¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Valencia, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Madrid, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El ******
(@nosoybogxr) reportó
@masmovil Listo. Espero una solución 🫰🏼
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Unas horas con vosotros y ya me habéis hecho mal el contrato ! 10 euros más de lo que me dijisteis y no hay manera de hablar con vosotros
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Alex Dragan
(@AlexDra57062259) reportó
@masmovil Unos ladrones, esto es lo que sois y si opinamos en las redes sociales denunciando el mal servicio y los abusos, al final del mes te llega una factura multiplicada por 3
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julian martinez
(@julianm02444117) reportó
@bandaanchaeu LAS COMPAÑIAS TELEFONICAS SON MAFIAS AL SERVICIO DE LOS GOBIERNOS SON USUREROS Y PRESTAN UN SERVICIO FATAL, ES EL CASO DE MASMOVIL, ES UNA **** BASURA ESCORIA NO FUNCIONA NO CONTRATAR ESE OPERADOR
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Raamoos44
(@raamoos44) reportó
@nilojeda @masmovil buenas noches tengo problemas con mis datos i no me van soluciones porfavor
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Mai Urbi
(@MaiUrbi) reportó
Me encanta los huevazos que tienen los señores de @masmovil .. No sólo no me han solucionado el problema que tengo con ellos desde el 9de Diciembre, si no que encima me pretenden cobrar la factura completa. Ya lo he reclamado y espero no tener que pelearme para que me abonen el
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𝕬𝖕𝖊𝖕
(@invook) reportó
@nilojeda @masmovil holaaa tengo problemas con el servicio
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil acabamos de hacer el contrato con vosotros !! Esta mal el dinero según lo contratado y no hay manera de hablar con vosotros
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Don Samsagaz
(@frodo21_) reportó
@CarlosMelus @masmovil Lo peor es que todas las marcas del grupo lo tienen ya y los parámetros de red que utilizan son los mismos en Yoigo, Pepe y masmovil. Muy lógico todo
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Rubialex.eth
(@Rubialex005) reportó
@nilojeda @masmovil Tengo un problema con el wifi
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Bea.~
(@BeaM120205) reportó
@masmovil Hola, les envié un correo con la documentación necesaria hace unos días para hacer el cambio de prepago a contrato, y sigo esperando respuesta. ¿Cuánto suelen tardar en responder? Gracias.
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ジ气气亠 亠亠
(@GondalIqbal) reportó
@masmovil Hola Bon diya Hoy Massmobil desde mi cuenta ¿Por qué me han cobrado 70 euros mientras yo facturaba? Yo pagué con mi tarjeta. Si Mass Mobil tambien es como otros Si roba dinero, entonces tengo este caso con la tendrá que dar policia. Por favor, hágamelo saber cuando se entere?
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Cesar Mosquera
(@CesarMosquera74) reportó
@masmovil en serio me decis que llevamos dos días festivos sin conexión y hoy día laborable ya lo habéis solucionado? No tenéis servicio de emergencia para éstos casos. Me habéis jodido dos días muy importantes para el negocio que es de hostelería. No se debería repetir esto.
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Rafa Martín
(@RafaMartinGz) reportó
@masmovil Y vosotros no tenéis el propósito de ofrecer a vuestros clientes : dual sim , 1gb de internet de fibra y la cobertura 5 G ? Pregunto . No estaría mal .
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Therdsak
(@Therdsak23) reportó
@masmovil Hola, buenas tardes, que tal? Voy a coger el router, os lo voy a meter por el **** y cuando lo caguéis va a seguir siendo la misma **** ****** que antes.
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Mai Urbi
(@MaiUrbi) reportó
@masmovil Lo siento pero ya he abierto una reclamación por teléfono y espero que con eso sea suficiente. En el caso de que no sea así ya hablaríamos.
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Os propongo otro propósito … facilitar un número de teléfono que si que atiendan ! Solo atendéis llamadas comerciales para los problemas nos dais la patada y ya no lo volvéis a coger
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Adrian Badiola
(@AdriBadiola) reportó
(+) @masmovil y ahora nos dicen que no esta todo dado de baja y que tenemos una penalizacion de 140€, y en vez de dar soluciones a unos clientes que llevabamos 4 AÑOS con esta compañia solo nos dan problemas, que verguenza
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Yo tengo como propósito que me atendáis para arreglar el problema de contrato que me habéis hecho cobrándome de más
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Patricia López
(@plcasalengua) reportó
@masmovil incidencia en Puerto de la torre Málaga estamos sin Internet desde hace horas
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Sois unos estafadores !!! A penas unas horas con vosotros y ya me habéis hecho mal el contrato y no hay manera que lo arregléis
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joselito65
(@joselito25465) reportó
Reclamación Parte 1!! @vodafone_es Problemas con Vodafone suma y sigue, parece que me están tomando el pelo, llevo desde el pasado 21 de noviembre sin poder recibir llamadas desde otras operadoras de telefono, como son, Masmovil, Yoigo, Datono que yo sepa de momento.
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ジ气气亠 亠亠
(@GondalIqbal) reportó
@masmovil Hola Bon diya Hoy @masmovil desde mi cuenta ¿Por qué me han cobrado 70 euros mientras yo facturaba? Yo pagué con mi tarjeta. Si @masmovil tambien es como otros Si roba dinero, entonces tengo este caso con la tendrá que dar policia. hágamelo saber cuando se entere?
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Adrian Badiola
(@AdriBadiola) reportó
Que verguenza la compañia de @masmovil , solo da problemas. Hace una semana nos damos de baja en la compañia, y nos dicen que tenemos una penalizacion, luego a los minutos de quejarnos nos llaman desde el departamento de calidad, y nos dicen que NO tenemos penalizacion (+)
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil Llevo un día con vosotros y ya estáis dando problemas . Para contratar si para lo demás no hay manera
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Sofista
(@Sofista18) reportó
@masmovil 10 minutos con vosotros y ya estamos descontentos ! No hay manera que nos arregléis un problema con el contrato
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Rosalba
(@rosalba_cb) reportó
@masmovil hola masmovil tengo una duda acerca de mi linea, ¿Podrias ayudarme?
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Rafa Micó
(@rmico74) reportó
@masmovil buenos días, estoy intentando conectar las llamadas Volte en un Realme 7 y no veo la opción. En Realme me dicen que el móvil si es compatible. ¿Podéis ayudarme? Gracias.
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Xio
(@xiovich) reportó
@htcmania El terminal sí pero @masmovil no da servicio 5G por ahora...una pena
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JFCF
(@Estalactita666) reportó
@masmovil Mi caso ya está explicado por el canal privado. Espero sean decentes y lo expliquen.