¿Vodafone España está fallando o caído? in Móstoles, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Móstoles, Villaviciosa de Odón, Chamartín, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

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  Josema (@JosemaStendhal) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  Aunque fuese la única compañía con cobertura en mi casa, viviría sin teléfono e internet antes que contratar @vodafone_es. Hasta la mismísima polla de que todos los días me llamen (a casa o al curro) no menos de tres Gladys para ofrecerme su línea. Acosadores.

• 
  ri1sk8ter (@RiwangLiu) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @WABetaInfo Me hicieron un descuento de la tarifa ilimitada total por 30€, por 1año, pues a los 8meses me cambiaron a la tarifa ilimitada súper por 45€, como me cambiaron la tarifa llame y me dijeron que ya no tenía permanencia. Me cambio de compania y me cobran127€de penalización Jfkfo

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 9 minutos desde Parla, Madrid

  @vodafone_es El problema no es que no podáis ofrecerme fibra ya os lo he explicado por MD pero no tengo ningún problema en hacerlo público. No tratéis de ocultar la información o modificarla e vuestro favor. Gracias

• 
  Raul Buendia Jadraque (@rulobuj) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es podéis explicarme la llamada de una señorita ayer reclamandome 17€ de una deuda que no existe con muy malas maneras? Error tras error ... Esto es ya increíble vamos...

• 
  ri1sk8ter (@RiwangLiu) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @WABetaInfo Me hicieron un descuento de la tarifa ilimitada total por 30€, por 1año, pues a los 8meses me cambiaron a la tarifa ilimitada súper por 45€, como me cambiaron la tarifa llame y me dijeron que ya no tenía permanencia. Me cambio de compania y me cobran127€de penalización Tjjfo

• 
  Manu 🇪🇸 (@CRM_87) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  Amigos de @vodafone_es ! Recientemente llame para renovar mi descuento, todo en orden, pero el sms que me habéis mandado, tiene otros importes. Solo por confirmar que sea un error!

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  ri1sk8ter (@RiwangLiu) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @lgespana Me hicieron un descuento de la tarifa ilimitada total por 30€, por 1año, pues a los 8meses me cambiaron a la tarifa ilimitada súper por 45€, como me cambiaron la tarifa llame y me dijeron que ya no tenía permanencia. Me cambio de compania y me cobran127€de penalización Bdndle

• 
  Shakira Rodrigo ॐ (@Shakirarodrigo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Llamo de nuevo a @vodafone_es y me salen con lo mismo de esta mañana, “que están trabajando en la falla técnica,que en 4h está arreglado. Que me regalan megas” SOY ILIMITADA y han pasado 11h. Ósea,estoy recién operada y vivo sola. En serio?@vodafone_es #negligencia #incomunicada

• 
  LukaES 🏳️‍🌈 (@LukaEurovision) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es Al igual que os he comentado por DM, ¿el problema, entonces, es del cliente o del operador que me atendió por teléfono tres días antes de la finalizacion de mi contrato? El objetivo de mi llamada aquel día, precisamente, era la renovación del contrato, que jamás se hizo (1/1)

• 
  Shakira Rodrigo ॐ (@Shakirarodrigo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Esperando respuesta del MD de @vodafone_es ... desde las 10:00 nada de internet en casa. ¿?????

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  LukaES 🏳️‍🌈 (@LukaEurovision) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es ¿No tendría que haberme enviado el operador el mail o SMS con la oferta, tal y como indicáis? ¿No tendría que hsber grabado el nuevo contrato, como procedía? Yo lo di por hecho, y el operador en ningún caso me informó de que había que hacer ese trámite. (1/2)

• 
  Josema (@JosemaStendhal) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es No soy cliente ni lo he sido, y están todo el día llamándome, a casa, al fijo, al móvil, a la oficina; y les pido amablemente que borren mi número, me dicen que ok, y al rato otra vez. Es desesperante, y a la vigésima vez ya hasta me sabe mal ser desagradable con la operadora

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 37 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  @vodafone_es Ya he explicado todo el proceso por mensaje privado como me indicáis, en caso de que no me deis una respuesta y solución volveré a publicarlo porque al parecer es de la única manera que nos tomáis un poco en serio a los clientes que por otra parte,cumplimos con nuestra obligación

• 
  Josema (@JosemaStendhal) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es Pues no se imaginan (o igual sí) el daño que les hacen a su marca estos suplantadores, porque por su culpa les tengo un asco 😩

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  Javi 1903 (@FaSecChinchon) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumidores buenos días, quiero saber como poner una reclamación a @vodafone_es, están pasandome cuotas por encima de lo contratado y pese a que admiten el error ni rectifican ni me devuelven el dinero, puedo acreditar las conversaciones con ellos donde se demuestra. Un saludo

• 
  ri1sk8ter (@RiwangLiu) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @WABetaInfo Me hicieron un descuento de la tarifa ilimitada total por 30€, por 1año, pues a los 8meses me cambiaron a la tarifa ilimitada súper por 45€, como me cambiaron la tarifa llame y me dijeron que ya no tenía permanencia. Me cambio de compania y me cobran127€de penalización Rjeio

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  jose antonio (@peponjagger) reportó hace 44 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @jorjaramil @vodafone_es @JoseMotaTve Si te sirve de información, Vodafone tardo más de 60 días en trasladarme los equipos de una casa a otra que distaban 4 km. Fuel algo increíble y plagado de excusas para encubrir una gestión nefasta.

• 
  Juan Luis Mora (@jmoras07) reportó hace 46 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  Pésimo y lamentable servicio técnico de @vodafone_es .Casi 1 mes esperando un traslado,y todavía no tengo solución, solo que siga esperando. Si quiero darme de baja, me cobran penalización, aún tratándose de errores suyos. Se pasan el problema de un teleoperador a otro.Vergüenza.

• 
  ri1sk8ter (@RiwangLiu) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es @WABetaInfo Me hicieron un descuento de la tarifa ilimitada total por 30€, por 1año, pues a los 8meses me cambiaron a la tarifa ilimitada súper por 45€, como me cambiaron la tarifa llame y me dijeron que ya no tenía permanencia. Me cambio de compania y me cobran127€de penalización Ktiri

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  Miss Lopez Marichal (@MBShoes) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer llame a @vodafone_es para darme de baja porque me he ido con otra compañía.Los operadores q tienen trabajando ni preguntaron por q me voy.Directamente me dieron el link para la baja.Con estos operadores os doy 2 días.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carmen (@CarmGuerrero) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Ayer falleció mi SIM. Un agente de #Vodafone me remitió a una tienda para que me diesen una SIM nueva. Sorpresa, me han cobrado 5 € x ella. Señores estaba defectuosa, no ha sido x capricho. Ustedes me deben a mi 5 € de las 24 horas en que no me han dado servicio!

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  Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es @Ianpenas Lo q pasa @vodafone_es en este caso no sois claros, yo eso lo conocía cuando empecé con teletrabajo porq os pregunte mucho,pero en ningún momento dais unos criterios objetivos para saber cuando puede pasar.Lo dejáis d forma subjetiva cuando vosotros consideréis y así es difícil

• 
  Evitabc (@Evita_bc) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Hola! Necesito Gestionar una reclamación ya que me están pasando facturas después de cursar una baja y por unos equipos que ya he devuelto. Me están acribillando desde recobros por algo que no debemos.

• 
  Fco. Javier Parreño (@franpa84) reportó hace 12 minutos

  Y luego esperando 3 semanas a que deis de baja la fibra a mi padre y le pasáis una factura de 90€. Se me acaban los calificativos a vuestra atención @vodafone_es @vodafone

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  🖤🇪🇸 🧡Jorge 🧡🦇🥘 (@jorgealmu) reportó hace 13 minutos

  Holaaaaaaaa @vodafone_es volvemos a recibir llamaditaaaaas!!!!! Esta vez del 963 118 516... a ver si me dejáis en paaaaaazzzz!!! Ya no sirve ni añadirse a las listas esas contra publicitariaaaaas!!!! Holaaaaaa cuando estaba con vosotros no me dabais ni las gracias.

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  McFly (@MrMcFly_) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es @Ianpenas Si es ILIMITADO es ILIMITADO, si es "Ilimitado PERO..." pues eso se avisa, se comentan los PEROS. No me pilla de sorpresa, yo ya he sufrido también las trampas de vuestra empresa, pero es que en este caso es exagerado... "Internet ilimitado pero si lo usas mucho no ehhhhhh..." 😒

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  Estresante (@Tatatau5) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Ha dejado de ser mí amigo en el momento en el que me habéis dejado meses sin línea de internet en casa o con cortes de línea. Encima me cobran por enviar un técnico para arreglar un problema que es culpa vuestra. 1 año de problemas llevo con vosotros, VODAFONE NUNCA MÁS

• 
  Jose Zapata (@josezapata_1988) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es @consumidores @Legalitas_ES me parece una falta de respetó, que tenga que estar 9 días esperando la solución, llama el abogado y le cuelgan , NO TENEIS VERGUENZA

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  ❌STOP Pagos A Terceros❌ (@pagosaterceros) reportó hace 21 minutos

  @opcion_cero @vodafone_es Con tu permiso, devolver la factura después de tramitar la reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones y pagar por transferencia el concepto que si reconoces. Te cortaran el servicio igualmente, pero legalmente no podrían hacerlo.

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  Pauli (@TgPaulaa) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es Llevo desde el jueves sin poder entrar a mo correo de adsl.mail a ver si me podéis dar una solución gracias...