¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (6%)
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Corte Total (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vélez-Málaga, Madrid, Teo, Valladolid, Llerena, Sevilla, Murcia, Barcelona, Chamartín, Valderrobres, Terrassa, Puerto de la Cruz, Lugo, Arganda y San Sebastián de la Gomera.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johanna Silva (@jsilva246) reportó
@masmovil y su servicio de internet lleva todo el fin de semana fallando y nadie atiende para dar soporte 😡
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Rosalba (@rosalba_cb) reportó
@masmovil 4 días sin internet y no se dignan a arreglar el problema. Eso sí seguro que el día 22 o sea hoy yo mañana ya me cobran. Pues nada me voy a otra compañía. Yo espero que no sean unos estafadores y me sigan cobrando por algo que no estoy recibiendo
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idef79 (@idef79) reportó
@masmovil Aumentamos a 45 min, datos enviados y sin respuesta
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idef79 (@idef79) reportó
@masmovil Llevo ya más de 45 min esperando!!
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idef79 (@idef79) reportó
@masmovil @masmovil gracias por tener a la gente más 30 min esperando sin que nadie coja el teléfono!! Es una vergüenza!!!!!!!!!!!!
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la pirula (@Atipicaplus_1) reportó
@pepephone hola Pepe, de ayer a hoy ma han mandado mensajes de que me van a cambiar fibra, porque ahora pertenecéis masmovil. Solo quiero asegurarme de que sois vosotros y no una estafa. Me lo puedes verificar. Muchas gracias.
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jose zambrano (@rafaelzamrod) reportó
@masmovil 3 días con la compañía y pésima atención al cliente no logro atención y solución de mi requerimiento. Escribo a múltiples números de WhatsApp me envían de uno a otro sin Atenderme
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Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó
@galan26 @masmovil Es lo que tiene que los trabajadores tengan horario de trabajo y que uno no sea un servicio indispensable y que tengan que estar pendientes a ver si le duele algo
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes
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Felicitas Garcia Herrera (@Felghe) reportó
@masmovil es una VERGÜENZA el servicio que brindan. Estoy desde el 13/6 sin internet y todos los dias me dicen algo distinto. El plazo que me dieron para resolver la incidencia fue de 72hs hábiles (que se cumplieron el martes 16/6 a las 17hs). Sigo sin internet y sin solucion!!!!
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T (@azulficha) reportó
@consumidores ¿Y las estafas? Este número 951555585 me acaba de llamar diciendo que es del grupo @yoigo y @masmovil y que hay problemas en mi línea. Le he dicho que no soy de esas compañías y me ha empezado a decir otras y que es urgente que hay problemas en la línea. ¿Como se denuncia?
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Aka (@_AkaMomo_) reportó
Finetwork es la peor compañía de Internet que te puedes echar a la cara juntos a MasMovil, aunque al menos en la segunda nos ofrecían soluciones, no como en la primera.
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Κάρλα (@CookieStrike_) reportó
No se que vale más *****, recuperar mi antiguo número de teléfono o que gracias a ello tengo que esperar días para el cambio de portabilidad con másmovil. Diosito, no tengo paciencia ni celular. 😭
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó
@masmovil MASMIERDA engaña y estafa a los clientes
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Vi 👁👄👁 (@Nealmaki) reportó
Nunca contrateis masmovil, aunque sea barato es una **** basura no vale para nada y son unos mentirosos de ******
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csarone (@csarone) reportó
Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Pepephone, Simyo son de KKR a ver cuántos os dais de baja
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DrMocci (@DrMocci) reportó
No hay Internet en varias partes del país, y el sistema de másmóvil está totalmente caído desde hace aproximadamente dos horas @MasMovilPanama
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ArosemenaDorisO.🇵🇦🇵🇦🇵🇦🇵🇦 (@DoliviaArosemen) reportó
Ya empezamos. No hay señal de MASMOVIL
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Jesus King (@JesusPJurado) reportó
Jamás se hagan clientes de contrato de @masmovil te cuelan por la carisima una permanencia, se lo han hecho a un compañero de piso y ahora no puede cambiarse a un operador con gigas ilimitados por esa basura que en ningún momento fue avisado
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el nombre no puede estar en blanco (@empeorador) reportó
@yoigo Un mes??? Esto lleva así desde que erais masmovil Bueno, pero al menos no me manden más contratos con los datos de personas que no soy yo, con toda la información personal y datos bancarios completos, que si lo consulto con la @AEPD_es seguro les parece mal.
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Paloma (@PalomaOms) reportó
@masmovil @masmovil ya hicimos eso ayer y hoy seguimos. Llamamos y no nos dan una respuesta clara tampoco. 2 dias sin internet en la casa es mucho. Por favor, haganse cargo y dennos una respuesta
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Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó desde Chamartín, Comunidad de Madrid
@masmovil ¿Alguien puede explicar lo que ocurre en Madrid con esta empresa? No funciona la fibra óptica desde hace 24 horas...
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Bizconde de Los Mallos (@BizcondeMallos) reportó desde Chamartín, Comunidad de Madrid
@CristinaSainz @masmovil Que suerte. Yo llevo 24 horas sin internet... Y nadie da ninguna explicación.
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Paloma (@PalomaOms) reportó
@masmovil todo el dia sin internet, dia de trabajo perdido y no nos han dicho por que ni cuando esperan que vuelva el servicio. Apareceran o seguiran en silencio? Que desastre. Por favor dennos una respuesta
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~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó
Llamo por teléfono, me dicen ahora que hasta el día 15 sin internet, si vienen un “DOMINGO” de ayer un día a una semana. Me voy de compañía sois unos ladrones que no dais ni soluciones. ***** ESTAFADORES. @Maini01 @masmovil @MASORANGE_ES
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~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó
El nivel de estafa que tiene MasMovil es increíble, desde el domingo sin internet, solo excusas, el técnico viene y se va sin dar solución, ahora dicen que están “intentando adelantar la solución”. MENTIRA, ESTAFADORES, CHORIZOS. @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01
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~BlackVelvet (@BVelvet_) reportó
Sin internet y sin soluciones cuando el técnico debería de haber venido ya hoy otra vez, ni cita del técnico, ni sin dar ni una solución. LADRONES @masmovil @MASORANGE_ES @Maini01
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Pablo LMN (@Pablo_LMN) reportó
Me llama @masmovil y me dice que mi router está dando fallos (es verdad que a veces no va bien la conexión, pensaba que era lo normal) y que me van a mandar uno nuevo… sin haberlo pedido. Acostumbrados a que te intenten estafar por todos lo sitios, estos detalles se agradecen 🤞
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Vuestro secreto es el engaño y la estafa a lós clientes de MASMIERDA
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juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Vuestro secreto os lo digo yo es el engaño y la estafa a los clientes de MASMIERDA