Estado del servicio de Yoigo en Chamartín, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Televisíon	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	E-mail	hace 7 días
Madrid	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

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  MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮

• 
  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.

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  Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

• 
  •MIGUEL ANGEL• (@M94ANGEL) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sin Internet, 35' de llamada en espera hasta que lo cogéis. Que hay una avería total en Madrid y Toledo y que no sabéis el tiempo que tardará en solucionarse el problema... Sois muy pesados. Luego llamaréis cuando se cambia la gente de compañia ofreciendo mierdas. 🖕🏼

• 
  Neo (@JgaMedios) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,

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  Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!

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  ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.

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  Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?

• 
  Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo compañía de incompetentes... llevó sin línea más de 4 días por un error de portabilidad y ha dia de hoy todavía no sabe nadie como solucionarme nada... solo me dan largas! Que vergüenza

• 
  ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS

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  Rubén (@rubensierra74) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues yo ya tengo mis gafitas de Flamingo gracias a Yoigo, es verdad que no han avisado pero hoy sorpresa correo express me las ha traido, cuando se hace bien se dice, cuando mal también @yoigo

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  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

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  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias

• 
  Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio

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  Ángel Leal (@angelleal62) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo todo es mentira!!! No hagáis caso de lo que prometen y cuidado con lo que dicen de 14 días de prueba sin compromiso ( ¡ Es mentira!) Sino te interesa te cobran 150 € de penalización Sino lo pagas se lo pasan a una empresa que no te deja de acosar ,por TF y cartas

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

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  Ruy (@ruymanrc) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?

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  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

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  Dàniel (@bcning) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Yo sigo con este problema desde esta mañana :/

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  Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicómaco (@Nicomacoo) reportó hace 9 minutos

  @yoigo Llevo más de 10 años con vosotros, y hasta hace pocos días un servicio muy bueno. Pero estos últimos días están siendo horrorosos, sin internet en casa y la app ni funciona. Servicio pésimo, que cobraréis en la próxima cuota SIN NINGUNA DUDA. Me voy de Yoigo si o si.

• 
  JLCortijo🇪🇸 (@JL_CM84) reportó hace 12 minutos

  @yoigo he recibido una llamada supuestamente del servicio de atención al cliente de Yoigo,informándome que los servicios de mi línea van a estar interrumpidos de 1 a 2 semanas por "mantenimiento",sospecho que es un intento de fraude o de portabilidad encubierta.

• 
  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 14 minutos

  Además, se me indica que existe una grabación en la que supuestamente solicito la baja. Yo NO he solicitado en ningún momento la baja de esta línea. Lo único que autoricé fue una portabilidad a MásMóvil. Es un número que utilizo desde hace 30 años @Yoigo y @MásMóvil

• 
  Borja Guillén | Negocios y emprendimiento. (@Borja_G2G) reportó hace 25 minutos

  @crsanchezx Desde 2011 con Yoigo y cero problemas la verdad

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  yolanda🍉🩺🧳🩰📚🥂 (@yolanda_anr1) reportó hace 26 minutos

  @yoigo Vuestro servicio de atención al cliente es una porquería

• 
  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 27 minutos

  @yoigo vuestro servicio de atención al cliente es penosa y me gustaría saber si alguien más la ha padecido

• 
  IvanPool (@ivanpinedavas23) reportó hace 28 minutos

  @yoigo Pésima atención al cliente. Un chico colombiano que le empecé a explicar lo de mi factura , empezó a gritar y exaltándose por que le explicaba que mi factura está mal. Debido a que me dijeron que el internet se bajaría automáticamente

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  Juan Sicilia Mtnez. (@Juan_Sicilia) reportó hace 29 minutos

  Que mala experiencia @yoigo, meses de servicio de internet penoso y ahora me mandáis un router “autoconfigurable” y tengo que llevar yo el router viejo a correos, vamos encima queréis que os haga el trabajo gratis que 🥚🥚

• 
  Al Berto 🟢💚 (@alb23rto) reportó hace 30 minutos

  @yoigo Y me encuentro esto. Todo el día en la oficina en el wifi. No dan detalles. Te marcan y te revientan. Tengo la portabilidad preparada. Engañan a la gente. Con esto solo pretendo que nadie contrate está compañía miserable. Poco competitiva en precio ni en servicio. Que quiebre.

• 
  Cecilia Grierson ⭐️⭐️⭐️ (@ceciliaencina) reportó hace 30 minutos

  @yoigo Ya entramos en el QUINTO DÍA DE CORTE Y SEGUIMOS SIN INTERNET. ¿De qué queréis hablar señores de @yoigo? ¿de la grabación que me repite la factura que me van a cobrar este 7 DE ACOSTO, cuando el 31 de julio no he tenido servicio de Internet y desde entonces hasta hoy? ¿De la formación TAN PAUPÉRRIMA que dan a sus empleados para que un técnico me conteste que me vaya a trabajar a un bar o a una biblioteca y me cuelgue el teléfono? ¿De la TV que me vendieron HACE YA TIEMPO y no tenéis ni un técnico capaz de venir a instalarla? No sé, señores, díganme ustedes de qué quieren hablar, aparte de los cuatro al parecer cinco días que no puedo trabajar ‘gracias’ a ustedes.