¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 05: Problemas con MásMóvil
MásMóvil está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Robledo de Torío, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada y Santurtzi.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jess.P.
(@pukalamejor) reportó
@masmovil Me habéis incrementado el coste de la tarifa sin previo aviso y quitado el descuento del agile también sin previo aviso y no me lo queréis volver activar me parece fatal no le dais ninguna solución
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Ratchet478
(@ratchet478) reportó
@masmovil buenos dias, una consulta en caso de mudanza cuanto tarda aproximadamente el recuperar la linea en la nueva direccion. con que me deis datos aproximados me vale, tengo una mudanza pendiente y me gustaria saber cuanto se tardaria en volver a tener linea
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La Novia Cadáver
(@Lanoviacadaver_) reportó
Hola @masmovil Ahora para vender acosáis también en el teléfono fijo? Incluso en los teléfonos que están en #ListaRobinson? Mal, muy mal. FATAL.
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Javier Fernández Martos
(@javierFMartos) reportó
@masmovil Gracias, creo que ha sido un fallo mío, tenía la sim en otro móvil. Aún así, suelo tener gastos fantasma. También me ocurre en @Lowi_es. Será así. Disculpen las molestias. Saludos
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metaversarte
(@Josgarc79242267) reportó
@masmovil Si le digo la verdad no confío en arreglar nada ya que tengo el correo reconociendo el error de más ladrones y que mi cuota es de 29,90€ que es lo que contrate me han robado me han cortado el suministro y encima reído de mi con mi dinero los operadores unos sinvergüenzas
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Tribal Chief 👑
(@TmLuisan) reportó
@masmovil que datos y que wifi de favela tengo que **** vergüenza estafadores
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Miguel Angel Lechuga
(@ma_lechuga) reportó
@llamaya @grupomasmovil @masmovil 12 días han pasado desde que solicité que corrigieran mi apellido en su ficha. Aún no está resuelto. Servicio deficiente🤦
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@JaimeVR46 @masmovil Cuidado al darse de baja se la clavan por derecho sin tener que hacerlo a mi me estafaron 274 €
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Miguel Angel Lechuga
(@ma_lechuga) reportó
@llamaya @masmovil @grupomasmovil sigo esperando que me resuelvan el error que han cometido al recoger mi apellido. 12 días y no hay manera de encontrar a alguien que lo resuelva. Es impresentable. Resuelvan lo ya por favor
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Miguel THE FOUNDER Sureda
(@miguelbuke) reportó
Cuando me ha llamado hoy me pregunta qué tal la línea y le digo que más o menos el wifi 5G igual, a lo que me empieza a explicar una historia sobre quién tiene la propiedad de la fibra que pasa por mi calle, y acaba diciendo que la propiedad de la fibra es de @masmovil.
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Daniel
(@Daniel_Fantome) reportó
@masmovil por favor, necesito dar de baja mi móvil, vivo en Francia hace tiempo ya. Cómo proceder?
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Miguel THE FOUNDER Sureda
(@miguelbuke) reportó
@vodafone_es Hola. Me han llamado del teléfono 919978598 haciéndose pasar por servicio técnico de vodafone para venderme servicio de @masmovil.
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Mascotassinfronteras
(@MascotasSF) reportó
Vengo a quejarme de @masmovil la red que uso por años para subir mis casos y las historias de perros después que tuve 20 gigas por más de 2 años me bajaron a 3 gigas aduciendo que ese era y es mi plan. Absurdo!!!! Pagando 24 por mes más de lo que ofrece su plan actual 50g absurdo
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🎃Lau🎭
(@buzzlauyear) reportó
@masmovil no me funciona el internet!!
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Miguel Angel Lechuga
(@ma_lechuga) reportó
@llamaya @masmovil @grupomasmovil. Señores de llamaya, llevo 11 días esperando que me cambien el apellido en mi ficha de cliente. Esto es un servicio penoso. No hay manera de contactar con alguien que lo resuelva... 😭😭😭😠😠😠😡😡😡
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Iván ❤💙
(@ipg78plazas) reportó
desde
Parets del Vallès, Catalunya
Me parece indignante que mis padres hayan hecho una alta de ADSL y móvil en @masmovil el pasado 3 de enero y a día de hoy 19 de enero sigan sin enviarle el router y sin darles una explicación creíble, pagando línea y sin internet en casa desde hace más de 2 semanas.
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L A U R A LAU LAU
(@laurasanchezla2) reportó
@masmovil es normal que estén tardando más de un año en poner la fibra en un pueblo? Me parece un poco vergonzoso la verdad
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albert199128
(@albert199128) reportó
Señal de Internet para residencia de #masmovil es un mojón.
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Jaime DM
(@JaimeVR46) reportó
@masmovil Hemos hecho portabilidad con vosotros y ahora estamos sin linea porque aun no nos han llegado las tarjetas, vergonzoso aun no os he probado y ya nos vamos a dar de baja con ustedes nunca mas
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SMSPF
(@coronavirusin15) reportó
@ViajeroMallorca @masmovil En O2 no han subido, por ahora, y servicio de lujo.
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SoloAntoine
(@unitedAntoine) reportó
Yo pago 57$ x 300MB en @TigoPanama y me acaban de tocar la puerta los vendedores de #MasMovil ofreciendome 500MB x 56$ con lo mismo que tengo ... Hablame #TIGO me vas a emparejar a 500MB o pido el cambio a +Movil?
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Arbitraria a la madrileña🏰
(@AlbertMagu) reportó
Vergonzoso el acoso telefónico por parte de @masmovil tras solicitar una portabilidad
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metaversarte
(@Josgarc79242267) reportó
@masmovil Cuidado son estafadores más ladrones se dedica a cambiar la cuota.cuando quieren y estafan y coaccionar al cliente con el corte de suministro para que pagues más no contrates más ladrones xd
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Boira Lliterana
(@BoiraPreta) reportó
Oye @masmovil, me gustaría saber por qué la caja de conexión de la calle de mis padres está desconectada y no pueden contratar una línea cuando los técnicos dicen que podría estar operativa desde hace meses.
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kond
(@kond) reportó
@masmovil internet caído?? Router reseteado y seguimos down
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metaversarte
(@Josgarc79242267) reportó
@masmovil Son másladrones tener cuidado te suben la cuota cuando les da la gana y te cierran la atención al cliente te coaccionar con El corte del servicio y sus errores les pagas tu con dinero y sin suministro
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ParaMicroBio ☣️
(@ParaMicroBio) reportó
@masmovil Ya he llamado, la respuesta ha sido clara, si no se da solución tendré que tomar medidas legales. Por supuesto solicité ya el contrato, que no tiene clausula alguna y tengo la grabación de las conversaciones como prueba.
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Boira Lliterana
(@BoiraPreta) reportó
@masmovil No tengo claro si hay algún problema técnico o los responsables de esto sudan de hacer su trabajo. Quizás no os interesamos como clientes @masmovil
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Samuel🇮🇨
(@Samueldelgado96) reportó
MásMóvil la peor compañía que hay
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metaversarte
(@Josgarc79242267) reportó
@masmovil Todo mentira así engañan a la gente y te suben la cuota y te cortan el suministro y de lo que pagues te subirán el doble y aunque te reconozcan que es su error tienes que pagar te niegan atención al cliente y operadores muy sinvergüenzas