¿Está MásMóvil con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Santurtzi, Valladolid, Madrid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana, Villalbilla y Bilbao.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona |
Internet | |
| Santurtzi |
Wi-fi | |
| Valladolid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| A Coruña |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kay 🌸
(@Kaydara_Ethryn) reportó
desde
Sant Pere de Ribes, Catalunya
Adiós Masmovil. Hola Digi. Harta de pagar casi el doble por un servicio nefasto. 25 euritos al mes y fibra sin cortes ni problemas. Si lo llego a saber hago el cambio antes...
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Noelia Rodríguez
(@noeliaroalvarez) reportó
Le he pedido a @masmovil que dejen de llamar (sobre todo porque tienen mucha manía de hacerlo en un horario en que no se pueden hacer llamadas comerciales) y se lo he pedido a Consumo. Los primeros ni caso, los segundos que no puedo demostrar es @masmovil quien llama. Y seguimos.
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Marian
(@MariDRpmd) reportó
@masmovil @AgileTVSpain Revisen D. M por favor me urge
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Frankeszt
(@Frankeszt) reportó
La nueva de @masmovil llamo para que me den el código para devolver el router en correos y resulta que se les ha caído el sistema y no pueden comprobar nada, diría que me sorprende pero ya conozco a estos incompetentes de ******
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goControl
(@RPcomunica) reportó
@masmovil Bd, renové contrato hace 2 meses, me enviaban un móvil por renovar pero el móvil no llega y nadie me da solución.
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Jis
(@Jis_Rec) reportó
@masmovil Ya he cursado mi cambio de compañía, ya que MASMOVIL se fía más de una base de datos desactualizada que de sus propios técnicos de fibra. Perdéis un cliente después de 5 años.
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Alex
(@gokutanda) reportó
***** que pesadilla con el chico de masmovil que llama para mejorar mi servicio y le digo 5 veces que no me interesa para que no pare de repetir la misma frase como un robot, entiendo que lleven un guión y que tengan que hacer x ventas pero ***** de eso a no ser capaz de ver...
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Pedro Pablo
(@pedropa78) reportó
@hits_mobile Y porque no ponéis en el precio en la oferta, no aparece en la web siquiera. Sois del grupo masmovil y entiendo que no hay problemas pero con lo de cosas sucias que se ven por internet no se si os favorece ocultar ese dato tan importante y deseado por el que contrata.
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Anna Montoriol
(@AnnaMontoriol) reportó
@masmovil Y hoy hace 1 semana son internet y sin solucion...
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✨Álex~✨ TOH S2 SPOILERS 🦉
(@Aquamoles) reportó
A dormir que masmovil se ha caído
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EvoSocial Soft
(@evosocialsoft) reportó
@masmovil Buenas después de darme de baja porque me siguen cobrando recibos ??
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Victor
(@Victor51866432) reportó
Sabéis que tal funciona el fútbol con Masmovil?
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Diego Maciá 😷
(@Dmacia_jr) reportó
@masmovil pueden darme una solución a mi reclamación MM-2298163? lleva desde el 29/06 abierta.Sé que es verano, pero... me estáis pasando de un dpto. a otro y no me dáis una solución, solo que espere... Confié en @realantoresines, pero veo que sois igual que las otras. #MAL 👎
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💫🌟✨.𝔾-𝕤𝕒𝕞𝕒.✨🌟💫 | Sacando el Carnet B✨
(@G_sama__) reportó
Masmovil empezamos mal eee
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Alejandra🌻
(@bringmelamuerte) reportó
mi madre explicándole los problemas a la de masmovil memeo
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Anna Montoriol
(@AnnaMontoriol) reportó
@masmovil Y hoy hace 1 semana que estamos sin internet... Y sin noticias del equipo de soporte ni tecnicos...
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julio cesar
(@jcesarmobile) reportó
@masmovil No, que me ha llegado un mensaje vuestro que pone “test”. Nada más. Yo no he notado ningún problema de momento.
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Diego Maciá 😷
(@Dmacia_jr) reportó
@masmovil Enviado, espero respuesta y que me lo solucionéis cuanto antes. Gracias
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Ale Qll
(@aleqll) reportó
@masmovil Servicio Caído en Seseña Toledo???
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JuanLu
(@FerJuanlu) reportó
@masmovil Desde aquí hago un llamamiento para que no os deis de alta en esta empresa, es una **** ****** y a la hora de darte de baja todo son pegas y que les llames. Por cierto esta última práctica es ilegal para el que no lo sepa
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JuanLu
(@FerJuanlu) reportó
@masmovil Sois la peor empresa de telefonía d con diferencia. Lleváis toda la mañana enviandome mensajes para que llame al 800007242 he llamado una vez y no pienso llamar más si quieres algo sabéis mi número. Si os tuviera delante os sacaría los ojos a bocaos
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Fonsi CABEZA
(@FONSI_CABEZA) reportó
@masmovil buenas tardes , tenemos problemas en la familia con una línea de teléfono móvil. Estamos en Alemania y la tarjeta no tiene datos . Cuando reiniciamos el móvil los datos desaparecen a los 10 segundos. A la espera de vuestra ayuda. Saludos.
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Ucer
(@Ucer2) reportó
Internet está muerto pero no lloreis pues aunque masmovil tenga una cruzada contra mi, yo prevalecere y a en punto me aseguraré de abrir directo
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jose manuel
(@josemanuel65) reportó
@masmovil No funciona la fibra. ¿Tenéis registrada avería en la zona de Baena ( Córdoba)?. Gracias
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Ismael H. A.
(@hernandez_adell) reportó
@grupomasmovil @Maini01 En este acuerdo está incluido llamar a las casas de la gente a las 21:30h para hacer ofertas? A mí me acaba de llamar @masmovil y la respuesta a mi queja por la hora ha sido colgarme. Eso es ser respetuoso con el cliente?
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@masmovil Pues son Nueva estaFa de Telefono
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eko
(@Ekoo86) reportó
No topeo por que el Internet se me ha caído en el penúltimo game que probablemente íbamos a ganar y tampoco me va en el último game por que no vuelve, gracias mis coleguillas de @masmovil, dais la sorpresa en el mejor momento 🤙
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cheli vega
(@chelivega) reportó
@PepitaldelBarr @FAGC_Anarquista @masmovil Querer cobrarte un mes en lugar de 10 días antes de desconectarte mas 50€ por devolución de recibo que ya habías pagado ... Porque en cuanto pides el cambio de compañía no puedes entrar en tu cuenta y así no ves lo que te cobran... Menos mal que yo grabo todo y hago capturas...
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Pedro Ample
(@pedroample) reportó
@masmovil Creo que no lo habéis entendido, no soy cliente. Han intentado engañar a mi padre por teléfono para conseguir un alta en vuestra compañía. Si queréis ayudarme no permitáis ese tipo de prácticas y arreglado.
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Amaia
(@Telefila) reportó
@noeliaroalvarez @masmovil Sí, a mí me pasó con Vodafone. Y oye, después llamaban a deshoras (21:45 de la noche) dando sólo un toque. Y ya la chica se llevó un corte tremendo cuando escuchó a mi padre, que estaba a mi lado, mandarla a tomar por ahí, mientras yo le decía