MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/11/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, Madrid, A Coruña, Bilbao, Logroño, Málaga, Barcelona, Tudela de Duero, Xirivella, Valencia, Oviedo, Calera y Chozas y Manises.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainSanta Maria de Palautordera Teléfono
SpainGranada Wi-fi
SpainMadrid Wi-fi
SpainA Coruña E-mail
SpainBilbao Internet
SpainLogroño Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rrbjtt Me (@rrbjtt) reportó

    @masmovil a ver, otra vez con problemas con el DNS, ya van 4 veces en unos pocos días.... y no me digáis por enésima vez : "apaga el router y vuelve...."

  • Comenta85963959 Comentarista 🦔 (@Comenta85963959) reportó

    @masmovil de nuevo sin wifi en casa... me estoy empezando a cansar. ¿Cuándo vais a solucionar los problemas?

  • thaisa_carina thaisa María (@thaisa_carina) reportó

    @masmovil Todavía estoy esperando 🤔🤔🤔

  • LittlePinkWitch Lιƚƚʅҽ Pιɳƙ Wιƚƈԋ (@LittlePinkWitch) reportó

    Otra vez, señores de @masmovil ?? Toda la tarde sin servicio ?? Así cada tres o cuatro días ?? #muymal

  • raladro Rafael Aladro 🔻 (@raladro) reportó

    @masmovil Ja ja. Son de risa. Averia resuelta el lunes por la noche, desde el viernes a las 14h. Les reclamo que podrían haber tenido un detalle en la factura y me sueltan que a ellos no les consta la avería hasta el lunes...

  • MONTSERRATGD MGD (@MONTSERRATGD) reportó

    @nacaomes @masmovil Estoy en tu misma situación pero en mi caso llevo un mes sin que funcione el servicio en condiciones llamando día sí y día también.Que van a llamarme y venir a verlo y luego nada

  • _JuanAguilar_ Juan Aguilar (@_JuanAguilar_) reportó

    Problemas con @masmovil en San Pedro Alcántara. Alguien sabe si hay algún problema local o es general porque el servicio creo que lo da @Movistar

  • eljugonero Eljugonero (@eljugonero) reportó

    @masmovil hola llevo más de 10 llamadas a atención al cliente, ya que la línea de Internet lleva varias semanas que va y viene. No se puede ver ni una pelicula sin que se vaya la conexión. Espero una respuesta. O al menos que. Me atienda una persona, no un contestador.

  • Laura98462824 Laura (@Laura98462824) reportó

    @masmovil De poco sirve la rápido que contestais aquí si luego por privado la respuesta es nula... Mucha imagen para poca atención real

  • Joniels18 T'Challa (@Joniels18) reportó

    @LaiaAgrc @masmovil Las 2 es la hora clave para que no vaya el wifi.. aquí ando tirando de datos. Y no hay semana que falle. No tenéis vergüenza @masmovil

  • JakeELeefan Jake E. (@JakeELeefan) reportó

    @MMempresas (1) Lo comento en público para que lo sepa la gente... Estuve 25 horas sin servicio por la caída de Masmovil (una avería a nivel nacional), pero como no les llamé hasta por la tarde para pedir explicaciones, cuando ellos habían anunciado falsamente la reparación y yo seguía out..

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Semifinales atención al cliente & Servicio técnico

  • raulgil1 Raúl Gil (@raulgil1) reportó

    @masmovil llevo TODO el día sin conexión a internet. Me habéis pedido el número de teléfono indicando que un técnico se pondría en contacto conmigo y aún sigo esperando. Esto es inadmisible.

  • Heinzf5 Heinz Harald (@Heinzf5) reportó

    @masmovil PUES NADA. ME HABEIS SECUESTRADO LA LÍNEA. SE HA CHECHO LA PORTABILIDAD QUE POR DM HABÍAIS DICHO QUE ESTABA CANCELADA. HA DEJADO DE FUNCIONAR LA LÍNEA ORIGINAL Y TAMPOCO FUNCIONA LA NUEVA. Además el contrato era con Xfera moviles y el número aparece como abonado a Xtra telecom

  • Jenn_Itaa sweetlilo (@Jenn_Itaa) reportó

    Hola @masmovil quería saber cuántas veces he de llamar a atención al cliente para que me den de baja vuestros servicios? Llevo 8 llamadas en lo que va de día y me han colgado todas las veces. Es para saber si pongo ya reclamación o sigo llamando. Gracias!

  • raulgil1 Raúl Gil (@raulgil1) reportó

    @masmovil @JcdberDiaz Hombre, yo acabo de llamar a atención al cliente y tras pedir explicación de si la avería es general o solo mía se queda en silencio, sin decir nada. Voy a empezar a pensar que las barbaridades que dice la gente sobre vosotros son ciertas.

  • ecocosmopolita Yve Ramírez (@ecocosmopolita) reportó

    Además, Hoy pase 1 hora y 39 para que @masmovil reactive mi línea. Pero se cayó la llamada cuánto la operadora intentaba hacerlo. Mi línea sigue bloqueada. ¿De verdad tengo que volver a llamar, @masmovil? ¿O qué se supone que debo hacer para recuperar mi línea? #Indignante

  • bitxo66 BITXO66 (@bitxo66) reportó

    @masmovil Llamas al servicio técnico y tampoko t soluciona nada, 40 minutos al teléfono para nada k apague el router k lo reenicie k lo resetees k no hay ninguna avería... Y seguimos sin servicio Una caca Imigrar es la solución

  • bitxo66 BITXO66 (@bitxo66) reportó

    @masmovil Esto ya es demasiado cada dos por tres se corta el servicio, una **** vergüenza, la factura completa a final de mes si k viene Completa La solución es el cambio de operador y fuera esta basura

  • AitanaFamousNia PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍 (@AitanaFamousNia) reportó

    @raulgil1 @masmovil @JcdberDiaz + el modem y ni se dignan, se excusan en que si hay internet en mi zona ellos no pueden hacer nada, que ellos no cambian el modem pese a que este haya estado roto o funcionando mal desde el primer dia, +

  • raulgil1 Raúl Gil (@raulgil1) reportó

    @rociooop @masmovil Yo estoy igual, sin poder trabajar desde casa. Y a la espera de que el servicio técnico me diga algo 😡

  • HLiljenwall Hans-Gunnar Liljenwall (@HLiljenwall) reportó

    @masmovil la línea no funciona desde las 2a.m. aprox

  • NocheCeleste Celeste (@NocheCeleste) reportó

    @masmovil sin internet en donostia desde las 2 de la mañana. Son las nueve, sigue sin haber. El internet en esta época es clave para trabajar y estudiar desde casa. Si os llamo me cobran por minuto y siempre hay lista de espera de a lo mejor 30 min en incidencias ¿por que sera?

  • maialen_lopez Maialen (@maialen_lopez) reportó

    @masmovil estamos de nuevo sin internet. TENGO QUE TRABAJAR! Dadme una solución ya es la segunda en lo que llevamos de años!

  • ArturoGPavia Arturo Garcia Pavia (@ArturoGPavia) reportó

    Sabeis lo mejor? @masmovil me sigue cobrando la factura del movil (8,9 euros, tampoco es mucho) a pesar de que desde octubre no funciona el roaming...a los pocos seguidores que tengo, recordar cambiaros!! (si es que alguno sois de @masmovil)

  • raulgil1 Raúl Gil (@raulgil1) reportó

    @masmovil llevo todo el día sin internet, llamo al 2373 y, tras decirme que debo esperar 4 días, cuando le explico que nadie me ha preguntado ni qué ocurre y le pido información para saber si es una avería general o de mi casa, me deja de hablar, se queda en silencio. Lamentable.

  • nacaomes nacaomes (@nacaomes) reportó

    @masmovil Me he pegado 40 minutos hablando con varias atención al cliente y máquinas. Quiero poner una reclamación por la baja y a veces nula conexión a internet. Para mi es una herramienta de tele trabajo y no puedo trabajar adecuadamente con el servicio de su compañía.

  • LaiaAgrc 𝑶𝒍𝒂𝒍𝒍𝒂 💜 (@LaiaAgrc) reportó

    El wifi me ha dejado de funcionar OTRA VEZ @masmovil

  • malkavi86 Ivan Gonzalez (@malkavi86) reportó

    @masmovil que pasa en la zona de Donostia? Sin fibra desde las 2 por lo menos. Antes era por mantenimiento y ahora incidencia?

  • MLuii66 Nonainonaino (@MLuii66) reportó

    @masmovil Estamos sin wifi en casa, no funciona desde la noche y lo necesito para trabajar.