¿Está Simyo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Simyo es la marca comercial de telefonía móvil bajo la cual opera la empresa española Orange España Virtual. Simyo es un operador móvil virtual para servicios de voz y datos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Simyo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Simyo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Simyo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Simyo han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Simyo si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Simyo a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Simyo a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vila-seca, Sevilla, Barcelona, Valencia, Madrid, Utrera, Benamejí, Gálvez, Gandesa, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, L'Hospitalet de Llobregat, Jaén, Aranjuez y Castalla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vila-seca |
Internet | |
| Sevilla |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Valencia |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Valencia |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Simyo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Inma Puerta
(@Espiritu_Yanky) reportó
@simyo_es Los he enviado ahora mismo, aunque por lo que estoy leyendo no soy la única que tiene problemas con Simyo. Si tenéis un fallo en el sistema es de humanos, pero decidlo claramente y bonificad a los que no estamos pudiendo disfrutar de nuestras tarifas pagadas.
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pmtx
(@pemtax) reportó
@brinco88 @simyo_es @simyo_es te hará creer que es problema tuyo pero es una cagada que han hecho ellos desde el sábado y a la que no le da solución, yo y otros tantos estamos en la misma situación. Abandonados por #simyo
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@simyo_es hoy se cumple una semana de la incidencia masiva de Simyo. Muchos clientes navegando a velocidad reducida y totalmente desinformados hasta el día de hoy. ¿Cuándo vais a arreglarlo y a dar la cara? Queremos una solución y compensación
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pmtx
(@pemtax) reportó
Toc TOC! @simyo_es estáis ahí? Vamos por el quinto día con problemas en el internet móvil, #simyo te abandona
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
- Lunes 17/10: app y web siguen sin funcionar, velocidad reducida continúa. Ningún comunicado oficial, solo respuestas de Simyo a tuits. Comentan que la actualización se está alargando más de lo previsto. Llamo a atención al cliente y apuntan incidencia.
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Jose 🔻
(@saydun) reportó
@Jota_G_V Es mas barato simyo o pepephone y no da problemas. Yo soy de simyo por si quieres pasarte enviarte mi referido. :)
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Programmed
(@pro_grammed) reportó
@YT_Infractores @digimobil_es Pues yo ni cerdeña ni Tailandia. Llego al país y ni cobertura ni nada de nada. Y con distintos terminales. Mi mujer con simyo 0 problemas, sin tocar nada llega y va.
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deportivista
(@RCDdeportivista) reportó
@YelaDark @simyo_es #simyo me pasa lo mismo. No responden, yo ayer les escribi por twitter un problema, me tardan horas en responder y me dicen que les escriba un correo a esa direccion y sigo a la espera. Basta ya!!!!! Ni avisan de esta actualizacion ni dan señales. Hay que irse a @digimobil_es
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pmtx
(@pemtax) reportó
Después de 4 días parece ser que @simyo_es al fin ha conseguido arreglar el problema de la velocidad reducida, es vergonzoso ver cómo en atención al cliente hacen ver que es problema tuyo #simyo
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Roberto
(@wildia2033) reportó
A todos los que tengan Simyo en la zona este de Málaga. Funciona muy lento Internet, se corta y/o bajan la velocidad de los datos dicen que lo están arreglando pero llevan así una semana. Que tenga paciencia. Pero cobrar cobran .
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simyo España
(@simyo_es) reportó
@pemtax @ANTONIO25737038 @pemtax Hola, el traspaso de saldo no está activo en simyo . Lo que sí puedes hacer es dar de baja una línea y una vez dada de baja, solicitar que ese saldo se traspase a otra línea.
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Srta. Abelenda
(@MaCollell) reportó
Buenas noches @simyo_es o arreglais esto ya o nos compensais masivamente. Empieza a cansar la excusa generalizada. Estais dejando sin servicio a miles de personas. Encima los teleoperadores al llamar intentan VENDER fibra en casa. Estamos locos??? #simyo
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pmtx
(@pemtax) reportó
@simyo_es seguimos a velocidad reducida en datos, incidencia masiva en #simyo desde el sábado sin dar solución. +100 horas sin servicio desde que empezó. No les da vergüenza ni la tienen
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verparacreer
(@verpara64991892) reportó
@simyo_es queremos una solución YA! 72h sin datos !! Me seguís cobrando extras que yo tengo contratados con vosotros! #simyo
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XimenaZambranoPonce
(@xizambra) reportó
El caso es que @orange_es dice que @simyo_es me miente y Simyo dice que Orange me miente. Y el técnico que vino a mi casa tenía el logo de las dos compañías, porque la segunda es el operador virtual de la primera. Las operadoras incluso me han recomendado llamar a @consumidores
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Lara
(@kitelhta) reportó
@Atypika Sí, estoy con Simyo y la verdad es que en 2 años y pico 0 problemas con ellos. Eso sí, la fibra ni idea, yo sólo tengo móvil.
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@andoriano @simyo Hay un truco que funciona. Tienes que darle a restablecer contraseña (creo que la opción es "¿Cuál es mi usuario y contraseña?", justo debajo de donde en la app te piden tus datos de acceso).
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
- Miércoles 21/10: Siguen las quejas en Twitter pero ni una sola comunicación oficial de Simyo. Llamo de nuevo a atención al cliente y toman nota para que me llamen del servicio técnico.
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@victorg67558095 @simyo_es Sí. Si buscas "Simyo" en el buscador de Twitter, verás que está lleno de tuits de gente con el mismo problema desde el viernes. Es patético el servicio que están dando. Encima no dan la cara porque ni una publicación han hecho para informar
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阿列克斯🪸
(@osamolentejas) reportó
necesito datos porque voy a salir de casa pero simyo la ha cagado porque ponen la app en obras y encima ahora no funciona xd
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@VeuTrencada @pemtax @simyo_es Si se soluciona,habrá q pedir compensación.En mi familia tenemos 5 líneas d Simyo, por lo menos 4 d ellas tuvieron problemas con la app.Ahora mismo el problema d velocidad reducida solo lo tengo yo,pero cuando llamas a at.cliente da la sensación d q no saben q hacer con nosotros
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pmtx
(@pemtax) reportó
@simyo_es apesta, danos una solución a los que nos hemos quedado sin internet #simyo te abandona
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deportivista
(@RCDdeportivista) reportó
@simyo_es @GraL13 #simyo No responden, yo ayer les escribi por twitter un problema, me tardan horas en responder y me dicen que les escriba un correo a esa misma direccion y sigo a la espera. Basta ya!!!!! Ni avisan de esta actualizacion ni dan señales ni nada. Hay que irse a @digimobil_es
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Noelia_P
(@Noelia_P7) reportó
@simyo ¿Sabemos cuánto va durar la caída de red? Ya os he llamado por teléfono y no dais solución. Tengo que trabajar..¿Os haréis responsables de mi tiempo perdido?
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deportivista
(@RCDdeportivista) reportó
@josep_navarro @ska_ly77 @simyo_es Es vergonzoso lo que esta haciendo simyo, no lanzan un comunicado para explicar la situacion. Pasan de responder a la gente que los critica. Tardaron 4 meses en reacionar a la subida de gigas de digi. Y aun encima no nos dan un bono regalo por lo que nos causaron esta semana.
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@RubnGu @simyo_es Pienso lo mismo, que más bien lo peor es que no informen de nada para aparentar que todo está bien y que nadie se asuste al buscar información sobre Simyo...
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Carles
(@carlesmecu) reportó
@simyo_es Llevo 2 semanas con el internet en casa colgado, con la reclamación puesta y nadie me ha contactado. He reclamado por correo, por teléfono y nadie me da solución #simyo #malservicio
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@ConchaLeon @simyo_es Hemos visto que el problema de la velocidad reducida solamente se está dando en esa tarifa en concreto. Hoy he llamado a Simyo para informarles. Es triste que ellos no averigüen las cosas por sí solos
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@simyo_es Séptimo día con la incidencia de Simyo, navegando a velocidad reducida pese a haber contratado 4GB. Y lo peor es que no informan y te dejan tirado
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Cristina Serrano Arcos
(@cristina_arcos) reportó
Buenas tardes, después de concertar una segunda cita para la recogida del router, no se presenta nadie. En atención al cliente me colgáis el teléfono, no contestáis al email de soporte de Simyo… Alguna solución? @simyo_es