¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (7%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, A Coruña, Barcelona, Zaragoza, El Vendrell, Santa Cruz de Tenerife, Castelló de la Plana, Roda de Barà, Vigo, Valencia, Torrent, Oviedo, Sevilla y Medina de Pomar.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Las Palmas de Gran Canaria |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| A Coruña |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(@_dgy44) reportó
Que **** esta pasando con masmóvil, 3 días ya sin wifi hasta los cojones
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El puma verde
(@francismf23) reportó
@masmovil cuando vais a arreglar la incidencia en La Selva del Camp (Tarragona)?
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Jardirecte
(@JardiCity) reportó
@masmovil hola, lo de atención al cliente , está previsto mejorarlo? Llevo en Whasaap 14' y me han preguntado el nombre, después de 20' sigo esperando seguir la conversación. Verificar si el agente se encuentra bien, igual le ha dado un patatús, no sé.
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Jaime Barreales
(@soyjaimeb) reportó
@masmovil ...haced algo echando a todos los que hablan mal a los clientes o cometen fraudes en contrataciones porque luego hay gente como yo que os denuncia por engañar.
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Jaime Barreales
(@soyjaimeb) reportó
@masmovil Quiero decir que de todos los teleoperadores que me han atendido de esta penosa compañía, el único que me ha atendido bien con amabilidad y dándome la información correcta es Marcos, del servicio de atc nocturno. Espero que le reconozcáis su trabajo como es debido 🤪
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Juan Karlos
(@juankarlos74) reportó
@masmovil como sigue la reparacion de la avería que hay en mi zona?? He llamado hace 4 horas y me dicen que están trabajando en ello pero de momento sigue sin funcionar… se sabe algo???
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David Jácome
(@davidjcome1) reportó
@Andoni_Agk @Darkko1909 @euskaltel Pues nada ,siento haber sido el único que te ha dado la única (únicas) respuesta ..,incómoda. Por cierto, Euskaltel pertenece al grupo másmovil,la cuál pertenece a másorange, pero bueno ,sí la creo el Gob Vasco… de dónde sacó el dinero el Gob . Vasco ..ni idea.. pero ya lo sabes
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes
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Silvi ✨
(@ssp713_) reportó
llevo toda la mañana sin que funcione el wifi @masmovil solucionen
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Explicar mejor en el blog por qué MASMIERDA engaña y estafa a los clientes
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Josep
(@Josep50204879) reportó
@masmovil Hola, acabo de recibir un mensaje indicándome que mañana vendrá un técnico para cambiar el router. En el horario que me indican no será posible por motivos personales. Solicito un cambio de horario.
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💜💜Mi feminismo no te mata, tu machismo si.
(@soniarocioluz) reportó
@masmovil increíble una semana sin internet y nadie que nos ayuda. Solo abren nuevas incidencia y nos dicen 72 horas más 72 horas. Vergüenza
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💜💜Mi feminismo no te mata, tu machismo si.
(@soniarocioluz) reportó
@masmovil señores Masmovil llevo una semana, una semana sin internet. Me cierran la incidencia y no está resuelta. La abren y me dicen un máximo de 72horas y nada. Llamo y me dicen 24 horas. Nada. Hoy otra vez llamo y otras 72 horas. Cómo se come esta falta de respeto?
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Rosalba
(@rosalba_cb) reportó
@masmovil no puede resolver el problema que generó @Adamo. @Movistar tampoco puede hacerlo. No tienen ni p*** idea de que es lo que pasa en la red que Adamo estropeó. Llevo desde el día 19 sin internet y ninguno se digna. La infraestructura es de Movistar
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Cristian Montant 🇲🇽🍍
(@Emanuel_Montant) reportó
@dunky956 @masmovil Yo desde el miércoles no funciona, llama y dicen que es un problema general, que espere.
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil nos ha amenazado con que si no seguimos adelante con la portabilidad perdemos el número @movistar_es que hemos tenido 15 años Es una estafa y un chantaje, hasta nos han explicado qué responder, mintiendo, si llaman de Movistar para detener la portabilidad
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil No, el caso no ha sido atendido por privado Me han amenazado con que si no seguimos adelante con la portabilidad perdemos el número Es una estafa y un chantaje, hasta nos han explicado qué decir, mintiendo, si llaman de Movistar para detener la portabilidad
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil @movistar_es Nos siguen llamando de Masmovil amenazándonos con que perderemos el número fijo de 15 años con telefónica movistar si no nos cambiamos a Masmovil NO QUEREMOS PORTABILIDAD !!! NO LO HEMOS SOLICITADO !!! ES UNA ESTAFA !!!
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil nos está extorsionando Nos dicen que si cancelan la portabilidad que no hemos pedido, una estafa usando el nombre de Movistar @movistar, perdemos el número de teléfono que tenemos desde hace 15 años Debe haber una solución, no hemos pedido portabilidad !!!
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil nos acaba de secuestrar nuestro número de teléfono durante 15 años, con una estafa de portabilidad Dicen que si detenemos la portabilidad, perdemos el número para siempre, y que la única solución es pasarnos a Masmovil !! No es justo, es una estafa !!!
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil aún no han resuelto la estafa de la potabilidad que una persona de Masmovil nos acaba de causar, haciéndose pasar por Movistar @MovistarFutbol Seguimos esperando que contacten con nosotros en privado Ahora nos amenazan con que perderemos nuestro número de 15 años
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil no queremos la portabilidad, es una estafa !!! Que nos están engañando !!! Mañana vamos a la guardia civil a poner una denuncia
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
Masmovil @masmovil nos acaba de intentar estafar Nos ha llamado uma persona diciendo ser de Movistar @movistar ha iniciado un proceso de portabilidad que no hemos solicitado !!! Es una estafa común por parte de Masmovil, que de iniciaremos en la guardia civil mañana mismo
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@movistar_es Lo hacemos pero dicen que nos llamarán ellos para hacerlo, que solo se puede cancelar si ellos nos llaman a nosotros Claro, no nos están llamando Por favor, es una estafa, queremos seguir con Movistar, es una estafa de Masmovil !!!
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@movistar_es Lo sabemos, es una estafa de Masmovil Por favor, no queremos portabilidad, queremos seguir con Movistar Como podemos bloquear la estafa? Gracias
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Sergio Martinez 🇪🇺
(@Dentedocan1) reportó
@masmovil Por supuesto que hacen esas prácticas, nos acaba de ocurrir con un comercial de Masmovil, número 951555 561, diciendo que era de Movistar Es terrible, es un fraude, una estafa No queremos portabilidad, por favor contacten con nosotros y párenlo o denunciamos a la policía
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ANIKORZ
(@ANIKORZGO) reportó
Alguien mas sin internet y datos muy lentos en Sevilla ?? Es que me dice el soporte 25000 afectados y no hay nadie diciendo nada y van para 48 horas.. @masmovil que esta pasando ?
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Lo habéis leído mal del todo con MASMIERDA el ahorro ni de coña
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Lo que no se necesita es MASMIERDA con la atención al cliente fatal servicio técnico peor
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Mal no como el **** lo has leído por qué ahorro con MASMIERDA 00000000