Estado del servicio de Movistar España en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Fuenlabrada, Leganés, Arroyomolinos, Alcorcón, Getafe, Pozuelo de Alarcón, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Wi-fi	hace 12 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  Jaime Conejos® (@jaimeconejos) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  TERCER día sin Internet fijo ni TV en @movistar_es por una avería masiva que otras compañías solventaron en horas, y ya veis... Yo voy por mi tercer día. Tendrán al menos la decencia de indemnizar por un servicio pagado y no ofrecido? En fin. Vivir para ver.

• 
  Manuel Cuéllar (@Manuelcuellar) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  Después de hacerme cambiar el router y de tener que esperar 48 h a un técnico @movistar_es viene y me dice que “el problema es de la caja de abajo y que ya vendrán”. Aquí sigo pagando he tenido que contratar más datos para trabajar. Estoy pensando en cambiar de compañía

• 
  Alvaro Corrales (@acorralesp) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es sin Internet desde hace horas…..y un simple mensaje de incidencia detectada. Lamentable

• 
  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Gracias, necesitamos una previsión y saber en qué punto está la incidencia, porque hay gente teletrabajando y necesita línea, y en un pueblo con grave amenaza de despoblación como @Ayto_Aladren, cosas como esta pueden inclinar la balanza en la decisión de quedarse o irse

• 
  diego (@diegocerub) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es hola una pregunta,.si quiero una tablet pone que es 0€ durante 36 meses cuánto sería la cuota en caso de seguir pagando

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  María Jesús Serrano (@Balduqueando20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Hola, se sabe algo de la incidencia en Puente de Vallecas, Madrid? No tengo ni internet ni TV ni nada. Necesito conexión para el teletrabajo. Gracias

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  Josechu Rosell (@josechurosell) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @jazarzalejos @movistar_es Parece que se trata de una incidencia generalizada en Madrid…

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  MR (@mariale_ramirez) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  Será que @movistar_es mañana me dará un justificante para no teletrabajar? Porque más de 24 horas sin internet y son tan incapaces que no pueden restablecer el servicio?

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @47kogorzo @movistar_es A ver si entiendes esto mejor, que parece vas justito... TRABAJAMOS ALLÍ y NECESITAMOS la CONEXIÓN para ello.

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  Xente O’Rale (@titorale) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  Os voy a relatar mi última experiencia con mis amigos de @movistar_es Y si, ultima…porque será la ultima. La única ventaja de su servicio whatsapp es que queda por escrito, xq la atención es cutre, descuidada y desagradable, veníos de paseo un ratejo…

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  Vivi Cuenca (@vivitaycoleand0) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es No me entiendes. Es IMPOSIBLE activar ningún servicio con SMS porque esa línea no está en ningún aparato móvil. Entiendes lo que pasa? NUNCA ese número de móvil se ha utilizado en un aparato móvil. Luego NUNCA he podido recibir o enviar un SMS. Me da igual la numeración.

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  🔻💜🏳️‍🌈 Marta Indignada (@MartaIndignada) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @AGE7427 @movistar_es No es un problema de operadora ni de contrato con una compañía, es más complicado.

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  ☠️ jmiguel Ȑødrigueɀ 😷 (@jmiguel) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Oye, @movistar_es , lo de tener a la gente +25m (y contando) por decir que quieres dar de baja la línea es habitual?. Porque he hecho una prueba diciendo que quería una nueva y ha sido casi inmediato en comparación.

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  ᒍᗩIᗰE 🎃 (@jsfanjul) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @nacho_s_miranda @movistar_es El sistema va lento…

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  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  Si en @orange_es NO me tutean, me cambio a Orange y abandono @movistar_es . Deseando!!!!

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  Jestemi (@Jestemi1) reportó hace 47 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @movistar_es y que lo único que pueden hacer es poner una reiteración de la avería ya abierta. Si esto es, dar preferencia a las personas con tele asistencia luego a las personas mayores de 65 años y luego al resto,CP21092SFKHYLV/0

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  Ignacio Ardura (@IgnacioArdura) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Mas de 70 minutos, y todavia no me han contestado, para que configuren correctamente el mensaje de fuera de oficina. Vergonzoso y sentimiento de impotencia. Ningún año lo hacen bien. Este es el servicio?

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  DL (@D_Labrador) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Buenos días, por 2da vez en menos de 20 días. Sin Internet ni línea telefónica en Calle Batalla del Salado. Barrio Palos de Moguer. Dtto Arganzuela. Solución a esto por favor.

• 
  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es El servicio de Atención al cliente de @movistar_es es lamentable. El 1004 es un teléfono imposible de contactar y las ofertas y promociones son imposibles. No me he dado de baja aún por el odio visceral a Vodafone y por no encontrar una compañía que me de todos los servicios.

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 4 minutos

  Hace una semana adquirí un dispositivo a través de la web de @movistar_es. Hasta el momento ni lo he recibido y no he obtenido ninguna solución por parte de su servicio de atención al cliente. Sólo buenas palabras. Me dicen que el dispositivo lo tiene la empresa de transporte (@zeleris), pero nadie contacta conmigo para indicarme cuándo llevarán a cabo la entrega. #Movistar me dice que #Zeleris ya lo ha recogido pero que no me pueden decir cuándo. Tampoco me facilitan un código para que pueda seguir el pedido. La amabilidad con la que te atienden al teléfono en #Movistar está siendo en este caso directamente proporcional a su inoperancia.

• 
  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 4 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es porque el técnico no sepa que hacer. Si es el segundo caso estás apañado. Si es el primero también pero menos. En verano los buenos de las contratas están de vacaciones. Si es una infraestructura la que está afectada probablemente la empresa tenga problemas con el Ayto.

• 
  anseal de Bergerac  (@anseal64) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es en serio me iba a llamar una compañera cuyo nombre no voy a poner en público para que me llamara a las 12 del mediodía para darme una explicación de porqué se anuló la instalación que debían realizar? Y como es habitual, todos los operadores, ocupados. 20mn al móvil

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  Troglodita (@Bestiareciclada) reportó hace 8 minutos

  @fernandoescolar @movistar_es Si se ha caído un poste probablemente no le dejen reponerlo así que van a tener que soterrar lo que implica permisos, contrataciones, etc etc. ¿Solución? Pide la portabilidad a otra compañia y a ver que te dicen.

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  🏧🏧 (@rubentxu83) reportó hace 8 minutos

  Llevar sin conexión 2 semanas de @movistar_es escribir a atención al cliente y que no hagan ni caso ¿cómo se come? Vaya ****** de servicio

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  invidentus (@invidentus) reportó hace 8 minutos

  @sergi_caballero @movistar_es A nosotros nos "regalaron" un móvil (que no llegamos a usar nunca) y no pagamos nada hasta que nos quisimos dar de baja y ¡sorpresa! Era un renting de 4 años por más de lo que cuesta. Además no querían de vuelta el móvil, que ni habíamos abierto. Mil reclamaciones y les dio igual

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  J. Barea (@Jbareagr) reportó hace 10 minutos

  Enhorabuena a los clientes de TV de @movistar_es, ahora y de forma totalmente gratuita, podrán observar en sus canales a una presentadora que presume de no depilarse los sobacos y los más afortunados, tambien podran percatarse en algun momento que tampoco se depila el ****.

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Día 6 sin internet. @movistar_es ayer la respuesta era que la incidencia estaba escalada. Hoy me decís que estará solucionada “muy pronto”, pero sigo sin fibra. Después de 6 días, ¿qué significa “muy pronto”? ¿Hoy, mañana, esta semana? Necesito una previsión concreta.

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  Carlos Espatolero (@cespatolero) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Me han dejado un privado para decirme que siguen sin saber dónde está un terminal que tiene asignado un número de pedido. El servicio y la atención que nos están dando desde @movistar_es es más que deficiente. Repito, 10 días y nadie ha sido capaz de de darme una respuesta. Todo son excusas y evasivas. Muy mal.

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  NoEsLoQueEs (@juevex) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es si el Movistar Fast Pass 24h va peor de lo que tengo entiendo que se realizará la devolución pertinente