MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 02/13/2026 03:45

febrero 13: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia y Sant Pere de Torelló.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainPalau-solità i Plegamans Wi-fi
SpainBarcelona Internet
SpainBarcelona Internet
SpainOviedo Internet
SpainMadrid Internet
SpainAranjuez Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LaFedeCosta Federica Costa (@LaFedeCosta) reportó

    @masmovil , ¿el servicio pésimo que estoy recibiendo podría ser motivo de rescisión de contrato? Tengo fibra de 600mb y va a pedales. He llamado ya 3 veces y ayer, tras 1.32 minutos de espera, me cuelgan. No tengo palabras.

  • __rous__ Rosa 🌹 (@__rous__) reportó

    @masmovil Ya he hablado con att al cliente y le he comentado lo que me ha pasado. Me llamaron desde el 91155302, presentan como masmovil - yoigo y al parecer, es una estafa, por lo que he hablado con el chico que me ha atendido,me ha dicho que seguramente, buscaban datos personales.

  • TealkM James Tealk (@TealkM) reportó

    La incompetencia que esta demostrando @masmovil , empresa encargada de desplegar la fibra óptica en mi pueblo, es descomunal. 1 año de retraso. Hay vecinos que hace 3 meses que tienen servicio y otros no tenemos ni pasados los cables. Ni ellos saben que contestarte ya. Increible!

  • JoseAtenor Jose Ángel (@JoseAtenor) reportó

    @masmovil Contratado 600mb y llega por wifi 24mb? De verdad? Cortes, conexión insuficiente.... Todo por 49.95€! Planazo!

  • NezPablo Pablo (@NezPablo) reportó

    @masmovil ¿Se ha caído la fibra en Leganés?

  • blue_ketty Katarina Bodor (@blue_ketty) reportó

    @masmovil amenazando con SMSs de ponerme en la lista de endeudados. Nos habéis dejado sin conexión de fibra de 25/01 hasta hasta 08/02. Ajustar recibo que refleja estos días sin conexión y lo pagaremos. Claro, cansados de esperaros hicimos la portabilidad a otro operador.

  • __rous__ Rosa 🌹 (@__rous__) reportó

    @masmovil 118 minutos y sigo esperando a que me atiendan. Sois una vergüenza y unos estafadores

  • DiegoElfo_ D (@DiegoElfo_) reportó

    @__rous__ @masmovil Cámbiate a lowi, Rosa. Estos son unos incompetentes incapaces de mandar una tarjeta a la dirección correcta después de dos semanas esperando. La estancia en una compañía de teléfono más breve de la historia. Su tarjeta ni ha olido mi móvil. I N C O M P E T E N T E S.

  • afervizgz Afervizgz (@afervizgz) reportó

    @masmovil Cargando es como se quedan los vidrios con la ****** de Internet

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil No se para que queréis saber la autonomía si con vuestra red para lo que sirve es como pisapapeles

  • stefaloza Estefanía (@stefaloza) reportó

    @masmovil No me dais solución ni por privado ni por teléfono, me habéis cortado la linera de fijo,alguna explicación?

  • rippabs pabs (@rippabs) reportó

    @masmovil NO HAY **** DÍA QUE LA FIBRA FUNCIONE SIN PROBLEMAS! LLEGA LA MITAD DE VELOCIDAD! MENTIROSOS! DEVOLVED EL DINERO!

  • jhlatasa latasa (@jhlatasa) reportó

    Mucho cuidado con @masmovil , que no te dan de baja cuando te dicen y te cobran meses después, les pides que te den de baja y te dicen que si no pagas no te dan de baja... No se hasta que punto es legal esta práctica...

  • afervizgz Afervizgz (@afervizgz) reportó

    @masmovil me medio solucionan una avería y me sigue llendo mal y encima me dicen que ellos no ven avería y que si me mandan un técnico me lo cobran que pita barbaridad y sinvergüenzas, estoy pagando un servicio que va mal y encima me cobran el técnico

  • DiegoElfo_ D (@DiegoElfo_) reportó

    Llevo cerca de dos semanas sin móvil porque Masmovil no me quiere enviar la tarjeta y cuando me pongo en contacto con ellos (por segunda vez) me dicen que ha habido un problema con el envío. Vaya **** tela. Voy a estar en la compañía este mes y me piro a otra. Incompetentes.

  • mar1970rincon María del Mar Rincón (@mar1970rincon) reportó

    @lingua_magister @masmovil Me gustaría que cuando tengas una respuesta de @masmovil ya sea favorable, o desfavorable, nos lo hagas saber aquí de manera pública, porque está gente te dice que les mandes un DM y ahí te aíslan y no sabemos si las cosas se solucionan no. Gracias

  • mar1970rincon María del Mar Rincón (@mar1970rincon) reportó

    @masmovil #estafa, @consumogob masmovil nos grabaron unas condiciones y ahora no las quieren cumplir, hemos dicho que nos vamos y nos amenazan con el año de permanencia.¿ Quién protege a los consumidores?. Ahora dirá que se lo mandé por DM y volvemos a empezar.

  • FabregatXavi Xavi Fabregat (@FabregatXavi) reportó

    @alejandro_such @pepephone Pásate a Masmovil mucho mejor y 0 problemas. Yo he estado con Pepe 8 años y los 2 o 3 últimos con fibra, han sido un infierno, todo por no cambiar un router defectuoso

  • Eusebiososa Eusebio (@Eusebiososa) reportó

    @masmovil por favor , a ver una cosa es que tengas cortes y otra muy diferente es que que la velocidad de 2,2mb es tercermundista

  • __rous__ Rosa 🌹 (@__rous__) reportó

    @masmovil Acabo de recibir una llamada, donde me dicen que a partir del día 12, me van a cobrar 15 euros más todos los meses. Le digo, que cuando contraté, me dijeron que no me subirían el precio y me contestan que es lo que hay. Pues hasta luego masmovil, me cambio de compañía.

  • rxbxnLoR Maldini del LoR (@rxbxnLoR) reportó

    Hoy no voy a poder hacer stream ya que me han cortado el internet los majos de MasMovil por estar negociando con otras empresas para cambiarnos, bueno mañana no fallo!

  • __rous__ Rosa 🌹 (@__rous__) reportó

    @masmovil Buenas tardes!! Ya he hablado con att al cliente y le he comentado lo que me ha pasado. Me llaman desde el 91155302 y me dicen que a partir del día 12,mi factura será 15 €, más cara. Tiene pinta de ser una estafa.

  • pacowe el.****.paco (@pacowe) reportó

    @masmovil no es necesario ya me resolvisteis el problema y me ayudasteis...

  • nando1170 Nando Olmo (@nando1170) reportó

    @masmovil hola todavía no me han contestado del corte e Internet y telefono del 22 y 23 febrero, mi teléfono 971457235

  • kerkux_apps kerkux (@kerkux_apps) reportó

    @masmovil el 14 de Enero llamé a atención al cliente para anular un bono de 10GB que ya no necesito, me dijeron que se había tramitado la baja pero me lo han vuelto a cobrar en la última factura recibida en Marzo. Podéis ayudarme?

  • Francis66511653 Francisco@ (@Francis66511653) reportó

    @masmovil Estamos esperando 6 meses para poder irnos lo más rápidamente de esta compañía 2 averías en dos meses tienes que comprar datos or dejarte sin Internet 18 euros más de dato corte constantes y líneas horribles con una velocidad que ni una tortuga..

  • Jorge_Cortes Jorge (@Jorge_Cortes) reportó

    @masmovil No entiendo muy bien el objetivo de este espacio, creo que mi pregunta es de interés general, especialmente cuando la mayoría de operadoras ya disponen de este servicio. Creo que hacer publico su estado y vuestros planes al respecto de este tema puede ayudar vuestros clientes

  • Aliciaissocial Alicia Sánchez (@Aliciaissocial) reportó

    @masmovil Yo he recibido hoy un sms con un link con cambio de tarifas cuando no soy cliente vuestro ¡OJITO!

  • FabregatXavi Xavi Fabregat (@FabregatXavi) reportó

    @pepephone Bueno por fin la fibra funciona perfectamente 500Gb mínimo, gracias a MASMOVIL. SI después de 8 años con vosotros me he dado de baja de todos los servicios y ahora tengo lo mismo más barato y funciona. Y todo por no querer cambiar el router. El técnico lo probó y nada

  • RubiConchi Rubí Conchi (@RubiConchi) reportó

    Hilo/2 para @masmovil No solo el recibo de diciembre vino sin descontar la línea móvil, sino q el recibo de enero/2021 volvió a venir con la totalidad del importe (incluso unos €+) sin dar baja a la línea móvil en el importe que ya estaba en otra cía desde 15/11/20 @facua