¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, A Coruña, Logroño, Málaga, Tudela de Duero y Xirivella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Valladolid |
Internet | |
| Tiana |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Villalbilla |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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i. 🇮🇨💫
(@endlesslyreborn) reportó
@masmovil Buenas tardes, estoy teniendo problemas nuevamente con un tema de supuesto regalo, ahora nadie sabe nada ¿Alguna solución?
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Emma Black
(@emmablackrigby) reportó
MasMovil energía me llamó para ofrecerme irme con ellos con 30% de descuento. Primera factura ya y no hay ningún descuento y es la factura más cara que he tenido. Llamo y me dicen que ellos no tienen ningún descuento del 30%. TAlguna explicación @masmovilenergia ?
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😙😘🤮
(@Lil_Dan98) reportó
Alguien más se@le ha caído Internet de másmóvil @yoigo @masmovil
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𝒍𝒊𝒔𝒎𝒐𝒏 • 🍋
(@woolixia) reportó
Vaya basura masmovil
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Josep Pascual
(@llomllarg) reportó
desde
Paterna, Comunitat Valenciana
@masmovil Y, oh sorpresa! no hay problema y todo està bien...
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Rebeca
(@ProudWenee) reportó
@llomllarg @Manuske85 @masmovil Desde cuando llevas con micro cortes? Porque yo llevo dos semanas y lo único que saben hacer y decir es que me cambie los canales del wifi porque están saturados. Estoy harta ya, me dan ganas de pedir la portabilidad a Digi.
-
H
(@grauereta) reportó
@movistar_es hola, necesito hacer una consulta relacionada con el el plan fusión de mi madre. Parece que le han hecho una oferta con Masmovil y me suena a timo. Dice que Movistar le llamó después y le animó a aceptarla. Cómo puedo comprobar si fue así? (llamo desde UK) Gracias!
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Pablo Violine
(@PabloVioline) reportó
@masmovil Les he pedido poder perderos de vista. Qué empresa tan impresentable. Han mezclado mis datos con otras líneas y me intentan cargar productos que no he contratado (ya van 7 más). El servicio es lamentable y los operadores parecen alumnos de la ESO. Indignación máxima
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JFCF
(@Estalactita666) reportó
@masmovil Hola, llevo días que ni el tlf, tablet ni el pc se conectan al WiFi 5Ghz. ¿Por qué sucede esta incidencia?
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dando vueltas por aquí
(@PorDando) reportó
@GuillermoDeHaro @masmovil Yo estoy en la Lista Robinson y a los de Vodafone les da igual, siguen llamando todas las semanas por mas veces que se lo he dicho. Con el resto funciona bien.
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Ni **** Caso
(@_niputocaso_) reportó
Acabo de ver el nuevo anuncio de @masmovil sin @RealAntoResines y se me ha caído una lágrima... esperemos que se recupere pronto. ¡Fuerza Antonio!
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sara
(@sara_the_era) reportó
@llomllarg @Manuske85 @masmovil Desde cuando llevas con microcortes? Porque yo llevo dos semanas y lo único que saben decir es que me cambie los canales del wifi porque están saturados.
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El **** Mono 🙊🙈🤙🏿🔻
(@Puto_Mono_) reportó
- A peseta! Aa pesetaaa! - ¿Y qué vende usté a peseta? - Nada, ¿pero verdad que es barato? Pues así me siento con @masmovil Barato, sí. Si funcionara lo sería. Pero si no funciona siempre pagas demasiado.
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Jose Álvarez 🌍🎤🎹☮️
(@Jasfunk) reportó
@masmovil De qué sirve tanto mega si por ejemplo hoy llevamos 10 horas sin internet. Desde que cambié a Masmovil hace año y medio he tenido más cortes de servicio que en 20 años con otros operadores. Desesperante.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Mal trago se pasa cuando te ESTAFA masmierda
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Guilty Pleasure
(@JaviGuilty) reportó
Es bastante frecuente quedarse sin servicio de fibra con @masmovil por la noche. Nos estáis mandando a la cama?
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Josep Pascual
(@llomllarg) reportó
@Manuske85 @masmovil Los que tenemos microcortes, decenas al día, no conseguimos que nos atiendan después de media hora varias veces y cuando lo hacen te piden que reinicies el ruter, bien también. No me cambio porque ya he pasado por todas y en todas la calidad es una p... vergüenza. Y un timo.
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María López-Brea
(@lopezbreamaria) reportó
@GuillermoDeHaro @masmovil Insoportable. Hay que decirles que estas interesadísimo en la oferta y dejarles en espera. Jajajjjajja crueldad.
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juan carlos acosta
(@Juan_C_Acosta) reportó
Gracias a @masmovil por resolver mi problema con la línea en tiempo récord a través de @TwitterEspana . Cuando las cosas se hacen bien hay que decirlo👍👏
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Mmnd04
(@mmnd04) reportó
@AEPD_es @masmovil cambio de titularidad de líneas a MasMovil. Primer caso, portabilidad desde otro operador: basta aceptación telefónica del anterior titular. Segundo caso, la línea es ya de MásMóvil: hay que enviar formulario, extracto bancario y dos DNI, por ambas caras!
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Domingo Fernandez
(@domaserlu) reportó
@masmovil Para alegrarte el dia mejor solucionais los incidentes de vuestros clientes que para eso pagan y no tienen servicio
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Pablez
(@AlvaroPablez) reportó
No puedo ver tweets citados, los mensajes de WhatsApp tardan como 20 segundos en enviarse, no me carga el cr ni las historias de ig **** MASMOVIL DE ******
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Alex C.
(@Alex_D90) reportó
Después de 5 llamadas a @masmovil es literalmente imposible hacer una gestión con éxito. Todo son derivaciones a otros números, departamentos, etc. Y a eso súmale los tiempos de espera. Al final seguiré adelante con la portabilidad…
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elena🌙
(@blossomelee) reportó
@masmovil os parece normal que vuestros teleoperadores estén llamando pasadas las 21h de la noche? Y lo peor es que los tenéis hasta las 22h de la noche llamando a gente
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Myrely Rosales
(@myrelyisabel) reportó
La conexión a Internet de @masmovil es muy mala. La verdad no la recomiendo
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Carlos
(@carlos11royo) reportó
@miketa02 @masmovil tengo problemas
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Fenix
(@DjFenixRAP) reportó
@lazypopa @jazztel_es Masmovil es la mejor. Yo llevo varios años ya y 0 problemas
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𝒍𝒊𝒔𝒎𝒐𝒏 • 🍋
(@woolixia) reportó
Masmovil es una ****** para el internet lo tenía que decir ya. Sólo falla y falla y falla y vuelve a fallar 😑
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Encarni García
(@EndGem) reportó
No os recomiendo Jazztel ni MásMóvil por su mala conexión. Ni Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo por trincones. Vosotr@s mism@s.
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Ysabel Granger 📜🪶
(@YsabelGranger) reportó
Estoy harta de las caídas de internet con #másmóvil Hace poco estuve una semana sin conexión, y otra vez falla, es increíble