¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villalbilla, Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, A Coruña, Logroño, Málaga, Tudela de Duero, Xirivella, Valencia y Oviedo.

City	Problem Type	Report Time
Villalbilla	Televisíon	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Barcelona	Internet	hace 15 horas
Sevilla	Corte Total	ayer
Sevilla	Internet	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr. Caffeina covid era 🐢 (@mister_caffeina) reportó hace un minuto

  Hola, @masmovil. Estoy inscrito en la Lista Robinson pero parece daros igual porque he recibido unas 10 llamadas vuestras en los últimos días. ¿Cómo vais a ser capaces de gestionar bien un servicio si no sabéis registrar quién os ha rechazado varias veces en dos días?

• La Ruta (@Murun57) reportó hace 5 minutos

  No puedo contrar trabajo i necesito dinero para pajar alquiler,gas,agua,Lowi,Masmovil,electricidad,compras!!i otra cosas la theoria carnet de coche necesito ayuda porfavor

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA ahorraras poco y te ESTAFARAN a las primeras de cambio

• Abraham Del Caño (@Abramchu) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Sí, me gustaría que arreglarais la situación. - hay 1 problema datos bancarios - No avisáis, cortáis línea. - cuándo lo sabemos, cambio datos y pagamos (5€) nadie dice nada. - cobráis 15€x2 por restablecer la línea 🤷

• Quique Laza (@QuiqueLaza_98) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Buenas noches. Se puede saber por qué el wifi está conectado pero el Internet no va?

• 𝕊𝕚𝕝𝕧𝕚𝕒 /❤🇺🇦 (@Sildelpo) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es Pues haberlo dicho antes del contrato @jazztel_es , me habría quedado en @masmovil que por el mismo precio tenía gratis ese servicio. #FelizJueves #Valencia

• El Cubo de Rubix (@elcuboderubix) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Si ocurre eso es que hay un proceso dentro de la empresa que consiste en hacer justo eso. No creo que la operadora que llama lo haga por voluntad propia así que de poco sirve que os de mi número de teléfono. El truco es ser éticos y no usar triquiñuelas.

• pjpinton (@pjpinton) reportó hace 11 minutos

  Vergonzoso @grupomasmovil @masmovil . Compro una tarjeta prepago para utilizar durante mis vacaciones y después de una semana no me han podido activar la tarjeta. Las opciones que me dan superan mi tiempo de vacaciones y cuando he pedido que me devuelvan el dinero me han colgado!

• RDGordillo (@Throllyn) reportó hace 16 minutos

  @masmovil indicáis que todo es fácil y rápida y todo lo contrario, decís en 4 horas se activa vuestra sim que es gratuita, llevo esperando 6 días y tras continuos contactos ni activación ni solución y encima queréis que aboné 10€ extras, solución ya

• J.L (@josebotija1982) reportó hace 16 minutos

  @digimobil_es vaya porquería de servicio, lo barato sale caro 10 microcortes en 15 min y no dan con el problema. Son pésimos @orange_es @masmovil aprovechar que esta gente mucha publicidad pero ni puñetera idea. El servicio muy malo en Sevilla Este, Avda el Deporte

• Marta Seco (@Martix_SB) reportó hace 25 minutos

  me flipa cuando llamo a @masmovil para solucionar un problema, no lo hacen pero me quieren vender luz… #matamecamion

• Noelioku (@noelioku26) reportó hace 27 minutos

  @orange_es Tras lo informado, quedo a la espera, pero al menos voy a publicar aquí lo recibido, puesto que al menos estáis reconociendo de que supuestamente sea alguna subcontrata no autorizada por Orange. Másmóvil ni Vodafone no se han molestado en reconocer (1/2)

• Miño (@alnuper1) reportó hace 29 minutos

  @masmovil no funciona la aplicación móvil desde hace unos días. Por la web tampoco puedo entrar. Algún problema?

• Ca...rmen Picapiedra (@picandopiedras) reportó hace 30 minutos

  @masmovil Muchas gracias. Pero eso no va a pasar. He hablado con el 80% de la gente de atención al cliente y la solución ha sido 0. Ahora que la montó en twitter, en la OCU y en la AEPD os preocupáis algo más… gracias pero no, llevo 2 meses con esto.

• Enrique Díez (@enridiez) reportó hace 31 minutos

  @masmovil vuestros comerciales me han llamada intentando hacerse pasar por el servicio comercial de Vodafone y han intentando engañarme diciendo que había habido una n problema con la facturación. No pensaba cambiar de servicio, pero menos aún con engaños. No me llaméis más.

• Moisés Pedrajas Olmo (@Moxete) reportó hace 35 minutos

  Es impresionante cuando llamo a @masmovil para solucionar un problema, el comercial que me coge el teléfono siempre me pasa con un "experto" para solucionar el problema, y en la musiquita de espera siempre me cuelgan. Genial servicio técnico, genial! 🙄

• Torredelrei (@torredelrei) reportó hace 38 minutos

  Pues nada, ya me han dado de baja de @masmovil. El 9/07/22 contraté una línea prepago en tienda.Tras pasar toda la noche intentando hacerla ir (llamando al SAT en varias ocasiones y haciendo todo tipo de intentos -nosotros y el SAT-) lo dinos por imposible. (Continúa)

• Carlos Gonzalez 🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@Carlos_Gon_) reportó hace 40 minutos

  @miiguelbarquero @masmovil @yoigo No me extraña Miguel, me pido el día en el trabajo, me tienen dos horas esperando y luego no le ha salido de los santos cojonazos al instalador hacer la instalación.

• Carlos Gonzalez 🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@Carlos_Gon_) reportó hace 40 minutos

  @masmovil ¿Ayudarme? Con el día que he pedido en el trabajo y que he perdido? Por culpa de la desgana de un operario ??

• LuisEnrique (@luisenriqe1393) reportó hace 42 minutos

  Que locura con @masmovil basura de servicio

• Torredelrei (@torredelrei) reportó hace 43 minutos

  Yo les dije que la línea la quería para el día 10 no para el 31,pero no hubo manera. Días después me llaman del SAT para preguntarme por mi dirección con @masmovil y les cuento todo. Me dicen que llame yo me adelante y me dé de baja y solicite el reembolso. (Continúa)

• Peter🇪🇸 (@Peter87729323) reportó hace 50 minutos

  @masmovil sois unos ***** sinvuergüenzas, y me quedo corto, lleváis llamándome a las 22 de la noche no se cuantos días, a pesar de deciros desde la primera llamada que no lo hagáis, molestar a vuestra pm

• Lancha (@Lancha__4) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Una semana sin servicio que me vais a dejar...Y tan tranquilos ustedes no? Solucionado baja y alta en otra compañia.

• Moi Donate 🦅🇮🇨🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 (@ModoteMoi) reportó hace 54 minutos

  @masmovil No te voy a facilitar ningún n de teléfono mío, te facilito el que realiza las llamadas día si y día también, son unos acosadores, ya está bien😡😡… es este n 914 321 406… sabrán ustedes a qué empresa tenéis contratada para realizar esta ****** de trabajo 😟😟

• DiteYolan (@DiteYolan) reportó hace 55 minutos

  @masmovil #blog Llevo meses reclamando que vuestra línea no funciona y seguís cobrándome sin solucionar el problema Me siento estafada

• Torredelrei (@torredelrei) reportó hace 55 minutos

  Así que ya me he dado de baja y ya no pertenezco a @masmovil (no me esperéis más, aunque seais la única compañía de telefonía del mundo) y con la devolución de 0€ que me han dado, me voy a pasear por mi pueblo, a ver dónde me la gasto.

• Luis Mendez (@LuisMendez1592) reportó hace 56 minutos

  @masmovil cabrones tengo mas de 12h sin conexión estable, cada 2 se cae!…. Vais muy bien heeee! 🫶🏾

• Raquel Duque (@duquecomunica) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Sin problema, lo que necesitéis.

• 𝕊𝕚𝕝𝕧𝕚𝕒 /❤🇺🇦 (@Sildelpo) reportó hace 57 minutos

  @jazztel_es Pues haberlo dicho antes del contrato, me habría quedado en @masmovil que por el mismo precio tenía gratis ese servicio. #FelizJueves #Valencia

• Cristina Pulido (@cristinapulidor) reportó hace 59 minutos

  Llevamos más de 24 horas sin internet en casa ni teléfono fijo, la única solución es que suponeis que se estará arreglando la incidencia y un bono para toda los de casa a compartir para todo lo que dure la incidencia. Perdéis clientes @masmovil