¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aranjuez, Madrid, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló y Tiana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don Nuts
(@Amontyus) reportó
Cuidado con el 919590132 se hacen pasar por tu operador. En mi caso @digimobil_es. Y te intentan vender una mejora en el servicio irreal dándote datos falsos sobre tu facturación para finalmente ofrecerte que contrates con @masmovil
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Fabrizio Balliano
(@fballiano) reportó
@masmovil al telefono no contestais, el 2373 no puedo llamarlo porque no soy cliente, la area cliente no funciona, el whatsapp es solo para clientes!!! de verdad!????? es imposible contactar con vosotros!!!!
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Jaime Barreales
(@soyjaimeb) reportó
desde
Robledo de Torío, Castilla y León
@masmovil sabéis que me habéis cortado la linea con una reclamación en curso y sin respuesta? Sabéis que esto va a ir a mi abogado y lo voy a adjuntar a la denuncia que os he puesto? SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES.
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carles
(@carpalospo64) reportó
@masmovil en lo que hay que tener cuidado es en los consumos inexistentes como sms premium, me han cobrado 16€ de mas entre noviembre y diciembre 25, teniendo este servicio bloqueado
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Jason53
(@Jason53240060) reportó
@masmovil Como puedo darme de baja Por favor!!!!!!!!! Ayuda En los teléfonos que tenéis en el momento que oyen baja se corta
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🌸 𝒜𝓃𝓎𝒶 🌸
(@ItsAnyastasia) reportó
Por favor alguien sabe si los servidores de masmovil van mal? Llevamos tres días sin internet en la televisión me pone que no hay wifi y cuando intento conectarme a internet con la contraseña me pone que es incorrecta 😭😭
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Jason53
(@Jason53240060) reportó
@masmovil @masmovil Por favorrrr como puedo dar de baja una línea En los teléfonos que Daisy es imposible
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carles
(@carpalospo64) reportó
@masmovil consumos inexistentes como sms premium, me han cobrado 16€ de mas entre noviembre y diciembre 25, teniendo este servicio bloqueado
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Alex Serrano
(@alexserrano) reportó
Hola, @Lowi_es, estaría fenomenal que habláseis con @masmovil para que dejen de bombardear a vuestros usuarios con llamadas simulando problemas en vuestra fibra para que contratemos con ellos. Es vergonzoso
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Morales
(@moralesarco22) reportó
@masmovil Hola! ¿Hay algún correo de soporte?
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§~DrDººm~§
(@Richard_Stark_0) reportó
@StlrntDon @MasMovilPanama Olvídalo. Lo peor es que miden desde tu casa hasta el servidor de MásMóvil en Panamá. Lo que pase de allí hacia fuera, según la asep no es competencia de +móvil.
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Sari.Artworks Vgen - Comms open
(@SariArtworks) reportó
Llevo sin apenas cobertura ni apenas internet casi una semana @masmovil y al parecer es problema casi global. Vais a hacer algo o qué?? porque estoy estudiando programación y necesito conexión.
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Nicolas Quiroga
(@nicolasqiroga) reportó
@masmovil Una ****** para que te atiendan… solo tienen canales para vender
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Chico Azul
(@BlueBoi_Bilbo) reportó
He estado más de 5 años con @masmovil y todo bien hasta que surgió un problema. El servicio de atención al cliente pésimo y tras 3 semanas sin internet tuve que hacer una portabilidad . Mejor pagar 5€ al mes más y estar en una compañía de primera línea. Se llama tranquilidad .
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DIGI España
(@digimobil_es) reportó
@Amontyus @masmovil ¡Hola Don! Nos gustaría verificar en detalle tu caso. Por favor, escríbenos tus datos por mensaje privado. ¡Saludos!
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Jose Luis H
(@haces_hernandez) reportó
Hola @masmovil , me sigues mandando sms y facturas cuando no tengo servicio con vosotros desde septiembre, y a pesar de haber ya hablado con un rep quién me dijo que ya estaba todo ok. Que organización!
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Vi 👁👄👁
(@Nealmaki) reportó
Meses esperando la salida de Woolhaven. ¿Qué pasa justo una hora antes? Por supuestísimo. Una avería, me quedo sin internet hasta dios sabe cuando, y lo peor es que no es la primera vez. Haceos un favor y NUNCA NUNCA contrateis Masmovil. Por muy barato que sea no merece la pena.
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Jason53
(@Jason53240060) reportó
@masmovil Ayuda por favor Quiero darme de baja en una de los dos suministros que tengo contratados con MASMOVIL y es un suplicio Ayuda por favor
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Lowi
(@Lowi_es) reportó
@AntonFuent @masmovil @pbustinduy ¡Hola!. ¡Bienvenido a Lowi! Por favor contactanos por medio de chat interno para validar que esta pasando en tu caso.
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Masha
(@MariaRrs25) reportó
@purivicente @santander_es Pff, recuerdos de Vietnam intentando dar de baja a mi padre fallecido en Masmovil. -"Tiene que firmarlo el titular de la línea" - "Es literalmente imposible lo que nos piden, el titular de la línea ha fallecido" - "Entonces no podemos darle de baja"
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carles
(@carpalospo64) reportó
@masmovil consumos inexistentes como sms premium, me han cobrado 16€ de mas entre noviembre y diciembre 25, teniendo este servicio bloqueado
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Guloffroad & Foro4x4
(@Guloffroad) reportó
Gracias @masmovil llevamos una semana sin Internet . Su única solución pasa por esperar a que no solucione nada. Vergonzoso
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Alvaro
(@HidroSafi) reportó
@masmovil No funciona el Internet por el cañaveral o q?
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Salvador Ribes
(@salvaFotografia) reportó
@masmovil Para cuándo el Vowifi, se me agota la bateria de tan mala calidad de señal en casa
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Alberto Cortés
(@albecort) reportó
Lo de recibir llamadas comerciales de @masmovil y @yoigo a pesar de que se les solicita que no te llamen es continuo. Cuando un día se le dé una respuesta borde al teleoperador, que es el que menos culpa tiene, será que el malo es el cliente.
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jose manuel vergara
(@sevillano_26) reportó
@masmovil Mejor ninguna, que después te das de baja y no hay forma de contactar para devolver el router
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carles
(@carpalospo64) reportó
@masmovil consumos inexistentes como sms premium, me han cobrado 16€ de mas entre noviembre y diciembre 25, teniendo este servicio bloqueado
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil La estoy viendo,la estoy viendo la mayor estafa con MASMIERDA está aquí,panda de chorizos
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DiosQueFrio
(@Diosquefrio) reportó
@masmovil Buenos días. ¿Sois conscientes de lo absurdo que es no poder atender una avería si no se llama desde vuestra propia línea (precisamente por averia)? Solo digo que tengo 3 fibras y varias líneas móviles con vosotros. Si os interesa conservarlas, aquí sigo esperando..
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Emma McKnight
(@Knight19Mc) reportó
@masmovil Nunca intentes hablar con esta empresa si eres inglés, no hay compasión, comprensión ni nada. Pésimo servicio al cliente.