Estado de MásMóvil: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

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MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
16 may, 21:40 CEST	0	0
16 may, 22:00 CEST	0	0
16 may, 22:20 CEST	0	0
16 may, 22:40 CEST	0	0
16 may, 23:00 CEST	0	0
16 may, 23:20 CEST	0	0
16 may, 23:40 CEST	0	0
17 may, 0:00 CEST	0	0
17 may, 0:20 CEST	0	0
17 may, 0:40 CEST	0	0
17 may, 1:00 CEST	0	0
17 may, 1:20 CEST	0	0
17 may, 1:40 CEST	0	0
17 may, 2:00 CEST	0	0
17 may, 2:20 CEST	0	0
17 may, 2:40 CEST	0	0
17 may, 3:00 CEST	0	0
17 may, 3:20 CEST	0	0
17 may, 3:40 CEST	0	0
17 may, 4:00 CEST	0	0
17 may, 4:20 CEST	0	0
17 may, 4:40 CEST	0	0
17 may, 5:00 CEST	0	0
17 may, 5:20 CEST	0	0
17 may, 5:40 CEST	0	0
17 may, 6:00 CEST	0	0
17 may, 6:20 CEST	0	0
17 may, 6:40 CEST	0	0
17 may, 7:00 CEST	0	0
17 may, 7:20 CEST	0	0
17 may, 7:40 CEST	0	0
17 may, 8:00 CEST	0	0
17 may, 8:20 CEST	0	0
17 may, 8:40 CEST	0	0
17 may, 9:00 CEST	0	0
17 may, 9:20 CEST	0	0
17 may, 9:40 CEST	0	0
17 may, 10:00 CEST	0	0
17 may, 10:20 CEST	0	0
17 may, 10:40 CEST	0	0
17 may, 11:00 CEST	0	0
17 may, 11:20 CEST	0	0
17 may, 11:40 CEST	0	0
17 may, 12:00 CEST	0	0
17 may, 12:20 CEST	0	0
17 may, 12:40 CEST	0	0
17 may, 13:00 CEST	0	0
17 may, 13:20 CEST	0	0
17 may, 13:40 CEST	0	0
17 may, 14:00 CEST	0	0
17 may, 14:20 CEST	0	0
17 may, 14:40 CEST	0	0
17 may, 15:00 CEST	0	0
17 may, 15:20 CEST	0	0
17 may, 15:40 CEST	0	0
17 may, 16:00 CEST	0	0
17 may, 16:20 CEST	0	0
17 may, 16:40 CEST	0	0
17 may, 17:00 CEST	0	0
17 may, 17:20 CEST	0	0
17 may, 17:40 CEST	0	0
17 may, 18:00 CEST	0	0
17 may, 18:20 CEST	0	0
17 may, 18:40 CEST	0	0
17 may, 19:00 CEST	0	0
17 may, 19:20 CEST	0	0
17 may, 19:40 CEST	0	0
17 may, 20:00 CEST	0	0
17 may, 20:20 CEST	0	0
17 may, 20:40 CEST	0	0
17 may, 21:00 CEST	0	0
17 may, 21:20 CEST	0	0
17 may, 21:40 CEST	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (22%)
Teléfono (8%)
Corte Total (4%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Bilbao, Valencia, Logroño, Villalazán, Barcelona, Donostia / San Sebastián, Málaga, A Estrada, Azuqueca de Henares, Zuheros, Huesca, Leganés, Las Palmas de Gran Canaria, y Puerto Real.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 22 horas
Bilbao	Wi-fi	hace 1 día
Valencia	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 4 días
Valencia	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 6 minutos
@masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.
EFECTO DEL ORDEN (@EfectoDelOrden) reportó hace 8 minutos
@masmovil Ya llevo 15 días con la avería...y seguimos igual.@masmovil
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 9 minutos
@masmovil En vez de reiniciar lo mejor es eliminar a MASMIERDA te evitarás muchos problemas
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos
@masmovil Por mala suerte con la fibra de MASMIERDA te va a pasar y peor con los continuos cortes y faltas de red panda de chorizos
never-give-up (@a_ortizcastillo) reportó hace 18 minutos
Que está pasando con la data de MásMóvil??? @MasMovilPanama MALÍSIMA LA DATA ÚLTIMAMENTE
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 22 minutos
@masmovil La única realidad es que MASMIERDA engaña y estafa a los clientes y nadie hace nada ladrones de gua te blanco
Alberto Ferrer ⬜🟦🦁 (@AlbertoZaz) reportó hace 22 minutos desde Juslibol, Aragon
@Mathziu @Lowi_es @masmovil Pues a poner quejas, reclamaciones y si tienes firma electrónica en la oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones que es donde les duele. Que les pegan zarpazos en multas y Vodafone/Lowi van siempre bien servidas
Anass (@kam1900_) reportó hace 29 minutos
@masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 30 minutos
@masmovil Antojo de algo bueno entonces seguro que no es MASMIERDA que es de lo peor panda de chorizos
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 30 minutos
@masmovil Todo es más fácil no contratando a MASMIERDA y te evitas muchos problemas
Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 33 minutos
@masmovil Sí, claro. Por privado para tapar vuestras vergüenzas. Para vuestra compañía "la mayor brevedad posible" son dos o tres días sin atender una incidencia.
jlu98 (@jlu98) reportó hace 34 minutos
@masmovil servicio penoso y peor atención al cliente, dejan a un negocio sin internet con algo tan sencillo como un cambio de domicilio al local de al lado, no dan solución ni respuesta de cuando se podrá solucionar INCIDENCIA ATC-7997279
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 36 minutos
@masmovil Lo llevo diciendo desde el 2017 que me la jugaron a mí,lo de MASMIERDA no es normal,las falta de red ,la faltas de línea,los atracos que se le hace a los clientes,nulo servicio técnico,mala atención servicio al cliente etc etc y lo peor es que las leyes lo avalan y pasan de todo
Jesús Bardón (@jesbardon) reportó hace 37 minutos
Me gustaría saber cuánto tiempo tarda @masmovil @grupomasmovil en ejecutar una baja solicitada el 18/09/2025 ya que a fecha de hoy está sin ejecutar. Y es imposible hablar con nadie en atención al cliente. Ni poner una reclamación.
Jaime Barreales (@soyjaimeb) reportó hace 38 minutos desde Robledo de Torío, Castille and León
@JcdberDiaz @masmovil A mí me están cobrando 15 pavos más al mes por devolver el recibo, más la baja del servicio que son 17€. Los devuelvo porque firmé un contrato en el cual ponía que mis facturas se pasaban a primeros de mes, no a finales, y no me avisaron, pero para decir que no pago me llaman..
Spoonmouse (@Supperman78) reportó hace 39 minutos
@JcdberDiaz @zady2001 @masmovil A mi no me dieron los datos para devolver el router tras darme de baja y como no pude devolverlo me quisieron cobrar 200 euros y me metieron en una lista de morosos. Tuve q denunciarlos y me dieron la razón. SON LO PEOR, PANDA CHORIZOS!
Gabri744🔴⚪️ (@Gabri744) reportó hace 44 minutos
Lamentable @masmovil Te ofrecen fibra y movil (un alta, no portabilidad) por 34€, pero descuento de 15€ durante X meses. Realidad, te ponen fibra. Intentan portabilidad (yo no quise) y el descuento ahora dicen que no existe
Lu de Ret (@Rethor67) reportó hace 45 minutos
@masmovil no tramitais mi baja ni mis reclamaciones. Imposible.
Jordi Morales PLY Official (@jordimorales2) reportó hace 46 minutos
Gracias @masmovil por cobrarme por dar de baja mi línea cuando la tengo que dar de baja porque me decís que no me podéis instalar la fibra en ella. Increíble que pueda ocurrir esto.
sinnombre (@BecarioJubilado) reportó hace 47 minutos
@masmovil Tengo q dar de baja una cuenta de empresa y he llamado hoy a 3 números y hay una incidencia y se reenvian a atención al cliente.. y no me pueden tramitar la baja, ahora veo q ya no están operativos, por aquí podéis tramitarlo? Por WhatsApp no me deja ya que no tengo d +📱
Manuel Galan (@galan26) reportó hace 47 minutos
@masmovil Por mensaje privado ya me habéis engañado varias veces. No os voy a dar otra oportunidad de tomarme el pelo!!
Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 49 minutos
@Rociioam88 @masmovil A nosotras también nos está pasando lo mismo, también queremos denunciarles por estafa y acoso telefónico, más de 20 llamadas en una mañana y cuando intentas decirles que no estás contenta con el servicio cuelgan
Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 52 minutos
@masmovil Ya os he contactado a través del servicio técnico como 6 veces desde el jueves. No os voy a dar otra vez mis datos aquí para que me contéis el mismo cuento. Solo quería exponeros y mandaros a tomar por el **** públicamente.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 52 minutos
@masmovil Cuidado con MASMIERDA que si que es una estafa compartirlo para que no caiga nadie más, MASMIERDA ladrones de guante blanco
YellowLe (@Srtayelou) reportó hace 54 minutos
Oye @masmovil , tremendas vueltas estoy dando para dar de baja una cuenta de una persona fallecida. Ya no sabéis que hacer para seguir robando dinero.
Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 56 minutos
Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA
Federico Kroupensky 💧 (@fkroup) reportó hace 58 minutos
@masmovil He solicitado la baja de fibra y fijo por teléfono y mail (con DNI adjunto), pero sigo sin número de referencia. He hecho portabilidad. Si no me dan solución hoy, tramito denuncia en la OMIC de #Elche y @usuariosteleco. ¿Me ayudan?
Miguel A. Díez Ferreira (@ferrenet) reportó hace 59 minutos
¿Alguien sabe a quién hay que matar para que la gente de @masmovil te haga caso? Porque lo suyo ya no son dark patterns, directamente lo que hacen es ilegal. Os cuento lo ocurrido...
Galderich (@Galderich) reportó hace 60 minutos
@masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!
Javi (@Jarri_81) reportó hace 1 hora
@masmovil Siendo cliente me activais una linea que no pido a finales de 2025. En Enero de 2026 me doy de baja (no me llamais para recoger el router y tengo que llevarlo yo) y os recuerdo que hay uan línea movil adicional, que nunca pedí, que dar de baja.