¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Barcelona, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla y Belchite.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Internet | |
| Palau-solità i Plegamans |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Oviedo |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Perez Garcia
(@vierkovic) reportó
desde
Vigo, Galicia
@masmovil También aquí en Vigo se os ha caído la red de internet... Os he mandado DM, no me he podido conectar a una reunión, y es imposible llamar al 2373
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Ivangg
(@Ivan00040) reportó
Problemas con @masmovil prácticamente cada día. Día si y día no tengo que llamar a atención al cliente pa que me lo solucionen. Hoy se vuelve a ir y directamente en atención al cliente me cuelgan. Toca cambiar de compañía.
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Moisés B. Martínez
(@exegetaciclotim) reportó
@Ros_G_G @masmovil Quizá signifique Directamente a la ******
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Patricia Barcena
(@ipatri) reportó
@masmovil hola! nos hemos quedado sin conexión a Internet en @barcenaformacio y tenemos varios cursos activos por streaming. No consigo conectar teléfonicamente con vosotros. Podríais llamarme? Os paso mi número por DM. Gracias!
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Emi
(@almudenamei) reportó
@masmovil En Granada igual, solo tengo internet por los datos del móvil pero el wifi hace rato que no funciona y los teléfonos de atención al cliente tampoco.
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Sara♑
(@sarazumaquero13) reportó
@masmovil llevamos unos días en casa que el internet iba muy lento y hoy es que directamente no nos podemos conectar a internet ni tenemos linea telefónica, ¿Qué ha pasado?
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Jose Miguel Lubians
(@dj_flakos) reportó
@masmovil sin internet desde hace 1hr en Pontevedra, los numeros de atención están caidos ó no contestan!!! Cuando volverá el servicio para teletrabajar nuevamente???
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Marta Jarpa
(@martajarpa) reportó
@masmovil en una situación como ésta necesitamos más que nunca el servicio de datos e internet para poder teletrabajar. ¿Cuánto váis a tardar en restablecer el servicio?
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Josep
(@Josep02984662) reportó
@masmovil de nuevo sin servicio y teletrabajando. Habrá que cambiar de proveedor.
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Letra en el papel.
(@IreneCarretero8) reportó
@masmovil conexión caída y el número de atención al cliente no está disponible, qué menos que decir algo, ¿no? Hay personas que dependemos de esto para trabajar.
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Javi P
(@jvipe_) reportó
Hola @masmovil. Estamos sin wifi, sin fijo y sin línea en el móvil. No puedo contactar con atención al cliente. Me ayudáis?
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Álex Pereiro Vázquez
(@Alexpv_10) reportó
@masmovil @PabloVidueira En Madrid la misma situación, ni respondéis a atención al cliente ni funciona desde hace 30mint.
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Pablo García 🎗️
(@PabloGarcia_LC) reportó
@Javi_Pronoide @masmovil Me pasa igual, @masmovil estoy sin conexión a internet en el pc
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Hache
(@Mazcabu) reportó
@PitPollante @masmovil @masmovil necesitamos una solución urgente. Estamos teletrabajando desde casa y así es imposible
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Nicholas Franklin
(@spaindc) reportó
@masmovil se os ha causado la red? No me consigo conectar a la red, error DNS, y tampoco código conectarme a la app...
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Paloma Ruiz
(@rzpaloma) reportó
@masmovil a qué teléfono de atención al cliente puedo llamar? El 2373 no funciona. Es urgente. Gracias.
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ysondra
(@Ysondra) reportó
@masmovil buenos días, se ha caído el servicio? El teléfono de atención al cliente tanto vuestro como de otras compañías del mismo grupo está inoperativo. Podríais confirmar si es avería general por favor?
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Aclunia Asesores
(@acluniaasesores) reportó
@masmovil internet caído desde hace más de media hora y ni una respuesta en teléfonos o RRSS, sería de esperar al menos que respondan al teléfono. Lamentable.
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JuananEsp
(@jae_juanan) reportó
@arian_cabrera @masmovil Si, estoy sin conexión desde hace 15 minutos
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Deivid
(@BeDeivid) reportó
@masmovil estoy sin conexión. Os he enviado por DM la información
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Juan Antonio
(@juananbarrabaja) reportó
@pepephone En @masmovil también hay problemas. A mi me están fallando ámbas compañías ahora mismo.
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Marta Manzanedo
(@ManzanedoMarta) reportó
@masmovil @loretogf Yo también tengo ese problema
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Victoria
(@LadyRemsie) reportó
@annvatore Yoigo, masmovil y pepePhone se han caido
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😎
(@epagu81) reportó
@masmovil estoy sin internet en casa y al llamar a atención al cliente no da señal. Ayuda por favor!!
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Blanca
(@BLANCAASTORGA) reportó
Hola @masmovil. Estamos sin wifi, sin fijo y sin línea en el móvil. No puedo contactar con atención al cliente. Me ayudáis?
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Laura :)
(@laura10lara11) reportó
@masmovil estoy intentando llamaros al servicio de atencion al cliente porque estoy sin internet en casa y lo necesito urgentemente. Creo, por lo que veo, que a todos nos esta pasando lo mismo.
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ḃḕṮḧẒḀḃḕṮḧṠ Ṯṏ
(@Bethzabeths) reportó
@masmovil imposible hablar con vosotros. El servicio de atención al cliente es pésimo. Ya les he escrito por mensaje privado.
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Jaime Civantos
(@jaimecivi) reportó
@donalunares @masmovil Ni siquiera funciona el teléfono de atención al cliente
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logoff
(@jbar3640) reportó
@masmovil en pasado 12 de enero ya generasteis problemas y no hubo ningún explicación, ni compensación a los clientes. hoy tenemos los mismos problemas y estamos igual. la baja es inminente...
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juanjuan.porfiado
(@JPorfiado) reportó
@masmovil sucede algo con el teléfono de atención al cliente? Estoy tratando de comunicar desde 2 teléfonos distintos y desde ninguno nos da señal