¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Belchite |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Binissalem |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sayuri
(@sayuri_sad) reportó
@masmovil Estafadores en mayusculas. Porqué me oasé a esta ****** de compañía, no tengo mas que disgustos y no solucionan NADA
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anabel every minute
(@anabelrsf) reportó
@masmovil sois unos jodidos rastreros, pago una burrada por un wifi de ****** que no llega
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SP Alstars
(@CoachAlstars) reportó
@masmovil vuestra fibra es una porqueria
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maria
(@mtatuca) reportó
@masmovil habéis secuestrado mi número. No me dejáis irme pero no me dais línea. 12 días sin teléfono y no me dais solucion
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Bachata
(@ivanpuntoexe) reportó
Ducharse con agua fria no esta tan mal el internet masmovil dijo no fun allowed.
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Domingo Pérez
(@dperezluis) reportó
@masmovil Hola ya les escribí hace un rato, esperando respuesta.
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Maury Salas
(@MaurySalas3) reportó
@masmovil realizamos un cambio de portabilidad y no nos llega la sim , nos quedamos sin línea , donde puedo reclamar su pésimo servicios?
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Yle 💛🎗️🥇🥈
(@Yle27O) reportó
@marodel54 @parlem_telecom @masmovil Al principio pensé que trabajaban bien, pero cuando hay un problema real, nadie responde por ello
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estrelli 💖
(@estrellapuertat) reportó
@masmovil desde diciembre pendiente de un cambio de titular pero en el papelito pone tres días hábiles
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estrelli 💖
(@estrellapuertat) reportó
@masmovil Si pero luego el cambio de titular solo lo lleva un correo electrónico con respuesta automática.
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F🦇💯
(@juan_palom0) reportó
@borjajadeti @masmovil Eso pasa por contratar basura de la mala
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Ali SFC
(@alizouhair92) reportó
@masmovil Ya os he hablado y de momento sin respuesta
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SweetDevil
(@YourSweetDevil) reportó
@Javi_of_cydonia @Lowi_es Masmovil basura también 🙅
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Sir Dantares
(@SirDantares) reportó
@masmovil podríais confirmarme que se ha efectuado la baja de mi línea que realicé el jueves? O todavía no? Os mandé DM esta mañana, antes de que me digáis nada.
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Sayuri
(@sayuri_sad) reportó
@masmovil Aprende a estafar a la gente querria decir. NO tengo linea de telefono desde enero que os pido la puñetera portabilidad con movidyar correcta porque sois tan inutiles que os equivocasteis de numero. De lovistar aun me reclaman lo de febrero cuando les di wifi y todo en enero.
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Domingo Pérez
(@dperezluis) reportó
@masmovil una hora al teléfono esperando que me contesten en atención al cliente es normal?
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Ðavidj*Surez™
(@DjSuarezG) reportó
desde
Málaga, Andalucía
@masmovil Soy cliente desde 2019 y se me hace un nuevo contrato sin yo saber! Por hacer un cambio de residencia! La permanencia no se renueva según sus comerciales pero su departamento de baja eso no lo entiende y de paso no me atienden!
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~Light_Live~
(@RubiuhN) reportó
Quiero decir que hay que hacer un boicot hacia @movistar_es por qué tienen precios abusivos y no te Dan ni fibra óptica, yo me cambio a @masmovil #movistarmalservicio
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Alvaro Muinelo
(@AlvaroMuinelo) reportó
Hola @masmovil llevo 40 minutos esperando a que me atendais para activar una SIM que me habéis enviado...Sigo manteniendome a la espera......
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Sayuri
(@sayuri_sad) reportó
@masmovil Estaria bien que desde finales de diciembre hicierais la puñetera portabilidad de mi numero. Os equivocasteis de numero al hacer la portabilidad no contactasteis con movistar y movistar me reclama factura de febrero cuando yo ya les entregué wifi y todo en enero. ESTAFADORES
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TORE1005
(@T0RE1005) reportó
Me cambio de @masmovil a @vodafone_es en los primeros 15 días de contrato con masmovil solicito una portabilidad ahora me hacen un cargo en la cuenta de 180€ masmovil por gastos de instalación y no estar con ellos 12 meses ( Instalación llaman a enchufar un router )
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:):
(@AbeelSanmartiin) reportó
@masmovil Chupamela bot de ******
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adrihonfri
(@adrihonfri1) reportó
@masmovil Buenas! Esta mañana se ha realizado la portabilidad de vuestra compañía a otra y me gustaría saber si la línea de fibra que tenía contratada con vosotros está dada de baja. Me ayudáis? Os paso mis datos por mensaje privado.
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Tony Suárez
(@Tonytorrusco) reportó
@masmovil hola, llevo desde el 18 de febrero esperando a que venga el instalador de fibra a casa......va para largo o me olvido ya de vosotros????
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Raúl
(@rob0568) reportó
@masmovil Solo intentáis marear. Llevo desde el día 5 esperando una solución para la reclamación MM-2022931, y nadie ha hecho nada, ni me ha llamado. Sois unos liantes que aburris al cliente con mensajes vacíos, en los que no asumis responsabilidad alguna.
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Fran Leon
(@fleonc82) reportó
Hola @jazztel_es soy cliente vuestro hace unos años, hoy es la 4ª vez que me llaman de @masmovil haciéndose pasar por un ejecutivo vuestro, para ofrecerme una rebaja en mi servicio de fibra cuando realmente lo que quieren es realizar una portabilidad de contrato a @masmovil 😡😡
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Padawan BOFH
(@yacopi88) reportó
@Sergio_deLuz @masmovil Añades un 1 a la URL, y funciona Entras por vpn a dominio que comentas, y también funciona. Si, en Movistar también pasa
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borja cast
(@borjajadeti) reportó
@masmovil Ya te he pasado la información por DM (por si os sirve para mejorar), aunque mañana venga un técnico a solucionarnos el problema, ya hemos decidido cambiar de compañía. El trato recibido ha sido lamentable y no puede ser que en casi 2 semanas nadie pasara a resolver el problema
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Fran Leon
(@fleonc82) reportó
@masmovil Fue con número oculto,con el primero chico que hable me pidió disculpas incluso, y la siguiente chica me colgó directamente cuándo le dije si llamaba de @masmovil, estas formas “agresivas” de captación de clientes no son formas y quizá si hubiesen sido mis padres hubiesen caído..
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Gal·la
(@lageminada) reportó
Pues nada, en la lista de morosos de @masmovil porque no nos tramitaron una baja que solicitamos. Devolvimos el router, teníamos otra compañía ya y resulta que ellos seguían contandonos la factura. Servicio pésimo.