Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (5%)
• Teléfono (4%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, A Estrada, Málaga, Bilbao, Madrid, Barcelona, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Parla, Valencia, Juslibol, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Granada	Internet	hace 10 horas
A Estrada	Internet	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 2 días
Bilbao	Wi-fi	hace 2 días
Málaga	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Lo llevo diciendo desde el 2017 que me la jugaron a mí,lo de MASMIERDA no es normal,las falta de red ,la faltas de línea,los atracos que se le hace a los clientes,nulo servicio técnico,mala atención servicio al cliente etc etc y lo peor es que las leyes lo avalan y pasan de todo

• 
  Violeta Rodríguez (@VioletaRo2023) reportó hace 13 minutos

  @masmovil me está cobrando una línea que he dado de baja. No hay forma de ponerse en contacto ni con el número para clientes ni con el número de cobros. Necesito que contactéis conmigo ya.

• 
  maxmax (@maxmax0000) reportó hace 13 minutos

  @KathyHerreraV @TigoPanama @MasMovilPanama MAS MOVIL ES BASURA, metes una tarjeta prepago y sin hacer llamadas te descuentan salgo y si llamas, una tarjeta de 5 a tigo o no te dura ni una hora, con claro con una tarjeta de 5 podias llamar a cualquier operador y demorabas mas de 5 horas en llamadas. EN FIN MASMOVIL BASURA

• 
  Alberto Bartolomé 🇪🇸 (@berto41970) reportó hace 15 minutos

  @carlesenric @movistar_es Yo tengo MASMOVIL del grupo Masorange y hoy he leifdo que se ha desvinculado de las redes de Movistar por que no las necesita y ha modernizado a su 5,5 G advance. Hace 9 años que me desvincule de Movistar y no he tenido ni un corte ni falta de cobertura.

• 
  AUTÓNOMA RESIGNADA (@AResignada) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Buenos días he estado unos días en Francia, y me he encontrado con que no podia llamar. A veces recibía llamadas, otras no. Las personas con las que iba, tienen movistar, symio y orange, y ningún problema, en cambio yo con mas móvil, todo problemas. Me voy de masmovil.

• 
  Galderich (@Galderich) reportó hace 17 minutos

  @masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!

• 
  Josep L D T (@JosepLDT) reportó hace 19 minutos

  Es incomprensible que @Yoigo no de respuesta activando el servicio de VoWIFI cuando después de sus recientes cambios no hay cobertura en muchos domicilios, cuando Orange/Simio/Masmovil si lo tiene. Este servicio permite el poder recibir y enviar llamadas usando Wifi.

• 
  §~DrDººm~§ (@Richard_Stark_0) reportó hace 20 minutos

  @StlrntDon @MasMovilPanama Olvídalo. Lo peor es que miden desde tu casa hasta el servidor de MásMóvil en Panamá. Lo que pase de allí hacia fuera, según la asep no es competencia de +móvil.

• 
  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 20 minutos

  @masmovil En nuestro caso ya notificamos este suceso a @masmovil para informarles de la situación y facilitarles el número de teléfono desde el que nos contactaron para la actividad fraudulenta (+34 636 35 96 99) si alguien más recibe una llamada de este número informar que es una estafa.

• 
  thepapajhon 🌊 (por las precarias era) (@thepapajhon) reportó hace 22 minutos

  Y todo esto para luego tenga peor conexión que MasMovil

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  SaraFontán (@SaraFontanB) reportó hace 25 minutos

  Llama @masmovil para comunicarme que en marzo mi factura sube 20€ + 12perma. 3 opciones me dan: aceptar, entrar en fichero de descontentos o me cortan el servicio MAÑANA. Mencionan AVAL @consumidores Y he de decidirlo en este momento. @FACUA ¿Es legal?

• 
  Yania Soledad (@YaniaSoledad) reportó hace 27 minutos

  Y la @AsepPanama ?Cierto, haciendo lo q siempre hacen, Nada.Doy fe de la porquería de señal de MásMóvil y la otra, seguro es igual de mala, en vez de solucionar esto, se ponen a subir tarifas.Hacen lo q les da la gana con sus "clientes" y ni llamarles xq te atenderá una IA 🤬🤬🤬

• 
  Marc (@marcballartl) reportó hace 31 minutos

  @masmovil @ForondaAirport @yoigo Nada de ayudar contactas y lo mismo nada de ayuda repetimos lo mismo sin identificar y haberte ido en los tres meses que avisamos.

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  Jesús Bardón (@jesbardon) reportó hace 33 minutos

  Me gustaría saber cuánto tiempo tarda @masmovil @grupomasmovil en ejecutar una baja solicitada el 18/09/2025 ya que a fecha de hoy está sin ejecutar. Y es imposible hablar con nadie en atención al cliente. Ni poner una reclamación.

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  Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 33 minutos

  @UrsulaKiener @marinajimenez98 Vergonzoso y muy típico de @masmovil. A mí me hicieron 2 SIM swapping, Navidad y verano arruinados con 3 niños y 15 meses de mentiras, contradicciones y obstrucciones a la información. No estás sola 💪 Si necesitas ayuda en algo, les tengo cogida la medida

• 
  Edu 🎗 (@Edes) reportó hace 38 minutos

  Es frustrante llamar a un servicio de atención al cliente y darte cuenta que no tienen la menor idea de cómo solucionar nada. Te van pasando de un departamento a otro y así 45min. #MasMovil

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 41 minutos

  todas las contrataciones que usan su infraestructura (Orange, Jazztel, Masmovil, Pepephone, etc) tenemos el mismo problema. Pepephone lleva meses dándome largas con cambios de router, visitas de técnicos, tests de velocidad, reinicios de router... ya basta de tomarnos el pelo.

• 
  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 46 minutos

  Informo que: 1. Hice una recarga de $10.00 a mi celular el día 21/02/2026 y todavía esa recarga no se ha efectuado. Envie detalle de mi cuenta del banco nal a MasMovil desde hace 2 semanas y no me lo cargan al celular. Si no lo hacen es una estafa descarada. 2. Pague mi saldo de

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  Jason53 (@Jason53240060) reportó hace 47 minutos

  @masmovil Como puedo darme de baja Por favor!!!!!!!!! Ayuda En los teléfonos que tenéis en el momento que oyen baja se corta

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 50 minutos

  @masmovil La estoy viendo,la estoy viendo la mayor estafa con MASMIERDA está aquí,panda de chorizos

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  Rebelde con C∆us∆ 🔻 (@Meli1983T) reportó hace 50 minutos

  @masmovil tengo problemas con el visionado en directo del canal dark

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  Rebeca (@shiribiribir) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Hola, uno de vuestros trabajadores me lleva dos semanas acosando por teléfono. Desde que me enfadé un día y le contesté mal por lo harta que estaba, me dijo que ahora me llamaría todos los días. ¿Vais a hacer algo, o tengo que denunciaros por acoso?

• 
  NUR1900 (@NUR190074) reportó hace 54 minutos

  @masmovil llevo una hora en espera con una compañía telefónica

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  Leoman (@leomanhr) reportó hace 55 minutos

  Que pasa con #Masmovil ? A cada rato se cae la señal...

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  DIGI España (@digimobil_es) reportó hace 55 minutos

  @Amontyus @masmovil ¡Hola Don! Nos gustaría verificar en detalle tu caso. Por favor, escríbenos tus datos por mensaje privado. ¡Saludos!

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  Grok (@grok) reportó hace 57 minutos

  @FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.

• 
  Loris ◢◤ (@loris_1712) reportó hace 57 minutos

  @rf_facts Tengo que ser de la compañía digo si o si? Es decir si soy masmovil no sirve?

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  Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 1 hora

  @soyjaimeb @masmovil Además, intenta siempre contactar por email. El número de atención al cliente es una broma de mal gusto. Así, siempre tienes pruebas de lo que dicen y lo que no. Consejo máximo: huye de @masmovil. Por mucho que diga Resines, el ahorro no lo compensa todo...

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  kisfor (@kisfor90) reportó hace 1 hora

  @masmovil @carajo_al94519 No ha literalmente posibilidad de contactar con ellos para dar baja a esas líneas móviles que no se han usado JAMÁS y me di cuenta de su existencia un día que llame porque internet no iba

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  Galderich (@Galderich) reportó hace 1 hora

  @masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!