Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (58%)
• Teléfono (23%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Huesca, Valencia, Bilbao, Palma, Madrid, Zaragoza, Sevilla, Jerez de la Frontera, A Estrada, Barakaldo, Toledo, Chiloeches, Málaga, y Guadix.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 21 horas
Huesca	Internet	hace 24 horas
Barcelona	Teléfono	hace 24 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Valencia	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jose zambrano (@rafaelzamrod) reportó hace 2 minutos

  @masmovil para vender el servicio son excelentes pero para darse de baja ponen mil inconvenientes y No atienden . No contestan

• 
  Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 4 minutos

  @masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!

• 
  Rafa Saiz (@socneandertal) reportó hace 5 minutos

  Hola, @masmovil! Qué maravilla de bucle infinito me habéis regalado para dar de baja mis líneas. Pasar el día entre contestadores mientras la llamada se corta mágicamente es un arte. Gracias por cuidar tanto mi tiempo... ¿O es que me echáis de menos? 🤡⏳ #AtencionAlCliente

• 
  Patricia Martín (@scoty_1) reportó hace 9 minutos

  @masmovil me debe 173,08€ y ya es la 6ta incidencia que abro para que me abonen mi dinero. Mucha prisa para que yo pagara y nulas las ganas de devolverlo. Tendré que avisar a mi abogado para que les mande un burofax, porque esto ya clama al cielo. ¡Qué poca vergüenza!

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Esto si es un equipo y no la porquería de MASMIERDA que no sirven ni para estar escondidos, ladrones de guante blanco

• 
  Jess (@Uxoris) reportó hace 11 minutos

  Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Pues si que tiene que sufrir la ni tendo con MASMIERDA y los continuos cortes y faltas de red

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 20 minutos

  @masmovil @myrbywe Trabajando para ofrecer los mejores servicios, buen chiste os superais todos los dias con el maltrato hacia los clientes y si mentamos al servicio técnico es para llorar eso es MASMIERDA

• 
  César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 22 minutos

  @geekdegafas pues yo tenia movistar y me he acabado dando de baja por la velocidad horrible y cobertura que tenia (y eso que tiene 5G SA) y mi padre teniendo masmovil la red movil le va mucho mejor que a mi (lo comparo cuando estamos juntos y es una locura la diferencia)

• 
  marial (@marial850221) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Si tenéis una incidencia se debe arreglar, no quedarse con las manos cruzadas. 5 días y empeorando

• 
  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 30 minutos

  @masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.

• 
  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 31 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 32 minutos

  @masmovil Perdón por no contestarte es que tengo a MASMIERDA con sus cortes y faltas de red pura ******

• 
  César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 33 minutos

  @mausvicente Yo tengo movistar y estoy deseando cambiarme a otra red porque madre mia que mala calidad de señal comparado a cuando tenia masmovil

• 
  marimar (@marimarbra) reportó hace 37 minutos

  @masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.

• 
  Eduardo Sánchez Paz (@EduardoS_Paz) reportó hace 39 minutos

  Llamada de un operario de @masmovil. Le digo: «Las llamadas comerciales están prohibidas en España». Su respuesta: «Lo sé, pero nadie respeta eso». @consumidores

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 40 minutos

  @masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.

• 
  Unax Imaz Vidaurrazaga (@UnaxImaz) reportó hace 42 minutos

  @yilyan102 @masmovil A mi me ha pasado lo mismo, me di de baja el 10 de Marzo y me quieren cobrar hasta el 25 de Marzo, en las grabaciones de voz solicitadas se me dice claramente, voy a echar todos los recibos para atrás y ya contactaréis conmigo @masmovil parece la única manera de darme solución

• 
  Mari Sol Pingarron (@pingarron48) reportó hace 43 minutos

  @masmovil estoy cansada de tener bajada de velocidad constante el router no vale para nada ya lo han cambiado varias veces y al tiempo volvemos a lo mismo. Cada vez que reiniciamos el router no se enciende la luz de internet, a veces tarda hasta 30 minutos

• 
  Din Djarin (@Bokeronidas) reportó hace 45 minutos

  @masmovil @SamsungEspana Que arregléis INTERNET...***** INÚTILES

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 45 minutos

  @masmovil MASMIERDA lo peor de lo peor panda de ladrones de guante blanco

• 
  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 48 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Ahorro con MASMIERDA? Imposible se llevan mal como el agua y el aceite

• 
  OcmrBP.xyz (@OpcrmP_xyz) reportó hace 50 minutos

  @masmovil ayer contrate un bono de 10gb para el movil de mi mujer, el bono no se aplico, despues de 24h lo único que consigo hablando con soporte es que me ofrezcan cambios en mi contrato a cambio de 12 meses de permanencia. Estamos locos o que. Quiero el bono que he contratado.

• 
  EDU 🇵🇦 👟⚽ 💪🏽🏆🇵🇦 (@easc_17) reportó hace 51 minutos

  @Midence_rocker Juré que + nunca volvería con masmovil, por el mal servicio. Al final entendí, que las deficiencia en los servicios depende mucho del área donde resides.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 52 minutos

  @masmovil Funciones ocultas es lo que hace MASMIERDA y el maltrato que le da al cliente con el engaño y la estafa

• 
  Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta

• 
  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 56 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Solicitasteis datos para revisar la incidencia, no recibimos respuesta y recibimos llamadas diarias en la que saludan y cuelgan, sabemos que sois vosotros porque se escucha como otros agentes atienden y os nombran. ¿Sabéis que esto es acoso y es denunciable verdad?

• 
  ASIERES (@naturaldese) reportó hace 59 minutos

  @masmovil llevados Dos días con avería en la zona 41089, sin linea...sólo saben pedir disculpas