Estado del servicio de Movistar España en Larrabetzu, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Larrabetzu, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Larrabetzu, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Larrabetzu, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	E-mail	hace 8 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días
Bilbao	Corte Total	hace 2 días
Bilbao	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Larrabetzu, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Larrabetzu y lugares cercanos:

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  Jabi Kintela (@JabiKintela) reportó hace 4 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Asun, buenas tarde ejercí mi derecho al desestimiento, (correo certificado), no he recibido respuesta alguna, he llamado miles de veces. Tengo el teléfono sin estrenar para cambiarlo y nadie me dice nada de nada. Por favor.

• 
  Carmen Fernandez (@ada_byron49) reportó hace 18 minutos desde Leioa, Basque Country

  @movistar_es Quería bajar la fibra de 600 porque no la necesitaba y pagaba de más y su respuesta era que entonces me cambiaban los paquetes porque ahora ya no había el que yo tenía. Pues nada, he pagado de más y ahora me quitan la champions por el morro

• 
  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 20 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Nos tengo por qué dudar de que en el contrato recoga esta circunstancia, tampoco de que se haya enviado el sms de aviso. La queja viene porque unas tarifas tan elevadas deberían ser explicadas con suficiente claridad en el momento de formalizar el contrato.

• 
  J. Miguel Membrives (@ELCHILLIQUI) reportó hace 21 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El chiste de cliente priority de @movistar_es os lo he contao? Desde el estado de alarma con servicio muy deficiente y me quieren devolver 50€, total de lo pagado 402. No os perdáis la próxima entrega!

• 
  Ana Santos (🏡 en casa y 👩🏻‍💻) (@eventosfera) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es hay problemas de conexión al llamar con el móvil a usuarios de @euskaltel o no da señal y se cuelga repetidas veces o tarda muchísimo en dar señal.

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 24 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es No, no han llamado del servicio técnico después de tenernos una hora a la espera.

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  Ander. (@Vaca__99) reportó hace 25 minutos desde Durango, Basque Country

  @nelorubiodj @ArenalSound @movistar_es Me parece lamentable la verdad

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  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 35 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es Yo tengo contratado 114 euros!!! A donde tengo que llamar para darme de baja. Estoy harta de que me toméis el pelo!!!!

• 
  Mike🔻 (@OsaMikel) reportó hace 36 minutos desde Mungia, Basque Country

  @MovistarPlus @movistar_es llevo literalmente 27 minutos para que se me atienda una llamada. Se me ha contado una factura tres veces. Para darme de alta lo cogisteis en menos de un minuto. Alguna solución? O vais a seguir siendo así de sinvergüenzas?

• 
  Ana Santos 💡👩🏻‍💻😷 (@eventosfera) reportó hace 37 minutos desde Bilbao, Basque Country

  El equipo de #redessociales de @movistar_es son de lo mejorcito en atención al cliente. Y hablo de su función, no del servicio de la empresa sino de lo que a ellos/as les corresponde.

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  Alain Loira (@Alainloira) reportó hace 38 minutos desde Mungia, Basque Country

  @nemowave @movistar_es Pues como no me lo solucionen ya de manera definitiva.... ahí que voy. Porque me siento muy engañado.

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  Pedro Familiar (@supeterminator) reportó hace 39 minutos desde Zaballa, Basque Country

  @ibartolome @movistar_es Mis suegros igual. Si lo puedes desactivar pero lo tuvimos que hacerlo nosotros, es un poco vergonzoso usar estas tecnicas en una gran empresa como Movistar.

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  Asier Amezaga (@asieramezaga) reportó hace 41 minutos desde Getxo, Basque Country

  @movistar_es Hola Alberto, por supuesto que quiero reclamar. Entiendo que #Movistar se mantiene en aferrarse al contrato, pero noy hay ninguna duda de que un servicio de 38€ por 2 GB es algo que no puede pasar desapercibido en el momento de formalizar el contrato.

• 
  Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 43 minutos desde Meñaka, Basque Country

  @Telefonica @movistar_es Ya ... y me dicen q aunq el plazo es para este 2020, no hay planes de hacer el despliegue para esa fecha ni en un futuro próximo. Vamos, no hay previsión de traer internet con algo de velocidad y el curso empieza en 3 semanas Por favor, hagan algo además de frustrar a los vecinos

• 
  Aritz (@AritzQ) reportó hace 48 minutos desde Bilbao, Basque Country

  @movistar_es Ya me habéis contestado a la del mes pasado que escriba al servicio de defensa del cliente, pero en ningún momento me estáis explicando a que es debido el cobro y que debe hacer para que no le vuelva a llegar facturas de esos importes. Realmente me siento estafado!!!

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  javi (@soynuevoagregam) reportó hace 53 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es arreglar el problema de la televisión 🙏🏻😩ya son 16:10 y nada 😒

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  Ane Fano Dadebat (@anefano) reportó hace 54 minutos desde Bilbao, Basque Country

  Llevamos 1 hora al teléfono con @movistar_es para conseguir conectar el router. Que ahora te lo autoinstalas. Pero la persona que nos atiende nos deja ahí, solos esperando mientras comenta con los compañeros. Ahora nos dice que nos va a pasar con un servicio técnico. Vergüenza.

• 
  Marta Bueso (@marbudoradaa) reportó hace 54 minutos desde Portugalete, Basque Country

  Actualización después de UNA SEMANA sin Internet: @movistar_es deriva nuestro caso a “planta externa” y nos dicen que no nos pueden dar ningún plazo de cuando lo solucionaran. De vergüenza.

• 
  Nuria (@erreala_nuria) reportó hace 56 minutos desde Zamudio, Basque Country

  @movistar_es No hagáis caso. Yo todos los meses tengo que reclamar la factura. Siempre cobrando de más!!!!

• 
  Iñigo Muñoz (@begibakar) reportó hace 56 minutos desde Barakaldo, Basque Country

  @movistar_es No, es de Orange pero en @orange_es me dicen que os reclamaron alguna cuestión administrativa hace varios días y que por eso sigo sin conexión

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto (@Albertohaz90) reportó hace 4 minutos

  Increíble la falta de ética de @movistar_es. Llamo para dar de baja la línea de un familiar fallecido y, lejos de mostrar empatía, se dedican a insistirme para que me la quede o la pase a prepago. Es vergonzoso que la retención comercial pase por encima de la dignidad. #Movistar

• 
  Moshy, Good morning ka, Teerak!!😍😍 (@moshy24) reportó hace 5 minutos

  @cass1us @sergi_caballero @movistar_es Lo importante es que no te llaman, ni te ofertan nada , ni te timan , ni te molestan, me da igual quienes sean mientras que me den el servicio por el que pago con la mejor calidad del mercado.

• 
  xavi chamorro (@txavinhoquai) reportó hace 10 minutos

  Hola @pepephone llevo 48 horas sin fibra en Salou, soy asalariado y autónomo a tiempo parcial, trabajo con el portátil. Ayer att cliente me dijo que no había incidencia genérica, hoy que si ¿qué está pasando? ¿Me tengo que ir a @movistar_es muy a mi pesar? @consumidores

• 
  Jordi Cabré C (@Jordi_Cabre) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Sin internet desde ayer en Sant Cugat (Barcelona). 4 veces se me ha i formado de que estaba resuelto. 4 incidencias reabiertas sin cambio en la situación ni previsión de reparación. Tiempo de espera llamando al 1002 superior a 30 minutos. Servicio lamentable!

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 14 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es porque el técnico no sepa que hacer. Si es el segundo caso estás apañado. Si es el primero también pero menos. En verano los buenos de las contratas están de vacaciones. Si es una infraestructura la que está afectada probablemente la empresa tenga problemas con el Ayto.

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  Sara López (@saraslr) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es pésimo servicio que su dpto. de atención al cliente me está proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 48 días

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  pezburu (@pezburu) reportó hace 19 minutos

  @moshy24 @sergi_caballero @movistar_es En más de casi 10 años que llevo en Simyo solo me mandan mensajes para decirme que tengo bonos de GB gratis o me suben la velocidad por el mismo precio.

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 20 minutos

  Hola, @consumidores. Llevo más de 20 minutos esperando a que un operador de @movistar_es responda la llamada que he realizado al 1004. ¿Qué tiempo de espera consideran el adecuado para que pueda denominarse 'Atención al cliente'. Muchas gracias.

• 
  Lorenzo Martínez (@lawwait) reportó hace 23 minutos

  NEFASTA la experiencia con @movistar_es 10Gbps. El servicio está en pañales. El router pierde la sincronía cada menos de 24 horas... ¿Alguien lo tiene y le funciona bien?

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  JRC (@dajrcuesta) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es @movistar_es sigue sin ser reparado tras 5 días de avería. Están empezando a perder clientes.