¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Murcia, Robledo de Torío, Málaga, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez y Granada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Rouco
(@carol_rouco) reportó
@JPCS_Junipero @masmovil Se ha caído el sistema, eso me han dicho desde el servicio técnico!
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jessica beltran
(@jesbel82) reportó
@masmovil Servicio de atención al cliente nefasto, no resolvéis absolutamente nada y os pasáis la pelota de unos a otros, llevo un mes facilitando información y no hacéis nada! Una vergüenza! Reclamación a consumo que os lleváis!
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Carlos
(@TeSigue4) reportó
@JPCS_Junipero @masmovil Igualmente, sin conexión en el 15009
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Ykaro
(@wwwykaro) reportó
@masmovil @bealibea @facua Eso ya lo hice la semana pasada y no sirve para nada. No habéis hecho nada. No pierdo más mi tiempo con vosotros.
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SamusEG
(@SamusEG200) reportó
@Julio_14_apple Vaya, pues yo me voy a ir a Joi que es una filial de Masmovil, porque me va mal con Vodafone... Al final van a tener razón las telecos, como las big tech no apoquinen plata en invertir en un mejor internet nos vamos a comer una ******.
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Javier Barriuso (Barri)
(@BarriPdmx) reportó
1. Hola @masmovil, os cuento el intento de estafa por parte de alguien que utiliza su nombre para engañar a las personas. Incluyo en el hilo a @vodafone_es que es parte implicada y a la @CNMC_ES por si tiene que tomar medidas. El nº desde el que llama es el 919543826. Abro hilo👇
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PedroMoore
(@Pedro_Pely) reportó
@masmovil tenéis unas teleoperadoras muy mal educadas Después nos quejamos de que “pobrecitas lo que tienen que aguantar”…pero nadie habla de lo que aguanta el que recibe la llamada y a pesar de ser EXTREMADAMENTE amable, recibe a cambio lo contrario #BuenTrabajo 👍🏼
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Charly ramone
(@CharlyRamo) reportó
@masmovil @AlbaUDC @JimmyMc68581806 Me comento una operadora vuestra muy maja que habia una una caida de la linea qe afectaba a una zona cuando estuviera operativo mandarian un sms y no se cobraria el tiempo de la incidencia no se cuanto podra tardar esto
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🦂✖♏ark✖🦂
(@M4RKYBOY81) reportó
@masmovil alguien que tenga xbox e internet de masmovil podria hacer un test de velocidad en su xbox y ver si tiene perdida de paquetes. tendrá que hacer algunas pruebas porque no es siempre
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Sempre Depor
(@Ana_Del_Depor) reportó
@EloyTP 1A mi ya me funciona, pero al medio día quedé sin conexión de Masmovil
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𝐁𝐨𝐫𝐚↺
(@borxjm) reportó
@Jauja88 @masmovil @luixalberca Yo igual, desde las 16:30 sin wifi
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𝐁𝐨𝐫𝐚↺
(@borxjm) reportó
@masmovil Hola, quería consultar un problema. Desde hace 4 hrs el Internet se ha ido en mi casa. Según Atención Al Cliente, es debido a una avería masiva que está afectando también a más clientes y que en breve estará resuelto pero ya ha pasado bastante tiempo y sigue igual
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Pif
(@Lord_Pif) reportó
@plantitiscronik @masmovil Pepephone también está caído...
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Vamossss
(@luixalberca) reportó
@masmovil internet caído desde hace 3/4 de hora, zona Pinto Madrid
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#FreeAssange
(@torbe_) reportó
@adigital_org ¡hola, buenos días! ha sido dar de baja el servicio de masmovil, y ha empezado un bombardeo de llamadas comerciales. Mi madre es una persona mayor que está esperando llamadas y resultados médicos y le están poniendo muy nerviosa. ¿se puede tomar alguna medida?
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Plantitiscronica
(@plantitiscronik) reportó
@masmovil que pasa en Santiago de Compostela? llevamos sin internet 15 min. Y parece ser que no es la única compañía con el internet out. Alguien que tenga la respuesta?
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DR
(@darocaou) reportó
Hola, @masmovil. Desde el número 919543817 me acaban de llamar de vuestra parte. Cuando dije que estoy en la lista Robinson y que no me llamen más, la respuesta fue "te vamos a seguir llamando, cariño". Os denuncio ya o esperamos una vez más?
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Íñigo Jalón
(@i_jalon) reportó
21:50 de la noche y los sinvergüenzas de @yoigo tocando los Cojones. Les da igual la lista Robinson y que cada día que llaman les digas que no quieres nada. Ni muerto contrataría nada con ellos por muy buena oferta que tengan. Que una madruga ****! @masmovil
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Casuhl
(@Casuhlnairda) reportó
@masmovil tengo problemas con HBO se ve al revés y girada. Solucionarlo ya porfavor
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The Diego Theory™
(@Diiego78) reportó
Masmovil caído, alguien más?
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Pablo Cachón
(@pablo_cachon2) reportó
Tío me perdí lo de Ramona porque estaba durmiendo y me despierto a estas horas de ****** totalmente desvelao y sin WiFi, porque para trabajar en Masmovil al parecer te preguntan tu nombre y si contestas con una onomatopeya te contratan. En fin.
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DR
(@darocaou) reportó
@masmovil Ya tenéis el, número desde el que han llamado, así que lo podéis comprobar sin problema. Si me llaman una vez más, denuncio. Cómo saber quién soy? Pues miren la lista Robinson antes de llamar.
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Iván U.
(@IvanUmpierrez) reportó
@masmovil ¿Por qué estás caídas de conexión tantas horas? Estoy cansado, llego a casa y se va el internet.... Cansado ya
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quality
(@qualityi) reportó
Hola @masmovil parece que tenemos algún problema en la línea fija, no se oye en ninguno de los terminales. Si da la llamada pero al descolgar no se oye
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🦂✖♏ark✖🦂
(@M4RKYBOY81) reportó
@masmovil alguien que tenga xbox e internet de masmovil podria hacer un test de velocidad en su xbox y ver si tiene perdida de paquetes. tendrá que hacer algunas pruebas porque no es siempre
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Ruben Del Rio Paz
(@rruubbiioo76) reportó
@masmovil Ya hace una hora que funciona correctamente
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ElPedror
(@ClavelLlop) reportó
A mí me han llamado con esta estafa y las compañías en las que me han ofrecido la portabilidad eran, Masmovil, Vodafone, Jazztel y Orange...pero en cuanto les he dicho que llamaba al 1004 para comprobarlo han colgado inmediatamente...malditos estafadores...
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Charly ramone
(@CharlyRamo) reportó
@AlbaUDC @masmovil @JimmyMc68581806 Acabo de llamar se les callo el servicio o algo asi me dijeron
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JP Christinat
(@JPCS_Junipero) reportó
@masmovil por casualidad hay alguna incidencia en estos momentos en Coruña? Zona matogrande, 15009. Tengo que terminar la jornada laboral y dependo de la conexión
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Nu
(@NuLopez) reportó
@EloyTP Masmovil también estuvo caído como hora y media esta tarde