Estado del servicio de Vodafone España en El Masnou, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Masnou, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Masnou, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Masnou, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sabadell, Santa Coloma de Gramenet, y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 13 horas
Barcelona	Teléfono	hace 18 horas
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de El Masnou, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Masnou y lugares cercanos:

• 
  Akhs Sports Management (@SportsAkhs) reportó hace 25 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es lamentable atención al cliente para empresas , tiempos de espera, silencios excesivos, se facturan lineas de telefono que nunca hemos ni tenido ni activado.... Lamentable!!

• 
  naoufal el ghrim (@naufalelghrim) reportó hace 36 segundos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  @fernandezmiraz1 @vodafone_es tranquilo que va para largo yo llevo desde el 30 de octubre y aun sigo esperando, es un timo este servicio

• 
  Lisangely del Valle (@LisDabo) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Con todos los contenidos de series fans... si lo dejo en castellano cuando lo envío a chrome cast no me da opción para cambiar idioma ni subtítulos... y si lo cambio antes de enviar cuando envío se cambia a castellano solo...

• 
  Natalia San Juan (@natisanjuan) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Es una vergüenza @vodafone_es llevo 15 días esperando mi móvil y televisión , 8 llamadas con agentes distintos , 8 respuestas con información distinta . Y ya la última de hoy, una tía me deja hablando sola y le transfiere a otra la llamada como llamada nueva.

• 
  Sylarc (@Sylvia54059785) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es @abana_calpurnia La puedes solicitar pero no hacéis caso, esa es una de las razones pq me fuí de robafone, la otra la nula educación de algunas de las operadoras!!!

• 
  Javier CastilloSuazo (@HJavixCS) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es gracias por casi 10 años de servicio. Todo bien, solo me voy descontento porque nunca habéis querido actualizar (sin coste) descodificador y router anticuados. @vodafone_es quedo a la espera de vuestro servicio y dispositivos de última generación.

• 
  Lisangely del Valle (@LisDabo) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  EL PEOR servicio de atención al cliente con diferencia.... Es malo via telefónica pero personal es mucho mucho peor parece que les da completamente igual!!! @vodafone_es

• 
  Bárbara López (@con2abuelas) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Enviado. Espero impaciente vuestra respuesta y un mail de reclamaciones al que dirigirme por escrito.

• 
  Juanma 🇪🇸 (@juanma460) reportó hace 25 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @vodafone_es no confiéis en Vodafone. Llevo un mes sin conexión de fibra ni teléfono fijo. Me mienten y me dan largas. Os arrepentiréis

• 
  Juanma 🇪🇸 (@juanma460) reportó hace 25 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @vodafone_es llevo 22 das con la fibra instalada en casa. No me la activan y sin línea de teléfono fijo en casa. Me dan largas y nadie me da una explicación ni solución. Esto es Vodafone

• 
  Dreamy Jon boy🏳️‍🌈 (@dreamyjonboy) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Con al menos 5 compañeros he hablado. 2 de bajas y 3 de atención al cliente. Vuestro IA Toby que no se entera y no entiende de qué le hablo. Me hace peder aún más el tiempo en ponerme con un agente. Me hace sentir tonto al repetir hasta 3 veces el problema para nada....

• 
  Alvaro Salvador (@alvsg_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Ojo al darse de baja de @vodafone_es no te dan de baja y al año te reclaman importes acumulados de no haber realizado la gestión solicitada y además te amenazan.

• 
  Sus Bañuelos (@SusBanyuelos) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Supuesta avería "masiva" desde hace mas de 12 horas. Oh ! casualidad regresan todos los servicios menos internet. Lo de masiva suena muy "cool" pero en la zona hay personas que no han tenido ningún problema. 5 llamadas ya al servicio técnico y ninguna solución.

• 
  My_BarBa (@LeBa1978) reportó hace 43 minutos desde Sant Andreu de Llavaneres, Catalonia

  @CorreosAtiende @vodafone_es @Correos La respuesta es que esta en transito desde hace un mes... y que no se sabe donde esta... un poco vergonzoso.

• 
  JuanFelipe (@Morzinne) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es acabo de colgar con un agente muy insolente y falaz su nombre “Jeffrey” (obvio no es su nombre real) Viernes 17 entre 00:15 y 00:34 no solo estoy pagando servicios que NO he contratado sino que toca aguantar el PÉSIMO servicio al cliente #clienteinsatisfecho

• 
  Brugui (@mbrugui) reportó hace 47 minutos desde Mataró, Catalonia

  @vodafone_es @VF_ES @VodafoneGroup @vodafoneservice @vodafonestore @VodafoneIN @vodafonecom voy a poneros una denuncia como no empecéis a arreglar mi facturación ya. Dos meses reclamando y cada vez peor.

• 
  Xus Garcia dela Vega (@xusGM) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de un mes, @vodafone_es aún no me ha instalado la fibra en casa. Supongo que al ser barcelona tendrán problemas logísticos.

• 
  Pablo Cruces (@virtualshocks) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @elurgb @vodafone_es Al principio parece que te ayudan por DM pero no. A mi me marearon varías semanas para desdecirse al final y aún no ha resuelto del todo el problema @vodafone_es

• 
  Dreamy Jon boy🏳️‍🌈 (@dreamyjonboy) reportó hace 58 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @facua estoy en correos intentando devolver un router @vodafone_es me han dado un código. No funciona. Llamo a bajas. De bajas que llame a atención. En atención que los códigos son correctos. Que es cosa de correos. Que no saben que hacer. Y yo perdiendo el tiempo.....

• 
  Pablo Cruces (@virtualshocks) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es Al que le cortasteis la línea por un error vuestro en el alta de contrato seguro que no. Ni una compensación que me habéis hecho. @vodafone_es @consumidores

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Sag (@eriksag11) reportó hace 3 minutos

  Sé que el técnico avanzado es la única persona capaz de ver más allá en @vodafone_es si el probelma es de velocidad o de cortes. Pues me ha dicho que no estará 2 horas conmigo si el test da la velocidad correcta. Vamos, que me ha vacilado en mi cara.

• 
  Erik Sag (@eriksag11) reportó hace 5 minutos

  Le he pedido el número de referencia para poner una queja en @vodafone_es pero al llamar al número de teléfono que gestiona todo eso y decir que quería reclamar sobre un técnico avanzado, me han colgado. El número del técnico avanzado es: 3030864. (O eso me ha dicho).

• 
  N&H Asesores (@Hugolverine) reportó hace 11 minutos

  Señores de @vodafone_es, me pueden explicar como suben la factura de la fibra con la excusa de subir de 50 a 300mb habiendo instalado adsl en su dia? Deben de ser magos, tener fibra sin instalarla... Eso se llama ESTAFA

• 
  Mar. (@teixeiromaria) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es durante las dos últimas semanas practicamente casi todos los días se cae Internet y teletrabajo y lo necesito. Algún problema?

• 
  Miguel Angel (@Miguel_2129) reportó hace 15 minutos

  @papabichoraro @VodafoneTV_es @vodafone_es Al menos con las otras subidas nos daban algo a cambio, esta vez nos suben tarifas y punto xd

• 
  Jose M. Mas (@Masmixer) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Dar respuesta no significa necesariamente ofrecer una solución ni tampoco admitir prácticas de dudosa legalidad. Pero eso ya lo sabemos todos los clientes de @vodafone_es

• 
  Pablo Peleteiro (@PabloPeleteiro) reportó hace 18 minutos

  @Xavi_Abad @os_de_R @vodafone_es Pues me pareces muy cutre con tu cambio. Que te dará Vodafone? Una entrada a algún sitio, pedazo de 🦊?

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  El Terrorista Muerto (@ajjjmmed) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es Con que hagáis lo que ha dictaminado el juez que es devolverme los casi mil euros mal cobrados, me vale. Rapidito que se acaba el plazo.

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  Jose Maria de la R (@JosemariadelaR) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Buenas noches. Ayer os reclame que en Jerez de la Frontera teníamos un problema grave con la cobertura desde el día 9 de Junio, me habeis pedido los datos y aún estoy esperando que me digais algo. Que rapidez, vamos que los clientes lo último. Gracias

• 
  Carmen Jara Delgado (@CJaraDelgado) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es ya que subís las tarifas, otra vez, en menos de un año, al menos podíais dar un buen servicio porque llevo 3 días intentando hacer una gestión. Llamo y me dicen que todo está ok, cuando sé que hay un error y por eso no se ha completado. Hay que mejorar el servicio