¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Santurtzi, Valladolid, Madrid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana, Villalbilla y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Santurtzi	Wi-fi	hace 19 horas
Valladolid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
A Coruña	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gema Rodriguez (@Gemarp82) reportó hace 2 minutos desde Sotillo de la Adrada, Castilla y León

  @masmovil Todo el día sin Wifi y no dan fecha de resolución de la incidencia, regalan bono de 20megas , pero si la cobertura es pésima en mi zona , de que me sirve ? Resuelvan la incidencia ya por favor.

• VaLi2112 (@VaLi2112) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Tengo un problema con un juego que pongo sus puertos pero no se me abre la nat, tengo el DMZ activado, con su IP correcta y la lista de aplicaciones está el rango de puertos abiertos y no hay manera.

• Carlos M (@CMunozSuch) reportó hace 7 minutos

  @masmovil El problema es que no es la primera vez

• mrtrocken (@mrtrocken) reportó hace 7 minutos

  @masmovil hola . Nos habéis restringido las llamadas entrantes ( el número al que llama no existe) y nos decís que es un problema de nivel técnico 2 y nos contactarán en 4 días !! 4 días en que clientes les dicen que tu número no existe !!! Un poco de urgencia por favor?

• Carlos 🏴 (@CarloSfc83) reportó hace 8 minutos

  @masmovil acabo de contratar con vosotros. Y tenéis el honor de entrar entre los servicios más deshonestos y mal ejecutados que he visto.

• leticia ltcia (@ltcialeti) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Leticia Aparicio 946064220 He llamado a atención el cliente y me ha mandado apagar/encender para ver el estado de la línea, sigue igual… cosa q ya había hecho previamente. Me ha preguntado x el cableado y NOha sido tocado, así q será fallo en la calle porque ha sido de repente

• Sergibbatalla (@sergibbatalla) reportó hace 8 minutos

  Hola @yoigo @masmovil Nos hemos quedado si wifi y sin líne telefónica en nuestra tienda de Llançà (CP 17490). ¿Sabéis alguna cosa?

• Coriolis Renovatio (@Coriolis_Renova) reportó hace 9 minutos

  Estos de @masmovil son unos inútiles. Les pido que me den de baja una línea móvil que me regalaron ya que no la uso ni la necesito y además de no hacerlo me facturan otra línea más que, además de no necesitar, nunca he pedido. Desde luego voy a pensar en cambiarme de #masmovil

• Javier Iglesias (@trollido) reportó hace 9 minutos

  Cliente de @masmovil hace meses .. Pido una segunda línea de fibra para mí segunda residencia y estoy esperando desde el 26 .. esto no me lo esperaba yo, por falta de permisos con Movistar y ahora es el técnico de Movistar el que tiene que tirar la acometida hasta mi casa y otro

• Vidal Izquierdo - 🇪🇸 🇪🇺🎼🍀🤓 (@vidalizquierdo) reportó hace 14 minutos

  @masmovil @yoigo @movistar No en, lo tenéis, pero tenéis la solución?

• Coriolis Renovatio (@Coriolis_Renova) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Si por correo electrónico a @masmovil no he conseguido nada y por teléfono me han engañado, comprenderéis que la confianza no es mucha. ¿Me tratarán mejor en @digimobil_es?

• Ollie Parker (@MeLlamanOllie) reportó hace 22 minutos

  @YsabelGranger @masmovil Vaya tela!! Pues quizá te convendría cambiarte de operador, porque si te da tantos problemas... 😬

• burbuja roja ✨ (@silvilicious1) reportó hace 27 minutos

  Hola @masmovil me llamáis a casa prácticamente cada día. Siempre os digo que estoy en la lista Robinson y que no quiero recibir publicidad. ¿Podéis darme de baja de una vez? Vuestr@s operador@s no tienen culpa de vuestra incompetencia. Gracias.

• Blas (@B_M_P17) reportó hace 28 minutos

  @masmovil sois una **** vergüenza,llamo porque me va mal el wifi desde hace días,me hacéis esperar media hora y me colgais el **** teléfono y ahora llamo y ya empezáis con que es superior a 10 minutos SOIS UNA VERGÜENZA.

• Carlos 🏴 (@CarloSfc83) reportó hace 29 minutos

  @masmovil No os voy a mandar un **** mensaje con mi DNI. Tened un servicio decente de atención al cliente, ya que de telefonía está claro que no está a vuestro alcance.

• Sebastian Roldan (@seba_s10) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Como puedo hacer para que mi línea de fibra no sea CG-Nat? Estoy teniendo muchos problemas de microcortes y ping

• 🅹🅾🆂 😜🏄 (@JosRpMusic) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Y si todo eso no funcionan te lo dejan de fabrica jodiendote toda la configuración todo para nada porque el fallo era general en vuestra red. Estuvo el internet caido 5-6 h hasta que se arreglo porque sería cosa vuestra nada del router

• Aliena 🤍💙💛🎗🌱🐱🐶📚🎶☀🌊🪐 (@AliCiel) reportó hace 35 minutos

  @masmovil buenas tardes, el pasado 17 de noviembre realicé el alta de línea de fijo y portabilidad de móvil, y a fecha de hoy aún no me ha llegado el router. Cuándo lo voy a recibir? Espero que al menos tenga alguna compensación por la espera.

• Gabriel (@gabrielgarzamo) reportó hace 38 minutos

  @masmovil Quisiera saber cuándo se va a solucionar una incidencia masiva que me está afectando

• @RodrisHood (@rodrishood) reportó hace 42 minutos

  @masmovil Buenas tardes. En Sotillo de la Adrada llevamos sin internet desde anoche. Querría saber, por favor, qué tipo de avería hay y si están haciendo algo por repararla, muchas gracias

• Almuaditta 🦦 (@almutj_) reportó hace 45 minutos

  Voy a llamar a masmovil para que me arreglen el wifi porque tengo que **** estudiar y resulta que los SÁBADOS no atienden llamadas Es que la rabia que me ha dado no os la imagináis de verdad os lo digo, que asco de gente illo

• Miguel Segura (@Miguel_Segura_) reportó hace 47 minutos

  Más de un mes esperando un cambio de titularidad en una línea de @masmovil @MMempresas ¿Quién me paga los gastos de mantenimiento de la CCC que quiero cerrar? #malservicio #pesimacalidad #peorimposible

• Javier Iglesias (@trollido) reportó hace 47 minutos

  Técnico subcontratado por @masmovil instalarme el router.Pero a día de hoy aún no saben cuándo me lo van a instalar!! Flipante, estoy muy decepcionado y eso que estaba súper contento con su servicio hasta ahora. Somos una emisora de radio sin ánimo de lucro y nos han hecho polvo

• 1 BTC ≈ ∞ (@Mike_Melero) reportó hace 49 minutos

  @masmovil @CurroAzuel He escrito a [email protected] Espero poder solucionarlo. Gracias por su respuesta.

• Vero Smarties (@VeroSmrties) reportó hace 49 minutos

  @masmovil Ya os he dado los datos esta mañana. Sigo esperando que se solucione.

• Miguel Segura (@Miguel_Segura_) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Con una incidencia por un cambio de titularidad y esperando una solución todos los días son #blackfray en calidad de sus servicios

• 𝗡𝗶𝗮 ʕ•ᴥ•ʔ (@ElfenNia) reportó hace 52 minutos

  @v4kala @Noiixy94 Masmovil estuve yo y cuándo me quise cambiar de compañía me mintieron que no podían dejarme el mismo número y llamaron a la compañía que me iba a cambiar para decirles que yo había cancelado el cambio. Y a día de hoy aún llaman.

• CarolinaS (@SBertCarolina) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Por favor necesito ayuda

• Ivanjode (@Ivanjode) reportó hace 55 minutos

  En mi caso, ha sido @masmovil quién me lo va a cobrar.

• Coriolis Renovatio (@Coriolis_Renova) reportó hace 59 minutos

  @masmovil A ver #Masmovil. Os lo mando por correo electrónico y no hacéis caso. Os llamo por teléfono y me dais de alta una línea que no he pedido. Vuelvo a mandar un correo y me decís que no, que es por teléfono. ¿Pero qué clase de broma es esta? No, no voy a intentar la baja por Twitter.