Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
- Internet (62%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (10%)
- Corte Total (5%)
- E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Terrassa, Málaga, Barcelona, Bilbao, Valencia, Calasparra, Valladolid, A Estrada, Logroño, Getxo, Vigo, Alcalá de Guadaira, Murcia, y Lleida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
|
Internet | hace 3 días |
|
Terrassa
|
Internet | hace 4 días |
|
Málaga
|
Internet | hace 6 días |
|
Barcelona
|
Internet | hace 7 días |
|
Barcelona
|
Internet | hace 8 días |
|
Bilbao
|
Internet | hace 9 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportóQuiero hacer pública una situación muy grave que estoy sufriendo con Yoigo y MásMóvil. Solicité una portabilidad de mi línea móvil de Yoigo a MásMóvil. Sin embargo, en lugar de realizar correctamente la portabilidad, mi número de teléfono ha sido dado de baja. @yoigo
-
JonMontero (@Jon_Monfa) reportó@marial850221 @masmovil Desde el día 10 de abril sin servicio de internet por avería. El servicio técnico de @masmovil es pésimo.
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Por mala suerte con la fibra de MASMIERDA te va a pasar y peor con los continuos cortes y faltas de red panda de chorizos
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil A mí me da igual que funcione o no si no funciona se compra otro y ya está lo que me interesa es que mi teleco funcione y MASMIERDA nunca lo hace y encima si te quieres ir no te deja
-
Miguel Fernández (@MglFedz) reportó@masmovil, una persona de 87 años con dependencia reconocida rechazó un “regalo”. Aun así, envían el producto y amplían su permanencia. La propia compañía reconoce que no existe un documento firmado. Todavía esperamos una explicación. El silencio no borra lo ocurrido #Vulnerables
-
JonMontero (@Jon_Monfa) reportó@masmovil Mientras tengas wifi… yo llevo mes y medio sin fibra y sin respuestas. Vergonzoso el servicio técnico de @masmovil .
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil @vivo_espana El reto es pedirle a chatGPT poner a prueba a MASMIERDA y seguro que sale engañado panda de chorizos
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@not_ur_bizcr @masmovil Pues si es una ****** de compañía en general no hay nadie que se salve
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil @SamsungEspana Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la porquería de teleco como MASMIERDA que solo sabe engañar y estafar a los clientes panda de chorizos
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Para qué con la ****** de fibra que dais que ni para atrás ni para adelante MASMIERDA panda de chorizos
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Pues de MASMIERDA espérese lo peor y se quedará corto
-
Marian (@LaddyMariannn) reportóNunca pensé que MASMOVIL me lo iba a poner tan Tan difícil para darme de baja. Y a la vez, demasiado costoso
-
Maríajo (@Mayjo76) reportó@masmovil no contrateis con esta compañía. No puedes darte de baja fácilmente. Además te siguen cobrando.
-
Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó@masmovil Hasta he pedido que me llame alguien que me pueda solucionar el problema y no hay manera. Todo son procedimientos que no funcionan. Mucho grabar llamadas pero debe ser que nadie las escucha. Hablar con un supervisor es misión imposible.
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Lo mismo de siempre tonterías y más tonterías MASMIERDA así pierde el tiempo en vez de preocuparse de los clientes ellos mismos demuestran lo que son una auténtica ******
-
ASIERES (@naturaldese) reportó@masmovil llevados Dos días con avería en la zona 41089, sin linea...sólo saben pedir disculpas
-
María (@taritamalula) reportóEl servicio de atención de @masmovil es un desastre . Lo hacen para que no puedas contactar con ellos . Un “ agente” se hace pasar por ellos con publicidad engañosa y en Masmovil no me ofrecen ninguna solución.
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@Elviir_a @masmovil Le parece un fraude no es una auténtica estafa la de MASMIERDA
-
Lizzy♥️🇪🇸🇪🇺♻️ (@Lizzymd66) reportó@CanaryAzote @masmovil A mí aún haciendo cambio a digi, Vodafone me cobro la penalización por los equipos, cuando yo le pregunté a la q me ofrecía otra oferta, q si tenía q devolver los equipos, y me dijo q no Y aun así los devolví y mandé el número de devolución, pero no me devolvieron el dinero,
-
Mikel CR (@Mikel_CR) reportó@masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”
-
Aix. (@aixtr01) reportó@masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.
-
Enrique Fernández 🍏 (@quiquefm) reportó@masmovil está tratando de aprovecharse de dos personas mayores: les llaman (aunque les hemos dado de baja) y les ofrecen promociones tratando de que las acepten. Si no cesan en estas prácticas, me veré obligado a emprender acciones legales.
-
Héctor (@pilgrim2004) reportó@markinhosssss @pepephone Y añadiría algo: si necesitan gente para cubrir horario de fin de semana que la contraten. Yo teletrabajo sábados y domingos y necesito servicio completo y que me atiendan como me aseguraron que harían en caso de incidencia. Parece que el grupo masmovil no invierte en eso.
-
Luis Lopez Arce (@argaelo) reportó@mst1953 @masmovil Números de teléfono desconocidos, y sin estar esperando ninguna llamada , mejor no cogerlos y no contestar.
-
Din Djarin (@Bokeronidas) reportó@masmovil @SamsungEspana Que arregléis INTERNET...***** INÚTILES
-
Alberto (@Alberthamon) reportó@masmovil hola! Me di de baja hace una semana de vuestra fibra, pero no me mandáis confirmación de la misma, ni me atendéis por teléfono porque no existo como usuario, tampoco puedo entrar en la aplicación y sigo teniendo señal de wifi. ¿Me podéis dar una solución?
-
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó@masmovil Y más rápido hay que hacerlo para enviarla antes que se vaya la red o haya algun corte con MASMIERDA es la que hay,panda de chorizos
-
Piriwil (@Piriwil1) reportó@masmovil és una vergüenza lo que hacen vuestros comerciales con las personas de 80 años que viven solas, le habéis duplicado el contrato, reconocéis el error, pero igualmente se ha de pagar casi 400€ por anular el contrato, ya he dado de baja mi teléfono e internet
-
Maríajo (@Mayjo76) reportó@FACUA @masmovil porque siguen cobrando un servicio q no prestan? Es imposible darse de baja de la fibra. #Publicidadengañosa@masmovil #masmovilnotecreasnada
-
José (@JoseMPG75) reportóTenéis pensado algún día mejorar las tarifas de solo fibra? Por qué llevamos sin ninguna mejora un montón de tiempo. O2,Lowi,digo dan .ucha más velocidad por menos dinero? @masmovil