¿Está MásMóvil con problemas o cortes?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿MásMóvil me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las recientes interrupciones de MásMóvil han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.

Es crucial ponerse en contacto con MásMóvil si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, MásMóvil a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, A Coruña, Padrón, Sabadell, Sevilla, Barcelona, Belchite, Binissalem, Valencia, Sant Pere de Torelló, Valladolid, Tiana, Villalbilla, Bilbao y Santa Maria de Palautordera.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
A Coruña	Corte Total	hace 23 horas
Padrón	Internet	ayer
A Coruña	Internet	ayer
A Coruña	Wi-fi	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John-Vincent Indo-Belgian🌈in evolution (@Juanbelga1) reportó hace un minuto

  @masmovil Uiii pero saben no me están mandando el cambio del SIM erróneo de manera gratuita, y lo peor es que me lo dijeron desdel principio que mi amiga podrá recibir sin coste, y ahora que ha llegado el SIM pues le piden 7,96€😳😨🙄por favor ayudarme a resolver esto🙏🏽💞🫶🏾 m Gracias 🥰

• Carla Comas Garcia (@CarlaComasG) reportó hace un minuto

  @masmovil soys unos mentirosos! Es imposible contactar con vosotros para darme de baja. No volveré a contratar con vosotros solo por toda la gestión de cancelación. Destinado en cancelar (por ahora) y no lo he conseguido todavía: 3 días diferentes, 5 horas de llamadas, 11 llamada

• ©👀 (@Calocalojv) reportó hace 6 minutos

  @masmovil me tenéis hasta la polla

• Enrique Ríos (@Kike_RS) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Hay algún tipo de avería en Fuengirola? llevo un rato con las luces LOS y Internet en rojo parpadeando

• David (@daovergara) reportó hace 10 minutos

  @masmovil estoy sin conexión de internet en Madrid Tenéis algún problema?

• Arturo⚜️ (@AG_PunPun) reportó hace 11 minutos

  @TDualRevolver No, en mi caso Yoigo de MasMovil

• Juan Carlos Pérez Izquierdo (@JCgouketsu) reportó hace 12 minutos

  A ver 10 euros cuesta la segunda division de futbol en amazon prime. 10 euros me cuesta la tv de masmovil con 70 canales además del futbol. Mal negocio has hecho bezos.

• Ñ-Side (@ECuestionador) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Ya se la respuesta gracias: "Hemos revisado el número y no nos pertenece a ninguna de nuestra plataformas. Sentimos mucho las molestias."

• Iri (@Leuwone97) reportó hace 13 minutos

  @Endikared @masmovil No soy borde e.e pero llevo 1h y 20 minutos con un " pi pi pi pi pi pi" incesante esperando a que alguien me atienda. A parte de eso, tengo cosas que hacer, pero no puedo hacer hasta que no solucione esto que es urgente.

• Angeles Duran (@Angelsduranr) reportó hace 13 minutos

  Me parece vergonzoso querer engañar a las personas por teléfono con estos temas en mi caso he sabido detéctarlo pero lo hacen de tal forma que puedes creerlos. Señores de @masmovil dejen de usar estas técnicas y sobre todo dejen de #mentir

• fer (@sam_ferro) reportó hace 15 minutos

  Harto ya de @masmovil y de que se rían de los clientes. Pides la baja y te llaman 30 veces al día para hacerte una contraoferta. Llevo más de una semana con una portabilidad a medias

• Gυⲓ̇ⲒⲒⲉⲥⲟⲣⲟ́ⲛ (@millguil) reportó hace 19 minutos

  @pepelurex Yo me quiero cambiar pero porque masmovil tiene una basura de cobertura.

• Mayte Delgado (@MayteDelgado10) reportó hace 21 minutos

  @masmovil buenas noches, tengo dos líneas móviles con MásMóvil y no funcionan, existe algún problema con la red?

• ⛦ (@Tactualsergio) reportó hace 22 minutos

  @masmovil micro consejo estaría genial que los ***** reseteos de internet que hacéis fuesen en un horario donde a penas nadie este usando el internet 👍🏻

• Peluquería Ponce (@PeluqueriaPonce) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Me parece sorprendente, que al darme de baja, ya no pueda encontrar manera humana de que me envíen mi última factura. Increíble.

• e.prieto🐒 (@eprieto_) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Hay algún tipo de avería en Fuengirola? llevo un rato con las luces LOS y Internet en rojo parpadeando

• Víctor Martí (@victormc1990) reportó hace 33 minutos

  @masmovil Os he mandado muchos correos, MUCHÍSIMOS, al email de los cambios de titularidad, y todo son pegas. Tal y como os he indicado, ya tenéis toda la documentación así que tenéis una semana para hacerme el cambio de nombre. En la vida he visto que algo tan simple se ponga tan dificil

• Gustavo Pino∴ (@gustavo2908) reportó hace 37 minutos

  @MasMovilPanama @BetzalelCWP otro dia esperando a MasMovil y ni les importa

• Eduardo Prieto Escobar ⚖ (@eprietoescobar) reportó hace 37 minutos

  Hola, @masmovil. Lo de decirnos por teléfono que recibir 50 megas mal contados es normal si tenemos contratados 300 megas de Fibra Simétrica, ¿es lógico? Espero me respondan y hablemos por aquí. No me abran privado.

• Javi (@escorbuto16) reportó hace 43 minutos

  @mariaunaterapia @masmovil Pfff que putada. Puedes darlo de baja y que tus compañeras contraten otra. La instalación suele ser rápida, dos días o así. Porque no te cobren un tercer mes

• MANUEL DE ELIAS (@MANUELDEELIAS3) reportó hace 43 minutos

  Pero bueno, #pepephone #pepemobile #masmovil, que se pida ayuda por teléfono, whatsapp, twitter …y no haya NADIE que responda con una solución siendo una línea de trabajo…

• Filéntropo (@Filentropo) reportó hace 44 minutos

  Oye, @masmovil , a ver si arregláis el wifi de @PabloEchenique y @Yolanda_Diaz_

• Eduardo Prieto Escobar ⚖ (@eprietoescobar) reportó hace 45 minutos

  @masmovil Lo atentos y amables que sois todas las compañías en público. ¡Si hemos hablado mil veces, y me decís que me mandáis técnicos y de repente resulta que "se ha solucionado mi incidencia" sin que venga nadie!

• ciudadano pepe✊ (@peperobleslopez) reportó hace 45 minutos

  Incidencias en masmovil de Málaga????no hay servicio

• Jose Ramon Acebes (@jracebes) reportó hace 46 minutos

  @masmovil La atención al cliente es absolutamente nefasta. Técnicos que te sugieren dar de baja la línea o que se ofenden cuando les dices que lo que han propuesto no tiene nada que ver con el problema reportado. Agentes de fidelización que te cuelgan. Todo muy lamentable.

• Ramiro Sánchez (@ramirost) reportó hace 50 minutos

  @masmovil Desgraciadamente no tengo esa información porque no tener contratado el servicio de identificación de llamada.

• María Rodríguez (@Maria_Rguez1) reportó hace 52 minutos

  @masmovil Me engañais para q contrate, falsificais mi firma para decir q habéis hecho la instalación, os negais a enviarme a un técnico, os negais a darme de baja salvo q me comprometa a pagaros casi 200€ x penalización (dicho en bajas) cuando habéis sido vosotros los q habéis incumplido

• ⛦ (@Tactualsergio) reportó hace 57 minutos

  @masmovil micro consejo estaría genial que los ***** reseteos de internet que hacéis fuese en un horario donde a penas nadie este usando el internet 👍🏻

• Abel Campos (@abeljus) reportó hace 57 minutos

  ¿Alguien tiene o ha tenido el servicio Agile TV con MasMovil (o Yoigo)? Tengo algunas dudas técnicas.

• meri 🎁 christmas (@mariaunaterapia) reportó hace 58 minutos

  llevo pagando 2 mensualidades de wifi de una casa en la que ya no vivo por la demora de hacer un cambio de titular. Por más que pregunto el estado de la portabilidad me respondéis con el mismo mensaje automático. @masmovil