Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (22%)
• Teléfono (7%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bellreguard, A Estrada, Binéfar, Madrid, Mairena del Aljarafe, Barcelona, Chamartín, Málaga, Sevilla, Bilbao, Huesca, Valencia, Logroño, Villalazán, y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Bellreguard	Corte Total	hace 34 minutos
A Estrada	Internet	hace 24 horas
Binéfar	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Mairena del Aljarafe	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Cuidado hay que tener con MASMIERDA que ustedes si que soys una estafa al cliente

• 
  miguel (@DonatelliMiguel) reportó hace 5 minutos

  @masmovil realizó un pedido de 2 terminales OPPO,después de varios días de espera,Boí a la oficina de correos a recogerlos y me dicen que no pueden entregarmelo porque falta un nombre en la dirección,error cometido por masmovil,siempre el cliente es el perjudicado

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Ahorro con MASMIERDA? Imposible se llevan mal como el agua y el aceite

• 
  Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 19 minutos

  @masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!

• 
  Ximenarueda1512 (@rocio5415) reportó hace 21 minutos

  Sigo amaneciendo sin internet @masmovil Ya es demasiado 3 días con problemas Se que son máquinas las que contestan pero qué pereza dan

• 
  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 22 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  Kike Valenzuela (@KikeValenzuelaL) reportó hace 23 minutos

  @Frank14Co Eso aplica para TODO!!! Y mientras sigamos justificando de esa forma, será peor cada dia. Te culpan por viajar con Copa, por usar MasMovil, por comprar X marca de carro, en fin, siempre es culpa del cliente por "confiar".... Entonces cual es el fin de brindar servicios?

• 
  Paolo Andrea (@PaoloAndrea7) reportó hace 27 minutos

  Lo del pésimo servicio de +movil #másmóvil en los últimos días es el colmo de la desfachatez, y burla a sus usuarios y clientes,cómo es posible que la intermitencia del Internet sea tan constante. Señores por favor, sean serios.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la peor teleco MASMIERDA y con tinios cortes y faltas de red panda de ladrones de guante blanco

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  mami zari (@mami_zari) reportó hace 29 minutos

  @masmovil hola me puedes decir como funciona el roaming en reino Unido. He llamado dos veces al 2373 y me han dado info contradictoria. En la web y en la app también aparece info contradictoria. Gracias

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  𝙋𝙞𝙚𝙧𝙧𝙚 𝙂𝙖𝙧𝙘í𝙖 𝘽𝙖𝙧𝙧𝙚 (@pierregb) reportó hace 30 minutos

  @JcdberDiaz @masmovil No me han explicado todavía esos cargos de llamadas del mismo teléfono 633242242 de segundos, no quiero pensar mal

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  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 32 minutos

  @masmovil Solicitasteis datos para revisar la incidencia, no recibimos respuesta y recibimos llamadas diarias en la que saludan y cuelgan, sabemos que sois vosotros porque se escucha como otros agentes atienden y os nombran. ¿Sabéis que esto es acoso y es denunciable verdad?

• 
  María (@taritamalula) reportó hace 34 minutos

  El servicio de atención de @masmovil es un desastre . Lo hacen para que no puedas contactar con ellos . Un “ agente” se hace pasar por ellos con publicidad engañosa y en Masmovil no me ofrecen ninguna solución.

• 
  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 42 minutos

  Informo que: 1. Hice una recarga de $10.00 a mi celular el día 21/02/2026 y todavía esa recarga no se ha efectuado. Envie detalle de mi cuenta del banco nal a MasMovil desde hace 2 semanas y no me lo cargan al celular. Si no lo hacen es una estafa descarada. 2. Pague mi saldo de

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  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Contratamos con vosotros 2 líneas móviles, fibra, televisión y además nos ofrecéis Netflix y Disney+, las cuales, al no tener cuenta propia, finalmente no tenemos acceso. Recibimos al día entre 10 y 15 llamadas para valorar el servicio, cuando informamos de lo ocurrido+

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  jlu98 (@jlu98) reportó hace 43 minutos

  @masmovil servicio penoso y peor atención al cliente, dejan a un negocio sin internet con algo tan sencillo como un cambio de domicilio al local de al lado, no dan solución ni respuesta de cuando se podrá solucionar INCIDENCIA ATC-7997279

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 45 minutos

  @masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos

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  Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 45 minutos

  @masmovil Me tenéis hasta los cojones sin servicio de Internet en casa desde el jueves por la mañana. Todo el puente dándome largas con una avería masiva y que lo estáis arreglando. Conozco mi país lo suficiente para saber que hasta el lunes no vais a mover un dedo.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 46 minutos

  @masmovil Pedazo de móvil para una ****** de compañía como MASMIERDA,panda de ladrones de guante blanco

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  iagolast (@iagolast) reportó hace 48 minutos

  @JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 48 minutos

  @masmovil Lo dicho un Ferrari en manos de MASMIERDA pura ******

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  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 48 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

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  ValueDonosti (@ValueDonosti) reportó hace 49 minutos

  Como era de esperar, todo problemas y líos para darse de baja de fibra de @masmovil Un timo. Llevo 1 semana esperando a que me manden las instrucciones para devolver el router. Obviamente en la tienda se limpian las manos. No contestan el telefono, y por whats solo si eres +movil

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  Juan Pi (@JuanPinuiba) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Para una vez que pido algo del catálogo y aún estoy esperando desde el día 30 de abril que lo mandaron. Como no llegue mañana, anulo el pedido de la TV.

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  Spoonmouse (@Supperman78) reportó hace 50 minutos

  @JcdberDiaz @zady2001 @masmovil A mi no me dieron los datos para devolver el router tras darme de baja y como no pude devolverlo me quisieron cobrar 200 euros y me metieron en una lista de morosos. Tuve q denunciarlos y me dieron la razón. SON LO PEOR, PANDA CHORIZOS!

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  Bertus (@abenite1) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Me hacéis una llamada más de telemarketing y me cambio de compañía. Por menos ya lo hecho más veces

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  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 51 minutos

  @rocio5415 @masmovil Hola,8 días llevo yo, sin fibra-TV-fijo y lo único que me dicen es que los técnicos están trabajando.Lo más vergonzoso es que le digo que me voy a cambiar de compañía por incumplimiento del servicio y me dicen que tengo que abonar la permanencia.

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  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 51 minutos

  @masmovil hola,no tenéis vergüenza ocho incidencias masivas en dos meses, y esta última llevo siete días sin fibra-TV-fijo ,me quiero cambiar a otra compañía porque vuestro servicio es nefasto y encima me decís que tengo que abonar la permanencia

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Una barrera para los móviles es MASMIERDA pura basura

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  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Ya van 12 días.... @masmovil espero que por lo menos no me cobréis la velocidad que no tengo ...