MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 02/13/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Barcelona, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite y Binissalem.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainPalau-solità i Plegamans Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainBarcelona Internet
SpainOviedo Internet
SpainMadrid Internet
SpainAranjuez Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rafael_ortuno @Rafa (@rafael_ortuno) reportó

    @masmovil Siguiendo con mi queja, exijo solución y compensación por los problemas que me ocasionó.

  • mikilombo55 MIKELANGELLO (@mikilombo55) reportó

    Llevo un rato hablando con Masmovil y el tema-problema es éste: no tienen tarifa de datos móvil ilimitados (con fibra de da igual cuánto) La pregunta: ¿Tenéis tarifa de datos ilimitados en móvil? ¿En qué compañía? ¿Cuánto al mes? Gracias por info a quien la dé.

  • DaviSevillano DaviSevi (@DaviSevillano) reportó

    @masmovil Sigo esperando a que me contesten eh

  • llomllarg Josep Pascual (@llomllarg) reportó desde Paterna, Comunitat Valenciana

    @masmovil Ooooommmmm!!!! Estoy esperando a que mi hija acabe el curso para darme de baja...

  • RaulDieguez rauldieguez (@RaulDieguez) reportó

    @masmovil Hola. Llevo desde el día 7 esperando recibir la grabación de contratación. No puedo llegar a entender que tardéis tanto en encontrarla. ¿O quizás no os interesa entregármela porque tendríais que darme la razón? #uyuyuy

  • UnPonyTV 📺UNPONYTV ON TWITCH📺 (@UnPonyTV) reportó

    ¿Estáis acostumbrados a reíros de los clientes? @masmovil La peor compañía que he contratado nunca.

  • EsparciaAlberto ⭐Alberto⭐️ (@EsparciaAlberto) reportó

    Alguien que se le haya caido el internet de masmovil?

  • UnPonyTV 📺UNPONYTV ON TWITCH📺 (@UnPonyTV) reportó

    @masmovil Tres veces he llamado por problemas con mis datos móviles y siempre os reís. Solo me proponéis cobrarme más por más datos. Y nunca sois ustedes los que desinforman sino que los clientes escuchamos mal. Al menos así hablan sus empleadxs

  • Roberto10SJ Roberto Díez (@Roberto10SJ) reportó

    @masmovil Esto de @masmovil no tiene solución, @Maini01 ?

  • Isxabelisima Isxabella Fargo (@Isxabelisima) reportó

    Excelente q @masmovil tenga descrito en su web configuraciones básicas de sus servicios, configuré mi APN en el móvil sin perder tiempo de espera, ni ***** a nadie ⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente servicio

  • Ruben_sota ZCAR (@Ruben_sota) reportó

    @masmovil Ya os he escrito un dm pero ademas tambien os he llamado y la respuesta "estará arreglado lo antes posible"

  • TeroVoltio25 Volter25 廿 伍 (@TeroVoltio25) reportó

    @masmovil estaría bien que devolvierais el dinero que nos hace perder el tiempo la caída del internet siempre a la misma hora y que resulta imposible seguir navegando a partir de las 2 de la mañana. La verdad que no entiendo y estaría bien una explicación

  • chamorret16 cristian martinez ch (@chamorret16) reportó

    @amancebog @masmovil @Kiknamee Cuando te empiezen a cobrar sin darte servicio veraa la gracia i llamas a at. Clientw i te hablan mal i cuelgan en mi vida e estado en una compania tan mala

  • mavazlu Miguel Vázquez (@mavazlu) reportó

    @masmovil Por favor tratar de respetar el horario no comercial, me acabais de llamar dándome un buen susto pq solo me llama mi madre al fijo, y ya de paso me habéis despertado a los niños... Hacer el favor que esto no ayuda a nadie. Saludos.

  • baldolopezb Baldo López (@baldolopezb) reportó

    @masmovil Existe una avería general en Alcalá de Henares o hay que reportarla individualmente?. Por favor confirmen...

  • mikilombo55 MIKELANGELLO (@mikilombo55) reportó

    @masmovil porque no tenéis ese servicio. Justo lo que voy a hacer yo cuando encuentre a la compañía que ofrezca la mejor opción, QUE VOSOTROS NO TENÉIS NI SE LA ESPERA (una pena) datos móvil ilimitados, y por ende no me sirve a mí y en un tiempo, a nadie. Coméntaselo a tus jefes, majo.

  • 4Ferran Ferran Palau 4 (@4Ferran) reportó

    @masmovil no tengo internet en casa os falla el servicio y vuestra atencion al cliente me cuelga Todo el rato porque no teneis altavoces y no me escuchais. Podeis hacer vuestro trabajo y solucionar el problema en vez de vacilarme

  • llomllarg Josep Pascual (@llomllarg) reportó desde Paterna, Comunitat Valenciana

    @masmovil @ArturoDSRivera Y microcortes en el wifi? 20, 30... al día? Os llamo y espero 20, 30 minutos a que me lo cojais y no solucionéis nada?

  • DaviSevillano DaviSevi (@DaviSevillano) reportó

    @masmovil podeis revisar el estado de mi conexion? No me deja iniciar sesion en ningun tipo de aplicacion, ayuda

  • yt_suazin Suazin✪ (@yt_suazin) reportó

    Me quejaba de que @masmovil era la mayor basura que podia existir de linea de internet, pero es que @jazztel_es Me esta empezando a dar mas asco que este **** gobierno de ******.

  • 4Ferran Ferran Palau 4 (@4Ferran) reportó

    @masmovil Tranquilo ya lo he gestionado dandome de alta en otra compañia. Por favor me puedes gestionar la baja Ya que por telefono vuestra atencion al cliente es nula para tramitar cualquier cosa?

  • Danicin86 Daniel (@Danicin86) reportó

    @masmovil por vuestra culpa voy a perder dinero con la avería que tenéis en Alcalá de henares y encima llamas y te dice una máquina por cada día de avería te descontaremos tres euros y el día de trabajo que me descuentan hoy eso quien me lo paga y encima tenga una ****** de…

  • diemartindelz Diego Martín-D Jiménez 🏳️‍🌈🔻 (@diemartindelz) reportó

    La atención al cliente pésima. Me amenazan con darme de baja y cobrarme. No me dan soluciones y lo único que hacen es atacar a otras compañías como @Finetwork o @masmovil con las que he estado contratado y nunca tuve problemas.

  • baldolopezb Baldo López (@baldolopezb) reportó

    @masmovil Desde anoche no tenemos fibra ni teléfono. Existe una avería general en Alcalá de Henares (Madrid)?. Gracias por informar...

  • chamorret16 cristian martinez ch (@chamorret16) reportó

    @masmovil @david_fego Sois lo peor

  • chamorret16 cristian martinez ch (@chamorret16) reportó

    @isaacgracia @masmovil Cuidado que te cobraran de mas y cuando los llames te atendera un mal educado hablando mal y te colgara

  • chamorret16 cristian martinez ch (@chamorret16) reportó

    @masmovil compania mas estafadora no hay llevo 2 meses sin tarifa i bien que me cobran por el banco hasta que he rechazado el pago y os quejais gentuza si no me daa servicio no te voy a pagar y ya es bastante que os abeis cobrado 2 meses de grati esa es vuestra estafa gentuza🤬

  • isaacgracia Isaac Gracia (@isaacgracia) reportó desde Ejea de los Caballeros, Aragon

    @masmovil hola, necesito que quiteis CGNAT de mi conexión de fibra. Cómo lo hago?

  • fervid_comic_tv CMDT FERVID COMIC (@fervid_comic_tv) reportó

    @masmovil Sin problema.

  • wikicum Mmm caca (@wikicum) reportó

    @masmovil ya hemos llamado y nos habéis dicho que la incidencia es vuestra a si que estamos a la espera de que lo solucionéis