¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío, Madrid, Cabra y Les Arriondes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aranda de Duero |
Corte Total | |
| Málaga |
Internet | |
| Parla |
Internet | |
| Valencia |
Wi-fi | |
| Granada |
Internet | |
| Granada |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pradeep Kumar Salwan
(@salwan_pradeep) reportó
@masmovil @Maini01 @MMempresas Solo por comentar (i) Tenemos una aplicación de recraga de moviles y dejo de funcionar por el tipo de enrutamiento de servidores de DHCP de masmovil. solución: Yo connecté el pc con mi móvil y se soluciono el problema.
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Nono
(@nono_medina) reportó
Un día en Digi movil y no puedo estar mas contento, genial la instalación, los plazos y la cobertura. Que poco voy a echar de menos a Masmovil, pésima asistencia técnica, 3 semanas esperando a un técnico que nunca vino. Hasta Nunca!
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jungle or i troll!!
(@juacons) reportó
Sorpresa, @masmovil otra vez caído por la zona de granada. Es frustrante trabajar todo el día, y que cada noche cuando llegas a casa a desconectar un rato, el que te desconecte sea masmovil tirando del cable, mínimo 2 noches a la semana a partir de las 2am SIEMPRE. Casualidad?
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Pablo
(@NezPablo) reportó
4 semanas (un mes) sin internet por una avería @masmovil Gestionáis estupendamente. Luego os extrañará cuando la semana que viene me vaya a otra compañía. Vaya un desastre
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𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝
(@fbernaus) reportó
desde
Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa
@FilezboyF @masmovil Ya lo he hecho. El asunto está en aportar las pruebas de la solicitud de baja. Las capturas de pantalla no creo que sirvan de nada. Esto es un cachondeo que tiene que terminar de una vez, jamás voy a contratar nada en una de estas llamadas
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{^FilezBoy^}
(@FilezboyF) reportó
@fbernaus @masmovil Yo las solicitud de baja la hago con burofax y acuse de recibo. Son 25€ pero lo enntiemden rápido.
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Marc
(@m25t25) reportó
@o2es Ha ocurrido que vuesto sistema de IT es una ******. Más lo siento yo que he perdido 2 semanas. Con @masmovil llamé ayer por la noche y hoy ya tengo internet. Os lo recomiendo!
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Nono
(@nono_medina) reportó
@mroptimixta La fibra como un tiro va, el wifi bastante bien en toda la casa (mucho mejor con este router que el de masmovil) cobertura en la calle aún no idea pero se supone k es red Movistar
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iMaX
(@iMaX83) reportó
@masmovil Otra vez se cae Internet al final de una película, y menos mal que Internet va bien. Esto de risa...... mañana hago porta de todo y ya esta.
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Juanjo Parra Aguirre
(@Juanjopa24) reportó
@masmovil Pues mira me ofrecisteis una tarifa y me habéis cobrado mucho más de lo que se pactó. El número de reclamación es el 2376780. Nada más quiero que se solucione. Verás las veces que he llamado y he estado encima sin respuesta
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Pradeep Kumar Salwan
(@salwan_pradeep) reportó
@masmovil @Maini01 @MMempresas SIP ALG no está activo. Podemos activarlo pero no yo. Activarlo no supondrá problemas porque no estoy usando otras apps basadas en la tecnología SIP y no va haber conflictos de datos. Pues sí, 4 teléfonos en la misma red. no sé
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Pradeep Kumar Salwan
(@salwan_pradeep) reportó
@masmovil @Maini01 @MMempresas Y de la misma forma, encuentro otros problemas basadas en la "asignación de IP". ¿Es posible que haya el mismo problema que la centralita no funciona?
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Vir
(@Vir08244913) reportó
@masmovil Desastroso el servicio...no me funciona el móvil y dicen que configure manualmente la red porque ellos no pueden hacer nada aunque no pueda hacer o recibir llamadas. Eso sí, todos los meses cobran aunque falle internet, el fijo o el móvil
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Pablo Avila
(@jpavilam) reportó
@masmovil Desde hace horas sin internet en Baena.....saben el problema, por favor solucionar pronto. Gracias
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{^FilezBoy^}
(@FilezboyF) reportó
@fbernaus @masmovil Si has solicitado la baja de tus datos, y se han puesto otra vez en contacto con tigo. Denuncia a la agencia de protección de datoa, no cuesta nada, y los multarán. Luego te envían la sentencia con el puro que han metido a la opersdora.
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palenciaendecadencia
(@palenciaendeca1) reportó
Llevo meses intentando darme de baja de @masmovil, es imposible y continúan mandándome las facturas. Os aviso para que no contratéis nada con ellos porque son una mafia. No dejéis que os roben vuestro dinero.
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David Sensações
(@tuzarest) reportó
Oye, que sepas @Lowi_es que @masmovil habla fatal de ti, eh, que lo haces todo muy malamente, yo no es por meter ******, pero ha dicho que tienes la cobertura pequeña
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Dexo Strange, Master of the Mystic Arts
(@Dexclone) reportó
@masmovil NECESITO que me indiquéis como se da de alta un servicio sin la autorización del abonado de otra compañía. Gracias.
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Pitorian
(@PitorianGray) reportó
@masmovil Podría decirle a sus operadores que no llamen un **** sábado a las 16:30 de la tarde? Es que parece que no aprendemos aún ****.
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iMaX
(@iMaX83) reportó
@masmovil Queréis leer el privado? Y darme una solución?
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Dexo Strange, Master of the Mystic Arts
(@Dexclone) reportó
@girotix @Dino_sub @masmovil Ahora llaman en plan agresivo y a la mínima te cuelgan. El problema es que parece que "alguien" facilita bases de datos de clientes de otras compañías y llaman sin parar, aunque no hayas autorizado ni facilitado tus datos.
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Bachata
(@ivanpuntoexe) reportó
Me parece que me va mal el internet masmovil dijo no fun allowed.
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Espinete Lenders
(@Espinete_Feroz) reportó
Hola @CNMC_ES, ¿es legal que @masmovil no permita realizar un cambio de titular en una línea que acaba de ser portada a dicha empresa?
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Jesus Gomez Merino
(@isomaxx03) reportó
@fbernaus @masmovil Lo del marketing telefónico es peor que los cuatro jinetes del apocalipsis
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Ruymán Hernández
(@ruymanhdez) reportó
@masmovil, como puedo acceder a mi servidor casero en mi raspberry a través de CGNAT?
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Eso será cuando haya conexión no? con ustedes imposible
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Pradeep Kumar Salwan
(@salwan_pradeep) reportó
@masmovil @Maini01 @MMempresas Si es así, esto supondría modificar "Group Policy Editor" para que el servicio de centralita puede conectar de cualquier sitio del mundo. Esto supone un posible fallo de seguridad en el futuro pero no veo otra forma.
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Dexo Strange, Master of the Mystic Arts
(@Dexclone) reportó
@masmovil Esto es un servicio de BAJA. ¿Podéis indicarme cuando he dado autorización para darme de ALTA en este servicio?
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Juanjo Parra Aguirre
(@Juanjopa24) reportó
@masmovil llevo TRES SEMANAS esperando respuesta sobre una reclamación que tengo abierta… Me llaman, me ofrecen, y luego me cobran la tarifa que quieren … Y con todo esto ZASCA, la semana que viene otra factura!! He llamado 4 veces!!. A alguien más le pasa esto?
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✨ Crisblamart ✨
(@CrisBlaMart) reportó
Me cambié de Orange a @masmovil porque en Orange me estafaron muchísimo y me trataron fatal y ahora resulta que MásMovil es peor todavía, esto parece ya de chiste el trato que nos estáis dando. No me queda otra que poner una queja a consumo a ver si así ya se puede solucionar