoigo supuestamente porque Movistar no da permiso, lo hago con Movistar y tampoco

• Have a nice day (@Gilartegz) reportó hace 57 minutos

  ¿Puede ir peor la cobertura de Masmovil? Que suplicio.