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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torrejón de Ardoz, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón de Ardoz, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 58% Internet (58%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Torrejón de Ardoz, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón de Ardoz y lugares cercanos:

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Me gustaría recordarles que sigo sin saber cuándo me enviarán la caja de voz para un servicio de TELEASISTENCIA, sin dicho servicio, la persona que lo usa está indefensa en caso de una URGENCIA, no si desde @yoigo se dan cuenta de la importancia y la responsabilidad, veo que no.

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo me has desconectado de las clases online!!! Se ha caido los wifi y los telefonos fijos solo en Madrid o a nivel nacional?

  • manairaaraujo
    Manaira Araújo (@manairaaraujo) reportó desde Fresno de Torote, Madrid

    @fabiolaunique @jazztel_es @yoigo Ya ves... veo que es algo que se repite con los clientes de @jazztel_es : una vez nos tienen como clientes, ya les dá igual si el servicio funciona o no...

  • santyperez
    SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó desde San Fernando de Henares, Madrid

    @ivantropico @yoigo Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Me han hecho el cargo del pago inicial pero después pone Sesión expirada y ni cogen el teléfono. ¿Cómo lo pudiste solucionar?

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Después de la conversación de ayer sigo a la espera de una solución definitiva por parte de @yoigo vamos para tres semanas sin servicio de teleasistencia. Muy mal.

  • Zurion8
    IRÓNICO 🏳️‍🌈🔻🤖 (@Zurion8) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    Mi señora madre me ha dicho que va a ir a la oficina de Yoigo para darme de baja todas mis líneas de móviles pero de las tres que tengo la mitad son mías y tendría que saber mi DNI para poder hacer eso y yo tengo permanencia y si me doy de baja voy a tener que pagar una prima

  • PabloLucer0
    Pablo Lucero (@PabloLucer0) reportó desde Alcobendas, Madrid

    @yoigo me podeis facilitar un tlfno donde pueda hablar para un cambio de titularidad de una cuenta.... Despues de varios meses no “somos” capaces de hacerlo. Es tan dificil??? Conoceis otras compañias donde pongan tantos problemas????

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Horrible, solo se limitan a indicar esto pero no a dar solución definitiva.

  • santyperez
    SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó desde San Fernando de Henares, Madrid

    @DiiegoCowboy @yoigo Ni a mi. Y encima está volviendo a dar fallos la conexión

  • MAuxiMartin
    M.Auxiliadora Martin (@MAuxiMartin) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Hola @yoigo llevo 1 hora intentando hablar con una persona. No hay manera. Os compartáis de lujo para cobrar pero sois lo peor en servicio al cliente. Nunca más con vosotros. 👎

  • Seb_ceball
    Se Ce  (@Seb_ceball) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @yoigo LA PEOR COMPAÑÍA!!!! Que HE TENIDO EN CASA, NECESITO TRABAJAR DESDE CASA !!!! 2 MESES SIN QUE PUEDAN ARREGLAR UNA INCIDENCIA DE PODER CONECTARME A TRAVÉS DE VPN!!! Para PODER TRABAJAR EN MI CASA! Son unos CARA DURAS!!!!!!! ENCIMA SIGO PAGANDO MI FACTURA!Responder!!

  • byalbapg29
    Alba Pasamontes (@byalbapg29) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Se a vuelto a caer el wifi de @yoigo ?!

  • Seb_ceball
    Se Ce  (@Seb_ceball) reportó desde Torrejón de Ardoz, Madrid

    @yoigo NECESITO AYUDA!!!!!

  • xBlueColdWaterx
    Nisveth🔪🔥 (@xBlueColdWaterx) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo vuestros teleoperadores se dedican a colgar. Me voy a dar de baja

  • santyperez
    SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó desde San Fernando de Henares, Madrid

    @yoigo He vuelto a responderos, porque me ha vuelto a dar el mismo error de nuevo y otro cargo más.

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Procedo a realizar portabilidad con otra empresa de telefonía me da igual que el coste sea mayor, @yoigo es con diferencia la peor empresa con la que me he topado. No contraten NUNCA con ellos..

  • pimesaba
    Wilmer Sánchez (@pimesaba) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    @yoigo #RequetemartesDeIlusión Feliz Navidad a todos, esperando la Nintendo para Reyes ho ho ho

  • Zurion8
    IRÓNICO 🏳️‍🌈🔻🤖 (@Zurion8) reportó desde Alcalá de Henares, Madrid

    Pero ella tiene el mismo problema acaba de comprar un móvil a Yoigo y si se da de baja la piden una indemnización de 150€ osea que no creo que se atreva a hacer nada con esa idea

  • irenemn24
    ireniwi ⚡️ (@irenemn24) reportó desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

    Lo de @yoigo es una vergüenza, espero una compensación en mi factura por la cantidad de tiempo sin servicio

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Seguimos a la espera, la atencion de @yoigo está siendo horrible.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chigri_
    Chigri🇪🇸🥩🇪🇸 (@Chigri_) reportó

    @yoigo No gracias, no necesito ayuda, sólo quería q se supiera, lo único q quiero ya, es tener la portabilidad mañana como me dijeron ayer 👋

  • carmencitasegu2
    [email protected] (@carmencitasegu2) reportó

    Cómo devolver un router, sin saber dirección de envío? @yoigo información clara debéis proporcionar... A la espera de indicaciones para que no me cobréis penalización...

  • Esther19458989
    Esther (@Esther19458989) reportó

    @yoigo en Yoigo engañan al usuario, cuidado porque yo hice el cambio de fibra de 100 a 600 con una oferta y me quitan el número fijo, al reclamar me dicen que para recuperarlo tengo que dar de baja la nueva fibra y pagar 200 euros que es lo que me han cobradi

  • GallagherGuille
    Guille (@GallagherGuille) reportó

    @XaviSanzRtv @maykiyah En casa con O2 tenemos 300mb fibra y una línea móvil por 38€. Y calidad de Movistar que no se cae casi nunca, porque con Yoigo tuve problemas casi cada mes durante 3 años.

  • jack59285247
    jack (@jack59285247) reportó

    @yoigo hola, estoy en inglaterra y no tengo cobertura ni internet,que puedo hacer?? Ayuda 🙏🏻

  • cockercanela
    Moises (@cockercanela) reportó

    @yoigo Hoy he solicitado la baja de fijo y fibra. Han grabado la conversación. Me han dicho que me mandarian dos SMS uno por la baja y otro para devolver el ruter. No me ha llegado ninguno, la baja tarda de 24 a 48 horas. Si no recibo nada como se que se esta tramitando ?

  • joaquincruz91
    Joaquin Cruz Romero (@joaquincruz91) reportó

    Y encima el pedido, no existe dado que el terminal, tampoco. Vuelvo a llamar a @yoigo por qué me urge el segundo renuevo y saco otro Xiaomi pagando 9€ igual. Reclamo los 9€ del cobro del Samsung y en @yoigo como buenos ESTAFADORES, se lavan las manos.

  • arepitafrita
    ✨ Frida ✨ (@arepitafrita) reportó

    @Aurora_Ranchal es que él lo autorizaría pero no tengo recibos domiciliados así que hay que pasarlo a un amigo mío y encima yoigo me exige ir a la misma tienda que el titular anterior aka que mi amigo y yo atravesemos el país para una gestión de ****** y le tengamos que ver

  • joaquincruz91
    Joaquin Cruz Romero (@joaquincruz91) reportó

    Me lo vende igual. Son tales las quejas a @yoigo en el que tengo que esperar 5 minutos ( durante 40 minutos), que ahí me dicen que el problema ha sido que la web de @yoigo me ha vendido un teléfono el domingo que estaba agotado desde el miércoles de esa misma semana.

  • Desiree28697
    Desiree (@Desiree28697) reportó

    5 llamadas pérdidas de Yoigo y lo gracioso es que me llaman para darme una "promoción", poner el internet de casa con ellos. SOLUCIONAD LOS PROBLEMAS PRIMERO, @yoigo la peor compañía que puede haber desde luego...