¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Madrid, Robledo de Torío, Jaca, Almería, Sevilla, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles y Donostia / San Sebastián.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vicbj90
(@victor_b_j) reportó
Que bien va la conexión y cobertura con @masmovil "Ironía"
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Movilandia 78
(@canalatortecnic) reportó
@soniamarher1 @masmovil Si quieres un consejo que fui cliente MásMóvil porta a una línea prepago de otra compañía y ya está no recargues esa línea de prepago y se dará de baja a los 6 meses es la única solución con los señores de MásMóvil
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JuanAn
(@janavas86) reportó
Ojo, estoy recibiendo llamadas de supuestos agentes de @vodafone_es preguntando por problemas técnicos y luego son realmente de @masmovil que pretenden que cambies #troleo ...
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Hans Gruber
(@pableraz) reportó
@masmovil estoy cansado de decirle a vuestros comerciales que no quiero saber nada de vosotros y que mi número fijo esta en la lista robinson. Os pasais la ley por los cojones o teneis pensado cumplirla?. Pesados ****!!!
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Iniziar Inversiones ⭐
(@iniziar) reportó
Lamentable el servicio de bajas y atención al cliente de @masmovil. Te cobran servicios ya dados de baja. No recomendables. Ladrones!
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Manu Aguila
(@Manuske85) reportó
Bueno pues después de 5 años con @masmovil he tenido mi primer problema, después de un par de días haciendo pruebas me han cambiado el router y ahora ya solucionado( tenía uno de los primeros router que instalaban) y ahora uno de wifi 6 y va como un tiro todo por mi parte un +10_
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Valenttina
(@valenttina_cox) reportó
Os lo tengo que contar. Miércoles. 18:40. Me quedo sin internet. Llamo a @masmovil en 24 horas me mandan un técnico. Y aquí viene lo mejor: El miércoles, me quedo sin wifi porque un técnico de @vodafone_es le atiende una incidencia a un vecino usando mi… (cont.)
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Valenttina
(@valenttina_cox) reportó
Os lo tengo que contar. Miércoles. 18:40. Me quedo sin internet. Llamo a @masmovil y en 24 horas me mandan un técnico. Y aquí viene lo mejor: Me quedo sin wifi porque un técnico de @vodafone_es le atiende una incidencia a un vecino usando mi… (cont.)
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jungle or i troll!!
(@juacons) reportó
A ver @masmovil @yoigo tenéis un problema GRAVE en la zona de Almuñécar, granada. Mínimo 2 noches por semana vuestra fibra cae en toda la ciudad, puede durar 5min, 10, 1h, o como 2 veces este mes: TODO 1 DIA. No pidáis más datos, informaos a ver qué pasa en los servidores!!
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Angel
(@apm64tass) reportó
@masmovil COMO ME DOY DE BAJA Y DEVUELVO EL MODEM !! Al final cancelare pagos del banco y fuera
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@annamasm
(@annamasm) reportó
Hola, @masmovil , ¿podéis decirme por qué me cobráis más de 200 euros tras cambiarme de compañía y tras mandarme una factura de 19,40? ¿Vais a decir que no he devuelto el router, cuando sabéis que lo hice dentro de plazo? Qué asco y qué vergüenza, de verdad.
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Valenttina
(@valenttina_cox) reportó
Pues aquí sigo. Sin wifi. Sin internet y sin noticias vuestras. @masmovil @grupomasmovil escribiéndome por DM diciéndome que están gestionándolo. Ah! y llamo ayer y me dicen además que se me ha acabado un bono de 8€ y que a partir de ahora tengo que pagar 36€.
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jungle or i troll!!
(@juacons) reportó
@masmovil @yoigo podríamos decir que es algo puntual, si no llevase pasando A TODA LA CIUDAD con vuestra fibra durante mínimo 2 AÑOS. Y no hacéis nada! NO ES UNA INCIDENCIA, TENEIS PROBLEMAS EM VUESTROS SERVIDORES DE LA ZONA O CON QUIEN LOS GESTIONE, MOVEOS DE UNA P.VEZ!
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Miguelophone 💢
(@Miguelophone) reportó
@masmovil Buenos días, como que no pueden cancelarme un bono de daros activado por error? Y comunicado AL MOMENTO… que me queréis tomar por tonto?
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JuananEsp
(@jae_juanan) reportó
@masmovil Durante esta semana que estoy teletrabajando en casa (llevo algunos meses así) estoy teniendo muchos problemas con la conexión WiFi, en la zona de Rivas, 28523 en Madrid. Las videoconferencias son un dolor de cabeza. El router se reinicia cada noche. Podrían revisar?
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Josep Pascual
(@llomllarg) reportó
@Manuske85 @masmovil Los que tenemos microcortes, decenas al día, no conseguimos que nos atiendan después de media hora varias veces y cuando lo hacen te piden que reinicies el ruter, bien también. No me cambio porque ya he pasado por todas y en todas la calidad es una p... vergüenza. Y un timo.
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Juan Carlos
(@tarinJC) reportó
Horrible y nefasto @masmovil lleváis 17 días para hacer un cambio de titular de una línea. En vuestras bases legales indicáis “se hará efectivo en 3 días” y sólo hacéis que dar largas. Reclamación abierta desde hace una semana y me dijisteis se resolvería en 72h...
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Angel
(@apm64tass) reportó
@masmovil Mucha publicidad pero dan muy mal servicio ustedes . No hay manera de darme de baja de un contrato que me siguen cobrando sin estar operativo. Me están cobrando una conexión inexistente de internet
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juan carlos acosta
(@Juan_C_Acosta) reportó
Gracias a @masmovil por resolver mi problema con la línea en tiempo récord a través de @TwitterEspana . Cuando las cosas se hacen bien hay que decirlo👍👏
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NOTICIAS Salamanca
(@noticias_sal) reportó
Lamentable el servicio de bajas y atención al cliente de @masmovil. Te cobran servicios ya dados de baja. No recomendables.
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MartuFriki🙈
(@MartukiWorld_) reportó
Chacho Vodafone que acoso 🤬🤬 Que me voy a cambiar a másmóvil vayanse a la ******.
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Javi Kintana
(@JaviKintana) reportó
Se ha caído @masmovil ??
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jungle or i troll!!
(@juacons) reportó
@masmovil Que no quiero abrir una incidencia, que la incidencia no es mía que es vuestra en toda una ciudad durante 2 años mínimo. Que mandéis a revisar que pasa con los servidores de ALMUÑÉCAR, 18690 GRANADA. Que estoy ya agotado de 2 años pasando la pelota intentando que lo entendáis.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Masmierda un precio y una ESTAFA increible
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La llama que llama... ON FIRE.
(@LuisMig25399404) reportó
Una comercial de @masmovil me vende que puedo tener Fibra óptica, pero para ello me propone una solución ilegal, que es que YO mienta al técnico instalador y haga la instalación sin él saber el detallito que la hace ilegal. Aclaro que yo tampoco sabía que era ilegal.
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Marisol 🇪🇸🇨🇱 🖤🖤
(@GafaPasta2) reportó
@masmovil Lo que necesito es que dejen de llamarme no quiero saber nada de ustedes, estos son los teléfonos que usan 955314035 y 910054350. #basura
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Carlos
(@carlos11royo) reportó
@miketa02 @masmovil tengo problemas
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Masmierda empresa poco recomendable ESTAFA a los clientes
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Javi Kintana
(@JaviKintana) reportó
@masmovil Fallo de mi tlf móvil… todo Ok. Gracias
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H
(@grauereta) reportó
@movistar_es hola, necesito hacer una consulta relacionada con el el plan fusión de mi madre. Parece que le han hecho una oferta con Masmovil y me suena a timo. Dice que Movistar le llamó después y le animó a aceptarla. Cómo puedo comprobar si fue así? (llamo desde UK) Gracias!