MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/15/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Villalbilla, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío, A Coruña, Logroño, Málaga, Tudela de Duero, Xirivella, Valencia y Oviedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMadrid Internet
SpainMadrid Internet
SpainVillalbilla Televisíon
SpainMadrid Internet
SpainMadrid Internet
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • asolgar Ana Sola (@asolgar) reportó

    @masmovil engañais a personas mayores, liándolas y luego no atendeis a las llamadas. Música durante una hora hasta las 22,00 horas. Y ahora sin teléfono fijo, ni televisión, a la espera de que se dignen contestar el lunes.

  • juanmi6juarez juanmijuarez (@juanmi6juarez) reportó

    @masmovil No tengo conexión a Internet, es por Huelva, es general??

  • elgarganta Richard Chamberlain (@elgarganta) reportó

    Tremenda basura @DAZN_ES y @masmovil . Cargo el código promocional y no funciona.

  • _Enricopalazo_ Enrico pallazzo (@_Enricopalazo_) reportó

    @masmovil no funciona internet en San Fernando Cádiz desde esta mañana. Hay alguna predicción de cuando volverá el suministro? Pq Movistar funciona y yo no tengo permanencia con vosotros

  • Ooohh_My_God OMG 🐦🐾 (@Ooohh_My_God) reportó

    @masmovil Fue una caída generalizada y menos mal que ya tengo fibra. Por supuesto, nadie me ha avisado, cómo queda claro con este mensaje. Atención al cliente, pésima

  • nenesfc7 jesus (@nenesfc7) reportó

    @masmovil para dar la baja que difícil es después de darle la baja el 17/05/2022 con una llamada grabada sigue en activo el Internet y el fijo y por correos electrónicos no contestas. Gracias

  • carralcazarc Mamen Carralcázar 🔻⚓️ (@carralcazarc) reportó

    Cuando llamas a @masmovil para hacer una contratación te contestan en un segundo pero cuando es para una incidencia el tiempo de espera es…. Inferior a 2 minutos.. pero no te dicen de que vida… #asino

  • Ooohh_My_God OMG 🐦🐾 (@Ooohh_My_God) reportó

    @Arpagonz1 @jazztel_es @masmovil A mí es la primera vez q me falla, pero no han respondido. Ni siquiera me han informado como otras están haciendo

  • sitolibre Alfonso Marín (@sitolibre) reportó

    La experiencia con @masmovil es nefasta. Me quiero dar de baja pero no puedo porque me dicen que hasta que no pague un recibo que debo no me pueden pasar con atención al cliente.

  • noelioku26 Noelioku (@noelioku26) reportó

    Os lo informo a todos para que tengáis cuidado de esas llamadas que hacen los de @masmovil, alegando desde aquí que no pertecen a sus agencias cuando es mentira. Yo tengo una denuncia puesta ante la @AEPD_es por incumplimiento de la #ListaRobinson y todavía estoy a la espera.

  • pureElisabet Elisabet (@pureElisabet) reportó

    @masmovil tengo muchos problemas de internet hoy va muy lento, he hecho un reset de mi ruter pero aún va lento me lo podéis mirar???

  • Nimeacuerdo11 fabricado en España (@Nimeacuerdo11) reportó

    @masmovil llevo mas de 4 horas sin servicio de internet, hay algún problema?

  • BocataJamonEHM AySeñorQueNosComenLosMonguers (@BocataJamonEHM) reportó

    @masmovil Ahora todo bien pero que se corte a la 1 de la madrugada mientras estás empezando a ver una peli y a las tres mientras estás terminandola, pues molesta y mucho. Con la antigua compañía en dos años tuve tres cortes, en solo una semana os habéis puesto a uno de diferencia.

  • Ooohh_My_God OMG 🐦🐾 (@Ooohh_My_God) reportó

    @masmovil cómo es posible una avería de 10 horas? No tenéis en cuenta la situación de vuestros clientes. No me gustan las amenazas, me gustan los hechos, por eso solo diré que perdieron un cliente. Aunque vemos que no le importa nada

  • soutochr peñamoaaaaa olee (@soutochr) reportó

    @masmovil a ver pedazo de sinvergüezas abrirme md o me doy de baja

  • davitress Javifer (@davitress) reportó

    @masmovil patetico el servicio de MASMOVIL. tengo una averia desde el viernes pasado en una linea de fibra y lo peor es que su servicio es desastroso. 6 dias despues sigo sin solucion. aunque la solucion es facil, solo tiene que venir

  • Ortiizrosado José Manuel Ortiz (@Ortiizrosado) reportó

    @manumor81 @_Enricopalazo_ @masmovil Ellos solo quieren hablar y nosotros solo que solucionen el problema, si no mañana mismo tienen un cliente que se da de baja de la compañía..

  • TliDifusion Tli Difusión (@TliDifusion) reportó

    @masmovil Pésimo y muy mal servicio de atención al cliente, avise con bastante tiempo de un cambio de domicilio y un cachondeo después de más de dos semanas, pagando un servicio de internet del que ni dispongo

  • sune_dolores M. Dolores Suñe (@sune_dolores) reportó

    @sitolibre @masmovil No e tenido problemas con más móvil nunca pero yo me quedo con Orange

  • Ooohh_My_God OMG 🐦🐾 (@Ooohh_My_God) reportó

    @Ortiizrosado @masmovil Totalmente, a mí con lo que me dan no me solucionan el teletrabajo pq mi trabajo no soporta conexión al plan de datos del teléfono. Llevan 7 h de avería y ni un email pidiendo disculpas.

  • sune_dolores M. Dolores Suñe (@sune_dolores) reportó

    @masmovil @jesusbermejo_87 Poneros las pilas no dejéis que otras os destrulkan ****!!!

  • Taniazzmm Tania zm (@Taniazzmm) reportó

    @masmovil SERVICIO MUY POCO PROFESIONAL. 6 meses para realizar un cambio de titularidad. Antes el problema estaba en el sistema, ahora está en la línea...qué será lo siguiente?

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Descargar con MASMIERDA con la ****** de fibra que dais ESTAFADORES

  • KinjouNanaho Nanaho Kinjou (@KinjouNanaho) reportó

    Definitivamente hay cosas que me cambian el ánimo a mejor. De no haber estado ahora con la de mi avatar, el de masmovil de hoy se hubiera llevado una contestación mala. Me he limitado a pedir que dejen de llamar. Peeero, no he dicho palabrotas, que es un cambio

  • Taniazzmm Tania zm (@Taniazzmm) reportó

    @masmovil VERGONZOSO SERVICIO. 6 meses para realizar un cambio de titularidad...no me dan soluciones.

  • lola_y_pepe 𝕃𝕠𝕝𝕚𝕥𝕒, ℙ𝕖𝕡𝕚𝕥𝕠, Lili & yo (@lola_y_pepe) reportó

    He tenido Vodafone, Orange, Movistar, R, Virgin Telco, Amena, Digi, Fi... Pero SIN DUDA, la peor es @masmovil. 4 averías en 6 meses. No mandan técnico, no llaman cuando dicen y no contestan emails. Te dejan vendido pero cobran el 100% del importe. 10 días sin servicio y subiendo.

  • manumor81 Manuel (@manumor81) reportó

    @masmovil @Ooohh_My_God No tienen que ampliar los datos, lo q tenéis q hacer es darlos ilimitados igual q mi conexión de fibra en mi casa que os recuerdo llevo todo el día sin disfrutar de ella, 20 gigas que hago yo con eso en un pc?

  • Antonio09424453 Antonio π (@Antonio09424453) reportó

    @orange_es Ya es la segunda vez que me llaman de orange ofreciéndome cambio de ruter más descuentos etc, como ya me pasó, pregunté quien facturaba, entre dientes entendí orange, no conforme volví ha preguntar y me dice que masmovil tiene una cooperación con orange y ellos facturaban, colge

  • sune_dolores M. Dolores Suñe (@sune_dolores) reportó

    @masmovil @sitolibre Muchachos que hacéis más móvil nunca había tenido problemas?

  • AkaLanchaa oah sunnyday (@AkaLanchaa) reportó

    @martaaapalacin Orange, pero creo que se ha caido a nivel servidor no compañía, a masmovil tb