¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Eibar, Madrid, Sevilla, Humanes de Madrid, Vigo, A Coruña, Granada, Valencia, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Zaragoza, El Vendrell, Santa Cruz de Tenerife, Castelló de la Plana y Roda de Barà.

City	Problem Type	Report Time
Eibar	Internet	hace una hora
Madrid	Internet	hace 2 días
Sevilla	Internet	hace 2 días
Humanes de Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días
Vigo	Corte Total	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto The Creeper (@AlbertoTheCreep) reportó ayer

  @masmovil Compañía USURERA. Abuso hacia los clientes. Ninguna explicación racional, ni cualquier otra. Te despachan y au. Un cliente menos, DE POR VIDA. No caigáis aquí, elegid compañías de servicios que os traten dignamente, no como si fuerais ESCLAVOS.

• Oriel_en_shadowban (@OrielVergara02) reportó ayer

  @AsepPanama Hola @AsepPanamá. Por qué @MasMovilPanama bloqueó el IMEI de MI teléfono comprado liberado en 2021? ¡Esto es ILEGAL!, necesito ayuda. Mi teléfono lo compré y lo use con Claro hasta que se fueron y pasó a administrarlo MasMóvil. Jamás he firmado nada con Claro ni MasMóvil.

• AnaLo (@AnusOsa) reportó ayer

  @masmovil si toda la atención al cliente que dais es igual que la que ha dado José..os va a ir mal, muy mal.Trabajo exactamente de lo mismo que trabaja él y es lamentable el trato que da y el poco respeto que tiene.Vaya formas y finalmente termina: 'Venga chico que vale' y cuelga

• Rarr11 (@Rarr114) reportó hace 2 días

  @masmovil Para poder suscribirte a esos servicios mandáis un pin de confirmación cosa que no se ha hecho por lo tanto hay un error por vuestra parte sino me lo solucionáis dime los pasos a dar para dar de baja las 2 líneas no hay derecho a pagar 71 euro por la cara

• Rarr11 (@Rarr114) reportó hace 2 días

  @masmovil buenas tardes tengo 2 líneas con vosotros y me habéis cobrado el doble en las 2 últimas facturas por un servicio premiamos que seun vosotros estaba suscrito cuando yo no estoy suscrito a nada solicito la devolución de ese dinero

• Lekanda (@agirre_ntl) reportó hace 2 días

  @masmovil ¡Hola! Tengo un problema con mi línea. Os he enviado un MD...

• Elvira (@Elviir_a) reportó hace 4 días

  @masmovil @masmovil el problema es que la baja se ha gestionado ya la semana pasada y a día de hoy no he recibido ningún código.

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 días

  @masmovil Me parece a mí que MASMIERDA solo habla el idioma del engaño y la estafa a los clientes

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 días

  @masmovil Entrevista interesante por qué es como funciona MASMIERDA falla el internet y te quedas esperando al servicio técnico

• Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 4 días

  @etnocritic @masmovil El problema es que te crees que los instaladores trabajan por hobby, que no tienen más citas y que la jornada de 8 horas es para otros

• DAVID-19 (@LocuxColinux) reportó hace 6 días

  @masmovil Revisar el caso? Hace 2 meses me tuve que ir de vuestra compañía por la invitación que me hicisteis al no resolver éste mismo problema. Os podéis ir al mismísimo ******

• DAVID-19 (@LocuxColinux) reportó hace 6 días

  @MASORANGE_ES @masmovil @simyo_es Lo curioso es que dicen que "por políticas de empresa" no van a movilizar un equipo por el solo hecho de que un usuario se queje. O lo q a mí entender significa: no vamos a hacerle caso a un cliente q lleva 3 meses reportando la misma incidencia pq aquí funciona todo muy bien...

• DAVID-19 (@LocuxColinux) reportó hace 6 días

  Nada, que no hay manera de que las empresas del grupo @MASORANGE_ES (ni @masmovil ni @simyo_es ) reparen una avería de una antena si no hay más de 10 usuarios que reporten la misma incidencia. Es decir, me vuelven a invitar a que me marche de esas compañías por ser "insistente"

• etnocritic @etnocritic.bsky.social (@etnocritic) reportó hace 6 días

  El problema es que como la cita era hoy la línea que hay ahora se desactiva mañana, así que por un fallo de @masmovil me dejan sin internet una semana.

• etnocritic @etnocritic.bsky.social (@etnocritic) reportó hace 6 días

  Menuda vergüenza el servicio de @masmovil. Llamo hace dos días para hacer la contratación de la fibra porque me quedo solo en casa y la voy a poner a mi nombre. Me dan cita para hoy de 12 a 3. No se presenta nadie. No me mandan un mensaje.

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil @Conde_Somamones Y mi tiempo perdido 7 días des sus estupideces hasta firme el contrato y me dicen con la mano en la cintura se canceló el contrato y porque yo hablé sino ni me entero pésimo servicio al cliente una ******

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Y mi tiempo perdido 7 días des sus estupideces hasta firme el contrato y me dicen con la mano en la cintura se canceló el contrato y porque yo hablé sino ni me entero pésimo servicio al cliente una ******

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Y mi tiempo perdido 7 días des sus estupideces hasta firme el contrato y me dicen con la mano en la cintura se canceló el contrato y porque yo hablé sino ni me entero pésimo servicio al cliente una ******

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Y mi tiempo perdido 7 días des sus estupideces hasta firme el contrato y me dicen con la mano en la cintura se canceló el contrato y porque yo hablé sino ni me entero pésimo servicio al cliente una ******

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 días

  @masmovil Mucha memoria que no tiene MASMIERDA con los clientes cuando llaman con un problema

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @Conde_Somamones @masmovil Una porquería se servicio solo pierdes tu tiempo son ventajosos y tranzas CUIDADO SI QUIERES PERDEE EL TIEMPO Y DINERO ESTE ES EL LUGAR 🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭@consumidores

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Una porquería se servicio solo pierdes tu tiempo son ventajosos y tranzas CUIDADO SI QUIERES PERDEE EL TIEMPO Y DINERO ESTE ES EL LUGAR 🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭@consumidores

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil @Iso_B Una porquería se servicio solo pierdes tu tiempo son ventajosos y tranzas CUIDADO SI QUIERES PERDEE EL TIEMPO Y DINERO ESTE ES EL LUGAR 🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭@consumidores

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil @ETGafapasta Una porquería se servicio solo pierdes tu tiempo son ventajosos y tranzas CUIDADO SI QUIERES PERDEE EL TIEMPO Y DINERO ESTE ES EL LUGAR 🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭@consumidores

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Una porquería se servicio solo pierdes tu tiempo son ventajosos y tranzas CUIDADO SI QUIERES PERDEE EL TIEMPO Y DINERO ESTE ES EL LUGAR 🐭🐭🐭🐭🐭🐭🐭

• Torito Embrutecido 🐻🌳🟥🟨🟪 (@Conde_Somamones) reportó hace 8 días

  @DltEduardo24381 @masmovil Pero fue muy curioso, al contarnos el familiar lo sucedido y llamar diciendo que no queríamos el servicio y amenazarnos con que tenían la grabación, al poco rato nos llamó Vodafone para "ayudarnos" con el problema. Da que pensar🤔

• Torito Embrutecido 🐻🌳🟥🟨🟪 (@Conde_Somamones) reportó hace 8 días

  @DltEduardo24381 @masmovil Verano de hace dos años. Se le acaban los gigas a mí hija en el verano. Compramos por internet un aumento de gigas por 5€. Aún lo estoy esperando. Bueno, ya no, cuando vine de vacaciones me borré inmediatamente.

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Una porquería de servicio cuidado contraté con ellos hace 7 días una línea con teléfono firme el contrato luego me mandan el sim llega 3 días después lo recibon en correos el día de ayer y hoy porque yo hable pues nunca saben nada lo cancelaron el servicio

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @masmovil Una porquería de servicio cuidado contraté con ellos hace 7 días una línea con teléfono firme el contrato luego me mandan el sim llega 3 días después lo recibon en correos el día de ayer y hoy porque yo hable pues nunca saben nada lo cancelaron el servicio ya con la portabilidad

• Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 días

  @inmaculada48 @symio @masmovil Una porquería de servicio cuidado contraté con ellos hace 7 días una línea con teléfono firme el contrato luego me mandan el sim llega 3 días después lo recibon en correos el día de ayer y hoy porque yo hable pues nunca saben nada lo cancelaron el servicio ya con la portabilidad