Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (59%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Valencia, Madrid, Gijón, Málaga, Huesca, Bilbao, Palma, Zaragoza, Sevilla, Jerez de la Frontera, A Estrada, Barakaldo, Toledo, y Chiloeches.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 15 horas
Valencia	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Gijón	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 1 minuto

  @masmovil Para qué con la ****** de fibra que dais que ni para atrás ni para adelante MASMIERDA panda de chorizos

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  Carlos Blasco (@blascobetxi) reportó hace 2 minutos

  Así es como @masmovil ESTAFA a sus clientes. Después de más de 3 horas ayer por la tarde y 15 llamadas,hoy lo vuelvo a intentar. 4 llamadas y más de 1 hora para que me den de baja un fijo y una fibra, pero me dice la que me atiende que la baja será efectiva el dia 25/6! @Maini01

• 
  JoseBmB 🏳️‍🌈 (@josebmb) reportó hace 4 minutos

  ¿De qué sirve la #ListaRobinson si a pesar de estar en registrado no dejan de llamar? hoy ha sido @masmovil desde el 846 636 300 También llamaron el martes y el miércoles. Se burlan diciendo que si estuviese en la lista, no me llamarían y que compruebe.

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  ASIERES (@naturaldese) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Que está pasando en la zona 41089, sin conexión, desde las 14h ?????

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  jesusarenas__ (@jesusarenas04_) reportó hace 8 minutos

  Operadores de Movistar están llamando a usuarios de otras compañías (MásMóvil en mi caso) para estafar. Te dicen que han intentado contactar “en numerosas ocasiones” con el titular de la línea por un supuesto problema con el contrato (totalmente falso). (+)

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  FRANCISCO (@FRANCISCO86629) reportó hace 11 minutos

  Me acuerdo cuando @masmovil tenían un servicio de atención al cliente q era una envidia. Se van pasando la pelota unos a otros . La ultima la autointalación de Routers. Si por lo menos funcionaran no perderiamos tanto el tiempo. Un tecnico hace falta y dejad de marearnos

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  Eduardo (@Edoljm98) reportó hace 13 minutos

  @mst1953 @masmovil Estafa

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  EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil

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  Aix. (@aixtr01) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.

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  oscar chico bedoya (@chico_bedoya) reportó hace 15 minutos

  @masmovil se ha caído la app? No me deja acceder

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  💙🤍💙🤍💙🤍CMA (@AMCACORUNA) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Desde el sábado a las 18 h que quiero activar un bono de datos y aún no se solucionó. El tema es q no tengo tiempo aproximado en qué se va a solucionar.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Tampoco cuenta cuando llamas a MASMIERDA para darte de baja y MASMIERDA dice que no has llamado y te clavan 274 € panda de ladrones de guante blanco sinvergüenzas

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  marimar (@marimarbra) reportó hace 23 minutos

  @masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.

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  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 25 minutos

  @20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.

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  Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 30 minutos

  @MasMovilPanama Tengo serios problemas para pagar mi facturacion mensual. No puedo pagar con mi banca en linea del @banconalpa porque los datos (base de datos) MasMovil no están disponibles hoy 9 de junio todavía. Tampoco puedo pagar por la App MasMovil porque tengo una cuenta ..

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  Bertus (@abenite1) reportó hace 35 minutos

  @masmovil Me hacéis una llamada más de telemarketing y me cambio de compañía. Por menos ya lo hecho más veces

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  ripper67💪👑🏆 (@rivas67xiri) reportó hace 38 minutos

  @GiorgiaVat @vodafone_es Yo estoy en @masmovil y sin problema y llevo 5 años con ellos

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  Anass (@kam1900_) reportó hace 40 minutos

  @masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!

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  Jess (@Uxoris) reportó hace 42 minutos

  Me funciona el 4g pero no me funciona el cable en casa @masmovil así me descontáis los datos de mi línea móvil sin darme cuenta ya varias noches pq no me doy cuenta q el wifi no funciona... Estoy muy descontenta.. es terrible y llamo y no me atienden... En fin

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Que pena de pepino de móvil para utilizarlo con la peor teleco MASMIERDA y con tinios cortes y faltas de red panda de ladrones de guante blanco

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  ValueDonosti (@ValueDonosti) reportó hace 47 minutos

  Como era de esperar, todo problemas y líos para darse de baja de fibra de @masmovil Un timo. Llevo 1 semana esperando a que me manden las instrucciones para devolver el router. Obviamente en la tienda se limpian las manos. No contestan el telefono, y por whats solo si eres +movil

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  hulio :O (@Gallicafucking) reportó hace 47 minutos

  Y ENCIMA SE ME VA EL WIFI CADA DOS X TRES MASMOVIL VOY A POR TI

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  @DennaLucas🇵🇦 (@dennalucas43) reportó hace 49 minutos

  @Alberto84910823 @masmovil Si, casi siempre a mi me atienden extranjeros que ni saben dónde están sentados. La señal sigue mala en las tardes y en las noches en Ciudad Radial, Juan Díaz y por gusto comunicarse con ellos pues NO resuelven nada

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos

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  esther lara (@pataxula59) reportó hace 50 minutos

  @masmovil es una estafa, desde el dia 4 de junio sin línea, mil llamadas y nadie soluciona nada de nada, nos toman por tontos, es intolerable!!

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  Patty Amiguet (@Patty_Pompas) reportó hace 53 minutos

  @masmovil Ya lo tiene todo. Espero una pronta solución.

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  Mikel CR (@Mikel_CR) reportó hace 54 minutos

  @masmovil @PhilipsSpain Llevamos meses con varias incidencias abiertas de la línea de telefonía fija .Pero a @masmovil solo le preocupa que la última vez no les contestamos como a ellos le gustaría. No me pueden pasar con superior ni poner queja: “que vaya a una tienda a pedir una hoja de reclamaciones”

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  Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 57 minutos

  @masmovil Continuamos con llamadas en el que cuando le indicamos que no estamos contentos con el servicio nos cuelgan o nos llaman y no hablan… creo que ya esto está siendo acoso… tomaremos medidas legales.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 57 minutos

  @masmovil MASMIERDA y estafa sin mas

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  elrisco (@elrisco373) reportó hace 59 minutos

  @masmovil No es una opinión, es un hecho. Mi mujer recien operada está esperando una llamada del médico y le teneis monopolizado el telefono y ni siquiera puede apagarlo debido a la llamada que espera. Parad ya, no teneis ética.