Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
21 jun, 16:20 CEST	0	0
21 jun, 16:40 CEST	0	0
21 jun, 17:00 CEST	0	0
21 jun, 17:20 CEST	0	0
21 jun, 17:40 CEST	0	0
21 jun, 18:00 CEST	0	0
21 jun, 18:20 CEST	0	0
21 jun, 18:40 CEST	0	0
21 jun, 19:00 CEST	0	0
21 jun, 19:20 CEST	0	0
21 jun, 19:40 CEST	0	0
21 jun, 20:00 CEST	0	0
21 jun, 20:20 CEST	0	0
21 jun, 20:40 CEST	0	0
21 jun, 21:00 CEST	0	0
21 jun, 21:20 CEST	0	0
21 jun, 21:40 CEST	0	0
21 jun, 22:00 CEST	0	0
21 jun, 22:20 CEST	0	0
21 jun, 22:40 CEST	0	0
21 jun, 23:00 CEST	0	0
21 jun, 23:20 CEST	0	0
21 jun, 23:40 CEST	0	0
22 jun, 0:00 CEST	0	0
22 jun, 0:20 CEST	0	0
22 jun, 0:40 CEST	0	0
22 jun, 1:00 CEST	0	0
22 jun, 1:20 CEST	0	0
22 jun, 1:40 CEST	0	0
22 jun, 2:00 CEST	0	0
22 jun, 2:20 CEST	0	0
22 jun, 2:40 CEST	0	0
22 jun, 3:00 CEST	0	0
22 jun, 3:20 CEST	0	0
22 jun, 3:40 CEST	0	0
22 jun, 4:00 CEST	0	0
22 jun, 4:20 CEST	0	0
22 jun, 4:40 CEST	0	0
22 jun, 5:00 CEST	0	0
22 jun, 5:20 CEST	0	0
22 jun, 5:40 CEST	0	0
22 jun, 6:00 CEST	0	0
22 jun, 6:20 CEST	0	0
22 jun, 6:40 CEST	0	0
22 jun, 7:00 CEST	0	0
22 jun, 7:20 CEST	0	0
22 jun, 7:40 CEST	0	0
22 jun, 8:00 CEST	0	0
22 jun, 8:20 CEST	0	0
22 jun, 8:40 CEST	0	0
22 jun, 9:00 CEST	0	0
22 jun, 9:20 CEST	0	0
22 jun, 9:40 CEST	0	0
22 jun, 10:00 CEST	0	0
22 jun, 10:20 CEST	0	0
22 jun, 10:40 CEST	0	0
22 jun, 11:00 CEST	0	0
22 jun, 11:20 CEST	0	0
22 jun, 11:40 CEST	0	0
22 jun, 12:00 CEST	0	0
22 jun, 12:20 CEST	0	0
22 jun, 12:40 CEST	0	0
22 jun, 13:00 CEST	0	0
22 jun, 13:20 CEST	0	0
22 jun, 13:40 CEST	0	0
22 jun, 14:00 CEST	0	0
22 jun, 14:20 CEST	0	0
22 jun, 14:40 CEST	0	0
22 jun, 15:00 CEST	0	0
22 jun, 15:20 CEST	0	0
22 jun, 15:40 CEST	0	0
22 jun, 16:00 CEST	0	0
22 jun, 16:20 CEST	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (20%)
Teléfono (7%)
Corte Total (5%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huesca, Málaga, Barcelona, Madrid, Bellreguard, A Estrada, Binéfar, Mairena del Aljarafe, Chamartín, Sevilla, Bilbao, Valencia, Logroño, Villalazán, y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Huesca	Internet	hace 23 horas
Málaga	Internet	hace 24 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Bellreguard	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Brontte (@Brontte_) reportó hace 9 minutos
@masmovil Sigo a la espera de que me arreglen el internet de mi casa desde el día 23 de marzo. Casi 15 días sin darme una solución. ¿Eso es lo normal en su compañía?
Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 10 minutos
@masmovil Soy Anzhelika Pikulina, heredera de un titular fallecido. He enviado una reclamación formal por mail sobre la factura MC250014622917, pero solo recibo respuestas automáticas. Exijo que se me facilite un número de incidencia para mi reclamación.
Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 11 minutos
@masmovil Ya os he contactado a través del servicio técnico como 6 veces desde el jueves. No os voy a dar otra vez mis datos aquí para que me contéis el mismo cuento. Solo quería exponeros y mandaros a tomar por el **** públicamente.
del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 11 minutos
@masmovil hola, cinco días sin nada de fibra-tv-fijo y la cobertura del móvil pésima,y lo único que decís que es una avería masiva y q estáis trabajando en ella
Cristian (@Krisnano) reportó hace 11 minutos
@masmovil os lo dejo claro, una llamada más y emprendo acciones legales MAL EDUCADOS
Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 13 minutos
@masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.
FRANCISCO (@FRANCISCO86629) reportó hace 15 minutos
Me acuerdo cuando @masmovil tenían un servicio de atención al cliente q era una envidia. Se van pasando la pelota unos a otros . La ultima la autointalación de Routers. Si por lo menos funcionaran no perderiamos tanto el tiempo. Un tecnico hace falta y dejad de marearnos
Barcelonés Normal (@Putin30000) reportó hace 16 minutos
@masmovil Mi padre ha fallecido. Intento cambiar el número de cuenta y es literalmente imposible. Vaya basura de empresa, a la que pueda me largo.
Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 19 minutos
Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos
@masmovil Eres cliente de MASMIERDA y estás harto de que te engañen, es dificil date de baja y que de todo lo que hagas que quede constancia
Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 25 minutos
@masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!
jlu98 (@jlu98) reportó hace 27 minutos
@masmovil el único departamento que funciona correctamente es el de facturación, a este no se le pasa ni un día
Lasso (@Lassogaming507) reportó hace 27 minutos
@Yuyuyuly1 Y ahora con fibergo a la vuelta de la esquina, a Tigo y a masmovil se les va a acabar el oligapolio, las subidas de precio y la calida de servicio
Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 27 minutos
@masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.
marimar (@marimarbra) reportó hace 32 minutos
@masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.
esther lara (@pataxula59) reportó hace 38 minutos
@masmovil es una estafa, desde el dia 4 de junio sin línea, mil llamadas y nadie soluciona nada de nada, nos toman por tontos, es intolerable!!
Josep L D T (@JosepLDT) reportó hace 39 minutos
Es incomprensible que @Yoigo no de respuesta activando el servicio de VoWIFI cuando después de sus recientes cambios no hay cobertura en muchos domicilios, cuando Orange/Simio/Masmovil si lo tiene. Este servicio permite el poder recibir y enviar llamadas usando Wifi.
Juan Pi (@JuanPinuiba) reportó hace 39 minutos
@masmovil Para una vez que pido algo del catálogo y aún estoy esperando desde el día 30 de abril que lo mandaron. Como no llegue mañana, anulo el pedido de la TV.
Jordi Hinojosa (@dinamonhinojosa) reportó hace 40 minutos
@masmovil ya lo hecho mil veces. No sirve de nada. Otra empresa utilizará la BBDD para volver a llamar en nombre vuestro. Es el método no los datos
Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 40 minutos
@masmovil Me tenéis hasta los cojones sin servicio de Internet en casa desde el jueves por la mañana. Todo el puente dándome largas con una avería masiva y que lo estáis arreglando. Conozco mi país lo suficiente para saber que hasta el lunes no vais a mover un dedo.
YellowLe (@Srtayelou) reportó hace 46 minutos
Oye @masmovil , tremendas vueltas estoy dando para dar de baja una cuenta de una persona fallecida. Ya no sabéis que hacer para seguir robando dinero.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 49 minutos
@masmovil Fibra de MASMIERDA ni gratis la quiero para lo que sirve panda de chorizos
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 49 minutos
@masmovil Funciones ocultas en MASMIERDA es el engaño y la estafa a la que so eten a los clientes
Unax Imaz Vidaurrazaga (@UnaxImaz) reportó hace 51 minutos
@yilyan102 @masmovil A mi me ha pasado lo mismo, me di de baja el 10 de Marzo y me quieren cobrar hasta el 25 de Marzo, en las grabaciones de voz solicitadas se me dice claramente, voy a echar todos los recibos para atrás y ya contactaréis conmigo @masmovil parece la única manera de darme solución
jud 🧍🏻‍♀️ (@adjuuudicao) reportó hace 51 minutos
@masmovil vuestro asistente en whatsapp no sirve de nada
Spoonmouse (@Supperman78) reportó hace 51 minutos
@JcdberDiaz @zady2001 @masmovil A mi no me dieron los datos para devolver el router tras darme de baja y como no pude devolverlo me quisieron cobrar 200 euros y me metieron en una lista de morosos. Tuve q denunciarlos y me dieron la razón. SON LO PEOR, PANDA CHORIZOS!
moyayin (@moyaye9) reportó hace 53 minutos
Que la señal de masmovil sea tan mala dentro de la universidad de Panamá no es ninguna casualidad.
Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 56 minutos
@masmovil Si no se resuelve, acudiré a Consumo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El titular falleció en octubre y la baja se notificó entonces. ¿Cómo pueden facturar servicios posteriores?
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 60 minutos
@masmovil MASMIERDA no ayuda a ahorrar ni aunque os equivoquéis, panda de ladrones de guante blanco
César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 1 hora
@geekdegafas pues yo tenia movistar y me he acabado dando de baja por la velocidad horrible y cobertura que tenia (y eso que tiene 5G SA) y mi padre teniendo masmovil la red movil le va mucho mejor que a mi (lo comparo cuando estamos juntos y es una locura la diferencia)