¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (7%)
-
Teléfono (6%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manises, Valencia, Barcelona, Madrid, Parla, Robledo de Torío, A Coruña, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Talavera de la Reina, Granada, Torrent, Vilagarcía de Arousa y Santa Cruz de Tenerife.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Manises |
Wi-fi | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Parla |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alberto Crespo
(@AlbertoCG19) reportó
@masmovil No ofreceis router 4G de urgencia, no ofreceis datos moviles, no aportais ninguna solución. A mis padres les hicieron lo mismo hace un mes y estuvieron 2 semanas desconectados.
-
anabel every minute
(@anabelrsf) reportó
@masmovil sois unos jodidos rastreros, pago una burrada por un wifi de ****** que no llega
-
María del Mar Rincón
(@mar1970rincon) reportó
@facua A nosotros @masmovil nos ha hecho una oferta, nos la ha grabado, y ahora se niega a aplicarla, pero si nos amenaza con aplicarnos la permanencia si nos vamos nosotros con otra compañía. Vodafone no será recomendable, pero desde luego Masmovil es lo peor.
-
Sir Dantares
(@SirDantares) reportó
@masmovil podríais confirmarme que se ha efectuado la baja de mi línea que realicé el jueves? O todavía no? Os mandé DM esta mañana, antes de que me digáis nada.
-
borja cast
(@borjajadeti) reportó
Hola @masmovil llevamos desde el día 1 de Marzo sin Internet en casa y aún no nos han mandado a nadie para solucionar la avería. Estamos muy descontentos con vuestro servicio de atención al cliente.
-
estrelli 💖
(@estrellapuertat) reportó
@masmovil desde diciembre pendiente de un cambio de titular pero en el papelito pone tres días hábiles
-
Ali SFC
(@alizouhair92) reportó
@masmovil Ya os he hablado y de momento sin respuesta
-
Alberto Crespo
(@AlbertoCG19) reportó
@masmovil Os he llamado dos veces y la unica solucion que me ofreceis es que espere un mínimo de 48 horas, ni datos moviles me ofreceis por ser el numero de otro contrato. En esta casa se va a teletrabajar durante el fin de semana. Solo es para informaros que la denuncia os va a llegar
-
Gal·la
(@lageminada) reportó
Pues nada, en la lista de morosos de @masmovil porque no nos tramitaron una baja que solicitamos. Devolvimos el router, teníamos otra compañía ya y resulta que ellos seguían contandonos la factura. Servicio pésimo.
-
Alberto Crespo
(@AlbertoCG19) reportó
@masmovil No ofreceis router 4G de urgencia, no ofreceis datos moviles, no aportais ninguna solución. A mis padres les hicieron lo mismo hace un mes y estuvieron 2 semanas desconectados.
-
borja cast
(@borjajadeti) reportó
@masmovil Ya te he pasado la información por DM (por si os sirve para mejorar), aunque mañana venga un técnico a solucionarnos el problema, ya hemos decidido cambiar de compañía. El trato recibido ha sido lamentable y no puede ser que en casi 2 semanas nadie pasara a resolver el problema
-
Andres Aguilar Valencia
(@anaguval88) reportó
@borjajadeti @masmovil Pero qué quieres si son lo peor y más ahora que se van a juntar con Vodafone
-
Maury Salas
(@MaurySalas3) reportó
@masmovil realizamos un cambio de portabilidad y no nos llega la sim , nos quedamos sin línea , donde puedo reclamar su pésimo servicios?
-
Carmen
(@carmenavma) reportó
NO CONTRATÉIS @masmovil llevamos un mes sin wifi y como les cuesta demasiado comprar e instalar la fibra. QUE VERGÜENZA DE COMPAÑÍA. INDIGNANTE. La peor compañía del mundo. Un 0.
-
F🦇💯
(@juan_palom0) reportó
@borjajadeti @masmovil Eso pasa por contratar basura de la mala
-
TMXPFFK
(@stell_ssi) reportó
los de vodafone y masmovil pueden dejar de joderme el wifi para que me cambie de compañía??? que no me voy a cambiar, pesaos
-
maria
(@mtatuca) reportó
@masmovil habéis secuestrado mi número. No me dejáis irme pero no me dais línea. 12 días sin teléfono y no me dais solucion
-
Alvaro Muinelo
(@AlvaroMuinelo) reportó
Hola @masmovil llevo 40 minutos esperando a que me atendais para activar una SIM que me habéis enviado...Sigo manteniendome a la espera......
-
~Light_Live~
(@RubiuhN) reportó
Quiero decir que hay que hacer un boicot hacia @movistar_es por qué tienen precios abusivos y no te Dan ni fibra óptica, yo me cambio a @masmovil #movistarmalservicio
-
Alberto Crespo
(@AlbertoCG19) reportó
@masmovil Y lo sucedido es que uno de vuestros técnicos desconectó a una vecina ayer para hacerme el cambio de adsl a fibra. Y hoy ha venido el tecnico de jazztel para desconectarme a mi y devolver la línea a la vecina sin posibilidad de recuperar ni el adsl.
-
Bachata
(@ivanpuntoexe) reportó
Ducharse con agua fria no esta tan mal el internet masmovil dijo no fun allowed.
-
:):
(@AbeelSanmartiin) reportó
@masmovil Chupamela bot de ******
-
SP Alstars
(@CoachAlstars) reportó
@masmovil vuestra fibra es una porqueria
-
SweetDevil
(@YourSweetDevil) reportó
@Javi_of_cydonia @Lowi_es Masmovil basura también 🙅
-
Mingo🇮🇨
(@mingovh) reportó
Otra noche más el internet de @masmovil en la ****** !!!!!
-
Tony Suárez
(@Tonytorrusco) reportó
@masmovil hola, llevo desde el 18 de febrero esperando a que venga el instalador de fibra a casa......va para largo o me olvido ya de vosotros????
-
Domingo Pérez
(@dperezluis) reportó
@masmovil una hora al teléfono esperando que me contesten en atención al cliente es normal?
-
elchicolajulia
(@elchicolajulia) reportó
Ni contratéis con @masmovil Llevo una semana sin servicio de internet y nadie se ha puesto en contacto conmigo.
-
estrelli 💖
(@estrellapuertat) reportó
@masmovil Si pero luego el cambio de titular solo lo lleva un correo electrónico con respuesta automática.
-
Domingo Pérez
(@dperezluis) reportó
@masmovil Hola ya les escribí hace un rato, esperando respuesta.