¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez y Granada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
MASMOVIL : Hace ya 12 días que tengo una avería con esta Cía., (ellos dicen que es un problema de conexión con el puerto y ...), que no se lo cree nadie. ES UN PROBLEMA, SEGURO DE INTERCOMPAÑIAS, ya que al parecer la avería está en un "cajetin" que sólo puede abrir Vodafone.
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Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
@masmovil Ayudarme seria darme una solución o si está va a tardar, que me llamen a mí los misteriosos operadores de "2o nivel" y me cuenten cuál es el problema y qué están haciendo para solucionarlo. Os doy máximo mañana a las 00:00, sino utilizaré el domingo para buscarme una nueva tarifa
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Jonatan Agudelo
(@JonatanAgudelo8) reportó
@marcooooos_o @masmovil son lo peor.
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ali ❣️
(@dwayyoudome_) reportó
como c0j0nes me doy de baja de masmovil ES IMPOSIBLE te mandan de un lado para otro estoy harta
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Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
El próximo paso, como hoy mismo no me contacten desde "2o nivel" dándome una solución, será buscarme otra compañia para mantener mi SIM. ¿Alguna propuesta? @masmovil no solo perdeis mi línea móvil, sinó todas las de mi familia y fibra. +
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Alejandro Mora
(@alejandrojmora) reportó
La compañía @masmovil vulnerando la ley de protección de datos llamando indiscriminadamente a mi domicilio en horas en las que está prohibido llamar para campañas comerciales lamentable
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R. Alan Martin, M.S.
(@RAlanMartin) reportó
@ClaroPanama Siii cambiate ya! Ningún otro servicio celular Tigo, MásMóvil o Digicel requiere que apagues los datos cuando recargas tu celular. Claro está haciendo esto solo para robarle a la gente su dinero. Recibí alrededor de 10 horas de servicio por $5.00 😡😡😡😡
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eva gonzalez
(@evagonz55) reportó
@JavierBeBee @masmovil @MMempresas Pues yo lo intento a partir de hoy. Malo será. La otra compañía se encarga de las portas
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Cris
(@Crisllte) reportó
@masmovil llevo toda la mañana esperando la llamada de vuestro servicio técnico y unas 10 llamadas realizadas a ellos sin respuesta. ¿Alguna explicación?
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Alexander Candanedo
(@Alexcm1610) reportó
Hay afectación del servicio de internet masmovil en David?
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Rosario Jimenez
(@RosarioJParras) reportó
@masmovil no consigo hablar con averías, no funciona internet en la Cabrera (Madrid), ya es el tercer corte de línea en dos meses
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Neu
(@neuuu7_) reportó
@masmovil @adriaanfd4 callate ya ****
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Elena_MonSan
(@Elena_MonSan) reportó
Toda la tarde esperando al técnico de internet y no aparece ni se digna a llamar. He hablado con la central y le han abierto reclamación interna 😡 @masmovil
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Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
Hoy vengo a contar una verguenza de @masmovil Llevo 1 mes viviendo en Dinamarca y gracias a ser parte de Europa tendría que poder utilizar mi línea de móvil sin problemas. Hace 1 semana que mi tarjeta SIM ha dejado de funcionar. No puedo recibir llamadas ni SMS y emitirlas +
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Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
¿Alguien que viva en el estranjero se ha encontrado con problemas parecidos? Punto a favor de @masmovil es que sus teleoperadores son muy amables, pero no me están solucionando nada y solo hacen que escurrir el bulto. #masmovil #quejamasmovil #masmovilproblemas
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José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
MASMOVIL : Hace ya 12 días que tengo una avería con esta Cía., (ellos dicen que es un problema de conexión con el puerto y ...), que no se lo cree nadie. ES UN PROBLEMA, SEGURO DE INTERCOMPAÑIAS, ya que al parecer la avería está en un "cajetin" que sólo puede abrir Vodafone.
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eQz Rayxne
(@rayxnefn) reportó
@Marvikfn @masmovil Te lo juro que es lo peor llevo con packet loss y he estado 4 días enteros con llamadas de 1 hora y no saben arreglarlo
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Jonatan Agudelo
(@JonatanAgudelo8) reportó
@FRoZeNDanieh @masmovil es para desear morirse. Son lo peor.
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Jonatan Agudelo
(@JonatanAgudelo8) reportó
@masmovil @adslzone El servicio de atención al cliente es lamentable.
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Javier CR 🇺🇦🇪🇸
(@JavierBeBee) reportó
@MMempresas @masmovil A ver si al quinto intento de darnos de baja va la vencida. El contrato está con mi teléfono y ni llamando desde mi teléfono nos dan de baja. Son todo facilidades para las bajas.
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AFD
(@adriaanfd4) reportó
@rayxnefn @masmovil Estos días tengo packet loss con la misma compañia es una ******
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R. Alan Martin, M.S.
(@RAlanMartin) reportó
@ClaroPanama Ningún otro servicio celular Tigo, MásMóvil o Digicel requiere que apagues los datos cuando recargas tu celular. Claro está haciendo esto solo para robarle a la gente su dinero. Recibí alrededor de 10 horas de servicio por $5.00 😡😡😡😡
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Javier CR 🇺🇦🇪🇸
(@JavierBeBee) reportó
@masmovil @MMempresas es imposible darse de baja de masmovil se me cayó un mito . Todos igual la misma basura de servicio .
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Joaquin Fernandez
(@Iarwain) reportó
Acabo de asistir a un espectáculo vergonzoso. Uno de los actores es @masmovil y el otro mi pareja. Mi pareja decidió aceptar una oferta de un comercial de MasMovil. Rápidamente le instalaron un router y todo lo necesario sin completar la portabilidad.
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trescomacatorce 🚀
(@rllorens314) reportó
desde
Rubí, Catalunya
@LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.
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Santivago fachaskhal
(@fachaskhal) reportó
@antonioelberro @masmovil @o2es mira a ver esta, al final, entre precios-calidad en otras compañías, incluso Movistar que te meten publicidad en cuánto pueden, me decanté por O2 y de momento, no tengo quejas con ellos, al final, lo barato sale caro
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paloma garcia
(@palomagarcia523) reportó
@masmovil un correo para poder contactar con atencion al cliete de mas movil???? por telefono no se esta solucionando el problema gracias
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Casimiro Upitas
(@ElCiegoCasimiro) reportó
Os juro que como me conteste el bot de @masmovil diciendome "sentimos los problemas. Mandanos tus datos por MD y te ayudaremos" os quemo la empresa
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José Luis Calvo
(@calvoberriochoa) reportó
@Masmovil Ahora está claro ya. Masmovil tiene un gravisimo problema a nivel nacional que no puede o no quiere explicar ¿Cuál es el problema exactamente? ¿FALTA DE PAGOS A ALGÚN/OS PROVEEDOR/ES? Lo están investigando mis abogados Os informaré antes llegue el asunto a los juzgados.
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Elena_MonSan
(@Elena_MonSan) reportó
@masmovil Es que encima me habéis mandado una cita alternativa sin contar si puedo o no puedo. Después de tirarme toda una tarde esperando al técnico!