¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Madrid, Cabra, Les Arriondes y Villaverde del Río.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Parla |
Internet | |
| Valencia |
Wi-fi | |
| Granada |
Internet | |
| Granada |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Bilbao |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raúl Delafuga 🔻
(@rdlfg) reportó
@masmovil una y no más. Pésimo servicio sin soluciones. De dos a tres meses llevamos con cortes y sin soluciones Increíble.
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Juan P. Ordoñez c:\world\deltree.exe
(@JuanPOrdonez) reportó
Después de esperar durante más de 2 semanas a que llegue "con urgencia"un técnico de @grupomasmovil a casa para cambiar el router que falla como una escopeta de feria, acabáis de perder 5 números y la fibra de 3 viviendas por #impresentables. Nunca,nunca vayas con #masmovil
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Alejandro Vidal
(@A_Vidal_VCF) reportó
@masmovil tengo 4 redes wifi y se han caído las 4 durante 3 horas y sigue sin funcionar…
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil 10 minutos con vosotros y ya estamos descontentos ! No hay manera que nos arregléis un problema con el contrato
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil acabamos de hacer el contrato con vosotros !! Esta mal el dinero según lo contratado y no hay manera de hablar con vosotros
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil El problema es que me dais un teléfono que nunca cogen ! Así no se puede resolver nada
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el_mundo_de_ainara
(@oscarvin1980) reportó
@masmovil toda la tarde sin internet y sin dar señal de arreglar. Alguna respuesta?
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El ******
(@nosoybogxr) reportó
@masmovil Listo. Espero una solución 🫰🏼
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José Luis Badenes
(@JLBadenes) reportó
Pagar plataformas de streaming para que @masmovil lleve toda la tarde sin funcionar por la zona de Castellón. A 20min de un Atletico vs Barça y sin internet... Estupendo! ¿@masmovil alguna solución o seguimos pagando para no disfrutar de los servicios que ofertáis?
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Sois unos estafadores !!! A penas unas horas con vosotros y ya me habéis hecho mal el contrato y no hay manera que lo arregléis
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Os propongo otro propósito … facilitar un número de teléfono que si que atiendan ! Solo atendéis llamadas comerciales para los problemas nos dais la patada y ya no lo volvéis a coger
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Yo tengo como propósito que me atendáis para arreglar el problema de contrato que me habéis hecho cobrándome de más
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Jesus Ferran 💯
(@JesusFerran) reportó
@masmovil Hoy dia 8 de enero,sin wifi desde las 17,15. Son las 20,30. Alguna solucion ??
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1903ATM
(@jesuus07_) reportó
@masmovil el internet me va cómo una ****** qué cojones pasa
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julian martinez
(@julianm02444117) reportó
@bandaanchaeu LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS SON MAFIAS AL SERVICIO DE LOS GOBIERNOS SON USUREROS Y PRESTAN UN SERVICIO FATAL, ES EL CASO DE MASMOVIL, ES UNA **** BASURA ESCORIA NO FUNCIONA NO CONTRATAR ESE OPERADOR
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R£E
(@riki_1589) reportó
@masmovil @A_Vidal_VCF Yo llevo 3 horas sin que funcione. Aún estoy esperando a que se recupere la conexión. Lamentable…la peor compañía sin duda.
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Lara Antiñolo
(@Laraperezanti) reportó
Literalmente la peor compañía. @masmovil
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David WRC
(@davidcatwrc) reportó
@masmovil Yo llevo apenas 3 semanas con ellos y ya me la han colado en la primera factura, no me lo puedo creer. Me dijeron un precio y son unos 10 euros más. El wi-fi es malisimo. La televisión es lenta, se cuelga la imagen, debes volver al principio, es horroroso. La barato sale carooo❗
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Alejandro Vidal
(@A_Vidal_VCF) reportó
@masmovil @Laraperezanti El Castellón no funciona
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mayte garcia bernal
(@maytegbx) reportó
@masmovil Que pasa que no funciona internet?
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David WRC
(@davidcatwrc) reportó
@masmovil Yo no he hecho las cosas mal, han sido ustedes quienes han engañado. Yo no tengo xq ir detras, son ustedes quienes deberian arreglar el problema. No pienso perder tiempo más con ustedes, cuando acabe permanencia me voy y que la gente sepan como operan ustedes, de eso me encargare
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Llevo un día con vosotros y ya estáis dando problemas . Para contratar si para lo demás no hay manera
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kotorr
(@sprudichhhh) reportó
@masmovil hola buenas me podéis ayudar es q no tengo Internet en casa y resulta que cobráis 3€!!! El minuto para solucionar mi problema y me habéis dejado en espera 8 minutos... Sin ninguna solución Al respecto cada día hora y minuto que no tenga Internet os pedire descuento
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JFCF
(@Estalactita666) reportó
@masmovil Baja por WhatsApp y ni contestais
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XblonderX
(@XblonderX) reportó
No me va bien el pc (problemas con la grafica) y encima hoy Masmovil ha decidido no funcionar bien igual que ayer. Alguien me dice como narices hago directo así hoy?
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David González Prieto
(@dgonzalezprieto) reportó
@masmovil @MMempresas Fue contratación de empresa. ¿Como hacemos para que nos deis solución? Por teléfono fue imposible a pesar de que una de vuestras compañeras reconoció el sin sentido de la situación.
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Unas horas con vosotros y ya me habéis hecho mal el contrato ! 10 euros más de lo que me dijisteis y no hay manera de hablar con vosotros
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irlanda
(@irlandacs1) reportó
@masmovil Toda la tarde sin Internet alguna explicación?
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Walfri ✨
(@walfrida13) reportó
@masmovil @A_Vidal_VCF No le va a nadie de la zona de Castellón. Por favor, en vez de pedir datos a los usuarios centrarse en arreglar la incidencia
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María
(@emejota87_) reportó
Alguien que tenga @digimobil_es me puede decir qué tal la experiencia? Estoy pensando en cambiarme. Llevo un par de años con @masmovil y no sé cuántos problemas he tenido ya. Domingo por la tarde y aquí estamos, sin WiFi en casa.