Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (62%)
• Teléfono (20%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Logroño, Madrid, Valencia, Málaga, Barcelona, Getxo, Vigo, Alcalá de Guadaira, Murcia, Lleida, Bilbao, Santurtzi, A Estrada, Gijón, y Huesca.

City	Problem Type	Report Time
Logroño	Internet	hace 6 horas
Logroño	Internet	hace 17 horas
Logroño	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo (@Edoljm98) reportó hace 7 minutos

  @mst1953 @masmovil Estafa

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  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Hasta he pedido que me llame alguien que me pueda solucionar el problema y no hay manera. Todo son procedimientos que no funcionan. Mucho grabar llamadas pero debe ser que nadie las escucha. Hablar con un supervisor es misión imposible.

• 
  FRANCISCO (@FRANCISCO86629) reportó hace 8 minutos

  Me acuerdo cuando @masmovil tenían un servicio de atención al cliente q era una envidia. Se van pasando la pelota unos a otros . La ultima la autointalación de Routers. Si por lo menos funcionaran no perderiamos tanto el tiempo. Un tecnico hace falta y dejad de marearnos

• 
  Aix. (@aixtr01) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.

• 
  Marian (@LaddyMariannn) reportó hace 13 minutos

  Nunca pensé que MASMOVIL me lo iba a poner tan Tan difícil para darme de baja. Y a la vez, demasiado costoso

• 
  Alberto (@Alberthamon) reportó hace 16 minutos

  @masmovil hola! Me di de baja hace una semana de vuestra fibra, pero no me mandáis confirmación de la misma, ni me atendéis por teléfono porque no existo como usuario, tampoco puedo entrar en la aplicación y sigo teniendo señal de wifi. ¿Me podéis dar una solución?

• 
  Luis Lopez Arce (@argaelo) reportó hace 16 minutos

  @mst1953 @masmovil Números de teléfono desconocidos, y sin estar esperando ninguna llamada , mejor no cogerlos y no contestar.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 23 minutos

  @masmovil MASMIERDA menos gigas Más calentaderos de cabeza Más averías Buen plan para complicarse la vida panda de chorizos

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  emydcadiz Marea Azul💙💙💙 (@emydcadiz) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Que decepcionada estoy con ustedes! Pedir un móvil y después de 5dias aún sigo esperando que CCT express me lo entregue es de alucinar! El mes que viene se me acaba el contrato y me piro si no me llega el teléfono hoy

• 
  Marina Palacci ✌ (@Marinapalacci) reportó hace 26 minutos

  no contratéis nunca con MASMOVIL son unos ***** estafadores, de nada

• 
  Lasso (@Lassogaming507) reportó hace 30 minutos

  @Yuyuyuly1 Y ahora con fibergo a la vuelta de la esquina, a Tigo y a masmovil se les va a acabar el oligapolio, las subidas de precio y la calida de servicio

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 30 minutos

  @masmovil Si restas las características perfectas siempre te va a dar MASMIERDA donde el engaño y la estafa están a la orden del día

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 33 minutos

  @masmovil MASMIERDA lo peor de lo peor panda de ladrones de guante blanco

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  iagolast (@iagolast) reportó hace 35 minutos

  @JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio

• 
  Bang Daeng (@MuhamadDarwis03) reportó hace 36 minutos

  @masmovil @masmovil Hola llevo días sin poder activar el bono 100GB en la línea 622105944 Tengo 12€ de saldo y en la app no me deja. El bono 500MB sigue activo y no hay opción para quitarlo. Ayuda por favor 🙏 #masmovil

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Que lastima usar un pepino de móvil con una porquería como MASMIERDA,panda de chorizos

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  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 39 minutos

  @Maini01 Servicios de Atención al Cliente os la seguiís pasando por el forro No voy a volver nunca más al grupo +Orange, devolveré el recibo y que emitan factura rectificativa hasta el dia que he solicitado la baja, sino no cobrarán. HASTA NUNCA @masmovil @Maini01

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 41 minutos

  @masmovil Si la fibra no funciona os podéis imaginar el canal de WhatsApp hay algo en MASMIERDA que funcione?pa da de chorizos

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 42 minutos

  @masmovil @OPPOEspana Pena de móvil para usarlo con una teleco como MASMIERDA mala de solemnidad y servicio técnico inexistente

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  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 43 minutos

  El pasado 6 de agosto recibí un SMS de MásMóvil relacionado con la portabilidad, por lo que todo indicaba que el proceso estaba en marcha. Ahora me encuentro con que mi número está dado de baja y me dicen que ya no se puede recuperar. @yoigo

• 
  Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Ya lo tiene todo. Espero una pronta solución.

• 
  Marco Cevoli (@marcocevoli) reportó hace 44 minutos

  Cada vez más pícaros los comerciales de telefonía, en este caso de @masmovil. Me acaba de llamar uno haciéndose pasar por servicio comercial de DIGI. Hasta que le pregunté expresamente si era o no de DIGI... entonces no tuvo más remedio que decir que no. Alucino.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 45 minutos

  @masmovil @vivo_espana Pena de móvil para utilizarlo con una porquería de teleco como MASMIERDA,panda de ladrones de guante blanco

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 47 minutos

  @masmovil Da igual la que elegir con la porquería de fibra de MASMIERDA simplemente no te irá,panda de chorizos

• 
  Alberto (@Alberthamon) reportó hace 47 minutos

  @masmovil , sois más piratas el que pensaba, me decís que la baja tarda 15 días, cuando por ley tenéis dos días es para hacerlo. Encima me cobráis todo el mes, cuando me di de baja hace dos semanas

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  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 49 minutos

  Quiero hacer pública una situación muy grave que estoy sufriendo con Yoigo y MásMóvil. Solicité una portabilidad de mi línea móvil de Yoigo a MásMóvil. Sin embargo, en lugar de realizar correctamente la portabilidad, mi número de teléfono ha sido dado de baja. @yoigo

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  Piriwil (@Piriwil1) reportó hace 55 minutos

  @masmovil és una vergüenza lo que hacen vuestros comerciales con las personas de 80 años que viven solas, le habéis duplicado el contrato, reconocéis el error, pero igualmente se ha de pagar casi 400€ por anular el contrato, ya he dado de baja mi teléfono e internet

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  never-give-up (@a_ortizcastillo) reportó hace 1 hora

  Que está pasando con la data de MásMóvil??? @MasMovilPanama MALÍSIMA LA DATA ÚLTIMAMENTE

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  Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 1 hora

  Atención @masmovil me estáis haciendo la vida imposible. Llevo más de 1:30hs intentando solventar una incidencia ATC-8222016 Que habéis decidido cerrar erroneamente. No solo me debéis dinero sino que sois con diferencia la peor compañía telefónica con la que he estado.

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  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 1 hora

  @masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil