Estado del servicio de MásMóvil en Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Barcelona, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 21:46 CEST.

Internet (55%)
Wi-fi (27%)
Teléfono (18%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08007 , 08032 , 08030 , 08011 , 08014 , 08016 , 08002 y 08033 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Barcelona	Referencia
9 may, 6:20 CEST	0	0	0
9 may, 6:40 CEST	0	0	0
9 may, 7:00 CEST	0	0	0
9 may, 7:20 CEST	0	0	0
9 may, 7:40 CEST	0	0	0
9 may, 8:00 CEST	0	0	0
9 may, 8:20 CEST	0	0	0
9 may, 8:40 CEST	0	0	0
9 may, 9:00 CEST	0	0	0
9 may, 9:20 CEST	0	0	0
9 may, 9:40 CEST	0	0	0
9 may, 10:00 CEST	0	0	0
9 may, 10:20 CEST	0	0	0
9 may, 10:40 CEST	0	0	0
9 may, 11:00 CEST	0	0	0
9 may, 11:20 CEST	0	0	0
9 may, 11:40 CEST	0	0	0
9 may, 12:00 CEST	0	0	0
9 may, 12:20 CEST	0	0	0
9 may, 12:40 CEST	0	0	0
9 may, 13:00 CEST	0	0	0
9 may, 13:20 CEST	0	0	0
9 may, 13:40 CEST	0	0	0
9 may, 14:00 CEST	0	0	0
9 may, 14:20 CEST	0	0	0
9 may, 14:40 CEST	0	0	0
9 may, 15:00 CEST	0	0	0
9 may, 15:20 CEST	0	0	0
9 may, 15:40 CEST	0	0	0
9 may, 16:00 CEST	0	0	0
9 may, 16:20 CEST	0	0	0
9 may, 16:40 CEST	0	0	0
9 may, 17:00 CEST	0	0	0
9 may, 17:20 CEST	0	0	0
9 may, 17:40 CEST	0	0	0
9 may, 18:00 CEST	0	0	0
9 may, 18:20 CEST	0	0	0
9 may, 18:40 CEST	0	0	0
9 may, 19:00 CEST	0	0	0
9 may, 19:20 CEST	0	0	0
9 may, 19:40 CEST	0	0	0
9 may, 20:00 CEST	0	0	0
9 may, 20:20 CEST	0	0	0
9 may, 20:40 CEST	0	0	0
9 may, 21:00 CEST	0	0	0
9 may, 21:20 CEST	0	0	0
9 may, 21:40 CEST	0	0	0
9 may, 22:00 CEST	0	0	0
9 may, 22:20 CEST	0	0	0
9 may, 22:40 CEST	0	0	0
9 may, 23:00 CEST	0	0	0
9 may, 23:20 CEST	0	0	0
9 may, 23:40 CEST	0	0	0
10 may, 0:00 CEST	0	0	0
10 may, 0:20 CEST	0	0	0
10 may, 0:40 CEST	0	0	0
10 may, 1:00 CEST	0	0	0
10 may, 1:20 CEST	0	0	0
10 may, 1:40 CEST	0	0	0
10 may, 2:00 CEST	0	0	0
10 may, 2:20 CEST	0	0	0
10 may, 2:40 CEST	0	0	0
10 may, 3:00 CEST	0	0	0
10 may, 3:20 CEST	0	0	0
10 may, 3:40 CEST	0	0	0
10 may, 4:00 CEST	0	0	0
10 may, 4:20 CEST	0	0	0
10 may, 4:40 CEST	0	0	0
10 may, 5:00 CEST	0	0	0
10 may, 5:20 CEST	0	0	0
10 may, 5:40 CEST	0	0	0
10 may, 6:00 CEST	0	0	0
10 may, 6:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 9 horas
Barcelona	Teléfono	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Teléfono	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!
Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia
Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS
WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados
El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia
Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.
Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia
@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.
Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia
…te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil
Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil Enviado quedo a la espera
UXAVI (@uxavic) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra
Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******
Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!
Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua
Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia
@jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)
Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia
@masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!
Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia
Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ximenarueda1512 (@rocio5415) reportó hace 4 minutos
Sigo amaneciendo sin internet @masmovil Ya es demasiado 3 días con problemas Se que son máquinas las que contestan pero qué pereza dan
jlu98 (@jlu98) reportó hace 7 minutos
@masmovil el único departamento que funciona correctamente es el de facturación, a este no se le pasa ni un día
Paco Vicioso (@ViciosoPaco) reportó hace 9 minutos
@Motard8559 Anda! Sin la mano en la nariz y las gafas de macarra trasnochado se te queda como Masmovil, que mal huele este pollito
CuadernodeQuejas (@ACaesarea) reportó hace 12 minutos
@masmovil No hay un pñetero mes que no nos dejéis sin conexión #fibra. El mes que viene me voy. #tomaduradepelo
Marcelo (@Marcelo87128052) reportó hace 13 minutos
@lincs_sg @digimobil_es Con DIGI muy mal lo tuve porque antes usaban antenas de otras compañías y ahora ponen las torres de conexión de su propiedad y se ve que la han jodido y bien por eso todo va mal. Yo me fui a la tribanda de Yoigo/Orange y Masmóvil y recuperé todo como toca y más barato.
AUTÓNOMA RESIGNADA (@AResignada) reportó hace 13 minutos
@masmovil Buenos días he estado unos días en Francia, y me he encontrado con que no podia llamar. A veces recibía llamadas, otras no. Las personas con las que iba, tienen movistar, symio y orange, y ningún problema, en cambio yo con mas móvil, todo problemas. Me voy de masmovil.
Victor M. Rueda (@vrueda1973) reportó hace 16 minutos
@masmovil mi madre tiene el más fijo de #masmovil y le llames al fijo o le llames al móvil en muchos casos da como no disponible. Ya he hablado con vosotros con lo que cuesta y no hay solución. #ASINO ¿qué miráis ? ¿Cómo puede dar no disponible o que no existe? #SOLUCIONYA
Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 18 minutos
@masmovil Si no se resuelve, acudiré a Consumo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El titular falleció en octubre y la baja se notificó entonces. ¿Cómo pueden facturar servicios posteriores?
Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 20 minutos
@masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.
del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 21 minutos
@rocio5415 @masmovil Hola,8 días llevo yo, sin fibra-TV-fijo y lo único que me dicen es que los técnicos están trabajando.Lo más vergonzoso es que le digo que me voy a cambiar de compañía por incumplimiento del servicio y me dicen que tengo que abonar la permanencia.