¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Wi-fi (12%)

4. 

   Corte Total (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasaia, Tolosa, Errenteria, Donostia / San Sebastián y Lasarte.

City	Problem Type	Report Time
Pasaia	Internet	hace 6 días
Tolosa	Internet	hace un mes
Errenteria	Internet	hace un mes
Errenteria	Internet	hace un mes
Donostia / San Sebastián	Internet	hace un mes
Tolosa	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 2 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 7 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 15 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 16 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 17 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 20 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• Assen (@Asalehei) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 27 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 43 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• Assen (@Asalehei) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• Fer García (@fercgarcia) reportó hace 54 minutos desde Usurbil, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 59 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mina Casas💜🔻 (@Minna_Casas) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Imposible trabajar y he quedado fuera de la multiconfetencia. Necesito saber que pasa y para cuando está prevista la reconexión, para poder seguir trabajando y conectar a multiconferencia. Soy usuaria, el servicio no está a mi nombre.

• Sharif ahmed Shadhon (@SShadhon) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es buenas tardes, intento entrar en Mi Vodafone y me salta el mensaje "ERROR. Ups! Se ha producido un error inesperado." Llevo así un rato y no puedo entrar ni por la web ni por la app. ¿Es general o solo me pasa a mí?

• iabecasis (@iabk6) reportó hace 12 minutos

  En estos 12 días a parte de no conseguir que me arreglen el problema, he tenido que aguantar numerosas de faltas de respeto de trabajadores de @vodafone_es, en particular del asesor Juan del servicio técnico de Badajoz, cuyo apellidos desconozco porque se negó a facilitarlos

• Roberto (@Roberto38847263) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es Continuamos por privado que??? Si tengo ya más de 15 días en reclamaciones y no solucionan nada, no saben ni dar una respuesta lógica. No saben ni lo que cobran, perdón si saben cobrar de más esa es su especialidad

• iabecasis (@iabk6) reportó hace 14 minutos

  Habiendo hablado también con soporte técnico de @vodafone_es y haciendo las comprobaciones que decían, no lograban solucionar el problema (a día de hoy 14/3 siguen sin poder solucionarlo)

• Inés Manso (@Mansitoo) reportó hace 15 minutos

  Así es @vodafone_es. Les deben de sobrar los clientes viendo que no saben mantener a los que tienen. No quiero oír más excusas, quiero que me devuelvan la factura del mes y me den de baja todos los servicios que tengo contratados : dos líneas de móvil, internet y televisión

• Groovebox (@groovebox) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es No va Youtube, si pongo el ordenador en tethering con el teléfono ( que tengo con otra compañía) funciona PERFECTO

• Aitor Igartua Perosanz (@AitorPerosanz) reportó hace 20 minutos

  .@consumidores deben intervenir a @vodafone_es se dedican a vender el 5 G y no hay más que como mucho en el 10% de España. Te cobran facturas como 5 G y no tienen ese servicio. #VodafoneMiente .

• mariola zamora (@MariolaZamora) reportó hace 24 minutos

  Los #estafadores de @vodafone_es siguen después de 10 días sin ponerse en contacto conmigo ni darme una explicación del por qué de mi deuda FALSA de 15.299,94, NADIE DA LA CARA!!!!!!!!

• Xavitorre (@Xavitorre2) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es No sirve para nada todo esto si se dedican a engañar a sus clientes. Menudos farsantes. Un mes esperando un traslado y encima me cobran una burrada porque les da la gana. Y nadie se pone en contacto para ayudar.