¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia y Sant Pere de Torelló.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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markus españa
(@markusespanya) reportó
@TristanSbstero @masmovil A mi más movil, me funciona, de momento...
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javierrei
(@javierrei1) reportó
@masmovil Reclamé Fibra 600.Cortes internet,Subida120Mb/s máx.Centralita ok,Téc. probó Router SERCOM FG824CD mal,prueba Sagemcom F@st5657 perfecto,no lo deja,uds no autorizan. Siguen cortes 18 días,llamé,ticket: cerrado! téc envió fotos router nuevo ok,no tengo ese Router.Normal?
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Ur alternative spooky 🎃 gf
(@Bostecitosaurus) reportó
Dios, el **** internet de masmovil es para pegarse un tiro, menuda **** ******
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Natana
(@NTNsom) reportó
@masmovil Me han ocupado el piso y quiero dar de baja la fibra y el fijo del domicilio, sirve la denuncia policial para no tener que pagar la multa por el router?? Entiendo que seria un caso excepcional demostrable,y si lo consigo recuperar os lo enviaría.
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Marlon Random
(@soymugamba) reportó
@ivangonzales2 @Arganda_Ayto @masmovil Cámbiate de compañía y huye de Masmovil, Orange, Movistar, Vodafone… Digi 1GB de fibra por 20€. No llega el giga pero me bajo cosas de 20GB en 5 minutos. Esto por wifi. Si enchufas directamente al router incluso menos tiempo. Permanencia 0€. Y si quieres telf 10€mas.
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LoLaLand
(@lolalandspain) reportó
@masmovil No me ha llegado la tarjeta y me hacéis la portabilidad a las 2 de la mañana…solución???
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Alfonso
(@FonsiLugo) reportó
@digimobil_es la empresa @masmovil me cortó la línea hoy por la portabilidad hacia vosotros y aún no ha venido vuestro técnico. No sé de quien es la culpa, pero yo no tengo red y la necesito para trabajar. Mal empezamos...
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Bachata
(@ivanpuntoexe) reportó
No se cuanta agua he bebido hoy pero no me responde masmovil y no sea yo es un ****.
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OBRAS GRUPO INGETURA SL
(@GIngetura) reportó
@masmovil mejor ni contratarlo, malo no, lo siguiente, llevo una semana esperando el router, y todavía ni ha llegado, y encima con mentiras diciendo que habían estado y no había nadie... BUSCAR OTRA COMPAÑÍA!!!
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Cielo
(@Cielo25901632) reportó
@EmperadorVerde Nintendo, LG, Bonka, AlainAfflelou, Pilexil, Campurrianas, Vivus, Nestlé, Dixan, Hellmans, Pedigree, Lidl, Cofidis, El Corte Inglés, Lays, L’Oreal, Kinder, MasMovil, Somfy, Calvin Klein, Betadine, Promocional, Air Europa, Kinder. pd. Son todas las de ayer. #CarlotaNoEstasSola17S
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Nayra Montesinos
(@Nayrame) reportó
Varias llamadas desde hace días intentando cancelar la fibra con @masmovil @grupomasmovil @yoigo los operadores dicen que he de llamar el día 18 que es cuando se termina el contrato. Llamo hoy día 18...no trabaja nadie. Qué fácil es darse de baja😡 #sentidocomun dice su eslogan.
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Tristan el Subastero
(@TristanSbstero) reportó
La que nos han liado los HDLGP de @masmovil no se lo deseo ni a mi peor enemigo. Tras 3 días haciendo todo tipo de pruebas con su incompetente servicio técnico, ya he tirado la toalla y decidido pedir la PORTABILIDAD en cuanto regrese a España
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f. arranz
(@f_arranz) reportó
@Cristina_BeRey Cuelgan si lo dices, pero te vuelven a llamar. Esta semana llevo tres llamadas de @masmovil 😠😠😠 Y ahora mismo acabo de sufrir otra de @jazztel_es . A ver si estos lo entienden. #spamtelefónico
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OBRAS GRUPO INGETURA SL
(@GIngetura) reportó
@masmovil No te preocupes, ya he anulado hoy el contrato, es una vergüenza estar media hora esperando al tlf, perder una semana de trabajo por falta de previsión de ustedes, tener que anular reuniones por pensar que van hacer la entrega, sois un desastre. En privado no, en público..
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popcorn
(@popcorn1971) reportó
no useis @wallapop , coged de los tendederos... no useis @masmovil , quitad lo que sobra (anuncios y pagar a @RealAntoResines ), quédate con lo que realmente buscas: compartir wifi del vecino
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.
(@marbapu13) reportó
Ante el hartazgo ante tal trato, decidimos darnos de baja definitivamente y cambiarnos a otra compañía @masmovil
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OBRAS GRUPO INGETURA SL
(@GIngetura) reportó
@masmovil Me vais a perdonar.. pero en la vida, y si tengo que meter alguna línea en alguna promoción, para dar servicio, ya me encargare que no seáis vosotros. Mucha suerte y seguir pillando a pardillos..
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Arnau Castellví
(@arnaupolitica) reportó
Teleoperadores de @masmovil pasándose la #ListaRobinson por el forro e intentando ENGAÑAR a la gente disfrazando un cambio de compañía con un "cambio de facturación". Para cualquier "cambio de facturación" os llamará VUESTRA compañía, no otra.
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Pilartxo
(@Pilartxo46) reportó
Vamos a hablar de Masmovil, esa empresa telefónica a la que sus clientes le importan una ******, "cómo el caso Peñíscola" a mí me quieren obligar a que yo sea la que instale el aparato de AgileTV . Lo que me están haciendo pasar. MALVADOS
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Avelino Bartolomé
(@elveli82) reportó
desde
Llanera, Principality of Asturias
Hola @masmovil, tenéis un caso de phising con una web que se hace pasar por vosotros, ya que en dos con probadores uno me da que tengo cobertura de fibra con vosotros y el otro no y tienen dos números de contacto distintos. Os pongo las dos urls para que denunciéis la falsa:
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Iij
(@catttbcn) reportó
@Raul_rhr @masmovil Ojo! Que los oneplus (por ejemplo el nord), no es compatible con la 5G de españa (la DSS), pero si con la 5G SA. En mi caso no conseguía que funcionase en un oneplus de un familiar y era por eso…
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f. arranz
(@f_arranz) reportó
@masmovil Tercera llamada esta semana a pesar de estar en la #listarobinson y decirlo cada vez. 😠😠😠😠 El operador hoy me ha dicho literalmente: "la lista Robinson no sirve para nada. La van a volver a llamar, señora" . Y me ha colgado. Fantástico.
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OBRAS GRUPO INGETURA SL
(@GIngetura) reportó
@masmovil Una semana entera perdida, gastando internet del tlf, y el colmo mentira tras mentira.. y muchas llamadas en espera de 30 minutos con la música que tenéis. Os habéis lucido
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Tristan el Subastero
(@TristanSbstero) reportó
Ni solución ni pollas en vinagre. Cuando una compañia de teléfono te deja colgado en pleno viaje al extranjero y cuando más la necesitas, esa es la señal de que ha llegado la hora de mudarte. Bye bye @masmovil
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Salvador Ribes
(@salvaFotografia) reportó
@masmovil Quando estarán disponible las llamadas a través de VoWifi, para sacar más provecho al WiFi ???
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Cuk
(@cukit77) reportó
Opticalia, MasMovil, El Corte Inglés, Aceite de Oliva, Aldi, Lidl, KH7. —-00:15 horas: Promocional, Promocional, Renault, Opel, Vodafone, ( 5 segundos en negro) Promocional, Adeslas, Carbonell, Tena, Mugler, Kinder, Almax, Starz Play, Cremette, Salunatur #CarlotaNoEstasSola17S
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geekland
(@jccall80) reportó
@masmovil Si, però otro día más sin soluciones. A este ritmo tardaremos meses a solucionar mi problema.
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Cuk
(@cukit77) reportó
Nintendo, LG, Bonka, AlainAfflelou, Pilexil, Campurrianas, Vivus, Nestlé, Dixan, Hellmans, Pedigree, Lidl, Cofidis, El Corte Inglés, Lays, L’Oreal, Kinder, MasMovil, Somfy, Calvin Klein, Betadine, Promocional, Air Europa, Kinder. #CarlotaNoEstasSola17S
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Cielo
(@Cielo25901632) reportó
@EmperadorVerde Opticalia, MasMovil, El Corte Inglés, Aceite de Oliva, Aldi, Lidl, KH7. —-00:15 horas: Promocional, Promocional, Renault, Opel, Vodafone, ( 5 segundos en negro) Promocional, Adeslas, Carbonell, Tena, Mugler, Kinder, Almax, Starz Play, Cremette, Salunatur #CarlotaNoEstasSola17S
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GarRod
(@Dangr007) reportó
@facua hola, desde masmovil me han cargado 180€ de penalización por literalmente ponerme el router y darme señal durante dos horas porque después acepte una oferta mejor de Jazztel, hay alguna forma de proceder? Porque literalmente esto es ilegal