¿Está Simyo con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Simyo es la marca comercial de telefonía móvil bajo la cual opera la empresa española Orange España Virtual. Simyo es un operador móvil virtual para servicios de voz y datos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Simyo por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Simyo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Simyo me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las recientes interrupciones de Simyo han enfurecido a muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones a nivel nacional han impedido que muchos clientes accedan a sus servicios.
Es crucial ponerse en contacto con Simyo si eres un cliente y has experimentado un corte para reportar el problema y recibir ayuda. Para obtener actualizaciones sobre cortes conocidos en tu área, visita su sitio web. Por el inconveniente, Simyo a veces ha dado a algunos clientes créditos y otros tipos de compensaciones.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Simyo a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (34%)
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Corte Total (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, Barcelona, Granada, Madrid, Parets del Vallès, Igualada, Oviedo, Ciudad Real, Reus, Arenas de Iguña, Segur de Calafell, Alcalá del Río, Bilbao, Sevilla y Barakaldo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Valencia |
Internet | |
| Valencia |
Wi-fi | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet | |
| Barcelona |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Simyo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antón Román
(@AntonRoman) reportó
@simyo_es tras haber llamado dos veces para cancelar una portablidad de Vodafone a Simyo, y haberme confirmado que no iba a hacerse, habéis dejado a mis padres sin teléfono durante una situación familiar dificilísima. Necesitamos una solución ya.
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
- Lunes 17/10: app y web siguen sin funcionar, velocidad reducida continúa. Ningún comunicado oficial, solo respuestas de Simyo a tuits. Comentan que la actualización se está alargando más de lo previsto. Llamo a atención al cliente y apuntan incidencia.
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Francisco.
(@FL71588) reportó
@fakenewsss_97 @vodafone_es Como vas a comprar Semejante basura, cámbiate a Simyo
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@simyo_es Séptimo día con la incidencia de Simyo, navegando a velocidad reducida pese a haber contratado 4GB. Y lo peor es que no informan y te dejan tirado
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Ofendidito
(@Ofendidito12) reportó
@EZorreras Si le sirve yo voy fatal y la compañía más barata después de buscar y en la que estoy por 29,00 euros móvil llamadas ilimitadas, 10 gigas y 100 MG de internet, Simyo. Espero que se pueda recuperar lo antes posible.
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pmtx
(@pemtax) reportó
@simyo_es apesta, danos una solución a los que nos hemos quedado sin internet #simyo te abandona
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Ofendidito
(@Ofendidito12) reportó
@Devil_inme_ @EZorreras Encontré algo más barato, olivernet, operadora de capital ruso, tiene su propio cableado y es lo malo,la comunidad tiene q dar el visto bueno y poner otro cableado. Simyo es Orange y soy de Málaga capital, cero problemas de cobertura. El señor marqués verá si le sirve la info.
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javptwit
(@javptwit) reportó
@simyo_es hay algún problema hoy con la aplicación Simyo o con la web porque no me deja acceder a mi área personal, diciendo que usuario o passw incorrecto? Tampoco deja restablecer passwd
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Piupiu1900
(@piupiu1900) reportó
@MaCollell @simyo @simyo_es Llevo 15 años con yoigo. Ningun problema. Pero solo es mi experiencia
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@VeuTrencada @pemtax @simyo_es Si se soluciona,habrá q pedir compensación.En mi familia tenemos 5 líneas d Simyo, por lo menos 4 d ellas tuvieron problemas con la app.Ahora mismo el problema d velocidad reducida solo lo tengo yo,pero cuando llamas a at.cliente da la sensación d q no saben q hacer con nosotros
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Khriztian JS
(@Khriztianjs) reportó
. @simyo_es Buenos días, desde hoy somos clientes de simyo y resulta que NO podemos entrar a la app, ni web, en Atte cliente dicen que hay un error de sistema y qe están actualizando pero no pueden dejarnos sin acceso, sin poder ver nada de nuestras líneas.
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XimenaZambranoPonce
(@xizambra) reportó
El caso es que @orange_es dice que @simyo_es me miente y Simyo dice que Orange me miente. Y el técnico que vino a mi casa tenía el logo de las dos compañías, porque la segunda es el operador virtual de la primera. Las operadoras incluso me han recomendado llamar a @consumidores
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Jose 🔻
(@saydun) reportó
@Jota_G_V Es mas barato simyo o pepephone y no da problemas. Yo soy de simyo por si quieres pasarte enviarte mi referido. :)
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Rodrigo Fernandez
(@zordor) reportó
@ecollado @pepephone @RevolutApp Pero simyo el problema es que no tienen esim
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@VeuTrencada @pemtax @simyo_es Esta mañana un usuario de Twitter ha averiguado que el problema solo afecta a la tarfia 4GB + llamadas ilimitadas. ¿Es la que tienes tú? He llamado a Simyo para informar, pero hasta el lunes no harán nada. Veremos cuánto tardan...
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verparacreer
(@verpara64991892) reportó
@simyo_es queremos una solución YA! 72h sin datos !! Me seguís cobrando extras que yo tengo contratados con vosotros! #simyo
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@simyo_es hoy se cumple una semana de la incidencia masiva de Simyo. Muchos clientes navegando a velocidad reducida y totalmente desinformados hasta el día de hoy. ¿Cuándo vais a arreglarlo y a dar la cara? Queremos una solución y compensación
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@ConchaLeon @simyo_es Hemos visto que el problema de la velocidad reducida solamente se está dando en esa tarifa en concreto. Hoy he llamado a Simyo para informarles. Es triste que ellos no averigüen las cosas por sí solos
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deportivista
(@RCDdeportivista) reportó
@josep_navarro @ska_ly77 @simyo_es Es vergonzoso lo que esta haciendo simyo, no lanzan un comunicado para explicar la situacion. Pasan de responder a la gente que los critica. Tardaron 4 meses en reacionar a la subida de gigas de digi. Y aun encima no nos dan un bono regalo por lo que nos causaron esta semana.
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
- Sábado 22/10 (14h): Después d más d una semana d incidencia, parece q se ha arreglado el problema, pq ahora mismo se puede navegar a la velocidad normal.Esperemos q se quede así. Lo lógico sería q Simyo indemnizara d alguna manera a sus clientes, aunque sea regalando datos
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
@victorg67558095 @simyo_es Sí. Si buscas "Simyo" en el buscador de Twitter, verás que está lleno de tuits de gente con el mismo problema desde el viernes. Es patético el servicio que están dando. Encima no dan la cara porque ni una publicación han hecho para informar
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Silvia
(@SilviaFrame) reportó
- Miércoles 21/10: Siguen las quejas en Twitter pero ni una sola comunicación oficial de Simyo. Llamo de nuevo a atención al cliente y toman nota para que me llamen del servicio técnico.
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Srta. Abelenda
(@MaCollell) reportó
Los afectados de @simyo @simyo_es qué compañia recomendais para cambiarme? Me daré de baja ante tanta incidéncia #simyo
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Inma Puerta
(@Espiritu_Yanky) reportó
@simyo_es Los he enviado ahora mismo, aunque por lo que estoy leyendo no soy la única que tiene problemas con Simyo. Si tenéis un fallo en el sistema es de humanos, pero decidlo claramente y bonificad a los que no estamos pudiendo disfrutar de nuestras tarifas pagadas.
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Carles
(@carlesmecu) reportó
@simyo_es Llevo 2 semanas con el internet en casa colgado, con la reclamación puesta y nadie me ha contactado. He reclamado por correo, por teléfono y nadie me da solución #simyo #malservicio
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Srta. Abelenda
(@MaCollell) reportó
Buenas noches @simyo_es o arreglais esto ya o nos compensais masivamente. Empieza a cansar la excusa generalizada. Estais dejando sin servicio a miles de personas. Encima los teleoperadores al llamar intentan VENDER fibra en casa. Estamos locos??? #simyo
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JaviZone 🧨
(@JavierSanz) reportó
El CEO de @orange_es confirma que NO tienen el plan de reducir las marcas tras la fusión con Masmovil. Mantendrán por tanto Orange, Simyo, Jazztel. “Hay 150 marcas compitiendo, 40 marcas han comunicado en TV…” es un mercado muy competitivo
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Latiruela
(@latiruela) reportó
@simyo de manera unilateral me ha dejado sin cuentas de usuario y me ha modificado el mail de acceso, sin posibilidad de acceder a mi cuenta de usuario. Curso la baja de 5 líneas. Por sinvergüenzas
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Pol a.k.a. Mercy
(@Polpolpolin) reportó
@JositoPastor @Niksflis @pepephone Yo tengo simyo desde hace años y bastante contenta, también tuve la fibra. Con Pepephone tuvimos problemas de conexión, han venido mil veces a arreglar el internet.
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Roberto
(@wildia2033) reportó
A todos los que tengan Simyo en la zona este de Málaga. Funciona muy lento Internet, se corta y/o bajan la velocidad de los datos dicen que lo están arreglando pero llevan así una semana. Que tenga paciencia. Pero cobrar cobran .