¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hola
(@by_bauti) reportó
Los ****** de @masmovil llevan mareándome una semana, con técnicos que no vienen, o que vienen y no saben, con supuestos errores en mi dirección, y no sé cuantas ******* más, solo para no solucionar un cableado de ****** que tienen en mi edificio, pero eh, que no es cosa suya.
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Noelioku
(@noelioku26) reportó
@Nathanalencon @masmovil Te entiendo lo que dices del bloqueo, pero luego pasa lo siguiente; llaman desde otros números de teléfono y no suciona el problema. La solución verdadera es que esta gentuza haga el favor de eliminar tus números de todas sus campañas. 1/2
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trescomacatorce 🚀
(@rllorens314) reportó
@pizarrines Si, tengo el Móvil haciendo de #AP desde el martes con la configuración de @masmovil que es mi operador en nos APNs para tener la máxima velocidad, pero no es lo mismo. Me acuerdo del anuncio del Resines cosa fina, si yo necesito poco, que funcione y listo... Pero es que ...
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l3x1um
(@l3x1um) reportó
@digimobil_es Portabilidad de Masmovil a vosotros, sim recibida el lunes, contrato firmado el viernes. A miércoles y sin fecha prevista de portabilidad, y el 1200 con excusas baratas de "hay operadores que tardan en liberar la linea". Ambos sabemos que no funciona así. @CNMC_ES
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Leonor
(@Leonor_lgc) reportó
@masmovil, acabo de colgar después de 18' en el plan explicado. Es imposible, pero Vds me seguirán cobrando las líneas que me han vendido con engañifas
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ali ❣️
(@dwayyoudome_) reportó
@masmovil en darme de baja
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markitos
(@marcooooos_o) reportó
Masmovil hijos de **** tengo 5gb de datos al mes y a los 4,93 ya me los chapais me **** en vuestra sucursal
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Javivi
(@AzkuCinema) reportó
@masmovil Que casi cada mes se va la conexión, se cae una hora o dos, depende. Pero cada mes pasa y llevamos solo 3 meses. No hay solución porque es vuestra red y se cae para todos.
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Irene Calvo Guisado
(@IreneCalvoG) reportó
@masmovil 5 VECES HE LLAMADO PARA DARME DE BAJA Y ME COLGÁIS, ¿ESTÁIS ESPERANDO LA DENUNCIA? De momento ya os he bloqueado en mi cuenta bancaria para que no podáis ROBARME MÁS. No sé cómo se puede tener tan poca vergüenza
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Guasouski
(@Guasouskiii) reportó
@masmovil @marcooooos_o Vaya panda de sin vergüenzas. Mi abuela se cayó por las escaleras y por culpa de este pésimo servicio no pudo ni enviar un miserable mensaje quedándose de esa forma tendida en el suelo sin ningún tipo de auxilio posible. LAMENTABLE
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hola
(@by_bauti) reportó
@masmovil Vuelvo a dar mis datos para que me vuelvan a decir que la incidencia ya está puesta que me mandarán un técnico el cual ya me dijo que él no podía hacer nada, grandes
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ali ❣️
(@dwayyoudome_) reportó
no contrateis masmovil q es una ******
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Sergio Garcia
(@sergiopezcao) reportó
@masmovil No volveré a escribir por DM para obtener la misma respuesta que me estáis dando desde hace 4 meses. Una incidencia no dura ese tiempo. Vendéis un producto que no existe y eso es publicidad engañosa.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Tú peor enemigo MASMIERDA cuando vas de viaje ESTAFADORES
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D.P.
(@DiegoPastoriza) reportó
@masmovil El 17 de septiembre , he solicitado servicio de FIBRA en mi domicilio, y me han confirmado que en un plazo de 6 días se pondrían en contacto conmigo. Estamos a 27 de septiembre (10 días más tarde) y todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo.
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Jose Luis VdS
(@joseluisVdS) reportó
Experiencia lamentable con @movistar_es. Un mes llevo esperando a que me instalen internet en casa, y en el 1004 me vacilan… No me extraña que @masmovil les esté comiendo la tostada.
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Leonor
(@Leonor_lgc) reportó
@masmovil Llevo tiempo queriendo dar de baja dos líneas adicionales y no hay manera con el número que Vds facilitan para ello. Estoy tentada de llevarme la línea principal a otro operador y terminar con esto iDesesperante!
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Juan Jose Gonzalez
(@esr1844) reportó
@joseluisVdS @movistar_es @masmovil ha mis padres les han tardado en instalarles la conexión un mes y pico.Y para colmo llamaban cada dos días para ver si estaban interesados en una conexión a internet. No tienen comunicación entre los operadores y ninguna forma de hablar con los instaladores. vergonzoso
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hola
(@by_bauti) reportó
Pero ojo que para cobrarme el mes no tienen ningún problema. Yo mientras seguiré retransmitiendo desde una cafetería a la que me tengo que venir a robar wifi para trabajar y estudiar. Muchas gracias @masmovil
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Leonor
(@Leonor_lgc) reportó
@masmovil Llevo como diez minutos oyendo el Bolero de Ravel, sin que siquiera me haya salido una locución dándome pistas de adonde llamo ni de tiempo de espera
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Pablo ''Lume'' Pereira, Mar. Biol. MSc 🌰 🛰️ ۞
(@ChamanlleLume) reportó
Hola, @masmovil, sencillamente no puedo perder una tarde cada tres días llamándoos porque no os da la gana de darme una solución. Os pago un servicio que no me estáis dando. Si no me dais ya una solución, me cambio de compañía. Ya está bien la broma.
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Anto 💜🧡🏳️🌈
(@antoseevi86) reportó
Lo de @masmovil es impresionante, pero impresionante de mal. Si hacéis una contratación de fibra, te dan fecha de instalación y los instaladores nunca van a instalar. Te cambian la fecha sin previo aviso. Llevo esperando un cambio de domicilio 2 semanas. INCOMPETENTES!!!
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Irene Calvo Guisado
(@IreneCalvoG) reportó
@masmovil 5 VECES HE LLAMADO PARA DARME DE BAJA Y ME COLGÁIS, ¿ESTÁIS ESPERANDO LA DENUNCIA? De momento ya os he bloqueado en mi cuenta bancaria para que no podáis ROBARME MÁS. No sé cómo se puede tener tan poca vergüenza
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Maripi
(@Vilydivina) reportó
@noelioku26 @vodafone_es @masmovil A mi lo primero quee dicen . Les llamamos de la compañía Vodafone. No soy adivina. Seguiré poniendo los números con los que me llamen. Luego los bloquearme. Vodafone tiene un gran problema con esa gente ,no yo.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Y con darte de baja de MASMIERDA no tienes suficiente si puedes graba las llamadas panda de ESTAFADORES
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Pablo Juárez
(@PablitoPuce) reportó
@masmovil mi internet no funciona y es imposible contactar con nadie si no tengo un móvil de su compañía. ¿que hago?
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Sergio Garcia
(@sergiopezcao) reportó
@masmovil sabemos como va la “incidencia” para poder poder realizar/recibir llamadas desde USA a España? Desde Mayo, yo creo que ha dado tiempo a reparar la “incidencia”
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Irene Calvo Guisado
(@IreneCalvoG) reportó
@masmovil 5 VECES HE LLAMADO PARA DARME DE BAJA Y ME COLGÁIS, ¿ESTÁIS ESPERANDO LA DENUNCIA? De momento ya os he bloqueado en mi cuenta bancaria para que no podáis ROBARME MÁS. No sé cómo se puede tener tan poca vergüenza
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Guasouski
(@Guasouskiii) reportó
@masmovil El daño ya está hecho
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Noelioku
(@noelioku26) reportó
@Nathanalencon @masmovil Está bien que se lleve el caso a los abogados, pero... ¿Cuál es el problema? Tenemos una justicia muy lenta y de eso se aprovechan, terminando algunos de haber cambiado sus números de teléfono pese al acoso de llamadas que seguían recibiendo.