Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (21%)
• Teléfono (7%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga, Sevilla, Bilbao, Barcelona, Madrid, A Estrada, Huesca, Valencia, Logroño, Villalazán, Donostia / San Sebastián, Azuqueca de Henares, Zuheros, Leganés, y Las Palmas de Gran Canaria.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Wi-fi	hace 17 horas
Sevilla	Internet	hace 3 días
Bilbao	Wi-fi	hace 3 días
Sevilla	Internet	hace 4 días
Málaga	Internet	hace 4 días
Málaga	Internet	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Josep L D T (@JosepLDT) reportó hace 4 minutos

  Es incomprensible que @Yoigo no de respuesta activando el servicio de VoWIFI cuando después de sus recientes cambios no hay cobertura en muchos domicilios, cuando Orange/Simio/Masmovil si lo tiene. Este servicio permite el poder recibir y enviar llamadas usando Wifi.

• 
  Manuel Galan (@galan26) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Por mensaje privado ya me habéis engañado varias veces. No os voy a dar otra oportunidad de tomarme el pelo!!

• 
  Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Soy Anzhelika Pikulina, heredera de un titular fallecido. He enviado una reclamación formal por mail sobre la factura MC250014622917, pero solo recibo respuestas automáticas. Exijo que se me facilite un número de incidencia para mi reclamación.

• 
  Belen Lareo ⭐️⭐️⭐️ (@Beluulareo) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Sin complicaciones? Nos tienen hace un día sin servicio ni soluciones

• 
  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 17 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

• 
  ValueDonosti (@ValueDonosti) reportó hace 19 minutos

  Como era de esperar, todo problemas y líos para darse de baja de fibra de @masmovil Un timo. Llevo 1 semana esperando a que me manden las instrucciones para devolver el router. Obviamente en la tienda se limpian las manos. No contestan el telefono, y por whats solo si eres +movil

• 
  ASIERES (@naturaldese) reportó hace 25 minutos

  @masmovil llevados Dos días con avería en la zona 41089, sin linea...sólo saben pedir disculpas

• 
  Paco Vicioso (@ViciosoPaco) reportó hace 25 minutos

  @Motard8559 Anda! Sin la mano en la nariz y las gafas de macarra trasnochado se te queda como Masmovil, que mal huele este pollito

• 
  CuadernodeQuejas (@ACaesarea) reportó hace 30 minutos

  @masmovil No hay un pñetero mes que no nos dejéis sin conexión #fibra. El mes que viene me voy. #tomaduradepelo

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 30 minutos

  @masmovil nos vuelven a colgar. La atención al cliente pésima y mal educada, espero que no realicen la subida que habéis indicado ya que aún no disfrutar de todo lo acordado, pondremos una denuncia formal en las oficinas de consumo. Es normal este trato al cliente? Lamentable

• 
  PROYECTO FUNESIESTA (@CARLETO38) reportó hace 33 minutos

  El que se ha caído ha sido Movistar, que es el que alimenta de datos a Digi o Masmovil.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Ustedes sois de clásico pero del engaño y la estafa pa da de chorizos

• 
  Elitegias (@elitegias) reportó hace 33 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

• 
  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 41 minutos

  @masmovil En nuestro caso ya notificamos este suceso a @masmovil para informarles de la situación y facilitarles el número de teléfono desde el que nos contactaron para la actividad fraudulenta (+34 636 35 96 99) si alguien más recibe una llamada de este número informar que es una estafa.

• 
  Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 43 minutos

  @masmovil He hablado con el asistencia técnica y me indican que el servicio no esta disponible y que no lo estará. Me pueden confirmar?

• 
  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 44 minutos

  @MasMovilPanama Tengo serios problemas para pagar mi facturacion mensual. No puedo pagar con mi banca en linea del @banconalpa porque los datos (base de datos) MasMovil no están disponibles hoy 9 de junio todavía. Tampoco puedo pagar por la App MasMovil porque tengo una cuenta ..

• 
  Juan Pi (@JuanPinuiba) reportó hace 46 minutos

  @masmovil Para una vez que pido algo del catálogo y aún estoy esperando desde el día 30 de abril que lo mandaron. Como no llegue mañana, anulo el pedido de la TV.

• 
  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Notificar a @masmovil que están realizando llamadas fraudulentas haciéndose pasar por personal de la compañía con la excusa de renovaciones de contrato por avances tecnológicos de la compañía y que por ello se incrementaría la factura en 10 € por servicio/linea contratada.

• 
  hulio :O (@Gallicafucking) reportó hace 49 minutos

  Y ENCIMA SE ME VA EL WIFI CADA DOS X TRES MASMOVIL VOY A POR TI

• 
  Daniel Fuster (@DanielFuster87) reportó hace 49 minutos

  @Lowi_es hoy he recibido una llamada de @masmovil se hacían pasar por Lowi diciendo que vendrá a mi domicilio a cambiarme el router un técnico para aumentar la velocidad y la calidad de la conexión y ya de paso me intentaban vender su tarifa, lo pongo en su conocimiento.

• 
  jlu98 (@jlu98) reportó hace 51 minutos

  @masmovil el único departamento que funciona correctamente es el de facturación, a este no se le pasa ni un día

• 
  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 52 minutos

  Así es como @masmovil ESTAFA a sus clientes. Después de más de 3 horas ayer por la tarde y 15 llamadas,hoy lo vuelvo a intentar. 4 llamadas y más de 1 hora para que me den de baja un fijo y una fibra, pero me dice la que me atiende que la baja será efectiva el dia 25/6! @Maini01

• 
  Anass (@kam1900_) reportó hace 53 minutos

  @masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!

• 
  marial (@marial850221) reportó hace 55 minutos

  @masmovil Mentira, por privado me decíais que venía el técnico de camino hace 2h y no ha venido nadie, por teléfono no sabéis cuando se va a solucionar, dejar de poner mensajes felices que son mentiras, que todo el mundo se entere de la basura que sois

• 
  marial (@marial850221) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Si tenéis una incidencia se debe arreglar, no quedarse con las manos cruzadas. 5 días y empeorando

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 58 minutos

  @masmovil indicamos no estamos de acuerdo y a parte de no dejar hablar nos dice que entonces nos va a derivar a 3 compañías para su contratación, le decimos que no queremos, que nos tiene que respetar el precio que acordamos y que nos daremos de baja en cuanto podamos

• 
  moyayin (@moyaye9) reportó hace 59 minutos

  Que la señal de masmovil sea tan mala dentro de la universidad de Panamá no es ninguna casualidad.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 59 minutos

  @masmovil Para dar soluciones nunca mejor dicho MASMIERDA está para dar problemas no son nada de fiar panda de chorizos

• 
  EL TARASCO (Cuenta Nueva) (@TarascoEl39738) reportó hace 60 minutos

  @EfectoDelOrden @masmovil Son lo peor.

• 
  𝙋𝙞𝙚𝙧𝙧𝙚 𝙂𝙖𝙧𝙘í𝙖 𝘽𝙖𝙧𝙧𝙚 (@pierregb) reportó hace 1 hora

  @JcdberDiaz @masmovil No me han explicado todavía esos cargos de llamadas del mismo teléfono 633242242 de segundos, no quiero pensar mal