¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (13%)
-
Corte Total (9%)
-
Teléfono (5%)
-
Televisíon (1%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Tudela de Duero, Barcelona, Xirivella, Valencia, Oviedo, Calera y Chozas, Bilbao, Manises, Parla, Robledo de Torío, A Coruña, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria y Talavera de la Reina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Arual
(@ArualLG) reportó
@masmovil Lo siento, pero me dare de baja de vuestros servicios.
-
Santiago Pichardo
(@santi_pichardo) reportó
@Maini01 @masmovil @yoigo Buenas, ¿alguien puede actualizarme a volte por favor? Mi móvil es totalmente compatible que lo acabo de probar en una sim Yoigo de un amigo que lo tiene activo y me funciona perfectamente, pero con mi línea, no :(. ¡Gracias de ante mano!
-
Eduuu03
(@eduuu03) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
@masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******
-
Sin olvido
(@tienesloquedas) reportó
@doncojonazos Masmovil, instalación rapida y 0 problemas
-
Su
(@CanoSusana3003) reportó
@masmovil recién aterrizada en Italia. Sin línea, sin internet. La aplicación no funciona. No atienden el servicio de atención telefónica. Lamentable! Mala compañía. Incomunicada
-
Loly Rodriguez
(@LolaRocant) reportó
Hola @masmovil ! A ver si por aquí hay más suerte, ya que ni a teléfono ni en DM dais respuesta...🤞 1 hora para hablar con vosotros.... #masmovil
-
Juan Carlos
(@JuanCar06790899) reportó
@masmovil hola! Tengo activado el servicio de roaming pero no me funciona en Omán, a qué puede deberse?
-
Hyrule
(@hyrule88) reportó
@masmovil Me respondéis rápido al mensaje pero los que tienen que solucionar no están hasta el lunes no? Pues vaya servicio... Casi era mejor al revés
-
ernesto
(@ernestogarcia75) reportó
@masmovil a ver másmovil estoy hasta la **** polla que cada día me llamen de vuestra parte a pesar de la lista Robinson y de deciros que trabajo en la compañía que me da línea y no pago nada
-
Arual
(@ArualLG) reportó
@masmovil No me esperaba esta atención por parte vuestra, es la primera vez que notifico una avería y me encuentro con una pésima atención
-
. ɘ m ɘ
(@m_modokilla) reportó
Cuando te llama @masmovil para decirles que debes casi 60€ de la nada sin darte factura ni más datos. En comisaría que estoy porque esto me huele a estafa.
-
Su
(@CanoSusana3003) reportó
@masmovil @grupomasmovil incomunicada en Italia. Sin llamadas, sin wifi. La app no funciona. Servicio de atención al cliente que no atienden. INCOMPETENCIA!!!
-
ana
(@abullon27) reportó
NO VIRGIN TELCO, ofrecen un servicio que no dan. NO MASMOVIL ni EUSKALTEL, son los mismos #BlackFridayChollometroIsOn
-
Josep Lluis
(@_ESDP_) reportó
Me siento engañado por mi operadora de telefonía móvil, MASMOVIL. ¿Por qué la operadora no me compra un móvil 5G porque sus clientes mas morosos 5D en Mallorca en 2018 son los más numerosos?,
-
hippy pyji
(@hipypyji) reportó
@masmovil un desastre de atención telefónica y @AgileTVSpain funciona de pena.
-
Tomeu Barceló Miró
(@tombarmir) reportó
@Cocadetrampo121 Quizás es por culpa de MásMóvil q funciona con 4G y tú tienes un Samsumng Galaxy A22 con 5G
-
Kilgore
(@billkilgore_) reportó
@Cocadetrampo121 Es probable que sea culpa de tu nuevo Samsumng Galaxy A22 5G que por culpa de Masmovil solo funciona con 4G
-
Su
(@CanoSusana3003) reportó
@masmovil necesito solución. Teléfono de atención al cliente para llamar desde un número no MásMóvil. Gratuito y 24horas. Existe? Tenéis este servicio? @grupomasmovil
-
ana
(@abullon27) reportó
Teléfonos móviles NO VIRGIN TELCO, no dan el servicio ofrecido, pero sí cobran. NO EUSKALTEL NI MASMOVIL, son los mismos!!! #DenunciaCiudadana
-
mon
(@_elseif) reportó
@masmovil Buenas tardes. Necesito que mi conexión de fibra sea con una IP pública y no mediante CG-NAT como es ahora, ya que no puedo acceder a mi hosting a través de FTP. ¿A quien puedo dirigirme para solicitarlo? ¿Teléfono? ¿Sabrán atenderme? ¡Gracias!
-
Emperatriz Ardilla 🐿
(@Emperardilla) reportó
@elisaalvp @masmovil @Movistar Claro que sí. Se escuda en que está cerrando servicio de adsl y que ya no tira más cobre. Al menos en Másmóvil me han hecho caso y ya no me siento tan ignorada por todo el mundo
-
Josep Lluis
(@_ESDP_) reportó
¿por qué no amplías mis 1000 MB de Internet en mi fijo por 4G, y por qué no te unes al club de los operadores MÓVIL que sacan SIMs SIMPLE a 1€?, ¿por qué en Espa TEL tiene el segundo mejor servicio de atención al cliente de España y MASMOVIL el de peores?,
-
Ander Igarza
(@anderigarza) reportó
@masmovil llevo unas cuantas horas en la Isla Reunion y mi teléfono no se conecta a ninguna red local en modo roaming. ¿Cuál es el problema?¿Qué hay que hacer? Se supone que todo es automático pero no funciona. Respuesta urgente por favor. Gracias.
-
Hyrule
(@hyrule88) reportó
@masmovil buenas, portabilidad de teléfono fijo prevista para ayer. Vodafone dio la baja y vosotros os quedasteis dormidos o algo... Y no hubo alta, ahora suena "el número marcado no existe" al llamar, ¿ahora qué?
-
Rosalba
(@rosalba_cb) reportó
@masmovil hola, sigo con problemas
-
Antípodas Sonoras
(@antipodasson) reportó
Menudo servicio de atención al cliente de @masmovil. Me avisan tarde de la efectividad de mi potabilidad y del límite por tanto para cancelar. Resumiendo no me dejan cancelar y ni tengo su SIM... 😒
-
Arual
(@ArualLG) reportó
@masmovil el técnico que habéis enviado vosotros, me ha dicho que no procede que me cobréis el importe de 45€. Estoy más que harta ya de vuestras mentiras y de vuestro servicio. No lo pienso pagar, porque no procede cobrarlo. No ha sido culpa mía.
-
Leyre
(@alonso_leyre) reportó
Anoche me llamaron A LAS 2:00 de la mañana de un número de teléfono, que corresponde o a @vodafone_es o @masmovil dió 3 tonos y dejó de sonar. No teneis vergüenza. Por no llamaros algo peor.
-
Josep
(@Cocadetrampo121) reportó
Hace poco, envié un mensaje privado a MASMOVIL para saber si van a poner red 5G en Mallorca, todavía sigo esperando una respuesta.
-
ana
(@abullon27) reportó
Operadoras móviles!!!!NO contrateis con VIRGIN TELCO, engaño total, fatal servicio. Y es de EUSKALTEL y de MASMOVIL. Así que NO a estas operadoras.