¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Rivas-Vaciamadrid, Coslada y Torrejón de Ardoz.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace una hora
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Rivas-Vaciamadrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Henares y lugares cercanos:

• Koke (@koke_lo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es Ya he llamado para quejarme y reclamar mis 7€ y no hay forma. Estos mensajes que enviáis como queriendo hacer que os preocupáis por el problema ¡NO CUELA! 💥 Seguidores y seguidoras, la realidad es esa: TE SACAN EN EL DINERO DE DONDE PUEDEN INCLUSO EN PANDEMIA

• Karabagon (@abacampo08) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @judithmateo @vodafone_es @Coimbra1960 Luego te cobrarán por la puesta de nuevo el servicio

• Rafa Rojano (@rafarojano) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es se ha caído la red en chamartin??

• ida plaza (@IdaPlaza) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Sres @vodafone_es hay problemas de conexión en 28035 o es mi router?

• Juanjete86 (@JuanjoPinero) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Virgonvid @vodafone_es Da vergüenza, yo estoy en la misma situación. Pésimo servicio al cliente y estafando en la facturas que nunca rectifican aunque te den la razón. Para cuando una solución @vodafone_es ??? #estafa

• Álvaro García (@alvarogarhdez) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Gracias, @vodafone_es, por tirarte un mes sin venir a ponerme internet en casa, al menos hoy a mi no se me ha caído.

• Ro💡💙🦁🐣 (@Ro_Potter26) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es Si mal no recuerdo el Nokia 3210

• ANGEL_MP (@ANGEL_AMP) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Después de muchos años, me he dado de baja de @vodafone_es, llevan 3 días llamando más de 20 veces al día, son unos sinvergüenzas. La culpa de la baja ha sido por querer reírse de los clientes.

• Pedro_Pkm (@Pedro_Pkm) reportó hace 40 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

  Por favor, ¿Alguien que me diga como reclamo a @Vodafone_es por modificar unilateralmente el contrato de permanencia incrementando el precio que tenía cerrado? Desde el 123 me mandan al área personal, de ahí a #TOBi y este me dice que me espere a que me atienda un humano...

• Eder Nuñez (@ederto) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es A mi me mandasteis un móvil un mes más tarde por un error ajeno a mi y ni molestaros en quitarme ese mes de permanencia extra a pesar de pediroslo, ahora tengo el mes que tuve que esperar más 24 meses, 25 meses. Y no me dais solución ninguna. Una pena.

• Luisda16 (@luckyluirdi) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Desde el 26 de enero con una incidencia en el router de @vodafone_es llamando diariamente a más de 1 hora y ni mu de algo tan sencillo como cambiar el terminal... es otro timo

• 𝑺𝒂𝒓𝒂 𝑩𝒖𝒆𝒏𝒂𝒗𝒊𝒅𝒂 (@sarabuen_actriz) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es hay algún problema en Alcalá de Henares con la cobertura por la nieve??

• Juanky (@juankymarcat) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @vodafone_es , no sé si tenéis problemas en vuestra web, o solo soy yo el que no puede acceder al área personal??

• SuperLopez 💚 (@CaIIejonDeIGato) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Y cuando llega la policía le digo a la persona que me atiende que me llame más tarde que ha llegado la policía... todavía estoy esperando la llamada. Lo que @vodafone_es y @CircetTelecoms es que está todo grabado y lo usaré para demandar a @vodafone_es ni no hay una rectificacióm

• Pedro_Pkm (@Pedro_Pkm) reportó hace 52 minutos desde Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es @catnalina Estoy a la espera de que me facilitéis el número de reclamación para presentarlo en la OMIC. Lo que habéis hecho con el cambio de tarifas es una ESTAFA. Es como si la letra del coche sube un 25% porque tiene 240km/h de marcador pero tú solo coges el coche por ciudad

• Almudena (@Halmu) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es No me vale...¿si no es tu plataforma, quien es, de un proveedor? realmente podríais localizar la llamada con el numero al que ha llamado. Pero vuelve a quedar claro vuestro servicio. No os dedico más tiempo

• Alex🎄❄️☃️ (@dralejo2k) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es Ya he regresado a casa y está todo arreglado, gracias por su servicio.

• javier crespo aldoma (@jzorpe) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @vodafone_es poneros las pilas con vuestros BO's y su #CRM. Llevo 5 llamadas iguales por el tem del descuento por vuestra mala calidad de la fibra y wifi. Haceroslo mirar porque ya cansan vuestras llamadas y más de una muy groseras. #experienciapenosa

• SuperLopez 💚 (@CaIIejonDeIGato) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Entonces empieza a decir que el problema es que no tenemos "ni **** idea" de lo que es una red wifi y le digo que si la red wifi de @vodafone_es es normal que de cortes a tan poca distancia, ¿Porque me quieren vender la Super WiFi? Hay es cuando se queda desalmado....

• Sergio Zazo 🖤 (@lagmanweb) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  En fin, lo de @vodafone_es como siempre. Me hacen una oferta que no existe y todo se queda en nada,porque todas las telefónicas son la misma ******.Y como no se te ocurre grabar la conversación, es tu palabra contra la suya. Aunque si la conversación estuviera grabada daría igual

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manolo Sanchez (@mansanher77) reportó hace 8 minutos desde Murcia, Región de Murcia

  @vodafone_es Conectividad? Menudos golfos, mas de 15 dias con una averia que ni saben ni quieren solucionar

• -_- SAGAMA ALECUM -_- (@SAGAMAALECUM) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana referencia para que te quedes a la espera pensando que algo se va a solucionar Si pides hablar con el supervisor te dicen que no procede. Voy a ir a la tienda a por la hoja de reclamaciones, y ya decidirá la OCU que hacer. Mucho ojo con lo que firmáis son: ESTAFADORES DE MANUAL

• claroquesiwapi (@bbajolaluna) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es esperando respuesta por privado....

• El Somarda (@el_somarda) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Vodafone una auténtica vergüenza. Me hacen una oferta de permanencia por 28€ y ahora pretenden cobrarme 58€. NO SON DE FIAR. Y NO HACEN NI CASO.

• monachil (@monachil63) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es ¿Servirá de algo?, llevo desde el 16 de agosto una solución, y nadie hace nada

• -_- SAGAMA ALECUM -_- (@SAGAMAALECUM) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana de menos de un segundo, literalmente el teléfono no llega ni a sonar de lo rápido que cuelgan. Este procedimiento de estafa debe de ser parte de la preparación que recibe el personal al entrar en la empresa, porque repito, distintos agentes en distintos momentos te dan la misma

• Arlandi (@javiarlandi) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es llevo desde el martes con una avería de internet en la oficina y al teléfono una suma de 14horas y nadie me arregla nada, es desesperante y humillante vuestro trato

• Marta (@Marta28899332) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es Pero cómo se puede ser tan sinvergüenza de incrementarme la cuota mensual en 21€ con la excusa de hacer un mantenimiento mejor. Esto es inaudito. Acaban de perder un cliente que lleva mas de 15 años con ustedes. Y ademas a partir del 1 de enero subidas IPC

• Ezequiel Gutierrez (@ezegut) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es me van a dar una respuesta en cuanto la avería en la fibra? Con @vodafone_es me lo arreglaban el mismo día o al siguiente y aquí me tengo que esperar hasta el lunes. Encima no me deja compartir Internet del móvil al ordenador.

• claroquesiwapi (@bbajolaluna) reportó hace 30 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Se puede saber de qué van? Sigo esperando su respuesta en el chat privado!!