Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (58%)
• Teléfono (23%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Huesca, Valencia, Bilbao, Palma, Madrid, Zaragoza, Sevilla, Jerez de la Frontera, A Estrada, Barakaldo, Toledo, Chiloeches, Málaga, y Guadix.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 7 horas
Huesca	Internet	hace 10 horas
Barcelona	Teléfono	hace 10 horas
Barcelona	Internet	hace 18 horas
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Valencia	Wi-fi	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 7 minutos

  @masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.

• 
  Leny (@LenyEMG) reportó hace 13 minutos

  @masmovil @consumidores pésimo servicio, desde el 30/04 estamos sin fijo, wifi ni TV en la zona de Alcorcón, cortan el servicio sin avisar y no saben cuánto va a tardar en volver, cada día que llamas, te dan una explicación diferente. Asi se pierden los clientes

• 
  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil

• 
  Anna Martin (@AddictSmile) reportó hace 19 minutos

  Visto lo visto , de mal en peor y no sé quién es mal y quién es peor . Si @masmovil o @Lowi_es … al final todos usan trampas para convencerte y nadie da la cara . Qué pena no poder confiar ya 🫠

• 
  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 21 minutos

  @masmovil nos vuelven a colgar. La atención al cliente pésima y mal educada, espero que no realicen la subida que habéis indicado ya que aún no disfrutar de todo lo acordado, pondremos una denuncia formal en las oficinas de consumo. Es normal este trato al cliente? Lamentable

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Todo lo contrario que hace MASMIERDA que le importa un bledo el cliente y si puede lo engaña y lo estafa MASMIERDA ladrones de gua te blanco

• 
  Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 25 minutos

  @masmovil llevo 10 minutos de espera la telefono y nadie atiende. Es una vergüenza

• 
  Mari Sol Pingarron (@pingarron48) reportó hace 25 minutos

  @masmovil estoy cansada de tener bajada de velocidad constante el router no vale para nada ya lo han cambiado varias veces y al tiempo volvemos a lo mismo. Cada vez que reiniciamos el router no se enciende la luz de internet, a veces tarda hasta 30 minutos

• 
  Elitegias (@elitegias) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

• 
  María (@taritamalula) reportó hace 28 minutos

  El servicio de atención de @masmovil es un desastre . Lo hacen para que no puedas contactar con ellos . Un “ agente” se hace pasar por ellos con publicidad engañosa y en Masmovil no me ofrecen ninguna solución.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Tendrás el doble de gigas (para nada) y con MASMIERDA el doble de problemas,panda de ladrones de guante blanco

• 
  el divan de la morsa (@DivanMorsa) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Que está muy bien que cobréis recibos a personas fallecidas, que no devolváis ese dinero cuando se os envían los equipos, que vendáis televisiones pero no tengáis albaranes de envío. Pero lo mejor es que vuestras operadoras se rían de los clientes. Dais asco.

• 
  TuiteroGrana (@Levante1920) reportó hace 35 minutos

  Lo de @masmovil clama al cielo. Hago un cambio a DIGI, lo comunico, me hacen la portabilidad y me siguen facturando internet. Me llaman amenazando desde compañías de recobro e intentan que les pague 100€ que no les debo. Pero de donde sale esta mafia?

• 
  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 36 minutos

  @masmovil, una persona de 87 años con dependencia reconocida rechazó un “regalo”. Aun así, envían el producto y amplían su permanencia. La propia compañía reconoce que no existe un documento firmado. Todavía esperamos una explicación. El silencio no borra lo ocurrido #Vulnerables

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 37 minutos

  @masmovil @myrbywe Trabajando para ofrecer los mejores servicios, buen chiste os superais todos los dias con el maltrato hacia los clientes y si mentamos al servicio técnico es para llorar eso es MASMIERDA

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Da igual la que elegir con la porquería de fibra de MASMIERDA simplemente no te irá,panda de chorizos

• 
  Lasso (@Lassogaming507) reportó hace 41 minutos

  @Yuyuyuly1 Y ahora con fibergo a la vuelta de la esquina, a Tigo y a masmovil se les va a acabar el oligapolio, las subidas de precio y la calida de servicio

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 43 minutos

  @marial850221 @masmovil Desde el día 10 de abril sin servicio de internet por avería. El servicio técnico de @masmovil es pésimo.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 47 minutos

  @masmovil MASMIERDA y estafa sin mas

• 
  jose zambrano (@rafaelzamrod) reportó hace 47 minutos

  @masmovil para vender el servicio son excelentes pero para darse de baja ponen mil inconvenientes y No atienden . No contestan

• 
  César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 48 minutos

  @geekdegafas pues yo tenia movistar y me he acabado dando de baja por la velocidad horrible y cobertura que tenia (y eso que tiene 5G SA) y mi padre teniendo masmovil la red movil le va mucho mejor que a mi (lo comparo cuando estamos juntos y es una locura la diferencia)

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Si restas las características perfectas siempre te va a dar MASMIERDA donde el engaño y la estafa están a la orden del día

• 
  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 52 minutos

  @masmovil Por favor, me he dado de baja ya, pero me quieren cobrar el mes entero, el doble de tiempo. Eso no es legal. He intentado contactar con ustedes por varias vías, pero no son accesibles para reclamar. Gracias

• 
  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 55 minutos

  @masmovil Desde el sábado a las 18 h que quiero activar un bono de datos y aún no se solucionó. El tema es q no tengo tiempo aproximado en qué se va a solucionar.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 55 minutos

  @masmovil Hay que ser masoquista para vivir con MASMIERDA todos los problemas pasados

• 
  Patricia Martín (@scoty_1) reportó hace 57 minutos

  @masmovil me debe 173,08€ y ya es la 6ta incidencia que abro para que me abonen mi dinero. Mucha prisa para que yo pagara y nulas las ganas de devolverlo. Tendré que avisar a mi abogado para que les mande un burofax, porque esto ya clama al cielo. ¡Qué poca vergüenza!

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 58 minutos

  @masmovil Espera espera que esta teleco es una ******, MASMIERDA panda de chorizos

• 
  marimar (@marimarbra) reportó hace 1 hora

  @masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.

• 
  Roberto P (@PRoberto10606) reportó hace 1 hora

  @masmovil la última vez que lo pido no contestáis nunca nunca. lo hago público o dejáis de subir el volumen en los anuncios o la semana que viene tenéis una denuncia. importó una m***** la gente con discapacidad sois basura. artí**** 121.4 de la Ley 13/2022, de 7 de julio.

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 hora

  @masmovil @OPPOEspana Pena de móvil para usarlo con una teleco como MASMIERDA mala de solemnidad y servicio técnico inexistente