MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 06/23/2025 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Teléfono (6%)

    Teléfono (6%)

  4. Corte Total (5%)

    Corte Total (5%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vélez-Málaga, Madrid, Teo, Valladolid, Llerena, Sevilla, Murcia, Barcelona, Chamartín, Valderrobres, Terrassa, Puerto de la Cruz, Lugo, Arganda y San Sebastián de la Gomera.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainVélez-Málaga Teléfono
SpainMadrid Wi-fi
SpainTeo Internet
SpainValladolid Internet
SpainLlerena Internet
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsilva246 Johanna Silva (@jsilva246) reportó

    @masmovil y su servicio de internet lleva todo el fin de semana fallando y nadie atiende para dar soporte 😡

  • rosalba_cb Rosalba (@rosalba_cb) reportó

    @masmovil 4 días sin internet y no se dignan a arreglar el problema. Eso sí seguro que el día 22 o sea hoy yo mañana ya me cobran. Pues nada me voy a otra compañía. Yo espero que no sean unos estafadores y me sigan cobrando por algo que no estoy recibiendo

  • idef79 idef79 (@idef79) reportó

    @masmovil Aumentamos a 45 min, datos enviados y sin respuesta

  • idef79 idef79 (@idef79) reportó

    @masmovil Llevo ya más de 45 min esperando!!

  • idef79 idef79 (@idef79) reportó

    @masmovil @masmovil gracias por tener a la gente más 30 min esperando sin que nadie coja el teléfono!! Es una vergüenza!!!!!!!!!!!!

  • Atipicaplus_1 la pirula (@Atipicaplus_1) reportó

    @pepephone hola Pepe, de ayer a hoy ma han mandado mensajes de que me van a cambiar fibra, porque ahora pertenecéis masmovil. Solo quiero asegurarme de que sois vosotros y no una estafa. Me lo puedes verificar. Muchas gracias.

  • rafaelzamrod jose zambrano (@rafaelzamrod) reportó

    @masmovil 3 días con la compañía y pésima atención al cliente no logro atención y solución de mi requerimiento. Escribo a múltiples números de WhatsApp me envían de uno a otro sin Atenderme

  • markinhosssss Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó

    @galan26 @masmovil Es lo que tiene que los trabajadores tengan horario de trabajo y que uno no sea un servicio indispensable y que tengan que estar pendientes a ver si le duele algo

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes

  • Felghe Felicitas Garcia Herrera (@Felghe) reportó

    @masmovil es una VERGÜENZA el servicio que brindan. Estoy desde el 13/6 sin internet y todos los dias me dicen algo distinto. El plazo que me dieron para resolver la incidencia fue de 72hs hábiles (que se cumplieron el martes 16/6 a las 17hs). Sigo sin internet y sin solucion!!!!

  • azulficha T (@azulficha) reportó

    @consumidores ¿Y las estafas? Este número 951555585 me acaba de llamar diciendo que es del grupo @yoigo y @masmovil y que hay problemas en mi línea. Le he dicho que no soy de esas compañías y me ha empezado a decir otras y que es urgente que hay problemas en la línea. ¿Como se denuncia?

  • _AkaMomo_ Aka (@_AkaMomo_) reportó

    Finetwork es la peor compañía de Internet que te puedes echar a la cara juntos a MasMovil, aunque al menos en la segunda nos ofrecían soluciones, no como en la primera.

  • CookieStrike_ Κάρλα (@CookieStrike_) reportó

    No se que vale más *****, recuperar mi antiguo número de teléfono o que gracias a ello tengo que esperar días para el cambio de portabilidad con másmovil. Diosito, no tengo paciencia ni celular. 😭

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes

  • Nealmaki Vi 👁👄👁 (@Nealmaki) reportó

    Nunca contrateis masmovil, aunque sea barato es una **** basura no vale para nada y son unos mentirosos de ******

  • csarone csarone (@csarone) reportó

    Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Pepephone, Simyo son de KKR a ver cuántos os dais de baja

  • DrMocci DrMocci (@DrMocci) reportó

    No hay Internet en varias partes del país, y el sistema de másmóvil está totalmente caído desde hace aproximadamente dos horas @MasMovilPanama

  • DoliviaArosemen ArosemenaDorisO.🇵🇦🇵🇦🇵🇦🇵🇦 (@DoliviaArosemen) reportó

    Ya empezamos. No hay señal de MASMOVIL

  • JesusPJurado Jesus King (@JesusPJurado) reportó

    Jamás se hagan clientes de contrato de @masmovil te cuelan por la carisima una permanencia, se lo han hecho a un compañero de piso y ahora no puede cambiarse a un operador con gigas ilimitados por esa basura que en ningún momento fue avisado

  • empeorador el nombre no puede estar en blanco (@empeorador) reportó

    @yoigo Un mes??? Esto lleva así desde que erais masmovil Bueno, pero al menos no me manden más contratos con los datos de personas que no soy yo, con toda la información personal y datos bancarios completos, que si lo consulto con la @AEPD_es seguro les parece mal.

  • PalomaOms Paloma (@PalomaOms) reportó

    @masmovil @masmovil ya hicimos eso ayer y hoy seguimos. Llamamos y no nos dan una respuesta clara tampoco. 2 dias sin internet en la casa es mucho. Por favor, haganse cargo y dennos una respuesta

  • BizcondeMallos Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó desde Chamartín, Comunidad de Madrid

    @masmovil ¿Alguien puede explicar lo que ocurre en Madrid con esta empresa? No funciona la fibra óptica desde hace 24 horas...

  • BizcondeMallos Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó desde Chamartín, Comunidad de Madrid

    @CristinaSainz @masmovil Que suerte. Yo llevo 24 horas sin internet... Y nadie da ninguna explicación.

  • PalomaOms Paloma (@PalomaOms) reportó

    @masmovil todo el dia sin internet, dia de trabajo perdido y no nos han dicho por que ni cuando esperan que vuelva el servicio. Apareceran o seguiran en silencio? Que desastre. Por favor dennos una respuesta

  • BVelvet_ ~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó

    Llamo por teléfono, me dicen ahora que hasta el día 15 sin internet, si vienen un “DOMINGO” de ayer un día a una semana. Me voy de compañía sois unos ladrones que no dais ni soluciones. ***** ESTAFADORES. @Maini01 @masmovil @MASORANGE_ES

  • BVelvet_ ~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó

    El nivel de estafa que tiene MasMovil es increíble, desde el domingo sin internet, solo excusas, el técnico viene y se va sin dar solución, ahora dicen que están “intentando adelantar la solución”. MENTIRA, ESTAFADORES, CHORIZOS. @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01

  • BVelvet_ ~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó

    Sin internet y sin soluciones cuando el técnico debería de haber venido ya hoy otra vez, ni cita del técnico, ni sin dar ni una solución. LADRONES @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01

  • Pablo_LMN Pablo LMN (@Pablo_LMN) reportó

    Me llama @masmovil y me dice que mi router está dando fallos (es verdad que a veces no va bien la conexión, pensaba que era lo normal) y que me van a mandar uno nuevo… sin haberlo pedido. Acostumbrados a que te intenten estafar por todos lo sitios, estos detalles se agradecen 🤞

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Vuestro secreto es el engaño y la estafa a lós clientes de MASMIERDA

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Vuestro secreto os lo digo yo es el engaño y la estafa a los clientes de MASMIERDA