MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/12/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans y Oviedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainBilbao Wi-fi
SpainMóstoles Televisíon
SpainDonostia / San Sebastián Televisíon
SpainMurcia Internet
SpainMálaga Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SofiaLopPer Sofía López Pérez (@SofiaLopPer) reportó

    @masmovil Os paso el número por aquí para que se enteren los demás del número en cuestión. Si es vuestro, espero que pongáis solución, y si no, que la gente sepa que no deben cogerlo porque es una estafa. El número es 876 212 575, de Zaragoza. Gracias

  • 82Campeon CAMPEON.82 (@82Campeon) reportó

    @masmovil Menuda estafa de tarifa y luego sube a 54 euros. Quién **** va a contratar eso?

  • AnchelManel Manel Anchel (@AnchelManel) reportó

    @masmovil Y la peor compañia es Mas movil, deja a sus clientes tirados y abandonados. yo cliente de mas de 3 años. se me ocurre haceptar una permanencia por unos cascos , que no me hacian falta. y me cortan el internet ¡¡YA LLEVO 28 DIAS!! Sin fijo ni internet en casa. soy de Zaragoza 1/2

  • JoaquinElizond9 Joaquin Elizondo (@JoaquinElizond9) reportó

    Terrible servicio y atención al cliente por parte de @masmovil! Me han robado dinero. Eviten esta compañía…es un fraude!

  • Ms_Mikaelson_ 𝓜𝓼 𝓜𝓲𝓴𝓪𝓮𝓵𝓼𝓸𝓷 (@Ms_Mikaelson_) reportó

    Está mañana, oí a un instalador de fibra quejándose a @masmovil porque, al hacer una instalación, había dejado sin servicio a un cliente del primero. Llevo sin fibra desde el miércoles. Miedo me da. El lunes vienen los técnicos de mi compañía.

  • canarioz canarioz (@canarioz) reportó

    @masmovil Intento reclamar envio masivo de sms desde el movil de mi hijo y cuándo pasa tiempo de espera me cuelgan! Si quieren que haga portabilidad ya mismo, es el camino! ¿No se dan cuenta de que nadie envia 20 mensajes a diferentes numeros extranjeros xminuto? Ni 200 en 2 días

  • ronarru ⚔️Skyripa ⚔️ (@ronarru) reportó

    @masmovil ¿Revisar el qué? Si lo único que sabéis decirme es que hay que esperar a que me respondan los del departamento en cuestión, llevo una semana y media esperando, he puesto una queja, llamado y escrito mil veces, ya he pedido la portabilidad, me tenéis harta.

  • PacoRuiz_95 PacoRuiiz95⚡ (@PacoRuiz_95) reportó

    @masmovil Buenas no tengo datos móviles y ni puedo hacer ni recibir llamadas hay algún problema?

  • AnchelManel Manel Anchel (@AnchelManel) reportó

    @masmovil ¡¡Pero como no se os cae la cara de verguenza!! !!Que me teneis 28 días sin internet en mi domicilio!!. Dejar de engañar. a sido hacer una permanencia y cortar el servicio ¿para ver si os pago 178,98€ para liberarme?. mucho DM y paca solucion. masmovil nunca mas.

  • CarmenM33043558 Carmen M. (@CarmenM33043558) reportó

    @masmovil llevo años con vosotros,pero este verano cambié la tarifa y me han engañado,en cuanto termine la permanencia,me cambio.

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    @masmovil Para que?? Para decirme que tengo que llamar a un departamento que no existe?? O para decirme que no podéis hacer nada más?? @masmovil , no hay nadie al volante. Ni a mi peor enemigo le deseo que os contrate.

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    Después de un mes sin línea llamando todos los días, esta es la solución de @masmovil "Lo más recompensable es que se ponga en contacto, con nosotros el titular de la línea para poder hacerle el cambio en el sistema y que le pueda funcionar la tarjeta que has recibido.

  • Ms_Mikaelson_ 𝓜𝓼 𝓜𝓲𝓴𝓪𝓮𝓵𝓼𝓸𝓷 (@Ms_Mikaelson_) reportó

    Está mañana, oí a un instalador de fibra quejándose a @masmovil habían dejado sin servicio a un cliente de los primeros al hacer una instalación. Llevo sin fibra desde el miércoles. Miedo me da. El lunes vienen los técnicos de mi compañía.

  • AnchelManel Manel Anchel (@AnchelManel) reportó

    @masmovil Zaragoza Capital, y tienen la GETA de decir que el proble esta en la linea cuando el reto de los conectados a mi caja tenian el problema resuelto hace 26 dias. Buscan sacarme 178€ por la permanencia U-SU-RE-ROS=MENOSMOVIL

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Es que ni si quiera cumplís de que hasta dentro de tres meses no podéis volver llamar a un abonado en caso de que no esté en la #ListaRobinson. Al estar yo en la lista, no me podéis llamar porque ninguna es ninguna @masmovil. Es la Ley y lo informáis a vuestras subcontratas!!!

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    @iortizdezarate Cuidado que por esa forma de expresarse no han sido los de Movistar, sino los cabronzuelos de @masmovil que se dedican a hacer competencia desleal comercial, no cumpliendo la #ListaRobinson. Lo sé porque a mi me han llamado muchas veces, pero no he caído en sus trampas.

  • ronarru ⚔️Skyripa ⚔️ (@ronarru) reportó

    Tengo que llevar a la perra a que le quiten los puntos y sigo sin tarjeta y sin poder pagar con el móvil por no poder activar la firma digital por culpa de @masmovil menos mal que me tienen confianza y les puedo pagar otro día porque vaya tela. Mañana tengo la portabilidad, bye👋🏻

  • duky1702 Kai Pacheco (@duky1702) reportó

    @masmovil 3!días con vosotros y ya estoy deseando dejaros atrás.atención pésima y no solucionan nada.quieres que pagues sin tener servicio NADA RECOMENDABLE!NO OS DEJÉIS ENGAÑAR!

  • michel_fabrik Michel Rbo ●●● (@michel_fabrik) reportó

    @elresurgirdemad @Ayto_Morata Esa no es la SOLUCIÓN. Además que desde que habéis instalado eso, la cobertura de @masmovil va fatal

  • Emilia70171458 Emilia (@Emilia70171458) reportó

    @orange_es vergonzoso solicitando la portabilidad de Orange a Movistar lo deniegan, no tenemos permanecia ni deuda, datos correctos, simplemente no les da la gana, no lo han cedido a masmovil, ni Yoigo supuestamente porque Movistar no da permiso, lo hago con Movistar y tampoco

  • PabloAguado_FyQ Pablo "Nenva" Aguado Domínguez ن (@PabloAguado_FyQ) reportó

    @masmovil, aparte de llamar a horas no debidas, colgar está muy feo, no identificarse la persona que llama también, y llamar para colgar lo mismo. Con esas cosas se descarta a futuro cualquier cambio

  • CarmenM33043558 Carmen M. (@CarmenM33043558) reportó

    @masmovil llevo años con masmovil,estaba contenta,pero este verano cambié la tarifa y me han engañado.

  • princesatesa1 Princesa Tesa ن🔻 🇪🇸 (@princesatesa1) reportó

    @PalabraSuave @masmovil Buenos días @masmovil. Me tenéis sin acceso a internet, que necesito para trabajar, y hace más de un cuarto de hora que el tiempo de espera es inferior a 2 minutos...

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    @masmovil Hola. Llamasteis a mis padres haciendos pasar por Yoigo. Los muy ingenuos picaron y llevan ya un mes sin línea fija ni móvil. Deben haber invertido la mitad de este mes haciendo gestiones con vuestro servicio de atención al cliente. Resultado: Ninguno

  • PalabraSuave Palabra Suave ن 🔻 (@PalabraSuave) reportó

    Buenos días, @masmovil: Mi fibra no da señales de vida pero, el teléfono 2373, menos todavía. "El tiempo de espera es inferior a dos minutos" pero llevo ocho.

  • MaffaldaahS 💚Mafalda Falda🇪🇸Return❤️🤍❤️ (@MaffaldaahS) reportó

    @AnchelManel @masmovil Ahí tu error, a mí me ofrecían un descuento ridículo x 12 meses de permanencia. Luego de unas llamadas más y el descuento fue incrementando. Que se lo metan en sal, yo me voy y punto. Me llevo 4 líneas móvil y 2 contratos de fibra. Ahora dejadme en paz. Harta del acoso continuo.

  • lorenzovilajose Jose (@lorenzovilajose) reportó

    @masmovil Hola, sois especialistas en dar servicio limitado. Sí, un día sin internet, otro también, y otro y todo, y todo son disculpas pero sigues sin internet y lo pagas, sí. Así es Masmovil. Especialistas en cobrar sin dar servicio. 👏👏👏👏. Pero piden perdón,eh.

  • scarsanmartin Oscar San Martin (@scarsanmartin) reportó

    He tenido problemas con el consumo de gigas de mi teléfono , he llamado a @masmovil y me ha atendido Vicente. Que maravilloso ha sido conmigo Vicente. Ojalá toda la atención al cliente sea como Vicente. #vicenteforever

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    @masmovil Hola. Llamasteis a mis padres haciendos pasar por Yoigo. Los muy ingenuos picaron y llevan ya un mes sin línea fija ni móvil. Deben haber invertido la mitad de este mes haciendo gestiones con vuestro servicio de atención al cliente. Resultado: Ninguno

  • notinctemps7 Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó

    @masmovil El cambio de ICCID debe gestionarse desde Control de Servicio, nosotros no tenemos las herramientas. Gracias, quedamos a la espera. Que no os enteráis!! Que el departamento de control no existe!!! Que por teléfono SE NIEGAN a pasarnos con ese departamento!!!