Estado del servicio de MásMóvil en Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 22:08 CEST.

Internet (55%)
Wi-fi (20%)
Teléfono (15%)
Corte Total (10%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28085 , 28027 , 28019 , 28029 y 28010 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Madrid	Referencia
9 may, 9:40 CEST	0	0	0
9 may, 10:00 CEST	0	0	0
9 may, 10:20 CEST	0	0	0
9 may, 10:40 CEST	0	0	0
9 may, 11:00 CEST	0	0	0
9 may, 11:20 CEST	0	0	0
9 may, 11:40 CEST	0	0	0
9 may, 12:00 CEST	0	0	0
9 may, 12:20 CEST	0	0	0
9 may, 12:40 CEST	0	0	0
9 may, 13:00 CEST	0	0	0
9 may, 13:20 CEST	0	0	0
9 may, 13:40 CEST	0	0	0
9 may, 14:00 CEST	0	0	0
9 may, 14:20 CEST	0	0	0
9 may, 14:40 CEST	0	0	0
9 may, 15:00 CEST	0	0	0
9 may, 15:20 CEST	0	0	0
9 may, 15:40 CEST	0	0	0
9 may, 16:00 CEST	0	0	0
9 may, 16:20 CEST	0	0	0
9 may, 16:40 CEST	0	0	0
9 may, 17:00 CEST	0	0	0
9 may, 17:20 CEST	0	0	0
9 may, 17:40 CEST	0	0	0
9 may, 18:00 CEST	0	0	0
9 may, 18:20 CEST	0	0	0
9 may, 18:40 CEST	0	0	0
9 may, 19:00 CEST	0	0	0
9 may, 19:20 CEST	0	0	0
9 may, 19:40 CEST	0	0	0
9 may, 20:00 CEST	0	0	0
9 may, 20:20 CEST	0	0	0
9 may, 20:40 CEST	0	0	0
9 may, 21:00 CEST	0	0	0
9 may, 21:20 CEST	0	0	0
9 may, 21:40 CEST	0	0	0
9 may, 22:00 CEST	0	0	0
9 may, 22:20 CEST	0	0	0
9 may, 22:40 CEST	0	0	0
9 may, 23:00 CEST	0	0	0
9 may, 23:20 CEST	0	0	0
9 may, 23:40 CEST	0	0	0
10 may, 0:00 CEST	0	0	0
10 may, 0:20 CEST	0	0	0
10 may, 0:40 CEST	0	0	0
10 may, 1:00 CEST	0	0	0
10 may, 1:20 CEST	0	0	0
10 may, 1:40 CEST	0	0	0
10 may, 2:00 CEST	0	0	0
10 may, 2:20 CEST	0	0	0
10 may, 2:40 CEST	0	0	0
10 may, 3:00 CEST	0	0	0
10 may, 3:20 CEST	0	0	0
10 may, 3:40 CEST	0	0	0
10 may, 4:00 CEST	0	0	0
10 may, 4:20 CEST	0	0	0
10 may, 4:40 CEST	0	0	0
10 may, 5:00 CEST	0	0	0
10 may, 5:20 CEST	0	0	0
10 may, 5:40 CEST	0	0	0
10 may, 6:00 CEST	0	0	0
10 may, 6:20 CEST	0	0	0
10 may, 6:40 CEST	0	0	0
10 may, 7:00 CEST	0	0	0
10 may, 7:20 CEST	0	0	0
10 may, 7:40 CEST	0	0	0
10 may, 8:00 CEST	0	0	0
10 may, 8:20 CEST	0	0	0
10 may, 8:40 CEST	0	0	0
10 may, 9:00 CEST	0	0	0
10 may, 9:20 CEST	0	0	0
10 may, 9:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Luigi (@guixp11) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
inclitus (@inesboys) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder
Esther Tribaldos (@EstherTribaldos) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

kas (@AntonioCas14392) reportó hace 3 minutos
@masmovil @yoigo Estoy intentando denunciar un FRAUDE DE IDENTIDAD con denuncia de la Guardia Civil y tienen TODOS sus canales bloqueados. Los correos dan error y los DMs no funcionan. Mi pedido de retroportabilidad es el #18474638. ¿Cómo pretenden que les envíe las pruebas??
Anass (@anass_mansor) reportó hace 5 minutos
@masmovil compañía lamentable. Cada agente miente: unos dicen 3 días, otros 5. Tengo la incidencia ATC-8246311 por una URGENCIA SANITARIA Y ECONÓMICA (Banco ING). Si no activáis la línea ya, os haré responsables legales de lo que pase. ¡SOLUCIÓN YA!#MasMovil
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 6 minutos
@masmovil indicamos no estamos de acuerdo y a parte de no dejar hablar nos dice que entonces nos va a derivar a 3 compañías para su contratación, le decimos que no queremos, que nos tiene que respetar el precio que acordamos y que nos daremos de baja en cuanto podamos
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos
@masmovil Una barrera para los móviles es MASMIERDA pura basura
Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 15 minutos
@masmovil Es una pena que vendáis móviles compatibles con VoWiFi y que luego vosotros, como operadora, no ofrezcáis el servicio.
Manuel Galan (@galan26) reportó hace 18 minutos
@masmovil Por mensaje privado ya me habéis engañado varias veces. No os voy a dar otra oportunidad de tomarme el pelo!!
𓅓 Khemriano (@manueld_cruz) reportó hace 21 minutos
Hola @masmovil. Está regular q cobréis por hacer una copia de la e-sim cuando otras operadoras no lo hacen. Más feo aún es q encima nos obliguéis a ir a una tienda física. Y lo peor es cuando lo necesitas urgente, te desplazas, pierdes el tiempo para llegar a las tiendas y (+)
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 21 minutos
@masmovil Todo es más fácil no contratando a MASMIERDA y te evitas muchos problemas
vertzz (@4vertzz) reportó hace 22 minutos
@masmovil vuestro wifi es una **** ****** hacer algo con ello
Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 23 minutos
@masmovil Si no se resuelve, acudiré a Consumo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El titular falleció en octubre y la baja se notificó entonces. ¿Cómo pueden facturar servicios posteriores?