Estado del servicio de Vodafone España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torrejón de Ardoz, Rivas-Vaciamadrid, y Villanueva de la Torre.

City	Problem Type	Report Time
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 24 días
Rivas-Vaciamadrid	Internet	hace 26 días
Villanueva de la Torre	Teléfono	hace 2 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 3 meses
Torrejón de Ardoz	Internet	hace 3 meses
Coslada	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Diego Zulueta (@DiegoZulueta) reportó hace 1 minuto desde Algete, Madrid

  @vodafone_es @luisabeledo O sea, que no damos consentimiento, os solicitamos de forma verbal en llamadas que son grabadas que nos deis de baja y, no contentos con eso, tenemos que entrar nosotros en una web vuestra para darnos de baja. ¿Por qué nunca seré cliente vuestro? POR ESTO.

• 
  Manuel G Zavala (@Manuelgzavala) reportó hace 1 minuto desde Nuevo Baztán, Madrid

  @vodafone_es más de 8 horas sin servicio móvil en #NuevoBaztán ¿sabéis cuando lo vais a restablecer?

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  Pablo Lucero (@PabloLucer0) reportó hace 7 minutos desde Coslada, Madrid

  @vodafone_es La verdad es que os cubrís de gloria con cualquier problema que tienen vuestros clientes... si yo actuara asi en mi negocio tendría que haber cerrado hace tiempo!!! Gracias x darme de baja... un trabajo menos que tengo que hacer yo. Ciao!!! 👋👋

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  Ángel Cuadrado (@Angel_cuadrado) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @vodafone_es No es una opinión, es algo que he vivido en al menos 12 líneas diferentes y que no falla. Hay veces que hasta la persona que se hace pasar por mi operador y el comercial de Vodafone que luego llama son la misma persona.

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  Pedro_Pkm (@Pedro_Pkm) reportó hace 13 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es @catnalina Estoy a la espera de que me facilitéis el número de reclamación para presentarlo en la OMIC. Lo que habéis hecho con el cambio de tarifas es una ESTAFA. Es como si la letra del coche sube un 25% porque tiene 240km/h de marcador pero tú solo coges el coche por ciudad

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  Manuel G Zavala (@Manuelgzavala) reportó hace 18 minutos desde Nuevo Baztán, Madrid

  @vodafone_es ¿me pueden informar sobre la avería que nos tiene sin internet a varias poblaciones? Les escribo desde Nuevo Baztán (Madrid)

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  Sheila 🤙🏻 (@sheilacalahorra) reportó hace 19 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es Hola, me ha dicho que era de mi servicio de vodafone, y que si era sheila , he dicho si, y ha colgado. Me asusta un poco que sepa que tengo vodafone y sepa mi nombre y apellido. Y llamen a casa a las 11 de la noche

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  #Jhonmayo 🕹🍼 DAO (@Road_Metrop) reportó hace 31 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  Me parece vergonzoso y lamentable la gestión de @vodafone_es y la atención a sus clientes. Pagado un servicio hasta el 7 de diciembre y cancelado por haber dado de baja telefonía e Internet.

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  IMA fisiosalud (@minaya_miguel8) reportó hace 33 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  A medio solucionar. Hemos hablado con 7 - 8 operadores, 3 responsables de soporte y dos tecnicos, uno de ellos fue a nuestra clinica el miercoles por la tarde sin solucionar el problema. A parti de ahí nunca mas se supo @vodafone_es

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  Dani 🇪🇸🇬🇧🇫🇷 (@dannedu) reportó hace 34 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es llama una comercial que no tiene ni **** idea, te cambia el plan ofreciendo una mejora por fidelidad cliente, y te meten un Family plan donde pierdes AXN, TNT y FOX y te meten un montón de canales para niños, que NO tengo y que DETESTO, y ahora te dicen que no hay

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  Dani 🇪🇸🇬🇧🇫🇷 (@dannedu) reportó hace 34 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es 3 caídas del servicio de fibra en Torrejon de lo que va del mes, llevo 4 reclamos, y aún no hay solución definitiva, una vez 5hs sin servicio, otra vez 8hs sin servicio, pagando 98€/mes espero una mejor solución. Ahora que **** pasa que se ha caído OTRA VEZ ?

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  David Cantos (@davidcantos) reportó hace 34 minutos desde Coslada, Madrid

  Hola @vodafone_es creo que vuestro departamento comercial se ha olvidado de mi. Estoy esperando el email con la propuesta que me hizo “Bryan” pero no llega. Desde el Miércoles... y me seguís llamando! Una pena querer cambiar con vosotros pero viendo el trato comercial dudo mucho

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  IMA fisiosalud (@minaya_miguel8) reportó hace 35 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es Aqui seguimos unos pocos dias despues sin noticias del técnico y con la averia sin resolver. @VodafoneEmpresa @vodafone_es Tengo la sensacion que por algun motivo no lo quereis resolver. Me siento enfadado y estafado y engañado.

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  javi doñoro (@N3nee) reportó hace 39 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es Buenas llevo 20 minutos sin internet¿Alguna solución?Esto me pasa jugado a FuT champions y me hubiera cabreado mucho, suerte que no ha sido así.

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  Christian Gallegos (@posonty) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @vodafone_es Definitivamente son un desastre, he pedido dos números más para mi empresa y llevo varios días esperando a que me den una contestación 😫

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  Josele I, el Porlador (@ruiz_josele) reportó hace 44 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es , este mes os estáis cubriendo de gloria... Dos días seguidos con la tele fallando a estas horas. Eso sí, el recibo, puntual y sin descontar ni un triste céntimo

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  Christian Gallegos (@posonty) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @manuwhite42 @vodafone_es @jazztel_es Me gusta probarlo por mi propia cuenta, no soy de los que se deja llevar por el ruido de los demás. Si va mal lo aceptaré y buscaré alternativas.

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 48 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @vodafone_es que engaño es activar Secure Net sin la autorización del cliente y lo cobre Vodafone? Y cuando el cliente lo ve en la factura que está activo y no le devuelven lo que le han cobrado. Y tiene que estar varios meses reclamando que se lo den de baja. Vaya vergüenza

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  Stephanie Leone Montes (@tepupita) reportó hace 55 minutos desde Colonia Fin de Semana, Madrid

  No me habían robado tan descaradamente desde el chavismo hasta que @vodafone_es vino a mi vida. Terrible.

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 59 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es lógicamente ya he pedido una portabilidad, pero a dia de hoy sigo siendo de vodafone. Pagando vodafone, y sin linea. Pésimo servicio el que me han dado!!!

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kiko LloBa (@kikolloba) reportó hace 7 minutos

  @escorpion23305 @vodafone_es Por si sirve, he podido hablar con el servicio técnico, confirman caída masiva, de momento sin previsión de resolución y parece que solo afecta a Valencia provincia, aunque Google IA dice que son varios puntos del territorio nacional... ánimo y paciencia.

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  Juana Mirtha Betancourt (@JuanaMirthaBet2) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es buenos dias, Subo esta queja hacia Vodafone xq desde el día 9 de mayo hice una llamada para solicitar un código de devolución de un terminal que me enviaron a una tienda Vodafone,han pasado más de 48h y el código para ir a correos a devolver no llega. Malísima gestió

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  Mari Cobo (@elisewin38) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es yo llevo desde las 11 de la mañana sin internet,llamo y que hay una avería masiva,ya van 8 horas y que tenga paciencia...,cada mes lo mismo

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  M Garrido (@garridocman) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es después de 7 meses, todavía no tengo respuesta de Vodafone. Me piden datos múltiples veces para corroborar información internamente, para no solucionar nada hasta la fecha. Ya ni por privado responden ni dan actualizaciones. Terrible experiencia.

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  Dicotómico (@ElGelipoller) reportó hace 16 minutos

  Venga, vamos a por las 48 horas sin servicio de internet, fijo ni TV en casa. ¿Y @vodafone_es qué hace para solucionarlo? Nada de nada.

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  Jose Antonio Antolin (@ArbitroVoleybol) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es hace tiempo. Que os pregunto cosas. Por dm. Y no recibo. Respuesta. No reciben mis DM

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  ANCAGÜA (@ANCAGUA1917) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Qué calidad?,si llevo desde el miércoles día 6 de abril, sin ver televisión por culpa del mando que no funciona y no hay manera de que me solucionen el tema.Hoy es sábado y nada. Es escandaloso y vergonzoso.Cuando me venza el contrato con Vodafone,me estoy pensando en irme.

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  mire (@mireiafuentes1) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es que le pasa a la tele que no la puedo ver, le doy para ver una película y la pantalla se pone negra, he comprado una tele nueva pensando que el problema era de la tele pero con la tele nueva pasa lo mismo, osea que el problema en mi tele

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  Muñoz (@munozjoseant) reportó hace 31 minutos

  @vodafone_es avería abierta desde el 17 de abril porque no tengo cobertura desde que hice portabilidad a ustedes, muchas llamadas a atención al cliente y siempre la respuesta de estamos trabajando en la avería. No es normal que después de 12 días siga con el mismo problema.

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  Urkatu (@Urkatu) reportó hace 31 minutos

  @JbAnam @vodafone_es Yo tengo la averia desde hoy, dicen 5h y ya van 7h... Se les puede enviar mensaje privado? O te tienen que dar enlace ellos?