¿Está Yoigo con problemas o cortes en Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón de Ardoz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 03: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 25 minutos
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón de Ardoz y lugares cercanos:

• IRÓNICO 🏳️‍🌈🔻🤖 (@Zurion8) reportó hace 4 segundos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  Mi señora madre me ha dicho que va a ir a la oficina de Yoigo para darme de baja todas mis líneas de móviles pero de las tres que tengo la mitad son mías y tendría que saber mi DNI para poder hacer eso y yo tengo permanencia y si me doy de baja voy a tener que pagar una prima

• IRÓNICO 🏳️‍🌈🔻🤖 (@Zurion8) reportó hace 26 segundos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  Pero ella tiene el mismo problema acaba de comprar un móvil a Yoigo y si se da de baja la piden una indemnización de 150€ osea que no creo que se atreva a hacer nada con esa idea

• SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó hace 59 segundos desde San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

  @ivantropico @yoigo Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Me han hecho el cargo del pago inicial pero después pone Sesión expirada y ni cogen el teléfono. ¿Cómo lo pudiste solucionar?

• r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…

• Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

• Javi Martín González (@javy97) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Beltsys_dev @yoigo Con respecto a Yoigo y EEUU el 05/05/2022: Nos informa el operador de red que su proveedor de servicio en USA ha apagado su red de antenas (BTS) 2G, 3G, por lo que el cliente podrá tener o no el servicio de llamadas de voz convencional según en qué zona del país se encuentre

• pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺

• Jose Carlos Cepero (@JcCepero) reportó hace 24 minutos desde Chamartín, Comunidad de Madrid

  @yoigo “El tiempo de espera es de menos de 2 minutos” después de 10 minutos “El tiempo de espera es inferior a 2 minutos” después de 15 minutos….

• SANTY PÉREZ (@santyperez) reportó hace 32 minutos desde San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

  @yoigo He vuelto a responderos, porque me ha vuelto a dar el mismo error de nuevo y otro cargo más.

• Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.

• Unai (@septilargos) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?

• MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

• Javi Martín González (@javy97) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.

• Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.

• IRÓNICO 🏳️‍🌈🔻🤖 (@Zurion8) reportó hace 42 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  Lo peor es que la línea está pu a su nombre y para pedir un duplicado va a ser ella quien lo pida en la tienda de yoigo que ya nos conoce por haber pasado todas las líneas de Vodafone a yoigo y no nos ha ido nada mal y tenemos también la fibra óptica con ellos y también funciona

• MarySoppins, pero en Tuiter (@MarySoppins) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo @facua @consumidores es increíble que reconozcan que modifican las condiciones del contrato porque quieren y que al menos te dejan irte sin multa...(cuando también anuncian que no hay permanencia). Sabéis algo de esta estafa de #yoigo?

• Lau-videña🎄 (@laurasalasz) reportó hace 44 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  Voy a bajar a Hierro 2 porque de repente el wifi de @yoigo se muere y voy a 14K de ping en el server de Madrid 🥲

• Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

• Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.

• Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Ayer @yoigo contactaba conmigo para interesarse por mi problema. Me ofrecen una compensación por lo sucedido, algo que agradezco, pero que rechazo. Es una cuestión de dignidad. Me siento maltratado por la tienda. Yoigo PlazaNorte, desde el sábado, sigue sin dar señales de vida.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduard Sanchis (@eduard_sanchis) reportó hace 4 minutos

  @yoigo Pero si sois un desastre! Llevamos 8 días sin datos por un fallo vuestro y estáis pasando de todo!! Qué pocas ganas de hacer las cosas bien. Y encima, la cobertura falla muchísimo. La próxima ni me lo pienso, me voy.

• Daniel de León Sabina (@Bladespk) reportó hace 7 minutos

  @yoigo Dia 2 desde que puse el tweet y me querian ''revisar la conexión'' sigo con los mismos cortes, después de que modificaran el router y explicarles que seguia el problema cuando volvio dejaron de responder he llamado y tras 2 intentos parece que mañana volvemos a lo del técnico

• Alberto Gómez Marín (@bacardicocacola) reportó hace 9 minutos

  @Desiddia @yoigo Por mi parte, la sim no está antes de las 12 del medio día del día que se puede cancelar como máximo la portabilidad y la cancelo, ellos verán. Todo por ahorrar costes.. a base de esclavos y descontentos en clientes. Con lo fácil que es hacer las cosas bien ****

• Eduard Sanchis (@eduard_sanchis) reportó hace 10 minutos

  @yoigo El servicio que estoy pagando y no me estáis dando?? Que cara mas dura tenéis.

• carmenporteiro (@camaposa) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Ya, ya, soy yo la titular de la línea, pero da la casualidad de que este servicio premium se activa solo (que no se contrata) en la que está asociado a una señora de 80 años, no en la línea que uso yo. Pero si, somos los usuarios quienes lo vemos como una táctica engañosa @yoigo

• Jose Perez (@osereyo2) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Hola estoy teniendo problemas con la línea, he cargado 10 euros y no se han cargado, tengo el recibo. No sólo eso sino que me están descontando del saldo por cosas que no indican bien que son cuando no estoy llamando ni mandando sms ni nada. Me podéis ayudar?

• carmenporteiro (@camaposa) reportó hace 16 minutos

  Veo en la factura de @yoigo que en la línea que le tengo contratada a mi madre hay un incremento de 10€. Un servicio premium que no se ha contratado, que al parecer tenía que desactivar a través de un sms.

• B e r t a ♔ (@BertUski) reportó hace 18 minutos

  La actitud comercial agresiva de @yoigo llamándome cuando, decido por motivos personales irme después de 8 años deja mal sabor de boca. Debéis aceptarlo y despedirse del cliente de buenas formas por si algún día decide volver. Rozáis lo maleducado y acabáis enfadando al cliente.

• Carkinyolis (@Carkinyolis) reportó hace 22 minutos

  @yoigo me voy a otra compañía porque no sois capaces de ofrecerme internet en mi nuevo domicilio,en la vida he pagado más de 35€ con Yoigo y de repente, sin tener ya servicio me queréis cobrar 76€ y me amenazas con cortar el servicio que hace dos meses ya no dais. Desastroso

• Alejandro (@Alejand11425866) reportó hace 23 minutos

  Vaya vergüenza de compañia, hace una semana que me cambie con ellos y sin internet en casa, no lo solucionan, te dan largas y encima dicen que eso no es problema suyo, que lo lleva una subcontrata, luego en la factura veras como cobrais el mes entero. @yoigo @yoigoempresas