MásMóvil

¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil 01/23/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, Madrid, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Bilbao, Santa Maria de Palautordera, Granada, Robledo de Torío y A Coruña.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
SpainSevilla Internet
SpainMadrid Internet
SpainMadrid Internet
SpainBarcelona Corte Total
SpainBelchite Wi-fi
SpainMadrid Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cuatriada Dani (@cuatriada) reportó

    @elcomerciodigit Madre mía si @telecable_AS ya daba pena desde hace unos años, con estos inútiles de @masmovil al volante va a ser el acabose. Todos pa casa y la conexión a manivela

  • Jmmg52919633 Jmmg trincaya (@Jmmg52919633) reportó

    El servicio de atención al cliente de @masmovil es una ****** gestionada por un personal maleducado e inepto, también malocomo elanuncio que hacen comunicados mal actor.

  • ADURIZBETIRAKO ATH1898 (@ADURIZBETIRAKO) reportó

    @Rogermartismo @Grezai_ Masmovil peor que euskaltel? No lo creo

  • Tony_sonico Tony (@Tony_sonico) reportó

    Cada día que no tenga Internet daré mala imagen de @masmovil y @grupomasmovil atc horrible. Soluciones pocas, técnicos dentro de cuatro días, me toman por tonto. Denunciado por la ocu estáis.

  • Tony_sonico Tony (@Tony_sonico) reportó

    Llevo exactamente 24 horas sin Internet de @masmovil. Nadie ha llamado ni ha dicho nada. Llamas a ATC y son evasiones, no te pasan con dpto técnico, no te dicen el porqué de la avería. Además de eso una permanencia que ni dijo la que hizo el traslaso de domicilio.

  • jlhortelano Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó

    @masmovil El problema es de vuestro proceso. No es un tema personal que haya que solucionar en privado. Antes de enviar un correo así con datos personales privados deberíais de confirmar que ese email que os dan es correcto y no de otra persona.

  • PacoHurtadoSan Cerca de las Retamas (@PacoHurtadoSan) reportó

    Pues aquí, esperando que me toque un Xiaomi Redmi Note 9T 5G 128GB que sortea @Masmovil. A ver si hay suerte.

  • therealfrandc FRAN DC (@therealfrandc) reportó

    @agioru Yo ya me di de baja de @aotec_es hace tiempo, empecé en esto del wisp con 16 años y ahora que es cuando más falta nos hacen sólo benefician a adamo y masmovil que son unos chanchulleros a más no poder.

  • jlhortelano Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó

    @masmovil No es ningún fallo puntual. Es el procedimiento habitual. Un cliente que se llama como yo y ha dado mi correo por error (suyo o de quien lo haya anotado) Y no se envía ningún email de verificación previo a enviar el contrato en pdf. Comprobadlo y vereís como es así.

  • MoiArredondo Moi Arredondo (@MoiArredondo) reportó

    @masmovil hola, estamos fuera de la UE y el roaming activo sin embargo solo recibimos sms y no podemos llamar. Somos dos números con el problema.

  • ELSUPERVI ELSUPERVI (@ELSUPERVI) reportó

    @xataka Si se hace la OPA será una lastima otra empresa que funciona bien y ya no será lo mismo dentro del grupo masmovil

  • Tony_sonico Tony (@Tony_sonico) reportó

    @masmovil En cambio otras compañías, que no sé si esto ha cambiado en Jazztel u Orange o Movistar o Vf por los años, ya teníamos el técnico el mismo día o al día siguiente. Pero no aquí me decís 4 días y a evasivas.

  • rmico74 Rafa Micó (@rmico74) reportó

    @masmovil acabo de registrarme en Dazn y no me funciona el código promocional de 3 meses. Podéis ayudarme? Gracias.

  • Tyler287w Tyler28 (@Tyler287w) reportó

    @DanielMaeztu Si sirve de algo.... Masmovil ya no es una empresa española (si nos atenemos a su capital)

  • Tony_sonico Tony (@Tony_sonico) reportó

    @Calidade_ESP @masmovil Qué le vamos a hacer... si estaba pagando bien y todo es barato. Y porque alguien se ha confundido me ha dado de baja un lado y el alta en el viejo

  • Jmmg52919633 Jmmg trincaya (@Jmmg52919633) reportó

    @masmovil tenéis un servicio de ******, sois unos estafadores y maleducados

  • TonyJoMC Tony Marques (@TonyJoMC) reportó

    @masmovil desde q contraté con ustedes he tenido problemas con la conexión internet, luego de 2 meses ya está funcionando luego de insistirles tanto que me envíen un técnico!! Ahora el tema es que me gasto 20GB en menos de 1 mes? Cuando tengo wifi en todos los sitios que estoy?

  • more2come_ more 2 come (@more2come_) reportó

    Desde hace unas semanas, hay interrupciones en la conexión de fibra @masmovil en Gavà. Son muy breves pero dificultan trabajar con normalidad online. A alguien más le ocurre? @masmovil hay previsión de cuando se va a solucionar?

  • eztabai MiKeL (@eztabai) reportó

    Y esto de que Masmovil absorba a Euskaltel, además de llevar a Guuk y Yoigo, ¿cómo va a infuir en la tarifas y velocidades de conexión? Es que miras unas y otras y ves diferencias abismales, independientemente del asunto público-privado.

  • HectorRuiz5 HectorRuizArroyo instagram: @hector_r._ (@HectorRuiz5) reportó

    Llamas a información @masmovil @MMempresas para que te solucionen una incidencia y hacen cortes durante la llamada simulando mala comunicación,técnica mediocre a la par que miserable. @facua cómo podemos actuar?

  • pipecandela candelosky (@pipecandela) reportó

    @NeferkaraRA @orange_es Te vendo Masmovil tiooo económico y buena señal

  • jlhortelano Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó

    @masmovil Es muy facil, no hay nada que investigar. No se pide confirmación antes de enviar un email a un nuevo cliente. Y si da mal ese email o se anota mal, entonces como este caso me llega a mi ese correo de bienvenida, con el contrato adjunto y TODA la información personal.

  • manuelcr Manu-Bat Hobbes ⚛ (@manuelcr) reportó

    @naireh Masmovil me hizo dejar Yoigo después de años. El servicio pasó a ser un asco, en especial cuando te quedabas sin datos en el móvil y sin conexión porque según ellos "necesitas 10Mbps para un smartphone". Así que me largué y nunca he estado más contento de ello.

  • RaulLucasA Raul Lucas (@RaulLucasA) reportó

    @masmovil se me acaba de caer la conexión 3 veces seguidas. Estoy hasta el gorro de vosotros. El lunes tramito el cambio.

  • MikelBactun13 Edu Pérez (@MikelBactun13) reportó

    @euskaltel ¿Cuando tenéis pensado vender Euskaltel? Os pregunto porque estamos pensando seriamente en darnos de baja de Euskaltel. No queremos nada que ver con @masmovil que son unos impresentables.

  • victorZugadi Victor Zugadi (@victorZugadi) reportó

    @theklanB @eidergorostiza @NotGip que mal simil, masmovil piensa que le venderan el 76% de las acciones el que no quiere no vende, y el coche lo compra el estado español y lo vende el estado español no el estado y tu y lo vende el estado

  • Pebrot_ Pebrot (@Pebrot_) reportó

    @masmovil desde el día 10/03 me instalaron la fibra y no me va el servicio, desde atención al cliente siempre me dicen que está escalado. Por favor 🙏🏻 me podéis ayudar, quiero poder disfrutar del servicio que voy a pagar.

  • giralunar 🌻Giralunar🌕 (@giralunar) reportó

    @hommotwiter @masmovil Todas las semanas pasa algo, el día que va bien, es un milagro... Vaya estafa...

  • Tony_sonico Tony (@Tony_sonico) reportó

    @masmovil os estoy hablando por ese canal, a ver si podemos llegar a una solución

  • nochepeo noxe COMMISSIONS OPEN (@nochepeo) reportó

    LOS MUERTOS DE MASMOVIL Y YOIGO Y TODO ME **** A TROMPAZOS TU