¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Belchite, Madrid, Binissalem, Valencia, Barcelona, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío y A Coruña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Belchite |
Wi-fi | |
| Madrid |
Internet | |
| Binissalem |
Internet | |
| Valencia |
Televisíon | |
| Barcelona |
Internet | |
| Sant Pere de Torelló |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bellatrix 🔮🌛🌕🌜
(@Marijose_LaSith) reportó
Los de @masmovil llamando a clientes de @vodafone_es haciéndose pasar por ellos diciendo que les van a subir la factura 20€ y que tienen 24h para cambiar de compañía o se me dan de baja sus servicios.
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.JQUERO .# SpainsAFascistState.# FEM XARXA.
(@abo_quero) reportó
@masmovil . Havia solicitado un mòbil part sustituir el que tengo. Cuando llega y lo examinó veo que los datos no se traspasan por Blotu, y no me ha gustado. Lo devuelvo y me dicen que no aceptan la devolución, sin darme explicación.
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Arturo_Exp
(@Arturo_exp) reportó
desde
Vigo, Galicia
Lo de @masmovil me parece increíble 51 llamadas perdidas le hicieron a mi abuela. Y nos bloquearon el cambio de compañía 2 veces. Para denunciarlos a consumo su trato al cliente
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metaversarte
(@Josgarc79242267) reportó
@masmovil Cuidado son estafadores más ladrones se dedica a cambiar la cuota.cuando quieren y estafan y coaccionar al cliente con el corte de suministro para que pagues más no contrates más ladrones xd
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Lee
(@leeinbcn) reportó
@masmovil Estoy esperando una tarjeta SIM, pero el mensajero dice que tiene la dirección incorrecta y que se comunique con usted
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Pilar H
(@pilar74396823) reportó
@jordirenau @simyo_es @masmovil Un problema que tuve con el roaming recientemente.
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Weikis336
(@Amg336) reportó
@JcdberDiaz @masmovil Peor son en VF. Llevo 1 año con ellos y NUNCA me han cobrado de más. Todas las consultas por twitter y telefono fueron buenas y rápidas. Y muchas de ellas, de nivel tecnico elevado, pidiendo datos de red elevados para poner mis propios equipos. Si algo se puede pedir es VoLTE
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Noelioku
(@noelioku26) reportó
@MiguelAMartn @masmovil Sois una ****** de compañía!!! Lo imprescindible que es el servicio de aviso de llamadas perdidas porque si el móvil está apagado, fuera de cobertura o comunicando; uno/a quiere saber si le han llamado. Luego no andéis acosando a abonados que están en la #ListaRobinson!!!
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Carlos Ávila Bacaico
(@CarlosAvilaBaca) reportó
Recibo una llamada de @masmovil. Contesto "No me interesa. Gracias" y cuelgo. Inmediatamente repite llamada: - Me ha colgado. No ha sido ud. muy cortés - Llama a mi casa y es la hora de la cena - No soy adivino para saber a qué hora cena... Alucinante Horrible política comercial
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Pati
(@PatiPatillas) reportó
@masmovil @grupomasmovil @facua Me suplantaron mi identidad y de mi hija. He sido estafado. Cuando leí la trascripción literal inventaron hasta el nombre de mi hija. Grabación inventada. Suplantación de identidad. Estafado y engañado por Masmovil. No fiarse,a mi me engañaron
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Emilio Serrano
(@emi_serra1) reportó
Un mes y poco por el que llevo esperando a que @masmovil solucione un error suyo y me devuelva los dos meses que me ha cobrado “by the face”
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M_Fernandezzz
(@MFernandezzz1) reportó
@masmovil Como vaya igual de bien que vuestra conexión no me duran ni un día
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julian martinez
(@julianm02444117) reportó
@hug0nES @masmovil MASMOVIL SON UNOS ESTAFADORES SU INTERNET FIBRA OPTICA NO FUNCIONA SE CORTA BAJAS VELOCIDADES Y ATENCION PESIMA.
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Juan Antonio Gordón
(@jgordons) reportó
Hola @masmovil. Nuestra relación empezó más o menos bien, me prometiste un amor asequible y sin ataduras. Pero lo mío es peor que lo de Shakira. Te cuento en este hilo, pero invito también a @consumidores y a @consumogob para que lo vean.
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Maribel Server
(@MaribelServer) reportó
La atención es horrible llevo desde el viernes para que me digan tarifas. Cómo se nota que no quieren trabajar y que acabes llamando porque evidentemente es inviable y desesperante. @masmovil
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Montaña
(@zapatosrosas) reportó
Me ha llamado un señor de no sé qué departamento de @masmovil diciendo que por ser yo ✨ clienta premium ✨ me ofrecen un descuento en un servicio de alarma para mi domicilio: - No me interesa - ¿No te da miedo que puedan entrar en tu domicilio y okupar tu casa? - No
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Wanda⚡
(@Ahorasiquesi03) reportó
@unailusa_1 Mira masmovil a mi ayer me hicieron una oferta con TV que no estaba nada mal
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Sara Gomez
(@sarapsk) reportó
@masmovil me podéis decir porque **** no puedo hacer llamadas??? Sois unos estafadores!!!
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Alkar - Andrés Peña 🕊️
(@bidorto) reportó
@masmovil La tarifa la tenemos clara, gracias. Tenemos 3 líneas de móvil que apenas usan datos ( <500MB/mes). Con la nueva tarifa más cara a cambio de más GBs pagaríamos más por algo que no vamos a usar.
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Anitalz
(@Anitalz2) reportó
desde
Palma, Comunitat Autònoma de les Illes Balears
@masmovil pésima atención y ninguna solución por ofrecer, contrato dos fibras y la segunda le Dan de baja así por así????
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Monica
(@Monballpar) reportó
Harta de @masmovil desde el 28/12 esperando el alta de un fijo/móvil para la Teleasistencia de mi madre. Impresentables, e incompetentes, esto es URGENTE!!! llegaré hasta el final si no le instalan la Teleasistencia porque no tiene línea y le pasa algo.
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Alkar - Andrés Peña 🕊️
(@bidorto) reportó
@masmovil ¿A que no tenéis una tarifa de móvil por menos 5€, aunque sea con 1GB? No, la más barata empieza en unos 7€ con 5GB que no necesito. En la otra compañía me lo ofrecen, y Masmovil sí me lo ofrecía hasta este cambio de tarifas.
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Mani ❄ en temporada de directos
(@manilorian) reportó
Hay un nuevo timo telefónico, te llaman de Movistar diciendo que te van a cobrar 15 euros de mantenimiento y que la única forma de ahorrarte el pago es pasarte a Masmovil. Tened mucho cuidado y NUNCA DEIS EL NUMERO DE CUENTA BANCARIA POR TELÉFONO A NADIE.
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Esther
(@esthercerezo) reportó
@masmovil SOIS UNA BASURA
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Ana Ru🏁
(@AnaRu1000) reportó
@masmovil Quitais muchas cosas pero cuándo se os pide quitar un número ni caso. Hace 6 meses pedi una baja...
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Miguelito ©
(@malorenzo) reportó
Hola @masmovil, hay demasiadas opciones en el mercado como para no tener ninguna necesidad de aguantar tantos fallos de conexión a Internet!
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Yaris | Chisiya Stan Account
(@pleishipiado) reportó
Muy guay llamar a @masmovil para consultar un problema con la linea de teléfono y que te corten la llamada oye, muy profesional.
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Gabri López 🐦
(@GabriLopez26) reportó
24horas para activarme el servicio y llevo más de 30h sin Internet, sois unos maestros @masmovil 👏
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(@nomoooore) reportó
@masmovil mamone estamo sin wifi desde anoxe 😡 me doy de baja 😡
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Josep Lluís ♂️⛪
(@pepelurex) reportó
@serm Cierto. Esta tarde llamaré al teléfono de atención al cliente de MASMOVIL para saber si tienen cobertura 5G en Mallorca. En el caso de que no esté disponible la red 5G adquiriré el terminal 4G.