MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 02/01/2026 12:45

febrero 01: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana, Villalbilla y Bilbao.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainMadrid Corte Total
SpainMadrid Internet
SpainBarcelona Internet
SpainSanturtzi Wi-fi
SpainValladolid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyFadi Fahad Baig (@SoyFadi) reportó

    @masmovil Desde dia 09/07 al dia 14/07 estuve sin internet, se me dijo que no se me iba a cobrar esos dias, y me cobraron. Hoy tras 45m de llamada con ustedes me dicen que no, no se hacen ese tipo de devoluciones. Solución alguna?? O prefieren hablar con mi abogado??

  • especulorum especulorum (@especulorum) reportó

    Masmóvil sigue sin servicio 12 horas después. Antonio Resines, algo que decir??.

  • AlbertoTheCreep Alberto The Creeper (@AlbertoTheCreep) reportó

    @masmovil Compañía USURERA. Abuso hacia los clientes. Ninguna explicación racional, ni cualquier otra. Te despachan y au. Un cliente menos, DE POR VIDA. No caigáis aquí, elegid compañías de servicios que os traten dignamente, no como si fuerais ESCLAVOS.

  • TTVPAPAYA PAPAYA 🇵🇦 (@TTVPAPAYA) reportó

    @BoucherAponte @TigoPanama Es un asco, yo estoy en Marbella y tampoco tengo internet. Lo más triste es que si pudiera me cambio a Masmovil. Porque en esta zona está con fibra óptica. Pero no he podido cambiarme porque Tigo es dueño de la tubería que da hacia mi edificio y no deja que otros pasen.

  • mteroro mteresaroig (@mteroro) reportó

    @masmovil Pagando 75 euros mensuales. Tres veces Masmovil nos avisa que vienen a cambiar el router y todavia les estamos esperando. Nos planteamos cambiar de compañia.

  • mariolitaR6 María de la Oh‼️ (@mariolitaR6) reportó

    @Fuset98 @masmovil @grupomasmovil Se sabe el motivo?? No contestan, ni dan ninguna explicación

  • Lectoravid0 Lectoravido (@Lectoravid0) reportó

    @masmovil Ya no soy de masmovil. Mi problema es que no me han enviado mi última factura y ya no puedo acceder a mi área personal en masmovil. Les he escrito varias veces para pedirles ayuda y me ignoran. Desde luego, así no me plantearé volver con ustedes, muy mala atención.

  • Barak50720 perez (@Barak50720) reportó

    @masmovil este fin el internet ha estado PÉSIMO

  • Coconats13 Coconats (@Coconats13) reportó

    Hola @masmovil @grupomasmovil @Masmovilayuda llevamos 4 meses intentando recoger un teléfono i tarjeta pin en Correos. El caso es que ponéis un nombre y un DNI distinto. 4 meses.

  • mel_melondr ... (@mel_melondr) reportó

    @masmovil Hay alguna avería? Lamentablemente no tengo internet en el móvil ni en casa

  • vtc_91 Victor Torrents (@vtc_91) reportó

    Añado @digimobil_es que mi mujer teletrabaja y tiene mil dificultades para hacerlo, ya que no puede recibir llamadas. Solo whats con el wifi. Al final hemos tenido que comprar una tarjeta sim en @masmovil. Esa tarjeta va perfecta. Recibe llamadas y tiene datos

  • especulorum especulorum (@especulorum) reportó

    Hola @grok. Es @masmovil la peor compañía del mercado de telefonía??.

  • MartinSchmidmlg Martin Schmidt (@MartinSchmidmlg) reportó

    @markinhosssss @masmovil No son los instaladores! Es un fallo de Masmovil en toda Andalucía. Entérate antes de lo que hablas.

  • edufercap Eduardo (@edufercap) reportó

    1 hora al télefono esperando ser atendido por @MasMovilPanama en el 123... quieren esperar a que se agote la paciencia de los clientes. Pésimo servicio... #masmovil

  • BlueBoi_Bilbo Chico Azul (@BlueBoi_Bilbo) reportó

    Llevo más de una semana sin datos en mis dos móviles teniendo una tarifa de datos ilimitados y @masmovil deriva el problema a un departamento con el que no se puede contactar y yo sigo con el problema. Una auténtica basura de compañía. Por favor, RT 🙏🏻

  • especulorum especulorum (@especulorum) reportó

    Dónde está el cabronaso de Antonio Resines y su **** Masmóvil??. Es lo peor que he tenido en internet.

  • jcaccasa Pitumaca (@jcaccasa) reportó

    Buenas tardes, acudo por aqui ya con con llamadas a agentes no consigo nada Tengo abierto un Ticket: 5299108, el 2 de agosto y hasta la fecha nadie me soluciona el problema ahi reportado. Tan dificil es que alguien me llame por telefono y solucionar de una vez el tema? @masmovil

  • InvestigadorM1 Tomas Gore (@InvestigadorM1) reportó

    @MasMovilPanama me pudieron comentar por DM pero nadie responde. Ese es el pesimo servicio de MasMovil/Cable & Wireless/Liberty Inc

  • giorgio_oliveti Giorgio Olivetti (@giorgio_oliveti) reportó

    @masmovil Hola,hace unas semanas me di de baja en más móvil el internet en casa. Ahora quiero acceder para descargarme las facturas pero en la aplicación y la web sale error y no me deja acceder. Me gustaría qué me ayudaseis a acceder o qué me facilitaseis mis facturas d internet

  • Coconats13 Coconats (@Coconats13) reportó

    @Masmovilayuda @masmovil @grupomasmovil Mi hermana es nuevo cliente de masmovil. Compró un terminal y se le hace envío por Correos. El problema es que es que Correos no lo entrega si ella en persona no lo recoge. Esta persona tiene movilidad reducida y NO PUEDE RECOGER NADA, está postrada en cama con un 49% de invalide

  • gusadolhe Gustavo Herrera Castillo (@gusadolhe) reportó

    En Burunga de Arraijan gran problema con la señal de @masmovil

  • RochmanAmir Floki (@RochmanAmir) reportó

    tras infinito numeros de intentos solucionarlo en privado, vuestra incompetencia, nos diriva al publico. quiero dar de baja y no hay forma de contactar con vosotros @masmovil

  • pozo_adela Adela Del Pozo (@pozo_adela) reportó

    @mariolitaR6 @masmovil @grupomasmovil Yo tengo más móvil y lo tengo normal todo el día, será según que sitios q está mal

  • AleMolialfa Alejandro Molina (@AleMolialfa) reportó

    @masmovil Tengo una tarjeta sim de más móvil que estoy usando en el extranjero y no me funciona. No puedo contactar con vosotros pq estoy en el extranjero y no está activa la tarjeta

  • Beergus97 Watagatapitusberry (@Beergus97) reportó

    @masmovil son un asco con el servicio al cliente, pudranse

  • MiriamMortadelo Miriam Ruiz Ruiz 🏳️‍🌈 (@MiriamMortadelo) reportó

    @masmovil que trato más indignante el de sus trabajadores/as. Que lástima. Una atención telefónica pésima, mal trato y malas formas. Ninguna resolución de problemas.

  • edulualoz Eduardo A.L (@edulualoz) reportó

    Menos mal que el mes pasado puede tramitar mi baja de @digimobil_es para irme a @masmovil . Pésimo servicio de atención al cliente, más de 20 días para intentar hacer un cambio de domicilio, sin respuesta por correo/teléfono/WhatsApp...sin precendentes. Sois el peor operador.

  • 513_juanjo Remolachon (@513_juanjo) reportó

    @masmovil La memoria mejor dársela a vuestros empleados a ver si así de acuerdan de trabajar, peor que pedro Sánchez

  • CccamboxT11389 cccambox tv afiliado (@CccamboxT11389) reportó

    De momento Digi, Masmovil y Jazztel funcionan sin VPN. eL esto hay que poner vpn. recomiendo proton vpn que es free para 1 dispositivo y si la instaláis que e s sencillo adiós problema. ( lo mejor es una para el router y ya para toda la casa )

  • Coconats13 Coconats (@Coconats13) reportó

    @Masmovilayuda @masmovil @grupomasmovil Debido a ello propusimos que yo SU HERMANO también cliente de masmovil recogería el pedido. Para ello necesitamos que venga el paquete a mi nombre con mi DNI. Hemos hablado con varias personas de Masmovil durante más de 3 meses y nadie nos da una solución. El envío llega una y