¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Pere de Torelló, Valencia, Madrid, Belchite, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, A Coruña y Logroño.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Sant Pere de Torelló |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Belchite |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Wi-fi |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MeSuboALaVida
(@OjoDeUnicornio) reportó
LA DESGRACIA DE LAS #COMPAÑIASDETELEFONO... @masmovil la más vergonzosa de todas ....llevo desde el día 6 de abril intentando hacer cambio de titularidad por defuncion de mi papá 😢😢😢, he mandado 3 veces todos los papeles, con poca paciencia ya (después de tanto).. Abro hilo
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mar; au’s🍂
(@marwalls91) reportó
me han llamado de masmovil preguntando por vicenta y yo en plan ??? no conozco a ninguna vicenta y acabo de caer en que ES MI MADRE
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Noelia Casero Tejada
(@noect78) reportó
@listarobinson Y Masmovil también se lo pasa por el forro, Euskatel llamo alguna vez pero acabaron poniendo solución y no negaban que eran ellos, mientras que Vodafone y Masmovil si lo niegan
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Patricita ono
(@PatricitaOno) reportó
@masmovil Explicarle a mi padre con 90 años porque no le funciona el fijo... muchas llamadas sin solucionar nada... eso si desde mi teléfono movil
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۞Cᴀsᴛɪᴢᴏ۞
(@iCastizo13) reportó
Me acabo de ir de MasMovil, por decirme que el problema de que no tenga wifi en mi casa es de mi ordenador? Me acabo de ir de MasMovil por eso mismo. Vamos a darle una oportunidad a Digi.
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Tito ReKin 1️⃣4️⃣
(@ReKin015) reportó
@dnyortega @masmovil Si ya de paso le dais un poco más de velocidad para que no tarde 3 años en descargarse los juegos mejor que mejor! @masmovil
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Carlos
(@carudi70) reportó
@masmovil necesito ayuda para un pedido, algún teléfono o por aquí, gracias
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FitoMakiaveli
(@Fittt0) reportó
@masmovil @grupomasmovil es lo peor que he visto en mi vida, un mes reteniendo la portabilidad, servicio pésimo y encima amenazando de que no van a permitir la portabilidad, más de 30 llamadas al día, es que ya es denunciable esto,de verdad ni os lo planteéis que es de vergüenz
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Patricita ono
(@PatricitaOno) reportó
@masmovil Ahorrar? Si deseas que te salgan canas esperando a que te funcionen los servicios.... así si
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Love GTI
(@Manuel_15_09) reportó
@masmovil sois una completa vergüenza!! 18 días sin conexión a internet, mandan al técnico hoy y lo mandan con una escalera para cambiar una acometida con una altura considerable, en resumen, sigo sin internet. ¡Sois una **** vergüenza!
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Daniel Vargas
(@DanidvoDaniel) reportó
@masmovil @Miguelophone 2 semanas para poder darme de baja de vuestro servicio. Nefasto.
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Serafin❤💛💜
(@Serafin_84) reportó
@masmovil Sois unos estafadores, me doy de baja con vosotros y en la segunda residencia no puedo por tener permanencia en esa línea, pues vais y me cobráis el doble, soy unos estafadores. Todavía estoy esperando que os digneis a co testar pq esos cambios y sin aviso, #ladrones, #denuncia
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Él.
(@EdwardCogley) reportó
la ****** de su madre masmovil de la pinga de nuevo con su porquería de internet. Primero 20% de packet loss y ahora ni Tw, manga, mi feed cargan bien. Ya no sé ni qué decir lape
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JuanmaSG
(@JuanmaSG55) reportó
Estar jugando @lol_es, que @masmovil decida hacer mantenimiento o lo que sea y que te penalicen por la cara :)
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@masmovil Ustedes son de largo la peor compañía de telefonía,sus vendedores engañan y estafan al cliente,me pare que tendremos que hacer una plataforma de afectados e ir a @facua @RubenSanchezTW para que nos ayuden y poner fin a sus estafas,son lo peor, te cansas de llamar y que te vacilen
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA dejarse de tantas tonterías y arreglar los problemas de los clie tes ESTAFADORES
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DR
(@darocaou) reportó
@masmovil Que no llaméis por sistema a los de la lista Robinson, ****! Y el número desde el que llamó ya os lo di.
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Uchi🖤
(@andreea31__) reportó
Yo: sii ya tengo WiFi :D *Me meto al lol* : 300ms Masmovil voy a por tí. Vodafone te extraño. 😔
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Elena Miss Pimienta
(@misspimienta_) reportó
@masmovil sin internet desde hace ya varias horas. Parece que está toda la zona igual (Leioa, Lamiako- Bizkaia-). ¿Para cuándo una solución?
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Edgar Cabanes
(@Kbanes091) reportó
Muy cansado ya de @masmovil y su servicio. Igual va lento internet, como directamente está horas sin funcionar. Si sigue así a lo largo del día no tardaré en cambiar de compañía.
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jess.P.
(@pukalamejor) reportó
@masmovil Fibra 600? Tengo supuestamente contratatado y pagando por una fibra de 300 y solo me llegan 100,y la única solución que me dan 3 euros de descuento en la factura
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Serafin❤💛💜
(@Serafin_84) reportó
@masmovil Sois unos estafadores, me doy de baja con vosotros y en la segunda residencia no puedo por tener permanencia en esa línea, pues vais y me cobráis el doble, soy unos estafadores. Todavía estoy esperando que os digneis a co testar pq esos cambios y sin aviso, #ladrones, #denuncia
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MeSuboALaVida
(@OjoDeUnicornio) reportó
Sea incapaz de hacer un cambio de titularidad en mes y medio, sois una vergüenza. @masmovil
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Lady Madrid.
(@ComeWithMe44) reportó
El grupo masmovil y su reducido servicio de atención al cliente. :)
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA activar servicio premiun para luego meter el puyazo panda de ESTAFADORES
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alcorconera
(@caramelomenta1) reportó
Me he liberado de @masmovil después de 4 años pagando pagando y pagando por un servicio regulero. Espero que en la.nueva compañía me vaya mejor
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Ton Mansilla 🏳️🌈🏳️⚧️🔻
(@TonMansilla) reportó
Hola @masmovil, en la última factura me cobrasteis 30€ de más por un error vuestro. Después de hablar con incontables agentes, logré poner una reclamación (MM3214111), d la que todavía no tengo respuesta. Me daréis respuesta como la compañía seria y responsable que sois, verdad?
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Serafin❤💛💜
(@Serafin_84) reportó
@masmovil Sois unos estafadores, me doy de baja con vosotros y en la segunda residencia no puedo por tener permanencia en esa línea, pues vais y me cobráis el doble, soy unos estafadores. Todavía estoy esperando que os digneis a co testar pq esos cambios y sin aviso, #ladrones, #denuncia
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Serafin❤💛💜
(@Serafin_84) reportó
@masmovil Sois unos estafadores, me doy de baja con vosotros y en la segunda residencia no puedo por tener permanencia en esa línea, pues vais y me cobráis el doble, soy unos estafadores. Todavía estoy esperando que os digneis a co testar pq esos cambios y sin aviso, #ladrones, #denuncia
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valgamedelcielo⏱️🔔🎷💃🍺🍾🎼😱🌍
(@valgamedelcielo) reportó
@masmovil ¿Cual es mi IUA (Identificador Único de Acceso)? Llevo 2 meses esperando y varios correos electrónicos y no me dais la información. Nota : He seguido vuestro protocolo y os he enviado la información solicitada.