¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Cabra |
Internet | |
| Barcelona |
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| Les Arriondes |
Internet | |
| Villaverde del Río |
Corte Total | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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[email protected]
(@manuguadagarcia) reportó
@masmovil y eso es normal que se pierdan los contactos del sim? Es más no tengo ninguno guardados en wasap y me salió error de DNS
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Garazgor☘️
(@itsameeemaarioo) reportó
@masmovil estamos sin Internet, en el 11897 me dice que mi teléfono no dispone de este servicio como si no tuviera la línea con vosotros y en el 2373 ni siquiera da tono para llamar, ni un poco de información siquiera
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anass
(@anase__) reportó
MASMOVIL ARREGLA EL WIFI QUE TENGO 2 exámenes!!!!!!!!!!!!!
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German Miquel
(@GermanMiquel) reportó
@masmovil Seria buena idea ampliar los datos móviles a los clientes para compensar. Estamos en horario laboral haciendo teletrabajo y reuniones por videollamada. Ahi dejo la propuesta
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Edu "Igör" Diaz
(@IgrEdu) reportó
@masmovil Vaya, al fin una respuesta, ahora solo falta un teléfono de atención al cliente que si exista
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Alejandro F.
(@Alex_vlc) reportó
@ElCiegoCasimiro @masmovil Gracias,aunque en Valencia por lo menos ya ha vuelto la conexión
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Ruth Abril
(@IcanbeRuth) reportó
@arian_cabrera @masmovil Aquí en Barcelona tampoco funciona
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Jotaele
(@Jotaele65886108) reportó
@masmovil preguntais datos como si fuera un problema individual! Y es una vergüenza. Dad la cara y avisad del problema.
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Sonríe, princesa❤️
(@srta_sonrisas95) reportó
@masmovil Sois pésimos. Pasa algo así y tampoco se puede llamar. Necesito conexión para estudiar y para mis clases online, ¿entonces qué? Porque encima luego bien que cobráis... y yo ya llevo días que me falla wifi.
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quemedaigual12
(@quemedaigual12) reportó
@dkathlon89x "La fibra de MásMóvil sufre problemas en toda España incluyendo las líneas de Yoigo y Pepephone"
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Maialen
(@maialen_lopez) reportó
@masmovil @masmovil en casa solo? no puedo llamar tampoco desde mi móvil. Lo peor es que, que pasa con los que estamos trabajando desde casa y hemos perdido la conexión a internet?
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𝗠𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗮𝗜𝗻𝗕𝘂𝘀𝗵🐬
(@MorganaInBush) reportó
@ulisesprieto Se ha caido Orange, Movistar, yoigo, pepephone, masmovil y algunas otras... Parece que hay una incidencia masiva
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Ricardo Vila
(@RikMontesa) reportó
@masmovil Pésimo, la verdad!
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PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍
(@AitanaFamousNia) reportó
Hola @masmovil lo que estais haciendo es denunciable (INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO). Si hay internet, no hay telefono, si hay telefono no hay internet. Y encima vuestro numero de atencion al cliente NI DA LLAMADA NI SE LA ESPERA: VERGÜENZA
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Juanjo
(@juanjoworld) reportó
@M0ntseOk @masmovil Pasa lo mismo con Pepephone, debe haber alguna avería, algún cable han tocado, yo estoy en Miguel Hernandez sin internete
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BillyBones
(@Billy206Bones) reportó
@masmovil Vale.... Llevo media hora haciendo el Charlotte averiguando que **** había hecho
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a ffjtn;
(@a_ffjtn) reportó
@m_mike_r @masmovil Asco de compañia, en cuanto vuelva el wifi me cambio a Jazztel
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B. Escribano
(@BlasEscribano) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
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Forcobay Spain Beauty Products
(@forcobay) reportó
@masmovil @ToniLopez12 Cuando tenéis una incidencia general, no dais ningún aviso? Ni siquiera por redes sociales? Ni un sms?
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~*Sarita*~♥
(@sarita_8_) reportó
@masmovil pues se fue otra vez,creo que vamos a estar un rato así se va y viene se va y viene,que asco...
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P de panderetta
(@pdepanderetta) reportó
@masmovil ¿En casa? Yo tampoco tengo datos móviles en el teléfono desde hace casi una hora, y vuestro servicio de "desatención" al cliente no responde.
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MGH
(@monicabasket10) reportó
@BocataJamonEHM @yoigo Fue incidencia generalizada, hubo un problema con masmovil y en consecuencia cayó yoigo al pertenecer al mismo grupo. Trabajo para ellos desde casa y tengo su Internet, media hora ha estado el técnico mirando a ver que le pasaba a mi ordenador pensando que era interno jajajaja
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El Mario Verde
(@juanoleitoxx83) reportó
@masmovil ¿Que ha pasado hasta hace 10 minutos me iba el Internet y ahora no funciona el wifi no nada. Estoy con datos. Arreglarlo pronto.
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Adrián
(@Cass24row) reportó
@masmovil En el router la luz de PON sigue roja, nk hay conexión. En el portátil me pone: Conectado a wifi, sin conexión.
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Modo de vida = Avatar
(@Alteleia) reportó
Madre mía menos mal que se apañarmelas y ya tengo internet, pero masmovil nos ha dejado finos xDDDDDDDD
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raraxarchive
(@raraxarchive) reportó
@masmovil 2 semanas sin una conexión decente y ahora esto... la factura la pasais completa o como hacemos?
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Jotaele
(@Jotaele65886108) reportó
@masmovil servicio caido el a nivel generico (internet y fijo)en diferentes puntos del pais. No teneis numero de asistencia(caido o bloquedado)y no dais un aviso de lo que acontece. Ni por aqui por tweeter.
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Lidia
(@medusaterrestre) reportó
@masmovil llevo una hora sin WIFI y tengo un examen a las 16.00, para colmo no funciona el servicio de atención al cliente... GENIAL TODO! #ironiaon
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Juangamateos
(@juangamateos) reportó
@masmovil Menos mal que en la siguiente factura nos vais a descontar una parte del precio por estos inconvenientes..... 🙄🙄🙄
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Mr. Wine 🍷
(@ChasArmando) reportó
@masmovil @masmovil Sin wifi en la oficina, sin conexión, sin posibilidad de trabajar. Su teléfono de atención al cliente no funciona, su área de cliente tampoco. Una auténtica vergüenza. Nos planteamos eliminar el contrato de todas nuestras oficinas.