¿MásMóvil está fallando o caído?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con MásMóvil
MásMóvil está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
- Internet (73%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (6%)
- Televisíon (3%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Estrada, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, y Móstoles.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 27 minutos |
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Internet | hace 16 horas |
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Internet | hace 3 días |
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Corte Total | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo 🇳🇬 (@pablobrb__) reportó@Hugodberro Me pasó con mi madre, la de problemas que puso MasMovil para hacer la potabilidad xd
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Cielo Duque Arango🔻🟣 (@CieloDuque) reportó desde Granada, Andalusia@masmovil cómo es posible que tengo fibra y, sin embargo, no tengo wifi?
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Hodei Zambrano (@kreatifkloud) reportó@masmovil ¿pueden ustedes dejar de llamarme a diario? Estoy en la LISTA ROBINSON, se lo digo a cada comercial que me llama y no voy a discutir con esos currelas que les pagáis una ******, pero ¿pueden cambiar de estrategia? soy de @euskaltel y es vuestro ahora, dejadme en paz
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Juan Aguilar (@_JuanAguilar_) reportó@masmovil Seguimos esperando...
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Cliente ISP (@ClienteISP) reportó@masmovil Os he enviado un mensaje privado. Estoy a la espera de la respuesta.
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David Alabau (@AlabauDavid) reportó@llamaya sois la basura en las telecomunicaciones. Me habeis creado un problema con una linea que deciis que es mia, que quereis que abone las cuotas y que nadie esta usando. Y sin tener ninguna relacion con vosotros. Solo tengo relacion con masmovil (por ser el mismo grupo).
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Antonio Montero 🏷️ (@antoniomonteroj) reportó@masmovil en menos de dos meses ya es la 2° vez que nos quedamos sin internet en la oficina . Tengo hace 20 minutos que tengo a los trabajadores son poder trabajar. 3l servicio me parece a mí que está empezando a ir bajando en su calidad .
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Rayco (@jrayco82) reportó desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary IslandsCasi todas las noches me llaman d +movil yo ya cansado anoche decidí contestar así - Funeraria Arucas,buenas noches en que puedo ayudarte - hola soy(comercial) de masmovil - Porque servicio pregunta,sepultura, incineración,gestión de seguro -(largo silencio) y cuelga Creo k gane
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Jose (@AzagraMac) reportó@frugahorro @o2es El problema es que en muchos municipios no tienes cobertura de Digi, donde vivo por ejemplo, solo Movistar y masmovil, y esta segunda solo si hay pares disponibles, que no hay... desde hace más de 2 años. Eso sin mencionar que Digo te deje usar tu propia ONT y router.
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Irene (@IrenitaGQ) reportó@masmovil Ya lo hice y aquí estoy esperando solución. Más de una hora sin internet.
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Smiith (@SrtoSmiith) reportó@antoniomonteroj @masmovil Siento decirte que lo de hoy va para largo... He llamado y tiene una incidencia masiva. Todas las líneas que estén con más móvil están presentando problemas.
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Seldon (@s3ld0n) reportó@jotabe1963 @BerriOtxoak Es la primera desde que la controla MasMovil pero llevan ya unas cuantas externalizaciones: - 2014 a la francesa GFI -ahora Inetum-, área de sistemas. - 2014 y 2019 a la china ZTE, mantenimiento y gestión de redes.
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Carolayna (@Panteril) reportó@JcdberDiaz @masmovil No tenéis vergüenza ninguna . Me estáis ninguneando. Da igual que escriba por aquí, que llame. Me estáis dando largas y no me pagáis lo que me débeis por error vuestro. Ya me estoy mirando otras compañías. Así cuidais a vuestros clientes . SINVERGUENZAS
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🇯 🇴 🇷 🇬 🇪 (@JORGEGALAN76dic) reportóHola @grupomasmovil @masmovil ¿para cuando vais a arreglar la avería de casa de mi hermana?
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YomismaYo (@MaciasM1985) reportóDesde el mes de julio para que @masmovil @grupomasmovil me solucione una incidencia y me active un bono de Datos llamando día tras día ¿ Que es necesario tramitar baja de mis tres contratos para que la arreglen así funciona esta compañía?
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Slpev (@RaGeSlpev) reportó@masmovil me llama 3 y 4 veces al día pese a estar en la lista Robinson y pedir que no vuelvan a llamar. Sois lo peor, no voy a contratar nada con vosotros no ahora ni nunca.
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ddmmiixx (@ddmmiixx) reportó@masmovil hola, se puede pedir activar/cambiar a la red Movistar en mi tlf con la SIM de Masmovil, para mejorar la cobertura del tlf en mi pueblo? He visto que teneis un acuerdo con Movistar, y me interesaría conectarme a la red 4G de Movistar para ver si mejoraría en mi caso. Ty
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mar (@barcelobarcelo) reportóDe mas 500.000 test que se han realizado, MásMóvil y Yoigo están en primera posición con una velocidad de subida170,54 Mb/s
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Daniel Risco (@D_risco_) reportó@masmovil hola, hoy habéis instalado una caja de comunicaciones de vuestra empresa en mi vivienda unifamiliar sin mi permiso, me gustaría que alguien de vuestra compañía me contacte y me dé una explicación.
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dani (@dani_f) reportó@masmovil Venid, venid. Llevo toda la tarde llamando para bajar la velocidad y cada departamento al que llamo me da otro número para llamar.
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Maria de la Vega (@MariadelaVega20) reportó@masmovil Incompetencia total. Desde el mes de marzo, en la línea de la oficina, me quedo sin internet todos los días a la misma hora. Es un problema de potencia. En 4 meses no han sido capaces de solucionarlo. Llamo a diario, pero solo pierdo mi tiempo. NEFASTOS
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Flawi ✨ (@flawirugs) reportóPeleándome con MásMóvil feel like “dar de baja a una tarjeta cerda”
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Marian Lorenzo (@marianlorenzotv) reportóGracias @masmovil por resolver mi queja. Finalmente quien me llamó no pertenecía a esta empresa, se hacía pasar por ellos, según el teléfono desde el que me llamaron. Por suerte nunca doy mis datos a nadie que me llame por teléfono, porque esto huele a estafa.
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♧ eli ♧ (@eliclovertv) reportó@masmovil Me gustaría una respuesta, ya os he escrito hace rato.
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mariete en casa (@marioneta2002) reportó@masmovil No sirve de nada.
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Gabyvk (@gabyvk41) reportó@masmovil Son todo mentiras y estafas me voy a dar de baja inmediatamente
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Carolayna (@Panteril) reportó@masmovil El error fue de ellos que no cogieron bien la nueva cuenta bancaria.que fuerte me parece . No contrteis aquí es caro y son unos mentirosos
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Caelum Nulltweaks (@nulltweaks) reportó@iNatik_easy @pepephone @adamo_es Depende de la zona geográfica los que son de Madrid u otros lugares van a máximo 20 pero en Andalucia en compañias como Pepephone, Masmovil, Yoigo todas dan el mismo problema y por desgracia son las únicas que ofrecen fibra FTTH real, las demas solo tratan de colar la coaxial
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FerBJ (@ManpherBj) reportó@euskaltel Es más por la desinformación de las consecuencias del cambio del servicio de Tv de Euskaltel a Agile Tv. Qué será lo positivo y qué lo negativo del cambio. Si el servicio de atención al cliente va a ser como hasta ahora o lo va a proveer Masmovil o Yoigo (desastroso). No es más.
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Mismo (@GutiPulido) reportó@masmovil No solucionais nada, me pedis un DM para arreglarlo y la solución es que no hacéis nada. Ayer me confirmasteis que hoy instalabais la línea, me habéis hecho venir del pueblo y a horas de instalar me mandais un SMS que no lo vais a hacer.Servicio pésimo #MasMovilPesimo