Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Teléfono (20%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Bilbao, Santurtzi, Barcelona, Málaga, A Estrada, Valencia, Gijón, Huesca, Palma, Zaragoza, Sevilla, Jerez de la Frontera, Barakaldo, y Toledo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 11 horas
Bilbao	Internet	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas
Madrid	Wi-fi	hace 12 horas
Santurtzi	Internet	hace 13 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mari Sol Pingarron (@pingarron48) reportó hace 5 minutos

  @masmovil estoy cansada de tener bajada de velocidad constante el router no vale para nada ya lo han cambiado varias veces y al tiempo volvemos a lo mismo. Cada vez que reiniciamos el router no se enciende la luz de internet, a veces tarda hasta 30 minutos

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Mientras tengas wifi… yo llevo mes y medio sin fibra y sin respuestas. Vergonzoso el servicio técnico de @masmovil .

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 7 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

• 
  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Seguimos sin solucionar el bono de datos. Desde el 4 de julio esperando que deis de alta un bono de datos.... Incidencia y sin solución? Es extraño.

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Continuamos con llamadas en el que cuando le indicamos que no estamos contentos con el servicio nos cuelgan o nos llaman y no hablan… creo que ya esto está siendo acoso… tomaremos medidas legales.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @Elviir_a @masmovil Le parece un fraude no es una auténtica estafa la de MASMIERDA

• 
  OcmrBP.xyz (@OpcrmP_xyz) reportó hace 10 minutos

  @masmovil ayer contrate un bono de 10gb para el movil de mi mujer, el bono no se aplico, despues de 24h lo único que consigo hablando con soporte es que me ofrezcan cambios en mi contrato a cambio de 12 meses de permanencia. Estamos locos o que. Quiero el bono que he contratado.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Sorpresas con MASMIERDA ninguna ya se sabe cómo actúa con el engaño y la estafa hacia los clientes, panda de ladrones de guante blanco

• 
  yilyan102 (@yilyan102) reportó hace 15 minutos

  @masmovil @masmovil mucho cuidado con la baja. Llamas y todo son complicaciones, te intentan prolongar el proceso para cobrarte más días si es posible. Después de varias llamadas siguen sin solucionarme la baja y sin decirme como devolver el router.

• 
  Mauro Hernández ⚡ (@MauroSports24) reportó hace 15 minutos

  Operadores de telefonía en España que no deberías contratar: [Última versión 2026] 🥉 Evitar · Vodafone (más reclamaciones en OCU del sector en 2024, peor valorada en precio) · MásMóvil (parte baja del ranking OCU en fibra y 4G/5G) · Orange (peor valorada en atención al cliente y facturación según OCU) 🥈 Aceptables · Movistar (mejor cobertura, pero la peor valorada en precio: 73/100) · Yoigo · Fi Network 🥇 Top ↓↓

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Funciones ocultas es lo que hace MASMIERDA y el maltrato que le da al cliente con el engaño y la estafa

• 
  Lady_Halcon (@not_ur_bizcr) reportó hace 20 minutos

  @masmovil mi línea no está activada después de más de 48 horas.. Vaya ****** de compañía.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Tampoco cuenta cuando llamas a MASMIERDA para darte de baja y MASMIERDA dice que no has llamado y te clavan 274 € panda de ladrones de guante blanco sinvergüenzas

• 
  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 21 minutos

  @masmovil el servicio de atención al cliente de empresas es de lo más ineficiente que he visto. Llevo más de 1 mes para un cambio de titularidad. He enviado la documentación varias veces. Hablo con los agentes y cuando vuelvo a llamar es como si hubiese hablado con un fantasma.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Ese el peor desequilibrio y encima con MASMIERDA panda de ladrones de guante blanco

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Por mala suerte con la fibra de MASMIERDA te va a pasar y peor con los continuos cortes y faltas de red panda de chorizos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Espera espera que está teleco es una ******, MASMIERDA panda de chorizos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 32 minutos

  @masmovil @SamsungEspana Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la porquería de teleco como MASMIERDA que solo sabe engañar y estafar a los clientes panda de chorizos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 32 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA poco vais a ver con los continuos cortes y faltas de red que porquería de fibra pa da de estafadores

• 
  marial (@marial850221) reportó hace 36 minutos

  @masmovil Mentira, por privado me decíais que venía el técnico de camino hace 2h y no ha venido nadie, por teléfono no sabéis cuando se va a solucionar, dejar de poner mensajes felices que son mentiras, que todo el mundo se entere de la basura que sois

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la peor teleco MASMIERDA y con tinios cortes y faltas de red panda de ladrones de guante blanco

• 
  Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 40 minutos

  @masmovil He solicitado la baja de fibra y fijo por teléfono y mail (con DNI adjunto), pero sigo sin número de referencia. He hecho portabilidad. Si no me dan solución hoy, tramito denuncia en la OMIC de #Elche y @usuariosteleco. ¿Me ayudan?

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Ahorro con MASMIERDA? Imposible se llevan mal como el agua y el aceite

• 
  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 41 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  jesusarenas__ (@jesusarenas04_) reportó hace 42 minutos

  Operadores de Movistar están llamando a usuarios de otras compañías (MásMóvil en mi caso) para estafar. Te dicen que han intentado contactar “en numerosas ocasiones” con el titular de la línea por un supuesto problema con el contrato (totalmente falso). (+)

• 
  Anna Martin (@AddictSmile) reportó hace 43 minutos

  Visto lo visto , de mal en peor y no sé quién es mal y quién es peor . Si @masmovil o @Lowi_es … al final todos usan trampas para convencerte y nadie da la cara . Qué pena no poder confiar ya 🫠

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  Leny (@LenyEMG) reportó hace 53 minutos

  @masmovil @consumidores pésimo servicio, desde el 30/04 estamos sin fijo, wifi ni TV en la zona de Alcorcón, cortan el servicio sin avisar y no saben cuánto va a tardar en volver, cada día que llamas, te dan una explicación diferente. Asi se pierden los clientes

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil Para qué con la ****** de fibra que dais que ni para atrás ni para adelante MASMIERDA panda de chorizos

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  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 1 hora

  @masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil A mí me da igual que funcione o no si no funciona se compra otro y ya está lo que me interesa es que mi teleco funcione y MASMIERDA nunca lo hace y encima si te quieres ir no te deja