¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Granada, Barcelona, Santurtzi, Valladolid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana y Villalbilla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 18 horas
Granada	Corte Total	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Wi-fi	ayer
Barcelona	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Y ale, tardad otras 5 horas en responderme los MD o seguid dándome largas por teléfono cada vez que llamo. Si a alguien se le está pasando por la cabeza contratar está basura de compañía, que ni se le ocurra. Yo ya me estoy arrepintiendo y solo llevo un mes y medio con ellos.

• A. C. (@arturocnde) reportó hace 7 minutos

  Menos mal que no tengo más cosas que el wifi con masmovil porque PARA QUE ME DE FALLOS QUE SOLO ME FALLE 1 COSA

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 8 minutos

  @michaelrs121 @masmovil *****, me tienen negro ya, en cuanto se me pase la permanencia me cambio. Al final lo barato sale caro.

• Mis ***** vecinos Deluxe (@MisPtosVecinos) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Sigo esperando a que me llame el técnico que se suponía que me iba a llamar en el menor tiempo posible para que mire por qué solo me llegan 120 megas de 600 que tengo contratados.

• ya no sé que nombre poner (@AngelBili00) reportó hace 10 minutos

  @masmovil por qué tengo contratados 600mb y me están llegando 5mb? Aún más les digo, me va mal la conexión a la hora de jugar desde hace días y no creo que con fibra simétrica de 600mb se deba laggeat nada, gracias.

• Nugget (@Nugget32290919) reportó hace 14 minutos

  @masmovil he jugado una partida en linea de 10 minutos y se me ha caído 3 veces la conexión,tengo contratados 600mb,¿Que es esta porquería?

• dani (@danigjz) reportó hace 17 minutos

  @masmovil mi número de prepago ha sido dado de baja por no realizar recarga sin previo aviso. ¿Me podéis indicar cómo recuperarlo? Gracias

• Lagertha (@Kattegat18) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Ya me la han revisado esta mñn cuando he llamado y me han dicho que estaba mal la instalación y que por eso tenía que llamarme un técnico.

• Papaberzas (@Papaberzas2) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Responsabilidad es dar servicio. Notifico avería el día 26 por la tarde, mandan técnico el día 29 por la mañana y después de una hora no lo soluciona, le pasan la bola a Movistar pero mi contrato es con ellos. Hoy día 31 sigo sin servicio. Me voy a la de ya.

• Abux Atom (@AtomAbux) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Área de Barcelona. Esta fallando la conexión, en concreto la 5GHz no ha funcionado en toda la tarde, y la 2 G se va y viene. ¿?

• A. C. (@arturocnde) reportó hace 23 minutos

  PERO QUE MAL ME VA TODA LA MAÑANA INTERNET DE VERDAD MASMOVIL OTRA VEZ ENSERIO?!?!

• José Luis Delgado (@JLDelgado6) reportó hace 25 minutos

  En pleno partido del Córdoba no es precisamente el mejor momento para que falle el wifi 😠 @masmovil

• Chufi pero no la horchata (@Xafy_) reportó hace 27 minutos

  Mira Yoigo y MasMovil me **** en vuestros putisimos muertos 70 veces y otras 70 veces más si me alcanza, llevo todo el **** día sin apenas conexión a Internet con vuestros ***** servicios de ******, he tenido que tirar de datos y es que directamente ya no tengo no conexión

• ascen959 (@ascen_959) reportó hace 30 minutos

  @jazztel_es Esta mñn nos hemos quedado sin servicio en nuestra línea gracias a un técnico @masmovil que nos ha desconectado nuestro cable de Jazztel sin previo aviso pq según él estaba conectado en su cable y pagamos nosotros las consecuencias de la ineptitud de los dos tecnicos

• mari con a (@_dramaticaaa) reportó hace 35 minutos

  Yo: es que no me funcionaba con masmovil Tecnico: claro es que si lo das de baja te lo cortan al instante Me ha debido ver cara tonta o algo el señor xd

• Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 38 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana

  @Macijee @locuspolitikus @masmovil Me sirve de bien poco cuándo lo que necesitan mis padres es un teléfono fijo que no falle y yo Internet para las infinitas horas que he de pasar aquí. Contratamos eso y nos dan una escopeta de feria.

• AnaMRBB💚 (@1997AMMartin) reportó hace 38 minutos

  Tener que usar datos porq el wifi va de PENA... @masmovil y así siempre casi

• mcarmen (@mcarmenrivera1) reportó hace 40 minutos

  @PercevalT @masmovil Mis padres,de 90 años , han estado sin línea fija de movistar la friolera de 3 semanas. Ahora les han cobrado el mes entero. Hago reclamación y les devuelven 4€..... es asqueroso, vergonzoso y una lucha que ganarán ellos.

• Nemesio (@deguarrior) reportó hace 40 minutos

  @MisPtosVecinos Amigo, cuidado con lo que le pides a MASMOVIL, hace diez días llame para reclamar el cambio de 100 a 600, se conectaron y desde entonces estoy sin internet, en 10 días y después de 8 llamadas nadie a hecho nada, cambia de compañía directamente

• Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 45 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana

  @SantiBrau @masmovil Yo no vuelvo a Vodafone ni regalado, pero vamos, los chiringuitos estos otros, tampoco sirven para mucho. Viví en Rumanía y al volver a España y comprobar que el Tercer Mundo de Internet está aquí se me cayó el alma a los pies.

• Adrià Llort (@AdriLlort22) reportó hace 45 minutos

  @masmovil buenas noches, me esta fallando la conexión i no ha funcionado el wifi en toda la tarde. Ya hemos echo un reset. ¿Que hacemos?

• Michael Rondoni Sánchez (@michaelrs121) reportó hace 46 minutos

  @MisPtosVecinos @masmovil Sisi lo unico que nos queda es oficina del usuario no pagarles un **** duro y una buena publicidad para que nadie mas caiga en contratar con estas ratas

• 🔻Lizzy/❤️ (@ladealli) reportó hace 46 minutos

  @PercevalT @gasparandreu @masmovil Por eso nos fuimos de esa compañía, cinco días estuvimos esperando y al final acabamos cambiando antes de que vinieran a resolver la avería

• A. C. (@arturocnde) reportó hace 48 minutos

  Me puede ir peor el internet de masmovil? Ah no, que es masmovil

• Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 49 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana

  Pues por fin me ha reparado @masmovil la avería, que era una chorrada, pero que, al no disooner de servicio técnico de 24 horas, se ha tirado desde el viernes sin reparar. No hablo mal del técnico, que bastante tiene con lo que le cae. Le faltarían tres compañeros.

• KENT (@YoSoyKENT) reportó hace 51 minutos

  Que asco la atención de @masmovil de verdad.... Amedrentamiento y mentiras para que no me cambie de empresa... Que asco tener que retener clientes de esa forma

• Nereida (@Nereida_86) reportó hace 54 minutos

  Llegan las 00:01, comienza febrero y ¿Qué hace @masmovil? Notificarme que en 1 minuto en ambas lineas, nos hemos quedado sin ningún mega de los 13gb que tenemos.Nos quedamos sin conexión y luego pretendéis que renovemos? @grupomasmovil

• Eder Pozo🎗️ (@edepoz) reportó hace 56 minutos

  @masmovil Para zombie esta cuenta y el servicio técnico cada vez que hay una incidencia técnica de vuestros servicios.

• Gabriel@Home (@naeros) reportó hace 57 minutos

  @Togusa Los únicos que no me han dado problema son Movistar... Pero he leído que MásMóvil y Vodafone se fusionan, qué puede salir mal?

• Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 58 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Comunitat Valenciana

  @masmovil La avería está notificada. MAS-13531491 Todos los días hablo con sus operadores. Lo otro que usted pide aquí ¿sabe que vulnera la Ley de Protección de Datos?