¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Bilbao y Santa Maria de Palautordera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose antonio
(@Joseantonio801) reportó
@topeland1 @masmovil Con cable....con wifi baja a un 60%
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JULIÁN RUIZ 🟥🟨🟪
(@elyos68) reportó
@masmovil @facua A continuación paso a detallar un incidente con MASMOVIL y lo difícil que resulta cerrar un contrato con ellos, aún siguiendo todos los requisitos del contrato:
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Me llaman zorra.
(@Vaviwoww) reportó
@masmovil me podéis solucionar YA la incidencia que lleva 24 días vigente? Me podéis instalar YA el internet en mi casa? No sé, pregunto
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IngoToepfer.HolaFM
(@IngoT_HolaFM) reportó
@masmovil ¿Servicio? ¡muy mal! me cobraron 2 veces a traves de mi tarjeta y no son capaces de encontrar los pagos. (no nos constan en el sistema) ¡¡ladrones!! ya con ganas de marcharme de esos malos tratos.
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P de panderetta
(@pdepanderetta) reportó
Lo de @masmovil es de traca. No tienen problema en tener trabajando los fines de semana a sus operadores. Siempre y cuando lo que quieras sea darte de alta. Si lo que quieres es tramitar una baja sus operadores solo trabajan de lunes a viernes. ¿Se puede ser más sinvergüenza?
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4ojosmarketing
(@4ojosmarketing) reportó
@masmovil Dejaros de encuestas sin sentido y a ver si arregláis los problemas de La velocidad de los datos de los móviles de los clientes, que es una vergüenza
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Shalima khan
(@shalima_5) reportó
@masmovil Incapaces de dar un servicio a la altura de vuestros clientes, lamentable
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Shalima khan
(@shalima_5) reportó
@masmovil ¿por que no dais solución a los problemas que creáis? Dais un servicio tercermundista
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JULIÁN RUIZ 🟥🟨🟪
(@elyos68) reportó
@masmovil Resolved el problema, con el código de envío del router tenéis suficiente. Ya me avisáis.
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Jose Luis
(@Jluiscampo82) reportó
@ArturoGPavia @masmovil Pero Arturo, que te ha pasado con @masmovil?? Explícamelo otra vez... Que no funciona el roaming??
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Álvaro Díaz.
(@AlvarooDiaz) reportó
Hola @masmovil. Llevo llamando varios días para ver si me solucionáis un tema de puertos. Nadie me ha dado ninguna solución. He indicado varias veces que es urgente por tema de teletrabajo y no ha parecido que os importe mucho. El servicio técnico que dais deja mucho que desear.
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Afervizgz
(@afervizgz) reportó
@masmovil menudos simberguaenzas llevo sin Internet más de 3 mese y encima me dicen que es una avería general cuando a todos mis vecinos les va bien, menuda tomadura de pelo y simberguaenzas no os agais de masmolvil pasan de vuestro **** y solo piensan en cobrar.
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Javier
(@viele46) reportó
@masmovil Hoy me cortaron internet otra vez por una deuda de 5 €, que ni ustedes pudieron explicar, es una gran estafa, llevo 6 meses y 6 cortes después de pagar religiosamente, pero a medio mes cortan por 5 o 3 € que se sacan de la manga. ESTAFADORES
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Afervizgz
(@afervizgz) reportó
Es más no puedo competir y si quiero tengo que poner el móvil como moden así funciona @masmovil, muchas gracias por robarme el dinero en mi cara y encima no pide hacer nada.
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Shalima khan
(@shalima_5) reportó
@masmovil De q promoción habláis??? Si no ponéis internet a vuestros clientes. No prestáis ni el mínimo servicio de calidad. Es una vergüenza @facua
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Shalima khan
(@shalima_5) reportó
@masmovil En breve? Si lleváis una semana sin dar el servicio al que os habéis comprometido @facua @xataka
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Felipe de Burgos
(@felipedeburgos) reportó
@masmovil 20.35 y la avería sigue sin solucionarse, en atención al cliente, la máquina dice que hay una avería y que se están trabajando en solucionarla.. Un día que no he podido trabajar y mañana no lo veo claro... estupendo servicio, si señor ....
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KNO.
(@Kno_dali) reportó
@masmovil LO PEOR QUE HAY EN EL MERCADO.
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María del Mar
(@Mitocadorwpress) reportó
@masmovil Hola, llevo sin internet en casa desde el 5 de febrero. El lunes contacté con ustedes y quedaron en que los compañeros de soporte técnico me llamarían para solventarlo. Nadie se ha puesto en contacto conmigo. Es demasiado tiempo sin servicio ya.
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Maite
(@Maite23085618) reportó
@masmovil Llevo desde las 12.30h sin línea de fijo ni wifi. Tengo que trabajar y no consigo hablar con alguna persona,no máquina,que me indique cuanto tiempo tardará en arreglarla. Un desastre de compañía ¡¡
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Drew
(@drewbarrynomore) reportó
@masmovil que pasa con el Ethernet chicos? Como **** solo me llegan 2 mbs?
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Luis
(@luigidigo) reportó
@masmovil el día 3 les informo que no han aplicado correctamente una oferta y tengo menos gigas en una línea móvil de los pactados,abren reclamación y me la cierran por error el día 11.Después de preguntar,la vuelven a abrir y sigo sin noticias.Tanto cuesta revisar 1 grabacion?
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Javier
(@viele46) reportó
@masmovil Yo estoy llamando a Movistar, te roban también pero nenos y tienen gran servicio
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H. Kartoffel
(@h_kartoffel) reportó
Hola @masmovil @jazztel_es estoy hasta la polla de las compañías de ****** esas que contratáis para que molesten a la gente con vuestras pseudofertas. Decidles a esos infraseres que os programar llamadas automáticas a horas intempestivas es de hijos de ****.
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Elnash99 🇪🇸🇪🇸
(@Luispuli9) reportó
Tuiteando con los datos porque el wifi de mi casa es una autentica BASURA. @masmovil panda de estafadores, no soy la competencia camuflada, soy un cliente has los cojones de vuestra ****** de servicio. He sostenido con mis manos cagadas mejores que vuestra conexion.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil En este caso con ustedes no hay problema con los cortes y la falta de red no hay problemas de que lleguen los wasaps
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JULIÁN RUIZ 🟥🟨🟪
(@elyos68) reportó
@masmovil Resolver el problema, con el código de envío del router tenéis suficiente. Ya me avisáis.
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Javier
(@viele46) reportó
@masmovil Mejor cabiar a Movistar, cobran lo mismo pero una sola vez y no cortan la línea por errores que ademas tengo que pagar para tener Internet, dediquense a otra cosa
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Estherxu LP
(@LUENGUITA) reportó
@masmovil siempre he estado contenta con el servicio pero me parece increíble que una persona se dé de alta por mis recomendaciones y lleve desde el día 1 sin poder acceder a la web, ni por supuesto consultar el consumo, facturas, activar/desactivar contestador, roaming... nunca+
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Rozark
(@Rozark13) reportó
@masmovil Mira como me digas que me atiendes por md te voy a insultar, lee y no seas un bot por que ya estoy harto , el Internet osea la fibra va : 70MS 80 MS 56 MS 65MS 120MS ETC y la wifi ya ni te digo , claramente ya e tenido este problema y os negais a cambiarme el router