¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana, Villalbilla y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 2 días
Valladolid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pablo diaz martin (@pdm70) reportó hace 6 minutos

  @masmovil @MMempresas 10 minutos ya, no tengo duda de q me va a pasar lo mismo q esta mañana, es decir en @MMempresas si tienes un problema con tu línea en fin de semana olvídate hasta el lunes, vaya servicio

• Marcos Chaves Gomez (@kos2_reus) reportó hace 12 minutos

  @AzagraMac @masmovil @yoigo hay un truco un poco brusco que a mi me sirve para que almenos no me vuelvan a llamar uno que ya me ha llamado. Contestas al telefono y dices que el sr. X ha fallecido

• Hector Fernandez (@1983Hector) reportó hace 14 minutos

  @simyo_es De momento, más bien tarde que temprano. Sólo el conglomerado de MasMovil que aglutina a 754357776533 operadoras va peor que Simyo en mejoras de tarifas. Tampoco se iban a ir a ningún lado República Móvil y Amena y Orange las sentenció. Claro claro en esta vida hay pocas cosas.

• camila huaiquimil (@camila_huaiqui) reportó hace 14 minutos

  @masmovil el peor servicio que puedo tener contratado, la vendedora que me atendio nefasta, la atención telefónica es por separado nadie transfiere, t van dando los números para que tu llames y te dicen 5 min de espera y al final estas 30 min esperando solucionar tu reclamación.

• Jose (ホセ) (@AzagraMac) reportó hace 15 minutos

  @kos2_reus Como yo. Meto un tlf que no tenia… no llegaba nada, a sido meterlo… y de golpe sms 🤔😐 Al otro número le dado de baja, era horrible… llamando a la 01:00 de la mañana los de @MasMovil, son los que más fuera de horas me han llamado, seguido de @yoigo y alguna eléctrica

• pablo diaz martin (@pdm70) reportó hace 20 minutos

  @masmovil @MMempresas Pues nada seguimos igual, desde la cuenta de twt si atienden mis mensajes pero solución ninguna.

• R (@os_de_R) reportó hace 22 minutos

  @kurtistani @masmovil Hola, cacobe. Para poder revisar lo que me comentas, puedes pasarme por privado los datos del titular y reviso tu caso? Me dices con lo que sea. Un saludo.

• VergÜenza (@Verguenzatwit) reportó hace 24 minutos

  @simyo_es Si, lo he activdo. Pero como estoy de vacaciones en un lugar sin cobertura de Orange, y Simyo es tan tacaña que no deja conectar con otro operador en esos casos, no tengo datos ni llamdas. Menos mal que tengo al lado alguien con Masmovil, y si que le dejan Ya se mi nueva compañía

• R4PTUR (@R4PTUR) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Que **** asco la compañías de teléfonos antiguas, qué pena que ni Lowi ni Simyo ni prexfy tengan línea de teléfono para pasar a una de estas a mi abuela. Para cambiar la tarifa tener que llamar o tener que mandar 700 mensajes y hagan lo que les salga de la polla.

• pablo diaz martin (@pdm70) reportó hace 27 minutos

  Llevo 20 minutos en espera para hablar con atención al cliente de @masmovil no pienso colgar a ver si batimos el Guiness

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 29 minutos

  @meparecedabuti @pepephone Pues a mi, que me dicen que en mi tarifa movil, yo no pago por una velocidad, que depende de la saturacion de la red, de donde este el repetidor...y bla bla bla...son unos timadores, lo peor que hicieron, unirse a MASMOVIL,...que si la fibra es pesima...ahora con PEPEsimo

• Arual (@ArualLG) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Hola, ¿hay algún problema con internet en Málaga?

• Luis Carlos (@LuisCar35541983) reportó hace 30 minutos

  @o2es Imagino que será por la espantada de clientes que habéis tenido no??? Jajaja,... a mi me bajaron los gigas del móvil sin avisar y cobrandome lo mismo,.... me cambié a MASMOVIL funciona genial y al menos no me roba,...

• Jordi Cabuti (@Lolizimoh) reportó hace 32 minutos

  @masmovil A ver si os decidis de dejar de incordiar con las **** llamadas comerciales, estoy en la lista robinson y seguis llamando preguntando por mi abuelo, muerto hace mas de 10 años. Desgraciados

• Patxi Guerrero (@Arpacats) reportó hace 33 minutos

  @Lowi_es He dado aviso en Twitter a masmovil (quiero pensar que es una manipulación de algún servicio de oferta externo) para intenten descubrir quien es el estafador en sus contratados.

• inma rubiales (@inmaruro) reportó hace 34 minutos desde Algeciras, Andalucía

  @masmovil llevo esperando al técnico desde el lunes debido a una averia con el descodificador por el que llevo sin ver la tv casi 4 semanas

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 35 minutos

  @masmovil El plan es tener cuatro hijos para que MASMIERDA no me ESTAFE

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 37 minutos

  @pepephone No lleveis ningun amigo, pq lo perdereis, cuando vea el servicio que os dan ...desde que se unieron a MASMOVIL...servicio pesimo

• R4PTUR (@R4PTUR) reportó hace 40 minutos

  @masmovil sigo esperando que respondáis

• blas (@bvm138) reportó hace 40 minutos

  @masmovil porque hay que repetir datos personales y número de teléfono en 2 ocasiones antes de hablar con un agente, y al hablar con un agente volver a repetir dichos datos? Estaría encantado de recibir algún tipo de respuesta.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Golpe de realidad cuando MASMIERDA te ESTAFA

• Patxi Guerrero (@Arpacats) reportó hace 49 minutos

  @Lowi_es Buenas, quisiera denunciar públicamente la nueva estafa, en este caso viene de un operador masmovil, te llaman y piden datos para comodidad si pueden hacerte una mejor oferta, como no es posible, a las horas llaman de nuevo, diciendo en este caso que es de Lowi, y que van....

• angela maria ruiz (@amarus8504) reportó hace 51 minutos

  @masmovil Llamadas viernes a la noche, sábados,días y horas irrespetuosas. De que sirve la lista robinson, si no la van a respetar? encima los comerciales te dicen que seguro no sabes usar o no la haz actualizado. Si quisiera cambiar de compañía la busco yo. No me llamen más!

• Wachinech * 🇮🇨 ☮️ (@wachinech) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Hola, los servicios de reclamaciones de su empresa ya deben tener el caso, por ley de protección de datos de la @AEPD_es no creo que yo como tercero debiera facilitárselos.

• María Luisa Rod (@Maris_rodriv) reportó hace 53 minutos

  @masmovil diciéndome antes, literalmente: "a tomar por **** gilipollas". Espero que NUNCA me vuelvan a llamar, porque esa va a ser la única respuesta que les daré a sus comerciales. (2 de 2)

• Ll. N. (@castaway001) reportó hace 56 minutos

  @masmovil Mi madre de 91 años tienen una línea de fibra e internet. Ella solo utiliza el teléfono fijo. Hemos tenido problemas con el fijo desde el principio. No puedes llamar ni recibir. Tiene teleasistencia. No encuentro teléfono averías. Estamos planteándonos cambiar.

• Alberto Sanz (@albsanz) reportó hace 56 minutos

  Me acaban de hacer una llamada idéntica, diría que la misma persona, y ahora se ha identificado como @masmovil. No se si esto funciona positivamente con alguien, pero a mi estas tácticas de acoso y derribo de subcontratas de las telecos me dan repugnancia.

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace una hora

  @InternetMolaba @pepephone Desde que se unio a MASMOVIL, de mal en peor...servicio pesimo

• cristina rodriguez (@cristnorodri) reportó hace una hora

  @masmovil Hoy se habría realizado la portabilidad de mi línea, pero mi equipo no reconoce la tarjeta SIM, necesito ayuda urgente

• Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace una hora

  @Az4hara Eso no te lo creas...eso es un clasico, lo de decirte que otra compañia te desconecto, y vienen ellos y te reconectan...esa pelea la tuve en casa con vodafone ... Pepephone desde que se unio a MASMOVIL, servicio pesimo