¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Aranjuez, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Aranjuez	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Granada	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Wi-fi	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José ant 89 (@jota1426_) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Ni se os ocurra llamarme ...de lo peor que he visto en una compañía y mira que la soléis preparar gordas , pues esto es para que de la vuelta al mundo 20 veces y se os este recordando a diario , que miserables

• Tonino Casiotone (@antoini_poini) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Lo curioso es que los “errores” los cometéis siempre a vuestro favor

• @Trianera123 (@acmi345) reportó hace 12 minutos

  @SJKatodamecha @mike__oak @masmovil Yo me supongo que el hombre llamaría para decir que lo había todo en el derrumbe y dar de baja los móviles

• simbad (@pues_bueno) reportó hace 13 minutos

  @Saltacharcos1 @masmovil Si eso es cierto, si realmente es así, se deberían dar de baja todos los abonados.

• NoSoyUnBotPutosRojos (@soy_putos) reportó hace 16 minutos

  @masmovil No se puede ser más miserable. Hoy mismo tramito mi baja de la compañía.

• DΔViD 🏳️‍🌈  (@Domotics2) reportó hace 18 minutos

  @masmovil @epmediterraneo Mala gestión dice jajaja, cuando el caso sale a la luz!! Esto es el resultado de ofrecer puestos de trabajo precarios, subcontratados sin formación, trabajadores sin empatia… en fin una empresa de ******, punto.

• Justiciero de SanAntón 🚴‍♀️ (@DeSananton) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Perdona, por qué no le llamáis "El Caso #Peñíscola" para que TODO el mundo se entere lo sin vergüenzas que sois?? #Ascazo #MasMovil

• InsideTv (@Yeye20136637) reportó hace 19 minutos

  @masmovil No tenéis vergüenza, y claro no nos queda de otra que retractarse y no porque hayáis tomado consciencia de lo que estabais haciendo, si no porque os ha caído la del pulpo, os merecéis la mala publicidad que vuestra inhumanidad os ha hecho

• Cazurrín en el exilio 🔻 ⚒️ (@spscrzy) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Ya...ya...un error. Anda y que os den. Es vuestro modus operandi. Lo que pasa es que esta vez os habéis pasao de frenada y sois TT. Mafiosos.

• leirlux@terminal:~$ (@Leirlux) reportó hace 22 minutos

  @charlytoys1 @diostuitero @masmovil No lo harán porque a la gente le importa dos toneladas de ****** que a un tío le penalicen deshumanizándole se esa forma. Porque está claro: es más importante el router que la vida de sus familiares. Tenéis que saber leer entre líneas que para las empresas somos números nada más.

• ⚫Tutankabron (@crittyconn) reportó hace 25 minutos

  @masmovil @El_Citador A ver, los que lleváis RRSS de @masmovil tenéis un papelón por delante. Entendiendo que no es culpa vuestra directa, enviar ese correo de respuesta, denota una total falta de humanidad. Como han dicho más arriba "nos la pela su problema".

• Niño fúnebre (@n_funebre) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Un error que no sería reconocido si no fuese por la trascendencia de la noticia y el posible perjuicio económico que ello conlleva. Cuando le suceda lo mismo a otro lo dejaréis en la estacada. Por mi parte, tacho a @masmovil de mis opciones a considerar

• Pichulainas (@Pichulainas) reportó hace 31 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Que asco de persona. Querías unas ostias tanto tu como el **** ceo de la compañía. Si yo dirigiese ese grupo de telecomunicaciones, estarías DESPEDIDO SIN UN EURO DE INDEMNIZACIÓN. Para que queréis la dirección de los clientes? Si ocurre una tragedia estais como sanguijuelas.

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 35 minutos

  @futurmon @masmovil Y te dicen que es una incidencia... Una incidencia siempre a las mismas horas casi todos los días? Trabajo todo el día, y al llegar a casa por la noche no puedo usar internet porque siempre tiran la línea. No compensa que sean más baratos que otros, si no puedo usar el servicio.

• Marc (@marcbergam) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Que asco. Una compañía a la que nunca acudir. Os podéis meter las disculpas DONDE OS QUEPAN. ASCO!

• Miguel Garcia (@miguga78) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Es lamentable y no sé cómo ese hombre ha podido sacar fuerzas para enfadarse. Mis condolencias. Lamentablemente no es un problema únicamente de másmóvil, sino el de una sociedad cada día más enferma y deshumanizada.

• Miguel Carballal (@Mikelcarballal) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Lo siento pero ni un día más puedo seguir siendo cliente de una compañía como la suya. Mañana mismo me daré de baja mi contrato de empresa y de hogar.. y por supuesto devolveré mi router quédense tranquilos.

• Javier Ibañez (@jojaiba) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Deberíais ofrecerle servicio gratuito de por vida. Lo que habeis hecho no tiene nombre. Rectificasteis debido a la presión de las RRSS.

• ana suarez💧🍋 (@BICHITO980) reportó hace 43 minutos

  @masmovil Me la pela que rectifiqueis, solo lo habéis hecho porque os estaban poniendo finos... de no haberse hecho público seguirían mandando a la ****** a ese pobre hombre....

• Osnofla (@Osnofla01860197) reportó hace 47 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Ohhhhh qué majos sois!! Os propondrán para el premio Nobel de la paz A ver si también me contactais a mí que me robasteis 100€ cobrandome facturas sin tener servicio. Sois unos impresentables Me quedo tranquilo sabiendo que vais a perder muchos clientes

• 𝕭𝖊𝖗𝖙𝖔 𝕽 (@SoulHunter_84) reportó hace 51 minutos

  @masmovil se os tiene q caer la cara de vergüenza por vuestra actitud con el padre que acaba de perder a su hijo y a su mujer en ese derrumbe. Sois de lo peor!!

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 53 minutos

  @masmovil @masmovil No os conteste en su día porque sabía que en menos de una semana volvería a pasar. Aquí estamos, una noche más, a la misma hora, internet caído. Esto es desesperante, dejad de hacer pruebas con las líneas operativas de los clientes!

• f.domenech (@Dome1953F) reportó hace 55 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Esta situacion tan ridicula de masmovil viene proporcionada por todas las operadoras por una causa o por otra ya que no tiene servicio de Atencion al cliente, solo tienen CALIENTA-CABEZAS con ansias desproporcionadas de lograr un alta nueva.

• f.domenech (@Dome1953F) reportó hace 56 minutos

  @masmovil @AntonioMaestre En cualquier caso es una situacion que esta operadora de telefonia no tenia que haber provocado, es de verguenza ajena situacion tan ridicula por parte de masmovil.

• pedro Manso rodrigue (@RodrigueManso) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Es que errores de ese calibre que demuestran una total falta de humanidad no se deben cometer,es sencillamente inimaginable.

• Valerian Alfonso (@Kableado) reportó hace 58 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Control de daños y poco mas, esta diciendo ¿No? Dudo que sea el unico caso mal gestionado. Este se conoce porque ha sido mediatico. Pero no se habla de cambiar protocolo/proceso/guion, que es lo que ha llevado esta situacion.

• AlbertoLaLorie (@KAPITAN_28) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Sois lo peor

• Osnofla (@Osnofla01860197) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Asco de empresa. Me dí de baja hace meses después de cobrarme sin tener servicio. Ahora demostráis cómo sois de verdad. Lamentable!!

• Ignasi Recolons (@onlyamd) reportó hace una hora

  @masmovil Es de ser sinvergüenzas directamente. Formáis y obligáis al personal a actuar como robots y luego el problema son los 'procedimientos'... Dais tan poco margen a vuestros trabajadores que como resultado suceden estas situaciones kafkianas, y hay muchos otros casos similares! 👎🏼

• 2nolotil (@2nolotil) reportó hace una hora

  @masmovil @bandaanchaeu Les honrra el tuit de disculpa y la buena fe de que hayan subsanado el error.