¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (7%)
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Teléfono (4%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Málaga, Bilbao, Talavera de la Reina, Granada, Madrid, Torrent, Vilagarcía de Arousa, Santa Cruz de Tenerife, Sant Feliu de Guíxols, Gavà, Sevilla, Valladolid, Oviedo y Valencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Málaga |
Wi-fi | |
| Bilbao |
Corte Total | |
| Talavera de la Reina |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Granada |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andreu
(@avallbona) reportó
@Cargarcab @masmovil también en Palma y sin Internet desfe hace media hora. Alguna solución @masmovil?
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil En vez de buscar herramientas para crear canciones buscarlas para arreglar los múltiples problemas de los clientes
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Fan Tas Mas
(@FanTasM06911311) reportó
@JoseAMartinez77 @masmovil Seguimos sin internet y van 7 horas sin servicio.
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Cano75$
(@Cano75_) reportó
@masmovil yo llevo casi 24h. sin internet en casa nos hemos gastado los GB de los moviles para que mi hija pudiera hacer los trabajos del instituto y ha seguir esperando 🤔 Pensando en cambiar PD: no me mandeis un mensaje de Mándanos DM y lo vemos .... Porque ya lo he hecho
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Fan Tas Mas
(@FanTasM06911311) reportó
@masmovil Hola, ¿Masmovil se ha caído la línea otra vez en Palma? Ya empieza a ser habitual... Ninguna información.
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ToToni🎗#DUI
(@holaktal68) reportó
@masmovil @avallbona Uno más... intentando trabajar desde casa... el servicio da pena !!! Van de primera división y sus instalaciones y servicios no llegan ni a tercera regional !!! Hay que cambiarse, por lo que se ve cada día irá a peor...
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Chuni Garcia
(@GarciaChuni) reportó
@masmovil alguna avería en Palma? Sin conexión a internet
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Thorsten Rienth 🖌️🔻
(@HerrThorsten) reportó
@masmovil para cuando pensáis restablecer Internet en Palma que está caído desde hace una hora
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Jaume Palafrugell
(@JaumePalafugell) reportó
@MMB5BM @UnSrdeBarcelona I q vols dir q funciona ? O quan et truquen d Repsol Energía, Endesa, Iberdrola, Movistar, Llamaya, O2, Yoigo, Vodafone, MasMovil (son els q recordo + recents) els hi dius “Lista (q no llista ! ) Robinson”, demanen excuses i penjen ?
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Criptoinvertia
(@criptoinvertia) reportó
@avallbona @Cargarcab @masmovil Estoy igual que tú, por lo menos informen que hay una avería no?
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Gerrit
(@Gerrit18312682) reportó
@masmovil Desde ayer sin wifi y fijo en Palma. Ayer dijeron q iban mandar un sms en cuanto esté arreglado. Hasta ahora nada. Llamando al robot sale directamente la info que están en ello y por cada día sin funcionamiento descuentan 3 EUR de la factura . Cuanto tardará ?
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ratatatta
(@jskskskeksn) reportó
@masmovil que pasa con el wifi? cuantas veces más va a ocurrir esto?
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Llamadas ilimitadas y muy corta al existir cortes y faltas de red y con agujetas pero de llamar a atención al cliente y tenerte minutos y minutos en espera
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Héctor Pérez
(@HectorPerezRos) reportó
@Josep02984662 @masmovil @IsletaVk Un día? Jaja nosotros llevamos 3 semanas sin internet y al darnos de baja quieren que paguemos la penalización los sinvergüenzas jaja
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Adriano Almeida
(@adrianopmi) reportó
@avallbona @Cargarcab @masmovil Aqui pasa exactamente lo mismo, parece una incidencia general de Baleares.
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Javi
(@javiguia) reportó
@masmovil Llevo 13 horas esperando que contestéis al DM.
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Josep
(@Josep02984662) reportó
@masmovil Desastre absoluto, seguimos sin servicio por segundo día consecutivo.
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José Antonio Lindo Velasco
(@LindoVelasco) reportó
@masmovil No lo recomiendo, cuando tienes problemas no te dan solución 🤔 pensando en cambiar
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Carmen García
(@Cargarcab) reportó
@masmovil Hola, Llevo un buen rato sin Wifi en casa y no hay manera de que vuelva. Vivo en Palma de Mallorca, ¿Qué pasa?
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Benito Arana
(@AranaBenito) reportó
@DokkanBattleESP @masmovil benito.arana Buenas. quien me lo iba a decir salí de Guatemala y me fui a Guatepeor. Que horror de Masmovil no entiendo como Resines se ha prestado a hacer publicidad para esta gentuza. Ni cobertura móvil y el wifi muy lento. Deseando que transcurran los 3 meses de condena.y agur
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Revolution Doll
(@ResistanceLady) reportó
Pésimo servicio de @masmovil. Sin internet y encima como solución te ofrecen que pagues por más gigas en el móvil y que ya si eso cuando reclames te devolverán el importe. Alucinante
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Javi
(@javiguia) reportó
Después de esperar 40 min. para hablar telefónicamente con @masmovil cuelgo, de nuevo, sin saber cuándo vienen a solucionar la avería. Solo pueden escribir notificaciones en su plataforma a modo de aviso. #Lamentable QUINTO día sin servicio.
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Sergio Yellow
(@SergioYBM) reportó
@Agustinrm @facua @masmovil No lo hagas no, te venden un pack por X dinero y cuando das de baja parte del servicio, te siguen cobrando lo mismo. Entre otras cosas
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Toni Olivares
(@toniolivares) reportó
@Cargarcab @masmovil Vaya, ya es casualidad: vengo de casa de un colega que desde ayer no tiene internet con masmovil y al rato de llegar a casa tb deja de funcionar mi conexión 😠
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Revolution Doll
(@ResistanceLady) reportó
@masmovil Hola, el servicio ya se ha restablecido pero no entiendo que me ofrezcan pagar para ampliar los GB y luego tenga que reclamar que me abonen ese importe por culpa de la avería 😐
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Javi
(@javiguia) reportó
@masmovil Después de esperar 40 min. para hablar telefónicamente con @masmovil cuelgo, de nuevo, sin saber cuándo vienen a solucionar la avería. Solo pueden escribir notificaciones en su plataforma a modo de aviso. #Lamentable QUINTO día sin internet.
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Gerrit
(@Gerrit18312682) reportó
@masmovil Desde ayer por la mañana ya sin wifi y fijo. Llamé ayer y me informan que hay una avería grave en Mallorca y mandarán un sms en cuanto esté arreglado. Hasta ahora nada.... Cuanto más tardará?
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Marygordenko
(@Marygordenkom) reportó
@masmovil y que arregléis la incidencia en Palma de Mallorca cuando?llevo desde las 14:15 sin internet y tengo que trabajar...deberíais de descontar de factura
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Vailet d' Egosa
(@vailetdegosa) reportó
@masmovil No voy a enviaros mis datos,puesto que un "operador" vuestro parece que ya los maneja,voy a consultar a @AEPD_es como funciona el tema. @vodafone_es me ha respondido que ellos "no comparten datos y menos con otras compañias". En fin,en breve acabo permanéncia,que libertad.
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Tomy Kabuto
(@tomykabuto) reportó
@masmovil hola m, estamos sin servicio en casa desde ayer, teletrabajando y teleestudisndo. Nos sumamos 3 gigas al móvil, pero los hemos consumido en una tarde. Necesitamos solución definitiva, navegación ilimitada mientras solución avería