MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/05/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Robledo de Torío, Málaga, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada y Santurtzi.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMálaga Internet
SpainDonostia / San Sebastián Teléfono
SpainBarcelona Teléfono
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • asier_oa Asier Olaizola (@asier_oa) reportó

    @masmovil El mejor servicio? Permítame que lo dude, mi madre tiene 70 años, lleva 2 días sin teléfono fijo porque ustedes no quieren mandar un técnico para revisar la instalación.

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @AitorMontesoSe1 @masmovil Pues la única solución es cambiarte de teleco

  • gabrigarciaza Gabriel García (@gabrigarciaza) reportó

    @EdeRivas_ La página de Movistar funciona bien. Si quito el wifi y pongo datos funciona. Me han dicho desde Movistar que puede ser por un bloqueo de IP GNAT que lo desactive en MasMovil.

  • mariasaraviia 🌑 MARÍA (@mariasaraviia) reportó

    Una vez más decepcionada con @masmovil . Puse una queja hace meses y sigo sin tener conocimiento de ella, no me han devuelto el dinero que me quitaron y la red continua cayéndose cada dos por tres. Sois un agotamiento de compañía.

  • manoliko_23 Manoliko (@manoliko_23) reportó

    @masmovil vaya **** asco de internet teneis, arreglarlo de una maldita vez, llegando a tener 2000 de ping con fibra óptica

  • Desiree_Ciudad desirée (@Desiree_Ciudad) reportó

    Antes de los 15 días dimos de baja con masmovil al ver cómo funcionaban, es más, estuvimos dos días hasta el 30/12/20, ni línea de móvil tuvimos con ellos

  • mlousanchez Lourdes Sánchez (@mlousanchez) reportó

    @masmovil Por esa vía no arregláis nada y sí es esa la forma en que trabajáis. Tener que perder dos días enteros y que al ir a poner una reclamación se me colgara el teléfono y se me dejara tirada cuando es obligatorio que recojáis las quejas, deis un número de reclamación y respondáis.

  • OjizarkaMonzon Claudia 🍏 (@OjizarkaMonzon) reportó

    @EnriqueCejudo2 @masmovil Es que tú no sabes las formas... que no me pueden dar de baja la línea sin consentimiento! Si eres tú el que incumple un contrato, te la lían, pero ellos lo pueden hacer sin que les pase nada

  • WshdNazzx nazzx.fn (@WshdNazzx) reportó

    @masmovil un corte mas y me piro a otra compañia siempre igual minimo 3 cortes al mes y cuando vuelve va fatal.

  • JoseSaranda Jose Sanchez Aranda (@JoseSaranda) reportó

    Hola @masmovil, he intentado dar de baja un servicio con vosotros puesto que no disponéis de cobertura de fibra en mi nuevo domicilio (una compañera me indicó que el traslado de domicilio no tiene coste) y me queréis imputar 180€ de penalización +

  • luciianaavas luciianaavas (@luciianaavas) reportó

    No contratéis la conexión wifi con @masmovil porque es una real ******

  • Gasio23 Brutoseco (@Gasio23) reportó

    @masmovil la próxima vez que se vaya la conexión de Internet, rescindiré el contrato con vosotros. Van 3 cortes en un mes, ni una más.

  • caribugrilla LA GRAN (@caribugrilla) reportó

    @masmovil ¿Me acábais de tener una hora y siete minutos en espera y luego me habéis colgado? SI. ¿Se puede tener peor servicio al cliente que vosotros? NO

  • seiko_chiquito Alin (@seiko_chiquito) reportó

    @masmovil @grupomasmovil Me pueden explicar por que todas las noches desde hace una semana, la velocidad que tengo contratada (600MB simétricos) baja a 10MB? con Vodafone esto no pasaba :/

  • izan_gr El chico de los patines (@izan_gr) reportó desde Elda, Comunitat Valenciana

    Llevo ya 3 semanas sin wifi, me parece indignante. @masmovil la chica que lleva el twitter será maja, pero la compañía es una basura

  • JoseSaranda Jose Sanchez Aranda (@JoseSaranda) reportó

    @masmovil Acabo de comprobar que no disponemos de cobertura en tu zona. Está en tu contrato que en caso de tener compromiso en tu actual contrato y durante ese periodo cambies de domicilio y no se disponga de cobertura por índole técnica, debes pagar la cantidad por dicho contrato. #estafa

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil La peor fibra y el mayor gasto

  • mlousanchez Lourdes Sánchez (@mlousanchez) reportó

    @masmovil No estáis gestionando absolutamente nada por esa vía. Queréis esa vía para que nadie vea cómo hacéis las cosas. No estáis a disposición de nadie. Se me ha dejado tirada, con un servicio que ahora va peor, pésimo y un mensajero que vino con malas formas...

  • emiliocruro Emilio de la Cruz (@emiliocruro) reportó

    Hola @masmovil tengo una incidencia abierta desde el mediodía. Espero que no me dejéis toda la tarde sin internet.

  • VarelaSebas Sebas (@VarelaSebas) reportó

    @yoigo Un beso también al departamento de Calidad que me acaban de llamar para preguntarme porque me iba de la empresa... Cuando le comenté la incidencia y todo lo que pasó no lo sabía el pobre, y eso que es una empresa de comunicación, en fin hola @jazztel_es adios @masmovil

  • TrezeDoze16 Zeko1312 (@TrezeDoze16) reportó

    @masmovil os he hablado por privado, espero respuesta,

  • JoseSaranda Jose Sanchez Aranda (@JoseSaranda) reportó

    @masmovil Tras hablar por DM con @masmovil me dan esta respuesta en la que no solucionan nada: +

  • izan_gr El chico de los patines (@izan_gr) reportó desde Elda, Comunitat Valenciana

    Llevo ya 3 semanas sin wifi, me parece indignante, @masmovil la chica que lleva el twitter será maja, pero la compañía es una basura

  • oildec IneedToBelieve (@oildec) reportó

    @masmovil vuestro número de atención al cliente desde el extranjero no funciona.

  • PilukaEsteban Piluka Esteban (@PilukaEsteban) reportó

    No tengo línea de fijo ni de móvil @masmovil ¿Hay algún fallo de red? Toda la tarde sin teléfono.

  • MainyRae Germaine Rae Bayliss (@MainyRae) reportó

    Los rumores son ciertos! @VF_ES oficialmente el peor experiencia como consumidora de mi vida intentando contratar adsl... gracias @masmovil para restablecer la confianza

  • Desiree_Ciudad desirée (@Desiree_Ciudad) reportó

    Sino queréis tener problemas de salud mental jamás contrateis @masmovil @gencat #abuso #timo

  • ToniPress Antonio Pérez (@ToniPress) reportó

    🔴¡#ESTAFA! Me llaman de un número de teléfono que comienza por 961... en el que me comentan que @vodafone_es tiene contrato financiero con @masmovil y pregunta cuánto pago: "¿Más de 60?" Le digo no, menos. Me dice ¿cuánto? Le contesto, menos de 60. Y cuelga. ¿Queréis el número?

  • mariete_21 Mariete_21 (@mariete_21) reportó

    @grupomasmovil @masmovil buenos días. les comentaré mi caso. Llamo en febrero preguntando por terminales disponibles... En mi zona solo hay cobertura indirecta adsl y se lo comento xq me dice q la oferta es para fibra. Pero q en mi caso concreto podría hacerse dada la situacion

  • favsitunovio 🇳🇬 S04 tu novio fav 🇳🇬 (@favsitunovio) reportó

    MasMovil te juro que no se como lo haces pero cada dia que pasa me das más problemas