Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Teléfono (20%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Murcia, Lleida, Madrid, Bilbao, Santurtzi, Málaga, A Estrada, Valencia, Gijón, Huesca, Palma, Zaragoza, Sevilla, y Jerez de la Frontera.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 11 horas
Murcia	Teléfono	hace 12 horas
Lleida	Internet	hace 21 horas
Madrid	Internet	hace 24 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 11 minutos

  @AsepPanama @banconalpa @MasMovilPanama Tengo 5 meses de estar intentándolo cerca de mi fecha de vencimiento y siempre sale el maldito mensaje "no hay informacion disponible". Pagar desde la plataforma del banco estos servicios es mucho mas cómodo y seguro. Ya una vez MasMovil aplicó mi pago a otro cliente por error de

• 
  oscar chico bedoya (@chico_bedoya) reportó hace 12 minutos

  @masmovil se ha caído la app? No me deja acceder

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Con MASMIERDA poco vais a ver con los continuos cortes y faltas de red que porquería de fibra pa da de estafadores

• 
  ASIERES (@naturaldese) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Que está pasando en la zona 41089, sin conexión, desde las 14h ?????

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  Marco Cevoli (@marcocevoli) reportó hace 18 minutos

  Cada vez más pícaros los comerciales de telefonía, en este caso de @masmovil. Me acaba de llamar uno haciéndose pasar por servicio comercial de DIGI. Hasta que le pregunté expresamente si era o no de DIGI... entonces no tuvo más remedio que decir que no. Alucino.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Pues si que tiene que sufrir la ni tendo con MASMIERDA y los continuos cortes y faltas de red

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  Alberto (@Alberthamon) reportó hace 19 minutos

  @masmovil hola! Me di de baja hace una semana de vuestra fibra, pero no me mandáis confirmación de la misma, ni me atendéis por teléfono porque no existo como usuario, tampoco puedo entrar en la aplicación y sigo teniendo señal de wifi. ¿Me podéis dar una solución?

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  Jordi Hinojosa (@dinamonhinojosa) reportó hace 20 minutos

  @masmovil ya lo hecho mil veces. No sirve de nada. Otra empresa utilizará la BBDD para volver a llamar en nombre vuestro. Es el método no los datos

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  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 31 minutos

  Pero este servicio técnico de ****** que tiene @masmovil ? Mes y medio sin internet, los técnicos mintiendo y diciendo que los postes por los que pasa la fibra están podridos. Qué ****** de servicio es esta?

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Perdón por no contestarte es que tengo a MASMIERDA con sus cortes y faltas de red pura ******

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la peor teleco MASMIERDA y con tinios cortes y faltas de red panda de ladrones de guante blanco

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  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 40 minutos

  @MasMovilPanama Tengo serios problemas para pagar mi facturacion mensual. No puedo pagar con mi banca en linea del @banconalpa porque los datos (base de datos) MasMovil no están disponibles hoy 9 de junio todavía. Tampoco puedo pagar por la App MasMovil porque tengo una cuenta ..

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 40 minutos

  @masmovil Da igual la que elegir con la porquería de fibra de MASMIERDA simplemente no te irá,panda de chorizos

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  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 42 minutos

  preferida dentro de mi App q no es mi cuenta. Ya una vez me aplicaron mal un pago y no confio! Tampoco puedo eliminar esta cta intrusa en mi App y he llamado varias veces a MasMovil y me han dejado esperando. Tengo 3 meses pagando presencialmente y no hay respuesta. Q cabreason!

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  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 42 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

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  lhfrthxx (@ManuBarcino) reportó hace 43 minutos

  Increíble llevo más de 10 minutos esperando que me conteste mientras la maquina me dice que el tiempo de espera es inferior a 5 minutos @masmovil

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  ripper67💪👑🏆 (@rivas67xiri) reportó hace 44 minutos

  @GiorgiaVat @vodafone_es Yo estoy en @masmovil y sin problema y llevo 5 años con ellos

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  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Por favor, me he dado de baja ya, pero me quieren cobrar el mes entero, el doble de tiempo. Eso no es legal. He intentado contactar con ustedes por varias vías, pero no son accesibles para reclamar. Gracias

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 51 minutos

  @masmovil MASMIERDA lo peor de lo peor panda de ladrones de guante blanco

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  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 51 minutos

  @masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil

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  Bang Daeng (@MuhamadDarwis03) reportó hace 52 minutos

  @masmovil @masmovil Hola llevo días sin poder activar el bono 100GB en la línea 622105944 Tengo 12€ de saldo y en la app no me deja. El bono 500MB sigue activo y no hay opción para quitarlo. Ayuda por favor 🙏 #masmovil

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 54 minutos

  @markinhosssss @pepephone Y añadiría algo: si necesitan gente para cubrir horario de fin de semana que la contraten. Yo teletrabajo sábados y domingos y necesito servicio completo y que me atiendan como me aseguraron que harían en caso de incidencia. Parece que el grupo masmovil no invierte en eso.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 54 minutos

  @masmovil Que lastima usar un pepino de móvil con una porquería como MASMIERDA,panda de chorizos

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  Perro con gorro IV (@PerroSolda06xm) reportó hace 55 minutos

  Lo gracioso es que son siempre los mismos abriendo privados a discreción. Es básicamente como creerte una persona importante porque te llama Jazztel y Masmovil cada **** dia.

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  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 56 minutos

  @Maini01 Servicios de Atención al Cliente os la seguiís pasando por el forro No voy a volver nunca más al grupo +Orange, devolveré el recibo y que emitan factura rectificativa hasta el dia que he solicitado la baja, sino no cobrarán. HASTA NUNCA @masmovil @Maini01

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  Yoprogramo 🍥 (@realyoprogramo) reportó hace 58 minutos

  ¿Eso me va a volver a pasar cuando os apetezca de nuevo? Y, lo que es peor, ¿hay un cliente de @masmovil por ahí con una IP que le da acceso a un montón de recursos de mi empresa???

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  Aix. (@aixtr01) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.

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  Jess (@Uxoris) reportó hace 59 minutos

  Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin

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  Eduardo (@Edoljm98) reportó hace 1 hora

  @mst1953 @masmovil Estafa

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil Tampoco cuenta cuando llamas a MASMIERDA para darte de baja y MASMIERDA dice que no has llamado y te clavan 274 € panda de ladrones de guante blanco sinvergüenzas