¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A | R | C | H | I | E
(@larchemus) reportó
@masmovil Cuando arreglamos el problema, hoy o mañana? Pierdo un dia de trabajo por vuestra culpa pero eh, luego un descuento de 10€ y para casa tu
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Maite Cuenca
(@maitecuenca) reportó
En cuanto se cumpla el contrato, me voy de @masmovil No había tenido tantos problemas con una compañia nunca. 😠😠😠😠
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Francisco Beltran
(@fbeltran8) reportó
@masmovil ha vuelto a caer y no funciona otra vez, un desastre, esperamos compensación.
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Didac
(@didac_dcs) reportó
@masmovil podéis dar algún tipo de información? Porque llevamos horas ya sin conexión....
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Enric
(@enriiicc) reportó
@mrtxema @masmovil Quina vergonya... Y como teletrabajamos, espero que aunque sea lo que sea de importe la rebaja del día perdido por averia se vea constancia en mi factura.
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Paco
(@Spakillo) reportó
@masmovil otra vez con problemas de conexión...estamos teletrabajando, os he mandado DM pero no me hacéis ni caso...
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Eriquín
(@Eriquinrocanro) reportó
Hola, @masmovil. Os pasa algo con atención al cliente? No va la red wifi y el número no da señal.
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Víctor Loriente
(@v_loriente) reportó
@masmovil tenemos serios problemas con la fibra óptica e incluso con la conexión móvil. Intentamos llamar a vuestros números de atención al cliente y cuelgan directamente. Sólo llevo 2 meses, pero puede que sea el último...que mal servicio. Compartir aquí si tenéis la misma exper
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Albusia 🙊♀
(@albusiaig) reportó
Oleeee @masmovil se ha caido 💃🏼 PD: necesito estudiar 🙃
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Diana Pérez Amigo
(@amigo_diana) reportó
@masmovil hola?!!! Alquien puede dar alguna explicación?
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Santi
(@Tanti89S) reportó
@adejinx @masmovil Me pasa exactamente lo mismo, lo malo es que llamo a sus telefonos de atencion al cliente y no contesta nadie 🤨
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saretarg
(@saretarg) reportó
@MontseLlao @masmovil Estoy en las mismas y teletrabajo. Te han dado respuesta?
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ChristianDce
(@cdelcabo2411) reportó
@masmovil Llevamos toda la mañana sin internet, problemas generales? Espero que esto se vea reflejado en la factura de inicio de mes.
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Oriol Comes
(@oriolcomes) reportó
@masmovil se ha caído internet de masmovil otra vez??
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Teresa Nagore
(@TeresaNagore) reportó
@masmovil ¿que está pasando con la red? Llevo toda la mañana intentando trabajar y se desconecta continuamente. No hay manera de contactar con Vds. Estoy teletrabajando y así no se puede hacer nada!!!! Solución ya!!!
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EL FIFA ENS ROBA
(@Mcagoentusmuela) reportó
@masmovil van arreglar algo ya? vaya vergüenza estar pagando un servicio y que no vaya internet. A la hora de enviar la factura eso sí que no falla.
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spooky
(@Rakkzul) reportó
@masmovil os vais a dignar a contestarme el DM? A cogerme el teléfono? Lo digo por ir tramitando ya la baja
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A | R | C | H | I | E
(@larchemus) reportó
Me he tirado pedos mas largos que la conexión de internet de hoy de #masmovil
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Lau 🍂
(@laurammate) reportó
@masmovil hola!! Llevo toda la mañana sin wifi y los datos me van a ratos y os he intentado llamar varias veces y ni siquiera da tono!!!!
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ʍօnıԵօʀa Cɑʍקanıʟʟa
(@moniitinkerbell) reportó
@masmovil @aranetapb Nos ocurre lo mismo, he mandado md y twit y no respondeis... Y luego contareis todo el mes cuando no para de caerse internet y vuestro atención al cliente está siendo pésimo como siempre
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_Freddy_
(@thcfreddy) reportó
@masmovil Tienen alguna avería con la fibra? Menuda mañana. No hay quien trabaje asi.
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𝔸ℙ 𝕄𝕖𝕣𝕪𝕖𝕞𝕠ğ𝕝𝕦 🇨🇦🇪🇺🏳️🌈
(@ap_bcn) reportó
¿Soy el único que lleva toda la mañana teniendo problemas con @masmovil? Ahora no le funciona ni el número de atención al cliente. Yo, como muchos, en teoría tengo que teletrabajar.
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🔸Cris 🎄💫
(@cristinamrtnez) reportó
@masmovil la conexión de Internet lleva toda la mañana sin funcionar y necesitamos conexión para la universidad ¿Alguna solución?
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Eder Pozo🎗️
(@edepoz) reportó
@Noniceloni @masmovil Juer. Según leo, parece una incidencia de Movistar, la dueña de la infraestructura. Lo que le pase a ella, se refleja en las compañías que le alquilan la línea.
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Albert Castelló
(@albertcastello_) reportó
@masmovil Buenos días, o no. Tengo problemas con la wifi desde la 8 horas de la mañana. No puedo teletrabajar!!
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Enrique Arias
(@eariasalarcon) reportó
@masmovil llevo todo el día con problemas de internet. Es un desastre este masmovil.
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Sònia Mañas
(@Noniceloni) reportó
@edepoz @masmovil Veo que se ha liado bien, sí. El 2373 tampoco funciona. Va y viene. De hecho tampoco veo mi tuit de hace una hora!
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david
(@davjaarr) reportó
@masmovil caída constante internet y tampoco funciona el teléfono atención cliente 2373
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Natalia
(@DeportesNarilu) reportó
@masmovil Llevo llamando 3 veces y me cuelgan penoso de verdad penoso. Un servicio penoso
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Nixie ❤️🌹
(@Nunchakita) reportó
@Maria_Casas @cuartacobertura @masmovil Creo que se ha caído másmovil en toda España. Nosotros en casa (Murcia)estamos igual, sin internet!