Estado del servicio de Vodafone España en les Franqueses del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en les Franqueses del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en les Franqueses del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de les Franqueses del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Caldes de Montbui, Santa Coloma de Gramenet, Sabadell, y Granollers.

City	Problem Type	Report Time
Caldes de Montbui	Corte Total	hace 9 días
Santa Coloma de Gramenet	Internet	hace 24 días
Sabadell	Internet	hace 1 mes
Granollers	Internet	hace 2 meses
Sabadell	Corte Total	hace 2 meses
Santa Coloma de Gramenet	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de les Franqueses del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde les Franqueses del Vallès y lugares cercanos:

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  David Bayon (@DavidBayon) reportó hace 1 segundo desde Sabadell, Catalonia

  @vodafone_es llevo meses recibiendo llamadas de una estafa. Se hacen pasar por vosotros y dicen que por el mantenimiento de la línea empezarán a cobrar X euros. Esto es un peligro para muchos de vuestros clientes.

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  Oriol Magrané (@oriolmagrane) reportó hace 3 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @vodafone_es Me alegro del 5G, pero preferiría tener cobertura en interiores. En toda la zona de Tarragona, cada vez que entro a un edificio pierdo la conexión. Lo peor es que llamas para quejarte y te dicen que “resetean la cobertura” como si no supiera como funciona la cobertura del móvil.

• 
  Roberto (@Robertexpo) reportó hace 7 minutos desde Sabadell, Catalonia

  Lo ultimo, te llaman en nombre de @vodafone_es le dices que no te interesa y pides darte de baja de su base de datos. Y la respuesta es “te van a seguir llamando gilipollas” 👏🏻👏🏻👏🏻 @DNDConsumidor

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  juanjo navarro (@jjnavarrotiras) reportó hace 9 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Haz Rv si @vodafone_es tambien te a estafado. #estafavodafone #Estafa #ROBO

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  juliette ⚓ (@toathegsd) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalonia

  Gracias @XiaomiEspana por estar más pendiente de un servicio postventa que no les pertenece. Toma nota @vodafone_es que tú falta de respuestas y continuidad hablan de la calidad del servicio al cliente.

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  My_BarBa (@LeBa1978) reportó hace 10 minutos desde Sant Andreu de Llavaneres, Catalonia

  @CorreosAtiende @vodafone_es @Correos La respuesta es que esta en transito desde hace un mes... y que no se sabe donde esta... un poco vergonzoso.

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  anna uroz prat (@aurozp) reportó hace 14 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @vodafone_es después de 5 llamadas me dicen q tengo q ir a una tienda a cambiar la tarifa de mi mvl?? Q si se les ha caído el sistema, q me llamarán..., q lo haga x la app cuando a mi no me aparece nada..., y hoy 15 min esperando. Creo q deberían revisar su atención al cliente!!

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  Marc Rojas Rodríguez (@KitusRojas) reportó hace 18 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @vodafone_es @Lidia71000951 No si el problema me ocurre a mi des del 4 de marzo y sigo esperando resolución. Ahora eso si, cada cual con el que hablas te dice una cosa distinta, que manera de querer llevar loco al cliente.

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  de barrio (@sodapoparlequin) reportó hace 27 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @hienazel @vodafone_es Solo piden pero no ofrecen ningún servicio de ayuda al cliente. Cuanta más gente lo sepa mejor.

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  Jesús (@Jesus_mataro) reportó hace 28 minutos desde Mataró, Catalonia

  @BeaFromFlorence @vodafone_es El problema es que los inútiles me meten en el asnef

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  Manu Roldán (@eManu_es) reportó hace 33 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @orange_es @movistar_es @vodafone_es en Sabadell C/Copenhague 137, hay un grupo de viviendas (85) y locales esperando conectividad de Fibra, el que llegue primero (en los pares hay Fibra) se puede llevar unos cuantos clientes que dejarán como mínimo 23k€/año + IVA.

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  @Potranco_bug59 (@Potranco_bug59) reportó hace 37 minutos desde Ripollet, Catalonia

  Hola @vodafone_es . Me podríais dar una puta explicación lógica de porque ha subido mi cuota 11€ sin previo aviso, sin solicitar un cambio de tarifa y sin contratar ninguna mierda de producto nuevo? Con la basura de app que tenéis es imposible averiguar el motivo... Gracias...

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  Ester Cros (@Ester_CrAl) reportó hace 40 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @vodafone_es llevo 6 meses con problemas con vosotros. Telef desaparecidos de vuestra bd, factura incoherente, oferta no aplicada y más. Zero contacto. Impresentables.

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  César T. Gil (@cesartgil) reportó hace 44 minutos desde Mataró, Catalonia

  @ganchetto @vodafone_es El equipo de social media es muy bueno, aunque el departamento de facturación un desastre! Espero que solucionen los problemas, si no bye, bye!

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  Kike Fernández (@KikeTrainerPNL) reportó hace 47 minutos desde Granollers, Catalonia

  Señores y señoras de @vodafone_es, ¿cómo pueden ser ustedes tan sin vergüenzas? La operación desgaste no va a hacer que desfallezca en mi propósito de que me sirvan el servicio que estoy pagando. ¡Más cara que espalda!

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  CristianSan (@ctx_cristiansan) reportó hace 50 minutos desde Vilassar de Mar, Catalonia

  Oye @vodafone_es, que si queréis el router lo podéis venir a buscar cuando queráis. Ni de coña voy a pagar 200€ x él, ni tampoco voy a aceptar amenazas telefónicas. Más tras estafarme durante 2 años una segunda línea de la que se pidió la baja.

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  Elena 🦂 (@maheldi) reportó hace 52 minutos desde Mataró, Catalonia

  Después de 3 semanas de "apagón" en @vodafone_es parece que he recuperado mi número desaparecido. Graaaaciiiiaaaas (léase bajito y lento como la resolución del problema)

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  juliette ⚓ (@toathegsd) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalonia

  @vodafone_es sigo esperando su respuesta por privado con respecto a la garantía del patinete eléctrico que compré con ustedes hace menos de un mes. Cuánto tiempo tengo que esperar ?

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  Sandra (@Floreta30) reportó hace 56 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @vodafone_es Desde el 23 de marzo, a las 8:00 de la mañana, no tenemos conexión a internet, por culpa de Vodafone que ha seguido con la portabilidad, y sin que venga el técnico a hacer la instalación de la conexión. En estos tiempos que corren, por la crisis sanitaria.

• 
  Elena 🦂 (@maheldi) reportó hace 56 minutos desde Mataró, Catalonia

  Hoy se cumplen 3 semanas... No acabo de entender que en esta época de velocidades e inmediatez cueste tanto resolver un problema con @vodafone_es

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bokerón Culé (@Marcos_1385) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es me seguís cobrando por un móvil que ya devolví el 12 de mayo tras 3 llamadas a vuestro servicio y al decirme que ya estaría arreglado sigue apareciendo en la factura que y cargándome la cuota. La próxima vez ya tendré que ir con el abogado, necesito una respuesta.

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  Abogada Soltera (@marlocuelo) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es A mi me sale pero me van los datos horrorosamente mal y son ilimitados!!!!

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  Borja 🚍🚦🚍 (@labdeborja) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es 15 años con vosotros desde la antigua Ono y aún mantengo la fibra HFC y pido el cambio y todo son problemas, viene el técnico y no hace su trabajo porque necesita un compañero que si eso la semana que viene, sinceramente me cambie de compañía

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  Juan Pablo dMiguelm (@dmiguelm) reportó hace 15 minutos

  @Guadarramista @vodafone_es Eso sería lo ideal, y cobrar las permanencias que por contrato estipule la ley y punto. Pero @vodafone_es no funciona así.A esto se suma una campaña de retención insoportable. Llevo días pidiendo una explicación por escrito. Silencio. Por teléfono, versiones distintas cada vez.

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  ramonaranguena (@ramonaranguena) reportó hace 16 minutos

  @JesusSoriaD @vodafone_es @vodafone Lista Robinson y se acabó el problema para siempre.

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  Dani 2.0 (@taineo77) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es Se llamo para dar parte de un problema. Hasta cuatro personas pasándose la llamada de uno a otro, teniendo que explicar el problema a cada uno de ellos para que acaben colgándote el teléfono porque no saben solucionar el problema. Vergonzoso.

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  Marina (@marinarrma) reportó hace 18 minutos

  Resulta que @vodafone_es se está dedicando a llamar para realizar un cambio de router, pero no se anuncian cuando llaman, no te dicen de donde están llamando. Piensas que te llaman de tu compañía y cuando aceptas te encuentras con que te han cambiado de compañía sin avisar.

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  MadridMotorS (@MadridMotorS) reportó hace 19 minutos

  @chus_lolo @vodafone_es Te entendemos perfectamente después de 26 años y un móvil de contrato que nos tenian que haber dado..... Encima nos ofrecen ****** y pagando eso sí religiosamente x dinero al mes durante 36 meses. Te entendemos perfectamente repetimos. Un Abrazo

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  💨عصبصب🇵🇸 (@3asbsb) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es No contratáis Llevo tiempo sufriendo graves problemas de cobertura, pagando la factura completa por un servicio que no funciona correctamente.

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  Real Estate vibes (@Estate_vibes) reportó hace 21 minutos

  @javielon95 @vodafone_es Pedí un cambio de domicilio, el lunes vino el técnico y me dice que hay un problema en la caja de fuera y que mañana volvería para conectarlo. Nunca más se supo. (desastre la atención telefónica, no saben resolverlo.) Y así estoy, con un cabreo de cojones..