¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Aranda de Duero, Málaga, Parla, Valencia, Granada, Juslibol, Barcelona, Bilbao, Móstoles, Donostia / San Sebastián, Murcia, Robledo de Torío y Cabra.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 7 horas
Madrid	Wi-fi	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Aranda de Duero	Corte Total	ayer
Málaga	Internet	ayer
Parla	Internet	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Belén 🇪🇸 #FelizPrimavera 🌸🏵️ (@Toledo_67) reportó hace 5 minutos

  @masmovil dais asco y no tenéis vergüenza. Lleva mi marido UNA hora al teléfono para activar una tarjeta. UNA HORA. Y la operadora que le estaba atendiendo, va y le cuelga. No tenéis vergüenza ni la conocéis.

• Man in the Shadow (abierto por nuevo block) (@Manu7184183129) reportó hace 8 minutos

  @masmovil @AgileTVSpain Vaya grabaciones de programas!!! Se entrecorta todo en la reproducción. Pensé q el fallo era temporal pero con los equipos reiniciados (apagados y encendidos), esto es un horror!!!!se entrecorta el sonido y se para la imagen cada cinco segundos!!😠

• Oposeitor (@Pyrgop) reportó hace 10 minutos

  @masmovil @sermather Me pasa lo mismo, me han subido la tarifa unilateralmente cuando tenía un contrato a precio cerrado de por vida. La llamada al 2373, tras mucho tiempo de espera, ha sido una tomadura de pelo desagradable. Ante la falta de palabra, me cambio de compañía aunque pague más.

• Capitán Rábano (@Pardeguindillas) reportó hace 10 minutos

  No sólo sois unos impresentables, sois de una bajeza difícilmente calificable, 5 meses sin dar una respuesta abusando de una propiedad de una persona de 83 años. @masmovil a partir de ahora os vais a tratar conmigo, a ver si sois igual de gallitos.

• Fernando Chiva (@Ferran) reportó hace 16 minutos

  No es nada recomendable @masmovil. Por lo que leo por aquí, y por experiencia propia: varias llamadas para cancelar una portabilidad y después de ponerme música durante un rato largo me dicen que el sistema no funciona y que llame más tarde. Así toda la mañana.

• Manuel Montánchez (@ManuelMontanch1) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Todo el día sin internet. Mentira tras mentira. Al menos tengo mas de 30 horas grabadas con sus "asesores"para intentar mejorar, vía judicial,la calidad de servicio de esa "Compañía". Deberían retirarles la licencia como operadora de telefonía.

• el pitos (@cancersebero) reportó hace 21 minutos

  @masmovil comedme la polla inutiles

• Libretel 💎 (@libretel_es) reportó hace 27 minutos

  @Franciscacti Sin problema. Cualquier cosa nos dices. Te indico la oferta especial de MasMovil por si te puede cuadrar. ---------- > FIBRA 300MB > 2 MÓVILES con 30GB a compartir > TOTAL: 27,90€ IVA Incluido

• Joel Damiano (@JoelDamiano) reportó hace 28 minutos

  Lamentable el servicio de @masmovil 3er corte prolongado de servicio de internet en menos de una semana. Días enteros sin conexión.

• Santi Irizar (@santi_irizar) reportó hace 31 minutos

  @masmovil es la ****** más grande dell Mundo, dos horas por teléfono para reactivar una tarjeta SIM, y me doy por vencido, operadoras incompetente, pasotas en su trabajo y maleducadas. Antonio Resines, te puedes meter tu compañia telefónica por los mismísimos COJONES!!!!

• manuelsrleon (@manuelsrleon) reportó hace 31 minutos

  @manuelbustabad En cualquier caso, no sé si estás en la Lista Robinson. Yo tengo todos los teléfonos de mi familia, y exceptuando una vez que @masmovil utilizó mi número para acosarme después de que preguntase por unas tarifas, no recuerdo recibir una llamada comercial en los últimos años.

• Santi Irizar (@santi_irizar) reportó hace 32 minutos

  La gran ESTAFA DE @masmovil , se te estropea la SIM, te mandan otra ( no se puede hacer una copia en un establecimiento), y cuando la recibes, para activarla, les tienes que mandar una carta con tu DNI, o sea, que quizás en dos meses,te funciona la SIM. @masmovil ,es una ESTAFA!!

• Capitán Rábano (@Pardeguindillas) reportó hace 33 minutos

  En el mes de noviembre aparecieron en la fachada 3 cajetines de tres diferentes compañías, dos se han retirado, @masmovil sigue dando largas, sin dar respuesta ni tratamiento y ni siquiera posibilitar un contacto

• Mepondera (@PgaToras) reportó hace 35 minutos

  @masmovil "Enseguida te atendemos" dice @masmovil . 11 días después y dos lineas portadas a otra compañía después, seguimos esperando. Pagos bloqueados en el banco, of course.

• ًk (@kxvinchu) reportó hace 37 minutos

  me voy a cagar en los muertos de masmovil esta es la tercera vez que se me va el wifi esta semana

• david (@daviid_lyy) reportó hace 37 minutos

  masmovil petardos como que otra vez sin wifi 😑

• MMXVIII (@xanderkeight) reportó hace 37 minutos

  @masmovil Se me corta un montón llevo 2 o 3 días con masmovil con la fibra y se corta pero un montón y no se de que será,, los cables están bien conectados todos , no se porque se corta tanto , antes con virgin y los mismo cables ningún corte. Espero que me den alguna solucion

• Maika Castro (@MaikaCastro1) reportó hace 39 minutos

  @masmovil Y por supuesto voy a dar de baja todo lo que tengo con vosotros.

• Miguel Ángel Martín (@MiguelAMartn) reportó hace 41 minutos

  @Maini01 Buenas SR Spenger. ¿Por que en sus opciones prepago de @masmovil y @lebaraes no solventan el problema con el servicio de llamadas perdidas? Nunca ha funcionado. un saludo y gracias de antemano.

• Reynaldo Piña (@profereynaldo_) reportó hace 41 minutos

  No sé quién es peor, si el p$uv o @masmovil . Dios mío de inservibles.

• Edu Manchón (@eduledu) reportó hace 42 minutos

  @masmovil menos de 24 me ha durado la fibra que habéis instalado y ya no funciona

• Han Solo Barça (@eeehTuu) reportó hace 42 minutos

  @JaviPerezCampos @movistar_es Si aun así sigues queriendo cambiar.......masmovil no da problemas....lo tengo en las casas de la playa con es compañía y muy bien.

• Man in the mirror ❤️💛💜🔻 (@ManoliV71) reportó hace 44 minutos

  @masmovil Ahora me dice qué la señal es pobre.....y es la tele en directo la q va a trompicones.... Voy a esperar una hora. Si sigue igual envío DM🤷

• Patricia López (@plcasalengua) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Disculpa pero no me ayudáis, llevo 2 meses con cortes y no se soluciona. Vuestros protocolos son muy poco flexibles y estoy pagando un servicio que no funciona

• Man in the mirror ❤️💛💜🔻 (@ManoliV71) reportó hace 51 minutos

  @masmovil @AgileTVSpain Vaya grabaciones de programas!!! Se entrecorta todo en la reproducción. Pensé q el fallo era temporal pero con los equipos reiniciados (apagados y encendidos), esto es un horror!!! Se entrecorta el sonido y se para la imagen, cada cinco segundos!!😠 Jooo

• Edu Manchón (@eduledu) reportó hace 52 minutos

  48 horas de alta en @masmovil de las cuales 45 sin servicio. Muy grandes esta gente. Nunca había durado tan poco tiempo en una teleco. @consumidores @facua

• Antonio Martínez Peiró (@anmarpei) reportó hace 52 minutos

  @masmovil Ya funciona. Esta mañana ya estaba de nuevo operativo, pero van 2 incidencias este mes. Imagino que haréis alguna especie de compensación. Gracias.

• kstl (@JaviKstl) reportó hace 54 minutos

  @masmovil hola, tenéis algún problema con la conexión? No tengo conexión con datos móviles.

• Jesús (@jmn_88) reportó hace 58 minutos

  @masmovil buenos días, me han mandado un mensaje indicando que existió un error en la portabilidad pero después de eso me han enviado la SIM, podrían indicarme el estado de mi portabilidad? He mandado DM.

• Neirid Menéndez 🇵🇦 (@MenendezNeirid) reportó hace 58 minutos

  Llame para poner un reclamo de aumento de 19 centavos en mi factura y dicen que es porque se hizo una llamada desde el tel fijo, y eso ni se usa! Nueva manera para estafar a la gente?? #masmovil @MasMovilPanama @AsepPanama