¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Binissalem, Valencia, Barcelona, Sant Pere de Torelló, Belchite, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío y A Coruña.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 14 horas
Binissalem	Internet	hace 15 horas
Valencia	Televisíon	hace 15 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Sant Pere de Torelló	Internet	hace 2 días
Valencia	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chris (@ChrisFM_) reportó hace 10 minutos

  Nada, toda la mañana sin Internet ni teléfono. ¿Otra avería más @masmovil?

• Victor (@victorbocos_) reportó hace 11 minutos

  @masmovil ¿Hay algún problema con atención al cliente?, estoy intentando hablar desde hace algo más de una hora y se corta cuando me pasan con un operador

• Miguel Ángel (@mr_melero) reportó hace 12 minutos

  @masmovil hola, esperando estoy para que me llaméis y que recojáis el router

• Emilio Guillén (@EmilioGuillenR) reportó hace 13 minutos

  @MMempresas MASMOVIL = MAS PROBLEMAS

• Emilio Guillén (@EmilioGuillenR) reportó hace 14 minutos

  @MMempresas Más quisiera másmóvil parecerse a iPhone al menos en un 1 % del servicio

• David Navarro Arnao (@davidinchi) reportó hace 15 minutos

  @masmovil no puedo acceder a el area de cliente. Ni con chrome, brave, firefox ni internet explorer. Acepta user & pass pero se queda en blanco. La consola dispara múltiples errores. Help?

• Padawan BOFH (@yacopi88) reportó hace 15 minutos

  No se si la fuga de datos de Masmovil será verdad, pero ya ha caído el primer correo a una cuenta en la que no uso en ningún servicio de Internet

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hacer la misma estafa en distintos clientes viene bien para su negocio

• Alejandro Perez (@alex_lasvegas) reportó hace 16 minutos

  @Ruben_sota @masmovil Rubén parece mentira que no sepas cómo funciona el mundo español jajajaja

• FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

• Balbina Arias (@BalbinaArias) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Es que no necesito escribiros por DM. Leed y ya está. Ni soy cliente vuestra no tengo una incidencia. Un saludo.

• Eloisa Gotor (@eloisebcn) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Llevo ya casi 20 horas con un cambio de sim pendiente, sin conexión!Compañía IRRESPONSABLE! Ayer en un privado de Fb me dijisteis que se arreglaría durante el día de ayer.MENTIRA!Por millonésima vez os pido SOLUCIÓN YA, no me podeis dejar sin linea todo el fin de semana

• Álvaro NL (@alvaronolo) reportó hace 25 minutos

  @jesusrafael1983 @masmovil Gracias. En cualquier caso, sea masmovil, sea neotec, ambas empresas con las que nunca he tenido relación, se están pasando la lista Robinson por el forro, en la que llevo apuntado unos cuantos años, y que están obligados a consultar antes de mandar nada.

• Michael Mason (@MichaelWebMason) reportó hace 26 minutos

  @masmovil por suerte vendo routers de 4G pero el conexión no es adecuado. Cuando vamos a tener fibra conectado de nuevo por favorm No hemos tenido fibra todo el día ya!

• Balbina Arias (@BalbinaArias) reportó hace 27 minutos

  @masmovil No reclamo ayuda. Y si, es una mala experiencia vivida. Pero os afecta más a vosotros como empresa que a mi. Cómo lo gestionéis desde aquí con los responsables, es cosa vuestra. La imagen la dais vosotros. Yo solo hago público lo bochornoso que me pareció, en mi derecho estoy.

• ZCAR (@Ruben_sota) reportó hace 31 minutos

  Por favor si alguien esta tentado que nunca coja @masmovil como su compañía de teléfono. Quede con ellos para que viniera un tecnico hoy a mi casa a las 5 de la tarde despues de tenerme un dia sin internet y unilateralmente han cerrado la incidencia sin resolverme nada.

• —𝙑𝙖𝙡𝙠.🌙 (@x_m00nlight) reportó hace 32 minutos

  @masmovil cómo puede ser que SIEMPRE me deis problemas, hace unas noches me dejasteis sin conexión sin motivo, ahora se repite la historia, no tengo ningún pago pendiente pero aquí estoy, sin línea, ni wifi, ni nada.

• ZCAR (@Ruben_sota) reportó hace 37 minutos

  Lo siento lo voy a decir, en España vivimos en un Pais de ****** donde te dicen que a las 5 un tecnico esta en tu casa para arreglar una avería que te ha dejado sin internet un dia entero y a las 5:30 no aparece ni Dios. Gg @masmovil

• Carlos (@CarlosH90580569) reportó hace 37 minutos

  @masmovil toda la mañana sin Internet y sin fijo, ¿lo piensan arreglar en algún momento o empiezo a tramitar el cambio de compañía?

• OSCAR GARCIA (@OSCARgarmo) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Como siempre que me hacen una oferta pésimo servicio y ahora imposible hablar con un agente

• Larinsky (@Larinsky1) reportó hace 40 minutos

  @masmovil es la tercera vez que llamamos al 911333333 por un error de cobro en la facturas y nos colgáis a la hora de pasarnos con un agente, en cuánto decimos el porqué de la llamada. Estamos a una llamada de cambiar de compañía.

• ZCAR (@Ruben_sota) reportó hace 42 minutos

  Pues por lo visto hay una averia (otra más) que no me han sabido explicar y tienen mi problema los técnicos de nivel 2 de @masmovil. Solo toca esperar.... (Oye esto de no quejarme lo estoy trasladando aqui tambien jajajajaja)

• Balbina Arias (@BalbinaArias) reportó hace 42 minutos

  @masmovil Qué va. No necesito revisar ningún caso. Más bien sois vosotros los que necesitáis revisar en manos de quién ponéis vuestras contratas o tal. Un saludo.

• NEREA ALARCÓN 💚💜 (@NEREA_AC) reportó hace 43 minutos

  8 días esperando a que @masmovil @grupomasmovil nos haga el traslado de domicilio. Y habremos llamado ya, sin exagerar, 30 veces. No es mi problema si hay una macro incidencia, me están cobrando por un servicio que no estoy disfrutando #MasMovil

• J. (@Jonathan_RCD) reportó hace 44 minutos

  .@masmovil A ver si a la llamada número 51 me atendeis para solucionar una incidencia y no me colgais. Gracias

• Álvaro NL (@alvaronolo) reportó hace 46 minutos

  @jesusrafael1983 @masmovil Y si se trata de una estafa o phising, usando su marca comercial para ello, les correspondería a ellos tomar las medidas oportunas.

• DPeiro (@dpeiro) reportó hace 51 minutos

  @RaulDieguez @masmovil @grupomasmovil Con la velocidad de sus redes móviles podrían ofrecer 500gb, total para descargar a 4-5 mbps que más da...

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 52 minutos

  @masmovil La tarifa que no se cree nadie y la peor teleco que has visto en la vida hulio

• Gabriel Exposito (@gex74) reportó hace una hora

  @grupomasmovil hace más de un mes que mis padres no tienen teléfono, el terminal que tienen está averiado en garantia y sin respuesta por parte de MásMóvil pendiente todavía que me llamen para recoger el terminal pésimo servicio luego no queréis que se vaya la gente.

• Balbina Arias (@BalbinaArias) reportó hace una hora

  @masmovil Es que no necesito escribiros por DM. Leed y ya está. Ni soy cliente vuestra ni tengo una incidencia. Un saludo.