MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

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Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 02/17/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón y Sabadell.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona E-mail
SpainLes Arriondes Internet
SpainVillaverde del Río Corte Total
SpainValencia Internet
SpainPalau-solità i Plegamans Wi-fi
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sergiio28_ Sergiio28 (@Sergiio28_) reportó

    MasMovil posiblemente este en el top de peores compañias del mundo, que grandes, 1 semana con el internet mal. Hoy que mandaban un tecnico, sigo esperando, en fin...

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Tranquilo si la primera ESTAFA no funciona tienes permanencia de si es para seguir siendo ESTAFADO por masmierda

  • mcpm7 mcpm (@mcpm7) reportó

    @_Fernando_HL_ @masmovil Si, me quiero ir,pero me dicen que tengo que pagar más de 100€ por haberme hecho la instalación en otro domicilio, instalación que dicen que es gratuita(solo si te quedas),la cual no funciona y no me quieren dar el caos técnico para que no me vaya “gratis”

  • CoderchRafa Rafacod (@CoderchRafa) reportó

    @masmovil . Me doy de baja y me dicen que tengo 30 días para devolver el router. Pero no me dicen dónde mandarlo, y si les pregunto me comunican que no me lo quieren decir hasta pasados 30 dias. Es decir, cuando ya me puedan cobrar el robo de 150€. Me daré de baja de todo.

  • joaolifan Joaquín (@joaolifan) reportó

    @masmovil bloqueados por mal educados en la atención comercial. A mi no me volvéis a colgar el teléfono.

  • Bewild_temp Be Wild (@Bewild_temp) reportó

    @masmovil Sois un desastre. 3 incidencias distintas en los primeros 15 días de contrato. Aquí uno que se da de baja de varias líneas. Nada recomendable!. Cuidadito que os la juegan en nada. Muchas llamadas y cierran las incidencias como si no hubieras llamado y vuelta a comenzar

  • reicheels_ Reich🌈 (@reicheels_) reportó

    @masmovil qué te pasa y por qué no me funciona el internet 😩😩😩

  • _Fernando_HL_ Fernando (@_Fernando_HL_) reportó

    @masmovil Pues nada. Ya lo han conseguido. Me he dado de baja. Y mas que por no atender mi reclamación es por no responderla y por el trato penoso recibido de la persona que la abrió. Y a quien lea esto vean las oferta de DIGI (dan mas por menos)

  • johnSmith90x John Smith 🇵🇦 🇺🇲 ( 100% salsa ) (@johnSmith90x) reportó

    @shipprittlaw Soy Masmovil, todo emocionado para ver el partido por Teletica y bloquearon la señal. Gracias a la porquería de Ñextv

  • _Fernando_HL_ Fernando (@_Fernando_HL_) reportó

    @grupomasmovil Desde ayer que les pedí que me llamaran de masmovil (por que no hay manera humana de verificar una baja en su número habitual) no paro de recibir llamadas publicitarias de Yoigo ¿saben ustedes lo que es la lista Robinson?

  • Whatashot_10 What a Shot (@Whatashot_10) reportó

    @masmovil @consumidores Si todos tus agentes de atención al cliente, de cancelación, de bajas de nose que querian ayudar y nos han seguido engañando, como pueden decir que dan de baja algo y realizar el alta igual. ESTAFADORES!!!

  • rosalba_cb Rosalba (@rosalba_cb) reportó

    @masmovil Hola ¿Me podrías ayudar? No tengo conexión. Saludos

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Tranquilo si la primera ESTAFA no funciona tienes permanencia impuesta para ser estafado por masmierda

  • dreamixp Dreamixp (@dreamixp) reportó

    @masmovil No me sirve de nada vuestra respuesta. Ya he abierto 5 incidencias!

  • _QMD_ Jose luis (@_QMD_) reportó

    Ayer fallaba masmovil pero iba y venía incluso rápidamente, hoy lleva todo el día sin Internet, ni fijo, dicen que hay incidencia en mi zona (Torrelavega) pero estoy pensando que no están haciendo absolutamente nada, eso si, me han dado bonos y 3€ por día fallido

  • _Fernando_HL_ Fernando (@_Fernando_HL_) reportó

    @masmovil Desde ayer que les pedí que me llamaran de masmovil (por que no hay manera humana de verificar una baja en su número habitual) no paro de recibir llamadas publicitarias de Yoigo ¿saben ustedes lo que es la lista Robinson?

  • Bewild_temp Be Wild (@Bewild_temp) reportó

    @masmovil Enviados. Si en 24 horas no dan la cara y resuelven. Baja automática de los diversos servicios contratados. Ya no espero nada bueno, ni pasable, de vosotros.

  • no_doy_credito martag. (@no_doy_credito) reportó

    @masmovil me están intentando llamar al fijo y todo el rato dice que el número marcado no es accesible ¿alguna solución?

  • AlenLosAlk Alen Roy (@AlenLosAlk) reportó

    Otra vez sin fibra @masmovil ... Me han dicho averia general. Os pasa en la provincia de Zaragoza?

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Vuestros Community Manager tienen bien aprendida la lección de masmierda ESTAFA ESTAFA Y ESTAFA

  • johnSmith90x John Smith 🇵🇦 🇺🇲 ( 100% salsa ) (@johnSmith90x) reportó

    @elnano973 @MasAtencionCWP @Masmovilayuda Mi problema era con el antiguo Cable Onda, ya tengo 3 años con Masmovil y excelente, Internet sin caidas y cero problemas . Ahh y la velocidad ni se diga 👌

  • papabichoraro Iván PBR (@papabichoraro) reportó

    @vodafone_es acabo de recibir una llamada de @masmovil diciendo que tengo problemas en mi línea y es que la propiedad de la línea es de ellos y le pasáis vosotros incidencias 😒, parece sospechoso ¿no?

  • playjose J.L.S (@playjose) reportó

    Qué pasa con las operadoras @jazztel_es y @masmovil que veo que la gente se queja por la mala conexión que hay? Yo voy por la segunda semana con mala conexión de fibra...pero cada día voy a estar poniendo publicaciones hasta que se solucione.

  • Kaliondy Kaliondy Torrunn (@Kaliondy) reportó

    @masmovil Me gustaria dar de baja unos servicios que tengo contratados con vosotros, como lo tengo que hacer? Gracias

  • CeferinoSanr Luis Sisniega-Glez (@CeferinoSanr) reportó

    @galadras @masmovil Minuto y resultado:Zona del Malecón en Torrelavega Reanudado el servicio oigan!👍

  • MCarol37 Marta Carol (@MCarol37) reportó

    @masmovil Somos clientes y ayer sobre las 23 h nos quedamos sin línea fija y como la misma está conectada a un servicio de Teleasisténcia al no responder ya estaban viniendo a nuestra casa juntamente con un familiar. Por favor, la caida de línea ya es la segunda vez que ocurre.

  • sra_meri ᗰeri  (@sra_meri) reportó

    @_QMD_ @masmovil Intenta acceder ahora. A mi ya me funciona correctamente

  • sra_meri ᗰeri  (@sra_meri) reportó

    @masmovil gracias por arreglar la incidencia 👏🏼

  • ilBarbino 🌊Pablo Barbero◢◤ (@ilBarbino) reportó

    @masmovil ¿tengo que estar mucho tiempo con el róuter inutilizado o cómo va esto? Lo digo por ir mirando otra compañía. Porque es un cachondeo haberme quedado sin datos en el móvil porque el wifi de mi casa lleve semana y media sin funcionar bien.

  • Whatashot_10 What a Shot (@Whatashot_10) reportó

    @masmovil es gentuza,y lo peor de todo es la toda la tela de araña que tienen montada para que cedas y te des por estafado. De los comerciales que firman contratos en su nombre engañando no se hacen responsables y es imposible darse de baja. @consumidores