¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Robledo de Torío, Málaga, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada y Santurtzi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Internet | |
| Donostia / San Sebastián |
Teléfono | |
| Barcelona |
Teléfono | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gazte Komunistak
(@GazteKomunistak) reportó
Tras años de explotación y acumulación de beneficios, ventas y traspasos, llega el momento en el que MásMóvil se hace con el 100% de las acciones, finalizando el proceso de privatización de un servicio pagado por la ciudadanía vasca ❌
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@yoigo Yo espero hace una semana una solución, estamos igual... Es todo lo mismo @masmovil
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@yoigo @Veepee_Es Porque no le dicen a papanoel que se pase a arreglar mi incidencia de casi 8 días sin internet en casa. . #impresentables #yoigo #masmovil
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more 2 come
(@more2come_) reportó
Desde hace unas semanas, hay interrupciones en la conexión de fibra @masmovil en Gavà. Son muy breves pero dificultan trabajar con normalidad online. A alguien más le ocurre? @masmovil hay previsión de cuando se va a solucionar?
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Jurgi Marcus
(@Jorge57603967) reportó
Me parece curioso que en muchos tweets donde se critica la venta de Euskaltel y se nombra a MásMóvil aparezcan comentarios de réplica (en mi caso de gente que ni sigo ni me sigue). MásMóvil ha debido de poner a los twitter-becarios a currar.
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@masmovil Depende, si no reparan la incidencia no podré hacer nada.... Llevo casi 8 días... #impresentables #yoigo #masmovil
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Jmmg trincaya
(@Jmmg52919633) reportó
El servicio de atención al cliente de @masmovil es una ****** gestionada por un personal maleducado e inepto, también malocomo elanuncio que hacen comunicados mal actor.
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Edu Pérez
(@MikelBactun13) reportó
@euskaltel ¿Cuando tenéis pensado vender Euskaltel? Os pregunto porque estamos pensando seriamente en darnos de baja de Euskaltel. No queremos nada que ver con @masmovil que son unos impresentables.
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Marco perez
(@Caguentuputamed) reportó
@masmovil darme de baja el internet o tendré que poner en conocimiento a @facua
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MiKeL
(@eztabai) reportó
Y esto de que Masmovil absorba a Euskaltel, además de llevar a Guuk y Yoigo, ¿cómo va a infuir en la tarifas y velocidades de conexión? Es que miras unas y otras y ves diferencias abismales, independientemente del asunto público-privado.
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@masmovil El problema es de vuestro proceso. No es un tema personal que haya que solucionar en privado. Antes de enviar un correo así con datos personales privados deberíais de confirmar que ese email que os dan es correcto y no de otra persona.
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@masmovil No es ningún fallo puntual. Es el procedimiento habitual. Un cliente que se llama como yo y ha dado mi correo por error (suyo o de quien lo haya anotado) Y no se envía ningún email de verificación previo a enviar el contrato en pdf. Comprobadlo y vereís como es así.
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Jmmg trincaya
(@Jmmg52919633) reportó
@masmovil tenéis un servicio de ******, sois unos estafadores y maleducados
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@yoigo @masmovil por la hora que es supongo que vamos para otro día sin servicio... Es absolutamente increíble el peor servicio técnico de todas las compañías Eso sí, retrasa el pago que enseguida responden... #impresentables #yoigo #masmovil
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@yoigo Porque no regalan un buen soporte técnico?? #masmovil #mentirosos #yoigo
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Eduard Sanz Peris
(@esanzpe) reportó
@masmovil hola, que tal?? llevo 7 llamadas para dar de baja una de esas lineas de regalo para autónomos que dais para engañar luego y cobrar 7€/mes, me conozco ya 7 números de telefono de @masmovil, hay alguien por ahí responsable???
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Pebrot
(@Pebrot_) reportó
@masmovil desde el día 10/03 me instalaron la fibra y no me va el servicio, desde atención al cliente siempre me dicen que está escalado. Por favor 🙏🏻 me podéis ayudar, quiero poder disfrutar del servicio que voy a pagar.
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MrToni
(@MrToniHD) reportó
@Virgintelco me acabo de enterar que @masmovil a comprado @euskaltel lo cual ustedes perteneceis a esukatel. Debería de preocuparme ese cambio? Ya que tengo un contrato con ustedes y no con otra empresa más y con másmovil no quiero nada de nada. Espero respuesta gracias
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Enrique L. #155ParaMadridYa
(@Enrique_L_S) reportó
Me fui de Yoigo/MasMovil hace una semana por abusadores, y la portabilidad fue una odisea. Como me venga una sola señal de la marca Yoigo en la conexión, te juro que me voy a otra como, no se, O2
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F
(@RafaGimenez____) reportó
Hay un apagón de más móvil? No me funciona el internet .... @masmovil
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Juan Luis Hortelano
(@jlhortelano) reportó
@masmovil Os repito. No soy cliente vuestro. No tengo nada que escribir. La solución es que verifiqueis TODOS los emails antes de enviar datos privados. La solución no es que yo os diga mi email y arregleis mi caso puntual, pq mañana volverá a pasar con otro cliente vuestro...
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@yoigo Si participó solucionan la incidencia que lleva ya una semana ?? #impresentables #yoigo #masmovil
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Gonzalo
(@Gonzalo_2022) reportó
@Txaloberobat @masmovil A quién le importa esa ******?
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Cerca de las Retamas
(@PacoHurtadoSan) reportó
Pues aquí, esperando que me toque un Xiaomi Redmi Note 9T 5G 128GB que sortea @Masmovil. A ver si hay suerte.
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Marco perez
(@Caguentuputamed) reportó
@masmovil Hola por qué cuando se os pide una baja no la dais?
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Cl4nck
(@Cl4ncky) reportó
@yoigo , yoigo = masmovil = basura = ladrones = escoria
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Sebas
(@VarelaSebas) reportó
@masmovil Para qué sirve, si me acaba de llamar del número 910 88 05 90 para preguntar sandeces y estirar la mentira....
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Eduard Sanz Peris
(@esanzpe) reportó
@masmovil hola, que tal?? llevo 7 llamadas para dar de baja una de esas lineas de regalo para autónomos que dais para engañar luego y cobrar 7€/mes, me conozco ya 7 números de telefono de @masmovil, hay alguien por ahí responsable???
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Victor Zugadi
(@victorZugadi) reportó
@theklanB @eidergorostiza @NotGip que mal simil, masmovil piensa que le venderan el 76% de las acciones el que no quiere no vende, y el coche lo compra el estado español y lo vende el estado español no el estado y tu y lo vende el estado
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Álvaro
(@abulopz) reportó
@jlhortelano @masmovil Escribe a la Agencia de Protección de Datos y si que te han llegado los datos bancarios de otra persona. Ya verás como unos te hacen caso y los otros mejoran su proceso.