¿MásMóvil está fallando o caído? in Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (72%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Móstoles	Televisíon	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  inclitus (@inesboys) reportó hace 29 segundos desde Madrid, Madrid

  @masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder

• 
  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• 
  Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

• 
  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• 
  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

• 
  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• 
  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

• 
  Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁

• 
  Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!

• 
  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

• 
  Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  ¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.

• 
  DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 37 minutos desde Leganés, Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

• 
  Esther Tribaldos (@EstherTribaldos) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores

• 
  Arantza (@aranypunto) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• 
  Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 45 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob

• 
  el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

• 
  Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 46 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil

• 
  Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

• 
  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manolillo (@manuelcarretero) reportó hace 7 minutos

  @masmovil estoy desde media tarde sin internet (fibra). Llamo y una maquina me dice que hay una averia en mi zona. Solución, me regalan 3 Gbs de datos. Solo puedo ver TV por internet. Cuanto tiempo tengo con 3 Gbs? No me ha llegado el sms confirmando. Ya que el problema es

• 
  Cayetana y etc (@Cayetanayetc) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Esto lo habéis dicho muchas veces y al final no respondéis y no solucionáis. Si esta vez pasa como en las anteriores cambio de compañía, aunque todas seáis igual. Esa es la verdadera pena. #internet #fibra #masmovil

• 
  Jorge Suarez (@jsg113) reportó hace 8 minutos

  @pepephone @masmovil Que iluso fuiste amigo Pepe, tus compañeros de masmovil no lo han solucionado todavía porque no creo que sepan cómo hacerlo. Además estoy llegando a pensar que su departamento técnico es un cuento y no existe. Desde el día 14 de diciembre no tenemos conexión por fibra

• 
  Pepinho (@PepinhoBCN) reportó hace 8 minutos

  @masmovil estáis teniendo problemas con la red? No puedo recibir ni emitir llamadas. He reiniciado 4 veces.

• 
  ~ José Luis Campos ~ (@schuster_18) reportó hace 10 minutos

  Cuando querais arreglais vuestra "incidencia" en Albacete, @masmovil , a ver si además de no poder salir tampoco puedo echarme un **** FIFA esta noche...

• 
  Verónica Reyes (@BLUE_Arq_Ing) reportó hace 10 minutos

  Nunca contratéis a @Masmovil:rápidos para engancharte/ 64 llamadas en espera para averías y casi dos meses tras ellos. ESTAFA Y FRAUDE.

• 
  Go D. Usopp #MePasélaSagaSouls (@ElGodUsopp) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Hola buenas tardes. Para cuando ofrecer un buen servicio de internet? O todavía seguís pensando en cobrar por un servicio inútil?

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  Fiuhhhhhhhh (@Fernand79242560) reportó hace 15 minutos

  @masmovil @sorteamas #AñoNuevoEnMASMOVIL poder hacer unos viajecitos tampoco estaria mal

• 
  Cojones_cuadrados (@Cojonescuadrad1) reportó hace 19 minutos

  Tres semanas llevo esperando que vengan a instalarme la fibra, me da a mi que el año nuevo va a ser con otro en vez de con @masmovil #AñoNuevoEnMASMOVIL

• 
  Pablo (@shablocries) reportó hace 27 minutos

  @masmovil chavales que os pasa me ponéis el wifi o que