¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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T
(@azulficha) reportó
@consumidores ¿Y las estafas? Este número 951555585 me acaba de llamar diciendo que es del grupo @yoigo y @masmovil y que hay problemas en mi línea. Le he dicho que no soy de esas compañías y me ha empezado a decir otras y que es urgente que hay problemas en la línea. ¿Como se denuncia?
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Bizconde de Los Mallos
(@BizcondeMallos) reportó
desde
Chamartín, Comunidad de Madrid
@masmovil ¿Alguien puede explicar lo que ocurre en Madrid con esta empresa? No funciona la fibra óptica desde hace 24 horas...
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Vuestro secreto es el engaño y la estafa a lós clientes de MASMIERDA
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daud perez romero
(@MondoLirondo5) reportó
Me he llevado 2 meses dando la misma queja en @masmovil con el mismo resultado: nadie arregla el problema de velocidad en la plaza de la paz y alrededores en Sanlúcar de Barrameda. Y ahora en @simyo_es el mismo problema y ninguna solución.
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Pablo LMN
(@Pablo_LMN) reportó
Me llama @masmovil y me dice que mi router está dando fallos (es verdad que a veces no va bien la conexión, pensaba que era lo normal) y que me van a mandar uno nuevo… sin haberlo pedido. Acostumbrados a que te intenten estafar por todos lo sitios, estos detalles se agradecen 🤞
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~BlackVelvet
(@BVelvet_) reportó
Sin internet y sin soluciones cuando el técnico debería de haber venido ya hoy otra vez, ni cita del técnico, ni sin dar ni una solución. LADRONES @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01
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Κάρλα
(@CookieStrike_) reportó
No se que vale más *****, recuperar mi antiguo número de teléfono o que gracias a ello tengo que esperar días para el cambio de portabilidad con másmovil. Diosito, no tengo paciencia ni celular. 😭
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Aka
(@_AkaMomo_) reportó
Finetwork es la peor compañía de Internet que te puedes echar a la cara juntos a MasMovil, aunque al menos en la segunda nos ofrecían soluciones, no como en la primera.
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes
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~BlackVelvet
(@BVelvet_) reportó
Llamo por teléfono, me dicen ahora que hasta el día 15 sin internet, si vienen un “DOMINGO” de ayer un día a una semana. Me voy de compañía sois unos ladrones que no dais ni soluciones. ***** ESTAFADORES. @Maini01 @masmovil @MASORANGE_ES
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Bizconde de Los Mallos
(@BizcondeMallos) reportó
desde
Chamartín, Comunidad de Madrid
@CristinaSainz @masmovil Que suerte. Yo llevo 24 horas sin internet... Y nadie da ninguna explicación.
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Paloma
(@PalomaOms) reportó
@masmovil todo el dia sin internet, dia de trabajo perdido y no nos han dicho por que ni cuando esperan que vuelva el servicio. Apareceran o seguiran en silencio? Que desastre. Por favor dennos una respuesta
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el nombre no puede estar en blanco
(@empeorador) reportó
@yoigo Un mes??? Esto lleva así desde que erais masmovil Bueno, pero al menos no me manden más contratos con los datos de personas que no soy yo, con toda la información personal y datos bancarios completos, que si lo consulto con la @AEPD_es seguro les parece mal.
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Alfonso Martínez
(@ortigalf) reportó
Examigos de @masmovil, hice un cambio de titular, porque dejé de ser autónomo, con el mismo domicilio, mismos móviles y mismo tipo de contrato, a nombre de mi mujer y me habéis pasado una penalización de 85€. Abro 🧵
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ArosemenaDorisO.🇵🇦🇵🇦🇵🇦🇵🇦
(@DoliviaArosemen) reportó
Ya empezamos. No hay señal de MASMOVIL
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Sandarina
(@Sandarina_) reportó
@masmovil Tal vez sea un intento de estafa entonces por parte de terceros. El número es este 910624232. Suelen llamar de números distintos pero parecidos. Llamada "supuestamente" de Madrid (91) Pero no desvelaré mi número.
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csarone
(@csarone) reportó
Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Pepephone, Simyo son de KKR a ver cuántos os dais de baja
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Alfonso Martínez
(@ortigalf) reportó
@masmovil Atención, tremendísima respuesta: "Hola, al realizar un cambio de titular, el contrato es nuevo a nombre del nuevo titular👌 Espero haberte ayudado con la consulta👍Un saludo." ¿Es esta vuestra lógica comercial? No, no me habéis ayudado, no es una consulta, es una reclamación.
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~BlackVelvet
(@BVelvet_) reportó
Tres dias sin internet en casa, viene el tecnico y detecta que el problema es en la instalación desde la cometida hacia el domicilio, se va diciendo que nos darán otra cita y no solucionan el problema un día más, necesito una solución ya @Maini01 @masmovil @MASORANGE_ES
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Paloma
(@PalomaOms) reportó
@masmovil @masmovil ya hicimos eso ayer y hoy seguimos. Llamamos y no nos dan una respuesta clara tampoco. 2 dias sin internet en la casa es mucho. Por favor, haganse cargo y dennos una respuesta
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~BlackVelvet
(@BVelvet_) reportó
El nivel de estafa que tiene MasMovil es increíble, desde el domingo sin internet, solo excusas, el técnico viene y se va sin dar solución, ahora dicen que están “intentando adelantar la solución”. MENTIRA, ESTAFADORES, CHORIZOS. @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01
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Fátima Frutos
(@_FatimaFrutos) reportó
@masmovil Ustedes no pueden tratar a los clientes como si fuéramos basura. Que estemos viviendo a pocos kilómetros de Suiza (pero en territorio de la UE)no quiere decir que puedan cobrar el rooming suizo ni hacer bloqueos y dejar a las personas aisladas (1/2)
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Aquilesaquileos
(@aquilesaquileos) reportó
NO A @masmovil TE NINGUNEAN SERVICIO PATETICO Pierdes el tiempo intentando arreglar sus desaguisados y al final no consigues nada, solo cabrearte. @grupomasmovil Sant Jordi Primo de Rivera #DiadelLibro2023
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Vi 👁👄👁
(@Nealmaki) reportó
Nunca contrateis masmovil, aunque sea barato es una **** basura no vale para nada y son unos mentirosos de ******
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Vuestro secreto os lo digo yo el engaño y la estafa de MASMIERDA
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Vuestro secreto os lo digo yo es el engaño y la estafa a los clientes de MASMIERDA
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Después de todo tenéis gracia la mejor conexión solo hay que ver los comentarios de los clientes MASMIERDA no valéis ni para estar escondidos
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Jesus King
(@JesusPJurado) reportó
Jamás se hagan clientes de contrato de @masmovil te cuelan por la carisima una permanencia, se lo han hecho a un compañero de piso y ahora no puede cambiarse a un operador con gigas ilimitados por esa basura que en ningún momento fue avisado
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DrMocci
(@DrMocci) reportó
No hay Internet en varias partes del país, y el sistema de másmóvil está totalmente caído desde hace aproximadamente dos horas @MasMovilPanama
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Aquilesaquileos
(@aquilesaquileos) reportó
@masmovil Pienso así de vosotros porque me baso en hechos. Ahora mismo tengo que escribir este mensaje con datos, porque la wifi de MásMóvil no funciona, una vez más. Intolerable, inaceptable e indignante. Ah, y no, no voy a contactar de nuevo con vosotros. Estoy sencillamente harto.