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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Tres Cantos, Provincia de Madrid, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tres Cantos, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Cantos, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 06:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 58% Internet (58%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Tres Cantos, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Cantos y lugares cercanos:

  • fisiocerceda
    Axis (@fisiocerceda) reportó desde El Boalo, Madrid

    Seguimos sin línea y negocio bloqueado, no se les ocurra contratar @yoigo . Cuarto día consecutivo y esperando solución. Vergüenza absoluta de compañía. @yoigoempresas #yoigovergüenza

  • javibufalo
    JAVI MONTES (@javibufalo) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

  • JgaMedios
    Neo (@JgaMedios) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo me has desconectado de las clases online!!! Se ha caido los wifi y los telefonos fijos solo en Madrid o a nivel nacional?

  • SesioloNumbrOne
    Sesiolo-OLO-OLO (@SesioloNumbrOne) reportó desde Fuente el Saz de Jarama, Madrid

    @yoigo si me tenían que instalar la fibra en un traslado de domicilio el viernes, viene el técnico y no la deja instalada por un problema técnico el cual no quiere solucionar, me dice que el lunes me la instala y tengo que llamar yo para que me den otra cita y no me la dan...

  • oscsg
    Sr. Sánchez (@oscsg) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @Con_M_de_Mike @yoigo Pues eso en tal caso es responsabilidad del comercial concreto que te lo haya ocultado. Pero vamos, en cualquier oferta que veas de ellos está indicado. Entiendo que sea una putada para ti...

  • 55Pabel
    🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...

  • PabloLucer0
    Pablo Lucero (@PabloLucer0) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @yoigo me podeis facilitar un tlfno donde pueda hablar para un cambio de titularidad de una cuenta.... Despues de varios meses no “somos” capaces de hacerlo. Es tan dificil??? Conoceis otras compañias donde pongan tantos problemas????

  • carlosvillasz
    carlos villa A (@carlosvillasz) reportó desde Tres Cantos, Madrid

    @orange_es @yoigo @Lowi_es Necesito una buena oferta de fibra ya que @vodafone_es no cumple su oferta y no Dan respuesta a reclamaciones.

  • pimesaba
    Wilmer Sánchez (@pimesaba) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo #RequetemartesDeIlusión Feliz Navidad a todos, esperando la Nintendo para Reyes ho ho ho

  • irenemn24
    ireniwi ⚡️ (@irenemn24) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Lo de @yoigo es una vergüenza, espero una compensación en mi factura por la cantidad de tiempo sin servicio

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Se a vuelto a caer el wifi de @yoigo ?!

  • NandosTwittah
    Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.

  • fisiocerceda
    Axis (@fisiocerceda) reportó desde El Boalo, Madrid

    Vergonzoso el trato recibido por parte de @yoigo . Tres días sin wifi en mi negocio y sigo esperando una solución. Cliente q se da de baja.

  • 55Pabel
    🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó desde Torrelodones, Madrid

    @yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos

  • OlgaMar29084078
    Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    @yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible

  • abn
    Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄

  • MAuxiMartin
    M.Auxiliadora Martin (@MAuxiMartin) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Hola @yoigo llevo 1 hora intentando hablar con una persona. No hay manera. Os compartáis de lujo para cobrar pero sois lo peor en servicio al cliente. Nunca más con vosotros. 👎

  • javibufalo
    JAVI MONTES (@javibufalo) reportó desde Las Rozas de Madrid, Madrid

    Así funciona @yoigo 1 mes y medio con una incidencia, llamadas todas las semanas por mi parte y seguimos sin respuesta. Eso sí, cada vez que llamo, la incidencia es por un problema distinto. Es de coña.. pues nada denuncia y a cambiar de compañía.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maricalar
    Maricalar❄️ (@Maricalar) reportó

    Estoy intentando darme de baja en @yoigo y ya me he escuchado toda la discografía de Tina Turner

  • Angel_Pelirrojo
    Pelirrojo Indio (@Angel_Pelirrojo) reportó

    Hola @yoigo no tengo Internet en casa, el led PON a pasado de rojo a no encenderse, tenéis alguna incidencia por la zona?. Gracias

  • jotageart
    jotagea (@jotageart) reportó

    @yoigo Hola, una cosa, soy cliente de Yoigo y me regalaron un teléfono nuevo pero usa tarjeta nano-sim i la mía es micro-sim, acabo de llamar a atención al cliente de Yoigo y me dicen que tengo que ir a tienda y que vale 6€!! es eso verdad?? cobrais eso por cambio de sim??

  • irene_1392
    Irene (@irene_1392) reportó

    @yoigo No hace falta, vuestro robot ha reiniciado mi router incontables veces y vuestros operadores no solucionan mi problema desde hace casi 4 meses. Creo que he esperado bastante tiempo una solución, así que retiraré todos los contratos que tengo vuestros, incluido EnergyGo. Un saludo

  • Galera7Benidorm
    David Galera Lopez (@Galera7Benidorm) reportó

    Q poca vergüenza de empresa, 4 meses y no son capaces de solucionar mi problema,estoy arto,n le aconsejo a ninguna persona la empresa @yoigo ,pa cobrar si te cobran,pero pa dar un servicio normal,no son capaces de solucionarmelo @consumidores

  • irene_1392
    Irene (@irene_1392) reportó

    @yoigo Que no contrates a Yoigo, porque la fibra que pagas nunca será suficiente para ver videos sin interrupción a 1080. Al parecer, 600Gb no son suficientes. Llamas y te dicen que realmente te llegan 300Gb. En enero se me acaba la permanencia y chao, chao ladrones!

  • santousen
    Rafael (@santousen) reportó

    @yoigo Huid de esta compañía, fallos en internet, te dejan tirado cuando estás en el extranjero y no saben hacer los inútiles ni un justificante por avería de internet si teletrabajas

  • javier_cord
    Javier (@javier_cord) reportó desde Córdoba, Andalusia

    @jorrll @yoigo Calma,yo llevo 3 años esperando me digan qué hago con él.

  • strawbxrryymilk
    ٬𓂃 🍓❟ 𝔸𝗻̶𝗻̶ ! ִֶָ (@strawbxrryymilk) reportó

    El día que los de @yoigo hagan que mi WiFi funcione por más de un mes seguido, juro que haré la fiesta de mi vida

  • MartaLagarda
    Marta Lagarda (@MartaLagarda) reportó

    Hoy es @yoigo quien me llama y se niega a dar de baja mis datos si no escucho su oferta @AEPD_es