Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (19%)
• Corte Total (6%)
• Teléfono (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Granada, Huesca, A Estrada, Málaga, Bellreguard, Binéfar, Mairena del Aljarafe, Chamartín, Sevilla, Bilbao, Valencia, Logroño, y Villalazán.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 24 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Victor M. Rueda (@vrueda1973) reportó hace 3 minutos

  @masmovil mi madre tiene el más fijo de #masmovil y le llames al fijo o le llames al móvil en muchos casos da como no disponible. Ya he hablado con vosotros con lo que cuesta y no hay solución. #ASINO ¿qué miráis ? ¿Cómo puede dar no disponible o que no existe? #SOLUCIONYA

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Si ves que tú móvil va lento puede ser que tengas a MASMIERDA que es igual o peor que un virus

• 
  Daniel Fuster (@DanielFuster87) reportó hace 7 minutos

  @Lowi_es hoy he recibido una llamada de @masmovil se hacían pasar por Lowi diciendo que vendrá a mi domicilio a cambiarme el router un técnico para aumentar la velocidad y la calidad de la conexión y ya de paso me intentaban vender su tarifa, lo pongo en su conocimiento.

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 16 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

• 
  Francisco RS (@franciscors92) reportó hace 17 minutos

  Hola @masmovil ! Estoy intentando dar de baja una línea de fibra y móvil por fallecimiento del titular y es imposible contactar con vosotros por teléfono desde un teléfono que no sea más móvil! Me podéis indicar cómo proceder por favor??

• 
  Unax Imaz Vidaurrazaga (@UnaxImaz) reportó hace 24 minutos

  @yilyan102 @masmovil A mi me ha pasado lo mismo, me di de baja el 10 de Marzo y me quieren cobrar hasta el 25 de Marzo, en las grabaciones de voz solicitadas se me dice claramente, voy a echar todos los recibos para atrás y ya contactaréis conmigo @masmovil parece la única manera de darme solución

• 
  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 30 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

• 
  Anass (@kam1900_) reportó hace 33 minutos

  @masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Contratamos 2 líneas móvil fibra en casa + televisión, con la promo, nos daban netflix y disney +, del cual, al no tener cuenta propia y usar una que nos facilitan constantemente no tenemos acceso. Recibimos entre 10 y 15 llamadas al día donde preguntan por el servicio

• 
  Anass (@anass_mansor) reportó hace 35 minutos

  @masmovil compañía lamentable. Cada agente miente: unos dicen 3 días, otros 5. Tengo la incidencia ATC-8246311 por una URGENCIA SANITARIA Y ECONÓMICA (Banco ING). Si no activáis la línea ya, os haré responsables legales de lo que pase. ¡SOLUCIÓN YA!#MasMovil

• 
  PROYECTO FUNESIESTA (@CARLETO38) reportó hace 35 minutos

  El que se ha caído ha sido Movistar, que es el que alimenta de datos a Digi o Masmovil.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 35 minutos

  @masmovil Pues si que tiene que sufrir la ni tendo con MASMIERDA y los continuos cortes y faltas de red

• 
  Necesito un abrazo - Sevilla (@SonrisaYabrazo) reportó hace 38 minutos

  Resulta que @masmovil cobra las llamadas al @061 de emergencias sanitarias a 0,18 € el minuto. Atendí a un hombre que se había caído y echaba mucha sangre por la cabeza y me ha costado 6,50€. ¡¿EN SERIO?!🤬

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Si ves que tú android va lento es por qué MASMIERDA funciona como los virus chorizos

• 
  ASIERES (@naturaldese) reportó hace 42 minutos

  @masmovil llevados Dos días con avería en la zona 41089, sin linea...sólo saben pedir disculpas

• 
  Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 42 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León

  @masmovil dias llevo esperando a que ésta compañía de estafadores me contesten, nada, no me dieron de baja mi número, pues solicité la portabilidad a @digimobil_es y otra denuncia que les he puesto. Y este tweet con los anteriores donde no obtengo respuesta son adjuntados

• 
  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.

• 
  esther lara (@pataxula59) reportó hace 45 minutos

  @masmovil es una estafa, desde el dia 4 de junio sin línea, mil llamadas y nadie soluciona nada de nada, nos toman por tontos, es intolerable!!

• 
  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 45 minutos

  @masmovil hola, cinco días sin nada de fibra-tv-fijo y la cobertura del móvil pésima,y lo único que decís que es una avería masiva y q estáis trabajando en ella

• 
  el divan de la morsa (@DivanMorsa) reportó hace 48 minutos

  @masmovil Que está muy bien que cobréis recibos a personas fallecidas, que no devolváis ese dinero cuando se os envían los equipos, que vendáis televisiones pero no tengáis albaranes de envío. Pero lo mejor es que vuestras operadoras se rían de los clientes. Dais asco.

• 
  Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 50 minutos

  @masmovil ni se os ocurra contratar con esta panda de estafadores. Muy buenas palabras a la hora de la contratación y luego nos enteramos que el comercial nos engaño prometiendos cosas que no se han cumplido, la factura sube cada vez más, no facilitan ayuda ninguna....horroroso

• 
  Dani Lovsky (@dani_lovsky) reportó hace 53 minutos

  Yo pensaba después de llevar años con @masmovil que era una empresa seria y no otra basura de operadora telefónica más.

• 
  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 55 minutos

  Así es como @masmovil ESTAFA a sus clientes. Después de más de 3 horas ayer por la tarde y 15 llamadas,hoy lo vuelvo a intentar. 4 llamadas y más de 1 hora para que me den de baja un fijo y una fibra, pero me dice la que me atiende que la baja será efectiva el dia 25/6! @Maini01

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 56 minutos

  @masmovil nos vuelven a colgar. La atención al cliente pésima y mal educada, espero que no realicen la subida que habéis indicado ya que aún no disfrutar de todo lo acordado, pondremos una denuncia formal en las oficinas de consumo. Es normal este trato al cliente? Lamentable

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la peor teleco MASMIERDA y con tinios cortes y faltas de red panda de ladrones de guante blanco

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Contratamos con vosotros 2 líneas móviles, fibra, televisión y además nos ofrecéis Netflix y Disney+, las cuales, al no tener cuenta propia, finalmente no tenemos acceso. Recibimos al día entre 10 y 15 llamadas para valorar el servicio, cuando informamos de lo ocurrido+

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  gys.ro (@giselle26806883) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Hola, estáis teniendo algún problema con la red? Llevo sin servicio como una hora

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Eres cliente de MASMIERDA y estás harto de que te engañen, es dificil date de baja y que de todo lo que hagas que quede constancia

• 
  hulio :O (@Gallicafucking) reportó hace 1 hora

  Y ENCIMA SE ME VA EL WIFI CADA DOS X TRES MASMOVIL VOY A POR TI