¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 20 horas
Cabra	Internet	hace 2 días
Barcelona	E-mail	hace 2 días
Les Arriondes	Internet	hace 3 días
Villaverde del Río	Corte Total	hace 4 días
Valencia	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrià Llort (@AdriLlort22) reportó hace 48 segundos

  @masmovil buenas noches, me esta fallando la conexión i no ha funcionado el wifi en toda la tarde. Ya hemos echo un reset. ¿Que hacemos?

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace un minuto

  @masmovil @FJAGAL Todavía os lo preguntáis pues opina así por la ****** de servicio que dais

• Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 3 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana

  Pues por fin me ha reparado @masmovil la avería, que era una chorrada, pero que, al no disooner de servicio técnico de 24 horas, se ha tirado desde el viernes sin reparar. No hablo mal del técnico, que bastante tiene con lo que le cae. Le faltarían tres compañeros.

• Cayetana y etc (@Cayetanayetc) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Lo he hecho muchas veces, mando DM y al final me quedo igual. Me habéis hecho hacer tests de velocidad, explicado diferencia 2g 5g... Pero la cuestión es que pago más de 50 euros al mes por una #conexión que ya dije que parece de años 90. #masmovil

• Rebeca Puente (@rebecaplh) reportó hace 4 minutos

  Es una vergüenza q desde el 12 de enero q solicite la portabilidad a @masmovil no puedo recibir llamadas de Movistar y no me dan ninguna solución

• Lagertha (@Kattegat18) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Ya me la han revisado esta mñn cuando he llamado y me han dicho que estaba mal la instalación y que por eso tenía que llamarme un técnico.

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Sigo esperando a que me llame el técnico que se suponía que me iba a llamar en el menor tiempo posible para que mire por qué solo me llegan 120 megas de 600 que tengo contratados.

• Raquel Querol (@Raquelque) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Para activar cualquier cosa lo primero es tener conexión, cosa imposible con vosotros. Así que mejor dejaos de fantasmadas.

• Pedro (@PedroIngFis) reportó hace 12 minutos

  @masmovil cobra de más. Después de reclamar mil veces te da la razón (con ayuda del ministerio), pero solo hace eso. El dinero cobrado de más SE LO QUEDA. El ministerio ha resuelto que me lo tiene que devolver. Su respuesta es no hacerlo. Tendré que ir por la vía legal. Estafan!!

• Raquel Querol (@Raquelque) reportó hace 14 minutos

  @masmovil The walking dead debe estar en vuestros centros de trabajo. Aunque con lo muertos de asco que tenéis a los clientes, no os hace falta morder a nadie para extender la plaga.

• dani (@danigjz) reportó hace 17 minutos

  @masmovil mi número de prepago ha sido dado de baja por no realizar recarga sin previo aviso. ¿Me podéis indicar cómo recuperarlo? Gracias

• Michael Rondoni Sánchez (@michaelrs121) reportó hace 18 minutos

  @MisPtosVecinos @masmovil Sisi lo unico que nos queda es oficina del usuario no pagarles un **** duro y una buena publicidad para que nadie mas caiga en contratar con estas ratas

• Eder Pozo🎗️ (@edepoz) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Para zombie esta cuenta y el servicio técnico cada vez que hay una incidencia técnica de vuestros servicios.

• AnaMRBB💚 (@1997AMMartin) reportó hace 22 minutos

  Tener que usar datos porq el wifi va de PENA... @masmovil y así siempre casi

• Chufi pero no la horchata (@Xafy_) reportó hace 22 minutos

  Mira Yoigo y MasMovil me **** en vuestros putisimos muertos 70 veces y otras 70 veces más si me alcanza, llevo todo el **** día sin apenas conexión a Internet con vuestros ***** servicios de ******, he tenido que tirar de datos y es que directamente ya no tengo no conexión

• María (@Mariamc1101) reportó hace 23 minutos

  Tio el **** @masmovil esq no merece ni la pena se me ha ido el internet como 4 veces en 1 semana wtf, pero para cobrar si q van al dia. Me **** en mi vida🤡🤡🤡🤡🤡

• Fº JAVIER GIL (@FJAGAL) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Es un desastre de empresa te cobran el internet sin darte el servicio!!

• Tony Espín™ (@Tony3spin) reportó hace 24 minutos

  Acabo de presenciar la Att. al cliente mas ****** de mi vida. Llamo a @masmovil, Hay 17 llamadas en espera y el tiempo estimado es de 5 minutos, cada 20 segundos descuenta llamadas y tiempo, por fin dice que quedan 10 segundos y cuando me va a tocar a mí, cuelgan. 👏👏👏

• Abux Atom (@AtomAbux) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Área de Barcelona. Esta fallando la conexión, en concreto la 5GHz no ha funcionado en toda la tarde, y la 2 G se va y viene. ¿?

• Lindeque (@lind_e_que) reportó hace 25 minutos

  @masmovil todos los días tengo que llamar a atención al cliente y lo único que hacen es resetear el móvil. Esto es ya un cachondeo, sobre todo teniendo que teletrabajar. O me dais una respuesta permanente o perdéis un cliente.

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 27 minutos

  @michaelrs121 @masmovil *****, me tienen negro ya, en cuanto se me pase la permanencia me cambio. Al final lo barato sale caro.

• Francisco Marin (@FranMarin22) reportó hace 28 minutos

  @masmovil hoy he llamado al servicio atención al cliente, después de 25 minutos al teléfono he tenido que colgar sin que se resuelva mi reclamación, ya me ha pasado antes, un servicio pésimo.

• KENT (@YoSoyKENT) reportó hace 29 minutos

  Que asco la atención de @masmovil de verdad.... Amedrentamiento y mentiras para que no me cambie de empresa... Que asco tener que retener clientes de esa forma

• Nemesio (@deguarrior) reportó hace 30 minutos

  @MisPtosVecinos Amigo, cuidado con lo que le pides a MASMOVIL, hace diez días llame para reclamar el cambio de 100 a 600, se conectaron y desde entonces estoy sin internet, en 10 días y después de 8 llamadas nadie a hecho nada, cambia de compañía directamente

• Nereida (@Nereida_86) reportó hace 32 minutos

  Llegan las 00:01, comienza febrero y ¿Qué hace @masmovil? Notificarme que en 1 minuto en ambas lineas, nos hemos quedado sin ningún mega de los 13gb que tenemos.Nos quedamos sin conexión y luego pretendéis que renovemos? @grupomasmovil

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 35 minutos

  @masmovil Y ale, tardad otras 5 horas en responderme los MD o seguid dándome largas por teléfono cada vez que llamo. Si a alguien se le está pasando por la cabeza contratar está basura de compañía, que ni se le ocurra. Yo ya me estoy arrepintiendo y solo llevo un mes y medio con ellos.

• Papaberzas (@Papaberzas2) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Responsabilidad es dar servicio. Notifico avería el día 26 por la tarde, mandan técnico el día 29 por la mañana y después de una hora no lo soluciona, le pasan la bola a Movistar pero mi contrato es con ellos. Hoy día 31 sigo sin servicio. Me voy a la de ya.

• mari con a (@_dramaticaaa) reportó hace 43 minutos

  Yo: es que no me funcionaba con masmovil Tecnico: claro es que si lo das de baja te lo cortan al instante Me ha debido ver cara tonta o algo el señor xd

• José Luis Delgado (@JLDelgado6) reportó hace 44 minutos

  En pleno partido del Córdoba no es precisamente el mejor momento para que falle el wifi 😠 @masmovil

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Me imagino que sí lo anunciáis es por qué no va a través de internet por qué si va a través de internet os estáis echando piedras en vuestro tejado con la porquería de fibra que dais y los continuos cortes y faltas de red