Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
- Internet (74%)
- Wi-fi (13%)
- Corte Total (6%)
- Teléfono (4%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, A Estrada, Málaga, Bilbao, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Parla, Valencia, Juslibol, y Móstoles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Granada
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Internet | hace 14 horas |
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A Estrada
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Internet | hace 2 días |
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Málaga
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Internet | hace 2 días |
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Bilbao
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Wi-fi | hace 2 días |
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Málaga
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Internet | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alberto Bartolomé 🇪🇸 (@berto41970) reportó@carlesenric @movistar_es Yo tengo MASMOVIL del grupo Masorange y hoy he leifdo que se ha desvinculado de las redes de Movistar por que no las necesita y ha modernizado a su 5,5 G advance. Hace 9 años que me desvincule de Movistar y no he tenido ni un corte ni falta de cobertura.
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Pues si tengo plan para semana santa y entre ellos está no contratar a los chorizos de MASMIERDA
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Dejarse de tantas historias MASMIERDA y ser más una teleco que mira y cuida a los clientes y no los engaña y estafa
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Nicolas Quiroga (@nicolasqiroga) reportó@masmovil Una ****** para que te atiendan… solo tienen canales para vender
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Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó@masmovil Ya os he contactado a través del servicio técnico como 6 veces desde el jueves. No os voy a dar otra vez mis datos aquí para que me contéis el mismo cuento. Solo quería exponeros y mandaros a tomar por el **** públicamente.
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Carlos Navarrete (@carlosrona) reportó@masmovil lamentable atención a cliente q llevaba 6 años en compañía. Llamé para pedir nueva oferta la contestación fue una subida de 20 € mes. Tan pronto recibieron solicitud de portabilidad me llaman para bajar precio d nueva compañía. D Fidelizacion no tenéis ni p*** idea
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El Analista PTY (@PtyAnalista) reportó@AnaRaquelChanis @MasMovilPanama MásMovil es la compañía de servicio público más deficiente del país, es mucho decir con lo deficiente que son los servicios de agua y de electricidad. Seguro que su contrato también es inconstitucional, solo hay que ahondar un poquito para comprobarlo. CANCELEN ESA LICENCIA, YA
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Lo que no va bien es cuando contratas a MASMIERDA y te das cuenta que te has equivocado por qué desde el principio da problemas
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Javier (@JavierToledanoM) reportó@masmovil Llevo día y medio sin internet en casa y el técnico hoy no ha venido incluso llegándome mensajes de que venía. Toda la tarde esperando para nada y veremos mañana. Compañía low-cost en servicio técnico. Una vergüenza.
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Francisco Romero ® (@fromerod) reportó@FACUA @consumoresponde Puedo publicar capturas de pantalla de atención al cliente vía WhatsApp en las que cada persona que me atiende me dice una cosa distinta. De recomendar @masmovil durante años a pensar que me están estafando. Nada recomendable Daré baja todos los servicios Una verdadera vergüenza!
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jose manuel vergara (@sevillano_26) reportó@YorchBarcelona @masmovil Buenas!! Ya (por fin) conseguí hablar con ellos, tengo la baja con ellos pero sigo esperando el SMS, me dijeron que podría tardar hasta 15 días en enviármelo, si en esta semana no recibo nada volveré a contactar con ellos… Gracias!
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Carmen Lamana (@clamanag) reportóHola @masmovil para consultas y contratar respondéis en menos de cinco minutos,para dar de baja una línea,aun manteniendo otras, tardáis más de media hora en contestar,y cuando por fin habla un humano se corta la llamada.Ahora no sólo voy a dar de baja la línea, me cambio de cía.
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Si ves que tú móvil va lento puede ser que tengas a MASMIERDA que es igual o peor que un virus
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Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó@soyjaimeb @masmovil Lo de esta gente es horrible. Las peloteras que he tenido yo con los agentes porque se pasan los derechos del consumidor por el arco del triunfo son de aúpa. Consejo: Escríbeles y pide las grabaciones. Te las tienen que dar y cuantas más pruebas tengas, mejor
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Andrea Ginés (@Andrea_Ginesm) reportóMás de 20 minutos esperando a que me atienda al teléfono @masmovil … y seguimos para bingo.
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sinnombre (@BecarioJubilado) reportó@masmovil Tengo q dar de baja una cuenta de empresa y he llamado hoy a 3 números y hay una incidencia y se reenvian a atención al cliente.. y no me pueden tramitar la baja, ahora veo q ya no están operativos, por aquí podéis tramitarlo? Por WhatsApp no me deja ya que no tengo d +📱
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Barcelonés Normal (@Putin30000) reportó@masmovil Mi padre ha fallecido. Intento cambiar el número de cuenta y es literalmente imposible. Vaya basura de empresa, a la que pueda me largo.
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Jose Luis H (@haces_hernandez) reportóHola @masmovil , me sigues mandando sms y facturas cuando no tengo servicio con vosotros desde septiembre, y a pesar de haber ya hablado con un rep quién me dijo que ya estaba todo ok. Que organización!
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Grok (@grok) reportó@FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.
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Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó@MasMovilPanama @banconalpa @AsepPanama Encima, MasMovil tiene un sistema de mensajes desconectado de situaciones de reclamos como este. Todavía me siguen enviando mensajes intimidatorios de restriciones del servicio a pesar de que tengo 3 dias de hablar con ellos con respecto a este reclamo de mi dinero ya descontado.
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kisfor (@kisfor90) reportó@masmovil @carajo_al94519 No ha literalmente posibilidad de contactar con ellos para dar baja a esas líneas móviles que no se han usado JAMÁS y me di cuenta de su existencia un día que llame porque internet no iba
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Leopoldo Chiesa (@LeoCh2207) reportó@masmovil @SamsungEspana Más estafa! Fui estafado por @masmovil al comprar un móvil en su web. Compré 1 no llego, me dijeron es una “falsa entrega” te enviamos otro y por las molestias te haremos un descuento. Ahora pago dos y con permanencia 24 meses. Súper jugada de los maestros de las estafas!
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ESANDO (@esandotwiter) reportóEstoy recibiendo llamdas del número 643 07 38 89 simulando que son de la compañia @yoigo indicandome que se han puesto en contacto conmigo hace unas semanas por correo sobre un corte de servicio. No es la primera vez que lo hacen. Tienen detalles de mi contrato con @masmovil.
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Lo llevo diciendo desde el 2017 que me la jugaron a mí,lo de MASMIERDA no es normal,las falta de red ,la faltas de línea,los atracos que se le hace a los clientes,nulo servicio técnico,mala atención servicio al cliente etc etc y lo peor es que las leyes lo avalan y pasan de todo
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José WG. (@jwcomenta) reportó@RafaelMateusM @masmovil Con hoy llevan fallando unos 3 días, hasta de infierno se me hizo cambiarme a eSIM y desde entonces el móvil tan fatal que algo tan básico como los Chats RCS no se activan. Ya estoy loco por terminar permanencia con @masmovil .
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil De responsable MASMIERDA tiene poco los llamas para contratarlos y enseguida te cogen el teléfono llamalos con un problema desaparecen panda de chorizos
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Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó@FK94SECURITY @masmovil @MASORANGE_ES Por favor, deja de poner una y otra vez la misma respuesta. Me ha quedado claro, por una parte, que ofrecéis esos servicios y, por otra, que no eres una persona
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@lonico1960 @masmovil Le puedo asegurar que no es un error lo hacen a propósito así que de todo lo que haga de gestión con ellos intente que quede constancia, Ami me hicieron una jugada parecida y caí me costó la gracia 274 €
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Entre mis favoritos no está MASMIERDA como es evidente por como maltrata a los clientes los engaña y los estafa panda de chorizos
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Gabriel (@gabrielunchu) reportó@masmovil Hola, el servicio de fibra y fijo, ¿tiene 3 meses o 12 meses de permanencia?. Es decir, esta tarifa: FIBRA 500 Mb CON 50 GB Y LLAMADAS ILIMITADAS