MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 02/28/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Valencia, Madrid, Cabra, Les Arriondes, Villaverde del Río, Hueco del Pico, Palau-solità i Plegamans, Oviedo, Aranjuez, Granada, Santurtzi, Valladolid, A Coruña y Padrón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainBarcelona Teléfono
SpainBarcelona Internet
SpainValencia Internet
SpainBarcelona Internet
SpainMadrid Internet
SpainBarcelona Wi-fi
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FerranPort Ferran Port Guerra (@FerranPort) reportó

    @masmovil más de un dia de caídas de conexión cada 5min... y eso de poder llamar a averías, imposible..

  • unaintercadente EnBlanco❤️ (@unaintercadente) reportó

    @masmovil ¿Por qué no funciona la plataforma para duplicado de tarjeta en tiendas? En ninguna. Desde hace días. ¿Cómo es posible tener a los clientes sin tarjeta?

  • lamclamc Luis Angel Martinez (@lamclamc) reportó

    @masmovil No me estáis resolviendo nada. Me decís que ya funciona cuando seguimos toda la comunidad sin conexión. No pasáis con el servicio técnico y lleváis dos días perdiendo el tiempo desde atención al cliente. Mi recomendación, evitar @masmovil. Muy decepcionado.

  • yawin123 Mikel Iruretagoyena (@yawin123) reportó

    Que yo entiendo, @masmovil, que para administrar a miles de usuarios necesitéis elegir algún puerto y que con la mayoría de usuarios os de igual cuál usar. PERO ES QUE LOS PUERTOS 80 Y 443 SON EL **** ESTANDARD HTTP Y HTTPS Y A NADA QUE QUIERA USARLO ME ESTÁIS JODIENDO.

  • Sofiacherigo1 Sofiacherigo (@Sofiacherigo1) reportó

    @Masmovilayuda Bien arrepentida de averme metido en un plan masmovil lenta esa data y uno paga y siguen mandando mesaje

  • Ferran111 Fernando Samper Agus (@Ferran111) reportó

    @masmovil @facua Masmovil son mentirosos de ****** y timadores. Estáis engañando a personas mayores diciendo que sois de Vodafone, para quedaros con esas cuentas. Diciendo que no tienen permanencia, que van a pagar menos y que hacen todo presencialmente. Sois escoria!

  • JorgeGlezGomez Jorge González Gómez (@JorgeGlezGomez) reportó

    @AlcuadradoPerez @movistar_es @masmovil Másmovil creo que usa red de fibra de Orange, así que imagino que será antes Movistar. En cualquier caso... #NiUnaCobayaSinFibra !

  • Ferran111 Fernando Samper Agus (@Ferran111) reportó

    @masmovil El número es el 911 17 64 53. Sí les pertenece hasta el punto que me han hecho cambiarme a su compañía, cosa que no voy, pasando por la llamada de validación, me han engañado y hoy mismo me doy de baja de ustedes por mentirosos y hablaré con mí actual compañía para que lo cancele

  • AdrianCoyote5 Que os den 2.0 (@AdrianCoyote5) reportó

    @Antonio32184895 @Buenrolloreturn Pero esta muerto ,o es un anuncio de masmovil.

  • ccuesta cristóbal cuesta (@ccuesta) reportó

    @masmovil No contraten con @masmovil si no quieren que los engañen!! llevo con una avería en la fibra un mes y no me lo solucionan y encima tengo permanencia y no me la quitan para que me cambie de operador. Te marean cuando llamas a atención al cliente lo inimaginable

  • SanPeydro SanPeydro 👇🏻 (@SanPeydro) reportó

    Recibo una llamada de @masmovil: - Estamos llamando a los clientes de Movistar para ofrecerles la tarifa de másmovil. - Cómo sabes que soy cliente de Movistar? le pregunté 3 veces. Al no poder darme una respuesta, me cortó. @masmovil por qué tenéis mis datos sin mi autorización?

  • dosdeadobo Juan Jesús Cordero▶◀ (@dosdeadobo) reportó

    @pepephone Sigo esperando a que vengan los tecnicos de Masmovil,48 horas llevo.

  • yawin123 Mikel Iruretagoyena (@yawin123) reportó

    Vale, no, no me sirve. Es por si yo quisiera usar mi propio router. La movida es que Masmovil usa CGINat. Mañana llamaré a ver qué solución me dan. Aunque, oye @masmovil, si me respondéis por aquí igual hasta me ahorro la ansiedad de hablar por teléfono.

  • AlAlonso8 Alejandro Alonso (@AlAlonso8) reportó

    @masmovil 15 días para un cambio de titularidad en la línea móvil. ¿Se puede tener un servicio de atención al cliente más pésimo? @facua

  • CriisgtCris cris_ db!! (@CriisgtCris) reportó

    @masmovil Llevo 3 días esperando que me devuelvan la llamada para dar de baja los productos contratados, míos y de mi madre! Luego vendrán con facturas para pagar y reclamar los muy caraduras!!!

  • TheSkydust TheSkydust (@TheSkydust) reportó

    Llevo mas de 2 años con DIGI no me han dado ni un misero problema, siempre que me han tenido que atender ha sido de forma super amable, nada que ver con el resto de compañias, la ultima @masmovil intentando venderme la moto y a demas el operador super insistente a pesar de que...

  • nullnulling null (@nullnulling) reportó

    @Renezzbro 02, no usan fibra indirecta, no suben precios, no permanencia, servicio de atención al cliente en españa, no te ofrecen tv, de diez. Huye del grupo masmovil (yoigo,masmovil,pepephone…)

  • lamclamc Luis Angel Martinez (@lamclamc) reportó

    @masmovil infame servicio de atención al cliente y resolución de incidencias. Más de 2 días sin servicio de fibra. Pérdida de tiempo en el call center. Estúpidas comprobaciones cuando se trata de una avería de zona que no resuelven (ni conocen estado)

  • Totti1091 Talentino (@Totti1091) reportó

    . @masmovil es gracioso. Me doy de baja y me decís que en 24/48 hrs se cortará la línea. Ni 5 minutos y ya me he quedado sin Wi-Fi.

  • alexis_mg45 alexis (@alexis_mg45) reportó

    @masmovil @Renezzbro Ni caso Bro, llevo esperando 1 mes que me instalen la wifi y no hay manera. Pésimo servicio y encima me cobran como si estuviera beneficiando del servicio completo.

  • Chwamm___ Chóan (@Chwamm___) reportó

    masmovil usa la fibra de movistar pero no pueden arreglarte problemas con ella y movistar no te hace ni caso, es como si un fontanero te pidiese que llamases al distribuidor de x tuberia porque esta rota y el no puede arreglarla

  • SaraGar63483860 Sara García (@SaraGar63483860) reportó

    @yoigo un día más sin solución. Han tomado la decisión de darme de baja el servicio de fibra para que yo no pueda seguir reclamando. Baja que yo no autoricé en ningún momento. Después me entero de que incluso llegue a ser derivada a @masmovil en una de mis numerosas llamadas.

  • Ecofolera E (@Ecofolera) reportó

    Impresionante @masmovil....sigo llamando y después de más de todo un mes, no me dais de baja!!!!!! Me río de los errores informáticos mañana a OMIC

  • ccuesta cristóbal cuesta (@ccuesta) reportó

    @masmovil No contraten con másmóvil si no quieren que los engañen!! llevo con una avería en la fibra un mes y no me lo solucionan y encima tengo permanencia y no me la quitan para que me cambie de operador. Te marean cuando llamas a atención al cliente lo inimaginable

  • Chwamm___ Chóan (@Chwamm___) reportó

    @masmovil para que? os hemos llamado cientos de veces y nos habéis solucionado 0 problemas

  • KevinL1997 KeyMerVin🔻♈🎙️🎬📽️🎞️🎭 (@KevinL1997) reportó

    @AkashaFree @masmovil @AltBotUY Creo que desde PC y/o con la imagen ya publicada no puedo añadir descripción, pero la pongo en este tweet: MasMovil indicando que la llamada no es suya y que han recibido varias quejas sobre esas llamadas, por lo que trasladarán la información al Departamento Legal

  • SaraGar63483860 Sara García (@SaraGar63483860) reportó

    A que jugamos? Cómo es posible que tomen la decisión unilateral de cancelarme el servicio de fibra? En que momento y por qué hablé con alguien de @masmovil de ésto? Ya no se si seguir hablando con vosotros o con @navedelmisterio , porque esto traspasa los límites de la lógica

  • tatiscone_ Angeles 🍋 (@tatiscone_) reportó

    @masmovil Buenos días, estoy sin wifi. He reiniciado el router pero sigo sin conexión

  • yawin123 Mikel Iruretagoyena (@yawin123) reportó

    Porque, encima @masmovil, resulta que ni entrando como admin tengo la opción de desactivar esa ******. ¿Podríais por favor arreglarlo?

  • DoberManiaco DoberMan (@DoberManiaco) reportó

    @AlvaroAlguacil Jazztel es Masmovil? Yo tuve problemas de velocidad con ellos hace 2 años, pero contratado con Pepephone, que al final usaba la fibra Masmovil. De todas formas estoy viendo que Lowi me podría salir más barato que Digi y a mis vecinos les va muy bien🤔