Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

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MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
15 jul, 17:40 CEST	0	0
15 jul, 18:00 CEST	0	0
15 jul, 18:20 CEST	0	0
15 jul, 18:40 CEST	0	0
15 jul, 19:00 CEST	0	0
15 jul, 19:20 CEST	0	0
15 jul, 19:40 CEST	0	0
15 jul, 20:00 CEST	0	0
15 jul, 20:20 CEST	0	0
15 jul, 20:40 CEST	0	0
15 jul, 21:00 CEST	0	0
15 jul, 21:20 CEST	0	0
15 jul, 21:40 CEST	0	0
15 jul, 22:00 CEST	0	0
15 jul, 22:20 CEST	0	0
15 jul, 22:40 CEST	0	0
15 jul, 23:00 CEST	0	0
15 jul, 23:20 CEST	0	0
15 jul, 23:40 CEST	0	0
16 jul, 0:00 CEST	0	0
16 jul, 0:20 CEST	0	0
16 jul, 0:40 CEST	0	0
16 jul, 1:00 CEST	0	0
16 jul, 1:20 CEST	0	0
16 jul, 1:40 CEST	0	0
16 jul, 2:00 CEST	0	0
16 jul, 2:20 CEST	0	0
16 jul, 2:40 CEST	0	0
16 jul, 3:00 CEST	0	0
16 jul, 3:20 CEST	0	0
16 jul, 3:40 CEST	0	0
16 jul, 4:00 CEST	0	0
16 jul, 4:20 CEST	0	0
16 jul, 4:40 CEST	0	0
16 jul, 5:00 CEST	0	0
16 jul, 5:20 CEST	0	0
16 jul, 5:40 CEST	0	0
16 jul, 6:00 CEST	0	0
16 jul, 6:20 CEST	0	0
16 jul, 6:40 CEST	0	0
16 jul, 7:00 CEST	0	0
16 jul, 7:20 CEST	0	0
16 jul, 7:40 CEST	0	0
16 jul, 8:00 CEST	0	0
16 jul, 8:20 CEST	0	0
16 jul, 8:40 CEST	0	0
16 jul, 9:00 CEST	0	0
16 jul, 9:20 CEST	0	0
16 jul, 9:40 CEST	0	0
16 jul, 10:00 CEST	0	0
16 jul, 10:20 CEST	0	0
16 jul, 10:40 CEST	0	0
16 jul, 11:00 CEST	0	0
16 jul, 11:20 CEST	0	0
16 jul, 11:40 CEST	0	0
16 jul, 12:00 CEST	0	0
16 jul, 12:20 CEST	0	0
16 jul, 12:40 CEST	0	0
16 jul, 13:00 CEST	0	0
16 jul, 13:20 CEST	0	0
16 jul, 13:40 CEST	0	0
16 jul, 14:00 CEST	0	0
16 jul, 14:20 CEST	0	0
16 jul, 14:40 CEST	0	0
16 jul, 15:00 CEST	0	0
16 jul, 15:20 CEST	0	0
16 jul, 15:40 CEST	0	0
16 jul, 16:00 CEST	0	0
16 jul, 16:20 CEST	0	0
16 jul, 16:40 CEST	0	0
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16 jul, 17:20 CEST	0	0
16 jul, 17:40 CEST	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en A Estrada, Valencia, Madrid, Zaragoza, Barakaldo, Toledo, Sevilla, Barcelona, Chiloeches, Málaga, Guadix, Bilbao, Santander, Las Rozas de Madrid, y Palma.

City	Problem Type	Report Time
A Estrada	Wi-fi	hace 11 horas
Valencia	Wi-fi	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Zaragoza	Corte Total	hace 2 días
Barakaldo	Internet	hace 3 días
Toledo	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 2 minutos
@masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!
Mari Sol Pingarron (@pingarron48) reportó hace 2 minutos
@masmovil estoy cansada de tener bajada de velocidad constante el router no vale para nada ya lo han cambiado varias veces y al tiempo volvemos a lo mismo. Cada vez que reiniciamos el router no se enciende la luz de internet, a veces tarda hasta 30 minutos
Juan Prez (@backccount78) reportó hace 5 minutos
Los técnicos de nivel 2 de @masmovil no existen. 5 dias con incidencia en datos sin poder navegar y nadie hace nada
ASIERES (@naturaldese) reportó hace 6 minutos
@masmovil Que está pasando en la zona 41089, sin conexión, desde las 14h ?????
Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 9 minutos
@Maini01 Servicios de Atención al Cliente os la seguiís pasando por el forro No voy a volver nunca más al grupo +Orange, devolveré el recibo y que emitan factura rectificativa hasta el dia que he solicitado la baja, sino no cobrarán. HASTA NUNCA @masmovil @Maini01
Rafa Saiz (@socneandertal) reportó hace 9 minutos
Hola, @masmovil! Qué maravilla de bucle infinito me habéis regalado para dar de baja mis líneas. Pasar el día entre contestadores mientras la llamada se corta mágicamente es un arte. Gracias por cuidar tanto mi tiempo... ¿O es que me echáis de menos? 🤡⏳ #AtencionAlCliente
Aitor Ordax (@aitorordax) reportó hace 10 minutos
@masmovil Hola @masmovil, llevo 4 días sin datos por un fallo de vuestro sistema al pedir un bono de ampliación. Cumplidas 72h de la incidencia y seguís dándome largas. Cliente de Fibra + 2 móviles bloqueado por un error vuestro. ¿Me dais una solución real ya? N° incidencia: ATC-8707439
EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 16 minutos
@masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil
💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 18 minutos
@masmovil Seguimos sin solucionar el bono de datos. Desde el 4 de julio esperando que deis de alta un bono de datos.... Incidencia y sin solución? Es extraño.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 19 minutos
@masmovil La barra de Google tiene posibilidades,las que no tiene MASMIERDA con el maltrato hacia el cliente,el engaño y la estafa
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 19 minutos
@not_ur_bizcr @masmovil Pues si es una ****** de compañía en general no hay nadie que se salve
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 23 minutos
@masmovil Continuamos con llamadas en el que cuando le indicamos que no estamos contentos con el servicio nos cuelgan o nos llaman y no hablan… creo que ya esto está siendo acoso… tomaremos medidas legales.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos
@masmovil Con MASMIERDA siempre te va a tocar el engaño y la estafa ladrones de guante blanco
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 25 minutos
@masmovil nos vuelven a colgar. La atención al cliente pésima y mal educada, espero que no realicen la subida que habéis indicado ya que aún no disfrutar de todo lo acordado, pondremos una denuncia formal en las oficinas de consumo. Es normal este trato al cliente? Lamentable
💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 27 minutos
@masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.
TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 27 minutos
Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?
Marcelo (@Marcelo87128052) reportó hace 31 minutos
@lincs_sg @digimobil_es Con DIGI muy mal lo tuve porque antes usaban antenas de otras compañías y ahora ponen las torres de conexión de su propiedad y se ve que la han jodido y bien por eso todo va mal. Yo me fui a la tribanda de Yoigo/Orange y Masmóvil y recuperé todo como toca y más barato.
ValueDonosti (@ValueDonosti) reportó hace 32 minutos
Como era de esperar, todo problemas y líos para darse de baja de fibra de @masmovil Un timo. Llevo 1 semana esperando a que me manden las instrucciones para devolver el router. Obviamente en la tienda se limpian las manos. No contestan el telefono, y por whats solo si eres +movil
hulio :O (@Gallicafucking) reportó hace 35 minutos
Y ENCIMA SE ME VA EL WIFI CADA DOS X TRES MASMOVIL VOY A POR TI
Leny (@LenyEMG) reportó hace 36 minutos
@masmovil @consumidores pésimo servicio, desde el 30/04 estamos sin fijo, wifi ni TV en la zona de Alcorcón, cortan el servicio sin avisar y no saben cuánto va a tardar en volver, cada día que llamas, te dan una explicación diferente. Asi se pierden los clientes
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 41 minutos
@masmovil Si ves que tú móvil va lento puede ser que tengas a MASMIERDA que es igual o peor que un virus
Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 42 minutos
@masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”
Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 45 minutos
@masmovil estoy hablando con bajas y me dice el agente que se ha tramitado la baja a 15 días y nos ave por qué. Como se llama esto? Pues estafa o vulneracion de la ley. Ojo a todos las bajas son máximo en 2 dias
Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 45 minutos
@masmovil Ya escribi al privado, aguardo respuesta
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 46 minutos
@masmovil Que lastima usar un pepino de móvil con una porquería como MASMIERDA,panda de chorizos
SerranmeT (@Serranmet) reportó hace 47 minutos
La homofobia si existe. Instalación de fibra de @masmovil El técnico indica en el parte, que el router está en funcionamiento. Que no he querido firmar, ni me ha preguntado. Resulta que voy a conectarme y el router está sin servicio. Voy a llamarle y sale apagado, al llamar +
Anass (@kam1900_) reportó hace 51 minutos
@masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!
Juan Pi (@JuanPinuiba) reportó hace 53 minutos
@masmovil Para una vez que pido algo del catálogo y aún estoy esperando desde el día 30 de abril que lo mandaron. Como no llegue mañana, anulo el pedido de la TV.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 55 minutos
@masmovil Cuidado hay que tener con MASMIERDA que ustedes si que soys una estafa al cliente
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora
@masmovil Da igual la que elegir con la porquería de fibra de MASMIERDA simplemente no te irá,panda de chorizos