Estado del servicio de Vodafone España en Gavà, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Gavà, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Gavà, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gavà, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Corbera de Llobregat, Cornellà de Llobregat, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Gavà, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gavà y lugares cercanos:

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  Andrew Funk (@andrewfunkspain) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Gracias. Espero que se arregla hoy porque nos dijeron que era un fallo masivo en Barcelona que afecta a miles y miles de profesionales trabajando desde casa.

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  Miklos Horn (@mikloshorn) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Fibra simétrica en @vodafone_es: 1Gb/100Mb. Cada día perdemos wifi durante al menos algunos minutos, lo que nos impide usarlo para trabajar. Los servicios (Netflix, HBO…) están produciendo las películas en malas calidad también. No podemos recomendar el servicio a nadie.

• 
  Frika (@odio_su_tela) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es vuestro servicio de atención al cliente está estafando. Llevo dos semanas siendo botad* por agentes que dicen que me han intentado llamar pero es mentira. Contraté una tarifa fibra+móvil pero "por un error técnico"no se ha aplicado el descuento. Me vais a llamar ya?

• 
  Fernando Á. Fernández-Álvarez (@cefafalopodo) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Alboriar @vodafone_es Hola. Dada mi experiencia con otras compañías, lo mejor es dejar de llamar y hacer un burofax incluyendo toda la información que aquí relatas. Eso no se puede ignorar y tendrás pruebas de que has dado de baja la línea más allá de los códigos de llamada que te dan. Suerte.

• 
  Àngel Sanchez (@Angelet_Sanchez) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Cómo va a hablar @vodafone_es de #5G si usando la fibra de @Telefonica no llegan a la 1/10 velocidad que ellos? Es increíble que, encima, te nieguen las grabaciones del proceso de comercialización. Allí se demuestra que la praxis de algunos profesionales podría ser incorrecta.

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  Rocco Steinhäuser (@ROCCOCITY) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jorditello87 @movistar_es @vodafone_es te activa el mismo servicio si hay un corte y eso sí, pago la mitad.

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  Meluqui 💚✊ (@melisulz) reportó hace 30 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@vodafone_es son una vergüenza: 1) No son capaces de poner su propio router en modo bridge (en 2021) 2) no le permiten al cliente hacerlo por uno mismo 3) su router tiene pésimo wifi y continuamente pierde conexión 4) al llamar todos ponen una excusa diferente o me cortan!!!

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  Janos M. (@JanosMartenyi) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  El primer de Junio pidé el traslado de mi línea de Vodafone. Después de 3 errores de agente de soporte, hoy todavía estoy esperando que me arreglan la línea. Hoy me prometieron el técnico, pero tampoco venía...creo no me queda otra que cambiar compania. @vodafone_es

• 
  DATA Gastronomic ®🔪🎮 (@Danihicu) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Señores de @vodafone_es desde que me cambiasteis el router por uno mejor: pierdo conexión en el móvil, el wifi va fatal, no puedo teletrabajos. Menos mal que era mejor.

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  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 32 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @yosu_sanz @vodafone_es A mi me pasó exactamente lo mismo que tengo contratado Vodafone en casa de mis padres. La fibra directamente no funciona. En mi casa tengo Orange y de momento sin problema.

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  Clara (@clarapencilbcn) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Juanmi_News @SusodeToro1 @vodafone_es A mi me pasó lo mismo...dos años seguidos. El 1er año iba a tope y no llegué a tiempo de deshacer el entuerto. Negocié una rebajita y aguaté. Pero la 2a vez me di de baja... porque un contrato que no se cumple... Estaba contenta con la calidad del servicio, pero ser estafada...

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  Miquel Guzman (@MikelGuz) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Nos llaman de @vodafone_es ,si es un servicio que subcontratais no serán vuestros, si me apuntare a Robinson pero ves que tengo trabajo...

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  Fer nando (@kbeza27) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola, @vodafone_es alguna solución para mi problema??!

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  Marta Prats Molner (@mpmolner) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es No gracias, ya hemos contactado por otra vía y el servicio que os hemos solicitado, Vodafone no lo ofrece. Pero gracias

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  La SOF DE PARIS (@LaSOFDEPARIS1) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es Lo dicho os he respondido .espero vuestra respuesta .

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  Patricia Sanz (@takemeallaround) reportó hace 49 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @vodafone_es @chema__ct Hola, todavía no he recibido respuesta ni solución por esa vía. Solamente estoy alertando a otras personas para que no les ocurra lo mismo que a mis padres

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  tbri001 (@tbri001) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Cuidado con #vodafone. 2a vez en 4 dias que me desconectan el internet de @vodafone_es por falta de puertos en la caja. A lo mejor, no deberían vender un servicio si no es posible cumplirlo.

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  Àngel Sanchez (@Angelet_Sanchez) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Y siguem enviado facturas, son muy grandes en lo suyo. Pero recuerda que TECNOLOGIA y @vodafone_es no pueden ir en la misma frase. Usan la fibra de otros operadores para darte un servicio inferior al que ya tienes. Y si no te gusta y se lo dices, peor. Doble factura por nada.

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  Cristina Romagosa (@CrisTraveller) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @ldpizar @vodafone_es Ya, si eso lo sabemos, ni llamada, ni solución ni nada. Los usuarios estamos indefensos ante situaciones así de grandes empresas.

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  Chelo (@Womanbcn) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es estoy con avería de las 12:00 hrs de hoy y tratando de teletrabajar desde casa. el servicio que prestan va de mal en peor, eso sí los recibos los cobran puntualmente

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Me encanta que me hagan perder el tiempo informándoles detalladamente, para que me repitan lo mismo. Que no es una solución en ningún caso a lo planteado. Es que ni siquiera decir un “lamentamos lo sucedido, te trasladamos la información correcta” Un 0 en atención al cliente.

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  Fes (@Fes76Fes) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Si yo lo sé que estáis para los clientes y hay caso que mejor que otros. Pero que me diga una empleado primero que miento y después me diga que los canales son falsos. Con lo que tenéis de estafas no pinta muy bien.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 7 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

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  MadridMotorS (@MadridMotorS) reportó hace 10 minutos

  @chus_lolo @vodafone_es Te entendemos perfectamente después de 26 años y un móvil de contrato que nos tenian que haber dado..... Encima nos ofrecen ****** y pagando eso sí religiosamente x dinero al mes durante 36 meses. Te entendemos perfectamente repetimos. Un Abrazo

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  TOMÁS MARTIN (@TMARTINM) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es He estado a punto de suscribirme al plan fútbol de DAZN, pero la letra pequña y te exige dos años de permanencia, con una penalización millonaria. Me parece un insulto y un robo al cliente.

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  ds.b (@BerndtDs) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es estará, normal que os va tan mal aquí en España! 0 Atencion , 0 empatía y 0 humanidad

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  Hortensia F. (@FuenteHortensia) reportó hace 14 minutos

  Que malos sois en atención al cliente, pretendéis cobrar por un servicio que no podéis dar!! @vodafone_es

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  Lala Desireé ☾ (@Lala_Desireee) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Vergüenza el servicio de @vodafone_es. Pedí la baja de internet en mayo por cambio de operador, sigo pagando el terminal religiosamente por su app, ¡y me siguen cobrando un servicio que no disfruto y acosándome con llamadas! Ignoran las reclamaciones formales.

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  Elizabeth (@elizaabeth15_) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es cómo es eso de que sus propios empleados me acaban de confirmar que me han engañado para poder cerrar la venta?

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 22 minutos

  Mi último mensaje pedagógico no ha surtido efecto. Ahora seriamente hoy he perdido mi tiempo con @vodafone_es solicitando por SMS en 4 veces que me llamaran, he llamado 6 veces sin atención, he estado hasta 15 minutos en espera, he pedido en 3 veces por DM que me llamaran. 🧵