¿MásMóvil está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 1 día
Madrid	Teléfono	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alcorconera (@caramelomenta1) reportó hace 3 minutos
@masmovil Ya he llamado por telefono y me han dicho q hay incidencia masiva en mi zona
Alfonsus Capone (@CaponeAlfonsus) reportó hace 3 minutos
Por favor, Sres. de @masmovil, 2ª #incidencia masiva en Madrid en menos de una semana. La otra vez tardasteis más de 4 horas en solucionar los problemas de acceso a #Internet. #Noesnormal
MIKELANGELLO (@mikilombo55) reportó hace 4 minutos
@ChristianLH79 @RucaKikiriki @1505Leugim Con el wifi, que le he tenido que contratar 10G más s masmovil esta madrugada. Jajajaja jajajaja. Chupa mucho esa ******. XDDD
La_Talanca (@LaTalanca) reportó hace 6 minutos
Hola @masmovil Uds. se permiten tener operadores que hagan llamadas (una tras otra) para hacer bromas e insultos machistas? 🙏 Por favor ayudarme con RT hasta que me #masmovil me conteste.
anabel (@anabelrsf) reportó hace 10 minutos
@masmovil nos vais a compensar de alguna manera estas caídas continuas de Wifi? Descuentos en el precio, más datos móviles etc? Si no, no veo el sentido en estar con vosotros
Juan Manuel Rosa (@juanmabymovil) reportó hace 11 minutos
MásMóvil supera los 140.000 clientes de su nuevo servicio de energía 100% verde - Libertad Digital... y los que nos faltan!
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos
@masmovil Mas consejo N 76 quizás es el momento de irte de masrovil y evitar ser engañado tu salud lo agradecerá
DaviSevi (@DaviSevillano) reportó hace 12 minutos
@masmovil podeis revisar el estado de mi conexion? No me deja iniciar sesion en ningun tipo de aplicacion, ayuda
rubenanimator (@rbnanimator) reportó hace 12 minutos
@masmovil estamos vendidos con vuestros cortes de internet. Vais de mal en peor… buscando otra compañía pero ya. Ah! Y no es mi conexión, es en toda la zona de Las Rozas.
alcorconera (@caramelomenta1) reportó hace 18 minutos
Otra vez sin internet en casa de @masmovil por incidencia masiva en la zona.
Daniel RC (@DanielRCfrg) reportó hace 22 minutos
Tengo fibra con @masmovil @grupomasmovil y cada 1-2 meses deja de funcionar. Teletrabajo y esto es muy frustrante. La solución que me dan es más datos en el móvil, pero van muy lentos durante la avería. Siempre es la misma avería? Hay una alternativa para poder trabajar cada día?
Baquerator (@baquerator) reportó hace 27 minutos
@aguiar_reyes En el centro Alcorcón MásMóvil también con incidencia, sin servicio. Mi padre me ha comentado que ayer estuvieron quitando los cables de la antigua Madritel, ¿tendrá algo que ver? 🤔
NAN (@nino_an_89) reportó hace 27 minutos
@Virgintelco no solicita mi baja con MASMOVIL en la portabilidad. Me dice que pague 3 facturas pendientes a MASMOVIL (por haberse olvidado ellos), y q luego virgin me ingresaba el dinero. He pagado las 3 facturas y ahora virgin no me devuelve el dinero. @CNMCtelecos @facua
Sofia U (@Sofia_Urbano) reportó hace 28 minutos
@masmovil lo barato sale caro. Dos caídas de red en una misma semana, sin conexión durante el día entero en casa. Y cuando más cobertura necesito, en el móvil fatal, mientras que otros operadores si que tienen. Claramente razones para volver a cambiar de operador.
Miriam Yánez (@Miriam_yc) reportó hace 29 minutos
@masmovil no sólo un teleoperador vuestro me llama a la hora de comer, sino que encima que le cojo la llamada, le contesto y escucho con educación, cuando le digo que no estoy interesada, me contesta mal y me cuelga con la palabra en la boca, bravo.
La_Talanca (@LaTalanca) reportó hace 35 minutos
MAS MOVIL les informo acerca de los insultos que mi primo y yo acabamos de recibir por parte de un operador de la compañia @masmovil cuando le hemos dicho que no podiamos atenderle debido a que estamos en una mala situación (ha muerto un amigo) Abro hilo👇
La_Talanca (@LaTalanca) reportó hace 36 minutos
Sres y Sras de @masmovil es esa la clase de gente que ustedes contratan para hacer acoso y asedio telefónico? Que vergüenza y que asco! Es realmente inconcebible que algo asi pueda ocurrir! Hoy es un mal dia pero tengo la certeza que no pararemos hasta dar con él y
WinOrDie Español (@aimanwinordie) reportó hace 39 minutos
@masmovil si me ponéis que os contacte por MD para solucionar mi problema, al menos responded.
Alfre (@AvioAlfre) reportó hace 41 minutos
@masmovil Me sirve un total de: 0 que me digáis que hay una incidencia que afecta a mi zona, sin especificar ni nada
Nacho (@nachogvd) reportó hace 41 minutos
Llevo mucho tiempo con @pepephone y en servicio de atención al cliente y precio son de 10. Pero en servicio de línea deja mucho que desear. Sin embargo, abro hilo, el problema parece más estructural de operadores virtuales (@masmovil y @yoigo ). Agradezco opiniones...
David Fernández González (@david_fego) reportó hace 42 minutos
Hoy sin Internet desde las 11.00 gracias a @masmovil. Me han tomado nota y dicen que ya me llamará el servicio técnico 😔 cómo vamos a trabajar desde casa así?
Sofia U (@Sofia_Urbano) reportó hace 50 minutos
@masmovil Ya he hablado con vosotros y se trata de una incidencia masiva en la zona. Segunda en menos de una semana. Tengo los de mi móvil fundidos. En la coyuntura actual, no es de recibo.
Isaac Gracia (@isaacgracia) reportó hace 51 minutos desde Ejea de los Caballeros, Aragon
@masmovil hola, necesito que quiteis CGNAT de mi conexión de fibra. Cómo lo hago?
Beatriz Blasco (@BeatrizBlasco) reportó hace 51 minutos
@masmovil me siento profundamente defraudada por el comportamiento que han tenido. Me han seguido cobrando innecesariamente cuando ya estaba devuelto el módem y procesada la baja. Poco respeto a las personas, no somos un número
Victoria (@LadyRemsie) reportó hace 51 minutos
@masmovil Ya estamos tramitando la averia
G.M. Pulido (@gmpulido) reportó hace 52 minutos
@masmovil Sin internet desde las 16:00. Así es imposible poder trabajar desde casa. El fallo de la conexión es constante cada mes...
Alberto (@xset13) reportó hace 57 minutos
Realmente el servicio es vergonzoso. 10 días con ustedes: 3 sin servicio. #masmovil
José Carlos Agrela (@jcagrela) reportó hace 57 minutos
@masmovil Te mando el número de cancelación... Por lo visto hay una incidencia y no tenéis ni idea de cuando se solucionará. Buen trabajo 14853161 Ahora probare con @movistar.. seguro que no me cuenta lo de la "neva"
Alberto (@xset13) reportó hace 58 minutos
@masmovil Ya he hablado con el servicio técnico y me confirman otra incidencia masiva, la tercera desde el día 10 de mayo. Las tres en días laborales.
ª (@MartaKnv) reportó hace 1 hora
@aXoZerr Pero que pasa pordios MASMOVIL ESPABILA ****