¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (5%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Barcelona, Madrid, Tudela de Duero, Xirivella, Valencia, Oviedo, Calera y Chozas, Bilbao, Manises, Parla, Robledo de Torío, A Coruña, Las Palmas de Gran Canaria y Talavera de la Reina.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Málaga |
Corte Total | |
| Barcelona |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elisabet
(@pureElisabet) reportó
@masmovil me quedado sin internet the repente he hecho el reset de router y no va, tenéis alguna incidencia, trabajo desde casa
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JOSE HH
(@jahernan72) reportó
@masmovil Servicio de reparto nefasto,un mes esperando un móvil, qué el inútil del repartidor de GLS ha devuelto sin previo aviso,ni ha pasado por casa después,ni me avisó por teléfono,me informan que se ha activado el reenvío y tras días esperando me dicen que no. Pésimo+movil
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Sweet Bussy
(@MstaniaL) reportó
@EExklavo @masmovil Pues me arrepiento de cambiarme de @Movistar ahora me obligan a quedarme con ellos a pesar del mal servicio por conservar mi número
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PlanetaEmo
(@PlanetaEmo) reportó
Hola @masmovil tengo el router preparado para que vengan a recogerlo y no vienen. Así que si tenéis previsto cobrarlo lo hacéis a ellos que son los que incumplen yo no. No mandéis sms amenazantes y en todo caso venid vosotros personalmente por el, yo NO lo quiero.
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txumbi
(@txumbi1) reportó
@MstaniaL @masmovil Si, esa es otra cosa que no entiendo, que la política de la empresa sea una ******, vale, pero que los empleados no tengan un mínimo de decencia, no
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Joselu Sanz 🤖 サンス ホセ
(@Joselu90) reportó
@La_SER El servicio de MásMóvil es muy bueno y barato.
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FeRR1S
(@ferr1ese) reportó
Másmóvil y orange se fusionan. Si másmóvil ya nos daba problemas por si solo, se fusiona a otra que ha ido como el **** los últimos años.
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José m. González
(@PepemagogoJose) reportó
@masmovil @YerayKanario Es muy fácil acabar con esto, estas son prácticas delictivas, se denuncia,se miran a qué abonados pertenecen los teléfonos, se buscan, se enjuician y se les hace pagar por la justicia, que reinciden... a la cárcel. El problema es que nadie hace nada y menos un ministro o un Facuo
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Aydim Dagam
(@AydimDagam) reportó
@elmundoes Te metes a Masmovil para evitar a Orange y demás basura, y se fusionan. Y te lo comes
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Sweet Bussy
(@MstaniaL) reportó
@masmovil @masmovil es una empresa que chantajea a sus clientes y ofrece un pésimo servicio. He cancelado una portabilidad por mal servicio y trato y a cambio me secuestra mi número telefónico de manera q si me cambio de compañía me cambia el número de móvil de 20 años
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Moni
(@Moni27735284) reportó
@masmovil Pues DM para nada, muchas disculpas pero en definitiva sigo pagando por un servicio q no me prestais
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Alex Escomu
(@alesperantisto) reportó
@orange_es @orange @masmovil […] En holanda hace tres semanas sí que se demostró que estaba cerrado y el móvil también estaba cerrado y que fue su propio sistema el que se reinició dos veces por errores técnicos suyos estando yo en china y se conectó a internet para usa un par de megabytes.
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Uno más
(@MhhHerrero) reportó
@orange_es @orange @masmovil ¿Y qué ocurre cuando el despliegue de fibra ya está realizado por Orange? Se supone que debería dar servicio alguna compañía del mismo grupo, como Jazztel. Pues no, todo el pueblo cableado y sólo dais servicio en algunas zonas y en otras un raquítico ADSL. Gracias, Orange.
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CrazyLand
(@CrazyLand_____) reportó
@masmovil No No No , que **** haceis con Orange os pensais que los clientes somos Caramelos?
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belen arce
(@belenarcc) reportó
@masmovil 6 prepagos que no funcionan, nadie responde La solución “me da un número móvil” una burla .. me desbloquearon el número
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Irene
(@Irene03210794) reportó
@masmovil Hola, llevo toda la tarde intentando cancelar mi línea móvil con vosotros y no me lo estáis haciendo porque nadie coge el teléfono, el servicio de atención al cliente es lamentable, no hay manera de que te atiendan al teléfono.
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anabel martín
(@anabel_martin) reportó
@masmovil la gestión de averías en empresa brilla por su ausencia... Sin la velocidad contratada y en bucle con las visitas para nada de los técnicos. Que hartura de que no resolvais y deis largas todo el rato!
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belen arce
(@belenarcc) reportó
@masmovil el peor servicio Una burla de trato al cliente
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JOSE HH
(@jahernan72) reportó
@masmovil Qué falsedad,llevo un mes esperando un móvil, devuelto a almacén por un repartidor inútil de GLS, ni pasó ni llamó por teléfono, es ya la segunda vez que me pasa, consecuencias,todo el verano sin móvil, porque después de pasado un mes,me voy de vacaciones, y ya no estaré.Nefasto
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Enric Teixidó
(@enricteixi) reportó
@Irene03210794 @masmovil @masmovil yo voy de camino de darme de Baja. Tengo dos lineas bloqueadas del Domingo. Nunca jamas con esta compañia.
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anabel martín
(@anabel_martin) reportó
@MMempresas @masmovil la gestión de averías en empresa brilla por su ausencia... Sin la velocidad contratada y en bucle con las visitas para nada de los técnicos. Que hartura de que no resolvais y deis largas todo el rato!
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p
(@pablo46344751) reportó
@orange_es @orange @masmovil Si eso sirve para que, en lugar de recibir diariamente 2 llamadas no deseadas ofreciendo productos que no necesito, reciba solo 1, lo celebro
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La Mami
(@xxmaricarmenx) reportó
@VetaPino Yo lo vi por Twitter. Verás la televisión solo la veo yo así que nunca veo nada de ninguna cadena. Netflix, Disney y más programas que contraté en Masmovil porque Vodafone me cobraba facturas de ricos. En ésta plataforma pago muy poco y tengo 5moviles, Wifi teléfono y tlv.
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Carlos Melús
(@CarlosMelus) reportó
@masmovil Espero no tener que cambiarme de compañía, pero si vosotros no dais este servicio no me queda otra. Saludos.
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belen arce
(@belenarcc) reportó
@masmovil nadie da respuesta Una burla el call center
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txumbi
(@txumbi1) reportó
@MstaniaL @masmovil Creo que al final sólo dan buen servicio las principales operadoras, llevo toda la vida con movistar aun creyendo que pago más
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Moni
(@Moni27735284) reportó
@masmovil Desastre de servi técnico, sin ninguna coordinación. El lunes la tv box no funcionaba, después del filtro llamada con la confirmación de problemas, me llama nivel 2 confirma avería, hoy recibo tv box y a esperar otra vez a averías 2 pq no lo activaron,hasta 4 días más!
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belen arce
(@belenarcc) reportó
@masmovil compré 6 líneas de prepago que NO sirven y nadie da respuesta Porquería de servicio
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Sweet Bussy
(@MstaniaL) reportó
@masmovil es una empresa que chantajea a sus clientes y ofrece un pésimo servicio. He cancelado una portabilidad por mal servicio y trato y a cambio me secuestra mi número telefónico de manera q si me cambio de compañía me cambia el número de móvil de 20 años
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luis miguel AC
(@luismiarce) reportó
@masmovil el peor servicio, nos robaron, 400 euros nunca lo contraten