¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Granada, Juslibol, Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río y Hueco del Pico.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Wi-fi	hace 41 minutos
Granada	Internet	hace 3 horas
Granada	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Móstoles	Televisíon	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ミDeliliミ (@DeliliPower) reportó hace 9 minutos

  @analdav_ana @GTSportMedia @masmovil Pero es que venga a llamarles y 80 números de incidencia y no ha venido un **** técnico a mi casa. Estoy muy muy quemada

• Jalado macaco (@JaladoMacaco) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Ala que vaya temporada con vosotros... llevo 3 meses en la compañia y siempre con cortes de servicio. Ahora sin linea fija.....y el internet......dando mucho que desear. El 2373 sin servicio. La app de los clientes caida.

• Daniel Cuéllar (@dcuellargomez) reportó hace 11 minutos

  @vaneymg78 @masmovil Vanessa, puedes resolver el contrato sin pagar nada puesto que Masmóvil no ha cumplido con su parte, en virtud del artículo 1124 del Código Civil. Que no te digan que tienes que pagar la permanencia si ellos no son capaces de darnos un servicio que funcione. Saludos.

• Fernando (@Fennnan) reportó hace 11 minutos

  @masmovil No soy muy original pero sí también llevo toda la mañana con problemas en la línea de internet y teléfono. Y además no contestan al teléfono de atención. Espero, como mínimo, una disculpa y una rebaja en la factura

• PANTERITA ORGULLOSA 🐆🌿 🤍 (@AitanaFamousNia) reportó hace 14 minutos

  @Maracuya93 @masmovil lo mismo digo, acabada la ****** del mantenimiento aabado el contrato asi lo digo, siempre estanigual y encima no hacen nunca nada siempre desde su trono dorado y sus escusas de ******

• 🔥 xTaBiiix 🔥 (@xTABIII) reportó hace 15 minutos

  @Mechasrr @masmovil @yoigo Mas movil no da ni 1 fallo

• El mas terco ☔ (@Tercomax) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Estamos sin servicio, espero que se nos descuente en la factura

• Mdemontosa (@Mdemontosa1) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Servicio nefasto, no sirven las disculpas; lo que tenéis que aplicar a todos los clientes, son descuentos en la factura de este mes por las incidencias.

• unidaspandemias (@unidaspandemia1) reportó hace 19 minutos

  @masmovil curioso que NETFLIX en la TV funciona, el PC conectado al router por cable tb. El PC por wifi no va

• Miguel A. C. (@MikeJamelgo) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Parece que internet va y viene, pero seguimos sin teléfono fijo. Y esperando llamadas importantes. Me tenéis harto

• 𝐦𝐚𝐠𝐧𝐮𝐬⁷ (@MissBangtan_) reportó hace 27 minutos

  @lavascaquerie No reinicies que es la compañía ajdjdnlfd. Se ha caído todo masmovil incluyendo Yoigo y están de incidencias, pero parece que ya se va solucionando.

• Noe, sin más (@Noe_sinmas) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Ya que de ha caído vuestra DNS podríais dar una solución a todas las personas que, como yo, teletrabajamos. El internet en casa no funciona y no podemos trabajar.

• cardiamar (@cardiamar88) reportó hace 37 minutos

  @masmovil ya no sólo es la caída de internet y datos(que lo de los datos se os ha olvidado) es que encima los teléfonos de atención al cliente ni dan llamada. Pésimo servicio.

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 39 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• Gian Carlos Santori (@giansantori) reportó hace 40 minutos

  Hola @masmovil ayer he llamado al 2373 para bloquear un numero asociado a mi cuenta y han bloqueado mi número móvil principal dejándome incomunicado. Por favor necesito una solución urgente!

• Manolillo (@manuelcarretero) reportó hace 40 minutos

  @masmovil Desde el 31 de diciembre que me tuvisteis mas de 5 horas sin internet en casa los cortes son continuos. Llamo y me dicen que es un problema de configuración del router, a la siguiente llamada me dicen que el anterior operador lo configuró mal y asi....

• Fernando Rodelgo (@FRodelgod) reportó hace 40 minutos

  @masmovil La semana pasada, igual.... En mi casa 1 día sin conexión... Es una verguenza. No sé puede trabajar... No sé puede estudiar... Etc...😤😤

• Doble Corner (@doblecorner) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Sentimos comunicaros que, ante la imposibilidad de poder trabajar en el día de hoy, procedemos al cambio de proveedor de Internet, visto que tampoco lo compensáis con GB en móvil para facilitar el trabajo a la gente, por ejemplo. Sentimos las molestias ocasionadas.

• Jake E. (@JakeELeefan) reportó hace 43 minutos

  @Javi_Pronoide @masmovil Gracias por la ayuda, en casa ha funcionado por desgracia en el trabajo he reseteado el router antes de saber la incidencia y se ha quedado en el limbo.

• ⎊ Judith ⎊ (@selenitalunera) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Resolvedlo YA que para cobrar no falláis ningún mes y muchos no usamos internet como ocio, sino para trabajar y estudiar. Ya es el segundo fallo de este calibre en un mes. Ponéos las pilas.

• jesus (@jesus67144262) reportó hace 44 minutos

  masmovil : cortes, cortes y mas cortes!!!!. servicio nefasto y no te abonan la parte proporcional de lo no consumido .... a la saca

• J. Parker (@fuckjparker) reportó hace 44 minutos

  @Piezas750 Se han caído los servidores de todas las compañías de MasMovil, a más de uno quizás no le va porque el internet le va regular, dale un rato a eso

• Sharan_donga (@Sharan_donga) reportó hace 47 minutos

  @masmovil Una vergüenza, sin servicio, sin poder trabajar. Pero luego cobrais la factura integra sin descontar un céntimo. Pesima compañía

• Mario Fdez Oliver (@va_oke) reportó hace 49 minutos

  @masmovil De vergüenza esta compañía. Por favor, quien necesite Internet en casa, que no contrate Masmovil. En 15 dias, 3 caidas de línea durante toda la mañana, los telefonos de atención al cliente caidos, ninguna respuesta.... Pésimo servicio

• SR (@santircde) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Pesimo servicio. Lleváis más de 2 horas caidos. Me paso a Movistar

• Jose Moreno Sánchez (@josemorenolorca) reportó hace 51 minutos

  @pdepanderetta @masmovil Igual me pasa a mi, no tengo internet en casa, ni en la oficina, ni teléfono fijo de oficina, ni datos en el móvil de empresa. Suerte que tengo una línea adicional de Movistar. Estas cosas hay que arreglarlas, y los teléfonos de atención no pueden caerse. Muy mal.

• R_MP (@RMP93209081) reportó hace 52 minutos

  @masmovil De internet en casa, en el móvil, de sus líneas de teléfono que no funciona ninguna....y hace menos de 3 semanas estuvimos 3 DIAS sin internet!

• Lidia Castillo (@CasLidi) reportó hace 53 minutos

  @masmovil qué pasa que no puedo entrar en mi área de servicio No tengo teléfono fijo No me cogen en 2373

• Jesús Chacon (@a04c68e91b0a4b3) reportó hace 53 minutos

  @masmovil en mitad de un examen online de la UNI! meses de esfuerzo de estudio por el garete!? se deberían depurar responsabilidades inmediatamente y hacerse cargo de los daños q acarrean estos errores

• Noe, sin más (@Noe_sinmas) reportó hace 55 minutos

  @masmovil Ya que se ha caído vuestra DNS y no tenemos internet en casa podríais dar una solución ya que somos muchas personas las que teletrabajando.