¿MásMóvil está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 14 horas
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Internet	hace 18 horas
Barcelona	Internet	hace 19 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amy (@xamy_ds) reportó hace 3 minutos

  @masmovil No me ayudaron en absoluto con la cancelación de mi contrato, muy mal servicio al cliente. ¿Quién puede ayudarme?

• 
  quality (@qualityi) reportó hace 4 minutos

  Hola @masmovil parece que tenemos algún problema en la línea fija, no se oye en ninguno de los terminales. Si da la llamada pero al descolgar no se oye

• 
  Manuel Conejero (@ManueConejero) reportó hace 6 minutos

  No paran de llamar de la estafa de Microsoft desde distintos números todo el día. Bloqueo los números pero me llaman de otro. Se puede hacer algo para bloquear las llamadas que me llegan del extranjero? @masmovil @grupomasmovil

• 
  Santiago Fincias (@santifincias) reportó hace 6 minutos

  @masmovil son las 20:32 estoy en contacto con la línea 900696234 de bajas de Masmovil, me acaban de decir que el tiempo de espera es superior a 5 min.

• 
  J G Alonso (@Juangalonso) reportó hace 6 minutos

  @masmovil dejen ya de insistir. No contrato nada por teléfono y mucho menos después de esta campaña de acoso que están llevando a cabo. Recibo varias llamadas diarias de sus comerciales, y pese a rechazar educadamente sus ofertas he recibido insultos por su parte. Vergonzoso.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Como reconocer una buena teleco con una porquería como masmierda ESTAFADORES

• 
  Asturche (@asturche) reportó hace 8 minutos

  @Virgintelco NO. Todo en abierto, nada de MD, que se entere todo el mundo de vuestras malas artes y así se os hunda pronto el negocio estafador. Aquí una denuncia de la OCU, en este caso se hacían pasar por @masmovil. ¿Cómo puede una compañía trabajar así y que las autoridades no hagan nada?

• 
  𝐁𝐨𝐫𝐚↺ (@borxjm) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Hola, quería consultar un problema. Desde hace 4 hrs el Internet se ha ido en mi casa. Según Atención Al Cliente, es debido a una avería masiva que está afectando también a más clientes y que en breve estará resuelto pero ya ha pasado bastante tiempo y sigue igual

• 
  Santiago Fincias (@santifincias) reportó hace 11 minutos

  @masmovil son las 20:38 estoy en contacto con la línea 900696234 de bajas de Masmovil, me acaban de decir que el tiempo de espera es inferior a 5 min.

• 
  sergio rodriguez cha (@tequieroangelar) reportó hace 16 minutos desde San Juan del Puerto, Andalusia

  @masmovil Otra vez sin servicio de fibra , este mes llevo más días sin servicio que sin el,hoy todo el día , espero que en la factura abone realmente lo que he disfrutado del servicio que es casi nada. Y habrá que darse de baja claro

• 
  A_Ruiz (@amrugar) reportó hace 22 minutos

  Eres cliente @orange_es ininterrumpidamente desde 2000. Aceptas permanencia de 1 año por descuento mensual y eso se traduce en q siguiente factura, sin cambio de servicio, es mayor q la anterior. Debe ser fidelización y promover confianza en la marca Hola @digimobil_es @masmovil

• 
  Pablo Cachón (@pablo_cachon2) reportó hace 24 minutos

  Tío me perdí lo de Ramona porque estaba durmiendo y me despierto a estas horas de ****** totalmente desvelao y sin WiFi, porque para trabajar en Masmovil al parecer te preguntan tu nombre y si contestas con una onomatopeya te contratan. En fin.

• 
  Xorxuno (@Xorxuno) reportó hace 24 minutos

  @digimobil_es No porta pero me quedo sin fibra desde que se da la baja de @masmovil y llegáis vosotros a instalar.

• 
  DR (@darocaou) reportó hace 26 minutos

  Hola, @masmovil. Desde el número 919543817 me acaban de llamar de vuestra parte. Cuando dije que estoy en la lista Robinson y que no me llamen más, la respuesta fue "te vamos a seguir llamando, cariño". Os denuncio ya o esperamos una vez más?

• 
  FeRRiS (@ferrisnation) reportó hace 27 minutos

  A ver qué cojones pasa hoy con masmovil, espero que no pongan como escusa lo de rusia y ucrania para las caídas de conexión, que el Lost Ark no farmea solo.

• 
  sejan 🇧🇩🇪🇸 (@sejanfn) reportó hace 27 minutos

  @masmovil cuando se cambian la velocidad de fibra de 100 a 300 mbps?

• 
  Vamossss (@luixalberca) reportó hace 28 minutos

  @masmovil internet caído desde hace 3/4 de hora, zona Pinto Madrid

• 
  Odnei Trikut (@OdneiTrikut) reportó hace 32 minutos

  @masmovil El problema es que he iniciado sesión en Twitter porque no me habéis dejado más remedio. Mi último mensaje es de 2018. Os daré toda la información que necesitéis, pero por teléfono, seguro que no soy el único que sufre esto y no le dais más opción.

• 
  Soy Borasho (@BorashoS) reportó hace 32 minutos

  @rogeliopolanco @masmovil No se hacen pasar por ellos, son ellos quien no dejan de llamar... ****** de empresa

• 
  𝐁𝐨𝐫𝐚↺ (@borxjm) reportó hace 36 minutos

  @Jauja88 @masmovil @luixalberca Yo igual, desde las 16:30 sin wifi

• 
  Aránzazu 🌻 (@arantxasantoby) reportó hace 37 minutos

  Supongo que mucha gente les dejará con la palabra en la boca o colgará directamente, para una vez que alguien les contesta con educación van y te tratan como una ******. Muy canceladisimos estáis, @masmovil

• 
  Xio (@xiovich) reportó hace 37 minutos

  @Alberto_O_C @masmovil Al final te han subido a 300? En mi caso dicen que no pueden porque tengo una tarifa descatalogada y que tendría que cambiar mi tarifa del móvil y contratar la de 25 megas... No es justo. Tengo fibra y 2 líneas. Sí sólo me quedo con la fibra, me lo hacen. Osea nada lógico. En fin

• 
  Santiago Fincias (@santifincias) reportó hace 40 minutos

  @grupomasmovil @masmovil Buenas tardes, he llamado para dar una línea de baja, la locución me dijo que el tiempo de espera es superior a 10 min, pero es que ya llevo 20 min de espera. Cuando tengo que esperar más para que un operador me atienda. Que vergüenza.

• 
  lucilu (@Esterdelolmo) reportó hace 41 minutos

  @Amiguru09923040 @masmovil Me parece lamentable que apoyen a programas que incitan al odio, destrozan a familias, difaman, se saltan las decisiones de la justicia. Es de vergüenza

• 
  The Diego Theory™ (@Diiego78) reportó hace 43 minutos

  Masmovil caído, alguien más?

• 
  _oTTo_ (@otto1988) reportó hace 45 minutos

  @therealmelian @Fifa_La_Rioja Yo he tenido 3 compañias distintas y por ejemplo Yoigo me fue bien y era fibra 100 ,MasMovil fatal 600/600 y Digi ahora 1gb y va como quiere.Y no es solo fifa, cuando va mal fifa va mal tb fortnite, COD...con pérdida de paquetes y ping inestable

• 
  𝒜𝓇𝓉 🎨 (@ArteIraultza) reportó hace 47 minutos

  @cbl1980 @SeBuscaNombre @08181 Los de Másmóvil son una **** estafa, ya pueden sumarle el marketing emocional, porque otra cosa...

• 
  FeRRiS (@ferrisnation) reportó hace 54 minutos

  @masmovil Alguna incidencia de la que debamos ser informados sin preguntar? En Alicante y según downdetector, la hay.

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  Pepephone (@pepephone) reportó hace 58 minutos

  @iloftuit Buenas tardes, James. En el caso del Grupo MásMóvil, algunas de las marcas como Yoigo, Pepephone o MásMóvil están informando ya a sus clientes mediante redes sociales, aunque seguro que alguna más está teniendo algún gesto parecido.

• 
  candeloski (@yosoylacande) reportó hace 59 minutos

  @masmovil estoy con un problema en Italia, sin datos. Os he escrito por privado