¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/31/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Santurtzi, Valladolid, Madrid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Tiana, Villalbilla y Bilbao.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Santurtzi	Wi-fi	hace 2 días
Valladolid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
A Coruña	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Susanna (@carlos_susanna) reportó hace 3 minutos
@masmovil Sin internet en Vicálvaro. Y sin teléfono de atención al cliente. ¿Cuál es el problema?
Juan Cazalla (@juan_cazalla) reportó hace 3 minutos
@danibcz90s @masmovil A mi solo con eso me funciona sin problemas... se está guardando el cambio?
Antonio y Sara (@pedrerojuncos) reportó hace 4 minutos
@masmovil Vaya cagarro... esperemos que la compensación sea acorde al problema generado con el Teletrabajo. Para salir del paso poner los DNSs 8.8.8.8 y 4.4.4.4
Emmanuel Martín (@emargon90) reportó hace 5 minutos
@masmovil Compensad en la factura los errores por los q os pagamos!!
Carlos Manuel (@ElCarlys74) reportó hace 5 minutos
@masmovil Tampoco funciona el servicio de atención al cliente los # 2373 y 911 333 333 nada de nada
猿之助 (@Ennossuke) reportó hace 6 minutos
Pepephone, Masmovil y Yoigo parecen ser las afectadas, y es que sólo tiran de un servidor DNS el cual parece estar caído.
Luis Ángel Silgado (@Luis_Silgado) reportó hace 7 minutos
@masmovil No tengo ningún servicio ni wifi, ni datos móviles !
Jaime Avila Pozuelo (@JaimeAvila88) reportó hace 7 minutos
@masmovil Por favor. Podéis avisar con un SMS de que habeís solventado el problema. Estamos efectivamente teletrabajando, y con el 4G, las conexiones a escritorio remoto no van muy bien. Es urgente!
Ma. Carmen Gtz (@Mexicarmen) reportó hace 10 minutos
@masmovil hola, hay algún fallo específico? Estoy intermitente sin internet en casa.
Edu "Igör" Diaz (@IgrEdu) reportó hace 13 minutos
@JoseDaniel_EC @masmovil No te preocupes, llámales a cualquiera de los telefonos de atención al cliente, ah no, espera, si sus teléfonos uno no da tono y el otro directamente ni siquiera existe
Soulfeenix (@soulfeenix) reportó hace 14 minutos
@masmovil no funciona nada, ni tfno de atencion al cliente. Vaya verguenza
Kane Tensen (@KaneTensen) reportó hace 17 minutos
@masmovil Muy mal, necesitaba internet para el trabajo. Ahora que hago? Esto me esta acarreando un problema serio.
Emmanuel Martín (@emargon90) reportó hace 18 minutos
@masmovil Servicio de Internet...y de att cliente pq no van las llamadas para preguntar (quizás lo habeis cerrado para no escuchar tanta queja)
JQ el exgordo (@Jotacu_) reportó hace 20 minutos
El servicio de masmovil funciona bien sin más que cambiar las DNSs, al menos en mi zona.
KNO. (@Kno_dali) reportó hace 27 minutos
@masmovil ESTOY HARTO DE LLAMAR PARA DECIR QUE CUANDO REINICIO EL ROUTER,PARPADEA UNA LUZ ROJA...Y NI ECHAN CUENTA,AHORA OTRO CORTE,CUANDO NO OS PAGUE LLAMAREIS.
YBB (@yhanapu) reportó hace 29 minutos
@masmovil Nos compensarán por esta incidencia ya que estoy tele trabajando desde casa y no me va el internet por cable que es lo que uso.
Luis Cantero (@habitomotivador) reportó hace 31 minutos
Hey @masmovil, están teniendo problemas de internet? Estoy intentando comunicarme con ustedes e imposible
Isra! (@ProggerXXI) reportó hace 32 minutos
@masmovil ¿Y cómo piensan compensar la reunión que he tenido que cancelar y los cortes en pleno horario de teletrabajo que estoy perdiendo?
Álvaro Blanco ن (@alvaroblanco24) reportó hace 35 minutos
Maravilloso servicio de @masmovil llevo como una hora sin que me funcione el internet en el ordenador y en el móvil 🤬
Al Pacino (@APacinoh) reportó hace 37 minutos
@arian_cabrera @masmovil Si... problema en Madrid. Sólo se conecta un móvil al router, el resto de dispositivos no! Raro
Mario Aurino (@marioaurino1) reportó hace 38 minutos
@Pablorollero @masmovil echando virutas, vamos. Una verguenza de servicio!
J A D E (@reealJade) reportó hace 40 minutos
@masmovil Rezando para que se acabe pronto el contrato con vosotros. La peor compañía de internet de España entera, ni una semana estable de internet podéis tener.
Edu (@ER_Navalcarnero) reportó hace 41 minutos
@masmovil Espero que lo descontemos de la próxima factura y que no se os ocurra facturar los datos de esta mañana. La conexión en casa en teletrabajo y teleclase la tengo que hacer vía móvil por mal servicio de fibra. Vosotros veréis.
Alfredo Crespo (@miopifote) reportó hace 44 minutos
@masmovil Cambiad las dns de vuestros pcs a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y a funcionar, lo malo es que en el router no se puede
V Láz (@uvedelazaro) reportó hace 51 minutos
@masmovil Además también tenéis caído el servicio de atención telefónica. Espero lo podáis resolver pronto.
Ricardo López Farfán (@MdelCenote) reportó hace 52 minutos
@masmovil 2 horas sin Internet y el servicio de atención al cliente no funciona #BuenTrabajo
Luis (@TiteWilson97) reportó hace 55 minutos
@masmovil No sólo tenéis una fibra de pésima calidad , si no que vuestro soporte es peor aún, algunas personas invierten en tiempo real más dinero de lo que cuestan las acciones de vuestra mier*a de empresa , ese dinero lo devolvereis vosotros? Espero respuesta ya que cerrais vuestra ayuda
Lidia Jiménez (@lidialjg) reportó hace 57 minutos
@GermanMiquel @masmovil A mí eso no me sirve de nada, por no funcionarme no me funcionan ni los datos
hectorgt8 (@hectorgt8) reportó hace 58 minutos
@masmovil Me hace gracias, porque el wifi no va desde hace 1h y lo publicais a las 12:36, sois unos sin verguenzas, llevo teniendo problemas de internet más de 2 meses, no dais soluciones y encima no teneis ni la decencia de enviar técnicos, espero que os toque desenvolsar bastante dinero.
🍀Susana 🍀🦋💫 (@SusanaTRuiz) reportó hace una hora
@arian_cabrera @masmovil Si, el wifi no va desde hace rato.