Estado del servicio de Vodafone España en Alcalá de Henares, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Paracuellos de Jarama, Torrejón de Ardoz, y Rivas-Vaciamadrid.

City	Problem Type	Report Time
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 27 días
Torrejón de Ardoz	Teléfono	hace 2 meses
Rivas-Vaciamadrid	Internet	hace 2 meses
Villanueva de la Torre	Teléfono	hace 3 meses
Velilla de San Antonio	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcalá de Henares, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

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  Eseka (@EsekaYT) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @bychiagamer @orange_es @vodafone_es En su web tienes el mapa de cobertura del 5G. Son mini zonas en las principales ciudades. Si tengo que estar en un sitio sin moverme para que funcione, mejor me quedo en casa con la wifi 😂

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  Arthur Noah 🏳️‍🌈 (@NoelBohorquez) reportó hace 3 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  Señores @vodafone_es sus empleados son unos estafadores que lo llaman disque a dar una información de navidad y de la nada si autorización me cambiaron mi plan prepago S a Prepago M y sin explicacion me cobraron 3 euros de mi recarga sin saber el porqué, #Estafadores

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  Manuel G Zavala (@Manuelgzavala) reportó hace 5 minutos desde Nuevo Baztán, Madrid

  @vodafone_es ¿me pueden informar sobre la avería que nos tiene sin internet a varias poblaciones? Les escribo desde Nuevo Baztán (Madrid)

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  margarita (@camaraventurera) reportó hace 7 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @vodafone_es que engaño es activar Secure Net sin la autorización del cliente y lo cobre Vodafone? Y cuando el cliente lo ve en la factura que está activo y no le devuelven lo que le han cobrado. Y tiene que estar varios meses reclamando que se lo den de baja. Vaya vergüenza

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  Alcalaíno (@joseti28) reportó hace 8 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Si @vodafone_es cobra a sus clientes un mes por adelantado para intentar retenerlos .....ahora que me he ido de la compañía, los de @vodafone_es me tendrán que abonar ese mes que cobraron por adelantado A ver si @vodatroll y @facua dicen que hacer porque sigo esperando

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  Ángel Cuadrado (@Angel_cuadrado) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @vodafone_es No es una opinión, es algo que he vivido en al menos 12 líneas diferentes y que no falla. Hay veces que hasta la persona que se hace pasar por mi operador y el comercial de Vodafone que luego llama son la misma persona.

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  Christian Gallegos (@posonty) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @manuwhite42 @vodafone_es @jazztel_es Me gusta probarlo por mi propia cuenta, no soy de los que se deja llevar por el ruido de los demás. Si va mal lo aceptaré y buscaré alternativas.

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  David Cantos (@davidcantos) reportó hace 9 minutos desde Coslada, Madrid

  Hola @vodafone_es creo que vuestro departamento comercial se ha olvidado de mi. Estoy esperando el email con la propuesta que me hizo “Bryan” pero no llega. Desde el Miércoles... y me seguís llamando! Una pena querer cambiar con vosotros pero viendo el trato comercial dudo mucho

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  Vicen (@VicenMonchi82) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  @vodafone_es Pues desde luego llaman en nombre de Vodafone haciendo ofertas. Y si llamas salta el asistente Toby, algo falla amig@s. Gracias un saludo!

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  𝑺𝒂𝒓𝒂 𝑩𝒖𝒆𝒏𝒂𝒗𝒊𝒅𝒂 (@sarabuen_actriz) reportó hace 18 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es hay algún problema en Alcalá de Henares con la cobertura por la nieve??

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  Carlos (@Carlos_Coslada) reportó hace 20 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @vodafone_es Para que, para que digais que no reteneis nada? Buscar por los foros para ver los problemas que tiene la gente con vosotros y la triquiñuela de no dejar hacer portabilidades. A mi me da igual dar de baja el fijo y perder el número de teléfono pero habrá gente que no.

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  Carlos Pérez Reyes (@cpreyes02) reportó hace 26 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  A la siguiente llamada, lo que ha hecho el chico de vodafon es pedir un bono de 10gb. Lamentable servicio. Y la tienda física me dice que no reciben e-sim porque da problemas de software y no las mandan desde @vodafone_es

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  Sheila 🤙🏻 (@sheilacalahorra) reportó hace 29 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es Hola, me ha dicho que era de mi servicio de vodafone, y que si era sheila , he dicho si, y ha colgado. Me asusta un poco que sepa que tengo vodafone y sepa mi nombre y apellido. Y llamen a casa a las 11 de la noche

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  Carlos (@Carlos_Coslada) reportó hace 36 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @vodafone_es Ya no tiene remedio, hice portabilidad de los mov, de la tv y de fibra, en cuanto me den línea me doy de baja directamente y perderé el número del fijo, eso sí, podéis pasar cuando queráis a x el router nuevo que no funciona, el viejo y el deco, están entre los cubos de basura.

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  IMA fisiosalud (@minaya_miguel8) reportó hace 37 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es Aqui seguimos unos pocos dias despues sin noticias del técnico y con la averia sin resolver. @VodafoneEmpresa @vodafone_es Tengo la sensacion que por algun motivo no lo quereis resolver. Me siento enfadado y estafado y engañado.

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  patty (@patrypat83) reportó hace 39 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es necesito ayuda de alguien que sepa sobre baja de una línea y cambiarla por otra por causa mayor sin penalización por permanencia

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  Iván Martín-cleto (@capiivan) reportó hace 42 minutos desde Valdeolmos-Alalpardo, Madrid

  @vodafone_es lamentable y cansado de este tipo de compañías que para darte de alta te lo gestionan en 1 día y cuando tienes un problema no saben solucionarlo. Mas de 1 semana sin movil xsu culpa y sigo sin solución. Por favor pagamos demasiado xa el pésimo servicio que ofreceis

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  Dariogll (@dariogll) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @vodafone_es una vergüenza, una estafa y un pesimo servicio el de vodafone. Incidencias durante 3meses y como guinda nos cortan la linea y pierdo un dia de trabajo. Y todavia me preguntan que por que pido una portabilidad. Me siento engañado y estafado.

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  Dani 🇪🇸🇬🇧🇫🇷 (@dannedu) reportó hace 50 minutos desde Torrejón de Ardoz, Madrid

  @vodafone_es Que sucede con el servicio de internet en Torrejon? Me he quedado sin aplicación móvil, sin fibra y sin wifi, alguna respuesta???

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  Pablo Lucero (@PabloLucer0) reportó hace 57 minutos desde Coslada, Madrid

  @vodafone_es La verdad es que os cubrís de gloria con cualquier problema que tienen vuestros clientes... si yo actuara asi en mi negocio tendría que haber cerrado hace tiempo!!! Gracias x darme de baja... un trabajo menos que tengo que hacer yo. Ciao!!! 👋👋

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose V Leccia G (@JVLGMD) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es Increíble como es posible que en la facturación cobrada el día de hoy se me presenta cobrar un servicio que ya para dos meses que me dije de baja (28/3)y la respuesta de calidad es que en la facturación anterior por un descuido no se cobró un ajuste ? Que mal servici

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  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana @MariaArceFranco Sí, por privado me dijisteis que fuera a una tienda. En la tienda se lavaron las manos. Yo sigo a vuestra disposición para que me deis una solución. Por privado tenéis todo y seguís pasando. Revisad el buzón.

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  David (@dfontab) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Ojo! que si estás en Ceuta y con la itinerancia de datos desactivada, el móvil se conecta a la red marroquí y Vodafone te cobra 15€ por la tarifa mundo. En la factura aparece una conexión de 236KB. Al llamar a VFE reclamando esa conexión involuntaria, dicen que es tu problema.

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  Pepe Soler 🇪🇸 (@joseantsoler) reportó hace 18 minutos

  Además esto @consumoresponde me huele mal. Porque renuevas y por no recoger el envío cambio de condiciones. @vodafone_es Cuando no se entrega algo en paquetería normalmente se puede recoger después o volver a enviar y no adaptar a condiciones actuales #asíno

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  David Díaz (@DavidDa34968902) reportó hace 20 minutos

  @InesBorgh @vodafone_es Lo último es que el pedido lo han cancelado por departamento de fraude, hoy han vuelto a activar el pedido ellos mismos y lo han vuelto a bloquear por fraude y así seguimos. Todavía estoy esperando a que me digan cuál es el fraude. En bluque y nadie soluciona nada.

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  Óscar García 🏳️‍🌈🇪🇦 (@Oscar_Garcia75) reportó hace 20 minutos

  Muy cansado de @vodafone_es Hacen buenas ofertas, pero cuando hay averías trabajan muy mal para solucionarlas y encima no te compensan. En poco más de 1 año me han cambiado los extensores del Súper Wifi, el router y dos decodificadores de televisión. ¡Un año con averías cada 2X3!

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  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es Les quiero informar de corazón que si tienen pensado hacer alguna compra , algún contrato … todo lo que tenga que ver con esta compañía PIÉNSELO MUCHO ANTES , cualquiera será mejor seguro … son unos incompetentes, se inventan las cosas y después no te dan ninguna solución

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  Orientando por Cantabria (@OrientandoC) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana @MariaArceFranco Me indican que la no reparación es por motivos estéticos¿Qué daños estéticos? ¿Quién está reclamando eso? Ellos mismos reconocen el fallo del teclado, pero la carcasa no brilla...todo muy lógico. En la tienda, tal y como ya os he dicho, se han reído de mí por

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  beguito (@11BVT11) reportó hace 27 minutos

  @vodafone_es sois una panda de impresentables e incompetentes. Que haya una empresa regional como Olin, y atienda a sus clientes en menos de 24h. Y yo aquí con cara de idiota y sin internet desde hace 4 días, y lo peor, sin fecha para que lo solucionen.

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 28 minutos

  @vodafone_es @consumidores Madre mía, sois pendantes eh...me han dicho por teléfono que aún tienen que dar información porque está la incidencia abierta, y eso no me lo habéis dicho por mensajes privado. Cada uno decís una cosa, menuda compañía @vodafone_es