¿MásMóvil está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Don Bolo Do Bolo (@DonBoloDoBolo) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Hola #masmovil ¿Tenéis fecha prevista para la activación de las llamadas por WiFi #VoWiFi ? Tengo baja cobertura movil en casa y me planteo cambiar de operador.

• 
  blas (@bvm138) reportó hace 16 minutos

  Es pésima, gracias @masmovil . Mañana domingo estoy llamando a otra compañía. Y si puede que tenga permanencia, pero también tengo contratada fibra Optica y no me estáis dando el servicio (buen entendedor) felices fiestas tengáis @grupomasmovil

• 
  🔻Yo soy la Ale🔻 (@YoSoyLaAle1) reportó hace 17 minutos

  Si trabajas en casa y usas Internet , no contrates @yoigo , desde el 23 sin WiFi y no creo ni que venga la subcontrata de mierd@ que se llama Circet . Y el de @masmovil Algeciras tampoco eh ? Esto es un cachondeo

• 
  John-Vincent Indo-Belgian🌈in evolution (@Juanbelga1) reportó hace 19 minutos

  @masmovil ...pero hoy estoy muy triste con vosotros queridos MM, tengo el corazón roto💔💔💔 llevo 3 semanas sin solucionar un pequeño problema 🥺🥺🥺😓 y por esa culpa se ha enfadado mi amiga conmigo 💔💔💔😰🥺🥺

• 
  Godot (@Godotnix) reportó hace 24 minutos

  @masmovil estuvimos con 2 meses con vosotros visto el pésimo trato y servicio ofrecido, y por cobros hechos de más, y veo que 2 meses después seguís igual.

• 
  Jaime A. Spencer (@JaimeSpencer1) reportó hace 24 minutos

  @CWPanama @masmovil Los días se convirtieron en semanas, las semanas en meses y los meses en años. Cada vez que he colocado este espectáculo me dan la misma respuesta y al final... todo sigue igual... un verdadero irrespeto verdad @jspiegelf ?

• 
  dlarabrewer (@dlara_Brewer) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Para "broma" el servicio que dáis 🤬

• 
  Francisco de Ory (@FranciscoOry) reportó hace 27 minutos

  @masmovil @aajjtt Yo acabo de recibir una llamada exactamente igual. Y siempre hacen lo mismo. Subcontratan el servicio y así siempre salen libres de cualquier denuncia a la @AEPD_es . Detestable. Medidas oportunas? Nunca hacen nada.

• 
  CallMeFont (@AndresLjcFont) reportó hace 27 minutos

  @masmovil lo de que el internet sea tan lento como una tortuga es una broma de Navidad? O es que nos odian directamente?

• 
  Lean (@lbertolotto1) reportó hace 27 minutos

  @masmovil @masmovil desde ayer que en el supuesto "arreglo" me dejaron sin red 5G, se los avise mientras lo "arreglaban" y me dijeron que ya estaba... nadie responde en ninguna red desde ayer... de lo PEOR!!!!!!!

• 
  MrToni (@MrToniHD) reportó hace 27 minutos desde Alicante, Valencia

  @masmovil Soy cliente de @Virgintelco de la compañía que ustedes comprasteis y empezasteis a *****, por que no tenía problemas con ellos hasta vuestra compra

• 
  blas (@bvm138) reportó hace 34 minutos

  @masmovil @grupomasmovil manada de incompetentes ya han estado los de @movistar_es en mi casa y todo está correcto , no es problema suyo si no vuestro por mala instalación de los equipos. Cuando vais a mandar a un técnico? El año que viene? #EstafasDigitales

• 
  @monicahidalgo5 (@monicahidalgo5) reportó hace 35 minutos

  @masmovil 26 minutos de espera para activar una tarjeta SIM después de un robo, y la grabación dice que seguimos teniendo más de 10 minutos de espera....¡de vergüenza!

• 
  TheDªveRex//Excelsior (@thedaverex) reportó hace 36 minutos

  @jazztel_es Ya os digo que me ha sucedido, 3 meses esperando que me mandéis un tecnico para que me montéis el router, habeis pasado de mi completamente y aún asi os he pagado un servicio que me esta dando @masmovil. Me habeis cobrado mas de 100 euro por nada y no me lo devolvéis.

• 
  tu rubia favoritaaa (@ankiballettaa) reportó hace 38 minutos

  @masmovil , @movistar_es y @jazztel_es llevo ya 2 semanas sin conexión e internet y los técnicos no me dan solución ninguna. una vergüenza

• 
  Josep Foier 🪐 (@hombreplasma) reportó hace 39 minutos

  Hola @masmovil, desde anoche no puedo ver las grabaciones en la app de @AgileTVSpain . Ni en la tv ni en la tablet. Espero que solucionen el fallo pronto.

• 
  martacrowly (@Martacrowly) reportó hace 41 minutos

  @masmovil No,si fibra no tenéis ,ese es el caso!!!!! Que vienen a decirnos que la van a poner ya,que a primeros de año la tenemos y aquí no ha venido nadie todavía

• 
  blas (@bvm138) reportó hace 41 minutos

  @grupomasmovil @masmovil sois ….. me callo mejor me mandan un Tecnico porque el router funcionaba mal me cambian el router esta mañana y no tengo internet, llamo al medio día y me dicen que el técnico no ha indicado nada. El Tecnico viendo que no solucionaba a tirado el balón

• 
  Víctor (@Vik__pucela) reportó hace 43 minutos

  . @masmovil No se de dónde habéis sacado mi teléfono . Llevo en la lista Robinson más de dos años y lleváis una temporada llamando cada 10 días o así. Es lamentable. Si alguna vez hubiera pensado en cambiarme de compañía, vosotros estáis descartados. @grupomasmovil

• 
  Joaquin Brenes (@Joaquin_Brenes) reportó hace 44 minutos

  Desde el día 20 del mes pasado esperando una portabilidad a @masmovil @grupomasmovil , de momento lo único que han hecho es dejarme sin línea fija, alucinante lo de esta empresa

• 
  Lucifer (@LuciferArcangel) reportó hace 44 minutos

  @ErigolDelViento En mi caso son los de Masmovil. Que gente mas pesada

• 
  dlarabrewer (@dlara_Brewer) reportó hace 45 minutos

  @masmovil 🚫No vayáis no dan buen servicio 🚫

• 
  Betico fatiga (@EnBetico) reportó hace 51 minutos

  @masmovil Consejo, internet lento , a mí se me corta la tele y no me dan solución.

• 
  blas (@bvm138) reportó hace 52 minutos

  @masmovil @grupomasmovil vergonzoso sólo sabéis dar largas y perder tiempo manda un DM manda Un DM y la respuesta es que lo lamentáis que estáis trabajando en ello, que trabajo hay que hacer para llamar al impresentable que estuvo en casa cambiando el rotúreme

• 
  Melina Cerino (@melicerino) reportó hace 53 minutos

  @digimobil_es una vergüenza! Dos meses esperando para que nos instalen la fibra. Nada recomendable! Llamamos a masmovil y de un día para el otro ya teníamos internet.

• 
  NachoCey (@NachoCey1) reportó hace 55 minutos

  @masmovil @Maini01 2 semanas para pasarme de prepago a contrato, no entiendo nada… y nadie es capaz de darme una solución ni una fecha exacta llamando a 1473, 2373, hablando con vosotros por Twitter… increíble, sigo sin internet cuando salgo a la calle

• 
  PlesseN 🇪🇸 (@PlesseNCOD) reportó hace 58 minutos

  @VNOMZZ Marc ns q es peor llevar cronus o tener masmovil de compañia telefónica

• 
  Jaime A. Spencer (@JaimeSpencer1) reportó hace 59 minutos

  @CWPanama @masmovil @jspiegelf El mal servicio es 'PÚBLICO' lo que sea que quieran lo ventilaré públicamente... Estamos?

• 
  Cable & Wireless (@CWPanama) reportó hace 1 hora

  @JaimeSpencer1 @masmovil Buenas tardes, Sr. @JaimeSpencer1, le ofrecemos disculpas por las molestias presentadas. Permítanos verificar el caso, a la espera de sus comentarios en nuestro DM para asistirle.

• 
  Lean (@lbertolotto1) reportó hace 1 hora

  @masmovil @masmovil no han respondido el mensaje... todo muy lamentable