¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (14%)
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Teléfono (12%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Rivas-Vaciamadrid, Coslada y Torrejón de Ardoz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:
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Vini
(@euvinelope) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es necesito soporte con la conexión de internet WIFI. Estoy sin conexión ya hace dos días
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Jesús Reyes Borjas
(@jesusnitanbrujo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Increíble que no lo pude resolver con la operadora vía telefónica, contándoles todo una y otra vez y esta se negaba a indagar o a resolverlo. @vodafone_es No es a mi a quien harán caso, pero si por teléfono no lo resuelven, entonces tienen muchas cosas que ponerle el ojo. Saludos
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Rosa Matias
(@_RosaMatias_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@tereamor @vodafone_es Pues parece resuelto el problema del rayo ... pero me hace pensar en lo vulnerables que somos
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jose luis gil
(@pachigil) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es no entiendo como no es posible que se pueda activar el mobile wifi que he recibido. Toda la ayuda de soporte técnico y no ha servido para nada. Desesperado!!!
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Juliana A.
(@AxJuliana) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.
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Jesús Reyes Borjas
(@jesusnitanbrujo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Al parecer el problema con @vodafone_es está resuelto, gracias a los que están detrás de esta plataforma, supongo, que si fueron diligentes en indagar para resolverlo. Solo estoy a la espera de la devolución de mi dinero. Muchas gracias. Saludos.
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fjavito
(@fjavito1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es dar las gracias a Vodafone por la atención recibida en el servicio de mensajes privados te ayudan y te solucionan un servicio de 10
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Shakira Rodrigo ॐ
(@Shakirarodrigo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
La 1ra persona que me atendió hace un mes, muy amable, ahora cuando cometen más errores me hacen pasar por loca, solo repitiéndome lo mismo. (Envían plantilla) Entonces todo esto ya se pasó del límite. Necesito un operario eficiente que se haga responsable en @vodafone_es .
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Vektor Jack
(@VektorJack) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Nos hemos quedado sin Wifi, socorro. @vodafone_es @movistar_es
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Giuliano Giardino
(@ggiardino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es Buenos días, he procedido a solicitar portabilidad de los servicios de internet en casa, TV, teléfono fijo y móvil...todo esto el 18 de mayo. El día 27 de mayo viene el técnico a casa a instalar el servicio y concluye que no se puede hacer pues se necesita un permiso
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Jesús Reyes Borjas
(@jesusnitanbrujo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es Hice un reclamo en mi facturación y como siempre sus personal son lo peor en atención. En marzo me ofrecieron incluir mi móvil en mi paquete de fibra+ TV + SF y por hacerlo me darían 3 meses de 50% de descuento en la facturación total, cuando veo mi tarjeta me cobraron completo
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Christian Gallegos
(@posonty) reportó
desde
Guadalajara, Castilla-La Mancha
@vodafone_es Definitivamente son un desastre, he pedido dos números más para mi empresa y llevo varios días esperando a que me den una contestación 😫
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Amor Romeira
(@AmorRomeira) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@JuanjoRengel @vodafone_es Mi vidaaaa!! No lo pongas con @vodafone_es !! Mi hermana fue a pedir que se lo pusieran en mi casa de Canarias. Y le dijeron primero que volviera una semana después. Va mi hermana allí, y poco más y le hacen pagar hasta el satélite que emite la señal. Un horror
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JtoNavas
(@JtoNavas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es estoy esperando una respuesta desde hace 5h... no sólo no cumplís vuestras ofertas, sino que además no dais soluciones!
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JtoNavas
(@JtoNavas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@vodafone_es os he mandado un mensaje privado, pero ni caso!
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Jesús Reyes Borjas
(@jesusnitanbrujo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Yo hoy me contuve de hacer con @vodafone_es buen producto, pésimo servicio y atención al cliente.
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Shakira Rodrigo ॐ
(@Shakirarodrigo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
3°Ahora me están cobrando la multa por error de @vodafone_es 4°: Me envían sms de que si no pago me quitarán el servicio. 5°: Me dicen que me abonarán la multa pero que debo pagar esta factura con los extras agregados. (Llamadas que no he realizado) @consumidores
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Áₗᵥₐᵣₒ
(@alvaro_RMCF_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Procedo a darme de baja de @vodafone_es
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Niño Burbuja
(@BurbujaPiruja) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@McGregor_83 @vodafone_es Si sólo lo uso por wifi... si por cable llega 100 y por wifi 50, estoy igual
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Stephanie Leone Montes
(@tepupita) reportó
desde
Colonia Fin de Semana, Comunidad de Madrid
No me habían robado tan descaradamente desde el chavismo hasta que @vodafone_es vino a mi vida. Terrible.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Señor Calvo con Perilla
(@EnteAdimens) reportó
Ocho días después, tras varias llamadas, 72 reseteos, 2 visitas de técnico y 1 cambio de router y 1 de deco, seguimos igual... bueno, al menos esfuerzo le están poniendo desde @vodafone_es @VodafoneTV_es , desde luego. Dedicación toda, pero no dan con la tecla...
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RAMG
(@RMalagonG) reportó
@vodafone_es Estoy en el extranjero y en julio se me han aplicado dos días tarifa de viaje mundo de manera indebida ya que han sido cobrados por recibir sms: “La tarifa se activa con el uso, es decir, con llamada realizada o recibida, SMS enviado o uso de datos.”. Ayuda!
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Noemí Cabello Recio
(@noecare7) reportó
.@vodafone_es recomendación no contrateis un seguro de móvil por vodafones. En mi caso por un familiar le está costando la vida y cuando quieres dar de baja el móvil y llamas a dicho número de seguros Vodafone te ponen el mute para quitarse a la gente de encima.
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Noemí Cabello Recio
(@noecare7) reportó
@vodafone_es Pero por teléfono atiende Vodafone Care cuando llevo todo el día llamando y me salta el mute " todos ocupados no podemos atenderte". Me da igual donde se me atienda quiero que se solucione el problema de dar de baja dicho seguro de móvil y no pongan tantas trabas para choricear.
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Juan Luis Igeño
(@jligeno) reportó
@vodafone_es necesito que me llame alguien de comercial, llevamos esperando más de diez días
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Juan Antonio Abuín
(@juan_abuin) reportó
@vodafone_es gracias por pasar de todas mis solicitudes y no solucionar mi problema después de tantos mensajes privados. El año que viene ya se que tengo que hacer. Ciao! - 1 customer. #estafa #estafastelefónicas
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SRB
(@srb13_) reportó
@vodafone_es y su caradura… Cita para reinstalar la fibra 15 dias después de la primera llamada. Llamó el día antes de la ansiada cita y me confirman que sin problema el técnico pasará. Llega el día y por supuesto el técnico no pasa…
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SRB
(@srb13_) reportó
La explicación tras idas y vueltas en atención al cliente de @vodafone_es es que “el cliente ha solicitado el cambio de cita a otro día 2 semanas más tarde”. ¿Ahora vuestros técnicos por no trabajar se hacen pasar por mi? Tras el inconveniente nueva cita…
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JOCASA
(@JOCASA_Tenerife) reportó
Que insufrible es que al teletrabajar la fibra de @vodafone_es no funcione. Abras avería desde hace días, y que siga sin funcionar... Pero lo importante es que va a emitir @LaLiga de Segunda (para quien tenga el servicio funcionando, claro)
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SRB
(@srb13_) reportó
…mi caso ya que pone “que el cliente ha pedido aplazar la resolución a septiembre” Sois unos caraduras @vodafone_es mentira tras mentira haciéndoos pasar por mi para justificar que no estáis dando el servicio ni respuesta a los clientes cc @consumidores @Consumidores_es