Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Benetússer, Benalmádena, Valencia, Terrassa, Málaga, Barcelona, Bilbao, Calasparra, Valladolid, A Estrada, Logroño, Getxo, y Vigo.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 7 horas
Madrid	Wi-fi	hace 15 horas
Benetússer	Internet	hace 2 días
Benalmádena	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Valencia	Internet	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jordi Hinojosa (@dinamonhinojosa) reportó hace 6 minutos

  @masmovil ya lo hecho mil veces. No sirve de nada. Otra empresa utilizará la BBDD para volver a llamar en nombre vuestro. Es el método no los datos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 10 minutos

  @jisaugarperez @masmovil MASMIERDA llama trabajar a dejarlo olvidado en un cajón o el servicio técnico euna ****** como la empresa así funcionan

• 
  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Me acaban de escribir, que es verdad y que si viene la factura mal, que lo solucionan. Espero que no le ocurra a nadie más.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil @vivo_espana El reto es pedirle a chatGPT poner a prueba a MASMIERDA y seguro que sale engañado panda de chorizos

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Que funcione el cable del cargador me da igual si no funciona se compra otro pero si no funciona la teleco caso de MASMIERDA no puedes hacer nada por qué no te dejan irte panda de chorizos

• 
  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 16 minutos

  @masmovil lleva con esa monserga casi una semana. Ni contesta los correos ni da solución a través de operadora o por aquí. Por supuesto nunca hay una voz humana a la que hablar. Han intentado engañar a una persona de 87 y ahora pretenden mirar para otro lado 👉🏻 @consumogob

• 
  Rafa Saiz (@socneandertal) reportó hace 17 minutos

  Hola, @masmovil! Qué maravilla de bucle infinito me habéis regalado para dar de baja mis líneas. Pasar el día entre contestadores mientras la llamada se corta mágicamente es un arte. Gracias por cuidar tanto mi tiempo... ¿O es que me echáis de menos? 🤡⏳ #AtencionAlCliente

• 
  Aix. (@aixtr01) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.

• 
  (¯`◕‿◕´¯) Abril (@Abril_Ro_) reportó hace 18 minutos

  @masmovil La aplicación funciona como el **** y me ha bloqueado la cuenta. Sois más inútiles que un cenicero en una moto

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  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 19 minutos

  @masmovil actualización: Su solución es ninguna. Nos vemos pronto @pepephone No hay color entre una compañía y la otra.

• 
  Yet🦋 (@yyyygggll) reportó hace 19 minutos

  Cuando vendra una competencia para tigo y masmovil?? 😭😭 esto es como elegir el mejor entre lo peor y lo peor es que los dos son la misma vaina

• 
  Elitegias (@elitegias) reportó hace 22 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

• 
  Luis Lopez Arce (@argaelo) reportó hace 23 minutos

  @mst1953 @masmovil Números de teléfono desconocidos, y sin estar esperando ninguna llamada , mejor no cogerlos y no contestar.

• 
  Piriwil (@Piriwil1) reportó hace 23 minutos

  @masmovil és una vergüenza lo que hacen vuestros comerciales con las personas de 80 años que viven solas, le habéis duplicado el contrato, reconocéis el error, pero igualmente se ha de pagar casi 400€ por anular el contrato, ya he dado de baja mi teléfono e internet

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos

  @masmovil Lo mismo de siempre tonterías y más tonterías MASMIERDA así pierde el tiempo en vez de preocuparse de los clientes ellos mismos demuestran lo que son una auténtica ******

• 
  Alberto (@Alberthamon) reportó hace 30 minutos

  @masmovil hola! Me di de baja hace una semana de vuestra fibra, pero no me mandáis confirmación de la misma, ni me atendéis por teléfono porque no existo como usuario, tampoco puedo entrar en la aplicación y sigo teniendo señal de wifi. ¿Me podéis dar una solución?

• 
  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 30 minutos

  Así es como @masmovil ESTAFA a sus clientes. Después de más de 3 horas ayer por la tarde y 15 llamadas,hoy lo vuelvo a intentar. 4 llamadas y más de 1 hora para que me den de baja un fijo y una fibra, pero me dice la que me atiende que la baja será efectiva el dia 25/6! @Maini01

• 
  emydcadiz Marea Azul💙💙💙 (@emydcadiz) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Que decepcionada estoy con ustedes! Pedir un móvil y después de 5dias aún sigo esperando que CCT express me lo entregue es de alucinar! El mes que viene se me acaba el contrato y me piro si no me llega el teléfono hoy

• 
  Daniel Fuster (@DanielFuster87) reportó hace 32 minutos

  @Lowi_es hoy he recibido una llamada de @masmovil se hacían pasar por Lowi diciendo que vendrá a mi domicilio a cambiarme el router un técnico para aumentar la velocidad y la calidad de la conexión y ya de paso me intentaban vender su tarifa, lo pongo en su conocimiento.

• 
  Sergio Cerro (@Seryi1979) reportó hace 32 minutos

  @masmovil hace dos meses y medio falleció mi padre. Dimos de baja su contrato y nos seguís pasando facturas, ¿qué problema hay? @FACUA @consumidores

• 
  Seluki (@Selu_snow) reportó hace 43 minutos

  @masmovil hola, hay problemas cerca de Zamora? No tengo internet 🛜

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA videollamadas más bien pocas,por la falta de red y continuos cortes,valla porquería de teleco,panda de chorizos

• 
  Marina Palacci ✌ (@Marinapalacci) reportó hace 47 minutos

  no contratéis nunca con MASMOVIL son unos ***** estafadores, de nada

• 
  Jess (@Uxoris) reportó hace 50 minutos

  Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin

• 
  Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 52 minutos

  @masmovil estoy hablando con bajas y me dice el agente que se ha tramitado la baja a 15 días y nos ave por qué. Como se llama esto? Pues estafa o vulneracion de la ley. Ojo a todos las bajas son máximo en 2 dias

• 
  Maríajo (@Mayjo76) reportó hace 56 minutos

  @FACUA @masmovil porque siguen cobrando un servicio q no prestan? Es imposible darse de baja de la fibra. #Publicidadengañosa@masmovil #masmovilnotecreasnada

• 
  UljeS🦇 (@uljes) reportó hace 56 minutos

  @Lowi_es me llaman desde 848982407, diciendo que sois vosotros. Después me dicen que el problema del módem se arregla cambiándome a @masmovil No me parece correcto, pero si le doy la razón en que tengo un problema con el módem, ahí no ha mentido la persona que ha llamado

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil Tendrás el doble de gigas (para nada) y con MASMIERDA el doble de problemas,panda de ladrones de guante blanco

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  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 1 hora

  @masmovil Seguimos sin solucionar el bono de datos. Desde el 4 de julio esperando que deis de alta un bono de datos.... Incidencia y sin solución? Es extraño.

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  ripper67💪👑🏆 (@rivas67xiri) reportó hace 1 hora

  @GiorgiaVat @vodafone_es Yo estoy en @masmovil y sin problema y llevo 5 años con ellos