¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aranjuez, Madrid, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló y Tiana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aranjuez |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Granada |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DayOfDie
(@DayOfDie_) reportó
@masmovil tengo el roter hace meses esperando en la p*t* mesa cogiendo polvo xq no lo quereis de vuelta, quereis el dinero k no tengo
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Mepondera
(@PgaToras) reportó
@masmovil Desde el 24 de Marzo con la linea fija activa sin haber enviado sim ni caja de voz. Mil llamadas a at. cliente y la mejor solución que me dan es que no se lo explican y que intente irme a otra compañía. Ole tus huevos @masmovil
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la solecito 🫀
(@euphoricsol) reportó
@masmovil hola! Como puedo activar la señal internacional? Es decir, utilizar mi simcard en otro país
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Jodía Panda Murciana
(@josegg95) reportó
desde
Chamartín, Comunidad de Madrid
@masmovil tienen la peor atención que he recibido en mucho tiempo. Una pena lo que empezó siendo algo bueno ya es la misma ****** que el resto.
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Javi Ortega
(@tuvozencolor) reportó
@masmovil tengo problemas con el fijo, me llamáis?
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AlejandroGiron
(@Alejand30009040) reportó
Lamentable el servicio ofrecido por @masmovil. Desde el 21/03 sin internet. Llamando día tras día y sin solución. Dicen que esperes 24/48h a que el servicio técnico de una solución y se pondrán en contacto. Ni lo solucionan ni se ponen en contacto. NO CONTRATES @masmovil
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Alejandra🇺🇾🇪🇦#rocioyositecreo💜💜💜💜💜💜
(@adriyale2019) reportó
@masmovil contratamos el servicio de WiFi TV y 1 número más de potabilidad en el mes de febrero 10, siendo yo ya clienta desde hace 3 años con mi línea, el total a pagar cuando lo contratamos era el 10 de febrero 39.90 euros, hoy nos llega la primer factura de 52,74, llamo para
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AlejandroGiron
(@Alejand30009040) reportó
Ofrecen un servicio de compartir datos que configuran mal y no saben solucionarlo. De risa lo de esta compañía, 10 días sin datos y sin solución. @masmovil @grupomasmovil
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Bietka
(@Biiiee) reportó
Pos no va y llaman a madre y dice que es uno de másmóvil, digo trae acá. Digo mire es que esto es un negocio, yo soy la encargada, asi que yo lo único que le puedo ofrecer es nuestro servicio de masajes eroticofestivos, dice ah, ¿con final feliz?
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Julio Rodríguez Cruz
(@thisjrodriguez) reportó
Hoy me han venido los de @masmovil @grupomasmovil a ESTAFARME diciendo que si tenia una avería y luego intentar venderme INTERNET. Han certificado que @Pepehone les ha dado permiso para venir a venderme... cuando eso es MENTIRA
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Luuciaa🖖🏽
(@luuciaplanter) reportó
alguien ha dejado mi **** número en alguna página de masmovil y llevo en 2 días unas 30 llamadas
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MasMarx
(@MasMarx3) reportó
@masmovil Me cuentan pq esta bajada de velocidad q ni se puede abrir una pag. Web? está pasando TODOS los DIAS😡
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Isabel Iranzo
(@sisisonrisas) reportó
@masmovil Qué mal servicio de atención al cliente, más de 1 mes sin teléfono fijo y con fallos de internet y cuando llamo de nuevo, un impresentable que no sabe atender al cliente, pero cobrar bien cobran las facturas.
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Rosalba
(@rosalba_cb) reportó
@masmovil oooh por Dios llevo 8 horas sin internet y la avería sigue ¿Cuántos días estaré sin Internet? El daño es poco, por lo.menos me lo descontarán de la siguiente factura?
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Musarañ@
(@susana_kurenia) reportó
@masmovil vergüenza que suban mi tarifa sin avisar, peor aún que al reclamar me digan que lo habían comunicado, y para rematar una de sus trabajadoras cuando le digo que no me suelte un rollo me dice que no le falte el respeto, claro como no tenía ya argumentos para defender nada
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DayOfDie
(@DayOfDie_) reportó
@masmovil me estais cabreando mucho con vuestra poca profesionalidad, la peor compañía que eh estado, si te vas de la compañía te intentan ***** la vida
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MarioMVP
(@MarioVidalMVP) reportó
Perdiéndome la mejor carrera de #F1 de esta temporada porque los de @masmovil me tienen sin Internet en casa desde hace 2 días…el peor servicio de Internet con diferencia de todos los que hay en el mercado. Aunque me cueste pasta, pago la cancelación y me cambio de compañía.
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María José Ramis
(@mjramis) reportó
@masmovil sois unos estafadores como todos los demás. Engañáis y mentís descaradamente a los clientes. Me quedan 2 meses y de baja. Te llegará un router último modelo y te traerán las tarjetas y el técnico te cambiará el router. 2 días sin móvil y después lo dejan en el buzón.
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Gloria_Mtnz
(@holaflor_) reportó
@masmovil Hola! Se lo acabo de enviar Espero respuesta y solución lo antes posible. Seguiremos relatando...
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Israel Sandoval
(@Israsandovalg) reportó
4to dia sin internet y no veo la solucion cerca @masmovil @MMempresas
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pistacho
(@refriiio) reportó
@LuchoMatana @masmovil Sus ofertas cuentan el mes en que se empiezan a aplicar como mes completo. Es una **** ****** de compañía, vete en cuanto puedas
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AS1ER
(@AsierB) reportó
@masmovil El amarillo sale cuando algo no funciona
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R R
(@Rrunixs) reportó
@masmovil lo peor que jamás ha pasado por mi vida. Ojo con ellos. Tienen servicio de atención al cliente pésimo y no solucionan, todo son esperas telefónicas
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Israel Sandoval
(@Israsandovalg) reportó
Soy solo yo o se ha caido la red de @masmovil ?
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Patricia López
(@plcasalengua) reportó
@masmovil otra vez falla Internet, han pasado 2 técnicos y no han arreglado NADA
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Peli6913
(@peli6913) reportó
@masmovil Llamé la semana pasada para un cambio de domicilio, Citándome hoy a las 12.00 el técnico a instalarme router. No sólo no ha venido, sino que no me dicen cuándo vendrá ni ha avisado. Mañana denuncio en @saludand. Porque tampoco me aseguran cuando podrá venir.
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Mepondera
(@PgaToras) reportó
@masmovil Qué asco de @masmovil
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Miguel
(@nolose2003) reportó
@masmovil sois otra ****** más, subís cuotas sin avisar para pagar al Resines, uno que se va desde ya. Mañana me doy de baja. SOIS ESCORIA
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KeyMerVin🔻♈🎙️🎬📽️🎞️🎭🦋
(@KevinL1997) reportó
MasMovil ya puede ponerse las pilas, porque la calidad del servicio en sus marcas es inferior a algunas de las principales que al cambio pueden salir parecidas o más baratas (véase O2 vs Pepephone, con O2 como segunda marca pero comportamiento de operador principal) y tengo (+)
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Cristian
(@Cristia14741031) reportó
@masmovil el servicio parking de Más Móvil indica que puedo aparcar mi línea durante 6 meses por 1€ al mes para no perder el número de móvil. Pero no habla si estoy más tiempo de 6 meses fuera (España). Que pasaría? Perdería el número si no llamo antes? Puedo renovar 6 meses+?