¿Movistar España está fallando o caído? in Alcorcón, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Villanueva de la Cañada, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, Móstoles, Leganés, Las Rozas de Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 12 minutos desde Pinto, Madrid

  @AVinuelas_ @Telefonica @mincoturgob @facua @consumidores Respuesta de los agentes de Priority de @movistar_es es que el precio subirá al final de la promoción. Les da igual el Estado de Alarma por el Covid 19, uno que contrato por el fútbol, y que debido a que no tienen en cuenta lo grave que pasa en España, me iré a otro operador.

• 
  Raquel Navarro (@rakel_nm) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, tengo contratada fibra de 600 megas, pero hay una incidencia ya que no estoy teniendo esa velocidad. Incluso tras reiniciar router y fibra, la bajada (por ethernet) es de 220 Mbps. Necesito que se solucione, por favor.

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es necesito ponerme en contacto con ustedes ya. Llevo varias decenas de mensajes por twiter sin tener respuesta. Tampoco tengo respuesta por teléfono, ni por la app. Es una vergüenza el trato que se recibe para lo cara que es esta compañía. #movistarverguenza

• 
  Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Llevo veinte minutos de espera intentando hablar con alguno de vuestros operadores. Me parece una tomadura de pelo, sinceramente.

• 
  Chema García Langa (@ChemaLanga) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  Llamar al servicio de atención al cliente de @Telefonica @movistar_es está siendo una experiencia lamentable. ¡¡Qué pereza dais!!

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 18 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Ya mande el mensaje privado. Pero vamos que llevó 24 minutos de espera en el teléfono. Ya digo que entiendo la situación pero también espero que entendéis el día que después de tantos años os de la baja.

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 31 minutos desde Getafe, Madrid

  A ver @movistar_es que quiero que me llameis y hablar con un técnico a ver qué pasa con mi wifi de casa. Porque llevó varios días llamando y estando más de 20 minutos escuchando el contestador. Entiendo la situación que vivimos, pero que menos que una llamada y no tanto correo.

• 
  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 33 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es Lo de la activación en otros dispositivos en este caso móvil no me han llegado y llevo más de 24 horas esperando. Gracias

• 
  alberto pintos (@albertopintos22) reportó hace 36 minutos desde Getafe, Madrid

  Oye @movistar_es llevó 48 horas esperando una llamada para que me expliquen y solucioneis una duda y un problema con el wifi. Visto lo visto y lo que os importamos los clientes antiguos me veré en la obligación de poner una reclamación o casi mejor irme donde se preocupen por mi

• 
  Jevi (@jevial) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @movistar_es. A ver si escribiendo por aquí me respondéis los DM. Que la avería no se arregla sola.

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  Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 11 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• 
  Mar Gozha 13 (@margozha1387) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es #VERGONZOSO EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. 13 Días, 6 teleoperadores para hacer una migración y aún no es posible, para una persona de 70 años a la que según vuestro mensaje al llamar al 1004, dais prioridad. Una mierda! #Movistar

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 44 minutos desde Pinto, Madrid

  Señores de @DAZN_ES veo que al final se comportan como las otras compañías tipo @movistar_es y otras. Solo os importa su cartera le pague un mes de gratis porque no había contenido. Y ahora cobran otro mes que tampoco habrá contenido. Pero ya está bien. Me daré de baja. #engaño

• 
  Ricardo Sada (@ricardo_sada) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @___Kal___ @movistar_es Ruy me ha engañado, hay anuncios. Justo cuando iba a dar un hachazo al escudo, han cortado. Luego, según Ruy, la hoja ha volado y casi matan a alguien.

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  Daniel Rodrigues (@danrs_d) reportó hace 46 minutos desde Villaviciosa de Odón, Madrid

  Que servicio de mierda @movistar_es

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  Artemisa Madrid🇪🇸🔻 (@ArtemisaMadrid) reportó hace 50 minutos desde Getafe, Madrid

  @movistar_es ha pasado más de dos día y aún no me han enviado por mail la contraseña para activar más dispositivos. Por favor, quiero una solución. Por DM me dicen que ya está, pero no es así. Gracias.

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Ya lo he hecho pero no recibo respuesta. Es un desastre

• 
  Marta (@martaxlibertad) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Esto es un desastre. No solucionan mi incidencia provocada por su descontrol y llego a una tienda movistar y hay 2h de fila pq no hay personal . Para atender por teléfono son más de 26 minutos de espera. Así todo. Es el servicio #movistar

• 
  Alberto Martínez Quiñones (@betomartinez21) reportó hace 57 minutos desde Pinto, Madrid

  @AVinuelas_ @Telefonica @mincoturgob @facua @consumidores @movistar_es debido a que cuando contrate la promoción fue por fútbol y el Motor, y debido al estado de alarma no he disfrutado de estos servicios. Deseo dar de baja el fútbol y el motor no estoy dispuesto a pagar 170€ por un servicio que no se me presta. Sean consecuentes COVID

• 
  Juliana A. (@AxJuliana) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @VArauzoFMCN @salvadorilla @sanidadgob @sanchezcastejon @orange_es @vodafone_es @movistar_es Si, por eso que es "un punto de datos que sugiere" porque si que fue justo en estos meses de los contagios. Incluso algunos fueron por baja laboral, pero asi mismo las personas tuvieron los mobiles personales como que "sin uso alguno". Es algo que se puede y se debe analisar.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Montse Freixa (@ginebrar) reportó hace 14 segundos

  @movistar_es me parece un actuar de mala fe que Vds se inventen fechas de bajas de servicios para poder facturar mas. Si doy de baja una línea el 21 de noviembre y en sus registros les consta, no es de recibo que me cobren hasta el 29 de noviembre. Esto es estafar a los clientes

• 
  Javier de Diego (@jdldeep) reportó hace 51 segundos

  @movistar_es llevo todo el fin de semana caída la línea de fibra en casa y no me dicen nada ni me dan ninguna solución y tele trabajamos mi mujer y yo el lunes , Movistar es una auténtica vergüenza de servicio

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  Giancarlo Giansante (@GiancarloGians) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es estoy en el extranjero, y no hay forma de que me funcione el roaming. Intento con la app, no me deja entrar… y Movistar empresas funciona solo de lunes a viernes, como si nadie trabajase el fin de semana… me podéis ayudar?

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  Beatriz (@BeaTrizTwits) reportó hace 3 minutos

  Desde las 11 de la mañana esperando por el técnico de @movistar_es y sin noticias... #movistar

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  MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@MarisaVargas_R) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Queridos amigos del equipo de twitter de Movistar: En este momento he tenido la avería de siempre y que esta mañana me han llamado del 1002 diciéndome que quedaría arreglada para siempre Son unos incompetentes. Sigue la avería....

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  asceta (@tot_eme) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Ya contacté miles de veces con vosotros y no solucionasteis nada. Finalmente decidí dar de baja cualquier tipo de vuestros servicios. Gracias.

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  Javier de Diego (@jdldeep) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es Tengo una avería de internet en casa con la fibra hace dos dias y me dicen siempre que están trabajando en ello, voy a poner una reclamación a dirección de telefónica, es la única manera que pongan interés , porque no saben que ocurre ni como solucionarlo , es obvio

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  Jose Martínez-Costas (@Pepman34) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es En fin, @movistar_es, si me igualáis las condiciones (ya no digo si me las mejoráis!) que me da @vodafone_es , el lunes me cambio. En esa cuenta tengo 3 líneas de móvil con datos ilimitados, tf fijo, TV e internet por cable: vosotros diréis.

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  Guille (@GuilleMunoz) reportó hace 13 minutos

  Hola @movistar_es tengo un problema con mi mando a distancia de M+: no puedo cambiar de canal con los botones numéricos. El resto de botones funcionan correctamente. Si pulso dos números simultáneamente, se enciede un piloto azul del mando (aunque no realice ninguna acción).

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  Chiqui (@Chiqui_punkt) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es Lo que tienen que hacer es cumplir de una vez. Por un error suyo, tal y como consta y registrado está, no vinieron el 5. Quedaron en venir hoy hasta las 11. Son las 12:34. En el chat sigo sin respuesta. Ahora le mando DM, pero esto tiene que saberse