MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 03/05/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Robledo de Torío, Málaga, Donostia / San Sebastián, Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada y Santurtzi.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainMálaga Internet
SpainDonostia / San Sebastián Teléfono
SpainBarcelona Teléfono
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainBarcelona Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sergiopezcao Sergio Garcia (@sergiopezcao) reportó

    @masmovil AYUDA no puedo ni realizar ni recibir llamadas en USA, North Dakota, estoy incomunicado

  • jsantanah90 Jorge Santana Hernández (@jsantanah90) reportó

    @masmovil Es de coña no? A pasarse por el forro la Ley de Protección de datos y a seguir jodiendo. El servicio de atención al cliente me parece de lo más cutre que he visto. Un mes sin soluciones, ni se esperan tampoco. Por un error vuestro. @vodafone_es que ofertas tienen?

  • jsantanah90 Jorge Santana Hernández (@jsantanah90) reportó

    @masmovil Ustedes cometéis un error poniendo mi línea a nombre de otra persona desconocida sin mi consentimiento y la única solución que me dais es que es que esa persona y yo nos pongamos de acuerdo para hacer un cambio de titular?

  • jsantanah90 Jorge Santana Hernández (@jsantanah90) reportó

    @masmovil Me parece una falta de respeto que lleve un mes con una incidencia abierta y no hayan sido capaces de resolverla. Poniendo una linea movil a nombre de una desconocida sin mi consentimiento y saltándose la ley de protección de datos. @consumidores

  • JordanMajor_ Jordan Major (@JordanMajor_) reportó

    La segunda vez en una semana no ha venido el técnico programado. Ahora @masmovil está pasando la pelota cuando llamo al cliente sin servicio y se corta la línea en un transbordo. No ayuda. #masmovil #internet #WiFi

  • germancuello7 german cuello (@germancuello7) reportó

    He estado a punto de caer en una estafa. Te llaman diciendo ser de Movistar para decirte que suben 9,90€ por mejoras en tu línea. Presionan diciendo que el cambio es hoy. Todo mentira! Acto seguido llaman supuestamente de otras compañías (Yoigo, Masmovil, Orange) para ofertarte.

  • carltros31 Carlos Ponce (@carltros31) reportó

    @fran95simracing @masmovil @masmovil, no quiere ninguna mano, solo darse de baja. Me da que vais a tener que revisar las estrategias de retención, serán eficientes pero no parecen muy honestas

  • jdavidfermar1 jdavidfermar (@jdavidfermar1) reportó

    @masmovil hola necesito ayuda porque me he quedado sin datos , consumidos todos el mismo día y eso nos normal

  • felixtaboas Felix Taboas (@felixtaboas) reportó

    @MMempresas recién llegado a Masmovil y sin servicio.. estoy en Portugal y no tengo línea ni tampoco activar el roaming...

  • VinascoYonatan Yonatan Vinasco (@VinascoYonatan) reportó

    No contestéis nunca @masmovil @grupomasmovil la peor atención que podéis tener!

  • JordanMajor_ Jordan Major (@JordanMajor_) reportó

    @masmovil Ya lo tengo y llevo más de una hora esperando la respuesta.

  • NezPablo Pablo (@NezPablo) reportó

    Tras reclamaciones ignoradas y tras acudir a la SETSI y gracias a a @mincoturgob , hoy @masmovil me devuelve los 45€ que me cobró de forma ilegal cuando fueron ellos los que me dejaron de dar servicio. Vaya jeta tenéis, ni harto vino vuelvo con vosotros #MasMovil #Timo

  • Sergapls Serga👂🏻 (@Sergapls) reportó

    @masmovil AYUDa, no me funcionan los datos moviles en Chicago, al principio me iban pero ya no😞😞

  • JcdberDiaz juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @masmovil Yo le llamo ESTAFA MASMIERDA engaña a los clientes

  • fran95simracing Fran95 TV 🐦🐦 (@fran95simracing) reportó

    @masmovil Ya nada, pero no es normal que tras estar llamando desde las 10 de la mañana hasta las 15 de la tarde no consiga contactar con nadie para dar de baja una fibra. Esto no me pasó ni con los piratas de Vodafone...

  • JesuseteDLMA Melyn Piolano (@JesuseteDLMA) reportó

    @masmovil Ojito con las llamadas que se están haciendo a través de agentes que dicen que pertenecen a vuestra compañía supuestamente y encima conocen datos de facturación privados, en este caso las de @vodafone_es por que es denunciable

  • josefiorini Jose Fiorini (@josefiorini) reportó

    @masmovil desde Marzo he cancelado el servicio que tenia contratado, 3 meses después y no menos de 4 reclamos sigo recibiendo mensajes y “amenazas” de incluirme en lista de agencias de riesgo. Que mal gestionada esta esta empresa, no resuelven

  • RollanAzucena Azucena Rollán Fernández (@RollanAzucena) reportó

    @masmovil llevo más de una semana cancelando portabilidad. Hablo con operador y me dice que está cancelada. Siguen insistiendo para realizar portabilidad. Llamo y otro me dice que no existe portabilidad. Que vergüenza, espero solución urgente

  • SantiMartinezR Santi Martínez R. (@SantiMartinezR) reportó

    @jazztel_es ¿Para cuando el soporte a la mensajería vía #RCS? Orange, Telefónica, MásMóvil y vodafone la soportan desde hace tiempo.

  • ANGELJREP ANGELJR🇪🇸 (@ANGELJREP) reportó

    @masmovil Yo ya os tengo bloqueados. Pero a @HRAnaBarba la debéis una explicación

  • GTS92_JOSE_02 GTS92_Jose_02 (@GTS92_JOSE_02) reportó

    Buenas tardes @masmovil. Se supone que os tengo que entregar un router y que me llegaría un sms con los datos para poder enviarlo. Después de 3 días aún sigo esperando ese sms.......por favor si queréis que realmente lo devuelva poner las cosas fáciles para hacerlo. Gracias!!

  • arroba706 angel lopez (@arroba706) reportó

    @AlcuadradoPerez @masmovil A la compañía ya le he reclamado varias veces y sin respuesta. Al ayuntamiento le puse una queja hace 2 meses y no se hsn dignado ni a contestarme

  • fran95simracing Fran95 TV 🐦🐦 (@fran95simracing) reportó

    @WGP_Chikiyo @_xBavic @masmovil Si esa no es la cuestión, cuestion es que era una fibra secundaria que tenia que dar de baja, y decias a la maquina que lo querias dar de baja y te colgaba. Flipante. Menos mal me atendió una muchacha que colaboró y lo pude conseguir, pero me tiré 5h intentándolo. De locos

  • kadirtapiam Kadir Tapia Morales (@kadirtapiam) reportó

    12hrs siendo Masmovil y ya estoy arrepentido, QUE BASURA @MasMovilPanama

  • danimateo34 Dani Mateo (@danimateo34) reportó

    @grupomasmovil por qué me siguen llamando, cuando les he dicho varias veces que no me llamen, y encima me llama un maleducado? Alguna respuesta @masmovil ???

  • jsantanah90 Jorge Santana Hernández (@jsantanah90) reportó

    @masmovil Aún sigo esperando una respuesta

  • majorpcontent Major Performance Content (@majorpcontent) reportó

    horrible compañía que cancela la llamada y no resuelve sus problemas. Servicio repugnante. Estoy hablando con los abogados. @masmovil

  • guixp11 Luigi (@guixp11) reportó desde Madrid, Comunidad de Madrid

    Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.

  • VinascoYonatan Yonatan Vinasco (@VinascoYonatan) reportó

    No contestéis nunca @masmovil @grupomasmovil es la peor atención que podéis tener. No solucionan nada, sino están de acuerdo no te dejan hablar y como si fuera poco, te tiran el teléfono. Un cliente menos.

  • Sergapls Serga👂🏻 (@Sergapls) reportó

    @masmovil He hablado con la asistencia por WhatsApp y ya me lo han solucionado, sois unos grandes, muy buen servicio 👍🏻✅