¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, Madrid, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana y Villalbilla.

City	Problem Type	Report Time
Granada	Corte Total	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Wi-fi	hace 18 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mario Préstamo (@oirampc) reportó hace 16 segundos

  Intolerable que cambiar una tarifa de móvil para mejorar el servicio que ya me da problemas, provoque más problemas y me deje sin servicio móvil probablemente 4 días @masmovil , llamo y me dicen que es lo que hay que las averías tardan 4 días. ¡La habéis PROVOCADO VOSOTROS!

• wannabe (@wannaben1) reportó hace un minuto

  Nada que hacer ya que era una fusión... Al comentarle yo a la chica que no me aprecia ni lógico ni normal que me cambien de compañía a la fuerza me ha colgado por que ha visto que no he caído en la estafa... Así no se captan clientes @masmovil mal.. Muy mal asi👌

• Andrea Donoso (@apilardonoso) reportó hace 8 minutos

  Gracias @masmovil por dejarme sin trabajar hoy porque vuestra única solución a que no tenga Internet es monitorizar 24h... Las horas no trabajadas de hoy me las pagáis vosotros? Contando que lo solucionéis para mañana...

• prokiller50 (@prokiller50_YT) reportó hace 9 minutos

  @adrianrp_ @masmovil Y tan top, llevo esperando a que vengan a instalar la fibra y llevo una semana llamando diciendo que ocurre que no vienen, siempre respondiendo lo mismo, ya te llamaremos ya te llamaremos y yo ya sin Internet porque la otra compañia ya ha dejado de dar servicio

• PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍💭🔥🌕 (@AitanaFamousNia) reportó hace 14 minutos

  @masmovil (+) ademas me consta que este problema no solo me ha sucedido a mi sino a mas gente pues tengo conocidos con exactamente el mismo problema y a los aue tampoco le habeis resuelto nada porque es obvio que sentados en vuestras sillas de oficina se esta de p*** madre. (+)

• 𝔸ℙ 𝕄𝕖𝕣𝕪𝕖𝕞𝕠ğ𝕝𝕦 🇨🇦🇪🇺🏳️‍🌈 (@ap_bcn) reportó hace 18 minutos

  Qué pesados sois en @masmovil, en serio. Tenéis que parar de enviarme SMS publicitarios o por lo menos darme una opción de darme de baja d este suplicio (que, por cierto, nunca di de alta) q no sea enviando SMS, ya q por lo visto no funciona. #Spam

• Vane (@Tellespinosa) reportó hace 19 minutos

  @masmovil después de + de 2 meses sin servicio, no conseguimos portabilidad. Att cliente incompetente. No graban llamadas, no podemos poner reclamación. Nos pasan cuota por un servicio no prestado, no pagamos. Nos inician proceso judicial. Yo lo llamo estafa, vosotros promoción.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• JAM (@JAMancheno) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es @masmovil @pepephone No lo sentireis tanto cuando no haceis nada para no subir las tarifas, y ayudarme? me dejasteis bien claro q la subida es lo q hay. Mañana mismo solicito la portabilidad.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Aprende a calcular desde el móvil el nivel de estafa deasrovil

• Isi (@isimns_) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Hola! Hace unos dos meses que instalasteis fibra en mi calle y edificio, pero en la web me sigue saliendo que solo me llega ADSL. ¿Sabéis cuánto se tarda en activar el servicio para poder contratarlo? Aún no soy cliente. Gracias.

• JAM (@JAMancheno) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es Yo en breve me marcho de rovafone, a mi no me quitan mas dinero porque si. Hay compañias con @masmovil , @pepephone y alguna mas q ofrecen lo mismo por mucho menos, y sus routers no dan problemas. "CORRER INSENSATOSSS"

• Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺🍊 (@sebas_canelo) reportó hace 28 minutos

  @masmovil empieza a vender también luz. No consiguen dar un buen servicio de internet que ya están cobrando y quieren acaparar algo más. Tremendo.

• Rafael Alagarda (@Xtreme81vcf) reportó hace 28 minutos

  @masmovil Todo este tiempo he estado muy contento con vuestro servicio, pero desde anoche no podemos recibir ni realizar llamadas. Cada persona con la que hablamos nos dice una cosa y ahora es que no podemos llamar ni a la atención al cliente! Que sucede?? Vais a perder muchos clientes!

• PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍💭🔥🌕 (@AitanaFamousNia) reportó hace 29 minutos

  @masmovil (+) se os dijo desde el tercer dia con vosotros que no funcionaba bien pues cuando habia mas de 2 aparatos conectados se reiniciba coml si se saturase la red y os ha dado igual. La unica respuesta ha sido que no podiais hace nada porque no cambiabais modems. (+)

• 🍂 (@aleexsayans) reportó hace 29 minutos

  @samariinah @masmovil Se me cayó la luz, ya mañana le damos

• Synbi (@synbioso) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Hola, intenté dar de alta un servicio de Mi Fijo, pero no funcionaba la parte fija. Me lo dieron de baja y tramitaron de nuevo, y ahora resulta que tengo dos líneas de Mi Fijo sin funcionar, que por más que llamo no se dan de baja y un router en devolución que no recogen...

• Nano Mendez (@____1699____) reportó hace 33 minutos

  me **** en tos vuestros muertos @masmovil basura d megas

• Default Gandum (@efelreyReborn) reportó hace 36 minutos

  Es normal que la mayoría de los días la conexión de @masmovil se caiga a las 2:10?

• Kela Carrasco (@KelaKarrasko) reportó hace 38 minutos

  Estoy muy descontenta con @masmovil les pedí la baja de un fijo y una fibra que no voy a usar, va para el tercer día y todavía estoy esperando... Estos lo que quieren es que una de dos o le pague el internet por la cara al casero o los 120 pavazos del router a ellos, qué creéis?

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Aprende a calcular el nivel de estafa de masrovil

• RubCal (@RubenCS3219) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Internet pesimo, router que no da señal bien, velocidad que está subiendo y bajando todo el rato y, para rematar, nos cortan la red y sin posibilidad de hablar con el servicio tecnico. Lo vuestro no tiene nombre.

• CristyLiliany (@CristyLiliany) reportó hace 44 minutos

  @masmovil cuando no me quedo sin wifi resulta que quedo incomunicada. No recibo ni emito llamadas desde la tarde de hoy.

• PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍💭🔥🌕 (@AitanaFamousNia) reportó hace 45 minutos

  @masmovil De nada me sirve contactar con un agente vuestro que lo unico que hace es comprobar que llega internet al modem cuando el problema no es del internet en la zona sino del propio mldem quecfunciona mal desde el dia 1. (+)

• Eduardo Ruiz💡 (@ejruizgarcia) reportó hace 47 minutos

  ¿Sabe alguien como darse de baja de @masmovil? Llevo ya varias llamadas y todo se vuelve en conversación de besugos intentando convencerme de que me quede. No se cómo definirlo pero es frustrante... Qué pesadilla!

• EduardOG (@eortells) reportó hace 53 minutos

  @ejruizgarcia @masmovil Pero estás seguro de darte de baja? Ahora si te quedas tendrás una ampliación del bono de gigas, una prórroga de gratuidad hasta final de año, un pez de colores y dos paquetes de regalices rojos de los buenos... Piénsatelo hombre! Es que nos damos de baja sin pensar!

• PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍💭🔥🌕 (@AitanaFamousNia) reportó hace 53 minutos

  @masmovil (+) PD: ahora que como no le ponéis solución nos vamos de vuestra compañia dejad de mandarme mensajes amenazando de cobrarme mas a final del mes mas aun cuando estos ultimos dias estais dando como mucho un servicio equivalente a 10% de lo contratado eso para cuando funciona

• Nano Mendez (@____1699____) reportó hace 57 minutos

  masmovil es una **** basura

• Consuelo Sánchez (@chelly181051) reportó hace 58 minutos

  @masmovil hace 72 horas que mi hijo en Madrid no tiene WiFi y la cobertura en su casa no es buena, ¿hasta cuando tiene que esperar para que se solucione?

• JP_Brunete (@jp_brunete) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Es el peor servicio que jamás he contratado. Cada 10 días sin internet, sin teléfono... Siempre es lo mismo... Hay una masiva... Y tu sin servicio 3 días. Lo que viene siendo una porquería de servicio.