MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/22/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sevilla, Madrid, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío y Cabra.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainSevilla Internet
SpainMadrid Wi-fi
SpainMadrid Internet
SpainAranda de Duero Corte Total
SpainMálaga Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Morejudo Fran M. Morejudo (@Morejudo) reportó

    @masmovil Se ha caído la conexión a Internet?

  • LeonardoGM2015 Leonardo Gonzalez M (@LeonardoGM2015) reportó

    @Masmovilayuda #masmovil #masmovilfidelizacion No hay respuesta*** Dos semanas sin recibir respuesta de su departamento fidelizacion. Por favor su ayuda.

  • Bsmgusi Beatriz Sánchez (@Bsmgusi) reportó

    @masmovil @masmovil mi incidencia sigue sin resolverse y nadie ha contactado conmigo aun... Estoy exactamente igual, creo que te lo recordaré todos los días a ver si alguien se apiada de mí.

  • tsuikie shei (@tsuikie) reportó

    masmovil la peor compañía y el internet más pésimo que he tenido nunca

  • LadyRemsie Victoria (Taylor’s Version) (@LadyRemsie) reportó

    Va tan mal Internet @masmovil que no puedes ni hacer búsquedas en Google. Obvio que Twitter tampoco carga.

  • davidthinkabout David González Amaya (@davidthinkabout) reportó

    @masmovil Me gustaría saber como va la incidencia MAS-17252060

  • EmyNasta Emy Mascoteros (@EmyNasta) reportó

    @masmovil Sabéis que es la lista robinson pero os da igual? TODOS LOS ***** DIAS recibo llamadas y con muy mala educación. BASTA YA

  • FjCastroSanJuan Francisco J. Castro Liébanas 🔻 (@FjCastroSanJuan) reportó

    @masmovil Llamó una compañera a vuestra compañía y me dijisteis que no me podíais dar de alta de nuevo con mi número porque tenía que dar de baja yo con movistar, algo que hacéis cada vez que queremos darnos de baja de otra compañía y que no os preocupa mucho.

  • sune_dolores M. Dolores Suñe (@sune_dolores) reportó

    @masmovil Hi no tengo problemas con el fijo es de Movistar para estar conectada es de mi móvil de Orange no te go problemas

  • JoseGQ82 Jose (@JoseGQ82) reportó

    @masmovil @bandolero77 si no os mandan un dm no lo revisáis ? es evidente que hay algún problema en la zona de arroyomolinos. otro afectado aquí

  • LachoniPerez Lachoni Perez (@LachoniPerez) reportó

    @masmovil La PEOR empresa de este pais. La PEOR.

  • Aa_7102 Alicia (@Aa_7102) reportó

    @Capitan_somarda @masmovil Ya, pero no tengo por qué aguantar llamadas que no quiero, ese es el problema

  • txumbi1 txumbi (@txumbi1) reportó

    @Aa_7102 @masmovil Son lo peor, si

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Aún sigo esperando respuesta @masmovil. Uno no escribe porque se invente las cosas, sino porque siguen ocurriendo y no cesan. Son números vuestros tras consultarlos en la @CNMC_ES, que van a ir a la @AEPD_es en cuanto me sea posible y no tardando mucho.

  • Ludowitt Ludowitt (@Ludowitt) reportó

    @AliciaPolo_ Con MásMóvil hemos tenido que llamar más de diez veces porque se nos ha congelado la imagen de la tele, y cada vez que hemos llamado nos han dado una explicación diferente. Ya no llamamos más pero ver la tele nos está creando ansiedad porque ya contamos con que se va a fastidiar

  • JoseGQ82 Jose (@JoseGQ82) reportó

    @masmovil Teneis una caida masiva en Provincias: madrid Poblaciones: arroyomolinos Buscad que OLT nos da servicio y solucionarlo cuanto antes.

  • MiPollaEnTuMano Madrid colega de pajas✊💦 (@MiPollaEnTuMano) reportó

    Cada vez peor velocidad de datos en el móvil con masmovil...

  • TomasaNegra La negra Tomasa (@TomasaNegra) reportó

    @Eva_1913 @vodafone_es Masmovil no pudo darme internet en mi casa, aún teniendo medio bloque sus servicios y me canceló el contrato sin siquiera llamarme y sin yo saberlo, tuve que cambiarme a otra compañía y querían cobrarme un servicio que no me habían prestado durante un mes... Niégate a pagar nada

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Aún sigo esperando respuesta @masmovil. Uno no escribe porque se invente las cosas, sino porque siguen ocurriendo y no cesan. Son números vuestros tras consultarlos en la @CNMC_ES, que van a ir a la @AEPD_es en cuanto me sea posible, pero no tardando mucho.

  • joacogonzalez15 joaquin gonzalez (@joacogonzalez15) reportó

    @BrisasdelGolf Porque hay que reclamar para que @masmovil haga el descuento si ellos saben perfectamente el tiempo que no han brindado el servicio, deben hacer el ajuste inmediatamente. Cobran por un tiempo de servicios que no brindan.

  • David_Ferey David Ferey (@David_Ferey) reportó

    Llevo mas de 40 llamadas a @masmovil por problemas de internet en 3 años. Cada vez me ponen una excusa. Hoy, teniendo 100mb contratados, me da en las pruebas 25 de subida y 15 de bajada y dicen que está correcto, con fibra, y se quedan tan panchos... Unos ladrones!!

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Ha llegado la notificación del engaño y la ESTAFA es lo que hace MASMIERDA

  • Ulalume9 Ulalume (@Ulalume9) reportó

    @masmovil llevo sin internet desde el viernes a las 12.30 aprox y sin novedades. ¿Podéis informarnos sobre la incidencia que afecta a Basauri?

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Empresa poco recomendable MASMIERDA ESTAFA a los clientes

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil @Aa_7102 Siempre es vuestra forma le das el número que te llama y deja de hacerlo y empiezan a llamarte con otro número MASMIERDA ESTAFA a los clientes

  • viquipaz Pezecita (@viquipaz) reportó

    @masmovil acabo de recibir una llamada comercial, una de las llamadas más maleducadas recibidas en mucho tiempo. Terrible la imagen de sus comerciales

  • jorgevillabona Jorge Villabona (@jorgevillabona) reportó

    @ferrenet @masmovil Entiendo que NO pueden negarse a pasarte por algún medio (¿mail?) lo contratado o, en tu caso, lo ofertado, ¿no @masmovil ?

  • gorkaserna Gorka Cabañas (@gorkaserna) reportó

    @ferrenet @masmovil Lo de la atención al usuario de ciertas operadoras es alucinante. Mi experiencia con @jazztel_es contrato internet, 1 mes y medio después de contratar sigo sin internet por un problema de ellos, me doy de baja y me pasan una factura de 200€ por no respetar la permanencia 🙃

  • frodo21_ Don Samsagaz (@frodo21_) reportó

    @Zexioning @naran90 Grupo Masmovil no tiene llamadas Wifi 😞

  • Dr_Agujas Rubén Felpeto (@Dr_Agujas) reportó

    @masmovil vuestro servicio de atención al cliente es una broma. 30 minutos para dar de baja un servicio y no ha sido posible. Para dar un alta no sois tan pesados