¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (16%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Robledo de Torío, Jaca, Barcelona, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles y Donostia / San Sebastián.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Jaca |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Almería |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miss yoli 🇪🇸🏀 🇺🇾🌪71/1%,SIGUEME Y TE SIGO🇪🇸
(@toystresa) reportó
@masmovil envie privi me urge porfa
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Zarpadit0
(@zarpado_19) reportó
No me queda otra que abrir un hilo sobre la compañía @masmovil con la que llevo 3 semanas contratada supuestamente con 600mb. El caso es que desde el primer día hasta ahora, esos 600mb ni los he visto por asomo, hemos llamado en miles de ocasiones a su atencion al cliente +
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Karu
(@KarurosuVGC) reportó
. @masmovil anteayer tuvimos un problema de Internet en todo el bloque donde yo vivo. La responsabilidad de los arreglos de la red de fibra es @Telefonica, la cual nos prometió arreglarla anteayer. Vinieron, al día siguiente igual y no hicieron nada.
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Rafa
(@BogleRafa) reportó
@masmovil , estoy intentando desde ayer cancelar una portabilidad. Me decís que ya está cancelada y a @MovistarPlus no le consta. ¿Como es posible? Después de diversas llamadas y enviaros un email, no tengo solución.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Los problemas con masrovil no paran de pasar, no arreglan nunca nadan y los clientes se joderan
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Xavier Menduiña 🎗
(@xmenduina) reportó
@raulmartilora @yoigo @masmovil - Cuántas luces hay en el router? - 4 fijas y 1 parpadea - He encendido la wifi. La tenía apagada, por eso no funcionaba - Es que la tengo apagada. Cuelga un sistema Mesh de D-Link porque la casa es grande. #cricri #cricri #cricri - Escalo la incidencia, señor...
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letras y escrituras
(@letrasescritura) reportó
@amarca85 @masmovil Eso está grabado supuestamente aunque luego digan que no sabían nada de tu caso, etc... Si dijeron 12 meses son 12 y pagas la parte proporcional del teléfono. Reclama ante gob. Teleco e insiste hasta que se solucione
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Alberto
(@_selhon_) reportó
@masmovil Gigas acumulables a partir de ahora o un regalo extra por Navidad no hubiera estado nada mal... así como consejito :P ¡Feliz Navidad!
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Muchos concursitos y a los problemas de los clientes que le den
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Borrex
(@Borrexx_) reportó
. @masmovil podéis mirar md llevo diez días esperando a que respondáis
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junasa
(@julianavas69) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla
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Daniel
(@Daniel29539108) reportó
@masmovil llevo toda la tarde esperando un DM de su departamento de logística y no se nada...
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Javi
(@jota_p_s) reportó
@masmovil @currotizon Yo sólo tengo un "problema" y es que tengo el mismo email para la adsl de mis padres y para mi fibra y no puedo acceder al detalle de mi cuenta. No sé si me podéis gestionar un cambio de email para el adsl @masmovil
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jorge 🦁
(@jorge67384211) reportó
@pekechis @masmovil si me pasas informacion,ya te digo peor peor.... estamos pensando pedir a jazztel todas las grabaciones de los supuestos contratos para denunciarlos...
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luis espinosa
(@hsddancer) reportó
Pongo masmovil por si se cae cableonda, aun no uso la red de mas movil pero ya se cayo xd trato de resolverlo llamando nadie contesta xd y a cableonda le da como envidia y tambien se me cae 🤡
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oscar marchena
(@oscarmarchena3) reportó
@MMempresas vaya mala gestión la de masmovil, llevo mas de 15 dias sin servicio y aún siguen sin darme solución y sin mandar un técnico a casa... Cuando cumpla la dichosa permanencia de un año por la mala instalación que hicieron, ya me han visto por aqui...
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Juan Diego Pérez
(@pekechis) reportó
@jorge67384211 @masmovil Un mes en darme el servicio de alta y ya amenazando con portabilidad. Facturas erróneas, confinamiento con velocidad de ******. No pude dar clases y sólo me quitaron 4 días tras más de mes y medio así. Cobertura de ****** fuera de la ciudad. Técnicos maleducados etc...
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Fco Javier
(@FcoJavi77574088) reportó
@masmovil llevo 4 meses esperando terminal ofrecido con alta nueva el viernes 18 vino mensajero pero tenia que recoger el que se llevaron en septiembre. Asi de mal funcion mas movil 4 meses y sin terminal ni grabacion llamada
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jorge 🦁
(@jorge67384211) reportó
@pekechis @masmovil peor que vodafone telefonica o jazztel?es posible?
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Chris
(@ChrisFM_) reportó
8 meses con @masmovil y he tenido más averías que en los casi 10 años que estuve con Vodafone. Vergonzoso.
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Daniel
(@Daniel29539108) reportó
@masmovil llevo 24h esperando a que me contacten de su departamento de logística por DM y no tengo respuestas... por correo tampoco contestan y además no puedo llamar a su número ya que no tengo línea. Ya es el segundo dia sin línea...
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galaxyfase
(@galaxyfaseRT) reportó
@Borrexx_ @masmovil Edque masmovil... Has pillado la peor xdd
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Ser
(@zinkbell) reportó
@masmovil Contrata Masmovil y cuando tengas un problema será como una ilusión. Navegando a 1.36mb/s con la bazofia de router que te instalan y perdiendo el tiempo con las reclamaciones. Gracias por mantenerme ilusionado. ¡Feliz Navidad!
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Novio de la Muerte 3.0
(@EnElTartaro) reportó
1. Los de Masmovil: hago con ellos una portabilidad hace UN MES y todavía no me ha llegado la tarjeta. Es decir, llevo UN **** MES sin línea. Para cobrar estarán rápidos, por supuesto.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Y si papá Noel ya se ha alejado lo más posible para no tener problemas con masrovil?
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🎄ᴄᴀʀᴍíɴ☃️
(@yaasss_27) reportó
que ahora me dicen que ni me habían enviado la sim ni la habían desbloqueado siquiera, más de una **** semana esperando es que sois nefastos @masmovil os odio
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Karu
(@KarurosuVGC) reportó
Estamos todo el bloque de la comunidad sin internet, y los de Movistar o Vodafone no les da la gana a arreglar un puñetero trozo de la instalación de fibra, siendo ellos los responsables de la instalación. No era problema de Masmovil, era de los ***** inútiles estos.
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seic mc
(@McSeic) reportó
Al final #masmovil vamos a tener bronca no me solucionais el problema estáis a la misma altura que #jaztel que me hizo lo mismo hace unos años
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Yago
(@yago_dh) reportó
Bueno, que si queréis un internet sin caídas o un servicio que se preocupe de solucionarlas y no os tenga meses dándoos excusas de que no pueden ni averiguar el problema NUNCA os hagáis de @masmovil ea, felices fiestas :)
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Santi
(@Santibioticos) reportó
@masmovil tres días con cortes de y velocidades de subida con las que no son posibles usar el internet. Y no soy el único con subcompañía de yoigo que tiene el mismo problema. Voy a tener que hacer una visita a consumo.