¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 19: Problemas con MásMóvil
MásMóvil está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Wi-fi | |
| Cabra |
Internet | |
| Barcelona |
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| Les Arriondes |
Internet | |
| Villaverde del Río |
Corte Total | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Padawan BOFH
(@yacopi88) reportó
No se si la fuga de datos de Masmovil será verdad, pero ya ha caído el primer correo a una cuenta en la que no uso en ningún servicio de Internet
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Álvaro NL
(@alvaronolo) reportó
@jesusrafael1983 @masmovil Y si se trata de una estafa o phising, usando su marca comercial para ello, les correspondería a ellos tomar las medidas oportunas.
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ZCAR
(@Ruben_sota) reportó
Lo siento lo voy a decir, en España vivimos en un Pais de ****** donde te dicen que a las 5 un tecnico esta en tu casa para arreglar una avería que te ha dejado sin internet un dia entero y a las 5:30 no aparece ni Dios. Gg @masmovil
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Balbina Arias
(@BalbinaArias) reportó
@masmovil Es que no necesito escribiros por DM. Leed y ya está. Ni soy cliente vuestra ni tengo una incidencia. Un saludo.
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DPeiro
(@dpeiro) reportó
@RaulDieguez @masmovil @grupomasmovil Con la velocidad de sus redes móviles podrían ofrecer 500gb, total para descargar a 4-5 mbps que más da...
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Balbina Arias
(@BalbinaArias) reportó
@masmovil Qué va. No necesito revisar ningún caso. Más bien sois vosotros los que necesitáis revisar en manos de quién ponéis vuestras contratas o tal. Un saludo.
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Eloisa Gotor
(@eloisebcn) reportó
@masmovil Llevo ya casi 20 horas con un cambio de sim pendiente, sin conexión!Compañía IRRESPONSABLE! Ayer en un privado de Fb me dijisteis que se arreglaría durante el día de ayer.MENTIRA!Por millonésima vez os pido SOLUCIÓN YA, no me podeis dejar sin linea todo el fin de semana
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Emilio Guillén
(@EmilioGuillenR) reportó
@MMempresas MASMOVIL = MAS PROBLEMAS
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FRAN
(@ParedesGuerrero) reportó
desde
Sevilla, Andalucía
@masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis
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Larinsky
(@Larinsky1) reportó
@masmovil es la tercera vez que llamamos al 911333333 por un error de cobro en la facturas y nos colgáis a la hora de pasarnos con un agente, en cuánto decimos el porqué de la llamada. Estamos a una llamada de cambiar de compañía.
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J.
(@Jonathan_RCD) reportó
.@masmovil A ver si a la llamada número 51 me atendeis para solucionar una incidencia y no me colgais. Gracias
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Balbina Arias
(@BalbinaArias) reportó
@masmovil No reclamo ayuda. Y si, es una mala experiencia vivida. Pero os afecta más a vosotros como empresa que a mi. Cómo lo gestionéis desde aquí con los responsables, es cosa vuestra. La imagen la dais vosotros. Yo solo hago público lo bochornoso que me pareció, en mi derecho estoy.
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NEREA ALARCÓN 💚💜
(@NEREA_AC) reportó
8 días esperando a que @masmovil @grupomasmovil nos haga el traslado de domicilio. Y habremos llamado ya, sin exagerar, 30 veces. No es mi problema si hay una macro incidencia, me están cobrando por un servicio que no estoy disfrutando #MasMovil
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OSCAR GARCIA
(@OSCARgarmo) reportó
@masmovil Como siempre que me hacen una oferta pésimo servicio y ahora imposible hablar con un agente
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Hacer la misma estafa en distintos clientes viene bien para su negocio
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Álvaro NL
(@alvaronolo) reportó
@jesusrafael1983 @masmovil Gracias. En cualquier caso, sea masmovil, sea neotec, ambas empresas con las que nunca he tenido relación, se están pasando la lista Robinson por el forro, en la que llevo apuntado unos cuantos años, y que están obligados a consultar antes de mandar nada.
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Miss Taco
(@MarinaOneillMu) reportó
@masmovil corte de Internet en casa y además pagando para 600gb por que lo recomendaste is para trabajar desde casa y no nos llegan ni 40gb. Lamentable.
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Victor
(@victorbocos_) reportó
@masmovil ¿Hay algún problema con atención al cliente?, estoy intentando hablar desde hace algo más de una hora y se corta cuando me pasan con un operador
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1972_Madrid 🇪🇸🇪🇸🇪🇸
(@jorgesalvado1) reportó
@MMempresas @masmovil Ya he mandado dm, llamadas y mensajes Nadie se hace cargo me quedaré en el operador que estoy, más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer, pero si daré luz a la poca seriedad que tienen ustedes por las distintas redes.
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Balbina Arias
(@BalbinaArias) reportó
@masmovil Es que no necesito escribiros por DM. Leed y ya está. Ni soy cliente vuestra no tengo una incidencia. Un saludo.
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ZCAR
(@Ruben_sota) reportó
Por favor si alguien esta tentado que nunca coja @masmovil como su compañía de teléfono. Quede con ellos para que viniera un tecnico hoy a mi casa a las 5 de la tarde despues de tenerme un dia sin internet y unilateralmente han cerrado la incidencia sin resolverme nada.
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Gabriel Exposito
(@gex74) reportó
@grupomasmovil hace más de un mes que mis padres no tienen teléfono, el terminal que tienen está averiado en garantia y sin respuesta por parte de MásMóvil pendiente todavía que me llamen para recoger el terminal pésimo servicio luego no queréis que se vaya la gente.
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Miguel Ángel
(@mr_melero) reportó
@masmovil hola, esperando estoy para que me llaméis y que recojáis el router
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Alejandro Perez
(@alex_lasvegas) reportó
@Ruben_sota @masmovil Rubén parece mentira que no sepas cómo funciona el mundo español jajajaja
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil La tarifa que no se cree nadie y la peor teleco que has visto en la vida hulio
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Carlos
(@CarlosH90580569) reportó
@masmovil toda la mañana sin Internet y sin fijo, ¿lo piensan arreglar en algún momento o empiezo a tramitar el cambio de compañía?
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Emilio Guillén
(@EmilioGuillenR) reportó
@MMempresas Más quisiera másmóvil parecerse a iPhone al menos en un 1 % del servicio
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ZCAR
(@Ruben_sota) reportó
Pues por lo visto hay una averia (otra más) que no me han sabido explicar y tienen mi problema los técnicos de nivel 2 de @masmovil. Solo toca esperar.... (Oye esto de no quejarme lo estoy trasladando aqui tambien jajajajaja)
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Chris
(@ChrisFM_) reportó
Nada, toda la mañana sin Internet ni teléfono. ¿Otra avería más @masmovil?
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David Navarro Arnao
(@davidinchi) reportó
@masmovil no puedo acceder a el area de cliente. Ni con chrome, brave, firefox ni internet explorer. Acepta user & pass pero se queda en blanco. La consola dispara múltiples errores. Help?