Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
21 jul, 22:40 CEST	0	0
21 jul, 23:00 CEST	0	0
21 jul, 23:20 CEST	0	0
21 jul, 23:40 CEST	0	0
22 jul, 0:00 CEST	0	0
22 jul, 0:20 CEST	0	0
22 jul, 0:40 CEST	0	0
22 jul, 1:00 CEST	0	0
22 jul, 1:20 CEST	0	0
22 jul, 1:40 CEST	0	0
22 jul, 2:00 CEST	0	0
22 jul, 2:20 CEST	0	0
22 jul, 2:40 CEST	0	0
22 jul, 3:00 CEST	0	0
22 jul, 3:20 CEST	0	0
22 jul, 3:40 CEST	0	0
22 jul, 4:00 CEST	0	0
22 jul, 4:20 CEST	0	0
22 jul, 4:40 CEST	0	0
22 jul, 5:00 CEST	0	0
22 jul, 5:20 CEST	0	0
22 jul, 5:40 CEST	0	0
22 jul, 6:00 CEST	0	0
22 jul, 6:20 CEST	0	0
22 jul, 6:40 CEST	0	0
22 jul, 7:00 CEST	0	0
22 jul, 7:20 CEST	0	0
22 jul, 7:40 CEST	0	0
22 jul, 8:00 CEST	0	0
22 jul, 8:20 CEST	0	0
22 jul, 8:40 CEST	0	0
22 jul, 9:00 CEST	0	0
22 jul, 9:20 CEST	0	0
22 jul, 9:40 CEST	0	0
22 jul, 10:00 CEST	0	0
22 jul, 10:20 CEST	0	0
22 jul, 10:40 CEST	0	0
22 jul, 11:00 CEST	0	0
22 jul, 11:20 CEST	0	0
22 jul, 11:40 CEST	0	0
22 jul, 12:00 CEST	0	0
22 jul, 12:20 CEST	0	0
22 jul, 12:40 CEST	0	0
22 jul, 13:00 CEST	0	0
22 jul, 13:20 CEST	0	0
22 jul, 13:40 CEST	0	0
22 jul, 14:00 CEST	0	0
22 jul, 14:20 CEST	0	0
22 jul, 14:40 CEST	0	0
22 jul, 15:00 CEST	0	0
22 jul, 15:20 CEST	0	0
22 jul, 15:40 CEST	0	0
22 jul, 16:00 CEST	0	0
22 jul, 16:20 CEST	0	0
22 jul, 16:40 CEST	0	0
22 jul, 17:00 CEST	0	0
22 jul, 17:20 CEST	0	0
22 jul, 17:40 CEST	0	0
22 jul, 18:00 CEST	0	0
22 jul, 18:20 CEST	0	0
22 jul, 18:40 CEST	0	0
22 jul, 19:00 CEST	0	0
22 jul, 19:20 CEST	0	0
22 jul, 19:40 CEST	0	0
22 jul, 20:00 CEST	0	0
22 jul, 20:20 CEST	0	0
22 jul, 20:40 CEST	0	0
22 jul, 21:00 CEST	0	0
22 jul, 21:20 CEST	0	0
22 jul, 21:40 CEST	0	0
22 jul, 22:00 CEST	0	0
22 jul, 22:20 CEST	0	0
22 jul, 22:40 CEST	0	0

22 de julio: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Barcelona, Bilbao, Jerez de la Frontera, A Estrada, Valencia, Zaragoza, Barakaldo, Toledo, Sevilla, Chiloeches, Málaga, Guadix, Santander, y Las Rozas de Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 9 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 11 horas
Bilbao	Corte Total	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Bertus (@abenite1) reportó hace 1 minuto
@masmovil Me hacéis una llamada más de telemarketing y me cambio de compañía. Por menos ya lo hecho más veces
Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 2 minutos
@masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.
EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 9 minutos
@masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil
Belen Lareo ⭐️⭐️⭐️ (@Beluulareo) reportó hace 11 minutos
@masmovil Sin complicaciones? Nos tienen hace un día sin servicio ni soluciones
Yet🦋 (@yyyygggll) reportó hace 11 minutos
Cuando vendra una competencia para tigo y masmovil?? 😭😭 esto es como elegir el mejor entre lo peor y lo peor es que los dos son la misma vaina
Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 11 minutos
@masmovil estoy hablando con bajas y me dice el agente que se ha tramitado la baja a 15 días y nos ave por qué. Como se llama esto? Pues estafa o vulneracion de la ley. Ojo a todos las bajas son máximo en 2 dias
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos
@masmovil La barra de Google tiene posibilidades,las que no tiene MASMIERDA con el maltrato hacia el cliente,el engaño y la estafa
Marina Palacci ✌ (@Marinapalacci) reportó hace 14 minutos
no contratéis nunca con MASMOVIL son unos ***** estafadores, de nada
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos
@masmovil Fibra de MASMIERDA ni gratis la quiero para lo que sirve panda de chorizos
JoseBmB 🏳️‍🌈 (@josebmb) reportó hace 17 minutos
¿De qué sirve la #ListaRobinson si a pesar de estar en registrado no dejan de llamar? hoy ha sido @masmovil desde el 846 636 300 También llamaron el martes y el miércoles. Se burlan diciendo que si estuviese en la lista, no me llamarían y que compruebe.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 19 minutos
@masmovil MASMIERDA y estafa sin mas
Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 22 minutos
@masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 27 minutos
@masmovil Espera espera que está teleco es una ******, MASMIERDA panda de chorizos
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 28 minutos
@masmovil indicamos no estamos de acuerdo y a parte de no dejar hablar nos dice que entonces nos va a derivar a 3 compañías para su contratación, le decimos que no queremos, que nos tiene que respetar el precio que acordamos y que nos daremos de baja en cuanto podamos
Piriwil (@Piriwil1) reportó hace 29 minutos
@masmovil és una vergüenza lo que hacen vuestros comerciales con las personas de 80 años que viven solas, le habéis duplicado el contrato, reconocéis el error, pero igualmente se ha de pagar casi 400€ por anular el contrato, ya he dado de baja mi teléfono e internet
OcmrBP.xyz (@OpcrmP_xyz) reportó hace 30 minutos
@masmovil ayer contrate un bono de 10gb para el movil de mi mujer, el bono no se aplico, despues de 24h lo único que consigo hablando con soporte es que me ofrezcan cambios en mi contrato a cambio de 12 meses de permanencia. Estamos locos o que. Quiero el bono que he contratado.
Jess (@Uxoris) reportó hace 32 minutos
Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 34 minutos
@masmovil El verdadero.modo de vacaciones es el que hace MASMIERDA durante todo el año no hacen ni el huevo por los clientes teleco basura
iagolast (@iagolast) reportó hace 37 minutos
@JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 42 minutos
@masmovil @vivo_espana El reto es pedirle a chatGPT poner a prueba a MASMIERDA y seguro que sale engañado panda de chorizos
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 45 minutos
@masmovil Si pagas solo lo que necesitas no pagues por MASMIERDA y todos los problemas que trae
Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 48 minutos
@masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!
Edu (@educullell) reportó hace 49 minutos
@masmovil me vais a solucionar el problema o me pongo serio?
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 50 minutos
@masmovil Contratamos con vosotros 2 líneas móviles, fibra, televisión y además nos ofrecéis Netflix y Disney+, las cuales, al no tener cuenta propia, finalmente no tenemos acceso. Recibimos al día entre 10 y 15 llamadas para valorar el servicio, cuando informamos de lo ocurrido+
zinedine (@DonZinedine) reportó hace 51 minutos
@masmovil ,hola buenas tardes.Llevamos 3 meses esperando a que le devolvais el dinero cobrado indebidamente a mi abuelo.En Marzo le cobraron 280€ por sacar una línea móvil del contrato(no había penalización) y a día de hoy nos siguen vacilando sin devolver el dinero.Basta Ya!!
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 55 minutos
@masmovil Sorpresas con MASMIERDA ninguna ya se sabe cómo actúa con el engaño y la estafa hacia los clientes, panda de ladrones de guante blanco
Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 56 minutos
@masmovil Si no se resuelve, acudiré a Consumo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El titular falleció en octubre y la baja se notificó entonces. ¿Cómo pueden facturar servicios posteriores?
ASIERES (@naturaldese) reportó hace 58 minutos
@masmovil llevados Dos días con avería en la zona 41089, sin linea...sólo saben pedir disculpas
EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 58 minutos
@masmovil Ya van 12 días.... @masmovil espero que por lo menos no me cobréis la velocidad que no tengo ...
Perro con gorro IV (@PerroSolda06xm) reportó hace 58 minutos
Lo gracioso es que son siempre los mismos abriendo privados a discreción. Es básicamente como creerte una persona importante porque te llama Jazztel y Masmovil cada **** dia.