MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/18/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Pere de Torelló, Valencia, Madrid, Belchite, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, A Coruña y Logroño.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainSant Pere de Torelló Internet
SpainValencia Internet
SpainMadrid Internet
SpainBelchite Wi-fi
SpainBarcelona Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jmmg52919633 Jmmg trincaya (@Jmmg52919633) reportó

    Habéis visto un anuncio de telefonía que pone un reloj y la van quitando cosas , pues son los estafadores de @masmovil . Que solo venden humo . Son unos estafadoes sinvergüenzas . Y un servicio al cliente maleducados e ineptos

  • Padavid110 Padavid1 (@Padavid110) reportó

    @masmovil son muy malos. Cuidado, la fibra es un embudo que compartes con miles de personas y funciona fatal. El colmo es si quieres darte de baja. Es imposible, solo tienes que hacer una reclamación a telecomunicaciones.

  • eleanorinthesky Carmen (@eleanorinthesky) reportó

    @masmovil Hola, ¿a que teléfono tengo que llamar para dar de baja la fibra? En la web aparece 2373 pero al llamar me dice que no existe...

  • OrAhuManu Manu (@OrAhuManu) reportó

    Otra vez sin internet en casa con @masmovil, lo quité después de un largo corte y nula atención. Mis padres lo siguen teniendo, y puff... Como me alegro de haberlos mandado a paseo.

  • mlousanchez Lourdes Sánchez (@mlousanchez) reportó

    @masmovil Totalmente penoso el servicio de atención al cliente. Me tienen esperando al teléfono sin darme solución.

  • tonijover Toni (@tonijover) reportó

    @masmovil Poder darme de baja sin estar horas escuchando tonterias de vuestros operadores y que encima me cuelgen en mitad de la llamada para no poder darme de baja nunca. Es imposible darse de baja con vosotros!!!

  • ZorraDelCaos Crisis (@ZorraDelCaos) reportó

    @APLASTACOJONES Bua a nosotros casi nos estafaron con el timo de la doble llamada... se hicieron pasar por MasMovil, Movistar, Orange y O2 solo para marearnos la perdiz y vendernos la moto. Denunciamos a consumo pero ni **** caso harán

  • mlousanchez Lourdes Sánchez (@mlousanchez) reportó

    @masmovil Vaya servicio. Me vais a dejar sin router. Es lo único que me confirmáis.

  • IgnacioJaen Ignacio Jaén - Brander (@IgnacioJaen) reportó

    @pablomoratinos Habrá que compensar a Masmovil por la compra de Euskaltel... o algo

  • miriam_gbf Miri (@miriam_gbf) reportó

    No os vayáis nunca a @masmovil llevo dos semanas sin internet y no me han arreglado la avería

  • caramelomenta1 alcorconera (@caramelomenta1) reportó

    Cada dia mas penoso el.servicio de @masmovil

  • josetemaravilla José fernandez (@josetemaravilla) reportó

    @masmovil Y sigo sin línea.... En dos horas se cumple una semana ya... De verdad @masmovil así funciona todo?????

  • caramelomenta1 alcorconera (@caramelomenta1) reportó

    @masmovil La velocidad no llega a 10 megas, cortes constantes de red y llamas al 2373 y la maquina lo unico q hace es reiniciar el router y asi una y otra vez

  • j_monyar Jorge Monyar (@j_monyar) reportó

    @masmovil Hola. Si se supone que desde hace dos años me disteis de baja... porque seguia?

  • j_monyar Jorge Monyar (@j_monyar) reportó

    @masmovil En octubre del 2018!!! Sois lo peor de la escala de comunicación #masmovilmiente

  • Luispuli9 Elnash99 🇪🇸🇪🇸 (@Luispuli9) reportó

    Pedazo de hijos de **** @masmovil me vais a comer los huevos. Con la basura de servicio que ofreceis no me extrañaría que os hundieseis, es más ojalá pedazo de estafadores. Tended huevos a contestar a este tweet

  • majapal M Palacios (@majapal) reportó

    @masmovil Llevo una hora para resolver un problema con el contestador...nefasta atención

  • SaraUrGa Sara (@SaraUrGa) reportó

    @masmovil he pasado de no tener ni un problema con vosotros a tener que estar pegada al router porque el internet lleva dos semanas funcionando como una ******.

  • GNunyez Marcos G. Núñez (@GNunyez) reportó

    No necesito hablar con los CM de ninguna de las 2 empresas. @yoigo me dice que son 4 días de avería. Y @movistar_es , de quien es el cajetín, lleva dos días con dos operarios confusos metidos en una alcantarilla, con todo el cableado fuera. Habría que meter también a @masmovil

  • ToldenLee Tölden Lee (@ToldenLee) reportó

    @JavierSanz @adslzone Teniendo en cuenta que Movistar da servicio de TV a Euskaltel, igual les cierra el grifo ahora que son de Masmovil.

  • josetemaravilla José fernandez (@josetemaravilla) reportó

    @consumidores buenas tardes, me gustaría poner una reclamación xq me han cortado la línea móvil de @masmovil por error y llevo 8 días sin servicio, con todo lo que conlleva, como debo hacerlo? Gracias

  • Jmmg52919633 Jmmg trincaya (@Jmmg52919633) reportó

    Los mentirosos de @masmovil sn unos ESTAFADORES, TE DICEN UNA COSA Y LUEGO NO CUMPLEN. TIENEN EN LOGÍSTICA A UNOS INÚTILES E INEPTOS. UN USUARIO DE MAS ******-MOVIL EN LA UCI POR SU FALTA DE ESCRÚPULOS Y COMPROMISO. VOY CAMINO DEL JUZGADO Y DE CONSUMO

  • sroig1966 Sroig#155 (@sroig1966) reportó

    @masmovil es serio que su compañía haga acoso telefónico ahora????????? de qué sirve tener un Ministerio de Consumo @consumogob ?????????

  • RodrigoMarJac Rodrigo (@RodrigoMarJac) reportó

    @masmovil llevo 22 días hábiles en provisión después de solicitar un cambio de domicilio. He contactado con vosotros por teléfono y mail para solo recibir como respuesta: espera hasta mañana, 72h hábiles, etc.

  • antoniomirand21 antonio miranda (@antoniomirand21) reportó

    Buenas tardes @masmovil , llevo dos horas sin el servicio de Internet, sin saber el por qué del problema, y eso que no hay tormenta eléctrica y de ninguna otra índole. Solucionen el problema lo antes posible. Gracias

  • j_monyar Jorge Monyar (@j_monyar) reportó

    @masmovil Y luego tardareis semanas en escalar el caso... #masmovilmiente

  • antoniomirand21 antonio miranda (@antoniomirand21) reportó

    @masmovil yo creo que seis horas sin tener servicio de Internet y lo que es más grave, sin servicio de teléfono, es algo que sobrepasa la paciencia de la gente y cuando se llega a un límite, la cuerda se rompe por el hilo más fino que es en un cambio de compañía.

  • Gloria_Rv Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó desde La Rinconada, Andalucía

    @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

  • mlousanchez Lourdes Sánchez (@mlousanchez) reportó

    @masmovil Estaba hablando con logística y sigo igual. Esperando un envío y sólo tengo por escrito que me van a retirar el router viejo pero sin decirme cuándo me envían el nuevo.

  • Baby_Nolo Manuel (@Baby_Nolo) reportó

    @miballestrinque He tenido línea de móvil en Manguistar, Robafone y Yotimo. Desde que me pasé a Masmovil, 0 problemas