¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 20: Problemas con MásMóvil
MásMóvil está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (5%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, El Prat de Llobregat, Salou, Las Palmas de Gran Canaria, Barcelona, Madrid, Santiago de Compostela, Salamanca, Terrassa, Palma, Valencia, Ronda, Cabra, A Coruña y León.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tarazona |
Internet | |
| Málaga |
Internet | |
| El Prat de Llobregat |
Internet | |
| Salou |
Internet | |
| Las Palmas de Gran Canaria |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Domingo Fernandez
(@domaserlu) reportó
@masmovil Si señores tarifas económicas y de calidad, doy fé después de 5 años, pero Yoigo osea ustedes ofrecen terminales de gama media por 1 cm. mes y ustedes gama baja o subterránea con permanencia de 2 años por 50 € en un solo pago. Mejoren eso. No nos lo merecemos los clientes antig.
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𝕾𝖊𝖑𝖚𝖓𝖊 𝕷𝖆 𝕯𝖊𝖛𝖔𝖗𝖆𝖒𝖚𝖓𝖉𝖔𝖘 ~ 🐲
(@SeluneX) reportó
@skilategaming @masmovil El problema no es eso, son las empresas que subcontratan con listas de clientes a los que llamar. Se los van pasando entre ellos. Ellos te dan el nombre de la compañía a la que le están trabajando en ese momento. Y ya es la segunda vez en el mes que me llaman de "Masmovil"
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jose manuel
(@josemanuel65) reportó
@masmovil No funciona la fibra. ¿Tenéis registrada avería en la zona de Baena ( Córdoba)?. Gracias
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ainhoa
(@ainhoa73833236) reportó
Qué pasa cuando @masmovil no deja de llamarte para ofrecerte sus servicio a pesar de haberles dicho varias veces que no te interesa? Cómo nos defendemos los consumidores?
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Citoyen du Monde
(@white020274) reportó
@masmovil buenas tardes. Llevo toda la tarde intentando dar de baja una línea de internet y es como una misión imposible. Con lo fácil que es hacerla, verdad?.
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La Puri 💚
(@LaPurita69) reportó
@masmovil vuestra estrategia comercial para captar clientes es sucia y rastrera. Os hacéis pasar por la compañía contratada por los clientes para ofrecerles una rebaja y lo que hacéis es cambiarles a vuestra compañía con engaños y patrañas. Sois lo peor.
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John Andorra
(@JohnAndorra) reportó
@masmovil No ha venido aún por aquí el tontaco ese que siempre pone algo de masrobil o algo así?? Estará al caer el muerto en vida
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil El único que siempre sale mal el cliente cortesía de masrovil
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sabuesognu
(@sabuesognu) reportó
@Fisco46 Es curioso el caso MasMovil, el servicio que da Pepephone es muy superior al del propio Masmovil y por un precio mucho menor
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@C_Jimenez85
(@CJimenez85) reportó
@masmovil Encantada os paso los datos y porfavor poned medidas porque esto es una estafa en toda regla
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Diego Maciá 😷
(@Dmacia_jr) reportó
@masmovil pueden darme una solución a mi reclamación MM-2298163? lleva desde el 29/06 abierta.Sé que es verano, pero... me estáis pasando de un dpto. a otro y no me dáis una solución, solo que espere... Confié en @realantoresines, pero veo que sois igual que las otras. #MAL 👎
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Aurora Martinez
(@AuserMP1987) reportó
@masmovil una pregunta. Cuáles son los gastos de instalación de internet en domicilio? Y en caso de que no se pudiera instalar, tendría que pagar algo??
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Diego Maciá 😷
(@Dmacia_jr) reportó
@masmovil Enviado, espero respuesta y que me lo solucionéis cuanto antes. Gracias
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goControl
(@RPcomunica) reportó
@masmovil Bd, renové contrato hace 2 meses, me enviaban un móvil por renovar pero el móvil no llega y nadie me da solución.
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JuanLu
(@FerJuanlu) reportó
@masmovil Desde aquí hago un llamamiento para que no os deis de alta en esta empresa, es una **** ****** y a la hora de darte de baja todo son pegas y que les llames. Por cierto esta última práctica es ilegal para el que no lo sepa
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Garazgor☘️
(@itsameeemaarioo) reportó
Planazo de vacaciones esperar a que el servicio técnico de masmovil te llame
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil @oriolbosch Y la de los que tienen problemas también?
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Ale Qll
(@aleqll) reportó
@masmovil Servicio Caído en Seseña Toledo???
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EvoSocial Soft
(@evosocialsoft) reportó
@masmovil Buenas después de darme de baja porque me siguen cobrando recibos ??
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Ismael H. A.
(@hernandez_adell) reportó
@grupomasmovil @Maini01 En este acuerdo está incluido llamar a las casas de la gente a las 21:30h para hacer ofertas? A mí me acaba de llamar @masmovil y la respuesta a mi queja por la hora ha sido colgarme. Eso es ser respetuoso con el cliente?
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Javi Moreno
(@ciberado) reportó
Oye, dejadme que agradezca por aquí a la gente de @masmovil lo amables y profesionales que han sido arreglando una incidencia en mi fibra, incluso sabiendo que en unas horas cambiaba de compañía. Me han salvado la mañana y he podido dar un curso sin problema. Kudos totales.
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Anónimo Antifa
(@SPAINonymous) reportó
@S_Barradas Son lo peor. Me tiraron por decir que hacía funciones de ingeniero. Y ya no hablamos de que cobran a @vodafone_es @masmovil y demás a gente que está de vacaciones pero Marktel les dice que están currando
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Kay 🌸
(@Kaydara_Ethryn) reportó
desde
Sant Pere de Ribes, Catalunya
Adiós Masmovil. Hola Digi. Harta de pagar casi el doble por un servicio nefasto. 25 euritos al mes y fibra sin cortes ni problemas. Si lo llego a saber hago el cambio antes...
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Sergio Travieso🏆🦊
(@sergitravieso) reportó
@masmovil Jajajjajajjajajjaja ya cayó
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Domingo Fernandez
(@domaserlu) reportó
@masmovil No se si este es el método de respuesta que me solicitan, manejo esta aplicación. Mi nombre es Domingo Fernández Moreno y dni 29.043.642-R
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Alex
(@gokutanda) reportó
***** que pesadilla con el chico de masmovil que llama para mejorar mi servicio y le digo 5 veces que no me interesa para que no pare de repetir la misma frase como un robot, entiendo que lleven un guión y que tengan que hacer x ventas pero ***** de eso a no ser capaz de ver...
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Or1Ol Bosch🎗️ #StayAtHome
(@oriolbosch) reportó
@ciberado @masmovil A mi es la primera comañía que, por tener un incidente, me ha devuelto parte de la factura SIN PEDIRLO.
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Garazgor☘️
(@itsameeemaarioo) reportó
@rodenasink @masmovil Es terrible @masmovil , yo también estoy sin conexión ahora
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JuanLu
(@FerJuanlu) reportó
@masmovil Sois la peor empresa de telefonía d con diferencia. Lleváis toda la mañana enviandome mensajes para que llame al 800007242 he llamado una vez y no pienso llamar más si quieres algo sabéis mi número. Si os tuviera delante os sacaría los ojos a bocaos
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A ti voucho dicir
(@Lariqueira) reportó
@masmovil @Sir_JaviChaplin Buenos días @masmovil llevo sin internet desde anoche a las 2:30 h de la mañana en atención al cliente no me responden al teléfono y aquí intento enviaros un DM pero me dice que introduzca mi nº y me enviáis un código que no llega. ¿Podéis ayudarme?