MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/22/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sevilla, Madrid, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío y Cabra.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Internet
SpainSevilla Internet
SpainMadrid Wi-fi
SpainMadrid Internet
SpainAranda de Duero Corte Total
SpainMálaga Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Elena_D15 Nuur Ø (@Elena_D15) reportó

    @__k4r3n__ @masmovil Hay avería gorda. No van ni los sistemas del ambulatorio ni los cajeros...

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Si te has marcado el ahorro como objetivo este no es el sitio encima engañado y estafado

  • Raquel27199617 Raquel (@Raquel27199617) reportó

    Hola @vodafone_es puede llamarme un agente para darme info? Deseo darme de baja de @masmovil

  • somnis_de_paper Mireia Gil (@somnis_de_paper) reportó

    @Laura_Pujol @masmovil Si, pero eso que propone @masmovil no soluciona el problema. La solución : LISTA ROBINSON. Graaaaaatiiiiis!!

  • jccall80 geekland (@jccall80) reportó

    @masmovil Y de me sirve la. Promo si haceaa de dos semanas que no me dais línea. Vaya que tengo un contrato y no puedo hacer nada el teléfono. En vez de hacer promos os recomiendo contratar a más personal y que sea competente

  • plasta_oficial El disidente (@plasta_oficial) reportó

    @TristanSbstero @masmovil Me lo dices o me lo cuentas. En una de mis múltiples llamadas hace 3 años, me dejaron en espera y la que me atendía hablando con sus compañeros diciendo "la hemos liao parda con este, 30 días sin teléfono". Al menos fue sincera. Una compañía lamentable, cambiate, no lo pienses

  • Izan_Seh izaan✌🏽 (@Izan_Seh) reportó

    @masmovil es una estafa . Mala atención . Cobros desorbitados , no te dan de baja . Un horror , nada recomendable.

  • irenet Irene Tremblay (@irenet) reportó

    @movistar_es vuestros IVRs me cuelgan sin dar información de mi avería y llevo >15 min en espera para hablar con una persona por el 1004, mientras tanto me salva el tethering de mi línea de @masmovil porque si es por vosotros no puedo trabajar, pagando x2 de lo habitual por fibra

  • Amatuloktulo Dani Sancho (@Amatuloktulo) reportó

    @GLS_clientes ¿Como puedo cambiar la dirección de entrega una vez que está en reparto el pedido? Es un envío que me realiza Masmovil y he visto que la dirección está mal.

  • eduvaam Edu VC (@eduvaam) reportó

    Oye @masmovil, ¿está bien que llaméis a diario a ofrecer no sé qué, y que aun siendo la enésima vez, rechace educadamente y me cuelguen con la palabra en la boca? Entre eso y que no os he dado mi número en la vida, tengo muy claro que si cambio de compañia no será a la vuestra.

  • AlbertoFenomeno ALBERTO TORRES (@AlbertoFenomeno) reportó

    @masmovil Estafadores!! Me tenéis que arreglar la línea. Me estáis cobrando por un servicio que no voy a tener.

  • txaviroyo Javier Royo (@txaviroyo) reportó

    @masmovil Hola,llevo ya varios correos y llamadas sin solución. Mi nombre es Javier Alejandro Royo Espí,y la incidencia es la MM-2467658. Saludos.

  • MiriGhandmade Miri (@MiriGhandmade) reportó

    @masmovil @masmovil mi hermana titular de la línea acaba de llamar para hablar con atención al cliente y la persona que la atiende le niega el servicio. Pero te mando MD para ver si podéis solucionar el problema

  • jccall80 geekland (@jccall80) reportó

    @masmovil Te imaginas que masmovil me soluciona el problema que hace más de 2 semanas que tengo y que por cierto hace que no tenga servicio?

  • Manuel_Cecilia Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó

    @masmovil Yo solo quiero darme de baja. Y ya está. No recibir contraofertas cada vez

  • vcntsales Vicent Sales (@vcntsales) reportó

    @masmovil Buenas tardes, tenemos contratados 20 Mbs Recibimos 1,25 de bajada y 0,20 Mbs de subida He puesto una incidencia, no sé arregla. Llevamos meses con esta velocidad Inicio portabilidad y arbitraje pra reclamar devolución del importe cobrado sin el servicio contratado

  • Laura_Pujol Laura Pujol i Larena 🚺🆓☮️♻️☯️ (@Laura_Pujol) reportó

    @masmovil El problema no es el núm, que no lo tengo, pues utilizo un teléfono antiguo, y si me apuras ni la hora. El problema es la campaña intrusiva que realizáis en los hogares sin que nadie os lo pida, como publicista y ciudadana me parece inapropiada e éticamente reprobable... 1/2

  • catttbcn Iij (@catttbcn) reportó

    @Raul_rhr @masmovil Ojo! Que los oneplus (por ejemplo el nord), no es compatible con la 5G de españa (la DSS), pero si con la 5G SA. En mi caso no conseguía que funcionase en un oneplus de un familiar y era por eso…

  • Manuel_Cecilia Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó

    @masmovil Al final 5 personas para una simple baja. 5 personas que te cuentan lo mismo y que te pasan de una a otra sin comunicarse ni decir lo que está solicitando el cliente. Lo dicho eso no es atención al cliente.

  • Spanish_Santi Nunca me he sentido tan Español, gracias progres (@Spanish_Santi) reportó

    Desde el 15 de agosto llevo sufriendo una estafa por parte de @masmovil y @MMempresas y se niegan a escucharme, tanto los comerciales como la empresa XFERA S.A.U que es la que firma el contrato , han desaparecido y ningún responsable atiende mis llamadas . Mucho cuidado

  • Manuel_Cecilia Manuel Cecilia (@Manuel_Cecilia) reportó

    Increíble @masmovil para solicitar una baja de fiebre + fijo. No email, solo llamar y te pasan de uno a otro con ofertas y sin escuchar que lo que pido es darme de baja. Nula atención al cliente

  • cortimos _ (@cortimos) reportó

    @masmovil Hola, el 11 de septiembre contraté una oferta de fibra más una tarjeta sim en su página web. Todavía no he recibido respuesta del técnico, ni correo electrónico ni nada. Tengo que hacer un curso online y necesito internet cuanto antes. Gracias

  • jccall80 geekland (@jccall80) reportó

    @masmovil Si, però otro día más sin soluciones. A este ritmo tardaremos meses a solucionar mi problema.

  • f_arranz f. arranz (@f_arranz) reportó

    @masmovil Tercera llamada esta semana a pesar de estar en la #listarobinson y decirlo cada vez. 😠😠😠😠 El operador hoy me ha dicho literalmente: "la lista Robinson no sirve para nada. La van a volver a llamar, señora" . Y me ha colgado. Fantástico.

  • edgar75rr Edgar R. (@edgar75rr) reportó

    @masmovil sin servicio ni fibra ni 4g ni 3G. 8h sin fibra en casa , y des de hace 2h como si no hubiera internet móvil. Latencia de hasta 2000 y 0’4 de media mbs de bajada. Lo peor llamo y me terminan colgando

  • Raul_rhr Raúl 🃏 (@Raul_rhr) reportó

    @masmovil No entiendo nada. Por aquí me decís que sí. En mi dispositivo tengo compatibilidad con 5G pero no lo coge. Estoy en Madrid. He llamado a atención al cliente y me dicen que no haga caso a Twitter que todavía no está disponible. ¿Me lo pueden aclarar? Gracias!

  • sparkletmp Ulises, el cabron del pelo amarillo (@sparkletmp) reportó

    Hermano nadie va a ver esto pero que la **** gente de @masmovil te "regale" datos porque su wifi defectuoso no funcione y además ni los puedas usar es otro **** rollo man

  • HahasQlub NPC (@HahasQlub) reportó

    por favor, hackers, ayudadles a detectar resolver el problema de internet a masmovil mas movil @masmovil como habeis hecho otras veces

  • Marta_Maseda Marta (@Marta_Maseda) reportó

    @masmovil me he quedado sin conexión en la empresa. Estoy en Bizkaia. Necesito internet para trabajar. Sabéis algo??

  • jaavi89 Javier Moliner (@jaavi89) reportó

    Lamentable servicio de @masmovil ofreciendo cosas que luego no cumplen, y cuando se reclaman, “sorpresa” no tienen la grabación de la oferta. Cuando llega la sorpresa lo rechazamos y son incapaces de aclararse internamente