¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Zarautz, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zarautz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Teléfono (15%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zarautz y lugares cercanos:
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Fer García
(@fercgarcia) reportó
desde
Usurbil, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.
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Andreina Gil
(@nina1706_) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.
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Andoni
(@Ibirriaga) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!
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Assen
(@Asalehei) reportó
desde
Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone
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andonitebar
(@andonitebar) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.
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JaviomSS
(@JaviomSS) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis
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Iñigo Fuentes
(@ifuenteszarza) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.
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Andoni
(@Ibirriaga) reportó
desde
Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.
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JaviomSS
(@JaviomSS) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM
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Elena Viñas
(@Elenavinas) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?
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andonitebar
(@andonitebar) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.
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El Ilicitano
(@asemperes) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM
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JaviomSS
(@JaviomSS) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios
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JaviomSS
(@JaviomSS) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias
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andonitebar
(@andonitebar) reportó
desde
Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa
¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura
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Assen
(@Asalehei) reportó
desde
Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa
@vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.
Reportes de Fallos de Vodafone España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adri España
(@adria_ec) reportó
@vodafone_es Mis padres llevan sin internet desde el jueves sin internet. Como viven en un pueblo en los pirineos los técnicos solo suben los martes y los miércoles, casi una semana sin red. Si pagamos el mismo precio que en las ciudades merecemos el mismo servicio.
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Letras, dígrafos y Ñ
(@Letrasydigrafos) reportó
@SusurrosdeB @vodafone_es @consumidores Muy bien hecho. La paciencia tiene un límite. Son muy rápidos recogiendo contratos y cobrando, pero admitir un error y rectificar eso va sin prisas.
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Carlos Barca
(@CarlosBarcaSan) reportó
@Luismberenguel @vodafone_es Y no solo eso, cada vez peor. Yo llevo 3 intentos por arreglar problemas con cortes intermitentes en la conexión, hacen lo mismo, te dicen que esta solucionado y se cierra automáticamente la incidencia despues de 24h.ademas la resolución de averias siempre caen un viernes...
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Dunga
(@despuesvengo) reportó
@vodafone_es hace media hora que se cayó la tv.. Es general?
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Fernando TL
(@FernandoTrapez) reportó
@vodafone_es Una semana batallando con el servicio de atención vía Twitter y siguen mareando la perdiz. Dejar de mentirme a la cara y arreglarlo ya! Sois lo peor de lo peor
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Loli
(@thebestloli) reportó
@vodafone_es Sigo esperando que me envien por email, la oferta ofrecida desde el departamento de calidad. ¿Tanto cuesta hacer las cosas bien? o ¿seguiran incumpliendo sus compromisos?. Atención al cliente, pésimo, ¿cuando piensan dar una atención de calidad a los clientes?
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Sifuésemoslibros
(@sifuesemosbooks) reportó
@SusurrosdeB @vodafone_es @consumidores Un trato lamentable y vergonzoso.
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Lina Torres
(@LinaTorres17) reportó
@vodafone_es sigo esperando que alguien me contacte! Me pidieron mis datos el viernes!! Por interno eso si, ahora que sigue? No me dan de baja ni me dan los códigos para devolución de equipos porque tardan 72 horas…todo esto para seguir cobrando! De verdad no entiendo!
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Patrick Kennedy
(@musicandfotos) reportó
Buenos días @vodafone_es pedimos un traslado del servicio de fibra/móvil el 24 de noviembre y seguimos sin internet en casa. Hemos hecho varias llamadas y nadie nos aclara nada. Por favor necesitamos una resolución, se nos acaban los datos del móvil para trabajar desde casa.
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SusurrosdeBibliotecas
(@SusurrosdeB) reportó
@vodafone_es conclusión... que sigo esperando y perdiendo mi tiempo, que vale tanto o más que el vuestro, por un error de @vodafone_es , de vuestros sistemas informáticos y/u operadores de atención al cliente telefónico.