Estado del servicio de Vodafone España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villanueva de la Torre.

City	Problem Type	Report Time
Villanueva de la Torre	Teléfono	hace 26 días
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 2 meses
Torrejón de Ardoz	Internet	hace 2 meses
Coslada	Wi-fi	hace 3 meses
Torrejón de Ardoz	Corte Total	hace 3 meses
Rivas-Vaciamadrid	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 47 segundos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es una vergüenza, una estafa y un pesimo servicio el de vodafone. Incidencias durante 3meses y como guinda nos cortan la linea y pierdo un dia de trabajo. Y todavia me preguntan que por que pido una portabilidad. Me siento engañado y estafado.

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  Ainhoa Herrera (@92noa) reportó hace 3 minutos desde Villalbilla, Madrid

  Me parece una tomadura de pelo y que son unos LADRONES, a nosotros ya nos han engañado, pero escribo esto para evitar que le pase a más gente. No es justo que se aprovechen así de la gente. Lamentable @vodafone_es

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  María Torres ❤ (@Maria19_th) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  Vergonzoso el servicio técnico de @vodafone_es llevamos desde el día 15 esperando a que venga uno un técnico a cambiarnos el router.

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  Dani 🇪🇸🇬🇧🇫🇷 (@dannedu) reportó hace 8 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es 3 caídas del servicio de fibra en Torrejon de lo que va del mes, llevo 4 reclamos, y aún no hay solución definitiva, una vez 5hs sin servicio, otra vez 8hs sin servicio, pagando 98€/mes espero una mejor solución. Ahora que **** pasa que se ha caído OTRA VEZ ?

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  David (@davidananda2) reportó hace 8 minutos desde Coslada, Madrid

  @jgonzalez83 @vodafone_es Pero que vas a esperar de Vomistar. Caros, mal servicio y para colmo lo que cuentas...

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  Carlos Pérez Reyes (@cpreyes02) reportó hace 13 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  A la siguiente llamada, lo que ha hecho el chico de vodafon es pedir un bono de 10gb. Lamentable servicio. Y la tienda física me dice que no reciben e-sim porque da problemas de software y no las mandan desde @vodafone_es

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  Dani 🇪🇸🇬🇧🇫🇷 (@dannedu) reportó hace 13 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es Que sucede con el servicio de internet en Torrejon? Me he quedado sin aplicación móvil, sin fibra y sin wifi, alguna respuesta???

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  𝑺𝒂𝒓𝒂 𝑩𝒖𝒆𝒏𝒂𝒗𝒊𝒅𝒂 (@sarabuen_actriz) reportó hace 15 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es hay algún problema en Alcalá de Henares con la cobertura por la nieve??

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  Diego Zulueta (@DiegoZulueta) reportó hace 15 minutos desde Algete, Madrid

  @vodafone_es @luisabeledo O sea, que no damos consentimiento, os solicitamos de forma verbal en llamadas que son grabadas que nos deis de baja y, no contentos con eso, tenemos que entrar nosotros en una web vuestra para darnos de baja. ¿Por qué nunca seré cliente vuestro? POR ESTO.

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  #Jhonmayo 🕹🍼 DAO (@Road_Metrop) reportó hace 18 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  Me parece vergonzoso y lamentable la gestión de @vodafone_es y la atención a sus clientes. Pagado un servicio hasta el 7 de diciembre y cancelado por haber dado de baja telefonía e Internet.

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  patty (@patrypat83) reportó hace 21 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es necesito ayuda de alguien que sepa sobre baja de una línea y cambiarla por otra por causa mayor sin penalización por permanencia

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 24 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es lógicamente ya he pedido una portabilidad, pero a dia de hoy sigo siendo de vodafone. Pagando vodafone, y sin linea. Pésimo servicio el que me han dado!!!

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  IMA fisiosalud (@minaya_miguel8) reportó hace 29 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  El jueves por la noche un operador nos hizo un desvio de llamadas a nuedtra linea móvil y asi estamos trabajando. Ayer en todo el día nadie se puso en contacto con nosotros. El problema no esta en la avería en si, el problema estáen la desidia, abandono @vodafone_es

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  SuperMotorOnline (@suprmotoronline) reportó hace 36 minutos desde Villalbilla, Madrid

  No tenemos fecha prevista de volver... 😠 A ver si @vodafone_es se digna a resolver el problema de la fibra.

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  Alcalaíno (@joseti28) reportó hace 38 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Si @vodafone_es cobra a sus clientes un mes por adelantado para intentar retenerlos .....ahora que me he ido de la compañía, los de @vodafone_es me tendrán que abonar ese mes que cobraron por adelantado A ver si @vodatroll y @facua dicen que hacer porque sigo esperando

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  danut iulian serea (@danut_madrid) reportó hace 39 minutos desde San Fernando de Henares, Madrid

  @vodafone_es @VamosMundo12345 Eu también tengo compromiso que durante 24 meses no me puede modificar el precio también e tenido problemas de internet en casa durante 2 meses y encima veo que no me llamaron para hacerme el descuento que me dijeron que me lo va hacer llevó 17 años y es la segunda ves

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  Pedro_Pkm (@Pedro_Pkm) reportó hace 41 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  Por favor, ¿Alguien que me diga como reclamo a @Vodafone_es por modificar unilateralmente el contrato de permanencia incrementando el precio que tenía cerrado? Desde el 123 me mandan al área personal, de ahí a #TOBi y este me dice que me espere a que me atienda un humano...

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  Eseka (@EsekaYT) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @bychiagamer @orange_es @vodafone_es En su web tienes el mapa de cobertura del 5G. Son mini zonas en las principales ciudades. Si tengo que estar en un sitio sin moverme para que funcione, mejor me quedo en casa con la wifi 😂

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  Stephanie Leone Montes (@tepupita) reportó hace 43 minutos desde Colonia Fin de Semana, Madrid

  No me habían robado tan descaradamente desde el chavismo hasta que @vodafone_es vino a mi vida. Terrible.

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  Angel Marugan Calvo (@AMaruganc) reportó hace 51 minutos desde Coslada, Madrid

  @martuniki @vodafone_es Eso, es problema de Vodafone es una pieza que hay en la cajita de entrada del cable como un repartidor de señal, lo cambia el técnico y listo

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angélica (@shaqt3) reportó hace 5 minutos

  @DR_JohnSmith_ @vodafone_es Pide el cambio de dirección en una llamada diferente, por cierto pide que te den la orden de trabajo de esa cancelación de tu móvil

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  Ana (@AnaGuibert) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es tengo incluido en mi contrato Amazon, cada 2 meses no sé qué hacéis pero Amazon cancela mi suscripción. Por favor solucionadlo, no puedo estar cada 2 meses llamando para que lo solucionéis, me habéis hecho llamar a Amazon quien ha confirmado que es vuestra culpa

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  Zebenzui López (@ZebenzuiL) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Menos Buenos días y más pónganse a, solucionar las incidencias que plantean vuestros cliente. Lamentable, desastroso y nefasto vuestro servicio de atención al cliente. Recorten en educación e inviertan en soporte. Una verdadera vergüenza ser cliente vuestro.

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  De.Por.Tes (@AthleticsXtrem2) reportó hace 9 minutos desde Vigo, Galicia

  @vodafone_es llevo desde el día 30 sin conexión He conectado con averías una vez cada día, y no hay forma de arreglar el error que cometisteis. A quien tengo qué reclamar???

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  Free Guy (@yokitopx) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Eso es lo que a vosotros os gustaría, que yo me comunicara con vosotros por privado para que nadie se entere de lo mal que funcionáis. Ya estáis informados de mi caso y aún así no movéis un dedo, así que solamente me quedan las redes sociales para evitar que otras personas caigan en vuestra estafa.

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  Zazpitxi (@inakimonty) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es he devuelto por mensajero @GLS_Spain los equipos (el router y deco TV) pero no me figura en mi perfil de Vodafone, ni en el seguimiento de @GLS_Spain que los haya devuelto. Me van a cobrar 200€ por no devolver los equipos, y los he devuelto. Solicito una solución.

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  Patriarchly (@Patriarchly) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Ladrones que usarán toda la burocracia posible para exprimir hasta el último céntimo a los españoles. Un servicio pésimo con un montón de cargos ocultos y tantas trabas entre tú y cualquier persona importante que a la empresa le importa un bledo tu experiencia como usuario.👎

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  @MiPeca 💚❤ (@MiPeca9) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es No lo voy a hacer por privado, xq no es la primera vez que tengo incidencias y no se me resuelven, me dicen mis hijos que me dé de baja inmediatamente ..

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  Ana Fernández (@anavatar92) reportó hace 15 minutos

  Hola @vodafone_es, ves normal que lleve sin internet desde hace 8 días y esperando a un técnico desde hace 4 porque me reprogramáis las citas? Ah, y por no hablar que ayer uno de los soporte me dijo que si quería programar yo la visita eran 30€…

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  Renata (@ATANERCRIS) reportó hace 18 minutos

  @ManducaSa @VodafoneEmpresa @vodafone_es Increíble. Una falta de respecto sin solución. Y nosotros nos iríamos pero tenemos otras líneas que sería un lío cambiar todo. Pero no nos Dan altrnativa